知識管理的目的精選(九篇)

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第1篇：知識管理的目的范文

【關(guān)鍵詞】 項目管理 沙盤 知識管理

項目管理沙盤培訓(xùn)已經(jīng)成為培養(yǎng)個人或組織項目管理能力的主要途徑，項目管理沙盤通過逼真的環(huán)境整合相關(guān)流程和知識來培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力。但是，由于沙盤的高度抽象和一定的簡化，使得項目管理所涉及到的各個領(lǐng)域的相關(guān)知識很難被有效凸顯，往往使學(xué)生陷入程式化的學(xué)習(xí)過程，違背了項目管理沙盤教學(xué)的主旨。因此，在項目管理沙盤的教學(xué)過程中，注重各個層面相關(guān)知識的運用，對提高項目管理沙盤教學(xué)效果是十分有意義的。

一、項目管理的知識體系

項目管理是運用系統(tǒng)工程的思想，項目管理知識體系是在項目實踐過程中提煉出來的一套管理指南，這套管理指南試圖用規(guī)范的管理過程及其狀態(tài)的轉(zhuǎn)換來刻畫項目管理過程中的規(guī)律。項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge，簡稱PMBOK）的概念是在項目管理學(xué)科和專業(yè)發(fā)展進程中由美國項目管理協(xié)會首先提出來的，這一專門術(shù)語是指項目管理專業(yè)領(lǐng)域中知識的總合。在PMBOK中包含了項目管理的九大知識體系。但是，就項目管理本身而言，一方面它支持組織的戰(zhàn)略，另一方面進行資源的優(yōu)化，所以實際應(yīng)用過程中涉及到的知識遠(yuǎn)比PMBOK給出的知識廣泛，具體包括以下三類知識：一是項目所在領(lǐng)域的相關(guān)知識。項目的目標(biāo)是為實現(xiàn)組織或個人的戰(zhàn)略目標(biāo)，所以項目都是在實際工作中為了解決難題或獲取機會而開展的一次性、獨特性的活動，是在所屬領(lǐng)域的大環(huán)境下開展的活動。因此，領(lǐng)域知識是項目管理必備的知識。二是項目自身領(lǐng)域的知識。項目管理需要優(yōu)化配置自身擁有的各項資源，以最優(yōu)化的方式達(dá)成項目的目標(biāo)，所以項目管理相關(guān)的知識領(lǐng)域包括綜合管理、時間管理、成本管理、范圍管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理九個知識領(lǐng)域。三是通用的管理知識。在項目管理的過程中，借鑒管理學(xué)領(lǐng)域的諸如計劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)、決策等管理領(lǐng)域的知識，促進項目管理的科學(xué)性。以上三類知識有交叉和融合。項目管理所需的知識體系就是融合了以上三個知識領(lǐng)域的知識而形成的。

二、用友“九五至尊項目管理沙盤”簡介

用友軟件公司在推出ERP沙盤之后，也推出了“項目管理沙盤”，隨后用友集團旗下的全資控股子公司——用友新道科技有限公司，又設(shè)計研發(fā)了“三位一體”的項目管理實驗室，形成了項目管理知識體系認(rèn)證、項目管理九五至尊沙盤實訓(xùn)和大項目全景圖所構(gòu)成的三合一的項目管理能力培養(yǎng)模式。其中“九五至尊沙盤”提供了逼真的模擬環(huán)境，以良好的體驗性、主動性、互動性、實戰(zhàn)性以及競爭性使學(xué)生參與其中，能切實提高項目管理的能力，因而被許多院校認(rèn)可。該沙盤模擬的情景是A公司計劃建設(shè)辦公園區(qū)，B公司是建筑施工企業(yè)，作為承建方，項目的總工期是12個月，合同報價480萬元。

1、組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)是影響項目績效的決定性因素，也是工作流分析的主體架構(gòu)，項目管理沙盤的組織結(jié)構(gòu)包含了項目管理沙盤模擬過程中的角色及其定位，且每一個角色被賦予一定的職責(zé)和權(quán)限。因此，物流、資金流、信息流（單據(jù)流）隨著項目的整體推進，不斷地在組織結(jié)構(gòu)的各個角色中流轉(zhuǎn)，所以組織結(jié)構(gòu)分析是工作流分析的第一步，沙盤的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2、沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程。沙盤模擬的任務(wù)流程是按照項目的啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個管理過程有序地展開項目管理的具體活動，并且將項目經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、運營經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、物料經(jīng)理和人力經(jīng)理六個角色分別以A、B、C、D、E、F六個編號記錄在各項任務(wù)中，形成了項目管理沙盤模擬的業(yè)務(wù)流程，如圖2所示。

三、項目管理沙盤模擬的知識管理模式

知識是能力的內(nèi)核，要培養(yǎng)學(xué)生的項目管理能力，首先需要培養(yǎng)他們的知識管理能力。國內(nèi)外學(xué)者對知識管理的理解不盡相同，有一種觀點認(rèn)為知識管理就是運用知識進行的管理，目的是提高組織的生產(chǎn)力和應(yīng)變能力，將復(fù)雜問題系統(tǒng)化。由于項目具有系統(tǒng)化的特點，在沙盤模擬過程中通過模擬規(guī)則的制定和工作流程的設(shè)計，在團隊成員的密切配合下將項目管理過程中的知識碎片進行鏈條化和工具化，便于項目成員之間實現(xiàn)基于知識的共同決策，避免了難以用普遍規(guī)則來描述的項目知識的經(jīng)驗化模式，提升了項目管理沙盤模擬教學(xué)的科學(xué)化。

1、基于決策問題的知識管理。項目管理就是將項目看成一個系統(tǒng)，項目的任務(wù)是通過對項目目標(biāo)進行分解而形成的一系列可控制的單元，這些任務(wù)單元由主要責(zé)任人按要求來完成，項目的任務(wù)是復(fù)雜且具有風(fēng)險的，成功完成一個項目有賴于組織管理知識與技術(shù)知識的交叉、依存，因此需要團隊成員密切合作，進行知識的溝通與交流，作出科學(xué)決策，才能有效連結(jié)各個責(zé)任單元。從項目管理沙盤模擬的過程來看，決策知識貫穿于項目啟動、計劃、執(zhí)行、控制和收尾的全過程。啟動過程一般是由項目的外部組織來完成，啟動決策是由項目的高層決策者根據(jù)本組織對項目的總戰(zhàn)略需求或業(yè)務(wù)需求，從若干備選方案中確定該項目，同時還需根據(jù)項目的具體目標(biāo)、可交付成果的質(zhì)量、范圍、工期以及資源情況作出投資決策；規(guī)劃過程組主要是由項目經(jīng)理與團隊成員在明確項目總目標(biāo)、范圍的前提下定義一個要素之間最優(yōu)化的分項目標(biāo)，由于項目本身是多維的，在不斷收集信息的過程中，需要遵循循環(huán)往復(fù)、多次反饋的原則，在時間、成本、質(zhì)量、溝通、風(fēng)險和采購等多個目標(biāo)中尋求最佳資源配置；執(zhí)行過程組就是按照項目管理計劃中所確定的工作內(nèi)容，進行資源整合以實現(xiàn)項目目標(biāo)的過程，該過程組的核心問題是對項目資源和項目信息進行管理，涉及到的決策問題不多；監(jiān)控過程組是跟蹤項目績效，并識別變更的過程，這個變更是一種綜合變更，因此需要科學(xué)決策；收尾過程組是在完成所有項目活動后正式結(jié)束項目的過程。在這一過程中，需要移交項目的產(chǎn)出物和對項目管理的文檔進行歸集，這兩項工作是常規(guī)的工作，但是驗收需要業(yè)主進行決策，同意驗收方能收尾。同時，還需要對項目進行后評價，后評價一方面是評價項目管理的工作狀況，以求為今后組織內(nèi)部項目管理過程中提供借鑒，另一方面是評價項目的產(chǎn)出物與組織運營活動的適宜度，以及產(chǎn)出物的商業(yè)價值對組織發(fā)展戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度。

2、基于流程的知識管理。知識管理與模擬流程的融合最緊迫，在項目管理沙盤模擬過程中，首先分析影響項目戰(zhàn)略目標(biāo)的績效因素，然后設(shè)計項目管理沙盤模擬流程。模擬流程是一個或一系列前后銜接、有邏輯相關(guān)性的行動，這些行動圍繞著特定的目標(biāo)以確定的方式執(zhí)行。模擬流程是項目管理沙盤訓(xùn)練的基礎(chǔ)，流程驅(qū)動了項目中所有活動的執(zhí)行，在執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的過程中，項目的知識主要集中在團隊成員的頭腦中和項目執(zhí)行過程所涉及到的相關(guān)單據(jù)上。所以，單據(jù)的設(shè)計以及團隊成員的管理是模擬流程知識管理的核心，通過單據(jù)反映出項目管理過程中的問題，然后團隊成員運用知識來協(xié)商解決這些問題，在解決問題的過程中創(chuàng)造新的知識。

3、基于資源配置的知識管理。在項目管理沙盤模擬過程中，資源的最優(yōu)化配置是訓(xùn)練的核心內(nèi)容。在資源最優(yōu)化配置過程中，不能忽視人的因素。作為項目的實施者和知識的載體，團隊成員所擁有的知識、技能和素質(zhì)是項目資源最優(yōu)化配置的智庫。因此，在項目管理沙盤模擬之前，要對項目團隊成員的知識和能力進行有效識別和科學(xué)安排，分析團隊成員的知識技能屬性及在沙盤模擬中所要完成的任務(wù)對知識的需求，將團隊成員的知識屬性和項目管理沙盤推演目標(biāo)相匹配。同時，在最優(yōu)化配置過程中，還需要團隊成員收集信息以及最優(yōu)化過程所需工具的知識，以便能夠兼顧資源優(yōu)化配置過程中的財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)性指標(biāo)、定量指標(biāo)與定性指標(biāo)，并運用對比的方式進行方案的評價，在眾多項目管理維度之間進行平衡，尋求整體方案的最優(yōu)化。

四、結(jié)語

項目管理沙盤模擬是以較低的成本培養(yǎng)學(xué)生項目管理能力的有效手段。然而，如果不恰當(dāng)?shù)厝诤现R管理，項目管理沙盤模擬極易陷入程式化訓(xùn)練的誤區(qū)，教學(xué)效果不會理想。因此，本文在項目管理沙盤模擬的過程中，提出了基于決策的知識管理、基于流程的知識管理和基于資源配置的知識管理三種知識應(yīng)用模式，在項目管理沙盤模擬全過程融入知識管理，有利于培養(yǎng)學(xué)生的項目管理實踐能力。

（注：基金項目：哈爾濱理工大學(xué)國家大學(xué)生創(chuàng)新實驗項目，項目名稱：項目管理沙盤推演輔助決策支持系統(tǒng)研究；哈爾濱理工大學(xué)教學(xué)研究項目。）

【參考文獻(xiàn)】

[1] Mohan M.Kumaraswamy，Sunil M.Dissanayaka.Developing a decision support system for building project procurement[J].Build Environ，2001（36）.

第2篇：知識管理的目的范文

論文關(guān)鍵詞:知識管理　管理　目標(biāo)　策略

論文摘要:知識管理是社會經(jīng)濟發(fā)展的主要驅(qū)動力和提高組織競爭力的重要手段其基本內(nèi)容是運用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。本文旨在界定知識經(jīng)濟的概念，探討知識管理的目標(biāo)，比較分析知識管理的兩種策略之異同，以促進我國管理的創(chuàng)新，有利于引導(dǎo)我國企業(yè)步入知識經(jīng)濟時代

在人類社會的發(fā)展進程中，管理創(chuàng)新和技術(shù)進步可以說是推動經(jīng)濟增長的兩個基本動力源。隨著知識社會的到來，知識將成為核心和具有柔性特點的生產(chǎn)要素，而對知識的管理更是社會經(jīng)濟發(fā)展的主要馭動力和提高組織競爭力的重要手段。

一、知識管理的概念界定

什么是知識管理?一個定義說:“知識管理是當(dāng)企業(yè)面對日益增長著的非連續(xù)性的環(huán)境變化時，針對組織的適應(yīng)性、組織的生存及組織的能力等重要方面的一種迎合性措施。木質(zhì)上，它嵌涵了組織的發(fā)展過程，并尋求將信息技術(shù)所提供的對數(shù)據(jù)和信息的處理能力以及人的發(fā)明和創(chuàng)新能力這兩者進行有機的結(jié)合。”然而，知識管理雖然廣泛運用于企業(yè)管理的實踐，但作為具有一般管理的同性質(zhì)的公共管理同樣也面臨著知識管理的問題。對于公共部門而言，知識管理的目標(biāo)與核心就是通過提高人的發(fā)明和創(chuàng)新能力來實現(xiàn)組織創(chuàng)新。

二、知識管理的目標(biāo)是創(chuàng)新

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展，全球化以空前未有的速度推進。這一切都改變著社會、經(jīng)濟和文化，也改變著人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式。

知識管理、創(chuàng)新行為都不單純是‘種技術(shù)過程，人文因素在其中起著至關(guān)重要的作用，因為創(chuàng)新總要依靠人的創(chuàng)造性和想像力。對于政府而言，要為創(chuàng)造良好的新環(huán)境發(fā)揮重要作用。企業(yè)要在競爭中獲勝，則必須不斷改變自己的戰(zhàn)略策略以適應(yīng)迅速變化的外部環(huán)境。這一切都離不開知識管理，因為其實質(zhì)就在于充分發(fā)揮人文因素的積極作用。

知識是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢所不可缺少的要素和重要資源。在當(dāng)今的許多行業(yè)例如金融服務(wù)、咨詢和計算機軟件等部門，知識正在作為創(chuàng)造價值的必要前提而發(fā)揮作用。然而許多企業(yè)并不善十管理知識。具體表現(xiàn)在:有的企業(yè)低估了產(chǎn)生和獲取知識的價值，失去或放棄己經(jīng)擁有的知識產(chǎn)權(quán)，有的管理措施阻礙了知識的交流及共享，對已有知識的使用和一次開發(fā)的投入不足等。不少企業(yè)在吃了小重視知識管理的苦頭之后，對知識創(chuàng)造價值的巨大潛力的認(rèn)識逐步提高。在這種情況下許多企業(yè)已經(jīng)開始實施知識管理計劃，將知識列為一種資源納入管理體系。

以知識的視角，組織可被看成是一個對知識進行整合的機構(gòu)。人類的全部生產(chǎn)力都離不開知識，機器只不過是知識的體現(xiàn)而已。因此，要真正實現(xiàn)知識管理，首先必須實現(xiàn)觀念的創(chuàng)新。即將傳統(tǒng)的工業(yè)管理觀轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的知識管理觀。

工業(yè)管理觀與知識管理觀的主要區(qū)別如下:

1、用知識的觀點看組織，就會把人們看作是收益的創(chuàng)造者，其首要任務(wù)是把知識轉(zhuǎn)化為無形的結(jié)構(gòu)，而在工業(yè)時代的組織內(nèi)，人們時常是被更為簡單的看作是生產(chǎn)成本和生產(chǎn)要素。

2、在知識組織內(nèi)部，學(xué)習(xí)的目的是創(chuàng)造新的資本和程序，而不僅僅是運用新的工具和技術(shù)。

3、在知識組織內(nèi)部，生產(chǎn)流程是由觀念驅(qū)動，并且有時是混沌不明的，這與工業(yè)時代生產(chǎn)流程中嚴(yán)格的前后次序和機器驅(qū)動形成鮮明的對比。

4、工業(yè)時代的收益遞減規(guī)律讓位于知識遞增規(guī)律，工業(yè)組織中的規(guī)模經(jīng)濟(economicsofscale)讓位于知識組織中的視界經(jīng)濟(economicsofscope)。

5、管理的權(quán)力基礎(chǔ)取決于他們知識的相對水平，而不是他們在組織中的等級職位。信息流的傳遞是通過可以分享信息的網(wǎng)絡(luò)，而不是通過組織的等級機構(gòu)。在現(xiàn)在的企業(yè)管理制度下，各部門都保有自己的知識并需要發(fā)展知識，但是并沒有一個合適的知識管理制度以及更高層次的協(xié)調(diào)機制，知識管理的內(nèi)容日益復(fù)雜化和重要化，導(dǎo)致公司高層管理者產(chǎn)生了設(shè)立CKO職位的動機。為了搞好企業(yè)的知識管理，CKO應(yīng)運而生。

三、知識管理的兩種策略

Morten T. Hansen等人提出了知識管理的兩種策略，即法典編輯策略和人格化策略。所謂編輯策略是指知識與知識開發(fā)者的剝離，以達(dá)到知識獨立于特定的個體或組織的目的;而后知識再經(jīng)仔細(xì)地提取進而匯編成法典關(guān)存儲于數(shù)據(jù)庫中，以供人們隨時反復(fù)調(diào)用的策略。Ernst&Young公司企業(yè)知識中心的主任拉爾夫·普勒曾如此描述法典編輯策略:在剔除掉客戶敏感信息后，通過將文檔中零碎的關(guān)鍵知識，如面談指導(dǎo)、工作日程和市場劃分分析等加以匯總并儲存在電子知識庫中從而創(chuàng)造出“知識客體”。這種方法使許多人可以搜尋和提取經(jīng)過編輯的知識，而無需與最初的開發(fā)者接觸。這就開辟了知識的反復(fù)使用，促進了企業(yè)的成長。

人格化策略指知識與其開發(fā)者緊密地聯(lián)貫在一起，知識靛要通過直接的面對面的接觸來進行共享。計算機在這類組織中的目的是幫助人們更好地溝通知識，而不是儲存。采用人格化策略的Bain公司、波士頓咨詢集團和麥肯錫公司致力于個體間的對話，而不是數(shù)據(jù)庫中的知識客體。在這些公司中，知識并未被編成法典、知識是在運用頭腦風(fēng)暴法的研討會中和一對一的交談中發(fā)生轉(zhuǎn)移的。為了使這一策略行之有效，像Bain這樣的公司都重金注資于建立人員網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。知識不僅僅通過面對面的方式，還通過電話、電子郵件和視頻會議等形式進行共享。

遵循法典編輯策略的公司依賴的是“反復(fù)使用的經(jīng)濟學(xué)”。一旦知識資產(chǎn)，如軟件編碼或手冊開發(fā)出來，目.每次使用時又無需大的修改的話，就可以以較低的成木反復(fù)多次地使用。

與此相反，人格化的策略依賴的是“知識經(jīng)濟學(xué)”的邏輯。戰(zhàn)略咨詢公司向客戶提供的建議是那些豐富的、難以言表的知識。共享深層次知識的活動是極花時間的、昂貴的和緩慢的，而且不能夠被系統(tǒng)化，因而效率較低。

若想正確地選擇知識管理策略，主管或經(jīng)理必須先回答如下問題:(1)為什么客戶會購買本公司的產(chǎn)品和服務(wù)而不是向競爭者購買?(2)客戶期望從本公司得到什么利益?(3)蘊藏于本公司的知識如何能為客戶提供增值服務(wù)?在明確了這些問題之后，應(yīng)進一步考慮如下問題:

1.公司提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品還是用戶化的產(chǎn)品?如果是前者，那么主導(dǎo)知識管理策略就應(yīng)是法典編輯策略;如果是后者，則人格化策略更為有效。

2.公司擁有的是成熟的還是新穎的產(chǎn)品?如果企業(yè)的策略是基于成熟的產(chǎn)品，那么企業(yè)將從反復(fù)使用的模型中獲得豐厚的回報:反之，如何擁有的是新穎的產(chǎn)品，則對知識進行管理時應(yīng)以人格化策略為主。

第3篇：知識管理的目的范文

作為工程設(shè)計咨詢企業(yè)，立足于項目知識管理的優(yōu)勢，切實加強對基于知識管理下項目管理現(xiàn)狀的分析，從而探索出進一步改進和完善的策略與措施，不斷提高企業(yè)項目管理水平，切實推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，從而更加有力地推動企業(yè)發(fā)展。

1 主要問題分析

我國基于知識管理的工程設(shè)計咨詢企業(yè)在轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)項目管理方面，目前存在著許多不足，主要表現(xiàn)在以下三個方面：

1.1 組織機制有待完善

有的工程設(shè)計咨詢企業(yè)沒有設(shè)置專門的項目管理部門或新近抽調(diào)組建項目管理部門，且項目管理人員都是原有的設(shè)計咨詢?nèi)藛T，也就不能對項目進行獨立有效的管理。項目管理部門和原有的部門之間有的存在職能重疊不清晰的問題，有的橫向聯(lián)系不夠，原有的人員只是注重完成設(shè)計任務(wù)，對轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)整體項目的關(guān)注不夠，影響了項目的有效管理和實施質(zhì)量。項目經(jīng)理的作用沒有得到有效發(fā)揮，由于其職責(zé)、權(quán)力的局限性，制約了其對項目的有效管控。

1.2 控制機制有待完善

在項目控制尤其是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)項目管理方面，尚未形成嚴(yán)密的體系網(wǎng)絡(luò)，各層級的控制目標(biāo)不統(tǒng)一。在給下層級分解項目的控制目標(biāo)時，時常出現(xiàn)經(jīng)費控制不合理的情況，從而對項目的質(zhì)量造成一定影響。

1.3 薪酬分配機制有待完善

有的設(shè)計咨詢企業(yè)主要以崗級高低來決定報酬的多少，重論資排輩，影響了年輕人員的積極性。在項目管理方面，未有效的實行項目獨立核算和項目分配制度，影響了員工工作的積極性，尤其是原有設(shè)計人員從事轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的積極性，對吸引社會人才，補充完善現(xiàn)有能力嚴(yán)重缺乏競爭力。

2 對策與建議

針對當(dāng)前存在的問題，筆者建議可以從知識管理角度入手，對工程設(shè)計咨詢企業(yè)項目管理模式進行完善。

2.1 完善知識價值鏈，強化學(xué)習(xí)型組織

2.1.1 加強知識鏈建設(shè)。作為以工程設(shè)計咨詢業(yè)務(wù)為龍頭的企業(yè)，應(yīng)該以優(yōu)化提升設(shè)計水平為目的，以提升競爭力為目標(biāo)，深刻分析價值流、知識流，根據(jù)業(yè)務(wù)流程進行知識創(chuàng)新。作為典型項目型企業(yè)的工程設(shè)計咨詢企業(yè)，應(yīng)切實加強知識管理與業(yè)務(wù)流程之間的有機結(jié)合，采用知識價值鏈管理的方式，不斷增強企業(yè)的核心競爭力。在整個業(yè)務(wù)流程中，要通過知識價值的應(yīng)用和創(chuàng)新來實現(xiàn)增值。

2.1.2 加強學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，有針對性的科學(xué)規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，形成長期、中期和近期學(xué)習(xí)，靈活多樣的開展各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，通過不斷地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流，達(dá)到相互促進的目的，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.2 完善激勵體系建設(shè)，充分激發(fā)工作活力

2.2.1 加強工勤人員的知識管理激勵。針對工程設(shè)計咨詢企業(yè)尤其是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)現(xiàn)場工勤人員勞動繁重、重復(fù)、簡單的特點，要采取通俗易懂的方式進行知識管理宣傳，采用“80%薪酬物質(zhì)+20%精神獎勵”的方式，通過激勵和培訓(xùn)，來滿足員工適當(dāng)?shù)木裥枰?，以充分調(diào)動他們的工作積極性。

2.2.2 加強對亞知識型員工的知識管理激勵。在企業(yè)中，主要包括一般項目管理人員、技術(shù)人員。他們是企業(yè)中知識管理的實踐者、維護者、管理者和研究者，更加注重自我價值的體現(xiàn)，比較注重個人的職業(yè)發(fā)展前景和空間，希望通過不斷學(xué)習(xí)來提升自己的價值和地位。故此，一般適合采用“60%多維度物質(zhì)激勵+40%非物質(zhì)激勵”的方式。

2.2.3 核心知識型員工的知識管理激勵。這些成員主要是企業(yè)的核心力量，主要是高層領(lǐng)導(dǎo)、項目負(fù)責(zé)人和知識管理的規(guī)劃者、掌握者和創(chuàng)造者，一般適合采用“50%+50%”的激勵模式。通過知識管理激勵模式，來滿足他們更高層次的心理需求，促使他們與企業(yè)共進退、同榮辱。

2.3 完善知識管理風(fēng)險防范機制

2.3.1 加強組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險控制。首先，根據(jù)扁平化的要求，對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，確保組織結(jié)構(gòu)更加具有開放活力，能夠更好地促進知識融會貫通。其次，采用柔性管理。通過動態(tài)團隊進行項目管理，通過漸進的方式進行流程管理，以符合知識流程的需要。

2.3.2 加強文化風(fēng)險控制。要努力加強知識共享理念的價值觀塑造，促使企業(yè)制度不斷創(chuàng)新。通過知識共享的方式，推動學(xué)習(xí)型系統(tǒng)動態(tài)化發(fā)展，引導(dǎo)員工用主動促進組織制度的創(chuàng)新。工程設(shè)計咨詢企業(yè)推進轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)以發(fā)展眼光對激勵、知識共享、知識評估、績效評估制度進行不斷完善和更新，通過縱向和橫向的溝通交流，形成共同愿景，以此增強企業(yè)的凝聚力。

2.3.3 加強關(guān)鍵人員風(fēng)險控制。作為知識管理人員，是企業(yè)實行知識管理的主體，也是通過知識管理來促使企業(yè)設(shè)計項目獲得更高價值的決定因素。首先，要明確知識管理者的重要地位，不斷完善監(jiān)督和考核評價體系。要強化知識管理培訓(xùn)，增強其全局觀念，提升其系統(tǒng)分析能力、策劃能力和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動其積極性和創(chuàng)造性。其次，確保其具有一定的決策權(quán)，以此增強員工支持參與知識共享的動力。最后，要嚴(yán)防知識泄密。一方面，要加強對關(guān)鍵員工的安全意識培訓(xùn)，通過知識安全技術(shù)來控制使用權(quán)限，另外，要通過申請專利等法律方式來加強對核心設(shè)計技術(shù)的保密，與他們簽訂好保密協(xié)議。

2.3.4 加強知識技術(shù)風(fēng)險控制。首先，完善知識管理體系。要緊緊抓住組織知識特征，來實現(xiàn)知識管理體系的重新構(gòu)建和完善。例如，可以根據(jù)工程系統(tǒng)資料來建立以文檔和元數(shù)據(jù)管理為主要內(nèi)容的方法體系。對于一些比較隱性的知識，則可以構(gòu)建以知識地圖、角色管理等為主要內(nèi)容的方法體系。其次，選擇適合企業(yè)知識特征的知識技術(shù)。如在知識存儲技術(shù)方面，組織的所有顯性知識、專家地圖集等可以用數(shù)據(jù)庫和知識庫技術(shù)進行有效管理，降低知識冗余和知識混亂的程度。最后，建立知識門戶。知識門戶可以集成組織的各種數(shù)據(jù)、信息和知識資源，為員工提供多種形式的知識共享手段。

第4篇：知識管理的目的范文

關(guān)鍵詞:裝修工程；項目管理；質(zhì)量控制

中圖分類號： O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

1加強項目管理，落實管理目標(biāo)責(zé)任制

公司的項目管理不同于一般企業(yè)的項目承包，以包代管。而是實行項目目標(biāo)管理，在工程任務(wù)下達(dá)之初，公司營業(yè)部即已將工程計劃成本及利潤詳細(xì)算出，項目在公司計劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險全部由公司承擔(dān)，各施工項目處于同一起跑線上，有利于調(diào)動項目經(jīng)理的積極性，從體制上保證了工程質(zhì)量。工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn)，每一工程完工后，對項目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。

在項目施工前期，工程部對各工種進行必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)即包括技能也包括文明施工細(xì)則的培訓(xùn)，從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性。品管部做為公司質(zhì)量管理部門，主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性?？偣まk做為技術(shù)管理部門，針對不同工程特點，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進性。

2認(rèn)真細(xì)致做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實可行的施工設(shè)計方案

2.1施工管理人員的準(zhǔn)備

施工現(xiàn)場項目管理人員包括項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進行職能分配，項目經(jīng)理做為項目的負(fù)責(zé)人，在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織本項目人員認(rèn)真熟悉圖紙，與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量。提出人員及機具計劃，在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進度計劃。

2.2施工操作人員準(zhǔn)備

工程部依據(jù)項目部提出的勞動力計劃，結(jié)合公司整體施工項目的進展情況，準(zhǔn)備各工種人員，并組織項目部有關(guān)人員對入場工人進行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全培訓(xùn)，使工人在入場前對工程項目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解?？偣まk針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓(xùn)。如果工程單項需要分承包方，則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系，由工程部進行工程考察確認(rèn)，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執(zhí)行公司的各項施工管理制度，并能夠由項目部對其進度、質(zhì)量進行控制。

2.3施工技術(shù)的準(zhǔn)備

項目部在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進行匯總，由總工辦組織項目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設(shè)計單位共同探討以達(dá)成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下，結(jié)合工程項目特點，編制出施工組織設(shè)計，內(nèi)容包括工程概況及施工特點，施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進度計劃、勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面布署及項目管理人員職責(zé)分配等公司在多年的施工過程中，總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法，并編制成作業(yè)指導(dǎo)書，供項目人員參考，從而大大提高了工作效率，也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。

2.4施工材料的準(zhǔn)備

為了提高計劃材料的準(zhǔn)確性，由項目部依據(jù)經(jīng)營部下發(fā)的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處，由預(yù)算員下發(fā)材料計劃表此計劃表做為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位，從而保證材料的供應(yīng)。項目部同時向采購人員提供材料進場時間要求，從而使采購人員做到心中有數(shù)，按部就班的進行材料的準(zhǔn)備。

2.5施工機具的準(zhǔn)備

裝飾工程所用施工機具大致可分為手工工具及電動工具，電動工具由公司采購部門供應(yīng)，采購部門依據(jù)項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉(zhuǎn)。

2.6施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備

工程開工前，項目經(jīng)理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察、摸底，了解施工現(xiàn)場的環(huán)境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，將實際勘察結(jié)果填入《交接備忘錄》中。原有結(jié)構(gòu)有影響裝飾施工質(zhì)量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。

3使用科學(xué)的管理手段來管理合同

（1）認(rèn)真貫徹《合同法》、《建筑法》，以科學(xué)的手段訂立合同。建筑裝飾工程企業(yè)的施工合同談判和簽訂是與業(yè)主對應(yīng)的兩個程序，其談判和簽訂合同的對象都是業(yè)主，施工企業(yè)必須通過對業(yè)主進行調(diào)查了解，認(rèn)為可以承擔(dān)這項工程時，才本著平等、互利、協(xié)商一致的原則，與業(yè)主進行合同的實質(zhì)性談判。因此，在招投標(biāo)過程中，建筑裝飾工程企業(yè)要認(rèn)真分析和研究業(yè)主的招標(biāo)文件，根據(jù)不同的裝修工程項目制定相應(yīng)的投標(biāo)方案，在簽訂合同前要做到充分了解市場，憑借充分的法律依據(jù)，在互惠互利的前提下彼此協(xié)商簽訂合同。

（2）加強現(xiàn)代管理意識和合同履約管理對于企業(yè)的經(jīng)營管理工作有著舉足輕重的作用。企業(yè)要以項目管理為基礎(chǔ)，認(rèn)真抓好合同管理工作，認(rèn)真培養(yǎng)項目經(jīng)理和管理人員重視法律的意識觀念，充分樹立企業(yè)“重合同、守信用”的良好形象，定期進行建筑法和相關(guān)法律的培訓(xùn)和教育工作，讓每個管理者都充分了解自身所轄項目的所有經(jīng)濟指標(biāo)和施工工期，使每個項目部的管理人員都有強烈的履約和誠信的現(xiàn)代合同管理意識，在施工中勇于抓質(zhì)量、抓進度、求效益，這樣才能使企業(yè)立于不敗之地。

4建立和健全各項管理制度，對裝飾工程實行全過程現(xiàn)代化管理

（1）建立有效的建筑裝飾企業(yè)管理制度以及項目內(nèi)部管理的各項管理制度和細(xì)則，確保企業(yè)和項目管理在正常的軌道上運行。首先，建筑裝飾工程企業(yè)要制定適合自身管理的各項管理制度，包括辦公室管理制度、行政管理制度、財務(wù)管理制度、工程監(jiān)督管理制度、設(shè)計管理制度及預(yù)結(jié)算管理制度等。

其次，項目管理內(nèi)部要制定各管理崗位制度和細(xì)則，包括項目經(jīng)理管理崗位細(xì)則、項目部管理制度、施工員崗位管理制度、安全員崗位管理制度、質(zhì)量管理員管理制度等并認(rèn)真落實。

（2）做好施工技術(shù)的準(zhǔn)備，其主要包括六點內(nèi)容。

一是組織相關(guān)管理人員熟悉并認(rèn)真閱讀圖紙，對照現(xiàn)場、合同、預(yù)算找出施工難點，做好施工前準(zhǔn)備工作。

二是組織相關(guān)管理人員召開圖紙會審會議，提出各方面圖紙疑問，群策群力解決施工難點，做好施工前準(zhǔn)備工作。

三是組織相關(guān)技術(shù)管理人員依據(jù)合同、圖紙、現(xiàn)場預(yù)算等來編制詳細(xì)的施工組織計劃，為施工做好準(zhǔn)備。

四是組織相關(guān)管理人員及各工種施工人員，分工種、分批進行技術(shù)交底、技術(shù)培訓(xùn)，做好施工前準(zhǔn)備。

五是組織材料采購人員走市場看材料，對市場材料進行認(rèn)真分析，貨比三家，使今后所需采購的裝飾材料質(zhì)優(yōu)價廉，供貨充足。

六是充分做好開工前的后勤保障工作。

（3）進行施工過程中人員的管理。人員管理是工程項目能否保質(zhì)保量按期完成的重要一環(huán)。要搞好項目，首先要組織高素質(zhì)項目管理班子，配備高水平的技術(shù)管理人員；其次要組織高素質(zhì)的施工班組，配備高素質(zhì)的施工人員，運用現(xiàn)代管理的理念，以人為本，通過職工獎懲制度提高項目管理團隊的凝聚力，充分發(fā)揮個人的能動性、創(chuàng)造力。提高職工的紀(jì)律性和安全意識，加強精神文明建設(shè)和開展一系列技術(shù)、質(zhì)量競賽，使員工有強烈的集體歸屬感和榮譽感。運用激勵機制，提高每個員工的工作積極性，讓企業(yè)充滿活力，使施工項目更易于管理，使企業(yè)擁更強的競爭力。

5建立和健全現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系

質(zhì)量是建筑裝飾工程企業(yè)的生存之本，因此建筑裝飾企業(yè)首先必須建立一套現(xiàn)代化的質(zhì)量管理體系，以更優(yōu)的質(zhì)量滿足市場要求。其次是要嚴(yán)格按操作規(guī)程和施工規(guī)范進行組織施工。按優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢和交接檢，上一道工序完成后必須經(jīng)檢驗合格后才能進行下一工序的施工。下一工序施工中如發(fā)現(xiàn)上一工序施工有問題應(yīng)及時提出，需返工的堅決返工，否則下一工序施工需承擔(dān)由此帶來的質(zhì)量不合格的責(zé)任。領(lǐng)取材料必須經(jīng)過全面的檢驗分選，確保材料運用上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，質(zhì)次破損的材料堅決不能使用。對于隱蔽的工程，必須進行全面驗收，該測試的要及時測試。

6提高安全意識，加強現(xiàn)代化安全管理

（1）從源頭抓起，做好裝修設(shè)計、施工人員的安全培訓(xùn)。首先，企業(yè)要分期分批對設(shè)計、施工人員進行裝修有關(guān)法規(guī)、防火技術(shù)知識的各項安全培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者或未經(jīng)安全培訓(xùn)者，不得上崗操作和發(fā)放安全培訓(xùn)合格證；其次，項目施工人員及從事電焊、油漆等特殊工種的作業(yè)人員應(yīng)進行必要的安全防火知識培訓(xùn)，堅決執(zhí)行持證上崗制度，同時要制定切實可行的滅火預(yù)案，做好施工現(xiàn)場和倉庫以及工人宿舍的防火應(yīng)急保障措施，適時進行實地滅火演練，提高滅火撲救的能力。

（2）建立健全安全管理機制，實行安全員巡察機制，加強對室內(nèi)施工場所的檢查監(jiān)督。

一是嚴(yán)格控制施工用電安全。現(xiàn)場臨時用電必須嚴(yán)格遵守《建筑工程施工場用電安全規(guī)范》（GB50194—93）。對施工臨時用電線路、開關(guān)做到專人、專項安全檢查，在施工前根據(jù)不同的施工現(xiàn)場制定不同的臨時用電措施，現(xiàn)場臨時用電做到三級保護和專人持證上崗管理，嚴(yán)禁亂搭亂接施工線路，杜絕機具線路超負(fù)荷運轉(zhuǎn)，電器、電箱遠(yuǎn)離易燃作業(yè)區(qū)，接電人員做好防護準(zhǔn)備預(yù)防觸電。

二是施工前嚴(yán)格做好機具的安全檢查工作，杜絕施工機具帶病運轉(zhuǎn)，做到專人持證使用專項機具，認(rèn)真做好施工人員的安全防護措施，施工現(xiàn)場張貼明顯的安全防范標(biāo)志，嚴(yán)禁穿拖鞋、光膀子、留長發(fā)或帶病進場施工。

三是對施工現(xiàn)場的腳手架、龍門架、施工梯、人字梯進行嚴(yán)格的安全檢查，施工人員必須佩戴安全帽和安全繩，嚴(yán)厲杜絕高空落物，必要時設(shè)置安全保護網(wǎng)并張貼明顯的安全防護標(biāo)志。

四是制定文明施工規(guī)范，保持安全通道的順利暢通和施工現(xiàn)場干凈明亮，設(shè)置專門的吸煙區(qū)、茶水區(qū)。做好現(xiàn)場通風(fēng)和照明工作，為施工人員營造良好、安全的工作環(huán)境。

7結(jié)語

綜上所述，只有通過運用現(xiàn)代科學(xué)管理手段進行管理，建筑裝飾企業(yè)才能在日益激烈的競爭市場站穩(wěn)腳跟，反之企業(yè)將會被市場所淘汰。

參考文獻(xiàn)

第5篇：知識管理的目的范文

關(guān)鍵詞：土木工程;施工項目;管理質(zhì)量檢測

中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號：

引言

土木工程建設(shè)起步較晚，但發(fā)展迅速。土木工程的施工管理是一項很復(fù)雜的過程，不僅僅涉及到人員，材料設(shè)備的管理，更要綜合考慮到整個土木工程施工過程中，工程施工施工環(huán)境，施工安全控制，因此，加強對土木工程施工管理的探究，對土木工程的健康發(fā)展有著十分重要的意義。

1.土木工程施工項目管理中存在的問題

1.1施工人員整體素質(zhì)低，人力管理不合理

管理人員整體素質(zhì)偏低。在很長的一段時間，我國的工程建設(shè)管理人員準(zhǔn)入制度不完善，很多管理人員可以靠著關(guān)系或者是憑借某一個高層的喜好而進入工程地方管理，由于準(zhǔn)入機制的不合理，不嚴(yán)格，很多不懂管理，不知經(jīng)濟，不明財務(wù)甚至不懂技術(shù)的人員，可以通過各種方式進入工程項目的管理層，管理團隊整體素質(zhì)偏低，管理機構(gòu)臃腫。

1.2土木工程施工中設(shè)備材料管理不合理，工程用料質(zhì)量難以保證

（一）材料設(shè)備管理缺乏科學(xué)性

首先，材料采購環(huán)節(jié)，為了大力節(jié)省施工成本，各種質(zhì)量低劣的工程物料嚴(yán)重影響到工程的質(zhì)量。同時，采購環(huán)節(jié)暗箱操作嚴(yán)重，抽取提成，拿回扣等情況普遍。其次，材料堆放位置不合理，分類不科學(xué)，對各種物料進行存儲時候沒有嚴(yán)格安排進場時間，在材料管理存儲過程中，各種材料發(fā)生潮濕，霉變，揮發(fā)，磨損情況嚴(yán)重。

（二）材料質(zhì)檢制度不夠完善

首先，土木工程施工材材料質(zhì)量檢測方法落后。質(zhì)量檢測的手段和方法傳統(tǒng)而簡單，缺乏一定的科學(xué)性和嚴(yán)密性，很多區(qū)域的建筑材料質(zhì)量檢測機構(gòu)依然是人工操作，手工填寫表格，工序缺乏嚴(yán)密性，且繁瑣，失誤較大，甚至是人為的修改數(shù)據(jù)，使得各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計資料缺乏一定的客觀性。其次，土木工程施工材料的質(zhì)量檢測力度不夠，檢測結(jié)果缺乏真實性。對質(zhì)量檢測制度貫徹執(zhí)行不力，檢測標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)格，抽樣不合理，材料質(zhì)量安全隱患比較多。檢測人員缺乏職業(yè)操守，因為私利而弄虛作假，材料檢測的結(jié)果缺乏真實性。

1.3施工操作不規(guī)范，質(zhì)量難以達(dá)到質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)

首先，在土木工程施工過程中，由于人員的素質(zhì)偏低，對各種各機械設(shè)備的操控不夠熟練，手工操作比重比較大，失誤比較多，因此，容易發(fā)生不規(guī)范操作，違章操作的現(xiàn)象。其次，同時，對各種施工標(biāo)準(zhǔn)和施工的規(guī)章制度理解不深入，貫徹落實的力度不夠，缺乏系統(tǒng)科學(xué)的監(jiān)督機制。最后，土木工程建設(shè)中，各種砂漿，混泥土，石灰漿等配比不合理。比如為額外利益在配置砂漿的時候不按照標(biāo)準(zhǔn)比例，經(jīng)常偷工減料；在施工過程中，有的施工單位為了節(jié)約成本或者施工人員為了減少工作量，經(jīng)常會擅自去掉其中幾個規(guī)格的砂漿，對于攪拌用水缺乏檢驗檢測，忽略了水質(zhì)對于物料的影響，這樣給工程質(zhì)量安全帶來了極大的隱患。

1.4安全管理沒有得到重視

實施安全施工管理是保證施工正常進行的客觀要求。但是，安全管理工作并沒有得到重視。首先，土木工程建設(shè)中，缺乏健全科學(xué)的安全管理機制，安全管理方式落后，對國家的各種安全法律法規(guī)貫徹落實不到位，同時，管理人員追去經(jīng)濟效益忽視對施工安全的控制，施工人員本身安全意識薄弱。都使得土木工程建設(shè)中，安全事故頻繁。

2.建筑施工的有效監(jiān)督

2.1對工程設(shè)計的質(zhì)量管理。

這一階段，主要針對設(shè)計單位是否嚴(yán)格按照使用單位的基本要求進行設(shè)計，要檢查設(shè)計方案是否合理，設(shè)計意圖是否與周邊的地理環(huán)境以及當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境協(xié)調(diào)，在技術(shù)上以及經(jīng)費預(yù)算上是否可行，工藝是否先進，結(jié)構(gòu)是否可靠安全，是否對施工單位有適當(dāng)?shù)募夹g(shù)要求等等。這些環(huán)節(jié)的管理與檢查，關(guān)系到整個建設(shè)項目完成之后，在使用功能、質(zhì)量、人文精神的體現(xiàn)等諸方面是否都能達(dá)到一定的滿意度的大問題。

在這個階段，管理人員要多多聽取設(shè)計人員對設(shè)計理念的陳述，多多征詢使用單位人員在宏觀以及微觀上的意見建議，使設(shè)計方案不斷完善。另外，要檢查設(shè)計圖紙是否正確反映設(shè)計方案、計算是否正確、圖紙的尺寸標(biāo)注是否有誤、選用材料以及施工要求是否合理、整體設(shè)計中各個部門的設(shè)計是否協(xié)調(diào)等。由于我國在設(shè)計監(jiān)理方面的工作還很不足，對這方面的管理與檢查務(wù)必當(dāng)心，以避免以后的質(zhì)量糾紛。

2.2對施工監(jiān)理的監(jiān)督。

施工監(jiān)理是保證施工質(zhì)量的關(guān)鍵。質(zhì)量管理部門要及時聽取監(jiān)理部門對主要關(guān)鍵部分的施工質(zhì)量的監(jiān)察報告，落實監(jiān)理責(zé)任。同時，還要及時取樣抽檢，確定施工工藝是否符合設(shè)計要求。對于施工監(jiān)理部門，要檢查其監(jiān)理工作是否有完善的監(jiān)理工作程序，要檢查監(jiān)理報告是否標(biāo)準(zhǔn)，對于不符合要求的施工操作是否及時糾正。

2.3對施工單位的施工裝備以及施工人員的基本素質(zhì)進行監(jiān)督檢查，施工裝備是否安全可靠，是否能夠滿足完成施工并達(dá)到設(shè)計要求；施工隊伍組成是否合理，施工人員的技術(shù)能力是否符合基本要求，特別是對于有特別要求的環(huán)節(jié)，是否有相當(dāng)級別的技術(shù)人員主持參與施工過程。要關(guān)注施工單位的質(zhì)量意識，把它提高到法律的層面來認(rèn)識。對原材料的采購以及施工程序的檢驗都要有詳細(xì)的記錄。

3.土木工程施工項目管理的措施分析

3.1改善人員管理方式，提高人員綜合素質(zhì)

（一）提高管理人員的管理水平，改善管理方式

堅持“以人為本”，重視管理。管理人員只有扎扎實實地提高素質(zhì)，提高管理水平，注重細(xì)節(jié)管理，用心管理，才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)問題的實質(zhì)，同時，要改善決策方式，加強管理中的民主化和集體化，加強和施工人員的交流，促進人員關(guān)系的和諧。

（二）加大對施工人員的培訓(xùn)，提高操作的熟練度。

由于土木工程一種龐大復(fù)雜的操作施工過程，其中無論是先進的設(shè)備還是純?nèi)肆趧?，手工操作都是其中最為重要的一部分，但是，由于我國建筑業(yè)起步發(fā)展時間晚，對技術(shù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)尚不夠完善，手工操作人員的手工操作能力相對而言有著很大的差距，操作不熟練，操作失誤多，不利于整個工程項目的質(zhì)量保證。因此，要加強對施工員工的培訓(xùn)，提高其操作的熟練程度，嚴(yán)格執(zhí)行操控標(biāo)準(zhǔn)，提高操作效率，保證整個項目實施中的技術(shù)水準(zhǔn)。

3.2建立專門的物料管理制度和監(jiān)管機制，確保建筑用料的質(zhì)量和安全

（一）要嚴(yán)格材料進入標(biāo)準(zhǔn)。材料進場前應(yīng)檢查其規(guī)格、型號、產(chǎn)地、外觀、性能指標(biāo)、數(shù)量等參數(shù)，對于一些重要材料，還應(yīng)該委派專人到現(xiàn)場進行監(jiān)督，如商用混凝土就必須在生產(chǎn)現(xiàn)場檢查水泥、砂石質(zhì)量、配料配合比是否符合要求，攪拌時間是否符合要求等。做好質(zhì)量的抽樣檢測，客觀記錄。

（二）采用正確的方法保管建筑材料。進場的建筑材料應(yīng)按照平面布局堆放并設(shè)立標(biāo)識，將不同品種、不同規(guī)格的材料分別堆放。做好防水工作，防止水泥受潮、鋼筋銹蝕等。在材料保存一段時間之后需要取用時應(yīng)先檢測再使用。

3.3嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)，實施規(guī)范性操作

（一）嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn)

制定完善相關(guān)的施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對所有施工人員在施工前進行操作培訓(xùn)，從理論上深刻明白操控原理，從實踐中進行現(xiàn)場操作演示，務(wù)必使所用施工人員都可以嚴(yán)格達(dá)到施工標(biāo)準(zhǔn)，操控熟練，能夠滿足工程技術(shù)相關(guān)規(guī)范，杜絕胡亂施工操作的現(xiàn)象。

（二）加強每道工序的質(zhì)量監(jiān)控。

從全面控制的角度出發(fā)，找出產(chǎn)生誤差或者失誤的原因，分析制約每道工序質(zhì)量的問題，采取科學(xué)合理的措施消除惡劣影響，減少制約工程質(zhì)量的因素。嚴(yán)格執(zhí)行每道工序的前后執(zhí)行順序，杜絕前后跳躍施工，尤其是時間急促，施工匆忙時期，要盡量減少多種工序的交叉，保證整個施工順序的合理穩(wěn)定。

3.4重視工程安全管理

首先，土木工程要建立健全施工的安全控制機制，設(shè)立專門的安全管理部門。其次，要對管理人員和施工人員實施安全知識培訓(xùn)，更新安全管理理念，采用先進的安全管理方式，最后，安全工作的管理人員要將各種安全管理規(guī)范和國家的安全法規(guī)落實到實處，并采取有效措施，實施安全施工。

4.結(jié)語

土木工程的項目管理關(guān)系到國民經(jīng)濟的增長和人們生活方式的改變，加強管理探究，有助于完善土木工程的質(zhì)量控制，有助于我國工程建設(shè)行業(yè)的健康快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]彭慧軍 談土木工程施工項目的管理 [期刊論文] 《科技創(chuàng)新導(dǎo)報》 -2008年33期

第6篇：知識管理的目的范文

關(guān)鍵詞：土木工程；施工項目；管理措施

一、土木工程施工項目管理中存在的問題

（一）安全問題

土工工程施工過程中，安全管理的問題主要有施工過程中不規(guī)范操作造成的安全問題、不恰當(dāng)?shù)陌踩芾泶胧⑹┕龅匕踩婪对O(shè)施問題等。對于安全管理而言，首先是對施工產(chǎn)地的安全管理，需要有專門的人員進行施工場地的清理、其次對施工設(shè)施的安全管理。土工工程的施工設(shè)施大多是大型的機械設(shè)備，加強設(shè)施的安全性管理，是保障施工正常進行的根本措施。再次，對施工人員的管理，要求施工人員在施工場地時要佩戴相應(yīng)的安全防護準(zhǔn)備，比如安全帽，安全手套等。最后是對安裝安全防護裝置的管理，確保安全防護裝置的質(zhì)量以及安全防護性能。

（二）施工質(zhì)量問題

施工質(zhì)量是施工項目質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。目前，我國土木工程施工質(zhì)量存在普遍偏低的情況。這就導(dǎo)致了出現(xiàn)一些豆腐渣工程，給人民生命財產(chǎn)造成嚴(yán)重?fù)p失。在土木工程施工項目中，施工質(zhì)量問題主要是反應(yīng)在磚砌體縱橫墻和砌筑無法協(xié)調(diào)，鋼筋成形綁扎的方式不合理，鋼筋長度選擇不科學(xué)等。這些細(xì)小的問題往往會影響土木工程的整體質(zhì)量，所以加強施工過程的管理對保障施工項目質(zhì)量具有重要意義。

（三）管理機制問題

我國土木工程施工往往存在沒有專業(yè)的管理團隊，管理機制不健全，管理人員的管理能力偏低的現(xiàn)象。在土木工程施工過程中，人們法律意識淡薄，缺乏責(zé)任感，對施工任務(wù)態(tài)度不端正，并且施工部門對施工管理不夠重視，這些都導(dǎo)致施工項目管理力度不夠，無法建立起有效的管理機制，從而導(dǎo)致施工質(zhì)量不過關(guān)的問題。同時，在工程驗收階段，由于沒有規(guī)范的驗收程序和驗收標(biāo)準(zhǔn)，使工程驗收不能達(dá)到很好的效果，對工程最后階段的質(zhì)量控制不夠，導(dǎo)致工程施工項目質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

二、加強土木工程施工項目質(zhì)量管理措施

在土木工程施工項目建設(shè)過程中，只有加強對施工項目的管理，有效解決現(xiàn)存的問題，才能夠更好的保障工程的質(zhì)量。

（一）安全管理措施

安全是施工項目質(zhì)量的重要保障，所以，保障土木工程施工項目的質(zhì)量首要任務(wù)就是加強施工安全的管理。

首先，需要對施工人員進行安全教育，提高安全防范意識。其次，制定施工安全守則，規(guī)范施工人員安全操作，管理人員要加強守則的執(zhí)行力度，在施工考察過程中，要嚴(yán)格按照守則標(biāo)準(zhǔn)，對不規(guī)范操作人員要予以警告或者處分。再次，定期對施工設(shè)備進行檢修和維護，保障設(shè)備使用安全。同時，對用電設(shè)備的電氣線路進行檢查，防止漏電現(xiàn)象發(fā)生。最后，架設(shè)安全防護網(wǎng)，并設(shè)立專門人員進行檢查和管理，避免安全防護網(wǎng)被損壞。

（二）健全監(jiān)管體制措施

首先，施工部門應(yīng)該對施工要求、施工立項、施工進程等方面進行討論研究，仔細(xì)參考施工數(shù)據(jù)，研究制定相應(yīng)的監(jiān)管體系。在制定監(jiān)管體系時，首先應(yīng)該結(jié)合具體的施工環(huán)境以及質(zhì)量要求進行，根據(jù)實際需求，制定詳細(xì)的質(zhì)量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。并且要制定具體可行的監(jiān)管措施。其次，加強對監(jiān)管制度的宣傳。比如可以在施工現(xiàn)場張貼標(biāo)語，或者對施工人員進行集體教育。最后加強落實監(jiān)管制度。管理人員要以身作則，切實維護施工質(zhì)量安全，落實監(jiān)管體制內(nèi)容，規(guī)范施工操作。

（三）溝通協(xié)調(diào)各部門的措施

土木工程是綜合性很強的工程，在施工過程重，工程任務(wù)需要各部門協(xié)調(diào)完成。這就要求管理部門加強協(xié)調(diào)各部門職能，從而保障施工項目質(zhì)量。

1.材料供應(yīng)部門的協(xié)調(diào)與質(zhì)量把控。首先應(yīng)該加強對材料供應(yīng)部門的協(xié)調(diào)管理。材料供應(yīng)部門應(yīng)該準(zhǔn)確掌握施工材料的庫存、材料需求量，以便及時補充施工所需材料。其次，要加強對材料采購質(zhì)量的監(jiān)管。在采購過程中要選用合格的生產(chǎn)廠家，保障材料本身的質(zhì)量。最后，要對材料進行分類儲存管理，根據(jù)不同材料的儲存條件以及不同用途對材料分類管理，避免材料在儲存過程中遭到損壞。

2.設(shè)備管理部門與施工部門的協(xié)調(diào)。施工設(shè)備的正常運行是施工順利進行的根本保障。在設(shè)備使用過程中，要加強對施工設(shè)備的管理，協(xié)調(diào)設(shè)備管理部門和施工部門的協(xié)調(diào)性。首先，設(shè)備管理部門應(yīng)該掌握設(shè)備的使用情況，具體包括使用時間，使用地點以及使用外部環(huán)境。其次，在對設(shè)備投入使用前，要進行全面的檢查，確保設(shè)備正常運行。最后，要對設(shè)備使用過程進行有效監(jiān)管，確保設(shè)備按規(guī)范操作。通過協(xié)調(diào)設(shè)備管理部門和使用部門之間的關(guān)系，能夠保障設(shè)備的正常使用，從而保障施工的整體質(zhì)量。

3.協(xié)調(diào)工程驗收部門職能的措施。相關(guān)的管理部門在工程結(jié)束之后，要對工程施工資料進行整理，然后提交給工程驗收部門。而相關(guān)的驗收部門也要制定詳細(xì)的驗收程序和驗收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合施工材料進行嚴(yán)格驗收。提高驗收效率，保障驗收質(zhì)量，從而保證工程的整體質(zhì)量。

（四）培訓(xùn)施工人員，建立激勵體制

施工人員自身的技能水平對施工項目的整體質(zhì)量有重大影響。所以，管理部門應(yīng)該加強對施工人員的培訓(xùn)。首先是對施工技能的培訓(xùn)，通過集體培訓(xùn)，讓施工人員掌握施工要點以及施工注意事項，從細(xì)節(jié)把控施工質(zhì)量。其次是加強施工人員思想教育。土木工程的質(zhì)量關(guān)系到人民切實的利益，教育施工人員在施工過程中一定要仔細(xì)認(rèn)真，具有責(zé)任心。最后，對施工人員進行考核，只有考核合格的人員才能上崗施工。同時，還要建立激勵體制，獎勵表現(xiàn)良好的施工人員，提高施工人員工作積極性。

三、總結(jié)

綜上所述，合理科學(xué)的對施工安全、施工過程、施工設(shè)備進行管理，能夠有效的提高土木工程施工項目質(zhì)量。相關(guān)的管理人員也要增強自身的管理水平和能力，提高管理效率，保障工程的整體質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

第7篇：知識管理的目的范文

一、項目管理機制的含義

項目法施工;即施工企業(yè)對工程項目實行項目管理,要求施工企業(yè)的生產(chǎn)要素能夠在各施工頃目閭合理流動和優(yōu)化組合,。而這要求在企業(yè)內(nèi)部建立起一種長期有效的管理調(diào)節(jié)機制,即項目管理機制。

施工企業(yè)項目、管理機制指施工企業(yè)內(nèi)施工生產(chǎn)要素管理,即以施工項目為核心所形成的企業(yè)內(nèi)部施工生產(chǎn)要素管理關(guān)系的總和,包括人才管理、勞動力管理、物資供應(yīng)管理、設(shè)備租賃管理、資金管理等。

二、施工企業(yè)項目管理機制的建設(shè)及運行

每個具體的工程項目都是一次性的、暫時的,所以項目組織也是一次性的、臨時的,這是項―目組織區(qū)別于企業(yè)組織的一大特點。參與市場競爭,承接項目,要靠企業(yè)的整體力量;為了使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層能夠?qū)φ麄€企業(yè)的人、財、物進行統(tǒng)籌安排;建議大型建筑施工企業(yè)采用矩陣組織形式。

矩陣組織結(jié)構(gòu)富有彈性,有自我調(diào)節(jié)的功能,能更好地適合于動態(tài)管理和優(yōu)化組合,適合于同時承擔(dān)許多項目的施工。

1.人才管理機制的建設(shè)及運行。我們所說的人才指的是企業(yè)內(nèi)部的各類專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。

項目經(jīng)理是完成項目施工任務(wù)的最高責(zé)任者、組織者、管理者,他對整個項目經(jīng)理部以及整個項目起著舉足輕重的作用。由于項目經(jīng)理關(guān)系到項目的成敗,企業(yè)應(yīng)該十分注重工程項目經(jīng)理的選擇、培養(yǎng)和任命,將它作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一。

項目經(jīng)理實行聘用制。企業(yè)根據(jù)所承接的具體項目的特點,在合格的項目經(jīng)理人員中擇優(yōu)聘用。項目經(jīng)理一經(jīng)聘用,即成為企業(yè)法人代表在該工程項目上的全權(quán)委托代表人。在整個施工過程中,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)施工全過程的活動,直至竣工,辦完決算,寫出總結(jié);項目經(jīng)理部解散,項目經(jīng)理也自動解聘。企業(yè)對此項目和項目經(jīng)理進行評價并存檔。

項目經(jīng)理部的其他人員,由項目經(jīng)理根據(jù)項目的實際情況,從各專業(yè)職能部門聘用,實行雙向選擇。聘到項目經(jīng)理部工作的技術(shù)人員和管理人員;其工資由項目經(jīng)理部支付,獎金與項目的效益掛鉤,接受項目和所屬專業(yè)職能部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)。人才管理應(yīng)該是企業(yè)的人力資源部門。

2.勞動力管理機制的建設(shè)及運行。企業(yè)勞動力管理就是將作業(yè)層人員統(tǒng)一劃歸企業(yè)的專業(yè)公司管理;專業(yè)公司內(nèi)包括施工工長、技工和農(nóng)民工,并且按照工種配備,形成建制的專業(yè)班組(作業(yè)隊)。

項目經(jīng)理部根據(jù)項目的進度計劃,排出勞動力的使用計劃,交專業(yè)公司準(zhǔn)備。項目經(jīng)理部對專業(yè)公司提供的人員,有權(quán)進行挑選。專業(yè)作業(yè)人員也有權(quán)挑選項目經(jīng)理部。專業(yè)公司輸出勞動力的形式主要有兩種:一種是分散地供應(yīng)作業(yè)人員,根據(jù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)收取一定的管理費用;另一種是以承包的形式承攬施工項目的某部分工作。輸出勞動力的期限根據(jù)項目的需要;由項目經(jīng)理部確定。輸出期限內(nèi)各工種人員歸項目經(jīng)理部管理使用,輸出期限屆滿,回專業(yè)公司待崗。

3.物資供應(yīng)管理機制的建設(shè)及運行。由于工程項目生產(chǎn)過程的不均勻性,建筑材料的品種和使用量在施工過程中大幅度的起伏;材料費用占施工項,目費用的一半以上。因此,能否將需用的材料按正確的時間、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點,并降低材料成本消耗(如采購費用、運輸費用、倉儲費用等)是影響項目施工進行的重要因素。

由于施工企業(yè)施工項目分布地域較廣,可以按區(qū)域工程分布情況成立若干物資供應(yīng)公司,作為企業(yè)材料的管理部門,專門負(fù)責(zé)企業(yè)的所有施工項目的物資采購和供應(yīng),即在企業(yè)內(nèi)部建立物資供應(yīng)管理機制,實行物資采購一倉儲一現(xiàn)場供應(yīng)一條龍服務(wù)。對外,物資公司專門從事物資采購,隨時隨地監(jiān)視跟蹤本地區(qū)、全國及全球市場行情的最新變化,從各面獲得信息,建立廣泛的聯(lián)系。依托企業(yè)的整體優(yōu)勢,實行批量采購,直接從生產(chǎn)廠家進貨,質(zhì)量有保證,價格比較低。對內(nèi),物資公司以內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格將材料按項目經(jīng)理部提出的材料需求計劃按時、按量、按品種規(guī)格運送到工地。這樣,避免了各個施工項目自己小規(guī)模采購材料的不經(jīng)濟和分散精力,使項目經(jīng)理得以專心致志地將精力放在項目的計劃、組織、控制等管理工作上。對若干項目的材料供應(yīng),采取統(tǒng)一的到現(xiàn)場的內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格,便于企業(yè)考核項目的經(jīng)濟效益,考核項目經(jīng)理的組織管理能力。

4.設(shè)備租賃管理機制的建設(shè)及運行。企業(yè)設(shè)立設(shè)備租賃公司,就是通過租賃公司對企業(yè)所有的機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料進行統(tǒng)一管理,作為企業(yè)內(nèi)設(shè)備租賃的供應(yīng)方。企業(yè)的所有機械設(shè)備及周轉(zhuǎn)材料由租賃公司統(tǒng)一購買,建檔。對大中型機械設(shè)備,由租賃公司負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng),并配套提供專職操作人員。項目經(jīng)理部作為設(shè)備租賃市場的承租方,根據(jù)項目施工的需要和進度安排,綜合各方面因素,向設(shè)備租賃公司租賃項目施工必需的機械設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料,有償使用。因非正常使用而導(dǎo)致的設(shè)備損壞應(yīng)賠償。

5.內(nèi)部資金管理機制的建設(shè)及運行。建立企業(yè)內(nèi)部資金管理機制就是要成立內(nèi)部銀行,把銀行機制引入企業(yè)管理,加強企業(yè)的內(nèi)部經(jīng)濟核算。遵循“集中管理,按實結(jié)算,以收定支,有償調(diào)劑”的管理原則,發(fā)揮企業(yè)資金集中管理,合理撥付,靈活調(diào)度的功能。企業(yè)所屬各專業(yè)公司、各項目經(jīng)理部均在內(nèi)部銀行開立賬戶,實行存貸計息,統(tǒng)一使用內(nèi)部支票結(jié)算。內(nèi)部銀行的管理和實施由企業(yè)的財務(wù)部負(fù)責(zé)。內(nèi)部銀行通過對資金的集中控制和管理,實行存貸計息,促使各內(nèi)部經(jīng)濟實體在管理上下工夫加強經(jīng)濟核算,減少不恰當(dāng)?shù)馁Y金的占用和耗費,活化各環(huán)節(jié)資金存量,提高資金使用的效率。

第8篇：知識管理的目的范文

【關(guān)鍵詞】水利；質(zhì)量控制；管理

1、我國水利工程質(zhì)量控制概述

1.1 建設(shè)項目管理

建設(shè)項目管理是指在建設(shè)項目生命周期內(nèi)所進行的有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理活動，其目的是在一定的約束條件下（如可動用的資源、質(zhì)量要求、進度要求、合同中的其它要求等），達(dá)到建設(shè)項目的最優(yōu)目標(biāo)，即質(zhì)量、工期和投資控制目標(biāo)得以最優(yōu)實現(xiàn)。

由于水利建設(shè)項目的獨有的復(fù)雜特點，從而其具有幾大共性，即實踐性、復(fù)雜性、多樣性、風(fēng)險性和不連續(xù)性等特點；同時，由于我國的國情與西方國家存在一定的差異，因此，我國水利建設(shè)項目管理還具備其自身特點，例如：嚴(yán)格的計劃性和有序性；較廣的監(jiān)督范圍和較深的監(jiān)督程度；明顯的“政府行為”特征等。

1.2 工程項目質(zhì)量控制

工程項目質(zhì)量控制是指為達(dá)到工程項目質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。工程項目質(zhì)量要求主要表現(xiàn)為工程合同、設(shè)計文件、技術(shù)規(guī)范規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，工程項目質(zhì)量控制就是為了保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、方法和手段。在研究水利工程項目質(zhì)量控制的有關(guān)問題時，也必須充分考慮水利工程項目質(zhì)量特點，包括：主體的復(fù)雜性、影響質(zhì)量的因素多、質(zhì)量隱蔽性、質(zhì)量波動大、終檢局限大、質(zhì)量要受投資、進度的制約等。質(zhì)量控制的任務(wù)：根據(jù)水利水電工程合同規(guī)定的工程建設(shè)各階段的質(zhì)量目標(biāo)，對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量實施監(jiān)督管理。

2、水利工程項目的質(zhì)量控制管理措施

2.1 做好項目施工質(zhì)量的前期管理

工程項目前期工作主要指項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等，包括工程項目的規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、產(chǎn)品的構(gòu)成、市場分析、技術(shù)水平分析、風(fēng)險分析、財務(wù)、經(jīng)濟效益和社會效益等是否深入全面，各項數(shù)據(jù)是否符合實際，這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質(zhì)量管理，一是要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真做好質(zhì)量管理的前期準(zhǔn)備工作；二是要建立健全質(zhì)量責(zé)任制；三是制定項目質(zhì)量計劃；四是建立咨詢工作成果的質(zhì)量評審制度。

2.2 現(xiàn)場試驗工作的質(zhì)量管理

工地試驗室在工程質(zhì)量管理中是非常重要的一個環(huán)節(jié)，是施工企業(yè)自檢的一個重要組成部分。試驗室一定要按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，試驗儀器一定要裝備齊全，試驗人員的素質(zhì)一定要高，要有強烈的責(zé)任心和實事求是的精神。施工產(chǎn)品是否符合要求，要由試驗室提供第一手材料，一切以數(shù)據(jù)為依據(jù)，這樣才能真正確保質(zhì)量。工程施工質(zhì)量管理的實踐證明，只有合格的施工人員和試驗人員，才能生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，在試驗室的各項試驗中，最大密度標(biāo)準(zhǔn)試驗和混凝土配合比試驗處于比較重要的位置，這些試驗都應(yīng)在項目開工前就已完成，其試驗結(jié)果將用于指導(dǎo)施工，是影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素。

2.3 嚴(yán)格施工項目的技術(shù)管理

1）技術(shù)責(zé)任制。要求每個工程技術(shù)人員要有明確的職責(zé)和權(quán)限，分工明確，各司其職，便于做好各自分工的技術(shù)工作。

2）施工日記。在施工過程中，施工技術(shù)負(fù)責(zé)人必須把施工中出現(xiàn)的問題、處理方法與結(jié)果詳細(xì)記錄，并完好保存，作為竣工驗收和質(zhì)量評定的依據(jù)。

3）圖紙會審。此項工作對于減少施工中的差錯，保證和提前完成任務(wù)，確保施工質(zhì)量至關(guān)重要，一旦發(fā)現(xiàn)問題就可以及時糾正，并詳細(xì)記錄，存入技術(shù)檔案，達(dá)到消除差錯的目的。

4）技術(shù)交底。使參與施工任務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員和工人，全面地了解所承擔(dān)的工程任務(wù)的特點、技術(shù)要求、施工工藝等，做到心中有數(shù)。

5）技術(shù)復(fù)核。在施工的全過程中，對每項技術(shù)工作的實施要由專人進行復(fù)核，防止偏差、糾正錯誤，避免人為的工程質(zhì)量事故。

6）材料檢驗。施工工地新進的各類材料，如鋼材、水泥、砂、石子等，都應(yīng)抽樣檢查，符合設(shè)計要求方可使用，以保證施工質(zhì)量。

7）技術(shù)檔案。為了系統(tǒng)地積累施工經(jīng)驗和資料的需要，應(yīng)從工程一開始就建立技術(shù)檔案，收集整理有關(guān)資料，直到工程結(jié)束。所有資料必須保存原始記錄，如實地反映情況，并有技術(shù)負(fù)責(zé)人的正式審定意見，不得擅自修改、增補。

8）工程驗收。對每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項則驗收一項，驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工，同時也可為竣工驗收提供完整的技術(shù)資料。

2.5 控制施工環(huán)境與施工工序

在項目施工中，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素很多， 有工程技術(shù)環(huán)境如工程地質(zhì)、水文、氣象等；工程管理環(huán)境如質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度等；勞動環(huán)境如勞動組合、作業(yè)場所、工作面等。因此，應(yīng)根據(jù)工程項目的特點和具體條件，對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，為確保質(zhì)量和安全創(chuàng)造良好的條件。

工序質(zhì)量的控制一是通過對工序部分檢驗的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，來判斷整個工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常；二是控制工序活動條件的質(zhì)量，主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環(huán)境，只有將這幾個方面有效地結(jié)合起來，才能保證每道工序的質(zhì)量；三是及時檢查工序活動的效果，它是評價質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度，因此，要通過加強質(zhì)量檢驗工作，對質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)，自始至終使工序活動的質(zhì)量滿足規(guī)范和設(shè)計要求；四是設(shè)置質(zhì)量控制點，以便在一定時期內(nèi)、一定條件下進行管理，使工序始終處于良好的受控狀態(tài)。

2.6 施工階段的質(zhì)量控制

2.6.1 事前質(zhì)量控制。監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制的主要任務(wù)包括兩方面：

1）對施工承包商的準(zhǔn)備工作質(zhì)量的控制，即對施工人員、施工所用建筑材料和施工機械、施工方法和措施、施工所必備的環(huán)境條件等的審核；

2）監(jiān)理工程師應(yīng)做好的事前質(zhì)量保證工作，即為了有效地進行預(yù)控，監(jiān)理工程師需要根據(jù)承包商提交的各種文件，依照本工程的合同文件及相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，建立監(jiān)理工程師質(zhì)量預(yù)控計劃。另外，還需做好施工圖紙的審查和發(fā)放。首先，是對承包商準(zhǔn)備工作的質(zhì)量控制。包括五個方面：

1）承包商人員的控制。按照規(guī)定，承包商在投標(biāo)時應(yīng)按招標(biāo)文件的要求及《水利水電土建工程施工合同條件》有關(guān)條款的規(guī)定提交詳細(xì)的《擬投人合同工作的主要人員表》，其目的是為了保證承包商的主要人員符合投標(biāo)的承諾。2）材料和工程設(shè)備的質(zhì)量控制。3）施工機械設(shè)備的質(zhì)量控制。4）施工方法和措施的控制。5）環(huán)境因素的質(zhì)量控制。

其次，是對監(jiān)理工程師的事前質(zhì)量控制。程序有：1）監(jiān)理工程師事前質(zhì)量控制計劃；2）施工圖紙的審查和發(fā)放。

2.6.2 事中質(zhì)量控制。工程實體質(zhì)量是在施工過程中形成的，施工過程中質(zhì)量的形成受各種因素的影響最多，因此，施工過程的質(zhì)量控制是施工階段工程質(zhì)量控制的重點。而施工過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的施工工序所組成，它們的質(zhì)量是施工項目質(zhì)量的基礎(chǔ)，因此，施工過程的質(zhì)量控制，必須落實到每項具體的施工工序的質(zhì)量控制。

工序質(zhì)量控制主要包括兩個方面：一是對工序活動條件的質(zhì)量控制，即對投入到每道工序的4M1E進行控制；二是對工序活動效果的質(zhì)量控制，即對工序活動的產(chǎn)品采取一定的檢測手段，進行檢驗，根據(jù)檢驗結(jié)果分析、判斷該工序活動的質(zhì)量（效果）。

2.6.3 事后質(zhì)量控制。事后質(zhì)量控制是指完成施工過程而形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，其工作內(nèi)容主要包括：審核竣工資料；審核承包商提供的質(zhì)量檢驗報告及有關(guān)技術(shù)性文件；整理有關(guān)工程項目質(zhì)量的技術(shù)文件，并編目、建檔；評價工程項目質(zhì)量狀況及水平；組織聯(lián)動試車等。

工程質(zhì)量評定和工程驗收是進行事后質(zhì)量控制的主要內(nèi)容。工程質(zhì)量評定，即依據(jù)某一質(zhì)量評定的標(biāo)準(zhǔn)和方法，對照施工質(zhì)量具體情況，確定其質(zhì)量等級的過程。對水利工程，要求按照水利部1996年頒發(fā)的SL176―96《水利水電工程施工質(zhì)量評定規(guī)程》進行質(zhì)量評定。工程驗收是在工程質(zhì)量評定的基礎(chǔ)上，依據(jù)一個既定的驗收標(biāo)準(zhǔn)，采取一定的手段來檢驗工程產(chǎn)品的特性是否滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)的過程。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：知識管理的目的范文

關(guān)鍵字：項目管理、項目管理辦公室、導(dǎo)入、作用

一、項目管理、項目管理辦公室的概念及導(dǎo)入

項目管理是應(yīng)用有關(guān)項目活動的知識、技能、工具和技術(shù)去達(dá)到或超越項目干系人對項目的需要和期望。項目管理辦公室是由項目管理專業(yè)人員組成，服務(wù)于企業(yè)的項目管理需要的部門。

項目管理辦公室被導(dǎo)入生產(chǎn)制造型企業(yè)是必然的。縱觀早期的生產(chǎn)制造型企業(yè)，企業(yè)員工及部門眾多，分工粗糙，部門間很難較好配合，導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，企業(yè)發(fā)展遲緩，自20世紀(jì)90年代末項目管理理論被引進中國后，大量的生產(chǎn)制造型企業(yè)積極引入，以加強其管理，但據(jù)調(diào)查顯示這些企業(yè)的項目成果卻不是很樂觀，有28%的項目失敗，46%的項目面臨延期，成本預(yù)估不足及質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等可能失敗的局面，如今企業(yè)的生存和發(fā)展時刻面臨著挑戰(zhàn)，即使規(guī)模龐大、經(jīng)驗豐富的生產(chǎn)制造型企業(yè)，也難逃個別項目的失敗而使得企業(yè)陷入困境的厄運，迫使企業(yè)不得不審視是否需要特定的組織來加強項目管理的力度，項目管理辦公室應(yīng)運而生。

二、項目管理辦公室的建設(shè)

項目管理辦公室的建立需要投入很多的工作量。任何有價值的想法，都需要深思熟慮和仔細(xì)的計劃。項目管理辦公室建設(shè)辦法，因企業(yè)的不同也各不相同，結(jié)合多年工作經(jīng)驗，對于生產(chǎn)制造型企業(yè)比較有效的建設(shè)步驟和辦法包括：

1.營造氣氛，宣傳項目管理辦公室

企業(yè)里不是人人都擁護建立項目管理部門的想法，有些人處于各種原因會有這樣那樣的抱怨，更有甚者認(rèn)為工作受到了監(jiān)視，侵害了利益，因此項目管理辦公室的策劃者需要引導(dǎo)及教育自己的同事，什么是項目管理，為什么需要項目管理辦公室，以及清楚地介紹項目管理辦公室的相關(guān)職能及其發(fā)揮的作用，通過宣傳，使項目管理辦公室深入人心。

2.初步建立項目管理辦公室實體

項目管理辦公室建立過程需循序漸進，先初步建立實體的項目管理辦公室，主要明確項目管理辦公室的工作內(nèi)容、主要職能、人員配備、組織結(jié)構(gòu)等。

3.穩(wěn)固項目管理辦公室的地位

項目管理辦公室可以執(zhí)行多項目活動，比如制定項目管理標(biāo)準(zhǔn)、模板和維護項目管理進

度軟件。如果更廣泛一些項目管理辦公室可以提供全套服務(wù)，包括咨詢、指導(dǎo)、培訓(xùn)、維護標(biāo)準(zhǔn)、維護進度軟件、作為項目經(jīng)理的常駐部門等。

4.不斷優(yōu)化、改進，提升項目管理辦公室的戰(zhàn)略管理地位

項目的利益相關(guān)方提供項目管理辦公室工作的反饋，使之不斷優(yōu)化改進。從而提升其戰(zhàn)略管理地位。

三、項目管理辦公室所發(fā)揮的作用

隨著企業(yè)通過項目管理辦公室來加強項目管理的普及，近年來大家對項目管理辦公室承擔(dān)的不同的職責(zé)及發(fā)揮的作用逐漸達(dá)成共識，項目管理辦公室的作用還是因企業(yè)的各有差異而各不相同，對生產(chǎn)制造型企業(yè)中項目管理辦公室可以提供的管理支持及發(fā)揮的作用可以總結(jié)為：

1.項目管理辦公室日常性作用

（1）建立組織內(nèi)項目管理的支撐環(huán)境

進行項目管理軟件使用、安裝指導(dǎo)及升級維護，使得項目組有效地制定進度計劃、項目預(yù)算分析和資源分配；項目配置庫的建立和管理，確保所有工作產(chǎn)品得以正確、唯一標(biāo)識，且易于存?。划a(chǎn)品配置項的版本、變更和受控管理；相關(guān)型號、命名等管理和工作產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化審定。

（2）組織內(nèi)的多項目的管理和監(jiān)控

（a）資源方面

合理分派，監(jiān)督項目資源的使用情況，保證資源得以合理使用；進行項目的重要程度、緊急程度的優(yōu)先排序，確保項目資源的使用最優(yōu)化，同時定期輸出項目資源的使用情況報告。

(b)進度方面

依據(jù)整體項目計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項目的完成情況，以確保各項目的有效實施；定期輸出項目的進度報告。

(c)質(zhì)量方面

依據(jù)項目進度，組織并主持評審會議、評審資料的核查、評審決議的跟蹤和落實；項目實施過程中問題和困難的收集和反饋，并提出解決的建議；項目績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，提高項目組工作的積極性及效率。

(d)成本方面

參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中成本分析及管控，保證項目的正常運作。

(e)文檔、知識方面

收集項目實施數(shù)據(jù)及文檔并存檔進行管理；制定研發(fā)管理制度、規(guī)定及相關(guān)文檔模板；總結(jié)和分享不同領(lǐng)域的相關(guān)知識、技術(shù)及經(jīng)驗，形成可再利用的支持能力，讓知識管理在日常運作中能被落實到項目。

(3)培養(yǎng)項目管理人員

制定并實施項目管理人員企業(yè)內(nèi)、外部培養(yǎng)計劃，做到企業(yè)處處有項目、人人曉管理。

(4)提供項目管理的指導(dǎo)

通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及篩選，提高項目管理辦公室人員的個人專業(yè)水平，使得項目管理辦公室人員少而精，完全可以提供項目組專家級的指導(dǎo)。

2.項目管理辦公室戰(zhàn)略性作用

通過項目管理辦公室使得項目組合的管理起來，同時提高了組織項目管理能力。

總之，項目管理辦公室在企業(yè)項目管理中起到了很好的管控作用，是企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中不可或缺的部分，如何成功建立項目管理辦公室，更重要的是如何發(fā)揮項目管理辦公室的最大作用是一項非常復(fù)雜和專業(yè)的工作，不可操作過急，需要逐步深入。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）J.肯特.克勞福德著，戴煉譯.項目管理辦公室解決方案[M].電子工業(yè)出版社，2004.