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鼓勵、支持和引導(dǎo)發(fā)展民營經(jīng)濟(jì),是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、構(gòu)建和諧社會、全面建設(shè)小康社會的一項重要舉措,也是我們黨和國家確定的一項基本方針。工商行政管理機(jī)關(guān)作為政府的職能部門,要堅定不移地堅持以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟(jì)成分共同發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)制度,充分發(fā)揮職能作用,積極鼓勵、支持和引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展,為全面建設(shè)小康社會做出貢獻(xiàn)。
(一)工商管理的基本職能
工商行政管理在我國的經(jīng)濟(jì)社會管理中扮演著了比較特殊的角色,我們要想進(jìn)一步了解工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用就要對工商管理在我國政府經(jīng)濟(jì)社會管理中的主要職能有個清晰的定位。這其中包括兩點(diǎn)十分重要的內(nèi)容:工商行政管理部門不僅要忠于職守,要對發(fā)生的經(jīng)濟(jì)行為勇于負(fù)責(zé),在依法履行好我們的市場監(jiān)管方面的基本職責(zé)時充分發(fā)揮主角的作用,又要積極加強(qiáng)各個方面的基本合作。其次,我國的工商管理在政府的四大主要職能中,除了要積極行使其從事的市場監(jiān)管方面的基本職責(zé),還要部分性的參與進(jìn)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理、公共服務(wù)等幾個方面的基本職能。
(二)工商管理的工作本文由收集整理特點(diǎn)
第一,我國的工商行政管理是以一種積極營造公平有序的市場環(huán)境的方式來為社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的。在我國,工商行政管理部門不同于其他的部門,工商行政部門并沒有自己的資金、項目等方面的內(nèi)容,它的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)維護(hù)市場的基本秩序,主要是為了更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會的發(fā)展而綜合創(chuàng)造出相對應(yīng)的軟環(huán)境,尤其是在我們要求建立統(tǒng)一開放并有序競爭的市場大背景下,更是需要充分發(fā)揮我國工商管理的主要行政職能。只有我國的綜合市場環(huán)境變得越來越好,投資的主體才會不斷增多,我國的地方經(jīng)濟(jì)才能獲得更加迅速的發(fā)展,總而才能積累其更多的財富。我國的工商行政管理的第一個基本的工作就是通過微觀手段將小成集結(jié)成大成的,繼而充分發(fā)揮點(diǎn)點(diǎn)滴滴的自身特征,努力營造出一整個地區(qū)良好的市場環(huán)境,這些對于我國地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都是具有十分重要的積極意義的。
第二,工商行政管理的監(jiān)管服務(wù)具有豐富多彩的手段。我國的工商行政管理始終秉承了堅持行政處罰與行政指導(dǎo)相結(jié)合的方式,充分借助輿論的力量通過行政調(diào)解等方式加強(qiáng)市場的監(jiān)管繼而更好地為整個經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展服務(wù)
第三,工商行政管理涉及的面十分寬,從我國市場的監(jiān)管角度而言,我國的市場監(jiān)管即包括有形的市場監(jiān)管,也包括無形的市場監(jiān)管,在市場監(jiān)管的主要內(nèi)容方面進(jìn)行分析,我們可以發(fā)現(xiàn),市場監(jiān)管負(fù)責(zé)的內(nèi)容十分廣泛,包括市場的準(zhǔn)入、交易、競爭以及退出等各個方面的行為。
第四,工商部門與我國的廣大市場主體以及消費(fèi)者之間都有著十分密切的聯(lián)系,工商管理部門作為國家的政府部門在一定程度上直接代表著我國政府的整體形象,因而,工商行政管理行為的良好實現(xiàn),直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定與百姓的幸福生活。第五,工商行政管理工作的日常性與突擊性結(jié)合十分密切,只有將日常的監(jiān)管上升到了一種常態(tài)化的角度,我們才能夠更好地實現(xiàn)整個社會的長治久安。
三、發(fā)揮工商行政管理職能促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施
工商行政管理與民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展密不可分。特別是近年來,工商行政管理機(jī)關(guān)積極致力于推進(jìn)民營企業(yè)登記監(jiān)管制度改革,不斷優(yōu)化市場準(zhǔn)入、競爭、交易環(huán)境,提高市場服務(wù)與監(jiān)管的能力和水平,努力營造公平、公正的市場準(zhǔn)入環(huán)境和市場競爭秩序。
(一)樹立良好自身的管理意識,使經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展一個正確的管理意識使工商管理部門時刻都能全心全意為社會主義市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)。在企業(yè)的改革和發(fā)展上,要不斷的解放思想。工商管理部門一定要充分的改變傳統(tǒng)觀念,使一切從實際出發(fā),搞好研究,根據(jù)新形勢的要求來完善企業(yè)改革的措施。此外,工商管理部門的另一個職責(zé)就是全心全意的服務(wù)觀念。在執(zhí)法時,不僅要嚴(yán)格執(zhí)法,同時還要不斷的提高自身的執(zhí)法水準(zhǔn)。所以,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑當(dāng)中,居于核心地位的是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。在實踐當(dāng)中,要把管理和服務(wù)融為一體,使職能的服務(wù)范圍放寬,從而更好的加快經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(二)嚴(yán)格按照原則行事,充分促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展伴隨著企
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業(yè)改革的不斷深化,以前一些過時的政策已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)今時代的要求。所以,我們應(yīng)該及時的補(bǔ)充,工商管理部門在行使職能的同時一定遵循以下原則。
要從企業(yè)的自身特點(diǎn)著手,真正的為企業(yè)著想。企業(yè)在當(dāng)今社會主義市場經(jīng)濟(jì)的沖擊下,肯定是會進(jìn)行改革的,所以也就會涉及到工商管理方面的職能。因此,工商管理部門一定要進(jìn)行協(xié)調(diào)工作,不拖欠,不推遲,能辦的要盡快辦,不能辦的也要作出詳細(xì)的解釋。對于企業(yè),不要說一些空話,要在改革的基礎(chǔ)之上,大力扶持,切切實實的為企業(yè)的改革解決一些實際的問題。
按照法律法規(guī)來行使自身的職能。各工商管理部門,一定要加強(qiáng)對企業(yè)宣傳法律法規(guī)的力度,使企業(yè)自覺的去遵守國家法律法規(guī)。要防患于未然,對于一些問題的出現(xiàn),一定要追究其相關(guān)人員的責(zé)任,問題過后一定要反思。保護(hù)人們的正當(dāng)權(quán)利,并創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,維護(hù)法律的權(quán)威性。
要做到具體問題具體分析,實事求是的處理好各類事情。在執(zhí)法過程中遇到問題,既不能回避,也不能推卸,更不能按照那些老辦法,要具體問題具體分析,根據(jù)問題的不同特性,解放思想,開拓創(chuàng)新,從而尋求解決矛盾的最本文由收集整理好方法。
(三)充分強(qiáng)調(diào)好良好的信譽(yù)制度在一個經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,如果缺少相應(yīng)的法律制度,那么這個經(jīng)濟(jì)將無法運(yùn)行下去,難以使經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康的發(fā)展下去。只有交易的雙方充分的自覺維護(hù)信譽(yù),那么社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率才能上去,社會主義經(jīng)濟(jì)才能發(fā)展。
在政府各部門職能當(dāng)中,工商管理部門主要是承擔(dān)維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的任務(wù)。因此,在經(jīng)濟(jì)中,工商管理部門在行政管理系統(tǒng)占據(jù)著重要的地位。每一個經(jīng)營主體都是為了自身的利益進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,所以既要滿足自身的利益,還要為社會做出貢獻(xiàn)。工商管理部門要引導(dǎo)市場經(jīng)濟(jì)的主體朝著長遠(yuǎn)的目標(biāo)努力,使他們自覺維護(hù)好自身信譽(yù),從而更好的維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序,使他們能夠在安全、公平、誠信的環(huán)境當(dāng)中發(fā)展。
(四)工商管理部門一定要正確的處理好管理與引導(dǎo)的關(guān)系,充分促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在社會主義中,國家、集體與個人之間的利益,從大的方面來講是一致的,但是也存在一些矛盾。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,所有的經(jīng)濟(jì)主體必須嚴(yán)格按照國家的方針、法律、政策、法規(guī)制約,工商管理部門必須嚴(yán)格按照要求對經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行監(jiān)督,不能把局部的利益放在國家利益之上。每一個商品的經(jīng)營者必然想要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益,所以他們很有可能不顧國家利益而從事自身的經(jīng)營活動,在這種情況下,我們就必須對他們進(jìn)行糾正、引導(dǎo)。主要有以下幾點(diǎn)做法:盡量使他們向最基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。對于那些設(shè)備比較落后、產(chǎn)品銷售不好、污染嚴(yán)重以及效益差的產(chǎn)業(yè)一定要嚴(yán)格把關(guān),引導(dǎo)其向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)行,并主動與當(dāng)?shù)卣块T聯(lián)系,爭取使他們得到最大的支持,從而科學(xué)妥善的處理好這一類企業(yè)的改革。
要充分依據(jù)市場的導(dǎo)向,保證企業(yè)能夠順應(yīng)市場。首先,對于國家大力支持的產(chǎn)業(yè),如果當(dāng)?shù)匾呀?jīng)處于飽和狀態(tài)了,那么可以引導(dǎo)他們到外地進(jìn)行發(fā)展。其次,就是對一些本地區(qū)非常短缺的行業(yè),一定要在技術(shù)以及資金上給予幫助,要充分與政府聯(lián)系,給他們一些政策上的扶持。再次,對一些國家限制的行業(yè),并且本地區(qū)已經(jīng)飽和的行業(yè),無論如何也要把好這個入關(guān)口,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變觀念,充分考慮大局,轉(zhuǎn)行去做其他的產(chǎn)業(yè)。
因此,工商管理部門要嚴(yán)格以國家法律法規(guī)以及市場為依據(jù),通過對市場進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,從而可以既保證國家和集體的利益,又滿足了自身的利益,同時對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展存在著舉足輕重的作用。
(五)優(yōu)良的工商管理作風(fēng),推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展全面實行工商執(zhí)法公示制度。工商管理執(zhí)法以及事務(wù)服務(wù)等方面都要實行嚴(yán)格的公示制,從而規(guī)范執(zhí)法行為。對國家新出臺的支持企業(yè)發(fā)展的政策要及時向社會公布,從而做到條理分明,使每一個企業(yè)都能夠按時的了解到信息,使每一個企業(yè)都能夠充分的了解到自身在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這就從側(cè)面提高工商管理的工作效率,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。工商部門要充分的融入到企業(yè)當(dāng)中去,更好的搞好管理和服務(wù)。在企業(yè)的改革過
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一、工商管理基本概述
改革開放是我國重大的基本國策,經(jīng)過三十多年的發(fā)展,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面貌煥然一新,人們生活水平得到顯著提高,這說明市場經(jīng)濟(jì)符合我國國情,對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用。近幾年我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所取得的成效已經(jīng)凸顯工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的顯著作用,若想真正掌握工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的具體作用,就要對工商管理進(jìn)行深入探究,具體來說,工商管理的基本職能有三個方面:
1.工商管理最大的職能是參與國家對經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控,也就是嚴(yán)格市場主體準(zhǔn)入制度,執(zhí)行國家宏觀調(diào)控的政策。如果工商管理部門執(zhí)法力度不嚴(yán)、執(zhí)行職能力度不深,對規(guī)范社會發(fā)展秩序會產(chǎn)生阻礙作用,而且會影響到國家宏觀調(diào)控政策的整體效果,從而對全國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展造成不良影響。
2.對市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督是工商管理部門的基本職能,它有利于社會經(jīng)濟(jì)的正常發(fā)展。國務(wù)院和國家編委將工商行政管理機(jī)關(guān)定位為市場的主管,足以說明工商行政管理部門的地位之高、作用之大。這就要求工商管理部門必須嚴(yán)格履行自己的職責(zé),強(qiáng)化對市場的監(jiān)督職能,在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展中切實發(fā)揮自身作用。
3.工商管理部門還兼具優(yōu)化市場主體行為的職能,通過對市場主體的監(jiān)督優(yōu)化管理,提高各企業(yè)之間的相互協(xié)作,促進(jìn)社會市場發(fā)展體系的完善。這是工商行政管理部門能夠正常有效執(zhí)法的保障,也是市場經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展的必然要求。工商管理的職能也就決定了工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用,只有合理有效的發(fā)揮工商管理的職能才能夠促進(jìn)我國社會市場經(jīng)濟(jì)體制的健全、完善,才能夠真正提高國民經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
二、工商管理的基本特征
1.工商管理區(qū)別于其他政府部門工商管理主要面向市場,它在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,主要是通過行政管理來創(chuàng)建和諧有序的市場環(huán)境,從而促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展。其次,工商管理并沒有專項資金、項目,它主要以市場為核心,為市場經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展提供公平的軟環(huán)境,所以它不同于政府的其他部門。其三,它與政府其他部門的區(qū)別還表現(xiàn)在它更多的屬于經(jīng)濟(jì)體的良性發(fā)展表現(xiàn)。只有市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境不斷優(yōu)化,才能不斷增加投資主體,從而積累更多財富。
2.工商管理監(jiān)管手段多樣
監(jiān)督手段多樣是工商管理特點(diǎn)的集中體現(xiàn),工商監(jiān)管主要是將行政處罰和行政管理兩方面結(jié)合并用,通過市場和媒體的輿論監(jiān)督進(jìn)行輔助,然后運(yùn)用法律手段,嚴(yán)格的做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán),充分發(fā)揮工商管理的監(jiān)督管理職能,以更好的促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展。
3.工商管理監(jiān)督范圍廣
我國的市場經(jīng)濟(jì)在發(fā)展中不斷完善, 工商管理也緊隨時代變化不斷發(fā)展成熟,對市場的監(jiān)督范圍越來越廣。一方面時有形監(jiān)督,運(yùn)用政府的各種規(guī)定對市場中的各種條件進(jìn)行審核監(jiān)管;另一方面出現(xiàn)了無形的監(jiān)管方式,主要是通過研究市場的淘汰規(guī)律進(jìn)行監(jiān)督,增加了監(jiān)管的科學(xué)性和合理性。
4.工商管理維護(hù)了消費(fèi)者的利益
工商管理有效的維護(hù)了社會次序,對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益有積極作用??偟膩砜?,工商管理的發(fā)展趨勢有利于市場主體的維護(hù),其與消費(fèi)者的關(guān)系越來越近,對于消費(fèi)者的各項權(quán)益起到了推動作用。
三、工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的具體作用
1.市場主體的準(zhǔn)入得到有效規(guī)范
我國的市場經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)入制度必須以嚴(yán)格審查為基礎(chǔ),工商管理部門必須發(fā)揮自身管理職能,切實加強(qiáng)對市場經(jīng)濟(jì)主體的規(guī)范,嚴(yán)格市場經(jīng)濟(jì)主體經(jīng)營行為,為創(chuàng)建合理有序的市場經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)。隨著市場經(jīng)濟(jì)主體準(zhǔn)入制度的進(jìn)一步完善,當(dāng)前越來越多的個體、團(tuán)體經(jīng)營者到工商管理部門申請注冊,所以工商部門應(yīng)當(dāng)提高自身管理要求,對待每個申請企業(yè)要嚴(yán)格審查,規(guī)范審批程序,嚴(yán)格按照程序辦事,強(qiáng)化企業(yè)登記注冊的質(zhì)量,以保證市場經(jīng)濟(jì)主體的優(yōu)良特性。
2.工商管理能夠有效促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展
工商管理部門的職能不斷轉(zhuǎn)變,管理水平不斷提高,其相應(yīng)國家市場經(jīng)濟(jì)的基本經(jīng)濟(jì)制度,不斷提高自身工作的積極性、主動性,大大促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的全局發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。具體表現(xiàn)主要由以下幾個方面:
(1)工商管理能夠有效促進(jìn)多個部門相互協(xié)作,轉(zhuǎn)變了執(zhí)法部門與企業(yè)之間的管理監(jiān)督的關(guān)系,由管理監(jiān)督轉(zhuǎn)變成為互相合作的關(guān)系,加強(qiáng)了合作,提高了工作效率。
(2)工商管理促進(jìn)了行政管理機(jī)制不斷趨于完善,在市場經(jīng)濟(jì)競爭中的突出表現(xiàn)就是更加彰顯自由與競爭原則,特別在服務(wù)監(jiān)管方面,為市場解決了諸多矛盾,從而使服務(wù)方式有靜態(tài)的市場內(nèi)入伍轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)服務(wù)。
(3)工商管理在管理形式上不斷豐富,汲取了更為優(yōu)秀的現(xiàn)代管理模式,并在更多的方面對管理內(nèi)涵進(jìn)行探索,大大提高了管理水平。比如,近幾年工商管理部門加大投入力度,對國有企業(yè)特別是一些個體工商戶的發(fā)展提供的監(jiān)督與服務(wù),特別彰顯了工商管理對社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
(4)工商管理保證了在社會經(jīng)濟(jì)體制改革中解決問題時,能夠做到執(zhí)行有力,有法可依。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展,暴露出的問題也越來越多,國家相關(guān)部門依據(jù)實際情況不斷加強(qiáng)法律的完善,形成了合理的銘文規(guī)范,嚴(yán)格對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各種問題進(jìn)行依法處理,確保了工商管理在解決社會發(fā)展中的各種問題時的合規(guī)、合法性。在制定規(guī)范社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律條文方面,更多的是注重維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,但同時對企業(yè)的發(fā)展沒有造成嚴(yán)重的損失,工商管理已經(jīng)可以很好的運(yùn)用法律武器規(guī)范市場行為,以合理的方式維護(hù)了市場秩序,促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
比如,21 世紀(jì)初期市場上出現(xiàn)的人造雞蛋和三鹿奶粉等食品安全事件,我國相關(guān)工商部門及時出臺相關(guān)政策,嚴(yán)格加強(qiáng)對食品質(zhì)量的監(jiān)管監(jiān)督,對流通市場的各種食品進(jìn)行調(diào)查審核,把生產(chǎn)不合格、存在質(zhì)量問題的食品全部回收,將出現(xiàn)問題的食品生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格依法懲處,這些行為極大的保障了人們?nèi)粘I畹陌踩行?,為穩(wěn)定市場秩序提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。3.工商管理促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步完善社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快,要求我國的經(jīng)濟(jì)體制改革要順應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,不斷改革完善,逐步趨向科學(xué)合理。經(jīng)濟(jì)改革要做到科學(xué)合理的前提,就必須利用工商管理的各種職能作為改革經(jīng)濟(jì)體制的依據(jù)。工商管理部門是屬于政府的一個部門,它是在保證社會經(jīng)濟(jì)體制性質(zhì)不變的情況下對社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)行的改革和管理。因為工商管理屬于政府部門,它有效的豐富了社會經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵,并且保障了我國經(jīng)濟(jì)體制改革的科學(xué)性、合理性,為進(jìn)一步完善社會經(jīng)濟(jì)體制做出了重要貢獻(xiàn)。
4.工商管理有利于強(qiáng)化市場監(jiān)督
工商管理監(jiān)督部門的工作在對市場的管理監(jiān)督方面和市場主體行為規(guī)范方面都有著顯著作用。強(qiáng)化工商管理部門的監(jiān)督職能,可以有效規(guī)范市場主體的經(jīng)營活動,提高市場主體交易行為的合法性。工商管理部門對市場經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督主要有一下幾個表現(xiàn):
(1)工商管理部門的監(jiān)督體現(xiàn)在對市場不正當(dāng)競爭行為的規(guī)范,對于市場中惡劣的競爭關(guān)系,工商部門要運(yùn)用法律手段進(jìn)行干預(yù),嚴(yán)格把控市場投資環(huán)境,確保市場競爭行為的合法性,為企業(yè)和消費(fèi)者創(chuàng)造公平的競爭環(huán)境。只有這樣,市場的經(jīng)營主體才能夠保持經(jīng)營活力,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造動力。
(2)工商管理部門的監(jiān)督職能還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在對企業(yè)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)上,商標(biāo)對于企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,它是企業(yè)的標(biāo)志,加大對企業(yè)商標(biāo)權(quán)的保護(hù)對維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序有著積極作用。
(3)要努力完善行業(yè)分類的監(jiān)管體系,細(xì)化工商管理的分工,全面實行對各個行業(yè)的有效監(jiān)管,在整體上強(qiáng)化工商管理的監(jiān)督職能,從而促進(jìn)監(jiān)管體系更加細(xì)致、健全、有效。
(4)要加大在企業(yè)市場宣傳方面的監(jiān)管打擊力度,對虛假廣告進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,嚴(yán)格控制違法違規(guī)廣告的宣傳,努力凈化市場宣傳環(huán)境。
5.工商管理有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)流通體制改革
近幾年我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,在形式上逐步形成了政企分離的常態(tài)現(xiàn)象。改革開放是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本經(jīng)濟(jì)政策,它使得我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加國際化,與世界上很多國家的經(jīng)濟(jì)都有往來,從而形成了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多元化趨勢;同時,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過程中,我國國內(nèi)不斷滋生新的經(jīng)濟(jì)血液,更多的經(jīng)濟(jì)實體不斷出現(xiàn),大大增強(qiáng)了我國的國際競爭力。加之實誠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更加自由、公平,工商管理的力度更加合理,不僅加快了企業(yè)發(fā)展速度,而且逐步完善社會市場競爭機(jī)制。我國取得的這些經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效都要?dú)w功于工商管理這個無形的手發(fā)揮的作用,所以說實施工商管理有效的促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)流通體制的改革,激活了經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力,讓經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成了更好、更快發(fā)展的局面。具體來說,工商管理有三大優(yōu)勢:一是使企業(yè)利益得到了獨(dú)立化發(fā)展;二是增強(qiáng)結(jié)合、合并、合作等共同發(fā)展方向;三是沖破了傳統(tǒng)經(jīng)營方式,增加了多樣性、靈活性??偟膩砜矗@一趨勢還在日益增強(qiáng),而且在未來對于我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將起到更大的促進(jìn)作用。
6.工商管理能夠促進(jìn)企業(yè)有機(jī)協(xié)作
隨著我國法律不斷健全完善,工商管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮的作用更加明顯。工商管理依托法律,強(qiáng)化了對各行各業(yè)的管理約束,它不僅規(guī)范各企業(yè)、個工商戶的經(jīng)營行為,同時也對企業(yè)的登記注冊、商標(biāo)注冊等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)范說明。固然,工商管理在職能上的完善大大促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 并且對經(jīng)濟(jì)體的改革與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。比如在城鎮(zhèn)化發(fā)展方面,政府積極引導(dǎo)建筑企業(yè)和文化部門以及農(nóng)業(yè)、電信等行業(yè)的共同協(xié)作,在共同樹立城鎮(zhèn)化目標(biāo)的同時,加強(qiáng)各方的協(xié)作互助,共同促進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)。
7.促進(jìn)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)
其一,國家為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益出臺了相關(guān)法律,為工商管理作出合理有效的監(jiān)管監(jiān)督提供了強(qiáng)大的依據(jù);其二,工商管理部門自身職能的轉(zhuǎn)變或者明確化,大大加強(qiáng)了社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中消費(fèi)者的重視;其三,工商管理的有效實施,對保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益具有很大的促進(jìn)作用。工商管理通過依法辦事,嚴(yán)格履行管理職能,通過強(qiáng)化管理維護(hù)社會秩序,在行駛職權(quán)過程中,嚴(yán)格做到有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),對于在消費(fèi)產(chǎn)生的各種糾紛或者違法商業(yè)活動,嚴(yán)格按照法律程序處理。
工商管理部門通過普及法律知識, 加強(qiáng)消費(fèi)者對自身合法權(quán)益的認(rèn)識,從而提高消費(fèi)者的法律意識,在維權(quán)時依靠法律武器提高自身權(quán)益的保護(hù)。工商管理部門更要強(qiáng)化自身的監(jiān)督職能,嚴(yán)格規(guī)范市場經(jīng)營行為,及時查處違法行為并依法嚴(yán)懲,從而有效控制各種違法行為的滋生,正規(guī)市場秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】工商管理;國民經(jīng)濟(jì);積極意義
一、工商管理職能定位
我們要想進(jìn)一步了解工商管理對國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極意義,就要對工商管理在我國政府經(jīng)濟(jì)社會管理中的主要職能有個清晰的定位。這其中包括以下兩點(diǎn)十分重要的內(nèi)容:首先我國的工商行政管理部門要牢牢把握好市場主體的入門關(guān),要積極當(dāng)好市場良好運(yùn)行的裁判員,積極做好我國市場秩序的堅強(qiáng)衛(wèi)士。其次,我國的工商管理在政府的四大主要職能中,除了要積極行使其從事的市場監(jiān)管方面的基本職責(zé),還要部分性的參與經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、社會管理、公共服務(wù)等幾個方面的基本職能。我國的工商管理部門主要負(fù)責(zé)對于市場競爭準(zhǔn)入以及競爭、退出等方面的監(jiān)管職能,工作綜合性比較強(qiáng),因而其必然擁有著不可替代的特殊性。
二、工商管理中管理與引導(dǎo)的關(guān)系
在社會主義中,國家、集體與個人之間的利益,從大的方面來講是一致的,但是也存在一些矛盾。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,所有的經(jīng)濟(jì)主體必須嚴(yán)格按照國家的方針、法律、政策、法規(guī)制約,工商管理部門必須嚴(yán)格按照要求對經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)行監(jiān)督,不能把局部的利益放在國家利益之上。每一個商品的經(jīng)營者必然想要追求最大的經(jīng)濟(jì)效益,所以他們很有可能不顧國家利益而從事自身的經(jīng)營活動,在這種情況下,我們就必須對他們進(jìn)行糾正、引導(dǎo)。
(一)對企業(yè)的改革和轉(zhuǎn)型予以合理的引導(dǎo)
企業(yè)在某種程度上講,作為單個的經(jīng)濟(jì)體,獨(dú)立性很強(qiáng),所以轉(zhuǎn)型發(fā)展的時候,自主經(jīng)營是企業(yè)的主要運(yùn)作手段,而且轉(zhuǎn)型的追求在于獲取更高水平的經(jīng)濟(jì)利益,這樣就會使得社會的利益可能被忽略或者被侵犯,這個時候?qū)τ诠芾恚托枰獓?yán)格化,就需要加強(qiáng),借助引導(dǎo),促進(jìn)企業(yè)的改革不但有利于企業(yè)自己,而且能夠促進(jìn)整個社會的進(jìn)步。具有例如下,基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)行改革的時候,借助于稅收的調(diào)整,工商行政管理部門就可以引導(dǎo)引進(jìn)高水平的設(shè)備,提升在該行業(yè)、該領(lǐng)域我國的技術(shù)運(yùn)用水平,進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會和企業(yè)的三方面同時發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行自我的革新和完善,促進(jìn)社會的發(fā)展和提升,推動經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,實現(xiàn)社會整體的發(fā)展和進(jìn)步。
(二)對流通領(lǐng)域的改革和發(fā)展,工商管理同樣做出了貢獻(xiàn)
在當(dāng)前,對于流通領(lǐng)域,我國一個重點(diǎn)的改革方向就是政企分開,這也是流通領(lǐng)域能夠在未來取得不斷發(fā)展的保證和前提。商業(yè)企業(yè)在中國的經(jīng)營為綜合性,也就是說加注在其發(fā)展的基礎(chǔ)上的行政枷鎖就可以被繞開,將各個行業(yè)、各種形式以及多種發(fā)展程度的企業(yè)在經(jīng)濟(jì)方面發(fā)生了相互的聯(lián)系,結(jié)合起來形成了一個自主的經(jīng)濟(jì)體系。另外,工商行政管理對我國其他的一些商業(yè)企業(yè)集團(tuán)并不能進(jìn)行完全的管理,而知識進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),通過一些幫助、輔導(dǎo)性質(zhì)的工作來減少企業(yè)集團(tuán)對我國政府政策等方面的依賴,有效的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)行業(yè)的健康與穩(wěn)定,對生產(chǎn)流通予以了很好的強(qiáng)化,推動了社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,進(jìn)而也使得企業(yè)在生產(chǎn)過程中的流通性得到了很好的提升和改善。
(三)對消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益的引導(dǎo)
工商管理對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)具有積極影響。在工商管理中,消費(fèi)者的合法權(quán)益的保護(hù)是其主要工作之一,企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展跟消費(fèi)者對企業(yè)商品的滿意度有很大的關(guān)系。因此,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是企業(yè)經(jīng)營中一個關(guān)鍵問題。工商管理部門可以對消費(fèi)者宣傳有關(guān)法律知識,增強(qiáng)消費(fèi)者的維護(hù)合法權(quán)益的意識,防止消費(fèi)者在購買商品時受到侵害,加強(qiáng)消費(fèi)者對不法企業(yè)投訴的獎勵力度。工商管理要足夠重視維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,強(qiáng)化宣傳力度,提高消費(fèi)者維權(quán)意識,為企業(yè)確立最佳的形象和信譽(yù),促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
三、完善管理,推動國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
全面實行工商執(zhí)法公示制度。工商管理執(zhí)法以及事務(wù)服務(wù)等方面都要實行嚴(yán)格的公示制,從而規(guī)范執(zhí)法行為。對國家新出臺的支持企業(yè)發(fā)展的政策要及時向社會公布,從而做到條理分明,使每一個企業(yè)都能夠按時的了解到信息,使每一個企業(yè)都能夠充分的了解到自身在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這就從側(cè)面提高工商管理的工作效率,促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。工商部門要充分的融人到企業(yè)當(dāng)中去,更好的搞好管理和服務(wù)。在企業(yè)的改革過程中,要實行分區(qū)管轄,要對大企業(yè)進(jìn)行定點(diǎn)聯(lián)絡(luò),小企業(yè)分片管理,重點(diǎn)難點(diǎn)當(dāng)場就要解決,重大的項目要進(jìn)行跟蹤,特殊的問題要特別的解決。總而言之,工商管理部門要為企業(yè)做好公仆,為企業(yè)塑造好形象,使企業(yè)滿意,使企業(yè)更加信任工商管理部門。加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法的方式,為了能夠更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的改革和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的迫切要求,就要改革監(jiān)管的執(zhí)法方式,從而更好的促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)的更好發(fā)展。四、結(jié)語
總而言之,工商管理在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的宏觀調(diào)控手段,為我國國民經(jīng)濟(jì)市場秩序與企業(yè)公平競爭提供了有力保障。在工商管理工作中通過多種手段及方法對我國國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行科學(xué)調(diào)整,及時糾正經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的不正之風(fēng),實現(xiàn)我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良性循環(huán),大力維護(hù)我國人民利益,是提升我國社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的重要舉措。
參考文獻(xiàn)
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[2] 王昶皓.工商管理對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用探析[J].產(chǎn)業(yè)觀察,2013(24):l80-181.
關(guān)鍵詞:工商管理;基本職能;經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一、引言
中國經(jīng)濟(jì)由高度集中的計劃經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)體制,市場在經(jīng)濟(jì)中尤其是在社會整體資源的配置上,起著決定性作用,但是政府管理部門也不是完全退出,而是把主要精力放在為市場主體服務(wù)和創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境上來。那么對于經(jīng)濟(jì)治理方面有著舉足輕重地位的工商行政管理部門來說,其對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用不容小覷。工商行政管理的發(fā)展由來已久,是國家及地方政府對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控的必然手段之一,是國家為了建立和維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序,通過市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法等機(jī)關(guān),運(yùn)用行政和法律手段,對市場經(jīng)營主體及其市場行為進(jìn)行的監(jiān)督管理。隨著改革開放的不斷深化,尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,工商管理部門的管理目標(biāo)、管理方式、監(jiān)督對象以及監(jiān)管領(lǐng)域也隨之發(fā)生了巨大變化,如何在新時代更好的對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到積極作用,是我們必須思考的問題。從宏觀上來說工商行政管理的主體是對經(jīng)濟(jì)進(jìn)行監(jiān)管、為市場提供服務(wù)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境良性發(fā)展的包括工商行政管理部門、稅務(wù)部門、食品藥品監(jiān)督部門、質(zhì)量監(jiān)督部門等各級政府管理部門。從微觀上來說,主要是指各級政府所屬的工商行政管理部門。本文希望能夠?qū)υ搯栴}有一個深入的認(rèn)識和發(fā)掘,為今后的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供一次前期的準(zhǔn)備。
二、工商行政管理在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用分析
隨著改革開放的不斷深化和發(fā)展,特別是我國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的景象,工商管理部門的職能更多的轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)發(fā)展、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法以及消費(fèi)維權(quán)等方面,為市場主體提供更好的公共服務(wù),保障良好的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
1.提供優(yōu)惠政策,創(chuàng)造良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境
“十二五規(guī)劃”更進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)市場的作用,提出市場在資源配置中的決定地位,國家更加放松了私營工商企業(yè)的管制,尤其是隨著“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”行動的提出,各級工商行政主管部門開始對對大學(xué)生、下崗工人、專業(yè)退役軍人、農(nóng)民等創(chuàng)業(yè)群體給予諸多優(yōu)惠政策。最典型的就是逐漸流行的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證三證合一機(jī)制,簡化了辦事流程,優(yōu)化了辦事效率。同時各地工商管理部門開始放松市場準(zhǔn)入制度,放寬了出資方式、出資額度和出資時間,比如很多地方為了鼓勵創(chuàng)業(yè),開始實行注冊公司零首付,放寬經(jīng)營場所登記條件,為經(jīng)營者提供便利,推動創(chuàng)業(yè),帶動就業(yè)。另外,對創(chuàng)業(yè)者實行稅費(fèi)減免。稅收費(fèi)用是初創(chuàng)公司必須承擔(dān)的一項成本,為了減輕創(chuàng)業(yè)主體的負(fù)擔(dān),工商管理相關(guān)部門推行了稅收費(fèi)用減免的政策。湖北省就在2014年推出了對在校和畢業(yè)3年以內(nèi)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予工商登記之日起3年內(nèi)免收屬于登記類、證照類、管理類的各項行政事業(yè)性收費(fèi)的政策。除此之外,2016年還專門投入資金對符合條件的創(chuàng)業(yè)者予以補(bǔ)貼、以及提供創(chuàng)客孵化器等服務(wù)。
2.轉(zhuǎn)變管理思路,提供優(yōu)質(zhì)市場服務(wù)
首先,為消費(fèi)者提供維權(quán)服務(wù),維護(hù)其合法權(quán)益。新時期下,出現(xiàn)了各種各樣的市場主體,為社會提供各式各樣商品和服務(wù),尤其是電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物興起,讓消費(fèi)者面臨著各種不確定風(fēng)險,比如不合格商品、不安全食品、售后不到位等問題突出,這就需要工商管理部門來為消費(fèi)者提供權(quán)益保障。其次,提供更好的商標(biāo)和專利權(quán)的保護(hù)。隨著雙創(chuàng)政策的提出,各種新思維、新產(chǎn)品、新專利如雨后春筍涌現(xiàn)出來,這些內(nèi)容是社會創(chuàng)新和進(jìn)步的關(guān)鍵因素,企業(yè)的商標(biāo)權(quán)能否得到充分有效的保護(hù),將直接關(guān)系到相關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展,也直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)秩序能否正常平穩(wěn)運(yùn)行。主管部門必須對這些內(nèi)容進(jìn)行保護(hù),打擊侵犯商標(biāo)、專利等違法行為,讓經(jīng)營者的權(quán)益有保護(hù),從而維護(hù)公平競爭的市場秩序。其次,工商行政管理部門還需要為社會提供整個市場、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本信息、資料,為社會各個方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策提供相應(yīng)的依據(jù)。同時還可以為合同鑒證與合同爭議提供相應(yīng)的行政調(diào)解服務(wù)。當(dāng)然作為掌握相應(yīng)工商管理類信息的部門,也有責(zé)任為市場主體提供企業(yè)資質(zhì)查詢、企業(yè)信用查詢和其他市場信息的披露的服務(wù)。
3.強(qiáng)化市場監(jiān)管、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序
工商行政管理部門在規(guī)范市場主體行為、強(qiáng)化市場監(jiān)督管理方面作用巨大,雖然政府簡政放權(quán),不在進(jìn)行過多的事前監(jiān)管,但是同時要求相關(guān)管理部門創(chuàng)新監(jiān)管方式,強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)管,落實部門監(jiān)管責(zé)任等。從對企業(yè)微觀活動的干預(yù)轉(zhuǎn)向?qū)κ袌鲋黧w行為、市場活動的監(jiān)管,從傳統(tǒng)的“重審批輕監(jiān)管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩挏?zhǔn)入嚴(yán)監(jiān)管”,這將推動政府管理方式由事前審批為主向事中、事后監(jiān)管為主轉(zhuǎn)變,更加有利于形成寬松準(zhǔn)入、公平競爭的市場秩序。同時,要大力完善以信用等級、行業(yè)風(fēng)險等為基礎(chǔ)的行業(yè)分類監(jiān)管體系?;谛庞玫燃?、行業(yè)風(fēng)險等進(jìn)行的行業(yè)分類監(jiān)管,將使得整個監(jiān)管體系更加精細(xì)、更加有效,從而做到有的放矢,使得對各行業(yè)的監(jiān)管更加有效,針對性更強(qiáng),繼而推動國民經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定運(yùn)行。另外,加大對虛假違法廣告的打擊、整治力度,打擊制售假冒偽劣、懲治虛假違法廣告、打擊傳銷和變相傳銷等違法行為,對于凈化廣告市場環(huán)境,規(guī)范市場主體的廣告行為有著巨大的作用,有益于形成誠實信用的市場環(huán)境,繼而有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)大局的穩(wěn)定,保證經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康運(yùn)行。
三、結(jié)語
隨著我國改革開放的不斷深入,以及市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國在十八屆五中全會中重申在2020年全面建成小康社會的總體目標(biāo),提出了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的政策議題,這都需要工商管理部門在市場上進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)和介入,從中真正發(fā)揮作用,真正落實監(jiān)管職責(zé),做好市場經(jīng)濟(jì)的“帶頭人”和“監(jiān)管者”,真正促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展。
作者:張夏斌 單位:武漢市第六中學(xué)
參考文獻(xiàn)
[1]周燕.工商行政管理促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的措施[J].企業(yè)導(dǎo)報,2014,7(54):29.
工商行政管理理論的基本要求就是依法行政。我國是法制國家,隨著法律的不斷發(fā)展健全,法制意識已經(jīng)深入人心,工商行政管理理論的基本任務(wù)就是要依法行政。
(一)要把握市場的準(zhǔn)入機(jī)制和退出機(jī)制
應(yīng)用法律來規(guī)范我國經(jīng)濟(jì)市場的主體條件,用監(jiān)管的意識加強(qiáng)和改進(jìn)對各類工商戶的登記管理制度和年檢制度,要嚴(yán)格登記和管理許可證等,從準(zhǔn)入的方向上規(guī)范指導(dǎo)工商業(yè)的發(fā)展。對完全符合規(guī)定、達(dá)到條件的主體應(yīng)給予一定的幫扶和指導(dǎo);對國有企業(yè)深化改革中涉及的企業(yè)要實行綠色通道等支持。同時,應(yīng)對市場的退出機(jī)制進(jìn)行完善,對不符合規(guī)定和條件的非法企業(yè)進(jìn)行整頓和取締,從源頭上為工商事業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)要規(guī)范經(jīng)濟(jì)市場的交易行為
對我國日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場,工商行政管理首先應(yīng)做好市場監(jiān)管的工作,推進(jìn)市場流通機(jī)制的改革,根據(jù)我國有關(guān)政策的規(guī)定,對各行各業(yè)的市場秩序進(jìn)行監(jiān)管和整頓,保持良好的市場秩序;其次應(yīng)當(dāng)規(guī)范市場的公平競爭環(huán)境,深入打假,反對不正當(dāng)?shù)慕?jīng)營模式和競爭機(jī)制,更好地保護(hù)消費(fèi)者的利益及其他商戶的誠信積極性,使市場穩(wěn)定良好地發(fā)展;最后應(yīng)大力推進(jìn)精神文明建設(shè),支持良性的文化方式,規(guī)范廣告?zhèn)髅绞袌?,并且維護(hù)好各個企業(yè)的商標(biāo)權(quán)。
(三)要加大執(zhí)法力度,加強(qiáng)執(zhí)法
工商行政管理的基本職能就是執(zhí)法,以此來維護(hù)良好的市場秩序,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。要切實做到公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,使各類商戶有法必依,達(dá)到規(guī)范經(jīng)濟(jì)市場交易行為的目的。首先,要對工商行政管理人員進(jìn)行一定的培訓(xùn),使工作人員的法律知識不斷更新。執(zhí)法首先要懂法學(xué)法,只有自己學(xué)好了法律規(guī)范,才能更好地約束他人。其次,要加強(qiáng)工商管理立法,不斷研究當(dāng)前市場上新出現(xiàn)的情況和新問題,對其進(jìn)行調(diào)研,在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)提出立法的建議,完善我國工商管理的法制體系。
二、工商行政管理理論的基本要求
工商行政管理理論的基本要求就是深入研究當(dāng)前的工商理論,要在態(tài)度、內(nèi)容、方法、風(fēng)氣上深入研究,要特別重視理論的研究,加強(qiáng)實踐,推動發(fā)展。
(一)深入推進(jìn)理論的研究
在理論上深入研究就是為實踐指明道路。我國的工商管理發(fā)展歷程反復(fù)證明:工商行政管理永遠(yuǎn)都離不開理論的指導(dǎo),要想深入發(fā)展,必須增強(qiáng)對理論的研究。改革開放以來,我國的工商行政管理從零起步,至今已經(jīng)形成了比較完善的體系。然而,從指導(dǎo)實踐的層面來看,這些理論體系還需要進(jìn)一步擴(kuò)充,對理論的研究和發(fā)展應(yīng)當(dāng)永無止境。要認(rèn)識到理論的創(chuàng)新對實踐的重大意義,增強(qiáng)責(zé)任感,不斷地用研究的成果豐富工商管理的理論,促進(jìn)工商事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。
(二)破解工商行政管理的改革難題
社會主義理論指導(dǎo)我們要一切從實際出發(fā),理論和實踐永遠(yuǎn)不能割裂脫節(jié)。當(dāng)前應(yīng)把握好工商業(yè)方方面面的特點(diǎn)和環(huán)境,發(fā)現(xiàn)其亟需解決的各種難題,提出好的解決方法,結(jié)合實際,運(yùn)用試點(diǎn)到當(dāng)前的社會發(fā)展中。更應(yīng)當(dāng)深入對群眾的了解,深入市場內(nèi)部,把握好研究的重點(diǎn),在實踐中豐富理論研究,針對不同的難題提出攻克的方法,使工商行政管理理論的發(fā)展更有深度,更具現(xiàn)實意義。
(三)研究工商管理現(xiàn)象的內(nèi)涵和規(guī)律
工商管理理論的研究是一個嚴(yán)肅的課題,要求我們要時刻端正態(tài)度,形成良好的研究風(fēng)氣。開展真實有效的社會調(diào)查研究,切實反映當(dāng)前的社會情況,不能止于表面的了解,要深入問題內(nèi)部,事無巨細(xì),方方面面地對各種工商管理的現(xiàn)象進(jìn)行歸納整理,從中找到一定的規(guī)律與研究的思路,防止走馬觀花的研究,要使研究的成果樸實有效,關(guān)于工商管理現(xiàn)象的內(nèi)涵和規(guī)律的研究要能夠深入人心,使基層的工作人員有認(rèn)同感。
三、工商行政管理理論的根本目的
(一)用理論提高工商人才隊伍素質(zhì)
工商行政管理理論的最大目的就是使理論的研究能更好地為工商管理的隊伍和相關(guān)人才所用,即武裝干部的思想。理論直接關(guān)系到管理水平的高低。根據(jù)現(xiàn)實情況形成的管理理論要不斷地灌輸?shù)焦ど坦芾黻犖橹腥?,使隊伍中的干部能及時了解工商行政管理理論的發(fā)展并將其應(yīng)用到實際的工作中去,使工商行政管理理論的研究真正惠及大眾。在此過程中更要保證干部不斷提高學(xué)習(xí)能力,不斷深入實際,不斷用理論來指導(dǎo)實踐,更應(yīng)培養(yǎng)一批高水平的人才骨干來領(lǐng)導(dǎo)整個工商管理隊伍,使工商管理事業(yè)更好地發(fā)展。
(二)用理論引導(dǎo)實踐,推動改革
關(guān)鍵詞:企業(yè)工商管理 現(xiàn)狀 發(fā)展方向
隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入,工商管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,同時加強(qiáng)企業(yè)工商管理的職能,不僅能夠維護(hù)良好的經(jīng)濟(jì)秩序,同時也推動經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展。
一、工商管理的概念及基本職能
企業(yè)工商管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策、保證企業(yè)長效生存和發(fā)展的一門企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的必修課,同時也包含著企業(yè)文化、形象營造和維護(hù)等軟性建設(shè),幫扶企業(yè)改進(jìn)措施,從而促進(jìn)企業(yè)往更好的方向發(fā)展。企業(yè)工商管理在企業(yè)的日常管理中具有舉足輕重的作用,無論是日常工作、財務(wù)會議、人力資源管理還是市場營銷等等各方面都可以提升企業(yè)工作效率,降低資源的浪費(fèi),從而獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)工商管理主要有三個職能,首先,是負(fù)責(zé)對企業(yè)設(shè)立、變更、注銷的條件及程序、名稱、經(jīng)營資格、出資方式、投資比例等一些具體問題進(jìn)行審核,確定市場主體準(zhǔn)入資格;其次,對企業(yè)的市場行為進(jìn)行監(jiān)督管理,如商標(biāo)、商品、廣告等是否合理,是否涉及到侵權(quán),對不正當(dāng)競爭以及違章違法行為進(jìn)行查處,為市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境;再次,積極培育優(yōu)良的市場主體,促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與工商管理部門之間的有機(jī)協(xié)作,不斷建立和完善各類市場體系。
二、企業(yè)工商管理現(xiàn)狀
(一)企業(yè)工商管理目標(biāo)不明確
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都只追求利益最大化,向著“零庫存”、“即時生產(chǎn)”方向大邁進(jìn),然而這種并不是長效的運(yùn)行機(jī)制,或許可以為企業(yè)帶來短期的高收益,但是不能讓企業(yè)長足發(fā)展。近年來,實體企業(yè)減產(chǎn)、停產(chǎn)甚至倒閉,大多企業(yè)苦不堪言,他們把責(zé)任都推向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊。然而,筆者認(rèn)為這是由于企業(yè)管理目標(biāo)不明確所致,暫時的高收益已經(jīng)蒙蔽了企I管理者的雙眼,拋開市場、盲目生產(chǎn),導(dǎo)致市場供求關(guān)系嚴(yán)重失衡,引起資金鏈斷裂,從而面臨破產(chǎn),這無疑也給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者敲響警鐘。
(二)企業(yè)各部門無法有效銜接,管理制度不健全
大多數(shù)企業(yè)都存在制度不健全,管理者素質(zhì)不高等問題。企業(yè)沒有明確的責(zé)權(quán)制度和獎懲制度,導(dǎo)致企業(yè)各部門之間、員工與員工之間常因分工不明,責(zé)權(quán)不清,獎懲缺失,工作互相推諉,懶散怠慢,常常出現(xiàn)工作信息壁壘或是信息滯后,各部門之間不能及時有效的溝通,從而造成企業(yè)資源的浪費(fèi)。例如,市場調(diào)查部門未能及時進(jìn)行市場調(diào)查或是沒能及時將市場信息反饋給生產(chǎn)和銷售部門,導(dǎo)致生產(chǎn)部門盲目生產(chǎn),造成庫存積壓,銷售部門也不能根據(jù)消費(fèi)者需求制定合理的營銷策略,這就嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展,長此以往,企業(yè)不得不走到破產(chǎn)的邊緣。
(三)企業(yè)管理與外界環(huán)境嚴(yán)重脫節(jié)
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活水平日益提高,對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的追求已經(jīng)成為當(dāng)下消費(fèi)者的主要消費(fèi)觀念,傳統(tǒng)的低廉商品常因為質(zhì)量或是服務(wù)問題而被人們摒棄。地域經(jīng)濟(jì)、城市經(jīng)濟(jì)和國家經(jīng)濟(jì)之間的界限逐步消失,人們能夠便利的花費(fèi)更多金錢享受更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而,我們的企業(yè)由于對當(dāng)前市場環(huán)境缺乏準(zhǔn)確的判斷,與外界環(huán)境發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié),仍以傳統(tǒng)的經(jīng)營模式不斷降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,試圖以低廉的價格吸引顧客,卻遭來客戶的白眼。
三、企業(yè)工商管理發(fā)展方向
(一)企業(yè)目標(biāo)定位與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)相一致
目前,中國經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)不斷接軌,這對企業(yè)來說無疑提出了新的要求,企業(yè)的管理者應(yīng)在主體思想上發(fā)生質(zhì)的變化。盲目的追求利益最大化已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,履行社會責(zé)任的前提下實現(xiàn)利益最大化才是企業(yè)發(fā)展的立足之本。將企業(yè)生產(chǎn)與國家、社會利益發(fā)展相結(jié)合,在企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時,依據(jù)國家的法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)形式,本著對社會負(fù)責(zé)、對百姓負(fù)責(zé)的觀念制定合理的發(fā)展目標(biāo)建立長效的運(yùn)行機(jī)制,促使企業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展。
(二)責(zé)權(quán)分明,確保企業(yè)長效運(yùn)行
制定權(quán)責(zé)利三者分明的企業(yè)管理制度,明確激勵與懲處,使企業(yè)真正做到有章可循、獎懲明確。對于各部門之間應(yīng)建立權(quán)責(zé)明確、任務(wù)清晰的管理制度,使各部門能夠更加高效工作,杜絕分工不明、工作互相推諉,遇事推卸責(zé)任等現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時,始終堅持“以人為本”的管理理念,在不損害社會經(jīng)濟(jì)利益的前提下,保證企業(yè)既得利益的同時,在管理制度的制定上最大限度的進(jìn)行人性化管理,讓企業(yè)員工感受到人文關(guān)懷,這不僅有利于降低企業(yè)員工的流動性,同時為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展創(chuàng)造更多的無形價值。
(三)與世界經(jīng)濟(jì)接軌,打造客戶滿意的新型企業(yè)
企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營管理模式應(yīng)與世界大環(huán)境接軌,打破地域性市場、城市及國家市場的貿(mào)易壁壘,無論在產(chǎn)品設(shè)計還是市場定位上都向經(jīng)濟(jì)全球化靠攏,打造資本運(yùn)營國際化、人力資源管理國際化、企業(yè)技術(shù)、市場銷售、客戶管理、稅收管理、財務(wù)管理等全面國際化的新型企業(yè)。企業(yè)不再是依靠裁員或減少員工薪酬、降低產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量等來贏得發(fā)展,而是向?qū)W習(xí)型企業(yè)邁進(jìn)。企業(yè)以更開放的理念及國際視野、意識來認(rèn)識和提高企業(yè)管理與實踐,通過提高企業(yè)自身的能力和員工的價值來實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,充分發(fā)揮人力資源的作用,合理運(yùn)用國際經(jīng)濟(jì)杠桿,在不斷降低經(jīng)營成本的同時,更加靈活運(yùn)用企業(yè)資本,提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,從而最大程度的提高客戶的滿意度和社會的認(rèn)可度。
總之,中國企業(yè)的管理仍存在較多的問題,與國際企業(yè)仍有較大的差距。工商管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),無論是在人才的培養(yǎng)、制度建設(shè)、創(chuàng)新性可持續(xù)發(fā)展等方面,還是思想轉(zhuǎn)變、資本運(yùn)作、產(chǎn)品服務(wù)提升上都有待提高。只有提高企業(yè)的工商管理水平,企業(yè)才能提升管理意識,快速實現(xiàn)企業(yè)有效轉(zhuǎn)型,盡快與世界經(jīng)濟(jì)相接軌。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì);持續(xù)發(fā)展;作用
在推動我國社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定健康發(fā)展中,工商管理發(fā)揮著積極的作用,其通過加強(qiáng)市場監(jiān)督力度、規(guī)范市場主體行為、完善市場體系、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等措施,切實履行規(guī)范和管理市場經(jīng)濟(jì)秩序智能,進(jìn)而促使社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在新形勢下,做好工商行政管理工作顯得尤為重要,但如何做好工商行政管理工作,這是我國各大工商管理局需要重點(diǎn)探討的課題。
一、工商管理的基本職能
1.培育市場主體的職能
主動培育良好的、完善的市場主體,推動企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與工商管理部門間的有效協(xié)作,對各類型市場體系進(jìn)行完善。這是保障工商管理行政部門有效執(zhí)法的重要策略,也是推動市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的主要要求。上述講述了在維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定有序發(fā)展中,工商管理發(fā)揮的積極作用,完善有效的工商管理體系,健全了國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制,推動了國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。
2.監(jiān)管市場經(jīng)濟(jì)制度的執(zhí)行
在制約和監(jiān)督市場經(jīng)濟(jì)中,工商管理扮演著重要的角色,發(fā)揮著積極的作用,有利于對市場經(jīng)濟(jì)制度進(jìn)行規(guī)范。市場經(jīng)濟(jì)雖有一定發(fā)展規(guī)律,但是仍需要政府實施宏觀調(diào)控,特別是我國在2001年加入WTO(世界貿(mào)易組織)后,在推動我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,也給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了很大的風(fēng)險,在貿(mào)易往來隨之增多的狀況下,這時需要健全的經(jīng)濟(jì)制度來確保我國社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和安全。因此,在推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,工商管理起到了極大的作用,在運(yùn)用工商管理這一經(jīng)濟(jì)管理工具中,應(yīng)將著力點(diǎn)放在宏觀調(diào)控上,引導(dǎo)和管理市場經(jīng)濟(jì)參與者。在此基礎(chǔ)上,還需要確保市場公平交易、良性競爭,保障交易雙方合法交易,這樣不但有效保持了經(jīng)濟(jì)活動,而且還創(chuàng)建完善的經(jīng)濟(jì)秩序,為推動我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展打下基礎(chǔ)。
二、工商管理對經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的作用
1.推動了經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度
在推動我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,工商管理起著關(guān)鍵的作用,既可以調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向,也能夠推動我國社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。工商管理部門應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)水平,以“為人民服務(wù)”的工作原則,對管理機(jī)制進(jìn)行完善,加強(qiáng)與各方主體合作和交流,為推動市場發(fā)展打下基礎(chǔ)。另外,工商管理部門大力支持企業(yè)發(fā)展,特別是要扶持中小型企業(yè)的發(fā)展,引導(dǎo)企業(yè)合法經(jīng)營,公平化、透明化的競爭。在宏觀調(diào)控上除了推動農(nóng)業(yè)和工業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展外,還需要推動服務(wù)業(yè)的發(fā)展,尤其是高環(huán)保、低能耗的企業(yè)。在此基礎(chǔ)上,工商管理部門還應(yīng)實施“以人為本”的管理理念,在企業(yè)經(jīng)營管理中,為其展開更多服務(wù)工作,如:推行網(wǎng)絡(luò)年檢,這樣能夠減少企業(yè)支出費(fèi)用,提高企業(yè)效益。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法,對各大行業(yè)實施規(guī)范管理,創(chuàng)造出公平的、有序的市場環(huán)境,為推動我國市場經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展積極努力。
2.建立健全的各類市場體系
(1)有效配置經(jīng)濟(jì)資源:從多方面上來講,資源是稀缺的,對有限的資源進(jìn)行合理配置,并充分運(yùn)用資源,提高資源利用率,避免資源浪費(fèi),這是確保社會經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本。建立和完善市場體系,可有效配置稀缺資源,借助于市場的力量,結(jié)合價格的市場調(diào)節(jié)方式,引導(dǎo)更多的經(jīng)濟(jì)資源向有效率、有信譽(yù)的經(jīng)濟(jì)部門流入,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)整體運(yùn)作水平,進(jìn)而不斷提高我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展效率。
(2)實施國家宏觀調(diào)控政策:在社會微觀經(jīng)濟(jì)活動中,市場作為其場所,國家制定的宏觀調(diào)控政策想要達(dá)到預(yù)期的目的,需要依靠于市場來推行,所以,市場也就成為了宏觀管理主體與微觀經(jīng)濟(jì)活動的連接紐帶。在運(yùn)用多種宏觀調(diào)控手段后,對商品供需進(jìn)行調(diào)節(jié),從而形成價格機(jī)制,對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展方向進(jìn)行間接引導(dǎo)與調(diào)節(jié),進(jìn)而實現(xiàn)國家宏觀調(diào)控政策制定的目的,提高市場主體有效控制經(jīng)濟(jì)活動的水平,這對于刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展有積極作用。
3.有助于維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)利益
有效的維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,完善法律監(jiān)督監(jiān)管機(jī)制。國家一系列法律法規(guī)中對工商管理的行政職責(zé)做了明確的規(guī)定,因而在監(jiān)督市場中,工商管理部門應(yīng)嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行執(zhí)法,并加大執(zhí)法力度,進(jìn)而確保有效實施具體法律法規(guī),維護(hù)法律法規(guī)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。在市場監(jiān)督過程中,工商管理部門按照行政執(zhí)法具體程序,依據(jù)處罰和教育結(jié)合的原則,在依法監(jiān)督的基礎(chǔ)上,還需要注重執(zhí)法的合理性,主動引導(dǎo)企業(yè)良好的競爭,對于一些違法競爭和違法經(jīng)營的商家應(yīng)嚴(yán)格處罰,避免其再犯,也為其他企業(yè)敲響一個警鐘,進(jìn)而有效的維護(hù)市場秩序。
三、充分發(fā)揮工商管理在經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展中作用的幾點(diǎn)建議
1.明確正確的經(jīng)濟(jì)管理的觀念
工商管理部門在實際執(zhí)法過程中,必須要有正確的、合理的管理意識,確保在推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中工商管理發(fā)揮了其應(yīng)有的作用。企業(yè)想要取得實質(zhì)性的發(fā)展,需要不斷改變和創(chuàng)新,唯有創(chuàng)新和與時俱進(jìn),才能保證自身在競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳跟,恰恰這一點(diǎn)說明了工商管理工作也應(yīng)與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),將傳統(tǒng)的管理觀念摒棄,吸收新的管理理念來完善工商管理理念中的不足,在新經(jīng)濟(jì)形勢下引導(dǎo)企業(yè)有效改革,推動企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)這是工商管理部門工作理念,在執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)中,不但要按照既定標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自身的執(zhí)法行為,而且還需要提高自身的服務(wù)水平,為各大企業(yè)提供更加高效、便捷的服務(wù)。唯有融合管理與服務(wù),才能讓工商管理在高效的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)中擴(kuò)展服務(wù)范圍,為推動社會主義和諧社會建設(shè)做出巨大貢獻(xiàn)。
2.積極促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展
在執(zhí)法與服務(wù)中,工商管理部門應(yīng)嚴(yán)格展開公示,確保執(zhí)法行為在真正意義上被規(guī)范和被監(jiān)督。應(yīng)廣泛宣傳和認(rèn)真解釋有關(guān)于政府支持企業(yè)發(fā)展的政策和方針,確保企業(yè)迅速熟悉和了解國家政策,讓企業(yè)能夠及時掌握自身可以享受哪些政策,并在享受一些權(quán)利的同時,能夠勇敢的承擔(dān)起一些責(zé)任,這樣工商管理工作效率才會不斷提高,才會在推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。在此基礎(chǔ)上,工商管理應(yīng)融合企業(yè)日常生產(chǎn)和經(jīng)營活動,這樣才能更好的推動企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步。在企業(yè)變革中,工商管理部門應(yīng)經(jīng)常與其聯(lián)絡(luò),了解企業(yè)在實際改革中存在的問題,并幫助它們處理好這些問題,讓企業(yè)順利穩(wěn)定的發(fā)展。從某種程度上來講,工商管理就需要盡心盡力的為企業(yè)服務(wù),幫助企業(yè)戰(zhàn)勝困難,只有做到這樣,企業(yè)才會對工商管理產(chǎn)生信賴和依靠。同時,對于企業(yè)而言,想要取得長久的發(fā)展,應(yīng)明確意識工商管理在推動自身發(fā)展中的重要性,也就是意識到企業(yè)發(fā)展與工商管理的關(guān)系,在實際工作中,做好與工商管理相關(guān)的各項工作,在保證各項工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,積極與工商管理部門聯(lián)系,有助于企業(yè)全面了解一些能夠幫助自身發(fā)展的政策法規(guī)。
四、結(jié)束語
總而言之,工商管理部門唯有做好各項工作,充分發(fā)揮各項職能作用,才能做好工商管理工作,推動企業(yè)發(fā)展。工商管理部門提高自身工作效率和水平,既可以推動經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,也能為自身尋求發(fā)展和創(chuàng)新之路。因此,工商管理部門在認(rèn)清經(jīng)濟(jì)形勢的基礎(chǔ)上,將自身職能充分發(fā)揮,在推動市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上,促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)性發(fā)展。
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[關(guān)鍵詞]工商管理 應(yīng)用型人才 教學(xué)
[作者簡介]郗蒙浩(1967- ),男,山西陽泉人,防災(zāi)科技學(xué)院,副教授,博士,研究方向為生產(chǎn)運(yùn)作管理和自然災(zāi)害風(fēng)險評估。(河北 三河 065001)趙秋紅(1968- ),女,山西陽泉人,北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,教授,博士生導(dǎo)師,研究方向為運(yùn)籌學(xué)和供應(yīng)鏈管理;姚忠(1964- ),男,河北張北人,北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,教授,博士生導(dǎo)師,研究方向為供應(yīng)鏈管理。(北京 100191)
[基金項目]本文系2010年國家自然科學(xué)基金項目“提前期依賴的供應(yīng)鏈橫向企業(yè)聯(lián)合風(fēng)險分擔(dān)策略研究”的階段性研究成果。(項目編號:71071007)
[中圖分類號]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)05-0122-02
隨著我國高等教育由精英教育向大眾化、社會化教育的轉(zhuǎn)變,大學(xué)生就業(yè)難問題已經(jīng)成為一個嚴(yán)峻的社會問題,造成這一問題的主要原因有兩個方面,一是我國高等院校不斷擴(kuò)招,在校學(xué)生數(shù)量急劇增加;二是我國高等教育在人才培養(yǎng)模式中固有的弊端。這就造成今年高校畢業(yè)生數(shù)量巨大,就業(yè)困難;也造成就業(yè)市場上需要的應(yīng)用型、技能型人才短缺。因此,高等院校應(yīng)該按照市場需求確定教育目標(biāo)、培養(yǎng)模式、人才規(guī)格,按照企事業(yè)單位對畢業(yè)生工作能力的要求設(shè)置課程體系,在教學(xué)過程中,如何適當(dāng)增加實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的比重,使學(xué)生能將理論知識和技能應(yīng)用于實踐活動,讓學(xué)生能盡早地接觸用人單位,認(rèn)識企事業(yè)單位性質(zhì),熟悉工作環(huán)境,了解工作內(nèi)容,提高大學(xué)畢業(yè)生的成功就業(yè)率,已經(jīng)成為高等院校需要考量和設(shè)計的重要問題。本文以工商管理專業(yè)企業(yè)信息化管理方向為例,就工商管理本科教育中的人才定位、課程設(shè)置、實驗教學(xué)、案例教學(xué)、實踐教學(xué)五個方面的問題進(jìn)行了探索和研究。
一、應(yīng)用型本科教育的定位
我國高校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位分為學(xué)術(shù)型人才、應(yīng)用型人才和技能型人才。應(yīng)用型本科教育是培養(yǎng)以市場需求為導(dǎo)向,以學(xué)科為基礎(chǔ),以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心,以全面提高職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)的應(yīng)用型高級專門人才。
應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同于學(xué)術(shù)型和技能型人才。學(xué)術(shù)型人才注重對理論知識的學(xué)習(xí)、挖掘和創(chuàng)新;技能型人才主要培養(yǎng)根據(jù)職業(yè)要求的實際操作能力。應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)是“以理論知識為基礎(chǔ)”和“注重應(yīng)用性”,即在基本理論知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,側(cè)重于對學(xué)生應(yīng)用專業(yè)理論知識指導(dǎo)實踐工作能力的培養(yǎng)。應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)所培養(yǎng)的學(xué)生不僅要掌握扎實的理論知識,同時還應(yīng)具備運(yùn)用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決實際問題的實踐技能,在未來的企事業(yè)單位中,能夠擔(dān)負(fù)一線的管理者和組織者,這樣才能適應(yīng)社會發(fā)展對工商管理專業(yè)人才的需要。因此,根據(jù)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)制造行業(yè)和企業(yè)信息化管理技術(shù)運(yùn)用的要求,應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)的培養(yǎng)目標(biāo)定位為:能系統(tǒng)地掌握工商管理基本理論,重點(diǎn)掌握企業(yè)信息化管理原理性知識,培養(yǎng)具有企業(yè)信息化項目運(yùn)作能力和較強(qiáng)的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用實踐能力的高級應(yīng)用型管理人才。
二、課程設(shè)置方面
基于為企業(yè)信息化管理系統(tǒng)制造企業(yè)和運(yùn)用信息化管理技術(shù)的企業(yè)、特別是中小型企業(yè)培養(yǎng)信息化管理高級應(yīng)用型人才的目標(biāo),按照重能力、厚基礎(chǔ)、理論與實踐并重、系統(tǒng)整合的原則設(shè)置工商管理專業(yè)課程。所謂重能力,就是注重培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力,注重培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)負(fù)企事業(yè)單位一線管理者和組織者的能力;所謂厚基礎(chǔ),就是在課程體系的設(shè)置上重視基本理論知識、方法與素質(zhì)的培養(yǎng);理論與實踐并重,就是在課程體系中增加實踐教學(xué)課程的比例,在課程教學(xué)中增加實踐教學(xué)的環(huán)節(jié)。
根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo),工商管理本科專業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)主要開設(shè)的課程有“C語言程序設(shè)計”“項目管理”“生產(chǎn)運(yùn)作管理”“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“JAVA程序設(shè)計”“ERP專業(yè)數(shù)據(jù)庫”“業(yè)務(wù)流程重組”“電子商務(wù)”等。另外,針對企業(yè)信息化管理職業(yè)特點(diǎn),鼓勵學(xué)生參加企業(yè)信息化管理類的職業(yè)資格培訓(xùn),堅持工商管理人才培養(yǎng)體系中學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書并重的教學(xué)原則。
三、實驗室教學(xué)方面
實驗室是學(xué)生用于驗證理論并將理論與實際相結(jié)合的一個重要過程,是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的第一步。工商管理本科專業(yè)(企業(yè)信息化管理方向)應(yīng)建立企業(yè)信息化管理技術(shù)開發(fā)和運(yùn)用實驗室、企業(yè)信息化實驗室和ERP模擬實驗室。
企業(yè)信息化實驗室,主要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)管理系工商管理專業(yè)的ERP項目實施與管理實訓(xùn)。本實訓(xùn)突出以實踐為主體的課程特點(diǎn),在實訓(xùn)過程中為學(xué)生分配角色,使學(xué)習(xí)通過模擬企業(yè)ERP的實施過程,來加深對ERP原理的理解,熟悉企業(yè)實施ERP的具體操作流程和對于ERP實施效果的過程控制;另外,在實訓(xùn)過程中,模擬企業(yè)的實際過程運(yùn)作環(huán)境和管理理念,建立規(guī)范化的過程評價標(biāo)準(zhǔn)也是本實訓(xùn)的特點(diǎn)。
ERP模擬實驗室,主要承擔(dān)ERP模擬演練,這種模擬實訓(xùn)課程是依托沙盤模型或某種ERP主流軟件,對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、采購管理與業(yè)務(wù)流程、庫存管理、存貨管理、銷售管理、人力資源與薪資管理、應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、物料需求規(guī)劃等企業(yè)運(yùn)作環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬,讓學(xué)生在仿真的企業(yè)環(huán)境中,通過角色扮演和對抗演練,來體驗如何優(yōu)化企業(yè)各項資源的管理理念。本實驗是學(xué)生進(jìn)行角色扮演,在教師的引導(dǎo)下,體驗企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),進(jìn)而在該過程中體會ERP核心理念,體驗統(tǒng)一信息平臺下的企業(yè)運(yùn)作管理,學(xué)習(xí)依靠客觀數(shù)字評測與決策的意識與技能,感悟準(zhǔn)確及時集成的信息對于科學(xué)決策的重要作用,訓(xùn)練信息化時代的基本管理技能,從而全面提高管理能力。
校內(nèi)實驗室能較好地培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的實際能力,但校內(nèi)實驗室畢竟是企業(yè)的模擬環(huán)境。因此,建立校外實踐基地,加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生在現(xiàn)實環(huán)境的實際動手能力,是工商管理應(yīng)用型人才教育的顯著特點(diǎn)之一。同時,在社會實踐教學(xué)過程中,通過建立實踐教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和質(zhì)量控制體系,做好學(xué)生平時實踐和模擬實習(xí)管理,建立日常實驗、實踐、實訓(xùn)的量化考核標(biāo)準(zhǔn),更好地提高工商管理專業(yè)的綜合教學(xué)水平。
四、案例教學(xué)方面
案例教學(xué)是一種參與性的學(xué)習(xí)方法。讓學(xué)生親自參與并解答問題,培養(yǎng)學(xué)生解決綜合性、復(fù)雜性和即時性的問題的能力。但案例教學(xué)中存在部分學(xué)生參與度不夠、濫竽充數(shù)的問題,這大大降低了案例教學(xué)的教學(xué)效果。為了解決這些問題,提高學(xué)生參與案例研究的積極性,案例教學(xué)方法應(yīng)該著手從案例的選取、案例研究小組的劃分、學(xué)生成績的管理等方面進(jìn)行改進(jìn)。
案例的選取和案例研究小組的組成方面。第一,將案例分為不同的類型,一個班級分為幾個案例小組,每組6~8名成員,每個小組完成不同的案例分析。案例小組分組的標(biāo)準(zhǔn)是基于學(xué)生對某個案例的興趣、愛好,不以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績、性別進(jìn)行分組;第二,在成績評定方面,每位學(xué)生針對案例的研究,提交一份獨(dú)立的研究報告,這份案例研究報告的成績將作為學(xué)生個人的平時成績,構(gòu)成總成績的一部分,這樣可以有效降低學(xué)生濫竽充數(shù)的可能性。
學(xué)生案例研究成績由三部分組成:學(xué)生個人平時成績(30%)、小組案例研究報告成績(40%)和小組案例研究演講成績(30%)。平時成績和研究報告成績由指導(dǎo)老師評定。演講成績由指導(dǎo)老師和學(xué)生共同評定,第一,組建一個案例演講評審小組,組員由指導(dǎo)教師和每組的一位學(xué)生構(gòu)成,該學(xué)生可以代表本小組直接就案例演講效果給出成績,也可以給出一個本小組全體成員的平均成績;第二,在案例演講過程中,演講者和該組成員將問答指導(dǎo)老師和其他同學(xué)提出的問題,該小組每位學(xué)生對本案例內(nèi)容的了解、理解、掌握程度,將直接影響該小組的成績;第三,評審小組給出每組案例演講的成績;第四,指導(dǎo)老師根據(jù)三部分成績給出總成績。
這種案例研究教學(xué)方法將重點(diǎn)解決兩個方面的問題,一方面,每位同學(xué)必須認(rèn)真參與案例研究,其個人行為將影響小組成員和自己個人的成績;另一方面,每位同學(xué)都有評分的資格和權(quán)利。這樣做極大地提高了學(xué)生對案例演講的關(guān)注度、參與度。
五、實踐教學(xué)方面
為培養(yǎng)出具備理論知識和操作技能的應(yīng)用型人才,完成人才培養(yǎng)目標(biāo),消化吸收專業(yè)主干課程內(nèi)容,將理論知識運(yùn)用于實踐,做到理論與實踐相結(jié)合,工商管理專業(yè)應(yīng)該建立四個階段實習(xí)課程:認(rèn)知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí),其中前三項實習(xí)時間集中在每學(xué)年的夏季小學(xué)期。
(一)認(rèn)知實習(xí)
認(rèn)知實習(xí)是工商管理專業(yè)集中實踐教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,本實習(xí)為學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前提供感性認(rèn)識,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課的興趣,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性,為專業(yè)知識的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ),認(rèn)知實習(xí)可使學(xué)生初步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容,專業(yè)范圍,了解本專業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。本實習(xí)屬于工商企業(yè)管理、工商企業(yè)運(yùn)營管理、企業(yè)信息化管理基礎(chǔ)知識和基本技能的初步認(rèn)識實習(xí),通過專家講授、學(xué)生社會實踐、到工礦企業(yè)實地觀察等,培養(yǎng)學(xué)生對工商企業(yè)發(fā)展前景、公司經(jīng)營特點(diǎn)、市場環(huán)境、公司文化等的感性認(rèn)識。通過本次實習(xí),要求學(xué)生了解、認(rèn)識工商管理公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門的職能性質(zhì),熟悉工商管理業(yè)務(wù),為今后的具體業(yè)務(wù)實習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。
認(rèn)知實習(xí)的內(nèi)容分感性認(rèn)識和理性認(rèn)識兩部分。感性認(rèn)識是帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)實踐,讓學(xué)生了解、理解和掌握工商企業(yè)管理的基本職能、生產(chǎn)運(yùn)作流程等。理性認(rèn)識是聘請企業(yè)管理人員、資深教師等為學(xué)生舉辦有關(guān)企業(yè)內(nèi)容的講座,同學(xué)生進(jìn)行交流和溝通。本實習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對企業(yè)的基本認(rèn)識,主要包括企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的功能、員工的價值觀、工作流程、規(guī)章制度及其執(zhí)行情況等。實習(xí)結(jié)束要求學(xué)生完成實習(xí)報告。
(二)專業(yè)實習(xí)
專業(yè)實習(xí)是工商管理專業(yè)集中實踐教學(xué)中承上啟下的環(huán)節(jié),以加強(qiáng)和鞏固學(xué)生對所學(xué)“管理學(xué)”“企業(yè)管理學(xué)”“市場營銷學(xué)”等專業(yè)課程。通過本實習(xí)內(nèi)容,可使學(xué)生掌握企業(yè)市場營銷環(huán)境分析的能力,掌握企業(yè)市場需求情況及發(fā)展趨勢預(yù)測的相關(guān)統(tǒng)計方法,掌握分析消費(fèi)者購買傾向性、消費(fèi)需求、購買動機(jī)的調(diào)查方法,了解市場營銷組合中各種營銷策略制定過程中需要考慮的因素,使學(xué)生認(rèn)識到市場營銷理念以及相關(guān)統(tǒng)計學(xué)方法在企業(yè)經(jīng)營管理過程中的重要作用,樹立正確的企業(yè)管理價值體系。主要是讓學(xué)生明確工商管理專業(yè)內(nèi)容,增強(qiáng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程的興趣,鼓勵學(xué)生確定自己未來的專業(yè)傾向。針對學(xué)生對專業(yè)認(rèn)識有限的特點(diǎn),主要采用講授與社會實踐相結(jié)合的方法進(jìn)行。
本實習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對專業(yè)技能的基本掌握,應(yīng)確定較為詳細(xì)的社會實踐實綱和要求,真正讓學(xué)生了解幾種企業(yè)管理原理,掌握幾種操作技能,做到內(nèi)容明確、重點(diǎn)突出。與認(rèn)知實習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對企業(yè)的認(rèn)識相比,專業(yè)實習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對專業(yè)知識的理解和實際運(yùn)用,開始嘗試?yán)碚撆c實踐相結(jié)合。
(三)生產(chǎn)實習(xí)
生產(chǎn)實習(xí)是高校實踐教學(xué)體系和人才培養(yǎng)方案中的重要環(huán)節(jié),是一門基于“ERP原理”“ERP解決方案與ERP案例”“ERP專業(yè)數(shù)據(jù)庫”“項目管理”“生產(chǎn)運(yùn)作管理”“管理信息系統(tǒng)”等專業(yè)課程,并且對理論知識和實際能力都要求較高的綜合型實踐課程。課程的內(nèi)容相關(guān)材料來源于真實的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境,更好地體現(xiàn)了可操作性和臨場感,同時對學(xué)生的動手能力和綜合分析能力也提出了更高的要求。
本實習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生對專業(yè)技能的綜合、全面的掌握能力,本實踐環(huán)節(jié)是對工商管理專業(yè)骨干專業(yè)課程的綜合應(yīng)用。生產(chǎn)實習(xí)設(shè)計內(nèi)容多、課時量大、以實際操作為主。以實際案例和現(xiàn)場實踐的形式讓學(xué)生更加深刻地理解理論知識,并且能夠應(yīng)用所學(xué)理論知識解決實際問題。
(四)畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)實習(xí)是實踐教學(xué)的最后環(huán)節(jié),它根據(jù)本專業(yè)畢業(yè)設(shè)計方向和內(nèi)容,讓學(xué)生實際參與企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作全過程。本實習(xí)重點(diǎn)考查學(xué)生運(yùn)用知識的能力和創(chuàng)新能力,采用學(xué)校推薦或?qū)W生自行確定實習(xí)單位的方式,在這個過程中,應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生選擇在特定行業(yè)技術(shù)設(shè)備方面能代表行業(yè)發(fā)展水平,具備新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝,具有較好發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)開展社會實踐活動,在產(chǎn)學(xué)研活動中結(jié)合畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計課題培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力。
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,企業(yè)對工商管理類應(yīng)用型人才的需求將不斷增加,作為培養(yǎng)工商管理類人才的高等院校,應(yīng)該把握機(jī)遇,及時確定人才培養(yǎng)的目標(biāo),堅持“理論聯(lián)系實踐”的教學(xué)原則,在課程設(shè)置、實踐教學(xué)等方面,突出“應(yīng)用性”和“實踐性”,加強(qiáng)學(xué)生實踐技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力,以提高工商管理類應(yīng)用型人才的就業(yè)能力。
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[4]任,郗蒙浩.物流管理人才培養(yǎng)模式探討[J].商業(yè)時代,2010(32).
關(guān)鍵詞:應(yīng)用型本科;工商管理專業(yè);實踐教學(xué)
本文為云南省高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施”的研究成果,曲靖師范學(xué)院教育教學(xué)改革項目“應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)”的研究成果。
作為曲靖唯一的一所本科院校,曲靖師范學(xué)院自2008年開始招收工商管理專業(yè)學(xué)生,本著培養(yǎng)“工商管理高素質(zhì)應(yīng)用型人才”的目標(biāo)和宗旨,對如何開展應(yīng)用型本科工商管理專業(yè)的實踐教學(xué)進(jìn)行了不懈的探索,構(gòu)建起了較為完整的實踐教學(xué)體系,并逐步著手實施,取得了良好的效果。
1 突出工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)
1.1 不斷完善培養(yǎng)方案
2010年,學(xué)院邀請了曲靖市發(fā)改委、曲靖市中小企業(yè)服務(wù)中心、曲靖煙廠、馳宏公司、齊家建材、盛世裝飾等十多家單位的領(lǐng)導(dǎo),開展了主題為“曲靖市經(jīng)濟(jì)管理人才必備素質(zhì)及其培養(yǎng)模式” 的研討,根據(jù)各方建議制定了2010年版的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案,并依據(jù)該方案對2008年制定的工商管理專業(yè)培養(yǎng)方案進(jìn)行了完善,主要是對三年級以后的學(xué)生進(jìn)行了分方向(市場營銷和人力資源管理)的培養(yǎng),對原來教學(xué)計劃中的課程進(jìn)行了部分調(diào)整,滿足了學(xué)生多樣化的學(xué)習(xí)需求和畢業(yè)生就業(yè)的實際。2010年制定的培養(yǎng)方案以及之后優(yōu)化的方案在專業(yè)教育課程中單獨(dú)開設(shè)了職業(yè)禮儀與形象訓(xùn)練、語言表達(dá)能力訓(xùn)練、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、專業(yè)資格證考試輔導(dǎo)等 “職業(yè)能力訓(xùn)練”系列課程,在突出學(xué)生職業(yè)能力和操作技能培養(yǎng)的同時,對于引導(dǎo)教師認(rèn)識實踐教學(xué)在提高工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力和就業(yè)競爭力的重要作用,強(qiáng)化教師開展實踐教學(xué)的意識,積極投身實踐教學(xué)改革工作具有重要的指導(dǎo)作用。
1.2 制定了《工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練實施方案》
組織教師細(xì)化各項職業(yè)技能的訓(xùn)練和測評辦法,為提高學(xué)生從事工商管理的職業(yè)實踐能力提供了可操作的具體路徑。工商管理職業(yè)技能訓(xùn)練的項目和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)我院2010級人才培養(yǎng)方案制訂,主要包括應(yīng)用寫作技能、人際交往溝通技能、求職技能、管理決策技能、創(chuàng)業(yè)管理技能、市場研究技能、運(yùn)營管理技能(ERP)、運(yùn)營管理技能(ERP)、市場營銷技能等幾個方面。職業(yè)技能訓(xùn)練是在課程教學(xué)對學(xué)生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎(chǔ)上,對學(xué)生職業(yè)技能進(jìn)行的綜合強(qiáng)化訓(xùn)練和補(bǔ)充訓(xùn)練,重點(diǎn)在于增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力和職業(yè)能力。職業(yè)技能訓(xùn)練應(yīng)與課程教學(xué)和其它實踐性教學(xué)一起共同促進(jìn)學(xué)生形成完整的職業(yè)技能結(jié)構(gòu)。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練原則上安排在課外及短學(xué)期進(jìn)行,以課外輔導(dǎo)、課外訓(xùn)練、實踐教學(xué)為主。學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練采用多種檢測方式。為確保學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練的順利實施,學(xué)院成立學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作指導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練工作的計劃與具體實施。職業(yè)技能訓(xùn)練實行學(xué)分制管理,學(xué)生必須獲得職業(yè)技能訓(xùn)練和測試的相應(yīng)學(xué)分(具體化)方能畢業(yè)。未能獲得規(guī)定學(xué)分的學(xué)生,則自動延遲畢業(yè)時間,直到取得規(guī)定的學(xué)分為止。工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓(xùn)練的總學(xué)分原則上為8學(xué)分。
1.3 初步構(gòu)建起了以強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練為主的短學(xué)期實踐教學(xué)體系
短學(xué)期緊緊圍繞工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練開展實踐教學(xué),2010-2011學(xué)年度的短學(xué)期安排學(xué)生進(jìn)行了以素質(zhì)拓展、職業(yè)禮儀為主的訓(xùn)練。為加強(qiáng)對短學(xué)期實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的規(guī)范性,避免形式主義及隨意性,保證實踐教學(xué)質(zhì)量,我院特設(shè)計、制作了工商管理專業(yè)和會計學(xué)專業(yè)2010-2011學(xué)年短學(xué)期《實踐教學(xué)報告書》。工商管理專業(yè)《實踐教學(xué)報告書》包括知禮行禮、學(xué)會傾聽、素質(zhì)拓展、管理實踐、視頻觀看五個部分。
知禮行禮部分要求學(xué)生積極參加禮儀操訓(xùn)練和現(xiàn)代禮儀情景模擬,寫出心得體會;按老師的布置,復(fù)習(xí)準(zhǔn)備參加禮儀知識大賽和禮儀大賽;自擬題目,談一下自己參加禮儀操訓(xùn)練、現(xiàn)代禮儀情景模擬或禮儀大賽的一點(diǎn)心得體會。學(xué)會傾聽要求學(xué)生認(rèn)真參加學(xué)院組織的各類講座并做好相應(yīng)的筆記。素質(zhì)拓展按照學(xué)院的安排參加素質(zhì)拓展活動,并寫出自己感受最深的兩個項目的心得體會(每個項目的心得體會不得少于500字)。管理實踐要求工商管理專業(yè)的同學(xué)4-6個自由組合為一個小組,自行設(shè)計一個能夠充分展現(xiàn)自身管理能力的項目,并展開研究和記錄。
1.4 創(chuàng)新自主見習(xí)實習(xí)機(jī)制
結(jié)合工商管理專業(yè)教學(xué)計劃與專業(yè)能力形成的要求,組織工商管理專業(yè)學(xué)生利用假期和周末的時間,以集體安排或分散的形式到多個不同性質(zhì)的企業(yè)、單位進(jìn)行見習(xí),讓學(xué)生通過見習(xí)進(jìn)一步了解社會,體驗實踐與理論的差距,縮短理論應(yīng)用于實踐的適應(yīng)期,逐步成為能勝任工商企業(yè)管理工作的人才。
創(chuàng)新自主實習(xí)機(jī)制,通過上交工作照、有實習(xí)單位指導(dǎo)教師親筆簽字的實習(xí)周記及、校內(nèi)指導(dǎo)教師的電話追蹤等辦法加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實習(xí)管理;有效避免專業(yè)實習(xí)流于形式。
2 研討和制定課程實踐教學(xué)大綱,積極開展教學(xué)改革,進(jìn)一步規(guī)范課程實踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高教育教學(xué)質(zhì)量
2.1 用課程實踐教學(xué)大綱要求并規(guī)范教師的課程實踐教學(xué)
為了克服在教學(xué)中容易出現(xiàn)的任課教師忽視實踐環(huán)節(jié),或是實踐內(nèi)容常常因人而異的不良現(xiàn)象,學(xué)院組織教師嚴(yán)格按照培養(yǎng)方案中各門課程規(guī)定的實踐學(xué)時研討和制定出《管理學(xué)》、《市場營銷》、《管理信息系統(tǒng)》、《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》、《人力資源管理》、《運(yùn)營管理》、《運(yùn)籌學(xué)》、《工商管理綜合模擬實訓(xùn)》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《人員素質(zhì)測評》、《物流管理》、《電子商務(wù)》等課程的實踐教學(xué)大綱。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計了案例分析、討論辯論、市場調(diào)研、項目策劃、情景模擬、參觀企業(yè)、調(diào)查研究、游戲等形式的實踐教學(xué),旨在培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力。使應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)課程中的實踐教學(xué)內(nèi)容規(guī)范化和科學(xué)化,不以課任教師的變化而變化。
2.2 通過教學(xué)改革增強(qiáng)教師開展實踐教學(xué)的意識和能力,提升了教育教學(xué)質(zhì)量
教師紛紛開展實踐活動,通過組織學(xué)生觀看視頻、聽講座、參觀企業(yè)、策劃項目、情景模擬、案例分析、科學(xué)研究、課堂討論和辯論、社會調(diào)查等方式,徹底擺脫了空洞講授的教學(xué)模式,開闊了學(xué)生的視野,受到了學(xué)生的歡迎和好評。管理學(xué)課程組織學(xué)生觀看企業(yè)社會責(zé)任、頭腦風(fēng)暴等視頻,組織學(xué)生開展相關(guān)討論和決策方法演練;通過“驛站傳書”這個游戲考察同學(xué)們”規(guī)則意識”、“責(zé)任意識”和“團(tuán)隊精神”,以及體會管理的五項基本職能的實際應(yīng)用,以提高同學(xué)們的管理能力和綜合素質(zhì)。政治經(jīng)濟(jì)學(xué)課程通過組織學(xué)生分組進(jìn)行社會調(diào)查,對老百姓關(guān)心的“蔬菜市場”、“勞動力就業(yè)市場”進(jìn)行了深入調(diào)查,對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析,得出一些結(jié)論,印證所學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識;同時還邀請了曲靖市政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)介紹曲靖經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本情況,引導(dǎo)學(xué)生了解地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實際。ERP沙盤實訓(xùn)課程教師從自制沙盤教具入手,開展ERP沙盤實訓(xùn)。2009年,為了克服了經(jīng)費(fèi)不足的問題,由董志勝老師申請主持了自制物理沙盤教具的工作,并在培養(yǎng)方案中增加了ERP沙盤實訓(xùn)課程,讓學(xué)生有機(jī)會在模擬現(xiàn)實環(huán)境中演練管理理論知識,讓學(xué)生切實感受企業(yè)運(yùn)營,增強(qiáng)學(xué)生的實務(wù)感性認(rèn)識,提高實際動手能力、分析能力和創(chuàng)造能力;組織學(xué)生參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽并取得了好成績。統(tǒng)計學(xué)課程組織學(xué)生分組設(shè)計調(diào)查問卷,對諸如“大學(xué)生使用電腦的情況”、“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)風(fēng)情況”、“大學(xué)生課余時間的安排情況”、“我校大學(xué)生圖書館使用情況”等大學(xué)生關(guān)心的話題進(jìn)行了調(diào)查,并應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)的相關(guān)知識進(jìn)行統(tǒng)計分析,提出解決問題的對策和建議。市場營銷課程教師組織學(xué)生自己動手撰寫營銷策劃案,教師指導(dǎo)學(xué)生鄭治凱團(tuán)隊創(chuàng)作的“青梅煮酒論英雄——云南大理洱寶梅果系列產(chǎn)品營銷策劃案”作品獲得了2011年第四屆全國高校“花之林杯”市場營銷大賽的二等獎。人力資源管理課程組織學(xué)生觀看《職來職往》大型人才招聘節(jié)目,增強(qiáng)學(xué)生對人才招聘的感性認(rèn)識,寫出觀看心得;同時組織學(xué)生學(xué)習(xí)如何制作求職簡歷;組織學(xué)生參加和觀摩曲靖市大型的招聘會,布置學(xué)生積極與招聘單位進(jìn)行溝通,了解人力資源管理理論在實際工作中的應(yīng)用,寫出體會進(jìn)行交流;引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,撰寫職業(yè)生涯規(guī)劃書,并積極參加各類職業(yè)生涯規(guī)劃大賽,取得了較好成績。職業(yè)禮儀與形象塑造課程組織學(xué)生練習(xí)“禮儀操”,這套操是為固化職業(yè)禮儀規(guī)范,將職業(yè)禮儀規(guī)范融入到職場人的日常工作中,以展現(xiàn)職場人良好的內(nèi)在素質(zhì)修養(yǎng),以及優(yōu)雅的外在形象而展開的。教師還通過情景模擬創(chuàng)設(shè)生動、形象、具體的情景和氛圍,來認(rèn)識職業(yè)禮儀問題,理解職業(yè)禮儀問題。情景模擬主要是培養(yǎng)大學(xué)生在應(yīng)用禮儀中的隨機(jī)應(yīng)變能力,表現(xiàn)經(jīng)管大學(xué)生在未來的職場和當(dāng)下校園日常生活中的行為素質(zhì),展示工作和生活場景中的知禮、用禮、行禮。我們采用的情景模擬的腳本或來自學(xué)生團(tuán)隊的自行創(chuàng)作,或來自云南省大學(xué)生禮儀大賽的部分內(nèi)容,涉及職場的主要有個人形象、社會交往、公務(wù)及商務(wù)接待和談判的基本禮儀,涉及大學(xué)生校園學(xué)習(xí)和生活的的主要有圖書館、食堂、宿舍、課堂等場景中的基本禮儀,情景模擬極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和表演欲望,對于提高學(xué)生職業(yè)禮儀的應(yīng)用能力具有重要意義。信息管理系統(tǒng)課程教師積極開展案例教學(xué),通過組織學(xué)生分析工商企業(yè)信息管理實際中存在的問題,更好地理解和應(yīng)用相關(guān)理論。薪酬理論與績效管理課程教師通過資金墊付的方式,組織學(xué)生組成自主創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,指導(dǎo)學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中應(yīng)用老師講授的績效理論和薪酬設(shè)計理論知識,取得了很好的效果,受到了學(xué)生的歡迎和好評。組織學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),實踐環(huán)節(jié)的增強(qiáng),學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性有了較大的提高,解決實際問題的能力也進(jìn)一步提高,學(xué)生對教師授課的滿意度也大幅度提升。
3 通過申報項目強(qiáng)化對實踐教學(xué)的研究,提升實踐教學(xué)的水平
為了鼓勵教師積極思考和設(shè)計實踐教學(xué),總結(jié)提煉其中的經(jīng)驗和做法,學(xué)院注重引導(dǎo)教師積極開展項目申報,獲準(zhǔn)立項多個各級各類項目。2012年獲準(zhǔn)主持省級教學(xué)改革項目“應(yīng)用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實施”;先后獲得校級實踐教學(xué)改革項目“經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生管理能力培養(yǎng)設(shè)計性實驗”、“地方院校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)體系改革研究”、“學(xué)生統(tǒng)計分析實踐能力構(gòu)建研究”、“《ERP沙盤》的研制和開發(fā)”4項;完成院級實踐教學(xué)改革項目 “構(gòu)建有效的《ERP沙盤》課程實踐教學(xué)模式”、“經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院學(xué)生統(tǒng)計分析實踐能力構(gòu)建研究”、“對我校工商管理專業(yè)短學(xué)期實踐教學(xué)的探索”、“工商管理專業(yè)《職業(yè)禮儀》課程實踐教學(xué)模式的創(chuàng)新”、 “績效理論與薪酬設(shè)計在自主創(chuàng)業(yè)中的運(yùn)用”、“工商管理專業(yè)《語言表達(dá)能力訓(xùn)練》課程實踐教學(xué)的思考”6項。圍繞這些研究項目公開發(fā)表“淺析市場營銷人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力”、“提高ERP沙盤模擬實訓(xùn)課程教學(xué)效果的措施”等6篇教研論文。
4 實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的加強(qiáng)帶動了學(xué)生實際動手能力的增強(qiáng),在各個方面都有不俗的表現(xiàn)
4.1 學(xué)生在校期間自主創(chuàng)業(yè)活動
開洗衣店:工商管理2010121班王柱友同學(xué)洗衣店前后一共投入資金11萬元租用鋪面,購買洗衣設(shè)備,雇傭工人。自開張營業(yè)以來,經(jīng)營還算順利,盈利基本有保障。由于干旱缺水,同學(xué)們的洗衣服成為了大問題,很多同學(xué)都愿意把衣服送到洗衣店來洗。洗衣店輻射曲靖師院,曲靖醫(yī)專以及周邊的很多居民。
創(chuàng)辦電腦公司:工商管理20080141班楊宇等三位同學(xué)創(chuàng)辦了聯(lián)邦科技公司,主要從事電腦、電腦配件、周邊耗材的零售和批發(fā)。從成立到現(xiàn)在用時九個月,2012年3月29日正式更名為聯(lián)邦科技。更換過三個地方,首先在區(qū)政府對面的福麟尚居租了個電梯房;此次,在勝峰小區(qū)西關(guān)街149號租了個鋪面,今年三月初把鋪面轉(zhuǎn)租了,搬遷到了電腦街,位于龍?zhí)豆珗@斜對面?,F(xiàn)有工作人員六人。
4.2 公開發(fā)表學(xué)術(shù)研究論文兩篇
在董志勝老師的指導(dǎo)下,曾正敏和李良菊兩位同學(xué)分別在《企業(yè)技術(shù)開發(fā)》和《科學(xué)管理》雜志上發(fā)表了“我國中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展對策研究”和“淺析我國中小企業(yè)核心競爭力的構(gòu)筑”的論文。
4.3 學(xué)生參與各類競賽活動取得了好成績
在全國市場營銷大賽、創(chuàng)業(yè)計劃大賽、科技創(chuàng)新大賽、簡歷制作大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽中獲得了好成績;學(xué)生參加專業(yè)資格證書考試和取得證書的情況喜人。陳麗、王麗蘋、李順?gòu)赏瑢W(xué)在2011年5月參加教育部考試中心組織的“全國高校市場營銷大賽”綜合筆試考試,榮獲一等獎;鄭治凱、陳樸方、阮玲花同學(xué)的作品在2011年第四屆全國高?!盎ㄖ直笔袌鰻I銷大賽中榮獲二等獎。楊森、陳麗、賀正飛同學(xué)參加第七屆全國大學(xué)生“用友杯”沙盤模擬經(jīng)營大賽云南省總決賽,榮獲二等獎。賀正飛團(tuán)隊的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽決賽中榮獲二等獎。張澤嶸團(tuán)隊的作品在2011年云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃競賽決賽中榮獲二等獎。杭麗芳團(tuán)隊的作品獲第六屆云南高校青年學(xué)術(shù)科技節(jié)參賽作品三等獎。張澤嶸在2011年云南省第二屆大學(xué)生職業(yè)生涯導(dǎo)航設(shè)計大賽中榮獲優(yōu)秀獎;張澤嶸、賀正飛在2010年學(xué)校大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽分別獲得學(xué)校比賽的一等獎、二等獎;張澤嶸獲得學(xué)校第二屆 “移動杯”簡歷大賽比賽的二等獎;李亞君獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的一等獎;吳秋芬、譚敏獲獲得學(xué)校第二屆“天翼杯”職業(yè)生涯規(guī)劃大賽比賽的二等獎。
通過四年來在工商管理專業(yè)進(jìn)行的實踐教學(xué)的探索,我們對實踐教學(xué)在實現(xiàn)培養(yǎng)“工商管理應(yīng)用型高級專門人才”的目標(biāo)中的重要作用有了更加清晰和堅定的認(rèn)識,我們深信,在工商管理專業(yè)所有教師的不斷努力下,我們的實踐教學(xué)將進(jìn)一步走向成熟和完善,工商管理專業(yè)的教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量也將進(jìn)一步得到提高
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