創(chuàng)新的關(guān)鍵要素精選(九篇)

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第1篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：吉林?。粻I(yíng)商環(huán)境；產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型

中圖分類號(hào)： F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A DOI編號(hào)： 10.14025/ki.jlny.2014.23.0091

1加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)亟需營(yíng)商環(huán)境新提升

吉林省原有的低端化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的要求變得更加緊迫。從日本及亞洲“四小龍”的轉(zhuǎn)型發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的低端向高端挺進(jìn)，提升產(chǎn)業(yè)的層次和水平，關(guān)鍵在于營(yíng)商環(huán)境的不斷改善，其中政府轉(zhuǎn)型是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和難點(diǎn)。當(dāng)前，吉林省正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，要突破轉(zhuǎn)型升級(jí)的各種瓶頸約束，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)健康發(fā)展，構(gòu)建良好的營(yíng)商環(huán)境是其必備要素和首要前提。根據(jù)內(nèi)生經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論，要推動(dòng)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，必須實(shí)現(xiàn)資金、技術(shù)、勞動(dòng)力、知識(shí)、信息等各類生產(chǎn)要素的積累與聚集。在全球化的今天，各類生產(chǎn)要素在全球自由流動(dòng)，生產(chǎn)要素的聚集和流動(dòng)關(guān)鍵在于要素的收益水平，而要素收益率的高低則是多種因素耦合作用的結(jié)果，不僅受制于交通、通信等基礎(chǔ)設(shè)施硬環(huán)境的制約，更受制于相關(guān)的政務(wù)、法制、市場(chǎng)、服務(wù)、社會(huì)、人文等軟環(huán)境的制約。為此，要全方位加強(qiáng)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，營(yíng)造有利于轉(zhuǎn)型升級(jí)的新?tīng)I(yíng)商環(huán)境，有利推動(dòng)吉林省轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新的成效。

2發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)亟需營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新

創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)是以創(chuàng)新為主要的驅(qū)動(dòng)力，以發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新技術(shù)和新產(chǎn)品為著力點(diǎn)，以創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)作為標(biāo)志的新型經(jīng)濟(jì)模式。從改革開(kāi)放30多年的發(fā)展歷程來(lái)看，外向型經(jīng)濟(jì)是沿海許多發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的推動(dòng)力。但經(jīng)過(guò)30年的發(fā)展，外向型經(jīng)濟(jì)的活力和動(dòng)力已充分釋放并逐步衰減，特別是國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)之后，外向型經(jīng)濟(jì)程度愈高的地區(qū)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)愈發(fā)困難。與外向型經(jīng)濟(jì)相比，創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的基本特征是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由資本、勞動(dòng)、土地等有形生產(chǎn)要素推動(dòng)，轉(zhuǎn)向由知識(shí)、技術(shù)等無(wú)形創(chuàng)新要素驅(qū)動(dòng)。從蘇州、無(wú)錫、常州、深圳等先進(jìn)城市發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展關(guān)鍵就在于能否創(chuàng)造出比其他地區(qū)更開(kāi)放、更自由、更有利于創(chuàng)新要素聚集并充分發(fā)揮其效能的創(chuàng)新環(huán)境。創(chuàng)新環(huán)境的營(yíng)造是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，包括政策、市場(chǎng)、人才、金融、人文等各方面環(huán)境的優(yōu)化和完善。其中政策環(huán)境是創(chuàng)新的外在誘導(dǎo)力，其主要作用是協(xié)調(diào)各方面資源，形成對(duì)創(chuàng)新要素的有效配置，使之充分發(fā)揮效應(yīng)，并維護(hù)創(chuàng)新主體的合法權(quán)益；市場(chǎng)環(huán)境是創(chuàng)新的外部動(dòng)力和壓力，市場(chǎng)可以向創(chuàng)新主體傳遞需求信息，并通過(guò)價(jià)格機(jī)制對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，是創(chuàng)新的重要導(dǎo)向，既是推動(dòng)創(chuàng)新的動(dòng)力，又是檢驗(yàn)創(chuàng)新成果的標(biāo)準(zhǔn)；人才環(huán)境是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，創(chuàng)新人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是增強(qiáng)創(chuàng)新能力的前提，必須制定有效的人才激勵(lì)機(jī)制，才能吸引并留住所需的創(chuàng)新人才，并激發(fā)其創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)熱情，而金融環(huán)境又是創(chuàng)新的保障。總而言之，只有從政策、市場(chǎng)、人才、金融、人文等各方面營(yíng)造鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新的良好環(huán)境，政府、企業(yè)、研發(fā)機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)等各部門密切配合，充分發(fā)揮知識(shí)、技術(shù)、資金、信息等創(chuàng)新要素的作用，形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的不竭動(dòng)力，才能推動(dòng)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

3推動(dòng)三重建設(shè)亟需營(yíng)商環(huán)境與之相匹配

第2篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革；新能源技術(shù)；關(guān)鍵生產(chǎn)要素

作者簡(jiǎn)介：楊振凱（1968-），男，吉林蛟河人，吉林大學(xué)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院副教授，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向：經(jīng)濟(jì)理論、產(chǎn)業(yè)革命與區(qū)域經(jīng)濟(jì)。

中圖分類號(hào)：F426.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 　 doi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.2012.04.49 文章編號(hào)：1672-3309（2012）04-111-03

目前，低碳經(jīng)濟(jì)作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的有效途徑，正被廣為提倡。低碳經(jīng)濟(jì)，是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開(kāi)發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。這實(shí)際上要求我們從技術(shù)到制度再到整個(gè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)發(fā)生一場(chǎng)變革，我們稱之為“技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革”。本文以技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式理論為基礎(chǔ)，探討技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革的規(guī)律，說(shuō)明新能源技術(shù)在技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革中的關(guān)鍵作用，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)社會(huì)探索可行路徑。

一、技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式理論

（一）技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式概念

“范式”概念最早是由美國(guó)哲學(xué)家、科學(xué)史家?guī)於髟谄?962年所著的《科學(xué)革命的結(jié)構(gòu)》一書(shū)中提出的，用來(lái)闡明關(guān)于科學(xué)理論發(fā)展中的內(nèi)在規(guī)律性及其演進(jìn)模式。庫(kù)恩對(duì)“范式”的解釋為：“范式”是一個(gè)公認(rèn)的模型或模式，它主要包括共有的世界觀、基本理論、范例、方法、手段、標(biāo)準(zhǔn)、觀察、實(shí)驗(yàn)等等與科學(xué)研究有關(guān)的所有東西。[1]

1982年技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)家多西將庫(kù)恩的“范式”概念引入到技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域，提出了“技術(shù)范式”概念。并將其定義為“解決所選擇的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的一種模式”,是“進(jìn)一步創(chuàng)新的技術(shù)機(jī)會(huì)和如何利用這些機(jī)會(huì)的基本程序?！盵2]

在此基礎(chǔ)上，佩雷茲和弗里曼又提出了“技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式”概念。弗里曼和佩雷茲將“技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式”定義為：它是“相互關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和工藝、技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的結(jié)合，包括全部或大部分經(jīng)濟(jì)潛在生產(chǎn)率的數(shù)量躍進(jìn)和創(chuàng)造非同尋常程度的投資和盈利機(jī)會(huì)?！盵3] 在他們看來(lái)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式是一種影響整個(gè)經(jīng)濟(jì)、滲透到各個(gè)領(lǐng)域并占支配地位的 “常識(shí)”或經(jīng)驗(yàn)，這種“常識(shí)”或經(jīng)驗(yàn)是相互關(guān)聯(lián)的工藝、技術(shù)創(chuàng)新與組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新長(zhǎng)期相互磨合所形成的，是使技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)揮最佳優(yōu)勢(shì)的唯一組合，他們稱之為“亞模式”。

（二）技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革

技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式理論認(rèn)為，不同范式是與不同技術(shù)體系相對(duì)應(yīng)的，一旦兩者無(wú)法相互適應(yīng)，則會(huì)導(dǎo)致技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式更迭，而更迭的直接源泉是技術(shù)創(chuàng)新。弗里曼和佩雷茲對(duì)創(chuàng)新進(jìn)行了分類，并以此闡述了技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革的含義。他們將創(chuàng)新分為四類，即增量創(chuàng)新、基本創(chuàng)新、技術(shù)體系變革以及技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革。

1、增量創(chuàng)新。這類創(chuàng)新指的是在生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中，為提高生產(chǎn)效率的非連續(xù)的小改進(jìn)或小發(fā)明。

2、基本創(chuàng)新?；緞?chuàng)新是不連續(xù)事件，是企業(yè)和（或）大學(xué)以及政府實(shí)驗(yàn)室中深思熟慮的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)的結(jié)果，它們通常包括一種聯(lián)合的產(chǎn)品、工藝和組織創(chuàng)新。

3、技術(shù)體系變革。技術(shù)體系變革是對(duì)若干經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生影響，同時(shí)導(dǎo)致全新部門出現(xiàn)的影響深遠(yuǎn)的技術(shù)進(jìn)步。它們是根據(jù)增量創(chuàng)新和基本創(chuàng)新的一種結(jié)合，伴隨著對(duì)整個(gè)廠商產(chǎn)生影響的機(jī)構(gòu)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。

4、技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革。技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革包含多組基本創(chuàng)新和增量創(chuàng)新，而且可能包含若干新技術(shù)體系。它一般具有在整個(gè)經(jīng)濟(jì)中的滲透效應(yīng)，即它不僅導(dǎo)致產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)和產(chǎn)業(yè)依據(jù)自己的權(quán)利產(chǎn)生新的范圍；它也直接或間接地影響經(jīng)濟(jì)的幾乎每個(gè)其他領(lǐng)域，即它是一個(gè)“亞模式”。[4]技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式意味著常規(guī)，而技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革的過(guò)程就是打破常規(guī)和建立新范式的過(guò)程。

（三）關(guān)鍵生產(chǎn)要素與技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革

技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式理論特別強(qiáng)調(diào)“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”在技術(shù)范式變革中的作用。技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變革可以被看作是主要依賴一種或一組“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”投入向主要依靠另一種或一組新的“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”投入的轉(zhuǎn)換。

“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”是一個(gè)或一組具有降低相對(duì)成本和普遍有效性特征的特別投入。“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”并不是孤立的，而是處于技術(shù)創(chuàng)新、社會(huì)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新迅速增長(zhǎng)體系的核心，起初這些創(chuàng)新也許表現(xiàn)為克服舊技術(shù)特定薄弱環(huán)節(jié)的一個(gè)手段，然而新“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”馬上獲得自身的原動(dòng)力，通過(guò)充分相互作用過(guò)程而連續(xù)出現(xiàn)創(chuàng)新，最終導(dǎo)致與之相聯(lián)系的一系列技術(shù)隨之變革，形成新的技術(shù)體系。新的成功的技術(shù)體系漸變?yōu)樯a(chǎn)組織的一種新的“理想”類型，它結(jié)果成為體現(xiàn)新“經(jīng)驗(yàn)”和使投資決策者徘徊很長(zhǎng)時(shí)期之后自信心得已恢復(fù)的管理和設(shè)計(jì)上的“常識(shí)”。至此，技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式也完成了由舊向新的變革。

“關(guān)鍵生產(chǎn)要素”需要滿足三個(gè)條件：一是降低成本，具有明顯的降低成本和相對(duì)成本的作用；二是供應(yīng)迅速，具有很長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)限供應(yīng)能力；三是廣泛應(yīng)用，在遍及經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的許多產(chǎn)品和工藝中使用。

（四）技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式變革規(guī)律

第3篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：全面創(chuàng)新管理(TIM) 全要素創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新 非技術(shù)創(chuàng)新

隨著創(chuàng)新管理理論和實(shí)踐的不斷發(fā)展,創(chuàng)新管理的內(nèi)容與方式日益復(fù)雜,并逐漸形成以全面創(chuàng)新為特征的管理模式―“全面創(chuàng)新管理”模式。

全面創(chuàng)新管理(TIM)的概念是許慶瑞教授提出的，其主要觀點(diǎn)是：以構(gòu)建和提高核心能力為中心，以價(jià)值創(chuàng)造和增加為目標(biāo)，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以組織的各種創(chuàng)新(戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等)的有機(jī)組合與協(xié)同創(chuàng)新為手段，憑借有效的創(chuàng)新管理機(jī)制和方法，做到人人創(chuàng)新，事事創(chuàng)新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，處處創(chuàng)新。其內(nèi)涵可概括為“三全一協(xié)同”，即全要素創(chuàng)新、全員創(chuàng)新、全時(shí)空創(chuàng)新和所有創(chuàng)新之間的協(xié)同。其中，全員創(chuàng)新是主體，全時(shí)空創(chuàng)新是手段，全要素創(chuàng)新是內(nèi)容。

雖然眾多學(xué)者已做過(guò)企業(yè)要素創(chuàng)新的研究，但是從TIM角度研究全要素創(chuàng)新問(wèn)題的文獻(xiàn)尚不多見(jiàn)。鑒于此，本文基于TIM的理論對(duì)企業(yè)的全要素創(chuàng)新進(jìn)行總結(jié)和研究。

技術(shù)創(chuàng)新

TIM模式下的全要素創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，并根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新的要求進(jìn)行工藝創(chuàng)新，以使兩者相互協(xié)同、相互促進(jìn)、相得益彰。

實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新

TIM理論認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新是建立在產(chǎn)品整體概念基礎(chǔ)上的以市場(chǎng)為導(dǎo)向的系統(tǒng)工程，它貫穿產(chǎn)品的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、試制、營(yíng)銷全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品某項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)參數(shù)質(zhì)和量的突破與提高。TIM模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新的重點(diǎn)在于重新配置、整合和優(yōu)化創(chuàng)新過(guò)程的內(nèi)部機(jī)制，如并行工程、多功能小組、先進(jìn)工具和早期參與，使創(chuàng)新的產(chǎn)品符合未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。由于未來(lái)產(chǎn)品的特征為：多樣化、個(gè)性化；國(guó)際化和全球化；智能化；高效、高參數(shù)化、高可靠性；生命周期趨短。TIM模式下的產(chǎn)品創(chuàng)新要根據(jù)未來(lái)產(chǎn)品的特征進(jìn)行?；赥IM的產(chǎn)品創(chuàng)新要采用多種創(chuàng)新類型，如自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新等，不僅要有企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新小組、技術(shù)中心，而且要與高等學(xué)校、科研院所和其他企業(yè)建立合作創(chuàng)新聯(lián)盟。

推進(jìn)工藝創(chuàng)新

工藝創(chuàng)新是指研究和采用新的或已有改進(jìn)的生產(chǎn)方法，主要為：對(duì)生產(chǎn)裝備的更新；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的重組；或者以上兩者都有。企業(yè)在工藝創(chuàng)新中必備的能力有：項(xiàng)目規(guī)劃能力、監(jiān)控能力、跨部門管理能力以及非常規(guī)工作的管理能力。

TIM下的工藝創(chuàng)新發(fā)展發(fā)向?yàn)椋撼堋⒊咚?；必須能跟得上產(chǎn)品創(chuàng)新的“步伐”；滿足產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)技術(shù)的綠色要求。其實(shí)施應(yīng)從以下方面著手：全員樹(shù)立工藝創(chuàng)新的觀念；領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該加大重視和支持力度；完善激勵(lì)機(jī)制；給予一定的時(shí)間、空間和物質(zhì)設(shè)備的支持；以產(chǎn)品生產(chǎn)的要求和相關(guān)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)為導(dǎo)向。

產(chǎn)品和工藝協(xié)同創(chuàng)新

在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，企業(yè)必須同時(shí)減少成本和提高質(zhì)量，這就要求企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、工藝創(chuàng)新同時(shí)并舉。Pisano等在考察了美國(guó)與歐洲的制藥企業(yè)后，提出對(duì)新產(chǎn)品與新工藝的同時(shí)開(kāi)發(fā)不僅可能而且必要，他們發(fā)現(xiàn)凡是那些將二者作為一體來(lái)對(duì)待的企業(yè)都獲取了巨大的優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品與新工藝的一致性可使新產(chǎn)品上市變得更加平穩(wěn)，使復(fù)雜產(chǎn)品的商業(yè)化過(guò)程變得較為容易，也使市場(chǎng)的滲入更加迅速。

TIM的工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的結(jié)果，而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的過(guò)程；產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可滲透于勞動(dòng)者、勞動(dòng)工具和勞動(dòng)對(duì)象之中，還可滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上。工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新之間存在著有機(jī)的動(dòng)態(tài)聯(lián)系。企業(yè)只有將產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新相結(jié)合，才能取得技術(shù)創(chuàng)新的良好效果。

非技術(shù)創(chuàng)新

戰(zhàn)略創(chuàng)新

戰(zhàn)略一般分為擴(kuò)張型、多元化、聯(lián)盟和一體化、緊縮型、穩(wěn)定型。TIM的戰(zhàn)略創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)自己的目標(biāo)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，即選擇適合自己的戰(zhàn)略類型。TIM的戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問(wèn)題是確定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定企業(yè)顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，并最終決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的方向和核心，基于TIM的戰(zhàn)略創(chuàng)新要適時(shí)、慎重地進(jìn)行，從而為企業(yè)的全要素創(chuàng)新指明正確的方向。

組織創(chuàng)新

組織創(chuàng)新主要是指為了利于技術(shù)創(chuàng)新的開(kāi)展而對(duì)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制進(jìn)行調(diào)整。落后的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制已成為嚴(yán)重制約企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)有效開(kāi)展的瓶頸， TIM下的組織創(chuàng)新已成為提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)鍵因素。

TIM下的組織創(chuàng)新特點(diǎn)：一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程；強(qiáng)調(diào)和諧發(fā)展；結(jié)構(gòu)創(chuàng)新主要是建立扁平化學(xué)習(xí)組織；與企業(yè)信息化有機(jī)結(jié)合。主要從以下方面實(shí)施：構(gòu)建扁平化組織，大力減少中間組織層次；構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)和員工的伙伴關(guān)系；發(fā)展企業(yè)中心機(jī)構(gòu)；重視員工的知識(shí)技能培訓(xùn)；加強(qiáng)企業(yè)的信息、知識(shí)的流動(dòng)與共享；不斷提升組織的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

市場(chǎng)創(chuàng)新

在相同的市場(chǎng)條件下，不同的市場(chǎng)創(chuàng)新是決定企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。市場(chǎng)創(chuàng)新基本形式為：首創(chuàng)型、改創(chuàng)型、仿創(chuàng)型。目前市場(chǎng)的趨勢(shì)為：顧客需求的個(gè)性化；全球化趨勢(shì)和區(qū)域化趨勢(shì)并存；價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等多維度的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)需要提供綜合的解決方案。

TIM的市場(chǎng)創(chuàng)新步驟為：第一步是選擇適合本企業(yè)的創(chuàng)新類型；第二步是實(shí)施即定的創(chuàng)新。市場(chǎng)創(chuàng)新的內(nèi)容包括：目標(biāo)顧客創(chuàng)新；產(chǎn)品創(chuàng)新（功能、質(zhì)量和品牌）；價(jià)格創(chuàng)新；渠道創(chuàng)新；促銷創(chuàng)新。

制度創(chuàng)新

制度創(chuàng)新就是改變?cè)械钠髽I(yè)制度，建立產(chǎn)權(quán)清晰，責(zé)權(quán)明確，政企分開(kāi)，管理科學(xué)的現(xiàn)代化企業(yè)制度。TIM的制度創(chuàng)新特征為：社會(huì)性和集體性；動(dòng)態(tài)性；兩面性,即激勵(lì)性與約束性并存。

TIM下的制度創(chuàng)新主要為：建立權(quán)利、決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制約的企業(yè)管理運(yùn)作新機(jī)制，形成股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)以及總經(jīng)理為首的決策體系；人事制度的創(chuàng)新，堅(jiān)持“人本管理”的思想，注重人才的合理布局，實(shí)現(xiàn)人才正常的垂直流動(dòng)和水平流動(dòng)；產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，保證創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人的價(jià)值；建立綜合運(yùn)用各種激勵(lì)方式來(lái)激發(fā)全員的創(chuàng)新潛力和熱情，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的制度。

文化創(chuàng)新

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的人文力量，是確立以人為本，以價(jià)值觀的塑造為核心的文化管理模式。企業(yè)文化的創(chuàng)新為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，也使得企業(yè)文化自身不斷的改進(jìn)和完善，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；赥IM的創(chuàng)新型文化的主要特征為特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神，強(qiáng)調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)的靈活性與創(chuàng)造性。

TIM的文化創(chuàng)新主要是：培養(yǎng)具有個(gè)性特色的企業(yè)精神；建立新型的企業(yè)價(jià)值觀；實(shí)施科教興企的戰(zhàn)略；構(gòu)建管理文化。

非技術(shù)要素協(xié)同創(chuàng)新

TIM的非技術(shù)創(chuàng)新的各個(gè)要素既相互影響，又相互制約。其中戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向，組織創(chuàng)新是保障，市場(chǎng)創(chuàng)新是途徑，制度創(chuàng)新是動(dòng)力，文化創(chuàng)新是先導(dǎo)，協(xié)同創(chuàng)新是手段。因此，在實(shí)施TIM時(shí)，必須統(tǒng)籌考慮和周密安排各項(xiàng)非技術(shù)創(chuàng)新，使其彼此協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)，從而為企業(yè)全要素創(chuàng)新的成功開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

技術(shù)和非技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新

全要素創(chuàng)新關(guān)鍵在于協(xié)調(diào)好技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新兩者的關(guān)系。這種協(xié)同關(guān)系主要表現(xiàn)為：一方面，技術(shù)創(chuàng)新勢(shì)必要求企業(yè)對(duì)各非技術(shù)要素進(jìn)行調(diào)整，營(yíng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境。企業(yè)戰(zhàn)略、組織、市場(chǎng)、制度、文化等創(chuàng)新中的主要功能是提高新產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造效率；另一方面，非技術(shù)要素創(chuàng)新是企業(yè)對(duì)生產(chǎn)資源重新整合和配置，提高其利用效率的過(guò)程，是企業(yè)成功推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的保障。圖1表示了技術(shù)創(chuàng)新要素和非技術(shù)創(chuàng)新要素之間的關(guān)系。技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新的協(xié)同性如圖2。A區(qū)表示非技術(shù)創(chuàng)新“滯后”于技術(shù)創(chuàng)新，因此，應(yīng)將非技術(shù)創(chuàng)新作為未來(lái)一段時(shí)間的創(chuàng)新重點(diǎn)；B區(qū)表示技術(shù)創(chuàng)新“滯后”于非技術(shù)創(chuàng)新，因而，技術(shù)創(chuàng)新理應(yīng)成為下一階段的主攻方向；而當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新和非技術(shù)創(chuàng)新完全協(xié)同時(shí)，則兩者之間的函數(shù)關(guān)系恰好可用圖中的直線來(lái)表示。當(dāng)然，不同企業(yè)的創(chuàng)新側(cè)重點(diǎn)可能不盡相同，如勞動(dòng)密集型企業(yè)主要側(cè)重于非技術(shù)創(chuàng)新，而知識(shí)密集型企業(yè)主要側(cè)重于技術(shù)創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)：

1.謝章澍，許慶瑞.論全面創(chuàng)新管理發(fā)展及模式[J].科研管理，2004

2.許慶瑞，鄭剛，喻子達(dá)，沈威.全面創(chuàng)新管理(TIM)：企業(yè)創(chuàng)新管理的新趨勢(shì)―基于海爾集團(tuán)的案例研究[J].科研管理，2003

3.許慶瑞，賈福輝，謝章澍，鄭剛.基于全面創(chuàng)新管理的全員創(chuàng)新[J].科學(xué)學(xué)研究，2003

4.官建成，劉建妍.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的源泉―技術(shù)和組織的集成創(chuàng)新[J].中國(guó)機(jī)械工程，2005

第4篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

內(nèi)容摘要:本文以知識(shí)鏈為產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)分析的微觀視角,以產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為宏觀視角,分析了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征。在對(duì)以往知識(shí)鏈研究成果進(jìn)行總結(jié)的基礎(chǔ)上,洞察了以往知識(shí)鏈研究在知識(shí)鏈與管理活動(dòng)之間關(guān)聯(lián)不明確的缺陷。在分析產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)其結(jié)構(gòu)特征的基礎(chǔ)上,提出了針對(duì)各種關(guān)聯(lián)的管理活動(dòng)取向,力求為知識(shí)鏈、產(chǎn)業(yè)集群等理論與管理活動(dòng)的結(jié)合研究提供新的思路。

關(guān)鍵詞:知識(shí)鏈 產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò) 核心網(wǎng)絡(luò) 輔助網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)業(yè)集群作為一種大型復(fù)雜的具有耗散結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng),是一個(gè)經(jīng)由資源輸入、系統(tǒng)整合與轉(zhuǎn)換、資源輸出和系統(tǒng)反饋的運(yùn)作過(guò)程。作為一個(gè)空間組織綜合體,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成來(lái)源于各種正式的系統(tǒng)化知識(shí)與各種默認(rèn)知識(shí)的創(chuàng)造與共享。本文以知識(shí)鏈為理論基礎(chǔ),探討產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征。

產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新系統(tǒng)分析

集群創(chuàng)新系統(tǒng)一般由核心價(jià)值系統(tǒng)、支持價(jià)值系統(tǒng)和環(huán)境價(jià)值系統(tǒng)三部分構(gòu)成,其中最關(guān)鍵的是核心價(jià)值系統(tǒng)。核心價(jià)值系統(tǒng)實(shí)際上是一個(gè)密集的企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),它包含垂直網(wǎng)絡(luò)和水平網(wǎng)絡(luò)兩部分。集群創(chuàng)新系統(tǒng)的價(jià)值要素構(gòu)成(魏江、陳勁,2006),如表1所示。

傳統(tǒng)知識(shí)鏈研究的缺陷

知識(shí)鏈( Knowledge Chain)是指以擁有不同知識(shí)資源的組織為主體,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)流動(dòng)、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造為目的,通過(guò)知識(shí)在不同組織之間流動(dòng)而形成的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)(顧新、郭耀煌、李久平,2003)。在參考大量文獻(xiàn)之后,本文對(duì)知識(shí)鏈的內(nèi)涵總結(jié)如下:知識(shí)鏈?zhǔn)且环N管理機(jī)制或管理方法;采用知識(shí)鏈的目的是為知識(shí)用戶提供信息、知識(shí);知識(shí)流貫穿于知識(shí)鏈?zhǔn)冀K。

從美國(guó)學(xué)者C•W•Holsapple和M•Singh在1998 年提出的知識(shí)鏈概念及知識(shí)鏈模型(見(jiàn)圖1)和清華大學(xué)劉冀生教授提出的一種改進(jìn)知識(shí)鏈模型(見(jiàn)圖2)來(lái)看,知識(shí)在經(jīng)歷了知識(shí)獲取、知識(shí)選擇、知識(shí)生成、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)外化等環(huán)節(jié)后貢獻(xiàn)于競(jìng)爭(zhēng)力的形成。鄧衛(wèi)華、易明認(rèn)為改進(jìn)的知識(shí)鏈模型較好地反應(yīng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與知識(shí)的本質(zhì)聯(lián)系,在知識(shí)與能力之間架起了一座橋梁。本文認(rèn)為,原始模型刻畫(huà)了企業(yè)內(nèi)部知識(shí)流動(dòng)的過(guò)程,并且加入了伴隨著知識(shí)流所進(jìn)行的相應(yīng)的管理活動(dòng),但沒(méi)有揭示出知識(shí)流與管理活動(dòng)之間的內(nèi)在聯(lián)系,也沒(méi)有體現(xiàn)知識(shí)與管理系統(tǒng)其他要素的關(guān)聯(lián);劉冀生的改進(jìn)模型嘗試構(gòu)建了知識(shí)與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,但沒(méi)有加入管理行為要素,模型中的“外部知識(shí)源”和“競(jìng)爭(zhēng)能力”也應(yīng)改為“外部知識(shí)溢出”和“競(jìng)爭(zhēng)能力提高”更為恰當(dāng)。此外,這兩個(gè)模型均是以企業(yè)自身為界刻畫(huà)了知識(shí)在企業(yè)中的流動(dòng),沒(méi)有涉及企業(yè)外部知識(shí)流動(dòng)。

本文嘗試將知識(shí)鏈的基本模型融入產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分析,從知識(shí)鏈的角度探討產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征,并力求通過(guò)模型的構(gòu)建反映企業(yè)外部知識(shí)流動(dòng)的基本情況,并通過(guò)對(duì)模型的分析來(lái)揭示知識(shí)流動(dòng)與企業(yè)管理之間的內(nèi)在聯(lián)系。

基于知識(shí)鏈的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模型構(gòu)建

在產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征、知識(shí)溢出、創(chuàng)新環(huán)境要素(金融、政策等)是影響集群創(chuàng)新能力的主要因素。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征主要指創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)要素構(gòu)成及其關(guān)聯(lián)關(guān)系。一個(gè)關(guān)聯(lián)密切、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),其創(chuàng)新能力相比于關(guān)聯(lián)疏松、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性差的網(wǎng)絡(luò)要強(qiáng)。知識(shí)溢出就是知識(shí)的外部性,它是指知識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就會(huì)很快擴(kuò)散到其他地方,接受者通過(guò)自覺(jué)或不自覺(jué)的行為獲得知識(shí)的應(yīng)用;或是將獲得的知識(shí)與原有知識(shí)整合并產(chǎn)出新知識(shí)的過(guò)程中,沒(méi)有給予知識(shí)的提供者以補(bǔ)償(或者給予的補(bǔ)償小于知識(shí)創(chuàng)造成本的價(jià)值),因而提供者沒(méi)有享受全部收益,通過(guò)這種方式獲得的知識(shí)以及獲得該知識(shí)的過(guò)程就是知識(shí)溢出的過(guò)程(孫兆剛、徐雨森、劉則淵,2005)。知識(shí)溢出是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新的主要途徑,知識(shí)溢出降低了集群創(chuàng)新的成本,是非正式創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)支持創(chuàng)新的主要模式,可以增進(jìn)整個(gè)社會(huì)的福利。 綜合以上分析,文章構(gòu)建基于知識(shí)鏈的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)模型,如圖3所示,其特征如下:

第一,核心網(wǎng)絡(luò)、以及由政府、中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和高校及科研機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的輔助網(wǎng)絡(luò)是產(chǎn)業(yè)集群的核心價(jià)值要素系統(tǒng)和支持價(jià)值要素系統(tǒng),與外部網(wǎng)絡(luò)一起構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),這是學(xué)者們多年來(lái)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究的重要成果。

第二,受曾德明等人研究的啟發(fā),本文將高校及科研機(jī)構(gòu)、核心企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、供應(yīng)商和相關(guān)企業(yè)歸納為創(chuàng)新主體網(wǎng)絡(luò),以上各要素為創(chuàng)新主體。高校、科研單位與各類企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)體現(xiàn)的是產(chǎn)學(xué)研體系對(duì)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新的支撐作用。核心網(wǎng)絡(luò)中的客戶也與創(chuàng)新主體要素具有密切的關(guān)系。一方面,創(chuàng)新主體網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)都是要更好地滿足客戶需求,因而客戶引導(dǎo)了創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò);另一方面,產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)新包含技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新,而客戶是市場(chǎng)創(chuàng)新的主要受益者。

第三,政府、中介機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)等構(gòu)成創(chuàng)新輔助網(wǎng)絡(luò),是產(chǎn)業(yè)集群中的支持要素和環(huán)境價(jià)值要素。

第四,各要素之間的關(guān)聯(lián)。核心企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間是市場(chǎng)交易關(guān)系,知識(shí)與信息的轉(zhuǎn)移往往是伴隨著物質(zhì)與資金的轉(zhuǎn)移而發(fā)生的。核心企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)、相關(guān)企業(yè)之間是競(jìng)合關(guān)系,在某些條件下可以合作創(chuàng)新以減小創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),但競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系也使得各種資源(人、市場(chǎng)等)在這些企業(yè)間流動(dòng)。高校、科研機(jī)構(gòu)則是企業(yè)創(chuàng)新的智力支持者,兩者之間是以創(chuàng)新成果為標(biāo)的的市場(chǎng)關(guān)系,它們能夠發(fā)揮對(duì)集群創(chuàng)新的知識(shí)支持作用,高校及科研機(jī)構(gòu)的研究成果也常常通過(guò)市場(chǎng)交易在產(chǎn)業(yè)集群中來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)和政府等則為集群創(chuàng)新活動(dòng)提供了資金、信息和政策等環(huán)境資源,是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的輔助體系。

第五,各要素之間關(guān)聯(lián)對(duì)產(chǎn)業(yè)集群管理的啟示為:對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群中存在的市場(chǎng)交易關(guān)系就應(yīng)嚴(yán)格遵守市場(chǎng)準(zhǔn)則,通過(guò)合同管理、調(diào)研、預(yù)測(cè)等手段來(lái)降低集群創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于各主體與客戶之間關(guān)系的管理則應(yīng)把握客戶是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)最終目標(biāo)的方向,確保管理活動(dòng)保持正確的價(jià)值取向,強(qiáng)化管理倫理。對(duì)于創(chuàng)新主體與輔助體系要素的關(guān)系則要建立在溝通的基礎(chǔ)上,以更有效地確保各種資源能夠順暢流動(dòng)。

本文以知識(shí)創(chuàng)新為主導(dǎo),重新建構(gòu)了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu),并對(duì)各要素之間的關(guān)系進(jìn)行了分析,探討了相應(yīng)的管理活動(dòng)方向。產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)在實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的過(guò)程中,伴隨著創(chuàng)新主體之間的知識(shí)流動(dòng)和創(chuàng)新主體內(nèi)部的知識(shí)流動(dòng),知識(shí)從源頭經(jīng)知識(shí)創(chuàng)新到產(chǎn)出的過(guò)程則是知識(shí)鏈的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,因而產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)流的運(yùn)動(dòng)是基于知識(shí)鏈的運(yùn)動(dòng)。

參考文獻(xiàn):

1.進(jìn).產(chǎn)業(yè)集群論[M].社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2006

第5篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：金融創(chuàng)新；創(chuàng)新要素；序參量；協(xié)同機(jī)制

中圖分類號(hào)：F830文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1000-176X（2008）01-0057-04

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化程度的日益加深，創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的惟一出路；而創(chuàng)新過(guò)程所體現(xiàn)出的高度復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，要求企業(yè)必須具備系統(tǒng)觀和動(dòng)態(tài)觀[1]。協(xié)同學(xué)理論為這一問(wèn)題提供了較好的解決方法。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)外一些學(xué)者相繼探討了協(xié)同機(jī)制在企業(yè)創(chuàng)新中的應(yīng)用，但以往研究局限于部分創(chuàng)新要素協(xié)調(diào)關(guān)系的具體表現(xiàn)，較少涉及到序參量的選取及其役使作用，而它們對(duì)于協(xié)同機(jī)制的形成起著核心作用。因此，有必要對(duì)企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的協(xié)同機(jī)制進(jìn)一步深入研究。鑒于金融服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的核心作用，本文將著重探討如何建立金融創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制等方面的問(wèn)題。

一、金融創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制的涵義

關(guān)于金融創(chuàng)新，學(xué)術(shù)界尚未統(tǒng)一界定。根據(jù)現(xiàn)有的研究[2]，并結(jié)合銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》(2006)的精神，本文認(rèn)為金融創(chuàng)新是指金融機(jī)構(gòu)為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，在整體戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略的指引下，通過(guò)可行的開(kāi)發(fā)階段向現(xiàn)有客戶或新客戶提供的，包括從服務(wù)方式到服務(wù)產(chǎn)品等各種新穎的正式或非正式服務(wù)的開(kāi)發(fā)行為，并最終使金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理能力得到不斷的提高?？梢?jiàn)，金融創(chuàng)新是由諸多因素相互作用和影響形成的，表現(xiàn)為一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程。

協(xié)同機(jī)制是指“自組織系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間通過(guò)交互作用，產(chǎn)生表征系統(tǒng)宏觀結(jié)構(gòu)的序參量，而序參量又役使系統(tǒng)的各個(gè)部分，并引導(dǎo)系統(tǒng)向更加有序的狀態(tài)發(fā)展”[3]。在這個(gè)過(guò)程中，序參量通過(guò)役使作用決定了各要素的行為，使系統(tǒng)的自由度大大減少，即出現(xiàn)了巨大的信息壓縮。因此，通過(guò)把握序參量的變動(dòng)規(guī)律，我們就可以描述和了解復(fù)雜系統(tǒng)的行為。其中，自組織系統(tǒng)是指能夠通過(guò)本身的發(fā)展和進(jìn)化而形成具有一定結(jié)構(gòu)和功能的系統(tǒng)[4]，而創(chuàng)新作為一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，也包含一定的自組織特征[5]。因此，金融創(chuàng)新可以運(yùn)用協(xié)同學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。

根據(jù)金融創(chuàng)新和協(xié)同機(jī)制的內(nèi)涵，本文認(rèn)為金融創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制是：通過(guò)對(duì)創(chuàng)新要素的分析，確定出能夠表征金融創(chuàng)新宏觀有序程度的序參量；從而建立起創(chuàng)新要素間的協(xié)同架構(gòu)，降低分別研究多個(gè)創(chuàng)新要素所導(dǎo)致的復(fù)雜性；并借助該協(xié)同架構(gòu)形成有序的創(chuàng)新運(yùn)作機(jī)制，保障金融創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

二、金融創(chuàng)新要素的選取

創(chuàng)新要素是指能夠引起、支配、或影響創(chuàng)新行為實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵性因素，在研究金融創(chuàng)新問(wèn)題時(shí)，應(yīng)著重考察創(chuàng)新要素的作用和協(xié)調(diào)等問(wèn)題。

根據(jù)金融創(chuàng)新的特點(diǎn)和協(xié)同機(jī)制的要求，創(chuàng)新要素應(yīng)符合如下原則：

（1）能動(dòng)性原則。指創(chuàng)新要素應(yīng)能夠及時(shí)、低成本地對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的變化做出能動(dòng)反應(yīng)。金融創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)對(duì)外界環(huán)境變化進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，也是一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間不斷溝通、協(xié)調(diào)的過(guò)程。創(chuàng)新要素具有能動(dòng)性，是協(xié)同機(jī)制實(shí)現(xiàn)的前提。

（2）重要性原則。金融創(chuàng)新是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，各要素的作用和關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。在選取創(chuàng)新要素時(shí)，應(yīng)主要考慮對(duì)創(chuàng)新過(guò)程具有重大影響的因素，以便于理清創(chuàng)新脈落、分析要素間的協(xié)同關(guān)系。

根據(jù)上述原則，本文選取以下創(chuàng)新要素：

（1）技術(shù)。指金融機(jī)構(gòu)的研發(fā)部門運(yùn)用相關(guān)的金融理論、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)新服務(wù)的能力，建立有效的創(chuàng)新業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的能力，以及識(shí)別、計(jì)量、監(jiān)測(cè)、控制金融創(chuàng)新所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)的能力。金融創(chuàng)新是一項(xiàng)程序復(fù)雜、科技含量較高的工作，技術(shù)要素在整個(gè)金融創(chuàng)新過(guò)程中處于核心地位。

（2）戰(zhàn)略。指金融機(jī)構(gòu)依據(jù)總體發(fā)展規(guī)劃，由董事會(huì)做出的相關(guān)戰(zhàn)略決策，包括金融機(jī)構(gòu)發(fā)展方向的決策，以及金融創(chuàng)新方向的決策等。

（3）政策。指國(guó)家對(duì)金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)監(jiān)管政策。金融機(jī)構(gòu)受銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)督和管理。因此，其金融創(chuàng)新行為應(yīng)符合銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)規(guī)定。

（4）市場(chǎng)。指客戶對(duì)金融需求的動(dòng)態(tài)變化。金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)部門應(yīng)主動(dòng)尋找客戶潛在的金融需求，發(fā)掘金融創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

三、金融創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制

1.序參量的確定

在系統(tǒng)的演化過(guò)程中，部分慢變化參量完全確定了系統(tǒng)的宏觀行為并表征其有序化程度，故稱之為序參量。它通過(guò)系統(tǒng)各要素的協(xié)同作用而形成，同時(shí)又支配著各個(gè)要素的行為。在系統(tǒng)從無(wú)序到有序的發(fā)展變化中，序參量起著主導(dǎo)作用，決定著系統(tǒng)的自組織行為[6]。根據(jù)協(xié)同學(xué)的觀點(diǎn)，序參量主要具有以下三個(gè)特征：

（1）序參量是系統(tǒng)在演化過(guò)程中出現(xiàn)宏觀有序的重要標(biāo)志，是描述系統(tǒng)整體行為的宏觀參量。

（2）系統(tǒng)的各個(gè)部分確定甚至產(chǎn)生序參量；序參量同時(shí)又役使各個(gè)部分，后者合作確定各個(gè)部分的行為。

（3）序參量具備相對(duì)的穩(wěn)定性。

對(duì)于金融創(chuàng)新而言，技術(shù)要素符合作為序參量的要求。

（1）技術(shù)要素的作用貫穿了金融創(chuàng)新過(guò)程的始終。隨著金融創(chuàng)新工作的向前推進(jìn)，創(chuàng)新過(guò)程表現(xiàn)為不同的階段(如概念階段、開(kāi)發(fā)階段、投放階段等)，而技術(shù)要素的作用正體現(xiàn)了不同階段的差異性。如概念階段，技術(shù)要素的作用體現(xiàn)于創(chuàng)新的產(chǎn)生和篩選；開(kāi)發(fā)階段，其作用體現(xiàn)在服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)；在投放階段，則主要體現(xiàn)在金融服務(wù)的營(yíng)銷設(shè)計(jì)、維護(hù)和評(píng)價(jià)等方面。可見(jiàn)，技術(shù)要素表征了金融創(chuàng)新過(guò)程的宏觀整體狀態(tài)。

（2）技術(shù)要素是在國(guó)家政策、法規(guī)的框架下，金融機(jī)構(gòu)出于對(duì)市場(chǎng)、自身整體戰(zhàn)略規(guī)劃的需求而產(chǎn)生的，體現(xiàn)了其它要素的要求，其最終發(fā)揮的作用反映了各創(chuàng)新要素的競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)調(diào)狀態(tài)；同時(shí)，由于金融創(chuàng)新的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)性，使得技術(shù)要素能夠處于核心地位，并支配其它要素與之協(xié)同一致，完成金融創(chuàng)新的自組織過(guò)程。

（3）在特定時(shí)期內(nèi)，金融機(jī)構(gòu)相關(guān)研發(fā)人員的技術(shù)水平是確定的，這就決定了技術(shù)要素形成之后具備相對(duì)的穩(wěn)定性。

由此可見(jiàn)，技術(shù)要素符合序參量的定義和特征，可以用來(lái)表征金融創(chuàng)新過(guò)程的宏觀有序程度。

2.協(xié)同機(jī)制模型

根據(jù)上述分析，金融創(chuàng)新的協(xié)同機(jī)制可以表述為：金融機(jī)構(gòu)在國(guó)家政策、法規(guī)的框架內(nèi)，出于市場(chǎng)、戰(zhàn)略規(guī)劃的需求，設(shè)置了研發(fā)部門，它體現(xiàn)了技術(shù)要素的作用，是戰(zhàn)略、市場(chǎng)等要素競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)調(diào)的結(jié)果，即一致裁決(Consensus finding)；同時(shí)，技術(shù)要素作為創(chuàng)新過(guò)程的序參量，支配著各非序參量要素的作用，主宰著整個(gè)金融創(chuàng)新的演化進(jìn)程，最終實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新的協(xié)同效應(yīng)，即役使(Enslavement)作用（如圖1所示）。

四、協(xié)同機(jī)制在創(chuàng)新過(guò)程中的體現(xiàn)

金融創(chuàng)新過(guò)程包含了復(fù)雜的交互作用[7]，在不同的創(chuàng)新階段和環(huán)節(jié)中，各創(chuàng)新要素的參與程度和任務(wù)均不相同，其協(xié)同關(guān)系的表現(xiàn)也不盡相同，故有必要對(duì)協(xié)同機(jī)制在創(chuàng)新過(guò)程中的具體作用進(jìn)行探討。本文將金融創(chuàng)新過(guò)程劃分為概念階段、開(kāi)發(fā)階段和投放階段三個(gè)階段，各個(gè)階段又細(xì)分為不同的環(huán)節(jié)，主要有市場(chǎng)、技術(shù)、戰(zhàn)略和政策四類創(chuàng)新要素參與金融創(chuàng)新的全部過(guò)程，其協(xié)同機(jī)制的作用表現(xiàn)如圖2所示。

1.概念階段

（1）需求發(fā)起。在這一環(huán)節(jié)，主要考察影響金融創(chuàng)新產(chǎn)生的因素。根據(jù)觸發(fā)源的差異，可以把創(chuàng)新分為問(wèn)題解決型和新服務(wù)開(kāi)發(fā)型[8]。具體表現(xiàn)為兩種情況：一是“客戶推動(dòng)型”，即金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的服務(wù)不能滿足客戶的需求，于是前臺(tái)的營(yíng)業(yè)部門將客戶的金融需求反映給研發(fā)部門，由其以客戶需求為基礎(chǔ)進(jìn)行金融創(chuàng)新研究。二是“戰(zhàn)略引導(dǎo)型”，即研發(fā)部門根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的總體戰(zhàn)略導(dǎo)向，推出適宜的新服務(wù)。

（2）構(gòu)思篩選。針對(duì)某種金融需求，可能會(huì)產(chǎn)生多種創(chuàng)新構(gòu)思，但并非都具有可行性。研究表明，每58種金融服務(wù)構(gòu)思中才會(huì)產(chǎn)生1種真正的服務(wù)產(chǎn)品[9]，這就要求研發(fā)部門對(duì)所產(chǎn)生的創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行篩選。篩選的標(biāo)準(zhǔn)分為兩類：一是戰(zhàn)略可行性，即金融創(chuàng)新應(yīng)服從金融機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略目標(biāo)和整體利益。研發(fā)部門應(yīng)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)董事會(huì)及高管層通報(bào)金融創(chuàng)新的構(gòu)思方案。董事會(huì)應(yīng)對(duì)研發(fā)部門的方案進(jìn)行審查，確保金融創(chuàng)新與整體戰(zhàn)略相一致。二是政策合規(guī)性，即創(chuàng)新項(xiàng)目應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)的要求。金融機(jī)構(gòu)的稽核部門應(yīng)對(duì)研發(fā)部門的創(chuàng)新方案進(jìn)行嚴(yán)格的合規(guī)性審查，準(zhǔn)確界定其所包含的各種法律關(guān)系，明確可能涉及的政策、法規(guī)問(wèn)題，研究制定相應(yīng)的解決辦法，切實(shí)防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)部門應(yīng)針對(duì)方案中存在的缺陷進(jìn)行修改、完善，并在此基礎(chǔ)上形成服務(wù)概念。

（3）概念檢驗(yàn)。服務(wù)概念包括對(duì)客戶需求的描述，以及滿足客戶需求的方式。因此，在客戶需求與服務(wù)方式之間達(dá)成一致非常重要。研發(fā)部門應(yīng)設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)營(yíng)業(yè)部門邀請(qǐng)相關(guān)客戶參與服務(wù)概念的檢驗(yàn)。通過(guò)了解客戶的反饋意見(jiàn)，研發(fā)部門挑選出可以進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段的創(chuàng)新概念，并及時(shí)進(jìn)行必要的改進(jìn)。

2.開(kāi)發(fā)階段

（1）商業(yè)分析。這一環(huán)節(jié)的任務(wù)主要是考察創(chuàng)新概念是否可以進(jìn)行實(shí)際的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，它包括兩個(gè)方面的考察內(nèi)容：一是財(cái)務(wù)分析，研發(fā)部門應(yīng)對(duì)創(chuàng)新概念進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估，包括投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、以及投資收益率的預(yù)測(cè)等，從而判斷其是否具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值。二是戰(zhàn)略分析，在財(cái)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，董事會(huì)應(yīng)考慮金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有資源能否滿足新服務(wù)開(kāi)發(fā)的要求，部門設(shè)置、運(yùn)營(yíng)機(jī)制和職能分配是否需要改進(jìn)等方面的問(wèn)題。

（2）設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。研發(fā)部門應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新概念所闡明的功能進(jìn)行開(kāi)發(fā)，對(duì)新服務(wù)的傳遞系統(tǒng)進(jìn)行全面設(shè)計(jì)。在這一環(huán)節(jié)中，研發(fā)部門應(yīng)與客戶和營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行必要的溝通，將客戶對(duì)新服務(wù)的功能要求盡量細(xì)化，以便制定相應(yīng)的操作規(guī)程、內(nèi)部管理制度和客戶風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。金融機(jī)構(gòu)高層應(yīng)協(xié)調(diào)好參與金融創(chuàng)新部門之間的關(guān)系，使其通力協(xié)作，確保金融創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

（3）人員培訓(xùn)。由于金融服務(wù)具有生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性[10]，金融機(jī)構(gòu)的前臺(tái)人員必須十分熟悉新服務(wù)的性能和經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，這對(duì)于金融創(chuàng)新能否成功極為重要。研發(fā)部門應(yīng)向前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員提供詳細(xì)的理論和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，促使其盡快掌握新服務(wù)的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，以利于與客戶的溝通、交流。同時(shí)，前臺(tái)人員應(yīng)根據(jù)客戶的行為特征和偏好，提出服務(wù)細(xì)節(jié)的修改意見(jiàn)，確保創(chuàng)新服務(wù)的便捷化和操作的人性化。

3.投放階段

（1）市場(chǎng)測(cè)試。在這一環(huán)節(jié)，研發(fā)部門應(yīng)制定多套營(yíng)銷方案，通過(guò)營(yíng)業(yè)部門向潛在的客戶群體提供新服務(wù)，觀察他們?cè)诓煌瑮l件下對(duì)新服務(wù)的反應(yīng)。這樣，根據(jù)客戶的反饋情況，研發(fā)部門可以對(duì)服務(wù)系統(tǒng)及其營(yíng)銷手段進(jìn)行必要的修改和完善；同時(shí)，也可以為高管層最終確定營(yíng)銷方案提供決策參考。

（2）投放。在市場(chǎng)測(cè)試完成之后，新的金融服務(wù)即可全面投放市場(chǎng)。金融機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)部門應(yīng)對(duì)新服務(wù)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，建立受理客戶投訴以及建議的有效渠道，積極收集客戶的意見(jiàn)，并及時(shí)反饋給研發(fā)部門。對(duì)于員工、客戶提出的意見(jiàn)和改進(jìn)建議，研發(fā)部門應(yīng)及時(shí)研究和處理，以便不斷提高新服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（3）后評(píng)價(jià)。這是金融創(chuàng)新的最后階段。根據(jù)新服務(wù)投放后的反饋情況，金融機(jī)構(gòu)高管層應(yīng)對(duì)新服務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，包括盈利能力、客戶滿意度、服務(wù)環(huán)境評(píng)價(jià)等，從而了解金融創(chuàng)新系統(tǒng)的運(yùn)行狀況。在此基礎(chǔ)上，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，以便營(yíng)造出鼓勵(lì)金融創(chuàng)新的文化氛圍，確保金融創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制的高效運(yùn)行。

五、結(jié) 語(yǔ)

金融服務(wù)的特征決定了其創(chuàng)新的復(fù)雜性，而協(xié)同學(xué)理論為這類問(wèn)題提供了較好的解決思路。本文按照能動(dòng)性和重要性的標(biāo)準(zhǔn)選取了技術(shù)、戰(zhàn)略、市場(chǎng)和政策四類創(chuàng)新要素，構(gòu)建了以技術(shù)要素為序參量的金融創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制模型，并詳細(xì)闡述了協(xié)同機(jī)制在創(chuàng)新過(guò)程中的具體表現(xiàn)，對(duì)金融機(jī)構(gòu)建立創(chuàng)新協(xié)同機(jī)制具有一定的借鑒意義。

需要注意的是，對(duì)于不同的金融機(jī)構(gòu)，由于其業(yè)務(wù)范圍、監(jiān)管政策、機(jī)構(gòu)設(shè)置、以及客戶群體等方面的差異，協(xié)同機(jī)制在創(chuàng)新過(guò)程中的表現(xiàn)會(huì)有所區(qū)別，故實(shí)踐中應(yīng)具體問(wèn)題具體分析。

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第6篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：制造業(yè)　自主創(chuàng)新　創(chuàng)新系統(tǒng)　戰(zhàn)略創(chuàng)新

一、引言

制造業(yè)是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供技術(shù)裝備的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，大力振興裝備制造業(yè)，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，走新型工業(yè)化道路、提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。近年來(lái)我國(guó)制造業(yè)保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，其科技領(lǐng)域取得了一些舉世矚目的成就，出現(xiàn)了一批具有國(guó)際影響的研究成果，同時(shí)制造業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中的比重也迅速提升。但是在看到中國(guó)制造業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)以及良好發(fā)展勢(shì)頭的同時(shí)，還應(yīng)該看到我國(guó)制造業(yè)目前仍然存在的一些不足：(1)制造業(yè)企業(yè)總體規(guī)模較小，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，盡管中國(guó)制造業(yè)大企業(yè)的規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大，但與世界級(jí)企業(yè)相比，規(guī)模上還是偏小。(2)中國(guó)制造業(yè)面臨產(chǎn)品低端、利潤(rùn)微薄，在全球價(jià)值鏈分工中處于劣勢(shì)地位的尷尬。(3)制造業(yè)整體技術(shù)水平落后，缺乏自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇，大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自主創(chuàng)新的重要性，但是由于對(duì)創(chuàng)新過(guò)程認(rèn)識(shí)的局限性常常使許多企業(yè)的自主創(chuàng)新過(guò)程失敗，例如，國(guó)內(nèi)一些制造企業(yè)引進(jìn)了不少國(guó)外專利或技術(shù)知識(shí)，但由于吸收消化能力不足，因此無(wú)法有效地利用這些先進(jìn)技術(shù)知識(shí)并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展創(chuàng)新；另外一些制造企業(yè)缺乏管理自主創(chuàng)新的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自主創(chuàng)新過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜程度認(rèn)識(shí)不足，從而導(dǎo)致自主創(chuàng)新的失?。贿€有一些企業(yè)由于缺乏新產(chǎn)品市場(chǎng)化的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，新產(chǎn)品自主開(kāi)發(fā)出來(lái)以后不能有效的推向市場(chǎng)，而企業(yè)為開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的巨額投入等又影響了企業(yè)的正常運(yùn)作，甚至導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新失敗并面臨生存威脅。目前如果不解決我國(guó)制造產(chǎn)業(yè)當(dāng)中普遍存在的多種問(wèn)題，將會(huì)嚴(yán)重阻礙我國(guó)制造業(yè)企業(yè)自主創(chuàng)新能力的提高，進(jìn)而影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、改善企業(yè)自主創(chuàng)新的新視角

以上問(wèn)題在我國(guó)制造企業(yè)中普遍存在的一個(gè)重要原因在于很多制造企業(yè)對(duì)于自主創(chuàng)新能力的基本內(nèi)涵，創(chuàng)新能力體系的基本構(gòu)成，影響企業(yè)自主創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素缺乏深入了解。片面地追求技術(shù)創(chuàng)新，忽視了企業(yè)內(nèi)部不同創(chuàng)新間的相互影響，未能從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)到企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)不健全對(duì)自主創(chuàng)新的長(zhǎng)期而重大的影響。事實(shí)上，企業(yè)在技術(shù)上的任何創(chuàng)新只是推動(dòng)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的手段，而影響企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面都存在著不斷創(chuàng)新的內(nèi)在需求和外在壓力。企業(yè)只有建立并不斷優(yōu)化自身的創(chuàng)新系統(tǒng)，才能自發(fā)且持續(xù)地做好技術(shù)創(chuàng)新工作。

(一)企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)

企業(yè)的創(chuàng)新過(guò)程是一個(gè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)的過(guò)程，這條價(jià)值鏈上涉及了許多影響企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)部要素。創(chuàng)新的過(guò)程不應(yīng)該再被簡(jiǎn)單看作是一個(gè)技術(shù)工程、技術(shù)項(xiàng)目等，也不能簡(jiǎn)單地考慮創(chuàng)新作為一個(gè)結(jié)果并從不同的角度去分析影響這個(gè)結(jié)果的要素作用及其關(guān)系。創(chuàng)新的過(guò)程是動(dòng)態(tài)進(jìn)行的，組織貫穿于整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程中，其涉及了組織許多職能，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行最后到創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生，都應(yīng)該被考慮到。因而，在企業(yè)層面來(lái)看，創(chuàng)新應(yīng)該是一系列涉及價(jià)值創(chuàng)造或價(jià)值管理環(huán)節(jié)要素的系統(tǒng)創(chuàng)新，并且這些要素彼此聯(lián)系協(xié)作形成系統(tǒng)觀以及完成系統(tǒng)創(chuàng)新?；谶@樣的視角，企業(yè)才能真正認(rèn)識(shí)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)性、系統(tǒng)性，同時(shí)通過(guò)系統(tǒng)分析認(rèn)識(shí)如何提高自主創(chuàng)新能力。

1、創(chuàng)新系統(tǒng)的定義及要素

創(chuàng)新系統(tǒng)是指企業(yè)的創(chuàng)新者借助于技術(shù)上的發(fā)明、管理上的發(fā)現(xiàn)、市場(chǎng)中的機(jī)遇等，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件以及有關(guān)的資源配置方式進(jìn)行新的變革，并使變革成果取得商業(yè)上的成功的一切活動(dòng)所依賴的條件、規(guī)則、流程、方法等的總和。

企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)具有豐富的內(nèi)涵，包括了許多方面的創(chuàng)新努力。因而，企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是由一系列要素構(gòu)成的。明確這些要素及其相互作用關(guān)系，是構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)首要的問(wèn)題。我們認(rèn)為創(chuàng)新整個(gè)過(guò)程中涉及的價(jià)值增長(zhǎng)環(huán)節(jié)包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和流程、文化、產(chǎn)品、工藝、營(yíng)銷等6個(gè)主要要素。因此，基于價(jià)值管理的角度，創(chuàng)新系統(tǒng)包括戰(zhàn)略創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及營(yíng)銷創(chuàng)新。

(1)戰(zhàn)略創(chuàng)新。戰(zhàn)略創(chuàng)新是隨著環(huán)境變化企業(yè)打破舊有的戰(zhàn)略模式，形成新的價(jià)值創(chuàng)造模式的戰(zhàn)略行為。主要包括戰(zhàn)略思維創(chuàng)新、戰(zhàn)略形成創(chuàng)新、戰(zhàn)略控制創(chuàng)新、戰(zhàn)略評(píng)估創(chuàng)新等方面。戰(zhàn)略創(chuàng)新首先得進(jìn)行戰(zhàn)略思維的創(chuàng)新。這種戰(zhàn)略創(chuàng)新思維表現(xiàn)在改變傳統(tǒng)的著眼于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的方式，應(yīng)以為顧客、供應(yīng)商、企業(yè)員工等創(chuàng)造新價(jià)值為目標(biāo)。這需要企業(yè)主動(dòng)去適應(yīng)變化、利用變化甚至制造變化，從而不斷地重建本企業(yè)甚至行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造模式。Hamel甚至將戰(zhàn)略創(chuàng)新定義為一種能力，即重構(gòu)行業(yè)現(xiàn)有的為顧客創(chuàng)造新價(jià)值以及為所有股東創(chuàng)造新財(cái)富的方法的能力。戰(zhàn)略創(chuàng)新是新進(jìn)入廠商在面對(duì)巨大的資源劣勢(shì)時(shí)贏得成功，以及現(xiàn)有廠商繼續(xù)獲得成功的唯一途徑。

(2)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境和對(duì)內(nèi)調(diào)整時(shí)在不斷解決各種問(wèn)題的過(guò)程中所形成的，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大的作用，它可以通過(guò)正確的理性控制和情感引導(dǎo)傳遞給企業(yè)的新員工，并能使企業(yè)更好處理內(nèi)外的各種問(wèn)題。企業(yè)文化一般是指企業(yè)內(nèi)部共有的基本價(jià)值觀念和一系列行為準(zhǔn)則，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值觀。為了形成支持持續(xù)價(jià)值創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新的組織氛圍并影響員工行為，企業(yè)需要通過(guò)文化創(chuàng)新使人們重新認(rèn)識(shí)環(huán)境，并指導(dǎo)員工行為，即適應(yīng)外部環(huán)境變化又適應(yīng)內(nèi)部組織調(diào)整，從而更好地把握、適應(yīng)以及創(chuàng)造變革。

(3)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新是企業(yè)組織形式的變革和發(fā)展，通常意味著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革以及相應(yīng)的管理方式變化。然而從更深的層次上看，組織創(chuàng)新意味著企業(yè)資源的重組，因而這里的組織創(chuàng)新涵蓋了組織制度、治理、結(jié)構(gòu)、流程等多個(gè)方面。組織創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以打破部門壁壘，促進(jìn)資源積聚和杠桿效應(yīng)的擴(kuò)大，從而更有效地進(jìn)行持續(xù)的價(jià)值創(chuàng)新為目標(biāo)。

(4)產(chǎn)品創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是通過(guò)采用新理念、新結(jié)構(gòu)、新材料等開(kāi)發(fā)出能夠滿足客戶更高甚至全新價(jià)值、效用需求的產(chǎn)品。它的目的在于為顧客提升價(jià)值改變，并為企業(yè)贏得價(jià)值增長(zhǎng)。這里強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)注重開(kāi)發(fā)滿足客戶更高效用需求以及潛在需求，改變既有產(chǎn)品模式，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提高客戶忠誠(chéng)度，從而保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(5)工藝創(chuàng)新。工藝創(chuàng)新是指企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的重大變革。例如，新工藝、新設(shè)備，也包括企業(yè)

生產(chǎn)流程的創(chuàng)新，并往往意味著生產(chǎn)過(guò)程重組和新的管理與組織方法(例如大規(guī)模定制生產(chǎn)技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)、敏捷制造等)。工藝創(chuàng)新的目標(biāo)是通過(guò)工藝創(chuàng)新提高生產(chǎn)效率或組織效率；通過(guò)工藝創(chuàng)新改變技術(shù)能力；通過(guò)工藝創(chuàng)新的過(guò)程重構(gòu)提升顧客價(jià)值等等，這些變革的目的在于更好地配合或促進(jìn)其他創(chuàng)新環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增長(zhǎng)。

(6)營(yíng)銷創(chuàng)新。企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程是發(fā)現(xiàn)顧客需求、價(jià)值變化并直接服務(wù)于這種變化的重要途徑，因而在基于價(jià)值管理的管理方式中有著重要的地位。營(yíng)銷創(chuàng)新體現(xiàn)為企業(yè)的營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法等的創(chuàng)新。營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新完成商業(yè)化的最終環(huán)節(jié)，通過(guò)營(yíng)銷創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)和滿足客戶新需求、開(kāi)辟新市場(chǎng)或發(fā)現(xiàn)新商機(jī)、完成創(chuàng)新產(chǎn)品商業(yè)化和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以滿足甚至創(chuàng)造顧客需求及價(jià)值為目標(biāo)，但它的本質(zhì)是為企業(yè)創(chuàng)新完成商業(yè)化并獲得利潤(rùn)增長(zhǎng)發(fā)揮杠桿效應(yīng)。

2、創(chuàng)新系統(tǒng)要素間的相互作用

企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)具有豐富的內(nèi)涵，包括了許多方面的創(chuàng)新努力。因而，企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是由一系列要素構(gòu)成的。明確這些要素及其相互作用關(guān)系，是構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)首要的問(wèn)題。我們構(gòu)建的創(chuàng)新系統(tǒng)六大要素相互作用的概念模型見(jiàn)圖1。

我們強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)的首要要素，在戰(zhàn)略高度下的創(chuàng)新才能走出糾纏于細(xì)節(jié)問(wèn)題而導(dǎo)致創(chuàng)新失敗的困境，企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)持續(xù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新。許多企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新不明顯的情況下，任何企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝只有打破“行規(guī)”，進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新。隨著競(jìng)爭(zhēng)程度的提高和變化速度的加快，曾經(jīng)帶來(lái)成功的戰(zhàn)略模式也將會(huì)帶來(lái)失敗，因此首先就應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)前顧客重新思考，并且對(duì)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造內(nèi)容重新定義，從而產(chǎn)生最根本的戰(zhàn)略改變。企業(yè)必須著眼于價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略創(chuàng)新，唯有能夠徹底改造自身以及整個(gè)行業(yè)的那些企業(yè)才能夠有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

針對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的持續(xù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略方式的轉(zhuǎn)變中，組織慣性是戰(zhàn)略創(chuàng)新的一大障礙，這種障礙體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)和組織文化兩個(gè)層面上，因此有效地保證戰(zhàn)略執(zhí)行就需要企業(yè)在組織與文化上進(jìn)行相應(yīng)變革。換句話說(shuō)，一方面，戰(zhàn)略創(chuàng)新需要有效地組織結(jié)構(gòu)變革來(lái)匹配，以保證戰(zhàn)略被有效地在組織內(nèi)部實(shí)施；另一方面，文化的創(chuàng)新避免了戰(zhàn)略思維的僵化，形成了創(chuàng)新氛圍，使企業(yè)高管團(tuán)隊(duì)面對(duì)多變環(huán)境時(shí)仍能發(fā)現(xiàn)與選擇新機(jī)會(huì)，并且保持企業(yè)持續(xù)擁有新的戰(zhàn)略思維來(lái)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

組織內(nèi)部變革的改變使得企業(yè)需要新的文化氛圍來(lái)適應(yīng)，同時(shí)文化創(chuàng)新對(duì)組織成員進(jìn)行熏陶保證和加強(qiáng)變革后組織的穩(wěn)定性。組織與文化是創(chuàng)新系統(tǒng)第二層面要素，對(duì)企業(yè)有效的創(chuàng)新行為產(chǎn)生著重要影響，傳統(tǒng)的基于職能的管理方式下，信息渠道是縱向而非橫向，職能壁壘的存在總是在不同程度上限制著信息交流，因而也限制了企業(yè)有效的創(chuàng)新行為。事實(shí)上，職能組織結(jié)構(gòu)對(duì)于創(chuàng)新的制約不單體現(xiàn)在信息資源的有效流動(dòng)上，還包括其他任何有助于創(chuàng)新的資源有效流動(dòng)，這就大大影響了產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新以及營(yíng)銷創(chuàng)新的完成。企業(yè)文化作為一種共有價(jià)值觀，對(duì)于企業(yè)員工的創(chuàng)新行為選擇有著深刻影響?？蔡氐姆治霰砻?，企業(yè)文化是傳統(tǒng)導(dǎo)向還是變革導(dǎo)向，是自豪還是自卑，以及能否給員工安全感和價(jià)值觀，都會(huì)影響其創(chuàng)新行為。

著眼于價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略創(chuàng)新，終歸要通過(guò)具體的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新來(lái)完成。產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)為顧客創(chuàng)造新價(jià)值的體現(xiàn)，同時(shí)也影響和改變著供應(yīng)商的價(jià)值。而營(yíng)銷創(chuàng)新一方面直接為顧客創(chuàng)造新價(jià)值，另一方面也通過(guò)關(guān)系營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)顧客新價(jià)值，從而為產(chǎn)品創(chuàng)新指引方向。對(duì)顧客、供應(yīng)商等價(jià)值創(chuàng)造的目標(biāo)，總是通過(guò)這樣具體的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新來(lái)體現(xiàn)的。而產(chǎn)品創(chuàng)新又與工藝創(chuàng)新密切相關(guān)，產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)常意味著生產(chǎn)工藝、流程的變革。而工藝創(chuàng)新則又會(huì)影響到組織創(chuàng)新。

創(chuàng)新系統(tǒng)中的關(guān)鍵創(chuàng)新要素成為有機(jī)的整體，共同構(gòu)成服務(wù)于價(jià)值管理、價(jià)值創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)。概括地說(shuō)，企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)是以價(jià)值創(chuàng)新為核心，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為先導(dǎo)，以組織創(chuàng)新和文化創(chuàng)新為保證，以產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新為基礎(chǔ)，通過(guò)企業(yè)資源等的有機(jī)整合來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理目標(biāo)，提升企業(yè)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的系統(tǒng)。企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)提供了一個(gè)科學(xué)系統(tǒng)化的視角對(duì)創(chuàng)新過(guò)程本質(zhì)進(jìn)行認(rèn)識(shí)，這樣的視角使企業(yè)面臨創(chuàng)新執(zhí)行時(shí)，能從戰(zhàn)略高度思考問(wèn)題，關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)相互影響協(xié)作，從而有效實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)創(chuàng)新。

第7篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；商業(yè)模式；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）06-00-02

一、商業(yè)模式定義及構(gòu)成

目前國(guó)外對(duì)商業(yè)模式的定義可分為三類。1.經(jīng)濟(jì)類：僅描述企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式，即企業(yè)獲取利潤(rùn)的方式[1]。2.運(yùn)營(yíng)類：描述企業(yè)的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)，即企業(yè)設(shè)計(jì)何種流程與構(gòu)造來(lái)創(chuàng)造價(jià)值[2]。3.戰(zhàn)略類：描述企業(yè)的總體戰(zhàn)略，涉及市場(chǎng)、企業(yè)行為、外部機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、可持續(xù)性等[3]。Morris et a1.(2003)對(duì)商業(yè)模式定義如下：商業(yè)模式是一種簡(jiǎn)單的陳述，旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合，以便在特定的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[4]。

Mark W. Johnson et al.認(rèn)為商業(yè)模式由顧客價(jià)值、盈利模式、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵過(guò)程四個(gè)要素構(gòu)成[5]。顧客價(jià)值是指能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造同類產(chǎn)品所無(wú)法替代的，獨(dú)一無(wú)二的消費(fèi)體驗(yàn)。如蘋(píng)果的商業(yè)模式是通過(guò)開(kāi)發(fā)硬件、軟件，并整合服務(wù)，令消費(fèi)者體驗(yàn)到前所未有的輕松下載音樂(lè)過(guò)程。盈利模式包括企業(yè)的收入、成本、利潤(rùn)結(jié)構(gòu)，以及存貨周轉(zhuǎn)率等。如美國(guó)西南航空通過(guò)打折機(jī)票吸引網(wǎng)站的高點(diǎn)擊率，公司的主要贏利來(lái)源是網(wǎng)站的奢侈品廣告與低成本控制。關(guān)鍵資源是企業(yè)所擁有的人才、技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備、品牌等，企業(yè)通過(guò)關(guān)鍵資源為目標(biāo)客戶提供價(jià)值。關(guān)鍵過(guò)程則是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的手段，包括培訓(xùn)、生產(chǎn)、服務(wù)等。如亞馬遜每年約28%的運(yùn)營(yíng)成本用于開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)化供應(yīng)鏈，技術(shù)創(chuàng)新不僅讓用戶體驗(yàn)提升，又使公司在其他方面節(jié)約成本約40%。

二、商業(yè)模式創(chuàng)新動(dòng)力

1.新技術(shù)推動(dòng)

Kodama(2004)、Yovanof和Hazapis(2008)等學(xué)者的研究表明，產(chǎn)業(yè)模塊化和產(chǎn)業(yè)融合等技術(shù)變化推動(dòng)了美國(guó)、歐洲國(guó)家和日本相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新，且商業(yè)模式創(chuàng)新有助于企業(yè)在更大程度上獲得技術(shù)變化所帶來(lái)的收益[6]。如IBM基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)施“智慧的地球”戰(zhàn)略，并細(xì)分為包括水、交通、醫(yī)療、社會(huì)治安、安全、教育六大系統(tǒng)的智慧城市，以及智慧的電力、能源、商務(wù)、鐵路等領(lǐng)域，進(jìn)行了數(shù)千個(gè)“智慧的地球”相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)踐，成功轉(zhuǎn)型為智慧成長(zhǎng)的商業(yè)模式。

2.市場(chǎng)需求拉動(dòng)

隨著研究的深入，學(xué)者發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新有時(shí)是為了抓住特定的市場(chǎng)機(jī)會(huì)而進(jìn)行的。Linder .et(2000)認(rèn)為，挖掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)更能解釋企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新行為的動(dòng)機(jī)[7]。如京東抓準(zhǔn)用戶對(duì)貨品保真、價(jià)格便宜、服務(wù)完善的需求，成功塑造產(chǎn)品+價(jià)格+服務(wù)的商業(yè)模式。2010年提出“大服務(wù)戰(zhàn)略”，實(shí)現(xiàn)無(wú)間隙客戶服務(wù)，并相繼推出“211限時(shí)達(dá)”超快配送、“售后100分”承諾、全國(guó)上門取件、先行賠償?shù)纫幌盗蟹?wù)舉措，全方位升級(jí)了服務(wù)能力，在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還提升了用戶體驗(yàn)。

3.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境壓迫

Venkatraman， Henderson(2008)在研究中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)方式的變化會(huì)給企業(yè)帶來(lái)壓力，當(dāng)這種壓力累積到一定程度時(shí)，企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生商業(yè)模式創(chuàng)新的需要[8]。Sosna .et(2010)認(rèn)為，市場(chǎng)的變化(新競(jìng)爭(zhēng)者和規(guī)則出現(xiàn)時(shí))會(huì)使現(xiàn)存的商業(yè)模式缺乏盈利性[9]。如在競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽車市場(chǎng)上，上海大眾憑借汽車人性化的配置、高端的駕乘體驗(yàn)，精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略以及對(duì)當(dāng)今國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)群體的精準(zhǔn)定位，其旗下主力車型在細(xì)分市場(chǎng)始終保持領(lǐng)先地位。

三、商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式路徑可分為兩個(gè)維度，橫向維度是要素創(chuàng)新與價(jià)值鏈創(chuàng)新，其中要素創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)通過(guò)改變商業(yè)模式組成要素之間的關(guān)系來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，價(jià)值鏈創(chuàng)新是企業(yè)考慮利潤(rùn)產(chǎn)生的環(huán)節(jié)和自身實(shí)力，在價(jià)值鏈中選擇合理的位置，發(fā)展與供應(yīng)商、分銷商、合作伙伴的聯(lián)系，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，形成共同為顧客提供價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)?？v向維度是維持性創(chuàng)新與破壞性創(chuàng)新，其中維持性創(chuàng)新是對(duì)現(xiàn)有主流市場(chǎng)上產(chǎn)品性能的改進(jìn)創(chuàng)新；破壞性創(chuàng)新是使企業(yè)顯著改變傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，并改變現(xiàn)有市場(chǎng)需求的創(chuàng)新。見(jiàn)圖1。

1.維持性要素創(chuàng)新

維持性要素創(chuàng)新包括提供特別的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造更好的消費(fèi)體驗(yàn)。如果一個(gè)企業(yè)能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造獨(dú)特的和附加的價(jià)值，那么它就在能夠主流市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并有效地保護(hù)利潤(rùn)流。另外，維持性要素創(chuàng)新還包括盈利模式創(chuàng)新，具體指：(1)收入模式創(chuàng)新，如前文提到的美國(guó)西南航空公司。(2)成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，如戴爾的直銷模式，通過(guò)高效整合采購(gòu)、裝配、輸出將電腦直接送到顧客手中，去除了中間商所賺的利潤(rùn)，從而降低成本，取得巨大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(3)提高固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，如前文提到的亞馬遜“無(wú)限庫(kù)存”戰(zhàn)略目標(biāo)。最后，維持性要素創(chuàng)新還包括關(guān)鍵要素及過(guò)程創(chuàng)新，路徑涉及人力資源與核心技術(shù)開(kāi)發(fā)，渠道建設(shè)與合作伙伴關(guān)系建設(shè)相結(jié)合，優(yōu)化產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，企業(yè)合理外包與投資等。

2.破壞性要素創(chuàng)新

第8篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞工藝創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新知識(shí)產(chǎn)權(quán)

重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)都離不開(kāi)工藝技術(shù)，工藝創(chuàng)新對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是一項(xiàng)必不可少的環(huán)節(jié)。工藝創(chuàng)新大部分是在原有工藝技術(shù)基礎(chǔ)上的革新改進(jìn)、完善和提升；也包括新技術(shù)的創(chuàng)造，從無(wú)到有。從廣義上說(shuō)它與新產(chǎn)品的發(fā)明、新理論的創(chuàng)立、重大的科學(xué)發(fā)現(xiàn)一樣都是創(chuàng)新，不過(guò)工藝創(chuàng)新的產(chǎn)生更多地取決于需求。

1工藝創(chuàng)新的內(nèi)涵

技術(shù)創(chuàng)新按其內(nèi)容可以分為兩大類：產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是指企業(yè)提供某種新產(chǎn)品或新服務(wù)，而工藝創(chuàng)新則是指企業(yè)采用某種方式對(duì)新產(chǎn)品及新服務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)、傳輸，主要是企業(yè)研究和采用新的或有重大改進(jìn)的生產(chǎn)方式，從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、降低原材料及能源消耗或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)出的最大化的創(chuàng)新活動(dòng)。工藝創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新都是為了提高企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益，但二者途徑不同，方式也不一樣。產(chǎn)品創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的結(jié)果而工藝創(chuàng)新側(cè)重于活動(dòng)的過(guò)程；產(chǎn)品創(chuàng)新的成果主要體現(xiàn)在物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品上，而工藝創(chuàng)新的成果既可以滲透于勞動(dòng)者、勞動(dòng)資料和勞動(dòng)對(duì)象之中，還可以滲透在各種生產(chǎn)力要素的結(jié)合方式上，即諸多生產(chǎn)力要素的整合上。

根據(jù)產(chǎn)品創(chuàng)新決定工藝創(chuàng)新，但又受制于工藝環(huán)境的規(guī)律，從創(chuàng)新活動(dòng)的源與時(shí)序著手，把工藝創(chuàng)新分為三個(gè)層次：

（1）源于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的工藝預(yù)創(chuàng)新。它包括三個(gè)方面：一是未來(lái)產(chǎn)品型號(hào)發(fā)展必需的關(guān)鍵工藝；二是從技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)看必然要發(fā)展的技術(shù)（如CAD，CAPP，F(xiàn)MS，CMS）等；三是為提高產(chǎn)品技術(shù)水平而需要解決的一些關(guān)鍵工藝。其創(chuàng)新源是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，目的在于增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，主要為未來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新服務(wù)。

（2）源于產(chǎn)品創(chuàng)新的工藝實(shí)時(shí)創(chuàng)新。即產(chǎn)品研制階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源于產(chǎn)品中當(dāng)前產(chǎn)品設(shè)計(jì)投入生產(chǎn)的技術(shù)瓶頸，主要為正在研制的產(chǎn)品服務(wù)。這一階段的工藝創(chuàng)新更多的利用現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)。

（3）源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)的批量工藝創(chuàng)新。即批量生產(chǎn)階段的工藝創(chuàng)新，其創(chuàng)新源是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，目的是使試制的產(chǎn)品達(dá)到批量生產(chǎn)的質(zhì)量和效能的要求，其實(shí)質(zhì)是科技成果的工程化。

2工藝創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展中的重要性

重視產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新的傾向和行為，不僅在我國(guó)，即使在發(fā)達(dá)國(guó)家中也普遍存在。這是一種同市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r相聯(lián)系的現(xiàn)象。企業(yè)為了使自己的產(chǎn)品早日進(jìn)入市場(chǎng)取得較大經(jīng)濟(jì)利益，必然首先把資源投向產(chǎn)品創(chuàng)新，尤其在資源不足的情況下更是如此。然而，過(guò)分注重產(chǎn)品創(chuàng)新而忽視工藝創(chuàng)新會(huì)帶來(lái)一系列的負(fù)面影響。首先是產(chǎn)品市場(chǎng)周期縮短，很多新產(chǎn)品上市后還沒(méi)有站穩(wěn)腳跟，就因質(zhì)量、性能、價(jià)格等問(wèn)題被淘汰了，沒(méi)有取得應(yīng)有的效益。不斷地轉(zhuǎn)換產(chǎn)品也使企業(yè)成本增加。其次，最主要的負(fù)面影響是產(chǎn)品質(zhì)量滑坡，能耗物耗居高不下，使企業(yè)效益滑坡。由于忽視工藝創(chuàng)新，某些進(jìn)口商品一旦實(shí)行了進(jìn)口替代，即國(guó)產(chǎn)化之后，質(zhì)量明顯下降，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力降低，有的很快就退出了市場(chǎng)。因此工藝創(chuàng)新在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中顯得尤為重要。

2.1工藝創(chuàng)新是不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的客觀要求

工藝技術(shù)水平不僅對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有至關(guān)重要的影響，而且影響著企業(yè)生產(chǎn)的物耗、能耗和效率。也就是說(shuō)，企業(yè)的工藝技術(shù)水平直接決定著各種投入資源在生產(chǎn)過(guò)程中的變換效率，決定著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)劣。在企業(yè)工藝技術(shù)不變的情況下，盡管可以通過(guò)強(qiáng)化管理及其他手段，在一定程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，但這種可能性是有限的。一定的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的大致區(qū)間，要持續(xù)不斷地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，就必須不斷地開(kāi)展工藝創(chuàng)新。

2.2工藝創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新之間存在著一定的依賴性和交互性，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)工藝有助于降低生產(chǎn)成本、提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，同時(shí)可以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，并能更好地推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新效益。反之，如果工藝創(chuàng)新能力弱，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備陳舊，生產(chǎn)工藝落后，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新因?yàn)樯a(chǎn)工藝“瓶頸”而不能實(shí)現(xiàn)，或是因?yàn)樾б娌疃狈?yīng)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如，在醫(yī)藥生物技術(shù)領(lǐng)域，我國(guó)的上游基礎(chǔ)研究可能僅比國(guó)際水平落后3～5年，在某些領(lǐng)域如轉(zhuǎn)基因技術(shù)、干細(xì)胞技術(shù)等方面還處于世界先進(jìn)水平，但是下游工藝水平卻至少相差15年以上。上游研究成果轉(zhuǎn)化為生物技術(shù)產(chǎn)品寥寥無(wú)幾，據(jù)報(bào)道，兩者的比例不超過(guò)0.5%。因此，工藝創(chuàng)新是提高企業(yè)的技術(shù)水平和產(chǎn)品創(chuàng)新能力的重要途徑，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。

2.3工藝創(chuàng)新可以延長(zhǎng)創(chuàng)新企業(yè)的領(lǐng)先時(shí)間

新產(chǎn)品是一把雙刃的劍，一方面它開(kāi)辟了新的市場(chǎng)，企業(yè)獲得高額回報(bào)；另一方面也吸引著大批的模仿者。企業(yè)一般采用專利來(lái)抵御這種迅速的進(jìn)攻，但專利的保護(hù)具有時(shí)間性，專利失效后，產(chǎn)品在市場(chǎng)上就不再具有壟斷性。同時(shí)有些專利技術(shù)到技術(shù)商品化的過(guò)程所需時(shí)間很長(zhǎng)（比如新藥的研制），許多專利在新產(chǎn)品生命周期的初期就已經(jīng)失效。而工藝創(chuàng)新卻可提供較為長(zhǎng)期的保護(hù)。因?yàn)楣に噭?chuàng)新企業(yè)的工藝過(guò)程比較復(fù)雜，生產(chǎn)效率較高，模仿者在短期內(nèi)無(wú)法企及，客觀上存在一個(gè)模仿的時(shí)滯，制造技術(shù)的擴(kuò)散速度要比產(chǎn)品技術(shù)慢。3促進(jìn)工藝創(chuàng)新應(yīng)注意的問(wèn)題

隨著我國(guó)加入WTO，我國(guó)企業(yè)與國(guó)外貿(mào)易交流更加頻繁，將在更廣闊的范圍內(nèi)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，合作伙伴與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再局限于周邊地區(qū)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，而是為數(shù)眾多的外國(guó)或外地區(qū)的現(xiàn)代化企業(yè)，這些企業(yè)擁有的先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和先進(jìn)的生產(chǎn)工藝流程。在此情況下，我國(guó)企業(yè)首先要進(jìn)行觀念創(chuàng)新，確立、增強(qiáng)工藝創(chuàng)新意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到工藝創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)生存、發(fā)展的重要性和時(shí)間上的緊迫性，重視、加強(qiáng)企業(yè)的工藝創(chuàng)新能力，以此來(lái)提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率和降低生產(chǎn)成本，從整體上提高企業(yè)的綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在此基礎(chǔ)上，加大對(duì)工藝創(chuàng)新的資金投入，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高有限的工藝創(chuàng)新資金的利用率。并且建立行之有效的人才、激勵(lì)機(jī)制。除此之外，以下幾點(diǎn)也是我們?cè)诖龠M(jìn)工藝創(chuàng)新過(guò)程中值得關(guān)注的問(wèn)題。

3.1保持工藝創(chuàng)新的連續(xù)性

與產(chǎn)品創(chuàng)新相比，工藝創(chuàng)新通常不是通過(guò)一些重大的跳躍式步驟及突破式完成的，而是通過(guò)穩(wěn)定連續(xù)的、漸進(jìn)的創(chuàng)新完成。在工藝創(chuàng)新過(guò)程中，有時(shí)也有可能采取一些重大的變革步驟，如采用新的生產(chǎn)系統(tǒng)或改進(jìn)組織的信息處理系統(tǒng)。但總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)長(zhǎng)期成功的工藝創(chuàng)新來(lái)源于連續(xù)不斷的漸進(jìn)式變革。企業(yè)在工藝創(chuàng)新的過(guò)程中如果缺乏連續(xù)性和長(zhǎng)期性視角，將最終導(dǎo)致企業(yè)所采用的工藝與企業(yè)的具體環(huán)境脫節(jié)，從而降低企業(yè)的總效率。

3.2注意區(qū)分工藝創(chuàng)新中的要素

與工藝創(chuàng)新相關(guān)的要素有兩類：結(jié)構(gòu)性要素和基礎(chǔ)性要素。結(jié)構(gòu)性要素包括一些具體的工藝要素：生產(chǎn)設(shè)施的數(shù)量、位置、尺寸、質(zhì)量等；生產(chǎn)設(shè)備的類型和生產(chǎn)能力；生產(chǎn)工藝的基本組織形式；生產(chǎn)配套服務(wù)的狀態(tài)，如水、電、排污設(shè)施等；外部供應(yīng)和分銷網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)?；A(chǔ)性要素主要包括：生產(chǎn)控制系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)；生產(chǎn)流管理系統(tǒng)。同時(shí)基礎(chǔ)性要素也包括人力資源方面的因素，生產(chǎn)人員的素質(zhì)、年齡、經(jīng)驗(yàn)等；生產(chǎn)任務(wù)的組織方式；不同職能部門的合作傾向；企業(yè)的溝通模式以及總體的控制和管理模式。最后，基礎(chǔ)性要素還包括文化的因素，如生產(chǎn)部門員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀以及傳統(tǒng)的行為模式。與前者相比，基礎(chǔ)性要素略為抽象，但它對(duì)工藝創(chuàng)新同樣具有很大的影響。把握這些要素對(duì)工藝創(chuàng)新過(guò)程的實(shí)施有一定的指導(dǎo)意義。

3.3注重工藝創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開(kāi)發(fā)和保護(hù)

知識(shí)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)越來(lái)越受到企業(yè)的重視，它是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心要素之一。在工藝創(chuàng)新過(guò)程中將所產(chǎn)生的新技術(shù)、新方法采用專利的保護(hù)方式，而對(duì)于解決“瓶頸”問(wèn)題的特殊方法則可以以技術(shù)秘密的方式加以保護(hù)。這種將工藝創(chuàng)新成果固定為知識(shí)產(chǎn)權(quán)資產(chǎn)的方式，一方面可將成果從隱性知識(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)狀態(tài)，進(jìn)行及時(shí)有效的保護(hù)，形成排他占有權(quán)，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期，另一方面有利于企業(yè)將人力資源中的個(gè)人知識(shí)資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識(shí)資本，促進(jìn)企業(yè)對(duì)知識(shí)資本的更有效控制和利用，并可以減少由于人才流動(dòng)帶來(lái)的知識(shí)資本的損失。

3.4加強(qiáng)工藝創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新組合

技術(shù)創(chuàng)新組合是20世紀(jì)80年代由浙江大學(xué)許慶瑞教授提出的。許多事例都說(shuō)明單純的產(chǎn)品創(chuàng)新難以長(zhǎng)期維持其競(jìng)爭(zhēng)效益，必須依靠工藝創(chuàng)新，在產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程中要充分考慮現(xiàn)有的工藝基礎(chǔ)。產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新之間存在明顯的交互作用，且產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)呈交替式地發(fā)展。形成這種交替轉(zhuǎn)換模式的基本原因就在于產(chǎn)品技術(shù)與工藝技術(shù)的演進(jìn)之間存在依賴性和交互性。所以在技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)施過(guò)程中要正確理解產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的相互作用，保證兩者的協(xié)調(diào)發(fā)展，這樣才能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3.5企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度對(duì)工藝創(chuàng)新加強(qiáng)管理

當(dāng)企業(yè)只著眼于短期的工藝應(yīng)用，而對(duì)未來(lái)的工藝模式缺乏準(zhǔn)備，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)花費(fèi)大量資金來(lái)發(fā)展先進(jìn)的工藝系統(tǒng)，但最終卻無(wú)法融入企業(yè)原有的生產(chǎn)系統(tǒng)的情況發(fā)生。而當(dāng)工藝創(chuàng)新缺乏統(tǒng)一規(guī)劃時(shí)，企業(yè)的產(chǎn)品將處于搖擺不定的狀態(tài)，由于這種不穩(wěn)定性，企業(yè)可能將最終失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所以，工藝創(chuàng)新必須為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

1李曉朋.高技術(shù)企業(yè)應(yīng)重視工藝創(chuàng)新[]J.科學(xué)管理研究，1997（5）

第9篇：創(chuàng)新的關(guān)鍵要素范文

關(guān)鍵詞：鉆石體系；軟環(huán)境； 新鉆石體系；東北老工業(yè)基地

中圖分類號(hào)：F299 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2012）05-0056-03

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，東北地區(qū)重工業(yè)發(fā)達(dá)，被譽(yù)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的頂梁柱，具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力。以前提到東北的工業(yè)時(shí)，時(shí)?？梢月?tīng)到“中國(guó)最大”、“中國(guó)最早”之類的修飾語(yǔ)。比如“中國(guó)最大的鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)”、“中國(guó)最早的汽車企業(yè)”、“中國(guó)最大的油田”。但是，隨著改革開(kāi)放以及國(guó)有企業(yè)改革后的東北企業(yè)，曾經(jīng)的殊榮逐漸褪去，而其顯現(xiàn)出的技術(shù)水平低下，創(chuàng)新及競(jìng)爭(zhēng)力不足卻越來(lái)越明顯。

面對(duì)這種競(jìng)爭(zhēng)力不足的情況，在國(guó)家2004年提出振興東北老工業(yè)基地的戰(zhàn)略發(fā)展情況下，許多國(guó)有企業(yè)出外學(xué)習(xí)，引進(jìn)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新。然而，“引進(jìn)—落后—再引進(jìn)—再落后”以及“落后—改造—再落后—再改造”的技術(shù)發(fā)展怪圈的現(xiàn)象卻在不斷上演。無(wú)論是企業(yè)的創(chuàng)新能力還是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性提升，經(jīng)濟(jì)、技術(shù)相脫節(jié)的問(wèn)題也長(zhǎng)期沒(méi)有得到解決，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和振興乏力。

作為新競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的創(chuàng)始人，邁克爾·波特針對(duì)提高創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)力提升提出了“鉆石體系”:生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這四個(gè)基本要素，著眼提高該地的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、波特的“鉆石體系”

邁克爾·波特的基本觀點(diǎn)是：一國(guó)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力主要取決于該國(guó)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心主要決定于創(chuàng)新能力。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有很大影響，其中影響最大、最直接的因素有四項(xiàng)：生產(chǎn)要素、需求條件、相關(guān)性和支持性產(chǎn)業(yè)及企業(yè)策略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這四個(gè)因素可能會(huì)加快本國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培育，也可能造成產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前。在一個(gè)國(guó)家的眾多產(chǎn)業(yè)中，最有可能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中取勝的是在國(guó)內(nèi)這四個(gè)關(guān)鍵因素別有利的那些產(chǎn)業(yè) [2]。因此，“關(guān)鍵因素”是一個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最重要的來(lái)源，被稱為影響產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“鉆石體系”（如圖1）。

第一個(gè)關(guān)鍵要素是生產(chǎn)要素，指的是生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種投入，其中包括：人力資源、天然資源、知識(shí)資源、資本資源以及基礎(chǔ)設(shè)施。生產(chǎn)要素可進(jìn)一步分為初級(jí)生產(chǎn)要素和高級(jí)生產(chǎn)要素兩類。初級(jí)生產(chǎn)要素是指一國(guó)先天擁有或不用太大代價(jià)就能得到的要素，如天然資源、地理位置、氣候、非熟練或半熟練勞動(dòng)力、融資等以及高質(zhì)量人力資源、大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)等。隨著世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，初級(jí)生產(chǎn)要素的重要性正在日漸下降，高級(jí)生產(chǎn)要素的獲得和培育對(duì)于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)具有意義。

第二個(gè)關(guān)鍵因素是需求條件，指的是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)某類產(chǎn)品或服務(wù)的需求。邁克爾·波特認(rèn)為，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的大小及性質(zhì)不但影響生產(chǎn)的規(guī)模和效率，更重要的意義在于它是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，會(huì)刺激本國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。本國(guó)市場(chǎng)要素進(jìn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成，必須細(xì)分市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)，要善于滿足老練而挑剔的客戶需求，要能夠預(yù)期需求走向。

第三個(gè)關(guān)鍵因素相關(guān)和支持性產(chǎn)業(yè)，是指與某個(gè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的上游產(chǎn)業(yè)和互補(bǔ)性產(chǎn)業(yè)。支持性產(chǎn)業(yè)主要是指提供原材料、零部件、機(jī)械設(shè)備等上游產(chǎn)業(yè)，能為下游產(chǎn)業(yè)快速、有效地適應(yīng)市場(chǎng)需求變動(dòng)、降低唱本、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。相關(guān)產(chǎn)業(yè)是指因公用某些技術(shù)、共享同樣的營(yíng)銷渠道或服務(wù)而聯(lián)系在一起的產(chǎn)業(yè)或具有互補(bǔ)性的產(chǎn)業(yè)，可以合作、分享信息，甚至在電腦、設(shè)備和應(yīng)用軟件等方面能夠互補(bǔ)，形成相關(guān)產(chǎn)業(yè)在技術(shù)、流程、銷售、市場(chǎng)或服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

第四個(gè)有關(guān)鍵因素是企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，是指企業(yè)在一個(gè)特定得到國(guó)家環(huán)境中如何創(chuàng)立、組織、管理公司，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何。在不同的國(guó)家中，相同產(chǎn)業(yè)的公司在目標(biāo)、策略及組織形式等方面大相徑庭。產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是各種差異條件的最佳組合。如果某一產(chǎn)業(yè)的公司在公司目標(biāo)、策略及組織形式等方面的選擇與該國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源恰好相符合，則該產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將可充分地展現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)國(guó)家內(nèi)部市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)也會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生重大影響，激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)造和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最有利的刺激因素。

邁克爾·波特認(rèn)為，除了上述四種主要影響因素外，還有兩個(gè)重要變量可能對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生重要影響，這就是機(jī)遇和政府（見(jiàn)圖1）。機(jī)遇是那些超出企業(yè)控制范圍內(nèi)的突發(fā)事件，如技術(shù)的重大創(chuàng)新、石油危機(jī)、戰(zhàn)爭(zhēng)等。機(jī)遇可以打破現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)秩序，創(chuàng)造出“競(jìng)爭(zhēng)斷層”，這種斷層的出現(xiàn)雖然可以使原有產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位喪失殆盡，但也提供了新的機(jī)會(huì)。政府通過(guò)在資本市場(chǎng)、補(bǔ)貼、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、競(jìng)爭(zhēng)條例等方面的政策直接影響到企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是，機(jī)遇和政府對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響不是決定性的，同樣的機(jī)遇給不同的企業(yè)可能造成不同的影響，能否利用機(jī)遇以及如何利用機(jī)遇還是取決于四種基本因素。政府對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用主要在于對(duì)四個(gè)關(guān)鍵要素的引導(dǎo)和促進(jìn)上。

圖1

二、由新“鉆石理論”看待東北老工業(yè)基地的“東北現(xiàn)象”

邁克爾·波特把四個(gè)基本要素作為內(nèi)生變量分析競(jìng)爭(zhēng)力。但本人認(rèn)為，作為分析“東北現(xiàn)象”的理論來(lái)說(shuō)，這幾個(gè)內(nèi)生變量只能算做淺層次的，并不是較好的解釋。在此，本人對(duì)波特教授的鉆石理論稍加修改，認(rèn)為軟環(huán)境應(yīng)該是唯一的內(nèi)生變量，而其他四個(gè)基本要素則作為軟環(huán)境相應(yīng)的因變量（見(jiàn)圖2）。

圖2

而該軟環(huán)境作者認(rèn)為是一個(gè)廣義的定義，是一個(gè)能使得鉆石體系健康運(yùn)行的文化和制度環(huán)境，具體到每個(gè)基本要素則就有與之相對(duì)應(yīng)的健康軟環(huán)境。

對(duì)于上述東北老工業(yè)這種技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的怪圈所造成的競(jìng)爭(zhēng)力不足，我們可以稱之為“東北現(xiàn)象”。在此，筆者以波特教授的四個(gè)基本要素分析，認(rèn)為東北目前的競(jìng)爭(zhēng)力不足并不是沒(méi)有達(dá)到波特教授所提出的四大基本要素“絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)”，而是在這四個(gè)促進(jìn)創(chuàng)新、提高競(jìng)爭(zhēng)力的要素改善中沒(méi)有形成與之配套的創(chuàng)新軟環(huán)境。

（一）高級(jí)生產(chǎn)要素的無(wú)效利用

從目前企業(yè)與相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系來(lái)看，企業(yè)與作為高級(jí)生產(chǎn)要素的大學(xué)、中介組織和科研機(jī)構(gòu)之間的合作、聯(lián)系和知識(shí)流動(dòng)嚴(yán)重不足。我們知道，在一個(gè)創(chuàng)新系統(tǒng)中，最重要的是不同參與者之間的相互聯(lián)系，這種聯(lián)系促進(jìn)了知識(shí)流動(dòng)。也就是說(shuō)，在我國(guó)現(xiàn)有的創(chuàng)新體制下，企業(yè)只有與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，才能誘發(fā)新的研究與開(kāi)發(fā)活動(dòng)；作為大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)只有與企業(yè)密切聯(lián)系，才能使自己的研究成果不斷地及時(shí)轉(zhuǎn)化為商品，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的雙贏。盡管東北擁有30所高校并且東北每個(gè)省份都有一兩所國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)，但從東北老工業(yè)基地看來(lái)，企業(yè)與大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)的研發(fā)合作比例與全國(guó)平均比例相比還比較低。

（二）過(guò)度挑剔的顧客需求

波特認(rèn)為，如果能夠滿足當(dāng)?shù)靥籼薜念櫩?，那么?duì)于企業(yè)的創(chuàng)新力及競(jìng)爭(zhēng)力將是毫無(wú)疑問(wèn)的促進(jìn)。但是在東北卻存在著一些過(guò)分挑剔的顧客，到處提著高標(biāo)準(zhǔn)，甚至這個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)與其自己本身企業(yè)的目前發(fā)展都不相適應(yīng)，但是他會(huì)向供應(yīng)商要求。這將導(dǎo)致本身處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)商，在向這些客戶提供商品的同時(shí)只能硬性引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)來(lái)?yè)Q取市場(chǎng)，這對(duì)于市場(chǎng)的整體創(chuàng)新能力提升并無(wú)任何促進(jìn)作用。

（三）競(jìng)爭(zhēng)而不合作的同業(yè)企業(yè)

企業(yè)之間橫向關(guān)聯(lián)度低，過(guò)于強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽視合作。為防止壟斷而造成的企業(yè)創(chuàng)新能力不強(qiáng)，波特提出企業(yè)間應(yīng)該加大競(jìng)爭(zhēng)力度，盡力創(chuàng)造出一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。但企業(yè)間的頻繁的交往、聯(lián)系與合作，其實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、知識(shí)共享，降低交易成本，加快創(chuàng)新。但老工業(yè)基地的企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)傾向于和政府之間的縱向的、傳統(tǒng)的和封閉的聯(lián)系，忽視跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系與互動(dòng)，傾向于企業(yè)的單向突進(jìn)，因而無(wú)法共享社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所帶來(lái)的創(chuàng)新聚合效應(yīng)。也就是說(shuō)，盡管大量的企業(yè)在地理上集中于某個(gè)區(qū)域，在地方上連接成片，然而，在生產(chǎn)上卻相對(duì)獨(dú)立，企業(yè)之間各自為戰(zhàn)，缺乏信任和合作，在發(fā)展過(guò)程中缺乏應(yīng)有的各種正式和非正式的技術(shù)、知識(shí)和信息的交流。由于企業(yè)間忽視合作的效用而片面地強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，在行為上“萬(wàn)事不求人”，企業(yè)間“老死不相往來(lái)”，因而企業(yè)之間不但無(wú)法像國(guó)外發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)那樣通過(guò)合作網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行專業(yè)化分工和創(chuàng)新合作，從而在互動(dòng)和相互學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新，相反在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中非但難以合作，甚至相互拆臺(tái)，導(dǎo)致技術(shù)、信息和各種隱含經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)流動(dòng)嚴(yán)重不暢甚或斷流。特別是當(dāng)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)水平和技術(shù)力量相對(duì)薄弱時(shí)，企業(yè)獨(dú)立的技術(shù)開(kāi)發(fā)與低水平的競(jìng)爭(zhēng)就嚴(yán)重制約了技術(shù)創(chuàng)新總體水平的提升。

（四）“孤立的”國(guó)有企業(yè)

從相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系來(lái)看，東北老工業(yè)基地沒(méi)有形成有效的專業(yè)化分工和配套體系，產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系薄弱，從而使東北的企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)像“孤島”一樣懸在那里，形影相吊，沒(méi)有或少有就近配套企業(yè)，只能靠歷史上形成的家底和增加新的投入在苦苦支撐。

從“一汽”來(lái)看，由于孤懸東北，使其創(chuàng)新性研發(fā)成本必然比擁有創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的兄弟企業(yè)要高，獲得同樣的技術(shù)信息和市場(chǎng)信息的成本，也要比那些處在汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)或接近汽車產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的汽車企業(yè)高。

“鞍鋼”雖然擁有其相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)的“鞍鋼附企”，但從附企所提供的產(chǎn)品來(lái)看，其很多產(chǎn)品技術(shù)水平不高，且只做鞍鋼中下游低層次的市場(chǎng)，根本不能走向外地市場(chǎng)。而從最近幾年的附企報(bào)表來(lái)看，除個(gè)別幾個(gè)廠子有微薄盈利，其余是連年虧損，還得靠鞍鋼補(bǔ)貼來(lái)維持生產(chǎn)。

三、全面、健康的“鉆石體系”中創(chuàng)新軟環(huán)境

（一）營(yíng)造有利于培育本地企業(yè)家與科研機(jī)構(gòu)互動(dòng)的創(chuàng)新交流文化氛圍

由于多年來(lái)急功近利思想的影響，使我國(guó)的學(xué)者和企業(yè)存在一種把知識(shí)分為可用知識(shí)（功用知識(shí)）和不可用知識(shí)（價(jià)值知識(shí)）的傾向，沒(méi)有意識(shí)到兩者之間的深層聯(lián)系。這種過(guò)于重視可用知識(shí)而忽略價(jià)值知識(shí)的傾向，使得可用知識(shí)建立在一種脆弱的基礎(chǔ)上。也就是說(shuō)，在學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)忽略了價(jià)值知識(shí)在營(yíng)造文化氛圍中的不可替代的作用。與此同時(shí)，在人們的價(jià)值觀念即學(xué)科以外的文化上，也存在著不利于創(chuàng)新的成分——強(qiáng)調(diào)一律性、成敗論英雄、不承認(rèn)當(dāng)?shù)貙W(xué)者的科研成果只認(rèn)所謂的“學(xué)術(shù)權(quán)威”和“外國(guó)學(xué)者”的價(jià)值觀和思想意識(shí)。正是由于上述兩種文化傾向，導(dǎo)致了創(chuàng)新文化交流的缺位。因此，東北老工業(yè)基地要提高和維持本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力，就必須把激勵(lì)創(chuàng)新交流文化氛圍的建設(shè)放在重要的地位。

（二）構(gòu)造有利于創(chuàng)新的合理需求環(huán)境

“顧客是上帝”這句在我們國(guó)家剛有市場(chǎng)時(shí)的至理名言一直伴隨著許多企業(yè)走了過(guò)來(lái)。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這么多年的發(fā)展，人們的需求標(biāo)準(zhǔn)只以國(guó)外為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于性價(jià)比、自身應(yīng)用情況、本土化程度毫不考慮，而且不去挖掘自己本國(guó)市場(chǎng)，創(chuàng)造一些符合當(dāng)?shù)氐母哔|(zhì)量產(chǎn)品。作為擁有如此多消費(fèi)者的東北地區(qū)，有必要重新構(gòu)造符合自身需求的環(huán)境來(lái)促進(jìn)企業(yè)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，發(fā)展自身競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新合作所必需的信任環(huán)境

信任是企業(yè)合作得以形成和有效運(yùn)作的基礎(chǔ)。信任的缺失將極大地影響整個(gè)“鉆石體系”的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)區(qū)域創(chuàng)新能力的提高產(chǎn)生阻礙。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)里，要促使創(chuàng)新主體間樂(lè)于交流合作，必須要有規(guī)范化和制度化的組織機(jī)構(gòu)以平衡各方利益，從而降低交流障礙。因此，在信任環(huán)境不足的情況下，政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)必須采取相應(yīng)的政策，以營(yíng)造有利于創(chuàng)新合作的信任環(huán)境。

（四）打造多元經(jīng)濟(jì)成分的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群

波特認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)集群是集中在特定區(qū)域的、在業(yè)務(wù)上相互聯(lián)系的一群企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)。集群不僅僅降低交易成本、提高效率，而且改進(jìn)激勵(lì)方式，創(chuàng)造出信息、專業(yè)化制度、名聲等集體財(cái)富。更重要的是，集群能夠改善創(chuàng)新的條件，加速生長(zhǎng)率的成長(zhǎng)，也更有利于新企業(yè)的形成。盡管市場(chǎng)化改革這么久，但是東北老工業(yè)基地的市場(chǎng)化始終略顯緩慢。放活國(guó)有企業(yè)在文件上“放”了這么久，但始終是“放而不活”。而擁有大量非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的江浙地區(qū)及其地區(qū)內(nèi)擁有大到高科技產(chǎn)品、小到打火機(jī)的多種類、多層次的產(chǎn)業(yè)集群，相比之下東北企業(yè)大顯遜色。其實(shí)，擁有較強(qiáng)的資本優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)的東北龍頭國(guó)有企業(yè)，如果能夠開(kāi)放更多的非國(guó)有經(jīng)濟(jì)進(jìn)入其相關(guān)產(chǎn)業(yè)，將會(huì)極大地促進(jìn)這些龍頭企業(yè)的創(chuàng)新能力，也會(huì)形成東北極具活力的產(chǎn)業(yè)集群。

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