電商中介的盈利模式精選(九篇)

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第1篇：電商中介的盈利模式范文

1.1電子商務盈利模式內涵

作為新興網絡經濟的一項具體應用，電子商務的本質就是利用現代信息技術進行商務活動，其中，技術是手段，核心是商務模式。因此，只有產生實際的利潤，才符合商業(yè)原則，才有存在的價值和發(fā)展的必要。這就涉及到如何獲利的一個根本問題，即盈利模式。電商盈利模式理論在電子商務理論和實踐的環(huán)境下得以發(fā)展，在傳統企業(yè)經營和運作模式的理論基礎上得到進一步深化。電子商務的盈利模式可以概括為一個系統，它是指企業(yè)可以為客戶提供價值，同時企業(yè)和其他參與者能分享利益的有機體系，它包括產品及服務流、資金流和信息流的結構，在企業(yè)的經營過程中形成，不易被競爭對手模仿。電商模式是一個企業(yè)核心競爭力的來源，且能給企業(yè)帶來超額利潤以實現網站和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

1.2電子商務盈利模式的分類

電子商務的范圍波及人們的工作、學習及生活等各個方面，其管理與服務也涉及政府、經濟、工商及用戶等多方面?；ヂ摼W在逐步滲透到每個人生活的同時，多種業(yè)務活動也在網絡上相繼展開，推動了電子商務領域的繁榮與昌盛。電子商務的應用小到個人理財、網上購物，大至公司經營、國際貿易等諸多方面。根據有關專家的觀點，若想在低門檻的電子商務市場生存，就要制定出可行的經營模式和盈利模式。電子商務盈利模式的分類標準有很多，本文按照互聯網網站收入的來源不同，將電子商務的盈利模式細分為：網上目錄盈利模式、廣告支持盈利模式、數字內容盈利模式、交易費用盈利模式、服務費用盈利模式、廣告—訂閱混合盈利模式和線上銷售盈利模式等，具體分析如下。

1.2.1網上目錄盈利模式

網上目錄盈利模式是指將有機目錄的模式擴展到網上，并用網站的信息代替商品目錄的分支。比較常見的網上目錄盈利模式有純網絡型網上商店、網絡直銷型、傳統零售網上商店和網絡營銷型。運用此模型銷售的商品有計算機與家電、音響、圖書制品、服裝零售、奢侈品和鮮花等。網上目錄盈利模式的成功因素在于該種模型選擇銷售合適的產品，并進行較全面的產品目錄分類，建立方便有效的訂購流程，滿足客戶體驗，且擁有完善的售后服務。

1.2.2數字內容盈利模式

數字內容是以互聯網為核心技術，將圖像、音樂、影像、文字等內容運用數字化處理技術來進行整理和使用的產品與服務。數字內容產業(yè)包括數字娛樂、數字學習和數字出版等項目，其中數字娛樂的發(fā)展最快。數字盈利模式的成功因素在于建立良好的用戶保持，擁有獨特且豐富的信息內容，建立合理的付費方式，且有效保護知識產權。

1.2.3廣告盈利模式

廣告盈利模式為主要依靠網站廣告來獲得收入。廣告盈利模式包括：某類綜合性的互聯網信息資源并能提供相關信息服務的門戶網站；根據某種策略、運用特殊的計算機程序從互聯網上獲取信息，再對該信息進行組織和處理，為用戶提供檢索服務，將用戶檢索到的相關信息展示給用戶系統的搜索引擎服務；為迎合中小企業(yè)的需要，將分類的廣告滲透到生活各方面的分類廣告網站；以廣告的發(fā)行及增值服務為主要收入來源的報業(yè)出版商，及零售收費向用戶提供上傳與下載視頻的社區(qū)網站。廣告盈利模式的成功因素在于它擁有龐大的用戶量，較高的知名度和精準的廣告投放及較完整的廣告效果跟蹤技術。

1.2.4交易費用盈利模式

交易費用盈利模式指的是企業(yè)通過支持某個交易活動來收取其相關費用，收取的費用則根據處理交易的數量與規(guī)模來確定。網站作為新的中介形式，通過整理和篩選相關交易信息，幫助交易雙方完成網上交易活動。因此，完善的交易平臺，專業(yè)的服務保障，便捷安全的在線支付體系成為交易模式成功的關鍵。

1.2.5服務費用盈利模式

服務費用盈利模式是指按照服務本身的價值而收費的盈利形式。如各種網上游戲、網絡咨詢、遠程教育教學、會員服務、傳真服務和多種增值服務等。因而，服務費用盈利模式因其專業(yè)的服務滿足顧客需求，這是其成功的關鍵因素。

2電子商務盈利模式存在的問題

隨著信息產業(yè)的發(fā)展，電子商務作為一種先進的商業(yè)模式，快速發(fā)展成為一個國際新興產業(yè)。任何事物的發(fā)展都具有兩面性，多種盈利模式為我國電子商務發(fā)展提供支持的同時，也隨之產生了一些問題。在電子商務盈利模式的影響因素中，成本、管理和風險這三個因素對其影響尤為突出，同時還受渠道沖突的影響，如何利用最少成本、最低風險及有效的管理合理避免沖突，從而獲得最大收益成為電子商務盈利模式的最終目標。電子商務盈利模式的問題如下。

2.1成本問題

企業(yè)實行電子商務盈利模式產生的成本包括通訊成本、設備投資所需費用及維護費用。此外還包括庫存成本、銷售成本、管理成本、電子商務處理單證的費用、業(yè)務管理改善費用和差旅費用等。電子商務成本包含的內容較多，因此，多方面的費用支出成為電子商務盈利模式的一大阻礙。

2.2管理問題

企業(yè)實行電子商務盈利模式后，后期的運作活動包括供、產、銷及資金支付等所有其它方面的系統工程。是否盈利及盈利多少與管理有直接關系。擁有同樣的基礎設施、技術及同樣的起點，有的企業(yè)能穩(wěn)健發(fā)展，而有的企業(yè)卻連連虧損。因此，管理問題成為電子商務發(fā)展的瓶頸和障礙。

2.3風險問題

網絡經濟的迅速發(fā)展，使新技術變革日新月異。電子商務企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須在技術和非技術這兩個方面跟上整個行業(yè)的發(fā)展步伐。因此，技術性風險和非技術性風險成為電子商務盈利模式中存在的主要風險。

2.4沖突問題

電子商務的發(fā)展，使其成為人們生活中不可或缺的一部分。但電子商務品牌間沖突，品牌內部沖突及網上銷售與傳統銷售渠道的沖突等都會加重電子商務發(fā)展的負擔。

3應對電子商務盈利模式問題的對策

3.1合理進行成本預算

為解決成本問題，第一，要進行成本預算，綜合考量多種因素，選擇適合自己的設備投資方案；第二，根據市場供求關系，合理控制庫存量，避免出現庫存量積壓的現象；第三，縮減員工數量，有效降低管理成本；第四，建立更完備的電子商務訂單處理體系以處理不同的電子商務單據；第五，企業(yè)可以通過分析歸納當前業(yè)務管理模式的優(yōu)缺點，從中尋找突破口，學習和借鑒相關管理模式的成功之處，從而制定適合自己的電商管理模式，隨著業(yè)務管理的改善和提高，有效降低業(yè)務管理費用。

3.2實行規(guī)范化管理體系

針對管理問題，首先，要結合市場需求，制定合理的生產方案，生產當前市場需求量較大的產品。在不影響產品品質的前提下，適當降低成本，滿足顧客需求，為企業(yè)贏取利潤。其次，在銷售過程中，可以有效改善其產品銷售結構，讓顧客認識到改善產品銷售結構對整個價值鏈的意義。

3.3有效規(guī)避風險

對于技術性風險，消費者無法規(guī)避和改變，只能通過企業(yè)加強技術研發(fā)消除，企業(yè)可以加強技術保證，確保電子商務信息的安全；實行法律保障，確立支付平臺的法律地位等。對于非技術性風險，企業(yè)要加強社會信用體系的建設和管理。如嚴格審查交易雙方的信用度，完善實名制度；發(fā)展信用中介機構，提供專業(yè)化、市場化的信用管理服務；成立電子商務監(jiān)督和投訴的專門機構，加強信用監(jiān)督；完善失信懲戒機制，打擊失信違法行為等。

3.4合理經營避免沖突

為避免品牌間的沖突，可以采用提高產品的品質，實行差異化戰(zhàn)略，同時適當降低產品銷售價格的方式來避免。因此，若要提高產品的競爭優(yōu)勢，在產品生產時就要凸顯產品的獨特性，實現差異化競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質、個性化的產品風格滿足顧客需求。同時，也可以與競爭伙伴建立聯盟的關系，實現共贏。此外，采取網上銷售模式，顧客看不到實體，會擔心產品質量。因此，網絡銷售應保證產品質量，增強信譽認證，避免使顧客買到虛假產品。而作為傳統銷售行業(yè)，商家則應該豐富產品種類，提供多種價位的產品以滿足不同消費層次顧客的需求。由此可見，電子商務企業(yè)要想實現其盈利模式，首先，要根據我國的基本國情，充分考慮現階段市場經濟的特點，找到適合自己運營發(fā)展的盈利模式；其次，要不斷規(guī)范電子商務營銷模式發(fā)人標準，研發(fā)更專業(yè)細致的盈利模式，刺激電子商務的成長，促進我國市場經濟發(fā)展；最后，要通過分析大數據技術，準確了解客戶的需求，對客戶精準定位，提高客戶的購物體驗，培養(yǎng)客戶的品牌忠誠。

4結語

第2篇：電商中介的盈利模式范文

[關鍵詞]運營模式；盈利模式；房地產電商綜合平臺

[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 105

1 引 言

房地產業(yè)正進入“白銀時代”，房屋銷量下降，市場競爭加?。煌瑫r，“90后”正逐漸加入房地產消費群體，他們具有明顯的網絡消費特征。市場變化促使房地產電商迅速發(fā)展，房地產電商綜合平臺是互聯網+房地產的新型營銷模式，改變了傳統房地產電商模式，試圖為購房者、開發(fā)商、中介搭建一個透明交易平臺，為房地產電商探索出新方向。

1994年，張健坤等提出房地產網絡營銷概念[1]，之后我國興起了研究房地產營銷新模式的熱潮。易勇等（1999）指出房地產網絡營銷24小時全天候服務、買賣雙方可互動交流等優(yōu)勢；[2]有學者將優(yōu)勢總結為時空限制少、溝通效果強等。[3]2001年，陳東錦提出房地產網絡營銷有整合營銷和軟營銷優(yōu)勢[4]，使研究重點轉向房地產網絡營銷與傳統營銷整合；[5]余建國等人認為應將傳統營銷與網絡營銷整合在一起開展房地產電商。[6]房地產電商發(fā)展迅速但效益不佳，由此房地產網站盈利模式與績效引起學者關注[7-8]，部分學者使用數據包絡分析法對房企電子商務績效進行評價。[9]張蓓蓓從房地產電商構建者角度，將房地產網站劃分為房地產公司自建網站、房地產業(yè)門戶網站、綜合網站房地產欄目等；[10]而陳林杰（2015）則認為房地產電商類型有媒體電商、渠道電商與交易電商。[11]綜觀我國房地產電商相關研究，大都以傳統房地產電商為研究對象，鮮有關于新興房地產電商綜合平臺運營模式的研究。有鑒于此，文章從房地產電商綜合平臺運營模式出發(fā)，通過介紹平臺業(yè)務類型與盈利模式，指出幾點不足并提出改進建議。

2 房地產電商綜合平臺運營模式

房地產電商綜合平臺模式即搭建網絡平臺或開發(fā)App，與地產商合作獲得新盤信息，在平臺上；同時與經紀公司合作，給原本只從事二手房的經紀人提供新建房源信息，使其在二手房業(yè)務基礎上向購房者推廣新房的模式。綜合平臺對開發(fā)商、二手房業(yè)主、經紀人、購房者進行整合；建設網站、App、搜索引擎、微信公眾號等多樣化營銷渠道；提供線上搜索咨詢，線下看房簽約服務；并新設經紀人評分等增值服務，為購房者打造線上查詢房源信息、初步達成購買意向，線下看房并做出決策簽約的全新購房體驗。房地產電商綜合平臺運營模式如圖1所示。

圖1 房地產電商綜合平臺運營模式

綜合平臺資源整合途徑主要有以下幾種。

2. 1 簽約經紀人帶入客戶、房源信息

平臺最初資源積累選擇從資源豐富的經紀公司入手，組建團隊調查拜訪經紀公司，并與其簽署合作協議。之后，合作經紀公司經紀人在平臺注冊，分享購房者、房源等信息，為平臺帶入資源。

2. 2 開發(fā)商、業(yè)主投入房源

綜合平臺與開發(fā)商、商談判，承諾按效果收費，與開發(fā)商、商合作，獲取樓盤資源在網站或App上。同時，平臺規(guī)定業(yè)主上傳房源信息免費，吸引業(yè)主將房源聚集至平臺或App上進行交易，幫助平臺整合零散的二手房信息。

2. 3 用戶流量帶入數據資源

用戶流量隨平臺的發(fā)展逐漸增多，能夠收集大量客戶瀏覽、需求數據。在大數據時代，平臺通過處理數據，分析市場變化，能夠及時調整平臺運營方向。[12]

3 房地產電商綜合平臺盈利模式

3. 1 為開發(fā)商做宣傳推廣，收取傭金

綜合平臺與開發(fā)商約定按推廣效果收費，收費標準有兩種：一種是平臺承諾提升一定百分比成交率，開發(fā)商按照平臺提升的百分比支付傭金；另一種是如果平臺沒有完成承諾成交率提升比例，則開發(fā)商根據平臺推廣增加的成交套數付費。交易成功后，平臺抽取較小比例傭金作為推廣費，將大部分傭金交付給經紀公司，作為經紀人服務傭金。

3. 2 開展團購活動，收取服務費用

綜合平臺與開發(fā)商達成協議，拿到多于線下的房價優(yōu)惠，如購房款優(yōu)惠三萬元等，然后平臺利用房價優(yōu)惠開展團購活動，如交一萬抵三萬、交五千抵一萬等，吸引購房者注意。購房者參加團購活動繳納的保證金，開發(fā)商不再收回，而是作為平臺推廣服務費。

3. 3 投放相關廣告，收取廣告位租賃費

綜合平臺與房地產公司合作，將其廣告在平臺上，收取廣告位租賃費用。廣告位置、篇幅不同，平臺對應收取的廣告費有所差別。

3. 4 以二手房傭金為本金，進行金融理財

綜合平臺規(guī)定二手房業(yè)主、購房者可免費使用二手房交易產品，但要求他們通過平臺電子金融產品交付傭金，如房多多的傭金寶。電子金融產品承擔支付寶等類似第三方角色，在簽訂買賣合同時，買方/賣方簽訂《傭金代收代付協議》，并將傭金提前支付到平臺。之后，平臺再分階段支付給經紀人：如網簽后，支付50%傭金；過戶后，支付40%傭金；交房后，支付10%傭金。在分階段支付期間，綜合平臺以傭金作為資本，做金融理財賺取收入，積少成多，積累財富。

4 房地產電商綜合平臺業(yè)務類型

4. 1 新房銷售

新房銷售業(yè)務覆蓋新房、寫字樓、別墅等，交易流程如圖2所示。首先平臺與開發(fā)商合作，獲取最新樓盤信息在平臺上；然后對樓盤信息分類加工，推送在網站或App上，開展互聯網推廣工作。綜合平臺推廣方式有：與分類網站合作，增加平臺流量；購買關鍵詞，提升搜索引擎排名；利用微信、微博等社會化媒體進行項目推廣等。購房者可隨時通過平臺網站、App搜索房源信息，并自主選擇聯系經紀人，咨詢申請看房。經紀人收到看房申請后，將客戶信息提交至系統記錄，為購房者展示房源、推薦置業(yè)顧問；在后期購房過程中，平臺還會跟進購房進度，提供相關咨詢服務。

圖2 新房交易流程

4. 2 二手房買賣

平臺與經紀公司合作，簽約大量經紀人，匯聚二手房房源信息；同時，平臺規(guī)定個人業(yè)主在平臺上房源信息免費，可隨時與購房者聯系，吸引業(yè)主委托平臺賣房。購房者使用App或網站搜索、選定房源后，與經紀人或業(yè)主聯系看房談價，完成購房交易。期間，平臺有業(yè)主服務團隊幫助業(yè)主拍攝房源照片、打理房源；并有專業(yè)服務團隊全程跟進購房者的購房流程，包括簽約交付定金、申請貸款、代辦過戶等。

同時，綜合平臺為經紀人提供大量的新房資源，使經紀人不僅能為購房者推薦二手房，而且可以推薦新房，實現“一二手聯動”。[13]

4. 3 金融產品

4. 3. 1 為購房者提供金融信貸產品

平臺為購房者提供認籌金經營、首付貸款等金融產品。認籌金經營將購房者繳納的認籌金作為投資，提供比銀行利率高的收益。針對首付款不足的購房者，平臺增設首付貸款服務，并且縮短了信貸審批時間。

4. 3. 2 為開發(fā)商提供融資服務

平臺匯聚收到的認籌資金、團購押金等，以信托方式給開發(fā)商提供大量資金，幫助其以更低成本、更快速有效的途徑填補開發(fā)資金空缺。

4. 3. 3 為經紀人提供電子傭金結算產品

綜合平臺開發(fā)電子傭金結算系統，將經紀人完成的交易即時登記，經紀人帶看記錄、達成交易紀錄在結算系統中一目了然。一旦交易完成，平臺立即通過結算系統結付傭金，方便快捷。

4. 4 增值服務

平臺的增值服務有：①房產網絡資訊，平臺利用大數據分析房地產市場，為用戶提供最新房地產資訊；②經紀人打分評級，鼓勵用戶對經紀人的帶看次數、響應速度、服務專業(yè)度等打分，分數決定經紀人等級、享用平臺信息權限；③移動社區(qū)增值服務，服務內容涉及線上購物、物業(yè)、家政等，將電子商務帶進購房者日常生活。[14]

5 房地產電商綜合平臺的不足

5. 1 綜合平臺的推廣效果不易明確

開發(fā)商按照綜合平臺提升成交量付費，但影響房地產成交的因素多種多樣，開發(fā)商不易辨別電商綜合平臺的推廣效果。有的電商綜合平臺買通置業(yè)顧問，截留案場正常銷售數據；或者經紀人案場外死守售樓處門口，截留正常到訪客戶；個別中介買通置業(yè)顧問，導出購房者數據；平臺與營銷經理合作，集體數據造假，甚至包抄競品樓盤，安排中介人員攔截目標客戶等問題頻發(fā)，開發(fā)商在大量來客數據中很難辨別電商綜合平臺的有效業(yè)績信息，致使案場管理混亂，開發(fā)商營銷成本增加，不利于雙方長期合作。

5. 2 購房者需要體驗，網絡營銷提供的體驗不足

由于房地產產品價值量大，在做出決策前，購房者需要對房源的周邊環(huán)境、樓層、戶型、朝向、小區(qū)位置等做多方面的調查體驗，了解房屋質量，充分感受房屋舒適程度。綜合平臺雖然可以展示房地產的外形和結構，卻不能為購房者提供親身體驗服務。在現場看房前，購房者從App或網頁上獲取的房源信息不足，從網絡營銷渠道獲得的購買依據有限。因此，綜合平臺難以滿足購房者多方面需求，存在繼續(xù)改進的空間。

5. 3 平臺業(yè)務相對單一，經營風險較大

雖然大型房地產電商綜合平臺已經開展新房、二手房等多項業(yè)務，但多數新建的綜合平臺仍以新房銷售為主，業(yè)務內容相對單一。在“白銀時代”，市場整體狀況不好，開發(fā)商前期高估市場，拿地過多導致資金鏈緊張，供過于求的市場狀態(tài)促使開發(fā)商與平臺合作，以達到快速消化存量房，回籠資金等目的。此時，綜合平臺以新房業(yè)務為主，能夠幫助平臺快速發(fā)展。但隨著存量房消費，供需達到平衡，平臺新房業(yè)務量將減少。若平臺依然以新房為主，不重視二手房等業(yè)務開展，經營風險較大。

5. 4 注冊用戶參與活動積極性低

由于網絡信息不全面、購房者對房地產中介印象較差，用戶注冊App后，對綜合平臺組織的活動積極性比較低，參與比率不高。如房地產電商綜合平臺開展的交1萬抵3萬等團購活動，由于需要購房者先期交1萬元給平臺，導致購房者非常抵觸，活動效果不佳；而平臺日常組織的認籌送小禮品等活動，由于禮品價值不高，難以抵消網上認籌風險，導致購房者興趣不大，推廣效果不好。

5. 5 其他類型房地產電商整合轉型，市場競爭加劇

綜合平臺發(fā)展迅速，成熟的模式、大量的利潤吸引其他類型房地產電商轉型。而綜合平臺的核心技術沒有申請專利，技術模擬容易，行業(yè)進入成本低廉，使得市場競爭加劇。原本只做二手房的房地產電商開始涉入新房推廣領域，如安居客等；僅以廣告為主要盈利模式的房地產電商也逐漸向電商綜合平臺靠攏，如搜房網等；此外，如房譜網等同類型的綜合平臺正在建立，房地產電商正在向相似的渠道模式發(fā)展，競爭者逐漸增多，市場競爭日益激烈。

6 對策與建議

6. 1 實行搶客模式，實現中介相互監(jiān)督

開發(fā)商在案場實行聯合、公平競爭，誰先搶到客戶誰接待，利用多家公司相互監(jiān)督來斷絕數據造假、截留散客信息等問題。如在同一個案場內，A公司的張三賣給中介的客戶，可能是B公司的李四接待的，中介向開發(fā)商提交成交信息后，客戶信息與其他公司提交的信息重疊，則中介公司買入散客信息就會暴露。一旦發(fā)現有購買散客行為，開發(fā)商實施嚴厲的懲罰措施，能夠提升開發(fā)商辨別平臺推廣效果的能力。

6. 2 采用新型房源信息載體，提升體驗效果

房地產電商綜合平臺在向購房者推廣房源時，不應局限于照片展示、文字描述，應積極改進信息加工技術，加入新興科學技術，如flas、視頻、Web 3D虛擬全景展示技術（Imaged-based VR）、幾何式虛擬現實展示技術（Geometry-based VR）、基于GIS的地理信息系統展示技術等，打造電子沙盤，多方位、多角度展示房產信息，為購房者打造身臨其境的體驗和感覺，實現信息傳遞效率最大化。

6. 3 多項業(yè)務同時開展，分散風險

中國很多城市二手房市場潛力巨大，如北京、上海、廣州等，綜合平臺開展二手房業(yè)務有很大發(fā)展空間。所以，房地產電商綜合平臺在繼續(xù)發(fā)展新房業(yè)務的基礎上，應重視二手房交易，整合中小型經紀公司，并爭取與大型經紀公司合作，鼓勵業(yè)主通過平臺交易，全力匯聚二手房房源，構建線上二手房交易閉環(huán)，努力建立多項業(yè)務共同發(fā)展的線上交易市場，分散風險。

6. 4 小活動與大活動交替開展，采取多種推廣方式

在推廣過程中，平臺可不時組織小型活動，如送小禮品、認籌抽獎活動等，使樓盤信息不間斷傳入購房者手中，提升購房者對樓盤的關注度。同時，平臺可收集分析大數據，匯總對樓盤感興趣的用戶人數，當人數達到一定數量時，組織舉辦大型優(yōu)惠活動，營造熱烈的購房氛圍，刺激潛在購房者快速認籌。此外，面向不經常登錄平臺的注冊用戶，平臺還可采取打電話、發(fā)信息、發(fā)微信朋友圈、發(fā)微博等多樣化推廣方式。

6. 5 打造房地產電商綜合平臺品牌，提高行業(yè)進入壁壘

在激烈的市場競爭中，房地產電商綜合平臺應提供精準房源信息，規(guī)范經紀人服務，提高服務質量，提升用戶滿意度，將注冊用戶轉變?yōu)橹艺\客戶，建造真實的房地產交易平臺，打造平臺品牌，形成口碑傳播與品牌優(yōu)勢。同時，平臺應積極利用新興科學技術，不斷更新改善網絡基礎設施與技術手段，并對核心技術、網絡設施技術等申請專利，提高行業(yè)進入壁壘與成本，提升平臺競爭優(yōu)勢。

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第3篇：電商中介的盈利模式范文

［關鍵詞］搜索引擎盈利模式成本收益分析

網絡經濟時代的到來，使信息成為企業(yè)競相掌握的寶貴資源，企業(yè)在競爭激烈的今天能否占領先機，從很大程度上取決于其是否掌握足夠多的有用信息。而傳統的信息獲取途徑，如報刊、雜志、電話等已經遠遠不能滿足巨大的信息需求，信息獲取的戰(zhàn)場已經迅速轉移到了網絡的平臺，這樣就直接促成了搜索引擎企業(yè)的誕生。業(yè)界普遍認為，搜索將是繼電子郵件、短信和網游之后的又一互聯網主營業(yè)務。

一、 當前的盈利模式

1.競價排名。這是搜索引擎早期的主要盈利途徑。所謂競價排名，就是關鍵詞搜索結果的位置拍賣。搜索引擎對某一個關鍵詞進行拍賣,根據某一網站出價的高低排定其在搜索結果中的位置,出價高的網站會出現在搜索結果的前列。這樣就極大刺激了想要展示自身、吸引客戶的企業(yè),紛紛投標于競價排名,給搜索引擎帶來了滾滾的財源。

2.技術授權。搜索引擎需要的技術要求很高，很多網站都不愿花費大量的人力和財力去研發(fā)自身的搜索技術，而是通過付費給某些搜索企業(yè)來使用他們的技術，這樣就為技術領先的搜索企業(yè)帶來了盈利渠道，如Google，搜索技術授權為Google帶來了其收入的30%。全球訪問量最大的四家網站中有三家都使用了Google搜索技術，Google按搜索次數收取使用費。

3.AdWords廣告。這是Google于2003年最先開創(chuàng)的盈利模式，這種廣告是針對企業(yè)客戶而設計的。簡單的說,AdWords就是通過用戶搜索的關鍵詞來提供相關的廣告。這些廣告不會像一些門戶網站的廣告一樣鋪天蓋地,或者彈出窗口，而是出現在搜索結果右側很小的一塊空白處,而且是靜態(tài)的純文本廣告，不會出現動畫甚至聲音干擾用戶。這種友好的廣告界面更易被用戶接受，而且是針對用戶的關鍵詞而提供的，所以一直享有很高的點擊率。

4.AdSense廣告。這是Google于2004年首創(chuàng)的比AdWords更為先進的廣告盈利模式，也是Google目前最大最強的盈利法寶。這就是我們經常在一些網站中看到的帶有“Google提供的廣告”字樣的廣告，它是針對眾多網站商而設計的。它可以讓具有一定訪問量規(guī)模的網站商在他們的網站展示與網站內容相關的 Google廣告，并將網站流量以及廣告點擊量轉化為收入。如果一個網站添加了Google提供的廣告，即成為Google的內容商，作為內容商可以在自己網站上顯示Google關鍵詞廣告，Google根據會員網站上顯示的廣告被點擊的次數支付傭金。

二、 各種盈利模式的成本收益分析及比較

1.技術授權的成本收益分析。面向其他網絡公司的盈利模式就是技術授權，開發(fā)核心搜索技術需要很大的成本，這也正是很多搜索網站、門戶網站及公司網站選擇付費使用搜索技術而不是自己開發(fā)的根本原因。但對于技術授權者，如Google，開發(fā)技術的成本屬于沉沒成本，技術一旦研發(fā)成功，不但自己的搜索業(yè)務可以率先采用，而且通過授權其他網站使用可以帶來源源不斷的收入，如使用Google技術的雅虎，每個季度就付費給Google幾百萬美元，從這個層面上講，技術授權的盈利模式是一勞永逸的。

2.競價排名的成本收益分析。競價排名按點擊次數對企業(yè)進行收費，而且廣告費用比其他平面廣告要低的多，得到了很多企業(yè)的青睞，尤其受品牌優(yōu)勢不強的中小企業(yè)歡迎。搜索引擎無需花費直接成本，只要按競價高低安排搜索結果即可，所以競價排名迅速成為搜索引擎的主流盈利模式。但是，這種盈利模式存在間接成本，那就是對搜索引擎的品牌影響。因為競價排名有違搜索結果排序的公平性，使很多競價高但受眾面窄的信息排在了前面，而用戶不能快速找到自己想要的信息，這樣可能導致已有用戶的流失。用戶的減少直接影響了競價企業(yè)的數量和廣告收入，形成惡性循環(huán)。所以從長遠來看，依靠競價排名的盈利模式是不利搜索引擎發(fā)展的。

3.廣告的成本收益分析。對于AdWords廣告和AdSense廣告，其低成本高收益的特點非常明顯。尤其是AdSense廣告，這種廣告形式自創(chuàng)立起便吸引了大量網站加入，它創(chuàng)造了一種多贏的格局。Google廣告的網站不需投入成本，只需在頁面上僻處一小處空間展示廣告，通過點擊量便可以收取Google的傭金，這一度被認為是最有效的網賺形式；而廣告企業(yè)通過覆蓋面極廣的眾多網站共同為其做廣告，可以獲取更多的關注，吸引潛在客戶，而且廣告費用根據點擊量來計算，更利于控制成本；Google作為中介，通過收取廣告企業(yè)的廣告費，扣除支付給商的傭金，剩余的便是自己的利潤，這個收益比較穩(wěn)定，不會存在風險。

三、 將來盈利模式預測

1.移動搜索。移動搜索是基于移動網絡，服務于手機終端的搜索技術。移動搜索最大的優(yōu)勢就是可以打破空間的限制，可以在任何地方通過手機搜索自己需要的信息。2004年Google在美國率先推出基于短消息（SMS）的移動搜索業(yè)務。隨著將來移動技術的發(fā)展和越來越多的信息搜索的需求，移動搜索的前景非常廣闊，相信可以為搜索企業(yè)創(chuàng)造新的利潤空間。

2.特色搜索。隨著用戶搜索的專業(yè)化需求，越來越多的用戶不再滿足于當前搜索的結果體系,他們需要找到自己真正要搜索的專業(yè)化信息。針對不同的用戶人群推出不同的特色搜索，是搜索引擎將來發(fā)展的必經之路。如Google推出的Google Ride Finder,可以用車輛的實時位置查找出租車、轎車或往返班車;為天好者推出的Google Mars，可以欣賞美國航天局的科學家們帶來的最詳盡的火星圖像;推出了Accessible Search,可以為有視力障礙的人們提供搜索。這些特色搜索都可能在將來帶來新的利潤空間。

參考文獻:

[1]焦育英金世發(fā):搜索引擎的發(fā)展及盈利模式研究[J].情報理論與實踐,2006(5)

[2]石盛林:百度與Google的競合之“道”[J].企業(yè)活力,2006(3)

第4篇：電商中介的盈利模式范文

【關鍵詞】馬斯洛需求層次理論 互聯網 發(fā)展趨勢

伴隨著工業(yè)化信息技術的快速融合以及物聯網、云計算等技術的興起，互聯網掀起了新一輪的發(fā)展熱潮，隨之而來的就是互聯網在效能、安全、擴展性以及可控性等方面的挑戰(zhàn)也越來越大，同時根據馬斯洛需求層次理論的指導，個體在參與社會活動中有著不同層次的需求，那么互聯網在發(fā)展時也應當注重其用戶群的不同需求。

1 馬斯洛需求層次下的互聯網行業(yè)趨勢

在馬斯洛的需求層次理論中，人們的需求被分為五個階段，從下到上分別為生理需求（Physiological needs）、安全需求（Safety needs）、情感需求（Love and belonging）、尊重需求（Esteem）以及自我實現的需求（Self-actualization）[1]。當某一層級的需求獲得滿足后，人類就會自動進入下一個需求階段，馬斯洛的這一需求層次理論同樣適用于互聯網行業(yè)?；ヂ摼W行業(yè)所研發(fā)的任何一種產品其最終目的都是服務于人，無論是搜索、電商、SNS亦或者其他各種模式的產品，都是需要面向市場，接受市場考驗的。根據馬斯洛的需求層次理論，從互聯網產品的需求角度來分析，不同需求層級的產品能夠代表互聯網企業(yè)所處于的不同發(fā)展階段和趨勢[2]。

（1）生理需求。在互聯網行業(yè)的發(fā)展初期，各類O2O電商平臺如雨后春筍般發(fā)展起來，專做平臺的阿里巴巴、致力于自營的京東、滿足日常吃喝的諸多團購和外賣、服飾方面的凡客誠品、房屋租賃的58同城、外出搭車的滴滴專車等等，各種各樣食住行游購娛相關的企業(yè)，同時也有著一些提供信息搜索的大型公司，諸如百度、搜狐、谷歌等。而且伴隨著互聯網的持續(xù)發(fā)展，可以預見的是這些行業(yè)細分的加劇會使得相關領域的創(chuàng)業(yè)門檻也會越來越高，越來越垂直，目前市面上較為常見的互聯網企業(yè)中有一大半都在致力于滿足這一層的需求。

（2）安全需求。當人們的基本生理需求得到滿足之后，人們便會集中精力在健康安全、財務安全、家庭和工作環(huán)境安全等方面上。在互聯網的發(fā)展史上，有著眾多的諸如360、金山毒霸等以網絡安全為賣點的互聯網企業(yè)，這些企業(yè)的存在能夠在一定程度上滿足人們在互聯網世界中對于虛擬財務安全的需求。

（3）社會需求。在馬斯洛的需求層次理論中，社會需求的主要值得是個體對于友情、親情、愛情等親密情感的需求，映射在互聯網產業(yè)上就是社交網站和社交APP的產生。目前互聯網行業(yè)有著眾多用于進行社交的網站與APP，國外的有Facebook、Instagram以及twitter等等，在國內也有著微信、微博、知乎、QQ等社交工具。早在2009年俄羅斯DST老板Yuri就曾斷言，搜索企業(yè)只能是互聯網發(fā)展的過渡性產品，互聯網模式最終只有社交和商務這兩種。

（4）尊重的需要和第五層自我實現的需要。這兩層之間往往是相輔相成的關系，個人能力和成就越是能夠得到社會的任何，個人也就越能夠或者尊重，也越是能夠實現自我，那些在社交網絡上擁有眾多粉絲的人，往往能夠從粉絲的擁躉中獲得第四層和第五層需要的滿足。

2 馬斯洛需求層次下的互聯網發(fā)展對策

（1）加大產業(yè)鏈與平臺間的融合。互聯網的發(fā)展離不開電信運營商、互聯網企業(yè)和應用服務提供商以及終端制造商之間的密切參與和配合，互聯網行業(yè)應當進一步加強與這些平臺之間的融合，建立起清晰合理的產業(yè)鏈體系，促進移動互聯網業(yè)務的不斷創(chuàng)新。（2）重視移動應用的多元化發(fā)展。互聯網技術的發(fā)展與成熟也不斷推進這移動應用的多元化發(fā)展，即時通訊、移動制度、位置服務、移動安全服務、移動社交網絡、移動辦公、移動影音、移動教育、移動廣告、移動醫(yī)療等等諸目前還無法想象或者技術尚未成熟不能應用的服務，在不久的未來都會成為現實，將不斷推進移動應用的多元化發(fā)展。（3）推進商務模式的創(chuàng)新。移動互聯網的發(fā)展早已經從“星星之火”時期步入了“燎原”時期，互聯網行業(yè)無論是技術、設備還是用戶方面都具備較為扎實的基礎，新的盈利模式呼之欲出。

以我國大型互聯網企業(yè)騰訊為例，騰訊目前主要采取的是三種盈利方式，廣告性盈利、增值業(yè)務盈利以及渠道盈利，廣告性盈利可以說幾乎是直接照搬傳統的廣告盈利模式的，只是將傳統的紙質廣告變成了電子廣告，例如彈窗廣告、拍拍網主頁的廣告等，這種盈利模式建立在互聯網企業(yè)的名氣和用戶群上，增值業(yè)務盈利模式典型代表為騰訊QQ，QQ本身并不需要費用，但是QQ皮膚、各種貴族鉆石、寵物的升級等都是需要花費金錢的，渠道盈利模式也可以稱之為中介模式，是互聯網公司通過在客戶與客戶所需的資源中構建渠道，并從中獲利的模式。諸如騰訊就與藝龍網合作，通過旅游資源的整合來給消費者提供一個更加寬廣的、服務更加周全的選擇。但縱觀騰訊的這幾種盈利模式，都是目前互聯網行業(yè)慣用的模式，缺乏一定的創(chuàng)新度，這也是我國大部分互聯網企業(yè)所要解決的一個問題，在國際市場上，以蘋果公司為例，蘋果公司“終端 + 服務”的商業(yè)模式就將服務鏈延長了，改變了傳統商業(yè)模式中終端制造企業(yè)只能獲取制造利潤的模式，從而構建了一套能夠使得制造方與消費者直接互動的商業(yè)模式，而且蘋果手機所提供的游戲和社交網絡服務也會極大地對用戶產生吸引力，增強用戶的付費意愿，這種極其富有創(chuàng)新意識的商業(yè)思維和商業(yè)模式值得互聯網企業(yè)深究與學習[3]。

參考文獻：

[1]王燕云.論馬斯洛需求層次和自我實現[J].文學教育（中），2011（08）：11-12.

第5篇：電商中介的盈利模式范文

1.1傳統物業(yè)管理服務體系目前我國物業(yè)服務公司提供的服務主要有兩個基本大類：①基本服務：房屋、設備的維修、維護和保養(yǎng)，環(huán)境衛(wèi)生、安全消防、清潔綠化等的管理。②增值服務：中介服務、代送牛奶、報紙、代交水電費、小孩接送，室內裝修等等?；痉諡闃I(yè)主創(chuàng)造的價值在于：房屋的保值、增值，設備的正常運行，業(yè)主安全感的獲得，優(yōu)美環(huán)境的創(chuàng)造；增值服務為業(yè)主創(chuàng)造的價值在于：為業(yè)主提供方便，給業(yè)主提供信息，節(jié)約業(yè)主的時間等。

1.2傳統物業(yè)服務公司盈利模式物業(yè)服務公司創(chuàng)造利潤的途徑是第一就是籌集資金，那么，物業(yè)公司應如何籌集資金呢？①收取物業(yè)服務費：物業(yè)服務企業(yè)按規(guī)定，根據所提供服務的性質、特點檔次、內容、質量等分別確定物業(yè)服務收費標準。這是長期穩(wěn)定的收入來源。②小區(qū)住宅專項維修資金住宅專項維修資金：是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。

2現代物業(yè)管理公司盈利模式

2.1現代物業(yè)管理服務體系為拓寬經營思路，物業(yè)公司必須改變以下幾個觀念：①在現代物業(yè)管理中，物業(yè)公司不僅是服務的供應者，還應成為服務的組織者，是服務的集成商；②在現代物業(yè)管理中，服務的對象不應僅局限于所管轄小區(qū)內的業(yè)主，還包括：建筑開發(fā)商、購房者、游離于社會中的服務供應商；③在現代物業(yè)管理中，物業(yè)公司可利用的資源不應僅限于本公司專業(yè)技術、設備、管理人員，還包括信息和知識，信息和知識已日益成為重要的資源；④在現代物業(yè)管理中，物業(yè)公司在提供“機能性”服務的基礎上，還應給予業(yè)主提供“情感性”服務，創(chuàng)造良好社區(qū)文化氛圍，為開發(fā)商和自身品牌創(chuàng)造價值，同時也使業(yè)主的物業(yè)有更大升值。

2.2現代物業(yè)管理公司盈利模式

2.2.1經營資源組織多元化、社會化。物業(yè)管理公司至少可以組織四類資源來創(chuàng)造利潤：公司自身的資源，如公司的專業(yè)技術、設備、管理人員；公司積累的關于所管轄小區(qū)業(yè)主需求的信息資源；公司積累的關于物業(yè)管理方面的知識、經驗；整合社會的相關資源。

2.2.2利潤來源的多元化。物業(yè)管理公司可以通過四條途徑來創(chuàng)造利潤：公司利用自身資源，在小區(qū)業(yè)主群體提供基本的基礎上充分開展增值服務，收取物業(yè)管理費和勞務服務費；公司通過創(chuàng)建信息服務平臺，把小區(qū)業(yè)主的需求信息“出售”給社會服務供應商，獲取信息服務費；公司利用掌握的物業(yè)管理方面知識和經驗向購房者和房產開發(fā)商提供咨詢服務，獲取咨詢服務費，或在與開發(fā)商共同打造房產品牌中，接受開發(fā)商的補助；公司通過創(chuàng)建社區(qū)文化平臺，向小區(qū)業(yè)主提供“情感”服務，雖然不能直接從這項服務中獲得收入，但它能間接的創(chuàng)造利潤。這一方面有利于開展日常管理工作，業(yè)主也愿意把更多的增值服務委托給物業(yè)管理公司；另外一方面有利于物業(yè)管理公司收集和積累關于業(yè)主群體的需求信息，因此，“情感”服務實際上起著“放大”利潤的作用。

2.2.3服務對象的多元化。在現代物業(yè)管理公司盈利模式中，物業(yè)管理公司所扮演的“角色”，既是服務的供應者又是服務的組織者，是現代服務集成商。服務的對象是多元的，不光是小區(qū)業(yè)主群體，而且包括購房者、房產開發(fā)商、社會服務供應商。

3現代物業(yè)管理公司盈利模式能夠實現的理論依據

3.1資源的組織、獲取和利用

3.1.1信息資源首先，物業(yè)管理公司可以利用現代信息網絡技術，建立社會服務供應商的信息。建立服務供應商的信息網絡，通過有效的評估并以契約的形式，建立與供應商之間的長期或短期但及時的專業(yè)服務；其次，物業(yè)管理公司要根據業(yè)主需求信息建立業(yè)主需求檔案數據庫，以便及時填補供應商，這樣業(yè)主和服務供應商，就能夠走上這個由服務供應商的信息網絡和業(yè)主需求檔案構成的信息服務平臺，實現服務交易。當然，物業(yè)管理公司作為服務組織者，還要懂得如何保護業(yè)主在消費過程中的利益，包括法律和政策咨詢、交易、風險防范等，要切實為業(yè)主帶來便利，使業(yè)主放心。

3.1.2知識資源主要包括：物業(yè)管理，房地產投資決策，房地產開發(fā)建設管理，物業(yè)租售經營方面的知識。當然，這些知識要成為可用的資源，還需要對知識進行管理。

3.2服務對象的需求

3.2.1業(yè)主群體的需求基本服務是行業(yè)規(guī)定物業(yè)管理公司必須提供的，物業(yè)管理公司必須認識到它的重要性：做好基本服務是與業(yè)主建立信任關系從而獲得增值服務項目的前提。因此，做好基本服務是加強業(yè)主對物業(yè)管理公司提供服務的偏好，使得業(yè)主愿意向物業(yè)管理公司購買增值服務。隨著人們生活水平的日益提高，收入的增加，消費觀念的轉變，社區(qū)服務日益社會化已呈明顯趨勢。因此，增值服務有著巨大的市場需求量，利潤空間巨大。

3.2.2購房者的需求對于業(yè)主來說，購買物業(yè)是一項長遠的高額投資，物業(yè)管理服務是日后與業(yè)主的生產、生活和工作質量息息相關的，業(yè)主當然也希望自己的物業(yè)能夠保值、增值。因此，業(yè)主在購買物業(yè)之前對將來的物業(yè)管理服務的質量是非常關心的。另外“服務”這種商品有一個顯著的特點：購買前難以試驗其質量的好壞。而且業(yè)主在購買物業(yè)時，與開發(fā)商往往存在著某種程度的“信息不對稱”。

3.2.3房產開發(fā)商的需求在傳統意識中，人們常常把物業(yè)開發(fā)看成是發(fā)展商、設計院、施工單位的事，物業(yè)管理是在房屋建成后才開始的，似乎開發(fā)時期與物業(yè)管理無關。于是，發(fā)展商委托設計院作規(guī)劃設計，繪制圖紙，然后又委托施工單位建筑施工，再聘請工程監(jiān)理單位參與工作質量監(jiān)理。但經常一但房屋建成交付使用后，便會出現許多不盡如意的事。有時嚴重地影響了日后的物業(yè)管理。隨著業(yè)主的“買物業(yè)就是買管理和服務”觀念的增強，開發(fā)商已經把物業(yè)管理服務看成是售樓的一個“賣點”，因此，為了避免物業(yè)開發(fā)過程中出現諸如此類的問題，除了開發(fā)商、設計單位、施工單位應認真執(zhí)行國家有關標準和嚴格把關外，開發(fā)商也愿意聘請富有物業(yè)管理經驗的物業(yè)公司提前介入，參與物業(yè)的開發(fā)過程，為自己提供咨詢和監(jiān)督服務，改進、完善物業(yè)的具體設計，完善物業(yè)的使用功能。

3.2.4社會服務供應商的需求盡管社會服務供應商可以脫離物業(yè)管理公司，通過報紙、勞務中介所等途徑獲取業(yè)主群體的需求并提供服務，但是如果與物業(yè)管理公司合作，并成為長期穩(wěn)定的合作關系，會給自身帶來更多的利益。

基于上述的分析，理論上現代物業(yè)管理盈利模式在實踐中是可行的。

現代物業(yè)管理公司盈利模式，較為適應信息時代經濟需求的現代物業(yè)的服務體系，從系統地角度，拓寬了傳統物業(yè)管理服務內涵，從而給物業(yè)管理公司經營者創(chuàng)造經濟效益提供了一個嶄新的經營思路，同時通過構建了現代物業(yè)管理服務體系，從而使現代物業(yè)管理經營者通過多種途徑來最大限度地滿足業(yè)主的需求，創(chuàng)造了社會效益，是一件十分值得探索的事情。

參考文獻：

[1]《物業(yè)管理條例》.

[2]魯寧編著.資金和人力資源管理篇.廣東經濟出版社.

[3]楊萌.服務集成商-物業(yè)服務企業(yè)的未來思考《中國物業(yè)管理》雜志社

第6篇：電商中介的盈利模式范文

2009年國務院的《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中明確指出“把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現代服務業(yè)?！?014 年《國務院關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》正式出臺。意見中指出：加快旅游業(yè)改革發(fā)展，是適應人民群眾消費升級和產業(yè)結構調整的必然要求。旅游業(yè)的改革發(fā)展已成為關系國計民生的大事。旅行社業(yè)作為旅游業(yè)的三大支柱之一，其轉型升級勢必影響到整個旅游業(yè)的改革與發(fā)展。

隨著大眾旅游時代的到來和散客旅游市場的突飛猛進，傳統旅行社迎來了前所未有的機遇，但是也面臨著巨大的危機和挑戰(zhàn)。以國中青為代表的國內知名的大型旅游集團已經開始轉變體制與經營機制的改革，以期更好地把握和引領市場潮流；以凱撒、眾信、華遠為代表的民營批發(fā)商正從量變到質變，從單一到綜合過渡；以途牛、悠哉、酷訊、去哪兒等為代表的在線旅游服務商在資本、技術的支持下，迅速的搶占市場份額；中旅途易、國旅運通、交通公社新紀元等三家外資旅行社經營出境游，外資旅游集團的躍躍欲試；以寶中旅游、海航樂游、重慶百事通等為代表的新興旅行社攪動零售領域。其所采用的運營模式，在業(yè)界有爭議，但已經產生了“鲇魚效應”。綜合來看，傳統旅行社面臨著資本運營、智慧旅游、互聯網+和信息技術的強烈沖擊，面對挑戰(zhàn)，或強大或消失。

一、呼和浩特市旅行社轉型升級過程中的主要問題

呼和浩特市作為的首府和旅游集散中心，旅行社的發(fā)展規(guī)模和速度一直走在全區(qū)之首。但是在實現轉型升級過程中仍遇到很多問題。其中最主要的問題有。

（一）經營規(guī)模小、管理水平差、經濟效益難成規(guī)模

我市大部分旅行社經營規(guī)模比較小，沒有形成網絡化經營管理，只注重短期的經濟效益目標，又缺乏大旅行社集團引領，不重視企業(yè)的經營管理和品牌管理，難以形成科學長效的管理機制，無法有效整合旅游資源，旅行社規(guī)模經濟效益難以實現，更無法把旅行社做大做強，因此無法適應現代旅游行業(yè)發(fā)展的需要。

（二）科學技術落后和現代化服務水平較差

互聯網時代背景下，利用互聯網和現代信息技術進行智慧化經營和管理，已經成為旅行社未來發(fā)展的必然趨勢。據調查，我市旅行社已經在經營和管理中開始使用網絡自動查詢功能、旅游線路設計功能、中介服務功能等智慧化模式。但是旅行社的互聯網經營發(fā)展暴露出不少問題：第一，旅行社網站信息更新緩慢，服務項目單一。在線交易冷淡，無法吸引顧客，旅行社網站尚處于動態(tài)交互信息服務的過度化階段，還未能為游客個性化的旅游產品定制化服務。第二，旅行社網站建設重復、效益不高。不少旅行社網站建設往往是照搬國內外網站現成模式，缺乏特色和賣點，因而網上促銷、預訂的成功率很低，無法形成規(guī)模經營。第三，旅行社網站的信譽和網絡安全制約了旅行社的進一步發(fā)展。網絡黑客的侵襲以及網絡的虛擬性加大了購買旅游產品的風險性；網絡的預訂、交易多數情況下是依靠社會道德感來支撐，法律形式的保障長期缺位。

（三）缺乏自己的旅游產品和產品創(chuàng)新意識

調查發(fā)現，出于成本的考慮，我市很多中小旅行社沒有或缺乏自己的旅游產品。多數中小旅行社推出的旅游路線大同小異，旅游產品也基本以觀光旅游為主，沒有依據旅行社自身特色開發(fā)出具有競爭優(yōu)勢的產品。甚至很多旅行社都是靠批發(fā)和模仿旅游產品為生，產品同質性強、競爭力弱。即使部分旅行社通過辛苦創(chuàng)新開發(fā)出產品，但是因沒有品牌的依附，產品極易受到同行的模仿，往往一家旅行社開發(fā)出一個比較成功的產品后，其他旅行社就會競相模仿，這種行為無形中會加重企業(yè)的產品開發(fā)成本和營銷費用，企業(yè)創(chuàng)新積極性也會遭受打擊。

（四）缺乏品牌意識和品牌觀念

在我市旅行社行業(yè)中，品牌創(chuàng)新能力差。具有品牌的企業(yè)所占的比例很小，即使是一些知名旅行社也大多沿用過去的品牌而缺乏創(chuàng)新，目前還沒有一家旅行社進入國家百強旅行社行列。表現在旅游產品上，則通過采購傳統線路和熱點景點的方式組合成簡單的旅游產品，不重視產品內涵、特色和文化的打造，只重視“短平快”的經濟效益。例如在產品的名稱、圖案設計、廣告?zhèn)鞑チΧ鹊确矫嫒狈σ曈X的沖擊和心靈的震撼，在產品的營銷環(huán)節(jié)鋪張浪費，既不能科學設計具有傳統特色的旅游產品也不能開發(fā)出具有本地文化魅力的旅游產品，形象口號不鮮明、品牌形象定位不準確，不能適應市場的發(fā)展變化，旅游淡旺季反差巨大。

（五）旅行社發(fā)展遭遇人才瓶頸

經統計，2014年度旅行社全部從業(yè)人員年平均人數為6256人。其中，大專以上學歷人數為5020人，占總人數的80.24%。雖然大專以上學歷人員占到從業(yè)人員的八成，但正真具有專業(yè)知識、專業(yè)技能和專業(yè)管理水平的人才卻相當少，難以形成像酒店、景區(qū)等行業(yè)那樣專業(yè)化的管理團隊。隨著互聯網和信息技術的發(fā)展，懂管理又懂旅游的管理人才，懂專業(yè)又懂計算機的技術人才，懂營銷又懂新媒體技術的營銷人才，將是旅行社最急需最緊缺的人才，也是決定旅行社前途的關鍵因素之一。

二、呼和浩特市旅行社轉型升級的主要路徑

（一）規(guī)模發(fā)展，創(chuàng)造規(guī)模效益

1.同業(yè)融合、同業(yè)戰(zhàn)略聯盟或集團化經營。在旅行社門市放開，大的旅游集團或旅行社集團進軍我市市場的背景下，中小旅行社各自為戰(zhàn)、單打獨斗已經沒有出路，必須抱團取暖、取長補短、采取聯合經營、同業(yè)融合或建立同業(yè)戰(zhàn)略聯盟，集眾家之力，整合各家旅行社的資源，揚長避短、優(yōu)勢互補，進一步細分客源市場，創(chuàng)新旅游產品，開展智慧及網絡營銷，摒棄價格戰(zhàn)，與強大的競爭對手展開非價格競爭，通過“團購”等模式增強向旅游供應商采購產品的議價能力。此外，我市較大旅行社內部普遍存在著部門承包經營、變相部門承包經營、掛靠經營等現象，在這種情況下，大型旅行社實際上變成了一些業(yè)務相對獨立的小旅行社的集合體。根本無法形成規(guī)模經濟，發(fā)揮不了應有的集團優(yōu)勢。因此，對那些規(guī)模較大的旅行社來講，要想實現規(guī)模效益，必須走集團化發(fā)展的道路。

2.加盟、連鎖及經營。按照國外旅行社發(fā)展的經驗結合我國旅行社市場的發(fā)展趨勢來看：中小旅行社將成為大型旅行社的零售商或商，依靠服務獲利。我市中小旅行社數量較多，加盟或成為大型旅行社的連鎖店，可以把力量集中起來，形成合力，擁有在產品開發(fā)、采購、促銷和技術創(chuàng)新等方面比擬大型旅游社的能力。一些大中旅行社通過內部改造或增設門市等方式，將一些小旅行社納入到社范疇，使小旅行社成為大旅行社面向旅游者的窗口，成為旅游商，形成網絡化布局，在全國范圍內建立網點，負責向旅游者提供旅游咨詢、機票、飯店、線路等產品，以此來獲取傭金。

3.資本化經營與眾籌融資。縱觀世界企業(yè)發(fā)展史，由初級階段到高級階段，大致經歷了“自主經營、租賃承包、企業(yè)兼并、資本與管理模式運作”等四個發(fā)展過程。旅行社業(yè)的資本化經營的目的是提高資源的利潤率，實現資本運營的效率和效益。它以并購、重組、風險投資、債券、股權、期權、上市等為主要形式，作為低利潤率行業(yè)的旅行社來說，靠自有資金擴大再生產，只能加大成本，限制發(fā)展速度。根據我市實際情況，采用“資本運作”方式，拓寬旅行社融資渠道，重新配置旅游資源，能夠使旅行社較好地利用社會資源迅速擴張，進而實現規(guī)模發(fā)展。面對我市實際情況，通過眾籌方式實現資本運作最為理想。眾籌就是大眾籌資或群眾籌資，是一種依靠大眾力量進行融資的方式。包括債權眾籌、股權眾籌、回報眾籌和捐贈眾籌等模式。旅行社屬于典型的“熟人”行業(yè)，某家旅行社出個新聞，其他家旅行社會立即知曉，目前出現的各種聯盟和聯合體實際上就是“熟人眾籌”的雛形。因此，目前業(yè)界認為比較可行的途徑是實現“熟人眾籌”?！笆烊吮娀I”是旅行社實現“旅行社+金融+互聯網+創(chuàng)新商業(yè)模式”的一種新的創(chuàng)新方式。此外，通過眾籌融資，可以實現所有權和經營權的分離，所有權分散化，屬于眾籌的股東，經營權交給專業(yè)的團隊去做，利于實現科學管理。

（二）提高創(chuàng)新能力，增強企業(yè)綜合競爭力

1.互聯網與現代信息技術的應用?？偫碛?015年3月5日，在政府工作報告中正式提出了“互聯網+”計劃，從而將互聯網概念推向了一個嶄新的高度。作為“互聯網+旅游”的現實結合體，OTA（在線旅行社）在此后迅速顛覆了傳統旅行社業(yè)的格局，使傳統的旅行社產業(yè)快速轉型升級。我市旅行社業(yè)同樣應該借力互聯網，乘勢而上，利用互聯網交易平臺、網站、網店、QQ、電子郵件等網絡手段，尤其是微博、微信、APP等新型的社交媒體，形成純線上或線上線下結合、實現全部或部分的虛擬化經營和網絡營銷，并根據企業(yè)自身特點開展旅游電子商，通過利用現代信息技術，開創(chuàng)我市旅行社的互聯網發(fā)展時代，將我市旅行社業(yè)的發(fā)展推向現代化。

2.提高核心競爭力，創(chuàng)新旅游產品。優(yōu)質的品牌產品是旅行社賴以生存和發(fā)展的基礎，旅行社想要具有核心競爭力，就必須擁有較強的產品創(chuàng)新能力?！盎ヂ摼W+”背景下，旅游者利用互聯網可以獲取更多的信息，旅游者自主性越來越強，旅游需求越發(fā)多樣，這就在很大程度上加劇了旅游產品創(chuàng)新升級的緊迫性。首先，在旅游產品類型方面，度假旅游、特種旅游、商務旅游、體育旅游、會展旅游等新型旅游產品所占比重不斷加大，傳統的觀光旅游產品已經無法滿足旅游市場的需求，因此旅行社必須要在市場分析的基礎上，不斷加強旅游產品的創(chuàng)新。其次，旅行社要加速旅游產品升級并不斷縮短旅游產品的迭代周期。要具有行業(yè)的“敏感性”，善于針對不同的時期、季節(jié)，針對不同的特殊情況，面向不同的消費人群，適時推出符合市場需求和旅游者需求的線路產品，甚至可以開展 “定制旅游”。

3.創(chuàng)新盈利模式。勞務收入尤其是導游勞務收入是傳統旅行社的主要盈利模式，然而，勞務性收入在旅行社收入中所占的比例已經越來越低，因為我國勞動力成本在不斷的提高，因此盈利模式創(chuàng)新和多元化已經被業(yè)界廣泛認同，旅行社已經不再僅僅是單一的勞務盈利模式，而是積極開展了多元盈利模式、立體盈利模式、越界盈利模式等。 多元盈利模式，就是同時在不同的產業(yè)獲得盈利，如營銷推廣的媒體盈利模式，連鎖經營的加盟、許可盈利模式，資本化經營的控股參股盈利模式，品牌輸出的管理盈利模式等等。 立體盈利模式，就是同時在分工體系中的多個環(huán)節(jié)獲得盈利，如上下游產品買斷經營盈利模式、預訂服務盈利模式、集合交易提成盈利模式、經紀傭金盈利模式等等。越界盈利模式，指在互聯網經營平臺里面，處于主動地位、擁有話語權的平臺方占用專線和產品方的資金，同時利用流量、數據進行再開發(fā)獲利。

4.拓寬市場，延伸業(yè)務范圍。傳統模式下，旅行社以接待服務盈利。而在今天，旅行社必須拓寬市場，拓展衍生的業(yè)務，這樣才能將業(yè)務做大、做成系列?？梢栽谝韵路矫孢M行嘗試：一是旅行金融，向公司客戶和個人客戶提供所有的與旅行相關的金融服務；二是旅行保險，提供旅行中可能出現各種意外的系列性保險業(yè)務；三是旅游傳媒，不但要滿足消費者的各種需求，而且要引導消費者的消費習慣；四是對外展開交流和合作，進入外國旅行社市場，對內擴展分社和門市，形成國內國際交織的業(yè)務網。 目前，在延伸業(yè)務范圍上較為成功的經營模式有：（1）旅行社+會展+演藝+免稅+旅游院校+電子商務――國旅（2）旅行社+酒店+景區(qū)+電子商務――港中旅 （3）旅行社+房地產+高科技+電子商務――中青旅（4）旅行社+航空公司+電子商務――上海春秋（5）旅行社+酒店+旅運+景區(qū)+電子商務――福建中旅。我們可以借鑒這些成功模式，吸取經驗，找到適合自己的正確道路。

（三）重視企業(yè)管理，打造管理團隊

1.培育職業(yè)經理人。因旅行社規(guī)模、體制以及行業(yè)環(huán)境的限制，多年來我區(qū)旅行社一直存在著職業(yè)經理人匱乏的現象，而且已成為制約我區(qū)旅行社發(fā)展的一大瓶頸。旅行社的轉型和發(fā)展急需建立一種職業(yè)經理人發(fā)展綜合推進機制，用制度化、規(guī)范化的規(guī)則培養(yǎng)職業(yè)化、市場化、專業(yè)化的人才隊伍，建立健全職業(yè)經理人評價機制，逐步形成完整統一的職業(yè)經理人市場，實現人才利潤最大化。

第7篇：電商中介的盈利模式范文

關鍵詞：法律電商；互聯網+法律；電商

近年來，隨著互聯網技術的發(fā)展，我國網民的規(guī)模也在持續(xù)增長。截止2015年6月，我國網民規(guī)模達6.68億，互聯網普及率為48.8%①。同時，隨著“互聯網+”行動計劃的出臺，互聯網給很多傳統產業(yè)帶來了變革和創(chuàng)新。在法律行業(yè)，針對法律服務與客戶需求之間的信息不對稱，法律服務流程不透明，法律服務質量缺乏保障等痛點，應運而生了很多法律電商。

一、我國法律電商的發(fā)展和種類

法律產品出現在互聯網上，是先從付費數據庫開始的，盈利模式主要是銷售一定時間、范圍內的數據庫的使用權給需求者。當時大數據的概念還不被人熟知，數據除了可以作為檢索工具，也并未被開發(fā)做其他用途。

“互聯網+法律”這個概念開始被實踐是最先出現的法律門戶網站。這些網站初期的盈利模式都是以律師廣告位為主，網站本身通過完善法律相關知識，問答等方式做網站優(yōu)化以提高網站權重及流量，依托大流量使想要獲取案源的律師們購買廣告位。

到了后來，開始大批量涌現了各種以某種（些）線上產品為依托的法律電商平臺，這類電商平臺主要是仿造美國Legal zoom的模式，即希望將部分法律服務從傳統的線下業(yè)務中剝離出來產品化后，放到互聯網上銷售，在線上完成付費和服務。另外，為了爭取線下服務這塊更大的業(yè)務，很多電商平臺給自己留了個出口，即需要線下服務的平臺可以提供線下律師資源并且可以享受一些優(yōu)惠等。目前國內的法律電商平臺多半是這種模式和其變種，如下：

1.純線上服務產品。如：合同定制、合同審核、一定時間內的免費在線咨詢等。

2.將線下服務產品化后在線銷售。如：一些平臺曾經推出的針對企業(yè)的企業(yè)法律顧問服務套餐包，初創(chuàng)公司相關服務（公司注冊、商標注冊、財務服務等）；針對個人的“快刪帖”、“快還錢”、“離婚快”等產品。還一些電商把自己一段時間（月，年，幾年）的服務（咨詢+轉線下服務優(yōu)惠）作為產品進行銷售。

3.類似法律門戶網站的平臺商。該類電商平臺主要是起到銜接客戶和律師的中介作用，但將交易過程從線下引入到線上。并不主要以傳統的售賣廣告位為主要盈利，而是以客戶支付的律師費分成作為其主要盈利。

（4）其他：上述三種模式的排列組合，即（1）+（2），（1）+（3），（2）+（3），（1）+（2）+（3），以上模式+法律門戶平臺。

二、我國法律電商的現狀和面臨的問題

法律服務與互聯網的結合在我國發(fā)展的時間較短，很多新模式仍處于嘗試階段，雖然有越來越多的投資者逐漸加入進來，但是目前階段法律電商仍存在很多問題需要解決。

（一）數據庫銷售商的現狀及面臨的問題

目前大多數數據庫銷售商提供的數據基本上還沒有做太多二次的開發(fā)和利用，雖然仍有些法律人群在業(yè)務中從未使用過付費數據庫，但隨著互聯網，大數據等概念越來越普及，該類數據庫的使用人群也在與日俱增。

另外，一些大型律師事務所以及一些新興互聯網公司以及法律電商，也在開始嘗試運用現有的開放數據庫以及付費數據庫進行二次研發(fā)制作實用性更強的數據庫。對數據庫的二次開發(fā)面臨著跨學科的人才緊缺，開發(fā)成本高，產品的市場前景目前還不樂觀等問題。

（二）傳統以廣告位售賣為盈利模式的法律門戶平臺的現狀及面臨的問題

前些年，在搜索引擎競價排名出現之前，這些網站依靠SEO（網站優(yōu)化）獲得了大量搜索引擎的抓取，贏得了大量的用戶和流量。當時很多需要案源的律師被引流到了這些門戶網站，網站內容的豐富性也帶來了很多尋找律師的客戶。但近幾年隨著百度競價排名的日益白熱化，越來越多的律師（律所）開始通過搜索引擎競價排名進行營銷，傳統法律門戶網站受到了一定的沖擊，甚至有些門戶網站為了保住流量也迫不得已做了競價排名。該類平臺目前面臨以下幾個問題：

1.律師資源的流失。主要有以下幾個原因：第一，競爭對手增多對律師的搶奪；第二，律師個人網站營銷逐漸擺脫對平臺的依賴；第三，一些律師發(fā)展到一定階段后，開始放棄平臺所面向的客戶群，走向中高端業(yè)務領域。

2.流量的流失。網站的流量隨著市場份額被瓜分，律師個人網站的百度競價等原因受到影響。

3.客戶的流失。隨著網上可選資源的增多，客戶的覺醒（越來越多的人比以前更了解這種網站并不能保證律師質量，廣告位繁多眼花繚亂，用戶體驗下降）等原因，客戶數量也受到了影響。

4.盈利空間受限。因為主要是以售賣廣告位為盈利模式，網站為了保證用戶體驗，廣告位的數量是有限的，而單價又要控制在律師愿意合作的底線之下。所以盈利空間會受到局限。另外隨著移動互聯網的發(fā)展，客戶越來越多的被引流到了移動端，而移動端的網站展現內容受限，廣告基本沒有太多展示空間，甚至沒有展示空間，這種盈利模式在移動端的實現受到了很大的限制。

（三）純線上服務的法律電商的現狀及面臨的問題

雖然有一段時間大量涌現了一些此類電商，也出現了很多種類的線上產品，但是后來都逐漸的改良和下線了。目前一些純線上的產品主要是以免費的形式或者很便宜的價格提供給客戶，目的并非盈利，而是為網站獲得用戶和流量以便銷售其他產品。之所以出現這個問題有以下幾個原因：

1.產品范圍的局限性。因為有別于快消品等有形商品，法律服務具有其特有的屬性，很多法律服務無法從線下轉為線上，就目前而言可被線上產品化的法律服務范圍是非常有限的，僅限于一些合同的定制，合同的在線審核等。

2.產品研發(fā)的難度及成本大。即便是合同的定制和審核，也是需要有研發(fā)人員根據市場需求，運用專業(yè)知識進行研發(fā)的，它不同于格式合同范本的提供，需要考慮到產品使用者可能面臨的方方面面，需要在某個特定領域非常專業(yè)且有產品研發(fā)能力的復合型人才完成。

3.產品的營銷成本大。目前由于我國的法律服務市場屬于需要培育階段，對傳統法律服務的需求尚處于亟待挖掘的階段，市場上的用戶對于定制的法律服務產品的信賴度和需求度跟歐美成熟的法律服務市場還有一定的差距。面對有待培育的市場和不太成熟的產品，對產品的營銷就提出了很大的要求。

（四）線下服務產品化后在線銷售類電商的現狀及面臨的問題

曾經有電商平臺試圖開發(fā)過類似產品，如“快刪帖”、“離婚快”等產品化的線下法律服務，但后來也都陸續(xù)下線了。主要原因和存在的問題如下：

1.產品研發(fā)困難。首先，大多數法律電商創(chuàng)始初期都是由一些互聯網相關人才組成，缺乏法律和產品研發(fā)能力兼具的復合型人才，人才的欠缺導致研發(fā)經常陷入到停滯狀態(tài)。其次，目前大多數領域的線下法律服務并沒有實現流程化、專業(yè)化，存在很大的不可控性和個案差異性。這使得要想將某個特定領域的法律服務進行產品化，預先做到確定其服務的流程，亮化其服務內容存在一定的難度。最后，由于產品的流程，工作量和其他個案差異的問題無法進行提前預估，所以產品在定價方面就會遇到問題，無法對該商品進行準確的定價，定價過高導致無法銷售，定價過低導致無法提供服務。

2.服務團隊成本高。法律服務即便被產品化并且銷售出去了，要面臨一個更嚴重的問題，是需要在線下完成該產品的服務。平臺需要找到合作的律師提供相關的法律服務。服務團隊的成本不僅包括為提供法律服務的律師支付其能接受的律師費，還有服務團隊的運營成本，而為了保障服務質量，提供可控優(yōu)質的法律服務，平臺的運營成本就是非常大的。

3.盈利受到局限。基于上述兩點，平臺商在前期的資金需求是非常大的，在產品未被完全研發(fā)上線前，在線上產品市場被打開前，產品研發(fā)和服務團隊維護的成本會非常大，很多平臺上無法堅持到開始盈利的時候。即便平臺商通過資本運作，融資等渠道支撐自己走過了這個時期，介于產品的價格明顯低于市場價，法律服務團隊的運營和維護成本過高，前期產品研發(fā)等投入巨大成本需要回籠等，其利潤空間是非常低的。

（五）類傳統門戶網站電商的現狀及面臨的問題

該模式主要是鑒于傳統廣告位盈利模式的局限性，特別是在移動端上，而進行改良或者創(chuàng)新的，主要以賺取律師費的分成為盈利模式。目前傳統的法律門戶網站都紛紛開始嘗試著紅魔石，也有一些新的電商品臺出現采用這種模式或者這種模式的變種。相比之下傳統門戶網站還是具有一些優(yōu)勢的，即其有多年積累的用戶及流量，另外擁有多年積累的律師資源。該模式面臨的問題：

1.法律電商的共性問題。因為涉及到法律服務市場的培育，客戶心理以及法律服務的特點等，目前階段適合電商的客戶群主要是中小企業(yè)及家庭個人用戶。很多中高端客戶目前階段還很難被電商所吸納進來。針對中小企業(yè)和家庭個人用戶的法律服務需求如何有針對性的營銷，也是一個問題。

2.律師評價體系的建立問題。為了解決客戶信任的問題，很多電商平臺提出了可以通過一定的技術，實現讓客戶精準定位合適的律師，這就必須基于某種對律師的評價而完成。對于律師的評價目前大家都在探索，有的人提出可以通過執(zhí)業(yè)年限、勝訴率等各種指標來給律師貼標簽供選擇。也有些平臺在嘗試通過地域、專業(yè)領域、成功案例檢索、客戶好評度評價、律師的一些個人背景信息等參數來供客戶檢索。筆者認為這種嘗試是很大膽的，但是卻不一定是科學的。如何確定參數的科學性，另外如何保證合作律師提供信息的真實性是平臺商面臨的最大問題。

3.律師服務的質量監(jiān)管問題。目前基于大多數平臺商和法律服務提供者是屬于合作關系，并非一家公司，所以平臺商對律師的服務監(jiān)督只能依托于某些合作機制。比如，案件費用托管，即在案件完成并獲得客戶滿意前不付（或者部分不付）給律師費用，這種模式在實踐中面臨著平臺商作為公司，按照法律規(guī)定不能提供法律服務的法律風險，同時也使得其與合作律師的合作之間造成了困難；對案件流程進行監(jiān)督，即通過某種平臺實現對案件的全程監(jiān)管，辦案過程透明化，流程化。但是，平臺商面對眾多細分法律服務，如果沒有強大的項目管理研發(fā)團隊，是很難實現具體案件的透明化、流程化、專業(yè)化的。

4.運營成本高。平臺商若想提供優(yōu)質，全覆蓋的法律服務給目標客戶，必須要有足夠數量和質量的合作律師，而合作律師的選擇和吸納是需要進行營銷的，另外這些合作律師是需要維護的，這就需要專屬客服或者相關人力資源的成本。另外，為了促成交易，平臺商需要解決客戶與律師之間的有效溝通問題。為了減少溝通成本，更有效的促成交易，平臺商就需要有自己的案件篩選機制，一般是需要通過人工客服來完成，而案件篩選是需要有一定法律專業(yè)技能的，人力資源成本相對較高。

三、未來法律電商的發(fā)展及途徑

在未來法律電商一定會以各種形態(tài)存在，并從目前的低端市場逐漸發(fā)展至中高端市場。但需要解決如下問題：第一，法律服務的流程化、專業(yè)化、透明化、可控化。第二，高質量法律服務團隊的建立。第三，細分到某具體專業(yè)領域的可亮化、量化、有精準定價的法律產品。

目前，法律行業(yè)內部已經有很多精品所和律師團隊在嘗試將法律服務流程化、專業(yè)化，并且有一些已經做的非常成功，同時也有很多法律行業(yè)內部的人開始探索研發(fā)真正的法律產品。筆者相信在不久的未來，如果哪一個平臺可以整合這些資源，是可以將互聯網和法律很好的結合做出適合市場的法律電商的。

（作者單位：北京市盈科律師事務所）

第8篇：電商中介的盈利模式范文

行業(yè)痛點

王潤大學畢業(yè)后進百度公司工作。2013年，他和同事韓立新、孟軍賢合伙創(chuàng)立了公司。當王潤提出從事網上二手用品生意時，兩個合作伙伴持反對意見，他們說：“這個市場的競爭早就白熱化了，諸如淘寶二手欄目、豆瓣分組、58同城、趕集網、百姓網等，早就拼得頭破血流。我們這樣的小電商，如何從中分得一杯羹？”

但王潤就是一個喜歡折騰的人，他開始分析市場上二手用品的特點。他發(fā)現：無論是淘寶、58同城、趕集網這些電商巨頭，抑或是街邊的二手用品小店，買家和賣家都是不熟悉的兩個群體。而熟人之間交易的話，一方面對產品放心，另一方面交易價格也往往更高。從事一個專門針對熟人之間交易的二手用品市場，這就是這個行業(yè)的痛點。

2014年初，他們推出了手機APP應用軟件，取名“有閑”，用戶下載了有閑后，就可在朋友圈中自己身邊閑置的二手用品，最終在朋友之間便捷地去完成。

“有閑”上線后，因為其特點就是針對熟人，所以它的推廣也是在IT圈內通過微信、微博、QQ群、知名電商網站論壇。這幫搞技術的IT人大都是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人，平時買賣個生活用品都經常被宰，更何況這樣需要重新估價的二手用品？如今可以在熟人之間交易，這就讓他們放心了。因此，“有閑”一經上線，就受到了圈內人的追捧。

豐富服務

為了更進一步讓“有閑”服務于用戶，王潤拓展了“有閑”的功能：之前“有閑”的交易都是在朋友之間完成，這也就是所謂的一度人脈，就是我和你都是認識的關系;而“有閑”在2014年2月推出轉發(fā)分成機制，促成朋友的朋友之間完成交易，也就是朋友看見朋友的用品信息，然后轉發(fā)到自己的朋友圈，如果促成雙方的交易，可以得到利潤10%的回報，也就是中介費。

這一舉措大大地促進了“有閑”的發(fā)展，用戶下載量不斷攀升。一些沒有閑置用品的用戶，只是順手轉發(fā)朋友的信息，在不經意間就能獲得一定的提成。

2014年2月底，針對手機上的GPS定位功能，王潤又推出了“LBS定位服務”，也就是用戶周圍一定范圍內的“有閑”用戶之間形成一個類似“周末集市”。這個交易不再局限于熟人之間了，而是拓展了鄰里、社區(qū)的人脈。

經調研，有52%的閑置物品交易發(fā)生在一度、二度人脈之間，熟人關系起到了一定的物品品質擔保作用;通過定位方式實現的交易比例則有22%，鄰里、社區(qū)交易發(fā)生在地理位置相近的人之間。

盈利模式

“有閑”的盈利模式在哪里？由于線下已經有多個平臺提供二手出售服務，因此“有閑”的線下信息服務部分并不收費，無論是熟人關系還是基于同城的陌生人，最終成交的環(huán)節(jié)有閑不會加入任何費用。而針對線上的交易部分，王潤同樣想到了一些創(chuàng)新。

由于加入支付寶等消費者保障平臺成本高昂，因此“有閑”自己創(chuàng)立了一套機制，產品時系統會自動提醒價格包含運費以及有閑會抽取10%的傭金。當用戶下單后，無需聯系快遞公司，便會有快遞員來電預約取件時間，從買方成交起三日內是保障時間，如果遭遇不誠信行為，可以在此期間退貨給賣方，買家資金保證了安全。

而第二個盈利模式則是閑置物品的寄存和代售。2014年3月，有閑推出了“閑云”服務，用戶家中如果有閑置物品可以付費寄存到閑云上，也可以選擇讓閑云代售。這樣用戶只需要按下一鍵，然后讓人上門收貨，最后等貨物賣出收錢即可，其余的銷售、保養(yǎng)等中間環(huán)節(jié)由有閑完成。有閑和用戶按比例分成。

第9篇：電商中介的盈利模式范文

那么，實現唯一的方法是什么？幫消費者創(chuàng)造需求無疑是一種不錯的選擇。上海交通大學媒體與設計學院講師魏武揮認為：“創(chuàng)造一個需求，是最膽大的一種商業(yè)手法，也就是硬生生地做出一個市場來，但要么就大到不會死，要么就根本成不了事?！币虼?，企業(yè)做一個新中求變的探索者，更需要步步小心。

盈利模式：不新不精彩

創(chuàng)造客戶需求，讓客戶從潛在變?yōu)轱@性，是一個非常重要的過程。這個社會其實需求都存在，無非是不是到了必須立即去滿足的地步，因此幫消費者創(chuàng)造需求的商業(yè)模式，其盈利方式也往往都是不新不精彩。

“我昨晚在北京看了《致青春》，今天上午在上海下飛機和你午餐后還得趕回北京。”和影片《致青春》中主人公生在同一時代的姜伯勇，是北京富基標商流通信息科技公司的創(chuàng)始人，這是一家在零售流通領域關鍵的供應鏈數據和增值業(yè)務公司，在全國有著30余家分公司的他，是個不折不扣的“空中飛人”。在姜伯勇的商業(yè)規(guī)劃中，零售業(yè)供應鏈的數據金融是一塊很大的蛋糕。他認為，很多品牌的經銷商，其實都是小微企業(yè)，這些可能只有幾個或幾十號人的公司，往往得承擔向幾十家大型零售商店供貨的工作。由于零售商店和經銷商之間往往有著45天甚至更長的賬期，且這些供應商的資金鏈其實并不見得強大，賣的越好越可能捉襟見肘。

零售商坐擁大筆應付賬款，由于自身缺乏貸款需求，也缺乏動力為供應商提供擔保，銀行針對小微企業(yè)又缺乏有效的風控手段。供應商企業(yè)的應收賬款通常由每日銷售形成的海量的購物小票匯集而成，且每筆銷售分散在不同零售商門店甚至不同省市。銀行即便審核應收賬款的依據，難度也會很高，無法實現，且跨區(qū)業(yè)務無法實現。而銀行希望貸款放貸時間能夠超過一年，但供應商群體普遍需要的資金支持主要用于生產、進貨、擴張連鎖柜臺等，所以季節(jié)性、周期性等短期特征明顯，常常多為3至6個月，銀行對此興趣有限。

于是，零售業(yè)供應鏈云計算數據出身的富基標商構思并實踐出一個新的盈利模式，通過供應鏈數據公司提供零售商和供應商間的交易和結算數據，與銀行等各種金融機構合作，聯通銀行審貸系統的IT數據接口，把供應商零碎分散的銷售數據打包提供給銀行，匯集了大批供應商的貸款需求，讓銀行能夠快速確認供應商的日常銷售能力和對供應商應收賬款總額的確認，形成對供應商的授信額度進而放貸。

“傳統零售業(yè)的供應鏈金融，其實是讓銀行在數據公司和供應鏈金融業(yè)務的協助下解決了傳統小微企業(yè)供應商貸款金額小、貸款審核難度高、用款周期短的瓶頸，而風險也可控，因為零售商作為供應鏈條上的核心企業(yè)，畢竟供應商的回款在零售商手上?！苯卤硎荆壳案换鶚松虖闹锌色@取貸款額2%～10%的數據服務費，隨著客戶數量的爆發(fā)式增長，這將是一個百億級的業(yè)務。

生產模式：離不開可持續(xù)性

“長江后浪推前浪”，調侃性說法的后一句是“前浪死在沙灘上?！庇谑?，創(chuàng)造需求的模式離不開可持續(xù)發(fā)展?！半u和豬合伙開飯店，雙方各占50%股份。雞對豬說：‘我每天下一個蛋炒菜，你每天割一塊肉炒菜怎么樣？’豬認為合理并同意。那么飯店開大了，股權最后會歸誰？”路長全風趣地設問，“答案毫無疑問會歸雞，因為不可持續(xù)發(fā)展的豬最后一定會肉盡而死！”

同樣，姜伯勇也將著眼點放在了可持續(xù)發(fā)展上。他表示，我國每年16萬億人民幣規(guī)模的零售流通領域中，銀行金融業(yè)雖然陪伴著POS收銀業(yè)務、結算賬戶、儲蓄等傳統業(yè)務，但在融資貸款業(yè)務上，由于零售商（諸如百貨商店）依靠設置結算賬期坐擁大量現金，缺乏融資貸款的需求，而供應商大都是輕公司，無法按傳統模式獲得貸款，因此零售貸款業(yè)是銀行業(yè)一直覬覦但無法大規(guī)模滲透的市場，這是一片規(guī)模龐大的業(yè)務藍海。

我國汽車市場不斷發(fā)展，二手車交易已成為一個可持續(xù)發(fā)展的大市場，而在二手車交易中，誰能夠把潛在的消費者變?yōu)轱@性消費者，誰就創(chuàng)造了消費價值，誰也就可能是贏家。目前二手車交易市場中，主流的是買人賣出模式，而該模式由于涉及買人二手車，成為了一種重資產模式，即對資金的周轉要求很高，必須形成強大的資金背景，才能形成一定的保護壁壘。于是，類似房產中介的買進賣出模式開始出現，也為消費者創(chuàng)造了一種全新的選擇。該模式對資金的要求不高，但對于后續(xù)服務和中介平臺的可信度要求較高，一旦形成影響力后，通過較強的信息流和交易可形成新的保護壁壘。

“中國二手汽車交易網的特點在于不僅有大量的直接信息，同時平臺提供專業(yè)交易顧問實現一對一的全程服務，讓買家能買得放心實惠，賣家也能獲得更高收益?！敝袊周噦€人交易網運營總監(jiān)柳思認為，在常規(guī)的二手汽車交易中，只有買家需求非常明確，才會到二手車市場進行選擇。這其實只是大量有需求的人中很小的一個部分，因此通過建立讓普通消費者能夠經常瀏覽的信息平臺，對于促進消費和激發(fā)需求無疑有顯著價值。

營銷模式：多路出擊

任何新創(chuàng)造的模式，其消費者培訓階段也得費上一番周折，而在渡過了消費者培訓階段后，消費者需求的變化，反過來也促使模式自身的不斷變化，于是，多路出擊成為了創(chuàng)造需求模式中常見的營銷模式。

有機食品是看中消費者對食品健康的需求而創(chuàng)造出來的一種模式。其中，自2006年創(chuàng)立并發(fā)展至今的“?？蜆贰?，其營銷模式屬于典型的多路出擊。據“海客樂”負責人姜軍介紹，“?？蜆贰敝C音于英文“Hi Quamy”（高品質），而?？蜆返臓I銷模式更是多元化的組合，即“門店+網購（電商）+團購+會員+采摘活動+出租農場”。“電商時代來臨后，很多傳統門店銷售受到很大沖擊，而當團購也不那么新鮮時，消費者開始注重對自然的親近以及親手撒種養(yǎng)殖的體驗，于是?？蜆肪捅仨氶_展多元化的營銷模式來適應消費者不斷變化的需求?！?/p>