人力資源培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：人力資源培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】人力資源培訓(xùn)；人力資源培訓(xùn)管理；培訓(xùn)評(píng)估

1 企業(yè)的人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀

隨著企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)的重視及人力資源培訓(xùn)的不斷完善。目前企業(yè)的管理人員培訓(xùn)取得了一些成就，但問(wèn)題也不少。這主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

1.1 培訓(xùn)投資仍嚴(yán)重不足

大部分企業(yè)還是不愿意將一部資金投入到培訓(xùn)中來(lái)。觀念更新不快，對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)與管理認(rèn)識(shí)不足。

1.2 培訓(xùn)體系不健全，模式單調(diào)僵硬

大部分企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事思想和方式，管理上注重安置人，目的是控制人，只關(guān)注技術(shù)和操作層面的問(wèn)題，忽視了對(duì)員工積極性、創(chuàng)造性的開(kāi)發(fā)和系統(tǒng)管理，缺乏從戰(zhàn)略性的高度來(lái)整合優(yōu)化人力資源。

1.3 培訓(xùn)實(shí)踐效果差

忽視建立科學(xué)完善的人力資源培訓(xùn)體系。比如在組織機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置上往往存在“因人設(shè)崗”、“因崗設(shè)人”、“情大于法”等問(wèn)題。好多企業(yè)多注重親緣關(guān)系和地緣關(guān)系，講究義氣和情分，這必然導(dǎo)致選人、用人制度的不規(guī)范，造成一系列問(wèn)題。

2 如何做好企業(yè)員工的培訓(xùn)

2.1 共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，分享收益

對(duì)于剛步入企業(yè)的新員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于員工的可能離開(kāi)。而對(duì)于熟悉企業(yè)的員工來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)產(chǎn)生于對(duì)企業(yè)的逆反；這都與企業(yè)的培訓(xùn)性質(zhì)是通用性還是專用性有關(guān)，通用性培訓(xùn)可以提高員工的市場(chǎng)價(jià)值，提升員工的工作熱情，但通用性培訓(xùn)后必須提高員工工資。以鼓勵(lì)員工以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去。專用性培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的發(fā)展、管理有較為明顯的好處，而員工則會(huì)感受到束縛，與己不利，這就會(huì)使員工不愿對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行投資。因此，企業(yè)培訓(xùn)必須正確處理好通用性培訓(xùn)與專用性培訓(xùn)的關(guān)系。切實(shí)的將企業(yè)和員工的利益經(jīng)合起來(lái)，使得員工和企業(yè)共同承擔(dān)培訓(xùn)成本，分享培訓(xùn)收益。

2.2 建立高效的培訓(xùn)模式，實(shí)施戰(zhàn)略性培訓(xùn)

所謂戰(zhàn)略性培訓(xùn)，是指與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期發(fā)展具有決定性影響間的縱向聯(lián)系與溝通。良好的培訓(xùn)機(jī)制離不開(kāi)科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃以及合理的控制制度。也就是說(shuō)，員工培訓(xùn)必須做到經(jīng)?；?、制度化。企業(yè)可以充分利用國(guó)家義務(wù)教育、職業(yè)教育、高等教育和各種社會(huì)輔助教育等形式來(lái)開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，既要注重培訓(xùn)的內(nèi)容，又要注重培訓(xùn)的層次。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要，制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn)，以提高員工業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神。 引導(dǎo)員工形成對(duì)培訓(xùn)的興趣；堅(jiān)持不同的培訓(xùn)需要不同培訓(xùn)方法的原則；策劃好培訓(xùn)目標(biāo)；創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；重視培訓(xùn)效果考核與評(píng)估。

2.3 加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)與教育，給他們一個(gè)寬松的管理環(huán)境

加強(qiáng)企業(yè)管理人員的培訓(xùn)與教育可以：

2.3.1 增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

培訓(xùn)將會(huì)為企業(yè)造就一支目標(biāo)明確、技術(shù)嫻熟的大團(tuán)隊(duì)，在競(jìng)爭(zhēng)中將發(fā)揮無(wú)可比擬的重要作用。

2.3.2 培訓(xùn)振作企業(yè)士氣

企業(yè)在管理人員身上耗費(fèi)培訓(xùn)開(kāi)支，管理人員會(huì)感到自己的價(jià)值被企業(yè)認(rèn)可和重視，從而有更強(qiáng)的動(dòng)力去努力工作。

2.3.3 減少企業(yè)寶貴人才的流失

培訓(xùn)會(huì)使管理人員不會(huì)再因缺乏企業(yè)的支持而“跳槽”。為了培養(yǎng)穩(wěn)定型管理人員，培訓(xùn)也是很有必要的。

2.3.4 提高工作效率

通過(guò)培訓(xùn)管理人員，可以使管理人員的技能得到提升，這也會(huì)提高企業(yè)的效率。

然而企業(yè)管理人才一般來(lái)說(shuō)不習(xí)慣于受指揮、操縱和控制，他們往往追求較強(qiáng)自主性，企業(yè)應(yīng)給予企業(yè)管理人員一定的權(quán)力，參與企業(yè)的發(fā)展決策和各級(jí)管理工作的研究和討論，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，給予員工家庭式的情感撫慰和必要的激勵(lì)。

3 建立與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)體系

3.1 培訓(xùn)的需求評(píng)估

即便在人力資源培訓(xùn)這個(gè)大前提下，企業(yè)也不能循規(guī)蹈矩的安排培訓(xùn)。必須遵從績(jī)效理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的指引，通過(guò)詳細(xì)分析培訓(xùn)需求來(lái)做好培訓(xùn)規(guī)劃。

企業(yè)的培訓(xùn)需求應(yīng)考慮到崗位的技能和知識(shí)要求，并對(duì)培訓(xùn)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行評(píng)估。從工作分析、技能要求、經(jīng)驗(yàn)要求、知識(shí)要求等方面來(lái)進(jìn)行。在需求評(píng)估的基礎(chǔ)上為企業(yè)規(guī)劃出培訓(xùn)所需的資源，擬定培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)效果指標(biāo)等。

3.2 培訓(xùn)體系的建立目標(biāo)

企業(yè)培訓(xùn)體系的建立應(yīng)該在投入產(chǎn)出模型和對(duì)企業(yè)的需求評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行，包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果的評(píng)估、受訓(xùn)后的能力檢驗(yàn)、實(shí)踐提升等等。只有優(yōu)秀的員工才能建立出優(yōu)秀的企業(yè)，培訓(xùn)體系的建立一定是符合企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的，這一點(diǎn)是不可否認(rèn)的。

3.3 培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)

企業(yè)的培訓(xùn)設(shè)置的理論指導(dǎo)包括績(jī)效理論、學(xué)習(xí)理論和投資收益理論（ROI）。企業(yè)培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)作為將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、培訓(xùn)目標(biāo)與具體的教學(xué)、訓(xùn)練、教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)結(jié)在一起的橋梁，是員工獲取信息、知識(shí)并形成相關(guān)技能的重要途徑。培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的合理與否，直接影響到培訓(xùn)的最終效果，在企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)中起著十分關(guān)鍵的作用。

訓(xùn)。在培訓(xùn)目標(biāo)確定后，培訓(xùn)資源的選擇對(duì)培訓(xùn)效果有舉足輕重的作用。

3.4 內(nèi)外部培訓(xùn)資源的利用

培訓(xùn)可簡(jiǎn)單地劃分為：技能型培訓(xùn)與思維開(kāi)發(fā)型培訓(xùn)。在培訓(xùn)目標(biāo)確定后，培訓(xùn)資源的選擇對(duì)培訓(xùn)效果有舉足輕重的作用。

內(nèi)部培訓(xùn)是指企業(yè)以自身力量對(duì)新募員工或原有員工通過(guò)各種方式、手段使其在知識(shí)、技能、態(tài)度等諸方面有所改進(jìn)，達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程由于存在不同的培訓(xùn)對(duì)象和不同的培訓(xùn)內(nèi)容，企業(yè)一般應(yīng)采取多種培訓(xùn)方式和方法，以求取得好的成效。外部培訓(xùn)可根據(jù)企業(yè)的需要，從行業(yè)發(fā)展角度形成理念、決策思路的培訓(xùn)項(xiàng)目，則需要借助外部的培訓(xùn)資源。像一些咨詢顧問(wèn)公司，他們?cè)谛吕碚摰恼莆丈霞靶袠I(yè)情況的熟悉情況方面都更有優(yōu)勢(shì)。

3.5 培訓(xùn)的實(shí)踐安排

3.5.1 崗位技能型培訓(xùn)

是崗位培訓(xùn)不可缺少的一個(gè)組成部分。對(duì)于高級(jí)技術(shù)人才和管理人才的崗位培訓(xùn)，需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)幫助他們盡快地理解公司的決策過(guò)程、交流溝通的渠道、整體的工作流程以及如何盡快地建立完善的人際關(guān)系。

3.5.2 價(jià)值創(chuàng)造培訓(xùn)

這一培訓(xùn)是要通過(guò)腦力激蕩法、擴(kuò)散思維法、逆向思維法等專門的培訓(xùn)方法使培訓(xùn)人員在價(jià)值創(chuàng)造方面得到進(jìn)一步的提高。如：在企業(yè)主要以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)改造、流程規(guī)劃、組織管理方面，其工作具有一定的創(chuàng)造性，對(duì)于這樣的培訓(xùn)人員所進(jìn)行的培訓(xùn)與技能培訓(xùn)應(yīng)該區(qū)分開(kāi)來(lái)。

3.6 培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施有助于對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的前景做出決定，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行整體或部分的修改，使其更加符合企業(yè)的需要。

4 結(jié)論

企業(yè)人力資源培訓(xùn)，為了使員工更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，給員工的發(fā)展提供足夠的空間，同時(shí)，企業(yè)必須建立起符合國(guó)家、社會(huì)發(fā)展要求的培訓(xùn)管理體系，讓員工與企業(yè)融為一體，使企業(yè)能夠健康的發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙永樂(lè).人力資源管理概論[M].上海交通大學(xué)出版社，2010-3-1.

[2]周占文，主編.人力資源管理[M].電子工業(yè)出版社，2004.

[3]陳剛，吳煥明.人力資源管理方法[M].廣東經(jīng)濟(jì)出版社，2003.

第2篇：人力資源培訓(xùn)范文

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)進(jìn)展順利，在以下方面有所突破。

1.紹興市政府對(duì)農(nóng)村人力資源培訓(xùn)工作較為重視。主要表現(xiàn)在:政府舍得出資辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)農(nóng)民進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，并且加強(qiáng)政策宣傳，使農(nóng)民及時(shí)了解培訓(xùn)信息、經(jīng)濟(jì)發(fā)展信息以及培訓(xùn)與農(nóng)民增收的密切關(guān)系。在回收的針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的105份調(diào)查表中，反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)屬于國(guó)有事業(yè)單位且經(jīng)費(fèi)由財(cái)政撥款的有49個(gè)，占47.62%，屬于國(guó)有事業(yè)單位、經(jīng)費(fèi)自收自支有45個(gè)，占42.86%，純粹民辦機(jī)構(gòu)只有11個(gè)，占10.48%。紹興市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的單位性質(zhì)和撥款方式?jīng)Q定著大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方式具有服務(wù)性質(zhì)，而只有小部分具有一定程度的盈利性質(zhì)。這說(shuō)明紹興市把農(nóng)村人力資源培訓(xùn)看作政府公共產(chǎn)品的一部分，一定程度的農(nóng)村人力資源培訓(xùn)具有非排他性質(zhì)。這一點(diǎn)在農(nóng)民培訓(xùn)補(bǔ)助到位情況和培訓(xùn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)合理情況中進(jìn)一步加以反映，有74.29%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為政府對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)補(bǔ)助能足額及時(shí)地?fù)芨叮挥?.86%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為存在拖欠情況，且這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為政府對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)較為合理，其中69.52%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)切合實(shí)際甚至偏高(見(jiàn)表1)。為了盡可能讓農(nóng)民了解培訓(xùn)信息、培訓(xùn)對(duì)農(nóng)民增收的重要性，政府積極進(jìn)行信息、政策宣傳、政策釋義等工作。在對(duì)農(nóng)民個(gè)人的調(diào)查中，65.99%的農(nóng)民反映培訓(xùn)信息、就業(yè)信息能很方便獲得，因?yàn)榻?jīng)常有人進(jìn)村宣傳;19.3%的農(nóng)民反映去問(wèn)村干部也能了解培訓(xùn)信息和就業(yè)信息。在對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查中，94.28%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反映，它們的培訓(xùn)信息是經(jīng)常有人進(jìn)村宣傳或通過(guò)鎮(zhèn)、村干部進(jìn)行的，只有5.71%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過(guò)在本單位張貼通告的形式信息(見(jiàn)表2)。

2.立足廣義農(nóng)民視角進(jìn)行農(nóng)村人力資源培訓(xùn)，形式較為多樣。農(nóng)民有廣義和狹義兩層含義。廣義農(nóng)民是指農(nóng)村的所有勞動(dòng)者，狹義農(nóng)民單純指從事農(nóng)林牧漁業(yè)生產(chǎn)的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者。從農(nóng)民分工、分業(yè)趨勢(shì)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的要求出發(fā)，農(nóng)村人力資源培訓(xùn)的主體應(yīng)是廣義農(nóng)民。紹興市農(nóng)民培訓(xùn)設(shè)置的項(xiàng)目、農(nóng)民選擇培訓(xùn)項(xiàng)目的情況反映了上述要求。［5］［6］在調(diào)查中了解到，紹興市農(nóng)民培訓(xùn)的項(xiàng)目主要有:農(nóng)業(yè)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)、農(nóng)村預(yù)備勞動(dòng)力培訓(xùn)等4項(xiàng)，參加這些培訓(xùn)項(xiàng)目的農(nóng)民占農(nóng)民總數(shù)的比例分別為24.73%、32.30%、21.60%、8.75%(見(jiàn)表3)，另有12.62%的受調(diào)查農(nóng)民沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)。在參加培訓(xùn)的農(nóng)民中，轉(zhuǎn)移就業(yè)技能培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)兩項(xiàng)合計(jì)占農(nóng)民總數(shù)的53.90%，超過(guò)了農(nóng)民總數(shù)的一半，這符合紹興市集聚經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的實(shí)際，農(nóng)民為創(chuàng)辦家庭工業(yè)、進(jìn)行非農(nóng)就業(yè)，積極、主動(dòng)地要求培訓(xùn)，提高自己的技能、素質(zhì)，以適應(yīng)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)民分工、分業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。紹興市能從農(nóng)民需求、經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行農(nóng)村人力資源培訓(xùn)，有利于推動(dòng)農(nóng)民分工、分業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收，因此受到了農(nóng)民的極大歡迎。表4分別從培訓(xùn)對(duì)農(nóng)民就業(yè)和增加收入、培訓(xùn)對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移服務(wù)的滿意度、農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置的滿意度等視角，來(lái)反映農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)的看法和要求。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，農(nóng)民總體上認(rèn)為紹興市農(nóng)民培訓(xùn)工作卓有成效，滿意度較高。

3.紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)追求形式載體和實(shí)際效果雙重目標(biāo)。農(nóng)民培訓(xùn)是農(nóng)民獲取知識(shí)，提高技能、素質(zhì)的渠道。［7］參加培訓(xùn)有一定的形式載體，農(nóng)民以此來(lái)證明培訓(xùn)效果，取得培訓(xùn)形式載體是農(nóng)民參加培訓(xùn)的直接目的。因此，對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)既要講究過(guò)程，也要注重最后的形式載體———證書在農(nóng)民心中的重要性。紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)相關(guān)組織部門能了解農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)形式載體的需求，在培訓(xùn)結(jié)束后，注重考核，對(duì)考核通過(guò)的農(nóng)民頒發(fā)相關(guān)證書。紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)相關(guān)組織部門正是了解到了農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)證書的需求，因此，在培訓(xùn)過(guò)程中，抓培訓(xùn)合格率，以此作為評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果的一個(gè)重要依據(jù)。在對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查中了解到，紹興市農(nóng)民培訓(xùn)的合格率較高，合格率在80%以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占總培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的71.43%，合格率在60%－80%之間的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占比為26.67%，僅有1.90%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合格率在60%以下，這說(shuō)明通過(guò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)民的共同努力，參加培訓(xùn)的農(nóng)民基本上都能順利通過(guò)考核，取得培訓(xùn)證書，這也是紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)相關(guān)組織部門對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)加強(qiáng)管理、監(jiān)督取得較好效果的寫照。農(nóng)民培訓(xùn)的實(shí)際效果在于培訓(xùn)對(duì)農(nóng)民就業(yè)、農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)等方面的影響。［8］表4顯示，87.74%的農(nóng)民認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)就業(yè)和增加收入有作用，88.27%的農(nóng)民認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有促進(jìn)作用;在對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紹興市72.38%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)到80%以上，25.71%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后的農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)率達(dá)到60%－80%，僅有1.90%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移就業(yè)率在60%以下。轉(zhuǎn)移就業(yè)率是參加培訓(xùn)的農(nóng)村勞動(dòng)力中改變工作崗位的人數(shù)占總培訓(xùn)勞動(dòng)力的比值。轉(zhuǎn)移就業(yè)率高，說(shuō)明培訓(xùn)對(duì)農(nóng)民崗位變換影響較大，說(shuō)明培訓(xùn)對(duì)農(nóng)民就業(yè)和增收影響較大。［9］

4.農(nóng)民培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已初具規(guī)模，具有一定的穩(wěn)定性，有利于不斷完善培訓(xùn)工作。農(nóng)村人力資源培訓(xùn)在發(fā)達(dá)國(guó)家是農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。很多國(guó)家已經(jīng)將農(nóng)村勞動(dòng)力接受教育和培訓(xùn)作為一項(xiàng)基本國(guó)策來(lái)貫徹實(shí)施。目前，我國(guó)農(nóng)村人力資源培訓(xùn)剛剛展開(kāi)，“嘗試———積累經(jīng)驗(yàn)———不斷完善”，是我國(guó)農(nóng)村人力資源培訓(xùn)需經(jīng)歷的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，穩(wěn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)相當(dāng)重要。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)穩(wěn)定，有利于培訓(xùn)工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)積累，有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大規(guī)模，降低培訓(xùn)成本，達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，紹興市一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已初具規(guī)模，達(dá)到500人次以上規(guī)模的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占總培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的85.71%。

(二)存在的不足

我國(guó)的農(nóng)民培訓(xùn)是伴隨著新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會(huì)戰(zhàn)略的實(shí)施而逐步展開(kāi)的，經(jīng)歷的時(shí)間較短，基本處在嘗試階段。在對(duì)紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)情況的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)階段紹興市農(nóng)村人力資源培訓(xùn)存在一些不足。

1.培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置有待進(jìn)一步完善。目前，紹興市農(nóng)民愿意參加培訓(xùn)、進(jìn)行農(nóng)村人力資源培訓(xùn)的總體人數(shù)較多，但如果培訓(xùn)內(nèi)容、課程設(shè)置不符合農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展的要求，會(huì)影響培訓(xùn)工作的進(jìn)一步展開(kāi)。在調(diào)查中，農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)工作的總體滿意度較高，但認(rèn)為對(duì)就業(yè)和增加收入、對(duì)發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)很有用的分別只占總調(diào)查人數(shù)的32.84%、41.04%，并且分別有10.34%、9.28%的農(nóng)民認(rèn)為參加培訓(xùn)對(duì)就業(yè)和增加收入、發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作用不大。在對(duì)“農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置”的評(píng)價(jià)中，有35.82%的農(nóng)民認(rèn)為農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置只是一般符合農(nóng)民實(shí)際需求，有7.15%的農(nóng)民認(rèn)為農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)置不符合農(nóng)民實(shí)際需求(見(jiàn)表4)。

2.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)性質(zhì)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。在對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的調(diào)查中，雖然有64.76%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，它們辦培訓(xùn)班是在為農(nóng)民辦好事，但有30.48%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為自己辦培訓(xùn)班既為農(nóng)民辦好事，又賺錢，更有4.76%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接認(rèn)為自己辦培訓(xùn)班就是為了賺錢。在對(duì)農(nóng)民的調(diào)查中，有34.22%的農(nóng)民反映培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦培訓(xùn)班既為農(nóng)民辦好事，又為自己賺錢，3.94%的農(nóng)民直接認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦培訓(xùn)班就是為了賺錢(見(jiàn)表5)。具有盈利性質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占總培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的比重總計(jì)為35.24%，比例不高，但一旦出現(xiàn)了為盈利而培訓(xùn)農(nóng)民的情況，培訓(xùn)的服務(wù)性質(zhì)大大下降，農(nóng)民一方面因?yàn)榕嘤?xùn)費(fèi)用支付而降低培訓(xùn)欲望，另一方面因?yàn)榕嘤?xùn)效果低下失去了培訓(xùn)的興趣。長(zhǎng)此以往，會(huì)弱化農(nóng)民進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性，延緩“三農(nóng)”問(wèn)題解決的進(jìn)程。

3.對(duì)培訓(xùn)工作的宣傳有待進(jìn)一步加強(qiáng)。相當(dāng)部分農(nóng)民對(duì)培訓(xùn)的原因、內(nèi)容、意義不甚了解，把培訓(xùn)當(dāng)作一種政府強(qiáng)迫其從事的活動(dòng)和義務(wù)，有的農(nóng)民甚至認(rèn)為，參加培訓(xùn)應(yīng)該發(fā)工資。在對(duì)農(nóng)民的調(diào)查中，有63.00%的農(nóng)民認(rèn)為，對(duì)農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移有關(guān)的政策只知道一些，有14.39%的農(nóng)民認(rèn)為不了解農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移的政策。受這些情況影響，農(nóng)民培訓(xùn)工作就處于被動(dòng)狀態(tài)，無(wú)論是對(duì)愿意參加培訓(xùn)的農(nóng)民還是本來(lái)不愿意參加培訓(xùn)后經(jīng)勸說(shuō)來(lái)參加培訓(xùn)的農(nóng)民來(lái)講，其培訓(xùn)效果都會(huì)受影響。

4.培訓(xùn)過(guò)程有待進(jìn)一步加強(qiáng)溝通和管理。培訓(xùn)效果的取得是農(nóng)民和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同努力的結(jié)果。如果只有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)———供給方的努力，制定培訓(xùn)計(jì)劃、設(shè)置培訓(xùn)方案，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又不了解農(nóng)民的需求情況，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式等，導(dǎo)致培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方案不適應(yīng)需求，整個(gè)培訓(xùn)工作的效果也就可想而知了。在這種情況下，通過(guò)加強(qiáng)農(nóng)民和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息溝通，協(xié)調(diào)培訓(xùn)的供求關(guān)系，就能夠緩解上述問(wèn)題。當(dāng)然在協(xié)調(diào)培訓(xùn)供求關(guān)系前，激發(fā)農(nóng)民參加培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性十分重要。這既要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一個(gè)為農(nóng)民辦好事的心愿，也要求農(nóng)民改變觀念，把參加培訓(xùn)不再看作是一種消費(fèi)，而是一種投資，且是最有獲利空間、風(fēng)險(xiǎn)最小的投資形式，才會(huì)使集利潤(rùn)追逐型、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型經(jīng)濟(jì)主體特點(diǎn)為一身的農(nóng)民，積極參加農(nóng)民培訓(xùn)，注重自身人力資本投資。

(三)對(duì)策和建議

農(nóng)村人力資源培訓(xùn)是促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村繁榮的重大舉措。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換、農(nóng)民分工、分業(yè)的重大任務(wù)，加大農(nóng)村人力資源培訓(xùn)力度顯得尤為重要。一段時(shí)間內(nèi)通過(guò)政府努力、農(nóng)民配合，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村人力資源培訓(xùn)工作已初見(jiàn)成效。今后，通過(guò)實(shí)施相關(guān)對(duì)策以進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村人力資源培訓(xùn)工作。

1.調(diào)整培訓(xùn)設(shè)置。在調(diào)查中，有農(nóng)民認(rèn)為農(nóng)民培訓(xùn)對(duì)就業(yè)、增加收入、發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等作用不大;也有農(nóng)民反映，在培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員紀(jì)律松散、缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)重。產(chǎn)生這些結(jié)果的原因較多，但其中與培訓(xùn)設(shè)置，包括課程、時(shí)間、實(shí)踐環(huán)節(jié)等設(shè)置有密切關(guān)系。今后可以通過(guò)調(diào)整培訓(xùn)設(shè)置來(lái)推進(jìn)培訓(xùn)工作。首先，調(diào)整課程設(shè)置。在培訓(xùn)課程設(shè)置中，注重理論和實(shí)踐課程的有機(jī)結(jié)合，盡可能增加有實(shí)用技術(shù)的培訓(xùn)項(xiàng)目，如電、焊、叉車、縫紉等。其次，調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)設(shè)置。增強(qiáng)培訓(xùn)時(shí)間的靈活性，緩解工學(xué)矛盾，盡可能安排在晚上和星期日進(jìn)行培訓(xùn)，并盡可能安排在交通方便、農(nóng)民就近的地點(diǎn)進(jìn)行上課。再次，調(diào)整培訓(xùn)對(duì)象設(shè)置。在把失土農(nóng)民作為培訓(xùn)對(duì)象的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步拓展，把所有的農(nóng)村勞動(dòng)力都作為培訓(xùn)對(duì)象，增強(qiáng)其就業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.進(jìn)一步加大政府投入力度，并注重宣傳。在職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)本來(lái)是可以實(shí)行收費(fèi)制度的，因?yàn)榕嘤?xùn)能提高人力資本積累水平，增大其獲得更多收益的可能性。但我國(guó)的農(nóng)民培訓(xùn)只能由政府出資，因?yàn)檗r(nóng)民總體文化水平低下，且層次參差不齊，是歷史、社會(huì)等多種因素造成的，不是農(nóng)民個(gè)人意志所為，這一成本由政府負(fù)擔(dān)。政府經(jīng)常性地舉辦培訓(xùn)班，不僅初級(jí)培訓(xùn)，而且中高級(jí)培訓(xùn)均實(shí)行免費(fèi)制度，在條件許可的情況下，可考慮發(fā)放培訓(xùn)期間的生活費(fèi)補(bǔ)貼，尤其對(duì)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)可加以重點(diǎn)考慮。政府把農(nóng)民培訓(xùn)作為公共產(chǎn)品的原因、做法、享受的范圍等方面信息，可通過(guò)縣(市)新聞媒體的公益廣告等途徑，加以宣傳，提高農(nóng)民參與培訓(xùn)的積極性、主動(dòng)性，從而提高培訓(xùn)效果。

第3篇：人力資源培訓(xùn)范文

1.不夠重視。

要想順利開(kāi)展人力資源培訓(xùn)，就需要管理人員加以重視。但是從電力公司當(dāng)前情況看，高層管理人員還不夠重視人力培訓(xùn)工作，很多管理人員認(rèn)為培訓(xùn)工作就是浪費(fèi)，會(huì)增加財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)，而且在培訓(xùn)之后也不能確定培訓(xùn)的效果，所以，不太愿意開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作，另外，員工跳槽也會(huì)造成人力以及物力和財(cái)力的浪費(fèi)。還有的管理人員存在急功近利的想法，期望經(jīng)過(guò)少量的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)良好效果，這是不實(shí)際的，這些都導(dǎo)致管理人員在人力資源培訓(xùn)方面的投入比較少。

2.信息資源得不到利用。

當(dāng)前，信息科學(xué)不斷發(fā)展，電力公司也在內(nèi)部構(gòu)建電力運(yùn)行以及電力控制還有設(shè)備管理和財(cái)務(wù)管理等信息資源系統(tǒng)，但是從實(shí)際情況看，電力設(shè)備經(jīng)常會(huì)被外界因素所影響，從而對(duì)電路正常輸出造成影響，使得信息系統(tǒng)與自己的功能并不匹配，導(dǎo)致很多信息系統(tǒng)的浪費(fèi)，使得企業(yè)成本開(kāi)支增加。

3.考核工作不到位，也沒(méi)有良好的激勵(lì)機(jī)制。

對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，在對(duì)人力資源進(jìn)行教育培訓(xùn)的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)在最后考核時(shí)開(kāi)展考察工作，但是在完成培訓(xùn)之后的工作過(guò)程中，卻沒(méi)有形成一個(gè)跟蹤式的教育，導(dǎo)致培訓(xùn)沒(méi)有實(shí)用性以及延續(xù)性，另外，僅僅把最后考試結(jié)果當(dāng)做考核方式，會(huì)導(dǎo)致教育培訓(xùn)沒(méi)有說(shuō)服力。培訓(xùn)結(jié)果也沒(méi)有與員工績(jī)效薪酬和員工職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行有效聯(lián)系，使得員工沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行應(yīng)用的積極性，給教育培訓(xùn)工作帶來(lái)了較大的困難。

二、有效措施

1.樹(shù)立良好的培訓(xùn)理念。

對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，為了確保培訓(xùn)工作順利完成，需要有良好的培訓(xùn)理念，將人力資源素質(zhì)提升當(dāng)做是重要目標(biāo)，利用有效培訓(xùn)工作提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)就是開(kāi)發(fā)人力資源的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還是企業(yè)提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)發(fā)展可持續(xù)性的重要手段。所以，電力公司需要利用有效措施提升對(duì)于人力資源培訓(xùn)工作的重視，構(gòu)建良好人力培訓(xùn)觀念與體系，和企業(yè)發(fā)展進(jìn)行有效結(jié)合。

2.在培訓(xùn)之前，需要及時(shí)和員工進(jìn)行溝通，了解員工的需求。

勞動(dòng)以及認(rèn)識(shí)和工資制度的改革對(duì)員工造成了極大的沖擊，所有的崗位實(shí)行公開(kāi)競(jìng)聘，有的員工爭(zhēng)取到理想崗位，職業(yè)生涯也在改變。對(duì)機(jī)構(gòu)以及崗位進(jìn)行重新優(yōu)化以及組合，這樣使得一些崗位技術(shù)含量比較低的員工感受到了壓力。他們開(kāi)始對(duì)自己的工作以及個(gè)人規(guī)劃進(jìn)行重新審視，很多員工要求評(píng)審職稱，要求對(duì)自己的職業(yè)技能進(jìn)行鑒定，要求開(kāi)展學(xué)歷教育培訓(xùn)，這個(gè)時(shí)候員工有著較多的培訓(xùn)需求?？墒沁@個(gè)時(shí)候的員工在培訓(xùn)方面的需求是不冷靜的，個(gè)人培訓(xùn)需求是缺少明確的方向的。企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行培訓(xùn)，要立足于員工的崗位，結(jié)合其崗位需求開(kāi)展教育和培訓(xùn)，講求的是實(shí)效。人力資源部門需要和員工進(jìn)行有效溝通，并進(jìn)行正確引導(dǎo)，把培訓(xùn)期望和培訓(xùn)需求進(jìn)行有效結(jié)合。

3.選擇各種模式開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。

教育培訓(xùn)模式會(huì)直接影響培訓(xùn)效果，所以，電力公司需要結(jié)合自己的實(shí)際狀況結(jié)合各種培訓(xùn)效果。在對(duì)培訓(xùn)模式進(jìn)行選擇的時(shí)候，應(yīng)該結(jié)合培訓(xùn)人員具體接受能力和培訓(xùn)方向進(jìn)行決定，另外，還要對(duì)培訓(xùn)目的與內(nèi)容等進(jìn)行考慮。與此同時(shí)，培訓(xùn)環(huán)境也會(huì)影響學(xué)習(xí)教育，需要確保良好培訓(xùn)氛圍，使員工能夠更好對(duì)培訓(xùn)知識(shí)進(jìn)行理解。在培訓(xùn)的過(guò)程中可以利用角色扮演以及網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)還有案例分析和知識(shí)競(jìng)答等各種模式。

4.構(gòu)建相關(guān)信息平臺(tái)。

對(duì)于電力公司來(lái)說(shuō)，對(duì)員工開(kāi)展教育培訓(xùn)的時(shí)候，需要將專門的信息平臺(tái)構(gòu)建起來(lái)，對(duì)教育培訓(xùn)過(guò)程中員工的成就記錄下來(lái)，對(duì)其做好分類管理工作，信息化管理模式能夠提升教育和培訓(xùn)的效率，同時(shí)還能對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。比如，對(duì)于培訓(xùn)教育系統(tǒng)，電力公司可以對(duì)其進(jìn)行專門劃分，包括電子資源系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)信息交流的相關(guān)系統(tǒng)和培訓(xùn)管理系統(tǒng)，有針對(duì)性地對(duì)員工開(kāi)展教育和培訓(xùn)工作。對(duì)于電力資源系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，可以將很多專業(yè)電子資源提供給員工，引進(jìn)各種專著文獻(xiàn)，使員工視野得到擴(kuò)展。與此同時(shí)，還可以利用講座的形式使員工增長(zhǎng)自己的見(jiàn)識(shí)。公司還能夠采取訪問(wèn)閱讀權(quán)限的方式，這樣員工可以進(jìn)行選擇的類型就會(huì)比較多，能夠結(jié)合自己的需求進(jìn)行閱讀。公司系統(tǒng)可以對(duì)員工瀏覽的頻率和閱讀量進(jìn)行分析，從而對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，把員工學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)工作進(jìn)行結(jié)合，將培訓(xùn)機(jī)制的激勵(lì)作用充分發(fā)揮出來(lái)，使其具有積極性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)交流系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，主要就是利用企業(yè)內(nèi)部公告與級(jí)別不同的人員進(jìn)行交流，這樣員工的級(jí)別不管是相同的還是不同的，都能利用這一平臺(tái)對(duì)專項(xiàng)性意見(jiàn)進(jìn)行反饋，這樣員工就能有更高的參與度。公司員工能夠利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)展專業(yè)考核，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教育以及學(xué)歷教育，人力資源部門利用評(píng)估結(jié)果管理員工，將良好的激勵(lì)考核機(jī)制構(gòu)建起來(lái)。

5.對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。

為了保證良好的教育培訓(xùn)效果，防止員工敷衍，電力公司需要采取有效手段對(duì)教育培訓(xùn)成果進(jìn)行驗(yàn)收。建立考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是其中一個(gè)最為常見(jiàn)也是最好的措施。對(duì)于在培訓(xùn)的時(shí)候表現(xiàn)比較積極且成績(jī)優(yōu)秀的員工，要提供物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不但能夠?qū)逃嘤?xùn)的具體成果進(jìn)行驗(yàn)收，也能夠使員工更加認(rèn)真地參加教育培訓(xùn)活動(dòng)，能夠使教育培訓(xùn)效果得到有效提升。另外，為了保證培訓(xùn)的良好成果，還要對(duì)教育培訓(xùn)過(guò)程之中員工的不同表現(xiàn)做好記錄，對(duì)員工參加培訓(xùn)活動(dòng)的具體時(shí)間和次數(shù)以及測(cè)試成績(jī)等做好記錄。電力公司通過(guò)這些培訓(xùn)記錄能夠?qū)T工培訓(xùn)教育的情況進(jìn)行了解，找出其薄弱的地方，并在之后的教育培訓(xùn)中調(diào)整培訓(xùn)的具體內(nèi)容，使員工能夠?qū)崿F(xiàn)大的進(jìn)步?？己藱C(jī)制能夠使電力公司對(duì)員工具體的教育培訓(xùn)狀況進(jìn)行了解，也能夠使員工對(duì)自己優(yōu)勢(shì)和缺陷進(jìn)行掌握和了解，這樣在以后的工作中就能夠不斷進(jìn)步和發(fā)展。

6.對(duì)考核機(jī)制不斷進(jìn)行完善，對(duì)考核效果進(jìn)行客觀性的評(píng)估。

在電力公司中，在對(duì)員工開(kāi)展專項(xiàng)教育和培訓(xùn)的時(shí)候，需要對(duì)激勵(lì)考核機(jī)制進(jìn)行完善，考核機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)教育培訓(xùn)措施的徹底落實(shí)，采取有效措施做好教育管理工作，制定合理方案，確保與員工薪酬和職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行結(jié)合，使員工在工作中提升自己的積極性。利用考核機(jī)制，確保評(píng)估結(jié)果的公開(kāi)以及客觀，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，提升其競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

第4篇：人力資源培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院;人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā);問(wèn)題;對(duì)策

中圖分類號(hào):R197

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):16723198(2009)20010802

1醫(yī)院人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的概念

醫(yī)院人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)就是以保障人民健康,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)與社會(huì)發(fā)展進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)對(duì)衛(wèi)生人力資源進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn),借助各種激勵(lì)手段,以及選用配置和使用管理等環(huán)節(jié),將蘊(yùn)藏在勞動(dòng)者身上的潛能充分地挖掘出來(lái),使其素質(zhì)和能力得到不斷提高的過(guò)程。其目的就是為了更好地完成醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)而充分發(fā)揮人力作用的管理活動(dòng)。

2醫(yī)院人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)

2.1終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的確立

21世紀(jì)是知識(shí)、信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)和信息的更新速度越來(lái)越快。知識(shí)會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)被淘汰、更替。很多一次學(xué)習(xí)的知識(shí)沒(méi)法在長(zhǎng)期內(nèi)持續(xù)保持有用性,不斷參加新的教育和培訓(xùn)就成為必要。教育和培訓(xùn)也就成為了人們一生所應(yīng)當(dāng)永不停歇做的事情。而反過(guò)來(lái),教育和培訓(xùn)就要適時(shí)的適應(yīng)個(gè)人對(duì)知識(shí)和信息的需要。人們按需要選擇自己所要學(xué)的東西。

2.2學(xué)習(xí)型組織的建立

在技術(shù)、知識(shí)、環(huán)境日益變化的今天,人們?cè)絹?lái)越感到傳統(tǒng)組織觀的過(guò)時(shí),以后最成功的組織將是學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織最大的特點(diǎn)在于:具有接受新觀念的開(kāi)放性;具有鼓勵(lì)并提供學(xué)習(xí)與創(chuàng)新機(jī)會(huì)的文化;具有整體目的與目標(biāo)。學(xué)習(xí)型組織的觀念強(qiáng)調(diào)知識(shí)、科學(xué)、技術(shù)對(duì)組織的貢獻(xiàn)并倡導(dǎo)組織作為知識(shí)創(chuàng)造中心的作用。

2.3人力資源發(fā)展培訓(xùn)的職業(yè)化

隨著培訓(xùn)被作為實(shí)現(xiàn)各種發(fā)展目標(biāo)和組織目的的強(qiáng)有力手段被人們普遍接受,以及培訓(xùn)活動(dòng)的廣泛展開(kāi),培訓(xùn)的職能在公、私組織中日益專門化,培訓(xùn)工作日趨職業(yè)化。這主要表現(xiàn)為:培訓(xùn)已發(fā)展了自己的一套理論體系;已出現(xiàn)了一批專門從事培訓(xùn)工作的管理人員和培訓(xùn)專家,并以高超的培訓(xùn)知識(shí)獲取了權(quán)威。實(shí)施培訓(xùn)已得到社會(huì)的認(rèn)同。職業(yè)化的組織已經(jīng)建立。發(fā)展了培訓(xùn)的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并逐步形成了培訓(xùn)的職業(yè)文化。

3我國(guó)公立醫(yī)院人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀

3.1人力資源開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避

一方面是對(duì)人才流失造成的沉沒(méi)成本的規(guī)避。在現(xiàn)今的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)當(dāng)中,由于各種合資,外資,私立醫(yī)院的興起,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的人才流動(dòng)也不斷地在加大。公立醫(yī)院的管理者就會(huì)開(kāi)始擔(dān)心,自己辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的優(yōu)秀人才輕而易舉地跳槽或者被挖走,甚至成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一員?；谶@一點(diǎn)考慮,醫(yī)院管理人員就傾向于不進(jìn)行人力資源的培訓(xùn)或者少進(jìn)行,以此來(lái)防止所作的人力資源投資變成沉沒(méi)成本。

另一方面是對(duì)常規(guī)成本過(guò)大的規(guī)避。管理者為了保證醫(yī)院的效益,需要對(duì)醫(yī)院的成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制。而對(duì)于人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)這種短期內(nèi)難以見(jiàn)效的投資并不熱衷,反而認(rèn)為是一項(xiàng)不是很必要的成本。因此對(duì)于培訓(xùn)并不積極。

3.2基于政績(jī)的考慮過(guò)多

眾多的公立醫(yī)院近些年雖然都進(jìn)行了一些體制上的改革,但是本質(zhì)上來(lái)說(shuō)更多的還是一個(gè)事業(yè)單位。醫(yī)院的高層管理者更多的要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),用自己表現(xiàn)良好的政績(jī)來(lái)為升級(jí)證明自己的能力。這就和人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)產(chǎn)生了一定的矛盾。基于向上負(fù)責(zé)的態(tài)度,醫(yī)院的高層領(lǐng)導(dǎo)都偏重于對(duì)短期經(jīng)濟(jì)效益、硬件、形象方面的追求。人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)一般來(lái)講都是一個(gè)長(zhǎng)周期大投入的活動(dòng),短期內(nèi)很難看到效果。但是高層管理者一般都有任期限制,長(zhǎng)周期的投入在任期內(nèi)不能看到效果的他們并不熱衷。甚至由于考慮到自己任期的投入是在給繼任者造福,而放棄培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)。

3.3培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的不合理性

3.3.1重視學(xué)歷教育,輕視短期進(jìn)修

吸納員工的時(shí)候一般都會(huì)非常注重員工的學(xué)歷,比如在員工的發(fā)展中比較注重于員工學(xué)歷的提升和學(xué)位的高低。這固然是很重要,但是在醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù)發(fā)展如此之快的今天,很多知識(shí)不能僅僅依靠花長(zhǎng)期的整塊的時(shí)間來(lái)進(jìn)行正式的學(xué)習(xí),而更要依靠一些短期的卻行之有效的培訓(xùn)和進(jìn)修。短期的培訓(xùn)進(jìn)修時(shí)間靈活,知識(shí)以靈活實(shí)用為主。而正規(guī)的學(xué)歷教育更注重于基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。兩者正好可以互補(bǔ),不可偏廢其一。

3.3.2重視臨床員工的技能培訓(xùn),不重視管理等其他培訓(xùn)

很多醫(yī)院對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的理解,僅僅停留于對(duì)臨床一線的員工在臨床知識(shí)、技能方面的培訓(xùn)。而對(duì)醫(yī)院的管理層的培訓(xùn),尤其是在管理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)方面不夠重視。很多人認(rèn)為,管理靠的是經(jīng)驗(yàn)和摸索,而且認(rèn)為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益主要來(lái)自于臨床員工,加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)、技能的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)有利于醫(yī)院的發(fā)展,而加強(qiáng)管理教育不僅不會(huì)提高經(jīng)濟(jì)效益,反而會(huì)增加成本。

3.3.3培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)

很多公立醫(yī)院沒(méi)有培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,培訓(xùn)學(xué)多數(shù)臨時(shí)安排,事前并沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求分析,未能與醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和業(yè)務(wù)緊密相連,無(wú)法體現(xiàn)醫(yī)院和員工的需求,難以做到有的放矢。培訓(xùn)以大面積員工共同參與為主,缺少針對(duì)性比較強(qiáng)的專業(yè)化培訓(xùn)。給員工培訓(xùn)不是站在員工的立場(chǎng),而是站在領(lǐng)導(dǎo)和管理者角度,導(dǎo)致了培訓(xùn)針對(duì)性的偏差,造成員工對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的消極抵觸情緒。要根據(jù)員工的個(gè)性,區(qū)別對(duì)待培訓(xùn)需求,為醫(yī)院量身定做個(gè)性化培訓(xùn)開(kāi)發(fā)方案,才能使得培訓(xùn)效果最佳化。

3.4缺乏有效評(píng)估體系

很多醫(yī)院在培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制上存在許多欠缺。第一,很多醫(yī)院沒(méi)有確立與發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng)的評(píng)估目標(biāo),評(píng)估顯得盲目;第二,對(duì)培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)沒(méi)有在實(shí)際工作中進(jìn)行,僅局限于培訓(xùn)過(guò)程,造成了培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié);第三,培訓(xùn)效果測(cè)評(píng)的方法單一,缺少跟蹤調(diào)查回訪;第四,缺乏有效的評(píng)估結(jié)果的信息溝通和反饋機(jī)制;第五,評(píng)估結(jié)果難以與人力資源其他管理模塊相聯(lián)系,不能與定崗定編、績(jī)效考核相掛鉤。沒(méi)有科學(xué)有效的評(píng)估機(jī)制,培訓(xùn)開(kāi)發(fā)也就失去了強(qiáng)有力的后續(xù)支撐,使其流于形式。

4人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的對(duì)策

4.1政府加大醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入,改革醫(yī)療衛(wèi)生體制,創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境

公立醫(yī)院在人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)上邁不開(kāi)手腳,很大程度上是由于資金不足,造成醫(yī)院過(guò)分關(guān)注成本的控制,而不得已在人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)上做出削減,因此,政府要加大醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的投入。

同時(shí)要對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的體制進(jìn)行改革。改革對(duì)醫(yī)院高層管理者的政績(jī)考核機(jī)制,不僅要對(duì)管理者任期內(nèi)所實(shí)際發(fā)生的效益進(jìn)行計(jì)量考核,而且要從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)衡量管理者所作出的貢獻(xiàn),將兩者綜合起來(lái)作為醫(yī)院管理者政績(jī)綜合考核。以此來(lái)克服醫(yī)院管理者由于政績(jī)考慮而僅僅重視短期效益的問(wèn)題。

4.2加強(qiáng)思想上對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的重視,樹(shù)立正確的人力資源觀念

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是知識(shí)密集型和技術(shù)密集型的行業(yè)。知識(shí)和技術(shù)都需要優(yōu)秀人才的承載,這是不可否認(rèn)的共識(shí)。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的知識(shí)和技術(shù)的更新速度是非?？斓?很多治療方式和方法在三到五年就會(huì)更新?lián)Q代。醫(yī)院想要為患者提供更高質(zhì)量的服務(wù),獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,醫(yī)生為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),獲得更高的收入,得到更多的尊重,獲得更多的晉升機(jī)會(huì),都需要對(duì)醫(yī)療的知識(shí)和技能予以提升。這顯然是一次性教育所不能完成的,這需要不斷地學(xué)習(xí),不斷地培訓(xùn)才能獲得。這也和前面所說(shuō)的人力資源發(fā)展的新趨勢(shì)中的樹(shù)立終身學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的思想所契合。

針對(duì)人才流失需要配合其他政策,將其控制在一定的可接受的范圍內(nèi)。常規(guī)的培訓(xùn)成本,則需要通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)來(lái)提高培訓(xùn)的效率來(lái)解決。要做到敢于對(duì)人力資源進(jìn)行投入。直面風(fēng)險(xiǎn),用一系列有效的機(jī)制來(lái)控制風(fēng)險(xiǎn),而不是一味地躲避。

4.3建立完整的人力資源體系,明確人力資源職能,使培訓(xùn)職業(yè)化

建立完善的人力資源體系,有一個(gè)重要作用就是可以將人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)與人力資源管理的其他方面統(tǒng)籌結(jié)合起來(lái)。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā),在合理的薪酬制度,晉升制度,良好的人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制下,以正確的人力資源發(fā)展目標(biāo)為方向,在一定程度上也可以緩解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)管理層對(duì)人才流失造成沉沒(méi)成本的擔(dān)憂。

4.4建立科學(xué)的人力資源培訓(xùn)規(guī)范和流程

人力資源培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)持續(xù)性的、有計(jì)劃的、有目的的活動(dòng)。建立起合理的人力資源培訓(xùn)方式是非常重要的。一般的人力資源培訓(xùn)的過(guò)程是分為四個(gè)階段。第一階段,評(píng)估培訓(xùn)需求。這里就涉及到組織分析,任務(wù)分析和人員分析。組織分析是為了明確組織的目標(biāo)和組織現(xiàn)有的可以利用的資源。任務(wù)分析的主要目的是任何人都能很快的了解一項(xiàng)工作的性質(zhì)、范圍和所需要的知識(shí)技能。人員分析就是通過(guò)分析員工個(gè)體現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來(lái)確定誰(shuí)需要和應(yīng)該接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容。第二階段就是目標(biāo)設(shè)置和項(xiàng)目設(shè)置。目標(biāo)設(shè)置主要是建立具體的、可度量的培訓(xùn)目標(biāo),為培訓(xùn)計(jì)劃提供明確的方向和依據(jù)的構(gòu)架。任務(wù)分析就是將目標(biāo)具體化與操作化。第三階段,實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目。第四階段,對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行回顧和評(píng)估,并且進(jìn)行回訪調(diào)查。

將以上的流程固定化、制度化,并且采用這一過(guò)程對(duì)每一種職位和部門的員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和培訓(xùn)。這樣就可以從制度上解決很多培訓(xùn)結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。諸如:重視技術(shù)培訓(xùn),不重視管理培訓(xùn);重視職稱培訓(xùn),不重視繼續(xù)教育;重視培訓(xùn)過(guò)程,不重視培訓(xùn)后果等等。

第5篇：人力資源培訓(xùn)范文

在當(dāng)今社會(huì)背景下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的核心則是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因此，人力資本作為一種新生事物，已經(jīng)越來(lái)越被企業(yè)所重視。而人力資源培訓(xùn)作為人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，有助于增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。文章首先介紹了我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)的現(xiàn)狀以及作用，通過(guò)理論分析重點(diǎn)論述培訓(xùn)在人力資源管理中的重要性。

【關(guān)鍵詞】

人力資本；培訓(xùn)

1引言

隨著當(dāng)今社會(huì)的高速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多樣化發(fā)展，其對(duì)員工素質(zhì)的要求也越來(lái)越高，從而也就導(dǎo)致人才之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是提升企業(yè)人才質(zhì)量的重要手段，同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)形式多種多樣，但歸根結(jié)底是企業(yè)人才之間的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源管理作為企業(yè)管理的一部分，對(duì)于保持企業(yè)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著非常重大的作用。

從某種意義上來(lái)說(shuō)，人力資源培訓(xùn)是創(chuàng)造企業(yè)活力的本源，也是員工塑造自我職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的根本。因此，企業(yè)人力資源培訓(xùn)成為一個(gè)重要問(wèn)題，它直接反映了企業(yè)以后的生存和發(fā)展。

2人力資源培訓(xùn)的含義

人力資源培訓(xùn)是指企業(yè)為開(kāi)展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)、開(kāi)拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，員工更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級(jí)別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)大致分為四類：一是按培訓(xùn)對(duì)象的不同，分為新員工培訓(xùn)和在職員工培訓(xùn)。二是按培訓(xùn)形式的不同，分為在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。三是培訓(xùn)性質(zhì)的不同分為傳授型培訓(xùn)和改善型培訓(xùn)。四是按照培訓(xùn)內(nèi)容的不同，分為知識(shí)性培訓(xùn)、技能型培訓(xùn)和態(tài)度性培訓(xùn)等。

人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理戰(zhàn)略目標(biāo)的重要途徑，也是吸引人才、留住人才、不斷提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。

3我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀

我國(guó)企業(yè)員工的綜合素質(zhì)與外企相比普遍較低。根據(jù)對(duì)某些中小企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工的文化水平令人堪憂（小學(xué)文化占12.76%，初中文化占35.74%，高中文化占46.24%，大專及以上的僅有5.26%）。這一調(diào)查結(jié)果反映出我國(guó)企業(yè)員工的受教育程度和文化水平普遍較低，急需通過(guò)各種形式的人力資源培訓(xùn)加以提高和改善。而通過(guò)對(duì)這些企業(yè)人力資源培訓(xùn)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)目前對(duì)員工的培訓(xùn)還相當(dāng)原始。一線操作人員的培訓(xùn)主要是針對(duì)新員工，主要方式是會(huì)議學(xué)習(xí)和師帶徒形式，主要內(nèi)容是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史、崗位基本技能、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間僅為12天。大部分一線員工只是由主管簡(jiǎn)單交代一下注意事項(xiàng)，然后以老帶新，采用跟班不頂崗的方式，逐漸熟悉上崗，時(shí)間大約為一周左右。有的員工甚至直接上崗，沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)。

4人力資源培訓(xùn)的重要性

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是人力資源增強(qiáng)的主要途徑。麥當(dāng)勞在世界上150個(gè)國(guó)家設(shè)有28000余家連鎖餐廳，其成功之處并非僅僅的市場(chǎng)拓展，人才的培訓(xùn)也至關(guān)重要。麥當(dāng)勞強(qiáng)調(diào)的是“全職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)”。麥當(dāng)勞從計(jì)時(shí)員工到高級(jí)主管，結(jié)合他們的職業(yè)生涯規(guī)劃，都有不同的培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)各區(qū)域的訓(xùn)練中心及漢堡大學(xué)進(jìn)行階梯式的培訓(xùn)，是的麥當(dāng)勞的員工能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。當(dāng)今社會(huì)，人才的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，隨著人力資源的不斷發(fā)展，人力資源培訓(xùn)也就顯得尤為重要。

4.1培訓(xùn)是吸引人才和激發(fā)員工積極性的有力保障

人力資源培訓(xùn)可以使企業(yè)增值，通過(guò)人力資源培訓(xùn)，企業(yè)員工的素質(zhì)和技能得到很大的提高，無(wú)形中培養(yǎng)了員工的自我創(chuàng)造能力，如此使得企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)自身長(zhǎng)期堅(jiān)固的發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)人力資源培訓(xùn)可以吸引眾多優(yōu)秀人才加盟，這不僅是企業(yè)本身發(fā)展的需要更是人才自身發(fā)展的需要。通過(guò)培訓(xùn)，可以滿足員工的自尊，幫助其激發(fā)潛能、自我實(shí)現(xiàn)的需要，有效地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情及工作的積極性和主動(dòng)性。

4.2培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感

當(dāng)今社會(huì)，許多人工作的目的是為了追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而企業(yè)人力資源培訓(xùn)可以加強(qiáng)員工的知識(shí)技能，使其更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。這不僅是物質(zhì)上的滿足，而且可以使員工在精神產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的成就感和認(rèn)同感，如此就更能使員工更熱愛(ài)他的工作，然后再進(jìn)一步加強(qiáng)自我知識(shí)層面的提高學(xué)習(xí)，這樣便形成了一個(gè)很好的良性循環(huán)，一個(gè)員工在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也能為企業(yè)做貢獻(xiàn)，是個(gè)雙贏的過(guò)程。所以說(shuō)，人力資源培訓(xùn)不僅可以使員工更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)也增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。

4.3培訓(xùn)能促進(jìn)雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)文化的向心力

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心，對(duì)全體員工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。人力資源培訓(xùn)是形成員工共同的價(jià)值觀和凝聚力的關(guān)鍵性項(xiàng)目。企業(yè)的人力資源培訓(xùn)不但可以在企業(yè)內(nèi)部形成自己特有的企業(yè)文化，而且還能在外部為企業(yè)塑造出良好的企業(yè)形象。通過(guò)人力資源培訓(xùn)，可以提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和對(duì)自我的存在感及責(zé)任感，提高企業(yè)各層級(jí)人員之間的凝聚性及團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)精神。企業(yè)各階層員工在培訓(xùn)活動(dòng)中能夠擁有良好的互動(dòng)，促進(jìn)各階層員工之間的交流，從而能夠進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的向心力，在企業(yè)中形成融合的、高度統(tǒng)一、不斷進(jìn)取的、得到大家一致認(rèn)可的企業(yè)文化。

5總結(jié)

從以上理論容易得出，人力資源培訓(xùn)是人力資源管理的意向重要內(nèi)容，企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到它的重要性，人力資源培訓(xùn)的好壞會(huì)直接或間接的影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，是企業(yè)是否能夠獲得強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。對(duì)員工的人力資源培訓(xùn)是企業(yè)進(jìn)步的一個(gè)重要指標(biāo)，是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的動(dòng)力所在。企業(yè)要想在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，行之有效的人力資源培訓(xùn)是不可或缺的?？茖W(xué)的人力資源培訓(xùn)有助于提高企業(yè)管理水平和工作績(jī)效，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)十分可觀的經(jīng)濟(jì)效益。因此說(shuō)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展的主流，也是企業(yè)今后努力的方向。

參考文獻(xiàn)：

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第6篇：人力資源培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：人力資源管理 培訓(xùn) 涵義 作用 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2012）12（c）-0155-01

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)、是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍顯得尤為重要。培訓(xùn)作為促進(jìn)人力資本增值的重要手段，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用[1]。為使培訓(xùn)切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有效能，就必須對(duì)培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方式進(jìn)行有效的管理和創(chuàng)新。

1 培訓(xùn)的涵義

培訓(xùn)是實(shí)施企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)之一，具體而言，培訓(xùn)就是企業(yè)根據(jù)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以及崗位要求，對(duì)員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目的的學(xué)習(xí)和教育活動(dòng)，其目的是讓員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)、提高專業(yè)技能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

2 培訓(xùn)的作用及重要意義

2.1 有助于促進(jìn)企業(yè)改善績(jī)效，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)整體績(jī)效提升的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，而高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的法寶。通過(guò)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，一方面，員工的知識(shí)和工作技能不斷提升，創(chuàng)新能力得到發(fā)展。另一方面，可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)同感，不斷激發(fā)其工作積極性和主動(dòng)性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體績(jī)效的提升，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 有助于培育企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。通過(guò)培訓(xùn)，促使員工內(nèi)部形成共同的核心價(jià)值理念和道德準(zhǔn)則，從而為構(gòu)建良好的企業(yè)文化提供重要的手段。

2.3 有助于提高員工的滿意度

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)不僅可以激發(fā)員工工作潛能，提升其綜合素質(zhì)，有助于員工職業(yè)生涯的良性發(fā)展，滿足員工的成就感，而且可以使員工感受到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)心和重視，增強(qiáng)員工的歸屬感，激勵(lì)員工更好的完成本職工作。

3 員工培訓(xùn)存在的普遍問(wèn)題

3.1 企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的偏差，缺乏正確的管理理念

當(dāng)前，很多企業(yè)的培訓(xùn)存在認(rèn)識(shí)上的誤差，企業(yè)管理者往往存在培訓(xùn)浪費(fèi)論、培訓(xùn)無(wú)用論和培訓(xùn)萬(wàn)能論等一些錯(cuò)誤的觀念。而且多數(shù)企業(yè)對(duì)中高層員工的培訓(xùn)比較重視，但是對(duì)基層員工的培訓(xùn)沒(méi)有重視，導(dǎo)致基層員工的工作積極性不高，造成一定的人員流失。另外，企業(yè)管理者缺乏正確管理理念，過(guò)分依賴在崗培訓(xùn)，未將培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃相聯(lián)系，造成企業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)的脫節(jié)，不利于企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

3.2 對(duì)培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃，培訓(xùn)體系不健全

科學(xué)合理的培訓(xùn)規(guī)劃和體系對(duì)培訓(xùn)工作的有效實(shí)施具有重要意義。在企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)工作開(kāi)展過(guò)程中主要存在以下問(wèn)題：（1）對(duì)培訓(xùn)需求缺乏科學(xué)系統(tǒng)全面分析，培訓(xùn)具有很大的盲目性和隨意性；（2）培訓(xùn)方案各組成要素分析混亂，培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置不明確；（3）培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不一致，沒(méi)有針對(duì)性，覆蓋面小，安排不合理，課程內(nèi)容之間缺乏有效銜接；（4）培訓(xùn)方式過(guò)于單一，缺乏創(chuàng)新，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的后備工作和評(píng)估不完善。

3.3 培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不夠健全

培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)投資，其收益如何對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此必須采取合理手段對(duì)培訓(xùn)作評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但大部分企業(yè)往往忽略培訓(xùn)的評(píng)估工作，企業(yè)內(nèi)部缺乏建立一套系統(tǒng)完善的評(píng)估體系，培訓(xùn)評(píng)估一般只停留在對(duì)講師講課的內(nèi)容、互動(dòng)性、感染力以及會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況的簡(jiǎn)單評(píng)估，培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)反饋機(jī)制不夠健全。

3.4 缺少專業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員

目前許多企業(yè)的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員綜合素質(zhì)偏低，不能適應(yīng)新時(shí)展的需求，缺乏培訓(xùn)的新理念和操作模式，對(duì)于人力資源培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃和實(shí)施工作落實(shí)不到位，無(wú)法實(shí)現(xiàn)人力資本的增值目標(biāo)，如果使用外包的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)，由于其缺乏對(duì)本企業(yè)實(shí)際情況的了解和定位，培訓(xùn)方案的制度沒(méi)有針對(duì)性，易導(dǎo)致培訓(xùn)未達(dá)到預(yù)期效果[2]。

4 提高企業(yè)人力資源培訓(xùn)效果的建議及對(duì)策

4.1 樹(shù)立科學(xué)的培訓(xùn)觀念

隨著現(xiàn)代化企業(yè)改革的不斷深入，企業(yè)管理的內(nèi)涵和外延發(fā)生了巨大的變化，培訓(xùn)機(jī)制亟待創(chuàng)新。正確科學(xué)的培訓(xùn)觀念是培訓(xùn)工作順利開(kāi)展的保障。因此，企業(yè)高層管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認(rèn)識(shí)，將員工的培訓(xùn)是作為一種人力資本投資收益活動(dòng)，加大對(duì)培訓(xùn)的投入，并根據(jù)不同的人員、不同崗位的特點(diǎn)為員工設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定科學(xué)的培訓(xùn)方案。

4.2 建立合理的培訓(xùn)模式，建立科學(xué)的培訓(xùn)體系

企業(yè)應(yīng)建立起規(guī)范的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系，根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要建立科學(xué)的培訓(xùn)體系：第一，作好培訓(xùn)需求分析，主要關(guān)注三個(gè)方面：從企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需的能力培養(yǎng)出發(fā)，從影響企業(yè)目前績(jī)效的能力培養(yǎng)出發(fā)，如何將員工個(gè)人發(fā)展需求與企業(yè)需求有效結(jié)合。第二，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)策略，計(jì)劃的內(nèi)容要做到盡量細(xì)致全面、具體明確，為培訓(xùn)工作提供行動(dòng)指南。第三，以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)為核心，根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位采取靈活多樣的培訓(xùn)形式。第四，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，注重培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性、前瞻性，有的放矢，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)不同的深度。

4.3 健全和完善培訓(xùn)評(píng)估體系，創(chuàng)新培訓(xùn)考核方式

培訓(xùn)評(píng)估對(duì)改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)效率有重要作用。培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)注重事前評(píng)估和事后評(píng)估相結(jié)合，創(chuàng)新培訓(xùn)考核方式，遵循短期考核與長(zhǎng)期考核相結(jié)合、個(gè)人績(jī)效考核與企業(yè)績(jī)效考核相結(jié)合的原則[3]。在日常工作中，培訓(xùn)主管部門必須將員工培訓(xùn)記錄和績(jī)效考核記錄分別歸檔，并定期審核，查看其在接受培訓(xùn)后，績(jī)效及工作能力是否提升，對(duì)培訓(xùn)的可實(shí)踐性和對(duì)員工績(jī)效的影響程度做全面評(píng)估。

4.4 加強(qiáng)培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔

培訓(xùn)師的培養(yǎng)及選拔是作好企業(yè)培訓(xùn)的前提。企業(yè)一方面在采用一線主管給職工進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，亦應(yīng)加強(qiáng)專職培訓(xùn)師的培養(yǎng)和選拔，可從企業(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀職工擔(dān)任，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)，拓寬其知識(shí)面，提升綜合素質(zhì)。另外可邀請(qǐng)一部分外部專職培訓(xùn)師來(lái)對(duì)某一專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)外部先進(jìn)知識(shí)、先進(jìn)理念。

從整體上看，我國(guó)企業(yè)的人力資源培訓(xùn)取得了較大進(jìn)展，但仍存在諸多問(wèn)題。如何有針對(duì)性的做好培訓(xùn)，是企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要課題?？傊?，人力資源培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我們應(yīng)堅(jiān)持不懈地用創(chuàng)新發(fā)展的眼光和思路不斷豐富和完善培訓(xùn)工作，促進(jìn)人力資源管理水平的不斷提高，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)

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第7篇：人力資源培訓(xùn)范文

一、酒店培訓(xùn)工作的重要性

1、培訓(xùn)是提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段

培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是酒店最根本、最主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工是企業(yè)的寶，培訓(xùn)是企業(yè)的根，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。員工通過(guò)培訓(xùn)了解酒店發(fā)展前景、適應(yīng)酒店特有的文化、酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，從而更好地為酒店服務(wù)。

2、培訓(xùn)有利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍

酒店大部分工作都要同客人發(fā)生直接或間接的接觸，其服務(wù)大部分都是面對(duì)面的，員工只要有一點(diǎn)失誤或不稱職都有可能永遠(yuǎn)失去顧客。如果在思想上、知識(shí)上、技能上對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以提高人氣，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。酒店行業(yè)也是一個(gè)人員流動(dòng)性非常大的行業(yè)，要想達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，留住員工，就必須要進(jìn)行強(qiáng)化性的培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)有利于員工職業(yè)生涯發(fā)展

培訓(xùn)有利于加快員工適應(yīng)環(huán)境的速度，從而減輕了緊張情緒，不至于茫然不知所措。并且受過(guò)培訓(xùn)的人對(duì)工作有自豪感、充滿自信心，能相對(duì)獨(dú)立地做出決策，有利于員工自身的健康發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，員工可以擴(kuò)大視野，并且能學(xué)到許多新知識(shí)和較為先進(jìn)的工作方法以及操作技能技巧，提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

4、培訓(xùn)有利于提升酒店的服務(wù)質(zhì)量

培訓(xùn)有利于提高服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)酒店服務(wù)人員中，學(xué)歷層次不高，外來(lái)務(wù)工人員也占有一定比例，而酒店又主要是憑借專業(yè)服務(wù)人員隊(duì)伍的知識(shí)、專業(yè)技能為旅游客人提供服務(wù)的。酒店要根據(jù)客人對(duì)酒店產(chǎn)品不斷變化的需求不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，促使員工掌握更多更高的服務(wù)技能和手段，這既可以提高他們的服務(wù)質(zhì)量，又可以讓他們看到自己的發(fā)展前途，調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)積極性和工作積極性，增強(qiáng)在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)工作的信心和決心，使人力資源流動(dòng)趨于合理。

5、培訓(xùn)有利于培育良好企業(yè)文化

企業(yè)文化是在特定的社會(huì)歷史條件下企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)， 為實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)而有意識(shí)或無(wú)意識(shí)形成的， 由酒店全體員工普遍認(rèn)可并遵循的， 具有企業(yè)特色的價(jià)值觀念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。它是從意識(shí)和行為上影響員工， 明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)， 激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性， 加強(qiáng)員工信心， 提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力， 愛(ài)崗敬業(yè)， 居安思危， 與時(shí)俱進(jìn)。

6、培訓(xùn)有利于建立良好的團(tuán)隊(duì)精神

一般酒店的服務(wù)或管理工作不是靠某一個(gè)人或幾個(gè)人就能做好的，酒店業(yè)務(wù)的特點(diǎn)之一就是需要良好的團(tuán)隊(duì)精神。因此，美國(guó)飯店管理界認(rèn)為飯店管理理論是機(jī)器理論，即飯店猶如一臺(tái)機(jī)器，需要各零部件都處于完好狀態(tài)并配合默契才能使其正常運(yùn)轉(zhuǎn)，任意一個(gè)零部件的不佳都會(huì)使機(jī)器不能正常運(yùn)行甚至癱瘓。這說(shuō)明飯店業(yè)務(wù)需要所有人員的精誠(chéng)合作才能實(shí)現(xiàn)其預(yù)定目標(biāo)。

二、酒店培訓(xùn)工作的特點(diǎn)

1、培訓(xùn)具有專業(yè)性、實(shí)踐性

酒店培訓(xùn)工作不是盲目的，它是一項(xiàng)有計(jì)劃、有組織的工作。酒店通過(guò)相關(guān)計(jì)劃，有針對(duì)性地預(yù)先制訂酒店培訓(xùn)工作的目標(biāo)、方針和過(guò)程，制定達(dá)到酒店培訓(xùn)目標(biāo)的方法和措施，科學(xué)合理地動(dòng)員組織、協(xié)調(diào)酒店的人、財(cái)、物去實(shí)現(xiàn)酒店培訓(xùn)的計(jì)劃目標(biāo)，為保證服務(wù)的高質(zhì)量而開(kāi)展的培訓(xùn)工作也必須是實(shí)實(shí)在在、可操作的，這樣才能確保達(dá)到提高酒店員工素質(zhì)的目的。當(dāng)我們研究酒店服務(wù)質(zhì)量下降的原因時(shí)不難發(fā)現(xiàn)，問(wèn)題往往在于我們的管理人員在堅(jiān)持“三個(gè)關(guān)鍵”方面做得不夠，沒(méi)能做到“關(guān)鍵的時(shí)刻，出現(xiàn)在關(guān)鍵的部位，去及時(shí)地處理和解決關(guān)鍵的問(wèn)題”。當(dāng)然，服務(wù)人員未能做到在任何崗位、任何時(shí)候都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序向客人提供服務(wù)，也是服務(wù)質(zhì)量下降的原因之一。這就要求我們從實(shí)際出發(fā)，以提高酒店經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性?！案墒裁磳W(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”，有目的地去設(shè)置不同類型的培訓(xùn)課程

2、培訓(xùn)具有靈活多樣的形式

酒店內(nèi)部工種繁多，技術(shù)要求不同，酒店培訓(xùn)對(duì)象既有管理人員、班組長(zhǎng)、服務(wù)員、也有新員工等層次。根據(jù)職級(jí)要求的不同，培訓(xùn)也是多學(xué)科、多層次、多形式的；針對(duì)不同崗位的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合不同職務(wù)層次的實(shí)際需要，堅(jiān)持靈活多變?cè)瓌t。不同的層級(jí)，在培訓(xùn)內(nèi)容的選擇，培訓(xùn)程度的深淺，培訓(xùn)方式以及要求上都應(yīng)有所不同。員工培訓(xùn)的類型可大致分為：

①大課講解。涉及理念意識(shí)、知識(shí)常識(shí)等應(yīng)知方面的培訓(xùn)，人多時(shí)可采取大課講解，配以PPT概要。

②小課互動(dòng)。涉及“案例分析”、“英語(yǔ)會(huì)話”等方面的培訓(xùn)，人少時(shí)可采取小課互動(dòng)，探討交流等。

③班務(wù)會(huì)點(diǎn)評(píng)。涉及儀表檢查、工作布置等，可在每天約15分鐘的“班務(wù)會(huì)”上簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng)等。

④單獨(dú)解答。對(duì)新入職員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》的培訓(xùn)，可采取讓其先自行閱讀，再單獨(dú)解答等。

⑤實(shí)操幫教。對(duì)新入職人員崗位業(yè)務(wù)技能的“傳幫帶”等；可安排專人進(jìn)行一階段的跟班實(shí)操幫教。

⑥演練示范。涉及“消防撲救”、“英語(yǔ)會(huì)話”、“接待禮儀”、“投訴處理”等方面的培訓(xùn)，可采取邊培訓(xùn)、邊演練，相互之間進(jìn)行示范交流等；這樣，有助于對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的真正理解與掌握。

⑦比賽觀摩。涉及“崗位業(yè)務(wù)”、“英語(yǔ)會(huì)話”等，可在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，階段性地組織比賽交流；這樣，無(wú)論是對(duì)參賽者，還是對(duì)觀摩人員，都能獲得印象深刻的培訓(xùn)效果。

⑧參觀考察。涉及“酒店產(chǎn)品”、“市場(chǎng)定位”、“經(jīng)營(yíng)理念”等方面的培訓(xùn)，可采取出外參觀考察等。

3.培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，持之以恒

酒店培訓(xùn)工作隨著酒店本身和外在環(huán)境的發(fā)展變化而不斷進(jìn)行改革、變化的。近年來(lái)，隨著高科技和新技術(shù)在酒店中不斷使用，酒店的經(jīng)營(yíng)和管理日趨復(fù)雜，酒店管理的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)也不斷變化，酒店員工專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平必須不斷更新和充實(shí)才能滿足需要，所以酒店培訓(xùn)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性的活動(dòng)，酒店培訓(xùn)是一項(xiàng)以崗位培訓(xùn)和技能訓(xùn)練為重點(diǎn)的一項(xiàng)綜合活動(dòng)，酒店員工培訓(xùn)工作是為提高酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)的，只有立足于酒店的需要、市場(chǎng)的需要，才能真正提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)酒店的發(fā)展。

4、培訓(xùn)任務(wù)艱巨，實(shí)施困難

酒店全天營(yíng)業(yè)，24小時(shí)為客人提供服務(wù)，員工需要輪班工作，因此酒店培訓(xùn)要在保證酒店正常運(yùn)營(yíng)的特殊條件下進(jìn)行，因而培訓(xùn)任務(wù)十分艱巨，實(shí)施安排比較困難。主要表現(xiàn)在培訓(xùn)課程或活動(dòng)的時(shí)間安排與出勤控制具有相當(dāng)?shù)碾y度，往往要受到經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的沖擊而不能按計(jì)劃進(jìn)行。因此，酒店人力資源部在計(jì)劃安排培訓(xùn)課程或活動(dòng)時(shí)，要充分估計(jì)到實(shí)施過(guò)程中的變化可能，盡量使培訓(xùn)課程或活動(dòng)做到時(shí)間緊湊與內(nèi)容精練。同時(shí)，在計(jì)劃安排中。要準(zhǔn)備各種應(yīng)急與應(yīng)變的措施，以適應(yīng)酒店培訓(xùn)的多變特點(diǎn)，使培訓(xùn)工作取得滿意的效果。

三、酒店如何有效開(kāi)展培訓(xùn)工作

1、建立完善酒店培訓(xùn)管理制度

①總經(jīng)理為酒店總培訓(xùn)師

負(fù)責(zé)制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃；審批具體的培訓(xùn)計(jì)劃；監(jiān)督與指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施；規(guī)劃與撥付培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。

②人力資源部全面負(fù)責(zé)酒店的培訓(xùn)

酒店人力資源部對(duì)培訓(xùn)工作負(fù)有組織、指導(dǎo)、檢查、考核、協(xié)調(diào)、服務(wù)責(zé)任，負(fù)責(zé)制訂、實(shí)施酒店培訓(xùn)工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完善，負(fù)責(zé)組織編寫、審定培訓(xùn)教材，培訓(xùn)師資的培養(yǎng)與聘請(qǐng)；各層次人員的培訓(xùn)安排；培訓(xùn)效果的評(píng)估及培訓(xùn)工作的總結(jié)等。協(xié)助各部門組織各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，檢查、考核培訓(xùn)質(zhì)量，總結(jié)交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

③部門總監(jiān)/經(jīng)理為培訓(xùn)師

各部門設(shè)有培訓(xùn)師/員，指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)制定和落實(shí)本部門培訓(xùn)工作計(jì)劃，并結(jié)合實(shí)際情況制定本部門培訓(xùn)工作制度，包括：工作制度、考核制度、考勤制度等。完善員工培訓(xùn)檔案，并由專人管理。負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)計(jì)劃的制訂與執(zhí)行；安排部門員工參加酒店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)等。

④班組主管/領(lǐng)班為培訓(xùn)員

負(fù)責(zé)執(zhí)行和實(shí)施部門培訓(xùn)計(jì)劃；對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行帶教培訓(xùn)等。

2、做好培訓(xùn)分工與合作，對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)

①人力資源部主要負(fù)責(zé)公共課的培訓(xùn)

酒店人力資源部負(fù)責(zé)公共課的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織管理人員、業(yè)務(wù)骨干參加店內(nèi)、店外相關(guān)的在崗提高專題培訓(xùn)，負(fù)責(zé)組織崗位資格培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員晉升與再教育培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目有新進(jìn)員工入店培訓(xùn)（酒店簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、職業(yè)道德、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)）、外語(yǔ)培訓(xùn)（英語(yǔ)、日語(yǔ)）、專題培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、外出培訓(xùn)、特殊工種復(fù)證培訓(xùn)（會(huì)計(jì)上崗證、治安上崗證、電梯操作證等）、電腦培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等。

②部門主要負(fù)責(zé)崗位技能的培訓(xùn)

各部門負(fù)責(zé)本部門崗位業(yè)務(wù)技能、專業(yè)技術(shù)等級(jí)的培訓(xùn)，包括專業(yè)理論與業(yè)務(wù)實(shí)操。培訓(xùn)項(xiàng)目有新進(jìn)員工崗位理論知識(shí)、崗位職責(zé)、操作技能、操作程序的培訓(xùn)；在崗員工技能培訓(xùn)；轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；晉級(jí)培訓(xùn)等。

3、制定合理有效的培訓(xùn)計(jì)劃

制定計(jì)劃是酒店管理的首要職能，培訓(xùn)工作也應(yīng)該先制定計(jì)劃。一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃，像路標(biāo)一樣指引培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)工作應(yīng)該在科學(xué)的分析培訓(xùn)需求的情況下，針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃。一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該包括培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容、培訓(xùn)的范圍、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師、考核方法等。培訓(xùn)計(jì)劃可分為長(zhǎng)期、中期、短期三類，其中中長(zhǎng)期培訓(xùn)以提高整個(gè)酒店的人員素質(zhì)為目標(biāo)，短期計(jì)劃則以應(yīng)急培訓(xùn)為主。

①定期召開(kāi)培訓(xùn)工作例會(huì)

每月培訓(xùn)情況，酒店及部門都應(yīng)做好“培訓(xùn)匯總”；人力資源部將匯總整理成“培訓(xùn)報(bào)告”，報(bào)酒店總經(jīng)理審核；然后，定期向管理公司相關(guān)部門遞交“月度培訓(xùn)報(bào)告”和“年度培訓(xùn)報(bào)告”。人力資源部每月月底召開(kāi)一次培訓(xùn)工作例會(huì)，參加對(duì)象為各部門培訓(xùn)員。主要對(duì)本月工作進(jìn)行小結(jié)，并具體布置下月培訓(xùn)工作計(jì)劃，使其成為酒店、部門、班組培訓(xùn)工作溝通的橋梁。

②建立班組培訓(xùn)臺(tái)帳

班組培訓(xùn)臺(tái)帳由培訓(xùn)員負(fù)責(zé)記錄，培訓(xùn)師負(fù)責(zé)保管，主要記錄班組的培訓(xùn)工作情況，每年年底交人力資源部存檔。人力資源部可隨時(shí)對(duì)培訓(xùn)臺(tái)帳進(jìn)行抽查。

③建立員工個(gè)人資料檔案

員工個(gè)人資料檔案包含以下內(nèi)容：?jiǎn)T工個(gè)人培訓(xùn)檔案卡、外語(yǔ)等級(jí)證書、上崗證書、個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)小結(jié)、獎(jiǎng)罰情況等，以此作為今后調(diào)職、晉升的依據(jù)。

4、科學(xué)地進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估

員工培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作最后的也是極為重要的一個(gè)階段。它是通過(guò)建立培訓(xùn)效果評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，培訓(xùn)計(jì)劃是否有效地實(shí)施進(jìn)行全面的檢查、分析和評(píng)價(jià)，讓后將評(píng)估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓(xùn)計(jì)劃，以及進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的依據(jù)。從而對(duì)今后的培訓(xùn)工作起促進(jìn)作用，使培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法更符合實(shí)際、更完善而有實(shí)效。也有利于調(diào)整教學(xué)方法、改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量、提高教學(xué)水平。

第8篇：人力資源培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 人力資源 培訓(xùn)體系 構(gòu)建

一、醫(yī)院人力資源培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)思路

1.改變培訓(xùn)觀念。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，私立醫(yī)院不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，要求醫(yī)護(hù)人員不斷自主學(xué)習(xí)，更新知識(shí)和提高技能。而有些醫(yī)院存在輕培訓(xùn)的觀念，人力資本投資觀念單薄，雖然認(rèn)為培訓(xùn)工作重要，但是在資金投入方面仍有所欠缺，更傾向于從社會(huì)挑選人才，而忽略對(duì)現(xiàn)有員工的培訓(xùn)。只有轉(zhuǎn)變這種單一的用人模式，才能最大限度地實(shí)施培訓(xùn)，發(fā)揮培訓(xùn)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。

2.完善培訓(xùn)機(jī)制。通過(guò)部門自行制定的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)重點(diǎn)和培訓(xùn)計(jì)劃，綜合平衡資源，建立以培訓(xùn)項(xiàng)目為載體，形成上下聯(lián)動(dòng)、立體交叉的戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)體系的建設(shè)過(guò)程中，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確培訓(xùn)工作的責(zé)任人及培訓(xùn)工作的中心，將培訓(xùn)工作納入長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。加強(qiáng)與需求科室之間的溝通，通過(guò)多種方式，了解培訓(xùn)效果，促進(jìn)培訓(xùn)工作高效開(kāi)展。

3.創(chuàng)新培訓(xùn)方法。第一，采用多樣化的培訓(xùn)方式。通過(guò)工作中的相互交流的非正式學(xué)習(xí)渠道、新近員工的工作經(jīng)驗(yàn)分享、以一帶一的教練式指導(dǎo)、選派優(yōu)秀員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、設(shè)備提供方給予的培訓(xùn)指導(dǎo)、豐富的網(wǎng)絡(luò)課程等方式，鼓勵(lì)人員吸收新知識(shí)，不斷充實(shí)知識(shí)體系，構(gòu)建知識(shí)型組織。第二，利用實(shí)踐學(xué)習(xí)模式。通過(guò)開(kāi)展一系列的培訓(xùn)工作，如提供大量的鍛煉機(jī)會(huì)、觀看現(xiàn)場(chǎng)操作、緊急事件模擬操作等方式，在“用”中得到學(xué)習(xí)，通過(guò)“做中學(xué)，學(xué)中做”的模式不斷進(jìn)行能力提升。第三，擴(kuò)大受訓(xùn)對(duì)象。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員必須具備的基礎(chǔ)勝任能力、專業(yè)素養(yǎng)等知識(shí)，擴(kuò)大培訓(xùn)的覆蓋面，爭(zhēng)取做到全員參與，提高各層級(jí)人員的整體素質(zhì)。第四，建立可持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)方針。針對(duì)醫(yī)護(hù)人員的發(fā)展路線及職業(yè)生涯規(guī)劃，提供一些可供選擇的課程，滿足部分醫(yī)護(hù)人員的個(gè)性化需求，為其未來(lái)成長(zhǎng)發(fā)展提供支持，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院與員工的共同發(fā)展。

二、醫(yī)院人力資源培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1.建立以勝任能力為核心的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)構(gòu)建入職教育模塊、崗位基礎(chǔ)模塊、在職培訓(xùn)模塊、勝任力培訓(xùn)模塊和高層培訓(xùn)模塊等五模塊的內(nèi)容，將醫(yī)院對(duì)人才的需求與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合，將培訓(xùn)貫穿到醫(yī)院發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展全過(guò)程。其中，入職教育模塊是針對(duì)新錄用員工設(shè)計(jì)的，主要課程包括醫(yī)院概況與發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)章制度、醫(yī)院文化、部門情況等；崗位基礎(chǔ)模塊針對(duì)崗位基本知識(shí)、基本技能和基本素質(zhì)為主要培訓(xùn)內(nèi)容的綜合性培訓(xùn)；在職培訓(xùn)模塊為在崗員工提供的培訓(xùn)，包括合格證/資格證培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷進(jìn)修等課程；勝任力培訓(xùn)模塊為年度考核優(yōu)秀的員工提供的培訓(xùn)，包括開(kāi)展崗位培訓(xùn)、在崗學(xué)習(xí)、離崗輪訓(xùn)、外派培訓(xùn)、繼續(xù)教育等形式；高層培訓(xùn)模塊為中高層提供的培訓(xùn)，通過(guò)理想信念教育、集中理論學(xué)習(xí)、點(diǎn)式選購(gòu)課程、在線學(xué)習(xí)和調(diào)查等方式提升綜合素質(zhì)和能力，形成積極向上、良性發(fā)展的整體局面。

2.構(gòu)建強(qiáng)有力的組織保障。要實(shí)施系統(tǒng)有效的培訓(xùn)，醫(yī)院必須設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，確保培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估工作能有效開(kāi)展，使得培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、全面性。第一，專職培訓(xùn)管理人員。建立醫(yī)院的培訓(xùn)管理制度；進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，制定年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)預(yù)算；實(shí)施并監(jiān)督培訓(xùn)工作，并評(píng)估培訓(xùn)效果；培訓(xùn)講師，開(kāi)發(fā)醫(yī)院的培訓(xùn)教材庫(kù)；建立員工信息及培訓(xùn)檔案，并定期維護(hù)。第二，部門兼職培訓(xùn)管理人員。制定本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃；組織執(zhí)行本部門的培訓(xùn)工作；收集開(kāi)發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門新入職員工的崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)工作；制定本部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。

3.建立行之有效的管理制度。培訓(xùn)工作要想取得好的效果，除了擴(kuò)大宣傳推廣和組織保障外，還需要建立一系列的制度保障工作順利開(kāi)展，如培訓(xùn)管理辦法、講師管理辦法、外部培訓(xùn)規(guī)定、個(gè)人進(jìn)修管理規(guī)定、培訓(xùn)考核管理辦法等。

4.通過(guò)考核推動(dòng)培訓(xùn)工作。對(duì)專職培訓(xùn)管理員的考核，包括培訓(xùn)工作執(zhí)行情況、培訓(xùn)時(shí)間、講師管理、培訓(xùn)效果評(píng)估等；對(duì)兼職培訓(xùn)員的考核，包括工作的積極度、培訓(xùn)效果的反饋意見(jiàn)、培訓(xùn)資料的收集與整理等；對(duì)部門主管人員的考核，包括對(duì)培訓(xùn)工作的支持度、講課時(shí)間、聽(tīng)課時(shí)間、部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況；對(duì)普通員工的考核包括培訓(xùn)的出勤率、聽(tīng)課時(shí)間、考試成績(jī)、培訓(xùn)心得體會(huì)、能力測(cè)試、行為觀察和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等。通過(guò)設(shè)立各級(jí)考核指標(biāo)，將培訓(xùn)工作納入員工的考核體系中，保證培訓(xùn)工作持續(xù)進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]張迎春.企業(yè)培訓(xùn)體系的建立與實(shí)施.企業(yè)研究，2011，2

[2]王卉.淺析醫(yī)院培訓(xùn)的誤區(qū).世紀(jì)橋，2006，5

第9篇：人力資源培訓(xùn)范文

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈，人力資源培訓(xùn)工作直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，也受到了越來(lái)越多企業(yè)管理者的重視。人力資源培訓(xùn)屬于企業(yè)人力資源管理中不可或缺的一環(huán)，借助于有效的人力資源培訓(xùn)能夠在很大程度上促進(jìn)職工綜合素質(zhì)能力的提升，轉(zhuǎn)變職工的工作態(tài)度，有效增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文章結(jié)合筆者實(shí)際研究，探討了企業(yè)人力資源培訓(xùn)效率的提升策略。

關(guān)鍵詞：

人力資源；培訓(xùn)效率；提升策略

人力資源培訓(xùn)屬于人力資源管理的基本職能，其中蘊(yùn)含著促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和精神質(zhì)量的內(nèi)容。人力資源培訓(xùn)的重要性是讓企業(yè)內(nèi)部職工的綜合素質(zhì)能力以及職業(yè)技能得以持續(xù)提升，盡可能的降低職工之間的個(gè)體差異，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。人力資源培訓(xùn)的途徑一般來(lái)說(shuō)包括了講座活動(dòng)、視聽(tīng)技術(shù)、案例討論、競(jìng)賽比拼、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等各種方式。國(guó)內(nèi)企業(yè)必須要充分結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，有組織有計(jì)劃的開(kāi)展人力資源培訓(xùn)工作，采取科學(xué)有效的措施來(lái)不斷提升人力資源培訓(xùn)效率。

一、企業(yè)人力資源培訓(xùn)的必要性

（一）具有較高的回報(bào)率

站在企業(yè)內(nèi)部管理的層面來(lái)說(shuō)，人力資源培訓(xùn)屬于能夠獲得較大回報(bào)同時(shí)具備較大價(jià)值的工作，借助于科學(xué)有效的培訓(xùn)能夠在很大程度上提升職工綜合素質(zhì)能力，轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的工作態(tài)度，不斷提高工作效率，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)效率的提升。人力資源培訓(xùn)工作屬于企業(yè)內(nèi)部管理工作的重要一環(huán)，即便是不能夠在短期內(nèi)看到效益，但站在長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度上而言，人力資源培訓(xùn)的回報(bào)率很高，同時(shí)常常會(huì)超出物質(zhì)投資所帶來(lái)的價(jià)值。

（二）構(gòu)建良好企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一種和諧的氛圍，進(jìn)而對(duì)內(nèi)部職工帶來(lái)積極影響，促成積極健康文化的形成，不斷促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和向心力的提升，有效的調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性。在企業(yè)組織進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作中，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)文化的滲透，同時(shí)人力資源培訓(xùn)也屬于企業(yè)文化建設(shè)工作中的重要內(nèi)容，人力資源培訓(xùn)工作機(jī)制是否完善逐漸成為評(píng)價(jià)企業(yè)文化中的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，所以人力資源培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展直接關(guān)系到企業(yè)文化的建設(shè)。

（三）增強(qiáng)核心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

人力資源培訓(xùn)能夠讓企業(yè)內(nèi)部職工更快的掌握現(xiàn)代化技術(shù)和最新的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)在實(shí)際工作中得以有效的應(yīng)用。對(duì)企業(yè)而言，高素質(zhì)人才是非常重要且珍貴的內(nèi)部資源，人力資源培訓(xùn)屬于企業(yè)內(nèi)部管理工作的一個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，人才資源是關(guān)系到企業(yè)未來(lái)生存與發(fā)展的重要因素。企業(yè)必須要結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，建立與企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況相符合的人力資源培訓(xùn)體系，確保人力資源培訓(xùn)工作能夠持續(xù)健康開(kāi)展，從而讓企業(yè)內(nèi)部職工隊(duì)伍素質(zhì)得以全面提升，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、企業(yè)人力資源培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

首先，沒(méi)有建立相對(duì)完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制。實(shí)施人力資源培訓(xùn)的主要目的在于增強(qiáng)內(nèi)部職工的工作能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提升。但現(xiàn)階段大部分企業(yè)管理者即便是意識(shí)到人力資源工作的重要性，卻忽略了人力資源培訓(xùn)機(jī)制的構(gòu)建，部分企業(yè)并未制定出相對(duì)完善的人力資源培訓(xùn)機(jī)制，造成人力資源培訓(xùn)工作不能科學(xué)有效開(kāi)展，弱化了其實(shí)際效果，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)的實(shí)效性難以提升。其次,企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作方式相對(duì)單一化?，F(xiàn)階段大部分企業(yè)都選擇課堂講授的形式來(lái)組織人力資源培訓(xùn)，這樣的方式在一定程度上弱化了職工的參與積極性，也影響到實(shí)際的培訓(xùn)效果。大部分企業(yè)在培訓(xùn)過(guò)程中，不注重培訓(xùn)活動(dòng)的科學(xué)性，僅僅是強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的灌輸，一般都采取說(shuō)教式的培訓(xùn)策略，不重視企業(yè)職工實(shí)踐工作能力的培養(yǎng)。另外在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)工作中，不注重和職工之間進(jìn)行充分的溝通交流，導(dǎo)致職工處在一種相對(duì)被動(dòng)的狀態(tài)下，不利于其工作積極性的提升，降低了培訓(xùn)的實(shí)效性。再次,企業(yè)人力資源培訓(xùn)目標(biāo)不清晰。即便是現(xiàn)階段大部分企業(yè)都開(kāi)始認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性同時(shí)也組織進(jìn)行了相應(yīng)的活動(dòng)，然而因?yàn)榕嘤?xùn)手段和內(nèi)容選擇上的不合理，造成人力資源培訓(xùn)工作容易流于形式。在組織進(jìn)行人力資源培訓(xùn)的過(guò)程中，部分企業(yè)并未給出清晰的目標(biāo)，內(nèi)部職工也不能夠明確掌握培訓(xùn)基本內(nèi)容，影響到培訓(xùn)效果。同時(shí)因?yàn)椴糠峙嘤?xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況不符合，在很大程度上與職工需求脫節(jié)，不能夠促進(jìn)職工綜合素質(zhì)能力的提升，造成培訓(xùn)工作目標(biāo)難以達(dá)成。最后,企業(yè)職工不積極參與培訓(xùn)。部分職工并未了解到人力資源培訓(xùn)對(duì)自己的價(jià)值，單純的將其視作為企業(yè)的管理手段，認(rèn)為人力資源培訓(xùn)和自己未來(lái)的發(fā)展沒(méi)有絲毫的關(guān)系。一部分職工甚至對(duì)于培訓(xùn)活動(dòng)還出現(xiàn)了抵觸情緒，這就對(duì)培訓(xùn)工作的有效開(kāi)展造成了一定程度的影響和阻礙，降低了人力資源培訓(xùn)的實(shí)際效果，也不利于企業(yè)職工自身的發(fā)展。

三、企業(yè)人力資源培訓(xùn)效率的提升策略

（一）積極更新思想觀念

堅(jiān)持樹(shù)立正確的思想觀念是做好一切工作的基本前提。企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作必須要盡快更新思想認(rèn)識(shí)，應(yīng)當(dāng)在企業(yè)管理層、決策層以及基層職工中廣泛的樹(shù)立培訓(xùn)有用的認(rèn)識(shí)，確保每一名管理人員與基層職工都能夠真正的認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)工作的重要性。企業(yè)要為職工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，職工要積極的參與到培訓(xùn)中來(lái)，尤其是企業(yè)管理者不能夠僅僅考慮到眼前利益，必須站在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的眼光出發(fā)，把人力資源培訓(xùn)工作當(dāng)成是企業(yè)的長(zhǎng)期投資，從而確保培訓(xùn)效率得以保證。

（二）合理規(guī)劃培訓(xùn)方案

第一是應(yīng)當(dāng)科學(xué)的對(duì)人力資源培訓(xùn)方案進(jìn)行規(guī)劃。建立完善系統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)機(jī)制要求必須要將長(zhǎng)期與短期培訓(xùn)聯(lián)系起來(lái)，注重專業(yè)技能以及企業(yè)文化培訓(xùn)，人力資源培訓(xùn)的管理者應(yīng)當(dāng)科學(xué)規(guī)劃，把培訓(xùn)目標(biāo)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)，把企業(yè)未來(lái)發(fā)展和職工個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。第二應(yīng)當(dāng)科學(xué)進(jìn)行培訓(xùn)分類，人力資源培訓(xùn)工作中應(yīng)當(dāng)按照各個(gè)崗位、不同工作內(nèi)容以及各崗位對(duì)職工專業(yè)技術(shù)能力的需求予以合理分類，堅(jiān)持做到培訓(xùn)有重點(diǎn)有針對(duì)性，符合各崗位職工的需要。

（三）做好培訓(xùn)需求分析

首先是進(jìn)行組織需求分析工作。這是確保人力資源培訓(xùn)效率得以提升的基礎(chǔ)和前提，唯有做好組織需求分析才能夠保證人力資源培訓(xùn)符合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，才可以把培訓(xùn)活動(dòng)和企業(yè)未來(lái)發(fā)展規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)，制定出科學(xué)合理的培訓(xùn)方案；其次是崗位需求分析工作，這是人力資源培訓(xùn)效率提升的基本保障，唯有開(kāi)展好崗位需求分析，才可以確保培訓(xùn)主要內(nèi)容符合職工崗位實(shí)際，培訓(xùn)效果能夠滿足崗位要求；最后是做好職工個(gè)人需求分析工作，唯有開(kāi)展好職工個(gè)人需求分析工作，才能夠保證人力資源培訓(xùn)能夠受到企業(yè)職工的支持與擁護(hù)，才能夠確保培訓(xùn)內(nèi)容滿足職工實(shí)際需求，調(diào)動(dòng)廣大職工的參與積極性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

（四）提高培訓(xùn)的專業(yè)性

人力資源培訓(xùn)工作的專業(yè)性是確保培訓(xùn)效率提升的關(guān)鍵因素，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步的促進(jìn)培訓(xùn)工作專業(yè)性的提升。但要認(rèn)識(shí)到，專業(yè)性的提升并非是短期的任務(wù)，而需要我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中逐漸探索與完善。一方面是專業(yè)知識(shí)的選擇，應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)權(quán)威專家對(duì)職工展開(kāi)培訓(xùn)教育，培訓(xùn)的內(nèi)容需要進(jìn)行充分的論證和篩選，建立培訓(xùn)前專業(yè)知識(shí)甄別小組，保證培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性。另一方面是專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，選擇經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的職工來(lái)開(kāi)展人力資源培訓(xùn)組織工作，同時(shí)努力增強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)能力。對(duì)于培訓(xùn)師的選擇來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)業(yè)界知名、經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師，構(gòu)建專業(yè)化的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)。

（五）做好培訓(xùn)后續(xù)工作

第一應(yīng)當(dāng)充分注重人力資源培訓(xùn)工作效果評(píng)估工作。人力資源培訓(xùn)的實(shí)效性能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，能否符合組織、崗位以及職工的實(shí)際需要，這些都必須實(shí)施科學(xué)的評(píng)估，按照評(píng)估結(jié)果對(duì)人力資源培訓(xùn)工作予以不斷完善和調(diào)整。在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中，必須要強(qiáng)調(diào)效果評(píng)估，制定出較為系統(tǒng)化的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，應(yīng)用科學(xué)評(píng)估方法，確保評(píng)估結(jié)果可以準(zhǔn)確反映出培訓(xùn)的具體情況。第二應(yīng)當(dāng)推行培訓(xùn)后補(bǔ)充培訓(xùn)制度。在實(shí)施培訓(xùn)效果培訓(xùn)之后，必須要結(jié)合評(píng)估結(jié)果來(lái)對(duì)培訓(xùn)工作予以調(diào)整與補(bǔ)充，還需要建立補(bǔ)充培訓(xùn)制度，針對(duì)之前培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題和漏洞予以補(bǔ)充，從而促進(jìn)培訓(xùn)效率的提升。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)人力資源培訓(xùn)效率的提升在很大程度上關(guān)系到企業(yè)未來(lái)的持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)也關(guān)系到企業(yè)職工綜合素質(zhì)能力的提高。但是因?yàn)槠髽I(yè)自身發(fā)展實(shí)際、職工需求以及市場(chǎng)環(huán)境變化等因素的影響，人力資源培訓(xùn)工作中還需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。基于此，我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性，加大人力資源培訓(xùn)工作力度，采取科學(xué)有效的培訓(xùn)方案，進(jìn)一步促進(jìn)人力資源培訓(xùn)工作朝著更加規(guī)范化和科學(xué)化的方向發(fā)展，為企業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

參考文獻(xiàn)：

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