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截止二OO八年三月末,各項(xiàng)貸款余額×萬(wàn)元,其中不良貸款余額×萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)×萬(wàn)元??鄢?dāng)年新增不良貸款×萬(wàn)元,實(shí)際較年初增長(zhǎng)×萬(wàn)元,不良貸款占比為×%,較年初下降×個(gè)百分點(diǎn)。一至三月份累計(jì)清收往年不良貸款×萬(wàn)元,其中現(xiàn)金收回收回×萬(wàn)元,收回票據(jù)置換不良貸款-萬(wàn)元,收回已核銷(xiāo)呆賬貸款×萬(wàn)元,抵債資產(chǎn)接收×萬(wàn)元。我們的主要做法有以下幾點(diǎn):
一、抓早字、爭(zhēng)主動(dòng),全面推動(dòng)清收盤(pán)活不良資產(chǎn)工作的開(kāi)展
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村信用社不良資產(chǎn)的管理,提高農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)效益,我中心提出了二OO八年不良資產(chǎn)管理工作的總體要求,即:規(guī)范管理、抓點(diǎn)帶面、克服困難、全面出擊、化解風(fēng)險(xiǎn),使我社不良資產(chǎn)有較大幅度的下降,提高我社經(jīng)營(yíng)效益,確保二OO八年清收計(jì)劃的圓滿(mǎn)完成。
二、確立工作重點(diǎn),實(shí)行重點(diǎn)清收,確保清收效果
在清收不良貸款的過(guò)程中,由于不良貸款的成因較復(fù)雜,增加了清收工作的難度。針對(duì)種種不利因素,積極想辦法,找措施,挖掘各方面潛力,努力清收不良貸款。針對(duì)我社不良貸款的實(shí)際情況,年初對(duì)不良貸款進(jìn)行了逐筆“會(huì)診”,排查摸底,在清收盤(pán)活不良資產(chǎn)工作中,嚴(yán)格把握市場(chǎng)性、規(guī)范性、效益性、靈活性、激勵(lì)性、真實(shí)性原則的要求,堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平、貨幣清收、區(qū)別對(duì)待的原則。
三、認(rèn)真開(kāi)展不良貸款清收競(jìng)賽活動(dòng),挖掘潛能、形成合力,充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性
為全面做好2008年不良資產(chǎn)管理工作,不斷提高資產(chǎn)質(zhì)量,推動(dòng)我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好、又快發(fā)展,為我社籌備成立合作銀行做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)員工的清收積極性,我們?cè)谝患径仍谌绶秶鷥?nèi)開(kāi)展了一次不良貸款清收競(jìng)賽活動(dòng),從各社中抽調(diào)信貸骨干,組成四個(gè)專(zhuān)職清收小組,對(duì)2007年底以前的不良貸款分別分配了計(jì)劃,按照分配計(jì)劃數(shù)每人從績(jī)效工資中拿出1500元進(jìn)行考核,充分的調(diào)動(dòng)了員工的清收積極性?;顒?dòng)中,各清收小組對(duì)2007年底以前的不良資產(chǎn)進(jìn)行調(diào)查摸底、分類(lèi)排隊(duì),根據(jù)不良資產(chǎn)形成的原因,按照責(zé)任大小、難易程度逐筆進(jìn)行梳理,本著先易后難的原則,確定清收方式及清收計(jì)劃,為今后的清收工作奠定了基礎(chǔ)。至3月末,消收小組共計(jì)清收往年不良貸款×筆,金額×萬(wàn)元,協(xié)助基層社落實(shí)×筆,金額×萬(wàn)元。
四、用心交往、保全盤(pán)活不良資產(chǎn)
自年初以來(lái)我們根據(jù)往年清收盤(pán)活不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),覺(jué)得清收工作越來(lái)越難,好清收的前幾年利用各種手段都已盤(pán)活或者都已收回,剩下的全是硬骨頭。因此,我們?cè)诮梃b有效經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),探索出一條新的清收途徑,這就是用心交往。我們根據(jù)往年不良資產(chǎn)的占用形態(tài)仔細(xì)分析,為什么年年搞清收,年年還有動(dòng)不得的一些借款戶(hù)呢?于是我們就多次上門(mén)說(shuō)政策,分析當(dāng)前改革形勢(shì)以及改革開(kāi)放以來(lái)給我們老百姓和企業(yè)帶來(lái)的效益,不用命令的口氣和他們談問(wèn)題,而是用心來(lái)交換信息,講一些信用社支持他們發(fā)展時(shí)的背景、貸款逾期出現(xiàn)的情況等,這樣就接近了貸戶(hù),接近了企業(yè),使他們感覺(jué)信用社支持他們的發(fā)展,但本身由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致貸款逾期完全是經(jīng)營(yíng)者的錯(cuò)誤,而不是信用社的錯(cuò),使其有感覺(jué)對(duì)不起信用社的念頭,因而很愉快的接受了信用社的建議。例如,××街道某村村民×某,1996年從城關(guān)信用社貸款14800元,用于購(gòu)買(mǎi)拖拉機(jī),進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)輸,后因經(jīng)營(yíng)虧損嚴(yán)重,無(wú)力償還貸款,導(dǎo)致貸款形成不良,又因其家屬患有較為嚴(yán)重的腦部疾病,需要長(zhǎng)期的服藥治療,家庭狀況十分困難,我們多次到該戶(hù)家中進(jìn)行宣傳利弊,勸說(shuō)其早日歸還貸款,在積極努力下,該貸戶(hù)主動(dòng)與我社聯(lián)系,拿出向親朋好友借到的6000元錢(qián),首先用于歸還4800元的貸款本息,并承諾近期將剩余的1萬(wàn)元?dú)w還。
五、運(yùn)用法律手段,化解不良資產(chǎn)
針對(duì)我社不良資產(chǎn)的實(shí)際情況,我們積極與司法部門(mén)配合,運(yùn)用法律武器清收不良貸款。在清收工作中,我們同法院緊密協(xié)作,依法對(duì)長(zhǎng)期拖欠貸款的“賴(lài)帳戶(hù)”、“釘子戶(hù)”、尤其是故意逃避債務(wù)的貸款戶(hù)依法進(jìn)行了,并申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。例如:××街道蔡家灘村民×某于1992年至1994年間,分3次分別貸款共計(jì)金額×萬(wàn)元,用于建造漁船,進(jìn)行海上漁業(yè)捕撈,后因多種原因,導(dǎo)致漁船破損,產(chǎn)業(yè)破產(chǎn),擔(dān)保人×××無(wú)具體經(jīng)營(yíng)性收入,無(wú)法對(duì)該貸款進(jìn)行代償,致使貸款無(wú)法收回。我社為保全信貸資產(chǎn),于2000年依法向人民法院提訟,請(qǐng)求法院判決借款人及擔(dān)保人履行借款償還義務(wù),及時(shí)保證了貸款訴訟時(shí)效的有效性。2008年3月,資產(chǎn)管理中心×××在一次偶然機(jī)會(huì)了解到,政府修建沿海公路,占用了該村的土地,并對(duì)該村進(jìn)行了賠償,及時(shí)向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行,于3月17日現(xiàn)金收回已置換貸款本金××萬(wàn)元,利息××萬(wàn)元。
六、加強(qiáng)抵債資產(chǎn)管理,盡快處置變現(xiàn)
抵債資產(chǎn)接收與處置變現(xiàn)也是我中心的一項(xiàng)重要工作,為此,我們嚴(yán)把抵債資產(chǎn)接收、處置變現(xiàn)關(guān)。
一是為盤(pán)活、保全信貸資產(chǎn),對(duì)接收的抵債資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)建檔,明確管理責(zé)任,落實(shí)管理措施,規(guī)范了抵債資產(chǎn)的接收、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的操作?!痢翉S(chǎng)及相關(guān)人員先后在××聯(lián)社營(yíng)業(yè)部、××信用社貸款本金共計(jì)×萬(wàn)元,利息合計(jì)×萬(wàn)元。其中在××信用社以××廠(chǎng)的名義貸款××萬(wàn)元,以法人×××名義貸款××萬(wàn)元,在營(yíng)業(yè)部以××的名義貸款××萬(wàn)元。由于該廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)不善,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本加大,導(dǎo)致近幾年來(lái)連年虧損,貸款到期后不能正常還本付息,為加強(qiáng)對(duì)不良貸款的管理,加大不良資產(chǎn)的處置力度,決定對(duì)其抵押的房地產(chǎn)、機(jī)器設(shè)備進(jìn)行抵頂貸款本金。經(jīng)評(píng)估部門(mén)評(píng)估,實(shí)際資產(chǎn)價(jià)值××萬(wàn)元,不足抵頂××萬(wàn)元的借款本金。通過(guò)上報(bào)市辦審批,現(xiàn)已對(duì)其辦理抵債資產(chǎn)××萬(wàn)元,剩余××萬(wàn)元待抵債資產(chǎn)處置收益時(shí)再行處置。
二是為盡快處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn),防止信貸資產(chǎn)二次流失,通過(guò)××拍賣(mài)有限公司,依法對(duì)××公司、××公司進(jìn)行了公開(kāi)拍賣(mài),拍賣(mài)了××的抵債資產(chǎn)房屋一處,拍賣(mài)價(jià)格××萬(wàn)元,為實(shí)現(xiàn)抵債資產(chǎn)的市場(chǎng)化運(yùn)作打下良好的處置環(huán)境。
七、明確目標(biāo),循序漸進(jìn),齊心協(xié)力繼續(xù)開(kāi)展不良貸款“筆筆動(dòng)”活動(dòng)
根據(jù)去年省聯(lián)社統(tǒng)一部署,聯(lián)社組織開(kāi)展了“小額不良貸款筆筆動(dòng)”活動(dòng)。進(jìn)入2008年以后,該活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)施的關(guān)鍵時(shí)期,為了確?;顒?dòng)真實(shí)有效的開(kāi)展,資產(chǎn)管理中心針對(duì)前期工作存在的問(wèn)題,著重做好以下幾個(gè)方面工作:
一是結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真組織,進(jìn)一步完善活動(dòng)方案,合理安排各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),制定有效的獎(jiǎng)懲措施,最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性。清收方式上,要實(shí)現(xiàn)不良貸款的全面有效催收,切實(shí)提高現(xiàn)金清收力度;清收措施上,要做到責(zé)任清收、集中清收相結(jié)合,合理利用招標(biāo)清收、不良債權(quán)轉(zhuǎn)讓等創(chuàng)新清收手段,確保不良債權(quán)的最大保全。
二是進(jìn)一步做好資源共享,積極推動(dòng)活動(dòng)開(kāi)展。在深入開(kāi)展農(nóng)村信用工程建設(shè),不斷提高信貸支農(nóng)服務(wù)水平的同時(shí),注意搜集不良貸款借款人的信息,積極宣傳“守信授信、缺信失信”信用意識(shí),對(duì)存在不良貸款的農(nóng)戶(hù),堅(jiān)決杜絕新增任何形式授信。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)交流與宣傳,積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),充分認(rèn)識(shí)清收小額不良貸款對(duì)于打造貸款品牌、凈化信用環(huán)境、提高資產(chǎn)質(zhì)量的重要意義,確保本次活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展。至月末全社共上門(mén)催收貸款×筆,金額×萬(wàn)元,上門(mén)催收面達(dá)到×%,現(xiàn)金收回貸款×筆,金額×萬(wàn)元,現(xiàn)金收回面達(dá)到×%以上。
八、依靠政策,加大呆賬貸款核銷(xiāo)力度
根據(jù)聯(lián)社經(jīng)營(yíng)情況,科學(xué)制定全年的呆帳貸款核銷(xiāo)計(jì)劃,盡最大努力地進(jìn)行呆賬貸款核銷(xiāo)。一季度初步擬定核銷(xiāo)不良貸款××筆,金額××萬(wàn)元。
九、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大內(nèi)部職工不良貸款清收的工作力度
一、食鹽經(jīng)營(yíng)工作保鋼性、找彈性、夯基礎(chǔ)、求結(jié)構(gòu)、增效益、增收入。
保鋼性:確保全年食鹽購(gòu)銷(xiāo)存計(jì)劃完成。
找彈性:拓展小工業(yè)鹽銷(xiāo)量,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)150噸銷(xiāo)售。
夯基礎(chǔ):
1、圍繞客戶(hù)經(jīng)理責(zé)任制建設(shè)、做好兩種經(jīng)營(yíng)模式運(yùn)行、兩種激勵(lì)分配機(jī)制、定區(qū)域、定計(jì)劃、定責(zé)任、定獎(jiǎng)懲,夯實(shí)食鹽非鹽的客戶(hù)經(jīng)理制,實(shí)現(xiàn)責(zé)任主體明確。
2、夯實(shí)食鹽配送體系建設(shè),優(yōu)化完善配送體系軟件硬件建設(shè),完善服務(wù)功能,提升食鹽配送能力和服務(wù)水平。
3、優(yōu)化食鹽銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò);結(jié)合集團(tuán)公司要求,運(yùn)用食鹽零售許可證管理,繼續(xù)布局新的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。
4、充分利用現(xiàn)有配送資源,優(yōu)化配送車(chē)輛的配置使用管理,繼續(xù)做好自行食鹽配送,實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)、學(xué)校、廠(chǎng)礦食堂的自行配送。
求結(jié)構(gòu)
利用減鹽行動(dòng)載體,加大市場(chǎng)宣傳力度,優(yōu)化食鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu),拓展新品種鹽市場(chǎng),力爭(zhēng)新品種鹽銷(xiāo)售占小包裝鹽銷(xiāo)售計(jì)劃的40%,其中低鈉鹽占新品種鹽銷(xiāo)售計(jì)劃的20%。
增效益:通過(guò)實(shí)現(xiàn)食鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)目標(biāo),保證企業(yè)效益目標(biāo)完成。
增收入;做好職工年度增收預(yù)算,在保證企業(yè)效益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上,力爭(zhēng)職工工資水平有所提高。
二、非鹽經(jīng)營(yíng)要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上增種類(lèi)、保增長(zhǎng)、夯基礎(chǔ)、活機(jī)制、求效益、增收入。
增種類(lèi);以“天創(chuàng)公司”為平臺(tái),建立和完善產(chǎn)品導(dǎo)入退出制度,加大導(dǎo)入銷(xiāo)量大適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品。
保增長(zhǎng):在上年銷(xiāo)售收入基礎(chǔ)上、通過(guò)優(yōu)種類(lèi)、增種類(lèi),實(shí)現(xiàn)老種類(lèi)的增量,新種類(lèi)上量,力爭(zhēng)完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
夯基礎(chǔ):
1、做好渠道網(wǎng)絡(luò)培育,建立網(wǎng)絡(luò)培育管理體系;突出發(fā)展二批,優(yōu)化控制終端、拓展商超餐飲,擴(kuò)大人脈團(tuán)購(gòu)等四大渠道網(wǎng)絡(luò)。
2、加強(qiáng)非鹽產(chǎn)品價(jià)格體系管理,一是完善產(chǎn)品價(jià)格體系,建立以“天創(chuàng)公司”為平臺(tái)加上合理銷(xiāo)售費(fèi)用的產(chǎn)品價(jià)格管理制度。二是規(guī)范非鹽經(jīng)營(yíng)行為,做好區(qū)域控制,加大檢查處罰違規(guī)行為。
3、加強(qiáng)非鹽經(jīng)營(yíng)考核考評(píng),突出產(chǎn)品種類(lèi)銷(xiāo)售收入、網(wǎng)絡(luò)培育、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制考核,調(diào)活非鹽激勵(lì)分配機(jī)制,突出結(jié)構(gòu)、遞度、時(shí)效、重獎(jiǎng)激勵(lì)。
活機(jī)制:運(yùn)用新的非鹽經(jīng)營(yíng)平臺(tái)(天創(chuàng)貿(mào)易有限公司)優(yōu)化專(zhuān)業(yè)非鹽經(jīng)營(yíng)公司管理,探討與市場(chǎng)對(duì)接的非鹽經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌、銷(xiāo)售渠道升值。
求效益:做大銷(xiāo)售規(guī)?;A(chǔ)上做大高毛利產(chǎn)品銷(xiāo)售。追求合理的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
增收入:通過(guò)做優(yōu)、做大非鹽產(chǎn)品銷(xiāo)售,在完成企業(yè)效益基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)職工增收。
三、鹽政工作要居安思危,保穩(wěn)定、抓重點(diǎn)、優(yōu)服務(wù)
保穩(wěn)定:加強(qiáng)優(yōu)化許可證管理和市場(chǎng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,保證食鹽市場(chǎng)穩(wěn)定。
抓重點(diǎn):
1、抓好重點(diǎn)區(qū)域鹽政工作,突出加工季節(jié)、廠(chǎng)礦、單位食堂、邊界市場(chǎng)、行業(yè)、小工業(yè)鹽市場(chǎng)管理。
2、抓好工業(yè)鹽疏導(dǎo)報(bào)關(guān)工作,保證工業(yè)鹽疏導(dǎo)安全有序。
優(yōu)服務(wù):
鹽政管理部門(mén)和鹽政執(zhí)法人員要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,創(chuàng)新管理方式,做到鹽政稽查與服務(wù)并重。
四、在市公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)財(cái)務(wù)工作要抓規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、求創(chuàng)新、求優(yōu)化、求提升、嚴(yán)監(jiān)督。對(duì)人力資源管理要抓培訓(xùn)、求改革、求創(chuàng)新、求完善,對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要嚴(yán)管理、求盤(pán)活、增效益、保進(jìn)度、
一、全市國(guó)有漁場(chǎng)基本情況
(一)國(guó)有漁場(chǎng)面積基本情況
全市國(guó)有漁場(chǎng)共有XX個(gè),總面積XX萬(wàn)畝,其中旱地XX萬(wàn)畝,飼料地XX萬(wàn)畝,現(xiàn)有養(yǎng)水面XX萬(wàn)畝。
(二)國(guó)有漁場(chǎng)人員基本情況
全市XX個(gè)國(guó)有漁場(chǎng)總?cè)丝诠瞂人,其中工人X人,干部X人,人員多,安置難,成為二次改革中的第一大阻力。
(三)債權(quán)債務(wù)基本情況
全市23個(gè)國(guó)有漁場(chǎng)總資產(chǎn)共計(jì)XXXX萬(wàn)元,凈資產(chǎn)XX*萬(wàn)元,可變現(xiàn)資產(chǎn)XX*萬(wàn)元,所欠債務(wù)共計(jì)XXXX萬(wàn)元,其中欠銀行XXXX萬(wàn)元,欠財(cái)政XXXX萬(wàn)元,欠個(gè)人債務(wù)XX*萬(wàn)元,債務(wù)重,效益低。
二、全市國(guó)有漁場(chǎng)改革參保情況
為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),著眼于內(nèi)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革,進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部資源配置,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的管理模式和運(yùn)行機(jī)制,目前全市已有XX家國(guó)有漁場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)行了體制改革,其它XX家漁場(chǎng)有的改革沒(méi)有徹底,也有幾家完全沒(méi)有啟動(dòng)。改革基本上采取人員進(jìn)保并買(mǎi)斷或進(jìn)保不買(mǎi)斷等方式進(jìn)行,目前XX個(gè)國(guó)有漁場(chǎng)已進(jìn)入?yún)⒈H藬?shù)XXXX人,其中工人XX*人,干部XX人,在改制中涉及應(yīng)參保人員XXXX人,應(yīng)交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金大約共XXXX萬(wàn)元,其中單位承擔(dān)部分應(yīng)交XXXX萬(wàn)元,目前已交XXXX萬(wàn)元,未交部分2277.55萬(wàn)元,個(gè)人承擔(dān)部分應(yīng)交1955.41萬(wàn)元,目前已交534.58萬(wàn)元,未交部分XXXX萬(wàn)元。截止現(xiàn)在,國(guó)有漁場(chǎng)改革改制共買(mǎi)斷人員XX*人,尚有XX*人未買(mǎi)斷身份,買(mǎi)斷人員全部推向社會(huì)管理。
三、全市國(guó)有漁場(chǎng)改制后運(yùn)轉(zhuǎn)情況
全市國(guó)有漁場(chǎng)目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常,各漁場(chǎng)都采取不同的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,整合資源,保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)不流失,盤(pán)活閑置資產(chǎn),保證資源保全增值,積極推廣十大優(yōu)良品種的專(zhuān)項(xiàng)養(yǎng)殖,努力提高漁產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,提高自身經(jīng)濟(jì)效益,確保資產(chǎn)資源保全增值;同時(shí)通過(guò)一系列改革,取得了社會(huì)穩(wěn)定,職工也安居樂(lè)業(yè),使?jié)O場(chǎng)也再現(xiàn)生機(jī)。
四、全市國(guó)有漁場(chǎng)改制后存在的一些問(wèn)題
目前全市國(guó)有漁場(chǎng)僅剩崇陽(yáng)一家等待政策出臺(tái)后進(jìn)行操作,雖然大部分漁場(chǎng)改制都已啟動(dòng),都采取一定的措施,操作方案得體,但是全市國(guó)有漁場(chǎng)基本上建立于上世紀(jì)七八十年代,有的甚至更早,建場(chǎng)早,經(jīng)營(yíng)期長(zhǎng),人員多,情況復(fù)雜,因而也存在著一些改制后所存在的問(wèn)題。第一,由于經(jīng)濟(jì)過(guò)差,改制前的債務(wù)過(guò)大,難以?xún)斶€,改制后債務(wù)難以剝離,致使企業(yè)壓力更大。第二,漁場(chǎng)雖然改制了,但面臨人員過(guò)多的現(xiàn)象,進(jìn)入社保所交的保險(xiǎn)金數(shù)額大,通過(guò)計(jì)算,一般企業(yè)都是上百萬(wàn)元,甚至有的企業(yè)大約要交上千萬(wàn)元保險(xiǎn)金,好多企業(yè)都是沒(méi)有辦法,通過(guò)做工作,才達(dá)到了一定有關(guān)要求。個(gè)人部分更不用說(shuō),有的完全是企業(yè)墊付,職工無(wú)法拿出錢(qián)來(lái)參保,這樣一來(lái),加大了企業(yè)的困難,導(dǎo)致企業(yè)債務(wù)重重。第三,有的企業(yè)在改制剝離時(shí),政府部門(mén)只要改制后的企業(yè),人員就業(yè)不管,債務(wù)也不管,如XXXX漁場(chǎng),這樣更大地增加了水產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展難度。第四,漁場(chǎng)為了達(dá)到改制的目的,想把企業(yè)搞活,但涉及許多改制時(shí)的費(fèi)用,如補(bǔ)償費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等無(wú)能為力,只好將漁池租給職工,不收租賃金,這樣一來(lái),企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)相當(dāng)困難。第五,有的企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,就出現(xiàn)了企業(yè)改制職工只進(jìn)保但不買(mǎi)斷的現(xiàn)象,沒(méi)有完全達(dá)到改制的目的。
五、對(duì)全市國(guó)有漁場(chǎng)改制后的建議
1、建議省政府迅速出臺(tái)優(yōu)惠、操作具體的政策,加大國(guó)有漁場(chǎng)的改革力度,加大改革資金的撥付力度,以利國(guó)有漁場(chǎng)“小三場(chǎng)”改革完成徹底。
2、建議上級(jí)以及有關(guān)與“小三場(chǎng)”改革相聯(lián)部門(mén)給予國(guó)有漁場(chǎng)改革大力支持,建議在職工人員參加社保上給予一定的資金補(bǔ)貼,以減輕企業(yè)經(jīng)濟(jì)壓力。
XX公司自去年XX月成立運(yùn)營(yíng)以來(lái),以XX方式為XXXX等XXX,以XX的方式,為XX實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)履行XX職能,現(xiàn)就2019年度上半年基本情況匯報(bào)如下:
一、2019年上半年取得的成績(jī)和主要工作做法
上半年,公司對(duì)標(biāo)XX確定的目標(biāo),緊盯任務(wù),創(chuàng)新思路、破解難題,在XX結(jié)合實(shí)際做到了穩(wěn)推進(jìn)、嚴(yán)把控,公司整體運(yùn)營(yíng)良好。
(一)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1.截止目前,我公司為XXXXXX服務(wù)。其中,2019年上半年總計(jì)XXXXX,完成年度目標(biāo)任務(wù)的XXX%;財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范,截止7月31日,實(shí)現(xiàn)XXX萬(wàn)元,占年度計(jì)劃的XXXXX%,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)到XXXX萬(wàn)元。
2.根據(jù)《XXXXXX指導(dǎo)意見(jiàn)》(XXXXX〔2019〕XXX號(hào))精神,我公司瞄準(zhǔn)“XXXXX”,不斷提高XXXXXX規(guī)模和占比。截至7月31日,XXXXX比重高達(dá)XXXXX%,XX產(chǎn)業(yè)占XXXX%,XX占XXX%,XX占XX%,其它占XX%。
(二)XX管理工作情況
截至7月31日,公司共完成XXXXXX。
(三)主要工作思路及做法
一是黨建引領(lǐng),提高員工能力素質(zhì)培養(yǎng),引領(lǐng)公司良性發(fā)展。上半年,在積極開(kāi)展XXXX主題實(shí)踐活動(dòng)、有序落實(shí)XXXX的過(guò)程中,公司同樣堅(jiān)持常態(tài)化的黨建工作,不斷培養(yǎng)、提高員工的黨性修養(yǎng),不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,理論聯(lián)系實(shí)際,指引公司各項(xiàng)工作穩(wěn)健有序推進(jìn)。
二是緊盯目標(biāo)任務(wù),全力推進(jìn)XXXX工作任務(wù)。按照集團(tuán)公司決策部署,緊盯年度責(zé)任考核落實(shí)項(xiàng)目,以XXXX為重點(diǎn),關(guān)注優(yōu)質(zhì)商業(yè)客戶(hù),聚焦盈利能力建設(shè),加強(qiáng)各板塊間業(yè)務(wù)協(xié)同,將目標(biāo)任務(wù)分解到月,實(shí)施責(zé)任考核,超時(shí)間完成進(jìn)度任務(wù)。
三是嚴(yán)把XXXX關(guān),按照XXXX進(jìn)行梳理,建立了全面細(xì)致的XXX臺(tái)賬。由XXXX全面負(fù)責(zé)保后回訪(fǎng)工作,不斷提高XXX的有效性、完善監(jiān)管工作制度、強(qiáng)化工作措施,保證查得深、查得細(xì),不留死角和盲區(qū),最大限度規(guī)避XXXX業(yè)務(wù)可能出現(xiàn)的XXX風(fēng)險(xiǎn)。
四是堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)引領(lǐng),聚焦XXXX主體。依據(jù)XXXXX作的諸項(xiàng)要求,公司堅(jiān)持聚焦XX主體,優(yōu)先解決了一大批經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)、產(chǎn)品有市場(chǎng)、項(xiàng)目有前景的XXXX企業(yè)貸款需求。XXXX中,XXXX戶(hù)數(shù)占比XX%、“三農(nóng)”規(guī)模占比XX%,真正體現(xiàn)了XXX政策。
五是緊跟XXX部署,推行創(chuàng)新產(chǎn)品,因地制宜、精準(zhǔn)施策,滿(mǎn)足不同XX群體的XX需求。今年以來(lái),公司廣范推廣XX等產(chǎn)品,逐步滿(mǎn)足XX的XX需求,為他們“通經(jīng)舒脈”,打好“輕裝上陣”的基礎(chǔ),創(chuàng)新產(chǎn)品全部得到了推廣應(yīng)用。
六是強(qiáng)化內(nèi)部激勵(lì),細(xì)化內(nèi)部把控,提升擔(dān)保能力。一直以來(lái)公司十分注重制度體系建設(shè),通過(guò)上半年不斷完善內(nèi)部體系建設(shè)、細(xì)化全員職責(zé)、加強(qiáng)績(jī)效考核,現(xiàn)已形成高效、規(guī)范的公司運(yùn)營(yíng)流程,確保各項(xiàng)工作可以有效推進(jìn)、有力落實(shí)。
二、存在的問(wèn)題和困難
由于目前XXX艱巨性和XXX的特殊性,在業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中,仍存在許多難以解決的問(wèn)題:
一是特XXX的特殊性決定了潛在風(fēng)險(xiǎn)巨大。XX企業(yè)大都從事XX經(jīng)營(yíng),持續(xù)投入大、經(jīng)營(yíng)期限長(zhǎng)、收益不穩(wěn)定,在沒(méi)有XXX的前提下大多不具備XXXX條件;由于XX多為XXXX,如冷庫(kù)、股權(quán)、涉農(nóng)機(jī)具、無(wú)產(chǎn)權(quán)房屋、流轉(zhuǎn)合同等,公司對(duì)企業(yè)資產(chǎn)可變現(xiàn)度難以把控,潛在風(fēng)險(xiǎn)較大。
二是XXX的政策性決定了XXX需求旺盛。XXXX利率低、門(mén)檻低、期限長(zhǎng)的特點(diǎn)讓許多XXX企業(yè)XXX需求旺盛、難度降低,出現(xiàn)XXX混亂、用途偏離、隱性風(fēng)險(xiǎn)加大的現(xiàn)象,一時(shí)難以把控。
三是XXX轉(zhuǎn)移其不良客戶(hù)、出現(xiàn)XX置換現(xiàn)象。隨著國(guó)家對(duì)XXXX監(jiān)管政策趨嚴(yán)、穿透式管理逐步加強(qiáng),造成XXXX資金使用受限,加之XXXX脆弱,很多XXXX往往從自身風(fēng)險(xiǎn)防控的角度出發(fā),強(qiáng)行轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),用XXX置換原有XXX,導(dǎo)致XXX困境難以真正解決,部分XX承接X(jué)XXX效果發(fā)揮不明顯。
四是XXX管理任務(wù)繁重。目前XXXXXX多戶(hù),隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,僅憑目前一組X人完成XXX管理任務(wù)過(guò)于繁重,待將后存續(xù)業(yè)務(wù)大量到期時(shí),XXX風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)將急劇加重,將難以達(dá)到XXX要求。
三、下半年工作思路
下一步,公司將以《XXXXXXXX》(XXXX〔2019〕XXXX號(hào))為指引,緊跟XXXX部署,持續(xù)延伸XXX的廣度和深度:
一是努力提高政治站位,勇于擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。堅(jiān)持黨建引領(lǐng),提高政治站位,不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷加強(qiáng)支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),扎實(shí)推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育,切實(shí)落實(shí)“”制度,堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一。
二是進(jìn)一步完善制度體系建設(shè),優(yōu)化績(jī)效考核。將配合XXX公司,結(jié)合公司實(shí)際,進(jìn)一步梳理細(xì)化公司整體的制度體系建設(shè),樹(shù)牢高效有序、績(jī)效為先的發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路,助推公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效、有序開(kāi)展。
三是堅(jiān)持主業(yè)主責(zé),聚焦支小支農(nóng)。堅(jiān)持政策導(dǎo)向,創(chuàng)新服務(wù)模式,聚焦XXXX主體,支持符合條件的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,不斷幫助他們用好XXX、盤(pán)活企業(yè),降低風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)效益。
四是降低融資成本,強(qiáng)化降費(fèi)讓利。根據(jù)《XXXX》(XX〔2019〕X號(hào))精神,按照XXX《XXXX的通知》(XXX〔2019〕X號(hào))要求,公司將把XX調(diào)整為XXXX,規(guī)范XXXX行為、減輕XXXX負(fù)擔(dān)。
現(xiàn)將xxxx年財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、稽核各連鎖門(mén)店、銷(xiāo)售部門(mén)指標(biāo)完成情況。
通過(guò)對(duì)各連鎖門(mén)店、各銷(xiāo)售部門(mén)的賬目核算,各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂責(zé)任狀的對(duì)比,分析差異,查找原因,做到指標(biāo)有針對(duì),落實(shí)有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策提供可靠數(shù)字依據(jù)。
二、以資金管理為契機(jī),不斷增強(qiáng)預(yù)算管理意識(shí)。
近年來(lái),隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,零星購(gòu)置先審批等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,采取定額以外的費(fèi)用、沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷(xiāo)。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于發(fā)生當(dāng)月還款,確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
三、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡(jiǎn)單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。
通過(guò)學(xué)習(xí),職稱(chēng)考試,進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
四、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了責(zé)任狀考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過(guò)月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做到誠(chéng)信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠(chéng)信納稅人”獎(jiǎng)。
五、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司存貨、財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。
隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,這其中包括存貨的盤(pán)點(diǎn)等,加強(qiáng)對(duì)公司財(cái)產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫(kù)存管理基礎(chǔ)工作,確保庫(kù)存物資的帳帳、帳實(shí)相符。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一歸口管理,規(guī)范運(yùn)作,強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn),為進(jìn)一步減少資金占用,提高資金利用率,今年重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)金流量、未達(dá)帳項(xiàng)、應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大了考核力度。資金預(yù)算,確保了資金的使用合理、規(guī)范、安全、有效。嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,實(shí)行財(cái)務(wù)制約制度。以上制度的建立和實(shí)施更加有效地減少了資金的占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、XX年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
為全面搞好XX年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)連鎖門(mén)店的銷(xiāo)售預(yù)算與實(shí)際完成的預(yù)算分析、分解與落實(shí)工作,根據(jù)數(shù)字查找經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。隨著公司逐步走上良性發(fā)展軌道,經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合績(jī)效考核管理,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化責(zé)任制的制定與落實(shí),在增大銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。精細(xì)核算薪酬,完善所創(chuàng)造價(jià)值與所得薪酬公平的工資計(jì)算原則。同時(shí),圍繞盤(pán)活資產(chǎn),嚴(yán)格控制存貨占用金額,減少資金占用率,提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度。
根據(jù)縣委、縣政府的總體安排,由縣委牽頭,召集有關(guān)部門(mén),就招商引資工作進(jìn)行了廣泛深入的考察調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、我縣招商引資工作主要成效 2002 年以來(lái),縣委、縣政府明確提出招商引資是經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,是加快發(fā)展的現(xiàn)實(shí)選擇和唯一出路。經(jīng)過(guò)近三年的努力,招商引資工作取得了顯著成效。三年來(lái),全縣共引進(jìn)各類(lèi)項(xiàng)目 405 個(gè),實(shí)際到位資金 12 .74 億元。招商引資的顯著作用已經(jīng)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的方方面面,滲透到縣域發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。
具體表現(xiàn)在:
一是招商引資成為即期增長(zhǎng)的加速器。
從 2002 年開(kāi)始,我縣平均每三天就有一個(gè)項(xiàng)目落戶(hù),平均每月就有 3860 萬(wàn)元資金到位。在招商引資的強(qiáng)力拉動(dòng)下,縣域經(jīng)濟(jì)走出了多年徘徊的低迷狀態(tài), GDP 和財(cái)政收入在 2003 年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上, 2004 年分別預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng) 18% 和 25% 。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了五個(gè)增長(zhǎng),即全面的增長(zhǎng)、兩位數(shù)的增長(zhǎng)、在年初計(jì)劃基礎(chǔ)上的增長(zhǎng)、有效益的增長(zhǎng)、沒(méi)有水分的增長(zhǎng)。快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)已開(kāi)始顯現(xiàn)。
二是招商引資成為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力源。
通過(guò)招商引資,全縣近三年的固定資產(chǎn)投入達(dá) 21.5 億元。從項(xiàng)目上看,全縣引進(jìn)投資 500 萬(wàn)元以上的項(xiàng)目 43 個(gè), 1000 萬(wàn)元以上的項(xiàng)目 41 個(gè),累計(jì)建成 285 個(gè)項(xiàng)目。今年新引進(jìn)的 108 個(gè)項(xiàng)目中,已有 93 個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工。全縣新引進(jìn)各類(lèi)項(xiàng)目中,工業(yè)項(xiàng)目占總數(shù)的 57.3% 。這些工業(yè)項(xiàng)目的落戶(hù)和建成,使我縣黃金、建材、化工、煤炭等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不斷壯大,機(jī)械、服裝、電子等接續(xù)產(chǎn)業(yè)迅速崛起,縣域規(guī)模企業(yè)由 2002 年的 19 家發(fā)展到目前的 33 家。特別是隨著上峰水泥、金蟾礦業(yè)、鑫達(dá)鈦業(yè)、廣信化工、卓威醫(yī)藥等規(guī)模項(xiàng)目的開(kāi)工和投產(chǎn),將為縣域經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力支撐。
三是招商引資成為環(huán)境建設(shè)的催化劑。
在硬環(huán)境上,通過(guò)引資建城,全面實(shí)施舊城改造,城關(guān)路網(wǎng)、廣場(chǎng)等市政設(shè)施和一批中高檔住宅投付使用,市容市貌明顯改善;通過(guò)大力爭(zhēng)取基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和資金,縣內(nèi)交通狀況、水利設(shè)施顯著改善。在軟環(huán)境上,通過(guò)開(kāi)展招商引資年、優(yōu)質(zhì)服務(wù)年、項(xiàng)目建設(shè)年等活動(dòng),實(shí)行重點(diǎn)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度,外來(lái)投資客商座談會(huì)制度,行風(fēng)評(píng)議制度等,在全縣范圍內(nèi)營(yíng)造了親商、和商、容商、富商的良好氛圍,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯改善,服務(wù)質(zhì)量有所提高,辦事效率不斷改善,政府誠(chéng)信穩(wěn)步提升。
四是招商引資成為社會(huì)穩(wěn)定的減壓閥。
一方面,用招商引資的辦法推進(jìn)企業(yè)改制,盤(pán)活資產(chǎn)、化解矛盾。以企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)為基礎(chǔ),通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作,籌措改制成本,促進(jìn)國(guó)退民進(jìn)。近三年來(lái),先后完成 62 家企業(yè)改制,盤(pán)活存量資產(chǎn) 2 億余元,與 5400 余名職工解除了勞動(dòng)關(guān)系。改制后企業(yè)發(fā)展活力更足,財(cái)政包袱相應(yīng)減輕,影響穩(wěn)定的因素明顯減少。另一方面,用招商引資的辦法增加就業(yè)崗位,提高收入、減少矛盾。堅(jiān)持在加快發(fā)展中擴(kuò)大就業(yè),通過(guò)招商引資,大力引進(jìn)勞動(dòng)密集型企業(yè)。預(yù)計(jì) 2002 年以來(lái)新增就業(yè)崗位近 6000 個(gè)。其中今年新增就業(yè)崗位 2800 個(gè),同比增長(zhǎng) 23% ;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率 4.3% ,同比下降 4.4% ;在崗職工年均工資 1.1 萬(wàn)元,同比增長(zhǎng) 19% 。
五是招商引資成為體現(xiàn)干部能力的主戰(zhàn)場(chǎng)。
在招商引資工作的過(guò)程中,由于實(shí)行了目標(biāo)管理、督查考核、獎(jiǎng)懲掛鉤,從激勵(lì)和約束兩個(gè)方面推動(dòng)責(zé)任的強(qiáng)化和工作的落實(shí),重點(diǎn)解決了干與不干一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題,引導(dǎo)和鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)解放思想、真抓實(shí)干。
在招商引資工作的實(shí)踐中,全縣各級(jí)干部抓招商的方式越來(lái)越有效,學(xué)會(huì)了綜合運(yùn)用行政的、市場(chǎng)的、法律的手段來(lái)解決問(wèn)題、推進(jìn)工作;學(xué)會(huì)了綜合利用本地的、外地的、政策的資源來(lái)推動(dòng)招商、加快引資,促進(jìn)招商引資向更大范圍和更深領(lǐng)域拓展。在招商引資工作的推進(jìn)中,全縣各級(jí)各部門(mén)抓經(jīng)濟(jì)工作的思路越來(lái)越開(kāi)闊,中心意識(shí)和大局觀(guān)念進(jìn)一步強(qiáng)化,有所為,有所不為、干則有,不干則無(wú)成為普遍共識(shí)。通過(guò)招商引資這個(gè)牽動(dòng)全局的突破口,把全縣上下的主要精力引導(dǎo)到抓經(jīng)濟(jì)、議招商、謀發(fā)展上來(lái),進(jìn)而形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人人有責(zé)的氛圍。
一是我縣招商引資工作存在的問(wèn)題 總體上看,我縣招商引資工作起步階段進(jìn)展良好,但在這一過(guò)程中,一些矛盾和問(wèn)題必須引起高度重視。
二是體現(xiàn)在認(rèn)識(shí)上,存在參差不齊、時(shí)有反復(fù)的問(wèn)題。全縣大多數(shù)部門(mén)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持招商引資、加快發(fā)展不動(dòng)搖,但是少數(shù)單位和部門(mén)仍然有坐等觀(guān)望、消極怠慢的思想。特別是今年以來(lái),大環(huán)境日益趨緊、小環(huán)境波動(dòng)不斷,縣域經(jīng)濟(jì)和招商引資原有的發(fā)展節(jié)奏受到一定影響。
在這種情況下,少數(shù)部門(mén)工作欠主動(dòng),招商引資上項(xiàng)目的熱情不夠高。我們所擔(dān)心的招商引資工作熱在上面,冷在下面、熱在職能部門(mén),冷在其它部門(mén)的現(xiàn)象再次出現(xiàn);我們所期盼的全縣上下普遍關(guān)心招商、普遍參與招商、普遍服務(wù)招商的全民招商氛圍不濃。
三是體現(xiàn)在工作上,存在基礎(chǔ)不牢、招數(shù)不多的問(wèn)題。
首先,招商方式單一。多以印發(fā)招商項(xiàng)目?jī)?cè)、召開(kāi)信息會(huì)和參加經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)等傳統(tǒng)方式招商,專(zhuān)業(yè)招商、委托招商、定點(diǎn)招商等新型招商方式運(yùn)用明顯不夠。少數(shù)部門(mén)捕捉招商信息的意識(shí)較差,一味坐等上門(mén),招商成功率不高。部分單位缺少必要的經(jīng)費(fèi)、人力投入,主動(dòng)性和針對(duì)性不足,很難取得實(shí)效。
其次,政策牽動(dòng)不力。關(guān)于招商引資的一系列政策措施,雖然較為完備,但是未能充分調(diào)動(dòng)招商主體的積極性。特別是新引入的項(xiàng)目和企業(yè)受惠期都在三五年之后,少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)不能即期受益的事積極性不高。再次,載體建設(shè)滯后。工業(yè)園區(qū)起步較晚,受投入不足、經(jīng)驗(yàn)缺乏及規(guī)劃受控等因素影響,園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,尚未形成集聚效應(yīng)。特別是由于征地補(bǔ)償?shù)纫l(fā)的園區(qū)周邊群眾阻礙項(xiàng)目施工、擾亂企業(yè)生產(chǎn)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
四是體現(xiàn)在成效上,存在項(xiàng)目不大、質(zhì)量不高的問(wèn)題。
三年來(lái),引進(jìn)的項(xiàng)目平均投資僅為 300 萬(wàn)元,其中,工業(yè)項(xiàng)目比重不及六成,產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度不強(qiáng),高附加值、高新技術(shù)項(xiàng)目更少。竣工投產(chǎn)的 500 萬(wàn)元以上工業(yè)項(xiàng)目只有 12 個(gè),千萬(wàn)元以上項(xiàng)目只有 7 個(gè),分別只占引進(jìn)項(xiàng)目總數(shù)的 2.96% 和 1.73% ,經(jīng)省級(jí)以上部門(mén)確認(rèn)的高新技術(shù)項(xiàng)目和國(guó)內(nèi) 500 強(qiáng)投資項(xiàng)目仍屬空白。 三、下步工作建議 基于以上分析,我們認(rèn)為,我縣招商引資工作仍然處在全面推進(jìn)的初級(jí)階段。
為進(jìn)一步在更大范圍、更高層次、更寬領(lǐng)域內(nèi)更好地做好招商引資工作,推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)合我縣實(shí)際,現(xiàn)就下一步招商引資工作提出如下建議:
第一、繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)。堅(jiān)持把招商引資工作作為擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)總量、提升縣域?qū)嵙?、積累發(fā)展后勁的重中之重來(lái)抓。招商引資的力度只能加大,不能減弱;行政推動(dòng)的態(tài)勢(shì)只能持續(xù),不能中斷。
一是定任務(wù)。
建議縣委、縣政府確定 2005 年全縣招商引資任務(wù) 10 億元,固定資產(chǎn)投入 10 億元,由縣招商局按照突出重點(diǎn)、兼顧一般的原則,具體分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)。各單位也要根據(jù)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真分解落實(shí),明確職責(zé),責(zé)任到人。
二是造氛圍。
繼續(xù)加大招商引資的宣傳引導(dǎo)力度,每季度召開(kāi)一次縣委常委現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議,分層次聽(tīng)取鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)、園區(qū)招商引資工作匯報(bào),研究解決各單位在招商引資工作中存在的問(wèn)題。
三是嚴(yán)督查。
由縣委督查室、縣政府督辦室牽頭,建立完善招商引資每月通報(bào)制度,對(duì)各單位招商引資工作進(jìn)展情況定期在新聞媒體上予以公布,并排定位次,揚(yáng)先督后。
第二、完善激勵(lì)約束機(jī)制。
一是健全即期獎(jiǎng)勵(lì)制度。
建議縣財(cái)政設(shè)立項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金專(zhuān)戶(hù),專(zhuān)項(xiàng)用于對(duì)引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目和高新技術(shù)項(xiàng)目方面成績(jī)突出的單位或個(gè)人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。其中引進(jìn)項(xiàng)目固定資產(chǎn)資金 500 萬(wàn)元至 2000 萬(wàn)元, 2000 萬(wàn)元至 5000 萬(wàn)元, 5000 萬(wàn)元至 1 億元和 1 億元以上的分別獎(jiǎng)勵(lì) 2 萬(wàn)元,5萬(wàn)元, 10 萬(wàn)元和 20 萬(wàn)元。對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)引進(jìn)的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金原則上 60% 獎(jiǎng)給引進(jìn)人, 40 %獎(jiǎng)給單位作為招商經(jīng)費(fèi)。二是完善項(xiàng)目?jī)?yōu)惠政策。
建議重新修訂《銅陵縣鼓勵(lì)投資暫行規(guī)定》(銅發(fā) [2001]14 號(hào)),
主要修訂內(nèi)容是:
①對(duì)來(lái)我縣投資新辦符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的礦產(chǎn)資源型項(xiàng)目,不享受優(yōu)惠政策;
②對(duì)來(lái)我縣投資新辦高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,實(shí)行三免五減半;③對(duì)規(guī)模小、污染嚴(yán)重或不符合產(chǎn)業(yè)政策的各類(lèi)項(xiàng)目,不予引入落戶(hù);
④縣財(cái)政設(shè)立企業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)基金專(zhuān)戶(hù),每年預(yù)算專(zhuān)戶(hù)資金不得少于 100 萬(wàn)元。兌現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)資金 50% 做為企業(yè)的流動(dòng)資金, 50% 用于企業(yè)技術(shù)改造和擴(kuò)大再生產(chǎn);在兌現(xiàn)辦法上,由項(xiàng)目投資者申報(bào),縣招商局進(jìn)行資格認(rèn)定,縣財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)部門(mén)審核,每半年辦理一次,自申報(bào)之日起, 1 個(gè)月內(nèi)辦結(jié)。
三是采取組團(tuán)式辦法。
建議從明年起,實(shí)行組團(tuán)式招商,建立保證金制度。組團(tuán)式辦法是指,依據(jù)《縣六大班子領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門(mén)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)制度》的有關(guān)規(guī)定,所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)的招商引資任務(wù)即為聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)。保證金額分縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 1000 元,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)黨政主要責(zé)任人 800 元兩個(gè)等次,年初從本人工資中直接扣除,列入縣財(cái)政設(shè)立的招商引資獎(jiǎng)勵(lì)基金。年終考核時(shí),縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所在團(tuán)隊(duì),總?cè)蝿?wù)完成數(shù)未達(dá)到 60% 的,不予返還保證金。對(duì)未完成任務(wù)的單位,主要負(fù)責(zé)人保證金不予返還,并轉(zhuǎn)入獎(jiǎng)勵(lì)基金滾動(dòng)。
第三、優(yōu)化招商引資環(huán)境。
在軟環(huán)境建設(shè)上,首先是制定出臺(tái)《銅陵縣創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境投訴責(zé)任追究暫行辦法》。從行政執(zhí)法、行政審批、行政收費(fèi)等方面,對(duì)損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的單位或個(gè)人,予以不同的責(zé)任追究。在企業(yè)試生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為,行政執(zhí)法部門(mén)要實(shí)行提前告之制、首次不罰制,并落實(shí)措施,跟蹤整改。其次是強(qiáng)化行政服務(wù)中心的建設(shè)與管理。在項(xiàng)目推薦上,計(jì)委、招商等經(jīng)濟(jì)綜合部門(mén)要結(jié)合縣域產(chǎn)業(yè)實(shí)際,通過(guò)借助外力等形式,加大項(xiàng)目包裝更新,每年凝煉推介項(xiàng)目不少于 30 個(gè)。
第四、健全招商保障體系。
一是健全組織領(lǐng)導(dǎo)體系。
成立縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管書(shū)記、縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),成員由縣綜合經(jīng)濟(jì)職能部門(mén)和執(zhí)法部門(mén)組成。其主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)和管理全縣招商引資工作,制定相關(guān)政策,對(duì)重大項(xiàng)目相關(guān)事宜進(jìn)行決策等。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)協(xié)調(diào)組、綜合組、督查組、辦公室。協(xié)調(diào)組,分管副書(shū)記任組長(zhǎng),主要職責(zé)是協(xié)調(diào)招商引資和項(xiàng)目建設(shè)全過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難;綜合組,分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),主要職責(zé)是全面負(fù)責(zé)日常招商引資工作;督查組,縣紀(jì)委副書(shū)記任組長(zhǎng),主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目引進(jìn)、建設(shè)、考核、獎(jiǎng)懲、兌現(xiàn)等過(guò)程的全程督促檢查;辦公室,設(shè)在招商局,局長(zhǎng)兼任辦公室主任,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)全縣招商引資工作進(jìn)行具體指導(dǎo)和考核。
二是健全財(cái)政支持體系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!xxx賓館自籌建至今,在省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在賓館全體員工的齊心協(xié)力、共同努力下,各項(xiàng)工作得到順利開(kāi)展,現(xiàn)以一個(gè)正規(guī)三星級(jí)酒店的面貌正式投入了營(yíng)運(yùn)。現(xiàn)我就任職賓館以來(lái)的工作做一個(gè)回顧性的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予考評(píng)和指正。
一、賓館前期籌備及管理實(shí)施
1、人員配置、培訓(xùn)
根據(jù)賓館人員配置的實(shí)際需要在招聘管理人員逐步到位的基礎(chǔ)上,為能在實(shí)際服務(wù)工作中滿(mǎn)足對(duì)客服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的需要,賓館調(diào)動(dòng)管理人員組織編寫(xiě)、制訂了員工培訓(xùn)的內(nèi)容。對(duì)員工從理論到實(shí)踐、從酒店從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、儀容儀表、崗位技能、行為規(guī)范、職業(yè)道德、賓館規(guī)章制度、實(shí)際操作等一系列具體、系統(tǒng)的與考核相結(jié)合的培訓(xùn)。使員工從精神面貌、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能等整體素質(zhì)上有了一定的提高,基本能滿(mǎn)足賓館工作的實(shí)際需要,為賓館的正式營(yíng)運(yùn)打下了較好的基礎(chǔ)。
2、物資籌備
在物資籌備方面,嚴(yán)格從賓館經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要的角度出發(fā),規(guī)范了申購(gòu)、采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、領(lǐng)用的審批制度,從成本管理、降低費(fèi)用、星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等多方面兼顧,多重把關(guān),以公開(kāi)招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)的操作程序在采購(gòu)、配送上進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān),盡量在滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需要的同時(shí)做到了成本節(jié)約、質(zhì)量保證的合理化成本控制的采購(gòu)原則。到目前為止,前期的物資籌備工作,能基本保證賓館開(kāi)業(yè)后正常運(yùn)營(yíng)的前期需要。
3、賓館規(guī)章制度建立
在賓館規(guī)章制度方面,嚴(yán)格從賓館實(shí)際經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理的需要出發(fā),以賓館經(jīng)營(yíng)思路為指導(dǎo),制訂建立了以《員工手冊(cè)》為核心,各部門(mén)規(guī)章制度、崗位職責(zé)為補(bǔ)充的一系列具體、實(shí)用的管理制度和實(shí)施方案。為賓館經(jīng)營(yíng)策略的實(shí)施和管理目標(biāo)的具體實(shí)現(xiàn)提供了依據(jù)和保障,并根據(jù)賓館實(shí)際經(jīng)營(yíng)的具體需要和要求在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中進(jìn)行了磨合和完善。力求讓每一項(xiàng)規(guī)章制度做到合理化、規(guī)范化、明確化、有效性、實(shí)用性的建制要求。
4、進(jìn)場(chǎng)開(kāi)荒;客房、餐廳布置
賓館各部門(mén)員工于200*年4月初正式進(jìn)場(chǎng),該階段的工作主要是為賓館的試營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備各項(xiàng)工作。從賓館物資安排到位、開(kāi)荒、布置客房、清洗、抹塵到各個(gè)工作崗位人員的定崗、排班,都做了充分、合理的布置和準(zhǔn)備。在該階段充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性,高度發(fā)揚(yáng)了賓館從上至下每一位員工難能可貴的吃苦耐勞精神,確保了賓館客房設(shè)施、餐廳能按預(yù)期正常投入使用。
5、內(nèi)部試運(yùn)行
經(jīng)過(guò)一系列前期籌備工作的結(jié)束,賓館于200*年5月1日進(jìn)入了試運(yùn)行,該期間賓館在原來(lái)籌備的基礎(chǔ)上,以查缺補(bǔ)漏的工作方式,賓館的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)通過(guò)對(duì)客的實(shí)際服務(wù),得到了進(jìn)一步的磨合。在工作中不斷向身邊優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn)我賓館在服務(wù)中存在的不足?,F(xiàn)已能夠以預(yù)期的對(duì)客服務(wù)能力和要求,保證了賓館的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。并在實(shí)際的對(duì)客服務(wù)過(guò)程中,根據(jù)客人的實(shí)際需求,讓工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
6、賓館星評(píng)工作的開(kāi)展
根據(jù)麗江市旅游行業(yè)相關(guān)的規(guī)定要求,賓館必須先加入麗江市旅游飯店協(xié)會(huì),并經(jīng)過(guò)旅游飯店星級(jí)評(píng)定才能接待旅游團(tuán)隊(duì),麗江旅游市場(chǎng)屬于典型的旅游團(tuán)隊(duì)市場(chǎng),客源的組成以團(tuán)隊(duì)為主,因此加入飯店協(xié)會(huì)及通過(guò)星級(jí)評(píng)定是賓館前期工作的重點(diǎn)。賓館在局領(lǐng)導(dǎo)的重視和安排下,對(duì)外積極與旅游局星評(píng)委及相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),對(duì)賓館進(jìn)行入會(huì)申請(qǐng);內(nèi)部依據(jù)星評(píng)工作的要求,嚴(yán)格按照三星級(jí)酒店的星評(píng)要求進(jìn)行了深入的自檢自查,并適時(shí)按要求進(jìn)行整改,通過(guò)近兩個(gè)月的突擊工作,結(jié)合星評(píng)委的工作程序,賓館員工和管理人員在總辦指導(dǎo)下,群策群力,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,繃緊一根弦,通過(guò)一系列認(rèn)真、務(wù)實(shí)的整改工作,讓賓館從硬件設(shè)備和軟件服務(wù)等方面全面達(dá)到了一個(gè)三星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求。賓館已于20*年9月7日被麗江市星評(píng)委破格定為第一家一次性通過(guò)的掛牌三星級(jí)酒店,并于200*年9月12日被麗江市旅游飯店協(xié)會(huì)正式批準(zhǔn)加入三星級(jí)酒店協(xié)會(huì)?,F(xiàn)已在根據(jù)相關(guān)要求搭建了一卡通旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)的基礎(chǔ)上,賓館已正式進(jìn)入麗江旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)并接待旅游團(tuán)隊(duì)。至此我賓館已正式進(jìn)入正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)行階段。
總的來(lái)說(shuō),這階段的工作重點(diǎn)主要是施工收尾、賓館開(kāi)業(yè)前籌備、酒店星評(píng)等方面。在工作中雖然遇到了一定的困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在工作中發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,與各位同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作,任勞任怨,最終順利完成了面臨的各項(xiàng)工作任務(wù)。目前賓館終于以一個(gè)三星級(jí)酒店的面貌正式投入了經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。
7、通過(guò)經(jīng)營(yíng)磨合,逐步理順內(nèi)部管理
在賓館正式投入經(jīng)營(yíng)運(yùn)行后,賓館從各方面都暴露了一些存在的問(wèn)題。為了讓賓館更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)賓館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。賓館在管理上采用了以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),以管理為手段,以為客人提供良好服務(wù)為目的的一系列工作方針和工作方法。通過(guò)自檢自查、橫向?qū)Ρ龋粩喟l(fā)現(xiàn)自身的不足和差距。同時(shí)結(jié)合賓館現(xiàn)有的條件,在保證賓館穩(wěn)定過(guò)渡的基礎(chǔ)上,采取了一系列果斷的措施,逐步把賓館從原來(lái)的摸索經(jīng)營(yíng)引向了明確目標(biāo)管理的決策型經(jīng)營(yíng)。雖然,由于賓館尚處于內(nèi)部磨合、外部適應(yīng)的初期階段,因而在經(jīng)營(yíng)上還未能有十分明顯的突出業(yè)績(jī)表現(xiàn);但畢竟賓館已從根本上得到了理順,為下一步的有序發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
8、以經(jīng)營(yíng)管理為指導(dǎo),逐步建立一支有活力的團(tuán)隊(duì)
要實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)好的經(jīng)營(yíng)決策,需要有一套與之相適應(yīng)的用人管理機(jī)制和能夠滿(mǎn)足要求的團(tuán)隊(duì)。自己立足賓館經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際需要,在用人上盡可能以“能者上,平者讓?zhuān)拐呦隆钡乃悸窞閾癫庞萌艘罁?jù);假以人性、公平、充滿(mǎn)活力的成長(zhǎng)平臺(tái);以團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的工作風(fēng)格在管理上嚴(yán)格規(guī)定、堅(jiān)持原則,在生活上加強(qiáng)溝通、增進(jìn)感情;為賓館逐步建立了一支能基本滿(mǎn)足管理需要的有凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的年輕、活力的經(jīng)營(yíng)管理核心隊(duì)伍和以中層管理人員為紐帶的自上而下的賓館團(tuán)隊(duì)。
9、工程遺留問(wèn)題處理
為了能給駐店客人提供一個(gè)良好的居住環(huán)境,樹(shù)立好我賓館在業(yè)界的良好形象,賓館在不影響日常經(jīng)營(yíng)的情況下,組織賓館工程部協(xié)同施工方逐步處理了賓館原來(lái)遺留的一些工程問(wèn)題及投入使用后暴露的一系列存在的問(wèn)題。具體處理工作如下:
(1)廚房隔油池檢查口改造;(2)餐廳頂部漏水及發(fā)霉石膏板的更換;(3)客房2802、2803、2412的漏水問(wèn)題及因漏水造成的墻體雙飛粉發(fā)霉問(wèn)題處理;(4)大堂行李房漏水問(wèn)題處理及漏水造成的吊頂垮塌問(wèn)題處理;(5)消防主干管彎頭漏水問(wèn)題及漏水造成問(wèn)題處理;(6)大堂落地玻璃漏水問(wèn)題處理;(7)屋頂板面漏水、空調(diào)機(jī)房積水及客房過(guò)道漏水問(wèn)題處理;(8)客房衛(wèi)生間淋浴房改裝;(9)大堂感應(yīng)門(mén)改裝;(10)賓館、廚房水表、電表安裝。
二、賓館五——十二月份經(jīng)營(yíng)情況匯報(bào)
1、賓館于二00五年五月在各項(xiàng)籌備工作基本就緒的情況下,進(jìn)入了試營(yíng)業(yè)階段。但由于前期賓館在沒(méi)有通電的情況下未能進(jìn)入正式營(yíng)業(yè),因此5—7月?tīng)I(yíng)業(yè)總收入僅為45.97萬(wàn)元,成本、費(fèi)用合計(jì)90.06萬(wàn)元。成本費(fèi)用(含開(kāi)辦費(fèi))過(guò)大的主要原因是:a、進(jìn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備,需補(bǔ)充物品較多;b、設(shè)施設(shè)備的調(diào)試、驗(yàn)收產(chǎn)生費(fèi)用較大,支出費(fèi)用較多;c、服務(wù)設(shè)施尚不到位(熱水、電梯、無(wú)法提供使用),故所售房?jī)r(jià)較低;d、攤銷(xiāo)了部分經(jīng)營(yíng)用品;e、前期開(kāi)辦費(fèi)較大。5—7月從整體來(lái)說(shuō),因?yàn)閿備N(xiāo)、支出費(fèi)用和前期開(kāi)辦費(fèi)較大,故處于虧損狀態(tài)。
從八月開(kāi)始,賓館進(jìn)入正常運(yùn)轉(zhuǎn),現(xiàn)將賓館八月份以來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯報(bào):
2、八月份營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)情況:
賓館八月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入26.09萬(wàn)元,成本為6.71萬(wàn)元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬(wàn)元,客房成本為2.25萬(wàn)元,成本率13%。餐飲收入9.68萬(wàn)元,餐飲成本為4.46萬(wàn)元,成本率為46%,酒水成本0.11萬(wàn)元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間,接待人數(shù)為1768人,平均房?jī)r(jià)191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營(yíng)業(yè)稅及附加費(fèi):1.43萬(wàn)元。
八月份賓館實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):4.87萬(wàn)元。
三大費(fèi)用支出情況(營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用):
八月份三大費(fèi)用共計(jì)支出12.96萬(wàn)元(其中:營(yíng)業(yè)費(fèi)用9.84萬(wàn)元;管理費(fèi)用3.12萬(wàn)元;財(cái)務(wù)費(fèi)用為0),綜合費(fèi)用率(每百元銷(xiāo)售費(fèi)用率)為49%。
八月份,賓館主要以星評(píng)工作為重點(diǎn)開(kāi)展工作。由于賓館八月份正處于星評(píng)檢查及評(píng)定階段,尚未取得加入麗江旅游網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)和接待旅游團(tuán)隊(duì)的資格,因此,未能在旅游黃金季節(jié)大規(guī)模接待團(tuán)隊(duì)。八月份賓館客房營(yíng)業(yè)收入主要以散客為主,從而導(dǎo)致八月份營(yíng)業(yè)收入未能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3、九月份營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)情況:
賓館九月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12.6277萬(wàn)元,成本為6.71萬(wàn)元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬(wàn)元,客房成本為2.25萬(wàn)元,成本率13%。餐飲收入9.68萬(wàn)元,餐飲成本為4.46萬(wàn)元,成本率為46%,酒水成本0.11萬(wàn)元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間,接待人數(shù)為1768人,平均房?jī)r(jià)191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營(yíng)業(yè)稅及附加費(fèi):1.43萬(wàn)元。
八月份賓館實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):4.87萬(wàn)元。
三大費(fèi)用支出情況(營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)。
八月份三大費(fèi)用共計(jì)支出12.96萬(wàn)元(其中:營(yíng)業(yè)費(fèi)用9.84萬(wàn)元;管理費(fèi)用3.12萬(wàn)元;財(cái)務(wù)費(fèi)用為0),綜合費(fèi)用率(每百元銷(xiāo)售費(fèi)用率)為49%。
4、十月份營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)情況
賓館十月份實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入12.6277萬(wàn)元,成本為6.71萬(wàn)元,成本率為25.71%(其中:客房收入為16.41萬(wàn)元,客房成本為2.25萬(wàn)元,成本率13%。餐飲收入9.68萬(wàn)元,餐飲成本為4.46萬(wàn)元,成本率為46%,酒水成本0.11萬(wàn)元,酒水成本率為26%)。
八月份出租房間總數(shù)為882間,接待人數(shù)為1768人,平均房?jī)r(jià)191.76元,平均住房率為36.47%。
八月份營(yíng)業(yè)稅及附加費(fèi):1.43萬(wàn)元。
八月份賓館實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn):4.87萬(wàn)元。
三大費(fèi)用支出情況(營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用)。
八月份三大費(fèi)用共計(jì)支出12.96萬(wàn)元(其中:營(yíng)業(yè)費(fèi)用9.84萬(wàn)元;管理費(fèi)用3.12萬(wàn)元;財(cái)務(wù)費(fèi)用為0),綜合費(fèi)用率(每百元銷(xiāo)售費(fèi)用率)為49%。
三、賓館經(jīng)營(yíng)面臨的困難
這一年以來(lái),賓館經(jīng)過(guò)了一系列從籌建、籌備、星評(píng)到近4個(gè)月的正式經(jīng)營(yíng)運(yùn)行。自己在賓館正式投入營(yíng)運(yùn)而充滿(mǎn)喜悅和憧憬的同時(shí),也通過(guò)對(duì)賓館更進(jìn)一步的了解和對(duì)市場(chǎng)更深的調(diào)查研究,從賓館內(nèi)部軟、硬件現(xiàn)存的問(wèn)題和外部面臨的市場(chǎng)環(huán)境,看到了賓館經(jīng)營(yíng)面臨的一些實(shí)際困難。在此以務(wù)實(shí)的態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報(bào),以期得到局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)注。
1、在麗江旅游的帶動(dòng)下,麗江酒店業(yè)的投資熱潮空前絕后,從而導(dǎo)致目前酒店業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激勵(lì)。三星級(jí)酒店現(xiàn)今達(dá)到了37家。以目前的旅客量已很難滿(mǎn)足現(xiàn)有酒店的入住需求。對(duì)酒店自身的生存發(fā)展,是一個(gè)很?chē)?yán)峻的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。
2、由于酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì),加上麗江旅游飯店協(xié)會(huì)在價(jià)格上實(shí)行計(jì)劃性?xún)r(jià)格管制,酒店自主價(jià)格的空間日益縮小。這會(huì)導(dǎo)致賓館很難在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)自身的價(jià)值體現(xiàn),在充分獲得價(jià)格提升的基礎(chǔ)上擴(kuò)大收益。為賓館的發(fā)展形成了一定的制約。
3、雖然旅游協(xié)會(huì)和飯店協(xié)會(huì)以維護(hù)酒店利益,抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)為目的,在制定了星級(jí)房?jī)r(jià)(三星級(jí)為三大黃金周:240元/標(biāo);旺季:200元/標(biāo);淡季:150元/標(biāo))保護(hù)價(jià)的同時(shí)成立了麗江市誠(chéng)信服務(wù)質(zhì)量監(jiān)理公司和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作平臺(tái)——一卡通旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公司。在一定程度上強(qiáng)化了酒店房?jī)r(jià)的執(zhí)行力度。不過(guò)各酒店為了爭(zhēng)搶有限的市場(chǎng)份額,私下與各旅行社以返款方式實(shí)行暗箱操作。雖然,在結(jié)算平臺(tái)上支付的價(jià)格是保護(hù)價(jià)(三大黃金周:240元/標(biāo);旺季:200元/標(biāo);淡季:150元/標(biāo)),賓館實(shí)際收入的房?jī)r(jià)其實(shí)只是隨行就市與旅行社約定的低于保護(hù)價(jià)的房?jī)r(jià)。而企業(yè)在繳納稅金時(shí)是按保護(hù)價(jià)繳納稅金,這種操作的結(jié)果,在無(wú)形中則加重了企業(yè)的稅負(fù)。
4、由于賓館籌建期過(guò)長(zhǎng),賓館籌建前期成本費(fèi)用支出較大,前期開(kāi)辦費(fèi)及待攤費(fèi)用轉(zhuǎn)入現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)成本,致使目前賓館單位成本有所偏高,無(wú)形中弱化了賓館的市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。
5、隨著麗江酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,作為主要競(jìng)爭(zhēng)要素的人力資源,顯得越來(lái)越緊缺。由于目前賓館剛剛起步,面臨經(jīng)營(yíng)成本高、市場(chǎng)壓力大、各方面條件困難等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在今天市場(chǎng)上普遍實(shí)施“待遇留人”人才戰(zhàn)略的今天,自己如何通過(guò)采用合理的員工福利待遇措施,在控制成本的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才、留住人才和引進(jìn)人才,成為了賓館面臨的一個(gè)重大問(wèn)題。這不僅需要賓館在內(nèi)部管理上實(shí)施合理人性的用人機(jī)制,進(jìn)一步盤(pán)活人力資源和培養(yǎng)、儲(chǔ)備人力資源;同時(shí)還需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予相應(yīng)的政策性支持。
6、賓館工程遺留問(wèn)題
自賓館試營(yíng)業(yè)以來(lái),酒店以存在的工程問(wèn)題自查為主,在工程上存在以下問(wèn)題:(1)中心花園水池的補(bǔ)水問(wèn)題,由于在籌建期間未考慮到中心花園水池的補(bǔ)水進(jìn)水口,現(xiàn)在每天需用兩臺(tái)水泵不停地向水池補(bǔ)水,造成人力、物力、財(cái)力、能源上的浪費(fèi)。(2)餐廳衛(wèi)生間(男)頂漏水;(3)八樓北門(mén)天臺(tái)處因沒(méi)有雨篷,造成下雨天有雨飄進(jìn)客房過(guò)道的現(xiàn)象;(4)營(yíng)業(yè)廳電纜線(xiàn)放線(xiàn)末端位置不對(duì),且線(xiàn)徑不夠,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)廳電纜線(xiàn)無(wú)法與賓館配電室連接;(5)新賓館靠西面客房窗臺(tái)的雙飛粉起皮,有漏水現(xiàn)象;(6)由于沒(méi)有安裝太陽(yáng)能板,造成賓館營(yíng)業(yè)費(fèi)用加大(在能耗方面),特別在冬季,熱泵、鍋爐既要向空調(diào)供熱,又要向衛(wèi)生熱水供熱,形成很大的能耗;(7)中心花園亭子需翻新,應(yīng)有節(jié)日燈光的安排;(8)有很多賓館安裝的設(shè)備沒(méi)有售后服務(wù)或售后服務(wù)不到位,有的電話(huà)號(hào)碼打不通,如電視機(jī)廠(chǎng)家在麗江沒(méi)有這種機(jī)型的售后服務(wù)站點(diǎn);(9)電梯轎廂內(nèi)沒(méi)有安裝監(jiān)控;(10)客房窗簾軌質(zhì)量差,經(jīng)常會(huì)斷,建議把原pvc窗簾軌更換為塑鋼軌;(11)部分客房門(mén)開(kāi)裂;(12)八樓空調(diào)機(jī)房噪音大,給客人的正常休息帶來(lái)一定影響,經(jīng)常性發(fā)生投訴。
雖然目前賓館面臨了一系列的困難,但我們依然對(duì)賓館的前途抱有十分的信心。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神;群策群力,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,立足于賓館的現(xiàn)實(shí)條件,狠抓管理,苦練內(nèi)功;結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境,開(kāi)拓進(jìn)取,把賓館引入正確的經(jīng)營(yíng)渠道,發(fā)展壯大。以上存在的問(wèn)題賓館將在限期內(nèi)逐步整改,還望得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)近一步的支持。
五、賓館以后的工作方向及計(jì)劃
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理,以管理促效益
1、加大賓館制度管理工作的力度,用嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量力求達(dá)到高星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、建立健全有效的工作評(píng)估考核體系、培訓(xùn)體系,逐步提升員工隊(duì)伍素質(zhì)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)賓館各項(xiàng)成本費(fèi)用的嚴(yán)格控制,完善有關(guān)的管理制度和方案措施。
①加強(qiáng)定崗核編、盤(pán)活人力資源,減員增效,合理降低經(jīng)營(yíng)成本。
②以“節(jié)約型賓館”為發(fā)展目標(biāo),嚴(yán)格實(shí)施開(kāi)源節(jié)流方案。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,明確各項(xiàng)管理制度和審核程序并嚴(yán)格執(zhí)行。建立、執(zhí)行賓館財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度,為賓館的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)保證財(cái)務(wù)安全,以計(jì)劃控制支出成本,通過(guò)目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
5、加強(qiáng)對(duì)賓館設(shè)施設(shè)備的科學(xué)化管理,制定出臺(tái)合理完善的維護(hù)及節(jié)能措施和方案。
6、加強(qiáng)與旅游業(yè)同行之間的交流,更新觀(guān)念,開(kāi)闊經(jīng)營(yíng)思路,拓展眼界,增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。深入市場(chǎng)、了解市場(chǎng),為經(jīng)營(yíng)決策建立依據(jù)基礎(chǔ)和良好的信息渠道。
7、逐步完善和提高賓館員工的福利待遇,合理的引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才、留住人才。在保證賓館人力資源儲(chǔ)備的前提下,穩(wěn)步開(kāi)展賓館的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)賓館的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
8、重視賓館凝聚力,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。堅(jiān)持“以人為本、員工第一”的思想,培養(yǎng)員工“愛(ài)館如家”的主人翁意識(shí)。充分調(diào)動(dòng)員工參與管理的主動(dòng)意識(shí)和積極性,增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸宿感,激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
9、嚴(yán)抓安全工作,將安全工作層層落實(shí),確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。
(二)明確經(jīng)營(yíng)思路,開(kāi)展多渠道營(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
1、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查研究和科學(xué)分析,找準(zhǔn)客源市場(chǎng),明確賓館定位,制定合理的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)策略。
2、明確賓館的優(yōu)、劣勢(shì),加強(qiáng)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),實(shí)施開(kāi)展有效、合理的營(yíng)銷(xiāo)策略,擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道;圍繞“收益最大化”的經(jīng)營(yíng)思路,在擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)局面的基礎(chǔ)上,穩(wěn)步提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
3、加大對(duì)外宣傳力度,利用各界媒體宣傳、樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象,提高賓館知名度,提升賓館的社會(huì)效益。
4、建立多渠道營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂房、商務(wù)訂房,會(huì)議訂房等多方途徑增強(qiáng)客房銷(xiāo)售,同時(shí)加強(qiáng)與各大中介媒體、商務(wù)公司、社會(huì)團(tuán)體的聯(lián)系,努力拓寬市場(chǎng),大力發(fā)展商務(wù)客戶(hù)。逐步擺脫單一客源的制約局面,充分整合社會(huì)資源,為賓館進(jìn)一步的發(fā)展和提升打好良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
(三)采用靈活多樣的經(jīng)營(yíng)模式,盤(pán)活企業(yè)資產(chǎn),爭(zhēng)取效益最大化。
1、盤(pán)活現(xiàn)有房產(chǎn),減輕資產(chǎn)負(fù)擔(dān),并根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)的需要和市場(chǎng)尋求,合理規(guī)劃和開(kāi)發(fā)有利項(xiàng)目。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值、增值的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大企業(yè)的發(fā)展空間和贏(yíng)利能力。
2、在賓館內(nèi)延伸服務(wù)項(xiàng)目,爭(zhēng)取邊際效益最大化。如通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力來(lái)增加委托代辦等衍生產(chǎn)品和延伸服務(wù)收入(如:代訂車(chē)、機(jī)票、安排旅客行程、代售郵政產(chǎn)品等)。
3、在條件成熟的情況下,通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的向前延伸和向后深化,來(lái)保證主業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)邊際效益的增加。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2020年過(guò)去了。我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的幫助下,認(rèn)真履行職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù),把金融政策及精神靈活的運(yùn)用在工作中,工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、全面提高客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀(guān)念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀(guān)念,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面
年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
三、后勤保障及三防一保工作
在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
新的一年里,我將努力克服自身的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開(kāi)拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好參謀助手,與全體同事一起團(tuán)結(jié)一致,為我部經(jīng)驗(yàn)效益的提高,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2020年x月x日
2020銀行個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
新年伊始,萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿(mǎn)順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式,學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量
我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡最大努力去幫助客戶(hù),耐心解答客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,使客戶(hù)能夠高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)
做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),及時(shí)杜絕安全隱患
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,進(jìn)出偏后門(mén)做到即開(kāi)即鎖,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),我作為atm機(jī)的管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
五、工作中存在的不足及今后的打算
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上x(chóng)x銀行即將股改上市,更是給我們一線(xiàn)員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2020年x月x日
2020銀行個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶(hù)
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶(hù)中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶(hù)為中心”的理念,想客戶(hù)所想,急客戶(hù)所急,幫客戶(hù)理財(cái),供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶(hù)。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶(hù),贏(yíng)得客戶(hù)的支持。同時(shí),我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)取為客戶(hù)服務(wù)
要增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度,就必須把客戶(hù)關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以?xún)?nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)需求為標(biāo)準(zhǔn),異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶(hù),制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶(hù)制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀(guān)念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶(hù)關(guān)系管理,進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶(hù)構(gòu)成利益均沾、雙贏(yíng)互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)取配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2020年x月x日
2020銀行個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2020年在支行和營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,我正確處理好工作關(guān)系,積極為營(yíng)業(yè)部的工作建言獻(xiàn)策,并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,敢于堅(jiān)持原則,大膽管理,認(rèn)真執(zhí)行支行的規(guī)章制度,有效地促進(jìn)了工作的開(kāi)展,較好地完成了肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的情況述職如下:
一、學(xué)習(xí)政治鉆理論,提高水平強(qiáng)素質(zhì)
用正確的政治理論武裝自己的思想,提高自己的政治敏銳度,實(shí)事求是,光明磊落、堅(jiān)持原則、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度和新的業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)文件,吃透精神,掌握實(shí)質(zhì),提高自己的辦事效果和對(duì)工作的督辦能力。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
積極調(diào)整信貸投向政策,尋求適合x(chóng)x銀行特點(diǎn)的信貸客戶(hù)群。隨著股改的推進(jìn),資產(chǎn)剝離后,我行信貸資產(chǎn)嚴(yán)重空心化的問(wèn)題。加之我行整體實(shí)力與信用社相比,處于相對(duì)弱勢(shì),信貸產(chǎn)品單一,不能辦理大額擔(dān)保、信用證貸款業(yè)務(wù)等因素,在客觀(guān)上制約了我行向大中型貸款客戶(hù)提供信貸支持。面對(duì)金融同業(yè)機(jī)構(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng),以及我行貸款風(fēng)險(xiǎn)較為集中的問(wèn)題,積極調(diào)整信貸投向,著手推行“限大抓小”的信貸投向政策,極力擴(kuò)大信貸客戶(hù)數(shù)量,相對(duì)控制單戶(hù)貸款金額。
注意正確處理鞏固老客戶(hù)和拓展新客戶(hù)的關(guān)系。一方面,我們重點(diǎn)穩(wěn)固一批項(xiàng)目前景好、經(jīng)營(yíng)管理水平高的客戶(hù),積極扶持一批規(guī)模發(fā)展快、效益好、擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)低的一般客戶(hù),適度篩選一批信譽(yù)良好、有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的控制類(lèi)客戶(hù),堅(jiān)決淘汰一批信用差、風(fēng)險(xiǎn)高的客戶(hù)。另一方面,我們主動(dòng)出擊,根據(jù)城區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)政策,只要客戶(hù)項(xiàng)目有效益、有前景,都將預(yù)見(jiàn)性介入,確保信貸投入不滯后于縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了積極、有效的金融支持。
三、盤(pán)活不良資產(chǎn),打好清收攻堅(jiān)戰(zhàn)
入行以來(lái),我憑著對(duì)xx銀行的無(wú)限忠誠(chéng)和對(duì)自己事業(yè)的執(zhí)著熱愛(ài),特別在不良資產(chǎn)清收管理中,我懷著“行興我榮,行衰我恥”的職業(yè)責(zé)任感,克服夏季陰雨連綿、道路泥濘,冬季天寒地凍等不利因素影響,帶領(lǐng)清收人員在清收盤(pán)活不良資產(chǎn)的小天地里,實(shí)踐探索出了一條清收新路子,我即當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員,率領(lǐng)清收隊(duì)員,抓機(jī)遇,強(qiáng)時(shí)機(jī),深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組,采取各種措施抓清收。
四、抓機(jī)遇、促營(yíng)銷(xiāo)
一是隨著xx銀行股改不斷深化,新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品不斷出臺(tái),尤其在電子銀行業(yè)務(wù)方面,該業(yè)務(wù)種類(lèi)多,任務(wù)重,想盡一切辦法,在全行各位同仁的大力支持和艱辛努力下,使各項(xiàng)銀行產(chǎn)品均完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。
二是自己在學(xué)中干,干中學(xué),積極主動(dòng)上門(mén)為親戚朋友推介我行金融產(chǎn)品,使廣大群眾了解,并能夠熟練掌握使用該產(chǎn)品;三是按照上級(jí)行服務(wù)“三農(nóng)”要求,積極與縣農(nóng)保中心,洽談農(nóng)村保險(xiǎn)資金,增進(jìn)了友誼,既維護(hù)了老客戶(hù),有拓展了新資源。
五、存在不足
在過(guò)去的一年里,有喜也有憂(yōu),有苦也有樂(lè),但我無(wú)悔、無(wú)憾、無(wú)愧。新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我去拼搏、去努力。我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的支持,使我在工作中得到了鍛煉和進(jìn)步,我雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的差距。
業(yè)務(wù)工作規(guī)范化管理力度還不夠大,與其他同志有較大差距,跟不上新時(shí)期xx銀行改革和發(fā)展的需要;在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠;有時(shí)脾氣急躁,在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高自身能力,只要意志不減,心氣不滅,無(wú)論什么工作都沒(méi)有走不過(guò)的“火焰山”,跨不過(guò)的“溝和坎”,同時(shí)希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多給我提出一些寶貴意見(jiàn),指出工作中的缺點(diǎn),我一定虛心接受,并同大家一道,盡力做好各項(xiàng)工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2020年x月x日
2020銀行個(gè)人年度述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時(shí)間飛逝,回顧去年的工作,一年的時(shí)間,在行領(lǐng)導(dǎo)以及支部的帶領(lǐng)下,積極服從支行及科室領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在各方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān),人生觀(guān)。思想上,我時(shí)刻了解時(shí)事動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)理論知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝自已的頭腦。
一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行“誠(chéng)于心,信于行“的服務(wù)的宗旨,用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
一年前的我對(duì)自己或許還有些疑惑,半路出家,對(duì)金融知識(shí)一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,通過(guò)對(duì)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)戎R(shí)的全方位學(xué)習(xí),讓我在金融方面的知識(shí)積累已經(jīng)有了很大提高,對(duì)于干好以后的工作也更多了一分自信。
二、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作
在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在今年這一年的時(shí)間里,我們積極地開(kāi)展工作,取得了一定的成績(jī)。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個(gè)xx銀行的發(fā)展大計(jì),過(guò)去的幾年,在“二次創(chuàng)業(yè)”、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下,整個(gè)xx銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了年均30%以上的增長(zhǎng),現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當(dāng)中,我們更不能因?yàn)槲覀兊脑蚨狭苏麄€(gè)xx銀行的后腿。
三、從嚴(yán)律己,積極發(fā)揮表率作用
在工作中,我處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,擺正自己的位置,真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事,率先垂范。在工作中遇到不懂之處,能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不足之處能虛心接受意見(jiàn)。團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,相互勉勵(lì),共同促進(jìn)?;仡櫼荒甑墓ぷ?,我也還存在著一些的不足:一是工作中還有時(shí)還不太放得開(kāi)手腳,主觀(guān)能動(dòng)性發(fā)揮得還不夠;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)考慮得尚不夠全面。
總的來(lái)說(shuō),在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)上級(jí)的支持和指導(dǎo),再加上自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在以后的工作中,一定積極的總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
××××年以來(lái),我們財(cái)務(wù)科在局公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)局(公司)職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,以年初局(公司)提出的“以企業(yè)效益為中心,以增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以質(zhì)量貫標(biāo)為主線(xiàn),以人力資源管理為核心,以?xún)蔁熒a(chǎn)經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)賣(mài)管理為重點(diǎn),以黨的建設(shè)和精神文明建設(shè)做保障,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量記錄標(biāo)準(zhǔn)化,技術(shù)業(yè)務(wù)規(guī)范化,經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化,推動(dòng)縣煙草在快車(chē)道上高速發(fā)展”為工作指導(dǎo)思版權(quán)所有想,全面落實(shí)預(yù)算管理,強(qiáng)基礎(chǔ),抓規(guī)范,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作有了明顯提高,現(xiàn)將二四年財(cái)務(wù)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機(jī),不斷增強(qiáng)全員的預(yù)算管理意識(shí)。
今年,市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認(rèn)證達(dá)標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)。我們以此為契機(jī),根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,及時(shí)出臺(tái)了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額控制,節(jié)約歸已、超支自負(fù),培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識(shí)。二是采取預(yù)算審批的方式,對(duì)定額以外的費(fèi)用,必須先層層審批,沒(méi)有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷(xiāo)。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒(méi)有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫(xiě)入科室方針目標(biāo),確實(shí)起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。
通過(guò)預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
二、以培訓(xùn)為動(dòng)力,不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平。
幾年來(lái),市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破口,財(cái)務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,年初就制定了基層會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會(huì)計(jì)法》、《煙站財(cái)務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見(jiàn)》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了基層煙站會(huì)計(jì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等。提高了干好基層財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性。
同時(shí),我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績(jī),同時(shí)在財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評(píng)。財(cái)務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來(lái)做。積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)中級(jí)職稱(chēng)考試,二人次參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。煙站會(huì)計(jì)人員也有多人次報(bào)名參加了全國(guó)會(huì)計(jì)初級(jí)考試。局(公司)全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
三、以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),專(zhuān)門(mén)成立了考核組織,財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴(yán)格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴(yán)肅性與公正性。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機(jī)制,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會(huì)計(jì)、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費(fèi)用預(yù)算、職工借款寫(xiě)入方針目標(biāo)。通過(guò)月份考核與工資掛鉤,季度與獎(jiǎng)金掛鉤等兌現(xiàn)按《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度》和《會(huì)計(jì)法》的要求,全面提高財(cái)務(wù)核算質(zhì)量,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,做誠(chéng)信納稅單位。并順利通過(guò)每年一次的國(guó)稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營(yíng)行為,有力保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
四、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購(gòu)中的比價(jià)采購(gòu)小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財(cái)務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
為加強(qiáng)對(duì)基層站所各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資的管理,迎接各級(jí)的指導(dǎo)于檢查,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷(xiāo)所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺(tái)帳。今年月份,財(cái)務(wù)科全體成員利用晚上的時(shí)間,加班加點(diǎn)對(duì)各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進(jìn)行了核查,通過(guò)核查,提高了基層會(huì)計(jì)、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯(cuò)誤的出現(xiàn)。這就加強(qiáng)了管理,確保了財(cái)產(chǎn)物資的帳帳、帳實(shí)相符,提高了財(cái)產(chǎn)物資的利用效能。
五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計(jì)的準(zhǔn)備
根據(jù)上級(jí)局(公司)關(guān)于財(cái)經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實(shí)際,認(rèn)真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的良機(jī)。首先,對(duì)年以來(lái)的卷煙購(gòu)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)認(rèn)真檢查,并與煙廠(chǎng)核對(duì)一致,確保做到帳帳、帳實(shí)相符,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對(duì)基層站所進(jìn)行全面審計(jì),加強(qiáng)對(duì)金曾會(huì)計(jì)人員的指導(dǎo)。從會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再版權(quán)所有到煙葉收購(gòu)中涉及到的財(cái)務(wù)工作,財(cái)務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作,為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
六、加強(qiáng)資金管理,減少資金占用,提高資金利用率
年初,我公司資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá),為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率,從點(diǎn)滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對(duì)欠款情況進(jìn)行了分析,會(huì)同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào),防止資金的積壓。第三、嚴(yán)格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴(yán)控制煙站資金占用,將物資銷(xiāo)售款及時(shí)要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財(cái)務(wù)費(fèi)用,提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
七、二五年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃
為全面搞好二五年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)科室、站所的費(fèi)用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合質(zhì)量認(rèn)證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級(jí)局(公司)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車(chē)道,卷煙銷(xiāo)售與煙葉經(jīng)營(yíng)質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進(jìn)一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹質(zhì)量認(rèn)證體系,本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則,全面強(qiáng)化兩煙責(zé)任制的制定與落實(shí),在千辛萬(wàn)苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計(jì)研究節(jié)支,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí),認(rèn)真研究搞好多種經(jīng)營(yíng)工作,圍繞盤(pán)活資產(chǎn),對(duì)現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點(diǎn)和煙站進(jìn)行對(duì)外租賃;認(rèn)真清理往來(lái)帳戶(hù),大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率。根據(jù)上級(jí)公司物資采購(gòu)的要求,進(jìn)一步健全物資比價(jià)采購(gòu)制度。
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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