職工食堂運(yùn)營情況報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：職工食堂運(yùn)營情況報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：煤礦；改擴(kuò)建；環(huán)境評(píng)價(jià)；可行性；經(jīng)濟(jì)效益

Abstract: red ditch coal mine by small kiln development, for the mouth of the well dispersed, backward coal mining method and the backward technology and equipment level, the overall economic benefit is poor. To improve the level of the mine mining, the realization of mechanization, mine production scale, and probes into its reconstruction and renovation. This ore after technical reform in mining process, equipment type, drilling parameters and drilling methods (stripping process, the development transportation system, the process operation mode), slope stability analysis, determine the optimization scheme, puts forward technical measures to ensure the safety of the slope stability. And analysis and evaluation of the mine environment such as air, water, sound, and the ecological environment, and finally the technical and economic benefit after technical reconstruction and environmental impact of economic efficiency. Through research and analysis to evaluate the technological upgrading mine is quite doable in technology and the environment, at the same time, the mine after the technical implementation in terms of environment, economy and society all have achieved a certain benefits.

Key words: coal mine; Reconstruction; Environmental assessment; The feasibility; Economic benefits

中圖分類號(hào)：TU2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-2104(2013)

一、項(xiàng)目概況

某公司紅溝分礦為南山煤礦下屬單位，該礦位于新疆石河子西南約75km沙灣縣東灣鄉(xiāng)境內(nèi)，行政區(qū)劃隸屬于沙灣縣管轄。礦區(qū)有15㎞簡易公路與團(tuán)部瀝清公路相通，經(jīng)瀝清公路與312國道相連。東可達(dá)烏魯木齊市，西可至伊犁霍爾果斯口岸，交通極為便利。

該礦井始建于1952年，由小窯發(fā)展而來，直至70年代，在“河上”、“河下”都有小型礦井開采，1998年后年生產(chǎn)能力為80kt，以后產(chǎn)能開始逐步擴(kuò)大。現(xiàn)有+1104m平硐、+1162m平硐及+1227m南北回風(fēng)平硐，現(xiàn)生產(chǎn)水平為+1104m，回風(fēng)水平為+1227m，Ⅲ勘探線以西＋1236m水平以上33～21號(hào)煤層已全部采完，＋1173～＋1236m水平28、29、30號(hào)煤層也已采完，開采方式為前進(jìn)式，采用懸移頂梁液壓支架炮采采煤法。礦井現(xiàn)開采范圍為Ⅲ勘探線以西700m的21號(hào)煤層及Ⅲ勘探線以東360m的22號(hào)煤層，準(zhǔn)備27號(hào)煤層及23號(hào)煤層工作面。

目前，紅溝煤礦開拓、開采存在以下問題：

1、井口分散，生產(chǎn)規(guī)模小，礦井整體經(jīng)濟(jì)效益差。

2、采煤方法落后，采區(qū)回采率低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。

3、技術(shù)裝備水平落后，礦井抗災(zāi)御險(xiǎn)能力差。

4、生產(chǎn)系統(tǒng)不健全，運(yùn)營費(fèi)用高。

在自治區(qū)及石河子市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長的情況下，該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)煤炭總量需求亦呈穩(wěn)步增長?，F(xiàn)石河子市所轄礦區(qū)煤炭產(chǎn)量已不能滿足市場需求，煤炭供應(yīng)緊張的狀況嚴(yán)重制約了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為了滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)能源的需求，同時(shí)為保持本企業(yè)今后穩(wěn)定、持續(xù)健康的發(fā)展，該煤礦根據(jù)國家有關(guān)煤炭工業(yè)技術(shù)政策及自治區(qū)煤炭工業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃要求，決定對(duì)本礦區(qū)資源進(jìn)行改擴(kuò)建整合，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，提高礦井技術(shù)裝備水平和采區(qū)回采率。

二、煤炭市場分析及礦井建設(shè)的必要性

（一）煤炭市場需求快速增長

隨著國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，新疆的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)有一個(gè)大的飛躍，而能源在西部大開發(fā)中占有非常重要的戰(zhàn)略地位，并隨著地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展逐漸顯露出來?！笆濉逼陂g，隨著新疆國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，火電廠和甲醇煤化工、煤變油項(xiàng)目的不斷上馬，使得傳統(tǒng)煤炭市場對(duì)煤炭的消費(fèi)量也在快速增長。

（二）礦井建設(shè)的必要性

1、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

石河子墾區(qū)經(jīng)濟(jì)及周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，煤炭需求空間增大，區(qū)域及周邊地區(qū)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，必將帶動(dòng)紅溝煤礦的全面發(fā)展。同時(shí)紅溝煤礦的技術(shù)改造也將對(duì)區(qū)域及周邊地區(qū)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

2、適應(yīng)國家煤炭產(chǎn)業(yè)政策的需要

多年來由于歷史條件的原因，當(dāng)前新疆的大部分小煤礦因其投入少，開采技術(shù)落后，裝備水平差，生產(chǎn)事故多，給職工生命安全和社會(huì)安定團(tuán)結(jié)造成較大的威脅和不良影響；加之小煤礦開采工藝落后和開采順序不合理，造成回采率低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，因此政府每年都關(guān)閉不少的小煤礦。該礦井建設(shè)后不僅可以彌補(bǔ)關(guān)閉小煤礦后的煤炭銷售市場的缺口，而且可以帶動(dòng)相鄰礦井生產(chǎn)的技術(shù)裝備水平，提高煤炭資源回收率，增強(qiáng)煤炭企業(yè)效益，完全符合國家煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。

3、企業(yè)自身發(fā)展的需要

紅溝煤礦儲(chǔ)量豐富，煤質(zhì)好，但生產(chǎn)系統(tǒng)不健全，安全生產(chǎn)條件較差，產(chǎn)量低，礦井整體經(jīng)濟(jì)效益差，只有通過技術(shù)改造，改革采煤方法，提高企業(yè)的技術(shù)裝備水平，把資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，才能保證企業(yè)穩(wěn)定健康的發(fā)展。因此，礦井的技術(shù)改造也是礦井自身發(fā)展的需要。

綜上所述，該項(xiàng)目的建設(shè)不僅符合國家煤炭產(chǎn)業(yè)政策的要求，而且也是當(dāng)?shù)毓I(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的需要，更是企業(yè)生存發(fā)展的需要。該項(xiàng)目的建設(shè)是必要的。

三、設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想及原則

（一）設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想

根據(jù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的要求，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以高產(chǎn)高效為標(biāo)準(zhǔn)，以安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，以環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”為原則。結(jié)合礦井的具體條件，依照科技進(jìn)步和先進(jìn)的管理模式，充分利用現(xiàn)有設(shè)施，本著經(jīng)濟(jì)實(shí)用，通過生產(chǎn)系統(tǒng)合理配套，簡化地面輔助設(shè)施，力求減人增效，縮短工期，節(jié)約投資，將礦井建成高產(chǎn)高效的現(xiàn)代化礦井。

（二）設(shè)計(jì)的主要原則

1、充分利用現(xiàn)有工程和設(shè)施，發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的能力，集中生產(chǎn)。

2、結(jié)合礦井條件，對(duì)礦井的開拓方式、運(yùn)輸系統(tǒng)、采煤方法等主要內(nèi)容進(jìn)行方案比較，堅(jiān)持技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的先進(jìn)合理性。

3、簡化和集中工業(yè)場地布置，總平面布置力求功能分區(qū)明確，完善生產(chǎn)、生活等輔助設(shè)施。

4、擴(kuò)建配套工程與現(xiàn)有工程設(shè)施及生產(chǎn)正常接替緊密結(jié)合，盡量為生產(chǎn)施工創(chuàng)造條件，節(jié)省工程項(xiàng)目投資。

5、新增改擴(kuò)建能力按實(shí)際生產(chǎn)需要定崗定員，降低生產(chǎn)成本，提高全員效率。

6、煤炭運(yùn)輸系統(tǒng)采用機(jī)械化運(yùn)輸，以達(dá)到運(yùn)輸連續(xù)化、自動(dòng)化，保證礦井運(yùn)輸環(huán)節(jié)暢通，確保礦井增產(chǎn)潛力。

四、設(shè)計(jì)依據(jù)

1、1996年12月由新疆地質(zhì)局第九大隊(duì)提交的《石河子南山煤礦紅溝井田精查報(bào)告》；

2、新疆維吾爾自治區(qū)礦產(chǎn)資源委員會(huì)新資準(zhǔn)[1997]14號(hào)文《石河子南山煤礦紅溝井田精查報(bào)告》批準(zhǔn)書；

3、《關(guān)于某公司南山煤礦紅溝分礦60萬噸/年改擴(kuò)建項(xiàng)目立項(xiàng)的批復(fù)》——兵發(fā)改（能源）發(fā)[2005]309號(hào)；

4、采礦許可證；

5、《煤礦安全規(guī)程》（2004年版）；

6、《煤炭工業(yè)礦井設(shè)計(jì)規(guī)范》；

7、某公司紅溝煤礦提供的相關(guān)資料。

五、設(shè)計(jì)主要特點(diǎn)

1、礦井開拓方式為斜井-平硐開拓，初期布置三條井筒，其中改造利用原有兩個(gè)井筒，新增一個(gè)皮帶斜井。主斜井采用鋼絲繩芯帶式輸送機(jī)運(yùn)輸煤炭；+900m皮帶大巷采用帶式輸送機(jī)運(yùn)輸煤炭，+1104m平硐、+1104m運(yùn)輸大巷及+900m軌道大巷采用5t架線式電機(jī)車運(yùn)輸材料、設(shè)備及矸石。+900m水平以下的設(shè)計(jì)考慮采用大傾角下山皮帶上運(yùn)至+900m水平，然后由主斜井皮帶運(yùn)輸至地面。選用KFU1.1-6型固定式礦車運(yùn)輸，材料車及設(shè)備運(yùn)輸選用MC1–6A型1t材料車、MP1–6A型1t平板車及MPC15－6型重型平板車；斜井上下人員選用XRB15-6/6型人車首車2輛。主斜井煤炭運(yùn)輸選用帶寬1m的強(qiáng)力膠帶輸送機(jī)，工作面運(yùn)輸巷、區(qū)段石門、后期+900m皮帶大巷也采用皮帶運(yùn)輸。

2、首采工作面布置于井筒附近的21號(hào)煤層中，采用走向長壁雙翼開采，首采區(qū)直接利用暗斜井作為采區(qū)軌道上山，巷道布置簡單，工程量省，從而大大縮短了建井工期，礦井的建井工期為25個(gè)月。

3、根據(jù)全國地方礦井高產(chǎn)高效的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本礦井的實(shí)際條件，本礦井達(dá)產(chǎn)為“一礦一區(qū)兩面”，生產(chǎn)能力0.6Mt/a，礦井全員工效為4t/工。

4、由于煤層薄、傾角大，為了確保礦井穩(wěn)產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，初期布置兩個(gè)工作面同時(shí)生產(chǎn)，一個(gè)綜采工作面，一個(gè)炮采工作面。綜采工作面選用大傾角綜采液壓支架及配套采煤設(shè)備。炮采工作面選用懸移頂梁液壓支架及配套設(shè)備。礦井投產(chǎn)后初期布置四個(gè)掘進(jìn)工作面，其中一個(gè)煤巷綜掘工作面選用了AM-50型半煤巖掘進(jìn)機(jī)組，另三個(gè)炮掘工作面選用普通機(jī)械化作業(yè)，并配備相應(yīng)錨噴設(shè)備。礦井采掘機(jī)械化水平達(dá)到100%。

5、主斜井提升選用鋼絲繩芯膠帶輸送機(jī)，帶寬B=1000mm，承擔(dān)煤炭運(yùn)輸任務(wù)；副提升為平硐—暗斜井，平硐采用架線式電機(jī)車牽引礦車運(yùn)輸，暗斜井提升采用單滾筒提升絞車，選用JKY2.5/2B型提升機(jī)作為礦井輔助提升，承擔(dān)人員、矸石、材料、設(shè)備等任務(wù)。

6、礦井改擴(kuò)建后初期利用現(xiàn)有+1162m回風(fēng)平硐作為礦井專用回風(fēng)井，后期利用+1227m回風(fēng)平硐作為礦井專用回風(fēng)井，利用+1104m平硐和皮帶主斜井進(jìn)風(fēng)，通風(fēng)方式為分區(qū)式，通風(fēng)方式為抽出式。改擴(kuò)建后礦井初期風(fēng)量為50m3/s，后期風(fēng)量為52m3/s。通風(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)選用FBCZ-6-№18A型高效、節(jié)能、低噪聲煤礦專用對(duì)旋式軸流通風(fēng)機(jī)。為保證各用風(fēng)地點(diǎn)按需要得到足夠風(fēng)量,井下所有進(jìn)回風(fēng)相交處均設(shè)有雙向雙道風(fēng)門,在需調(diào)節(jié)風(fēng)量處設(shè)調(diào)節(jié)風(fēng)門,以保證風(fēng)量分配的要求。同時(shí)，為了保證礦井出現(xiàn)災(zāi)害時(shí)能正常反風(fēng)，設(shè)計(jì)考慮了反風(fēng)系統(tǒng)所需要的反風(fēng)風(fēng)門。

7、排水方面采用集中排水方案，在+900m水平新建主排水泵房。井下水由暗斜井——副平硐排到地面進(jìn)行處理。礦井正常涌水量為18m3/h，最大涌水量為27m3/h，設(shè)計(jì)選用了D80－30×9型礦用離心式排水泵3臺(tái)，作為礦井主排水。

8、本井田主要開采煤層為13、19、20、21、22－1、22－2、23、25、26、27、28、29、30、33號(hào)煤，各煤層的水份在1.08－1.6%之間，灰份平均為20.96%，揮發(fā)份30.62－44.22%，平均38.41%。礦井各煤層有害元素普遍較低。原煤中硫含量均低于1%，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)屬于特低硫煤。原煤中27、28、33號(hào)磷含量一般小于0.01%。屬特低磷煤。29、30號(hào)煤中磷含量一般小于0.01%，屬特低磷煤。13、19、20、22－2、23、25、26號(hào)煤磷含量在0.05－0.15%之間屬中磷煤。21、22－1號(hào)煤磷含量0.15%，屬于高磷煤。各煤層均屬高發(fā)熱量煤，熱值一般為22.49－32.05MJ/kg，平均26 MJ/kg。根據(jù)煤的用途和用戶要求，設(shè)計(jì)考慮了0～+50mm、+50mm以上二級(jí)分選系統(tǒng)。

9、平面布置時(shí)礦井工業(yè)場地以主、副井為中心，其中輔助生產(chǎn)區(qū)由機(jī)修間、器材庫、坑木加工房組成，布置于場地中部，留有一定面積的裝卸場地，各種材料下井比較方便；生產(chǎn)及貯運(yùn)區(qū)由儲(chǔ)煤場、篩分系統(tǒng)及各產(chǎn)品煤倉組成，布置于場地東部；鍋爐房位于貯運(yùn)區(qū)內(nèi)，用煤方便，而且室外平場標(biāo)高較低，有利于凝結(jié)水的回收；變電所位于場地北部，靠近主要負(fù)荷。行政福利生活場地由辦公綜合樓、任務(wù)交待室、單身公寓、職工食堂、職工文化活動(dòng)中心、汽車庫及職工住宅樓組成，工業(yè)場地比較開闊，配以草坪、花壇等建筑小品，給人以較好的觀感。

10、紅溝煤礦現(xiàn)有一座35/6KV2×1600KVA變電所。該變電所有二回電源。一回引自紫泥泉110/35KV變電所，最大可輸送電力9000KW，為變電所主電源。另一回電源引自水泥廠電廠，為解決該變電所的第二回電源，設(shè)計(jì)將水泥廠電廠的6KV電壓升至35KV，新建一回35KVLGJ-50砼電桿架空輸電線路20.5km，該線路建成后，最大可輸送電力4950KW，可滿足供電需要。

11、工業(yè)建筑物與構(gòu)筑物盡量采用新技術(shù)、新材料、優(yōu)先選用地方性材料，結(jié)構(gòu)構(gòu)件盡可能標(biāo)準(zhǔn)化、以方便施工。（1）主井皮帶機(jī)房、篩分樓，采用鋼筋砼框架結(jié)構(gòu)，煤倉采用砼結(jié)構(gòu)、箱形基礎(chǔ)。皮帶走廊采用磚混結(jié)構(gòu)，下部結(jié)構(gòu)10m以下采用磚墻承重，10m以上采用鋼筋砼支架，礦井機(jī)修間，綜機(jī)廠房、鍋爐房采用砼排架結(jié)構(gòu)，其它用房一般采用磚混結(jié)構(gòu)。（2）辦公與煤樣室、化驗(yàn)室設(shè)計(jì)為三層聯(lián)合建筑，力求功能齊全，立面造型新穎別致，具有地方特色及民族特點(diǎn)；職工食堂除滿足一般的生產(chǎn)、生活需求外，同時(shí)考慮滿足不同民族的生活習(xí)慣，設(shè)置不同民族的服務(wù)窗口，使食堂餐館化，以滿足現(xiàn)代礦工的生活需要，礦燈房及浴室設(shè)計(jì)為聯(lián)合建筑。（3）建一棟面積為3000m2單身公寓樓，1層為職工食堂，2層為圖書室，3-5層為單身公寓；建職工住宅樓三棟，每戶65m2，總面積為9000m2。

11、為防止環(huán)境污染，環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持“三同時(shí)”原則，同時(shí)考慮防火、防爆、防塵、防雷擊、防觸電、防機(jī)械損傷和防噪等措施。

六、關(guān)注及建議

1、19號(hào)、20號(hào)、30號(hào)三層煤以及Ⅳ勘探線以西煤層均未進(jìn)行儲(chǔ)量計(jì)算，礦井在改擴(kuò)建期間應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)地質(zhì)勘探工作，提高礦井資源儲(chǔ)量及級(jí)別。

2、未做鉆孔封孔質(zhì)量檢查，在將來的生產(chǎn)過程中，應(yīng)注意防范。

3、地質(zhì)報(bào)告提供的礦井涌水量計(jì)算范圍為Ⅱ勘探線以東段，未對(duì)整個(gè)礦井開采面積進(jìn)行計(jì)算，礦井在未來開采時(shí)應(yīng)及時(shí)測定礦井正常涌水量。

4、地質(zhì)報(bào)告提供的火燒區(qū)范圍、火燒深度、火燒區(qū)積水情況不明確，礦井在未來開采時(shí)應(yīng)加強(qiáng)地質(zhì)勘查工作，探明火燒區(qū)具體情況，以便礦井未來開采時(shí)采取有針對(duì)性的防滅火和探放水措施。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐永圻.煤礦開采學(xué).中國礦業(yè)大學(xué)出版社.2004（12）

第2篇：職工食堂運(yùn)營情況報(bào)告范文

近日，省安委會(huì)和水利部都相繼下發(fā)了關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查的通知，8月30日下午，國務(wù)院安委辦召開了全國安全生產(chǎn)大檢查動(dòng)員部署視頻會(huì)議，會(huì)后，省安委會(huì)接著召開專門會(huì)議，就開展安全生產(chǎn)大檢查確保國慶期間安全穩(wěn)定工作進(jìn)行專門部署。為了認(rèn)真貫徹落實(shí)上述會(huì)議和文件精神，現(xiàn)就國慶前我省水利安全生產(chǎn)大檢查工作提出如下要求：

一、檢查目的

通過開展水利安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步貫徹落實(shí)全省安全生產(chǎn)會(huì)議精神和國務(wù)院、省政府關(guān)于開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”的要求，推進(jìn)水利“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作的深入開展，進(jìn)一步促進(jìn)各級(jí)水行政主管部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任和水利企事業(yè)單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實(shí)，推動(dòng)水利生產(chǎn)安全隱患排查治理，嚴(yán)厲打擊非法違法、違規(guī)違章行為，狠抓重點(diǎn)領(lǐng)域安全整治和安全監(jiān)管，落實(shí)各項(xiàng)水利安全生產(chǎn)措施，提高水利安全生產(chǎn)管理水平，堅(jiān)決杜絕重特大安全事故，進(jìn)一步減少較大和一般安全事故，確保水利安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

二、檢查范圍

此次安全生產(chǎn)大檢查的范圍是各類水利生產(chǎn)經(jīng)營單位、場所和設(shè)施。重點(diǎn)是水利工程建設(shè)和運(yùn)行、農(nóng)村水電、水文測驗(yàn)、水利工程勘測設(shè)計(jì)、水工機(jī)電設(shè)備、水利科研實(shí)驗(yàn)、水利旅游、后勤服務(wù)和綜合經(jīng)營等領(lǐng)域以及隱患突出、安全事故多發(fā)的地區(qū)、單位。

三、檢查主要內(nèi)容

（一）各級(jí)水行政主管部門和各水利生產(chǎn)經(jīng)營單位貫徹落實(shí)省政府和省廳關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，和水利部及省廳關(guān)于“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)部署，健全完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)水利安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、切實(shí)加強(qiáng)水利安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”等重點(diǎn)工作情況。

（二）各類水利生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理情況。安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況；安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備情況；安全生產(chǎn)責(zé)任制建立和落實(shí)情況；事故隱患排查治理和重大安全隱患掛牌督辦情況；應(yīng)急管理工作落實(shí)和應(yīng)急預(yù)案制定情況；職工（包括農(nóng)民工）安全教育培訓(xùn)和特種作業(yè)、重要崗位操作人員持證上崗以及勞動(dòng)保護(hù)用品配備使用情況；事故報(bào)告、處理和對(duì)有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任追究情況等。

（三）重點(diǎn)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作開展情況

1、水利工程建設(shè)。重點(diǎn)是加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理，落實(shí)防墜落、防垮冒倒塌措施情況。工程建設(shè)中項(xiàng)目法人、施工、監(jiān)理等單位安全責(zé)任落實(shí)和安全保障措施；施工單位安全生產(chǎn)許可證和施工管理人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)考核；在建工程應(yīng)急管理和事故應(yīng)急預(yù)案；高邊坡、地下洞室、基坑、起重設(shè)備、施工機(jī)械、模板、腳手架和油庫、炸藥庫、倉庫等危險(xiǎn)源的安全防范措施；小水電站建設(shè)、農(nóng)村水利基本建設(shè)、大型灌區(qū)節(jié)水改造等施工安全。

2、水利工程運(yùn)行。以病險(xiǎn)水庫，邊遠(yuǎn)地區(qū)中、小型水庫安全運(yùn)行為重點(diǎn)。各類水利工程尤其是水庫大壩安全責(zé)任制和水庫安全運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度；泄洪建筑物安全運(yùn)行；水庫大壩安全監(jiān)測、水雨情測報(bào)通信預(yù)警設(shè)施；水庫大壩安全管理應(yīng)急預(yù)案制定、事故轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)和救援演練；病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固安全措施、施工安排、建設(shè)管理、巡視檢查和調(diào)度運(yùn)用方案；小型水庫安全管理機(jī)構(gòu)、看護(hù)人員和日常巡查；閘門啟閉設(shè)備等水利工程設(shè)備使用和維護(hù)情況。

3、農(nóng)村水電站及配套電網(wǎng)建設(shè)和運(yùn)行。小水電工程項(xiàng)目立項(xiàng)審批手續(xù)和違規(guī)水電站清理整改；水庫電站和在建工程安全度汛措施；已建電站安全管理分類和“兩票三制”執(zhí)行情況；小水電運(yùn)營企業(yè)安全運(yùn)行；農(nóng)村水電設(shè)備檢修、試驗(yàn)和供電區(qū)安全供電情況。

4、水文測驗(yàn)。以水上、高空水文野外作業(yè)為重點(diǎn)。水文測船定期檢查、維修和消防救生設(shè)備、堵漏器材配備；流量測驗(yàn)纜道設(shè)施（塔架）安全；涉水作業(yè)安全防護(hù)和救生器具穿戴；水文測驗(yàn)危險(xiǎn)緊急情況和事故應(yīng)急救援預(yù)案；水文作業(yè)人員的安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn)。

5、水利工程勘測設(shè)計(jì)。以野外勘測、測量作業(yè)為重點(diǎn)。水利勘測設(shè)計(jì)執(zhí)行《水利部工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》（水利工程部分）和有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程規(guī)范情況；野外勘察、測量作業(yè)和設(shè)計(jì)查勘、現(xiàn)場設(shè)計(jì)配合安全防護(hù)和應(yīng)急避險(xiǎn)預(yù)案；山地災(zāi)害、水災(zāi)、火災(zāi)和有毒氣體的監(jiān)測與防治。

6、水利科研與檢驗(yàn)。水利試驗(yàn)廳（室）和儀器設(shè)備安全管理措施；大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備使用安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；有毒化學(xué)危險(xiǎn)品的安全管理和防護(hù)。

7、人員密集場所：以防范火災(zāi)、爆炸事故和防止踩踏事故為重點(diǎn)。賓館、招待所、培訓(xùn)中心、職工醫(yī)院、幼兒園、辦公場所、職工食堂、集體宿舍等人員密集場所安全措施、消防器材配備、防雷防雨措施和安全疏散及消防通道設(shè)置和事故應(yīng)急救援預(yù)案制定、演練情況。水利旅游有關(guān)審批手續(xù)和旅游安全保障制度；水利旅游安全防護(hù)設(shè)施、安全警示牌設(shè)置；旅游預(yù)測預(yù)報(bào)、游人疏導(dǎo)和安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；水上旅游設(shè)施、船舶和操作人員安全保證。

（四）按照“四不放過”原則和“依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的要求，認(rèn)真進(jìn)行事故查處，嚴(yán)格事故責(zé)任追究，舉一反三，吸取教訓(xùn)，落實(shí)整改措施情況。

（五）落實(shí)國慶60周年慶祝活動(dòng)期間安全保障措施，加強(qiáng)水利安全監(jiān)管工作情況；加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)領(lǐng)域爆炸物品、易制爆易制毒物品和重要設(shè)施的安全監(jiān)管情況；強(qiáng)化安全生產(chǎn)應(yīng)急管理，健全完善預(yù)防自然災(zāi)害引發(fā)事故工作機(jī)制，制定完善應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)應(yīng)急裝備物資的情況。

四、檢查時(shí)間及方式

9月份，各市、州水利（水務(wù)）局，廳直屬各單位，廳機(jī)關(guān)各部門組織本單位及本轄區(qū)內(nèi)水利行業(yè)的所有生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全面自查并加強(qiáng)檢查，同時(shí)對(duì)下級(jí)和歸口管理單位開展檢查情況進(jìn)行抽查。9月中下旬，我廳組織對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位開展安全生產(chǎn)督查（另行通知）。

各地區(qū)、各單位、各部門此次大檢查要采取單位自查與上級(jí)主管部門督查相結(jié)合、全面檢查與突出重點(diǎn)相結(jié)合、督促檢查與推動(dòng)整改相結(jié)合，通過形式多樣的檢查活動(dòng)，強(qiáng)化督查督辦，督促和推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營單位落實(shí)整改責(zé)任，加大整改力度，確保隱患和問題及時(shí)整改到位。

五、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。今年是國慶60周年，全省水利系統(tǒng)各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)一定要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的高度，充分認(rèn)識(shí)抓好安全生產(chǎn)大檢查的重要性和緊迫性，把大檢查作為當(dāng)前安全生產(chǎn)的重要任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實(shí)。要結(jié)合實(shí)際，制定周密的檢查方案，把檢查工作落實(shí)到每一個(gè)單位，不留空白，不留死角。主要負(fù)責(zé)人一定要親自參加、深入一線，把安全生產(chǎn)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好，堅(jiān)決防止檢查、督查工作走過場和形式主義。特別是各市、州水利（水務(wù)）局、廳安全生產(chǎn)各歸口管理單位的主要負(fù)責(zé)人要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)履行安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。一是要對(duì)本地區(qū)、被歸口管理單位如何做好國慶期間的安全生產(chǎn)工作提出明確要求；二是要對(duì)本地區(qū)、被歸口管理單位安全隱患排查整改工作進(jìn)行指導(dǎo)；三是要認(rèn)真開展督查工作。

（二）突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各地區(qū)、各單位、各部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)單位和薄弱環(huán)節(jié)的督促、檢查和指導(dǎo)，要以此次大檢查為契機(jī)，進(jìn)一步督促和指導(dǎo)各單位認(rèn)真開展安全隱患的自查整改，強(qiáng)化安全監(jiān)管。要結(jié)合病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固檢查、違規(guī)小水電站清理整改等專項(xiàng)檢查工作，做好安全隱患排查和治理工作，加大事故多發(fā)領(lǐng)域安全生產(chǎn)整治力度，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，增強(qiáng)事故防范能力，深化安全整治，全面強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。確保不發(fā)生重特大安全事故，確保人民群眾過一個(gè)平安、歡樂、祥和的國慶節(jié)。

第3篇：職工食堂運(yùn)營情況報(bào)告范文

財(cái)務(wù)部是任何一家企業(yè)都必不可少的重要職能部門,承擔(dān)著企業(yè)日常運(yùn)營中的現(xiàn)金流通和各種賬目的統(tǒng)計(jì)工作。下面就讓小編帶你去看看財(cái)務(wù)室半年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

財(cái)務(wù)室半年總結(jié)報(bào)告120____年上半年，我財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：

一、工作落實(shí)情況。

(一、)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，其中包括人事教育、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)知識(shí)、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí)，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn)，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。

(二)順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作。

上半年，我部門在人員短缺的情況下，雖工作千頭萬緒，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益。

(三) 積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個(gè)部門的事，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時(shí)進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時(shí)間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時(shí)收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金，及時(shí)使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金監(jiān)控，注意資金異常動(dòng)向，及時(shí)反饋及時(shí)報(bào)告，使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐，對(duì)安全知識(shí)以及安全意識(shí)都有顯著提高，從而保證了我行各項(xiàng)工作的安全開展，得到了上級(jí)以及各級(jí)部門的認(rèn)可。

(五) 充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支，并也初見成效。閬中是一個(gè)特殊的旅游城市，來人來客相對(duì)比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺。

二、下一步工作打算。

(1)加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。

(2) 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途，加快資金的投放與回籠，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。

(3)以人為本，努力狠抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想，解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。

(4) 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強(qiáng)部門員工技能知識(shí)、安全知識(shí)、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之，上半年的工作雖取得一定得成績，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長避短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門的工作千頭萬緒，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦，用心想事，用心謀事，用心干事，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏，我想再大的困難，我們也可以迎刃而解!

財(cái)務(wù)室半年總結(jié)報(bào)告2光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”，時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊，下面就工作計(jì)劃與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé), 按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn), 讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

五、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

六、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

財(cái)務(wù)室半年總結(jié)報(bào)告320____年____財(cái)務(wù)處認(rèn)真貫徹市局黨組各項(xiàng)決策部署，按照市局年度總體工作思路，以強(qiáng)化制度建設(shè)為抓手，狠抓制度落實(shí);以推行稅收分析、數(shù)據(jù)核查機(jī)制建立為重點(diǎn)，進(jìn)一步提升稅收分析水平;以財(cái)務(wù)信息化建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化系統(tǒng)財(cái)務(wù)和資產(chǎn)管理，努力實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理依法、科學(xué)、規(guī)范目標(biāo);以管理審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)為手段，積極探索內(nèi)部審計(jì)工作向風(fēng)險(xiǎn)防御型轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)局計(jì)財(cái)處指導(dǎo)和各處室單位的配合協(xié)作下，按照年初制訂的工作計(jì)劃和安排，深化、細(xì)化、優(yōu)化工作，現(xiàn)將半年主要工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升政治素質(zhì)和思想認(rèn)識(shí)水平

今年計(jì)財(cái)處全體干部能夠按要求認(rèn)真參加市局組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并認(rèn)真撰寫政治筆記，心得體會(huì)。重點(diǎn)從三個(gè)方面加強(qiáng)了政治理論和思想認(rèn)識(shí)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了自治區(qū)黨委及烏魯木齊市委關(guān)于貫徹學(xué)習(xí)黨的十會(huì)報(bào)告等文件精神和領(lǐng)導(dǎo)講話。結(jié)合稅務(wù)工作實(shí)際，對(duì)重大投資項(xiàng)目對(duì)區(qū)域稅收的影響，振興規(guī)劃一系列政策出臺(tái)和落實(shí)后對(duì)稅收收入的影響程度等問題進(jìn)行了認(rèn)真思考，大家解放了思想，轉(zhuǎn)變了思維，在政治上、思想上做好了充分準(zhǔn)備。

二是參加了公務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照以德才兼?zhèn)?，以德為先的?biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求和教育處室干部，工作中要不斷增強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德的水平和能力。

三是加強(qiáng)了計(jì)財(cái)工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。為了確保計(jì)財(cái)工作更加規(guī)范，高效的運(yùn)轉(zhuǎn)，針對(duì)工作的需求，制定和完善了各項(xiàng)管理制度。建立每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會(huì)制度，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，抓好處室每位干部工作計(jì)劃的工作落實(shí)，以電算化的全面應(yīng)用來提高工作效率，完成了收入進(jìn)度查詢系統(tǒng)的應(yīng)用，大大提高了工作效率和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率，減輕了基層負(fù)擔(dān)。

二、認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

(一)稅收計(jì)劃、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和票證工作

1.結(jié)合實(shí)際測算下達(dá)20____年度地方級(jí)稅收分征收單位稅收計(jì)劃建議和報(bào)告。

2.及時(shí)了解、監(jiān)督計(jì)劃的完成情況，認(rèn)真做好月份稅收計(jì)劃完成情況報(bào)告并及時(shí)上報(bào)。

3.積極落實(shí)稅收分析例會(huì)制度。

按時(shí)召集各處室及區(qū)(縣)局召開稅收分析例會(huì)，收集、匯總稅收分析例會(huì)資料。

4.認(rèn)真組織20____年稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表年度會(huì)審工作。

組織了系統(tǒng)內(nèi)9個(gè)區(qū)縣稅務(wù)局稅收會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行2012年稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表的年度會(huì)審會(huì)議;參加了全疆報(bào)表會(huì)審工作，及時(shí)準(zhǔn)確地將反映烏魯木齊市地稅稅收完成情況的報(bào)表上報(bào)自治區(qū)地稅局。

5.組織安排布置20____年全系統(tǒng)稅收統(tǒng)計(jì)的企業(yè)劃型及相關(guān)年報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作。

根據(jù)國家稅務(wù)總局的要求，年初安排布置對(duì)全系統(tǒng)納稅企業(yè)、個(gè)體工商業(yè)戶按規(guī)模進(jìn)行企業(yè)大、中、小、微型的劃分工作。為準(zhǔn)確反映我市各類企業(yè)的稅收分類情況，我們多次與區(qū)局計(jì)財(cái)處、中軟公司和烏魯木齊市國稅局溝通聯(lián)系，將自國稅取得的數(shù)據(jù)導(dǎo)入稅收征管軟件中，減輕了基層工作人員的負(fù)擔(dān)，并按規(guī)定時(shí)間將20____年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)區(qū)局。

6.進(jìn)行稅收會(huì)計(jì)檢查。

利用市地稅局稅收票證檢查的契機(jī)，5月份對(duì)8個(gè)基層單位進(jìn)行了稅收會(huì)計(jì)、“三代”稅款手續(xù)費(fèi)審核工作的檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場給予解答，并要求改正，對(duì)被檢查單位提出的問題進(jìn)行整理，結(jié)合當(dāng)下實(shí)際工作對(duì)稅收會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作流程進(jìn)行了重申，并下發(fā)。

7.按月根據(jù)各區(qū)(縣)局上報(bào)的數(shù)據(jù)報(bào)區(qū)局，稅收電旬報(bào)。

編報(bào)市局稅收收入進(jìn)度表，每月根據(jù)各區(qū)(縣)局上報(bào)的銀行對(duì)賬單與人民銀行進(jìn)行市級(jí)收入的對(duì)賬，每月對(duì)國稅代征兩稅兩費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

8.根據(jù)區(qū)局工作安排，開展了稅收調(diào)查工作，安排各區(qū)(縣)局6月份對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核。

9.擬定20____年稅收票證各項(xiàng)工作通知、安排、計(jì)劃。

10.認(rèn)真開展了20____年稅收票證檢查工作。

此次檢查對(duì)市局系統(tǒng)11個(gè)用票單位，176個(gè)持票人，貨物運(yùn)輸業(yè)代征，郵政門市代征，進(jìn)行了檢查。檢查范圍為20____年1月至20____年5月的稅收票證使用、管理和稅款繳庫情況。重點(diǎn)檢查征管系統(tǒng)票證管理中票證數(shù)據(jù)的查詢核對(duì)。對(duì)檢查單位的情況和問題進(jìn)行了通報(bào)，并監(jiān)督進(jìn)行整改。上報(bào)了20____年稅收票專項(xiàng)證檢查的報(bào)告。

針對(duì)“營改增”工作的推進(jìn)，重點(diǎn)檢查貨物運(yùn)輸業(yè)代開票情況，并要求貨物運(yùn)輸業(yè)代開工作近期要嚴(yán)格票證、手續(xù)費(fèi)等結(jié)報(bào)、繳銷、申報(bào)工作。

對(duì)檢查單位的情況和問題進(jìn)行了通報(bào)，并監(jiān)督進(jìn)行整改。上報(bào)了20____年稅收票專項(xiàng)證檢查的報(bào)告。

11.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了國家稅務(wù)總局令28號(hào)《稅收票證管理辦法》，要求各區(qū)、縣局要做好票證的盤點(diǎn)、計(jì)劃領(lǐng)用票證工作，特別要做好20____年下半年的票證領(lǐng)用計(jì)劃，已便合理的使用票證，避免造成稅收票證的浪費(fèi)。

對(duì)已停用的各類稅收票證做好清理造冊(cè)工作。

(二)稅收分析及重點(diǎn)稅源工作

每月21日給區(qū)局上報(bào)重點(diǎn)稅源企業(yè)數(shù)據(jù);上報(bào)一季度重點(diǎn)稅源企業(yè)分析報(bào)告;上報(bào)2012年全年、20____年一季度稅收高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)核查報(bào)告;上報(bào)20____年納稅大戶稅收核實(shí)數(shù)據(jù)。

(三)財(cái)務(wù)及經(jīng)費(fèi)管理工作

1.每月對(duì)本系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)報(bào)表進(jìn)行審核、匯總、考核和管理，按時(shí)上報(bào)區(qū)局。

每月審核匯總本系統(tǒng)“三代”稅款手續(xù)費(fèi)明細(xì)表、結(jié)報(bào)單，提供經(jīng)費(fèi)結(jié)余情況表。負(fù)責(zé)市本級(jí)經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，進(jìn)行賬務(wù)、報(bào)表的處理。每月完成本系統(tǒng)房改資金賬戶的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)工作。每季與財(cái)政部門對(duì)賬。

2.部門決算工作：組織召開本系統(tǒng)20____年度部門決算編報(bào)會(huì)審會(huì)議，圓滿完成了各核算單位的決算，及系統(tǒng)決算，并對(duì)20____年財(cái)務(wù)情況進(jìn)行了分析及績效評(píng)價(jià)。

參加區(qū)局部門決算會(huì)審工作。

3.根據(jù)自治區(qū)地稅局《關(guān)于做好20____年財(cái)政供給單位人員信息數(shù)據(jù)更新工作的通知》，對(duì)各預(yù)算單位2012年單位信息和人員信息變化情況，進(jìn)行了數(shù)據(jù)更新工作。

為了保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，本次報(bào)送工作采用會(huì)議形式集中編制，由各預(yù)算單位具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的財(cái)務(wù)人員參加。各單位認(rèn)真審核上報(bào)的信息，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，且與相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)保持一致，同時(shí)報(bào)送相關(guān)的文字說明，為次年的統(tǒng)計(jì)工作打好了基礎(chǔ)。

4.系統(tǒng)稅務(wù)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)籌工作。

今年我局為了進(jìn)一步加強(qiáng)我市地方稅收收入征管，適度控制稅收征管成本，增強(qiáng)統(tǒng)籌調(diào)度資金的能力，實(shí)現(xiàn)在稅收征管經(jīng)費(fèi)籌集和支出方面逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、無差別化管理的目標(biāo)，依據(jù)市財(cái)政對(duì)烏魯木齊市地稅系統(tǒng)稅收征管經(jīng)費(fèi)實(shí)行“固定基數(shù)、增長提成”的方案，在系統(tǒng)內(nèi)推行稅收征管經(jīng)費(fèi)總掛總提，統(tǒng)籌安排使用的經(jīng)費(fèi)管理辦法。這種新的經(jīng)費(fèi)管理模式的實(shí)施即有利于各區(qū)(縣)局更好的依法征稅，而非任務(wù)征稅。又有利于改變各區(qū)(縣)局之間收入不平衡的的現(xiàn)狀。更有利于基層干部專心抓收入，抓隊(duì)伍建設(shè)，集中精力投入到組織收入工作中去。

5.市局在?；尽⒊志獾那疤嵯拢ο蚧鶎觾A斜，合理統(tǒng)籌安排支出，確保經(jīng)費(fèi)收支平衡。

對(duì)15個(gè)預(yù)算單位的支出情況進(jìn)行了測算，核定了固定公用支出及人員支出。由于市局統(tǒng)籌安排使用的經(jīng)費(fèi)只占稅收征管經(jīng)費(fèi)固定基數(shù)的60%，在用于保證各區(qū)(縣)局基本固定支出的前提下，為了更好地開展各項(xiàng)稅收工作，經(jīng)費(fèi)不足部分可由各區(qū)縣財(cái)政部門按照稅收征管經(jīng)費(fèi)固定基數(shù)的40%及稅收收入的增長提成予以彌補(bǔ)，由各區(qū)縣財(cái)政部門直接撥付同級(jí)地稅部門。各區(qū)(縣)局應(yīng)加強(qiáng)稅收征管，嚴(yán)格稅源控制，應(yīng)收盡收，保障稅收收入的可持續(xù)增長，將爭取到的稅收征管經(jīng)費(fèi)由于本單位的能力建設(shè)以及為納稅人服務(wù)支出、辦公經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助等方面。

6.同時(shí)，對(duì)市局機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)服務(wù)中心、干部培訓(xùn)中心、機(jī)關(guān)工會(huì)、稽查局、第一分局上報(bào)本部門20____年預(yù)算收支情況。

通過對(duì)這六個(gè)核算部門上報(bào)的預(yù)算支出情況進(jìn)行審核，并結(jié)合歷年來實(shí)際收支，核定的預(yù)算收支情況，做到了統(tǒng)一部署、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、厲行節(jié)約，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，綜合預(yù)算，取得預(yù)期效果。

7.完成了本系統(tǒng)“小金庫”長效機(jī)制工作檔案報(bào)表報(bào)送工作。

治理“小金庫”長效機(jī)制檔案報(bào)表包括《單位開設(shè)銀行賬戶情況表》和《單位非稅收入收繳情況表》，涉及16個(gè)核算單位。清理后規(guī)范賬戶65戶，清理20____年上繳非稅收入87.69萬元。包括資產(chǎn)出租出借收入81.74萬元，資產(chǎn)處置收入5.59萬元。通過治理工作的開展，要求各單位要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)“小金庫”治理工作的思想認(rèn)識(shí)，努力克服消極思想和懈怠情緒，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極查找不足，鞏固“小金庫”專項(xiàng)治理工作成果。認(rèn)真落實(shí)治理“小金庫”長效機(jī)制的建設(shè)，從健全懲治和預(yù)防腐敗體系，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的高度，將“小金庫”治理納入日常監(jiān)督管理工作中，常抓不懈，從源頭上防范和杜絕“小金庫”問題的發(fā)生。

8.進(jìn)行了系統(tǒng)規(guī)范職工食堂管理調(diào)研工作。

落實(shí)自治區(qū)黨委巡視組對(duì)20____年系統(tǒng)存在津補(bǔ)貼發(fā)放不規(guī)范的問題整改情況的工作。

9.“三代”稅款手續(xù)費(fèi)工作。

上半年年共核撥手續(xù)費(fèi)2100萬元。

(四)基建項(xiàng)目及政府采購管理

1.完成了20____年各基層單位上報(bào)的基建計(jì)劃的收集整理、過會(huì)和批復(fù)工作，并按基建管理相關(guān)要求向自治區(qū)地稅局上報(bào)了20____年基本建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃及預(yù)算資金的申請(qǐng)。

累計(jì)申請(qǐng)基建項(xiàng)目資金700萬元。(20____年市局共上報(bào)區(qū)局新建基建項(xiàng)目兩個(gè)，分別為市地稅局檔案館和米東區(qū)地稅局職工食堂項(xiàng)目，批復(fù)6個(gè)基層單位基建項(xiàng)目8個(gè)，其中包括：1、米東區(qū)對(duì)局辦公樓進(jìn)行整體粉刷及整修。2、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)對(duì)舊辦公樓征收大廳進(jìn)行整體裝修。3、稽查局?jǐn)M對(duì)職工食堂進(jìn)行擴(kuò)建并整體裝修。4、天山區(qū)對(duì)局辦公樓的五樓、六樓進(jìn)行改造以及對(duì)解放北路稅務(wù)所改造裝修。5、縣局對(duì)局辦公樓二樓露天曬臺(tái)進(jìn)行全封閉改造。6、培訓(xùn)中心對(duì)二樓多功能廳主席臺(tái)等進(jìn)行改造重修。

市局要求各單位在接到基建批復(fù)通知后盡快組織相關(guān)人員成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、基建等有關(guān)規(guī)定，并按照政府采購相關(guān)要求進(jìn)行工程項(xiàng)目招投標(biāo)，市局計(jì)財(cái)處將對(duì)新批復(fù)的基建項(xiàng)目的開展實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。)

2.對(duì)接做好了縣地稅局甘溝鄉(xiāng)稅務(wù)所前期開工的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并組織多家單位開展了新追加的稅務(wù)所配電工程項(xiàng)目(全室內(nèi))的競價(jià)談判，目前該稅務(wù)所正處于施工階段。

同時(shí)，組織協(xié)調(diào)了甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村的援建項(xiàng)目，加緊完成設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)規(guī)劃，確定項(xiàng)目施工方案等各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

3.開展了市地稅局檔案館立項(xiàng)等各項(xiàng)資料、申請(qǐng)的前期申報(bào)工作。

4.開展了市局系統(tǒng)閑置資產(chǎn)(房產(chǎn)、土地)摸底調(diào)查工作(目前此項(xiàng)工作仍在繼續(xù))，同時(shí)推進(jìn)同國稅局資產(chǎn)置換的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。

5.下發(fā)了20____年度政府集中采購目錄和分散采購限額標(biāo)準(zhǔn)，并就20____年的政府采購工作作出了相關(guān)要求。

6.完成了20____年一季度和上半年政府采購報(bào)表的報(bào)送工作。

7.共完成了36筆政府采購申請(qǐng)的審核、批復(fù)工作，其中集中采購6筆，分散采購(自行采購)30筆(經(jīng)財(cái)政局批準(zhǔn)集中轉(zhuǎn)分散2筆)。

(五)國有資產(chǎn)管理工作

1、完成了各單位20____年資產(chǎn)占有使用權(quán)登記年檢及審核上報(bào)工作。

2、完成了各單位20____年資產(chǎn)信息報(bào)表的審核上報(bào)工作。

3、完成了基層單位上報(bào)的資產(chǎn)處置審核、核銷工作。

4、協(xié)調(diào)組織開展了市地稅系統(tǒng)資產(chǎn)盤點(diǎn)條碼設(shè)備配置工作。

(六)審計(jì)工作

1.按照區(qū)地稅局工作安排，配合自治區(qū)審計(jì)廳對(duì)我局進(jìn)行了延伸審計(jì)工作。

期間，陪同區(qū)審計(jì)廳工作人員前往市局所屬4家單位(沙區(qū)、新市區(qū)、頭區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū))實(shí)地查看，核實(shí)了應(yīng)征未征及減免稅、欠稅等數(shù)據(jù)情況。

2.陪同區(qū)審計(jì)廳工作人員前往2家企業(yè)(自治區(qū)鋼鐵運(yùn)輸公司—頭區(qū)、新疆藍(lán)天石油化學(xué)物流有限公司—沙區(qū))進(jìn)行了實(shí)地查看，核實(shí)了企業(yè)申報(bào)等情況。

3.對(duì)稅率執(zhí)行情況進(jìn)行了核實(shí)。

區(qū)審計(jì)廳工作人員通過區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)庫篩選了一些企業(yè)數(shù)據(jù)，經(jīng)市局征管處核實(shí)情況后，回復(fù)報(bào)送了核實(shí)結(jié)果。

4.配合市審計(jì)局對(duì)我局系統(tǒng)單位進(jìn)行了為期近兩個(gè)月的年度審計(jì)工作，提前安排好審計(jì)辦公場所和所需辦公用品，隨時(shí)按其要求協(xié)調(diào)所屬單位接受審計(jì)及報(bào)送有關(guān)資料，做好后勤保障工作，此項(xiàng)工作順利完成。

5.根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》的規(guī)定，按照市局人事教育處的要求，我處抽調(diào)所屬單位人員成立審計(jì)組，于20____年5月28日至30日對(duì)烏市地稅局原機(jī)關(guān)黨委副書記王哲同志和水磨溝區(qū)地稅局原黨組書記、局長桑希華同志，履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行了審計(jì)。

審計(jì)工作得到了相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的支持配合，審計(jì)組順利完成了審計(jì)工作。

(七)車輛管理、裝備工作

1.年初，根據(jù)區(qū)地稅局車輛配備管理規(guī)定，安排布置了市局系統(tǒng)各單位上報(bào)本年及下一年度的車輛購置計(jì)劃工作。

匯總后，經(jīng)市局黨組會(huì)議研究同意，分別上報(bào)了20____和20____年度車輛購置計(jì)劃的請(qǐng)示。

2.根據(jù)區(qū)地稅局核定給我局系統(tǒng)公務(wù)用車車輛編制情況，按照《自治區(qū)地稅局計(jì)劃財(cái)務(wù)處關(guān)于核定烏魯木齊市地稅局車輛編制的通知》(新地稅計(jì)財(cái)便函〔20____〕33號(hào))和《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于重新核定全區(qū)地稅系統(tǒng)公務(wù)車輛編制的通知》(新地稅函〔20____〕155號(hào))的相關(guān)規(guī)定，給我局系統(tǒng)核定公務(wù)車輛總編制247輛，其中：一般公務(wù)用車15輛，執(zhí)法執(zhí)勤用車232輛。

雖然此次重新核定車輛編制工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、時(shí)間緊、工作量大，但是接此通知后，及時(shí)統(tǒng)籌安排，領(lǐng)會(huì)文件精神，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)所屬各單位的管轄機(jī)構(gòu)數(shù)、納稅登記戶數(shù)、人員編制數(shù)等各項(xiàng)數(shù)據(jù)，對(duì)所屬各單位的現(xiàn)有車輛進(jìn)行了摸底，按照“保持存量、統(tǒng)籌安排增量”的原則，嚴(yán)格按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)核定了所屬各單位的車輛編制，經(jīng)市局研究同意按時(shí)上報(bào)了《烏魯木齊市地稅局關(guān)于核定車輛編制報(bào)告》。

3.根據(jù)《自治區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于烏魯木齊市地方稅務(wù)局公務(wù)車輛編制的批復(fù)》(新地稅函〔20____〕183號(hào))規(guī)定，及時(shí)對(duì)所屬13個(gè)單位分別下發(fā)了核定的車輛編制通知。

4.為了進(jìn)一步加強(qiáng)今后全局系統(tǒng)公務(wù)用車管理工作，不斷提高公務(wù)用車配備、使用、管理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化水平，就市局系統(tǒng)公務(wù)用車管理工作下發(fā)了《烏魯木齊市地方稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公務(wù)用車管理工作的通知》，進(jìn)一步明確了公務(wù)用車車輛的具體配置標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定和要求。

5.根據(jù)《自治區(qū)地稅局計(jì)劃財(cái)務(wù)處關(guān)于上報(bào)車輛購置計(jì)劃的通知》(新地稅計(jì)財(cái)便函〔20____〕50號(hào))要求，定編后重新上報(bào)車輛配置計(jì)劃。

接此通知后及時(shí)安排了此項(xiàng)工作，按照新定的車輛編制數(shù)，匯總了缺編的單位重新上報(bào)的車輛配置計(jì)劃，經(jīng)市局研究同意按時(shí)上報(bào)了《烏魯木齊市地稅局關(guān)于20____年車輛配置計(jì)劃的請(qǐng)示》。

6.根據(jù)區(qū)地稅局工作安排，需各單位對(duì)現(xiàn)有車輛進(jìn)行三方(控辦、車管所、單位資產(chǎn))信息核對(duì)工作。

為完成好此項(xiàng)工作，努力解決好車輛的遺留問題，及時(shí)組織召開了專題會(huì)議，安排布置所屬各單位將現(xiàn)有所有車輛進(jìn)行認(rèn)真、仔細(xì)地摸底清查，并提出了相關(guān)工作要求。

7.服裝的后續(xù)配發(fā)工作。

對(duì)系統(tǒng)13個(gè)單位，服裝配飾進(jìn)行了發(fā)放。對(duì)新增人員服裝、鞋帽、領(lǐng)章帽徽、領(lǐng)帶等發(fā)放。

三、其它方面

1.積極配合市審計(jì)局、區(qū)局督察內(nèi)審處對(duì)我局20____年稅收計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)。

2.積極準(zhǔn)備材料，按月參加市政府經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)。

3.為其它相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)的解釋使用數(shù)據(jù)共享服務(wù)工作。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)了與財(cái)政、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)與發(fā)展改革委員會(huì)、人民銀行、國稅局等部門的工作協(xié)調(diào)。

為其它相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)，做好數(shù)據(jù)的解釋使用工作。協(xié)助市財(cái)政局、市委財(cái)經(jīng)辦、市統(tǒng)計(jì)局、市委秘書處搞好稅收情況的分析。

四、存在問題及改進(jìn)措施

1、工作中的預(yù)見性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，有時(shí)有忙于應(yīng)付的現(xiàn)象，使一些工作在完成的過成中沒有深度。

2、對(duì)區(qū)、縣局業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作還需進(jìn)一步深入。

經(jīng)常下基層解決基層工作中的難題和問題。

3、要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功，提高自身素質(zhì)，不斷的向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，以適應(yīng)新的稅收征管模式的需要。

4、要進(jìn)一步增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，主動(dòng)溝通，及時(shí)匯報(bào)，工作做到早安排、早打算、早落實(shí)。

深入基層、掌握情況，及時(shí)決策。

五、下半年工作計(jì)劃及措施：

1.完成上報(bào)車輛三方(控辦、車管所、單位資產(chǎn))信息核對(duì)工作。

2.做好新的車輛登記簿的注冊(cè)登錄工作。

及時(shí)匯總上報(bào)滿足條件的報(bào)廢車輛工作。

3.對(duì)清理出的車輛遺留問題，進(jìn)行分類匯總上報(bào)，逐步解決好這些問題。

4.開展本系統(tǒng)20____年度內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況的審計(jì)工作。

對(duì)市局所屬15個(gè)財(cái)務(wù)核算單位的20____年度內(nèi)部財(cái)務(wù)收支情況實(shí)施審計(jì)，審計(jì)面達(dá)100%。具體工作為：制定審計(jì)方案、下發(fā)審計(jì)通知書、進(jìn)行實(shí)地審計(jì)、擬定審計(jì)報(bào)告底稿并分別下發(fā)被審計(jì)單位、收集各單位意見反饋、擬定審計(jì)決定并下發(fā)被審計(jì)單位，收集各單位整改情況。最后按單位分別整理裝訂完整資料。

5.繼續(xù)配合自治區(qū)地稅局和指導(dǎo)區(qū)、縣局做好稅收票證的管理工作。

嚴(yán)格執(zhí)行和遵守《稅收票證管理》的各項(xiàng)規(guī)定。對(duì)今后稅收票證領(lǐng)用、發(fā)放做到有效、及時(shí)，積極到位地為征收第一線服務(wù)。

6.繼續(xù)做好縣地稅局甘溝鄉(xiāng)稅務(wù)所和東風(fēng)村援建項(xiàng)目的各項(xiàng)施工工作。

7.繼續(xù)推進(jìn)市地稅局檔案館的前期立項(xiàng)等各項(xiàng)工作。

8.繼續(xù)推進(jìn)同國稅局資產(chǎn)置換工作。

繼續(xù)做好基層單位上報(bào)的資產(chǎn)處置審核、核銷工作。

9.繼續(xù)完成稅收調(diào)查工作總結(jié)及分析報(bào)告工作。

完成減免稅調(diào)查工作。完成稅收計(jì)會(huì)統(tǒng)人員培訓(xùn)工作

10.進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓質(zhì)量重落實(shí)。

財(cái)務(wù)室半年總結(jié)報(bào)告420____年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過學(xué)習(xí)和提高理論聯(lián)系實(shí)際,求真務(wù)實(shí)。在思想認(rèn)識(shí)上和工作能力上有了很大的提高?；仡櫼荒陙砦覀兛剖宜鞯墓ぷ?，在資金核算、日常報(bào)銷、會(huì)計(jì)監(jiān)督、各種票據(jù)的領(lǐng)取、內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)都以本單位財(cái)務(wù)工作目標(biāo)為中心，群策群力，全體財(cái)務(wù)人員擰成一股繩，發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的整體力量。全面完成了既定的工作目標(biāo)，在各方面都取得了好的成績，現(xiàn)將財(cái)務(wù)室的工作總結(jié)如下：

一、注重自身學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)的重要方式，是進(jìn)步的力量源泉。一年來我們端正學(xué)習(xí)態(tài)度，把提高自身素質(zhì)和加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)技能。深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，并貫徹落實(shí)在實(shí)際工作中，增強(qiáng)自律意識(shí)，按照“八榮八恥”的要求，樹立正確的社會(huì)主義忍辱觀，關(guān)注各級(jí)政府政治經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，領(lǐng)悟會(huì)議精神，為我站的發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

二、政策規(guī)章聯(lián)系工作實(shí)際、格盡職守。

工作中愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，按時(shí)按質(zhì)量完成本職工作，擺正自身的位置服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排，切實(shí)增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，力求精益求精。嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)法》歸集相關(guān)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格把關(guān)，精準(zhǔn)入賬，嚴(yán)格審核票據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)

報(bào)賬制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)賬工作。在審核原始憑證時(shí)對(duì)不真實(shí)、不合格、不合法的原始憑證堅(jiān)持不予報(bào)銷，保證了會(huì)計(jì)憑證的規(guī)范合理，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督作用。

三、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)于律己。

這一年里，我們嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律。不以工作上的方便謀取己利，時(shí)時(shí)以《會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范》衡量自己、約束自己，做清正廉潔、艱苦奮斗的表率，發(fā)揚(yáng)好高尚的道德風(fēng)格，以最純潔的良心支配道德行為、以勤勉的工作作風(fēng)和高度敬業(yè)的工作態(tài)度干好本職工作。

四、工作中存在的問題。

學(xué)習(xí)政策理論不夠深入，有時(shí)不能很好地站在高度，分析問題、解決問題。不能把規(guī)章更好的結(jié)合實(shí)際，工作中缺乏一定的靈活性。

五、今后努力方向。

在新的一年里，我們將深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到勤學(xué)精學(xué)。加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步提高理論水平和業(yè)務(wù)能力，不斷進(jìn)取。用科學(xué)的理論知識(shí)武裝自己，用科學(xué)的發(fā)展觀來分析問題解決問題。一如既往的遵守各種規(guī)章制度，繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。增強(qiáng)工作的預(yù)測性、創(chuàng)新性、有效性，用正確的人身觀和價(jià)值觀鼓舞自己，爭取更大進(jìn)步。

財(cái)務(wù)室半年總結(jié)報(bào)告5在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，財(cái)務(wù)科以年初制定的工作責(zé)任目標(biāo)為指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在國土資源管理工作中的作用，以服務(wù)保障、監(jiān)督管理為重點(diǎn)，順利地完成了上半年各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，現(xiàn)將工作情況及下一步工作打算匯報(bào)如下：

一、依法組織收入，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收

在“依法行政，依法理財(cái)”的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行國土資源管理部門的各項(xiàng)收費(fèi)政策，完成既定的收費(fèi)目標(biāo)，有力支持了本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，同時(shí)也為國土資源事業(yè)的健康發(fā)展提供了資金保障。

二、認(rèn)真執(zhí)行部門預(yù)算，進(jìn)一步加大部門預(yù)算的制約力

今年根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真編制了財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)把收支關(guān)，做到有預(yù)算不超支、無預(yù)算不開支，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行國庫集中支付、政府采購、公務(wù)卡報(bào)銷、大額支付上會(huì)集體決策等相關(guān)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)分析和測算，結(jié)合本單位工作開展進(jìn)度情況，按月報(bào)送用款計(jì)劃，針對(duì)項(xiàng)目資金財(cái)政批復(fù)晚的情況，積極向上爭取資金的同時(shí)，合理科學(xué)安排支出，既達(dá)到財(cái)政規(guī)定直接支付比例，又保證了項(xiàng)目資金及業(yè)務(wù)費(fèi)用的正常開支，為分局各項(xiàng)工作順利開展提供經(jīng)費(fèi)保障基礎(chǔ)上，也為本年度決算工作奠定基礎(chǔ)。認(rèn)真審核，保證合理、節(jié)約、有效地安排使用資金，全面提高了資金的使用效率，確保了國土資源工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、完成了20____年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表的編制工作。根據(jù)市財(cái)政局通知要求，本著實(shí)事求是的原則，完成了20____年的部門決算的編報(bào)，為局領(lǐng)導(dǎo)提供了2016年收入支出的真實(shí)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

四、按照市財(cái)政局要求認(rèn)真做好了本單位20____年預(yù)算公開的相關(guān)工作。根據(jù)市財(cái)政局及市局的安排和要求，完成了20____年預(yù)算公開及“三公”經(jīng)費(fèi)公開情況。

五、同各業(yè)務(wù)科室做好配合，配合土地儲(chǔ)備中心完成土地出讓金征繳工作;配合土地整理中心完成20____年度牛角村高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田項(xiàng)目決算評(píng)審工作，確保國土工作的有序開展。。

六、積極做好20____年度行政事業(yè)單位資產(chǎn)報(bào)表和產(chǎn)權(quán)登記工作，按時(shí)完成單位資產(chǎn)報(bào)表網(wǎng)上編制、審核及報(bào)送工作。

七、按照市財(cái)政局市級(jí)行政事業(yè)單位銀行賬戶規(guī)范工作的要求，規(guī)范銀行賬戶管理，積極做好銀行賬戶清理工作。

八、按時(shí)完成上半年的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，嚴(yán)格審核日常職工報(bào)銷原始憑證，加強(qiáng)對(duì)往來款的管理。按時(shí)完成賬務(wù)錄入，定期向上級(jí)部門和局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表。

下一步工作打算

一、積極配合市財(cái)政局做好20____年度政府非稅收入征繳、財(cái)政票據(jù)管理和經(jīng)費(fèi)收支檢查工作。

二、積極配合完成黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，本著量入為出、收支平衡、略有節(jié)余、勤儉辦事的原則，為做好年終財(cái)務(wù)決算打好基礎(chǔ)。按照市財(cái)政局及市局要求，認(rèn)真執(zhí)行國庫集中支付、政府采購、公務(wù)卡報(bào)銷制度等相關(guān)財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格執(zhí)行20____年度部門預(yù)算，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，努力做好機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)的開源節(jié)流的同時(shí)為分局各項(xiàng)國土資源工作順利開展提供資金保障。

四、按照上級(jí)要求結(jié)合我局實(shí)際，嚴(yán)格按照20____年預(yù)算批復(fù)，進(jìn)一步做好20____年政府采購相關(guān)工作。

第4篇：職工食堂運(yùn)營情況報(bào)告范文

述職報(bào)告必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績?yōu)橹鳎攸c(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，下面就讓小編帶你去看看酒店主管的年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

酒店主管的述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好!

轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個(gè)月了，在這幾個(gè)月的工作中要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許寶貴的東西，讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn)，不斷提高自身的做事能力。在這幾個(gè)月通過不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。

做為一名客房部5樓的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境。在新的環(huán)境中，我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下，協(xié)調(diào)左右的的角色，每天做的也是些瑣碎的工作，盡快的理順作關(guān)系投入到工作中去是我最重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)。這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要高，力求周全。本著顧客就是上帝的宗旨，我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤，這就要求我們各方面都做到最好，把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決，嚴(yán)格要求自己，為了使得到客人周到的服務(wù)，我在工作中盡可能做到：

1、在衛(wèi)生方面：

嚴(yán)格執(zhí)行查房制度，注重細(xì)節(jié)品質(zhì)，詳細(xì)記錄檢查結(jié)果，做好衛(wèi)生補(bǔ)差工作;實(shí)行客房分區(qū)域清潔責(zé)任制和超額計(jì)件制，提高員工工作熱情和工作實(shí)效;規(guī)范各項(xiàng)操作規(guī)程，穩(wěn)步提高工作效率。

2、設(shè)備設(shè)施方面：

每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實(shí)際情況，聯(lián)系工程部或外來工程人員，針對(duì)性的進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，提高客房設(shè)施設(shè)備的使用壽命和使用品質(zhì)。

3、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起。

客房部是龍泊水岸的主要?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是龍泊水岸成本費(fèi)用很高的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，號(hào)召全體員工本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。例如：每天晚上根據(jù)住客實(shí)際情況調(diào)整樓層燈光;查退房后要求拔掉取電卡，關(guān)閉空調(diào);房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，會(huì)為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費(fèi)。

4、針對(duì)樓層服務(wù)班員工年齡偏大，用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，使用標(biāo)準(zhǔn)的崗位服務(wù)用語規(guī)范進(jìn)行情景模擬演練;

每天對(duì)樓層燈光，空調(diào)及夜床進(jìn)行抽查。發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學(xué)的員工，將存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。讓員工切實(shí)的感受到培訓(xùn)對(duì)日常工作的重要性及實(shí)用性。

5、人員管理方面：

秉公辦事，堅(jiān)持原則，堅(jiān)信“服務(wù)無小事”，對(duì)于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，按部門制度處理，決不手軟;關(guān)愛員工，把員工當(dāng)成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

在今后的工作中：

一、配合部門經(jīng)理完成部門各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。從服務(wù)技能到各崗位的基礎(chǔ)流程，結(jié)合實(shí)際工作給員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核。

三、通過培訓(xùn)工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度，確保衛(wèi)生、服務(wù)工作不出問題。

五、利用休息時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足：

1、房間衛(wèi)生有待進(jìn)一步提高。

2、崗位的服務(wù)用語有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、服務(wù)人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平參差不齊，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

針對(duì)以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化員工的服務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)。

2、加強(qiáng)管理人員的隊(duì)伍建設(shè)工作，對(duì)管理人員進(jìn)行月度考核、季中中評(píng)比、優(yōu)勝劣汰。

3、加強(qiáng)監(jiān)管力度，實(shí)行實(shí)名保管制度，每月進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)出現(xiàn)的問題追究相關(guān)責(zé)任人。

4、加強(qiáng)與PA的溝通協(xié)調(diào)，加大客房地毯、地板的維護(hù)保養(yǎng)工作，以上是本人對(duì)部門工作的總結(jié)與計(jì)劃，部門的不足與改進(jìn)。

在今后的工作中，我們對(duì)顧客要體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗(yàn)還較少，前面還有很多東西要等著我學(xué)習(xí)，也難免出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實(shí)地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅(jiān)信靠運(yùn)氣不如靠實(shí)力說話。

總之，我平時(shí)工作的順利開展與龍泊水岸領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，龍泊水岸就是個(gè)大家庭，成績是靠大家努力得來的，在今后的工作中，我一定會(huì)全力以赴，和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻(xiàn)自己最大的力量。

最后衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，指導(dǎo)監(jiān)督以及幫助。我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績克服不足，以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起：勤奮工作，開拓創(chuàng)新，為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

酒店主管的述職報(bào)告2尊敬的集團(tuán)考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

我是今年4月份加入___這個(gè)大庭的，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報(bào)。

一、端正態(tài)度，積極融入集體大庭。

我來___度假村之前，是在句容___風(fēng)景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整，我的山莊停辦了。來到___度假村以后，我認(rèn)識(shí)到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟(jì)效益，也要講究社會(huì)效益，是有著很強(qiáng)的紀(jì)律性要求的。我自覺把自己融入到___度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)化的洗禮，嚴(yán)守紀(jì)律，從不遲到，把自己的能力奉獻(xiàn)在崗位，奉獻(xiàn)給公司。

二、認(rèn)真工作，努力創(chuàng)新，不斷提高工作業(yè)績。

接手工作后，我了解現(xiàn)狀，一直深入一線，把崗位設(shè)在一線。當(dāng)時(shí)，我們___度假村的餐飲在消費(fèi)者口中是沒有好評(píng)，一是口味差，二是上菜速度慢。

針對(duì)第一個(gè)題，我充分認(rèn)識(shí)到：一個(gè)酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠(yuǎn)。離開了會(huì)務(wù)團(tuán)隊(duì)，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險(xiǎn)的信號(hào)。認(rèn)識(shí)到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面，盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導(dǎo)廚師按照當(dāng)?shù)乜腿说目谖兑?，烹制出適合市場需求的菜肴。為了適應(yīng)市場要求，改變廚師的烹飪習(xí)慣，我加強(qiáng)培訓(xùn)，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領(lǐng)廚師外出學(xué)習(xí)，嘗嘗當(dāng)?shù)刂频甑牟穗?。引進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣恕＝?jīng)過一段時(shí)間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。

針對(duì)第二個(gè)上菜慢的題，我要求餐廳與后廚加強(qiáng)配合，打好時(shí)間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強(qiáng)溝通，菜單中有些耗費(fèi)時(shí)間的菜就盡量不開，減少不必要的麻煩。經(jīng)過改進(jìn)，上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長溝通，根據(jù)季節(jié)的變化，及時(shí)推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預(yù)算，超預(yù)算完成11。4萬，相比去年同期增加42萬。預(yù)計(jì)到年底可以比去年同期增加50多萬。

在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點(diǎn)。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進(jìn)___度假村，就像走進(jìn)大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應(yīng)，還有應(yīng)時(shí)鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。下半年，我花費(fèi)時(shí)間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間，及時(shí)抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應(yīng)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工不分，為度假村整體利益努力工作

三、我自覺把個(gè)人的長處與度假村的發(fā)展結(jié)合在一起，超前思考，長遠(yuǎn)著手。

我覺得我們___度假村應(yīng)該立足長遠(yuǎn)，把自己定位提高，做一個(gè)在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務(wù)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我要求拉開服務(wù)檔次，把進(jìn)包箱的客人定在人均消費(fèi)100元，把一些菜肴的價(jià)格與高端酒店接軌。實(shí)踐證明，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長，在網(wǎng)上寫章、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽(yù)度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關(guān)系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。句容當(dāng)?shù)卣⑵笫聵I(yè)單位的老朋友、老領(lǐng)導(dǎo)也來消費(fèi)。比如：江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，句容交通局、句容宣傳部、句容江西戰(zhàn)友聚會(huì)、喜慶宴會(huì)等等。

我還發(fā)揮地方熟人多的優(yōu)勢，幫助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決工作上的某些困難，比如協(xié)調(diào)與環(huán)保局、公安局等部門的關(guān)系。

四、廉潔清正，堅(jiān)守職業(yè)道德。

我在工作中嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，清正廉潔。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。不斷增強(qiáng)自律意識(shí)，提高自身思想修養(yǎng)，與上級(jí)保持一致，以此端正工作作風(fēng)、生活作風(fēng)。

二是正確對(duì)待權(quán)力，認(rèn)真履行好職責(zé)。切實(shí)履行好自己工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，從不違反廉政規(guī)定和制度的行為。在公務(wù)活動(dòng)中以及由本人經(jīng)手的事務(wù)中，一律先請(qǐng)示后操作，本人不自作主張。堅(jiān)決做好總經(jīng)理的助手，工作做到位，但絕不越位、錯(cuò)位。

五、籌劃明年，強(qiáng)化自我提升，為把___度假村打造成五星級(jí)酒店而努力奮斗。

20__年，我初來乍到，一定有很多毛病，領(lǐng)導(dǎo)與同事們都原諒了我。在20__年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出要做五星級(jí)酒店的要求，我對(duì)照要求，覺得自己離工作的要求還是有很大差距的，很多酒店的規(guī)矩不能達(dá)到。在分管的工作中，餐飲與市場要求仍然有很大差距，還要繼續(xù)盡心盡力，改進(jìn)方法，提高烹飪水平，加強(qiáng)成本控制，降低支出，提高利潤，竭盡全力打造江南的美食中心。

圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構(gòu)想，我明年的設(shè)想是：

第一是追求上有高度。

古人說“法乎其上，得乎其中”。我們必須樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，具備巔峰意識(shí)，胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)旗下的度假村，我們一定要爭創(chuàng)一流，勇立潮頭。___度假村位于茅山腳下，雖然距離南京半個(gè)小時(shí)，距離上海三個(gè)小時(shí)路程，但是我并不認(rèn)為我們沒有競爭優(yōu)勢，相反，我們的偏遠(yuǎn)可以轉(zhuǎn)化成為我們的環(huán)境優(yōu)勢。我們遠(yuǎn)離大都市，反而擁有無污染的純凈。我們擁有自己的菜園，也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊(duì)伍，我們擁有集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的傾力支持。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食!我有這樣的信心，也有這樣的能力。自信人生二百年，會(huì)當(dāng)水擊三千里。向天再借五百年，打造魅力___。朝著這樣的目標(biāo)奮進(jìn)，即使結(jié)果沒有達(dá)到如期愿望，但我們努力了，奮斗了，我就無怨無悔。而且我相信：我們的結(jié)果也應(yīng)該是八，九不離十。我們能夠而且一定能夠達(dá)到目標(biāo)!

第二，研發(fā)上要有深度。

做餐飲工作也是藝術(shù)創(chuàng)造。自古以來，烹飪是高深的學(xué)，絕對(duì)不是簡單果腹的低層次勞動(dòng)。我們句容北臨長江，南接天目，山清水秀，物產(chǎn)豐富。南北交匯的地理位置，決定了她的飲食化是南北相融，既有淮揚(yáng)菜明麗清新的特點(diǎn)，又有徽菜重油重色的濃郁風(fēng)格。句容地方菜原汁原味，實(shí)實(shí)在在，清爽味美，深得南京人，鎮(zhèn)江人，經(jīng)及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們___有配備充足的粵菜廚師，有經(jīng)驗(yàn)豐富的本地人指導(dǎo)，如此強(qiáng)大的一支隊(duì)伍，應(yīng)該注重菜肴的開發(fā)與研究，用粵菜廚師的烹飪技藝，做句容優(yōu)質(zhì)的食材，在化上深加挖掘，爭取研發(fā)出句容風(fēng)格的地方特色菜肴，引領(lǐng)句容美食化，形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠(yuǎn)景目標(biāo)是做句容美食的標(biāo)準(zhǔn)制訂者，甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司，在華東旅游市場上占據(jù)一席地位，形成“句容美食甲江南，最好還在___”的市場口碑。

第三，市場營銷上要有廣度。

我們做餐飲的，不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年，我們還要走出去，廣辟市場，全方位，多角度，誠邀天下客。既要做高端客戶的生意，也不忽略低端客人;既要做團(tuán)隊(duì)的大單業(yè)務(wù)，也要做零散的小本生意;既要面向都市客人，也要緊盯本地食客。商務(wù)宴，婚慶宴，生日宴，聚會(huì)宴，一個(gè)不少統(tǒng)統(tǒng)接。城里客，農(nóng)村客，富貴客，平民客，都是上賓全是客。

明年還要加強(qiáng)服務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)與管理，加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高服務(wù)員的操作技能，力爭帶出一支業(yè)務(wù)精湛、舉止大方、行動(dòng)干練的服務(wù)員隊(duì)伍。在園林工作中，20__年力爭改進(jìn)種植園藝，在水產(chǎn)養(yǎng)殖上下大力氣，力求突破，提高產(chǎn)出，扭虧為盈。

與人相處，是種緣分。能夠在集團(tuán)給予我的平臺(tái)上大展身手，是我的'榮幸。針對(duì)明年集團(tuán)下達(dá)給我們度假村的任務(wù)指標(biāo)，我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔(dān)了750多萬，每天要做到2萬多。與以前相比，這數(shù)字很恐怖，但與市場相比，與集團(tuán)的投入相比，這數(shù)字又很渺小。我們一定要將壓力變成動(dòng)力，分解任務(wù)，細(xì)化指標(biāo)，旺季多做活，淡季找活做，周周有任務(wù)，天天不踏空，力爭在20__年打一場漂亮的餐飲翻身仗!要么不做，要做就要做到最好!要做就要做成一流!讓中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)、讓___度假村成為句容大地上一塊奪目耀眼的金字招牌!

在告別過去，接未來的征程中，我一定進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平，為___度假村的美好明天奉獻(xiàn)自己全部的熱情與才干!

謝謝大家!

酒店主管的述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很榮幸能在這里向酒店領(lǐng)導(dǎo)各位同事匯報(bào)我今年以來的工作，說句實(shí)話，我此刻心情非常矛盾與復(fù)雜，為什么這樣說?因?yàn)槲伊私饩频陫蕵凡坑羞^輝煌的一頁，同時(shí)也目睹了現(xiàn)在經(jīng)營上的舉步為艱，經(jīng)營數(shù)據(jù)來說與去年相比較下降。實(shí)際上娛樂部，開始我就感到經(jīng)營環(huán)境的困難，通過對(duì)外市場模式調(diào)查和部門內(nèi)部情況的分析，在今年主要做了以下工作：

一、尋找機(jī)遇找賣點(diǎn)。

作為酒店的經(jīng)營目標(biāo)之一，如何提高部門收入，特色經(jīng)營項(xiàng)目今年的外圍環(huán)境竟緊張，我們通過細(xì)致的市場調(diào)查，取他人之長補(bǔ)己之短，利用酒店的品牌打造屬于自己的經(jīng)營特色。

1、在環(huán)境不好情況下，推出泰式足浴為亮點(diǎn)，推銷足浴卡，增加回頭客。

2、對(duì)足浴市場進(jìn)行摸底調(diào)查，周邊幾乎走遍，發(fā)現(xiàn)足浴用的毛巾干洗后衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)，容易引起感染，改換為一次性毛巾，洗一條毛巾的費(fèi)用是3。

6元，一次性毛巾1。6元。衛(wèi)生提高，成本降低。

二、加大管理，提升服務(wù)(分4點(diǎn))

大家都明白，娛樂的管理是酒店最敏感的，有他的特殊性和政策邊緣性，如管理跟不上，其他就無從談起。

1、首先在工作中以身作則，從自己做起，我要求下屬做到的自己先做到，對(duì)自己提示的要求，是不計(jì)較個(gè)人得失，做到，做好不向上請(qǐng)功，當(dāng)然你們都有突出的一面，

2、制度管人，部門按崗位，對(duì)區(qū)域所發(fā)生的問題責(zé)任到當(dāng)事人。

3、加強(qiáng)檢查，部門經(jīng)營狀況不穩(wěn)定，員工積極性不高，閑時(shí)就懶散，部門針對(duì)這一情況每周不定期的檢查，每周二下午的部門針對(duì)性的總結(jié)。

4、提高管理水平與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)是酒店的生命。

好的服務(wù)是高水平管理得來的，每周進(jìn)行管理骨干的會(huì)議，對(duì)服務(wù)案例進(jìn)行探討，對(duì)酒店投訴進(jìn)行分析，并針對(duì)性加以總結(jié)。

5、必須一切行動(dòng)同從指揮，嚴(yán)格執(zhí)行保密手冊(cè)，客戶資料，營運(yùn)知識(shí)。

三、節(jié)能降耗，確保安全。(分4點(diǎn))

1、嚴(yán)格執(zhí)行布草報(bào)廢成本，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

2、對(duì)經(jīng)營區(qū)域，水，電，空調(diào)的使用，做了明確的規(guī)定，各區(qū)域人走人關(guān)燈，電器斷電。

3、針對(duì)物品的領(lǐng)用與易耗品，指定人專負(fù)責(zé)，統(tǒng)一開單領(lǐng)用。

同時(shí)對(duì)報(bào)計(jì)劃的領(lǐng)用品嚴(yán)格控制使用。

4、積極主動(dòng)的與執(zhí)能部門保持聯(lián)系，確保經(jīng)營安全信息暢通。

四、通過一年的工作，本人還有許多不足之處(分四點(diǎn))

1、市場信息把握不準(zhǔn)，沒有挖掘特色強(qiáng)的經(jīng)營項(xiàng)目。

2、經(jīng)營膽量不夠強(qiáng)，對(duì)走政策擦邊項(xiàng)目把握不穩(wěn)。

3、管理魄力有待加強(qiáng)。

五、對(duì)今年的經(jīng)營和管理構(gòu)思

1、努力打造，借鑒市場方向創(chuàng)建特色品牌項(xiàng)目。

2、加大管理人員和骨干培養(yǎng)，保證服務(wù)的個(gè)性化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工群體，管理機(jī)智靈活化。

3、下步將組建娛樂營削隊(duì)伍，征求金點(diǎn)子，提高營銷人員的工作積極性，對(duì)酒店娛樂提成從新計(jì)劃方案，全員銷售。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，非常感謝你們的過去一年對(duì)我工作給予的關(guān)心指導(dǎo)與幫助。我將遵照酒店領(lǐng)導(dǎo)，以營銷為龍頭，以管理為基礎(chǔ)，以服務(wù)為保障的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，把握市場，帶領(lǐng)部門全體努力把部門經(jīng)營管理服務(wù)水平推上一個(gè)新臺(tái)階，力爭完成下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)。

酒店主管的述職報(bào)告420__年是我任酒店經(jīng)理的第二個(gè)年頭，雖然一路走來很辛勞，但我仍然感到由衷的欣慰，因?yàn)橐环莞乓环菔斋@，我的付出有了收獲，我的努力有了回報(bào)。兩年來，我以酒店為家，兢兢業(yè)業(yè)，與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn)，讓酒店經(jīng)營管理穩(wěn)步前進(jìn)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，員工薪水進(jìn)一步提高，酒店硬件設(shè)施逐步改進(jìn)，服務(wù)功能不斷完善，酒店知名度和美譽(yù)度得以提升，綜合經(jīng)營環(huán)境得到較大改善，20__年，酒店經(jīng)濟(jì)效益顯著。

一、工作情況

(一)在酒店經(jīng)營方面：

1、經(jīng)營收入方面，20__年度經(jīng)營收入1240萬元，超額完成20__年度800的目標(biāo)任務(wù);

超出20__年經(jīng)營收入440萬元。

(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞：

1、對(duì)各部門及班組推行績效管理。

由于經(jīng)營當(dāng)中存在溝通上的問題，績效的真正功效只發(fā)揮了一部分，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)較薄弱，所以績效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致，通過強(qiáng)化思想管理，基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門工作質(zhì)量方面得到了改善，促使管理層關(guān)注業(yè)績。2、通過自主管理，調(diào)整了管理方向，打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最佳環(huán)境單位。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限，在新的一年里，我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高，并竭力為酒店努力奮斗”。

3、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目：在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，不斷完善酒店制度，制定細(xì)化工作流程;

但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營與管理上的不足，在20__年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治。

4、做好政務(wù)接待，樹立行業(yè)品牌形象。

20__年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會(huì)議及各種培訓(xùn)會(huì)議會(huì)等，創(chuàng)建店以來最高規(guī)格，全年接待量最多的一年，全年承接大小會(huì)議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場跟蹤，未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故，尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議工作中受到客人表揚(yáng)和認(rèn)可。酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營管理，注重品牌形象建設(shè)，在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門的認(rèn)可，對(duì)尚不完善的工作，我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究，在新的一年里做出新的成績。

二、工作中存在的主要問題與不足：

酒店經(jīng)營管理方面：

1、由于酒店在20__年正式接手投向市場，初期經(jīng)營成本大，對(duì)酒店凈利潤指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方，酒店的成本控制也是今后工作的重點(diǎn)。

2、酒店人力資源的匱乏，經(jīng)營部門人手短缺，經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗，管理工作放松跟進(jìn)，日常服務(wù)細(xì)節(jié)問題經(jīng)常出現(xiàn)問題。

3、酒店各部門一線員工的流動(dòng)性相比較大，優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難，受酒店體制所限，減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。

三、20__年任職想法：

1、明確市場定位，提高銷售收入：

根據(jù)酒店經(jīng)營制定合理的經(jīng)營思路，準(zhǔn)確地把握市場變化和需求，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用，利用自身優(yōu)勢，突出酒店的特色，使酒店在中、高端消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展到高端消費(fèi)群的范疇，建立了一部分相對(duì)固定的消費(fèi)群體，確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。

(1)提高現(xiàn)有銷售人員銷售理念，擴(kuò)展銷售新思路，進(jìn)一步挖掘酒店客源市場，為更好的展開酒店全員銷售工作奠定了基礎(chǔ)。

(2)市場的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場宣傳力度，通過各種宣傳方式，對(duì)酒店進(jìn)行營銷推廣，以增加酒店的知名度。

(3)餐飲銷售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種，按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜，規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型”具體的菜品，同時(shí)通過舉辦各種營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。

(4)集中精力，全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、策劃及銷售工作，通過全員的努力銷售，節(jié)日銷售業(yè)績?yōu)榫频陮砹丝捎^的收入。

2、提高中層人員管理水平，加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作：

堅(jiān)持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位，通過對(duì)員工采取集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等培訓(xùn)方式，使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作，了解酒店的實(shí)際運(yùn)營情況，遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度，讓每位員工都明確意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及節(jié)能降耗工作在酒店運(yùn)營過程中的重要性，并將此落實(shí)到實(shí)際工作中。并加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn)，讓員工在對(duì)客服務(wù)中提高服務(wù)質(zhì)量，樹立酒店形象，體現(xiàn)酒店企業(yè)文化。

3、安全管理工作常抓不懈，保證酒店正常運(yùn)行：

安全生產(chǎn)，始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置和人員不足的情況下：

(1)對(duì)員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的安全消防知識(shí)培訓(xùn)，提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;

(2)對(duì)加強(qiáng)對(duì)酒店安全巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;

(3)對(duì)全員進(jìn)行了安全知識(shí)考核，提高了職工的安全意識(shí)，做到警鐘長鳴。

4、關(guān)愛員工，做好后勤保障工作，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：

既要提高員工素質(zhì)，又要關(guān)心員工疾苦，為員工辦實(shí)事，認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新花樣的同時(shí)，保證菜譜的營養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對(duì)員工浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度，給員工一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境，使他們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時(shí)，安排酒店組織豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活，陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了酒店精神，展現(xiàn)了酒店風(fēng)貌，營造了一種輕松和諧向上的酒店文化氛圍。

以上是本人20__年度的述職報(bào)告，在迎接挑戰(zhàn)的20__年工作中，我將與全體員工一道，同心協(xié)力，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚望，我會(huì)以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)，取得更好的成績。

酒店主管的述職報(bào)告5我是餐飲部經(jīng)理，20__年3月17日榮幸加入圣水長江大酒店，在此工作期間，有豐收后的喜悅，也有學(xué)到新管理知識(shí)的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾，在入職后的四個(gè)月中，酒店各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的賞識(shí)、培養(yǎng)與寬容，使自己為人處事上改變了很多，也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此我真誠地向大家說一聲謝謝。現(xiàn)將本季度工作述職如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督指導(dǎo)：

一、工作中回顧與總結(jié)

1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急，3月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。

一時(shí)間前廳服務(wù)員缺編很多，服務(wù)不到位，引起客人投訴。在李總領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選，這樣進(jìn)來的員工比較穩(wěn)定，不容易流失，解決了餐飲部的人荒之急。同時(shí)針對(duì)前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒有從事過酒店服務(wù)的情況，我號(hào)召部分管理人員對(duì)新入職員工進(jìn)行針對(duì)性的模擬演習(xí)、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，使他們?cè)诙虝r(shí)間上崗，達(dá)到了使餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)的目的

2、加強(qiáng)前廳與后廚溝通與協(xié)調(diào)。

首先要求前廳人員必須熟悉自己的職責(zé)、流程。晚市就餐人員較多，需要前廳、后廚緊密協(xié)作、相互配合。在我和行政總廚的努力和支持下，前廳、后廚不論是客人的信息反饋，還是菜品出現(xiàn)失誤時(shí)，都能在第一時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理與反饋，員工與員工之間也形成自覺配合默契、互相幫助。

3、針對(duì)前期制度不夠完善，沒有定崗定編，細(xì)節(jié)管理不夠完美的情況，在4月，我針對(duì)各崗位的具體情況，進(jìn)行定崗管理，明確各崗位職責(zé)，使資產(chǎn)、衛(wèi)生、服務(wù)工作責(zé)任到人，做到了資產(chǎn)專人管理、電費(fèi)和通訊費(fèi)的降低。

使前廳的管理又提升了一個(gè)新臺(tái)階。

二、收獲與不足：

這四個(gè)月最大的收獲是李總對(duì)店管理知識(shí)全面灌輸，如何細(xì)節(jié)管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì)。使我在綜合管理能力方面有了更進(jìn)一步的提高，對(duì)以后作有了更明確的目標(biāo)。

不足之處是：

在平時(shí)的工作中不善總結(jié)，并且在細(xì)化管理及對(duì)員工培訓(xùn)上力度不夠，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);因我本人入職時(shí)間較短，對(duì)維系客戶方面做得不夠完善，使協(xié)議單位上客率較低。，這都需要我在工作上加強(qiáng)改進(jìn);我個(gè)人最大的期望就是得到學(xué)習(xí)和指導(dǎo)

三、下半年工作展望

七月份：搞好環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、嚴(yán)防夏季食物中毒。

八八月份：餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓(xùn)，和新菜品的推出。

九月份：做好婚宴預(yù)訂及接待，銷售中秋月餅。

十月份：十一長假的員工安排及婚宴接待，中秋節(jié)大閘蟹推出。

十一月份：各種資料匯總、收集、年終總結(jié)的準(zhǔn)備，年度資產(chǎn)盤存和復(fù)查。

十二月份：圣誕節(jié)及新年年夜飯的營銷接待及各種文字資料的上交。

第5篇：職工食堂運(yùn)營情況報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：信息化技術(shù)；華僑；歷史博物館

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2014）07-1620-04

博物館是一個(gè)國家文明發(fā)展的重要標(biāo)志，當(dāng)今世界博物館的發(fā)展趨勢說明，現(xiàn)代博物館不再是簡單的藏品標(biāo)本的收藏、展示、研究機(jī)構(gòu)，而是面向社會(huì)、服務(wù)于公眾的文化教育機(jī)構(gòu)和信息資料咨詢機(jī)構(gòu)。因此，信息化建設(shè)必將為博物館未來的發(fā)展帶來新的機(jī)遇。中國華僑歷史博物館是中國僑聯(lián)第一屆主席陳嘉庚先生1960年提出建設(shè)并捐款50萬人民幣，經(jīng)歷過中國僑聯(lián)幾屆領(lǐng)導(dǎo)努力，現(xiàn)在基礎(chǔ)建設(shè)幾乎完成，如何把中國華僑歷史博物館建設(shè)成為國際領(lǐng)先的一流博物館，信息化建設(shè)更為主要。該文主要介紹信息化技術(shù)在華僑博物館應(yīng)用。

1 博物館與信息化

1.1 博物館概念

博物館是一個(gè)不追求營利的、為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的、向公眾開放的永久性機(jī)構(gòu)，為研究、教育和欣賞的目的，對(duì)人類和人類環(huán)境的見證物進(jìn)行搜集、保存、研究、傳播和展覽。

在我國博物館是文物和標(biāo)本的主要收藏機(jī)構(gòu)、宣傳教育機(jī)構(gòu)和科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，是我國社會(huì)主義科學(xué)文化事業(yè)的重要組成部分。博物館通過征集收藏文物、標(biāo)本，進(jìn)行科學(xué)研究，舉辦陳列展覽，傳播歷史和科學(xué)文化知識(shí)，對(duì)人民群眾進(jìn)行愛國主義教育和社會(huì)主義教育，為提高全民族的科學(xué)文化水平，為我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

1.2 信息化概念

“信息”（Information）是指人類社會(huì)和自然界所產(chǎn)生的各類有用符號(hào)（資源），“信息化”（Informatization）一詞，是指對(duì)這些符號(hào)的通過技術(shù)手段所進(jìn)行的收集、整理、加工、保存、傳播、利用，目前而言主要利用的技術(shù)為計(jì)算機(jī)及其相關(guān)技術(shù)。我們可以理解信息化是充分利用信息技術(shù)，開發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。它也是一個(gè)國家地區(qū)計(jì)算機(jī)、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化過程。

1.3 信息化與博物館

博物館信息化工作是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，從博物館的資源到服務(wù)以及各項(xiàng)工作之間充分交互的處理過程，是對(duì)博物館利用資源實(shí)現(xiàn)服務(wù)以及使服務(wù)更加深入、資源的利用更加合理的總體方法的稱謂；在博物館中，數(shù)字化是指在博物館一些單項(xiàng)具體工作中利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)處理的過程，是對(duì)博物館資源利用的具體手段的稱謂。需要指出的是，信息化和數(shù)字化兩個(gè)概念在這里是不可分的，是不對(duì)立的，是總體規(guī)劃與有機(jī)關(guān)聯(lián)的若干數(shù)字化手段的集合，共同構(gòu)成了博物館的信息化。

博物館信息化也就是數(shù)字化建設(shè)分以下幾點(diǎn)：

1）博物館信息化是指通過網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代科技手段，對(duì)博物館信息資源進(jìn)行充分利用，不斷使博物館收藏、研究、陳列、宣傳、管理和服務(wù)等的效率和水平進(jìn)一步提高的過程。

在博物館的收藏、研究、陳列、宣傳和管理活動(dòng)中，現(xiàn)代數(shù)字及信息技術(shù)的使用，都是博物館數(shù)字化建設(shè)的組成部分。博物館數(shù)字化需要多種技術(shù)的支撐。博物館數(shù)字化所涉及的技術(shù)主要有：計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)和自動(dòng)控制技術(shù)等。

2）博物館信息化，由低到高，可以分為五點(diǎn)：

① 博物館技術(shù)的自動(dòng)化，主要是指以自動(dòng)控制系統(tǒng)等信息化。包括：建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)；通訊自動(dòng)化系統(tǒng)；火災(zāi)報(bào)警與消防連動(dòng)自動(dòng)化系統(tǒng)；安全防范自動(dòng)化系統(tǒng)；陳列中的感應(yīng)互動(dòng)系統(tǒng)。

② 數(shù)據(jù)處理的信息化，即將博物館的文物藏品和管理數(shù)據(jù)通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)字化處理，建立電子數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享。

③ 管理和辦公的信息化，即在上述兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行博物館信息化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并逐步開發(fā)使用信息資源，建立整個(gè)博物館的管理信息系統(tǒng)（MIS）。

④ 博物館陳列、藏品、研究和管理一體化的數(shù)字化，即將征集、設(shè)計(jì)、布展、研究等過程的物流、資金流、信息流以及設(shè)備、能源、人力資源等整合起來，實(shí)施ERP和Intranet，使博物館內(nèi)部數(shù)字化達(dá)到一個(gè)新的高度。

⑤ 博物館數(shù)字化由內(nèi)向外擴(kuò)展。整合博物館的各種資源，利用博物館內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將內(nèi)部的實(shí)體陳列與互聯(lián)網(wǎng)虛擬陳列結(jié)合起來，向社會(huì)公眾展示和宣傳博物館，更大范圍實(shí)現(xiàn)內(nèi)外信息交換和資源共享。

2 中國華僑博物館信息化建設(shè)主要內(nèi)容

華僑歷史博物館信息化建設(shè)主要包括以下幾點(diǎn)：

2.1綜合布線

華僑歷史博物館綜合布線涵蓋以下幾個(gè)部分：

1）涉及網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以及各類計(jì)算機(jī)外部設(shè)備等

2）涉及傳統(tǒng)通信系統(tǒng)

3）涉及通過計(jì)算機(jī)控制的智能化和安全防范系統(tǒng)

4）為博物館智能化提供基礎(chǔ)，同時(shí)綜合布線系統(tǒng)要求達(dá)到以下功能：

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)覆蓋整個(gè)博物館的公共區(qū)域及展區(qū)和走廊；

綜合無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將覆蓋整個(gè)博物館的公共區(qū)域及展區(qū)和走廊

網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)具體用途配置，各個(gè)級(jí)別不同性能的設(shè)備，還可以提供靈活的系統(tǒng)更新和布展區(qū)的移動(dòng)應(yīng)用，同時(shí)還可以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的擴(kuò)展和調(diào)整。

傳輸系統(tǒng)配置內(nèi)外網(wǎng)主干為10G光纖，配線架到信息點(diǎn)為六類雙絞線；內(nèi)網(wǎng)1G到信息點(diǎn)；外網(wǎng)進(jìn)線為雙100M-1G線路；配線架到無線、有線信息點(diǎn)為六類雙絞線，外網(wǎng)1G到信息點(diǎn)；

⑤ 信息中心到配線設(shè)備間采用雙核心10G鏈路，交換機(jī)椎疊采用1G光口。

5）無線系統(tǒng)布線

綜合無線覆蓋系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)無線信號(hào)從400兆到2500兆赫茲頻率范圍全覆蓋。全面連續(xù)覆蓋2G（GSM、CDMA），3G（WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA），WLAN，數(shù)字集群、對(duì)講、尋呼、消防警報(bào)等所有頻段的無線應(yīng)用。

2.2內(nèi)網(wǎng)

博物館內(nèi)人員使用的為內(nèi)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，數(shù)據(jù)錄入，有多個(gè)子網(wǎng)（小局域網(wǎng)，如展陳部、藏品部、網(wǎng)絡(luò)部、辦公室、研究室等），各子網(wǎng)內(nèi)的計(jì)算機(jī)可通過授權(quán)和密碼訪問其他子網(wǎng)計(jì)算機(jī)或服務(wù)器，沒有授權(quán)和密碼的計(jì)算機(jī)無法訪問其他子網(wǎng)（通過網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)現(xiàn)），內(nèi)網(wǎng)中計(jì)算機(jī)訪問互聯(lián)網(wǎng)必須通過WEB服務(wù)器、防火墻、路由器來實(shí)現(xiàn)，以保證內(nèi)網(wǎng)不受侵害，對(duì)保密性要求較高的子網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，原則上不允許登錄互聯(lián)網(wǎng)，登錄互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)器必須獨(dú)立在子網(wǎng)之外。

2.3外網(wǎng)

外網(wǎng)是為在館內(nèi)的非館內(nèi)工作人員（參觀觀眾、訪問學(xué)者、會(huì)員等）提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，服務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)訪問，館內(nèi)信息資料平臺(tái)等。為外網(wǎng)是設(shè)置的布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)和內(nèi)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物理隔絕，互不相通，以保證內(nèi)網(wǎng)使用的安全性。

2.4無線覆蓋系統(tǒng)

無線網(wǎng)系統(tǒng)要求支持各常設(shè)、臨辦展館的網(wǎng)絡(luò)接入。支持各常設(shè)、臨辦展館的無線信息導(dǎo)航，支持博物館內(nèi)移動(dòng)辦公，支持重大活動(dòng)時(shí)安全人員的音頻視頻傳輸。要求傳輸性能好，技術(shù)先進(jìn)，覆蓋范圍廣、技術(shù)成熟、具有良好的擴(kuò)容性，系統(tǒng)安全可靠。

2.5辦公室自動(dòng)化系統(tǒng)

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)是博物館信息化建設(shè)的一個(gè)主要部分，目的是幫助博物館提高辦公效率和管理水平。利用計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)等現(xiàn)代化信息技術(shù)，更快更好的實(shí)現(xiàn)博物館辦公手段自動(dòng)化、資源處理信息化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化等。它是實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息共享和的集成化平臺(tái)，為內(nèi)部所有的信息應(yīng)用系統(tǒng)提供單一的訪問各種信息資源的入口，包括：

1）行政辦公系統(tǒng)

行政辦公系統(tǒng)由公文擬稿、收文管理、發(fā)文管理組成，完成執(zhí)行“擬文”、“發(fā)文”、“收文”的管理工作，實(shí)現(xiàn)公文電子起草、傳閱、批示、會(huì)簽、簽發(fā)和接收工作、處理發(fā)文反饋、催辦、流程跟蹤與統(tǒng)計(jì)、查詢和歸檔等工作。

公文流轉(zhuǎn)過程采用電子郵件的通知方式、設(shè)置日志文件進(jìn)行記錄。建立流程自動(dòng)控制模塊，可查看流程并能夠進(jìn)行辦理檢查或催辦。在規(guī)范收發(fā)文工作的流程的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)應(yīng)具有很強(qiáng)的靈活性，以適應(yīng)實(shí)際工作過程，采用自動(dòng)提示功能，對(duì)超時(shí)未辦的文件，進(jìn)行友好提示。

①公文擬稿

用于進(jìn)行公文起草或選擇已經(jīng)起草但未送出的稿件進(jìn)行修改、完善。建立相關(guān)的文件信息。

②發(fā)文管理

發(fā)文管理應(yīng)具備發(fā)文的登錄、審批、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等功能。擬稿完畢后的公文經(jīng)過多個(gè)流程處理后才能正式發(fā)文。

③收文管理

收文管理應(yīng)具有收文登錄、辦理、催辦、借閱、催還、查詢、統(tǒng)計(jì)、打印、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能。

2）會(huì)議管理系統(tǒng)

對(duì)博物館各種會(huì)議進(jìn)行管理，包括會(huì)議計(jì)劃、會(huì)議審批、會(huì)議安排（包括會(huì)議日程；會(huì)議議程；會(huì)議地點(diǎn)；參加人選等）、會(huì)議通知、會(huì)議提議、會(huì)議的管理監(jiān)督等等，主要包括：

【會(huì)議計(jì)劃】安排會(huì)議計(jì)劃，應(yīng)包括會(huì)議年份、申請(qǐng)部門、申請(qǐng)人、申請(qǐng)日期和會(huì)議的信息，會(huì)議信息應(yīng)包括會(huì)議名稱、地點(diǎn)、會(huì)議時(shí)間、人數(shù)、會(huì)議會(huì)期等信息，部分信息由系統(tǒng)自動(dòng)填寫。

【會(huì)議通知】擬定會(huì)議通知單，包括會(huì)議名稱、申請(qǐng)部門、會(huì)議日期、會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員、與會(huì)部門、會(huì)議地點(diǎn)和會(huì)議內(nèi)容。然后發(fā)給相關(guān)人員。

【會(huì)議記錄】會(huì)議記錄的信息包括會(huì)議的主題、記錄員、召開部門、召開地點(diǎn)、召開時(shí)間、主持人和會(huì)議主席情況等信息。

【會(huì)議查詢】對(duì)博物館計(jì)劃和召開過的會(huì)議進(jìn)行查詢，并顯示打印結(jié)果；

查詢有多種方式：

全部會(huì)議結(jié)果；

②單項(xiàng)查詢結(jié)果；

③ 多條件查詢結(jié)果。

3）財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)

將財(cái)務(wù)系統(tǒng)納入網(wǎng)絡(luò)中，內(nèi)部的事物可以進(jìn)行遠(yuǎn)程處理，博物館的一切財(cái)務(wù)活動(dòng)可以進(jìn)行在線管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同，使資源配置優(yōu)化，最大限度的節(jié)約使用資源。系統(tǒng)高度集成為：憑證管理、期末處理、賬簿管理、財(cái)務(wù)分析、帳套管理等。

4）人事管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)對(duì)組織機(jī)構(gòu)、崗位技能、員工招聘、崗位聘用、勞動(dòng)合同、新近福利、考勤休假、教育培訓(xùn)、保險(xiǎn)健康等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)管理。

5）后勤管理系統(tǒng)

將博物館后勤行政工作的各項(xiàng)規(guī)劃和制度、后勤保障業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理、房產(chǎn)管理、機(jī)電設(shè)備管理、文件印制、交通及停車場、會(huì)務(wù)、接待服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、職工食堂等事物的各個(gè)環(huán)節(jié)納入到網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)，可降低運(yùn)營成本，約開支提高工作效率。

2.6 安全防范系統(tǒng)

安防系統(tǒng)包括：門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、周邊防范系統(tǒng)、一卡通系統(tǒng)、閉路電視、有線無線對(duì)講系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)等。各相應(yīng)子系統(tǒng)通過網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，統(tǒng)一報(bào)警模式，在同一個(gè)操作平臺(tái)工作，成為一個(gè)安全防范管理系統(tǒng)。各子系統(tǒng)可共用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，針對(duì)博物館內(nèi)部管理發(fā)展的要求，除在門禁、報(bào)警、巡更、閉路電視實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理外，還可以實(shí)現(xiàn)與消防報(bào)警及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、消防緊急廣播系統(tǒng)等結(jié)合，以達(dá)到集中管理、分散監(jiān)控的目的，通過和其他系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)以發(fā)揮強(qiáng)大的應(yīng)用功能。

2.7 公眾展示系統(tǒng)

1） 電子導(dǎo)覽講解系統(tǒng)

自動(dòng)導(dǎo)游系統(tǒng)能為博物館傳輸音頻信息。采用無線傳輸與數(shù)字控制技術(shù)，可以創(chuàng)建上百類為參觀者特設(shè)的聲音信息，例如，不同的語言，在不同語言中在設(shè)不同的收聽水平（如：小孩、專家等）。

通過自動(dòng)導(dǎo)游系統(tǒng)為每一個(gè)參觀者配備一套裝置。根據(jù)觀眾的不同，可以由管理人員為他們?cè)O(shè)置不同類型（語言、收聽水平），或者由觀眾自己設(shè)置。當(dāng)觀眾接近一個(gè)展覽時(shí)，相應(yīng)的預(yù)置解說（關(guān)于這個(gè)展品的介紹）就自動(dòng)開始，包括：展覽信息、音樂、聲音文件等。觀眾就不必按固定的路線進(jìn)行參觀，可以隨自己喜好的路線來參觀。此外，他可以在任何時(shí)候停留在不同的展品前，而且可以重復(fù)地收聽。

2）觸摸屏技術(shù)

博物館觸摸屏通過把博物館基本情況、展覽內(nèi)容以及展品信息等多種與博物館相關(guān)的

信息進(jìn)行數(shù)字化處理，使這些信息在觀眾需要的時(shí)候，通過觀眾對(duì)觸摸屏觸摸或點(diǎn)擊以聲音、文本、圖形、圖像、動(dòng)畫、視頻等多種形式展現(xiàn)出來，讓觀眾更容易地了解和掌握相關(guān)知識(shí)。

觸摸屏動(dòng)態(tài)展示畫面性強(qiáng)，是博物館陳列展示形式的有益補(bǔ)充。博物館展覽的傳統(tǒng)展

示方式大多是“以文物說話”的靜態(tài)展示方式，形式比較單一，難以吸引觀眾的注意力。觸摸屏利用動(dòng)畫、視頻、互動(dòng)游戲等動(dòng)態(tài)的形式直觀地進(jìn)行表現(xiàn)，使展覽內(nèi)容變得更加生動(dòng)豐富，增強(qiáng)了觀眾的興趣。

3）三維動(dòng)態(tài)成像技術(shù)

三維動(dòng)態(tài)成像技術(shù)在博物館虛擬展廳中常有應(yīng)用，它可以使立體影像不借助任何媒介而直接投影于特定的空間，忠實(shí)地再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的物體或復(fù)原出存在于遠(yuǎn)古的物體。由于影像清晰可見、色彩還原度高，因此非常逼真，可以給受眾以強(qiáng)烈的視覺沖擊，仿佛置身其中，滿足了受眾對(duì)博物館展覽探索、獵奇的要求，提升了參觀的體驗(yàn)性和娛樂性。

4） 自動(dòng)售票系統(tǒng)

自動(dòng)售票管理系統(tǒng)包括：售票管理、自動(dòng)檢票系統(tǒng)、票務(wù)中心管理、結(jié)算管理等。

5）多媒體信息查詢系統(tǒng)

多媒體信息查詢服務(wù)系統(tǒng)主要為顧客提供生動(dòng)的各種觀眾指南信息，包括博物館結(jié)構(gòu)和功能，展覽布局位置和服務(wù)內(nèi)容，還能提供各種時(shí)事信息、服務(wù)信息和交通信息等。咨詢方式采用觸摸屏，并具備圖像、文字、聲音、視頻等多媒體方式。

2.8 消防系統(tǒng)

1）消防報(bào)警系統(tǒng)

本工程采用集中報(bào)警系統(tǒng)，所有場所采用感煙探測器、感溫探測器、火焰探測器和手動(dòng)報(bào)警器，在車庫采用紅外探測器。在各個(gè)樓層的前室適當(dāng)位置設(shè)置一個(gè)火災(zāi)復(fù)示盤，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，復(fù)示盤能可靠的顯示本層火災(zāi)的部位，并進(jìn)行聲、光報(bào)警。復(fù)示盤上設(shè)有向消防控制室進(jìn)行報(bào)警的確認(rèn)按鈕及報(bào)警燈，還應(yīng)設(shè)置檢查復(fù)示盤上各指示燈的自檢按鈕及聲光報(bào)警復(fù)位按鈕。復(fù)示盤上的圖形應(yīng)和樓層建筑平面一致?；馂?zāi)復(fù)示盤為防塵封閉型，所有指示燈按鈕均布置在面板上，美觀大方，操縱及維修方便。

2）氣體滅火系統(tǒng)

氣體滅火系統(tǒng)是和自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)相連的。當(dāng)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)收到二級(jí)報(bào)警（同時(shí)收到感煙探測器和感溫探測器就叫二級(jí)報(bào)警）的時(shí)候，就會(huì)發(fā)一個(gè)信號(hào)給氣體滅火系統(tǒng)的控制盤。氣體盤收到信號(hào)后，就會(huì)發(fā)指令啟動(dòng)氣體鋼瓶頂部的啟動(dòng)電磁閥，電磁閥動(dòng)作來開啟鋼瓶頂部的閥門，使鋼瓶內(nèi)的氣體釋放出來。氣體主要是七氟丙烷，七氟丙烷氣體滅火系統(tǒng)由貯存容器、容器閥、集流管、連接管、液體單向閥、選擇閥、信號(hào)反饋裝置、安全泄放裝置、驅(qū)動(dòng)裝置、壓力表、氣體單向閥、管路管件、噴嘴、機(jī)架及控制器等組成。

本系統(tǒng)在庫房、展廳、中心控制室、文物修復(fù)中心等設(shè)有該氣體滅火系統(tǒng)。

3）消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)

消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)是火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分。通常包括消防聯(lián)動(dòng)控制器、消防控制室圖形顯示裝置、傳輸設(shè)備、消防電氣控制裝置（防火卷簾控制器、氣體滅火控制器等）、消防設(shè)備應(yīng)急電源、消防電動(dòng)裝置、消防聯(lián)動(dòng)模塊、消火栓按鈕、消防應(yīng)急廣播設(shè)備、消防電話等設(shè)備和組件。

本系統(tǒng)在消防控制室設(shè)置聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)，控制方式為自動(dòng)控制和手動(dòng)控制，可實(shí)現(xiàn)對(duì)消火栓泵、防煙、排煙、加壓送風(fēng)系統(tǒng)，以及照明和動(dòng)力電源的監(jiān)視和控制。

4）消防廣播系統(tǒng)

消防廣播系統(tǒng)也叫應(yīng)急廣播系統(tǒng)，是火災(zāi)逃生疏散和滅火指揮的重要設(shè)備，在整個(gè)消防控制管理系統(tǒng)中起著極其重要作用。在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)急廣播信號(hào)通過音源設(shè)備發(fā)出，經(jīng)過功率放大后，由廣播切換模塊切換到廣播指定區(qū)域的音箱實(shí)現(xiàn)應(yīng)急廣播。一般的廣播系統(tǒng)主要由主機(jī)端設(shè)備：音源設(shè)備、廣播功率放大器、火災(zāi)報(bào)警控制器（聯(lián)動(dòng)型）等，及現(xiàn)場設(shè)備：輸出模塊、音箱構(gòu)成。

2.9 藏品管理系統(tǒng)

實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)藏品管理的數(shù)字化，結(jié)合博物館文化遺產(chǎn)管理工作流程、基本要素和特點(diǎn)提供一套解決方案。

實(shí)現(xiàn)有型文化遺產(chǎn)的數(shù)字化，將博物館文博信息的手工管理流程更新為數(shù)字化方式，結(jié)合博物館工作的基礎(chǔ)要素和工作特色，建立一個(gè)管理軟件，以博物館藏品為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)庫，兼?zhèn)涠S、三維多種信息媒體形式，進(jìn)行文化遺產(chǎn)的登錄、管理、維護(hù)、補(bǔ)充等處理。采用GIS技術(shù)進(jìn)行不可移動(dòng)藏品的管理，應(yīng)用電子標(biāo)簽技術(shù)對(duì)每一個(gè)藏品進(jìn)行智能化管理，芯片中記錄信息。使用相應(yīng)的接收設(shè)備，利用電子標(biāo)簽自動(dòng)進(jìn)行藏品的出入庫監(jiān)控和記錄，和高效率地盤庫清點(diǎn)。

從管理方面，從通常的文化遺產(chǎn)編目字段，擴(kuò)展到包括藏品的鑒定報(bào)告和鑒定記錄、征集收藏記錄、出入庫記錄、展覽陳列記錄、修復(fù)保護(hù)記錄、以及流轉(zhuǎn)經(jīng)過、歷史相關(guān)的論著等，除日常藏品信息管理功能外，還能體現(xiàn)博物館文博信息一致性的管理。

管理信息系統(tǒng)包括：藏品編目管理、藏品征集管理、藏品研究管理、藏品保管管理、媒體信息管理、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等。

2.10 虛擬博物館

虛擬博物館（Virtual museum）或數(shù)字博物館（Digital museum），是以博物館為主題，數(shù)字模擬物品及真實(shí)場景的三維模型展示歷史，是傳統(tǒng)的博物館歷史研究與先進(jìn)的計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的結(jié)合。整個(gè)場景可以三維和交互式探索形式重現(xiàn)。隨著藏品和展陳新信息的獲取，場景虛擬再現(xiàn)可以得到更新，以反映增加的資料，建立細(xì)節(jié)越來越豐富的藏品和展出模型。

在完成展館主體建設(shè)的基礎(chǔ)上，將珍貴的、需要保護(hù)的展品，通過三維建模，將原展品按1：1進(jìn)行復(fù)原，用戶通過投影、計(jì)算機(jī)等顯示、交互設(shè)備，360°全方位觀看展品，是展品展出與展品保護(hù)兩不誤的新型手段。

以上是華僑博物館信息化建設(shè)需要的內(nèi)容，展陳、藏品、安防等系統(tǒng)集成為一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺(tái)，使華僑博物館成為展現(xiàn)華僑艱苦創(chuàng)業(yè)、奮斗的現(xiàn)代化博物館。