財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

目前來(lái)看，由于在將哪些財(cái)務(wù)職能進(jìn)行共享、何時(shí)財(cái)務(wù)共享以及實(shí)施步驟等問(wèn)題上的考慮不周，能充分挖掘財(cái)務(wù)共享服務(wù)全部潛力的國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司卻不是很多。由于企業(yè)在制定共享服務(wù)計(jì)劃時(shí)做出非最優(yōu)選擇的例子屢見(jiàn)不鮮，因而管理層應(yīng)該反思這些關(guān)鍵的計(jì)劃決策。當(dāng)然，財(cái)務(wù)共享計(jì)劃的某些要素是個(gè)別公司獨(dú)有的，但許多要素對(duì)幾乎所有財(cái)務(wù)共享來(lái)說(shuō)都是相同的。這些要素是任何單獨(dú)財(cái)務(wù)職能向共享服務(wù)轉(zhuǎn)型的基石。

一、 建立集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的路徑：先共享后改進(jìn)

很多國(guó)內(nèi)企業(yè)高管認(rèn)為，相關(guān)流程及支持這些流程的 IT 軟件必須經(jīng)完善的優(yōu)化后才可進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)。例如，許多國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)已著手開(kāi)發(fā)旨在應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)或商業(yè)企業(yè)資源規(guī)劃 （ERP） 軟件的項(xiàng)目，但卻錯(cuò)誤地認(rèn)為在這些項(xiàng)目還未完成之前就對(duì)相關(guān)流程進(jìn)行共享運(yùn)營(yíng)非明智之舉。有些公司希望等到所有的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)或流程都完全轉(zhuǎn)移到新的 ERP 系統(tǒng)為止，而其他公司則想等到總賬得到完全整合為止。

而一般來(lái)說(shuō)，先將某個(gè)流程集中運(yùn)營(yíng)再不斷加以改進(jìn)的“先共享后改進(jìn)”模式所帶來(lái)的凈現(xiàn)值一般是“先改進(jìn)后共享”模式的1.5倍到2倍。流程重新設(shè)計(jì)和自動(dòng)化這些巨大工程通常要三四年時(shí)間才能產(chǎn)生持續(xù)收益，與此相比，集中運(yùn)營(yíng)能夠更快節(jié)約更多成本。在澳大利亞、日本和美國(guó)等龐大的高成本市場(chǎng)，這種收益差異尤為明顯。這些市場(chǎng)中的公司一般都擁有穩(wěn)定獨(dú)立的 IT 系統(tǒng)，規(guī)模也較大，足以形成一定的共享服務(wù)規(guī)模，并且得益于對(duì)共享服務(wù)有利的勞動(dòng)法規(guī)。從國(guó)內(nèi)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，共享服務(wù)也將會(huì)幫助其從執(zhí)行新《勞動(dòng)合同法》后受益。

即使規(guī)模較小的國(guó)內(nèi)公司，同樣也能受益于“先共享后改進(jìn)”的模式。我們看到，雖然一些公司實(shí)施了重大的集中計(jì)劃，但通過(guò)大幅減少對(duì)外部合同工和臨時(shí)工的雇用、對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行再培訓(xùn)并調(diào)到其他職能部門，以及利用提前退休等方式，內(nèi)部工作機(jī)會(huì)并未因此減少。如果這些方法不適用，或者因?yàn)槭袌?chǎng)上財(cái)務(wù)專業(yè)人員太少或公司在該市場(chǎng)中的業(yè)務(wù)規(guī)模太小，那么一種更為循序漸進(jìn)的“先改進(jìn)后共享”模式也許更可取。當(dāng)然，對(duì)于已經(jīng)形成清晰具體的過(guò)渡方案的國(guó)內(nèi)集團(tuán)公司來(lái)講，它們完全可以在這兩種模式之間取得平衡，一方面將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到新的系統(tǒng)平臺(tái)，另一方面把財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)資源轉(zhuǎn)移到共享服務(wù)中心。

二、 集團(tuán)財(cái)務(wù)共享的內(nèi)容：超越基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)職能

鑒于不同財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)重要性及實(shí)施難度的不同，我們認(rèn)為財(cái)務(wù)職能一分為三，分階段實(shí)行會(huì)取得更好的效果。這三種職能分別是：

（1）基礎(chǔ)性職能：應(yīng)付賬款管理職能，包括數(shù)據(jù)處理、付款、產(chǎn)品/服務(wù)提供商賬款對(duì)賬、合規(guī)審核；應(yīng)收賬款管理職能，包括現(xiàn)金運(yùn)用、債務(wù)掌控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)管理；賬單和發(fā)票管理職能，包括發(fā)票制作與發(fā)送、質(zhì)量檢查；工資管理職能；固定資產(chǎn)和折舊管理職能。

（2）管控性職能：財(cái)務(wù)報(bào)告，包括資產(chǎn)負(fù)債表分析、為外部報(bào)告、合規(guī)和內(nèi)部控制準(zhǔn)備財(cái)務(wù)信息、控制與合規(guī)的監(jiān)控和執(zhí)行、法人實(shí)體控制；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，包括總會(huì)計(jì)事項(xiàng)記錄與登記、總帳會(huì)計(jì)維護(hù)、合并與結(jié)算；管理報(bào)告，包括企業(yè)盈利能力、成本分配與管理、標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)告編制、管理報(bào)告生成、審核與分發(fā)、預(yù)算、特別預(yù)測(cè)。

（3）戰(zhàn)略性職能：規(guī)劃分析，包括基本成本分析、集團(tuán)財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析的合并、戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算；稅收，包括季度報(bào)告、稅務(wù)會(huì)計(jì)、企業(yè)稅申報(bào)、交易稅；財(cái)務(wù)和成本管理，包括現(xiàn)金優(yōu)化、管理風(fēng)險(xiǎn)敞口和等額配比基金、公司內(nèi)部經(jīng)常賬戶監(jiān)控、監(jiān)督出資實(shí)體的資產(chǎn)、投資和收入、財(cái)務(wù)報(bào)告、貨幣敞口會(huì)計(jì)、資本模式報(bào)告等。

很多財(cái)務(wù)主管將財(cái)務(wù)共享限于商品和交易活動(dòng)，認(rèn)為只有此類基礎(chǔ)性任務(wù)才能集中執(zhí)行，其他對(duì)公司業(yè)務(wù)具有重大戰(zhàn)略性意義的職能，必須在當(dāng)?shù)貓?zhí)行。但有些公司的做法則更為開(kāi)明：例如，中興通訊公司旗下的一些分公司已經(jīng)成功地將多達(dá)45%到70%的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)集中運(yùn)營(yíng)。

集中運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不僅包括與應(yīng)收、應(yīng)付賬款、工時(shí)和費(fèi)用有關(guān)的典型財(cái)務(wù)工作，而且包括全部的會(huì)計(jì)和控制職能、決策支持和監(jiān)管活動(dòng)以及稅務(wù)合規(guī)和財(cái)務(wù)現(xiàn)金管理等專門職能。此外，一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的財(cái)務(wù)總監(jiān)正逐漸使關(guān)注的焦點(diǎn)超越零碎的任務(wù)級(jí)集中運(yùn)營(yíng)。他們把集中運(yùn)營(yíng)作為從根本上重新設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式的一種手段，重新思考哪些財(cái)務(wù)職能必須完全在公司總部?jī)?nèi)部或附近執(zhí)行。美國(guó)一家全球性高科技公司的CFO走得更遠(yuǎn)，他將公司所有財(cái)務(wù)職能的重要組成部分系統(tǒng)性地進(jìn)行離岸運(yùn)營(yíng)，包括從采購(gòu)到付款、訂單到現(xiàn)金、記錄到報(bào)告的流程、以及財(cái)務(wù)報(bào)告、規(guī)劃與分析、資金、固定資產(chǎn)管理和稅務(wù)。他相信憑借先進(jìn)的通訊和工作流程技術(shù)，他的這種“終極”模式有可能使75%以上的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)在遠(yuǎn)離公司總部或國(guó)家總部的地方執(zhí)行。如今，該公司已為其所在行業(yè)設(shè)立了很低的財(cái)務(wù)成本基準(zhǔn)。

三、 財(cái)務(wù)共享服務(wù)業(yè)務(wù)地點(diǎn)應(yīng)高度協(xié)同

許多公司仍然視集團(tuán)總部所在地為符合其共享服務(wù)條件的唯一地點(diǎn)，雖然就集團(tuán)管控及業(yè)務(wù)量?jī)?nèi)容來(lái)講，完全合情合理，但對(duì)于真正尋求擴(kuò)展共享業(yè)務(wù)的公司來(lái)說(shuō)，顯然是不夠的。區(qū)域內(nèi)人力成本、稅收、網(wǎng)絡(luò)資源、高校支撐及區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展前景都應(yīng)該成為國(guó)內(nèi)企業(yè)選擇共享服務(wù)中心地點(diǎn)的比較因素，甚至是可能的破壞性事件也應(yīng)當(dāng)予以考慮，以保證業(yè)務(wù)不中斷。

建立起一套共享服務(wù)中心計(jì)分卡的評(píng)估模型，可以保證選址更為周全。當(dāng)共享服務(wù)業(yè)務(wù)地點(diǎn)不止一處的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意保持其財(cái)務(wù)流程不受地域限制，而依然高度協(xié)同。中興通訊在國(guó)內(nèi)的共享服務(wù)中心分別在深圳和西安，其深圳中心負(fù)責(zé)公司內(nèi)的商旅管理、數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)，并對(duì)西安遠(yuǎn)程提供高端流程優(yōu)化、制度管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)管理等各方面的管理支撐；而西安的共享服務(wù)中心主要以基礎(chǔ)、重復(fù)性高的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)為主，同時(shí)配備管理人員，負(fù)責(zé)公司內(nèi)的會(huì)計(jì)服務(wù)、會(huì)計(jì)檔案管理和集團(tuán)子公司業(yè)務(wù)。這樣的定位和分配是在考慮了業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、特點(diǎn)及公司整體管控要求后，做出的成功實(shí)踐。

四、 啟動(dòng)并維持集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的關(guān)鍵要素

共享運(yùn)營(yíng)可以成為公司財(cái)務(wù)職能徹底轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。成功的轉(zhuǎn)型可能要數(shù)年時(shí)間才能完成，這一過(guò)程中，需要投入大量資本和資源。開(kāi)展此項(xiàng)工作的高管應(yīng)密切關(guān)注執(zhí)行計(jì)劃中至少三個(gè)關(guān)鍵要素。

（1）新的考核文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，一方面會(huì)降低日?；A(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)成本；另一方面需要企業(yè)不斷地為這種創(chuàng)新而投資。因此，企業(yè)需要將在創(chuàng)新上的投資與降低運(yùn)營(yíng)成本的目標(biāo)區(qū)分開(kāi)來(lái)，以消除片面注重成本可能影響業(yè)務(wù)能力建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)。傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)單元可以用利潤(rùn)率、銷售量和市場(chǎng)份額來(lái)衡量業(yè)績(jī)，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)的對(duì)應(yīng)指標(biāo)則應(yīng)是服務(wù)水平和價(jià)值創(chuàng)造，這將是企業(yè)考核文化的一次重大變革。但管理者們須牢記，企業(yè)文化是組織設(shè)計(jì)、各種技能和能力建設(shè)以及對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的產(chǎn)物，不能強(qiáng)行改變企業(yè)文化。此時(shí)，就需要財(cái)務(wù)共享服務(wù)的推動(dòng)者們激發(fā)突破性創(chuàng)意并設(shè)定目標(biāo)；在工作開(kāi)始時(shí)就目的明確，然后努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；創(chuàng)建能使組織完成任務(wù)并能自我激勵(lì)、自我完善的支持系統(tǒng)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析。適當(dāng)規(guī)模和廣度的轉(zhuǎn)型計(jì)劃并非沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)權(quán)共享的范圍涉及到集團(tuán)內(nèi)部敏感的利益劃分，給項(xiàng)目帶來(lái)內(nèi)部阻力；集中運(yùn)營(yíng)的消息會(huì)增加公司的員工流失率，降低士氣，導(dǎo)致服務(wù)水平下降；信息在傳播過(guò)程中的安全問(wèn)題、ERP系統(tǒng)的選擇與集成會(huì)直接影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作效率。即會(huì)使企業(yè)面臨管理風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。公司應(yīng)將這些風(fēng)險(xiǎn)作為共享服務(wù)計(jì)劃的一部分進(jìn)行審慎評(píng)估。這種方法有助于形成本土客戶的合適預(yù)期，使公司得以制定適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)減緩計(jì)劃。

（3）治理與變革管理。共享服務(wù)從來(lái)都不是簡(jiǎn)單依賴于組織的偏好。對(duì)于任何轉(zhuǎn)型工作，高管們都應(yīng)不斷地強(qiáng)化自身的投入，尤其是首席財(cái)務(wù)官個(gè)人應(yīng)在整個(gè)財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)型的高度傳達(dá)共享服務(wù)的遠(yuǎn)景目標(biāo)，并負(fù)責(zé)為集中計(jì)劃配備最優(yōu)秀的內(nèi)外部人才。在所有共享服務(wù)工作中，都應(yīng)在現(xiàn)有治理結(jié)構(gòu)上開(kāi)展工作而不是增加更多的官僚機(jī)構(gòu)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。財(cái)務(wù)職能被集中后，管理者需打破現(xiàn)有結(jié)構(gòu)，打造更專注于核心能力的新結(jié)構(gòu)，建立與實(shí)施共享服務(wù)計(jì)劃協(xié)調(diào)一致的激勵(lì)機(jī)制和報(bào)告結(jié)構(gòu)。但涉及集中運(yùn)營(yíng)的具體問(wèn)題對(duì)金融組織來(lái)說(shuō)經(jīng)常是新問(wèn)題。例如，公司必須設(shè)計(jì)新的治理流程，以定期檢查共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)活動(dòng)，評(píng)估服務(wù)水平并采取糾正措施，審查國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部門與共享業(yè)務(wù)部門的財(cái)務(wù)費(fèi)用，通過(guò)基準(zhǔn)評(píng)測(cè)等方式發(fā)掘共享服務(wù)中心進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)，以保證實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成本削減目標(biāo)。

第2篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)融合問(wèn)題策略方法

中圖分類號(hào)：F234文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）09-111-02

隨著技術(shù)的發(fā)展，人們對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)方面的工作要求提高，為了解決工作環(huán)節(jié)多，工作效率低的問(wèn)題，技術(shù)人員提出將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)融合，建立信息共享平臺(tái)，優(yōu)化管理環(huán)節(jié)，保證信息及時(shí)交流，提高工作效率。

一、概念分析

對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言，就是結(jié)合會(huì)計(jì)的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)會(huì)計(jì)的計(jì)量、確認(rèn)原則，有效反映出企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，之后將企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)報(bào)告等提供給企業(yè)利益的相關(guān)者，對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言，一定要遵循會(huì)計(jì)信息的可驗(yàn)證性、客觀性、準(zhǔn)確性。對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，要充分將現(xiàn)代會(huì)計(jì)和企業(yè)管理結(jié)合到一起，通過(guò)一定的方法對(duì)其進(jìn)行預(yù)測(cè)，再進(jìn)行后續(xù)的決策和管理，積極對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行考核，最終達(dá)到對(duì)企業(yè)有效管理的目的，提高企業(yè)的實(shí)際經(jīng)濟(jì)利益。但是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)在融合方面存在一定的問(wèn)題，例如不能及時(shí)共享會(huì)計(jì)信息、會(huì)計(jì)人員工作能力有限、工作依據(jù)規(guī)范不同，因此在以后的融合工作中，工作人員要針對(duì)不同問(wèn)題采取不同措施，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，加快二者的融合步伐，例如可以引入信息技術(shù)構(gòu)建信息平臺(tái)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)進(jìn)行解決，還可以進(jìn)行人才培養(yǎng)，和國(guó)外企業(yè)進(jìn)行交流，培養(yǎng)出符合需求的復(fù)合型人才，建立完善的工作制度，保障融合工作的順利進(jìn)行。

二、存在的問(wèn)題

1.不同部門不能及時(shí)共享會(huì)計(jì)信息。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言，落實(shí)相關(guān)活動(dòng)中必須按照我國(guó)的法律進(jìn)行，對(duì)于會(huì)計(jì)部門收集整理的信息，必須保證信息的透明性、公正性和準(zhǔn)確性，除此之外，在確認(rèn)信息、進(jìn)行信息計(jì)量過(guò)程中也要符合相關(guān)規(guī)定；對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言，其向利益人員提供經(jīng)營(yíng)信息時(shí)，所有的信息都要進(jìn)行整理分析，并制作成財(cái)務(wù)報(bào)表，管理會(huì)計(jì)不會(huì)受到上述因素的約束，因此在實(shí)際工作中其工作方式更加靈活，由此可見(jiàn)，管理會(huì)計(jì)提供的信息不會(huì)受到形式的制約，也不會(huì)受到格式的束縛，按照實(shí)際需要提供相關(guān)會(huì)計(jì)信息即可。管理會(huì)計(jì)提供信息的方式更加快捷方便，包含的信息量也更豐富，但是也給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)信息對(duì)接提出了很大的挑戰(zhàn)，基礎(chǔ)信息不同共享，或者共享的時(shí)機(jī)、時(shí)間等受到限制，導(dǎo)致會(huì)計(jì)的工作量有很大的增加，整體的工作效率開(kāi)始降低。

2.會(huì)計(jì)人員工作能力沒(méi)有到達(dá)要求水平。當(dāng)會(huì)計(jì)工作人員的素質(zhì)、水平不高時(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的融合產(chǎn)生很大的影響。當(dāng)前我國(guó)高校、職業(yè)院校都開(kāi)設(shè)了會(huì)計(jì)專業(yè)，可以為社會(huì)培養(yǎng)大量的這方面人才，在崗位上可以發(fā)揮作用，但是整體水平較低，對(duì)于一些企業(yè)而言還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到其需求的水平，無(wú)論是會(huì)計(jì)人員的實(shí)際動(dòng)手操作能力，還是理論水平都需要不斷進(jìn)行提高，在管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合中發(fā)現(xiàn)人員素質(zhì)不高、工作能力有限是最大的制約障礙，因此有關(guān)的工作人員要有一個(gè)客觀的自我認(rèn)知，積極為二者的融合做出貢獻(xiàn)。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員而言，其不僅要有專業(yè)知識(shí)作為基礎(chǔ)，還必須具備處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力，例如可以獨(dú)自完成會(huì)計(jì)憑證的制作、進(jìn)行信息記錄、制作報(bào)表等，除此之外，要求財(cái)務(wù)人員具有很高的法律素質(zhì)，掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)，熟悉統(tǒng)計(jì)運(yùn)籌技術(shù)等，直接進(jìn)行問(wèn)題的分析，依據(jù)解決提出有效策略解決問(wèn)題。由此可見(jiàn)，對(duì)管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求有很大差別，二者工作內(nèi)容也有很大區(qū)別，必須提高各自的素質(zhì)，這樣才能為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的融合奠定良好的基礎(chǔ)。

3.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)落實(shí)工作依據(jù)規(guī)范不同。對(duì)于管理會(huì)計(jì)方面的工作而言，落實(shí)工作中主要是以滿足管理人員的需求為主，因此在工作中會(huì)受到企業(yè)價(jià)值規(guī)律、經(jīng)濟(jì)理論的影響，例如在具體應(yīng)用中，要結(jié)合管理會(huì)計(jì)的特點(diǎn)，重新對(duì)企業(yè)的成本費(fèi)用進(jìn)行整合，在此基礎(chǔ)上，使用正確的策略準(zhǔn)確預(yù)算出企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，但是其工作內(nèi)容有一定的局限性，就是只分析企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合實(shí)際情況為以后的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展制定計(jì)劃，因此對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)其沒(méi)有很大的約束力。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)卻有很大的不同，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有嚴(yán)格的約束，例如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在落實(shí)相關(guān)工作中，必須嚴(yán)格按照準(zhǔn)則規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行，不能違反會(huì)計(jì)法進(jìn)行操作，所有活動(dòng)都會(huì)受到很大的限制。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言，根據(jù)管理要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)情況，對(duì)會(huì)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分類整理，通過(guò)完善的資料制定出在某段時(shí)間內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的會(huì)計(jì)信息、數(shù)據(jù)報(bào)表等進(jìn)行整合，由此可見(jiàn)，二者有很大的不同，由于工作中所依據(jù)的規(guī)范不同，因此管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在融合過(guò)程中存在一定的難度，需要及時(shí)予以解決。

三、解決財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)融合中存在問(wèn)題的策略和方法分析

1.積極引入信息技術(shù)做好財(cái)務(wù)信息的交流和共享。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所整理出的數(shù)據(jù)，管理會(huì)計(jì)可以進(jìn)行使用，而且很多工作都是在這些數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上總結(jié)出來(lái)的；例如對(duì)于財(cái)務(wù)款項(xiàng)而言，其使用的數(shù)據(jù)要先經(jīng)過(guò)會(huì)計(jì)確認(rèn)，計(jì)量，填寫(xiě)相關(guān)憑證，這樣就形成不同種類的數(shù)據(jù)表，再對(duì)其進(jìn)行匯總分析；對(duì)于管理會(huì)計(jì)而言，其使用的數(shù)據(jù)主要是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所整理的，在此基礎(chǔ)上還需要進(jìn)行信息加工，建立相應(yīng)的模型，使用不同的統(tǒng)計(jì)方法得到相關(guān)報(bào)告，由此可見(jiàn)，從其得到的途徑分析，可以利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的交流共享，可以建立財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)信息匯總的目錄，對(duì)二者的數(shù)據(jù)進(jìn)行初步的整理和加工，使得所有信息能夠都包含在目錄中，方便信息的查找。

在信息化發(fā)展中，管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合需要四個(gè)步驟：第一步，由于二者使用的數(shù)據(jù)具有相同性，因此在融合中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，對(duì)原始信息源進(jìn)行融合，進(jìn)而達(dá)到二者的深入融合。結(jié)合公司的管理經(jīng)營(yíng)情況，建立初始信息目錄；第二步，根據(jù)管理會(huì)計(jì)的需求，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)上，有效采集原始信息，并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；第三步，構(gòu)建管理會(huì)計(jì)模型和報(bào)表生成模型，構(gòu)建財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模型和分析計(jì)算模型；第四步，根據(jù)數(shù)據(jù)制作出報(bào)表，報(bào)表可以對(duì)公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，生成管理會(huì)計(jì)報(bào)表，有效對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行管理、控制和監(jiān)督。

2.提高財(cái)務(wù)管理人員的個(gè)人素質(zhì)和水平。由于財(cái)務(wù)管理的需要，當(dāng)前需要培養(yǎng)復(fù)合型的財(cái)務(wù)管理人才，提高整體的工作效率。第一點(diǎn)，改變管理會(huì)計(jì)的學(xué)科體系，各個(gè)高校要（下轉(zhuǎn)第113頁(yè)）（上接第111頁(yè)）在現(xiàn)有研究成果基礎(chǔ)上，繼續(xù)研究管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合的方法，對(duì)于高等院校而言，可以和相關(guān)企業(yè)、公司合作，構(gòu)建管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的實(shí)踐培訓(xùn)基地，提高學(xué)員的整體素質(zhì)。第二，總會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)積極發(fā)揮其紐帶作用，可以在相關(guān)雜志開(kāi)辟專欄，積極組織成員進(jìn)行知識(shí)交流，同時(shí)可以主動(dòng)舉辦以管理會(huì)計(jì)為專題的論壇，融入到會(huì)計(jì)改革實(shí)踐工作中。第三，對(duì)于CFO等高級(jí)會(huì)計(jì)人才在日常工作中不要停止繼續(xù)深造，將現(xiàn)有業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展，滿足復(fù)合型人才的需求。第四點(diǎn)，強(qiáng)化和國(guó)際的交流和合作，以開(kāi)放的姿態(tài)和國(guó)外平臺(tái)進(jìn)行交流，通過(guò)交流、對(duì)比得到自身的不足，然后在以后的發(fā)展中，有針對(duì)性的進(jìn)行提高，通過(guò)外部引入先進(jìn)的技術(shù)人才，在內(nèi)部不斷挖掘潛力，以多種不同的方式進(jìn)行培養(yǎng)，提高這方面人才的綜合素質(zhì)和能力。

3.建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。為了有效融合管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，企業(yè)要建立專門的制度，有效對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行約束，這樣會(huì)計(jì)工作在落實(shí)中也具有了依據(jù)，避免在融合、工作落實(shí)中出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)前相關(guān)企業(yè)雖然已經(jīng)制定了會(huì)計(jì)管理制度，但是在落實(shí)工作時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在很大的漏洞，例如信息公開(kāi)不徹底、信息核實(shí)不準(zhǔn)確等，沒(méi)有建立專門針對(duì)二者融合的制度，因此在會(huì)計(jì)工作落實(shí)中存在很大的隱患。構(gòu)建專門的管理制度時(shí)，相關(guān)人員要結(jié)合我國(guó)的法律規(guī)定，針對(duì)使用的制度存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)，必免出現(xiàn)資源浪費(fèi)問(wèn)題，結(jié)合制定的相關(guān)制度，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行調(diào)整，為以后的發(fā)展提供準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)信息保障企業(yè)的決策。另一方面，國(guó)家應(yīng)加快出臺(tái)相應(yīng)的細(xì)則或司法解釋，將現(xiàn)有管理會(huì)計(jì)的有關(guān)法律予以細(xì)化、類型化，真正做到有法可依、有章可循。

4.分析財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的具體融合方法。其融合起點(diǎn)是在原始數(shù)據(jù)的錄入中，二者的計(jì)量對(duì)象都是企業(yè)的價(jià)值運(yùn)動(dòng)，相關(guān)數(shù)據(jù)都要從企業(yè)的日常業(yè)務(wù)活動(dòng)中搜集整理；通過(guò)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)方法，有效將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和其工作聯(lián)系到一起，進(jìn)而形成計(jì)劃-控制-反饋-考核的循環(huán)反饋路線，當(dāng)對(duì)外報(bào)告增加后，對(duì)外報(bào)告開(kāi)始向信息報(bào)告方面轉(zhuǎn)化，在工作中二者都會(huì)形成經(jīng)營(yíng)信息，然后再將其綜合到一起，交叉構(gòu)成了企業(yè)的對(duì)外報(bào)告和對(duì)內(nèi)報(bào)告。

總結(jié)

管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有一定的區(qū)別，但是其實(shí)際上還具有同源性，管理對(duì)象大同小異，管理內(nèi)容存在交集，因此在融合過(guò)程中可以引入先進(jìn)的信息技術(shù)，在工作中要按照目錄建立管理系統(tǒng)，以此系統(tǒng)為依據(jù)，建立管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)對(duì)接的平臺(tái)，在以后的工作中，可以在這一統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行數(shù)據(jù)交流，數(shù)據(jù)共享，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)籌處理，在實(shí)踐中也表明，這一方式的應(yīng)用后，數(shù)據(jù)的使用率更高，數(shù)據(jù)的利用更加及時(shí)，提高了管理效率，最終達(dá)到財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合。

參考文獻(xiàn)： 

[1] 李玉豐，王愛(ài)群.管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合——基于會(huì)計(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)的視角[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2012（5） 

[2] 陳鳳霞.管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合——基于會(huì)計(jì)價(jià)值評(píng)價(jià)的視角[J].經(jīng)濟(jì)技術(shù)協(xié)作信息，2016（25） 

第3篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心；體系構(gòu)建

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是近年來(lái)出現(xiàn)并流行起來(lái)的會(huì)計(jì)和報(bào)告業(yè)務(wù)管理方式，其將不同國(guó)家、不同地區(qū)的實(shí)體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)統(tǒng)一到一個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心記賬和報(bào)告，有效保證了會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告的規(guī)范、結(jié)構(gòu)統(tǒng)一，而且由于不需要在每個(gè)公司和辦事處都設(shè)會(huì)計(jì)部門或會(huì)計(jì)人員，節(jié)省了系統(tǒng)和人工成本。在我國(guó)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以其高效率和低成本，越來(lái)越受到大型企業(yè)集團(tuán)的青睞。特別對(duì)于業(yè)務(wù)同質(zhì)化程度較高的企業(yè)集團(tuán)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè)將在很大程度上降低企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)人員數(shù)量，提高企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)處理效率，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間投入到數(shù)據(jù)分析與決策支持中去，不斷提升財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的支撐作用。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)需要大量人力物力，加之其實(shí)施后的財(cái)務(wù)處理工作相對(duì)簡(jiǎn)單，對(duì)于企業(yè)是否適用財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，如何提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員的穩(wěn)定性等，都是企業(yè)需要考慮的關(guān)鍵問(wèn)題。因此，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，選擇適合企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)核算模式，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述

傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)核算模式是基于會(huì)計(jì)主體假設(shè)搭建的企業(yè)會(huì)計(jì)管理框架，一般將企業(yè)分支機(jī)構(gòu)作為會(huì)計(jì)主體，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編制等工作。在這種模式下，往往存在業(yè)務(wù)基本相同的共性財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)重復(fù)建設(shè)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分散處理，會(huì)計(jì)記錄和報(bào)告規(guī)范不統(tǒng)一等諸多問(wèn)題，造成機(jī)構(gòu)復(fù)雜，人員冗余，制約企業(yè)效率提升。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程全面梳理的基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)與信息系統(tǒng)結(jié)合到一起，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地報(bào)銷和上傳附件、集中審核費(fèi)用報(bào)銷單、批量生成憑證及結(jié)賬、集中編制報(bào)表等功能，提高財(cái)務(wù)處理效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本效率集約發(fā)展。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的優(yōu)勢(shì)

（一）提高企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的構(gòu)建是對(duì)企業(yè)所有財(cái)務(wù)處理流程的集中梳理，是對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制合理性與實(shí)施有效性的全面檢驗(yàn)。通過(guò)梳理流程，將同質(zhì)業(yè)務(wù)處理流程統(tǒng)一，并實(shí)現(xiàn)線上處理。網(wǎng)絡(luò)化的系統(tǒng)平臺(tái)，使得業(yè)務(wù)涉及人員在有處理終端的地方都可以上傳業(yè)務(wù)單據(jù)，傳輸業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，同時(shí)，審核人員通過(guò)線上處理，減少了無(wú)紙化審核，提高業(yè)務(wù)處理效率。在財(cái)務(wù)核算方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)了憑證的批量處理與生成，減少了傳統(tǒng)模式下逐筆錄入憑證的工作量，也大幅提升了會(huì)計(jì)處理的準(zhǔn)確性，這些都有效提升了企業(yè)財(cái)務(wù)處理效率。

（二）降低財(cái)務(wù)核算人工成本

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè)將大部分財(cái)務(wù)處理活動(dòng)線上化，由于信息系統(tǒng)的引入，解放了財(cái)務(wù)人員的手工核算勞動(dòng)，同時(shí)財(cái)務(wù)人員集中操作，使得財(cái)務(wù)人員消耗大幅降低。在財(cái)務(wù)核算人工成本降低方面，一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將業(yè)務(wù)涉及的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理集約化，使得人員數(shù)量減少，人工成本降低，二是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一般設(shè)立在發(fā)展較為緩慢的地區(qū)，如中西部地區(qū)，人工成本單價(jià)較低，這也使得企業(yè)的財(cái)務(wù)人員成本大幅降低。

（三）發(fā)揮財(cái)務(wù)決策支持作用

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的建設(shè)，在提升企業(yè)會(huì)計(jì)處理效率的同時(shí)，使得財(cái)務(wù)人員可以騰挪出更多的時(shí)間，從事財(cái)務(wù)管理的工作，重新定位財(cái)務(wù)人員的作用。一方面，企業(yè)可以設(shè)置相對(duì)較多的財(cái)務(wù)管理崗位，定位財(cái)務(wù)管理的職能，促進(jìn)其決策支持作用的發(fā)揮。另一方面，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)信息化處理，快速處理企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)，提供實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息，更便于企業(yè)相關(guān)決策者掌握企業(yè)決策相關(guān)財(cái)務(wù)信息，幫助其作出較為正確的決策。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系的劣勢(shì)

（一）制約財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)的了解程度

在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系下，財(cái)務(wù)人員相對(duì)精簡(jiǎn)，憑證審批工作將占據(jù)財(cái)務(wù)工作的大部分時(shí)間，由于財(cái)務(wù)人員主要集中于憑證單據(jù)的合規(guī)審核方面，對(duì)業(yè)務(wù)的了解相對(duì)較少，長(zhǎng)此以往，可能造成財(cái)務(wù)脫離業(yè)務(wù)，不再與公司的銷售人員直接接觸，可能淪為輔助崗位。同時(shí)，由于其面對(duì)的僅僅是一堆冰冷的數(shù)字，這些數(shù)字往往無(wú)法確切表達(dá)企業(yè)目前所面臨的各項(xiàng)財(cái)務(wù)狀況，很多業(yè)務(wù)現(xiàn)象背后的實(shí)際情況難以通過(guò)財(cái)務(wù)分析表達(dá)出來(lái)。

（二）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成本較高，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系建設(shè)是企業(yè)的巨大變革，企業(yè)將面臨信息系統(tǒng)與信息管理的成本極大提高。一是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要與全國(guó)甚至世界建立網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)連接，信息系統(tǒng)平臺(tái)開(kāi)發(fā)與數(shù)據(jù)處理存儲(chǔ)需要花費(fèi)高昂的費(fèi)用。二是為保障系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全，需要指派專人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享中心的信息管理模式及提升信息系統(tǒng)管理功能，可能加重企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。為了滿足財(cái)務(wù)共享中心的需要，這些花費(fèi)必然產(chǎn)生，由于費(fèi)用巨大，將給企業(yè)造成嚴(yán)重的負(fù)擔(dān)，更有甚者因?yàn)槊つ客瞥绨嘿F的國(guó)外大型信息系統(tǒng)而導(dǎo)致破產(chǎn)。

（三）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心人員穩(wěn)定性較低

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)，使得財(cái)務(wù)人員的主要工作層次下移，大部分工作依賴系統(tǒng)直接完成，降低了財(cái)務(wù)人員工作的含金量，使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工可能變?yōu)槿鮿?shì)群體，人員流動(dòng)率大幅度提高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工是否淪為弱勢(shì)群體取決于企業(yè)集團(tuán)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的定位。在一些企業(yè)中財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心被定為與原財(cái)務(wù)部同一級(jí)別機(jī)構(gòu)，則不會(huì)淪為弱勢(shì)群體；而在另一部分企業(yè)被定位為原財(cái)務(wù)部下屬機(jī)構(gòu)，則很可能淪為弱勢(shì)群體，造成財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心員工離職率較高。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心往往是求職者的“離職陷阱”，應(yīng)聘者進(jìn)入該中心即意味著需要在較短的時(shí)間內(nèi)離職。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建的主要做法

（一）注重體系構(gòu)建前期調(diào)研準(zhǔn)備工作

前期調(diào)研準(zhǔn)備是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系構(gòu)建的基礎(chǔ)工作，在一定程度上決定著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系建設(shè)的成敗。一是充分分析企業(yè)的實(shí)際情況，論證企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的必要性，作出正確決策。二是加強(qiáng)與已實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心企業(yè)之間的溝通交流，學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，加以改進(jìn)。三是做好選址考察、系統(tǒng)規(guī)劃、組織設(shè)置等體系建設(shè)基礎(chǔ)工作，確保人員到位，同時(shí)結(jié)合選址于系統(tǒng)規(guī)劃，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有初步的預(yù)算，權(quán)衡企業(yè)的負(fù)擔(dān)能力。四是全面梳理企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度流程，提出較為完整的系統(tǒng)需求，盡量減少系統(tǒng)開(kāi)發(fā)階段以及實(shí)施階段的系統(tǒng)調(diào)整及變更工作。

（二）注重體系構(gòu)建平臺(tái)建設(shè)統(tǒng)籌工作

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心體系建設(shè)的核心工作是系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)。以較為成熟的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)來(lái)看，全面建設(shè)平臺(tái)一般包括財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)、費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)、影像掃描系統(tǒng)、銀企直聯(lián)系統(tǒng)等若干平臺(tái)系統(tǒng)的整合建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)是面向用戶的界面，涵蓋了用戶需求實(shí)現(xiàn)的所有功能；費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)制度及流程規(guī)定設(shè)置，并開(kāi)通相應(yīng)人員的部分權(quán)限；影像掃描系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)相關(guān)單據(jù)的上傳與下載管理，便于業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員使用；銀企直聯(lián)系統(tǒng)將平臺(tái)與銀行連接在一起，便于銀行數(shù)據(jù)與企業(yè)信息的稽核，同時(shí)資金的實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)也將提高財(cái)務(wù)處理的效率，使得系統(tǒng)功能更加完整，使用更加便捷。

（三）注重體系構(gòu)建分步實(shí)施推廣工作

第4篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)流程再造　共享服務(wù)　財(cái)務(wù)共享服務(wù)

一、引言

面對(duì)信息技術(shù)和企業(yè)業(yè)務(wù)流程重建的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論為基礎(chǔ)形成的財(cái)務(wù)工作流程已經(jīng)不再適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)運(yùn)作信息化的需要，美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)主席羅伯特?梅得理克(Robert Mednick，2002)指出：“如果會(huì)計(jì)行業(yè)不按照IT技術(shù)重塑自己將可能被推到一邊，甚至被另一個(gè)行業(yè)――對(duì)提供信息、分析、簽證、服務(wù)有著更加創(chuàng)新視角的行業(yè)所代替”。因此，用流程再造的思想指導(dǎo)財(cái)會(huì)人員重建并控制財(cái)務(wù)流程具有重要的理論價(jià)值和實(shí)踐意義。財(cái)務(wù)流程再造包括簡(jiǎn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、共享服務(wù)和外包逐步遞進(jìn)的階段，這也是世界級(jí)企業(yè)業(yè)績(jī)改變的過(guò)程(Cedric Read，2003)。當(dāng)公司在集團(tuán)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化兩個(gè)階段后，就朝著共享服務(wù)中心邁進(jìn)了一大步，每一步都會(huì)給公司帶來(lái)更多的利益，但同時(shí)也意味著更多的變革和更多需要克服的障礙。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡(jiǎn)化的一種創(chuàng)新手段，也是企業(yè)整合財(cái)務(wù)運(yùn)作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。交易費(fèi)用理論、核心能力理論和流程再造理論是企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的理論基礎(chǔ)。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，目前全球70％以上的500強(qiáng)企業(yè)正在應(yīng)用共享服務(wù)，90％的跨國(guó)公司正在實(shí)施共享服務(wù)。這些企業(yè)通過(guò)實(shí)施共享服務(wù)實(shí)現(xiàn)了顯著的成本降低：在美國(guó)成本平均降低水平達(dá)到了50％；在歐洲成本平均降低水平則為35％―40％(ACCA Report，2002)。

二、共享服務(wù)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念界定

(一)共享服務(wù)　關(guān)于共享服務(wù)的定義，具有代表性的觀點(diǎn)如下：RobertGurm(1993)等人最早提出共享服務(wù)的概念，認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級(jí)結(jié)構(gòu)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新管理理念，其核心思想在于提供服務(wù)時(shí)共享組織成員和技術(shù)等資源。DaveUlrich(1995)認(rèn)為，共享服務(wù)是公司將一些獨(dú)立的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行重新組合或合并。Danna Keith & Rebecca Hirsehfield(1996)認(rèn)為，共享服務(wù)中心將原本分散于組織中的日常活動(dòng)進(jìn)行合并，成為―個(gè)獨(dú)立實(shí)體，并對(duì)所提供的服務(wù)向業(yè)務(wù)單元收費(fèi)。Donniels.Schulman、Martin J.Harmer,JohnRDunleavy、James s.Lusk(1999)等人認(rèn)為，對(duì)分散的組織資源進(jìn)行集中配置是為了向內(nèi)部客戶以較低的成本提供高價(jià)值的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化的目標(biāo)。Elizabeth Van Denburgh(2000)等人則認(rèn)為，共享服務(wù)的核心是一種增值戰(zhàn)略，因?yàn)樗鼘⑿再|(zhì)相同的內(nèi)部事務(wù)集中到一個(gè)新業(yè)務(wù)單元，來(lái)為內(nèi)部顧客提供所需的服務(wù)。BryanBergeron(2003)認(rèn)為共享服務(wù)是一種將一部分現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)職能集中到一個(gè)新的半自主的業(yè)務(wù)單元的合作戰(zhàn)略，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在公開(kāi)市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。劉漢進(jìn)(2004)提出共享服務(wù)是在具有多個(gè)運(yùn)營(yíng)單元的公司中組織管理功能的一種方式，它指企業(yè)將原來(lái)分散在不同業(yè)務(wù)單元進(jìn)行的財(cái)務(wù)、人力資源管理、IT技術(shù)等事務(wù)性或者需要充分發(fā)揮專業(yè)技能的活動(dòng)，從原來(lái)的業(yè)務(wù)單元中分離出來(lái)，由專門成立的獨(dú)立實(shí)體提供統(tǒng)一的服務(wù)。通過(guò)對(duì)上述定義進(jìn)行總結(jié)，筆者認(rèn)為共享服務(wù)的定義強(qiáng)調(diào)四個(gè)方面：一是在具有多個(gè)運(yùn)營(yíng)單元的公司中將一些獨(dú)立的服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行組合或合并；二是成為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體專注于向內(nèi)部客戶提供增值服務(wù)；三是內(nèi)部業(yè)務(wù)單元不再分別設(shè)立后臺(tái)支持機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一共享“共享服務(wù)中心”的服務(wù)；四是目的在于節(jié)約成本、提高效率、創(chuàng)造價(jià)值以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶的服務(wù)質(zhì)量。建立共享服務(wù)中心的好處包括(cedric Read，2003)：降低總費(fèi)用和管理費(fèi)用；更高質(zhì)量、更精確以及更及時(shí)的服務(wù)；經(jīng)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化；資本經(jīng)營(yíng)最優(yōu)化等，其核心在于通過(guò)整合資源和流程達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)　共享服務(wù)中心提供的前十項(xiàng)服務(wù)包括應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、差旅費(fèi)、總帳和合并報(bào)表、工資、固定資產(chǎn)、現(xiàn)金管理和司庫(kù)、員工福利和獎(jiǎng)金、信貸和收款、財(cái)務(wù)分析和報(bào)告等(Andersen，2001)。因此，規(guī)范、大處理量以及非關(guān)鍵的財(cái)務(wù)交易流程仍然占據(jù)著通過(guò)共享服務(wù)中心所提供的大部分服務(wù)，同時(shí)共享服務(wù)中心也提供典型的非財(cái)務(wù)服務(wù)，如薪酬和收益、信息技術(shù)操作、供應(yīng)或支持以及訂單流程等。所謂財(cái)務(wù)共享服務(wù)是建立在財(cái)務(wù)組織深度變革基礎(chǔ)上的管理模式，企業(yè)組織將依托于法人單位或者獨(dú)立核算的財(cái)務(wù)組織進(jìn)行剝離，使得分、子公司的財(cái)務(wù)組織歸并到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心承擔(dān)全集團(tuán)成員單位共同的、簡(jiǎn)單的、重復(fù)的、標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中核算和集中管理(張瑞君，2008)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不同于傳統(tǒng)的責(zé)任中心(成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心)(李，2004)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)從職能定位上強(qiáng)調(diào)的是集成服務(wù)而不是集中控制；財(cái)務(wù)共享服務(wù)從業(yè)務(wù)功能看并非是單一功能與服務(wù)的載體，其服務(wù)種類幾乎覆蓋了所有可能合并精簡(jiǎn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)，并且很有可能跨越傳統(tǒng)責(zé)任中心的功能劃分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所提供的服務(wù)主要包括四類：一是會(huì)計(jì)賬務(wù)處理，包括往來(lái)賬、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、固定資產(chǎn)、存貨等；二是現(xiàn)金管理，包括資金管理、工資管理、現(xiàn)金存量和流量管理等；三是財(cái)務(wù)報(bào)告，包括公司內(nèi)部管理報(bào)表、對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)表合并等；四是其他會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括發(fā)票管理、差旅費(fèi)管理、稅務(wù)籌劃等。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心帶來(lái)的益處包括(ACCA Report，2002)：運(yùn)營(yíng)范圍擴(kuò)大至全球、減少審計(jì)成本、服務(wù)集中化、通用化標(biāo)準(zhǔn)、減少勞動(dòng)力成本、提高運(yùn)營(yíng)效率、及時(shí)獲得跨事業(yè)部或跨地域的具備連續(xù)性與完整性的信息、為業(yè)務(wù)提供增值服務(wù)和支持等。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織模式

(一)共享服務(wù)中間組織　共享服務(wù)的產(chǎn)生并非偶然，其快速發(fā)展更是為了應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的需要，同時(shí)，先進(jìn)的信息和通訊技術(shù)為這種新型組織形態(tài)的興起和發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)和管理理論的每一領(lǐng)域都在發(fā)生巨大的變革，理論與實(shí)踐都不再局限于原有的理論框架與模式，融合化、邊緣化的現(xiàn)象日漸明顯，介于企業(yè)與市場(chǎng)之間的中間組織也開(kāi)始大量出現(xiàn)，中間組織形式主要包括企業(yè)與企業(yè)之間形成的虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、外包等組織形式，以及企業(yè)內(nèi)部形成的共享服務(wù)等市場(chǎng)化組織形式(劉漢進(jìn)，2004)。中間

組織的采用可以降低交易成本，提高交易效率，減少交易風(fēng)險(xiǎn)，中間組織的產(chǎn)生是組織轉(zhuǎn)型下實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化分配的有效形式。共享服務(wù)作為企業(yè)內(nèi)部形成的市場(chǎng)化組織形式，不同于傳統(tǒng)的集權(quán)化組織或完全分散的組織模式，其主要區(qū)別在于：作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體為多個(gè)分支機(jī)構(gòu)或多個(gè)公司提供跨公司和跨地區(qū)的專業(yè)服務(wù)；主導(dǎo)思想是減少重復(fù)工作以從事高增值活動(dòng)；以內(nèi)部客戶(各業(yè)務(wù)部門)為導(dǎo)向；對(duì)所提供服務(wù)的成本和質(zhì)量都負(fù)有責(zé)任；業(yè)務(wù)部門參與對(duì)共享服務(wù)的監(jiān)督；服務(wù)提供方的選址取決于業(yè)務(wù)需要、運(yùn)作成本和雇員情況等(AndrewKris，MartinFahy，2003)。共享服務(wù)與外包的比較優(yōu)勢(shì)則在于保持控制、業(yè)務(wù)銜接、長(zhǎng)期內(nèi)節(jié)約成本(Bryan Bergemn，2003)。

(二)共享服務(wù)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)　通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析，發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)有兩種形式：一種是集中式的，即每一支持職能都服務(wù)于所有的業(yè)務(wù)單元或地區(qū)；另一種組織形式稱之為事業(yè)部或分公司的組織形式，其結(jié)構(gòu)是在分公司或者在一個(gè)事業(yè)部的層面上擁有自身所需的所有輔助支持部門，這種組織結(jié)構(gòu)也稱為分散式。而在共享服務(wù)管理模式下，企業(yè)將能夠共享的各個(gè)職能中的服務(wù)部分獨(dú)立出來(lái)，作為一個(gè)專門的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)提供共享服務(wù)，這種結(jié)構(gòu)創(chuàng)造了世界級(jí)，地區(qū)級(jí)的服務(wù)體系以滿足企業(yè)特別服務(wù)的需求。在共享服務(wù)模式下，各個(gè)組織的職能在三個(gè)層面發(fā)生了變化：第一，從公司總部或者戰(zhàn)略管理層面來(lái)講，它所注重的是制訂公司總體戰(zhàn)略和政策，統(tǒng)一規(guī)劃人力資源和資金資源分配，進(jìn)行技術(shù)資源開(kāi)發(fā)，設(shè)定各職能的標(biāo)準(zhǔn)以及公司總體績(jī)效的管理；第二，在事業(yè)部或分公司層面，它所專注的是對(duì)事業(yè)部或分公司的管理和績(jī)效衡量，管理研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)，承擔(dān)各自的損益，關(guān)注本事業(yè)部的戰(zhàn)略以及自己的特殊職能；第三，作為共享服務(wù)中心，它所提供的是一個(gè)跨地區(qū)、跨部門、具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的共享服務(wù)。實(shí)施共享服務(wù)的常見(jiàn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)如(圖1)所示。

(三)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織模式　通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外的實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織模式如下：(1)實(shí)體財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這是目前公司通常采用的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。這種模式要求將企業(yè)內(nèi)分布在不同地點(diǎn)的相關(guān)財(cái)務(wù)人員集中到一個(gè)單一地點(diǎn)，即將財(cái)務(wù)人員集中在一個(gè)成本較低、具有稅收優(yōu)惠政策的地點(diǎn)，同時(shí)，為了適應(yīng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作，提高其運(yùn)作效率，需要同時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造。最終的好處是給企業(yè)帶來(lái)人工成本、固定資產(chǎn)成本、信息系統(tǒng)成本的降低。在這種模式下，原本在企業(yè)中負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的人員將成為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作人員，共享服務(wù)中心仍然是企業(yè)的一部分，具有有限的自，成本一般會(huì)被分配回各個(gè)使用其服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部部門中。(2)虛擬財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這是共享服務(wù)中心的未來(lái)發(fā)展方向。Internet的崛起以及信息和通訊技術(shù)的快速發(fā)展，極大地改變了整個(gè)世界的運(yùn)行方式。它不僅改變了整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式價(jià)值鏈，也改變了組織結(jié)構(gòu)和組織行為，如組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化(約翰?納斯比特，1984)。這種組織模式不需要將財(cái)務(wù)人員集中到同一地點(diǎn)，而是通過(guò)信息和通訊技術(shù)將不同地理位置的服務(wù)功能和機(jī)構(gòu)進(jìn)行連接，運(yùn)行全面電子化和網(wǎng)絡(luò)化。(3)混合財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這種組織模式將財(cái)務(wù)的主要職能集中，如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、現(xiàn)金管理等職能集中，其他職能分散，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與主體連接。每一種組織模式都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足見(jiàn)(表1)所示，需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況做出選擇和確定。

四、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素和風(fēng)險(xiǎn)控制

(一)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的核心要素　通過(guò)對(duì)國(guó)外實(shí)踐進(jìn)行調(diào)查表明，大多數(shù)組織實(shí)施財(cái)務(wù)共享需要1―2年的時(shí)間，全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商德國(guó)SAP功建立亞太區(qū)共享服務(wù)中心用了6年時(shí)間。財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施需要經(jīng)歷四個(gè)階段，即評(píng)估階段、設(shè)計(jì)階段、實(shí)施階段和完善階段(Cedric Read、Hans-DieterScheuermann，2003)。其中人員、流程和技術(shù)是成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享的核心要素。具體見(jiàn)(圖2)所示。

(1)人員和文化。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不同于傳統(tǒng)的內(nèi)部輔助職能，需要對(duì)顧客(業(yè)務(wù)部門)負(fù)責(zé)。因此財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施需要從觀念轉(zhuǎn)型人手，營(yíng)造以共享服務(wù)為核心的財(cái)務(wù)文化。財(cái)務(wù)理念決定了企業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的角色定位和財(cái)務(wù)價(jià)值。隨著觀念的轉(zhuǎn)變，財(cái)務(wù)角色及定位將從“賬房先生”、“警察”向“業(yè)務(wù)合作伙伴”和“價(jià)值創(chuàng)造者”發(fā)展(Martin Fahy，2005)，財(cái)務(wù)角色和定位的發(fā)展促使財(cái)務(wù)人員不僅要做好基礎(chǔ)工作，履行好核算、監(jiān)督和控制的職能，更重要的是充分利用和挖掘信息，前瞻性地策略理財(cái)，深入到業(yè)務(wù)的商業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中，成為公司的業(yè)務(wù)伙伴和公司價(jià)值的創(chuàng)造者。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員誠(chéng)實(shí)地進(jìn)行開(kāi)放的溝通，保持良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和建立適合的企業(yè)文化，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度，鼓勵(lì)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，從而形成動(dòng)態(tài)的良性閉環(huán)循環(huán)管理系統(tǒng)。

(2)流程和組織。在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，先將原組織的分散流程進(jìn)行集中，再在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行流程再造效果頗佳(Donniel S.Sehulman。1999)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于按照顧客(業(yè)務(wù)部門)的需求重新設(shè)計(jì)流程，對(duì)共性流程盡可能簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保服務(wù)效率和顧客滿意度的最大化。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況和戰(zhàn)略需求(如顧客滿意、降低成本、集團(tuán)管控、支持全球增長(zhǎng)等)選擇和設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)。引導(dǎo)管理活動(dòng)與組織目標(biāo)相一致的績(jī)效評(píng)估體系，包括作業(yè)成本導(dǎo)向的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)以及共享服務(wù)記分卡等，績(jī)效評(píng)估報(bào)告與服務(wù)水平協(xié)議共同保證財(cái)務(wù)共享服務(wù)達(dá)到預(yù)期目的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的管理層除對(duì)內(nèi)部運(yùn)作效果進(jìn)行評(píng)估之外，也利用市場(chǎng)調(diào)研、銷售或費(fèi)用分?jǐn)倲?shù)據(jù)以及客戶需求的變化研究客戶行為，而集團(tuán)公司管理層則關(guān)注評(píng)估成本、增長(zhǎng)率和對(duì)業(yè)務(wù)部門需求的反應(yīng)速度(Bryan Bergeron，2003)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成功運(yùn)行后面臨的主要任務(wù)不僅包括核算、監(jiān)督和控制，更重要的是服務(wù)、支持和和價(jià)值增值，以保證流程、質(zhì)量、時(shí)間與成本的持續(xù)改進(jìn)。從財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐來(lái)看，對(duì)流程和組織的持續(xù)改進(jìn)會(huì)在運(yùn)行階段產(chǎn)生顯著的成本節(jié)約，但在此階段重點(diǎn)在于避免由于流程的變化而導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的下降(Elizabeth Van Denburgh。2000)。

(3)技術(shù)和系統(tǒng)。由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心具有信息密集的特征，因此技術(shù)的合理運(yùn)用對(duì)于財(cái)務(wù)組織提供有效的服務(wù)活動(dòng)是基礎(chǔ)和保障。與財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施和長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)相關(guān)的信息技術(shù)包括三類：基本信息技術(shù)(包括硬件、軟件和系統(tǒng))、一般目的的信息技術(shù)(包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)通信、數(shù)據(jù)輸入／輸出、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng))、共享服務(wù)流程特有的信息技術(shù)(包括能夠進(jìn)行一般性會(huì)計(jì)處理、工資支付處理、采購(gòu)、稅款處理和交易處理的軟件包)(Bryan Bergemn，2003)。另外，一些突破性信息技術(shù)也已經(jīng)改變了財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)作方式，如語(yǔ)言處理、聲音接口技術(shù)、無(wú)線系統(tǒng)等等。其中基本信息技術(shù)和一般目的的信息技術(shù)具有通用

性，而流程特有的信息技術(shù)具有專用性和提供支持高效性。技術(shù)和信息系統(tǒng)是建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心最大的資本投資，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這些投入能為企業(yè)節(jié)約成本并提高服務(wù)質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施前后人員、流程、技術(shù)三大核心要素會(huì)發(fā)生顯著的變化，具體見(jiàn)(表2)所示。成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)，必須充分利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造，實(shí)現(xiàn)人員、技術(shù)、流程(業(yè)務(wù)流程、會(huì)計(jì)流程、管理流程)的有機(jī)整合，從而優(yōu)化資源配置，創(chuàng)造和提升企業(yè)價(jià)值。

(二)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制　財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址；結(jié)合實(shí)際和公司戰(zhàn)略對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的選擇；高額的初始投資，較長(zhǎng)的盈虧平衡期；制定新流程和制度，通過(guò)服務(wù)合約進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)關(guān)系管理；沖擊原有體制帶來(lái)的企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閺男姓燃?jí)制變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴，一開(kāi)始會(huì)受到抵制降低效率；工作交接過(guò)程中及之后對(duì)于員工的持續(xù)激勵(lì)以保持工作熱情和積極性；技術(shù)和信息系統(tǒng)的合理選擇及集成運(yùn)用；共享服務(wù)中心成熟后的控制等等。風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。其應(yīng)對(duì)策略之一就是預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)并盡早識(shí)別，與成功實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)主要分為下面三個(gè)層次：

(1)戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)。變革管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)無(wú)論是理念還是運(yùn)作模式對(duì)企業(yè)來(lái)講都是新的，它將會(huì)對(duì)企業(yè)原有的管理流程、決策方式、企業(yè)文化甚至利益分配格局形成沖擊。因此，在推行初期，一部分人必然會(huì)采取消極態(tài)度。根據(jù)變革管理理論，一項(xiàng)大的管理變革在推行初期，一般有20％的人支持，20％的人反對(duì)，60％的人持觀望態(tài)度。變革成功的關(guān)鍵在于能否使60％的觀望者持轉(zhuǎn)變態(tài)度。因此管理層對(duì)此項(xiàng)管理變革的認(rèn)識(shí)和重視程度可以在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造出管理變革的輿論氛圍，形成變革的緊迫感，促使持觀望態(tài)度的管理人員和員工轉(zhuǎn)變觀念。選址管理風(fēng)險(xiǎn)。辦公地點(diǎn)的選擇標(biāo)準(zhǔn)一般包括通訊設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和通信費(fèi)用；勞動(dòng)力的成本、質(zhì)量和數(shù)量；稅收政策和法律法規(guī)；與最終客戶之間的距離；當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境等因素；辦公地點(diǎn)的租金成本和可選擇的范圍；關(guān)鍵管理員工和職員的工作意愿(Barbara Quinn，Robert Cooke，Andrew Kris，1998)等等。選址的成功將會(huì)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施邁出重要的一步。服務(wù)關(guān)系管理風(fēng)險(xiǎn)。服務(wù)層次協(xié)議是服務(wù)關(guān)系管理中至關(guān)重要的一個(gè)組成部分，是業(yè)務(wù)部門與共享服務(wù)中心之間達(dá)成的一項(xiàng)協(xié)議。服務(wù)層次協(xié)議將定義服務(wù)的范圍、成本和質(zhì)量，并將其書(shū)面化。服務(wù)層次協(xié)議使得財(cái)務(wù)共享服務(wù)不同于單純的職能合并，更加注重客戶(內(nèi)部業(yè)務(wù)部門)的滿意度。服務(wù)層次協(xié)議的內(nèi)容(Bryan Bergeron，2003)一般包括收費(fèi)的頻率和方式、定價(jià)模式、權(quán)變因素、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、提供服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間期限、適用范圍、自等等，根據(jù)企業(yè)的具體情況來(lái)確定。

第5篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)會(huì)計(jì)；信息化建設(shè)

一、會(huì)計(jì)信息化目標(biāo)

會(huì)計(jì)信息化是開(kāi)放的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，它全面運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，使業(yè)務(wù)處理高度自動(dòng)化。信息高度共享，能夠進(jìn)行主動(dòng)和實(shí)時(shí)報(bào)告會(huì)計(jì)信息。它不僅僅是會(huì)計(jì)信息技術(shù)的變革，更代表一種適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境的會(huì)計(jì)思想，要求人們以新的視野，置于企業(yè)信息化和社會(huì)信息化的大背景下來(lái)認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)信息化工作，其根本目的是滿足會(huì)計(jì)信息使用的信息需要。

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的主要職能是反映和監(jiān)督企業(yè)和財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成本。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化，企業(yè)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，能夠自動(dòng)從企業(yè)的內(nèi)部和外部采集相關(guān)的會(huì)計(jì)核算資料，通過(guò)企業(yè)會(huì)計(jì)信息處理系統(tǒng)進(jìn)行處理，客觀上消除了手工方式下平行登記、錯(cuò)賬更正、過(guò)賬、結(jié)賬、對(duì)賬、試算平衡等環(huán)節(jié)，存貨計(jì)價(jià)、成本計(jì)算和計(jì)提折舊等繁雜的核算工作由計(jì)算機(jī)承擔(dān)，從而減輕了財(cái)務(wù)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高財(cái)務(wù)工作效率和會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，促進(jìn)了會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)換，原有的反映與監(jiān)督兩大職能已經(jīng)不能滿足信息使用者的要求，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)從核算型過(guò)渡到管理型，成為一種趨勢(shì)。財(cái)務(wù)人員通過(guò)網(wǎng)上來(lái)查詢數(shù)據(jù)，不斷進(jìn)行加工和分析，讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和外部的信息使用者隨時(shí)利用企業(yè)的會(huì)計(jì)信息，對(duì)企業(yè)的未來(lái)財(cái)務(wù)形勢(shì)做出合理的預(yù)測(cè)和正確的決策，己經(jīng)演化為會(huì)計(jì)信息化重要目標(biāo)之一。

為了實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化目標(biāo)，滿足企業(yè)所有者、管理人員、企業(yè)職工、客房、供應(yīng)商、銀行、稅務(wù)等相關(guān)的會(huì)計(jì)信息使用的要求，需要對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的財(cái)務(wù)報(bào)告模式進(jìn)行創(chuàng)新，為會(huì)計(jì)信息使用者提供實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)

信息互動(dòng)。

二、財(cái)務(wù)報(bào)告模式創(chuàng)新

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向會(huì)計(jì)信息使用者提供會(huì)計(jì)信息，傳遞速度幾乎未引起人們地重視，傳遞流向還是單向進(jìn)行的，即會(huì)計(jì)信息提供者按有關(guān)規(guī)定向信息使用者提供通用的財(cái)務(wù)報(bào)告，至于財(cái)務(wù)報(bào)告中記錄的事項(xiàng)，會(huì)計(jì)信息使用者是否理解，是否能夠看得明白，那是信息使用者自己的事，會(huì)計(jì)信息提供者一般不做進(jìn)一步的解釋和說(shuō)明。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，信息使用者要對(duì)市場(chǎng)需要情況做出正確的預(yù)測(cè)決策，不但需要過(guò)去的會(huì)計(jì)信息，而且要實(shí)時(shí)會(huì)計(jì)信息。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用為會(huì)計(jì)信息的互動(dòng)建立了一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境，信息傳遞方式由單向溝通轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向交流，傳遞途徑由線形轉(zhuǎn)化為網(wǎng)狀，使企業(yè)與信息使用者之間的雙向交流成為可能，利用電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)，信息使用者可以根據(jù)自己的需要，選取不同的會(huì)計(jì)處理方法，生成不同的會(huì)計(jì)報(bào)表，從而滿足更具體、更個(gè)性化的要求。同時(shí)，企業(yè)也可以根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料了解信息使用者所需要的信息，為將來(lái)制定會(huì)計(jì)政策提供依據(jù)。

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和信息使用者互動(dòng)，實(shí)時(shí)相互影響，互相借鑒，互利合作，及時(shí)反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，使得會(huì)計(jì)信息披露更充分、會(huì)計(jì)信息資源利用更充分、資源利用效率更大。

借助于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)和生產(chǎn)、銷售、人事、倉(cāng)儲(chǔ)等各業(yè)務(wù)部門將各種信息實(shí)時(shí)傳輸?shù)截?cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)部門能及時(shí)處理并將相關(guān)信息反饋回去，從而和各個(gè)不同部門處于隨時(shí)的信息溝通之中，最大限度地的發(fā)揮會(huì)計(jì)的反映與控制各類交易的職能。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)及時(shí)生成會(huì)計(jì)信息，在任何時(shí)點(diǎn)均可提交滿足管理者需要的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，實(shí)時(shí)分析比較，為企業(yè)管理者及時(shí)進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、成本決策提供依據(jù)。

借助于企業(yè)外部網(wǎng)，企業(yè)將實(shí)時(shí)處理行的財(cái)務(wù)報(bào)告信息網(wǎng)上披露，實(shí)時(shí)傳送給稅務(wù)、審計(jì)、統(tǒng)計(jì)、證券機(jī)構(gòu)等外部信息使用者，提供某一決策所需的完整的信息資料，滿足企業(yè)外部使用者的信息需求。

財(cái)務(wù)報(bào)告模式創(chuàng)新，關(guān)鍵在于會(huì)計(jì)信息共享。企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，但財(cái)務(wù)管理不僅僅是財(cái)會(huì)部門本身的事情，如果企業(yè)依靠會(huì)計(jì)信息化孤軍作戰(zhàn)，提供實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)，滿足會(huì)計(jì)信息使用的要求，都是空中樓閣。

三、會(huì)計(jì)信息共享

企業(yè)信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)協(xié)同，企業(yè)內(nèi)部與外部信息使用者實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。限于篇幅，本文僅就和會(huì)計(jì)信息共享關(guān)系最密切的源數(shù)據(jù)思想給予初步探討。

所謂源數(shù)據(jù)思想，就是向信息使用者提供源數(shù)據(jù)而不是將加工后的數(shù)據(jù)。會(huì)計(jì)把數(shù)據(jù)加工成與財(cái)務(wù)報(bào)告項(xiàng)目相一致的綜合性、通用性的主要信息，以滿足信息使用者的共同需要。然而，信息使用者在使用信息時(shí)，實(shí)際上有自己的偏好，在決策時(shí)專用信息可能比通用信息更重要，而且任何數(shù)據(jù)加工一般都會(huì)導(dǎo)致信息的丟失。

源數(shù)據(jù)并不是指沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何加工的原始數(shù)據(jù)，而是在原始數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編碼進(jìn)行簡(jiǎn)單加工。企業(yè)將原始數(shù)據(jù)適當(dāng)加工成標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)，建立設(shè)計(jì)良好的共享數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)外部所有的信息使用者可以根據(jù)授權(quán)，使用經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)編碼的源數(shù)據(jù)信息，在一定程度上可以減少由于信息不對(duì)稱對(duì)信息使用造成的影響。在此基礎(chǔ)上，為了滿足預(yù)測(cè)、決策、規(guī)劃、控制、分析的需求，要建立健全預(yù)測(cè)、分析和決策支持系統(tǒng)，設(shè)計(jì)重分類匯總模型、財(cái)務(wù)報(bào)告模型、預(yù)測(cè)模型、決策模型、財(cái)務(wù)分析模型、成本核算模型等，將模型庫(kù)與源數(shù)據(jù)信息庫(kù)相連接，使數(shù)據(jù)真正做到同出一源，實(shí)現(xiàn)共享。

細(xì)節(jié)決定成敗，用數(shù)據(jù)說(shuō)話、精細(xì)化管理是企業(yè)提高管理水平的內(nèi)在要求，信息技術(shù)的高速發(fā)展使用信息的搜集、加工、整理的速度越來(lái)越快，為了更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金運(yùn)作狀況，提供的數(shù)據(jù)將更加細(xì)密、更有層次，數(shù)據(jù)的規(guī)模將增加若干位，為了將龐大的數(shù)據(jù)相互對(duì)應(yīng)，需要對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析與觀察，會(huì)計(jì)專家提出了棋盤式分析表、矩陣會(huì)計(jì)等多式簿記思想，網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)等關(guān)系組織結(jié)構(gòu)，為經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)多維屬之間的有序組織和聯(lián)系提供了技術(shù)上的支持。

據(jù)了解，在國(guó)內(nèi)眾多的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件中，其設(shè)計(jì)思想是基于模擬手工賬，是一種仿真思想，而國(guó)內(nèi)外先進(jìn)會(huì)計(jì)軟件的設(shè)計(jì)，基于源數(shù)據(jù)，是一種創(chuàng)新。在實(shí)際上，國(guó)內(nèi)軟件也可以通過(guò)設(shè)置五級(jí)、六級(jí)科目編碼、設(shè)計(jì)程序、設(shè)置模型取數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的細(xì)化。但是，我國(guó)目前下處于一個(gè)變革的時(shí)代，新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理辦法不斷出臺(tái)，如果科目設(shè)置過(guò)細(xì)，一旦國(guó)家有新的規(guī)定，各種程序和模型很可能要推倒重來(lái)，和那些科目設(shè)置不太細(xì)的企業(yè)相比，所受到的沖擊要大的多。

四、會(huì)計(jì)信息安全管理

網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息資源的共享，同時(shí)，也將自身暴露于風(fēng)險(xiǎn)之中，安全成為最突出的問(wèn)題。會(huì)計(jì)信息化使財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理一體化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)幾乎依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于管理監(jiān)控，一旦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓將嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作，給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。會(huì)計(jì)信息是使用者做出決策的重要依據(jù)，網(wǎng)絡(luò)化以后的會(huì)計(jì)信息安全與否，直接關(guān)系到使用者的決策質(zhì)量。

目前，影響會(huì)計(jì)信息安全的主要問(wèn)題是，一是計(jì)算機(jī)犯罪日益猖獗，網(wǎng)上犯罪、網(wǎng)上泄密和網(wǎng)上黑客的惡意攻擊屢屢發(fā)生。二是互聯(lián)網(wǎng)本身的內(nèi)存缺陷?；ヂ?lián)網(wǎng)體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議，它以廣播的形式進(jìn)行傳播，易于搭截偵聽(tīng)、口令試探和竊取、身份假冒等。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)相互連接，系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流動(dòng)很大，從而使企業(yè)的機(jī)密信息無(wú)形中向外開(kāi)放，商業(yè)機(jī)密可能被未授權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取。三是數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中的安全問(wèn)題無(wú)法保證。數(shù)據(jù)通過(guò)線路傳輸，某個(gè)環(huán)節(jié)即使出現(xiàn)微小的干擾或差錯(cuò)，都會(huì)導(dǎo)致極其嚴(yán)重的后果。隨著信息技術(shù)的日趨復(fù)雜化，在網(wǎng)絡(luò)傳輸尤其是跨地區(qū)、跨國(guó)傳送的傳輸中，對(duì)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的修改、非法攔截、竊取、篡改、轉(zhuǎn)移、偽造、刪除、隱匿等可以不留任何痕跡，很難發(fā)現(xiàn)和核查。四是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身的脆弱性，病毒的感染、計(jì)算機(jī)硬件的故障、用戶的誤操作等都會(huì)危及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性。會(huì)計(jì)信息的載體己由紙介質(zhì)過(guò)渡到磁性介質(zhì)和光電介質(zhì)，這些介質(zhì)的保存要求較高，易受到高溫、磁性物質(zhì)、劇烈震動(dòng)的影響。再加上計(jì)算機(jī)軟硬件更新?lián)Q代頻繁，如果隔代兼容問(wèn)題處理不好，檔案的安全和保密會(huì)面臨威脅，檔案能否安全保存的風(fēng)險(xiǎn)性很大。

為了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全，可從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息安全管理：首先，區(qū)別不同的信息用戶，將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分為“內(nèi)部網(wǎng)”和“外部網(wǎng)”。內(nèi)部網(wǎng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的信息交流和共享，外部網(wǎng)是聯(lián)系企業(yè)與外界的信息通道。其次，加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部控制，包括口令控制、數(shù)據(jù)加密、職責(zé)授權(quán)、操作日志、磁性介質(zhì)與紙張貯存并重、檔案安全管理制度、防火墻技術(shù)、防病毒技術(shù)、機(jī)房和系統(tǒng)進(jìn)入授權(quán)等。再次，建立健全會(huì)計(jì)信息化的規(guī)章制度，用制度管人，用制度來(lái)保證會(huì)計(jì)信息化的安全。最后，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)信息的技術(shù)保護(hù)，提高防范意識(shí)，企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)信息輸入、處理、輸出的控制和管理，以保證數(shù)據(jù)的合法性和正確性。

五、會(huì)計(jì)信息隊(duì)伍建設(shè)

會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的加工者、會(huì)計(jì)信息的提供者，是對(duì)外來(lái)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析的直接參與決策者。實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)人員的意見(jiàn)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、分析和職業(yè)判斷等，難以進(jìn)行量化，但對(duì)會(huì)計(jì)信息處理結(jié)果的影響很大，隊(duì)伍建議是會(huì)計(jì)信息建設(shè)無(wú)法回避的問(wèn)題。

會(huì)計(jì)信息，人才是關(guān)鍵。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的組建和運(yùn)行，對(duì)會(huì)計(jì)人員提出了新的專業(yè)知識(shí)要求，會(huì)計(jì)信息不僅要精通會(huì)計(jì)知識(shí)，而且要熟練操作計(jì)算機(jī)和使用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)網(wǎng)上獲取的會(huì)計(jì)信息要進(jìn)行篩選，確保信息的真實(shí)可靠，要具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，防止未經(jīng)授權(quán)的人非法獲取會(huì)計(jì)機(jī)密，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)還涉及到遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理等技術(shù)性問(wèn)題等，但是，會(huì)計(jì)人員的知識(shí)素養(yǎng)與上述要求差距很大，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮。

會(huì)計(jì)信息化及其隊(duì)伍建議，首先要有支持和理解會(huì)計(jì)信息的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和積極參與是會(huì)計(jì)信息化成功的保證。其次，要配備稱職的會(huì)計(jì)信息主管，專門負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。會(huì)計(jì)信息主管有強(qiáng)烈的工作熱情，良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)，較高的信息技術(shù)素養(yǎng)，扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)。再次，采用多種教育手段和方法，加大對(duì)現(xiàn)有財(cái)會(huì)人員的后續(xù)教育。會(huì)計(jì)信息技術(shù)培訓(xùn)，不可能一蹴而就，現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，需要對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的后續(xù)培訓(xùn)，促使會(huì)計(jì)從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，重組知識(shí)結(jié)構(gòu)，逐步成長(zhǎng)為掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代會(huì)計(jì)知識(shí)及管理理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。培訓(xùn)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)常見(jiàn)故障的排除方法及相應(yīng)的維護(hù)措施、有關(guān)電子商務(wù)知識(shí)和國(guó)際電子交易的法律法規(guī)等。

第6篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

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[2]第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].[2013-04-20]..

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第7篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】 政府審計(jì)；社會(huì)審計(jì)；審計(jì)資源整合

審計(jì)資源整合是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源科學(xué)的配置組合以及對(duì)潛在資源的充分挖掘和提升，構(gòu)建出新的審計(jì)資源組合，提高審計(jì)生產(chǎn)力，最大限度地滿足審計(jì)監(jiān)督工作的需要，以最小的審計(jì)成本獲得最大的審計(jì)效益。

我國(guó)的政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)對(duì)提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量、保障社會(huì)公眾利益、規(guī)范企業(yè)行為、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但兩者之間的協(xié)調(diào)一直存在著諸多的問(wèn)題。政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)由于其職能不同，因而有其各自的資源優(yōu)勢(shì)。積極探索整合政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源，進(jìn)一步加強(qiáng)兩者之間的協(xié)調(diào)，以發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢(shì)，才能更好地發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的作用，降低整個(gè)社會(huì)的審計(jì)成本，促進(jìn)審計(jì)工作效率和水平的提高。

一、政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)

（一）政府審計(jì)資源的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)

政府審計(jì)資源的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在政府審計(jì)機(jī)關(guān)是依據(jù)憲法和審計(jì)法而確立的，具有較高的法律地位和廣泛的審計(jì)監(jiān)督范圍。通過(guò)對(duì)財(cái)政、金融、國(guó)有大中型企業(yè)以及有關(guān)國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)行業(yè)和部門的財(cái)政財(cái)務(wù)收支真實(shí)、合法、效益性的審計(jì)，查處重大違規(guī)違紀(jì)問(wèn)題和嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)，發(fā)揮宏觀監(jiān)督、懲治腐敗、保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)安全完整的職能。同時(shí)，對(duì)內(nèi)部審計(jì)負(fù)有業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督的職責(zé)，對(duì)社會(huì)審計(jì)的審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量也有監(jiān)督的職責(zé)。

政府審計(jì)資源的弱勢(shì)為：一方面，由于我國(guó)公有制經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位，國(guó)有企事業(yè)單位眾多，這都是政府審計(jì)監(jiān)督的對(duì)象，政府審計(jì)機(jī)關(guān)依靠其有限的資源，很難做到對(duì)眾多審計(jì)對(duì)象的監(jiān)督，以至出現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督的空白；另一方面，政府審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)人員專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)較單一，缺乏“一專多能”的復(fù)合型人才，主要以會(huì)計(jì)、審計(jì)人員為主體，財(cái)政、金融、法律、計(jì)算機(jī)、工程技術(shù)人才很少。因此，從整體素質(zhì)上說(shuō)，尚不能滿足國(guó)家重大工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)的要求，也不能完全滿足高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)等審計(jì)項(xiàng)目的要求。

（二）社會(huì)審計(jì)資源的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)

社會(huì)審計(jì)的資源的優(yōu)勢(shì)在于社會(huì)審計(jì)的資源配制以市場(chǎng)供求為導(dǎo)向，服務(wù)于廣大的投資者，具有高度的競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性。為節(jié)約使用資源、提高資源使用效益，必須選用先進(jìn)合理的審計(jì)方式，聘用高素質(zhì)人才，建立完善的審計(jì)準(zhǔn)則體系和質(zhì)量控制體系。依據(jù)注冊(cè)會(huì)計(jì)師法對(duì)被審計(jì)單位會(huì)計(jì)報(bào)表的合法性和公允性發(fā)表意見(jiàn)，具有鑒證和服務(wù)職能，其審計(jì)報(bào)告的使用范圍具有廣泛性。在提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量、維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等方面發(fā)揮著重要作用。

社會(huì)審計(jì)資源的弱勢(shì)主要是社會(huì)審計(jì)是受托審計(jì)，不具有強(qiáng)制性。對(duì)委托單位違反法律和法規(guī)的行為，審計(jì)人員只能提出調(diào)整建議，并視被審計(jì)單位是否采納其建議而發(fā)表不同類型的審計(jì)意見(jiàn)，沒(méi)有處理處罰的權(quán)力，其審計(jì)范圍也受委托目的的限制。加之社會(huì)中介機(jī)構(gòu)間不存在正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，引發(fā)審計(jì)報(bào)告失真的訴訟案件增多，需加強(qiáng)監(jiān)管。

二、整合政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)資源的必要性及可行性

（一）整合政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)資源的必要性

1. 整合審計(jì)資源是國(guó)際通行的做法。從一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的情況看，國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)工作人員的數(shù)量都比較少，大量審計(jì)項(xiàng)目外包給有資格的社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)施。國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)審計(jì)計(jì)劃制定和審計(jì)項(xiàng)目的管理，指導(dǎo)和監(jiān)督社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)按照既定目的和方案實(shí)施審計(jì)監(jiān)督。如美國(guó)、德國(guó)、瑞典等國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)通常將績(jī)效審計(jì)項(xiàng)目外包給社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)，同時(shí)通過(guò)行業(yè)組織對(duì)參與國(guó)家審計(jì)的社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)實(shí)行資格管理。澳大利亞議會(huì)下達(dá)的審計(jì)計(jì)劃中，明確規(guī)定了外包審計(jì)項(xiàng)目聘請(qǐng)社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)人員的數(shù)量、費(fèi)用預(yù)算，并規(guī)定費(fèi)用由政府預(yù)算和審計(jì)對(duì)象共同承擔(dān)。這表明，利用社會(huì)審計(jì)力量實(shí)施國(guó)家審計(jì)項(xiàng)目，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家已有比較成熟的實(shí)踐基礎(chǔ)和相對(duì)完善的制度機(jī)制。

2. 緩解政府審計(jì)任務(wù)繁重與審計(jì)資源不足之間的矛盾。審計(jì)資源緊張已成為我國(guó)政府審計(jì)反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。據(jù)資料記載，全國(guó)審計(jì)機(jī)關(guān)僅有8萬(wàn)多人，以平均每人每年審計(jì)1個(gè)對(duì)象計(jì)算，一年也只能審計(jì)8萬(wàn)個(gè)。更何況，一些審計(jì)對(duì)象資產(chǎn)規(guī)模非常龐大，機(jī)構(gòu)分布十分廣泛，其工作量之大，遠(yuǎn)非少數(shù)幾個(gè)審計(jì)人員可以勝任。我國(guó)中央一級(jí)預(yù)算單位有100多個(gè)，每年預(yù)算執(zhí)行審計(jì)的覆蓋面為50%左右；對(duì)二三級(jí)預(yù)算單位審計(jì)的覆蓋面則更小，大約只有20%；縣以上國(guó)稅局有3 000多個(gè)，每年審計(jì)不足5%；海關(guān)系統(tǒng)有250個(gè)分關(guān)，每年只能審計(jì)20%。由此可見(jiàn)，審計(jì)人員數(shù)量嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有做到全面審計(jì)。

（二）整合政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)資源的可行性

1. 政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)在職責(zé)目標(biāo)上容易達(dá)成一致認(rèn)識(shí)。從法律條文上看，政府審計(jì)的目標(biāo)表現(xiàn)為對(duì)財(cái)經(jīng)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性進(jìn)行監(jiān)督。社會(huì)審計(jì)職責(zé)或者目標(biāo)定位則是對(duì)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性或公允性發(fā)表意見(jiàn)，這與政府審計(jì)目標(biāo)中的真實(shí)性、合法性是高度契合的。管理者和經(jīng)營(yíng)人員不能對(duì)經(jīng)濟(jì)實(shí)體財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、合法性做出自我鑒定，第三者的獨(dú)立評(píng)價(jià)才具有權(quán)威性，正是基于這一共同特點(diǎn)，政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)在整合審計(jì)資源時(shí)，可以采取政府審計(jì)主導(dǎo)式、委托外包監(jiān)管式等各種緊密程度不同的組織方式，使整合審計(jì)資源的具體方式有了更為靈活的選擇。

2. 政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)資源利用上便于獲得互補(bǔ)效應(yīng)。從審計(jì)技術(shù)發(fā)展的歷史來(lái)看，社會(huì)審計(jì)在一些特定的領(lǐng)域形成了相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，其中關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為項(xiàng)目管理和業(yè)務(wù)技能上的優(yōu)勢(shì)。從橫向上看，這種細(xì)分的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域可能體現(xiàn)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)某一行業(yè)，比如金融業(yè)、制造業(yè)、流通業(yè)等；從縱向上看，這種細(xì)分的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域可能體現(xiàn)為財(cái)務(wù)核算、稅務(wù)申報(bào)、基建結(jié)算等不同環(huán)節(jié)。但政府審計(jì)以法律授權(quán)、經(jīng)費(fèi)自理為保證的高度獨(dú)立性，則是社會(huì)審計(jì)無(wú)法比的。此外，政府審計(jì)還具有行政強(qiáng)制手段，以及開(kāi)展外部調(diào)查的職權(quán)。

3. 政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)技術(shù)手段上具有同質(zhì)基礎(chǔ)。從本質(zhì)上看，政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)都是代表所有者或管理者，對(duì)其所轄制的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其結(jié)果記錄進(jìn)行監(jiān)督的活動(dòng)。這種活動(dòng)都需要對(duì)審計(jì)對(duì)象的財(cái)務(wù)資料及其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的相關(guān)資料進(jìn)行審核，對(duì)貨幣資金和實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員進(jìn)行質(zhì)詢，并對(duì)其市場(chǎng)交易的對(duì)方進(jìn)行調(diào)查，收集各種證據(jù)以形成并支持評(píng)價(jià)結(jié)論。在審計(jì)程序安排上，社會(huì)審計(jì)與政府審計(jì)都遵循大體相同的規(guī)律，從審計(jì)計(jì)劃（包括審前調(diào)查、方案制定等）到審計(jì)實(shí)施、審計(jì)報(bào)告，三者都大同小異。同時(shí)，兩者在內(nèi)部控制測(cè)試、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、抽樣審計(jì)技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)等具體方法手段的運(yùn)用上也存在廣泛的共性。技術(shù)手段上如此眾多的同質(zhì)性，為整合審計(jì)資源提供了廣闊的舞臺(tái)，社會(huì)審計(jì)人員只需稍加培訓(xùn)，即可編入政府審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)組中工作。整合審計(jì)資源的成本可以由此實(shí)現(xiàn)最小化。

三、政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源的共享與協(xié)調(diào)

（一）政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源的共享

政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源共享，首先是審計(jì)資料的共享，其次是人才共享，最后是審計(jì)技術(shù)和方法共享。

1. 審計(jì)資料的共享。在國(guó)有企業(yè)的審計(jì)中，政府審計(jì)在確認(rèn)社會(huì)審計(jì)組織資質(zhì)的前提下，可以直接利用社會(huì)審計(jì)結(jié)果，而對(duì)相同內(nèi)容不需要再作重復(fù)審計(jì)；政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)在審計(jì)時(shí)間一致、審計(jì)內(nèi)容基本相同的情況下，實(shí)施協(xié)同審計(jì)，共享審計(jì)成果，審計(jì)完成后分別出具各自的審計(jì)報(bào)告。政府審計(jì)應(yīng)在審計(jì)報(bào)告中對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性、合法性和所遵守會(huì)計(jì)原則的一貫性發(fā)表意見(jiàn)。社會(huì)審計(jì)也應(yīng)擴(kuò)大報(bào)告的范圍，披露被審計(jì)單位遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)的情況。相互利用工作成果，減少重復(fù)審計(jì)。

2. 審計(jì)人才共享。在人才儲(chǔ)備上，社會(huì)審計(jì)已走在了政府審計(jì)的前頭。每年一次的注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試人數(shù)在逐年增加，我國(guó)目前有 5 200 多家會(huì)計(jì)師事務(wù)所，執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師隊(duì)伍約有6.7萬(wàn)人。同時(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所用人機(jī)制靈活，可以根據(jù)工作需要，隨時(shí)聘請(qǐng)所需的專業(yè)技術(shù)人員，優(yōu)勢(shì)明顯。這一切都為社會(huì)審計(jì)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提供了保證。政府審計(jì)機(jī)關(guān)可以借助社會(huì)審計(jì)的人員和技術(shù)力量，彌補(bǔ)政府審計(jì)的不足，提高審計(jì)工作效率，更好地實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)。

3. 審計(jì)技術(shù)和方法共享。政府審計(jì)要想得到進(jìn)一步發(fā)展，必須不斷提升審計(jì)技術(shù)和方法。由于社會(huì)審計(jì)對(duì)象的廣泛性，其在審計(jì)技術(shù)和方法上具有多樣性。政府審計(jì)在提升審計(jì)技術(shù)和方法過(guò)程中，應(yīng)加強(qiáng)與社會(huì)審計(jì)的交流，共享有關(guān)技術(shù)與方法。這種交流既可以體現(xiàn)在具體審計(jì)實(shí)踐的合作上，如政府審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)審計(jì)機(jī)構(gòu)的委托，同時(shí)在理論上也可以進(jìn)行合作，比如采取召開(kāi)研討會(huì)的方式及以聯(lián)合課題攻關(guān)的形式進(jìn)行合作。

（二）政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源的協(xié)調(diào)

政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)畢竟是兩種不同的審計(jì)活動(dòng)。要真正實(shí)現(xiàn)政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)的資源共享，必須重視政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)資源的協(xié)調(diào)。兩者的協(xié)調(diào)應(yīng)從以下方面入手：

1. 審計(jì)范圍的協(xié)調(diào)。從審計(jì)范圍來(lái)看，目前，政府審計(jì)與社會(huì)審計(jì)的重合處主要在于對(duì)國(guó)有企業(yè)的審計(jì)方面。我國(guó)的政府審計(jì)對(duì)象中很大一部分為國(guó)有企業(yè)。要對(duì)國(guó)有企業(yè)逐個(gè)進(jìn)行詳細(xì)審計(jì)，政府審計(jì)已顯得力不從心。按照國(guó)家改革的思路，實(shí)行抓大放小，將某些審計(jì)對(duì)象移交給社會(huì)審計(jì)執(zhí)行。因此，范圍的協(xié)調(diào)關(guān)鍵是要使政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)在國(guó)有企業(yè)審計(jì)上加強(qiáng)合作，實(shí)行制度分工，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在具體實(shí)施中，蔡春教授對(duì)其進(jìn)行研究后認(rèn)為，對(duì)于國(guó)家控股50％以上（包括國(guó)有獨(dú)資）和國(guó)家控股雖不足50％但擁有實(shí)質(zhì)上控制權(quán)的非上市企業(yè)（公司），政府審計(jì)應(yīng)保留全面的必審權(quán)。而對(duì)于滿足此種條件的上市公司，政府審計(jì)可以僅保留對(duì)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)真實(shí)性、合法性和效益性的必審權(quán)，而把對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)權(quán)交由社會(huì)審計(jì)去實(shí)施。另外，對(duì)于國(guó)家不控股的企業(yè)，再劃分一部分出來(lái)（比如國(guó)家持股10％）作為政府審計(jì)有實(shí)施選擇審計(jì)權(quán)的范圍，重點(diǎn)關(guān)注國(guó)有資本的保值增值，其余部分可完全由社會(huì)審計(jì)負(fù)責(zé)。

2. 審計(jì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的協(xié)調(diào)。如果政府審計(jì)和社會(huì)審計(jì)雙方都能從劣勢(shì)區(qū)域退出，將自己的主要精力放在具有優(yōu)勢(shì)的審計(jì)領(lǐng)域，不僅能取得較好的審計(jì)效果，對(duì)發(fā)展各自審計(jì)組織也具有重要意義。這種審計(jì)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)的協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)在以下方面：（1）政府審計(jì)在審計(jì)資源不足的情況下，主要精力應(yīng)放在財(cái)政、金融、國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目和重點(diǎn)的大中型企業(yè)的審計(jì)上。通過(guò)對(duì)帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，提出改進(jìn)宏觀調(diào)控的建議，為政府宏觀決策提供參考依據(jù)。（2）服務(wù)業(yè)一般是社會(huì)審計(jì)的主要陣地。雖然改革開(kāi)放以來(lái)，服務(wù)業(yè)在國(guó)民生產(chǎn)總值中比重越來(lái)越高，但單個(gè)服務(wù)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響沒(méi)有大型工業(yè)企業(yè)大。因此，政府審計(jì)可以進(jìn)一步放棄對(duì)服務(wù)業(yè)以及其他小型企業(yè)的審計(jì)工作，將這些審計(jì)領(lǐng)域出讓給社會(huì)審計(jì)。

3. 審計(jì)目標(biāo)的協(xié)調(diào)。關(guān)于審計(jì)目標(biāo)的討論主要集中在合法性、合規(guī)性和效益性。作為社會(huì)審計(jì)，目前主要是合法性、合規(guī)性審計(jì)，這在其審計(jì)報(bào)告的用語(yǔ)中可以得到充分體現(xiàn)。在標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告的意見(jiàn)段中，第一句話就是要表述被審單位的會(huì)計(jì)報(bào)表是否符合國(guó)家頒布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。政府審計(jì)強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)、合法和效益三個(gè)方面的審計(jì)。隨著審計(jì)工作的發(fā)展，政府審計(jì)的目標(biāo)正在發(fā)生變革。中國(guó)審計(jì)署在有關(guān)規(guī)劃中正努力將我國(guó)政府審計(jì)轉(zhuǎn)向新型績(jī)效審計(jì)上。事實(shí)上，政府審計(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向績(jī)效審計(jì)已成為一種國(guó)際趨勢(shì)。逐步擴(kuò)大效益審計(jì)的比重，不僅代表了政府審計(jì)發(fā)展的方向，既有利于提高審計(jì)效率，也有利于縮短我國(guó)與西方審計(jì)的差距。

【主要參考文獻(xiàn)】

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第8篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

二、電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)核算特征1.會(huì)計(jì)信息資源共享化電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源的充分共享，這對(duì)于提升會(huì)計(jì)信息資源的使用效率意義重大。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息資源要實(shí)現(xiàn)共享，需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的等待、查找、聯(lián)絡(luò)等過(guò)程，而電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)信息資源依托互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息傳輸和共享功能，能夠有效的突破時(shí)間和空間的限制，大大提升會(huì)計(jì)資源使用效率。2.實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)跟蹤管理，降低處理成本當(dāng)前會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中包含的會(huì)計(jì)報(bào)告實(shí)時(shí)系統(tǒng)能夠有效的實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)處理流程和操作的實(shí)時(shí)跟蹤，保證了財(cái)務(wù)工作的透明度，提升了會(huì)計(jì)處理效率。會(huì)計(jì)報(bào)告實(shí)時(shí)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)錄入數(shù)據(jù)的即時(shí)報(bào)表生成，并跟蹤處理信息，讓企業(yè)決策者及時(shí)掌握會(huì)計(jì)信息，為企業(yè)發(fā)展制定科學(xué)的決策。此外，電子商務(wù)環(huán)境下，會(huì)計(jì)工作能夠極大的節(jié)省人力物資財(cái)力的消耗，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。三、電商環(huán)境下財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題和解決途徑1.電商環(huán)境下財(cái)務(wù)工作中存在的問(wèn)題（1）企業(yè)內(nèi)部管理滯后，創(chuàng)新會(huì)計(jì)理論缺乏前提條件目前，我國(guó)各類中小型企業(yè)快速增加，中小型企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模有限、資金不足，在基礎(chǔ)設(shè)施和人員配備上也相對(duì)滯后，因此，很多中小型企業(yè)忽視對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制管理，在企業(yè)的內(nèi)部控制部門設(shè)置、人員調(diào)配等方面相對(duì)短缺，一些企業(yè)為了節(jié)省內(nèi)部管理資金，甚至沒(méi)有設(shè)置企業(yè)內(nèi)部控制部門，一些部門的員工需同時(shí)承擔(dān)幾項(xiàng)工作，部門間權(quán)責(zé)部分，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)管理工作效率十分低下。企業(yè)本身的內(nèi)部管理是實(shí)行會(huì)計(jì)電算化和有效使用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的前提和保障，但是，一些企業(yè)片面的將會(huì)計(jì)電算化和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體管理目標(biāo)的一種新型技術(shù)管理手段，過(guò)分相信和依賴現(xiàn)代信息技術(shù)管理系統(tǒng)，認(rèn)為只要引進(jìn)和使用這一系統(tǒng)，就能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理，殊不知企業(yè)缺乏有效的內(nèi)部管理制度，利用現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理也只能是紙上談兵，企業(yè)必須建立和完善自身的內(nèi)部管理制度，為財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)代化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供前提條件。

（2）忽視實(shí)際應(yīng)用能力，盲目引進(jìn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)目前，企業(yè)對(duì)于電商環(huán)境下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用正在不斷深入發(fā)展，實(shí)踐證明，依托電子科技的現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)能夠發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的高效目標(biāo)。一些地區(qū)企業(yè)的成功實(shí)踐讓越來(lái)越多企業(yè)看到了電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)工作的新途徑，紛紛開(kāi)始效仿。但是，現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的試用成功與否在很大程度上是受到企業(yè)自身的承受能力影響的。盲目的引進(jìn)這一電子信息技術(shù)系統(tǒng)而忽視自身的實(shí)踐應(yīng)用能力，后果就是企業(yè)無(wú)法有效利用系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作，反而造成一定的資源閑置和浪費(fèi)。（3）信息系統(tǒng)分散嚴(yán)重，難以實(shí)現(xiàn)整合規(guī)劃電商環(huán)境下，運(yùn)用現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息管理系統(tǒng)必須要遵循系統(tǒng)的層次性原則，能否實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息資源的充分利用，關(guān)鍵在于各分部門之間能否實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，形成集約化管理。現(xiàn)階段，很多中小企業(yè)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用一般只在個(gè)別部門實(shí)現(xiàn)，各部門之間對(duì)于該系統(tǒng)的使用相對(duì)分散，信息難以實(shí)現(xiàn)共享。

2.電商環(huán)境下創(chuàng)新會(huì)計(jì)理論的有效途徑（1）建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度，打好會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)應(yīng)用基礎(chǔ)現(xiàn)階段，電子商務(wù)技術(shù)不斷發(fā)展，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的會(huì)計(jì)管理高效目標(biāo)，首先應(yīng)建立和完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，為信息技術(shù)在會(huì)計(jì)工作中的有效應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。只有做好企業(yè)內(nèi)部人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置的有效管理工作，才能保證會(huì)計(jì)工作中的數(shù)據(jù)收集、資料管理、核算等順利進(jìn)行。通過(guò)完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，使得企業(yè)內(nèi)部管理制度化、系統(tǒng)化，這樣現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)在應(yīng)用時(shí)更加得心應(yīng)手。（2）培養(yǎng)專業(yè)操作管理人員，奠定應(yīng)用基礎(chǔ)順應(yīng)高科技信息技術(shù)的發(fā)展和傳播，會(huì)計(jì)電算化的應(yīng)用勢(shì)在必行。為此，企業(yè)購(gòu)置會(huì)計(jì)電算化配套設(shè)備，后期對(duì)各預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)電算化實(shí)務(wù)培訓(xùn)很有必要。當(dāng)前眾多中小型企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用能力不高，企業(yè)要引進(jìn)信息系統(tǒng)，首先應(yīng)該培養(yǎng)一批專業(yè)的信息系統(tǒng)管理和操作人員，為會(huì)計(jì)電算化和現(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提供動(dòng)力和支持，提升系統(tǒng)應(yīng)用效率，發(fā)揮信息系統(tǒng)最大的管理效用，讓信息系統(tǒng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策的重要依據(jù)。為加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)計(jì)核算，不斷提高會(huì)計(jì)工作水平，保證會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，提高會(huì)計(jì)工作效率，還需要不斷完善新型會(huì)計(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，可通過(guò)在縣財(cái)政局內(nèi)部設(shè)立機(jī)房，搭建會(huì)計(jì)電算化平臺(tái)，為各地財(cái)政預(yù)算單位實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化和信息系統(tǒng)有效應(yīng)用積極創(chuàng)造條件，提供保障。

第9篇：財(cái)務(wù)共享實(shí)踐報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 商業(yè)銀行；共享；運(yùn)營(yíng)管理

[中圖分類號(hào)] F830 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

[文章編號(hào)] 1009-6043（2017）04-0159-03

財(cái)務(wù)共享是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過(guò)整合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程等將企業(yè)分散于各個(gè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)交由統(tǒng)一的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行處理，以此達(dá)到降低成本、管控風(fēng)險(xiǎn)以及提高服務(wù)質(zhì)量的目的。根據(jù)有關(guān)資料顯示，通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式能夠大大提高企業(yè)的工作效率，增強(qiáng)其信息管理能力和溝通速度，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化配置。基于共享金融模式的創(chuàng)新與發(fā)展，商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)了銀行電子審批模式、業(yè)務(wù)流程集中處理、財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變以及財(cái)務(wù)管理提升的要求，促進(jìn)了共享金融模式的進(jìn)一步發(fā)展。

一、商業(yè)銀行構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

在經(jīng)濟(jì)共享戰(zhàn)略下，銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，如何降低商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)成本、提高服務(wù)質(zhì)量是商業(yè)銀行適應(yīng)共享金融模式首要考慮的問(wèn)題。結(jié)合我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)戰(zhàn)略，商業(yè)銀行普遍采取基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理模式，通過(guò)實(shí)踐調(diào)查實(shí)施此種模式的90.9%的商業(yè)銀行都獲得理想效果，因此商業(yè)銀行實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理模式具有重要的意義：

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式從根本上解決銀行低效率運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

國(guó)外經(jīng)驗(yàn)告訴我們實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心服務(wù)模式能夠提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，形成了中心化作業(yè)、工業(yè)化管理的集約管理模式。而我國(guó)商業(yè)銀行運(yùn)營(yíng)管理還存在諸多的問(wèn)題，最為突出的就是商業(yè)銀行的運(yùn)營(yíng)管理無(wú)法滿足金融共享發(fā)展的內(nèi)在要求。在金融共享模式下客戶接觸的金融服務(wù)渠道更加豐富，與此同時(shí)銀行產(chǎn)品存在趨同化現(xiàn)象，因此如何提供差異化的產(chǎn)品，滿足客戶多樣化的需求是商業(yè)銀行占據(jù)金融市場(chǎng)的重要保障，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以客戶為中心理念發(fā)展的，因此通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式可以促進(jìn)商業(yè)銀行的差異化發(fā)展。

（二）財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心提升了銀行在共享金融市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力

基于共享金融模式的發(fā)展，商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，不僅有來(lái)自于銀行內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，還需要面對(duì)第三方平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是以支付寶等三方平臺(tái)的出現(xiàn)大大削弱了商業(yè)銀行的金融地位。在資金市場(chǎng)環(huán)境中，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融體系下，商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻。傳統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制模式側(cè)重對(duì)銀行的事后風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而忽視對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事中以及事前控制。另外過(guò)于分散的財(cái)務(wù)管理模式也難以及時(shí)糾正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，導(dǎo)致銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式通過(guò)運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)銀行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集中管理，進(jìn)而達(dá)到了事前、事中以及事后監(jiān)管控制，強(qiáng)化了銀行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

（三）增加了銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的價(jià)值

營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)是銀行業(yè)務(wù)的重要渠道，也是銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要形式。在共享金融環(huán)境下，雖然銀行實(shí)現(xiàn)價(jià)值的渠道越來(lái)越多，但是網(wǎng)點(diǎn)是銀行最昂貴的渠道，應(yīng)該成為銀行的銷售中心。然而根據(jù)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理效果看，銀行受到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的制約，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的精力仍然是以低附加值業(yè)務(wù)為主，降低了銀行的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通過(guò)整合銀行資源，優(yōu)化了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的資源與簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，大大提高了網(wǎng)點(diǎn)的銷售能力，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新開(kāi)展高附加值金融產(chǎn)品的能力。

二、商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

基于共享金融的不斷發(fā)展，商業(yè)銀行針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新情況，立足于降低銀行經(jīng)營(yíng)成本角度，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心管理遵循預(yù)算控制、內(nèi)容完整、統(tǒng)一規(guī)范以及風(fēng)險(xiǎn)可控的原則，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)細(xì)化管理。銀行財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)建立費(fèi)控團(tuán)隊(duì)、資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)銀行提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行審核，以此實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理。同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了銀行工作質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制的完善。在互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)更加嚴(yán)峻，單從組織架構(gòu)看，銀行通過(guò)設(shè)置完善的財(cái)務(wù)共享管理機(jī)制實(shí)現(xiàn)了對(duì)銀行所有業(yè)務(wù)的監(jiān)督與管理，將責(zé)任明確到崗、做到了全程風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。但是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理還存在以下問(wèn)題：

（一）銀行內(nèi)部控制管理效果不理想

雖然通過(guò)財(cái)務(wù)共享中心平臺(tái)大大解放了人工勞動(dòng)力，尤其是減輕了基層銀行會(huì)計(jì)核算的工作量，但是對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心的人員而言則形成了較大的工作任務(wù)。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，雖然財(cái)務(wù)共享中心通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)分析與核算，但是仍然需要工作人員進(jìn)行管理。由于人員配置、制度建設(shè)等方面的缺陷導(dǎo)致銀行財(cái)務(wù)共享中心的運(yùn)營(yíng)內(nèi)部控制質(zhì)量不高。首先是人力資源對(duì)中心運(yùn)營(yíng)管理的支持力度不夠。財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)對(duì)于財(cái)務(wù)人員的要求更加嚴(yán)格，就如同國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院教授于長(zhǎng)春表示，“未來(lái)十年內(nèi)，會(huì)計(jì)行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)將發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。中低級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員將被高級(jí)財(cái)會(huì)人才取代，初步預(yù)計(jì)有60%的普通財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)將被迫面臨失業(yè)或轉(zhuǎn)行?！备咭蟮墓ぷ鲗?duì)于財(cái)務(wù)人員的要求比較高，雖然財(cái)務(wù)共享中心人員是聘請(qǐng)的高素質(zhì)人才，但是基于銀行的特殊性，開(kāi)始運(yùn)行的中心工作人員有部分屬于基層銀行財(cái)務(wù)人員，他們具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏較高的專業(yè)知識(shí)體系，導(dǎo)致中心內(nèi)部控制質(zhì)量不高。其次制度建設(shè)滯后。通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的前移，有效的規(guī)避了銀行風(fēng)險(xiǎn)，但是銀行財(cái)務(wù)共享中心屬于新型模式，因此其在制度建設(shè)方面存在滯后性。例如如何正確處理電子銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系還沒(méi)有形成統(tǒng)一的規(guī)范制度。

（二）財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效考核體系缺失

績(jī)效考核是促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理效率的重要手段，銀行財(cái)務(wù)共享中心一般設(shè)立于銀行財(cái)務(wù)部門，屬于銀行的內(nèi)部非經(jīng)營(yíng)部門，這樣在對(duì)財(cái)務(wù)共享中心工作人員進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)需要分清經(jīng)營(yíng)與非經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。但是根據(jù)實(shí)踐調(diào)查，很多銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心工作人員的績(jī)效考核仍然采取綜合性的評(píng)價(jià)體系，而沒(méi)有建立差異化的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，造成工作人員工作積極性不高。首先銀行對(duì)于財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效考核的劃分不科W。雖然財(cái)務(wù)共享中心屬于銀行的財(cái)務(wù)部門，但是由于互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，財(cái)務(wù)共享中心屬于具有獨(dú)立性質(zhì)的部門，因此采取傳統(tǒng)的績(jī)效考核方式，將其劃入到財(cái)務(wù)部門進(jìn)行考核對(duì)象的方式不利于準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)其工作質(zhì)量，也無(wú)法準(zhǔn)確的檢驗(yàn)服務(wù)滿意度。其次中心績(jī)效考核方式單一。目前采取的員工之間相互評(píng)分、領(lǐng)導(dǎo)相互評(píng)分的模式往往側(cè)重主觀的定性指標(biāo)，而缺乏客觀的定量指標(biāo)，忽視了對(duì)員工積極性的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，最終影響整個(gè)工作氛圍。

（三）財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念落后

基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而創(chuàng)建的財(cái)務(wù)共享中心必須要以互聯(lián)網(wǎng)的思維方式進(jìn)行管理，但是實(shí)際上基于銀行的特殊性質(zhì)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作人員缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)。首先財(cái)務(wù)人員對(duì)于財(cái)務(wù)共享的運(yùn)營(yíng)模式存在偏差，很多財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)共享模式就是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)展的共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)，而忽視了其內(nèi)在的互聯(lián)網(wǎng)思維方式，導(dǎo)致財(cái)務(wù)共享中心的工作方式只是簡(jiǎn)單的停留在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上，造成財(cái)務(wù)共享價(jià)值的喪失或降低。其次缺乏柔性思維。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享是以制度為中介的，強(qiáng)調(diào)對(duì)任人與組織的約束，雖然此種模式能夠降低風(fēng)險(xiǎn)，但是過(guò)于強(qiáng)調(diào)制度標(biāo)準(zhǔn)化容易忽視質(zhì)量，造成財(cái)務(wù)共享運(yùn)營(yíng)效率不高。

三、完善商業(yè)銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)策

（一）基于金融共享豐富共享中心的職能與服務(wù)范圍

基于共享金融的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享模式難以滿足服務(wù)范圍日益豐富的現(xiàn)代銀行的發(fā)展，尤其是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展增加了銀行財(cái)務(wù)工作的難度，因此如何進(jìn)一步優(yōu)化銀行資源配置，提高運(yùn)作效率是銀行市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展的需要，銀行財(cái)務(wù)共享中心要豐富與完善職能與服務(wù)范圍。首先要建立系統(tǒng)防范風(fēng)險(xiǎn)的原則。統(tǒng)籌中心自身建設(shè)，擴(kuò)大中心的服務(wù)管理范圍，將資產(chǎn)管理、會(huì)計(jì)報(bào)告以及分析報(bào)表等納入到中心的管理范疇中，并且要不斷擴(kuò)大職權(quán)，集中能力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理的流程化、規(guī)范化。其次擴(kuò)大共享服務(wù)的范圍?；阢y行業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，銀行為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展不斷推行創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品，例如網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品、P2P等產(chǎn)品，對(duì)于創(chuàng)新性的銀行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)等要將其納入到中心服務(wù)范疇中。當(dāng)然最重要的還是要制定完善的計(jì)劃目標(biāo)。只有制定出明確的計(jì)劃目標(biāo)才能為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）構(gòu)建完善的績(jī)效考核機(jī)制

基于銀行財(cái)務(wù)共享中心存在的績(jī)效考核體系不完善的問(wèn)題，商業(yè)銀行要運(yùn)用平衡計(jì)分卡的績(jī)效考核理念，優(yōu)化銀行財(cái)務(wù)共享中心績(jī)效缺失及人力資源建設(shè)問(wèn)題。首先中心服務(wù)要以質(zhì)量承諾為核心，將客戶需求作為績(jī)效考核工作的核心。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，財(cái)務(wù)共享中心是為銀行內(nèi)部提供單據(jù)審核、薪酬發(fā)放以及會(huì)計(jì)核算等業(yè)務(wù)的，因此需要中心樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，將客戶的需求作為工作的要求，處處體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值。例如在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，中心工作要主動(dòng)迎合市場(chǎng)的需求，改變以往被動(dòng)的工作方式。其次內(nèi)部流程維度。財(cái)務(wù)共享中心的重要任務(wù)就是保證財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的有效性，提高流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效益，需要優(yōu)化內(nèi)部流程，將內(nèi)部流程運(yùn)行效果作為績(jī)效考核的重要指標(biāo)。以銀行回單為例，由于在電子銀行模式下，通過(guò)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的越來(lái)越多，銀行回單問(wèn)題也成為財(cái)務(wù)共享中心的重要問(wèn)題之一，如何保證客戶能夠快速的收到回單是提高銀行工作的重要手段之一。通過(guò)唯一標(biāo)識(shí)碼，實(shí)現(xiàn)電子回單與會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)匹配，解決了人工逐一整理銀行回單、抄錄、對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)憑證編號(hào)的方式。此項(xiàng)功能通過(guò)優(yōu)化銀行接口需求，節(jié)省大量的人工。

（三）創(chuàng)新財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)管理理念

首先是創(chuàng)建互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)本不是一種思維，但近年來(lái)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，創(chuàng)新商業(yè)模式層出不窮，并在此基礎(chǔ)上總結(jié)出一套新的思維體系?；ヂ?lián)網(wǎng)思維并不僅僅指依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)展開(kāi)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的運(yùn)營(yíng)，而是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一些新的思維模式。其中，“用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維”都是我們?cè)谪?cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)用管理中可以引入并應(yīng)用的。財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)構(gòu)建技術(shù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)之間的對(duì)接，企業(yè)和供應(yīng)商之間的對(duì)接，企業(yè)和銀行之間的對(duì)接，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心打造成聯(lián)通各方的平臺(tái)核心。其次樹(shù)立柔化管理理念。柔性運(yùn)營(yíng)思維的應(yīng)用，能夠很好地應(yīng)對(duì)日益提升的管理要求，直觀地說(shuō)，剛性思維是一套直線式的生產(chǎn)線，而柔性思維模式是這條直線上將差異件分流處理，同時(shí)允許員工進(jìn)行生產(chǎn)線上的多流程環(huán)節(jié)處理，通過(guò)組織的柔性、技術(shù)的柔性、流程的柔性帶來(lái)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)的多種可能。

（四）提高銀行財(cái)務(wù)共享中心運(yùn)營(yíng)設(shè)施建設(shè)

首先銀行要加強(qiáng)對(duì)中心的硬件設(shè)施建設(shè)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)以及與關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的集成關(guān)系著財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和運(yùn)營(yíng)效果。銀行應(yīng)持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)流程，引入工作流管理系統(tǒng)提高處理效率，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化以及上下游系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能變化及時(shí)更新系統(tǒng)平臺(tái)。其次開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造內(nèi)部控制為主的銀行氛圍。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立，導(dǎo)致部分員工從原有財(cái)務(wù)崗位調(diào)整到中心從事操作性工作，工作的內(nèi)容發(fā)生了極大變化。因此管理層應(yīng)營(yíng)造良好的文化氛圍，關(guān)注員工情緒，通過(guò)有效的交流溝通，積極疏導(dǎo)和開(kāi)解員工不良情緒。最后合理安排財(cái)務(wù)人員工作崗位。一方面對(duì)分行財(cái)務(wù)人員的安置提供幫助，給予分行財(cái)務(wù)人員較多的選擇權(quán)。另一方面為員工提供多樣的職業(yè)發(fā)展通道，同時(shí)對(duì)中心內(nèi)部表現(xiàn)優(yōu)異的員工，給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并可向總行其他部門或子公司輸送優(yōu)秀人才，讓優(yōu)秀人才有一定的上升空間以穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

四、結(jié)束語(yǔ)

雖然通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享中心模式大大提高了銀行工作效率，促進(jìn)了工作質(zhì)量，但是在實(shí)踐中還存在以下方面有待加強(qiáng)：

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了員工的日常操作習(xí)慣，對(duì)員工的用戶體驗(yàn)帶來(lái)較大影響。以員工報(bào)銷為例，對(duì)于報(bào)銷人和財(cái)務(wù)審批人而言，財(cái)務(wù)報(bào)銷不再填寫(xiě)紙質(zhì)單據(jù)，需要登陸系統(tǒng)填寫(xiě)電子報(bào)銷單。在線審批，這導(dǎo)致部分員工和領(lǐng)導(dǎo)操作不習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)上報(bào)銷的便利性有所質(zhì)疑。

（二）先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用及信息系統(tǒng)的支持仍需持續(xù)加強(qiáng)。共享服務(wù)模式下財(cái)務(wù)作業(yè)依賴于強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持。共享服務(wù)作業(yè)平臺(tái)以財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)為核心，數(shù)十個(gè)相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)共同構(gòu)成。目前，共享服務(wù)中心主要的業(yè)務(wù)需求均已在系統(tǒng)層面實(shí)現(xiàn)，但仍有部分需求在系統(tǒng)層面得不到支持，需要持續(xù)研發(fā)和優(yōu)化。

[參 考 文 獻(xiàn)]

[1]朱凱.跨國(guó)公司財(cái)務(wù)共享服罩行奈侍庋芯[D].蘇州大學(xué)，2013

[2]徐海波.新常態(tài)下人民銀行財(cái)務(wù)預(yù)算管理工作轉(zhuǎn)型的思考[J].財(cái)務(wù)與金融，2016（1）