店鋪運營建議精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的店鋪運營建議主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：店鋪運營建議范文

這種成功既無法模仿也無法重現(xiàn)，是特定思維與特定時代的融合。我們看到的是中國企業(yè)家“超越自我”的輝煌，但在這些成功背后發(fā)生的事情，往往被忽視。擺在他們面前的是“四十而惑”的心理困惑。這“四十”并不一定是人的年齡，可能是指一個企業(yè)的“規(guī)模發(fā)展期”，規(guī)模做大了，怎么才能有效地維持和發(fā)展規(guī)模，如何應對未來的競爭?這是一個新問題。

解決新問題的辦法有兩個：一個是采用國外已經用過而且被證明是有效的辦法，如特許經營，另一個是自己創(chuàng)造一個新辦法。事實情況是：外國的辦法其實并不總是有效的，原因很簡單，全世界沒有一個國家有中國那么多的人。自己的辦法并不總是落后的，只要我們知道怎樣做能更好地滿足中國消費者的心理需求，并堅決地去執(zhí)行。

1、小行業(yè)中的大企業(yè)大有作為。指甲鉗雖然是一個小商品，但能做到在中國170個生產企業(yè)中擁有60％的市場份額的“老大”，行業(yè)地位已經非常穩(wěn)固。這正如臺灣統(tǒng)一集團，其旗下的7-11便利店經美國授權用區(qū)域特許方式發(fā)展，雖然單店面積只有100平方米，但已成為統(tǒng)一集團經營規(guī)模最大、最為贏利的業(yè)務。

2、指甲鉗產品細分大有可為?！胺浅Ｐ∑?圣雅倫”把指甲鉗細分為“美甲工具”與“美妝工具”，很有意義，但是，指甲鉗的“定義”可以進一步延伸。如冰淇淋，現(xiàn)在的定義不是“冷飲”而是“時尚產品”，所以冰淇淋已經不分季節(jié)全年銷售。因此可以把指甲鉗與個人衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成相結合，推廣“從小自己剪指甲”的理念，還可以推出具有不同功能的指甲鉗。在日本的羅森便利店，一般的指甲鉗504日元一個。在日本7-11便利店網站上，“用于特硬指甲”的指甲鉗居然能賣到2625日元。日本出售的指甲鉗在使用時指甲不會彈跳出來，既衛(wèi)生又安全。

3、最大的問題還是贏利模式。把公司分為“制造”與“銷售”兩個部分，這是國際上通用的做法，現(xiàn)在有些大公司甚至把“制造業(yè)務”出售，專門從事“品牌業(yè)務”。國內也有類似的公司，如“恒源祥”就是這樣一個沒有工廠的制造商，依靠品牌與特許經營建立銷售網絡，把生意越做越大。在這里，有兩個問題必須想明白：(1)單純的指甲鉗銷售能支撐專賣店贏利嗎?(2)消費者購買指甲鉗是注重品牌還是其他要素?這兩點對贏利模式的選擇非常重要。在美國，早在1850年，勝家縫紉機公司就建立了由推銷員和經銷商組成的經銷網，推銷員和經銷商從公司購買專賣權，得到經營許可后，便在某一地區(qū)批發(fā)和銷售“勝家牌”縫紉機，就是這種模式后來發(fā)展成為特許經營。勝家能在全美開設“經銷店”的基礎是足以支撐店鋪運營費用的市場需求。到了現(xiàn)代，只有顧客對品牌具有特別偏好的產品才能夠成功開辦專賣店。

科普蘭德(M.T.Copeland)提出的商品三種類型，即便利品、選購品、特殊品。其中，最適合開設專賣店的應該是“特殊品”。指甲鉗屬于“便利品”，對品牌或商品功能的選擇性不大。而且在特定人群中的需求量十分有限，所以。開設專賣店缺乏“先天條件”。如果真要開“非常小器?圣雅倫”店鋪，那就應該考慮擴大滿足社會需求的功能，使店鋪具有持久的市場潛力。我覺得“非常小器?圣雅倫”這個品牌應該做成指甲鉗的代名詞，全國170家公司中的大部分應該成為這個品牌的加工企業(yè)。而“圣雅倫”主要做三件事情：品牌管理、渠道開發(fā)、產品研發(fā)。

4、人才培養(yǎng)不能超越業(yè)務發(fā)展的需求。按照常規(guī)說法應該是：人才培養(yǎng)在先。但在實際運作中，沒有標準化的運營模式就不可能培養(yǎng)出具有特定需求的人才；沒有可以大規(guī)模開設特許店的基礎，即使培養(yǎng)了人才也無用武之地。因此，關鍵的問題不是人才缺乏，而是人才培養(yǎng)不能超越業(yè)務發(fā)展的需求，兩者要保持動態(tài)的同步發(fā)展。在發(fā)展特許業(yè)務過程中應該明確的是：(1)專業(yè)公司或專賣店的贏利模式很清楚。如果總部不能保證加盟者通過“店鋪經營”而贏利，就不可能持久地發(fā)展特許加盟事業(yè)。(2)加盟店的經營服務需要有一套完整的簡單化的技術?？偛坎皇蔷炀?，總部是一個提供服務的機構。如果這兩個條件具備了，人才可以很快培養(yǎng)出來。所以。模式運營的實踐成功才是關鍵。可見，“315”規(guī)劃有點超前。

5、要把握特許模式的核心?！?+3”模式是一個“三不像”，既不是“直銷”，也不是“事業(yè)部”，更不像“特許”。如果發(fā)展特許經營，加盟店店主的收入來源于“店鋪經營”，而不是由總公司支付“工資”，也不是“銷售提成”；每個地區(qū)由于發(fā)展情況不同，規(guī)模不同，可以采取不同的組織模式，統(tǒng)一規(guī)定“一家人結構”是違背經營發(fā)展現(xiàn)實的。至于加盟主親自經營還是另外聘請店長來管理店鋪，則由合同加以規(guī)范?，F(xiàn)在的問題是：總公司在做應該由加盟者來做的事情。而如何贏利的答案卻沒有告訴加盟者，這就是本案例的關鍵問題所在?？偣緹o論怎么培養(yǎng)都不可能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力的“人才”。特許經營之所以能夠成功，不是因為通過特許經營培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)者，恰恰相反，特許經營把那些缺乏創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)資本但又希望從事商業(yè)經營的人，培養(yǎng)成為“實踐模式”的人，而加盟主則是“創(chuàng)造模式”的人。現(xiàn)在，“1+3”模式中的“一家人”卻承擔了過多的“創(chuàng)新任務”與“業(yè)務壓力”，這與“氣壓式推銷”很相似。他們實際上被定義為“市場的開拓者”，而不是一個“成熟模式的執(zhí)行者”。這樣的推廣模式不可能實現(xiàn)標準化管理，更不可能持久發(fā)展。

第2篇：店鋪運營建議范文

市場前景

目前，在北京、上海、廣州、長春、蘭州、鄭州等直轄市和省會城市，已相繼有專門的車模店，平均年純利潤在60萬左右。

據(jù)業(yè)內人士介紹，一般與車模配套的小配件或飾品，其毛利潤平均在40％左右。如：車模專用的鑰匙扣、安放車模的底座等小配件利潤非?？捎^。這些小配件每個月的純利潤，能占車模店總利潤的30％左右。一般銷售一部300元左右的車模，與其配套的小配件大概在100元左右。

因車模店的前期為市場培育階段，所以這部分配件的利潤可以用來支付店鋪的運營費用。預計一年內可以收回全部投資，待市場成熟后，銷量將有一定增長。

效益估算

南方的車模進價高、利潤大，北京新街口某車模店經理趙先生介紹，車模能賣100元還是賣500元，基本上一眼就能看出來，這主要與車模的產地不同相關。一般，從廣州、深圳一帶貨源地淘來的車模，其做工的精細程度及生產廠商都很有質量保證，因此進貨和售出價格也相對較高。一般這類車模的純利潤在30％～40％左右。

因此，投資者最好選擇去廣州、深圳一帶進貨。雖然進貨價高，但純利潤也大。比如，一款按照1:18比例縮小制作的法拉利可遙控車模，進貨價高達2000元左右。但是，趙先生最高賣過6000元的價格。趙先生當初開店投入了10萬元左右，由于眼光獨到，每個月的純利潤高達6萬元左右，僅用了2個月就收回了前期投入。

效益分析

廣州的店主陳先生表示，來他店單的顧客以中年人和年輕人居多。他們買車模，一般是作為禮品送人，自己收藏的人還不是很多。他們送禮主要選擇一些外形時尚、規(guī)格稍大一些的車模。因此，按照比例為1:18進行縮小的車模，因其規(guī)格適中，做：1：逼真，非常受顧客歡迎。而此類規(guī)模的車模，利潤也最高。像日本的京商和田宮，德國的Minichamps、Cme和Autoart，美國的Hotwheels價格從幾十元到幾千元的模型都有，利潤率在10％到50％之間。

比如，趙先生店里最受歡迎的一款車模，是1:18比例制作的法拉利跑車。每款進價在50元左右，銷售價格高達480元。這款車模，每個月能銷售掉30多輛。

經營建議

開業(yè)后，應適時推出系列舉措來擴大知名度，以增加銷售業(yè)績。如：設計、制作商店網頁，并同時在有關網站上開店，零售和批發(fā)同時經營。并適當在與汽車相關的報紙、雜志上刊登報花等小型廣告。

任何投資都具有風險。本投資計劃的風險在于，該行業(yè)是新興的較為冷門的行業(yè)，市場培育期較長，要求投資者有一定的后續(xù)之力。但同時也要看到，經銷車模的利潤空間也是一般行業(yè)所難達到的。

創(chuàng)業(yè)項目：情侶禮品店

愛情不過時

目前，市場上的情侶飾品還不太齊全，大部分是比較傳統(tǒng)的情侶傘、情侶衫，以及大腳和小腳的情侶拖鞋、根據(jù)幾米漫畫制作的“向左走向右走”系列產品等。但同時，投資者可以廣搜信息，找出與國內產品不同的情侶產品，比如，韓國有一種會說話的手機鏈，每一對都是獨一無二的，碰到一起就會說“I Love You”，日本的“雞蛋娃娃”、歐美的用內褲卷成的玫瑰花等國內鮮見的情侶禮品。

風險須提醒

專家指出，情侶禮品專賣的服務對象是情人、愛人和友人，主打20歲～30歲的情侶，因為他們有資金、高情商、講感覺、愛浪漫。但消費群體也可擴展到18歲～40歲的人群，因為年長者為緬懷以往的愛情時光，也會愿意光顧生意，讓生活更豐富多彩。

在經營上，鋪位應選擇在年輕學生和白領等經常出沒的地方，如學校周圍、影院附近及繁華商業(yè)區(qū)。并且，南于消費群體中既有學生又有白領，因此店內的商品也應針對性地有平有貴。同時，情侶禮品貴在新穎獨特，要不斷豐富和充實產品，挖掘新賣點，自己的創(chuàng)新、開發(fā)很重要。在配貨方面，則應根據(jù)不同城市、不同地點所面向的不同層次人群，合理配置相應檔次和價位的貨品，保證商品符合市場需要。

第3篇：店鋪運營建議范文

一、市場分析

中國奢侈品消費市場的快速增長，極大地刺激著全球奢侈品公司的擴張欲望, 世界公認的頂級奢侈品品牌中已有超過八成進駐中國市場。據(jù)《**胡潤財富報告》稱，中國內地千萬富豪人數(shù)已達87.5萬人，其中億萬富豪達5.5萬人，中國的富豪數(shù)量已經位列世界第四。這一數(shù)據(jù)說明，中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。中國市場的奢侈品消費也有其有別國外消費市場的特點，主要是：

消費人群特點

1.1年輕化。時尚奢侈品的主力消費群體在國外基本上都是40歲以上的消費者，但是在中國，時尚奢侈品的消費呈現(xiàn)年輕化特征。大范圍集中在18-50 歲，小范圍集中在30-50歲，18-39的人群是目前時尚消費的主力群體。西方時尚奢侈品的消費者基本都是中產階層，月收入在三千至五千美元左右，花個幾千元上萬元買件奢侈品并不困難。

1.2中國奢侈品消費市場購買者的構成比較復雜。中國目前已經有相當一部分人群具備了對世界頂級奢侈品的消費能力。 但是中國奢侈品消費市場與其它市場相比有一個非常不同的現(xiàn)象是，以上憑借強大的個人財富購買奢侈品的消費者，在整個奢侈品消費中只占有30%的份額。其余70%的消費份額，來自于那些年收入十幾萬，甚至幾萬元的白領上班族，而他們往往會花幾個月的工資來購買一件奢侈品。這是一些省吃儉用的奢侈品消費者，研究者將這樣的消費行為定義為“奢侈化消費”。

1.3奢侈品送禮：通過對消費人群調查，大約有50%左右的奢侈品是購買來送禮。

1.4中國的奢侈品消費正在出現(xiàn)消費分化的現(xiàn)象。一部分消費者，尤其是真正的富裕階層對奢侈品的消費也越來越趨于理性和成熟。這部分消費群體具有擁有較強的經濟實力、年齡偏大、社會地位較高等特征，在選擇奢侈品時更多地考慮的是品牌的文化內涵和設計風格等因素。并且他們的消費有向更高一級的奢侈品升級的趨勢，如，購買名車、豪宅甚至私人飛機和游艇。

出生在80年代以后的“奢侈品消費的新生代”，是目前中國奢侈品消費的另外一部分主要力量。這部分消費者以公司白領為主，他們年輕，往往生活在中心城市或大城市，對時尚和奢侈品品牌以及世界流行資訊非常敏感，但是由于沒有雄厚的經濟實力做后盾，因此這部分消費者購買的對象仍然集中在入門級奢侈品消費等領域。

1.5 中國奢侈品消費者的消費心理具有濃厚的中國傳統(tǒng)文化色彩。目前在中國，對于大多數(shù)富裕階層人士而言，盡管個人獲得了豐富的物質財富，但是由于他們沒有明確的行政頭銜和職位，因此會通過購買普通人群人所不能企及的價格昂貴的奢侈品，一方面用以顯示自己與一般社會公眾在地位上的差距，另一方面這也是他們向外界宣揚自己獲得成功和暗示自己處于較高社會等級的有效方式。

中國市場特點

1.6 奢侈品牌要在中國找一個好的Location不容易。除了上海、北京、深圳等一線城市是奢侈品牌的兵家必爭之地，現(xiàn)在的戰(zhàn)線已經延續(xù)到了二線城市，杭州、天津、沈陽、成都、西安、昆明等城市也開始 吸引更多品牌進入。

1.7 西方模式的奢侈品推廣模式在中國并不管用，大多數(shù)消費者并沒有購買時裝雜志來決定購買什么奢侈品的習慣，本土明星中也很少有人能對潮流能 起到引導作用。

1.8 仿冒品在中國市場幾乎不可能杜絕。中國的仿牌產品根深蒂固，A貨，超A貨遍地都是，這給奢侈品牌在國內品牌形象造成了很大影響。不過，隨著Ebay在國外敗訴要賠給LVMH巨額罰款后，相信中國在這方面也會加強監(jiān)管力度。

1.9 奢侈品零售人才匱乏。就是二十一世紀最重要的人才，目前中國的員工流動率是亞洲最高的，在奢侈品領域，特別是店鋪終端零售方面，本身中國就沒有足夠數(shù)量符合要 求的員工，因此要留人會更難一些。

二、網站架構

網站目標

2.1 信任：結合奢侈品在中國的市場現(xiàn)狀分析，要讓客戶對本網站樹立信任感，讓瀏覽者或是潛在客戶信任本網站并且認為從網站購物是值得信任的,第三方資質認證或是品牌的資質認證的展示是必要的。當然，網站設計的風格和網站展示的專業(yè)程度也能增強瀏覽用戶的信任度。

2.2 尊貴：網站在風格設計上給人一種尊貴的視覺體驗，這樣能夠加深用戶對網站的信任，同時能夠提升網站的整體品調，我們會請專業(yè)藝術設計師和頁面設計師來完成頁面設計，瀏覽頁面，猶如漫步在品牌旗艦店，給人視覺享受。

2.3 個性化：對于不同類別的產品展示設計在保持網站整體格局和色調一致性的情況下，尊重每個產品的特點，給產品進行個性化展示。保留每一件頂級奢侈品的個性化和專一性、尊貴性特點。也能讓客戶對產品有更好了解，增強網站和產品的親和力。

2.4 立體化展示產品：對于不同的奢侈產品，我們將進行多圖片、多視頻、全方位細節(jié)的多角度、立體式產品展示。提升產品的品牌價值，方便客戶了解產品。

2.5 安全：奢侈品消費金額比較大。我們會使用套接字系統(tǒng)、安全控件系統(tǒng)、用戶日志系統(tǒng)、異地登陸報警系統(tǒng)、多密保系統(tǒng)等方式保證用戶的賬戶安全和支付安全。

2.6 便捷：網站在開發(fā)上從用戶體驗角度考慮，盡可能方便用戶選購、下單、支付、物流等需求和個性化需要。

功能模塊

a、產品分類系統(tǒng)：提品的多級分類，可以進行分類的添加、刪除、修改、排序操作，分類可以圖文或只圖片、只文字展示。

b、品牌系統(tǒng)：產品的相關品牌系統(tǒng)，可以進行品牌的添加、刪除、修改基本操作，可以根據(jù)產品分類進行品牌歸類，方便產品篩選，品牌展示為圖文或只圖、只文字。

c、分類屬性系統(tǒng)：供銷商根據(jù)品牌及產品特點，自行進行產品屬性的增加、刪除、修改等操作，該屬性會歸納與本產品所屬分類，方便以后產品使用。

d、產品物流系統(tǒng)：提供貨到付款（免郵、收郵費）、在線支付（免郵、收郵費）、專送等多種配送形式，提供物流模板和物流計算器，方便供應商發(fā)貨，提供物流API,方便和物流公司系統(tǒng)整合。

e、產品系統(tǒng)：提品、上架、下架、供貨提醒、供貨管理、促銷管理、折扣管理等全套商品在線管理系統(tǒng)。

f、產品展示系統(tǒng)：提品的名稱、品牌、分類、屬性、物流、產地、銷售地、多圖片、多視頻、圖片細節(jié)、商品介紹、規(guī)格參數(shù)、包裝清單、售后服務等綜合展示，方便客戶挑選和購買。

g、產品展示互動系統(tǒng)：提品想購買+時間、已購買的互動按鈕，游客和網站客戶可以點擊想購買按鈕，選擇想購買時間，提交入后臺統(tǒng)計，無刷新展示到產品頁面，“想購買”按鈕和展示的存在，可以刺激客戶購買欲望，同時對供貨商的市場導向起到一定的參考價值?！耙奄徺I”是實際的購買數(shù)量。

h、產品購買：根據(jù)中國消費人群特點，為產品購買增加購買用途按鈕，為購買奢侈品的用戶提供祝福話輸入框。當送貨時會將客戶留言寫在精美卡片上轉發(fā)送禮人。

i、購物車系統(tǒng)：提供無登錄添加購物車和登錄添加購物車兩種機制，無登錄添加購物車可以進行商品挑選、添加購物車，然后引導注冊或直接購買。登錄購買即客戶先登錄后進行購買、確認、下單流程。購物車在技術上充分考慮最大并發(fā)量情況下采用消息機制、后臺多線程、事務回滾、時間截等技術手段保證購物車的穩(wěn)定和購物流程的順暢，防止發(fā)生購物車丟失、丟單、頁面阻塞等購買故障。

j、支付系統(tǒng)：使用銀聯(lián)在線支付，第三方支付（支付寶、快錢、易寶），貨物自提等多種方式。

k、賬戶系統(tǒng)：客戶消費賬戶、余額賬戶、積分賬戶。供應商銷售賬戶、結算賬戶、積分賬戶等賬戶系統(tǒng)。

l、信息系統(tǒng)：包括產品知識、導購、問答、論壇信息模塊，網站幫助系統(tǒng)，網站公告、快報系統(tǒng)，網站基本信息系統(tǒng)。

m、產品專柜：根據(jù)品牌設立品牌專柜，品牌專柜進行品牌信息、公告及其他資訊類展示和產品綜合展示，品牌下設旗艦店專柜和專賣店專柜，產品聯(lián)結至主站進行購買。

n、積分系統(tǒng)：根據(jù)客戶購買，評論、論壇發(fā)帖等網站互動操作積累積分，積分可進行兌換禮品、現(xiàn)金、換購和享受網站內的其他服務。

o、產品體驗：根據(jù)用戶積分和供應商申請，提品免費體驗，免費體驗能夠增近產品和用戶之間的距離，刺激消費，用戶的體驗報告能夠宣傳產品，引導品牌設計出更精英更尊貴的產品。

p、產品定制：客戶提交需求，品牌專業(yè)設計師為客戶進行某一種或某幾種的產品定制。

q、產品鑒賞開放區(qū)：網站注冊用戶可以對產品進行鑒賞，發(fā)表個人看法，鑒賞內容通過后可以呈現(xiàn)。

r、全站搜索系統(tǒng)：根據(jù)客戶搜索，進行對產品進行分類別、價格、品牌、分類等分類展示。

s、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：根據(jù)用戶的平時瀏覽習慣或者是購買習慣，進行產品推薦。

t、禮券、優(yōu)惠券系統(tǒng)：根據(jù)禮券和優(yōu)惠券的編碼和密碼，在商品結算時抵現(xiàn)，禮券和優(yōu)惠券可以購買派送、積分兌換等方式產生。

u、網站統(tǒng)計系統(tǒng)：第三方統(tǒng)計。

v、日志系統(tǒng)：記錄網站的瀏覽日志、登錄日志、運行時日志等，保證用戶賬戶安全和網站穩(wěn)定、便于維護。

w、廣告系統(tǒng)：提供網站指定位置廣告位添加、刪除、修改、廣告日期管理等。

x、模板引擎系統(tǒng)：根據(jù)不同品牌和旗艦店、專賣店需要，個性化定制專柜頁面。

y、權限管理系統(tǒng)：根據(jù)不同登錄著權限，進行分模塊，分功能顯示，保證系統(tǒng)穩(wěn)定和賬戶安全。

z、頁面基礎信息開發(fā)：前端開發(fā)、后臺開發(fā)、用戶中心開發(fā)、頁面效果開發(fā)。

aa、其他需求：根據(jù)客戶需求定制。

開發(fā)相關

服務器：5臺。只讀服務器（1），數(shù)據(jù)服務器（1），寫入服務器（1），多媒體服務器（1），映像服務器（1）。

開發(fā)軟件：Microsoft SQL Server 2005+Microsoft Visual Studio 2008

程序語言：C#

其他

網站域名：vpvg.cc—Very important person, Very precious goods !

網站名稱：品仕網。

網站廣告：品味奢華，尊貴以人為本。

三、項目運營

運營團隊組成 3.1網站開發(fā)團隊：網站開發(fā)、軟件開發(fā)、各種應用系統(tǒng)的開發(fā)、電子支付接口開發(fā)、網站維護、服務器維護。

3.2物流管理團隊：商品供應管理、庫存管理、發(fā)貨管理、物流管理

3.3網站運營團隊：產品采購及網站陳列、24小時在線客服、網上支付處理、商務接洽

3.4商業(yè)策劃團隊：市場調查、商業(yè)計劃書撰寫、網絡營銷策劃、電子商務策劃

3.5網絡營銷團隊：搜索引擎優(yōu)化（SEO）、競價排名指導、網站聯(lián)盟廣告（PPC、CPS）等

運營建議

a、高起點：所有加盟的供應商必須為品牌指定的旗艦店、專賣店。

b、高服務：服務主要分線上服務、線下服務。

線上服務

b.1 售前：所有可估值商品提供檢驗相關文件。

b.2 售中：每個購買步驟提供操作演示，圖片演示、視頻演示。提供在線輔助購買功能。

b.3 售后：所有商品無條件在7日內無條件退、換貨，所有已收獲用戶提供電話追蹤，確認用戶是否滿意產品。

線下服務：

b.4 物流：低于1萬元以下奢侈品，由物流人員無損精美包裝，保護產品到任何一個細節(jié)。

b.5 專送：高于1萬的高額訂單，由專賣店人員著正裝或禮服送貨，提現(xiàn)產品尊貴和客戶的尊貴。

c、高姿態(tài)：網站運營保持較高姿態(tài)，增加網站信任度和保持奢侈產品稀缺和尊貴。

c.1 線***驗店：網站在一線城市設計線下產品體驗店。在繁華商業(yè)中心，開設線***驗店，由供應商供貨，只體驗，不出售?？蛻艨梢詰{網站訂單號及相關憑證到體驗店取貨。線***驗店起到品牌推廣、網站推廣、貨物自提的作用。

d、盡量滿足客戶心理需求

購買奢侈品的目的：價值久遠、彰顯地位、追求美。在網站運營中各個團隊之間要本著以客戶為上帝的觀念，在服務上追求卓越，微笑服務，對于不同需求商品可提供禮品相送，比如購買精美鉆戒，可以送一朵玫瑰花和祝愿。對于購買直接送禮的客戶，用精美卡片轉達客戶祝愿詞。只有滿足了客戶的心理需求，客戶才會從根本上信任網站，也會繼續(xù)在網站進行二次、多次消費。

e、高標準團隊管理：網站在運營中，本著客戶第一、團隊成員第二的觀念，讓團隊成員每一個人融入到團隊集體中，任人唯賢，使得團隊成員每一個人樹立團隊榮譽感，關心團隊成員的生活，團結團隊力量，團隊成員的努力是網站成功的基礎，眾志成城，網站才會成功。

四、預算投入

第一年支出預算

目標：平臺上線，完成所有團隊運營必需團隊組建，取得網站運營必需的各種資質認證，完成a輪供銷商招商，策劃出一套網站商業(yè)營銷方案，保證網站7個月的市場營銷和市場推廣，準備a輪融資和b輪供銷商招商，完成項目的配套應用程序開發(fā)，實現(xiàn)ISO9001管理體系建立。

a.開發(fā)成本(4個月)

4.1項目開發(fā)團隊組成：項目經理（1人），專業(yè)美工（2人），頁面設計師（2人），系統(tǒng)分析師（1人），高級程序開發(fā)人員（3人），數(shù)據(jù)庫***（1人），系統(tǒng)測試工程師（2人），共12人。

4.2 開發(fā)周期：4個月。

4.3 人力成本：項目經理月薪1W，美工4K*2,頁面設計師4K*2,系統(tǒng)分析師8K，高級程序員5K*3,系統(tǒng)測試工程師5K*2.在整個開發(fā)周期的人力成本為：30W.完善技術團隊，擴充技術團隊至20人左右，用于網站維護、網站開發(fā)、應用系統(tǒng)開發(fā)。首年技術團隊開發(fā)成本約140W.

b.運營成本

物流團隊組成：1個物流主管,3個物流人員，供銷模式下主要用于物流調度及物流管理。

網站運營團隊：1平臺經理，4個平臺運營人員。

商業(yè)策劃團隊：1 主管，3策劃人員。

網絡營銷團隊：1 主管，3網絡營銷人員。

以上團隊主管月薪8K，團隊成員月薪3.5K.一年費用100.8W.聘請公司運營總監(jiān)，負責整體運營管理，協(xié)調各個部門之間展開工作。好枕頭年薪20W.

市場運作費用：投資200W，用于基本的線上線下推廣，提高網站知名度。

c.其他成本（硬件成本和日常運營成本）

約：150W.包括辦公室租賃，服務器費用（約11萬），行政成本等。

第一年共計投資：約610W.

第二年支出預算

目標：擴張團隊，完善公司團隊組成，組建公司資本運作團隊，完成a輪融資，擴大網站的市場運作力度，擴展網站為半開放平臺，完成網站b輪供銷商招商，網站商業(yè)模式由供銷模式向購銷模式轉變，準備項目的b輪融資。完善網站ERP系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等應用系統(tǒng)，完善公司ISO9001管理體系。

d.團隊調整：細分團隊，成立各部門各科室。成立儲運配送部，組建倉儲物流團隊，配合項目商業(yè)模式調整。成立資本運作團隊，注冊BVI公司，完善公司財務制度、財務報表，準備創(chuàng)業(yè)板上市。預計投資：1000W.團隊人員到100人左右。

e.加大市場推廣力度：建立線***驗店，加大線上、線下市場運作力度和投資力度，預計投資1億左右。

f．其他成本（硬件成本和日常運營成本）

投資約2000W，用于升級網站硬件環(huán)境，辦公環(huán)境和行政成本等。

第二年共計投資約：1億3千萬

第三年支出預算

目標： 繼續(xù)完善團隊，大力發(fā)展購銷力度，開展線上、線下與媒體、品牌商的合作力度，實現(xiàn)多城市、多地區(qū)的團隊建設，加強與政府、部門之間合作，加大資本運作力度，完成b輪融資成功，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)板上市成功，開啟c輪供應商招商，實現(xiàn)國際一線品牌基本包含，包括十大奢侈品類型：一、十大服裝； 二、十大珠寶； 三、十一大皮具； 四、十大頂級名表；五、十大汽車；六、十大豪宅；七、十大化妝品；八、十大高爾夫球具；九、十大頂級眼鏡。十大皮鞋品牌；十大名酒；十大雪茄品牌； 十大頂級煙具；十大打火機品牌；十大香水；十大潔具品牌；十大游艇；十大私人飛機品牌。把網站發(fā)展成為國際第一奢侈品網站。開發(fā)專用支付平臺。確立公司組織架構，確立ISO9001管理體系。

按照公司發(fā)展進度，第三年投資額度在5-7億左右。

第四年：鞏固和繼續(xù)發(fā)展的一年，提高網站的銷售額。繼續(xù)加大投資力度，實現(xiàn)年度銷售額增長200%以上，實現(xiàn)b輪融資，擴展海外市場，建設自有配送團隊。第四年投資約15億。

第五年：實現(xiàn)美國納斯達克上市。

五、預期收益

1、供應商服務費：每個頂級品牌供應商繳納每年100W的平臺服務費用，二級品牌50W平臺服務費，進場費全免。

第一年：約15家一級品牌，50家二級品牌，第一年進場，首年服務費1折，約收益4000321118W。

第二年：約50家一級品牌，200家二級品牌，服務費約1億5千萬，僅此一項，第二年可實現(xiàn)盈利。

第三年：約100家一級品牌，300家二級品牌，服務費約2億5千萬。

第四年：保持經銷商數(shù)量，進行精簡，提高服務費，服務費約3億。

第五年：繼續(xù)吸納一級品牌，業(yè)務擴展至私人飛機、私人游艇、豪宅等，服務費約5億。

2、廣告費用：

第一年：約150萬，營業(yè)額約5000萬。

第二年：約2000萬，營業(yè)額約10億。 第三年：約1億，營業(yè)額約50億。

第四年：約3億，營業(yè)額約200億。

第五年：約10億。營業(yè)額約500億。

3、購銷產品利潤。

第一年：0

第二年：約1000萬。

第三年：約1億。

第四年：約5億。

第五年：約50億。

4、融資。

第二年：a輪融資1000萬美元。

第三年：b輪融資約1億美元。

第四年：c輪融資約1.5億美元。

第五年:上市。

5、總結

第一年：計劃虧損100萬。

第二年：可盈利5000萬-1億。

第三年：計劃盈利2億左右。

第四年：計劃盈利10億。

第五年：上市成功。發(fā)行2000萬股ADS,預計融資3億美元。實現(xiàn)第五年盈利超30億。

六、合作形式（項目開發(fā)）

1、我方全權開發(fā)：合同簽訂后，出詳細項目需求，項目開發(fā)進度，項目測試標準、項目驗收標準。提供5臺服務器、域名、運行環(huán)境。開發(fā)費用：21萬。

2、我方只負責開發(fā)：我方負責網站程序開發(fā)，其余費用由你方出。網站程序開發(fā)費用：11萬。