社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則精選(九篇)

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第1篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

為健全和完善三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健服務(wù)體系，規(guī)范和加強(qiáng)我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理，確保全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作健康有序的開(kāi)展，根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)《省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理意見(jiàn)》的通知及《市政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的意見(jiàn)》精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本意見(jiàn)。

一、指導(dǎo)思想和基本原則

實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)組織一體化管理（以下簡(jiǎn)稱(chēng)一體化管理），是在政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，遵循區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃的要求，以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）為龍頭，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為觸角，通過(guò)衛(wèi)生資源的合理配置，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)融為一體，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一體化管理，將進(jìn)一步完善我區(qū)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，全面推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”綜合服務(wù)工作。因此，必須堅(jiān)持有利于城市衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)功能轉(zhuǎn)變和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的順利開(kāi)展，有利于提高城市衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源利用效率，有利于維護(hù)和促進(jìn)社區(qū)居民的健康。

二、組織管理

將“中心—站”一體化管理工作納入公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，定期組織檢查考核。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立一體化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，主任為組長(zhǎng)，并下設(shè)辦公室。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可結(jié)合實(shí)際制定具體管理細(xì)則，并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。

（一）管理形式

本著以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體、中心覆蓋不到的地方設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的原則設(shè)置。一般1萬(wàn)居民左右設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站必須依法申領(lǐng)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》后方可執(zhí)業(yè)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和站的命名、標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)按規(guī)定統(tǒng)一。

中心主辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，中心對(duì)服務(wù)站實(shí)行全方面統(tǒng)一管理的體制；獨(dú)立法人資格的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行統(tǒng)一的業(yè)務(wù)管理與質(zhì)量控制。

（二）服務(wù)區(qū)域與功能劃分

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)區(qū)域的劃分應(yīng)以社區(qū)居民健康需求為導(dǎo)向，綜合考慮服務(wù)人口、服務(wù)半徑等因素。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的服務(wù)區(qū)域按照原服務(wù)區(qū)域進(jìn)行。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)區(qū)域原則上為站點(diǎn)坐落位置所屬的社區(qū)居委會(huì)。工作基礎(chǔ)與基本條件較好的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)可增加服務(wù)一個(gè)臨近的社區(qū)居委會(huì)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站應(yīng)按照規(guī)定的服務(wù)功能履行職責(zé)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站所完成的工作指標(biāo)納入上級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總指標(biāo)。

（三）人員管理

1．中心下設(shè)的服務(wù)站，執(zhí)業(yè)人員由中心統(tǒng)一管理并實(shí)行聘任制。對(duì)符合聘任條件的執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師，經(jīng)個(gè)人自愿申請(qǐng)，由中心進(jìn)行考試考核擇優(yōu)調(diào)配聘任，并報(bào)區(qū)衛(wèi)生局注冊(cè)備案。

獨(dú)立法人資格的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，執(zhí)業(yè)人員的聘用須經(jīng)區(qū)衛(wèi)生局審核后注冊(cè)錄用。

2、服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員由中心根據(jù)服務(wù)半徑、服務(wù)人口、工作量等情況配置，原則上每站至少配備2名職業(yè)范圍為全科醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)的臨床類(lèi)別、中醫(yī)類(lèi)別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。至少有1名中級(jí)以上任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和1名能提供中醫(yī)藥服務(wù)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。每名執(zhí)業(yè)醫(yī)師至少配備1名注冊(cè)護(hù)士。其他人員按需配備。

3、中心下設(shè)的服務(wù)站，實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，站長(zhǎng)由中心聘任，站長(zhǎng)聘期為一年，每年與中心簽訂任期目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確其責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)與獎(jiǎng)罰等。

4、聘用單位必須按國(guó)家養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的有關(guān)規(guī)定，給聘用的服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)。

5、對(duì)下設(shè)的站點(diǎn)，中心應(yīng)建立嚴(yán)格的執(zhí)業(yè)人員考核獎(jiǎng)懲制度?？己私Y(jié)果記入執(zhí)業(yè)人員檔案，作為年終評(píng)優(yōu)和工資兌現(xiàn)、獎(jiǎng)罰、聘任的主要依據(jù)。考核不合格者予以解聘。獨(dú)立法人資格的站點(diǎn)，由站長(zhǎng)對(duì)本站人員實(shí)行考核獎(jiǎng)懲制度。考核標(biāo)準(zhǔn)與考核情況及時(shí)上報(bào)區(qū)衛(wèi)生局備案。

（四）業(yè)務(wù)管理

1、中心對(duì)下設(shè)站點(diǎn)行使行政管理權(quán)，包括服務(wù)站的日常事務(wù)、人員調(diào)配、考核獎(jiǎng)懲、規(guī)章制度、臺(tái)帳資料等統(tǒng)一管理。中心對(duì)服務(wù)站實(shí)行綜合目標(biāo)管理。

獨(dú)立法人資格的服務(wù)站，中心對(duì)站點(diǎn)的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排，站點(diǎn)應(yīng)服從本服務(wù)區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行月調(diào)度、季考察、年考核制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)向上級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上報(bào)月報(bào)表、年度工作計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作總結(jié)等，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)所屬站點(diǎn)的業(yè)務(wù)管理，及時(shí)調(diào)度站點(diǎn)工作開(kāi)展情況。

3、服務(wù)站必須實(shí)行24小時(shí)應(yīng)診制，公示值班電話(huà)。對(duì)急危重病人應(yīng)采取措施積極搶救，對(duì)限于設(shè)備或技術(shù)條件不能診治的病人，應(yīng)當(dāng)及時(shí)護(hù)送轉(zhuǎn)診到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。服務(wù)站要與所在中心簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，保證就診者得到便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和急救渠道的暢通。

4、服務(wù)站在醫(yī)療執(zhí)業(yè)活動(dòng)中實(shí)行統(tǒng)一的門(mén)診登記、觀(guān)察記錄、診病處方、收費(fèi)發(fā)票和操作規(guī)程等。必須做到看病有登記、觀(guān)察有記錄、開(kāi)藥有處方、轉(zhuǎn)診有記載、收費(fèi)有發(fā)票，并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)護(hù)操作技術(shù)規(guī)范，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)，防范醫(yī)療事故發(fā)生。

5、服務(wù)站應(yīng)嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》核定的診療科目開(kāi)展診療活動(dòng)，不得從事超范圍診療業(yè)務(wù)。

6、服務(wù)站執(zhí)業(yè)人員必須按時(shí)參加區(qū)衛(wèi)生局及中心定期組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，努力提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（五）藥品管理

1、中心下設(shè)的服務(wù)站所需藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料等由中心統(tǒng)一配送；獨(dú)立法人資格的站點(diǎn)可自行從正規(guī)渠道采購(gòu)，保留采購(gòu)單據(jù)以備查看，執(zhí)行國(guó)家藥品統(tǒng)一價(jià)格。

2、中心按照“進(jìn)貨渠道規(guī)范，質(zhì)量可靠保證，價(jià)格低廉合理”的原則，統(tǒng)一采購(gòu)藥品、器械和衛(wèi)生材料，滿(mǎn)足臨床基本用藥需要。要實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)帳管理。服務(wù)站用藥范圍必須嚴(yán)格按照《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站基本用藥目錄》范圍。嚴(yán)禁從其他渠道采購(gòu)藥品，保證藥品質(zhì)量。

3、中心下設(shè)的服務(wù)站的用藥計(jì)劃必須每月報(bào)送中心，中心根據(jù)服務(wù)站的用藥計(jì)劃采購(gòu)和調(diào)撥藥品，在藥品出庫(kù)單上要注明該藥品的產(chǎn)地、批號(hào)、規(guī)格、零售價(jià)格等。獨(dú)立法人資格的站點(diǎn)須按以上標(biāo)準(zhǔn)報(bào)送區(qū)衛(wèi)生局。

4、服務(wù)站設(shè)立藥品進(jìn)銷(xiāo)存明細(xì)帳，藥品實(shí)行季度盤(pán)點(diǎn)。嚴(yán)禁服務(wù)站從其他渠道和個(gè)體藥販?zhǔn)种羞M(jìn)購(gòu)藥品及其它醫(yī)用材料。

5、服務(wù)站藥品要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，并按要求落實(shí)防盜、防鼠、防潮、防霉變等安全及質(zhì)量保證措施，嚴(yán)禁將藥品分散保管。

6、服務(wù)站不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)品和一類(lèi)。

（六）獎(jiǎng)懲

1、開(kāi)展評(píng)選“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”、活動(dòng)，對(duì)醫(yī)德高尚、服務(wù)優(yōu)良、貢獻(xiàn)突出的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員，由區(qū)衛(wèi)生局給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，違反本意見(jiàn)及有關(guān)法律、法規(guī)，依照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)進(jìn)行查處。

第2篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

1.全面推進(jìn)政事分開(kāi)、權(quán)責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，在南瑞和__橋兩中心試點(diǎn)做法的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在馬塘、中南、白馬等實(shí)施新醫(yī)改政策的各中心財(cái)務(wù)管理權(quán)限和財(cái)政經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。各中心須上報(bào)改革申請(qǐng)報(bào)告及相關(guān)職工會(huì)議記錄，確保中心的改革擁有充分的群眾基礎(chǔ)。

2.按照穩(wěn)步推進(jìn)原則，進(jìn)一步深化區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設(shè)工作，出臺(tái)醫(yī)聯(lián)體相關(guān)規(guī)程和制度，建設(shè)并試運(yùn)行區(qū)域影像中心、心電中心、檢驗(yàn)中心和消毒供應(yīng)中心。

3.制定無(wú)院籍化管理具體實(shí)施細(xì)則及區(qū)域衛(wèi)生技術(shù)人員交流實(shí)施辦法（即實(shí)施細(xì)則），同時(shí)做好無(wú)院籍化管理宣傳工作。

4.出臺(tái)全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)及培養(yǎng)實(shí)施方案，建立衛(wèi)生系統(tǒng)反應(yīng)性和滿(mǎn)意度“月評(píng)”制度，并做好與360度績(jī)效管理評(píng)估指標(biāo)體系和人員聘用管理的銜接工作。

1、建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心“四報(bào)”制度，即年初報(bào)送衛(wèi)生技術(shù)人員崗位設(shè)置和聘用計(jì)劃、報(bào)送人才培訓(xùn)和培養(yǎng)計(jì)劃、報(bào)送基建項(xiàng)目計(jì)劃、報(bào)送醫(yī)療相關(guān)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃。

2、修改和完善360度績(jī)效管理評(píng)估方案及實(shí)施手冊(cè)，合理調(diào)整群眾知曉率和滿(mǎn)意度評(píng)估分值，結(jié)合2015年工作目標(biāo)相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)指標(biāo)賦值和權(quán)重。

3、各中心制定詳盡的內(nèi)部績(jī)效考核實(shí)施方案并報(bào)送區(qū)醫(yī)改辦備案。

4、完善全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本藥物使用保障方案，確保參與改革的各中心用藥需求。

5、進(jìn)一步加大對(duì)村衛(wèi)生室基本藥物制度執(zhí)行情況監(jiān)督和檢查力度，嚴(yán)禁體外循環(huán)和加成銷(xiāo)售現(xiàn)象。

6、有效利用現(xiàn)有信息系統(tǒng)，在公衛(wèi)考核及績(jī)效考核時(shí)，從現(xiàn)有信息系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)，促使信息化工作與相關(guān)工作同步發(fā)展。

1、抓兩基（基本公共衛(wèi)生服務(wù)、基本醫(yī)療服務(wù)）促發(fā)展，打造特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

2、以十一項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)和中醫(yī)藥服務(wù)為重點(diǎn)，努力打造__衛(wèi)生服務(wù)模式，逐步形成“一中心、一特色”。

1、 加強(qiáng)區(qū)醫(yī)院特色專(zhuān)科建設(shè)。

2、 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，抓現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)。

3、 評(píng)選區(qū)級(jí)名醫(yī)，設(shè)置相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。

4、 提高中醫(yī)藥服務(wù)水平。

5、 加大醫(yī)政管理和醫(yī)療單位監(jiān)管工作力度，確保醫(yī)療市場(chǎng)的規(guī)范化及醫(yī)療單位安全生產(chǎn)。

1、積極發(fā)揮國(guó)家級(jí)、省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)引領(lǐng)作用，全面提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)能力、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平 、以創(chuàng)建為抓手，為動(dòng)力，全面提升我區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。

2、積極探索村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站管理模式，努力使村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站整體水平上一個(gè)新的臺(tái)階。

3、 加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立衛(wèi)生行業(yè)良好形象。

1、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防、婦幼保健、群眾健康宣傳教育，遏制重、特大傳染病暴發(fā)流行和食品、藥品安全事故。

第3篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

一、工作目的

確?；舅幬镏贫软樌麑?shí)施，保障群眾基本用藥。具體而言，一是加強(qiáng)基本藥物集中采購(gòu)統(tǒng)一配送的管理；二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品零差率銷(xiāo)售的監(jiān)督管理；三是規(guī)范配送企業(yè)的配送行為；四是明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)和配送企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)；五是明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)和配送企業(yè)的違約責(zé)任。

二、集中采購(gòu)統(tǒng)一配送流程

區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心與配送企業(yè)簽訂采購(gòu)配送合同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)本院和村衛(wèi)生室用藥情況，按照區(qū)衛(wèi)生局根據(jù)國(guó)家和省基本藥物目錄選定基本藥物的藥品名稱(chēng)、品種、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠(chǎng)家制定藥品采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃報(bào)區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心審核采購(gòu)中心通過(guò)《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品網(wǎng)上采購(gòu)與監(jiān)督平臺(tái)》向配送企業(yè)發(fā)出采購(gòu)單配送企業(yè)對(duì)采購(gòu)單響應(yīng)（包括及時(shí)回復(fù)采購(gòu)中心、對(duì)采購(gòu)單信息進(jìn)行處理）配送企業(yè)將采購(gòu)藥品配送各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心驗(yàn)收入庫(kù)或退貨。

三、生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)的管理（責(zé)任和義務(wù)）

（一）生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)提供的藥品需達(dá)到下列規(guī)范性要求：

1．藥品的規(guī)格、計(jì)量和數(shù)量：交付藥品的規(guī)格必須與采購(gòu)合同規(guī)定的規(guī)格相一致；計(jì)量、數(shù)量單位應(yīng)該使用國(guó)家通用的計(jì)量、數(shù)量單位；

2．技術(shù)規(guī)范：技術(shù)規(guī)范應(yīng)與國(guó)家有關(guān)部門(mén)最新頒布的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為準(zhǔn)；

3．有效期：除非醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)有效期另有規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)所提供藥品的有效期不得少于一年；

4．專(zhuān)利權(quán)：生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)應(yīng)保證醫(yī)療機(jī)構(gòu)在使用中標(biāo)品種時(shí)，不受第三方提出的侵犯其專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或保護(hù)期的；

5．包裝：除非醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)包裝另有規(guī)定，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)提供的全部藥品均應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，以防止藥品在轉(zhuǎn)運(yùn)中損壞或變質(zhì)，確保藥品安全無(wú)損運(yùn)抵指定地點(diǎn)；

6．每一個(gè)包裝箱內(nèi)應(yīng)附一份詳細(xì)裝箱單，每個(gè)批號(hào)的藥品應(yīng)提供一份質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)；包裝、標(biāo)記和包裝箱內(nèi)外的單據(jù)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求，包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)提出的特殊要求；

7．價(jià)格：在合同有效期內(nèi)，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)提交藥品和履行服務(wù)的價(jià)格是省集中招標(biāo)采購(gòu)藥品中標(biāo)價(jià)格。

（二）交貨時(shí)間、數(shù)量、運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)：

1．配貨時(shí)間：每次供貨配送的時(shí)間以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃和網(wǎng)上訂單時(shí)間為準(zhǔn)；

2．交貨數(shù)量:以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購(gòu)計(jì)劃和網(wǎng)上訂單數(shù)量為準(zhǔn)；

3．交貨時(shí)間:急救藥品在接到醫(yī)療機(jī)構(gòu)訂單后4小時(shí)送達(dá)，一般品種在24小時(shí)內(nèi)送達(dá)，部分缺貨品種在一周內(nèi)送達(dá)；

4．交貨方式：一般采用現(xiàn)場(chǎng)交貨方式，其他交貨方式在合同特殊條款中規(guī)定。現(xiàn)場(chǎng)交貨的方式由生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)辦理運(yùn)輸和保險(xiǎn)，將貨物運(yùn)抵各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指定倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)。有關(guān)運(yùn)輸和保險(xiǎn)的一切費(fèi)用生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)承擔(dān)。生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)將藥品送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指定倉(cāng)庫(kù)后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)組織人員與生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)配送員或托運(yùn)人共同按照乙方的《銷(xiāo)售清單》（隨貨同行聯(lián)）進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù),且各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心驗(yàn)收（收貨）人員須配合生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)人員在商品銷(xiāo)售回執(zhí)（簽收）單或托運(yùn)單上簽字以確認(rèn)貨物全部簽收。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)藥品名稱(chēng)不符、零貨數(shù)量短少、整件數(shù)目不符或藥品外包裝擠壓、破損的，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)應(yīng)當(dāng)場(chǎng)簽字確認(rèn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)藥品名稱(chēng)不符、零貨數(shù)量短少、整件數(shù)目不符或藥品外包裝擠壓、破損的，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)必須在收到醫(yī)療機(jī)構(gòu)書(shū)面或網(wǎng)上通知24小時(shí)內(nèi)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心取得聯(lián)系并到現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，超出上述時(shí)間生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)未確認(rèn)的將以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心確認(rèn)數(shù)量為準(zhǔn)。

5．所有貨物的交貨日期以運(yùn)抵采購(gòu)人收貨簽字日期為準(zhǔn)。

（三）伴隨服務(wù)：生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)必須提供下列服務(wù)項(xiàng)目。

1．產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)或入庫(kù)；

2．提品開(kāi)箱或分裝的用具；

3．對(duì)開(kāi)箱時(shí)發(fā)現(xiàn)的破損、近效期產(chǎn)品或其他不合格包裝的產(chǎn)品及時(shí)更換；

4．對(duì)儲(chǔ)藏有特殊需求的，要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解或培訓(xùn)；

5．生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)應(yīng)具備解決緊急問(wèn)題的能力，如醫(yī)療機(jī)構(gòu)在使用藥品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)應(yīng)及時(shí)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)解決。

（四）質(zhì)量保證及檢驗(yàn)。

1．生產(chǎn)企業(yè)和配送企業(yè)交付的藥品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家承認(rèn)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，并與報(bào)價(jià)時(shí)承諾的質(zhì)量相一致，以確保使用過(guò)程的安全有效；

2．如果各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心確認(rèn)需要進(jìn)行藥品質(zhì)量檢驗(yàn)，應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式把質(zhì)量檢驗(yàn)的具體要求通知配送企業(yè)。如果配送企業(yè)同意進(jìn)行藥品質(zhì)量檢驗(yàn)，或者通過(guò)檢驗(yàn)證明藥品存在質(zhì)量問(wèn)題，則進(jìn)行藥品質(zhì)量檢驗(yàn)的費(fèi)用由配送企業(yè)承擔(dān)。檢驗(yàn)在配送企業(yè)交貨的最終目的地的法定機(jī)構(gòu)進(jìn)行；

3．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在接收藥品時(shí),應(yīng)對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)貨確認(rèn),對(duì)不符合合同質(zhì)量、數(shù)量、包裝、標(biāo)識(shí)等要求的,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有權(quán)拒絕接受。配送企業(yè)應(yīng)按上述規(guī)定的時(shí)間提供合格的藥品,不得影響各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的使用。

（五）轉(zhuǎn)讓和分包：配送關(guān)系一旦確認(rèn)，在采購(gòu)期內(nèi)，生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)不得部分或全部轉(zhuǎn)讓其應(yīng)履行的合同。

（六）及時(shí)響應(yīng)采購(gòu)中心的網(wǎng)上訂單。

（七）配送過(guò)程中提供真實(shí)證明。

四、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理（責(zé)任和義務(wù)）

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須履行采購(gòu)合同。生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)無(wú)違約行為,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得無(wú)正當(dāng)理由中止合同。

（二）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)完成合同約定采購(gòu)量（相應(yīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合同期內(nèi)的實(shí)際需要量）的采購(gòu)。如在合同規(guī)定的采購(gòu)周期內(nèi)合同采購(gòu)量未能完成，則應(yīng)順延至下一個(gè)采購(gòu)周期繼續(xù)采購(gòu)，直至合同采購(gòu)量全部完成。

（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須要求生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)按實(shí)際價(jià)格如實(shí)開(kāi)具發(fā)票，并如實(shí)記帳。

（四）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心自收到合同項(xiàng)下最后一批配送藥品60天內(nèi)，需付清配送企業(yè)全部貨款。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按月與生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)結(jié)算到期貨款。每次付款均應(yīng)包括當(dāng)月應(yīng)結(jié)算的全部藥品款項(xiàng)。

（五）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)的任何扣款（包括但不限于代墊費(fèi)用、破損、短少及質(zhì)量原因等）應(yīng)事先以書(shū)面形式通知生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)并確認(rèn)，未經(jīng)其書(shū)面認(rèn)可，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得擅自扣除生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)任何款項(xiàng)。

（七）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得以任何理由向生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)提出除合同項(xiàng)以外的集體或個(gè)人利益。

（八）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得以任何理由向生產(chǎn)企業(yè)、配送企業(yè)索要任何名義的贊助或捐贈(zèng)。

（九）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心定時(shí)編制合理采購(gòu)計(jì)劃，每次采購(gòu)計(jì)劃量原則為本單位（包括社區(qū)服務(wù)站）一月用量，盡量減少增補(bǔ)計(jì)劃，采購(gòu)計(jì)劃中藥品必須是省、市基本藥物目錄內(nèi)的，于每月25日前將采購(gòu)計(jì)劃報(bào)區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心。

（十）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得進(jìn)行標(biāo)外采購(gòu)（采購(gòu)非目錄藥品）、違價(jià)采購(gòu)或從非規(guī)定渠道采購(gòu)。

（十一）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心必須按照《省醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品網(wǎng)上采購(gòu)與監(jiān)督平臺(tái)》規(guī)定價(jià)格采購(gòu)及銷(xiāo)售（零差率銷(xiāo)售）。

五、違約責(zé)任

（一）誤期賠償：如果配送企業(yè)沒(méi)有按照合同規(guī)定的時(shí)間配送藥品并提供伴隨服務(wù)，各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)從貨款中扣除違約金，但應(yīng)不影響合同項(xiàng)的其它補(bǔ)救辦法。每延誤一周的違約金為遲交藥品貨款的5%，直至交貨或提供服務(wù)為止。一周按7日計(jì)算，不足7日的按一周計(jì)算。違約金的最高限額是合同總價(jià)的10%，一旦達(dá)到違約金的最高限額，醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)終止合同。

（二）配送企業(yè)在支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行應(yīng)盡的交貨義務(wù)。

（三）各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心如果發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問(wèn)題（有食品藥品監(jiān)管部門(mén)的檢驗(yàn)報(bào)告）或與報(bào)價(jià)時(shí)所作的承諾不一致，各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有權(quán)中止部分合同或全部合同。

（四）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在接收藥品時(shí),應(yīng)對(duì)藥品進(jìn)行驗(yàn)貨確認(rèn),對(duì)不符合合同質(zhì)量、數(shù)量、包裝、標(biāo)識(shí)等要求的,各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有權(quán)拒絕接受。配送企業(yè)應(yīng)按上述規(guī)定的時(shí)間提供合格的藥品,不得影響各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院的使用，如影響各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用并造成損失，配送企業(yè)應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并賠償相應(yīng)的直接損失，但由此引起醫(yī)療糾紛的損失也應(yīng)賠償。

（五）如配送企業(yè)未能履行《配送企業(yè)責(zé)任和義務(wù)》中約定的條款，區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心有權(quán)責(zé)成其改正，違約超過(guò)3次以上時(shí)區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心有權(quán)終止部分合同或全部合同。

（六）如各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心未按合同的規(guī)定按時(shí)結(jié)算貨款，配送企業(yè)有權(quán)要求各鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心支付違約金或終止合同。

（七）如各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心未能履行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)責(zé)任和義務(wù)》中約定的條款，配送企業(yè)有權(quán)向區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心要求責(zé)令各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院改正，甚至終止合同。

六、不可抗力

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心因不可抗力而導(dǎo)致合同實(shí)施延誤或不能履行合同義務(wù)，不承擔(dān)支付違約金或其他賠償責(zé)任。

（二）配送企業(yè)因不可抗力而導(dǎo)致合同實(shí)施延誤或不能履行合同義務(wù)，不應(yīng)該承擔(dān)誤期賠償?shù)呢?zé)任。

（三）本條所述的“不可抗力”是指但不限于：戰(zhàn)爭(zhēng)、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺(tái)風(fēng)、地震及其他雙方商定的事件。

（四）在不可抗力事件發(fā)生后，配送企業(yè)應(yīng)盡快以書(shū)面形式將不可抗力的情況和原因通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。除各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心另行要求外盡實(shí)際可能繼續(xù)履行合同義務(wù)，以及尋求采取合理的方案履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)。不可抗力事件影響消除后，雙方可通過(guò)協(xié)商在合理的時(shí)間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行合同的協(xié)議。

七、結(jié)算方式

（一）結(jié)算條件：配送企業(yè)向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提出付款要求時(shí)，要提交已交易藥品的發(fā)票以及合同規(guī)定的其他義務(wù)已經(jīng)履行的證明。

（二）付款方式：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以支票、電匯或銀行匯票方式予以結(jié)算（支票不得開(kāi)具延期支票或空頭支票）。貨款劃入配送企業(yè)指定的銀行帳號(hào)。

（三）結(jié)算流程：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院根據(jù)上月配送企業(yè)配送藥物金額做還款計(jì)劃報(bào)區(qū)衛(wèi)生局集中采購(gòu)中心審核院長(zhǎng)修改還款計(jì)劃報(bào)區(qū)衛(wèi)生局集中采購(gòu)中心審核簽字報(bào)區(qū)衛(wèi)生局規(guī)財(cái)科局規(guī)財(cái)科轉(zhuǎn)款至配送企業(yè)的銀行賬號(hào)

八、區(qū)衛(wèi)生局職責(zé)

1．負(fù)責(zé)全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院（含村衛(wèi)生室）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本藥物集中采購(gòu)和統(tǒng)一配送工作的組織實(shí)施和監(jiān)管，做好日常事務(wù)性、技術(shù)性、輔工作。

2．簽訂采購(gòu)合同。區(qū)衛(wèi)生局采購(gòu)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與配送企業(yè)簽訂《區(qū)基本藥物集中采購(gòu)統(tǒng)一配送合同》。

3．組織審核把關(guān)。嚴(yán)格對(duì)藥品采購(gòu)發(fā)票進(jìn)行審核，防止標(biāo)外采購(gòu)，違價(jià)采購(gòu)或從非規(guī)定渠道采購(gòu)。并定期向市衛(wèi)生局上報(bào)本區(qū)基本藥物集中采購(gòu)和統(tǒng)一配送工作情況。

4．做好監(jiān)督檢查。接受有關(guān)單位或個(gè)人對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，配送企業(yè)違規(guī)行為的舉報(bào)，并核查處理。對(duì)本區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及配送企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)，貨款返還，藥品配送等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督，對(duì)未按照規(guī)定履行義務(wù)的配送企業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為進(jìn)行處理。

5．完善考核評(píng)估機(jī)制。根據(jù)相關(guān)規(guī)定制訂具體監(jiān)督管理細(xì)則，定期進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)藥品采購(gòu)供應(yīng)的品種價(jià)格、藥品質(zhì)量、藥物合理使用情況、合同執(zhí)行情況、患者滿(mǎn)意度等進(jìn)行考核評(píng)估，并將考核結(jié)果納入年終區(qū)衛(wèi)生局對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（中心）衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心年終綜合目標(biāo)考核內(nèi)容。

第4篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

【關(guān)鍵詞】全科醫(yī)生；社區(qū)實(shí)踐；培訓(xùn)；管理

我國(guó)現(xiàn)階段為“緩解看病貴、看病難”問(wèn)題而實(shí)行醫(yī)療體制改革，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基礎(chǔ)是社區(qū)衛(wèi)生人力資源，目前全科醫(yī)生嚴(yán)重短缺，建立健全全科醫(yī)生培訓(xùn)體系，已成為我國(guó)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展的“瓶頸”[1]。實(shí)習(xí)基地如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和考核，涉及到教師、社區(qū)、經(jīng)費(fèi)、管理，相互協(xié)調(diào)、師資培訓(xùn)、考核標(biāo)準(zhǔn)等環(huán)節(jié)和因素[2]。我中心做為我院全科醫(yī)學(xué)教育體系中的社區(qū)實(shí)踐教學(xué)基地，在全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗和骨干培訓(xùn)社區(qū)實(shí)踐過(guò)程中如何進(jìn)行帶教管理，目前缺乏具體規(guī)定。我中心2011年接受全科骨干和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員共34名，進(jìn)行了社區(qū)實(shí)踐教學(xué)管理的探索，現(xiàn)報(bào)道如下：

1采取綜合措施對(duì)全科骨干和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行管理

1.1準(zhǔn)備階段為在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)，我們?cè)趯W(xué)院教學(xué)大綱的指導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)基地實(shí)際情況，制定了教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施方案，包括公共衛(wèi)生服務(wù)部、兒保科、康復(fù)治療室、計(jì)劃免疫室、婦女保健與計(jì)劃生育指導(dǎo)室等部門(mén)的實(shí)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)要求，設(shè)計(jì)和擬定了雙向考評(píng)指標(biāo)。

1.2社區(qū)實(shí)習(xí)實(shí)踐按照實(shí)綱的要求，以小組為單位，將學(xué)員分散到社區(qū)各個(gè)實(shí)習(xí)單元進(jìn)行臨床實(shí)踐。

1.3對(duì)中心整體情況的了解學(xué)員報(bào)道后，由中心領(lǐng)導(dǎo)講解本中心的基本情況、熟悉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的崗位職責(zé)和工作制度，社區(qū)“六位一體”的服務(wù)內(nèi)容、功能、工作流程，強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律及考評(píng)辦法。

1.4固定帶教老師實(shí)施帶教選擇具有中級(jí)以上職稱(chēng)并在社區(qū)工作2年以上的老師實(shí)施帶教。

1.5座談交流總評(píng)老師每天利用20分鐘時(shí)間組織學(xué)生結(jié)合理論與社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流與探討。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由公共衛(wèi)生服務(wù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)和總評(píng)老師與學(xué)員進(jìn)行座談，了解實(shí)習(xí)效果和對(duì)實(shí)習(xí)安排及帶教的意見(jiàn)、建議以便改進(jìn)。

1.6雙向考評(píng)辦法按照雙向考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，在老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)之后，學(xué)生還要對(duì)老師進(jìn)行評(píng)價(jià)。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)老師的公正評(píng)價(jià)，學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)結(jié)果于學(xué)生離開(kāi)社區(qū)后，由中心領(lǐng)導(dǎo)與各位帶教老師針對(duì)學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行探討以便改進(jìn)，且學(xué)生的評(píng)價(jià)結(jié)果與老師當(dāng)月績(jī)效掛鉤。

2存在的問(wèn)題及對(duì)策

2.1學(xué)生方面全科骨干和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工學(xué)矛盾突出；由于收入低、社會(huì)地位較專(zhuān)科醫(yī)生低，工作繁瑣，主動(dòng)服務(wù)過(guò)程中居民的參與配合度低，導(dǎo)致學(xué)生不愿意從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性較差。通過(guò)完善過(guò)程管理體系建設(shè)，加強(qiáng)教職員工人文溝通技能和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，激發(fā)居民和學(xué)生的興趣，正確引導(dǎo)居民和學(xué)生主動(dòng)參與意識(shí)，提高居民的配合度和學(xué)生的積極性。

2.2帶教老師方面全科醫(yī)學(xué)又是一門(mén)新學(xué)科，在社區(qū)實(shí)踐教學(xué)方面存在師資能力欠缺、過(guò)程管理不完善等問(wèn)題，帶教人員在實(shí)踐中會(huì)遇到一定的難度，所以我們的帶教老師就要在新的領(lǐng)域上不斷地探索。我中心在院本部全科醫(yī)學(xué)科老師的指導(dǎo)和幫助下，不斷提高了實(shí)踐教學(xué)師資素質(zhì)和技能，強(qiáng)大了我們的師資力量。

2.3教學(xué)管理方面我院第一批規(guī)范化培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的全科醫(yī)生于2011年1月就正式進(jìn)入我院所屬的中山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和萱花路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的實(shí)訓(xùn)階段，我們對(duì)帶教管理進(jìn)行了積極的探索，根據(jù)全科醫(yī)學(xué)科醫(yī)師培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則、大綱要求和我們4年的社區(qū)實(shí)踐工作及管理經(jīng)驗(yàn)，按照衛(wèi)生部全科醫(yī)生培訓(xùn)要求，分別擬定了骨干和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員帶教計(jì)劃、實(shí)施方案和實(shí)踐評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐評(píng)估其優(yōu)劣及需要改進(jìn)的地方，并找出社區(qū)帶教管理的新模式加以總結(jié)，從而進(jìn)行推廣。

2.4實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地方面經(jīng)費(fèi)缺乏是全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)中普遍存在的問(wèn)題[3]，我中心在業(yè)務(wù)用房、科室設(shè)置、人員配備等方面均有待進(jìn)一步的完善。

3總結(jié)

本次研究一方面提高了學(xué)員的社區(qū)實(shí)踐操作技能水平，另一方面也考核老師的帶教能力，通過(guò)這種管理模式，讓實(shí)習(xí)生和各科帶教老師明確實(shí)訓(xùn)方向，促進(jìn)實(shí)習(xí)生實(shí)踐技能和帶教老師教學(xué)意識(shí)及教學(xué)水平的提高，并建立社區(qū)實(shí)習(xí)教學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。

參考文獻(xiàn)

[1]張國(guó)慶，林玳玳.促進(jìn)全科醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展的對(duì)策思考 對(duì)策研究[J].生產(chǎn)力研究，2009，19.

第5篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

第一條為進(jìn)一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，發(fā)揮新農(nóng)合制度互助共濟(jì)的作用及鄉(xiāng)村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供基本衛(wèi)生服務(wù)的功能，擴(kuò)大農(nóng)民的受益面，引導(dǎo)農(nóng)民及時(shí)合理就醫(yī)，提高合作醫(yī)療基金的使用率，確保新農(nóng)合制度健康持續(xù)發(fā)展，根據(jù)省衛(wèi)生廳印發(fā)的《新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌指導(dǎo)意見(jiàn)》和《市區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦法》，特制定本辦法。

第二條新型農(nóng)村合作醫(yī)療門(mén)診統(tǒng)籌(以下簡(jiǎn)稱(chēng)門(mén)診統(tǒng)籌)是為切實(shí)保障門(mén)診基本醫(yī)療待遇，滿(mǎn)足參合農(nóng)民常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治需求，從新農(nóng)合基金中提取一定比例的資金，以統(tǒng)籌的形式進(jìn)行管理，用于參合人員在門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診就診所發(fā)生的有效醫(yī)藥費(fèi)用按規(guī)定比例實(shí)行補(bǔ)償?shù)闹贫取?/p>

第三條新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌堅(jiān)持以下原則：

1、區(qū)籌區(qū)管、適度保障、鄉(xiāng)村直補(bǔ);

2、門(mén)診統(tǒng)籌基金獨(dú)立運(yùn)行，專(zhuān)賬管理;

3、實(shí)行總額預(yù)算、資金預(yù)付、績(jī)效掛鉤、結(jié)余歸己的管理辦法;

4、嚴(yán)格供方準(zhǔn)入，實(shí)行契約管理;

5、報(bào)銷(xiāo)實(shí)行單人定標(biāo)、按戶(hù)封頂，取整結(jié)算。

6、堅(jiān)持組織監(jiān)督、行業(yè)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合。

第二章組織機(jī)構(gòu)

第四條經(jīng)區(qū)合管辦審批確定的街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)和村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)是門(mén)診統(tǒng)籌的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在區(qū)合療經(jīng)辦中心的統(tǒng)一管理下，負(fù)責(zé)門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償?shù)木唧w實(shí)施工作，并接受區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會(huì)、監(jiān)督委員會(huì)的監(jiān)督管理。試點(diǎn)工作啟動(dòng)前按一定比例確定首批定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，運(yùn)行一季度后再適當(dāng)增加定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

第五條街道、村兩級(jí)合療組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)門(mén)診統(tǒng)籌政策的宣傳、參合信息管理、補(bǔ)償公示等，監(jiān)督區(qū)域內(nèi)門(mén)診統(tǒng)籌工作的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，監(jiān)督街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)管理行為。

第六條區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療技術(shù)專(zhuān)家組負(fù)責(zé)全區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。各街道設(shè)立由街辦相關(guān)人員、衛(wèi)生院院長(zhǎng)、合療科成員、衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)、財(cái)務(wù)人員、村醫(yī)代表等人員組成的門(mén)診統(tǒng)籌績(jī)效考評(píng)小組，在區(qū)新農(nóng)合技術(shù)專(zhuān)家組的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)村級(jí)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核工作。

第七條各街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)組織村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門(mén)診統(tǒng)籌試點(diǎn)工作，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，并報(bào)區(qū)合療經(jīng)辦中心備案。

第八條街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)門(mén)診統(tǒng)籌的主要職責(zé)：

1、貫徹和落實(shí)上級(jí)有關(guān)合作醫(yī)療的方針、政策，組織宣傳，實(shí)施合作醫(yī)療制度及其它有關(guān)規(guī)定。

2、負(fù)責(zé)轄區(qū)門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資格初審和上報(bào)。

3、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)合作醫(yī)療門(mén)診補(bǔ)償資金的審核和劃撥工作。

4、對(duì)區(qū)域內(nèi)門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)行為和參合人員的就醫(yī)行為實(shí)施監(jiān)督管理。

5、定期組織績(jī)效考評(píng)工作。

6、負(fù)責(zé)門(mén)診統(tǒng)籌的培訓(xùn)、宣傳、公示及信息統(tǒng)計(jì)工作。

7、完成區(qū)合療經(jīng)辦中心交付的其他工作任務(wù)。

第九條門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的確定，須嚴(yán)格執(zhí)行《市區(qū)新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理細(xì)則》的規(guī)定。由符合條件的街道、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)自愿申請(qǐng)，街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)初審、區(qū)合管辦審批。堅(jiān)持慎重選點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格準(zhǔn)入、退出機(jī)制。

第三章基金管理

第十條在新農(nóng)合基金中提取一定比例資金作為門(mén)診統(tǒng)籌資金，基金實(shí)行分賬管理、專(zhuān)款專(zhuān)用，由全區(qū)統(tǒng)一管理使用，當(dāng)年門(mén)診統(tǒng)籌資金結(jié)余部分沉淀累積，在下年度門(mén)診統(tǒng)籌中調(diào)劑使用。

第十一條實(shí)行以定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為單位總額預(yù)算、定額包干、結(jié)余歸己(試點(diǎn)期間，結(jié)余不超過(guò)15%時(shí)歸己、結(jié)余超過(guò)15%時(shí)超出15%部分扣歸基金)、超支自負(fù)。各衛(wèi)生院必須設(shè)立門(mén)診統(tǒng)籌基金專(zhuān)賬，按相關(guān)制度做好村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金撥付工作。

第十二條區(qū)合療經(jīng)辦中心根據(jù)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診統(tǒng)籌基金預(yù)算總額實(shí)行按季預(yù)撥制，撥款金額與上一季度的績(jī)效掛鉤，前一季度的考核結(jié)果作為下一季度的撥付依據(jù)。

第十三條各門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立門(mén)診補(bǔ)償臺(tái)賬，賬目登記實(shí)行微機(jī)記賬與手工記賬并行，做到門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯洷?、合作醫(yī)療證、處方和臺(tái)賬相符，準(zhǔn)確無(wú)誤。

第四章門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償

第十四條參合人員在本街道轄區(qū)內(nèi)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，按規(guī)定獲得門(mén)診醫(yī)療補(bǔ)償，采取直通車(chē)補(bǔ)償。

(一)補(bǔ)償范圍

門(mén)診范圍：1、治療費(fèi)：肌肉注射、靜脈注射、小兒頭皮靜脈、灌腸、導(dǎo)尿、換藥、小型清創(chuàng)縫合、針灸、火罐;2、醫(yī)技檢查(限衛(wèi)生院);B超、心電圖、X線(xiàn)、化驗(yàn)等常規(guī)檢查費(fèi);3、材料費(fèi);4、藥品費(fèi)(合療目錄內(nèi)的藥品)。

(二)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

1、補(bǔ)償比例：參合人員在門(mén)診發(fā)生在補(bǔ)償范圍內(nèi)的費(fèi)用，執(zhí)行整數(shù)補(bǔ)償，街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)報(bào)銷(xiāo)比例為40%，村級(jí)報(bào)銷(xiāo)比例為50%。

2、封頂線(xiàn)：參合人員以家庭為單位，每年按照參合人數(shù)×32為每年封頂線(xiàn)，實(shí)行整戶(hù)封頂，家庭內(nèi)通用。

(三)補(bǔ)償辦法

1、參合人員門(mén)診就醫(yī)發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，由接診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)場(chǎng)辦理結(jié)報(bào)補(bǔ)償手續(xù)，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員填寫(xiě)《合療門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償?shù)怯洷怼泛汀逗献麽t(yī)療證》享受補(bǔ)助欄目，患者簽字認(rèn)可。

2、村級(jí)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)每月25日前將各種資料報(bào)街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)審核，街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)每月30日前將本院和村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資料上報(bào)區(qū)合療經(jīng)辦中心審核。

第十五條當(dāng)年出生的新生兒隨參合母親自出生時(shí)到當(dāng)年12月31日可享受門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償(家庭封頂線(xiàn)按照實(shí)際參合人數(shù)計(jì)算)。

第十六條區(qū)外務(wù)工、探親的參合患者，憑當(dāng)年外地門(mén)診就醫(yī)的有效材料回本街道合療科辦理補(bǔ)償手續(xù)，具體補(bǔ)償辦法另行制定。

第十七條下列情況不屬于門(mén)診補(bǔ)償范圍

1、在本街道之外的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或本街道非門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)所發(fā)生的費(fèi)用。

2、《合療用藥目錄》外的藥品費(fèi)用。

3、與疾病無(wú)關(guān)的各種檢查及藥品費(fèi)用。

4、經(jīng)調(diào)查屬舞弊行為的醫(yī)療費(fèi)用。

5、本辦法施行日之前產(chǎn)生的門(mén)診費(fèi)用。

6、其它按規(guī)定不列入合作醫(yī)療基金支付范圍的費(fèi)用。

第五章服務(wù)管理

第十八條街道衛(wèi)生院對(duì)村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行資格初審驗(yàn)收后，報(bào)區(qū)合管辦復(fù)審，審核合格的發(fā)給“合作醫(yī)療門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”證牌，并在本街道、村內(nèi)公示。

第十九條區(qū)合療經(jīng)辦中心與街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)簽訂服務(wù)合同，街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)與村級(jí)定點(diǎn)區(qū)療機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同，合同中應(yīng)明確權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)。

第二十條參合人員憑合療證、身份證(當(dāng)年隨母享受補(bǔ)助的新生兒享受補(bǔ)助時(shí)需提供出生醫(yī)學(xué)證明)在本街道轄區(qū)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診，定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須為參合人員門(mén)診就醫(yī)進(jìn)行補(bǔ)償，不得以各種理由拒絕。

第二十一條定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在接診時(shí)，應(yīng)先驗(yàn)證、后補(bǔ)償。應(yīng)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷、門(mén)診日志，使用合療專(zhuān)用處方，出具專(zhuān)用票據(jù)，辦理補(bǔ)償時(shí)須向患者講明補(bǔ)償政策后辦理各種登記手續(xù)，開(kāi)具補(bǔ)助憑證。門(mén)診補(bǔ)償各類(lèi)資料須保存完整，及時(shí)歸檔，以備查驗(yàn)。

第二十二條定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)要將門(mén)診統(tǒng)籌補(bǔ)償項(xiàng)目、門(mén)診收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)、合療用藥目錄及價(jià)格、補(bǔ)償程序等在醒目位置予以公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

第二十三條醫(yī)務(wù)人員應(yīng)堅(jiān)持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則，嚴(yán)禁開(kāi)大處方、分解處方、濫用藥。按服務(wù)合同，給患者提供服務(wù)。

第二十四條嚴(yán)格執(zhí)行基本用藥制度。街、村兩級(jí)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展門(mén)診統(tǒng)籌服務(wù)時(shí)應(yīng)該使用《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》之內(nèi)的藥品。

第二十五條各街道轄區(qū)內(nèi)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品應(yīng)由街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門(mén)規(guī)定的藥品加成率。

第二十六條門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診復(fù)診率必須控制在20%以?xún)?nèi)，村轉(zhuǎn)街道轉(zhuǎn)診率不超過(guò)20%。

第二十七條定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)恪守醫(yī)德規(guī)范，不得擅自停診、推諉參合患者。

第二十八條街道、村門(mén)診定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及工作人員，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省市區(qū)有關(guān)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策和規(guī)定，要本著方便群眾、合理控制醫(yī)療服務(wù)成本，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障農(nóng)民身體健康的原則，努力為參合人員提供規(guī)范的、價(jià)格適度、質(zhì)量良好的醫(yī)療服務(wù)。

第六章監(jiān)督管理

第二十九條街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)每月要將門(mén)診補(bǔ)償情況進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

第三十條建立舉報(bào)投訴制度。區(qū)合療經(jīng)辦中心、街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)公布投訴電話(huà)，并設(shè)立舉報(bào)箱。對(duì)群眾的投訴及時(shí)查處和回復(fù)。

第三十一條街道新農(nóng)合管理、監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組和街道衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)負(fù)責(zé)本轄區(qū)門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查與指導(dǎo)。

第三十二條建立門(mén)診統(tǒng)籌定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考評(píng)制度，對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、藥品價(jià)格及對(duì)政策執(zhí)行情況等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與撥付門(mén)診統(tǒng)籌金掛鉤，具體細(xì)則另行制定。

第三十三條區(qū)合療經(jīng)辦中心每月對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診統(tǒng)籌基金使用情況進(jìn)行檢查，并定期向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

第三十四條對(duì)在實(shí)施門(mén)診統(tǒng)籌工作中，能認(rèn)真履行義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診統(tǒng)籌工作的各項(xiàng)規(guī)定，工作無(wú)差錯(cuò)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，區(qū)合療中心按時(shí)全額撥付門(mén)診統(tǒng)籌金。

第三十五條對(duì)有下列行為之一者，根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予通報(bào)批評(píng)、罰款、取消定點(diǎn)資格或交由衛(wèi)生行政部門(mén)處理。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

1、未實(shí)行“直通車(chē)”報(bào)銷(xiāo)者;

2、弄虛作假、、合伙套取合療基金者;

3、擅自批準(zhǔn)不屬合療報(bào)銷(xiāo)項(xiàng)目者;

4、未執(zhí)行公示制度者;

5、違犯合療規(guī)定，提高或降低補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)者;

6、各種合療報(bào)表、文書(shū)不規(guī)范、不按時(shí)上報(bào)者或不如實(shí)填寫(xiě)門(mén)診補(bǔ)償?shù)怯?，不及時(shí)填證下賬導(dǎo)致門(mén)診基金損失者;

7、其它違反合療管理規(guī)定者。

第三十六條參合人員有下列行為之一者，除追回已補(bǔ)償?shù)尼t(yī)療費(fèi)用外，視情節(jié)輕重，給予批評(píng)教育，乃至?xí)和：席煷觥?/p>

(一)將本戶(hù)《合療證》轉(zhuǎn)借他人使用。

(二)利用虛假發(fā)票、處方、冒領(lǐng)合療補(bǔ)償資金的。

(三)因本人原因，不遵守合療辦事程序，造成醫(yī)療費(fèi)用不能補(bǔ)償而無(wú)理取鬧的。

(四)私自涂改《合療證》門(mén)診發(fā)票、處方等弄虛作假騙取合療基金的。

(五)非法倒賣(mài)合療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)開(kāi)出的藥品的。

第6篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

護(hù)理安全管理存在隱患

大部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站沒(méi)有設(shè)專(zhuān)職藥師,缺少藥品管理知識(shí)與查對(duì)制度,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)藥品過(guò)期現(xiàn)象;由于服務(wù)站的就診病人多為輕癥,社區(qū)醫(yī)生產(chǎn)生麻痹思想,平時(shí)急救藥品與物品缺漏、過(guò)期,如遇急救病人,因搶救藥品或物品準(zhǔn)備不充分延誤搶救時(shí)期,造成醫(yī)療糾紛的發(fā)生;無(wú)菌物品管理不規(guī)范:①無(wú)菌容器打開(kāi)無(wú)開(kāi)啟與失效日期及時(shí)間;②配藥時(shí)一次性注射器重復(fù)使用嚴(yán)重;③體溫表使用后未及時(shí)消毒,甚至用使用過(guò)的酒精棉球給另一個(gè)病人使用;④無(wú)菌物品過(guò)期;⑤消毒液配制濃度不準(zhǔn)確,更換不及時(shí),醫(yī)療廢物管理不規(guī)范。

原因分析

由于初期社區(qū)服務(wù)站的工作人員均是有原來(lái)的衛(wèi)生室工作的鄉(xiāng)村醫(yī)師轉(zhuǎn)入,沒(méi)有配備社區(qū)護(hù)士,導(dǎo)致管理紊亂;建站初期由于中心對(duì)站未實(shí)行一體化管理,各站沒(méi)有統(tǒng)一的管理模式,我行我素,導(dǎo)致居民不滿(mǎn)意;由于鄉(xiāng)村醫(yī)生既有資格看病又有資格做護(hù)理操作,而缺少護(hù)理質(zhì)量控制的知識(shí),消毒隔離觀(guān)念淡薄,看完病不洗手也不戴口罩帽子就直接給病人輸液,導(dǎo)致醫(yī)源性感染率上升。

護(hù)理質(zhì)控措施

對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站配備經(jīng)過(guò)社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)合格的高年制護(hù)士;健全社區(qū)衛(wèi)生三級(jí)護(hù)理質(zhì)控控制網(wǎng)絡(luò),即中心護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心護(hù)理質(zhì)量管理小組-社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)理質(zhì)控自控小組;遵循“以病人為滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,制定護(hù)理質(zhì)量考核評(píng)分細(xì)則,包括社區(qū)安全管理、護(hù)理技術(shù)操作、護(hù)理文件質(zhì)量、消毒隔離等護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和控制數(shù)據(jù)化;社區(qū)護(hù)士每周有計(jì)劃地對(duì)單項(xiàng)進(jìn)行抽查,每月召開(kāi)1次護(hù)理質(zhì)量分析會(huì),對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)整改,充分體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理理念,將事后控制轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程控制,確保護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量;規(guī)范藥品管理流程,由社區(qū)護(hù)士每月定期負(fù)責(zé)清查藥品的有效期與藥品質(zhì)量,并把近期的藥品做好登記;強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),各站建立有效的護(hù)理缺陷管理制度,對(duì)護(hù)理缺陷做到隨時(shí)登記,每月有分析,抓好薄弱環(huán)節(jié)與關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而減少差錯(cuò)事故發(fā)生;確保急救藥品和物品的完好率,各站急救箱內(nèi)藥品與物品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備,專(zhuān)人負(fù)責(zé)清點(diǎn)與檢查及記錄,使之隨時(shí)處于應(yīng)急備用狀態(tài);社區(qū)護(hù)理人員分期參加全科護(hù)士培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)臨床護(hù)理、急救護(hù)理、心理學(xué)、老年護(hù)理、計(jì)劃生育、免疫學(xué)等知識(shí),通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)習(xí),使臨床護(hù)士較快地進(jìn)入社區(qū)護(hù)士角色;中心定期舉辦《醫(yī)護(hù)人員職業(yè)暴露防護(hù)》和《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并派各站社區(qū)護(hù)士參加省市級(jí)醫(yī)院感染管理學(xué)習(xí)班,規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的消毒隔離制度與行為,降低醫(yī)源性感染發(fā)生率;護(hù)理部對(duì)社區(qū)護(hù)士進(jìn)行溝通技巧和禮儀知識(shí)培訓(xùn),使社區(qū)護(hù)士進(jìn)入社區(qū)時(shí)以端莊的儀表、得體的舉止取得了居民的信任,提高了社區(qū)居民的滿(mǎn)意率。

效果評(píng)價(jià)

通過(guò)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控管理,建立和完善社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系,細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),重視社區(qū)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,使社區(qū)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量顯著提高,增加了轄區(qū)居民滿(mǎn)意度。護(hù)理質(zhì)控管理前后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)理質(zhì)量評(píng)分比較,見(jiàn)表1。

討 論

通過(guò)對(duì)我院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站護(hù)理質(zhì)控管理實(shí)踐,提高了社區(qū)護(hù)士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力,增強(qiáng)了社區(qū)護(hù)士的質(zhì)量安全意識(shí),提升了整個(gè)社區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)服務(wù)的工作質(zhì)量。

第7篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

1、積極構(gòu)建完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系。今年我區(qū)共設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)28個(gè)（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心7個(gè)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站21個(gè)）。加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極探索建立“全科醫(yī)生簽約服務(wù)”、“家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)”的新模式，著力為轄區(qū)居民提供主動(dòng)、方便、連續(xù)的健康管理服務(wù)，居民健康檔案規(guī)范、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健水平進(jìn)一步提高，堅(jiān)持便民服務(wù)、特色服務(wù)，不斷增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展動(dòng)力。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平步入全省先進(jìn)行列（__橋中心、__中心獲“全國(guó)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)，__中心獲得省級(jí)示范中心，今年上半年__中心、__中心、__中心、__中心又獲得“__市示范衛(wèi)生服務(wù)中心”稱(chēng)號(hào)（全市只有5個(gè)示范中心）。

2、重大傳染病病人救助和救治落實(shí)到位。積極開(kāi)展結(jié)核病、晚期血吸蟲(chóng)病、艾滋病等病人醫(yī)療救治與救助工作。上半年共實(shí)施醫(yī)療救治結(jié)核病病人25 人（任務(wù)數(shù)33人），救助資金22500元，救治救助艾滋病病人8人（任務(wù)數(shù)9人），救助資金35000元。對(duì)于重大傳染病病人，我局在嚴(yán)格保密其個(gè)人隱私的基礎(chǔ)上，以一對(duì)一的形式主動(dòng)上門(mén)為其服務(wù)并積極幫助這些特困人群提高生活質(zhì)量和水平，全區(qū)重大傳染病醫(yī)療救治和生活救助保障有力。

3、婦女兒童健康水平不斷提升。認(rèn)真落實(shí)《中華人民共和國(guó)母嬰保健法》等法律法規(guī)，按照“兩綱”要求，大力發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè)，完善服務(wù)體系，健全保障制度，為兒童、婦女提供有效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)?；榍搬t(yī)學(xué)檢查便民、實(shí)效，一站式服務(wù)，截止目前,共免費(fèi)婚檢1820人（任務(wù)數(shù)2600人、婚檢完成率達(dá)70%），婚檢率達(dá)70%。認(rèn)真實(shí)施擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃，適年兒童各規(guī)劃疫苗接種率均達(dá)省頒標(biāo)準(zhǔn)。不斷完善各衛(wèi)生服務(wù)中心接種門(mén)診的條件和管理，強(qiáng)化流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作，健全婦幼保健和預(yù)防接種網(wǎng)絡(luò)，婦女兒童健康水平不斷提升。

4、敬老工程惠及非戶(hù)籍老人?！熬蠢瞎こ獭钡膶?shí)施是一種“尊老惠老”的大愛(ài)之舉，我局將敬老工程落到實(shí)處，出臺(tái)《__區(qū)敬老工程實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，廣泛動(dòng)員部署。今年，我局將常住我區(qū)非戶(hù)籍65歲以上老人也納入了免費(fèi)體檢范疇，惠及廣泛群眾。截止6月16日，已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人免費(fèi)體檢10489人（__1510人、__1286人、__1129人、__橋1344人、__1600人、__崗1860人、__1760人）。

1、完善和修訂基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)績(jī)效考核方案。在以往績(jī)效考核各項(xiàng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，首次將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室的績(jī)效成績(jī)計(jì)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核成績(jī)，意在為中心/服務(wù)站（村衛(wèi)生室）的一體化管理打下基礎(chǔ)。同時(shí)，增加了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)內(nèi)容。

2、加強(qiáng)藥品和醫(yī)用耗材管理力度。為加強(qiáng)我區(qū)實(shí)施基本藥物制度的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，切實(shí)讓老百姓得到實(shí)惠，上半年出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心藥品管理工作的通知》以及《__區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本藥物制度考核評(píng)分細(xì)則》，改變以往基本藥物零差率補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)不經(jīng)考核一律撥付的做法，目的在于提高零差率補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的使用效益。同時(shí)，為理順全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的醫(yī)用耗材管理，還出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)用耗材管理工作的通知》，要求所有中心的醫(yī)用耗材全部由區(qū)醫(yī)院統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)，在一定程度上進(jìn)一步規(guī)范了全區(qū)醫(yī)用耗材的采購(gòu)和使用。

3、強(qiáng)化村衛(wèi)生室管理。今年初，我局首次組織全區(qū)村衛(wèi)生室參觀(guān)先進(jìn)村衛(wèi)生室并舉辦了現(xiàn)場(chǎng)座談會(huì)，就今年如何提高村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)水平廣泛征求了村醫(yī)的意見(jiàn)和建議。上半年將為21個(gè)一體化管理的村衛(wèi)生室配置電腦、打印機(jī)等設(shè)備，目前正在招標(biāo)采購(gòu)中。

4、啟動(dòng)基層衛(wèi)生綜合改革重點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)工作。今年我區(qū)被國(guó)家衛(wèi)計(jì)委確定為全國(guó)基層衛(wèi)生綜合改革重點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)之一，意在過(guò)去幾年基層醫(yī)改的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化基層衛(wèi)生改革。目前，我局按照國(guó)家衛(wèi)計(jì)委的要求和部署，已經(jīng)初步擬定了《__區(qū)基層衛(wèi)生綜合改革重點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)總體方案（20__-2016）》以

及《__區(qū)基層衛(wèi)生綜合改革重點(diǎn)聯(lián)系點(diǎn)20__年工作安排》。同時(shí)，我區(qū)正積極配合國(guó)家衛(wèi)計(jì)委衛(wèi)生發(fā)展研究中心開(kāi)展__區(qū)基線(xiàn)調(diào)查工作。1、提高公共突發(fā)應(yīng)急事件處置能力。扎實(shí)推進(jìn)基層衛(wèi)生應(yīng)急能力建設(shè)。健全衛(wèi)生應(yīng)急指揮與決策系統(tǒng)，加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測(cè)預(yù)警和綜合分析，針對(duì)人感染H7N9禽流感開(kāi)展防控工作：強(qiáng)化宣傳工作，發(fā)放各類(lèi)應(yīng)急宣傳材料5萬(wàn)余份，更新健康教育宣傳欄94期。對(duì)全區(qū)基層醫(yī)務(wù)工作人員開(kāi)展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置培訓(xùn)2場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)200余人。配備應(yīng)急搶救設(shè)備，加強(qiáng)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急實(shí)地演練，確保各項(xiàng)突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急防控工作的落實(shí)。

2、均等化衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施卓有成效。認(rèn)真落實(shí)市政府關(guān)于《促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化實(shí)施意見(jiàn)》，繼續(xù)促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。我局，今年在實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目的有效保障機(jī)制和實(shí)施途徑上進(jìn)行有效探索，出臺(tái)《__區(qū)20__年基本公共衛(wèi)生服務(wù)實(shí)施辦法》，建立了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)參與公共衛(wèi)生服務(wù)的激勵(lì)機(jī)制。每季度考核組對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行公正的考核并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，對(duì)考核排名末五位的服務(wù)站（村衛(wèi)生室）進(jìn)行約談，幫助整改，努力實(shí)現(xiàn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。截止目前，城市居民健康檔案建檔人數(shù)260029人，建檔率83.88%；規(guī)范化電子建檔人數(shù)238151人，建檔率76.82%。其余各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目均扎實(shí)開(kāi)展。20__年，我區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的落實(shí)得到了國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委基層衛(wèi)生司的認(rèn)可，我區(qū)被確定為國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)聯(lián)系區(qū)(國(guó)衛(wèi)基層保便函[20__]61號(hào)，全國(guó)僅6個(gè)區(qū)）。

1、加大艾滋病預(yù)防力度。積極落實(shí)艾滋病“四免一關(guān)懷”政策，加大艾滋病防治宣傳教育力度，免費(fèi)提供自愿咨詢(xún)檢測(cè)。對(duì)高危人群艾滋病行為進(jìn)行干預(yù)，對(duì)艾滋病病人開(kāi)展抗病毒藥物治療。到建筑工地、街道社區(qū)、公共場(chǎng)所利用播放、咨詢(xún)臺(tái)、發(fā)宣傳材料、張貼標(biāo)語(yǔ)宣傳畫(huà)等多種形式，廣泛開(kāi)展艾滋病防治知識(shí)宣傳教育。上半年共對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所服務(wù)人員行為干預(yù)1065人次，對(duì)社區(qū)、工地、高校宣傳2570人次，免費(fèi)抽取血樣1100份，發(fā)放宣傳材料 4700份，發(fā)放安全套12006只。加大艾滋病防治力度，完善政府組織領(lǐng)導(dǎo)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)，全社會(huì)共同參與的防治工作機(jī)制。

2、開(kāi)展結(jié)核病防治。做好結(jié)核病歸口管理、健康教育和病人督導(dǎo)管理工作。加強(qiáng)對(duì)痰檢點(diǎn)的管理。主動(dòng)和市結(jié)防科溝通，切實(shí)落實(shí)結(jié)核病人服藥督導(dǎo)工作。完成市疾控交給的結(jié)核病人追蹤任務(wù)，按時(shí)發(fā)放各種補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，規(guī)范結(jié)核病患者的發(fā)現(xiàn)、治療、追蹤和全程督導(dǎo)管理。

3、強(qiáng)化免疫規(guī)劃管理。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和常規(guī)接種管理。每季度定期對(duì)接種單位常規(guī)檢查指導(dǎo)，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。規(guī)范疫苗貯存和運(yùn)輸過(guò)程的冷鏈管理。繼續(xù)做好各類(lèi)免疫規(guī)劃監(jiān)測(cè)工作。

4、加強(qiáng)血防防治。繼續(xù)鞏固血防阻斷省級(jí)達(dá)標(biāo)成果，利用板報(bào)、展板、宣傳櫥窗、圖片、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放資料等多種形式在群眾中宣傳血防健康知識(shí)，繼續(xù)聘用禁牧協(xié)管員6人并簽訂了聘用協(xié)議（任務(wù)數(shù)6人），協(xié)管員認(rèn)真履職。上半年全區(qū)未發(fā)生急性血吸蟲(chóng)病病例。

5、強(qiáng)化母嬰保健工作。繼續(xù)實(shí)施“母嬰安全”項(xiàng)目，加強(qiáng)婦幼保健人員培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)能力，切實(shí)提高住院分娩率，確保孕產(chǎn)婦生育安全，落實(shí)婦幼管理，積極開(kāi)展婦幼保健規(guī)范化服務(wù)。上半年，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查率達(dá)96.8%，7歲以下兒童保健管理率達(dá)96%,住院分娩率100%，孕產(chǎn)婦死亡率0/10萬(wàn)，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)降低出生缺陷和殘疾，提高人口素質(zhì)目標(biāo)。積極與鎮(zhèn)辦協(xié)作，利用墻報(bào)、宣傳欄等多種形式,開(kāi)展母嬰保健法律法規(guī)宣傳和婦幼保健知識(shí)教育。

1、加強(qiáng)公共衛(wèi)生監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，構(gòu)建了區(qū)級(jí)監(jiān)督、辦事處協(xié)助管理的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系。深入開(kāi)展食品衛(wèi)生、飲用水、公共場(chǎng)所專(zhuān)項(xiàng)整治工作。加大飲用水衛(wèi)生日常性監(jiān)督管理力度，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革期間的食品藥品安全工作并順利完成食品藥品職能的移交。

2.嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)。全面貫徹落實(shí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士管理辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》，堅(jiān)持醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)劃設(shè)置、按法律管理、按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審，有效促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)護(hù)人員的規(guī)范化、法制化管理。積極開(kāi)展“依法治區(qū)”等普法宣傳，提高衛(wèi)生法律法規(guī)的普及率，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，截止目前，打擊非法行醫(yī)立案3起，有效凈化了我區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。

3、開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查，確保醫(yī)療安全。上半年，我局依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)方面、傳染病防治方面、母嬰保健等方面進(jìn)行了一次全面的綜合執(zhí)法監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋，并責(zé)令、督查、幫助整改到位，為我區(qū)醫(yī)療安全提供了有效保障。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。 上半年，在各中心聘用衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法協(xié)管員18名，每季開(kāi)展一次衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管督查，不定期召開(kāi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員會(huì)議，加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員培訓(xùn)，并為衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員配備了檢查服，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作步入常態(tài)化，確保了全區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的全覆蓋。

1.落實(shí)國(guó)家基本藥物制度，緩解“看病貴”問(wèn)題。將《安徽省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)用藥目錄》內(nèi)的藥品全面納入?yún)^(qū)基本醫(yī)療保障目錄，不設(shè)自付比例；針對(duì)一些價(jià)格低、療效好的基本藥物實(shí)行直接掛網(wǎng)采購(gòu)和零差率銷(xiāo)售；推行藥品統(tǒng)一招標(biāo)、跟標(biāo)采購(gòu)，全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、村衛(wèi)生室已全部采購(gòu)、使用全省統(tǒng)一招標(biāo)的藥品，20__年上半年藥品招投標(biāo)、跟標(biāo) 22.9萬(wàn)元，占醫(yī)療使用藥品100％，緩解群眾看病貴問(wèn)題。組織醫(yī)藥費(fèi)用控制情況檢查，及時(shí)對(duì)每人次門(mén)診收費(fèi)，對(duì)每季度開(kāi)展抽查醫(yī)療費(fèi)用執(zhí)行情況、大處方、大金額、用藥量大的前10種藥品和前5位醫(yī)生，將檢查結(jié)果與績(jī)效考核獎(jiǎng)金掛鉤，并予以公示等，確保群眾的利益得到落實(shí)。

2、 公平合理醫(yī)療資源配置，解決“看病難”問(wèn)題。想方設(shè)法籌集、爭(zhēng)取資金，加快區(qū)醫(yī)院新大樓裝修工程，按三級(jí)醫(yī)院要求進(jìn)行配置，新醫(yī)院將開(kāi)通預(yù)約診療服務(wù)，患者可撥打預(yù)約電話(huà)進(jìn)行預(yù)約，由醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)負(fù)責(zé)具體辦理預(yù)約掛號(hào)手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號(hào)、提供咨詢(xún)等服務(wù)；區(qū)醫(yī)院新大樓即將投入使用，將設(shè)立收費(fèi)處及西藥房自動(dòng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。設(shè)立病人自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)：新建HIS系統(tǒng)化驗(yàn)結(jié)果自助查詢(xún)系統(tǒng)即將投入使用。區(qū)醫(yī)院已實(shí)行《門(mén)診病歷》通用。開(kāi)展推行醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、檢查互認(rèn)工作，推行節(jié)假日門(mén)診。將區(qū)醫(yī)院努力打造成__市特色眼科醫(yī)院，緩解“看病難”問(wèn)題。

3、 醫(yī)療糾紛預(yù)防體系進(jìn)一步完善。 切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療糾紛防范與應(yīng)對(duì)能力，提升安全責(zé)任意識(shí)和防范意識(shí)。完善醫(yī)患糾紛預(yù)防與處置預(yù)案，__區(qū)醫(yī)患糾紛專(zhuān)業(yè)調(diào)解委員會(huì)，建立預(yù)防和處置醫(yī)患糾紛的“五位一體”機(jī)制，推行醫(yī)療責(zé)任

保險(xiǎn)，多方位創(chuàng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。1.中醫(yī)藥先進(jìn)單位創(chuàng)建工作全面完成。全國(guó)基層社區(qū)中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位創(chuàng)建任務(wù)的各項(xiàng)工作業(yè)已全部到位，目前等待上級(jí)驗(yàn)收。

2、 無(wú)償獻(xiàn)血工作持續(xù)推進(jìn)。今年我局一如既往高度重視無(wú)償獻(xiàn)血工作，多措并舉，廣泛動(dòng)員，力爭(zhēng)順利完成今年目標(biāo)任務(wù)數(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止5月31日，全區(qū)參加無(wú)償獻(xiàn)血人數(shù)累計(jì)達(dá)84人，完成比例為6.23%。

3.行業(yè)形象展現(xiàn)新面貌。認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力建設(shè)一支“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿(mǎn)意”的衛(wèi)生隊(duì)伍。全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)、效能建設(shè)，強(qiáng)化職工教育和隊(duì)伍管理，從制度建設(shè)著手，加強(qiáng)行業(yè)自律。認(rèn)真辦理兩案工作。加強(qiáng)衛(wèi)生信息化管理，及時(shí)答復(fù)辦理市民有關(guān)衛(wèi)生的咨詢(xún)、投訴。認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)教育，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查，杜絕安全事故。截止目前，全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

4.衛(wèi)生系統(tǒng)人口和計(jì)劃生育綜合治理扎實(shí)開(kāi)展。 認(rèn)真開(kāi)展打擊“兩非“行動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)保健機(jī)構(gòu)的管理與監(jiān)督。健全了出生實(shí)名登記、報(bào)告制度。對(duì)轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展計(jì)劃生育手術(shù)及設(shè)有B超的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行了計(jì)劃生育綜合治理專(zhuān)項(xiàng)檢查。

1、關(guān)于局醫(yī)政科建設(shè)問(wèn)題：

區(qū)境目前有102家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，現(xiàn)只有1名干部且非專(zhuān)業(yè)人員在對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管（實(shí)際只是組織培訓(xùn)和辦理各類(lèi)相關(guān)證照），存在很多安全隱患。行政許可是一項(xiàng)很?chē)?yán)肅的政府工作職能，目前，因醫(yī)政科人手緊張且無(wú)專(zhuān)業(yè)人員，執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和護(hù)士證辦理，委托區(qū)醫(yī)院全權(quán)負(fù)責(zé)材料受理和審核工作，衛(wèi)生局只負(fù)責(zé)蓋章。這種做法著實(shí)欠妥，而且不符合衛(wèi)生行政許可有關(guān)規(guī)定。此問(wèn)題也多次反映，至今未果。

2。關(guān)于衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人才問(wèn)題：

各衛(wèi)生服務(wù)中心缺少執(zhí)業(yè)醫(yī)師，醫(yī)護(hù)比嚴(yán)重失調(diào)。區(qū)醫(yī)院缺乏副高專(zhuān)業(yè)人才。人才問(wèn)題也嚴(yán)重制約了我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，成為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的瓶頸，現(xiàn)行的用人機(jī)制很難覓得衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)人才，急需改革。

3. 關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血工作進(jìn)展緩慢問(wèn)題：

截止目前，全區(qū)無(wú)償獻(xiàn)血只完成全年任務(wù)的6.23%，工作進(jìn)展極其緩慢。究其原因：無(wú)償獻(xiàn)血工作沒(méi)有得到各單位主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視；各街道辦宣傳動(dòng)員招募公民參與無(wú)償獻(xiàn)血力度不足、缺乏得力措施；動(dòng)員招募的公民身體素質(zhì)很多不符合獻(xiàn)血要求，成功獻(xiàn)血比例??；區(qū)衛(wèi)生局只能督促，缺少應(yīng)有的抓手。對(duì)此，區(qū)政府若不引起足夠的重視，全年的獻(xiàn)血任務(wù)又將無(wú)法完成，直接影響政府目標(biāo)考核。

1、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防、婦幼保健、群眾健康宣傳教育，遏制重、特大傳染病暴發(fā)流行和醫(yī)療安全事故；

2、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，做好飲用水、醫(yī)療、公共衛(wèi)生等方面的安全保障工作；

3、認(rèn)真做好基層衛(wèi)生綜合改革聯(lián)系點(diǎn)工作。積極提升區(qū)醫(yī)院“龍頭”地位，努力構(gòu)建無(wú)院級(jí)化管理模式；

4、夯實(shí)村衛(wèi)生室、衛(wèi)生服務(wù)站“網(wǎng)底”基礎(chǔ)，進(jìn)一步健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系；

5、積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)和衛(wèi)生創(chuàng)建工作，提高全區(qū)城鄉(xiāng)整體衛(wèi)生水平；

6、健全機(jī)制，改進(jìn)作風(fēng)，進(jìn)一步提升我區(qū)醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)能力，做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生聯(lián)系區(qū)工作；

第8篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

（一）加快衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力在健全體系上求提升。

區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃推進(jìn)力度加快發(fā)展，加強(qiáng)資源合理配置，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平。一是加快推進(jìn)衛(wèi)生設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。落實(shí)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃，繼續(xù)推進(jìn)彭埠、丁橋、九堡3個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)（分）中心的建設(shè)工程，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站達(dá)標(biāo)工程，新建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站2個(gè)，改、遷建社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個(gè)，規(guī)范達(dá)標(biāo)率力爭(zhēng)達(dá)到95%以上，進(jìn)一步健全社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到站點(diǎn)建設(shè)全省領(lǐng)先。二是加快推進(jìn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。重點(diǎn)實(shí)施*醫(yī)院病房大樓和區(qū)公共衛(wèi)生大樓改造工程。同時(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部布局調(diào)整與設(shè)備更新，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)流程，營(yíng)造良好診療環(huán)境，真正為百姓提供優(yōu)質(zhì)、均衡、普惠的健康服務(wù)。三是加快推進(jìn)衛(wèi)生信息化平臺(tái)建設(shè)。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以建立居民健康檔案為重點(diǎn)，以健康信息管理為核心，以遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)建設(shè)為突破口，以網(wǎng)絡(luò)化管理為手段，提升數(shù)字化管理與服務(wù)水平，進(jìn)一步提高工作效能。來(lái)源于：

（二）深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力在科學(xué)管理上求提升。

加快部門(mén)職責(zé)履行，強(qiáng)化關(guān)鍵環(huán)節(jié)，穩(wěn)步實(shí)施醫(yī)藥衛(wèi)生體制四項(xiàng)改革，充分調(diào)動(dòng)衛(wèi)生工作者積極性，體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公益性。一是穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)療資源整合。以省、市醫(yī)改精神為指引，創(chuàng)新基層醫(yī)療衛(wèi)生管理新模式，加大區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生資源整合力度。年底前完成*區(qū)人民醫(yī)院與*區(qū)*醫(yī)院的整合重組，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，著力打造區(qū)域基本醫(yī)療服務(wù)龍頭；同時(shí)，大力發(fā)展燒傷業(yè)務(wù)，凸顯市級(jí)強(qiáng)科特色，為全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供更有力的技術(shù)指導(dǎo)與支撐。二是穩(wěn)步實(shí)施基本藥品制度。在充分調(diào)研、仔細(xì)測(cè)算的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心采購(gòu)基本藥物工作，穩(wěn)步實(shí)施基本藥品零差率銷(xiāo)售制度，采取多種方式逐步擴(kuò)大基本藥物的使用量，逐步引導(dǎo)居民改變就醫(yī)、用藥習(xí)慣，為全面實(shí)施基本藥物制度做好前期準(zhǔn)備。三是穩(wěn)步推進(jìn)公共衛(wèi)生均等化。在服務(wù)項(xiàng)目上，重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)兒童免疫規(guī)劃、結(jié)核病規(guī)范管理、流動(dòng)產(chǎn)婦管理、重點(diǎn)傳染病監(jiān)測(cè)、健康檔案管理等工作的均等化；在服務(wù)對(duì)象上，努力實(shí)現(xiàn)城市居民、農(nóng)村農(nóng)民、外來(lái)民工等三大人群的全覆蓋，確保老、幼、婦、殘等重點(diǎn)人群預(yù)防保健工作的均等化；在應(yīng)急能力上，通過(guò)健全應(yīng)急處置機(jī)制、龍頭帶動(dòng)機(jī)制和資源整合機(jī)制，努力提升全區(qū)公共衛(wèi)生工作整體水平。四是穩(wěn)步實(shí)施績(jī)效考核改革。建立健全績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，突出“醫(yī)防并重，寓醫(yī)于防”的理念，建立以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、資源利用率、醫(yī)療安全、患者評(píng)價(jià)和勞動(dòng)效率為核心指標(biāo)，科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)體系，適當(dāng)拉開(kāi)人員收入差距，穩(wěn)步推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資改革。來(lái)源于：

（三）推進(jìn)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，著力在能力素質(zhì)上求提升。

全面啟動(dòng)人才隊(duì)伍建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃，加快改革、加大培訓(xùn)、加強(qiáng)培養(yǎng)，分層分類(lèi)強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)，整體提升隊(duì)伍素質(zhì)。一是健全兩項(xiàng)機(jī)制。根據(jù)“總量控制、適度增加”的原則，充分利用省市人才網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，重點(diǎn)引進(jìn)中醫(yī)、燒傷等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)所需的高層次人才和影像、衛(wèi)生管理等緊缺專(zhuān)業(yè)人才。加快推進(jìn)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才培養(yǎng)，加強(qiáng)崗位管理，實(shí)行評(píng)聘分開(kāi)，著力提高人力資源使用效率。二是開(kāi)展三大活動(dòng)。開(kāi)展“大培訓(xùn)”活動(dòng)，緊緊依托“*衛(wèi)生人才培訓(xùn)中心”基地和邵逸夫醫(yī)院培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，分別采取市區(qū)聯(lián)合辦班、省區(qū)聯(lián)動(dòng)合作的形式，引入上海復(fù)旦大學(xué)和省、市大醫(yī)院高年資專(zhuān)家及美國(guó)密西根大學(xué)師資力量，分衛(wèi)生管理、全科診療、公共衛(wèi)生管理三個(gè)班次，積極培養(yǎng)高素質(zhì)骨干全科醫(yī)生，進(jìn)行為期三年的培訓(xùn)。開(kāi)展“大比武”活動(dòng)，在系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)全面深入開(kāi)展“一月一比武”、“一月一主題”的崗位技能大比武，通過(guò)大比武提高醫(yī)護(hù)人員的整體技術(shù)水平。開(kāi)展“大考試”活動(dòng)，深入開(kāi)展以“基本理論、基本知識(shí)、基本技能”為主要內(nèi)容的三基知識(shí)考試，努力做到“一季一考，人人過(guò)關(guān)考”。三是深化名醫(yī)強(qiáng)科。按照“選準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)、錯(cuò)位發(fā)展”的思路，堅(jiān)持名醫(yī)帶動(dòng)、強(qiáng)科拉動(dòng)，大力扶持培育特色專(zhuān)科和責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)培育市級(jí)名中醫(yī)和市級(jí)強(qiáng)科各1個(gè)，對(duì)獲評(píng)的名醫(yī)強(qiáng)科，繼續(xù)給予資金資助、獨(dú)立設(shè)置“名醫(yī)工作室”的物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。堅(jiān)持科研促動(dòng)，認(rèn)真承辦完成與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)密切相關(guān)的“代謝綜合癥診斷標(biāo)準(zhǔn)”、“中醫(yī)藥燒傷救治”、“中醫(yī)藥救治糖尿病足”等3項(xiàng)部、省級(jí)科研課題，扎實(shí)推進(jìn)其它3項(xiàng)市級(jí)科研課題和23項(xiàng)區(qū)級(jí)科研課題，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)立一批特色專(zhuān)科、服務(wù)專(zhuān)科，培養(yǎng)一批學(xué)科帶頭人，造就一批名醫(yī)的工作目標(biāo)。來(lái)源于：

（四）推進(jìn)省級(jí)衛(wèi)生強(qiáng)區(qū)創(chuàng)建，著力在服務(wù)內(nèi)涵上求提升。

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，完善工作機(jī)制，提升服務(wù)內(nèi)涵，帶動(dòng)衛(wèi)生工作整體提升。一是健全四全服務(wù)理念。全面推行“全人、全程、全面、全科”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)新理念，不斷提升社區(qū)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊(duì)廣度與深度。在運(yùn)作上，進(jìn)一步深化社區(qū)責(zé)任團(tuán)隊(duì)“動(dòng)態(tài)式、網(wǎng)格式、契約式、定制式”的四式化管理模式，切實(shí)提升服務(wù)品質(zhì)；在內(nèi)容上，以創(chuàng)建“全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”活動(dòng)為載體，大力推進(jìn)“名老中醫(yī)+地道藥材”進(jìn)社區(qū)工作，合理規(guī)劃中醫(yī)網(wǎng)點(diǎn)，積極培育中醫(yī)藥特色站點(diǎn)，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，深化中草藥配送機(jī)制，讓居民群眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)。二是推進(jìn)衛(wèi)生項(xiàng)目管理?？偨Y(jié)閘弄口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心慢性病項(xiàng)目化管理經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)逐步推開(kāi)對(duì)高血壓、糖尿病等重點(diǎn)慢性病的項(xiàng)目化管理新模式。建立“家庭、站點(diǎn)、中心和上級(jí)醫(yī)院”的“四站式”慢性病服務(wù)鏈，實(shí)施慢性病管理服務(wù)規(guī)范流程，變專(zhuān)家坐診為專(zhuān)家會(huì)診，努力提高高血壓和糖尿病人的有效控制率，切實(shí)提高居民群眾對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度。三是優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理。以管理促規(guī)范、擴(kuò)內(nèi)涵、增品質(zhì)，繼續(xù)深入開(kāi)展醫(yī)療管理年活動(dòng)，嚴(yán)把人員資質(zhì)與醫(yī)療技術(shù)“準(zhǔn)入關(guān)”，加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管，大力推行“臨床路徑”管理，全面實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，確保醫(yī)療安全，提升服務(wù)質(zhì)量。四是實(shí)施健康促進(jìn)行動(dòng)。全面深化重點(diǎn)慢性病預(yù)防控制三年行動(dòng)計(jì)劃，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)35-55歲年齡段高血壓、糖尿病控制和建檔率50%。結(jié)合“億萬(wàn)農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”和“相約社區(qū)健康行”活動(dòng)，繼續(xù)深化“一壇一臺(tái)”健康宣教平臺(tái)，促進(jìn)城鄉(xiāng)居民群眾的健康素質(zhì)全面發(fā)展。全面提升農(nóng)村二次改水和改廁質(zhì)量，新增二次改水受益18000人次，新增三格式無(wú)害化戶(hù)廁所1500座，比例達(dá)86%以上；力爭(zhēng)新創(chuàng)4個(gè)區(qū)級(jí)改廁示范村，繼續(xù)保持全市領(lǐng)先水平。以“一鎮(zhèn)一街一品”精品亮點(diǎn)培育為載體，扎實(shí)推進(jìn)健康社區(qū)（村）、健康街區(qū)和健康單位建設(shè)，力爭(zhēng)新創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)街2個(gè)、省級(jí)衛(wèi)生單位（社區(qū)、村）15個(gè)、市級(jí)衛(wèi)生單位（社區(qū)、村）12個(gè)。

第9篇：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心考核細(xì)則范文

 

章鎮(zhèn)鎮(zhèn)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

首先，我謹(jǐn)代表章鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家蒞臨我鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝，下面就我鎮(zhèn)自去年以來(lái)開(kāi)展藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作作一簡(jiǎn)單的匯報(bào)，請(qǐng)予指導(dǎo)和批評(píng)。

章鎮(zhèn)鎮(zhèn)位于**市南部，全鎮(zhèn)地域面積140平方公里，下轄35個(gè)行政村，1個(gè)居委會(huì)，常住人口4.3萬(wàn)人。全鎮(zhèn)現(xiàn)有涉藥單位35家，其中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站6家，村衛(wèi)生室16家，小藥店10家，代售點(diǎn)2家。

我鎮(zhèn)開(kāi)展藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的悉心指導(dǎo)下，強(qiáng)化工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，完善工作機(jī)制，注重工作實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村藥品安全各項(xiàng)工作，確保了社會(huì)安定和廣大人民群眾的身體健康和生命安全。主要做法有：

一、強(qiáng)化考核，落實(shí)責(zé)任，完善藥品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)藥品安全示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的章鎮(zhèn)鎮(zhèn)創(chuàng)建**市藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作人員的職責(zé)，定期召開(kāi)藥品安全工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)和學(xué)習(xí)上級(jí)相關(guān)會(huì)議和文件精神，研究部署本鎮(zhèn)藥品安全工作。

二是落實(shí)工作責(zé)任。鎮(zhèn)政府與各行政村（居）簽訂了食品藥品安全工作責(zé)任書(shū)，建立完善了鎮(zhèn)、村兩級(jí)聯(lián)動(dòng)的藥品安全責(zé)任體系，覆蓋面為100%。并將藥品安全工作列入年終責(zé)任制考核，同村主要領(lǐng)導(dǎo)年終獎(jiǎng)金掛鉤。同時(shí)，落實(shí)藥品安全工作經(jīng)費(fèi)，兩年來(lái)先后投入6萬(wàn)余元，為開(kāi)展示范創(chuàng)建工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三是完善網(wǎng)絡(luò)機(jī)制。加強(qiáng)藥品安全工作人員管理，做到層層有人抓，網(wǎng)絡(luò)橫向到邊，縱向到底。根據(jù)實(shí)際工作需要，建立由2名鎮(zhèn)級(jí)藥品監(jiān)管員和36名村級(jí)藥品安全信息員組成的藥品安全監(jiān)管網(wǎng)，鎮(zhèn)政府對(duì)全鎮(zhèn)藥品安全信息員正式下發(fā)了聘用文件，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)、村二級(jí)藥品安全監(jiān)管體系覆蓋率達(dá)100%。藥品安全協(xié)管員、信息員全部登記在冊(cè)并列有聯(lián)系方式。

四是注重日常監(jiān)管。積極組織藥品安全工作人員參加上級(jí)的各類(lèi)培訓(xùn)會(huì)議，主動(dòng)配合藥監(jiān)部門(mén)開(kāi)展日常監(jiān)管工作，做好工作臺(tái)賬記錄等。鎮(zhèn)藥品安全監(jiān)管站多次對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療器械涉及單位進(jìn)行不定期檢查，轄區(qū)內(nèi)藥品、醫(yī)療機(jī)構(gòu)都登記在冊(cè)，并能及時(shí)更新。同時(shí)以行政村為單位對(duì)10%的家庭戶(hù)進(jìn)行了入戶(hù)調(diào)查，圍繞群眾得到藥品（醫(yī)療器械）是否便利，安全有無(wú)保證，用藥是否放心等開(kāi)展了調(diào)查，真實(shí)的反映了群眾對(duì)藥品安全的需求。

二、強(qiáng)化宣傳，嚴(yán)格管控，確保藥品安全監(jiān)管實(shí)效

一是抓宣傳、強(qiáng)意識(shí)。抓好藥品安全工作，宣傳是前提。今年來(lái)我鎮(zhèn)廣泛開(kāi)展了藥品安全宣傳進(jìn)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)等活動(dòng)，進(jìn)一步提高人民群眾的藥品安全意識(shí)和防范能力。向村（居）、學(xué)校、企業(yè)等群眾發(fā)放藥品安全知識(shí)宣傳單1萬(wàn)余份，自制藥品安全知識(shí)宣傳畫(huà)報(bào)300余份（共計(jì)四期）下發(fā)到各行政村（居）和企業(yè)進(jìn)行張貼，又利用手機(jī)短信平臺(tái)向廣大居民發(fā)送藥品安全知識(shí)有關(guān)的溫馨小提示；同時(shí)通過(guò)黑板報(bào)、“農(nóng)民之聲”廣播、電視、懸掛橫幅等宣傳形式營(yíng)造全民重視藥品安全的社會(huì)氛圍。

二是抓規(guī)范、嚴(yán)管控。不斷鞏固醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用規(guī)范化建設(shè)成果，各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用較為規(guī)范。轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位藥品購(gòu)、銷(xiāo)、存均實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，并與藥監(jiān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)對(duì)接。鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的藥品采購(gòu)嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)施網(wǎng)上統(tǒng)一采購(gòu)，下屬各村衛(wèi)生室藥品委托鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心統(tǒng)一采購(gòu)。至今轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)符合藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求，無(wú)制假、售假窩點(diǎn)，無(wú)藥品、醫(yī)療器械重大不良反應(yīng)事件及投訴案例的發(fā)生。

三是抓整治、重實(shí)效。扎實(shí)開(kāi)展藥品監(jiān)管和整治工作，構(gòu)建藥品安全保障機(jī)制，建立藥品（醫(yī)療器械）違法違規(guī)行為報(bào)告制度，發(fā)現(xiàn)有違法藥械廣告、無(wú)證生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）藥品（醫(yī)療器械）、以義診講座形式推銷(xiāo)藥品（醫(yī)療器械）、上門(mén)收購(gòu)藥品（醫(yī)療器械）、游醫(yī)藥販等違法違規(guī)情況，藥品安全信息員及時(shí)報(bào)告鎮(zhèn)藥品安全工作綜合協(xié)調(diào)小組，由鎮(zhèn)會(huì)同有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行查處、取締。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，注重長(zhǎng)效，健全藥品安全應(yīng)急機(jī)制

一是加強(qiáng)用藥單位管理。做好藥品不良反應(yīng)（醫(yī)療器械不良事件）監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作，一發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)（醫(yī)療器械不良事件）的，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，并積極采取有效措施，防止不良后果擴(kuò)大。同時(shí)，積極開(kāi)展合理用藥咨詢(xún)和監(jiān)測(cè)工作，鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建立了處方評(píng)估制度及實(shí)施細(xì)則，定期監(jiān)測(cè)合理用藥情況。積極推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)、使用單位誠(chéng)信體系建設(shè)，對(duì)信用等級(jí)在守信以下的單位加強(qiáng)日常的監(jiān)督和管理等。

二是建立藥品回收機(jī)制。建立了常態(tài)化過(guò)期失效藥品回收機(jī)制，今年在鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立過(guò)期藥品回收箱的基礎(chǔ)上，又對(duì)所有行政村下發(fā)了家庭過(guò)期藥品回收箱，引導(dǎo)廣大居民將家中回收藥品放入回收箱中，然后由專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)行登記，定期對(duì)藥品進(jìn)行回收，上交到市藥監(jiān)局進(jìn)行集中處理。

三是注重安全應(yīng)急處置。按照藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作部署，重新組建和制訂了重大藥械安全事故應(yīng)急處置小組和《章鎮(zhèn)鎮(zhèn)藥品安全事故應(yīng)急預(yù)案》，確定了藥品安全事故突發(fā)事件應(yīng)急處置的具體方案和操作流程。并積極組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，做到“心中有數(shù)，程序熟練，處置得當(dāng)”，力求做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處理，努力提高自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)急救援能力，最大限度地減少損害。

以上是我鎮(zhèn)開(kāi)展藥品安全示范創(chuàng)建工作以來(lái)的一些主要做法，雖有成效，但也有不足，在今后的工作中，我們將以示范創(chuàng)建作為新的工作起點(diǎn)，努力整改，進(jìn)一步深化藥品安全工作，始終做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)不放松、日常監(jiān)管不放松、輿論宣傳不放松，全面提升我鎮(zhèn)藥品安全監(jiān)管工作水平。

匯報(bào)完畢，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

 

 

                             章鎮(zhèn)鎮(zhèn)人民政府

二0一三年十一月二十日