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酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文一大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸.也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領導及同事平時的關愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風風雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領導同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務,無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭??粗⒆又赡鄣谋砬?,我的心很糾結(jié),強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領導的信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地摟在懷里……
我在餐廳擔任收銀員,深知自己的責任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結(jié)賬工作,并且還要準確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當接到工作任務的時候,首先第一時間應跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,一一向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領域成員的辛苦與汗水息息相關,由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學習,爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認真負責的服務意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領導的關心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料范文二本人自20**年10月到店工作,20**年12月由于產(chǎn)期到來離開酒店,20**年3月重新回到酒店前臺的崗位上,2019年8月由于酒店需要調(diào)動到商務中心工作至今。
在酒店工作這么久,其實我并沒有為公司做出過了不起的大貢獻,也沒取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間,我要求自己做到:第一,按照酒店要求嚴格上下班作息時間,幫助新員工盡快熟悉酒店狀況,盡快進入工作狀態(tài);第二,盡力配合各部門的工作,保證自己崗位的上一環(huán)節(jié)與下一環(huán)節(jié)自己都做到完善的溝通;第三,配合前臺團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店,在前臺的我們見證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續(xù)后就離店了,在我們清理前臺的糖紙、煙缸時發(fā)現(xiàn)有一本護照被落在前臺臺子下面,我發(fā)現(xiàn)就是剛才離店的客人,我預感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩,然后就根據(jù)客人留下的手機號碼聯(lián)系客人,可是留下的是外地電話,并且已經(jīng)關機了,緊接著我只有聯(lián)系客人的到訪單位“中航惠騰”,由于缺少相關資料只能找到辦公室人員,在詢問中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng)業(yè)中心的某家單位,我通過114查詢到該公司電話打過去,如愿找到了離店的林先生,他竟然沒有發(fā)現(xiàn)遺失的護照。后來,由酒店禮賓員將護照送到客人的手中,客人非常感謝并要求贈送錢物,都被我們婉言謝絕了,客人表示下次他一定還會入住本酒店,并向他的朋友推薦本酒店。有句話說,因為有粗心的客人,才需要細心的我們。我覺得無微不至的服務與良好的團隊配合也許就是我們服務行業(yè)管理的最終目標吧。
總結(jié)自己的經(jīng)驗,從經(jīng)驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦,合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動也是向每一位員工傳達與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的平凡道理。我堅信,今后的工作一定會做得更好。國際俱樂部的發(fā)展讓我們成長,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料:今天,能夠作為先進員工的代表上臺發(fā)言,我倍感自豪。上半年,我在工作中取得了一定的成績,這不但得益于部門各位同事的支持與默契配合,更得益于XXX集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛,對各位同事我工作的支持表示深深地感謝!
在集團“敢冒風險、自我加壓、創(chuàng)造機遇、超常發(fā)展”的企業(yè)精神的熏陶下,在這半年年的業(yè)務工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質(zhì)上,都得到了相應的提高。“認真工作、虛心學習、更好的服務于公司”是我工作的職責。所以,我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工,更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記,沒有企業(yè)的發(fā)展,哪有小家的幸福,沒有企業(yè)的輝煌,哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連,我們匯聚與此,不能僅限于把它當作謀生的手段,而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領導,聽從指揮,用感恩的心去消除與上級的對立關系,刻盡職守,無私奉獻,用感恩的心去化解工作中的消極怠工,麻痹大意。顧大舍小,棄利取義,用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源,善待工作。做感恩的事來回饋企業(yè),懷著感恩的心去服務社會。這樣才更能體會出自身的價值。我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,卻涌現(xiàn)出許多感人的事跡,展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風采。
記得有位名人說過這句話,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在2019年度上半年我們的工作得到了大家的認可,榮幸地被評為2019年度上半年“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
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巾幗不讓須眉,她,是一位出色的“女強人”。
誰,是誰?能夠被評選為本月的優(yōu)秀員工,不用說了,她,就是被顧客叫得響當當?shù)?ldquo;LUCY”(化名)------
沒有工作經(jīng)驗,沒有同等的薪酬,她,只是一名還未走出大學校門的實習生,可這一切,對她來說——不重要,哪怕是零起點,她的工作一樣出色,生活一樣精彩!
首先得從她工作認真負責說起了,在樓層服務員的工作職責中,因現(xiàn)階段實習生,兼職生較多,布草管理難度相對較大。可在她負責的工作間,沒有出現(xiàn)過一次布草丟失。工作間整理得干干凈凈,物品擺放有序,明文標貼,一目了然。所負責的區(qū)域雖然住房率高,但一樣出眾,能夠保質(zhì)保量完成每日的任務。直到今天,在同事心中,都流傳著這樣一個故事。
一次因其它樓層住房率較高,她不得不到其它樓層跳房(打掃衛(wèi)生),可當她的工作任務完成后,仍想著自己的工作間,趕回來清點布草,擔心同事不熟悉自己的物品存放,一再叮囑同事用品的擺放位置-------直到幫忙整理完畢才放心的離開。
工作需要積極主動,被動的接受安排,只會讓挫傷我們的熱情。積極主動地去工作,才能發(fā)揮我們自己的聰明才智,才能干得出色。每當日常任務完成后,她絕不會閑著,抹布,清潔桶,并是她的“行頭”??辗勘嵞▔m,計劃清潔,她都走在了別人前面。能夠積極為領導分憂,上級做的事情,她先想到了。沒等吩咐,當領導安排的時候,她已經(jīng)提前出色地完成。
一分溫馨提示,一分關愛。“MARRY(化名),我的布草更換好了,趕緊去換咯!不然呆會人多要排隊的------”,在她的工作間,張貼著一份特有的“溫馨提示”??催^的同事都深深的感覺到她的一份細心與關愛。“親愛的你,工作一天,辛苦了,希望你來到本工作間能夠放松身心,------能夠快樂---”
思而不學則殆,為學而來,世間千變?nèi)f化,不學習很可怕。作為實習生的她,雖然在校學習了許多理論知識,可每次現(xiàn)場培訓,或者是開晨會的時候,數(shù)她的筆記記得最為認真了。翻開同樣的會議記錄本,不用說,一眼并能夠找到屬于她的——滿滿的文字已經(jīng)不止記載了一個筆記本。除了學習基層服務,她對于管理知識也很感興趣。當領班開會的時候,你絕不會想到還有她,熱情地作為一名旁聽者。
見到顧客,同事和領導打招呼,主動讓座可謂服務行業(yè)最為基本的禮貌禮儀,雖然每天都在見面,然而她才真正做到了彬彬有禮。“請,您好,謝謝,對不起------”每天都能從她那里聽到這樣的字眼。
其次自主自強,不甘示弱。用她的一句話來說,“我不比別人差”,足見她的自信與樂觀。對于團體組織活動,她都能夠踴躍參加,這次的歌曲舞蹈會演,她都報了名。雖然結(jié)果不盡人意,可有勇氣面對失敗也是一種不可忽略的成功。對于她來說,開心很重要,工作著,快樂著,給人留下的永遠是微笑。
908顧客親筆留下感謝信,鼓舞著她繼續(xù)努力。
“雖然是第一次入住本酒店,但我就深深感觸到了貴酒店的高品質(zhì)服務,尤其是那位叫嬌嬌的實習生,入住的三天,我很感動,當我告訴她需要幫忙擦下皮鞋時,不到5分鐘的時間,一雙雪亮的皮鞋就擺在了我面前,讓我不得不感動,情不自禁地寫下這封感謝信,以此懇請酒店領導對這樣的員工給與表揚------”這封來自xxx日908顧客的感謝信,雖然在她看來不值得一提,可她就是我們身邊的榜樣。
再者,能夠團結(jié)協(xié)作,在她身邊都是好姐妹。雖然隔著樓層,當她完成任務后覺不會忘記她的姐妹們,一聽到“搶房”的聲音,不用說,她已經(jīng)在幫忙了。“JANE,打掃完了沒有,我馬上過來幫你------”正是她,帶動形成了一批和諧的團隊,一批富有凝聚力的團隊。
JJ的名字早已被顧客叫得響當當了,9/F,12/F長住客早已記住了她的名字。“今天lucy上班了沒有?”,當顧客沒有見到她時,卻一樣關切地問候,難道是親情?是愛?是思念?可知道,她對于長住客的一言一行都牢牢地記在腦海里,愛喝什么飲料,一塊小小的香皂喜歡放什么位置,什么角度,喜歡看什么電視節(jié)目------她都知道了。
家在外地的**,吃住都在項目部,沒有休假,一年回不了幾次家,這就是眾多剛從大學校園出來的年輕學生的寫照。一些人還在考慮去向,一些人還在抱怨,**卻在起早貪黑的努力工作。家里條件不好的他知道唯有不停的努力,才是自己成功的捷徑。
**在工作中始終保持著飽滿的熱情,只要是工地有活,不管刮風下雨都能看見他奮斗的身影。他在工地主要負責一些技術工作,每天除了正常的工地巡視外,還要負責一些內(nèi)業(yè)資料,晚上利用業(yè)余時間不斷的補充自己,自己學習和熟練cad、word等辦公軟件,看圖紙,算工程量,施工圖紙每天都翻好幾遍,經(jīng)常抱著本圖紙找領導請教問題,平常也向項目部的老同志請教施工管理經(jīng)驗,與施工隊探討更加合理的施工方法,工作以來給項目部帶來了不少驚喜。“勤奮好學,任勞任怨,不斷創(chuàng)新,勇于擔當”是他給全體員工的印象,兩年來在主管領導的關懷和幫助下,已經(jīng)逐步成長為項目部的中堅力量。得到了項目部領導的重視。
**深知在竟爭如此激烈和十分殘酷的社會不進則退,必須每天學習一點點、進步一點點,改變一點點,否則就會被淘汰。只有比別人先起步,比別人多付出,才能有立足之地。給自己設定目標,而目標是正是行動的方向和驅(qū)動力,只有一個明確的目標,人才會有動力。而社會的進步及企業(yè)的發(fā)展也需要發(fā)奮圖強、勤奮好學、有想法、抱負和目標的員工。
切配檔口是廚房食品成本管控和菜品質(zhì)量管控的重要關囗,切配廚師的工作質(zhì)量與出品質(zhì)量是息息相關.作為切配檔口廚師這個職位特別辛苦,忙碌了一天,其他廚房人員卻可以休息一會準備下班的時候,切配主管的工作才剛剛開始,除了要把里里外外的食材和半成品清理一遍,還要按規(guī)定封存好或存放好,再根據(jù)明天的訂單和經(jīng)營情況做好申購計劃,并審核各出單口遞交上來的申購單,看申購數(shù)量是否合理,然后整理好報單,晚上工作到很晚,早上6點多就上班開始驗收所申購的食材,驗收是嚴謹與繁鎖的環(huán)節(jié),不容許有任何粗心大意,任何疏忽都會影響菜品的質(zhì)量和成本,切配廚師這個職位很艱苦,而盛孟佳從沒抱怨過,一日復一日,天天如此。
比如今年的五一黃金周,酒店宴會預定非常多,一號到八號加起來就有差不多500多桌,可想而知切配檔口的工作量和壓力是多么的大,每天要準備第二天的宴會菜品,還要準備當天零點的菜品。為保證食品衛(wèi)生檢查合格,每天還要花很長的時間去整理冰箱、冷庫讓其保持衛(wèi)生干凈整潔。
還有在一次,盛孟佳值班結(jié)束后準備下班時,預訂臺送來了下午臨時預訂的4桌訂單,他仔細瀏覽了訂單,發(fā)現(xiàn)有好幾道菜待下午上班再配備肯定來不及,他二話不說,默默地一個人在廚房忙碌著,一直到下午4點多才把準備工作做好,連工作餐都沒吃,毎個同事都被他這份責任心感動了,正是因為他這份付出,晚上的菜品才得到保證。
1996年7月,19歲的*從福建省郵電學校中專班畢業(yè),進入*郵電局程控交換維護中心。那時候,“因特網(wǎng)”這個名字剛剛為人所知。一次,*和工友路過計算機房,瞧著一排排電腦,興奮地問東問西。計算機房工作人員領著他上網(wǎng)感受了一番,從此“因特網(wǎng)”深深吸引了小范。
“小范和許多年輕人不一樣。電信局不少年輕人下了班就不在辦公室了,而小范幾乎天天都要加班,非常喜歡鉆研業(yè)務。同時,小范人也很聰明,干活上手特別快?!?的師傅、IT專家黃國慶說。
兩年后,*已成為一名精通多種計算機編程語言、主機系統(tǒng)維護和數(shù)據(jù)庫管理的專業(yè)人才了。1998年底,本科、研究生云集的*電信分公司網(wǎng)管中心,走進了一個20歲出頭、只有中專學歷的大男孩,他就是*。
這一年,*電信受省電信的委托,開始開發(fā)全省本地網(wǎng)PDH-SDH統(tǒng)一平臺集中監(jiān)控系統(tǒng)。這個系統(tǒng)涉及到富士通、西門子、諾基亞、NEC等幾個廠商的近十種設備,大多數(shù)不提供通訊協(xié)議,甚至連監(jiān)控的接口也沒有,要在這種情況下實現(xiàn)集中監(jiān)控,多數(shù)人都認為不可能。“那段日子那么緊張、辛苦,我卻一點都沒感到累,常常加班加點干到后半夜。就說破解通訊協(xié)議吧,我和同事小宋常常一下班就往揚州趕,到設備生產(chǎn)廠家抄寫代碼,然后再坐末班車連夜趕回來。接著連夜上機一條條解析通訊命令。天亮了,來不及回宿舍洗洗擦擦,又上班了……前前后后也就兩個多月,十多種設備的通訊協(xié)議就被我們搞定了?!?興奮地對記者說。
__現(xiàn)任__石油分公司財資部資金監(jiān)控員。在工作中,他堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,團結(jié)同志,敬業(yè)愛崗,具有強烈的事業(yè)心和責任感。他為了公司財務管理工作精益求精,不斷刻苦鉆研新的管理辦法。他主動協(xié)助財資部主任制定了資金管理各種規(guī)章制度。在工作中,他熱情高、責任感強,以身作則,自覺遵守財務紀律,不徇私情,規(guī)范了公司財務管理,使公司的財務管理工作嚴格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動化。在公司的對外合作中,他積極與金融部門、押運公司進行溝通,確保了銀行各項業(yè)務和加油站上門收款順利進行。他曾榮獲__公司“優(yōu)秀工作者”,并被評為__年度“__石油優(yōu)秀工作者”稱號。
為實現(xiàn)公司財務工作信息化管理,__同志積極與信息中心人員協(xié)作,開發(fā)和完善各個系統(tǒng),對加油站資金管理水平的提高起到了有力的推動作用。為提高資金監(jiān)控非現(xiàn)場監(jiān)管成效,與信息中心共同協(xié)作,成功開發(fā)了“加油站銷售管理系統(tǒng)”。在erp系統(tǒng)應用初期,由于erp銷售數(shù)據(jù)必須經(jīng)過零售部與財資部核對無誤才能導入erp系統(tǒng),給網(wǎng)點財務監(jiān)管員帶來很大的工作量。為此,__同志自行設計電子表格,讓零售部與財資部所取得的銷售數(shù)據(jù)快速核對,使他們每天1小時的工作量減少到15分鐘。5月,他自行開發(fā)了《加油站錢箱報數(shù)系統(tǒng)》,及時采集全區(qū)上門收款加油站的錢箱入行數(shù)量和金額,將數(shù)據(jù)通過傳真或電子郵件發(fā)給銀行現(xiàn)金清點中心,通過銀行反饋的信息對上門收款工作進行監(jiān)控。7月初,他協(xié)同信息中心技術人員成功開發(fā)投用“加油站現(xiàn)金投幣管理系統(tǒng)”。由于“加油站銷售系統(tǒng)”的監(jiān)控功能響譽全省兄弟公司,省公司特別安排__同志到__石油珠海培訓中心進行授課推廣,得到兄弟公司和財資處領導的一致好評。12月中旬,為加強小額配送貨款監(jiān)控,他將設想交給信息中心人員,開發(fā)了小額配送財務監(jiān)控系統(tǒng)。
長期的工作實踐,使__同志深知學習的重要性,所以,盡管工作繁忙,他經(jīng)常努力發(fā)表文章,__年度他在《__石油簡報》上先后發(fā)表了多篇文章,10月10日在《中國石化報》上發(fā)表了《__石油投用加油站投幣管理系統(tǒng)》,在全國系統(tǒng)內(nèi)介紹和推廣。
市某建材市場向外出租了30多個店鋪,店鋪的租賃者大多是來自四川、福建、廣東等各地的個體工商戶。今年春節(jié)前夕,建材市場業(yè)主根據(jù)經(jīng)營發(fā)展的需要,決定對原有的租賃店鋪實施拆除重建,為此雙方卻沒有達成協(xié)議,一方堅持要拆除重建,另一方堅決不同意拆除,租賃方的80多人手持鋼管與要拆除重建的業(yè)主對抗。一時間雙方劍拔弩張,相互對峙,空氣中仿佛散發(fā)著濃網(wǎng)烈的“火藥味”。這時,得知情況的和有關部門人員迅速趕到建材市場,面對緊張局勢,也倒吸了一口冷氣,但他沒有退縮,而是冷靜地走到手持器械黑壓壓的人群中,竭力勸說雙方。雙方見可以說理的人來了,情緒更為激烈,互不相讓,眼看沖突又將升級,大聲喊道:“都不要動!誰敢動?!”趁著雙方短暫的僵持間隙,語重心長地對租賃方說;“大家攜家?guī)Э诘竭@里來是為什么?是來掙錢養(yǎng)家的,不是來丟掉性命的!難道你們要為此拋家舍業(yè)不成?”一句話驚醒了“夢中人”,情緒異常激動的人群冷靜下來。在和有關部門領導的努力下,租賃方選出代表與業(yè)主坐下來共同協(xié)商有關事宜,最終妥善處理了這一事件。
為了大力發(fā)展非公經(jīng)濟,各級政府都制定出臺了許多優(yōu)惠政策,但在具體的實施過程中,存在著政策落實不到位的現(xiàn)象。為此,一些私營企業(yè)老板抱怨優(yōu)惠政策是“掛在狗脖子上的肉骨頭,聞得到,吃不著,跑起來還絆手腳”。比如優(yōu)惠政策中規(guī)定:“外地投資者在當?shù)赝顿Y發(fā)展非公經(jīng)濟的,其子女就學與當?shù)鼐用褡优蛯W同等對待”。一個浙江籍外來投資者陳某的兒子在當?shù)鼐蛯W仍然被收取了高額費用,陳某找了好幾個部門和領導,但一直得不到解決。最后,他找到,在多方協(xié)調(diào)下,陳某兒子的就學問題得到了解決。
俗話說“家和萬事興”,在市場經(jīng)濟激烈的競爭中,老板們幾乎把全部精力投入到了企業(yè)管理和商務活動中,很少有時間顧及家庭,對妻子兒女的關心就更少。特別是忙活了一天深夜才回到家中,矛盾就更容易發(fā)生,而且矛盾還會隨之升級。每當這個時候,老板們第一個想到的就是請幫助調(diào)解。深夜兩三點鐘常常被叫起來到老板家中為其調(diào)解家庭矛盾,許多大老板、小老板的家庭都是經(jīng)調(diào)解后和好如初的。一次,縣愛華鎮(zhèn)勐勐村發(fā)生一起拖拉機翻車事故,一位個體老板目睹了事故的發(fā)生,他沒有想起報警,而是打電話給。正在吃中午飯的接到電話后,二話不說,丟下飯碗,一邊打電話報警,一邊趕往現(xiàn)場組織搶救。
一外地小老板的父親從老家來縣看望兒子,不幸病故,而此時老人的兒子正出差在外,只有幾個老鄉(xiāng)守在老人身邊。當夜,不知所措的幾個老鄉(xiāng)商議后,找到了。立即趕到現(xiàn)場,忙前忙后地找人按當?shù)仫L俗安排老人的喪事。
由于政府工作的繁雜性與工商業(yè)者生產(chǎn)經(jīng)營的局限性,政府部門與工商業(yè)者之間、工商業(yè)者與工商業(yè)者之間,總會有這樣和那樣的誤解和矛盾,需要有一個溝通的橋梁和紐帶。
曾有28名老板深感有些部門辦事難,聯(lián)名要求罷免有衙門作風的部門領導。他們聯(lián)名后找到了,該部門領導聞訊后也找到了。從轉(zhuǎn)變作風、提高工作效率、強化服務,加快非公經(jīng)濟發(fā)展的大局出發(fā),召集雙方當事人,面對面地講道理、查擺問題,通過做工作,該部門領導誠懇地表示一定要轉(zhuǎn)變工作作風,更好地為非公經(jīng)濟發(fā)展服務。事后,該部門的工作作風轉(zhuǎn)變了,辦事效率提高了,服務意識增強了,老板們滿意了。超級秘書網(wǎng)
x,男,X年X月出生,x年進入x公交,現(xiàn)為x市公共交通集團有限公司第一汽車分公司X路司機,該同志一直在公交一線工作,為杭城的公交發(fā)展和營運貢獻著一份力量,x年以來沒發(fā)生大小有責行車事故,截止X年底安全行車公里達X.X公里,X年X月至X月客運人次X人次,較出色地完成了全年生產(chǎn)任務。
他作為一名公交司機,對能在這個崗位工作感到自豪,也信心百倍,同時也感到責任重大。該同志在工作中勤勤懇懇,服從調(diào)度,始終把集體利益和安全放在第一位,認真對待每一位乘客。
x積極參加公司組織的各項活動,自覺遵守企業(yè)內(nèi)各項規(guī)定,努力完成企業(yè)分配的各項任務。在完成本職工作外,經(jīng)常利用業(yè)余時間加班加點,特別是在節(jié)假日期間從無怨言,對同事之間能和睦相處,認真做好例保工作,做到有修必報,小毛病自己動手修理,確保正常營運。
剛進公司時,孫國強曾說過“我榮幸地成為華中巖土的一員,我要以綿薄之力盡力把工作做好”這話六年中一直陪伴著他。他將一顆強烈的責任心投入到工作中,狠抓現(xiàn)場管理,嚴把安全質(zhì)量關,他對質(zhì)量監(jiān)督嚴厲,所負責的工地給人一種井井有條的感覺:泥漿池規(guī)范、鉆機排列整齊、施工質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、安全措施詳細、安全警示牌醒目。
孫國強奮戰(zhàn)一線多年,在工作中勤奮努力,創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),業(yè)績突出。2009年12月,他由公司組織選派至長江水利委員會設計大樓及機關大樓的樁基工程施工管理工作,施工中為保障生產(chǎn)工作的質(zhì)量,常和施工隊長仔細分析地層、長江側(cè)地下水情況,并向?qū)I(yè)人士求證、探索鉆機鉆進操作工藝、自己反復進行泥漿配比檢驗等,最終提出一系列符合本工程施工的合理化建議,詳細的分析數(shù)據(jù)和論證得到大家的贊許。施工隊長常常說他“真是一個在質(zhì)量上很較真兒的人”.
在一線的艱苦工作條件中,孫國強總是頑強拼搏,毫不計較個人得失。在2009年的長江水利委員會設計大樓樁基工程施工時,正值冬季,現(xiàn)場施工條件較惡劣,記得當時有一次受季節(jié)性大雨的影響,場區(qū)內(nèi)的排水設施瞬間被淹沒,整個施工現(xiàn)場幾乎處于癱瘓狀態(tài),但有一根樁已鉆進完成,為保障工程質(zhì)量及施工的連續(xù),項目部調(diào)動了現(xiàn)場所有能調(diào)用的設備,孫國強和大家一起將倉庫中的鋼板全部調(diào)出修理道路,他身上的衣服不知擰過多少次,腳上的雨靴里裝滿的雨水泡得腳冰冷冰冷的,在大雨和機械轟鳴的嘈雜聲中自己仍能聽見自己凍得牙齒打顫的聲音,但是他絲毫沒有想過退縮和放棄,也沒有想過交給下一班人來處理,只想著自己一定要將此項工作完成好,就這樣直至凌晨4點,經(jīng)過9個多小時與大雨的奮戰(zhàn),將這根樁順利澆筑完成?!肮Ψ虿回撚行娜恕?項目的后期檢測結(jié)果全部為Ⅰ類樁(優(yōu)良),而孫國強在接下來的幾天連發(fā)高燒,雖然他身體有恙,但順利完成好了工作任務,心里卻是暖暖的。
在**這所大學校里,經(jīng)過多年的培訓和錘煉,使我充分理解翟美卿董事長所倡導的忠誠敬業(yè)、開拓進取、學習創(chuàng)新的企業(yè)精神及一系列先進企業(yè)文化的深刻涵義,在**這樣的流通企業(yè)里,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營管理者那樣直接為集團創(chuàng)造經(jīng)濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,他如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛一行,立足本崗,盡職盡責,爭做一名合格的員工。商場電工最主要的職責就是對線路、照明、電器設備,進行檢查、維護,確保良好的經(jīng)營環(huán)境。我所在的是個大型商場,有上百家商戶,電力常年超負荷運行,為了做好管理工作,我主動深入展位,挨家挨戶了解情況,并把各廠商的用電容量和商場內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設備逐一登記造冊,建立起有關的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季,商場就因供電不足,影響空調(diào)的正常運行,并時常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設備長時間超負荷運行。加之商場通風設施不好,又悶又熱,導購員在崗位待不住,顧客不愿多停留,及大影響了商場的正常經(jīng)營。為了解決這一困難,我首先認真分析了整體用電情況,制定了逢時用電計劃,合理地限制照明用電,保證了空調(diào)的正常運行。在滿負荷的情況下,為了保證商場正常用電,我不定時地到商場外供電變壓器監(jiān)測電流、為總開關通風降溫。炎熱的夏天,地表溫度達60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個把小時,一個夏季過來,往返商場與變壓器及各商戶之間的路程達200多公里,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長出了腳氣。我個人付出了一點辛苦,卻換來商場舒適的經(jīng)營環(huán)境,當看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因為我盡了應盡的責任。
一名合格的員工,除了有較強的事業(yè)心、責任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時時處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做。幾年來,我始終像家庭過日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項工作。
商場有30臺空調(diào)機,一到夏季滿負荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護停機,還時常出現(xiàn)故障,維修費用較高,通過向?qū)I(yè)人員請教和觀察,了解到主要原因是室外機散熱不好的原因。對此,我主動定期清洗室外機散熱片,保持每臺機組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護,三年來所有空調(diào)沒出現(xiàn)一次保護停機和故障,節(jié)約維修費用9000余元。
商場配電設施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)商場放假期間,利用平時收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對配電設備進行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開支。
平時工作中,我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開關等物料保存下來,修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來對其進行修理,不能修好的處理后當作一拖用。幾年來,商場內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒有購買一支新的,為商場節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問題,我本著少花錢、多辦事的原則,和另一位電工當起管工和泥瓦工來,親自設計方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊改造,節(jié)省開支500多元。