優(yōu)化營商環(huán)境的認識精選(九篇)

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第1篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

一、目標任務(wù)

以新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹省委十一屆七次全會、市委八屆十二次全會精神，按照《優(yōu)化營商環(huán)境條例》《省人民政府關(guān)于印發(fā)省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃（2019—2020年）的通知》《市人民政府關(guān)于印發(fā)<市深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境行動計劃（2019—2020年）>的通知》等部署要求，緊密聯(lián)系實際，深入開展優(yōu)化營商環(huán)境“大討論”活動，為加快建設(shè)高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)集聚地、高顏值旅游目的地、高品質(zhì)生活宜居地，助推在爭創(chuàng)全省縣域經(jīng)濟強縣營造便捷、高效的營商環(huán)境。

二、活動方式

開展集中研討。各支部、股室（中心）組織干部深入學習營商環(huán)境有關(guān)文件、省市領(lǐng)導講話和指示批示，對標全國各地先進經(jīng)驗，結(jié)合自身工作實際和“大討論”活動內(nèi)容，談認識、談體會、談感受、談不足，以思想大洗禮力促工作大進步。

三、大討論內(nèi)容

將提升企業(yè)滿意度作為“大討論”最基本內(nèi)容，緊緊圍繞職能職責，以“人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、時時都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境”為出發(fā)點，查找營商環(huán)境建設(shè)關(guān)鍵點，全面展開查擺問題、剖析原因，進一步凝聚共識、明確方向，進而化解營商環(huán)境中的難點、堵點、痛點。

（一）政治意識、政令暢通方面

1.在落實上級決策部署、執(zhí)行上級政策上，尤其是對堅決打好疫后重振的民生保衛(wèi)戰(zhàn)、經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)，是態(tài)度堅決、行動積極，還是做選擇、合意的就執(zhí)行、不合意的就以各種理由來推拖、搪塞；

2.在大局意識、服務(wù)意識上、尤其是在推進優(yōu)化營商環(huán)境工作上、是不講條件，積極主動圍繞中心、貼身服務(wù)，還是講價錢，有利就上、無利就讓；

3.在落實市委、市政府決策上，是想方設(shè)法快速高效推進，還是以文件落實文件、以會議落實會議，按部就班、四平八穩(wěn)。

（二）擔當作為、履職盡責方面

1.在擔當意識上，對服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、深化改革創(chuàng)新、持續(xù)改善民生上是主動作為、勇于擔當，還是謹小慎微，遇到問題“照書讀、套條文、扣字眼”；

2.在推進工作中，是不怕苦不怕累、勇挑重擔，還是拈輕怕重、推諉扯皮；

3.在工作作風上，是主動深入一線，查實情，辦實事，還是深居簡出、養(yǎng)尊處優(yōu)，遇到問題繞道走。

（三）服務(wù)態(tài)度、工作作風方面

1.對市委、市政府安排的工作，是按時間節(jié)點要求主動想辦法，按時完成，還是叫困難，找借口，久拖不辦；

2.對市場主體要辦的手續(xù)，是主動簡化流程，優(yōu)化服務(wù)、提高效率，還是追求部門和個人利益，給了好處就辦事，不給好處不辦事；

3.對企業(yè)或單位服務(wù)，是主動做到能不收費就不收費，需要收費的按下限收費，還是巧立名目收費，擅自抬高收費標準或搭車收費；

4.在廉潔行政上，是時時處處嚴格要求，不向服務(wù)對象伸手，還是搞權(quán)力尋租、利益輸送、吃拿卡要；

5.在工作紀律上，是工作時間堅守崗位、忠于職守、任勞任怨，還是工作期間隨意脫崗，擅離職守以及上班時間上網(wǎng)購物、干私活等。

四、活動要求

第2篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

優(yōu)化營商環(huán)境面臨的困難和問題

營商環(huán)境是制約經(jīng)濟活力，影響經(jīng)濟實力的基本因素。良好的營商環(huán)境是衡量一個地區(qū)核心競爭能力和潛在發(fā)展能力的重要標志。

馬龍區(qū)圍繞“三區(qū)一地”建設(shè)，加大招商引資工作力度，強化“一部手機辦事通” 推廣運用，穩(wěn)步有序、積極推行“證照分離”改革，竭力優(yōu)化營商環(huán)境，著力提升行政效能和服務(wù)質(zhì)量，雖然取得了一定的效果，但仍存在以下四個方面的問題：一是落實中央政策不到位。中央為了優(yōu)化營商環(huán)境大力推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，馬龍區(qū)也積極跟進，并出臺了系列配套政策，但缺乏實用操作性，部分政策落實不到位，政府優(yōu)化服務(wù)、精細服務(wù)力度不足，有些政策過于原則、不易落地。依然存在審批繁瑣、內(nèi)外資待遇不一致等問題，相關(guān)政策連續(xù)性不足，行政執(zhí)法的依據(jù)和設(shè)定還有待全面梳理，行政權(quán)力運行尚待規(guī)范。二是政府法治化水平相對較低。當前，政府的公權(quán)力過大，行政化的經(jīng)濟干預政策、領(lǐng)導式的政府管理模式仍然對營商環(huán)境的優(yōu)化起到了較大的阻礙作用，一定程度上造成了社會主體對政府的不信任。同時，部分領(lǐng)導干部在工作中不敢為、不愿為、慢作為，存在談商色變，使得政商關(guān)系由以前的“臉難看、門難進”，變成了“飯不吃、禮不收、事不辦”。政商之間缺少了必要的互信，這也是制約營商環(huán)境建設(shè)的突出問題。三是干部思想解放不夠，開放意識不強。部分干部缺乏對外開放意識，只看到了招商引資中給予投資者在用地、稅收、基礎(chǔ)保障等方面的優(yōu)惠，沒有從項目入駐后對地方經(jīng)濟發(fā)展、就業(yè)帶動、產(chǎn)業(yè)拉動、市場培育和后續(xù)貢獻等方面去算賬，一說到相關(guān)項目，就把困難和風險擺在前面，給企業(yè)設(shè)門檻，給自己找退路，面對招商引資和項目建設(shè)中的矛盾問題，生搬硬套條條框框，“不能辦”的借口多，“怎么辦”的方法少。四是部門辦事效率不高，“一盤棋”意識不濃。單位、部門、行業(yè)間協(xié)作不夠，服務(wù)不到位。項目審批互為前置，甚至存在推諉扯皮現(xiàn)象。另外，少數(shù)部門業(yè)務(wù)人員崗位變換頻繁，工作交接跟不上，導致辦理同一個項目相關(guān)手續(xù)時，出現(xiàn)企業(yè)往返多次都辦理不了，而相關(guān)部門工作人員卻沒有給出一個規(guī)范的辦理要求，態(tài)度冷漠傲慢，讓企業(yè)無所適從。說到底，還是大局觀念差、服務(wù)意識差、辦事效率差的“三差”問題沒有真正解決。

優(yōu)化營商環(huán)境，就必須破除思想的禁錮和制度的藩籬，在思想、制度和服務(wù)上下功夫。一是加大招商引資工作力度，為地方發(fā)展作支撐。實行“一個項目、一名區(qū)領(lǐng)導、一班人馬、一套政策、一抓到底”的招商項目定向定責分包服務(wù)責任制，按照“從簡從快、一次告知、集中咨詢、限時辦理、超時問責、聯(lián)審聯(lián)辦、疑難會商、上報事項協(xié)助報批”的要求，對投資審批事項全程代辦，簡化辦事流程，無償為外來投資者提供“一條龍”審批、“親情式”服務(wù)。并定期開展回訪活動，主動上門服務(wù)，讓客商在馬龍投資省心、經(jīng)營安心、發(fā)展舒心。二是加大放權(quán)力度，打造高效便捷的政務(wù)環(huán)境。加大簡政放權(quán)力度，秉承“應(yīng)辦盡辦”的原則，拿出“說辦就辦”的效率，實現(xiàn)“一次辦成”的目標，達到“辦就辦好”的效果，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。要完善“首問負責”的受理機制；健全“一次辦成”的辦理流程，對審批事項再清理、再精簡，實現(xiàn)“一口受理、一次辦成”;業(yè)務(wù)要精通，選派優(yōu)秀工作人員為群眾提供服務(wù);工作要勤奮，做到愛崗敬業(yè);紀律要嚴明，堅決杜絕工作時間玩手機等作風散漫行為。三是加大整治力度，打造公平正義的法治環(huán)境。要維護市場秩序，嚴肅查處各類破壞市場秩序和營商環(huán)境違法違規(guī)行為，做到“有熟人沒熟人一個樣、外地人本地人一個樣、大企業(yè)小企業(yè)一個樣、國有民營一個樣、內(nèi)資外資一個樣”;要加強治安整治，深入開展掃黑除惡專項斗爭，依法嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)、制售偽劣商品、惡意欠薪、強買強賣等行為;弘揚法治精神，依法打擊借征地、拆遷、補償向投資者索要錢物、強攬工程、強行供料、強買強賣、阻撓建設(shè)等妨礙企業(yè)正常經(jīng)營、侵害企業(yè)正當權(quán)益等違法犯罪行為。四是加大誠信力度，打造重商親商的人文環(huán)境。要重商，一定要認識到無商不富，商業(yè)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與每個人息息相關(guān);要重企，深入做好切實營造尊重企業(yè)和企業(yè)家的良好氛圍;要重才，加強孵化器等平臺載體建設(shè)，大力引進人才，吸納高校畢業(yè)生在馬龍創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);要重信，政府要帶頭做到言必行、行必果，作出的符合法規(guī)的承諾和政策必須及時兌現(xiàn)。五是加大廉潔力度，打造既親又清的政商環(huán)境。要坦坦蕩蕩同企業(yè)家打交道、交朋友;真心真意為企業(yè)家解難題、辦實事;時時處處要親、時時刻刻要清。 做該做的事情，并把事情做好，為企業(yè)提供周到服務(wù)，是“親”的意義所在，也是“清”的目的所在。只有“親”和“清”都到位了，才能搞好政商關(guān)系，優(yōu)化營商環(huán)境，推動高質(zhì)量發(fā)展。

第3篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

按照《穆棱市營商環(huán)境警示教育大會精神的通知》要求，市總工會扎實推進營商環(huán)境整治活動有序開展?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下:

一、加強領(lǐng)導

會議之后，總工會迅速召開會議，成立了以主席為組長的營商環(huán)境領(lǐng)導小組，制定細化營商環(huán)境工作方案，做到總工會主席親自抓、副職具體抓、將營商環(huán)境真正擺上日程，切實增強對深化機關(guān)作風整頓優(yōu)化營商環(huán)境的認識、增強責任感和使命感。

二、開展自查

查總工會工作是否存在有關(guān)影響營商環(huán)境的人和事，是否真正打通了與群眾一公里的問題，牢固樹立為大局服務(wù)為基層服務(wù)、為職工服務(wù)的三服務(wù)意識。是否主動調(diào)查研究工作，做好謀劃工作和預警信息，落實重點崗位工作人員履行主體責任，虛心接受職工群眾的監(jiān)督。重點整頓的“六化現(xiàn)象”，既；去除機關(guān)化，解決服務(wù)基層、服務(wù)職工不到位的問題；去除行政化，解決專業(yè)性、職業(yè)化、特色化不強的問題；去除部門化，解決站位不高、服務(wù)中心和服務(wù)大局不夠的問題；去除一般化，解決工作標準不高、業(yè)務(wù)能力不強、作風不硬的問題；去除庸俗化，解決政治性、先進性不強的問題；去除思想陳舊僵化，解決思想因循守舊、創(chuàng)新意識不強的問題。

三、落實主體責任

通過會議通報的典型案例，對照自身工作，舉一反三、落實門難進、臉難看、事難辦的責任、真正做到“人人有責、人人負責、人人盡責”。深化“四零”承諾服務(wù)創(chuàng)建，在工會樹立“人人是窗口、事事是窗口，處處是窗口”的“大窗口”理念，進一步提升服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的效能和形象。嚴格按照規(guī)章制度服務(wù)，強化全體人員的服務(wù)意識，將服務(wù)工作貫穿到每個事項，每個崗位，每個環(huán)節(jié)，高效率、高質(zhì)量做好服務(wù)職工的工作。

第4篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

結(jié)合當前工作需要，的會員“風訥芬”為你整理了這篇2020年司法局營商環(huán)境情況工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

今年以來，為深入推動營商環(huán)境建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，優(yōu)化服務(wù)，提升涇縣司法局良好社會形象，我局緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，圍繞解放思想推動優(yōu)化營商環(huán)境，抓隊伍建設(shè)，抓職能優(yōu)化，抓服務(wù)質(zhì)量提升，助力我縣建立優(yōu)化營商環(huán)境大格局，以實行人性化特色服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量和行風建設(shè)水平為目標，簡化辦事環(huán)節(jié)、提高審批效率、提升服務(wù)效能、嚴格工作紀律、建立監(jiān)督管理長效機制開展各項工作，努力建設(shè)高素質(zhì)的司法行政隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進營商環(huán)境改善，努力為實施“五大會戰(zhàn)”，建設(shè)“四個涇縣”提供優(yōu)質(zhì)的法治環(huán)境。

一、工作開展情況

（一）強化組織領(lǐng)導，筑牢服務(wù)基礎(chǔ)。局領(lǐng)導高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，多次組織會議部署落實，明確專人負責，研究具體推進舉措，落實責任，形成工作機制。以推進司法行政機關(guān)公共法律服務(wù)職能轉(zhuǎn)變、提升司法行政工作效能為抓手，創(chuàng)新體制、優(yōu)化服務(wù)，全面提高辦事效率，促進法律服務(wù)秩序健康發(fā)展。實現(xiàn)“一站式辦理、一網(wǎng)式服務(wù)”。以縣公共法律服務(wù)中心為實戰(zhàn)化服務(wù)中樞，提供全面法律服務(wù)上下功夫，完善“一站式”實體平臺服務(wù)模式，提高平臺服務(wù)效能，在實現(xiàn)公共法律服務(wù)“一站式服務(wù)”。有力推進“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”工作，依托政府門戶網(wǎng)站、涇川普法微信公眾號、微信群等平臺，進一步暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，全面公開司法行政政務(wù)服務(wù)信息，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，借助信息技術(shù)手段，解決公共法律服務(wù)資源的城鄉(xiāng)不平衡、結(jié)構(gòu)不平衡等問題，努力降低群眾辦事成本。進一步整合法律服務(wù)資源，提升公共法律服務(wù)質(zhì)量。法律援助辦結(jié)事項從原來法定的5個工作日，到現(xiàn)在承諾時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權(quán)成本。

(二)法律保障主動出擊，切實解決企業(yè)實際困難。一是組織律師開展法律服務(wù)面對面進企業(yè)活動，主動走訪相關(guān)企業(yè)，切實為他們解決在發(fā)展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務(wù)活動，為項目落地提供法律保障。讓企業(yè)“走得進、穩(wěn)得下、做得久”，不斷促進涇縣經(jīng)濟健康發(fā)展。二是及時解決企業(yè)欠薪引發(fā)的職工討薪事件，切實維穩(wěn)社會穩(wěn)定，如農(nóng)民工討薪案，司法局優(yōu)先受理、優(yōu)先指派律師參與，及時穩(wěn)控，確保社會穩(wěn)定，企業(yè)正常健康發(fā)展。

二、工作成效及創(chuàng)新舉措

（一）加大力度推進法治化營商環(huán)境建設(shè)，提升工作效能。加強對涉企規(guī)范性文件的合法性審查，杜絕侵犯企業(yè)利益、不利于正當競爭的規(guī)范性文件出臺。為進一步從制度層面解決群眾和企業(yè)辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑等問題，方便群眾和企業(yè)辦事、改善營商環(huán)境，自5月份起，縣司法局根據(jù)上級決策部署大力開展證明事項告知承諾制工作，經(jīng)過單位自查自清、報市集中審核、反饋征求意見、合法性審查等環(huán)節(jié)，最終確定在全縣13家單位試點開展對105項證明事項實行告知承諾制，相關(guān)事項已于7月6日以縣政府辦公室名義印發(fā)《關(guān)于開展證明事項告知承諾制試點的通知》（涇政辦〔2020〕16號）。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，通過創(chuàng)新案件受理、審理等工作機制，完成行政復議體制改革和行政復議案件繁簡分流審理機制改革工作部署任務(wù)。加強學習、培訓，全面提高復議工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進行政復議能力、應(yīng)訴能力建設(shè)。提高案件辦理效率與質(zhì)量，著力把矛盾糾紛化解在基層、化解在始發(fā)階段，努力實現(xiàn)矛盾不上交，減輕行政訴訟壓力，促進行政機關(guān)依法行政，營造良好的法治化營商環(huán)境。

（二）加大營商環(huán)境宣傳力度，營造濃厚法治氛圍。加強法治宣傳，深入推進“法律六進”活動，通過舉辦法律知識專題講座、培訓，向企業(yè)普及依法治企理念，增強企業(yè)管理者和職工依法經(jīng)營、依法管理、依法維權(quán)的意識。利用普法重要時間節(jié)點組織開展“送法進企業(yè)”專項法治宣傳教育活動。緊抓宣傳不放松，最大限度地確保營商環(huán)境的法治化。一是疫情期間，到安徽桃花潭文化發(fā)展有限公司開展助力企業(yè)復工復產(chǎn)法治宣傳防范疫情活動，助力我縣非公企業(yè)復工復產(chǎn)，維護民營企業(yè)合法權(quán)益。二是結(jié)合“誰執(zhí)法誰普法誰開展法律服務(wù)”活動，聯(lián)合財政局舉辦防范非法集資暨地方金融領(lǐng)域掃黑除惡專項斗爭宣傳月活動。三是在全縣范圍內(nèi)組織20余家行政執(zhí)法單位聯(lián)合開展“江淮普法行”法治宣傳活動，有針對性的將市場經(jīng)濟領(lǐng)域進行宣講、解答咨詢。四是就當前高發(fā)的電信詐騙案件類型組織開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專題防范宣傳，結(jié)合發(fā)生在廣大群眾身邊的典型案例通過“以案釋法”等，提醒各企業(yè)時刻緊繃預防電信詐騙這根弦。五是依托普法陣地和普法載體在縣域內(nèi)全面營造優(yōu)化營商環(huán)境的法治氛圍。通過設(shè)立宣傳欄，張貼海報，懸掛宣傳標語橫幅，發(fā)放宣傳資料，發(fā)送手機短信平臺，各級法治微信群、普法公眾號、普法微博推送等方式，確保縱向到底，橫向到邊的法治宣傳格局。

（三）健全矛盾糾紛化解機制，提升服務(wù)能力。加強矛盾糾紛排查，做到及時調(diào)處化解。堅持推廣“楓橋經(jīng)驗”，做好基層矛盾糾紛的排查登記和化解工作。健全矛盾糾紛多元化解機制，推動人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動。今年以來，全縣各級調(diào)解組織共受理矛盾糾紛3048起，調(diào)解成功3017起，調(diào)解成功率98.98%，預防矛盾糾紛升級191起，預防群體性上訪23起148人次，預防各種民轉(zhuǎn)刑案件3起，充分發(fā)揮了人民調(diào)解“第一道防線”的職能作用，有力地維護了社會的穩(wěn)定，促進了縣經(jīng)濟社會順利發(fā)展。

（四）指導公證處加大對民事公證的服務(wù)力度，認真辦理委托、繼承、小額繼承、遺囑等與群眾密切相關(guān)的民生公證業(yè)務(wù)，對老弱病殘等困難群眾，開展上門服務(wù)。搞好困難群眾的法律援助，對困難群眾的法律援助申請，開辟“綠色通道”，優(yōu)先受理。全面實施“雙隨機、一公開”市場監(jiān)管。要求全縣各部門嚴格對照行政權(quán)力清單,對法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的檢查事項,建立隨機抽查事項清單,法律法規(guī)規(guī)章沒有規(guī)定的,一律不得擅自開展檢查,將法律法規(guī)規(guī)章修訂情況和工作實際進行動態(tài)調(diào)整,并及時向社會公布。

存在問題

一是運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺進行法律服務(wù)還不到位。二是服務(wù)意識有待提高，個別干部對營商環(huán)境建設(shè)的重要性認識不到位。

四、下一步工作打算

一是進一步從方便企業(yè)群眾辦事角度出發(fā)，著力簡化優(yōu)化服務(wù)流程和辦事材料，方便基層企業(yè)群眾辦事。清理規(guī)范各類證照，最大限度精簡辦事程序，取消無謂證明、蓋章環(huán)節(jié)和繁瑣手續(xù)，切實提高辦事效率，不斷提升公共服務(wù)水平和群眾滿意度。二是加大“法律惠民服務(wù)”的目的意義學習，引導律師和法律工作者領(lǐng)會好精神實質(zhì)，增強服務(wù)社會意識;三是對現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件開展一次集中梳理。結(jié)合“放管服”改革、機構(gòu)改革、優(yōu)化營商環(huán)境、《民法典》等清理工作結(jié)果，完成全縣現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件的清理工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對外公開本單位現(xiàn)行有效行政規(guī)范性文件，縣司法局及時公布以縣政府及其辦公室名義印發(fā)的現(xiàn)行有效的行政規(guī)范性文件，并在縣政府網(wǎng)站予以公開，同步提供在線查閱、檢索、下載服務(wù)等，全方位便利企業(yè)群眾辦事;四是協(xié)調(diào)各方，為開展服務(wù)創(chuàng)造良好的社會營商環(huán)境。

第5篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

關(guān)鍵詞：域經(jīng)濟發(fā)展；電商；經(jīng)營模式

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展呈現(xiàn)出跨行政區(qū)域下的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展形勢[1]。面對此種情況，我國就需要大力發(fā)展電子商務(wù)經(jīng)營模式，從而解決行政區(qū)和經(jīng)濟區(qū)相重疊的情況，促進我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展?；诖耍疚木蛯ν苿訁^(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的電商經(jīng)營模式進行詳細探究。

一、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展下的電商功能分析

(一)電子商務(wù)對市場競爭度的重要作用分析

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國濟發(fā)展呈現(xiàn)出區(qū)域市場結(jié)構(gòu)，所以在發(fā)展過程中存在著相關(guān)弊端，從而造成各行各業(yè)之間存在著嚴重的市場競爭[2]。但是在電商經(jīng)營模式下，我國虛擬市場范圍內(nèi)部就會形成一個良性的競爭環(huán)境，并對消費者和商家之間的責任進行明確規(guī)定，從而對市場中存在的信息不對稱情況進行改善，進一步促進我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

(二)電子商務(wù)對交易成本功能的降低具有重要作用

現(xiàn)階段，隨著人們?nèi)藗兩钏降牟粩嗵岣?，購物的欲望愈來愈強烈，在此種情況下，參考交易費用理論可知，人們在進行市場交易中存在著價格搜索、簽訂契約等方面內(nèi)容，這些內(nèi)容浪費消費者的時間，所以消費者在進行市場交易過程中存在著交易費用，長此以往下去，就會造成市場交易費用降低區(qū)域社會資源配置的績效問題[3]。而電子商務(wù)模式的實施可以為消費者的購物節(jié)省了更多的時間，支持消費者使用網(wǎng)上銀行進行支付，從而促進消費者改變以往的消費模式，增加網(wǎng)絡(luò)購物的用戶數(shù)量。與此同時，在電子商務(wù)模式下，信息不對稱等問題也得到了及時解決，從而給降低交易成本。

二、分析基礎(chǔ)上的電商經(jīng)營模式定位

(一)對市場方面的經(jīng)營模式進行優(yōu)化

隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們生活水平不斷提升，也更加注重消費。同時隨著我國科學技術(shù)的不斷進步，相關(guān)企業(yè)經(jīng)常借助互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供網(wǎng)上購物的一種新型購物環(huán)境，從而將電子商務(wù)經(jīng)營模式變得更加多樣化[4]。即使在這種情況下，電子商務(wù)的經(jīng)營目標仍然需要有實體經(jīng)濟的支撐，這樣才能保證區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。基于此，我國需要對市場方面的經(jīng)營模式進行優(yōu)化，讓電子商務(wù)借助良好的市場競爭環(huán)境，從而推動我國實體市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標的實現(xiàn)。

(二)降低交易成本方面的經(jīng)營模式定位

電子商務(wù)模式包含B2B、B2C、C2C等眾多模式，這幾種不同的電子商務(wù)模式又包含著線上和線下兩個方面內(nèi)容。因此，電子商務(wù)在發(fā)展中需要借助實體商家線上、線下共用發(fā)展的經(jīng)營模式，從而降低消費者花費在搜索、市場議價等方面的費用。例如，B2C電子商務(wù)是Business-to-Customerde的縮寫，是現(xiàn)代企業(yè)的一種電子商務(wù)模式[5]。一般情況下，B2C電子商務(wù)主要是指商家通過互聯(lián)網(wǎng)進行商品銷售，此種模式銷售模式主要是以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，從而為消費者的購物節(jié)省了更多的時間，吸引更多消費者進行消費，從而降低消費者在線下市場的交易成本。

三、定位驅(qū)動下的電子商務(wù)經(jīng)營平臺的構(gòu)建

(一)深化對電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性分析

我國要想保證電子商務(wù)經(jīng)營模式可以推動區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展就需要對對電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性進行深化分析。一般情況下，在進行電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性深化過程中相關(guān)人員可以嚴格按照“電子商務(wù)經(jīng)營模式的功能定位——區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的短板問題——電子商務(wù)功能解決短板問題”這一個路徑進行分析，同時我國相關(guān)部分需要加強對電子商務(wù)環(huán)境的區(qū)域植根性深化的重視程度，保證可以順利進行電子商務(wù)深化工作。

(二)完善實體商家的電子商務(wù)平臺建設(shè)

根據(jù)以上相關(guān)信息可知，要想實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)就需要實行線上、線下一體的經(jīng)營模式，為線下實體商家建設(shè)電子商務(wù)平臺，從而推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展。

(三)完善區(qū)域電子商務(wù)平臺的功能體系

我國要想保證在未來幾年電商經(jīng)營模式能夠充分發(fā)揮出自身優(yōu)越性，就需要完善區(qū)域電子商務(wù)平臺的功能體系，讓電子商務(wù)平臺中包含電子商務(wù)門戶網(wǎng)站、我國政府招商網(wǎng)站以及在020電子商務(wù)模式下的企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)，并將企業(yè)電子商務(wù)模式的重要內(nèi)容放在完善電子商務(wù)物理載體的優(yōu)化，從而推動我國區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

四、實證討論

現(xiàn)階段，隨著我國科學技術(shù)的不斷進步，電子商務(wù)經(jīng)營模式逐漸在各個領(lǐng)域中被廣泛使用，但是受到傳統(tǒng)觀念的影響，我國部分企業(yè)對電子商務(wù)的認識不充足，在進行電子商務(wù)經(jīng)營模式中還僅僅局限于網(wǎng)上下單等簡單的電子商務(wù)應(yīng)用，同時部分企業(yè)對電子商務(wù)經(jīng)營模式資金投入少，造成我國企業(yè)電商銷售額下降，物流配送成本增加。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國某老牌服裝有限責任公司在2014年開始嘗試網(wǎng)上銷售，但是由于此公司缺乏資金支持，物流成本較高，且企業(yè)經(jīng)營人員缺乏專業(yè)的技能，從而造成該企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)銷售這三年時間內(nèi)，銷售量并不是很好，僅僅占到公司總銷售額百分之五。針對此種情況，我國需要培養(yǎng)一批年輕、帶有活力的電子商務(wù)運行團隊，對這支團隊加強專業(yè)技能培訓，從而推動電商發(fā)展水平，為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

總而言之，電子商務(wù)經(jīng)營模式是我國區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)快速發(fā)展的途徑之一。因此，我國需要大力推近電子商務(wù)經(jīng)營模式，并嚴格根據(jù)電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境，電子商務(wù)功能等方面內(nèi)容對電子商務(wù)平臺進行完善，從而保證電商經(jīng)營模式能夠推動區(qū)域經(jīng)濟的快速發(fā)展。

參考文獻：

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[2]李志.移動互聯(lián)視域下電視電商經(jīng)營路徑分析[J].新聞研究導刊,2016,6(5):268-269.

[3]構(gòu)建供銷電商經(jīng)營體系服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展[J].中國合作經(jīng)濟,2016(9):25-26.

[4]朱瀟婷,陳仕彬,朱敏華,等.臨海市涌泉鎮(zhèn)柑桔電商經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)查與發(fā)展對策建議[J].中國果業(yè)信息,2015,32(12):9-12.

第6篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

本次會議的精神主要體現(xiàn)在市院檢察長姜廉同志講話的三個方面上，一是如何充分認識抓好整頓作風優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作的重要性，明確指出作風問題，關(guān)系人心向背、事業(yè)興衰。充分認識抓好整頓作風和反腐敗工作的目的就是要規(guī)范各部門工作，促進檢察工作上水平，引導和倒逼干部把精力放在研究事上，建設(shè)政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風嚴謹、紀律嚴明的高素質(zhì)隊伍，營造爭先鋒、創(chuàng)業(yè)績的工作氛圍，不是為了搞形式圖花樣，更不是別出心裁。姜廉同志講的第二個問題是如何正確看待作風建設(shè)和反腐敗工作中存在的問題和不足，明確指出思想觀念要轉(zhuǎn)變、落實態(tài)度要堅決、執(zhí)行方式要靈活的工作要求。姜廉同志講的第三問題是各級干部要堅持求真務(wù)實，以開展整頓作風和反腐敗工作為動力，迅速進入工作狀態(tài)，明確提出全市各級干部要由“身入”而“心至”，掀起工作潮，要保持最佳工作狀態(tài)，要弘揚下真功、用實勁作風，要敢于問責，實現(xiàn)新作為。姜廉同志的講話言簡意賅、直面問題，為我院今后工作指明了方向，今后全院工作將以深化整頓作風優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作為標準，自覺對標定位，真抓實干。檢察工作不需要長篇大論、不需要花團錦簇，更多的是需要干、更多的把市院的要求落到實處，把我院的工作抓實抓靠。所以我院2018年的工作主題就是堅定信心，真抓實干，知難而進，務(wù)求實效。

一、提高政治站位，知道為什么干？

一是市院有要求。這個要求非常明確，就是深化整頓作風優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作的內(nèi)容。這就是我院干的方向、干的目標、干的工作。從中我們體會到市院對整頓作風和反腐工作的嚴格要求，時刻牢記市院對干部的約束和激勵，整頓作風和反腐敗也是干部導向，就是在用制度倒逼干部干事。

二是群眾有期待。心有不平事，老百姓找誰，是個大問題。安居樂業(yè)幸福指數(shù)高，群眾不找我們，但他要是眼中有不平事了，心中感覺有委屈了，他找誰？怎么找？老百姓在等在望，他們的期盼就是我們干工作的方向，也是干工作的著眼點和落腳點。目前看這是一次發(fā)動群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的很好的機會，我們必須加快工作節(jié)奏。

三是自身有需要。干部干部干字當頭，干好工作是本質(zhì)要求、是崗位要求，古人講：食君之祿，忠君之事；食君之祿，擔君之憂。老百姓講：當官不為民做主，不如回家賣紅薯。我們雖然不是官，但是是干部，是干部就得干事，無論是深化整頓作風，還是深入開展反腐敗工作，根本目的就是在督促大家務(wù)實苦干，從根本上解決干與不干一個樣、干好干壞一個樣、干多干少一個樣的問題。

二、保持清醒頭腦，知道干什么？

本次工作會議要求的非常明確，就是深化整頓作風優(yōu)化營商環(huán)境和反腐敗工作，是對我們總得要求，但具體到大同院我們必須做一番思考，結(jié)合區(qū)情實際拿出工作任務(wù)清單，只有這樣，工作才能有抓手，才能做到有的放矢：一是深入貫徹學習，提高思想認識。采取多種形式進一步深入學習，切實增強黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作責任感和緊迫感，把思想和行動統(tǒng)一到中央、省、市、區(qū)委和上級檢察院的決策部署上來，始終做政治上的清醒人和明白人。二是強化教育引導，筑牢思想防線。通過集中學習、反腐倡廉專題片、廉政教育講座等，深入開展黨風黨紀、廉政法規(guī)、廉潔自律和警示教育，使紀律意識、責任意識、底線意識入腦入心，讓全體干警緊繃反腐倡廉弦。三是狠抓作風建設(shè)，持續(xù)正風肅紀。深入貫徹落實中央“八項規(guī)定”，始終把“”作為正風肅紀的重要內(nèi)容，加強對落實中央八項規(guī)定精神的監(jiān)督檢查，堅決糾正“”問題，加大責任追究和問責力度，讓失責必問成為常態(tài)。四是完善制約機制，強化內(nèi)部監(jiān)督。完善司法辦案監(jiān)督制度，嚴格執(zhí)行檢察機關(guān)辦案部門和辦案人員違法行使職權(quán)行為糾正、記錄、通報及責任追究制度，明確職責定位、崗位風險點和防范措施，通過明察暗訪和突擊檢查等方式強化檢務(wù)督察，切實加強內(nèi)部監(jiān)督工作，確保檢察權(quán)依法正確行使。

黨組成員干什么：黨組成員就是要剎心抓好分管工作，列出清單，爭先進位。要多琢磨事，多琢磨把事干成，把功夫下在平時，把精力花在正事上。將深化整頓作風和反腐敗工作任務(wù)進行責任分解，在責任主體上，要做到“兩個延伸”，即由檢察長向班子其他成員延伸、由科室負責人向本部門干警延伸；在責任目標上，要做到“三個一同明確”，即領(lǐng)導班子集體責任與班子成員個人責任一同明確、檢察業(yè)務(wù)工作責任與整頓作風責任一同明確、抓好分管業(yè)務(wù)工作責任與管好家屬、身邊工作人員的責任一同明確。

檢察干警干什么：檢察干警要剎心干工作，不能將組織的愛護和寬容當成軟弱，有法不依，有令不行，有禁不止。所有檢察干警要結(jié)合自身實際找準工作切入點，穩(wěn)住心神、扎實干事，做能啃硬骨頭，敢于擔當?shù)母刹?，作為我們檢察干警，我們是監(jiān)督別人執(zhí)法的，我們也更應(yīng)該懂得和模范遵守國家法律，更應(yīng)該嚴格依法辦事，更應(yīng)該嚴格遵守各種工作紀律、辦案紀律和內(nèi)部規(guī)章制度。

三、狠抓作風建設(shè)，知道怎么干？

總得來說就是三句話，一是按規(guī)矩干，二是按程序干，三是按要求干。

按規(guī)矩干：中央講大的規(guī)矩就是四個意識，政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。具體到基層院最大的規(guī)矩就是不越位，是你的事你干，不是你的事你別干，是班子成員的事班子成員干，是普通干警的事普通干警干。只要各級干部都不越位、都在狀態(tài)、都干好本職工作，全院工作就會再上一個臺階。

第7篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

關(guān)鍵詞：工商管理;概念;職能;經(jīng)濟發(fā)展;促進作用

中圖分類號：F203.9 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年11月26日

目前，我國正處于經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵時期，面臨著經(jīng)濟全球化的巨大沖擊，在這樣的環(huán)境背景下，工商管理愈發(fā)顯得重要。工商管理肩負著市場監(jiān)管、保護權(quán)益、健全體制等重要職責，其本身具有一定的公平、公正性，干預了市場經(jīng)濟主體的行為，樹立了他們良好的思想，故而對我國經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生了重要的促進作用。全面了解工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，可以幫助我們更好地認知工商管理，并有針對性地進行優(yōu)化，從而使工商管理創(chuàng)造更大的經(jīng)濟發(fā)展效益。

一、工商管理的概念與職能

工商管理歷經(jīng)時代的發(fā)展與變革，在不斷地優(yōu)化中，被賦予了更豐厚的內(nèi)涵同時肩負著更多的職能，為推動我國經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。工商管理的概念與職能具體表述如下：

（一）工商管理的概念。所謂的工商管理是指國家為了建立和維持市場經(jīng)濟運行秩序，通過行政機構(gòu)依靠法律制度對市場經(jīng)濟活動主體及其行為進行規(guī)范管理。市場經(jīng)濟活動主體及其行為是一個體系，包括商品、生產(chǎn)、批發(fā)及零售等諸多要素。行政管理的目標是通過監(jiān)督管理和行政執(zhí)法，對市場經(jīng)濟活動主體及其行為進行引導和約束，從而促進市場經(jīng)濟的統(tǒng)一、開放、有序、競爭地運行和發(fā)展，進而促進我國經(jīng)濟的發(fā)展。縱觀我國工商管理的發(fā)展歷史，它幾經(jīng)波折，直至21世紀工商管理行政部門為了適應(yīng)飛速發(fā)展的經(jīng)濟形勢，不斷改革和創(chuàng)新工作體制，并逐漸形成了富含自身特色的文化與理念體系。新的歷史時期，工商管理部門已經(jīng)意識到經(jīng)濟發(fā)展所提出的挑戰(zhàn)，重新審視管理對象及環(huán)境的變化，主動參與相關(guān)改革建設(shè)，引導產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，并不斷拓寬自己的職責范圍和監(jiān)管領(lǐng)域，包括對新媒體、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管，有目共睹的政績?yōu)楣ど坦芾碲A得了良好的口碑，影響了經(jīng)濟主體的市場行為，保障了經(jīng)濟發(fā)展的健康性、可持續(xù)性。

（二）工商管理的職能。在我國的經(jīng)濟市場管理過程中，工商管理起到了重要的作用。我們只有在清晰定位工商管理職能的前提下，才能全面了解和認識工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，進而有針對地發(fā)揮這些作用。雖然經(jīng)濟市場在運轉(zhuǎn)的過程中有著自己內(nèi)在的特性和規(guī)律，但是這并不代表我們可以任由經(jīng)濟市場自由發(fā)展，對經(jīng)濟行為和現(xiàn)象不聞不問、放任管理。假如經(jīng)濟市場沒有完善的制度約束，那么市場經(jīng)濟也就難以得到持續(xù)發(fā)展的保障。隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢的到來，國際間的經(jīng)濟交流活動日漸頻繁，大量外部資金流入對我國經(jīng)濟發(fā)展造成了很大的沖擊，在這樣的時代背景下如果沒有強有力的管理制度和措施做支撐，那么我國經(jīng)濟就會面臨土崩瓦解的危機。由此說來，工商管理扮演著市場經(jīng)濟保護者和監(jiān)督者的雙重角色，應(yīng)著眼于對市場經(jīng)濟的宏觀調(diào)控上，指導和規(guī)范經(jīng)濟主體的行為，擴大經(jīng)濟主體的受益面積，刺激他們向社會反饋更多。除此之外，工商管理還需要履行為管理市場經(jīng)濟提供依據(jù)的職能，避免商戶在激烈的市場競爭環(huán)境中迷失方向，保證經(jīng)濟發(fā)展的科學合理性。

二、工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用

工商管理在行使權(quán)力的同時承擔著責任，成立的初衷決定了它在整個市場經(jīng)濟活動中占有不可取代的地位，而且對我國經(jīng)濟發(fā)展具有重要的促進作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）工商管理能夠強化市場監(jiān)管。工商管理職能部門制定并采取了一系列的市場經(jīng)濟主體準入制度和監(jiān)督制度，有效規(guī)范了市場經(jīng)濟主體的生產(chǎn)經(jīng)營行為，創(chuàng)造了良好的市場競爭環(huán)境和運行環(huán)境。工商管理能夠強化市場監(jiān)管的作用主要體現(xiàn)在幾個方面：一是保護商標注冊及使用權(quán)。商標是區(qū)分不同商品或服務(wù)的主要標識，代表了某個商戶長期積累的形象。工商管理對商標注冊及使用權(quán)的保護，能夠有效保護商戶的合法權(quán)益，并及時就侵權(quán)行為作出處理，維護了商標權(quán)利人的合法利益，擁護了消費者的權(quán)益;二是打擊違法犯罪行為。工商管理嚴厲打擊了一切違法犯罪行為，堅決抵制壟斷或不正當競爭現(xiàn)象，優(yōu)化了經(jīng)濟市場投資環(huán)境，維系了市場交易的公平、公正以及誠信，大大降低了投資者和消費者所承擔的風險。同時，工商管理在其職權(quán)范圍內(nèi)，還對信息傳播進行了控制，整治了虛假信息披露行為，凈化了廣告市場環(huán)境，規(guī)范了信息傳播行為;三是監(jiān)察并完善市場監(jiān)管制度。在經(jīng)濟發(fā)展的過程中，市場環(huán)境不斷變化，工商管理面臨著重重問題和挑戰(zhàn)，需要對監(jiān)管制度進行調(diào)整和優(yōu)化。工商管理的重要職責之一就是維護市場經(jīng)濟秩序，通過實踐摸索對市場經(jīng)濟活動進行宏觀調(diào)控，進而發(fā)揮強化市場監(jiān)管的作用。

（二）工商管理能夠保護合法權(quán)益。除了上文提及對商戶權(quán)利的維護，工商管理還保護了消費者的合法權(quán)益。消費者是市場經(jīng)濟活動的主體之一，保護好他們的合法權(quán)益將對我國經(jīng)濟發(fā)展起到積極的推動作用，是構(gòu)建社會主義和諧社會的關(guān)鍵所在。工商管理職能部門充分行使國家賦予的權(quán)利，通過對市場進行嚴格監(jiān)管、提升自身執(zhí)法力度等途徑，擔任好消費者保護者重要身份的同時維護了我國法制的權(quán)威和尊嚴。工商管理的本質(zhì)特征使其與消費者緊密的連接在一起，以關(guān)注民生發(fā)展為基本出發(fā)點，強化自身的市場監(jiān)督、管理、引導職能，通過強有力的執(zhí)法手段及時對消費者在商品、服務(wù)、食品等經(jīng)營中的投訴進行處理，利用群眾的視角完善整個監(jiān)管體制，這在一定程度上增強了企業(yè)或公司的自律性，促進他們誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，維護了經(jīng)濟市場秩序，對我國經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的推動作用。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，公眾健康與安全成為了現(xiàn)階段國家經(jīng)濟建設(shè)首要解決的問題，政府給予了工商管理部門足夠的行政權(quán)力，加強了它與其他行政管理部門之間的溝通聯(lián)系，形成了完善的市場監(jiān)管、引導體系，強化了工商管理的職能，凸顯了社會主義建設(shè)的民主管理特性，實現(xiàn)了工商管理與消費者管理的融合、統(tǒng)一，從而發(fā)揮了工商管理在經(jīng)濟發(fā)展中的促進作用。

（三）工商管理能夠健全市場體制。工商管理是一項系統(tǒng)工程，隨著歷史的沿革不斷創(chuàng)新與優(yōu)化，能夠健全市場體制，進而對我國經(jīng)濟發(fā)展起到助推作用。一方面工商管理能夠?qū)崿F(xiàn)經(jīng)濟資源的合理、優(yōu)化配置。在經(jīng)濟資源有限的情況下，工商管理對經(jīng)濟資源尤其是稀缺資源進行了合理配置，使資源得到最大限度地開發(fā)和利用，有效減少了資源閑置與浪費現(xiàn)象，是保障我國經(jīng)濟穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。在經(jīng)濟一體化發(fā)展的背景下，構(gòu)建健全的市場運營體系、監(jiān)管體系、行政體系等可以優(yōu)化資源配置，推動了產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，通過價格宏觀調(diào)控，促進稀缺資源集中向利用效率高的企業(yè)或機構(gòu)流入，大幅提高了我國經(jīng)濟市場的運行效率和質(zhì)量;另一方面工商管理有效傳導并落實國家出臺的市場宏觀調(diào)控政策。經(jīng)濟市場具有自身內(nèi)在的運行規(guī)律，卻又容易受到外界因素的影響，因而需要得到國家政策的指導和調(diào)控，只有這樣，整個經(jīng)濟市場才能健康、持續(xù)發(fā)展下去。而國家頒布的一系列政策若要達到預期的經(jīng)濟發(fā)展目標，必須要經(jīng)過市場進行傳導和實施。工商管理始終與經(jīng)濟市場關(guān)聯(lián)在一起，積極落實國家政策，有組織、有目的、有依據(jù)地對產(chǎn)品供求、服務(wù)價格等進行調(diào)節(jié)，保證了國家宏觀調(diào)控目標的實現(xiàn)，對經(jīng)濟的穩(wěn)定、順利運行產(chǎn)生了積極效益。

三、優(yōu)化工商管理的建議

為了最大限度地發(fā)揮工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用，筆者基于對工商管理概念與職能的認識和分析，提出以下幾種優(yōu)化工商管理的建議，以供參考。

（一）完善自身服務(wù)體系。在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中，企業(yè)作為最直接的經(jīng)濟載體面臨著人才、資金、稅費等諸多問題，其本身的發(fā)展限制了整個經(jīng)濟的發(fā)展。新的時期，工商管理行政部門必須要強化自身的服務(wù)意識，關(guān)注我國經(jīng)濟的動態(tài)發(fā)展變化，明確市場監(jiān)管需求，重視對企業(yè)尤其是微小型企業(yè)的引導和服務(wù)，不斷優(yōu)化市場準入制度、簡化注冊程序、拓寬資金來源、升級服務(wù)項目、創(chuàng)新服務(wù)體系，幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型期所面臨的重重問題，扮演好企業(yè)發(fā)展助推者的角色，從而促進企業(yè)的健康成長與發(fā)展。工商管理要全面落實國家政府賦予的職權(quán)，大力推行行政指導，積極打造利于經(jīng)濟發(fā)展的柔性法制環(huán)境，營造良好的經(jīng)濟發(fā)展氛圍，有效地將發(fā)展、維權(quán)、執(zhí)法與服務(wù)四項基本體系結(jié)合起來，倡導民主化、自主化、引導化管理，盡量采用軟管理手段如教育、告誡、引導等實現(xiàn)對企業(yè)的柔性管理，輔導企業(yè)建立健全的內(nèi)部控制制度，促使他們主動約束自我市場經(jīng)營行為，從而提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和質(zhì)量，盡量避免違法犯罪的發(fā)生。除此之外，工商管理部門還應(yīng)該搭建公共服務(wù)平臺，加強與消費者的溝通交流，拓寬自己的行政管理視野，積極受理消費者的投訴事件，及時對相關(guān)管理信息進行披露，切實將管理滲透到各個行業(yè)，實現(xiàn)服務(wù)管理體系最優(yōu)化。

（二）引導信息化建設(shè)。在科學技術(shù)不斷發(fā)展的今天，信息化建設(shè)儼然成為了促進企業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以工商管理本身的管理職能為依托，對企業(yè)信用進行全面評價，指導行業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)企業(yè)積極參與市場監(jiān)管，打造體系化的社會監(jiān)管模式，利用示范作用不斷壯大企業(yè)隊伍，促進企業(yè)更快更好地發(fā)展。積極引導和推進信息化建設(shè)，將市場經(jīng)濟主體連成一片，通過信息化服務(wù)平臺傳導和國家一系列相關(guān)政策信息，實現(xiàn)企業(yè)與金融機構(gòu)的信用對接，提高企業(yè)的融資能力，拓寬企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)發(fā)展提供基本的稅率支持，帶動企業(yè)的發(fā)展積極性，樹立市場經(jīng)濟活動各方的誠信意識，從而推動經(jīng)濟健康發(fā)展。同時，工商行政管理部門還應(yīng)該加強自身的市場監(jiān)管力度，主動披露企業(yè)的相關(guān)違法行為，保證企業(yè)信息披露的真實、有效性，依據(jù)我國相關(guān)法律對企業(yè)的違法行為進行嚴厲打擊，并公示在網(wǎng)絡(luò)上，增強民眾對工商行政執(zhí)法的信任度，加大市場主體的違法成本，促進我國良好的信息體系建設(shè)。信息化不僅是工商管理強化執(zhí)法、優(yōu)化服務(wù)的重要技術(shù)手段，更是提高管理水平的關(guān)鍵因素，工商管理實現(xiàn)信息化，通過網(wǎng)絡(luò)化、集成化信息管理平臺轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一的人工操作模式，將大大提高工商管理工作效率和質(zhì)量，是其對我國經(jīng)濟發(fā)展促進作用發(fā)揮的必經(jīng)步驟。

總之，工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用不容小覷。由于個人能力有限，加之市場經(jīng)濟變化風云莫測，筆者有關(guān)工商管理對我國經(jīng)濟發(fā)展的促進作用研究可能存在不足，因此希望未來各界學者和專家持續(xù)關(guān)注工商管理，并將其與我國經(jīng)濟發(fā)展緊密的結(jié)合在一起，從而提出更多優(yōu)化工商管理的意見和建議，實現(xiàn)新時期我國經(jīng)濟發(fā)展的目標。

主要參考文獻：

[1]梁曉波.芻議工商管理與當前經(jīng)濟的關(guān)系[J].商場現(xiàn)代化，2014.2.

[2]鄭麗雅.我國工商管理的現(xiàn)狀分析及思考[J].財經(jīng)界（學術(shù)版），2011.9.

第8篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

一、完善企業(yè)供應(yīng)鏈的經(jīng)營戰(zhàn)略

在當今市場競爭非常激烈的環(huán)境下，企業(yè)已意識到僅靠價格、質(zhì)量、服務(wù)已無法贏得競爭的優(yōu)勢，僅靠自身的資源已不能有效地參與市場競爭，必須把經(jīng)營過程中的相關(guān)企業(yè)融入一個緊密的供應(yīng)鏈中，才能有效地抵御各種經(jīng)營風險。有關(guān)學者曾指出，市場上只有供應(yīng)鏈，沒有企業(yè)，真正的競爭已不是單個企業(yè)之間的競爭，而是一個由供應(yīng)鏈連接的企業(yè)群之間的競爭，也就是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭。供應(yīng)鏈是一個將供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商直至最終的用戶聯(lián)成一體的功能性網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈隨著經(jīng)濟全球化而出現(xiàn)，它是原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品生產(chǎn)商、批發(fā)分銷商、零售商等企業(yè)從商品生產(chǎn)、采購、運輸、存儲、配送、分銷、零售直至最終送到顧客手中的全過程所包含的計劃、管理、營銷、服務(wù)等一系列銜接活動，以及它們在顧客與供應(yīng)商之間形成的一個個環(huán)環(huán)相扣的鏈條。每個企業(yè)都是實現(xiàn)價值鏈轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略性相關(guān)活動的一部分，只有供應(yīng)鏈中的每一個企業(yè)都比其競爭對手更廉價或更出色地開展這些戰(zhàn)略活動，才能取得綜合競爭的優(yōu)勢從而實現(xiàn)共贏。

企業(yè)獲得和保持競爭優(yōu)勢不僅取決于對供應(yīng)鏈的理解以及如何建立供應(yīng)鏈，而且更取決于企業(yè)如何適應(yīng)供應(yīng)鏈和完善供應(yīng)鏈，動態(tài)開放和協(xié)調(diào)一致的企業(yè)供應(yīng)鏈將為企業(yè)在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢創(chuàng)造有利條件。通過影響供應(yīng)商或生產(chǎn)商的價值鏈結(jié)構(gòu)或者改善銷售商與供應(yīng)商之間的關(guān)系，可以減少流通環(huán)節(jié)，縮短流通時間，降低物流的費用，使銷售商與供應(yīng)商雙方受益。市場競爭的加劇使人們發(fā)現(xiàn)任何一家企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上成為最杰出者，必須聯(lián)合與本企業(yè)的技術(shù)開發(fā)及新產(chǎn)品研制、物品的采購及供應(yīng)、產(chǎn)品制造及工藝革新、產(chǎn)品的終端銷售及售后服務(wù)等業(yè)務(wù)相關(guān)的上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟利益相連、核心優(yōu)勢互補、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的供應(yīng)鏈，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，充分利用一切可利用的資源來適應(yīng)復雜的市場環(huán)境，共同增強市場競爭實力。因此，企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理要延伸和發(fā)展成為全行業(yè)的供應(yīng)鏈管理，使多個企業(yè)實現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營，實現(xiàn)資源和信息共享，加速供應(yīng)鏈的物流速度，營造競爭環(huán)境下的整體優(yōu)勢。

二、建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的經(jīng)營戰(zhàn)略

隨著世界經(jīng)濟的一體化，企業(yè)（尤其是跨國企業(yè)）的競爭日益激烈，無論是競爭的強度、方式、手段和策略，還是競爭的范圍及結(jié)果都大大超出了以往。企業(yè)為了增強其核心競爭優(yōu)勢，優(yōu)化產(chǎn)品、技術(shù)、資本、市場和人才等資源結(jié)構(gòu)，紛紛尋求與其他企業(yè)建立各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立于不敗之地，在充分發(fā)揮自身核心專長的同時，必須在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計、新工藝采用、新質(zhì)量標準控制、新市場拓展等方面與其他企業(yè)合作，建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源的優(yōu)化組合，提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。在科技進步日益加快的全球化市場競爭中，越來越多的企業(yè)（尤其是跨國公司）已認識到，單憑企業(yè)自身的資源能力已很難在較短的時間內(nèi)研制出更先進的產(chǎn)品和技術(shù)，很難在激烈競爭的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，更無法實現(xiàn)其更高層次的戰(zhàn)略目標。為了企業(yè)的長遠發(fā)展目標和應(yīng)對強大的市場競爭壓力，企業(yè)間的競爭關(guān)系已開始進行戰(zhàn)略性的調(diào)整，紛紛從對立競爭轉(zhuǎn)向合作競爭，其合作競爭的主要形式就是建立企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)既合作又競爭從而避免兩敗俱傷的局面。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為現(xiàn)代企業(yè)組織制度的創(chuàng)新，既是企業(yè)制定經(jīng)營戰(zhàn)略的重要選擇，也是企業(yè)強化其競爭優(yōu)勢的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的興起與迅速發(fā)展推動了企業(yè)管理理論和實踐的進步，從而使企業(yè)管理逐步形成了以合作競爭替代單純競爭為特征的新的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略模式。

所謂企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個或兩個以上的企業(yè)為了實現(xiàn)各自的某種戰(zhàn)略目標，通過公司間的協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種復合式網(wǎng)絡(luò)化的聯(lián)合體。它可以使來自不同國家和地區(qū)的企業(yè)共擔風險、共享資源、共得利益、獲取知識、進入新市場。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟不僅包括股權(quán)合資企業(yè)、互相持股企業(yè)，還包括聯(lián)合開發(fā)、物品采購、技術(shù)秘訣、人才培養(yǎng)、產(chǎn)品質(zhì)量標準、許可證生產(chǎn)、聯(lián)合銷售、分銷網(wǎng)絡(luò)等各種類型的非股權(quán)性質(zhì)的契約式協(xié)議單位。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟強調(diào)伙伴之間的全面相容性，它所重視的是相互之間某種經(jīng)營資源的共同運用，謀求共同的經(jīng)濟利益和尋求優(yōu)勢互補，在合作的基礎(chǔ)上強化其核心優(yōu)勢。現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，新產(chǎn)品的研發(fā)和老產(chǎn)品的改造需要涉及多項先進技術(shù)，單個企業(yè)既沒有足夠的技術(shù)力量也沒有必要去研究每項技術(shù)。企業(yè)間通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟將可能獲取聯(lián)盟企業(yè)的互補性技術(shù)并促使各自的技術(shù)專長相互融合，從而解決單個企業(yè)無力解決的問題。面對市場全球化競爭的強大壓力，企業(yè)（尤其是跨國公司）在通過不斷地購并和部分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，紛紛將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)外部，在新技術(shù)開發(fā)、新產(chǎn)品設(shè)計、價值供應(yīng)鏈、新工藝流程質(zhì)量標準、新區(qū)域市場拓展和商品售后服務(wù)等許多方面與有關(guān)企業(yè)甚至競爭對手進行廣泛地合作，結(jié)成各種形式的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是對傳統(tǒng)競爭方式的突破，企業(yè)為了自身的生存和成功，需要與競爭對手合作，既為競爭而合作，也靠合作來競爭。這樣，企業(yè)才能對內(nèi)部業(yè)務(wù)重組再造，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的資源優(yōu)化組合，在外部與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，充分發(fā)揮各自的核心專長，實現(xiàn)企業(yè)間的優(yōu)勢互補，提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢并在激烈的市場競爭中取勝。轉(zhuǎn)貼于

企業(yè)要想在競爭中取勝，必須不斷擴大企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模，提高產(chǎn)品的科技含量和附加值，通過與其他企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，使自身的核心優(yōu)勢得到進一步增強，而使自身的劣勢和短處得以彌補。建立戰(zhàn)略聯(lián)盟可使企業(yè)在聯(lián)盟范圍內(nèi)有效地組織和利用經(jīng)營資源，使企業(yè)內(nèi)部的各類資源得以充分有效地利用，進一步節(jié)約某些固定資產(chǎn)投資和生產(chǎn)儲備費用，最大限度地降低經(jīng)營成本。降低企業(yè)經(jīng)營成本是企業(yè)內(nèi)部精細生產(chǎn)、外部組織內(nèi)部化、尋求合作伙伴并建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的重要動機。企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種創(chuàng)新的組織形態(tài)和競爭模式，因其不涉及企業(yè)內(nèi)部的膨脹，而又能有效地擴大企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境的分界線，從而實現(xiàn)既可避免企業(yè)組織機構(gòu)過于龐大，避免因購并企業(yè)的管理風格不同和企業(yè)文化的差異所帶來的沖突，又可以通過聯(lián)盟企業(yè)分享技術(shù)和市場等外部資源，并克服市場交易的不確定性帶來的種種不利因素，把經(jīng)營的風險降到最低程度，可以說戰(zhàn)略聯(lián)盟是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營以降低經(jīng)營成本的有效手段。

三、塑造企業(yè)品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略

企業(yè)已由傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展到培育品牌、發(fā)展品牌、創(chuàng)造知名品牌，并運用品牌拓展市場、吸引用戶、擴大市場份額、增強企業(yè)競爭能力的品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)的品牌所傳遞的是企業(yè)對顧客在商品質(zhì)量、功能、服務(wù)和價值等方面的承諾，是顧客判斷并決定購買的重要依據(jù)?，F(xiàn)在顧客的消費觀念已發(fā)生了很大變化，從數(shù)量和質(zhì)量消費型發(fā)展到品牌和文化消費型。顧客不僅關(guān)注商品價格的高低和質(zhì)量的好壞，而且對商品品牌、售后服務(wù)、心理感受等也十分關(guān)注。顧客追求的是購買名牌所帶來的自豪感、滿足感和成就感，因而也關(guān)注商品核心功能以外的富有文化內(nèi)涵的附加功能?？梢哉f誰擁有了知名品牌，誰就擁有了吸引顧客、擴大市場份額并在競爭中取勝的本錢。企業(yè)品牌的內(nèi)涵至少應(yīng)包含商品品牌和服務(wù)品牌，并在兩者基礎(chǔ)上衍生出企業(yè)品牌。只有與企業(yè)的商品品牌相匹配的超值服務(wù)，也就是企業(yè)建立有別于競爭對手的富有企業(yè)文化內(nèi)涵的獨特的服務(wù)品牌，才能不斷提升商品品牌的價值含量和提高企業(yè)的美譽度，否則企業(yè)品牌的內(nèi)涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和無形的服務(wù)品牌相互結(jié)合，才成就了提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的企業(yè)品牌。

企業(yè)品牌是企業(yè)極其重要的無形資產(chǎn)，尤其是知名品牌具有較好的市場形象、較大的知名度和美譽度。企業(yè)品牌是企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀念的集中體現(xiàn)，它是企業(yè)的名稱、字號、商標、圖案、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功能、市場形象、服務(wù)承諾和競爭能力的綜合反映?？v觀世界成功的企業(yè)，無不把塑造和培育企業(yè)的品牌，提高品牌的價值含量作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。西方發(fā)達國家和地區(qū)已經(jīng)歷了“培育品牌、發(fā)展品牌、經(jīng)營品牌”的發(fā)展三部曲，利用品牌效應(yīng)拓展市場，既可帶來高額利潤，又可降低進入新市場的費用?，F(xiàn)代企業(yè)品牌包含的價值功能已大大增加，產(chǎn)品的價值構(gòu)成也發(fā)生了很大變化。據(jù)有關(guān)研究報告表明，在產(chǎn)品的價值構(gòu)成中，產(chǎn)品物料消耗占25％ ～ 30％、產(chǎn)品質(zhì)量占30％ ～ 35％、產(chǎn)品功能和款式占25％ ～ 30％、品牌占15％ ～ 20％?？梢娖髽I(yè)在競爭中不僅要靠價格、質(zhì)量競爭，也要靠功能、品牌去競爭。

四、實行以顧客滿意為核心的經(jīng)營戰(zhàn)略

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)越來越認識到爭取并長期留住顧客的重要性，認識到企業(yè)的使命就是要真正了解市場和顧客的需求，提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，滿足市場或顧客的需求是企業(yè)一切經(jīng)營活動的目標和中心。市場經(jīng)濟的實質(zhì)是服務(wù)經(jīng)濟，誰能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誰就擁有穩(wěn)定的顧客。否則，即使品牌知名度高且質(zhì)量好，如果沒有滿意的服務(wù)，顧客也會棄你而去。據(jù)1989年美國波士頓的佛魯姆咨詢公司的調(diào)查表明，顧客從一家公司轉(zhuǎn)向另一家公司的主要原因，10人中有7人是因為服務(wù)不滿意。服務(wù)質(zhì)量每提高1％，銷售額也相應(yīng)提高1％。一個滿意的顧客會給銷售商帶來8筆潛在的生意，而且至少有一筆成交。而一個不滿意的顧客會影響25個人的購買意愿，爭取一位新顧客的成本是留住一個老顧客成本的6倍。所以，以顧客滿意為核心，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和規(guī)范化的服務(wù)，也就成了企業(yè)爭取顧客、求生存和求發(fā)展的關(guān)鍵。

第9篇：優(yōu)化營商環(huán)境的認識范文

(一)渠道外部環(huán)境多變

營銷渠道在變化中的外部環(huán)境運作,外部環(huán)境包括經(jīng)濟環(huán)境、競爭環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和法律環(huán)境。我國自20世紀90年代以來,經(jīng)濟、社會與市場轉(zhuǎn)型對我國企業(yè)渠道外部環(huán)境產(chǎn)生巨大影響,市場轉(zhuǎn)型階段,市場要求在更大范圍和領(lǐng)域內(nèi)合理配置資源,加速開放市場的建立。轉(zhuǎn)型期市場同時又是不成熟的市場,企業(yè)所處渠道環(huán)境錯綜復雜,市場的發(fā)展和變化難以預測,國家的相關(guān)政策和法規(guī)變更頻繁,消費者、競爭者、中間商的市場行為都深受影響。經(jīng)濟全球化、信息化使企業(yè)競爭日趨激烈,企業(yè)所處市場大、發(fā)展不平衡,體現(xiàn)出明顯的差異,不同行業(yè)、不同地域、不同體制的企業(yè),市場狀況大相徑庭,而企業(yè)間產(chǎn)品差異化變小、價格可比性變大、最終客戶需求由單一功能向綜合服務(wù)需求轉(zhuǎn)變,需求個性化日益明顯。企業(yè)面臨著市場界限模糊化、市場競爭多極化、世界經(jīng)濟規(guī)?；a(chǎn)品趨向高新化及營銷方式現(xiàn)代化的經(jīng)營環(huán)境,渠道復雜性和風險性加大。

與之相應(yīng),轉(zhuǎn)型期渠道呈現(xiàn)出多種特性:一是關(guān)系準則缺失,渠道成員多從自身利益出發(fā)制定實施規(guī)則,相互之間隨意性大,信任度低,渠道處于一種不協(xié)調(diào)的生存狀態(tài);二是渠道穩(wěn)定性差,由于環(huán)境不確定,企業(yè)渠道決策對未來發(fā)展預期普遍持謹慎態(tài)度,追求眼前短期利益成為企業(yè)保險的選擇,渠道關(guān)系短期化;三是渠道對終端客戶的關(guān)注達到前所未有的高度,渠道的建立更多地體現(xiàn)為最終客戶獲取其所需產(chǎn)品或服務(wù)的通路,而制造商原來所擁有的渠道權(quán)力逐漸轉(zhuǎn)向更為貼近最終客戶的零售商。

多變的市場環(huán)境動搖到企業(yè)原有渠道生存的基礎(chǔ),渠道關(guān)系只有努力適應(yīng)競爭環(huán)境,與所提品和服務(wù)的特性相符合,滿足客戶的個性需求,才具有生存力,渠道環(huán)境多變的現(xiàn)實誘發(fā)企業(yè)渠道轉(zhuǎn)換動機。

(二)現(xiàn)代渠道理論優(yōu)化

傳統(tǒng)以“產(chǎn)—批—零”為主的營銷渠道系統(tǒng),渠道層級被分割為由廠家—總經(jīng)銷商—二級批發(fā)商—三級批發(fā)商—零售店—消費者,這種總分銷制渠道是一個高度松散的網(wǎng)絡(luò),在該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商以疏遠的態(tài)度彼此進行交易,各自為政,渠道成員相互利益沖突阻礙著營銷渠道的正常運行,核心企業(yè)很難有效控制自身營銷渠道。再者,渠道目標市場上,由于城鄉(xiāng)經(jīng)濟二元結(jié)構(gòu),市場購買力多集中于城市,相應(yīng)的,目標市場也指向城市市場,目標市場趨同,營銷渠道競爭無序,競爭成本增加。在這樣的背景下,渠道理論被不斷優(yōu)化,進而引導企業(yè)渠道轉(zhuǎn)換。相關(guān)理論有:其一,關(guān)系型渠道理論?，F(xiàn)代渠道理論認為關(guān)系型渠道是一條戰(zhàn)略聯(lián)盟,生產(chǎn)商、經(jīng)銷商共同遠景的樹立,呼喚協(xié)同式渠道、伙伴型關(guān)系渠道的建立,要求在保證制造商、中間商雙贏的前提下,從團隊的角度理解制造商與運作商的關(guān)系,實現(xiàn)交易型傳統(tǒng)渠道轉(zhuǎn)向關(guān)系型渠道,以協(xié)作、雙贏、溝通為基點,加強對企業(yè)營銷渠道的控制力。關(guān)系型渠道追求的是系統(tǒng)利益最大化,其價值主要體現(xiàn)為戰(zhàn)略過程的協(xié)同性、信息溝通的雙向性及營銷活動的互動性,為消費者創(chuàng)造更具價值的服務(wù),提高營銷渠道的質(zhì)量和效率,最終實現(xiàn)企業(yè)渠道管理的目標。

其二,終端渠道理論。菲利普-科特勒1994年提出“顧客讓渡價值”,是一種終端渠道理論,該理論強調(diào)企業(yè)為爭取顧客、戰(zhàn)勝競爭對手、鞏固市場占有率時,采取“顧客讓渡價值”最大化策略,在取得優(yōu)于競爭對手的“最終用戶利益”情況下,渠道增加的成本分攤到渠道各個環(huán)節(jié),會增加渠道環(huán)節(jié)成本,當渠道環(huán)節(jié)即將無法承受時,就會出現(xiàn)渠道關(guān)系損壞的征兆,渠道環(huán)節(jié)無法承受的界限,也就是渠道環(huán)節(jié)能夠保持自身生存的底限。如果成本承受能力突破了底限,則必須在渠道鏈中重新協(xié)調(diào)利益關(guān)系,轉(zhuǎn)換渠道,以此保持“最終用戶利益”優(yōu)勢帶來的競爭優(yōu)勢。

其三,渠道多路并用理論。社會中一些一牌多品或一品多牌的企業(yè),面臨通路整合的問題,即通過銷售流程及管理方式的調(diào)整、改進,發(fā)揮通路關(guān)系、銷售人員、配送體系、促銷配套等方面的資源效用,要求轉(zhuǎn)換渠道關(guān)系提高通路效率,節(jié)省費用。

在關(guān)系型渠道理論、終端渠道理論以及渠道多路并用理論引導下,時機相對成熟,一些企業(yè)開始放棄總分銷商,轉(zhuǎn)換到“總公司+大區(qū)分銷商”渠道,由大區(qū)分銷商向各小區(qū)市場滲透。而在廠商直銷、電子商務(wù)興起后,迫于高價格、利潤和服務(wù)的壓力,又有大量企業(yè)轉(zhuǎn)而實施“分公司(辦事處)+終端經(jīng)銷商”的渠道,賦予終端經(jīng)銷商或商兼具銷售與服務(wù)雙重功能,隨著細分市場和潛在渠道的增加,越來越多的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)向采取多極型市場營銷渠道。目前,隨著信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,行業(yè)競爭激烈,產(chǎn)品的同質(zhì)化日趨嚴重,對渠道的集成要求明顯,渠道趨于扁平化,渠道扁平化理論指導減少企業(yè)渠道流通環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)換實現(xiàn)終端競爭的成本優(yōu)勢。

(三)企業(yè)渠道實踐變動

從渠道產(chǎn)生起,企業(yè)渠道轉(zhuǎn)換實踐要求就沒有停止過。特定企業(yè)在產(chǎn)品的不同生命周期、產(chǎn)品品類的不同推出期、企業(yè)的不同發(fā)展期、不同消費時段、商業(yè)資本發(fā)展的不同階段,渠道競爭的不同狀況下,渠道結(jié)構(gòu)要求都不同,渠道結(jié)構(gòu)的不同,企業(yè)渠道實踐必然有所差異。在考慮成本的前提下,渠道對于企業(yè)產(chǎn)品的銷售狀況、企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率、企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的品牌形象以及企業(yè)長期和短期目標都會產(chǎn)生影響。為了使企業(yè)在生命周期的發(fā)展軌跡中,及時發(fā)現(xiàn)渠道問題,保持更長久、更強的競爭力,要求在適當時機轉(zhuǎn)換渠道。又由于市場環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略目標的變化,就特定企業(yè)而言,強勢的、高績效的渠道可能在一段時間之后,變?yōu)槿鮿莸摹⒌涂冃У那?或者企業(yè)可以找到更為強勢的、更高績效的渠道,企業(yè)在經(jīng)常性考察現(xiàn)有渠道表現(xiàn),動態(tài)判斷企業(yè)渠道成效過程中也會產(chǎn)生渠道轉(zhuǎn)換要求。

為滿足實踐需要,常見三種實踐模式:一是復合通路模式。復合通路模式是順應(yīng)消費者多層次結(jié)構(gòu)和不同時期的個性化需求,細分不同的目標市場,開發(fā)出不同的產(chǎn)品,企業(yè)實施的不同的通路。其出發(fā)點是考慮到一條通路在現(xiàn)實中不能滿足市場的多元化需求和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,渠道的選擇是動態(tài)的,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段的演進和外在環(huán)境的變化,拓展靈活實用的副渠道,分散風險,提高產(chǎn)品的市場占有率,轉(zhuǎn)換實現(xiàn)復合通路渠道成為大勢所趨。

二是終端領(lǐng)先模式。企業(yè)渠道決策在于通路,其核心是通路資金的爭奪,而落腳點則是對終端零售網(wǎng)點的占領(lǐng)。終端就是售點,是實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售的門戶,產(chǎn)品或服務(wù)最終需要通過消費者實現(xiàn)其價值,掌握銷售終端就能贏得市場,因而,渠道體系中最能體現(xiàn)價值的部分是終端,渠道實踐應(yīng)能實現(xiàn)面向消費者終端的渠道轉(zhuǎn)換。

三是經(jīng)營援助模式。現(xiàn)代企業(yè)商多開自營店、加盟商多開分店,這對企業(yè)的渠道關(guān)系提出新的要求。渠道重心向直營偏移,企業(yè)組織架構(gòu)、人才配置自然也應(yīng)向經(jīng)營重心偏移,現(xiàn)代渠道要求企業(yè)組織建設(shè)重心轉(zhuǎn)移,通過渠道成員業(yè)務(wù)管理,以相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)范和考核激勵辦法,促進渠道成員對渠道的幫扶效率和質(zhì)量。渠道轉(zhuǎn)換要求優(yōu)化、提升商自營店拓展經(jīng)營加盟商多店經(jīng)營管理。

結(jié)論

渠道轉(zhuǎn)換動因研究目標為企業(yè)把握渠道轉(zhuǎn)換時機和轉(zhuǎn)換方向,上述渠道轉(zhuǎn)換動因分析揭示了兩方面問題。

其一,轉(zhuǎn)換時機的認識。環(huán)境不同、情況不同,渠道轉(zhuǎn)換時機也應(yīng)不同,總體上不能在穩(wěn)定時轉(zhuǎn)換,或者轉(zhuǎn)換后不能達到一個穩(wěn)定的狀態(tài),為了在穩(wěn)定和轉(zhuǎn)換之間取得平衡,關(guān)鍵就是要把握轉(zhuǎn)換的時機,具體而言,渠道轉(zhuǎn)換應(yīng)遵循企業(yè)生命周期規(guī)律,以及企業(yè)產(chǎn)品特性、地域、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等內(nèi)外部條件變化,把握轉(zhuǎn)換機遇。

其二,轉(zhuǎn)換方向的認識。盡管渠道沒有統(tǒng)一的發(fā)展方向,市場不同,客戶不同,渠道的選擇自然也不同。渠道轉(zhuǎn)換最大的障礙在于慣性思維,實質(zhì)上,同一類型的產(chǎn)品或服務(wù)并不一定就應(yīng)有相同或類似的渠道,適合當?shù)厥袌?、適合自己客戶的渠道是最好的選擇,因此,凡是能提高效率降低成本達到公司經(jīng)營目的的渠道方向就是好的轉(zhuǎn)換方向。

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