差異化教學(xué)的心得體會精選(九篇)

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第1篇：差異化教學(xué)的心得體會范文

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族地區(qū)；醫(yī)用物理學(xué)實驗；分層教學(xué)

近些年來，在邊疆少數(shù)民族地區(qū)醫(yī)學(xué)?？圃盒＝虒W(xué)中存在的主要問題有：高等教育招生規(guī)模的擴大，使學(xué)生基礎(chǔ)知識和認(rèn)知能力的層次化差異越來越明顯；少數(shù)民族學(xué)生的來源主要分為民考民、雙語、民考漢，而部分來自邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)的民考民學(xué)生不僅物理基礎(chǔ)不扎實，而且一些學(xué)生在高中階段從未做過實驗。同一個教學(xué)班級中不僅有普通的漢族學(xué)生，也有民考民、雙語和民考漢的學(xué)生，這就使教學(xué)班級內(nèi)學(xué)生的層次化差異愈發(fā)顯著和復(fù)雜。通常情況下，教師在醫(yī)用物理學(xué)實驗教學(xué)中采用相同學(xué)時、相同要求、相同考核的方法，沒有考慮到不同學(xué)生理論知識和實驗動手操作能力的差異。這就造成有的學(xué)生學(xué)不夠，有的學(xué)生太費勁，不僅使醫(yī)用物理學(xué)教學(xué)效果難以達到，還會使部分學(xué)生由于在學(xué)習(xí)過程中無法獲得成就感而失去學(xué)習(xí)動力，導(dǎo)致在實驗過程中存在實驗?zāi)芰姾湍芰θ醯膶W(xué)生共同組成一組做實驗的情形。在此情況下，實驗?zāi)芰^弱的學(xué)生往往是以“看客”的身份完成實驗。鑒于以上情況，為了提高醫(yī)用物理實驗效果，使我們的實驗教學(xué)能促進不同層次學(xué)生的發(fā)展，教師有必要在實驗教學(xué)中實施分層教學(xué)。

一、醫(yī)用物理學(xué)實驗分層教學(xué)的理論依據(jù)

我國自古就強調(diào)在教學(xué)中要因材施教。古人云：“導(dǎo)人者必因其性，治水者必因其勢。”現(xiàn)代教育學(xué)同樣強調(diào)要根據(jù)受教育者的基礎(chǔ)、性格、特長等具體情況，對受教育者給予不同的要求和教育。學(xué)習(xí)動機是影響學(xué)生學(xué)習(xí)的重要因素，學(xué)生所學(xué)的知識過難或過簡單都不利于學(xué)生學(xué)習(xí)動機的激發(fā)。子曰：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣?！?/p>

分層教學(xué)依據(jù)學(xué)生原有基礎(chǔ)知識、認(rèn)知能力水平、實驗?zāi)芰Φ牟煌?，將學(xué)生分成不同的小組，并對他們提出不同的要求，不僅體現(xiàn)了因材施教的教學(xué)理論，同時也可以充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。

二、醫(yī)用物理學(xué)實驗分層教學(xué)的實施

醫(yī)用物理學(xué)實驗分層教學(xué)是根據(jù)學(xué)生物理基礎(chǔ)知識的掌握程度、認(rèn)知能力、實驗操作能力，將學(xué)生劃分為不同層次的小組，設(shè)計不同的教學(xué)目標(biāo)，提出不同的要求。

A層次組：物理基礎(chǔ)扎實、學(xué)習(xí)能力突出、實驗操作能力強的民漢學(xué)生，以兩人為一組。對該組別的學(xué)生，教師除了要求他們完成基本的實驗要求外，還應(yīng)培養(yǎng)其創(chuàng)新思維能力，并且要求他們通過查閱文獻資料并結(jié)合相應(yīng)理論知識的方法，對實驗方案或方法提出不同的設(shè)計或改進。例如，在測定液體表面張力的實驗中，教師可以要求學(xué)生設(shè)計不同的方法，測定液體表面張力；或者可以要求學(xué)生探究溫度與液體表面張力系數(shù)之間的關(guān)系。通過實驗，學(xué)生分析問題、解決問題、理論聯(lián)系實際的能力大大提高。

B層次組：物理基礎(chǔ)一般、學(xué)習(xí)自覺的民漢學(xué)生，以兩人為一組。對該組別學(xué)生，教師要著重培養(yǎng)他們的觀察能力、實驗操作能力，使其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和良好的實驗習(xí)慣，在完成基本實驗要求后，要求他們對數(shù)據(jù)進行處理分析，并總結(jié)出相應(yīng)的物理規(guī)律。例如在弦振動實驗中，該組學(xué)生在求出波長、波速后，還要借助圖像分析誤差，在實驗中逐步提升實驗技能以及分析問題、解決問題的能力。

C層次組：物理基礎(chǔ)相對較差、在高中階段基本沒有做過實驗的民考民學(xué)生，以兩人為一組。對該組別學(xué)生，教師要使他們對醫(yī)用物理實驗有一定程度的了解，著重培養(yǎng)他們的觀察能力、操作能力，使其養(yǎng)成良好的實驗習(xí)慣和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒瀾B(tài)度，掌握基本的實驗方法和數(shù)據(jù)處理方法，通過實驗加深對理論知識的理解和認(rèn)識。例如，在y定液體表面張力的實驗中，教師只需要求他們測出液體的表面張力系數(shù)即可。

三、分層教學(xué)心得體會

醫(yī)用物理實驗分層教學(xué)使教學(xué)有了目標(biāo)性和針對性，體現(xiàn)了因材施教和有的放矢的原則，使各個層次的學(xué)生都學(xué)有所長。絕大多數(shù)學(xué)生都獲得了成功的學(xué)習(xí)體驗，進而激發(fā)了學(xué)習(xí)興趣，并增強了信心。更重要的是，各層次學(xué)生都在有效地獲取知識，實驗教學(xué)效果得到了提高。

參考文獻：

[1]王莉，郭長江.大學(xué)物理實驗分層教學(xué)模式探索[J].江西科學(xué)，2005（4）：479-482.

第2篇：差異化教學(xué)的心得體會范文

關(guān)鍵詞：初中化學(xué)；課堂教學(xué)；高效；初中生

中圖分類號：G63 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9132（2016）31-0142-02

DOI：10.16657/ki.issn1673-9132.2016.31.092

初中化學(xué)是初中義務(wù)教育階段的重要課程，是一門以實驗為主的自然學(xué)科。學(xué)習(xí)化學(xué)有利于初中生養(yǎng)成正確的思維習(xí)慣和實踐能力，引導(dǎo)初中生認(rèn)識化學(xué)、技術(shù)、社會、環(huán)境的相互關(guān)聯(lián)，理解科學(xué)的本質(zhì)，提高初中生的科學(xué)素養(yǎng)。新課程改革的不斷深入，給初中化學(xué)教學(xué)帶來了新的機遇，化學(xué)教師要善于把握學(xué)情，選擇具有差異化和針對性的教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)設(shè)高效的課堂氛圍，激發(fā)初中生的學(xué)習(xí)興趣，讓初中生全身心地投入到化學(xué)學(xué)習(xí)中，進而形成創(chuàng)新精神和探究意識。但是在實際教學(xué)中還存在一些問題，嚴(yán)重限制了初中化學(xué)教學(xué)效率，比如化學(xué)教師教學(xué)觀念落后，教學(xué)方式單一；初中生學(xué)習(xí)化學(xué)沒有方法，往往事倍功半；化學(xué)實驗教學(xué)不能發(fā)揮作用，有的化學(xué)教師利用口述和演示取代學(xué)生親自試驗等。因此，如何正視初中化學(xué)課堂教學(xué)現(xiàn)狀，構(gòu)建高效的初中化學(xué)課堂，提升初中生的化學(xué)素養(yǎng)，就成為了每一名初中化學(xué)教師應(yīng)該思考的問題。本文根據(jù)筆者的實際化學(xué)教學(xué)經(jīng)驗，主要探討構(gòu)建高效化學(xué)課堂的策略。

一、 創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

要想初中化學(xué)課堂真正實現(xiàn)高效，就需要化學(xué)教師努力提高教學(xué)水平，改變傳統(tǒng)的應(yīng)試教育理念，積極探究新型教學(xué)方式，創(chuàng)設(shè)有利于初中生學(xué)習(xí)的情境，激發(fā)初中生的學(xué)習(xí)興趣，讓每一個學(xué)生都能夠以愉快的心情面對化學(xué)，都能夠得到平等的學(xué)習(xí)機會，從而樹立終身學(xué)習(xí)意識。比如講《化學(xué)元素與人體健康》時，要讓學(xué)生了解人體的元素組成，無機鹽能夠調(diào)節(jié)人體的新陳代謝，促進身體健康，有的還是構(gòu)成人體組織的重要材料；了解某些元素（如鈣、鐵、鋅等）對人體健康的重要作用；了解人體中元素的存在形式，知道常量元素與微量元素。因此在教學(xué)時我創(chuàng)設(shè)了生活化的教學(xué)情境，我通過講解化學(xué)史的方式向初中生介紹的發(fā)展史，對人體的危害，告誡學(xué)生要遠(yuǎn)離，還用吸煙者的肺部病理照片教育學(xué)生吸煙有害健康，也可從近幾年出現(xiàn)的酒精中毒、工業(yè)用鹽中毒、變質(zhì)食物中毒等事件中提取有用的教學(xué)素材。為了豐富初中生的知識面，我還讓學(xué)生在課前收集商標(biāo)或說明書中關(guān)于人體所需元素和主要功能的介紹，在班級中與同學(xué)共同分享，以達到共同進步的教學(xué)目標(biāo)。通過創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，給初中生提供了更加寬闊的成長空間，他們可以在情境中增強認(rèn)識，拓展能力。

二、 運用信息技術(shù)，拓展學(xué)習(xí)資源

現(xiàn)代化信息技術(shù)的普及，使初中化學(xué)教學(xué)更具有權(quán)威性和科學(xué)性，化學(xué)教師可以利用多媒體技術(shù)制作電子課件，可以利用大屏幕給學(xué)生播放教學(xué)視頻或者實驗演示等，為實現(xiàn)高效的化學(xué)課堂奠定基礎(chǔ)。同時，利用信息技術(shù)輔助教學(xué)還能夠不斷地拓展學(xué)習(xí)資源，促進師生關(guān)系和諧發(fā)展，啟發(fā)學(xué)生的探究意識。比如講《原子的構(gòu)成》時，這部分內(nèi)容是教學(xué)的重點，也是考試的易考點，教學(xué)的重點是通過對史料、教材圖表的觀察分析，了解原子的構(gòu)成。初步了解相對原子質(zhì)量的概念，并會查相對原子質(zhì)量表。教學(xué)的難點是掌握核電荷數(shù)、核內(nèi)質(zhì)子數(shù)和核外電子數(shù)的關(guān)系，相對原子質(zhì)量概念的形成。因此，在教學(xué)時我利用信息技術(shù)將原子的結(jié)構(gòu)圖以幻燈片的形式展示給學(xué)生，這樣便于初中生更加清晰直觀地了解原子，觀察原子的運動過程。然后我會讓初中生探究為什么原子不顯電性？當(dāng)?shù)檬щ娮訒r，又為何變成帶電的微粒？通過多媒體教學(xué)的方式把微觀世界變成了宏觀世界，讓學(xué)生知道正是由于它們的運動，才使原子結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，才有了離子化合物與共價化合物。而且利用信息技術(shù)還可以給學(xué)生查找一些教材上沒有的學(xué)習(xí)資源，不斷拓寬學(xué)生的視野，幫助學(xué)生健康成長。

三、重視實驗教學(xué)，提高實踐能力

眾所周知，化學(xué)實驗在初中化學(xué)教學(xué)中占據(jù)著重要的地位，每一名化學(xué)教師都必須提高對實驗的重視程度，避免通過口述或者演示的方式代替學(xué)生動手實驗，讓初中生能夠通過實驗找到學(xué)習(xí)化學(xué)的動力，增強初中生的化學(xué)探究意識和實踐能力，幫助學(xué)生形成化學(xué)概念，獲得化學(xué)知識和實驗技能，培養(yǎng)觀察能力和科學(xué)態(tài)度。比如做燃燒實驗時，我會首先給初中生講解實驗?zāi)康?，實驗步驟，實驗原理，實驗注意事項等，讓初中生能夠提高實驗效率，順利取得實驗成果。通過實驗我希望初中生能夠.加深對燃燒條件的認(rèn)識，進一步了解滅火的原理。我把初中生分成學(xué)習(xí)小組，讓每個小組的成員進行合理分工，然后進行燃燒實驗，在實驗過程中化學(xué)教師要對每個小組的操作進行及時的點評和糾正。在學(xué)生實驗結(jié)束后我還提出了思考問題：為什么銅片上的白磷能燃燒，紅磷不能燃燒？水中的白磷需要什么條件才能燃燒？此時初中生進入到激烈的探究討論中，每個學(xué)生都踴躍發(fā)言，希望得到教師的表揚。為了提高初中生的實踐能力，我還在實驗課中進行了紅磷燃燒的實驗，將少量紅磷放在鐵紗網(wǎng)上，直接在酒精燈火焰上加熱，請學(xué)生觀察紅磷在空氣中燃燒的現(xiàn)象，最后化學(xué)教師歸納總結(jié)燃燒的條件。

第3篇：差異化教學(xué)的心得體會范文

【關(guān)鍵詞】小學(xué)數(shù)學(xué)；學(xué)習(xí)力培養(yǎng)；教學(xué)策略；學(xué)習(xí)情境

小學(xué)階段是學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力發(fā)展的關(guān)鍵期，在此期間形成的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣將會影響學(xué)生一生。因此，在教學(xué)中，教師要注重學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)。數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力是一種綜合能力，包括學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)造力。培養(yǎng)小學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力，不但能夠提高他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動力、能力和毅力，而且能夠促進學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，讓數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)變得輕松愉快，幫助學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中學(xué)會活學(xué)、樂學(xué)、巧學(xué)。為此，筆者結(jié)合當(dāng)前小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的現(xiàn)狀，以此為契機，在教學(xué)實踐中展開了一些微小的探索，現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

一、當(dāng)前小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力培養(yǎng)方面存在的問題分析

為了有的放矢地在數(shù)學(xué)課堂教學(xué)中進行學(xué)習(xí)力的培養(yǎng)，筆者根據(jù)數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力的三個維度（即學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)造力），針對我校中高年級段500名小學(xué)生采用了觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法展開了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力缺乏，中高年級呈下降趨勢；數(shù)學(xué)能力薄弱，缺乏能動性；缺乏問題意識，創(chuàng)造性思維發(fā)展不足；為什么會出現(xiàn)這樣的情況呢？筆者分析如下：

1.知識導(dǎo)向?qū)е聦W(xué)生發(fā)展片面知識導(dǎo)向是指教師為了讓學(xué)生獲得優(yōu)異的數(shù)學(xué)成績，力求在學(xué)校的評比中獲得榮譽，會重點教授基本知識和解題方法，從而忽略學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、思維發(fā)展、能力培養(yǎng)等。在課堂教學(xué)中，教師特別重視基礎(chǔ)知識的培養(yǎng)，這本來無可厚非，但是由于大部分知識是灌輸傳授型，學(xué)生并沒有真正理解這些數(shù)學(xué)知識背后的關(guān)系，學(xué)生往往記住了某些公理、公式、概念，卻并不知道知識間的連接。這樣的課堂氛圍給予學(xué)生的是以成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績好，但是數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造力發(fā)展不足，不喜歡動腦子解決問題。因此，要改變知識導(dǎo)向的數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀念，關(guān)注學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的思維發(fā)展，只有這樣才能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，讓學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)走在健康良好的發(fā)展之路上。

2.傳統(tǒng)評價機制不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗傳統(tǒng)的評價機制只看重學(xué)習(xí)結(jié)果，很少關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、學(xué)習(xí)體驗、學(xué)習(xí)毅力等方面的提升和發(fā)展，給家長和教師的教育行為帶來了一定的負(fù)面影響。在傳統(tǒng)的教學(xué)實踐中，教師的授課大多缺乏對數(shù)學(xué)問題的產(chǎn)生、發(fā)展和應(yīng)用等方面的研究，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不能夠深刻感受和體會數(shù)學(xué)概念的形成過程，也就不能夠深入理解數(shù)學(xué)概念的數(shù)學(xué)本質(zhì)。教師往往關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，重視評價的結(jié)果，學(xué)生無法從學(xué)習(xí)中體驗快樂和成就感，也就無法發(fā)展學(xué)習(xí)的動力、毅力和創(chuàng)造力，因此，當(dāng)務(wù)之急是要改變傳統(tǒng)的評價觀念，克服其弊端，重視數(shù)學(xué)課堂學(xué)習(xí)的過程評價，提升數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)力。

3.需要從學(xué)習(xí)習(xí)慣以及能力培養(yǎng)方面加強引導(dǎo)小學(xué)階段的學(xué)生由于數(shù)學(xué)思維方面存在著一定的薄弱性，很大程度上需要與感性經(jīng)驗相關(guān)聯(lián)，理解抽象概念有困難，因此，需要教師加強合理的引導(dǎo)，采取有效的教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生的主觀能動性，激發(fā)學(xué)習(xí)動力。要認(rèn)識到培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的重要性，教是為了不教，讓每一個學(xué)生從小學(xué)階段學(xué)會學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)力的最終目標(biāo)是要讓每一個學(xué)生都走在正確的道路上。

二、小學(xué)數(shù)學(xué)課堂學(xué)習(xí)力提升策略構(gòu)建

數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)力是一個全新的概念，學(xué)習(xí)力的提升能夠滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，讓不同的人都可以達到自己相應(yīng)的數(shù)學(xué)水平，構(gòu)筑自己能夠最大發(fā)展的數(shù)學(xué)世界。作為教師可以從以下幾個方面入手：

1.教學(xué)內(nèi)容選擇要有層次性、實用性在小學(xué)階段，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)是層次遞進的關(guān)系，教師要根據(jù)學(xué)生的年齡，設(shè)計適合學(xué)生層次的教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中既不覺得太難，也不覺得太容易，跳一跳就能夠夠得著。對于學(xué)習(xí)習(xí)慣比較差的學(xué)生，要有針對性地進行學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇，讓不同層次的學(xué)生都能夠從中獲得學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成就感。另外，數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)和學(xué)生的生活經(jīng)驗密切相關(guān)，因此，在實踐活動中，要給學(xué)生設(shè)計豐富的實踐性教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生充分感悟數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的適用性，培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)應(yīng)用意識。比如，在教學(xué)了測量、概率知識之后，筆者結(jié)合學(xué)校的實際情況設(shè)計了生態(tài)體驗課程，讓學(xué)生選擇自己身邊的素材開展數(shù)學(xué)探究活動，記錄下每年每個月家庭使用電費的情況，記錄家庭成員（爸爸媽媽，爺爺奶奶等）每天的步行步數(shù)等，來加深對相關(guān)概念的學(xué)習(xí)。通過對教學(xué)內(nèi)容的層次性和系統(tǒng)性的合理安排和設(shè)計，學(xué)生能夠真切體會到數(shù)學(xué)在生活當(dāng)中的應(yīng)用，由此培養(yǎng)對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和動力。

2.創(chuàng)設(shè)多樣化學(xué)習(xí)情境對于小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)來說，多樣化的學(xué)習(xí)情景能夠激發(fā)和維護學(xué)生的好奇心和探秘心理，保證學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。在熟悉的學(xué)習(xí)情境中，學(xué)生不但能夠激發(fā)起已有的生活經(jīng)驗，能夠引起更多的聯(lián)想，誘發(fā)思維的積極性，從而激活創(chuàng)造性思維。在課堂教學(xué)實踐中，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)生大多存在著對數(shù)學(xué)的害怕—厭惡—喜歡—熱愛這樣幾個心理過程，要引導(dǎo)學(xué)生從前邊的害怕和厭惡順利過渡到喜歡和熱愛，就需要創(chuàng)設(shè)一個讓學(xué)生自我選擇、自我探索、自我思考、自我創(chuàng)造、自我發(fā)現(xiàn)的空間。比如，在教學(xué)三角形面積公式之后，筆者給學(xué)生提供了一系列的測量方法，可以親自動手進行探索。在這個探索空間中，學(xué)生能夠從豐富的感知材料中體驗到對未知世界的探求欲望。再比如，學(xué)習(xí)分?jǐn)?shù)概念時，筆者給學(xué)生設(shè)計了故事情境、動畫情境、游戲情境，還有一些數(shù)學(xué)游戲、數(shù)學(xué)故事等，這些具體的情境創(chuàng)設(shè)，能夠讓學(xué)生將所學(xué)知識串聯(lián)起來，從原有的認(rèn)知順利過渡到新知的學(xué)習(xí)中，在整個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中也能夠順利展開豐富的探究和思考，通過豐富多彩的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動，學(xué)生的思維變得越來越靈活和開放。

第4篇：差異化教學(xué)的心得體會范文

[關(guān)鍵詞]小學(xué)數(shù)學(xué)；數(shù)學(xué)思維；培養(yǎng)

小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)在新課標(biāo)的指引下正在擺脫傳統(tǒng)教學(xué)思想的束縛，教師在教授數(shù)學(xué)知識的同時，更加注重對小學(xué)生數(shù)學(xué)應(yīng)用技能以及數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)，促進小學(xué)生能夠得到全面發(fā)展。在對小學(xué)生進行數(shù)學(xué)思維訓(xùn)練的時候，數(shù)學(xué)教師應(yīng)根據(jù)小學(xué)生的思維特點選擇教學(xué)內(nèi)容，理清小學(xué)生的思維脈絡(luò)。在實際數(shù)學(xué)教學(xué)中還存在著一些問題，嚴(yán)重阻礙小學(xué)生數(shù)學(xué)思維的形成，因此，如何提高小學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，促進小學(xué)生數(shù)學(xué)思維的發(fā)展成為了小學(xué)數(shù)學(xué)教師需要思考的課題。

一、培養(yǎng)小學(xué)生數(shù)學(xué)思維的重要性

1.有利于提高小學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的靈活性

當(dāng)小學(xué)生具有較強的數(shù)學(xué)思維后，他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的靈活性就會越來越明顯，能夠根據(jù)數(shù)學(xué)知識的遷移而迅速轉(zhuǎn)變思考的方向，達到高效學(xué)習(xí)的目的。比如數(shù)學(xué)教師提出一個問題以后，具有數(shù)學(xué)思維的學(xué)生會從多方面去思考，通過題目中包含的已知條件和未知條件找到解決問題的答案，不會遺忘題目中的每一個隱含條件。數(shù)學(xué)思維較弱的學(xué)生則會陷入思考的怪圈，無法有效提煉出有價值的信息，找不到解題的辦法。數(shù)學(xué)思維能力是小學(xué)生必須具備的能力之一，因為擁有數(shù)學(xué)思維以后會極大地提高小學(xué)生的反應(yīng)速度，學(xué)生才可以不斷探索數(shù)學(xué)的奧妙，進行數(shù)學(xué)知識的拓展，提高數(shù)學(xué)解題的效率，節(jié)省出許多課堂時間，使學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)產(chǎn)生更加濃厚的興趣。當(dāng)小學(xué)生對數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣以后，就會積極投入到數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中去。

2.有利于提高小學(xué)生的概括性

數(shù)學(xué)知識具有抽象性和聯(lián)系性的特點，小學(xué)生要想學(xué)好數(shù)學(xué)，就必須有持之以恒的信心，提高對數(shù)學(xué)學(xué)科的重視程度，積極配合數(shù)學(xué)教師的教學(xué)安排，必須要養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，把數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)作為提升自身能力的關(guān)鍵。具有數(shù)學(xué)思維的小學(xué)生能夠?qū)?shù)學(xué)知識進行高度的概括，對教材中的拓展知識進行提煉，對課堂練習(xí)中的內(nèi)容進行充分整合，最終實現(xiàn)全方位的發(fā)展。小學(xué)數(shù)學(xué)中有許多一題多解或者多題一解的情況，這時就需要數(shù)學(xué)思維的概括性發(fā)揮作用，數(shù)學(xué)教師要幫助小學(xué)生從不同的角度歸納總結(jié)，提高他們的學(xué)習(xí)熱情。小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)聯(lián)系著各個學(xué)科的知識，因此小學(xué)生必須要學(xué)會統(tǒng)籌把握，將各學(xué)科的內(nèi)在關(guān)系準(zhǔn)確概括出來，為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)提供幫助。數(shù)學(xué)思維的形成會提高小學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、邏輯思考能力和逆向思維能力等，每一種能力都會促進小學(xué)生在數(shù)學(xué)課堂學(xué)習(xí)中有更大的進步和突破。

3.有利于提高小學(xué)生的創(chuàng)新性

小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)需要教師大膽創(chuàng)新教學(xué)方式，給小學(xué)生提供鍛煉的機會，運用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高課堂教學(xué)效果，減少小學(xué)生對數(shù)學(xué)的困惑，讓每一名學(xué)生對創(chuàng)新都有全新的認(rèn)識，達到教學(xué)相長的目標(biāo)。數(shù)學(xué)思維的形成能夠使小學(xué)生擺脫傳統(tǒng)教學(xué)的單一模式，可以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和探索能力，使小學(xué)生的數(shù)學(xué)技能得到極大提高。數(shù)學(xué)思維會改變學(xué)生錯誤的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，促進小學(xué)生不斷追求知識創(chuàng)新。新課改要求小學(xué)數(shù)學(xué)教師注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，用多種教學(xué)手段營造積極愉悅的課堂氛圍，挖掘小學(xué)生的潛力。在實際教學(xué)工作中，數(shù)學(xué)思維對學(xué)生的學(xué)習(xí)成績具有很大影響，良好的數(shù)學(xué)思維能力可以提高小學(xué)生的綜合能力，缺乏數(shù)學(xué)思維能力的小學(xué)生往往學(xué)習(xí)缺少方法，難以形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，影響今后的發(fā)展。

二、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)思維的策略

1.教師設(shè)計開放性的課堂練習(xí)，激發(fā)小學(xué)生的思維能力

為了培養(yǎng)小學(xué)生的數(shù)學(xué)思維，小學(xué)數(shù)學(xué)教師要通過不斷探究實踐來設(shè)計課堂教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，促進小學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。其中，數(shù)學(xué)課堂練習(xí)是小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中的重要組成部分，是聯(lián)系數(shù)學(xué)思維和課堂教學(xué)的紐帶。數(shù)學(xué)教師必須積極設(shè)計開放性和啟發(fā)性的課堂練習(xí)內(nèi)容，以此激發(fā)小學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維能力。在課堂練習(xí)的選擇上要注意學(xué)生的實際水平，練習(xí)要具有針對性和廣泛性。比如在講質(zhì)數(shù)的時候，為了讓學(xué)生理解好概念，并提高運用概念做題的能力，我給學(xué)生出示一道判斷題，請學(xué)生判斷是不是所有的質(zhì)數(shù)都是奇數(shù)。學(xué)生要想正確回答這道題，就必須去思考偶數(shù)里面有沒有質(zhì)數(shù)，還必須要弄明白什么是偶數(shù)，什么是奇數(shù)，什么是質(zhì)數(shù)。當(dāng)學(xué)生把這些概念都弄清楚以后，學(xué)生就會很輕松地知道2既是質(zhì)數(shù)也是偶數(shù)，所以學(xué)生就會很輕松地判斷出這句話是錯誤的。

2.鍛煉小學(xué)生的語言表達能力，優(yōu)化小學(xué)生的思維意識

培養(yǎng)小學(xué)生的數(shù)學(xué)思維需要結(jié)合對小學(xué)生語言表達能力的鍛煉，小學(xué)數(shù)學(xué)教師要在日常教學(xué)中多鼓勵學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)語言去表達思想，尤其是低年級小學(xué)生更需要提高語言表達能力。在數(shù)學(xué)課堂上，數(shù)學(xué)語言是師生進行有效溝通的工具，是培養(yǎng)數(shù)學(xué)思維的重中之重。小學(xué)數(shù)學(xué)教師要給學(xué)生樹立榜樣，在教學(xué)時用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)語言表達教學(xué)內(nèi)容，確保自己的語言具有規(guī)范化和示范性的特點，還要不斷激活小學(xué)生的數(shù)學(xué)思維，優(yōu)化小學(xué)生的思維意識，使小學(xué)生的思維能夠向更深層次發(fā)展。同時，數(shù)學(xué)教師還要給學(xué)生多提供一些鍛煉語言表達能力的機會，不能讓學(xué)生成為“眼高手低”和“高分低能”的代表。比如數(shù)學(xué)教師可以安排學(xué)生在課堂上談?wù)勔还?jié)課的學(xué)習(xí)感受，可以讓學(xué)生談?wù)勛约簩W(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的心得體會等等，這樣的方式都會促進小學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力的提高。

3.提高小學(xué)生的探究能力，開發(fā)學(xué)生的數(shù)學(xué)思維潛力

小學(xué)數(shù)學(xué)教師要根據(jù)小學(xué)生的個性和差異化來設(shè)計課堂教學(xué)內(nèi)容，數(shù)學(xué)課堂學(xué)習(xí)需要保障小學(xué)生的主體地位，尊重小學(xué)生的需求和想法，為小學(xué)生營造具體的生活情境，建立平等和諧的師生關(guān)系。數(shù)學(xué)教師可以為學(xué)生設(shè)計一些探究性的作業(yè)內(nèi)容，讓學(xué)生在課余時間結(jié)成學(xué)習(xí)小組，充分發(fā)揮小組成員的互助合作能力，為小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)增加樂趣。當(dāng)學(xué)生遇到具有一定難度的作業(yè)后，就會喚起他們的探究意識，在發(fā)揮主觀能動性以后使學(xué)習(xí)效率大大提高。比如在講《年月日》的時候，我布置這樣一項作業(yè)：小明今年12歲，可是他只過了3個生日，這是為什么呢？這種問題能激發(fā)小學(xué)生的探究思維，學(xué)生會積極進行思考，并且想出一切有可能的情況，最終發(fā)現(xiàn)如果小明的生日是閏年才有的日期的話，正好是四年才會過一次生日，從而得到了問題的正確答案。

4.數(shù)學(xué)思維的培養(yǎng)貫穿整個教學(xué)過程，提高學(xué)生的參與度

數(shù)學(xué)教師在整個教學(xué)過程中都必須貫穿數(shù)學(xué)思維的訓(xùn)練，這樣才更有利于學(xué)生數(shù)學(xué)思維的形成。在實際教學(xué)中，經(jīng)常會遇到小學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不足的現(xiàn)象，這時候數(shù)學(xué)教師要積極轉(zhuǎn)變教學(xué)策略，采取小學(xué)生喜愛的方式進行教學(xué)，比如趣味教學(xué)法或者游戲教學(xué)法等，活躍課堂教學(xué)的氛圍。小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)要面向全體學(xué)生，不能僅僅關(guān)注學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生，還要加強對學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生的管理和輔導(dǎo)。在新知識的引入、講解、提問、練習(xí)和總結(jié)中，都要蘊含數(shù)學(xué)思維，有意識地對學(xué)生的綜合能力進行培養(yǎng)。小學(xué)數(shù)學(xué)知識都是由易到難的，數(shù)學(xué)教師要抓住學(xué)科特點和小學(xué)生的具體情況，提高學(xué)生的課堂參與度。在講大小、長短、多少等知識的時候，要培養(yǎng)小學(xué)生的比較能力；在講10以內(nèi)的加減法時，要培養(yǎng)小學(xué)生的概括能力和分析問題的能力。如果數(shù)學(xué)教師不注意引導(dǎo)學(xué)生積極思考，那么學(xué)生可能會一直以死記硬背作為學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法，這樣及其不利于學(xué)生數(shù)學(xué)思維的發(fā)展。

小學(xué)數(shù)學(xué)教師要在教學(xué)中注重對學(xué)生數(shù)學(xué)思維能力的培養(yǎng)，找到小學(xué)生的興趣點，激發(fā)小學(xué)生學(xué)習(xí)的潛力。數(shù)學(xué)教師必須具備一定的創(chuàng)新精神，改變傳統(tǒng)“教師是主角，學(xué)生是配角”的教學(xué)模式，充分發(fā)揮小學(xué)生的主體作用，同時積極創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，鼓勵學(xué)生積極探索和創(chuàng)新，提高他們的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣。

參考文獻：

第5篇：差異化教學(xué)的心得體會范文

■語文學(xué)科培訓(xùn) 李益華

2016年7月11—15日，我有幸參加了由市教科所舉辦的自貢市2016年中職學(xué)校教師暑期培訓(xùn)。在為期5天培訓(xùn)中，來自四川理工學(xué)院的沈明鴻、劉躍軍、黃英杰、趙永平、高文波、田一坡等專家為我們就職業(yè)教育改革發(fā)展的新形勢、中等職業(yè)教育管理、語文教學(xué)案例分析、國學(xué)等方面的內(nèi)容進行了系統(tǒng)培訓(xùn)。我認(rèn)真聽課、做筆記，主動向老師、同學(xué)請教，積極參與討論交流，收獲良多?，F(xiàn)此將此次學(xué)習(xí)活動總結(jié)如下：

一、更新了教育觀念

沈明鴻老師的講座《職業(yè)教育改革發(fā)展的新形勢》用數(shù)字和事實說話，從宏觀就業(yè)形勢分析開始，展開對就業(yè)形勢，特別是中職教育面臨的形勢分析入手，在全面闡述中職學(xué)生所面臨的就業(yè)壓力的同時，也從內(nèi)外部分析了中職教育的優(yōu)勢和發(fā)展空間，讓我獲益匪淺。

黃英杰老師關(guān)于《中等職業(yè)教育管理》的精彩論述，引發(fā)我們關(guān)于"中職學(xué)校要培養(yǎng)什么樣的人才"的思考和討論。中職教育應(yīng)該狠抓教育教學(xué)改革與創(chuàng)新，著眼于給予學(xué)生立德、立志、立行方面的方向指引，實現(xiàn)由培養(yǎng)單一專業(yè)型人才的"就業(yè)教育"向培養(yǎng)復(fù)合集成型人才的"綜合職業(yè)素質(zhì)教育"的轉(zhuǎn)變。為此，職業(yè)學(xué)校教師的教學(xué)觀由"單一型、絕對權(quán)威型"向"一專多能型、行為引導(dǎo)型"轉(zhuǎn)變，教學(xué)組織形式由"班級固定教室、集體授課"向"課內(nèi)外專業(yè)教室、實習(xí)車間、小組化、個別化"教學(xué)轉(zhuǎn)變；教學(xué)手段由"口授、黑板加簡單化教學(xué)"向"多媒體、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代教育技術(shù)"轉(zhuǎn)變。

二、提升了專業(yè)知識

趙永平老師為我們作了《國學(xué)專題》講座。她以國學(xué)內(nèi)容及范圍作為切入點，系統(tǒng)講解了國學(xué)"四庫"（經(jīng)、史、子、集）方面的專業(yè)知識，她引經(jīng)據(jù)典，旁征博引，闡述簡要精辟，不僅讓我們飽嘗了一頓國學(xué)文化大餐，更為我們在教育教學(xué)中如何開展國學(xué)經(jīng)典教育指明了方向。

在教學(xué)手段日新月異的今天，如何把現(xiàn)代教育技術(shù)巧妙運用于日常教育教學(xué)？劉躍軍老師在講座中指出，現(xiàn)代教育技術(shù)作為把現(xiàn)代教育理論應(yīng)用于教育、教學(xué)實踐的現(xiàn)代教育手段和方法的體系。運用好現(xiàn)代教育技術(shù)，既可以最有效地實現(xiàn)程序化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)等先進的教學(xué)方法，同時又可以提高學(xué)生的學(xué)生興趣，使學(xué)生生動地進行學(xué)習(xí)，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教育思想的實現(xiàn)。他不僅演示了當(dāng)今主要的現(xiàn)代教育技術(shù)，還就翻轉(zhuǎn)課堂等現(xiàn)代教育技術(shù)的使用和我們進行了互動交流，耐心地進行技術(shù)指導(dǎo)，讓我們收獲良多。

三、更新了教學(xué)理念

針對中職學(xué)生語文基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)積極性不高的實際，必須要更新教學(xué)理念、改進教學(xué)方法，什么樣的方法科學(xué)有效？高文波、田一坡老師通過生動翔實的語文教學(xué)案例為我們分門別類地羅列了語文教學(xué)中容易出現(xiàn)的各種問題，并講授了打造中職語文高效課堂的基本方法。老師們指出，要著眼于中職學(xué)校人才培養(yǎng)的方向，立足于中職學(xué)生走出校門就業(yè)的語文知識需要，關(guān)注學(xué)生實際的學(xué)習(xí)需要，著力培養(yǎng)他們的語文素養(yǎng)，提升他們的人格魅力，引導(dǎo)他們快樂學(xué)習(xí)、快樂成長。

四、更關(guān)注學(xué)生情商

多位專家都倡導(dǎo)后天的情商訓(xùn)練，除了在教師的語言藝術(shù)、教師禮儀等情商訓(xùn)練方面有其獨到的見解與真知灼見，其中有這么一句話讓我感觸頗深：如果把學(xué)生看成是"要管好的人",就會把自己置于學(xué)生的對立面，造成師生關(guān)系緊張，給教師帶來許多煩惱。如果把學(xué)生看成是"有獨立人格的人",就會尊重學(xué)生，也會贏得學(xué)生的尊重；如果把學(xué)生看成是"成長中的人",就會寬容學(xué)生，對學(xué)生始終有信心，對自己的教育行為也有成就感。老師們還指出，寬容是對生命體驗的尊重、對個體差異的尊重，也是一種愛的教育。要面對差異化的學(xué)生，采取和而不同的態(tài)度，和睦相處，并保留各自的獨特性。課堂上教師應(yīng)該真誠，恰如其分地給學(xué)生激勵，認(rèn)真傾聽學(xué)生的意見，給犯錯的學(xué)生一個臺階，防止傷害學(xué)生的自尊。在今后的教學(xué)中我將會多一些寬容，少一些訓(xùn)斥；多一些關(guān)愛，少一些冷漠；多一些欣賞，少一些打擊。

教師作為教學(xué)活動的開發(fā)者、組織者、引領(lǐng)者，要蹲下身來，用賞識的態(tài)度看學(xué)生。我理解了職業(yè)學(xué)校的教師是職業(yè)，更是專業(yè)，而我們專業(yè)化發(fā)展主要是實踐智慧的積累。教師同時也要學(xué)會反思，反思是教育智慧的源泉。教師在教學(xué)過程中要用發(fā)現(xiàn)課程資源的眼睛，去用"用教科書教"的態(tài)度，創(chuàng)建情境與環(huán)境，讓學(xué)生去參與、去體驗。而對學(xué)生的評價過程中，在適當(dāng)?shù)呐u的同時，更多的是要給于夸獎和激勵。

如何進一步提高專業(yè)教學(xué)及管理水平，提高教學(xué)科研能力，提高教師專業(yè)化發(fā)展水平，是擺在我們每個中職老師面前最現(xiàn)實的問題。此次培訓(xùn)給我們提供了這個再學(xué)習(xí)、再提高的機會，讓我們中職學(xué)校的語文同行有機會聚集在一起相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長補短，共同提高。在這里，我們不僅學(xué)到了豐富的知識，也進一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過5天的系統(tǒng)培訓(xùn)，我的教育觀、教學(xué)觀、學(xué)習(xí)觀、教師觀、評價觀及課程資源觀等都有了顯著改變，理論水平和業(yè)務(wù)能力得到及時充電，特別感謝市教科所傾力組織了這次暑期培訓(xùn)。在以后的工作中，我將更加致力于自己鐘愛的職教事業(yè)，以更加飽滿的熱情，積極投身于中職學(xué)校一線教學(xué)實踐工作中去。

■計算機培訓(xùn) 李萍

這次培訓(xùn)教育局為提高教師的自身水平提供了良好的平臺，為教師專業(yè)發(fā)展提供了契機。整個計算機專業(yè)教師培訓(xùn)分為兩個階段：

第一階段由理工學(xué)院何小利老師講解"微課制作",何老師針對當(dāng)今教育前沿的微課翻轉(zhuǎn)課堂、碎片化趨勢，結(jié)合中職教學(xué)實際對微課現(xiàn)狀未來做出了精彩闡述，學(xué)員們也在老師的引領(lǐng)下通過學(xué)習(xí)，借助CAMSTASIA STUDIO 完成了微課的制作。

第二階段由理工學(xué)院彭其華老師主講的"移動開發(fā)安卓應(yīng)用"從移動開發(fā)概述、安卓平臺構(gòu)建應(yīng)用以及安卓數(shù)據(jù)處理等方面讓學(xué)員們掌握了專業(yè)領(lǐng)域最新的理論知識、前沿技術(shù)和關(guān)鍵技能，業(yè)務(wù)能力得到極大提高。

此次培訓(xùn)，大家通過合作學(xué)習(xí)、交流共享、任務(wù)驅(qū)動等方式，大膽創(chuàng)新敢于嘗試，提高了教師職業(yè)技能，提升了自身適應(yīng)和配合職教專業(yè)教師現(xiàn)代信息技術(shù)的能力。

■心理健康培訓(xùn) 羅曉英

經(jīng)過本次心理健康教育學(xué)習(xí)，我更加深入地認(rèn)識到學(xué)校心理健康教育的重要性，這段時間來，我們?nèi)w學(xué)員克服種種困難，認(rèn)真學(xué)習(xí)，按時完成作業(yè)，集中精力參加培訓(xùn)的各項活動，順利完成了培訓(xùn)預(yù)定的各項任務(wù)。

培訓(xùn)期間，通過自學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程，對心理健康有了初步的了解，之后的面授課程更是受益匪淺。專家的專題講座，使我們更深入的了解學(xué)校心理健康發(fā)展的概況，學(xué)校心理健康教育的方法及實施途徑和方法，為以后更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。

一、通過本次培訓(xùn)，我對心理健康教育方面的知識從無到有，從淺到深。使我認(rèn)識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確了解和接納自我，能正確地感知現(xiàn)實并適應(yīng)現(xiàn)實，良好的適應(yīng)及良好的人際關(guān)系，能平衡過去。在專家們的講課中，很多都是具有實際操作方法的，更多的注重了理論聯(lián)系實際的培養(yǎng)。在這次的心理健康教育培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)到了對學(xué)生的心理健康教育的方法，而且還學(xué)習(xí)到了老師的人格的力量。

二、通過培訓(xùn)，自身有了提高。我對心理調(diào)適的技能，提供維護心理健康和提高心理素質(zhì)的方法有了一定的了解；通過對個別典型的案例的分析學(xué)習(xí)，對認(rèn)識與識別心理異常現(xiàn)象有了認(rèn)識，而且有了一定的輔導(dǎo)思路。教學(xué)活動是師生雙向互動的過程。心理素質(zhì)良好的教師，會憑借自己的語言、行為和情緒，潛移默化地感染學(xué)生，促使學(xué)生積極主動地投入學(xué)習(xí)；學(xué)生在教師的感召下，會表現(xiàn)出強烈的求知欲，體驗到愉悅、滿足的情感，并流露出對教師的尊敬和愛戴。要努力克服不良情緒的困擾，在不斷提高知識素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自信樂觀、豁達開朗的健康心理。只有這樣才能充分發(fā)掘自己的潛能，發(fā)揮自己的才干，促進學(xué)生的健康成長，提高教育教學(xué)的整體效益。

三、教師自己保持樂觀的心態(tài)。教師是學(xué)校心理健康教育的推行者、具體實施者，一個成功的教師，除了要有淵博的學(xué)識和優(yōu)良的教學(xué)技能，還要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛，使學(xué)生如沐春風(fēng)，輕松愉快，反之則使學(xué)生惶惑不安。所以，教師自身保持一種樂觀的心態(tài)非常重要。通過學(xué)習(xí)，我知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點：

1、學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學(xué)會緩解心理壓力，提高心理承受能力。

2、調(diào)整情緒，保持心理的平衡。

3、善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關(guān)系。

4、樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度。

5、培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操。 只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學(xué)活動中去。

這次培訓(xùn)主題鮮明，重點突出，任務(wù)明確，安排得當(dāng)，收獲很大，在思想認(rèn)識上都有了新的提高，對心理健康教育工作的開展以及自身素質(zhì)的提高都很有幫助。

■語文學(xué)科培訓(xùn) 唐卓慧

暑假的中職教師培訓(xùn)對我來說是個絕佳的學(xué)習(xí)機會，使我自己意識到，在大學(xué)里系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)課知識在一點點流失，我所保有的知識越來越少，因此，我要不斷地學(xué)習(xí)提升自己。這次培訓(xùn)讓我對職業(yè)教育的含義有了更深一層的理解，收獲巨大，感受頗多，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)情況作以下幾方面的匯報。

聆聽名師講座，更新職教理念。此次培訓(xùn)，我每天聆聽專家、學(xué)者的講座，使我對職業(yè)教育的發(fā)展方向、模式有了新的認(rèn)識；使我了解到中職語文應(yīng)該怎樣去培養(yǎng)學(xué)生的文學(xué)素養(yǎng)。如沈明鴻老師的《職業(yè)教育改革發(fā)展的新形勢》，老師的《語文教學(xué)：快樂自己，感染學(xué)生》，趙永平老師的《國學(xué)專題》等講座。每一場講座都是思想的洗禮，頭腦的風(fēng)暴。老師們新穎的職教觀點和教學(xué)方法，風(fēng)趣的講解，使長期困擾我的中職生管理工作和教學(xué)工作問題茅塞頓開。老師們以鮮活的實例和精辟的理論闡述，給我以深刻的啟示，更重要的是我從老師們的身上學(xué)到了做學(xué)問和做人的道理。

做一名多讀書，讀好書的專業(yè)教師。在聆聽講座中，我感受到了差距，真正認(rèn)識到不讀書就要落后。特別是作為知識引領(lǐng)者的老師，不讀書，就要面臨被淘汰的危險，因此，我沒有理由不去讀書。

五天的培訓(xùn)雖短暫，但對我的影響卻是長遠(yuǎn)的，我原有的教學(xué)理念會因這次培訓(xùn)而改變。我會在自己的工作崗位上繼續(xù)學(xué)習(xí)、努力，不斷進取，更積極地投身到中職教育中去，為職教工作的發(fā)展出一份力。

■心理健康培訓(xùn) 譚小英

帶著一份憧憬，帶著一份喜悅，帶著一份期待與責(zé)任，我有幸參加了這次自貢市組織的為期五天的心理健康培訓(xùn)。不僅有理論的學(xué)習(xí)，更多的游戲，團隊活動，教學(xué)中實際問題的專家解說，真是一次心靈的洗滌，受益匪淺，感受頗深。

首先，促進了教師的心理健康。本次培訓(xùn)的各位專家老師，從了解老師心理健康情況、教師工作中的問題和焦慮著手；從怎樣控制自己的情緒到分析中職生的性格特點；最后怎樣去傾聽學(xué)生的心聲，去解決我們教學(xué)中的問題，做一個真正的心理健康領(lǐng)路人。教師除了讓學(xué)生學(xué)得更多知識，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理健康問題，當(dāng)然這就要求教師必須要有完善的心理素質(zhì)和人格。緩解自己的工作壓力，不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識，適應(yīng)新的教學(xué)觀念，掌握新的教學(xué)方法，更好的投入工作。

第6篇：差異化教學(xué)的心得體會范文

全行業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)持續(xù)快速增長

——***同志在***支行****年度工作總結(jié)大會上的講話

同志們：

上午好！

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會人員和辛勤工作在各個崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在***年工作中為***農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻！并通過你們向全行員工致以新春的問候！

***農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的***年，又迎來了充滿希望、機遇與挑戰(zhàn)并存的***年。今天，我們在這里召開***年度工作總結(jié)大會，簡要總結(jié)***年工作中的成功經(jīng)驗和存在的不足，明確***年全行總體工作思路。

二四年工作回顧

***年以來，我行認(rèn)真貫徹落實省市農(nóng)行***年工作會議精神，緊緊圍繞年初提出的“爭創(chuàng)全省綜合評價考核A類行”和“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)，以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動為保障，全面加強“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進一步完善考核激勵機制，強化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營風(fēng)險，促進了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。截止***年12月31日，全行主要經(jīng)營指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項存款比年初凈增26323萬元，完成全年任務(wù)的82%，余額達188053萬元（含同業(yè)），按市分行的考核口徑，加上保險費收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元（基金按1：1.5折合為儲蓄1578.7萬元），共計凈增32903萬元，完成全年任務(wù)的102.3%，余額達到194633萬元；各項貸款余額26537萬元，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元；清收不良貸款本息2811萬元，完成全年任務(wù)的385.1%，盤活2371萬元，完成全年任務(wù)的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個百分點（五級分類）；中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)401.4萬元，完成全年任務(wù)的167.3%，同比多增287.6萬元，其中保險費收入達到5001.3萬元，完成全年任務(wù)的101.4%，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入126.1萬元，同比多增66.4萬元；實現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務(wù)的261%，同比增盈1358.2萬元。同時，實現(xiàn)了全年安全無事故。在***年綜合考核中列***分行第一名，并在***分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評價一類行。

在***年的經(jīng)營管理工作中，我行“樹立了一個觀念，增強了一種意識，抓住了四個重點”。即牢固樹立了發(fā)展觀念，增強了服務(wù)意識，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個重點。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識到了“發(fā)展”對***農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會到了發(fā)展“快”與“慢”對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將***年的主要工作作一簡要回顧：

一、強化宣傳抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹形象

為了進一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，添措施，早在***年11月份就著手研究制定《***年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動，加大網(wǎng)點設(shè)施改造，強化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進一步加強了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作得到了各級黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住***市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲蓄存款超3萬億元”、“3.14儲蓄宣傳日”等時機和秋季開學(xué)之機，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語，在城鎮(zhèn)、車站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌、教育儲蓄及保險等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進行宣傳報道，擴大了***農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費對6個網(wǎng)點高柜臺進行了墊高改造；對全行19個營業(yè)網(wǎng)點對外宣傳標(biāo)識進行了統(tǒng)一規(guī)范；針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實施了2個網(wǎng)點的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點形象。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動。***年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，并在全行開通了95599熱線電話，加大了對全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率。對*******5個營業(yè)機構(gòu)實施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點服務(wù)效率。***年，我行注重強化業(yè)務(wù)宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，樹立了良好社會形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

二、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展

***年，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅持“發(fā)展”觀念不動搖，進一步增強營銷意識和服務(wù)意識，加快有效發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

（一）強化管理和營銷，信貸資產(chǎn)有效擴張

***年，我行針對信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時提出了全年貸款營銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場，促進信貸資產(chǎn)快速擴張，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達到2億元。在貸款營銷與管理中，先后采取了系列切實有效的措施。一是上下聯(lián)動，系統(tǒng)營銷，加快信貸資產(chǎn)有效擴張。我行堅持實施積極審慎的信貸策略，強化營銷意識和服務(wù)意識，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能，緊緊抓住***擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個貸市場，繼續(xù)維護和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級行的支持下，抓住***集團入駐**集團及***擴產(chǎn)這一大好時機，上下聯(lián)動，前后臺配合，主動出擊，超常規(guī)運作，及時搶占市場份額，向***集團投放貸款12350萬元，凈增貸款11950萬元，為加快企業(yè)80套***生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用，并為***集團入駐后***優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺；積極扶持四川**教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與***汽車配套產(chǎn)品；還累計發(fā)放貸款2800萬元支持****等一批老企業(yè)進行技術(shù)改造，擴大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強競爭力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機，突出支持重點行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住***市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會的契機，積極營銷貸款，重點營銷被***農(nóng)行列入重點營銷范圍的四川**醫(yī)療器械有限公司。同時，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個性化差別服務(wù)，促進了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴張。至年末，全行累計發(fā)放各類貸款28278萬元，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元，余額比年初凈增16867萬元；投放個人貸款4164萬元，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計，***年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占***分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險業(yè)務(wù)。我行積極向上級行爭取政策，向四川**農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元；為支持丘區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，受***市“***工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川**食品有限公司、四川***有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元；積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為***飼料藥業(yè)有限公司、四川***有限公司、***集團等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元；貼現(xiàn)750萬元。為***集團試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元；加大了存單、保單及有價憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元。三是強化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險。***年我行緊緊圍繞“強化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴張”這條主線，堅持“明確職責(zé)，檢查到位，及時預(yù)警、快速處理”的原則，充分發(fā)揮CMS系統(tǒng)的在線風(fēng)險監(jiān)測功能，全面實施了貸款企業(yè)風(fēng)險預(yù)警機制，設(shè)立了信貸風(fēng)險監(jiān)督管理崗，實行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強。特別是隨著我行個貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個貸風(fēng)險已經(jīng)顯現(xiàn)，針對全行個人不良貸款呈上升趨勢，消費貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。同時，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論、研究，進一步提高了對貸后管理工作重要性的認(rèn)識，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進一步加強了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

（二）清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯

根據(jù)總分行***年工作會議要求，我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個難點，采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施。一是在進一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動機制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點掛鉤，實行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵機制，加大考核力度。支行出臺了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法，按責(zé)任、任務(wù)、措施、考核到人的原則，分解落實清收任務(wù)，實行量化掛鉤考核。實施了對領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的掛點人員、掛點責(zé)任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎懲。三是突出重點，猛攻難點。對全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級分類的基礎(chǔ)上，進一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收，對清收盤活難度大的企業(yè)采取依法、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元。同時配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件;對三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P活方案。對***市**水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實施了減息盤活；對***市**供銷社有限公司貸款實施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元；對***標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬元可疑貸款成功實施了轉(zhuǎn)債盤活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個百分點，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對可用抵債資產(chǎn)進行出租，實現(xiàn)收入12.17萬元。

（三）多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯

1、把握時機，創(chuàng)新機制，儲蓄存款穩(wěn)定增長

我行緊緊抓住“元旦、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時機，加大宣傳攻勢，改善服務(wù)方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調(diào)研，挖掘市場潛力。年初，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況，找準(zhǔn)市場定位，挖掘市場潛力做了必要準(zhǔn)備。同時，在開展夏季宣傳活動的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，進一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點下達了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲種，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施，并由個人客戶部、法人客戶部進行一對一的營銷公關(guān)，全年營銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲蓄的同時，開辦了通知存款等儲蓄新業(yè)務(wù)，至12月末通知存款余額達到306萬元。在抓儲蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研，挖掘市場；明確目標(biāo)，強化考核；搶占先機，創(chuàng)新品種”等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲蓄存款余額達159172萬元，比年初凈增18245萬元，完成全年任務(wù)的68%。儲蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%，凈增額占29.31%。（全行儲蓄存款凈增上1000萬元有6個網(wǎng)點，儲蓄凈增達1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點5個，其中**、**營業(yè)所凈增達到2000萬元以上，**營業(yè)所各項存款余額突破了億元大關(guān)。）

2、強化服務(wù)，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對公、同業(yè)存款下滑局面

由于中行和建行實施股份制改造，千方百計做大存款規(guī)模，對我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時研究對策，采取了系列有效措施，阻止了對公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對公存款。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)部門具體負(fù)責(zé)，對農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊特別申請城區(qū)臨時停車牌等，為存款客戶提供個性化服務(wù)，吸引客戶。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗，積極組織約期存款。由于措施落實，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對公存款余額分別達11403萬元、17523萬元，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高

***年，我行堅持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點，并分階段實施了營銷激勵措施。一是分解任務(wù)，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、保險等目標(biāo)任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點，落實到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險推動方案、泰康人壽“千里馬”保險促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動競賽等系列活動。在營銷競賽活動中，支行機關(guān)中層以上干部帶頭購買保險，掀起了促銷保險業(yè)務(wù)的，當(dāng)天全行實現(xiàn)保險費收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。**營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了“***市第二人民醫(yī)院”，一次性發(fā)放借記卡240張。***年，通過實施一系列營銷激勵措施，促進了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元，卡存款余額達21020萬元；新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占***分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲戶，提升客戶忠誠度，實現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級支行三級聯(lián)動，同四川移動通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面發(fā)展移動用戶和銷售移動充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“***市**電力有限公司、四川空分集團、四川***企業(yè)集團”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費4411萬元，代收通訊費107萬元。其中，沉淀低成本資金月均達582萬元。***年全行在中間業(yè)務(wù)特別是保險和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破。至12月末，全行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達到238萬元，同比多增216萬元；保險費收入達到5001.3萬元，實現(xiàn)保險手續(xù)費收入126.1萬元，同比多增66.4萬元。

4、增強理財觀念，狠抓基金營銷

為實現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強為客戶理財觀念。在代售基金中，全行從強化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵機制，落實銷售措施。一是抓宣傳，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛。同時，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營業(yè)機構(gòu)主任、坐班主任、網(wǎng)點員工參加省市分行組織的“長盛動態(tài)精選基金”、“景順長城內(nèi)需增長基金”等基金銷售培訓(xùn)，年初支行行級領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人（占全行員工的38.13%）參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù)，落實獎懲。根據(jù)基金銷售要求，支行及時將各項基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點，并對每只基金銷售實行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。

三、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭創(chuàng)文明行業(yè)，樹立農(nóng)行形象

為端正行風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，加強干部隊伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動的要求，針對全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問題，集中開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動。在整肅活動中，支行成立了以黨委書記、行長**同志為組長的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對整肅活動的領(lǐng)導(dǎo)?；顒映跗冢悬h委結(jié)合實際對全行干部員工提出了“五項要求”和“五個不準(zhǔn)”，切實規(guī)范了全行干部員工的言行；活動中，按照“八個查一查”、“七個看一看”、“四個找一找”的要求，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫出了學(xué)習(xí)心得體會和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會議，組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗收，我行繼續(xù)保持了省級文明單位的稱號，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級（含市級最佳）文明單位。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動的深入開展，進一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會形象。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機制

（一）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強人才培養(yǎng)工程建設(shè)

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)、各營業(yè)機構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團隊，以支助貧困中小學(xué)生助推社會學(xué)習(xí)互動等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺。一是強化培訓(xùn)，促進交流，提升團隊?wèi)?zhàn)斗力。支行注重對各類人才實施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手，先后組織員工500多人（次）參加“保險、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時，支行行級領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個營業(yè)網(wǎng)點通過召開員工大會、座談會等方式促進了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達到了增進了解、統(tǒng)一認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進一步加強人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺了多種激勵政策，鼓勵員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過深入扎實地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團隊精神明顯增強。

（二）深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營層次

為實現(xiàn)“跨入全省A類行”經(jīng)營目標(biāo)，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機構(gòu)撤并計劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實施了***儲蓄所的撤并；調(diào)整充實業(yè)務(wù)前臺人員，增強業(yè)務(wù)營銷能力。為了方便個人客戶，將個貸中心與個人客戶部分設(shè)，并將個貸中心遷入城區(qū)**街分理處營業(yè)大廳；對城區(qū)3個儲蓄所實行單列管理，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人，促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底，***3個儲蓄所儲蓄存款余額分別達到2895萬元、2349萬元、2821萬元，比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強化機關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機關(guān)部室對營業(yè)網(wǎng)點的檢查、指導(dǎo)和管理職能，強化了內(nèi)部管理，增強了機關(guān)為基層服務(wù)的意識。三是實施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行、手機銀行等，增強了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵機制，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評價考核辦法、經(jīng)營機構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對營業(yè)網(wǎng)點實施了較為科學(xué)的考核評價，在財務(wù)費用配置上實行與業(yè)務(wù)經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五、加強黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護航

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆三中、四中全會以及上級行的文件精神，自覺踐行“三個代表”重要思想。對全行員工進行一對一的思想剖析，開展面對面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識。二是廣泛征求員工意見，召開黨委民主生活會，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。加強黨的后備隊伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員?！捌咭弧鼻跋?，參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎和三等獎。全行“黨內(nèi)互助工程”活動開展得有聲有色，支行“黨內(nèi)互助工程”活動獲得了省市分行的表彰和獎勵。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認(rèn)真落實干部廉政責(zé)任制。支行黨委通過召開黨委中心學(xué)習(xí)組會、紀(jì)檢監(jiān)察工作會、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會等加強黨風(fēng)廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴。為切實加強行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請了35名專（兼）職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員，加強了對黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強有力保障。

六、強化內(nèi)控防范，確保安全無事故。

為實現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實加強部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開展“學(xué)制度、查隱患、保百日安全競賽活動”，重點抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺性，增強了安全防范意識，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實安全防范責(zé)任制。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰上崗、誰負(fù)責(zé)”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書》，做到了安全責(zé)任層層分解、人人落實，并與年終考核掛鉤獎懲。三是加強內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅持按月進行現(xiàn)場安全檢查和不定時的電話檢查，實行“周一查人，周五查庫”制度。對財會工作實行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點會計檔案資料、實時監(jiān)控錄像資料等實施非現(xiàn)場監(jiān)管，實施財會監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強化了監(jiān)管責(zé)任。支行每季抽調(diào)機關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對全行個人信貸業(yè)務(wù)、IC卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改、完善，杜絕了差錯、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對****5個營業(yè)網(wǎng)點安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備；對****營業(yè)所安全隱患進行了及時整改。***年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評價一類行”目標(biāo)。

七、存在的不足

（一）部分員工學(xué)習(xí)主動性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入，開拓創(chuàng)新能力不強。

（二）負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少，市場份額有效增長不足。

（三）營業(yè)網(wǎng)點對現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機具老化嚴(yán)重，影響服務(wù)效率的提高。

（四）隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題，一定程度上形成了貸款的事實風(fēng)險和潛在風(fēng)險。

（五）各營業(yè)網(wǎng)點對員工的思想教育工作方法單一，針對性不強，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

二五年工作思路

***年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場；基金發(fā)行、股市分流、保險分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進入實質(zhì)性階段，會給員工思想帶來較大影響；我行處于欠發(fā)達地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度；我行為存差大行，國家利率調(diào)整，導(dǎo)致***年全行經(jīng)營收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標(biāo)，以資金組織為重點，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評價一類行的成果，向全省綜合考核A類行目標(biāo)奮斗。

***年主要抓好以下各項工作：

1、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù)。一要在開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動的基礎(chǔ)上，開展各種專項勞動服務(wù)競賽活動，如：銀行卡發(fā)行、保險營銷等勞動競賽，在機關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點展開評比，并實行流動紅旗和黃旗制度，對連續(xù)2個月得黃旗的單位，給予處罰。通過開展勞動競賽，全面提升機關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強市場競爭力。同時，對員工開展評先爭優(yōu)活動，對先進予以表彰和獎勵，對后進予以鞭策和處罰，達到催人奮進、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強化宣傳樹形象。***年要更深入、有效地開展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實效性，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要分階段實施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機地結(jié)合起來。年初要重點抓住元旦、春節(jié)等時機，通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳，提高廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶經(jīng)理和主任要對優(yōu)良客戶進行上門走訪，贈送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品，既滿足客戶的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點要在春節(jié)前召開“重點客戶聯(lián)誼座談會”、“迎新春聯(lián)歡會”等，增進客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長，力爭***年末人均存款達到800萬元，其中儲蓄存款人均達到700萬元，確保各項存款總額達到209600萬元（儲蓄達到183400），并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強競爭實力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開展儲蓄調(diào)研，千方百計抓好資金組織工作。一要突出對優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化、差異化和個性化服務(wù)，以客戶關(guān)系管理和理財?shù)容^為先進的手段和平臺吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲蓄客戶結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時機，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點，力爭***年一季度儲蓄存款凈增超億元；三要建立以行長為高級客戶經(jīng)理的公關(guān)隊伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要動員貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時機，行級干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增550萬元，同業(yè)存款凈增250萬元；四要突出重點產(chǎn)品營銷，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，將教育儲蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點，擴大市場份額，增強農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對石盤營業(yè)所、政府街分理處進行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境，提升對外整體形象，最大限度吸引客戶；六是科技興存，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強農(nóng)行的發(fā)展后勁。

3、強化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴張。***年是落實貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實貸款“三查制度”的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項信貸管理制度，進一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī)；要加強貸后跟蹤檢查，建立客戶信息報告制度，強化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實風(fēng)險和潛在風(fēng)險，堅決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對重點客戶的監(jiān)管；實行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭***年末有效信貸資產(chǎn)余額達到4個億。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時間做好“四川***電力有限公司、四川***有限公司、四川**集團”等企業(yè)的評級授信工作。其次，業(yè)務(wù)前臺部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進行前期調(diào)查，搶先進入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三，要切實轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個人“三大類”貸款開展市場營銷，積極開辦個人住房、旅游消費、汽車消費、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費需求快速膨脹這一大好時機，加大汽車消費貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種，大力開辦低風(fēng)險業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等，進一步增強市場競爭力。

4、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長。***年，要抓住我國保險業(yè)、電信業(yè)擴大開放、加快發(fā)展等時機，以及農(nóng)總行對新開信用卡客戶實行免收兩年年費等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢，大力拓展保險、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭***年實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元，新增借記卡5萬張，實現(xiàn)保險費收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點分類下達借記卡營銷計劃，并與效益工資掛鉤獎勵（完成任務(wù)60%以下的0.35元／張，60—80%的0.5／張，80%—100%的0.7／張，超計劃0.8元／張）。全行要始終堅持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大保險業(yè)務(wù)促銷。***年省市分行將進一步加大保險與效益工資專項掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開展保險各種競賽活動，實施專項考核激勵措施。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷，擴大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場份額。四要加強與移動通訊公司的合作，好各項合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長的強勁勢頭。

5、著力清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個臺階，首先要在進一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實責(zé)任，實行掛鉤考核，動用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%。

6、加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。***年要進一步加強各項規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會計基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財會工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯事故。首先，要通過按月財會監(jiān)管檢查、專項檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實落實財會工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，對內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時整改完善，將獎懲措施落到實處。機關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個環(huán)節(jié)的工作，加強業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度。***年將實行按月例會制，通過以會代訓(xùn)方式，加強對坐班主任的培訓(xùn)，進一步提高其監(jiān)管能力，強化現(xiàn)場監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進行實時監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對前2年的各類會計基礎(chǔ)檔案資料進行清理、整改、完善，隨時迎接上級行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機，進一步加強會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開展財會調(diào)研工作，算好全行財務(wù)收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置，實施業(yè)務(wù)管理費向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。***年業(yè)務(wù)發(fā)展費用，首先用于保證正常開門支出，其余費用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤。

7、圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動。一是加強員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以***營業(yè)所裝修遷址為契機，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實，從***年1月1日起在全行開展“愛崗敬業(yè)”專項教育活動，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動性。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事。倡導(dǎo)每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行；倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實，扎實工作，為農(nóng)行多做貢獻。二是加強員工思想動態(tài)分析，有針對性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對改革、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅持以人為本的思想，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊。四是加強精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)省級最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，切實抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達到省級最佳文明單位的各項要求。切實加強規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境，樹立良好社會形象。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。***年是***支行實現(xiàn)10年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強安全防范和廉潔從政意識，時刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶、確保安全”的百日競賽活動，繼續(xù)堅持“查防結(jié)合，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針，堅持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進行層層分解、層層落實，增強全行員工安全責(zé)任意識，切實做到人人講安全，時時防事故。在全行開展安全競賽活動，對每次檢查第一名掛流動紅旗，最后一名掛流動黃旗。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進一步加強對黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度。對全行專（兼）職行風(fēng)監(jiān)督員進行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進一步提高安全防范意識，切實加強節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營業(yè)機構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時，為切實將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強對節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時，支行要求各營業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展。

同志們！我們召開這次總結(jié)大會目的在于總結(jié)過去，開創(chuàng)未來；創(chuàng)新管理，加快發(fā)展。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機遇，振奮精神、團結(jié)拼搏、再接再厲，為實現(xiàn)***農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！