班組管理培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：班組管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：“三集五大” 人員培訓(xùn) 技能培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）09（a）-0140-02

杭州地區(qū)現(xiàn)有220 kV變電站51座，110 kV變電站288座，35 kV變電站76座，電網(wǎng)規(guī)模和最高負(fù)荷列國(guó)網(wǎng)公司省會(huì)城市第一位，自2010年起，杭州電力調(diào)度控制中心就掛牌成立，至今已有5年多的時(shí)間了，形成了一套行之有效的調(diào)控員培訓(xùn)機(jī)制。針對(duì)監(jiān)控專業(yè)實(shí)際情況，通過(guò)制定相關(guān)方案和采取相關(guān)措施，從調(diào)控員個(gè)人技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理兩個(gè)方面更好協(xié)調(diào)推進(jìn)調(diào)控一體化改革。其中，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)從標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、專業(yè)規(guī)范化出發(fā)，加強(qiáng)全區(qū)監(jiān)控專業(yè)人員培養(yǎng)。而職業(yè)發(fā)展管理從縱向立足專業(yè)成才、深化專業(yè)技能以及橫向綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完善人員結(jié)構(gòu)出發(fā)，培養(yǎng)真正的調(diào)控員，更好地深化地縣調(diào)控一體化改革。

1 管理目標(biāo)

管理理念，由于結(jié)構(gòu)組成方面的不同，導(dǎo)致了監(jiān)控人員在業(yè)務(wù)水平上有所差異，在地縣調(diào)監(jiān)控人員對(duì)比上尤為明顯，不利于深入地縣調(diào)控一體化改革以及地區(qū)電網(wǎng)大運(yùn)行體系建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)控員管理培訓(xùn)旨在通過(guò)從業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理出發(fā)，培養(yǎng)能夠做到監(jiān)控與調(diào)度、地調(diào)與縣調(diào)互為備用的全區(qū)性調(diào)控員，完善調(diào)控一體化人員結(jié)構(gòu)。

管理目標(biāo)，在于通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)控員管理培訓(xùn)，對(duì)地縣調(diào)調(diào)控員從業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、專業(yè)規(guī)范化出發(fā)，加強(qiáng)全地區(qū)調(diào)控專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以及從職業(yè)發(fā)展管理縱向立足專業(yè)成才、深化專業(yè)技能和橫向綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完善人員結(jié)構(gòu)出發(fā)，培養(yǎng)能夠做到監(jiān)控與調(diào)度、地調(diào)與縣調(diào)互為備用的全區(qū)性調(diào)控員，更好地深化地縣調(diào)控一體化改革和地區(qū)電網(wǎng)大運(yùn)行體系建設(shè)。

2 主要做法

2.1 管理培訓(xùn)措施

深入推進(jìn)地縣調(diào)控一體化改革，加強(qiáng)調(diào)控員管理培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)地縣調(diào)監(jiān)控員從業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、專業(yè)規(guī)范化出發(fā)，加強(qiáng)調(diào)控專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，并從職業(yè)發(fā)展管理縱向立足專業(yè)成才、深化專業(yè)技能和橫向綜合業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、完善人員結(jié)構(gòu)出發(fā)，加強(qiáng)人員交流培養(yǎng)真正的全區(qū)性調(diào)控員，深入推進(jìn)地縣調(diào)控一體化改革，全面建成地區(qū)電網(wǎng)大運(yùn)行體系。

2.2 實(shí)施形式

杭州地調(diào)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)調(diào)控員培訓(xùn)，并與培訓(xùn)中心協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作事宜。由調(diào)控中心主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)全地區(qū)調(diào)控專業(yè)人員技能培訓(xùn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，要求從新入職調(diào)控員技能培訓(xùn)和監(jiān)控員職業(yè)發(fā)展管理為主，業(yè)務(wù)考核為輔，從技術(shù)和管理兩方面促進(jìn)全區(qū)監(jiān)控員的管理培訓(xùn)工作，深化地縣調(diào)控一體化改革。

中心會(huì)同培訓(xùn)中心定期組織監(jiān)控專業(yè)年度技能比武，并結(jié)合全地區(qū)專業(yè)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)控專業(yè)工作考評(píng)，對(duì)綜合成績(jī)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰。

調(diào)控值班員內(nèi)部依靠互評(píng)、打分等手段，在內(nèi)部形成一個(gè)有效的激勵(lì)機(jī)制。督促、鼓勵(lì)不同程度的調(diào)控員盡快適應(yīng)新要求。

采取師帶徒、結(jié)對(duì)子等各種輔助形式，提高學(xué)習(xí)指示業(yè)務(wù)的主觀能動(dòng)性。

2.3 具體要求

調(diào)控員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理是相輔相成、缺一不可，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)是調(diào)控員職業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，而職業(yè)發(fā)展是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的目的和要求。其中，從管理上保證業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，調(diào)控員上崗、升崗或者轉(zhuǎn)崗，都有一套完整的技能培訓(xùn)管控方案，如變電安規(guī)、調(diào)度規(guī)程學(xué)習(xí)后的科目考評(píng)和專業(yè)安規(guī)綜合考評(píng)，以及變電運(yùn)行、電網(wǎng)調(diào)度、繼電保護(hù)及自動(dòng)化等專業(yè)考評(píng)和崗位勝任能力考評(píng)，只有通過(guò)相關(guān)考評(píng)后才具備相應(yīng)資質(zhì)。最后，通過(guò)完善調(diào)控員職業(yè)發(fā)展管理提高監(jiān)控員工作積極性和完善調(diào)控一體化人員結(jié)構(gòu)。

3 具體內(nèi)容

（1）地區(qū)調(diào)控中心從地縣調(diào)控一體化改革出發(fā)，制定調(diào)控員管理培訓(xùn)基本原則及實(shí)施細(xì)則，對(duì)監(jiān)控員上崗及專業(yè)內(nèi)調(diào)崗進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，并對(duì)調(diào)控員管理培訓(xùn)工作考核辦法進(jìn)行明細(xì)說(shuō)明，為調(diào)控一體化改革所需人力資源提供制度保證。

（2）每周對(duì)地縣調(diào)調(diào)控專業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)并對(duì)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行反饋和跟蹤，下月初對(duì)上個(gè)月監(jiān)控工作進(jìn)行總評(píng)，并累計(jì)到年度監(jiān)控專業(yè)工作評(píng)價(jià)。

（3）針對(duì)部分縣調(diào)調(diào)控專業(yè)在調(diào)控員管理培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)，結(jié)合本公司去年地縣調(diào)調(diào)控專業(yè)結(jié)對(duì)子活動(dòng)中建立起來(lái)的聯(lián)系機(jī)制進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。

（4）每年進(jìn)行一次調(diào)控值班員內(nèi)部互評(píng)打分，中心參考一年的工作情況對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)并升崗，表現(xiàn)不足者也對(duì)應(yīng)處理。

（5）對(duì)于新近職工采取師帶徒形式，提高學(xué)習(xí)指示業(yè)務(wù)的主觀能動(dòng)性。

（6）對(duì)于調(diào)度及監(jiān)控人員采取結(jié)對(duì)形式，互相學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并定期考核排名。

（7）在條件允許的情況下，安排縣調(diào)控專業(yè)人員到地區(qū)調(diào)控中心進(jìn)行跟崗學(xué)習(xí)，和地縣調(diào)監(jiān)控員以及監(jiān)控員與調(diào)度員之間進(jìn)行輪崗。

（8）組織監(jiān)控專業(yè)年度交流大會(huì)，對(duì)調(diào)控員管理培訓(xùn)工作中的良好方法或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行全區(qū)推廣，以提高全區(qū)監(jiān)控員管理培訓(xùn)工作水平。

（9）地區(qū)調(diào)控中心會(huì)同培訓(xùn)中心定期組織全區(qū)調(diào)控專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技能大比武，并將此作為調(diào)控專業(yè)技能人才評(píng)定工作和崗位調(diào)整的重要依據(jù)。

（10）鼓勵(lì)各縣調(diào)調(diào)控專業(yè)在調(diào)控一體化改革實(shí)施的過(guò)程中，結(jié)合自身情況，制定切合實(shí)際的調(diào)控員管理培訓(xùn)辦法。

（11）調(diào)控員管理培訓(xùn)過(guò)程中，業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展管理以及其他事項(xiàng)要形成材料，留地縣調(diào)各調(diào)控專業(yè)負(fù)責(zé)人處存檔備查。

4 改進(jìn)提高

4.1 存在的問(wèn)題

由于地縣調(diào)監(jiān)控班組存在不盡相同的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，并且在某些方面還很嚴(yán)重，對(duì)調(diào)控員管理培訓(xùn)工作在某種程度上會(huì)產(chǎn)生一定影響。例如：部分縣調(diào)監(jiān)控專業(yè)人員老齡化、同齡化嚴(yán)重，由于老齡化人員普遍知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠完善，在接受新事物和學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)方面會(huì)存在一定困難。并且這部分監(jiān)控人員退休期將集中到來(lái)，而在監(jiān)控新人補(bǔ)充不足的情況，出現(xiàn)人員結(jié)構(gòu)斷層，進(jìn)而導(dǎo)致監(jiān)控員管理培訓(xùn)工作出現(xiàn)空檔期，亟需從人員結(jié)構(gòu)方面進(jìn)行解決。此外，地縣調(diào)監(jiān)控班組存在不同程度的結(jié)構(gòu)性缺員，完全實(shí)現(xiàn)平行和垂直輪崗還有一定難度，目前僅限于縣調(diào)監(jiān)控專業(yè)人員在地調(diào)監(jiān)控進(jìn)行單向輪崗和地調(diào)監(jiān)控專業(yè)人員定期到縣調(diào)監(jiān)控班組進(jìn)行交流，很難做到雙向輪崗。

4.2 改進(jìn)方向

對(duì)于調(diào)控員管理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題，提出如下舉措進(jìn)行地縣調(diào)調(diào)控專業(yè)人員結(jié)構(gòu)完善：

每年實(shí)時(shí)摸底地縣調(diào)監(jiān)控班組人員結(jié)構(gòu)情況，對(duì)于因人員結(jié)構(gòu)影響調(diào)控工作開展的調(diào)控班組及時(shí)預(yù)警和進(jìn)行提前布控，通過(guò)全地區(qū)調(diào)控人員調(diào)整進(jìn)行干預(yù)。

對(duì)于無(wú)法通過(guò)調(diào)控專業(yè)人員內(nèi)部調(diào)整的向人資部門尋求幫助，在次年增加調(diào)控專業(yè)新進(jìn)人員名額或者向運(yùn)檢部緊急借調(diào)變電運(yùn)行人員對(duì)調(diào)控員進(jìn)行補(bǔ)充。

在人員結(jié)構(gòu)得到保證的情況下，全面實(shí)現(xiàn)地縣調(diào)控專業(yè)人員進(jìn)行平行和垂直輪崗。

參考文獻(xiàn)

第2篇：班組管理培訓(xùn)范文

根據(jù)組織制度相關(guān)理論和組織文化相關(guān)理論，應(yīng)充分考慮組織制度對(duì)班組員工的積極與消極影響，從企業(yè)文化入手，著眼基層班組凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力建設(shè)，營(yíng)造和諧人文環(huán)境，打造高績(jī)效班組，建設(shè)一流員工隊(duì)伍，為實(shí)現(xiàn)公司平穩(wěn)健康發(fā)展，為港口動(dòng)力通信保障做出積極貢獻(xiàn)。

一，班組人員綜合素質(zhì)的提升

班組建設(shè)工作的開展，離不開班組成員的支持。這些支持包括思想層面，也包括技術(shù)層面。應(yīng)對(duì)基層班組開展分層面、分類別、分階段的各類基礎(chǔ)管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，實(shí)行“全員提素”工程，通過(guò)以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合等方式，促進(jìn)班組隊(duì)伍素質(zhì)提升。

應(yīng)以班組長(zhǎng)為重點(diǎn)對(duì)象，扎實(shí)開展培訓(xùn)工作。具體培訓(xùn)方式包括委托專業(yè)的管理公司進(jìn)行管理培訓(xùn)、班組員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論活動(dòng)、進(jìn)行以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)技能為主題的戶外拓展訓(xùn)練、對(duì)班組長(zhǎng)進(jìn)行管理理論培訓(xùn)與實(shí)踐能力考察、組織班組長(zhǎng)拓展訓(xùn)練。通過(guò)一系列的培訓(xùn)與鍛煉，配合班組長(zhǎng)優(yōu)勝劣汰機(jī)制的推行，各班組長(zhǎng)的管理水平和綜合能力能夠得到不斷提高，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)班組員工素質(zhì)提升。

全面建設(shè)“全員提素”工程，普及培訓(xùn)基層班組員工，努力營(yíng)造“動(dòng)通文化”氛圍。主要措施就是“五個(gè)堅(jiān)持”：一是堅(jiān)持“磨刀不誤砍柴工”的理念，認(rèn)真制定年度和分階段的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并堅(jiān)決執(zhí)行到位；二是堅(jiān)持培訓(xùn)與考核相結(jié)合、與薪酬分配相聯(lián)掛。例如：港電公司堅(jiān)持一天一問(wèn)、一周一題、一月一考，每月還組織開展自評(píng)互評(píng)，并全部納入班組員工的績(jī)效兌現(xiàn)；三是堅(jiān)持“傳、幫、帶”制度，徒弟的業(yè)務(wù)水平與師傅的績(jī)效聯(lián)掛，快速提高新員工的業(yè)務(wù)能力；四是堅(jiān)持采用員工喜聞樂(lè)見的各種培訓(xùn)形式，如營(yíng)銷服務(wù)技能大賽、趣味技能競(jìng)賽運(yùn)動(dòng)會(huì)等，并將活動(dòng)成績(jī)納入員工級(jí)別評(píng)定，這樣可以有效調(diào)動(dòng)員工學(xué)技練功的熱情；五是堅(jiān)持對(duì)工作技能進(jìn)行深入淺出的總結(jié)推廣，為技能普及提供良好助力。

二，班組隊(duì)伍建設(shè)的加強(qiáng)

對(duì)與班組活力不高的問(wèn)題，應(yīng)積極引導(dǎo)各個(gè)班組內(nèi)部以及班組之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。

抓好績(jī)效導(dǎo)向，激發(fā)全員動(dòng)力?？茖W(xué)合理的績(jī)效考核機(jī)制能夠?qū)θw員工形成有效、正向的激勵(lì)，進(jìn)而促使員工更好地調(diào)動(dòng)工作積極性，發(fā)揮主觀能動(dòng)性。這一點(diǎn)，以動(dòng)力通信供電計(jì)量班組的績(jī)效機(jī)制為例，該班組采用抄表計(jì)量工資清算+考核的績(jī)效模式，內(nèi)部考核一般由班組長(zhǎng)每月匯總，并說(shuō)明具體事例和考核分析。這一分配模式既體現(xiàn)多勞多得，又強(qiáng)調(diào)了工作質(zhì)量和落實(shí)上級(jí)要求的執(zhí)行力。該班組設(shè)立以來(lái)，員工們均能主動(dòng)加班加點(diǎn)，提前完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，有力證明了績(jī)效機(jī)制的科學(xué)、有效。

抓好民主管理，增強(qiáng)隊(duì)伍合力。在班組建設(shè)過(guò)程中，公司應(yīng)特別注重讓員工參與班組的民主決策，以增強(qiáng)隊(duì)伍合力。具體可以采取以下措施：各分公司建立員工月度評(píng)定機(jī)制，評(píng)議結(jié)果與褒貶原因均上墻公示，評(píng)定等級(jí)直接與員工月度績(jī)效聯(lián)掛，其中等級(jí)評(píng)定的一個(gè)重要因素就是所在班組其他員工的民主評(píng)議情況；在考核激勵(lì)決策出臺(tái)前，分公司應(yīng)廣泛征求基層員工意見。

抓好氛圍營(yíng)造，提高爭(zhēng)先能力。各班組應(yīng)通過(guò)各類內(nèi)部競(jìng)賽，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而在分公司上下營(yíng)造銳意進(jìn)取、奮勇拼搏的爭(zhēng)先氛圍。

三，班組管理制度的健全

“上邊千條線，線線都要班組來(lái)實(shí)現(xiàn)”。作為最基本、最重要的組織形式，班組管理質(zhì)量的優(yōu)劣直接決定著整個(gè)分公司的管理水平。為此，各班組應(yīng)以管理規(guī)范確保責(zé)任落實(shí)到位。

以“三大體系”為主線建制度，實(shí)現(xiàn)有章可循。以營(yíng)銷體系、運(yùn)維體系、服務(wù)體系等“三大體系”為主線，建立健全并不斷鞏固落實(shí)班組層面的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。營(yíng)銷體系方面，建立以小區(qū)貼單、寬帶續(xù)費(fèi)、固話捆綁、大客戶維系、雙休日營(yíng)銷、總體經(jīng)營(yíng)控制形式等內(nèi)容為主的“六大營(yíng)銷組織模式”；運(yùn)維體系方面，明確故障派單流程和機(jī)房總配、交接箱、電纜線路、分線盒、皮線裝維及整治規(guī)范細(xì)則等；服務(wù)體系方面，出臺(tái)客戶回訪、業(yè)務(wù)流程等多項(xiàng)具體制度。各分公司應(yīng)特別注重根據(jù)形勢(shì)的變化不斷地及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充和加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)管理，為各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的有序推進(jìn)提供制度保證。

以“三個(gè)量化”為導(dǎo)向定標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢。為了使廣大基層員工明確崗位職責(zé)、努力方向和獎(jiǎng)懲機(jī)制，時(shí)刻與分公司保持一致，應(yīng)堅(jiān)持著力開展對(duì)基層班組工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)的量化執(zhí)行工作。

以“三級(jí)聯(lián)控”為抓手強(qiáng)化執(zhí)行，確保責(zé)任到位。為了提高班組的執(zhí)行力，應(yīng)堅(jiān)持以日控制、周分析、月總結(jié)等“三級(jí)聯(lián)控”為抓手強(qiáng)化執(zhí)行，確保責(zé)任到位，為各項(xiàng)決策不打折扣地落實(shí)到班組提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

四，班組文化建設(shè)的加強(qiáng)

班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化在基層班組的體現(xiàn)。班組文化對(duì)于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關(guān)重要的作用。所謂班組文化，就是一個(gè)班組在外部適應(yīng)和內(nèi)部整合中形成的一套價(jià)值觀、行為模式和基本假設(shè)。班組的新成員以此作為理解、思考、處理相關(guān)事情的基礎(chǔ)。班組文化是班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)的紐帶、溝通的渠道，只有營(yíng)造和諧的班組文化，才能達(dá)到“政令”暢通、上下同心的目的，才能培養(yǎng)員工的互相尊重、團(tuán)結(jié)協(xié)作、改進(jìn)創(chuàng)新的精神，激活班組成員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造力，凝聚員工的信念和行為。

理念文化的建設(shè)。理念文化是班組文化的核心，包括3個(gè)要素：班組愿景、班組價(jià)值觀和班組精神。其中，班組愿景指班組的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，是班組的動(dòng)力源泉；班組價(jià)值觀指班組成員做人、做事的基本態(tài)度，是對(duì)目標(biāo)或信仰的共同觀念和看法，是班組所推崇和信奉的基本行為準(zhǔn)則；班組精神是班組的精神動(dòng)力和支柱，是班組統(tǒng)一行動(dòng)的靈魂，是班組精神風(fēng)貌的外展。

學(xué)習(xí)文化的建設(shè)。建設(shè)良好的班組學(xué)習(xí)文化，可以學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建活動(dòng)為載體，通過(guò)在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，培育班組員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣；通過(guò)培訓(xùn)、技能比武、一幫一、崗位練兵、競(jìng)賽等方式，引導(dǎo)員工感受學(xué)習(xí)的快樂(lè)。

活力文化的建設(shè)。班組文化建設(shè)工作要通過(guò)目標(biāo)一致、有益身心的班組活動(dòng)達(dá)到溝通情感，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、豐富員工生活、促進(jìn)工作、增強(qiáng)班組凝聚力的目的。班組活動(dòng)的開展不能盲目，事前應(yīng)做好充分的調(diào)研，圍繞員工感興趣的地方開展活動(dòng)，可以達(dá)到事半功倍的效果。

關(guān)愛文化的建設(shè)。個(gè)人在家庭中的歸屬感和安全感是較強(qiáng)烈的，因此如果能將班組建設(shè)得如同一個(gè)充滿關(guān)愛的家庭，員工就能從心理上獲得歸屬感和安全感，也會(huì)使班組管理變得簡(jiǎn)單和高效。

民主文化的建設(shè)。班組民主文化就是調(diào)動(dòng)員工的民主意識(shí)，以達(dá)到集思廣益、發(fā)揮員工積極性的目的。開展合理化建議活動(dòng)是建設(shè)民主文化的重要舉措。合理化建議可包括改進(jìn)業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)化流程、提高效率等，所提建議不僅要指出目前存在的問(wèn)題與不足，還應(yīng)提出相應(yīng)的解決方案。合理化建議活動(dòng)也要靠評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)、成果推廣等激勵(lì)手段來(lái)保障和推進(jìn)，各級(jí)管理人員要對(duì)在合理化建議活動(dòng)中做出成績(jī)的員工予以鼓勵(lì)，提高員工參與的積極性。此外，還可以通過(guò)虛擬班組長(zhǎng)的設(shè)置、考核指標(biāo)解讀會(huì)、績(jī)效面談會(huì)等形式推進(jìn)班組民主文化建設(shè)。

（作者單位：日照港股份有限公司動(dòng)力通信分公司）

第3篇：班組管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；班組建設(shè)；管理

1 目前企業(yè)班組中普遍存在的現(xiàn)象和問(wèn)題

1.1 思想停滯不前。員工大部分認(rèn)為“我是基層員工，是被管理者，只要能得到固定的收入，企業(yè)發(fā)展與否同我的關(guān)系不大”，在工作中缺乏主動(dòng)性。

1.2 工作時(shí)間安排不當(dāng)。企業(yè)實(shí)施三班輪換倒班制，連續(xù)工作易導(dǎo)致職工過(guò)度疲勞，工作效率降低，易發(fā)生安全事故，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。

1.3 不和諧現(xiàn)象長(zhǎng)期存在。班組成員間私心太重，在某件事情上沒有達(dá)到預(yù)期的目的，就會(huì)產(chǎn)生不滿、怨恨、煩惱以至于沖突，組缺少凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。

1.4 工資獎(jiǎng)金分配不公。企業(yè)在工資獎(jiǎng)金分配細(xì)則上做的不夠，極大地挫傷了員工學(xué)習(xí)的積極性。

2 強(qiáng)化班組建設(shè)與管理的內(nèi)容和措施

2.1 制定和完善班組的工作制度

強(qiáng)化班組管理，首先要制定和完善班組的各項(xiàng)規(guī)章制度。只有制度健全，凡事有章可循，有據(jù)可依，才能獲得最佳生產(chǎn)秩序。具體從如下幾方面入手：①工作責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)化。在車間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中，按崗位劃分職責(zé)范圍，制定工作標(biāo)準(zhǔn)。建立起良好的工作秩序。②現(xiàn)場(chǎng)管理定位化。裝置現(xiàn)場(chǎng)分段包片劃分到個(gè)人，包括現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、機(jī)泵衛(wèi)生、泄漏點(diǎn)及周邊草地，做到人人有承包、現(xiàn)場(chǎng)無(wú)死角。正和集團(tuán)常減壓車間將個(gè)人承包設(shè)備掛上銘牌，寫清承包人名字，各班衛(wèi)生區(qū)豎立牌子，寫上班組長(zhǎng)名字。③業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)定期化。對(duì)員工的安全知識(shí)、操作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)要長(zhǎng)抓不懈，并根據(jù)員工的實(shí)際情況有創(chuàng)新、多層次，多渠道、有系統(tǒng)性、有針對(duì)性地進(jìn)行，形成良好的學(xué)習(xí)機(jī)制。④績(jī)效考核制度化。將個(gè)人績(jī)效與班組績(jī)效掛鉤，激發(fā)起員工奮發(fā)向上的動(dòng)力，為自身利益和班組利益積極努力?？己酥贫阮C布后要嚴(yán)格執(zhí)行，要做到人人服從制度要求。

2.2 加強(qiáng)班組長(zhǎng)選拔培訓(xùn)工作，提高班組長(zhǎng)自身素質(zhì)

班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)在一定意義上也決定了整個(gè)班組的綜合素質(zhì)，班組長(zhǎng)也是企業(yè)與一線員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的作用。

①班組長(zhǎng)的選拔標(biāo)準(zhǔn)。一名德才兼?zhèn)涞陌嘟M長(zhǎng)是搞好班組建設(shè)的先決條件，所以選拔工作要本著以下幾點(diǎn)：首先選拔工作要公開、公正；其次班組長(zhǎng)要具備精湛的業(yè)務(wù)技術(shù)；最后要具有個(gè)人魅力。②加強(qiáng)班組長(zhǎng)的培訓(xùn)。企業(yè)要經(jīng)常組織班組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，吸收新知識(shí)、新理念，使其改變?cè)杏^念的束縛，創(chuàng)新工作思路，更好地去開展工作。培訓(xùn)工作的進(jìn)行可分為兩部分：一是組織素質(zhì)提升培訓(xùn)。拓展訓(xùn)練旨在提升員工的核心價(jià)值，能有效地拓展人的潛能，強(qiáng)化人的心理素質(zhì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)更高昂的工作熱忱，使團(tuán)隊(duì)更富凝聚力。班組長(zhǎng)通過(guò)參加拓展訓(xùn)練，能更方便、更高效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；二是組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。理論培訓(xùn)包括技能培訓(xùn)、創(chuàng)新管理培訓(xùn)、人際關(guān)系培訓(xùn)，提高班組長(zhǎng)的管理藝術(shù)、指揮能力、技術(shù)特長(zhǎng)和自身修養(yǎng)，通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)班組長(zhǎng)觀念思維的超前性、講話說(shuō)理的條理性、安排工作的合理性、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的靈活性。

2.3 充分發(fā)揮民主的力量，構(gòu)建和諧班組

班組相當(dāng)于是個(gè)小家，每個(gè)成員則是這個(gè)小家中的一員，在日常的管理中要多聽取員工的想法，班組工作才能有效的開展。班組應(yīng)該不定期的組織召開民主生活會(huì)，讓員工之間加強(qiáng)交流，交換意見，相互溝通，敞開心扉互相學(xué)習(xí)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升自己的能力，形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。一個(gè)融洽的班組才是最有戰(zhàn)斗力的班組，所以，班組成員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，互幫互助，增強(qiáng)班組實(shí)力。

2.4 培養(yǎng)崗位多面手，打造星級(jí)操作工

近年來(lái)隨著管理理念和管理方式的發(fā)展，工作擴(kuò)大化和工作豐富化越來(lái)越得到廣大企業(yè)的認(rèn)可和采用。通過(guò)搞班組“一人多崗，打造星級(jí)員工”試點(diǎn)、崗位互學(xué)、擴(kuò)大員工的工作范圍，既調(diào)節(jié)了長(zhǎng)期從事一項(xiàng)固定工作的單調(diào)性，又激發(fā)了探索研究新問(wèn)題的積極性。例如成品車間實(shí)行輪崗制度，裝卸人員和罐區(qū)運(yùn)行工進(jìn)行換崗，做到一人雙崗制，能夠在人員缺少時(shí)換崗操作，避免了因人員的工藝不熟悉造成經(jīng)濟(jì)損失事故。質(zhì)檢化驗(yàn)人員每3個(gè)月崗位進(jìn)行調(diào)整一次，既提高了員工技能，又避免了實(shí)際工作當(dāng)中存在的一些問(wèn)題，保證了產(chǎn)品出廠合格率98%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一直受到顧客好評(píng)。

2.5 實(shí)行剛性管理與柔性管理的相結(jié)合

剛性管理依靠的是組織制度和職責(zé)權(quán)利，“以規(guī)章制度為中心”來(lái)辦事。柔性管理是指我們常說(shuō)的人情化管理，兩者誰(shuí)最優(yōu)化很難說(shuō)清。工作必須要遵守規(guī)章制度，犯錯(cuò)誤也必須要接受處罰，否則生產(chǎn)無(wú)法進(jìn)行。柔性管理富有人情味，有利于增進(jìn)成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。我們要以剛性的制度為前提，柔性的管理方式為手段，用制度規(guī)范員工的“行”，用情感抓住員工的“心”。這樣既不違背原則，又能體現(xiàn)出關(guān)心成員，在成員間形成良好的關(guān)系。

2.6 狠抓安全教育，落實(shí)安全責(zé)任

班組是發(fā)生安全隱患和安全事故的第一現(xiàn)場(chǎng)，抓好班組安全建設(shè)，是搞好企業(yè)安全生產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。

①安全法制的教育。要讓員工對(duì)包括安全法規(guī)在內(nèi)的國(guó)家各種法律、法令、條例和規(guī)程等有所了解和掌握，特別是員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任，應(yīng)作為安全教育的重點(diǎn)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任感。②企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)則的教育與培訓(xùn)。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)則的教育與培訓(xùn)，使員工自覺遵守安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照安全要求，工藝流程進(jìn)行操作，正確使用機(jī)器設(shè)備、工具及個(gè)人防護(hù)用具。嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人違章作業(yè)。③建立嚴(yán)格的安全考核制度。第一，將安全列入績(jī)效考核，逐崗位、逐人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)要求，誰(shuí)出事故誰(shuí)負(fù)責(zé)。第二，嚴(yán)格執(zhí)行崗位設(shè)備巡回巡檢制度，員工對(duì)本崗位的設(shè)備進(jìn)行定時(shí)、定點(diǎn)、定路線、定項(xiàng)目的巡回檢查。第三，建立嚴(yán)格的交接班制度，交接班人員必須面對(duì)面將安全生產(chǎn)情況交接清楚。

第4篇：班組管理培訓(xùn)范文

一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì)

1．班長(zhǎng)要做到業(yè)務(wù)上強(qiáng)，管理到位

現(xiàn)代管理對(duì)班長(zhǎng)提出了新的要求，班長(zhǎng)應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。

一方面，班長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作的組織者和一線工作的指揮者，是班組的當(dāng)家人，有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問(wèn)題及緊急情況進(jìn)行妥善處理，這就要求班長(zhǎng)必須是業(yè)務(wù)上的能手，具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面，班長(zhǎng)同時(shí)也是管理者的身份，負(fù)責(zé)管理班內(nèi)業(yè)務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成工作目標(biāo)，這就要求班長(zhǎng)能夠成為一個(gè)稱職的管理者，管理到位。做好生產(chǎn)管理、安全管理、民主管理、基礎(chǔ)管理以及對(duì)員工的教育培訓(xùn)等。例如，掌握正確的班組員工行為塑造方法，公正公平對(duì)待每一個(gè)班組員工；善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處，給予鼓勵(lì)；糾正其行為偏差，明確指出錯(cuò)誤，不輕易懲罰，應(yīng)給班組員工充分機(jī)會(huì)改正不良行為；對(duì)班組員工負(fù)責(zé)，關(guān)心班組成員，使其感到班組溫暖。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)兩種能力的提高，就要進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，使班長(zhǎng)成為技術(shù)和管理雙能手。20__年上半年，江門供電局配電營(yíng)業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱配營(yíng)部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級(jí)工培訓(xùn)考核班，進(jìn)一步提高班長(zhǎng)的技能素質(zhì)。全市供電局班長(zhǎng)也組織起來(lái)請(qǐng)管理培訓(xùn)專家進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，提升管理能力。

2．班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)要求鍛練自我

班長(zhǎng)的存在，班組成員無(wú)形中或多或少地有了依賴，每次遇到疑難第一時(shí)間就找班長(zhǎng)，把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長(zhǎng)，而自己去負(fù)責(zé)其中的一部分，而不越雷池一步。相反，如果班組成員能夠時(shí)刻以作為一名班長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)能力，“干什么會(huì)什么，專什么，缺什么補(bǔ)什么”，以班長(zhǎng)為榜樣，以積極學(xué)習(xí)者為追趕對(duì)象，從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍，大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”，不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持，通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高在社會(huì)上的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，最終帶動(dòng)班組整體素質(zhì)的提高。

配營(yíng)部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營(yíng)業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象，組織了封閉式的“金牌營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班”，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)水平。

二、促進(jìn)形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1．使員工認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的作用，催生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在，不能因?yàn)槟壳吧硖帀艛嘈再|(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志，不思進(jìn)取。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前，在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，務(wù)必保持競(jìng)爭(zhēng)力，不斷自我增值，自我提高，才能生存于社會(huì)，才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識(shí)、技能是屬于自己的，是終身的財(cái)富，參與競(jìng)爭(zhēng)的籌碼，是成功的保證。爭(zhēng)取成才，最大的受益者還是個(gè)人本身。另一方面，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)員工人人成才，爭(zhēng)取成才，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造更大的價(jià)值，同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大，有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性和意義，清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體，才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高自我，爭(zhēng)相成才，在為企業(yè)作貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我增值。

2．打造團(tuán)結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長(zhǎng)要搞好全班人的團(tuán)結(jié)，遇事同成員商量，開誠(chéng)布公，以理服人，辦事公正公平，獎(jiǎng)罰分明，要思想上、生活上關(guān)心本班組成員，成為他們的知心人，熱情為他們排憂解難，贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時(shí)多交流，如在例會(huì)中、在下班后、或者班組舉行的活動(dòng)中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾，則要及時(shí)化解，消除不滿情緒和同事間相處的隔閡；如有同事生活上、工作上遇到困難，則要關(guān)心他、熱情地幫助他，講原則、重感情；同事之間互相諒解，互相尊重，多嘗試換位思考，不要得理不饒人，以形成班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂(lè)的環(huán)境中，人的工作效率能夠提高，人才能夠快樂(lè)工作；在快樂(lè)的環(huán)境中，通過(guò)員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，提高組織的凝聚力，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)執(zhí)行政策的積極性和主動(dòng)性，保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3．尊重員工，注重員工激勵(lì)

第5篇：班組管理培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】調(diào)度；培訓(xùn)；立體化；體系

鐵路局調(diào)度所是鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)的調(diào)度指揮中心，安全責(zé)任重大，生產(chǎn)任務(wù)繁重，為了培養(yǎng)能夠適應(yīng)這種需要承受巨大壓力，具有扎實(shí)業(yè)務(wù)功底和應(yīng)急應(yīng)變能力以及良好的心理素質(zhì)的調(diào)度員，必須從多方面入手，開拓培訓(xùn)管理思路，構(gòu)建立體化調(diào)度培訓(xùn)管理體系。

1 調(diào)度培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.1 培訓(xùn)形式單一

調(diào)度培訓(xùn)的內(nèi)容重復(fù)多，難以激發(fā)起調(diào)度員的學(xué)習(xí)興趣。理論教學(xué)多，實(shí)際操作培訓(xùn)少。理論教學(xué)條條框框多，比較枯燥，缺乏豐富有效的培訓(xùn)方式。

1.2 培訓(xùn)師資自身素質(zhì)不適應(yīng)

調(diào)度所培訓(xùn)師資少，教學(xué)任務(wù)重，隨著新技術(shù)、新設(shè)備的不斷增加，調(diào)度方式發(fā)生了很大的變化，培訓(xùn)師資接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，教師和學(xué)生接受同樣層次的東西，不能從更深層次上理解和傳授。

1.3 調(diào)度人員接受培訓(xùn)的自覺程度不高

調(diào)度整合以后，造成了大量的兩地分居，很多調(diào)度員長(zhǎng)期兩地奔波，家庭的問(wèn)題因兩地分居而無(wú)法解決，調(diào)度員心理負(fù)擔(dān)重，對(duì)接受培訓(xùn)存在抵觸情緒，愿意接受培訓(xùn)和自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的人較少。

1.4 新招聘調(diào)度人員的素質(zhì)逐年下降，培訓(xùn)的接受能力較低

因?yàn)榍皫啄觇F路新招收的員工很少，大學(xué)生更少，各單位普遍出現(xiàn)了人員斷層和缺員，加之近幾年調(diào)度所招聘了大量調(diào)度員，出現(xiàn)了無(wú)人可選的現(xiàn)象，新招聘的調(diào)度員素質(zhì)一批比一批差，這也給調(diào)度培訓(xùn)增加了很大的難度。

1.5 培訓(xùn)的針對(duì)性欠缺

調(diào)度所工種多，同一工種不同崗位的差別也較大，要實(shí)現(xiàn)全工種全崗位的針對(duì)性培訓(xùn)難度很大。而全工種一起參加的培訓(xùn)針對(duì)性差，培訓(xùn)效果不理想，也會(huì)造成一些培訓(xùn)的負(fù)面影響。

2 構(gòu)建立體化調(diào)度培訓(xùn)管理體系的對(duì)策

2.1 與大專院校開展廣泛合作，進(jìn)行調(diào)度綜合管理培訓(xùn)

通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層和技術(shù)骨干的綜合管理培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度管理人員三大轉(zhuǎn)變：一是在發(fā)展理念上，從“外延型”向“內(nèi)涵型”轉(zhuǎn)變，從“業(yè)務(wù)型”向“復(fù)合型”轉(zhuǎn)變；二是在管理措施上，從“粗放型”向“精細(xì)型”轉(zhuǎn)變，從“傳統(tǒng)型”向“現(xiàn)代型”轉(zhuǎn)變；三是在文字功夫上，從能干不能寫的“簡(jiǎn)單架構(gòu)型”向能干又能寫的“豐富知識(shí)型”轉(zhuǎn)變。

2.2 強(qiáng)化日常培訓(xùn)的案例研討，從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索方法

俗話說(shuō)，吃一塹長(zhǎng)一智，這種“塹”從實(shí)踐中吃，“智”從總結(jié)中長(zhǎng)，所以案例研討是一種很好的培訓(xùn)方式。應(yīng)急處置人員全程跟蹤非正常情況的處理，對(duì)事件的前因后果都很清楚，對(duì)處理細(xì)節(jié)的錯(cuò)與對(duì)，得與失掌握得更清楚，由他們整理具有代表性的案例，與各班組一起研討，不僅能夠更好的將規(guī)章制度的理解通過(guò)具體案例來(lái)達(dá)到融會(huì)貫通的效果，還能讓每一個(gè)調(diào)度員將別人的教訓(xùn)作為自己的經(jīng)驗(yàn)，更實(shí)用、更實(shí)效。

2.3 與業(yè)務(wù)處室緊密聯(lián)系，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)專家舉辦專題講座，定期培訓(xùn)管理干部和技術(shù)骨干

業(yè)務(wù)處室是專業(yè)的管理部門，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)處室專家講課，能讓調(diào)度培訓(xùn)更專業(yè)，更深入，更能了解規(guī)章制度的來(lái)龍去脈，能收到更好的效果。

2.4 拓寬現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的廣度，定期到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，熟練掌握“人、車、天、地、圖”

定期組織調(diào)度員到現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)添乘機(jī)車、跟班勞動(dòng)、開展座談會(huì)、聯(lián)勞會(huì)、專題調(diào)研等方式，獲取調(diào)度員需要掌握的知識(shí)，熟悉運(yùn)輸組織聯(lián)動(dòng)機(jī)上的有關(guān)人員，做到有的放矢，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

2.5 創(chuàng)建和優(yōu)化調(diào)度命令模擬培訓(xùn)系統(tǒng)

調(diào)度命令培訓(xùn)是調(diào)度培訓(xùn)的一項(xiàng)重要的內(nèi)容，搭建每個(gè)列調(diào)臺(tái)的命令環(huán)境，實(shí)現(xiàn)擬寫本臺(tái)的施工命令與非正常情況處理的調(diào)度命令培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度命令模擬培訓(xùn)常態(tài)化。

2.6 研發(fā)調(diào)度仿真培訓(xùn)系統(tǒng)

研發(fā)調(diào)度仿真培訓(xùn)系統(tǒng)，滿足調(diào)度指揮系統(tǒng)基本功能操作、各種非正常場(chǎng)景應(yīng)急處置培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試的要求，做到隨到隨學(xué)、隨到隨考，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)和考試高度貼近調(diào)度實(shí)際，縮短調(diào)度員學(xué)習(xí)周期，提高處置非正常情況的能力。

2.7 建立和完善預(yù)備調(diào)度員的培訓(xùn)機(jī)制

調(diào)度員培訓(xùn)周期長(zhǎng)，要求的時(shí)間緊迫，使預(yù)備調(diào)度員的培訓(xùn)成為了調(diào)度所一大難題。要破解這道難題，就必須建立和完善預(yù)備調(diào)度員的培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)與大專院校、站段聯(lián)合培訓(xùn)，滿足預(yù)備調(diào)度員順利單獨(dú)作業(yè)的需要。編寫培訓(xùn)教材，制定一整套預(yù)備調(diào)度員培訓(xùn)管理制度。建立月度綜合考核制度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，實(shí)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和生活的一體化管理。

2.8 開展全員拓展培訓(xùn)

素質(zhì)拓展全員培訓(xùn)圍繞調(diào)度員身心現(xiàn)狀和責(zé)質(zhì)拓展需求進(jìn)行，既有傳統(tǒng)的教培方式，也有現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)、學(xué)習(xí)考察等教培方式，包括專題講座、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、拓展訓(xùn)練、環(huán)境教育、作風(fēng)教育、緩壓訓(xùn)練、心理調(diào)適等培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)課程要貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，受訓(xùn)后思想、心靈、身體、知識(shí)、能力等能得到較好的錘煉。

2.9 開展個(gè)性化培訓(xùn)和考試

調(diào)度所工種眾多，崗位眾多，集中統(tǒng)一的培訓(xùn)難以做到面面兼顧，針對(duì)性不強(qiáng)。在以年度技術(shù)比武、持證上崗為核心的考試以外，推行個(gè)性化的培訓(xùn)和考試。調(diào)度班組以學(xué)習(xí)小組的形式開展自學(xué)和討論，每人結(jié)合自己的崗位特點(diǎn)出一份試卷，以案例分析和應(yīng)急處置為主?？荚嚨臅r(shí)候在同崗位的四個(gè)班組調(diào)度員所出試卷中隨機(jī)選擇，保證每一個(gè)調(diào)度員的考試卷都不相同。通過(guò)調(diào)度員自學(xué)、自己出卷，達(dá)到更有針對(duì)性的學(xué)習(xí)目的。

3 構(gòu)建立體化調(diào)度培訓(xùn)管理體系的效果

3.1 開拓調(diào)度員的思路，提升調(diào)度培訓(xùn)層次

立體化的培訓(xùn)體系將實(shí)用性與前瞻性相結(jié)合，趣味性與嚴(yán)肅性相結(jié)合，達(dá)到了開拓視野、學(xué)以致用、久久回味的效果。這正是“思路決定出路”，凸顯了培訓(xùn)層次提升的理念。

3.2 提高調(diào)度員的幸福指數(shù)

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和體驗(yàn)式教學(xué)，寓快樂(lè)于教育培訓(xùn)中，使人在教育培訓(xùn)中得到快樂(lè)，幸福指數(shù)得到了提高。人快樂(lè)，對(duì)新生事物的接受會(huì)更快捷和有效?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和體驗(yàn)式教學(xué)是快樂(lè)的培訓(xùn)，是教育培訓(xùn)的發(fā)展方向。

3.3 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作，提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力

通過(guò)拓展培訓(xùn)的方式，可以強(qiáng)化組織紀(jì)律性的訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)協(xié)作性的訓(xùn)練、自主工作性的訓(xùn)練、目標(biāo)達(dá)成力的訓(xùn)練、解決問(wèn)題能力的訓(xùn)練。

3.4 提升調(diào)度命令正確率，減少因調(diào)度命令錯(cuò)發(fā)可能導(dǎo)致的損失

堅(jiān)持調(diào)度命令模擬培訓(xùn)，能夠最大程度的使調(diào)度員熟悉調(diào)度命令的，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，降低錯(cuò)誤率，減少事故發(fā)生的可能性。

3.5 提高應(yīng)急處置能力，減少事故影響造成的損失

通過(guò)調(diào)度仿真系統(tǒng)的培訓(xùn)，使調(diào)度員具備應(yīng)急處置的業(yè)務(wù)能力，通過(guò)拓展培訓(xùn)的緩壓訓(xùn)練、心理調(diào)適，使調(diào)度員在應(yīng)急處置時(shí)降低壓力，不慌不躁，提高應(yīng)急處置的正確性和及時(shí)性，減少事故影響造成的損失，提高運(yùn)輸效率，增加運(yùn)輸效益。

3.6 提升預(yù)備調(diào)度員培訓(xùn)質(zhì)量，減少培訓(xùn)成本

通過(guò)建立和完善預(yù)備調(diào)度員的培訓(xùn)機(jī)制，提升預(yù)備調(diào)度員培訓(xùn)質(zhì)量，大幅壓縮培訓(xùn)周期，減少了培訓(xùn)成本。

第6篇：班組管理培訓(xùn)范文

為全面提升公司管理人員的綜合管理能力，拓寬領(lǐng)導(dǎo)干部視野、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理人員的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)管理能力及綜合業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)對(duì)象

黃河鑫業(yè)有限公司中層管理人員及部分主管。

二、 培訓(xùn)時(shí)間及要求：xxx

三、課程設(shè)計(jì)

四、課程特點(diǎn)

實(shí)踐性課程——運(yùn)用前沿學(xué)習(xí)理論，學(xué)員參與性與應(yīng)用性為一體，多角度管理工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。

案例式教學(xué)——剖析國(guó)內(nèi)外工商管理和企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)典案例，介紹最新管理理念、方法和工具。

高水平師資——由具有深厚理論基礎(chǔ)專家學(xué)者和豐富經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)講師分享管理經(jīng)驗(yàn)。

五、組織形式及效果評(píng)估（供參考）

在本次培養(yǎng)計(jì)劃中我們將對(duì)以下幾個(gè)層次的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

1．學(xué)員對(duì)課程質(zhì)量的評(píng)估

在每門課程結(jié)束后采用對(duì)《培訓(xùn)課程滿意度調(diào)查問(wèn)卷》的形式來(lái)測(cè)評(píng)，分析學(xué)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，同時(shí)關(guān)注學(xué)員學(xué)習(xí)情緒、注意力、興趣等的變化，和授課教師及時(shí)溝通調(diào)整，確?，F(xiàn)場(chǎng)授課效果的有效性和針對(duì)性。

2．學(xué)員學(xué)習(xí)效果評(píng)估

通過(guò)核心小組討論、課外論文、后續(xù)跟蹤等方法來(lái)測(cè)定培訓(xùn)者是否自覺運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能。

分組培訓(xùn)：將學(xué)員分為若干小組，在課程基礎(chǔ)上開展日常的課程研討活動(dòng)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享、共同收益的作用。 課外論文：每個(gè)小組定期開展論文寫作。論文寫作成績(jī)將和小組成員最終的學(xué)習(xí)成績(jī)掛鉤，有色人才負(fù)責(zé)聘請(qǐng)相關(guān)專家審閱，給出評(píng)價(jià)。

后續(xù)跟蹤：在培訓(xùn)結(jié)束后半個(gè)月內(nèi)，公司主管部門應(yīng)抽取若干學(xué)員進(jìn)行訪談交流，并通過(guò)對(duì)其上下級(jí)、同事、服務(wù)對(duì)象等相關(guān)人員的訪談，了解學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后在實(shí)際管理工作中的行動(dòng)應(yīng)用情況，提出相關(guān)建議，并總結(jié)本次培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的培養(yǎng)工作提出建設(shè)性意見。

六、師資介紹

本培訓(xùn)所聘請(qǐng)的老師均在有色行業(yè)內(nèi)為多家企業(yè)培訓(xùn)，具有一定的專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的有色金屬企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是有色金屬工業(yè)人才中心長(zhǎng)期聘用的優(yōu)秀師資。

張瓊文 資深人力資源經(jīng)濟(jì)師、職業(yè)指導(dǎo)師。國(guó)家教育部“就業(yè)新干線衛(wèi)星直通車”主講嘉賓，《新京報(bào)》等多家雜志、報(bào)紙的職業(yè)指導(dǎo)專欄專家顧問(wèn)。具有國(guó)家人事部人力資源經(jīng)濟(jì)師職業(yè)資格、國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部二級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)資格，原國(guó)企政工師任職資格。

第7篇：班組管理培訓(xùn)范文

Su Jianxiang

（廣東電網(wǎng)公司佛山供電局，佛山 528100）

（Foshan Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Corporation，F(xiàn)oshan 528100，China）

摘要：培訓(xùn)需求作為企業(yè)開展各種培訓(xùn)的重要依據(jù)，是企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要體現(xiàn)。長(zhǎng)期以來(lái)員工的培訓(xùn)需求往往與基層班組的實(shí)際情況結(jié)合不足，不能引起基層員工的共鳴。員工雖然參加了很多培訓(xùn)，但更多的是被動(dòng)接受，缺乏引導(dǎo)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)，也達(dá)不到電力企業(yè)的發(fā)展對(duì)人員素質(zhì)不斷提升的要求。本文重點(diǎn)探討了佛山三水供電局從安全風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)中根據(jù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施反向推出員工的培訓(xùn)需要。

Abstract: As an important basis for carrying out a variety of training in enterprises, the training need is an important manifestation of personnel training goals of enterprises. Staff training needs of employees do not adapt to the actual situation of grass-roots team for a long time, and can not arouse the employees. Although employees have participated in many training, most of them are passive acceptor. They are lack of initiative to encourage their employees to learn, but also can not reach the requirements of development of electric power enterprises to improving the quality of personnel. This article focuses on Foshan Sanshui Power Supply Bureau reverse its employees training needs from the security risks system, based on key the risk pre-control measures.

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)需求 安全風(fēng)險(xiǎn)管理

Key words: training needs；security risk management

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）32-0118-02

0引言

“企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才競(jìng)爭(zhēng)”，電力企業(yè)作為這一理論的實(shí)踐者對(duì)培訓(xùn)工作更是倍加重視，不斷加大對(duì)培訓(xùn)的投入，但是，在實(shí)踐過(guò)程中往往會(huì)聽到的一些質(zhì)疑，如：培訓(xùn)滿足不了需求，培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，培訓(xùn)效果不明顯等。

本文介紹了廣東電網(wǎng)公司佛山三水供電局在致力于解決上述問(wèn)題摸索實(shí)踐的方法，也就是從安全風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)中尋找培訓(xùn)需求上的一些經(jīng)驗(yàn)，目的在于和南方電網(wǎng)公司各基層供電局加強(qiáng)交流，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提高。

1一般的培訓(xùn)需求來(lái)源方法

1.1 崗位要求、崗位說(shuō)明書為廣大員工的技術(shù)技能能夠滿足電力工作的日常需要，上級(jí)公司對(duì)全體員工開展了管理、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，以學(xué)習(xí)帶提高，培育學(xué)習(xí)型組織。在以往的培訓(xùn)工作中為形成全員學(xué)習(xí)的良好范圍，鞏固培訓(xùn)效果，公司對(duì)重點(diǎn)培訓(xùn)編制了工作流程設(shè)計(jì)，崗位說(shuō)明書。通過(guò)“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的培訓(xùn)方法提取重點(diǎn)培訓(xùn)需求。通過(guò)此方法在培訓(xùn)實(shí)施工作中，往往存在以下難點(diǎn)：①培訓(xùn)種類復(fù)雜繁多，難以提取培訓(xùn)重點(diǎn)，實(shí)施難度較大；②培訓(xùn)項(xiàng)目眾多，消耗大量人力、物力、財(cái)力，事倍功半，而且容易激化學(xué)工矛盾；③影響培訓(xùn)學(xué)員積極性，不利于培訓(xùn)效果。

1.2 員工個(gè)人需求調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷向被選取的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行了解或征詢意見的方法在培訓(xùn)過(guò)程中也是經(jīng)常使用到的方法。單位在開展培訓(xùn)工作前向全體員工發(fā)放個(gè)人培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后根據(jù)需要問(wèn)卷調(diào)查可選取隨機(jī)樣本、分層樣本（如按不同級(jí)別或不同部門）或總樣本進(jìn)行，以確定最終的培訓(xùn)需求并且制定相應(yīng)的年度計(jì)劃。

通過(guò)此方法在培訓(xùn)實(shí)施工作中，往往存在以下難點(diǎn)：①部分員工在問(wèn)卷中填寫個(gè)人愛好，與工作無(wú)關(guān)；②員工個(gè)體差異性大，培訓(xùn)需求項(xiàng)目分散，難以作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的有效依據(jù)；③培訓(xùn)需求調(diào)查耗費(fèi)大量的人力物力。

1.3 領(lǐng)導(dǎo)需求在尋找培訓(xùn)需求時(shí)往往也會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行來(lái)提取培訓(xùn)需求。此方法簡(jiǎn)單，易于操作，并且具有一定的針對(duì)性。通過(guò)此方法在培訓(xùn)實(shí)施工作中，往往存在以下難點(diǎn)：①培訓(xùn)需求具有主觀性，部分內(nèi)容不符合實(shí)際工作需要；②培訓(xùn)需求具有片面性，培訓(xùn)內(nèi)容不適合全體員工。

2從安全風(fēng)險(xiǎn)管理中梳理培訓(xùn)需求的概述

電網(wǎng)企業(yè)的安全風(fēng)險(xiǎn)包含了工作環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、工作所需工器具、工作所需物資、工作所需人員及人員資質(zhì)和工作習(xí)慣等方方面面的內(nèi)容，是跨部門、跨專業(yè)、全面化、一體化、全員參與的預(yù)防和控制體系。我們?cè)谏a(chǎn)整個(gè)過(guò)程中識(shí)別出人為風(fēng)險(xiǎn)，并有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施和方法，才能使電網(wǎng)的安全有了保證。

安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系由9個(gè)單元、51個(gè)要素、161個(gè)管理節(jié)點(diǎn)和488條管理子標(biāo)準(zhǔn)組成。2010年佛山供電局進(jìn)行安風(fēng)內(nèi)審，審核以南方電網(wǎng)公司《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系》為依據(jù)，盡管受范圍和背景的限制，評(píng)估仍涵蓋了職能部門、生產(chǎn)單位、班組安全生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。審核以審查《安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系》所要求的管理內(nèi)容為主，評(píng)估的內(nèi)容包括：①安全管理；②風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制管理；③應(yīng)急與事故管理；④作業(yè)環(huán)境；⑤生產(chǎn)用具；⑥生產(chǎn)管理；⑦職業(yè)健康系統(tǒng)；⑧能力要求與培訓(xùn)；⑨檢查與審核。

評(píng)估的過(guò)程包括審核組對(duì)中層干部、管理人員、部分一線員工進(jìn)行隨機(jī)的考問(wèn)。審核邀請(qǐng)了匯安恒達(dá)咨詢公司作指導(dǎo)。

在審核中，安風(fēng)工作九大單元中存在的培訓(xùn)方面的問(wèn)題如下：

①第二單元風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制，存在:基準(zhǔn)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法需加強(qiáng)培訓(xùn)，回顧、修編質(zhì)量有待提高。②第三單元應(yīng)急與事故管理，存在:對(duì)員工開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)不足，演練工作實(shí)效性待提高。③第五單元生產(chǎn)用具，存在：加強(qiáng)新型測(cè)試設(shè)備使用培訓(xùn)。④第六單元生產(chǎn)管理，存在：加強(qiáng)任務(wù)觀察培訓(xùn)，提升任務(wù)觀察質(zhì)量及效果。⑤第八單元能力要求與培訓(xùn)，存在：增加培訓(xùn)后的評(píng)估方式，改變單一的問(wèn)卷調(diào)查的評(píng)估方式；將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（特別是中高風(fēng)險(xiǎn)）結(jié)果與變化管理結(jié)果納入培訓(xùn)需求分析。

2.1 從安全風(fēng)險(xiǎn)管理中梳理培訓(xùn)需求的方法佛山三水局在工作中將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)，根據(jù)作業(yè)部門和工作崗位進(jìn)行分類，如配網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、基建風(fēng)險(xiǎn)，并形成有效的應(yīng)對(duì)措施之后，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃與安全計(jì)劃。通過(guò)尋找出的人身風(fēng)險(xiǎn)提取相應(yīng)員工的培訓(xùn)需求往往簡(jiǎn)單有效，工作量小、成效大，不但具有很強(qiáng)的針對(duì)性，而且具有操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)。下面以配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)控措施的培訓(xùn)需要為例子，對(duì)如何從安全風(fēng)險(xiǎn)管理中的危險(xiǎn)點(diǎn)分析中梳理培訓(xùn)需求的方法進(jìn)行說(shuō)明：

2.1.1 培訓(xùn)需求之配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)控措施梳理為加強(qiáng)配網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)的管理，尤其是強(qiáng)化配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的管控，根據(jù)南方電網(wǎng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分類方法，結(jié)合84個(gè)配網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，佛山三水局梳理出了配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的三大類型（見圖1），合計(jì)220余條造成配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的原因及其預(yù)控措施。

2.1.2 培訓(xùn)需求之配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)評(píng)估從配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)梳理結(jié)果來(lái)看，配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)多達(dá)幾百條，存在數(shù)量多、涉及面廣的特點(diǎn)，這既不便于班組人員學(xué)習(xí)，短時(shí)間內(nèi)掌握，又難以分清主次輕重，不利于培訓(xùn)工作的開展?？紤]到實(shí)際情況，首先對(duì)配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施進(jìn)行評(píng)估，篩選出針對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)多方討論研究，最終選定三個(gè)指標(biāo)作為測(cè)評(píng)的依據(jù)：分別為風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、培訓(xùn)有效性、培訓(xùn)實(shí)施難易，來(lái)對(duì)配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估（具體評(píng)估維度見圖2）。

其中，風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)是指配網(wǎng)作業(yè)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后危害的嚴(yán)重程度，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)公司有關(guān)規(guī)定，配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)按“特高、高、中、低、可接受”5個(gè)等級(jí)進(jìn)行分級(jí)。有效性是指配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)的有效性，以100%為基準(zhǔn)，每調(diào)整25%為一個(gè)等級(jí)，配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)按“消除危害、風(fēng)險(xiǎn)降低75%、風(fēng)險(xiǎn)降低50%、風(fēng)險(xiǎn)降低25%”4個(gè)等級(jí)劃分。實(shí)施難易是指配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)實(shí)施的難易程度，主要根據(jù)實(shí)施需要投入的成本、人員來(lái)判斷，劃分為“容易、一般、難”3級(jí)。

同時(shí)，為了確保配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)評(píng)估的全面性，我們調(diào)取了2004～2008年安全事故的相關(guān)案例，從中吸取相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，作為配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控培訓(xùn)評(píng)估的輔助。

2.1.3 從培訓(xùn)需求開展配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

2.1.3.1 嚴(yán)抓關(guān)鍵預(yù)控措施將36條關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施納入安規(guī)考試，進(jìn)行重點(diǎn)督察、重點(diǎn)培訓(xùn)，作為基本的上崗條件。

2.1.3.2 完善常規(guī)預(yù)控培訓(xùn)①設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。配電設(shè)備數(shù)量多、分布廣，容易受環(huán)境、氣候和外力破壞等因素影響，會(huì)存在一些危及人身安全隱患。作業(yè)前需準(zhǔn)確掌握作業(yè)區(qū)域設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)。防范設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)主要培訓(xùn)：一是開展設(shè)備安全隱患排查和整改的知識(shí)和技能培訓(xùn)，二是完善設(shè)備安健環(huán)標(biāo)志的培訓(xùn)，三是加強(qiáng)日常消缺的技能培訓(xùn)。②運(yùn)行管理風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)。抓好“三種人”、電氣操作人員資格考試，把好人員資質(zhì)關(guān)，實(shí)現(xiàn)人員資質(zhì)100％符合的培訓(xùn)要求。③環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。配網(wǎng)作業(yè)環(huán)境復(fù)雜，特別是在山區(qū)和河網(wǎng)地區(qū)，地形多變，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境存在一定危及人身安全和健康的危險(xiǎn)。要開展應(yīng)用作業(yè)表單評(píng)估作業(yè)環(huán)境存在的風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)，并落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)控制措施。④人員風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。加強(qiáng)員工崗位技能培訓(xùn)，重點(diǎn)開展工作負(fù)責(zé)人崗位技能考核，提高作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控能力，防止人為責(zé)任事故的發(fā)生。

2.1.3.3 強(qiáng)化培訓(xùn)工作①風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估要納入作業(yè)表單，對(duì)表單進(jìn)行回顧，將梳理出來(lái)的220余條配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)落實(shí)到84個(gè)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)培訓(xùn)課件中，加強(qiáng)對(duì)配網(wǎng)安全管理風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行普考、調(diào)考。②細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行要求。組織各專業(yè)組按照風(fēng)險(xiǎn)管理體系和規(guī)范化建設(shè)的要求，梳理管理標(biāo)準(zhǔn)，編寫業(yè)務(wù)手冊(cè)和工作執(zhí)行表單等，將管理標(biāo)準(zhǔn)的工作內(nèi)容、要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)細(xì)化到具體崗位，融入日常工作中實(shí)施，確保各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)在生產(chǎn)業(yè)務(wù)中有效執(zhí)行。③全方位開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫。以“照片+表單”的模式編制配網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)教材，明晰各崗位的工作任務(wù)和主要存在的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)重點(diǎn)配網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制措施，以廣告牌的形式擺放在辦公室、樓梯間等的地方進(jìn)行宣傳。組織開展了“配網(wǎng)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制措施”討論活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)深入基層與一線員工進(jìn)行零距離接觸，暢談配網(wǎng)安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性，使風(fēng)險(xiǎn)管理的核心思想和方法逐步深入人心。

3從安全風(fēng)險(xiǎn)體系需求培訓(xùn)的不足

在從安全風(fēng)險(xiǎn)中開展培訓(xùn)的工作實(shí)施中也存在一些問(wèn)題急待解決：①具有一定的局限性，培訓(xùn)內(nèi)容不能完全滿足日常工作的實(shí)際需要，要與專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)共同開展；②培訓(xùn)形式較為單一，不容易引起員工的響應(yīng)與積極性；③培訓(xùn)前期準(zhǔn)備與后期考核落實(shí)等工作較為繁重，加大了培訓(xùn)實(shí)施者的工作時(shí)間。

4小結(jié)

通過(guò)工作中將風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)識(shí)別出來(lái)，在安全風(fēng)險(xiǎn)中尋找培訓(xùn)方法來(lái)開展培訓(xùn)，制定和執(zhí)行應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃，將會(huì)起到巨大的作用。通過(guò)大力開展安全風(fēng)險(xiǎn)控制培訓(xùn)項(xiàng)目，員工的安全技能和知識(shí)得到大大提高，電網(wǎng)安全有了保證，人身安全有了保證。同時(shí)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建設(shè)也將得到大力推行，佛山三水局安全管理的質(zhì)量明顯提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]左蕾.企業(yè)崗位技能培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)分析與應(yīng)用[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2010:97-98.

[2]郭曉明.淺談電力企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與思考.中國(guó)電力教育，2010,(4):235-236.

[3]佛山供電局2010年安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系第一次內(nèi)部審核報(bào)告.

[4]廣東電網(wǎng)公司加強(qiáng)配網(wǎng)作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理議案.

第8篇：班組管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：KYT 安全管理

傷害預(yù)知預(yù)警活動(dòng)簡(jiǎn)稱KYT（Kiken Yochi Trainning），KYT起源于日本住友金屬工業(yè)公司的工廠，后經(jīng)三菱重工業(yè)公司和長(zhǎng)崎贊造船廠發(fā)起的“全員參加的安全運(yùn)動(dòng)”，經(jīng)中央勞動(dòng)災(zāi)害防止協(xié)會(huì)的推廣，形成了技術(shù)方法。它獲得了廣泛的運(yùn)用，遍及各個(gè)企業(yè)，我國(guó)寶鋼首先引進(jìn)了此項(xiàng)技術(shù)。

1 KYT的內(nèi)容

1.1 開展傷害預(yù)知預(yù)警活動(dòng)的主要步驟

a） 每天的班會(huì)后開工之前，由班組長(zhǎng)組織作業(yè)人員，持KYT卡片到現(xiàn)場(chǎng)開展KYT活動(dòng)。

b） 班組長(zhǎng)調(diào)動(dòng)所有參與人員查找或預(yù)測(cè)可能存在的危險(xiǎn)因素。

c） 參與人員結(jié)合本質(zhì)工作，辨識(shí)危險(xiǎn)因素，并提出相應(yīng)的防范措施。

d） 班組長(zhǎng)將收集到的危險(xiǎn)因素及其對(duì)應(yīng)措施的信息，整理記錄在KYT活動(dòng)卡片上。再次對(duì)所有作業(yè)小組參與人員進(jìn)行一次復(fù)述，待所有人員認(rèn)同后，進(jìn)行簽字確認(rèn)。

e） 作業(yè)參與人員在指出危險(xiǎn)因素時(shí)，要充分利用身體語(yǔ)言對(duì)危險(xiǎn)因素加以描述，以強(qiáng)化對(duì)危險(xiǎn)形態(tài)的直觀認(rèn)識(shí)。

1.2 卡片的內(nèi)容應(yīng)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況認(rèn)真填寫記錄，且必須是在現(xiàn)場(chǎng)和作業(yè)開始前完成，簽字一欄必須是作業(yè)人員本人。

1.3 卡片中危險(xiǎn)因素的查找及描述，應(yīng)針對(duì)各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的危險(xiǎn)因素、人的不安全行為和可能導(dǎo)致的后果，前后要有因果關(guān)系的表述。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重要危險(xiǎn)因素要采取相應(yīng)的防范措施。

1.4 卡片的管理 KYT卡片的收集整理要有專人負(fù)責(zé)，并編制成冊(cè)加以保存?？ㄆ谋４鏁r(shí)間一般為班組半年和基層隊(duì)一年，保存期間的卡片要作為班組職工開展安全教育的材科。

2 目前采油廠特種作業(yè)人員安全管理培訓(xùn)存在的問(wèn)題

目前采油廠的特種作業(yè)工種繁多，包括起重、登高、壓力容器、鍋爐、電工、焊工、司鉆等。特種作業(yè)操作人員人數(shù)多，年齡普遍偏高，比別的工種接觸的不安全因素較多，危險(xiǎn)性較大，更容易發(fā)生事故。而目前基層對(duì)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)只是進(jìn)行簡(jiǎn)單的取證培訓(xùn)，對(duì)于兩年一次的復(fù)審只是通過(guò)走過(guò)場(chǎng)似的考試來(lái)完成，許多人對(duì)于考試只是現(xiàn)照搬書本，并沒有真正的把復(fù)審當(dāng)作一次檢驗(yàn)自己的手段。因此加強(qiáng)對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)教育，提高特種作業(yè)人員的安全意識(shí)，是保證采油廠安全生產(chǎn)的重要前提和基礎(chǔ)。通過(guò)安全技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)教育和安全技術(shù)水平的提高，能使廣大特種作業(yè)人員掌握各種傷害事故發(fā)生發(fā)展的客觀規(guī)律，提高安全操作技術(shù)水平，減少人的失誤，控制自身的不安全行為。

3 目前基層隊(duì)安全培訓(xùn)存在的問(wèn)題

3.1 基層安全教育培訓(xùn)特別對(duì)于特種作業(yè)人員沒有針對(duì)性，培訓(xùn)的多，有用的少，師資力量缺乏，特別是針對(duì)特種作業(yè)人員的師資更是少只有少。

3.2 教育方式單一，照本宣科，員工易產(chǎn)生疲倦感，接受教育的積極性不高，對(duì)于職工的安全教育不單是操作技術(shù)知識(shí)方面，還要涉及思想意識(shí)方面。

3.3 現(xiàn)在好多基層隊(duì)把安全教育還是看成一種任務(wù)，只是消極的應(yīng)付，而不是積極的面對(duì)，把它當(dāng)成一種自我學(xué)習(xí)，自我提升的一種手段。

3.4 沒有進(jìn)行有效的安全培訓(xùn)考核評(píng)估，培訓(xùn)考核走過(guò)場(chǎng)，沒有對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤觀察評(píng)估，因此年年有培訓(xùn)，次次培訓(xùn)效果不佳，沒有形成PDCA的持續(xù)改進(jìn)。

4 KYT的實(shí)踐應(yīng)用

建立HSE初期，基層單位進(jìn)行了危險(xiǎn)源辨識(shí)和環(huán)境因素辨識(shí)活動(dòng)，查找了作業(yè)活動(dòng)中危險(xiǎn)因素，辨識(shí)作業(yè)過(guò)程中人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，及其相關(guān)的影響安全生產(chǎn)的各類因素，列出危險(xiǎn)源清單和環(huán)境因素清單，并提出風(fēng)險(xiǎn)削減和控制措施。而HSE的危險(xiǎn)辨識(shí)僅半年一次，時(shí)間跨度大，職工對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)消減和控制措施不能達(dá)到學(xué)以致用的效果，為了進(jìn)一步強(qiáng)化職工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制，班組試推行標(biāo)準(zhǔn)化KYT活動(dòng)卡片，在作業(yè)過(guò)程前對(duì)危險(xiǎn)因素進(jìn)行確認(rèn)，做到了熟練的應(yīng)用管理規(guī)定中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制措施。職工由現(xiàn)有的知識(shí)和能力到新的知識(shí)和能力共經(jīng)過(guò)了6步驟，職工KYT提升模式見下圖：

5 KYT實(shí)施的注意事項(xiàng)

5.1 對(duì)于日常生產(chǎn)作業(yè)中的KYT危險(xiǎn)因素分析，可以根據(jù)作業(yè)流程或作業(yè)工序進(jìn)行，也就是說(shuō)，有安全隱患的工序特別對(duì)于特種作業(yè)來(lái)說(shuō)都要進(jìn)行KYT分析活動(dòng)。

5.2 對(duì)于維護(hù)檢修作業(yè)，每一項(xiàng)任務(wù)都要作為一個(gè)討論議題開展一次KYT分析活動(dòng)。從實(shí)踐效果看，KYT活動(dòng)對(duì)檢修類的作業(yè)能起到很好的控制作用。

5.3 對(duì)于班組間組合作業(yè)或交叉作業(yè)的KYT活動(dòng)，這些分析活動(dòng)由參與作業(yè)多部門人員組成小組進(jìn)行KYT討論分析。

5.4 作業(yè)完成后，再次學(xué)習(xí)KYT卡片，對(duì)在具體的作業(yè)過(guò)程中還會(huì)存在的危險(xiǎn)因素與防范措施進(jìn)行補(bǔ)充。通過(guò)班組討論、個(gè)人思考，達(dá)到理解以致會(huì)用。

6 推行KYT的效果

6.1 KYT活動(dòng)加強(qiáng)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，對(duì)HSE達(dá)到一種輔助效果，HSE半年一次的危險(xiǎn)辨識(shí)，時(shí)間跨度大，控制措施理論化，在自己作業(yè)實(shí)踐過(guò)程中辨識(shí)出的危險(xiǎn)因素，能夠使職工更好的熟練的應(yīng)用危險(xiǎn)控制措施。

6.2 KYT強(qiáng)化特種作業(yè)人員的作業(yè)活動(dòng)前持續(xù)的對(duì)各種危險(xiǎn)因素的辨識(shí)，使危險(xiǎn)因素在職工腦海中留下深刻的印象，直至最后能達(dá)到條件反射似的警示身邊可能存在的危險(xiǎn)，例如起吊作業(yè)前的危險(xiǎn)辨識(shí)：設(shè)備安全方面；有無(wú)十不吊的情況存在等等。

6.3 KYT活動(dòng)把作業(yè)過(guò)程的危險(xiǎn)辨識(shí)與培訓(xùn)串聯(lián)起來(lái)，使整個(gè)生產(chǎn)活動(dòng)一氣呵成，沒有太多零碎的資料，同時(shí)，作業(yè)活動(dòng)前的KYT活動(dòng)也檢驗(yàn)考核了培訓(xùn)的效果。

KYT活動(dòng)卡片設(shè)計(jì)格式：

第9篇：班組管理培訓(xùn)范文

姓名

梁春艷

性別

女

出生

年月

1981-06

民族

漢

學(xué)歷

本科

政治

面貌

黨員

工作單位及職務(wù)

攀鋼西昌醫(yī)院外一科護(hù)士長(zhǎng)

近

年

獲

獎(jiǎng)

情

況

2017年評(píng)為優(yōu)秀班組長(zhǎng)

2019年被評(píng)為“涼山州優(yōu)秀護(hù)理工作者、優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”

主

要

事

跡

（500字）

梁春艷，女，39歲，主管護(hù)師，該同志堅(jiān)持黨的路線，方針，政策。努力加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)，具有良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德。在本職工作崗位上充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，積極主動(dòng)，積極配合科主任超額完成計(jì)劃任務(wù)。

該同志勤奮好學(xué)，愛崗敬業(yè)，有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，積極參加省內(nèi)外各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、各項(xiàng)專業(yè)操作技能，為患者創(chuàng)建更專業(yè)更高標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，全心全意為患者服務(wù)，有良好的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療作風(fēng)。