前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:軟件開發(fā);項(xiàng)目管理
所謂“風(fēng)險(xiǎn)”,從主觀的角度看,風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性;從客觀的角度看,風(fēng)險(xiǎn)是給定情況下一定時(shí)期可能發(fā)生的各種結(jié)果間的差異。它的兩個(gè)基本特征是不確定性和損失。IT行業(yè)中的軟件項(xiàng)目開發(fā)是一種以人為本的創(chuàng)造性活動(dòng),不管開發(fā)過程如何進(jìn)行都有可能出現(xiàn)超出預(yù)算或時(shí)間延遲的情況。所以,風(fēng)險(xiǎn)在軟件項(xiàng)目中是普遍存在的。
在項(xiàng)目管理中,建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略和在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的,風(fēng)險(xiǎn)管理包括四個(gè)相關(guān)階段:
1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是采用系統(tǒng)化的方法,識(shí)別某特定項(xiàng)目已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。
(1)資源風(fēng)險(xiǎn)
資源風(fēng)險(xiǎn)包括:組織風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。
(2)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)
與軟件規(guī)模相關(guān)的常見風(fēng)險(xiǎn)因素有估算產(chǎn)品規(guī)模的方法、產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度、產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差、產(chǎn)品的用戶數(shù)、復(fù)用的軟件有多少、產(chǎn)品的需求改變多少。
(3)需求風(fēng)險(xiǎn)
很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性,在項(xiàng)目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決,這些問題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。
(4)相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)
許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關(guān)性,因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,以覺察潛在問題。
(5)管理風(fēng)險(xiǎn)
在定義了項(xiàng)目追蹤過程并明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任后,能處理計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分、實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目所有者和決策者分不清、不切實(shí)際的承諾等風(fēng)險(xiǎn)因素。
(6)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
在早期,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并采取預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵,如:培訓(xùn)、雇傭顧問以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等。
2.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
(1)建立風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)清單是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)管理工具,風(fēng)險(xiǎn)清單中應(yīng)列出在任何時(shí)候碰到的風(fēng)險(xiǎn)名稱、類別、概率及該風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響。
風(fēng)險(xiǎn)的影響是指當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)說明中所預(yù)料的結(jié)果發(fā)生時(shí)可能會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的沖擊,其量化評(píng)價(jià)要考慮到其性質(zhì)、范圍和時(shí)間:
低度影響I=1 輕微,項(xiàng)目組可以承受;
中度影響I=2 嚴(yán)重,影響項(xiàng)目的成本、進(jìn)度;
高度影響I=4 災(zāi)難性,直接影響項(xiàng)目的成敗。
(2)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性和損失兩個(gè)基本特征,為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)值。
風(fēng)險(xiǎn)值 = 可能性 × 影響值
風(fēng)險(xiǎn)值越大,風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)就越高。
如果一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)影響很大,但其發(fā)生的可能性很小,那么也不應(yīng)為之付出太多的管理時(shí)間。而那些高影響并且中高可能性的風(fēng)險(xiǎn)以及中度影響且有高度可能性的風(fēng)險(xiǎn),則應(yīng)當(dāng)引起更多管理層的注意。
(3)風(fēng)險(xiǎn)劃分
在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)的量化分析后,需要對(duì)已經(jīng)確定需要進(jìn)行管理的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的劃分。可以定義一個(gè)高優(yōu)先級(jí)列表,方法是從1級(jí)風(fēng)險(xiǎn)中選擇一個(gè)子集。由于每個(gè)項(xiàng)目的資源都是有限的,所以風(fēng)險(xiǎn)管理必須把精力集中在這種最重要的風(fēng)險(xiǎn)子集上。如果在項(xiàng)目進(jìn)行中條件和優(yōu)先級(jí)改變了,那么組成此子集的風(fēng)險(xiǎn)也要隨之改變。
3.風(fēng)險(xiǎn)管理策略
(1)損失控制
損失控制就是有意識(shí)地采取行動(dòng)防止或減少災(zāi)害事故的發(fā)生以及所造成的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)損失。
損失控制包括兩個(gè)方面的內(nèi)容:防損計(jì)劃和減損計(jì)劃。防損計(jì)劃是一種事前的預(yù)防措施,減損計(jì)劃是一種事后的措施。
(2)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是在項(xiàng)目早期的計(jì)劃階段經(jīng)常使用的一種有效手段,即:將風(fēng)險(xiǎn)置于項(xiàng)目范圍之外,風(fēng)險(xiǎn)有可能通過縮小項(xiàng)目目標(biāo)或功能的范圍,或者采用一種進(jìn)化的開發(fā)方法以利用其臨時(shí)解決該風(fēng)險(xiǎn)問題所具備的初步能力等行動(dòng)被消除。
(3)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移就是為避免承擔(dān)損失而有意識(shí)地將風(fēng)險(xiǎn)損失或與風(fēng)險(xiǎn)損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給其他單位或個(gè)人,可采取軟件項(xiàng)目外包、分割風(fēng)險(xiǎn)單位、復(fù)制風(fēng)險(xiǎn)單位的方法。
4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
(1)建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的目的是確保正確地確定、分析、記錄、減輕、監(jiān)測(cè)并控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中要說明將用于確定、分析、按優(yōu)先級(jí)排列、監(jiān)測(cè)和減輕風(fēng)險(xiǎn)的方法,也要詳細(xì)說明將要執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)管理任務(wù)、指定的職責(zé)和風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)所要求的任何資源。如果風(fēng)險(xiǎn)或減輕風(fēng)險(xiǎn)的策略有變更,應(yīng)更新風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。
(2)跟蹤風(fēng)險(xiǎn)
由于風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷變化,所以應(yīng)不斷地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行關(guān)注。比較好的辦法是制定組織級(jí)的策略,將風(fēng)險(xiǎn)跟蹤活動(dòng)制度化,明確進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的時(shí)間、地點(diǎn)和人員信息。
風(fēng)險(xiǎn)輸入缺陷跟蹤系統(tǒng)中也是一個(gè)很好的跟蹤方法。缺陷跟蹤系統(tǒng)能將風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目標(biāo)示為已解決或尚未處理等狀態(tài),也能指定解決問題的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,并安排處理順序??蓪④浖L(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目依序排列出來,按照缺陷存在的時(shí)間與負(fù)責(zé)者等資料排列。這樣,缺陷跟蹤系統(tǒng)就使跟蹤風(fēng)險(xiǎn)的工作能更好執(zhí)行并且不那么單調(diào)。
一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
項(xiàng)目的系統(tǒng)性決定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不應(yīng)是一項(xiàng)孤立的管理活動(dòng),而是貫穿于項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段,是項(xiàng)目管理的重要組成部分。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理通過現(xiàn)代管理技術(shù)和方法的應(yīng)用,識(shí)別項(xiàng)目的可能風(fēng)險(xiǎn),對(duì)經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、評(píng)估、依據(jù)評(píng)估結(jié)論,選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效控制。
(一)風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃編制。這是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的過程。它描述的是在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、應(yīng)對(duì)計(jì)劃的編制、跟蹤和控制構(gòu)架和執(zhí)行的總體思路。主要包括定義項(xiàng)目組成員及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案及方式、選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方法、確定風(fēng)險(xiǎn)判斷的依據(jù)和方法、預(yù)計(jì)的投入和風(fēng)險(xiǎn)承受程度等內(nèi)容。
(二)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是對(duì)項(xiàng)目面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行判斷、歸類和鑒定。主要包括:識(shí)別并確定項(xiàng)目有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn);識(shí)別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素:識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致的后果。識(shí)別的主要依據(jù)包括可交付物的描述、項(xiàng)目計(jì)劃和歷史資料。常用的識(shí)別方法有德爾法、頭腦風(fēng)暴法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、現(xiàn)場(chǎng)視察法、索賠統(tǒng)計(jì)記錄法和環(huán)境分析法等。
(三)風(fēng)險(xiǎn)分析。風(fēng)險(xiǎn)分析就是對(duì)經(jīng)過識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,判斷風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及其對(duì)項(xiàng)目的影響。風(fēng)險(xiǎn)分析可分為定性分析和定量分析兩個(gè)方面。定性分析依賴于主觀判斷,主要方法有主觀評(píng)分法、層次分析法;定量分析是風(fēng)險(xiǎn)管理中的難點(diǎn),分析結(jié)果取決于數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)分析方法,主要方法有蒙特卡羅模擬法。
(四)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃的編制。編制風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃主要是制定風(fēng)險(xiǎn)措施、計(jì)劃和安排對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的控制。編制計(jì)劃時(shí)必須考慮成本-效益原則,合理估計(jì)采取應(yīng)對(duì)措施付出的代價(jià)和可能帶來的收益。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)化解、風(fēng)險(xiǎn)遏制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)消減、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急等措施。
(五)風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)控制是針對(duì)可控風(fēng)險(xiǎn),采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,爭(zhēng)取可能機(jī)會(huì),防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,減少風(fēng)險(xiǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)管理過程。具體地說就是根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展和變化的情況,不斷地重新識(shí)別和分析項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整和更新風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制,以確保項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。
二、影響項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有效實(shí)施的原因分析
(一)理論研究對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐支持力度不夠。主要表現(xiàn)在:其一,評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效主要使用時(shí)間、成本和質(zhì)量三個(gè)指標(biāo),而忽視了工作范圍、組織和客戶滿意度等指標(biāo)。我國(guó)目前的研究大多著眼于引進(jìn)先進(jìn)的工具,單獨(dú)處理一個(gè)或兩個(gè)指標(biāo)的最優(yōu)化問題,而對(duì)綜合分析的研究較少。其二,理論上缺乏綜合實(shí)例的應(yīng)用研究,建立的模型仿真度高但實(shí)用性較差。其三,相關(guān)研究集中于對(duì)項(xiàng)目單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的量化評(píng)估,沒有考慮到各單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)綜合起來產(chǎn)生的系統(tǒng)性影響。
(二)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄,重視程度不夠,成為制約項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有效實(shí)施的主要原因。由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)尚處于時(shí)期,項(xiàng)目管理尤其是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理起步較晚等原因,使得項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層普遍存在認(rèn)識(shí)上的不足,或有的能意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在,但出于對(duì)成本的考慮,不太愿意在資金相對(duì)短缺時(shí)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面增加投入,在對(duì)待項(xiàng)目客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),寧愿采取風(fēng)險(xiǎn)自留或不合理轉(zhuǎn)移的辦法,從而造成更大的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn);抑或采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施,但更多地關(guān)注威脅而幾乎不去考慮項(xiàng)目可能帶來的機(jī)會(huì)。還有一些項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層期望項(xiàng)目無風(fēng)險(xiǎn)或小風(fēng)險(xiǎn),這樣的項(xiàng)目不能算是一個(gè)成功的項(xiàng)目,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)與收益往往是呈正向變動(dòng)關(guān)系的,無風(fēng)險(xiǎn)代表著將無從獲取收益,小風(fēng)險(xiǎn)則說明預(yù)期收益也較小。
(三)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究環(huán)境薄弱,人才缺乏。我國(guó)到現(xiàn)在為止還沒有專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目研究并提供詳盡的研究報(bào)告,也沒有一家單位認(rèn)真總結(jié)和介紹已完成項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和分析是難點(diǎn),涉及復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型和分析方法的選擇與應(yīng)用,需要很高的專業(yè)水平和很強(qiáng)的判斷能力,相關(guān)專業(yè)人才的缺乏已成為制約項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的瓶頸。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國(guó)未來幾年內(nèi)將需要近60萬名經(jīng)過培訓(xùn)的項(xiàng)目管理從業(yè)人員及10萬名經(jīng)過論證的項(xiàng)目管理專業(yè)人士,以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展對(duì)項(xiàng)目管理專業(yè)人才的迫切需求。
(四)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的社會(huì)機(jī)構(gòu)職能不夠完善,成為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的又一障礙。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效實(shí)施,需要保險(xiǎn)、銀行等社會(huì)機(jī)構(gòu)的鼎力支持。但目前在實(shí)際動(dòng)作中,這些機(jī)構(gòu)均未能較好地發(fā)揮對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的有力監(jiān)管作用。
(五)體制方面的原因。對(duì)許多大型項(xiàng)目而言,由于所有投資往往由政府承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人無需也無力對(duì)風(fēng)險(xiǎn)造成的損失承擔(dān)責(zé)任,因此時(shí)常出現(xiàn)概算、決算的不良現(xiàn)象。單一的投資主體勢(shì)必加大項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),而項(xiàng)目主體對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力又有限,使得風(fēng)險(xiǎn)管理的難度也隨之增加。
三、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有效實(shí)施對(duì)策
(一)加強(qiáng)相關(guān)理論研究,為實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。我們應(yīng)該充分引進(jìn)、借鑒和吸收國(guó)際上先進(jìn)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論,加強(qiáng)政府研究,重點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的系統(tǒng)性研究、組合風(fēng)險(xiǎn)的管理策略研究、集成風(fēng)險(xiǎn)管理的理論和方法研究及綜合實(shí)例的應(yīng)用研究等方面。應(yīng)加大對(duì)前沿研究的投入力度,這是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展取得突破的首要條件。要成立專門的項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu),進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究并提供較為詳盡的研究報(bào)告。同時(shí),項(xiàng)目管理者應(yīng)多提供相應(yīng)的素材用于研究和交流,以推動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論的發(fā)展。
(二)增強(qiáng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。這對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效實(shí)施有著決定性影響。應(yīng)著力加強(qiáng)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和重視程度,努力營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)環(huán)境,用系統(tǒng)性思維從戰(zhàn)略的高度來把握項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理,將其納入項(xiàng)目管理的整體之中,貫穿于項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段。充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理是威脅管理和機(jī)會(huì)管理的統(tǒng)一體,從而更加重視和加強(qiáng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,并在風(fēng)險(xiǎn)管理資金安排方面給予足夠的支持。
(三)大力培養(yǎng)具有較高專業(yè)素養(yǎng)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理人才。這也是有效實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵。儲(chǔ)備與更新、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)是人才專業(yè)素養(yǎng)的兩個(gè)重要方面:其一,有條件的高校應(yīng)在相關(guān)專業(yè)開設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)課程,企業(yè)界和金融界要為大學(xué)生實(shí)習(xí)提供機(jī)會(huì),創(chuàng)造條件,以培育其風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。其二,應(yīng)大力加強(qiáng)項(xiàng)目管理證書論證工作,培養(yǎng)一支職業(yè)化的項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍。其三,應(yīng)重視項(xiàng)目管理人員的在職培訓(xùn),提高其專業(yè)能力,并提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),以積累豐富的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
風(fēng)險(xiǎn)管理,評(píng)估,工程
【中圖分類號(hào)】TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1673-8500(2013)04-0009-02
工程項(xiàng)目周期長(zhǎng),耗資大,經(jīng)常存在多種因素干擾,具有很大的不確定因素,極其容易造成投資決策失誤、建設(shè)方案步驟、工期拖延、人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失等,這些全部都被成為工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素,為此,工程項(xiàng)目工作人員需要考慮其風(fēng)險(xiǎn)并做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別技術(shù),開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與分析,及時(shí)防范和化解工程風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于提高工程建設(shè)管理水平和投資效益,都具有特別重要的意義。
1工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別
工程項(xiàng)目中存在風(fēng)險(xiǎn),首先要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別??梢愿鶕?jù)其產(chǎn)生的背景原因。表現(xiàn)特征以及預(yù)期后果,對(duì)所有的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的分類,以便采取不同的分析方法進(jìn)行評(píng)估,并依此制定出對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃方案和措施,付諸實(shí)施。
2工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特性
工程項(xiàng)目有其自身的獨(dú)特性,其風(fēng)險(xiǎn)特征可以簡(jiǎn)要的分為以下幾類:
一是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的隨機(jī)性;
二是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相對(duì)性;
三是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的漸進(jìn)性;
四是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的階段性;
五是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的突變性。
3工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類
從工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理需要出發(fā),可將工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分為項(xiàng)目外風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)。
3.1工程項(xiàng)目外風(fēng)險(xiǎn)
工程項(xiàng)目外風(fēng)險(xiǎn)即由工程項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境(或條件)的不確定性而引起的風(fēng)險(xiǎn),包括:
(1)政治風(fēng)險(xiǎn)。主要是指項(xiàng)目所處的宏觀環(huán)境的局勢(shì)穩(wěn)定性,項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營(yíng)所受到的法律法規(guī)的約束和政策性調(diào)控影響,以及有關(guān)項(xiàng)目的審核批準(zhǔn)過程中存在的各種不確定性問題。這類風(fēng)險(xiǎn)由下列諸因素引起:一是政府或主管部門對(duì)工程項(xiàng)目干預(yù)太多,指揮不當(dāng)。二是工程建設(shè)體制、工程建設(shè)政策法規(guī)發(fā)生變化或不合理。三是在國(guó)際工程中,國(guó)家間的關(guān)系發(fā)生變化等。
(2)自然風(fēng)險(xiǎn)。自然界氣候的變化、災(zāi)害的發(fā)生和項(xiàng)目廠址選擇經(jīng)常遇到的不良地質(zhì)條件等。不確定性因素,是每個(gè)項(xiàng)目都無法避免的。其通常由下列原因引起:一是惡劣的氣象條件。如嚴(yán)寒無法施工,臺(tái)風(fēng)、暴雨都會(huì)給施工帶來困難或損失。二是惡劣的現(xiàn)場(chǎng)條件。如施工用水用電供應(yīng)的不穩(wěn)定性,工程不利的地質(zhì)條件;又如洪水、泥石流等。三是不利的地理位置。如工程地點(diǎn)十分偏僻,交通十分不利等。四是地震。
(3)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)因素在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi)長(zhǎng)期存在,影響頻率高,交叉作用多見,原因較為復(fù)雜。其主要產(chǎn)生于下列原因:一是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不利,如整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣。二是投資環(huán)境差。工程投資環(huán)境包括硬環(huán)境(如交通、電力供應(yīng)、通訊等條件)和軟環(huán)境(如地方政府對(duì)工程的開發(fā)建設(shè)的態(tài)度等)。三是原材料價(jià)格不正常上漲。如建筑材料不斷攀升。四是通貨膨脹幅度過大,稅收提高過多。五是投資回報(bào)期長(zhǎng),屬長(zhǎng)線工程,預(yù)期投資回報(bào)難以實(shí)現(xiàn)。六是資金籌措困難等。
3.2工程項(xiàng)目?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)
對(duì)工程項(xiàng)目?jī)?nèi)風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)技術(shù)因素的影響和工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度又可對(duì)其進(jìn)行分類。
(1)按技術(shù)因素對(duì)工程項(xiàng)目的影響,可將工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指技術(shù)條件的不確定而引起可能的損失或工程項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的可能性。工程項(xiàng)目非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在計(jì)劃、組織、管理協(xié)調(diào)等非技術(shù)條件的不確定而引起工程項(xiàng)目目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的可能性。
(2)根據(jù)工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,可將工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分為進(jìn)度、技術(shù)性能和質(zhì)量,以及費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)。工程項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)是指工程項(xiàng)目進(jìn)度不能按計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。工程項(xiàng)目技術(shù)性能或質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是指工程項(xiàng)目技術(shù)性能或質(zhì)量目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的可能性。工程項(xiàng)目費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)是指工程項(xiàng)目費(fèi)用目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)的可能性。
4項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析評(píng)估
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的目的在于對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估?;谶@些因素的產(chǎn)生原因和表現(xiàn)規(guī)律差異較大,分析評(píng)估的方法也就有所區(qū)別。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容主要包括風(fēng)險(xiǎn)源發(fā)生的條件、時(shí)間、空間、頻率及損失期望值。風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估的方法按其性質(zhì)、用途和適用評(píng)估對(duì)象分為幾種類型:
按性質(zhì)分為定性、定量及兩者結(jié)合的方法,其中定性的方法主要有層次分析法(AHP)和專家評(píng)分法(DELPHI)等。
按用途分為:用于風(fēng)險(xiǎn)源分析識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率預(yù)測(cè)、頻率統(tǒng)計(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)后果的評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)決策、管理計(jì)劃和對(duì)策的制定等方法。按適用評(píng)估對(duì)象分為:針對(duì)工期、成本、投資、質(zhì)量、事故(或故障)、合同、管理、匯(利)率、自然氣候、工程地質(zhì)條件、災(zāi)害、政策法規(guī)、技術(shù)、預(yù)測(cè)和決策等的分析評(píng)估方法。
5有效管理的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)決策
通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,把握工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的現(xiàn)狀,了解工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施效果、有效性,以及出現(xiàn)哪些新的風(fēng)險(xiǎn)事件。在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的基礎(chǔ)上,應(yīng)針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)采取措施。這些措施包括:權(quán)變措施、糾正措施以及提出項(xiàng)目變更申請(qǐng)或建議等。并對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)重新進(jìn)行評(píng)估,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃作重新調(diào)整。
在風(fēng)險(xiǎn)被辨識(shí)、估計(jì)和分析評(píng)價(jià)后,就可以考慮各種風(fēng)險(xiǎn)的處理方法。風(fēng)險(xiǎn)的防范手段有多種多樣,主要有:風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)分散、風(fēng)險(xiǎn)合并、風(fēng)險(xiǎn)修正等方法。
以上的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策不是互斥的,實(shí)踐中常常組合使用。比如在采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),并不排斥其他的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,例如向保險(xiǎn)公司投保??尚行匝芯恐袘?yīng)結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況,研究并選用相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。
6結(jié)語
風(fēng)險(xiǎn)管理的理論已使越來越多的管理者體會(huì)到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理能夠產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。合理地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),有效地抵御風(fēng)險(xiǎn)的困擾,增強(qiáng)項(xiàng)目抗拒風(fēng)險(xiǎn)的能力,無疑就是在減少項(xiàng)目的受損失機(jī)會(huì),降低損害的程度,項(xiàng)目的盈利能力因此增強(qiáng),項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的安全可靠性大幅度提高,因此其理論的研究有非常廣闊的應(yīng)用前景??梢灶A(yù)期,在工程項(xiàng)目領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)會(huì)不斷增強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)技術(shù)也會(huì)有極大的適用空間,尤其應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)軟件,必將大大提高項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理水平.
參考文獻(xiàn)
一般來說,軟件工程師總是非常樂觀。當(dāng)他們?cè)谟?jì)劃軟件項(xiàng)目時(shí),經(jīng)常認(rèn)為每件事情都會(huì)像計(jì)劃那樣運(yùn)行,或者,又會(huì)走向另外一個(gè)極端。軟件開發(fā)的創(chuàng)造性本質(zhì)意味著我們不能完全預(yù)測(cè)會(huì)發(fā)生的事情,因此制定一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)很難確定。當(dāng)有預(yù)想不到的事情引起項(xiàng)目脫離正常軌道時(shí),以上兩種觀點(diǎn)都會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的失敗。
目前,風(fēng)險(xiǎn)管理被認(rèn)為是IT軟件項(xiàng)目中減少失敗的一種重要手段。當(dāng)不能很確定地預(yù)測(cè)將來事情的時(shí)候,可以采用結(jié)構(gòu)化風(fēng)險(xiǎn)管理來發(fā)現(xiàn)計(jì)劃中的缺陷,并且采取行動(dòng)來減少潛在問題發(fā)生的可能性和影響。風(fēng)險(xiǎn)管理意味著危機(jī)還沒有發(fā)生之前就對(duì)它進(jìn)行處理。這就提高了項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)和減少了不可避免風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的后果。
2什么是風(fēng)險(xiǎn)
所謂“風(fēng)險(xiǎn)”,歸納起來主要有兩種意見,主觀說認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)是損失的不確定性;客觀學(xué)認(rèn)為,風(fēng)險(xiǎn)是給定情況下一定時(shí)期可能發(fā)生的各種結(jié)果間的差異。它的兩個(gè)基本特征是不確定性和損失。IT行業(yè)中的軟件項(xiàng)目開發(fā)是一項(xiàng)可能損失的活動(dòng),不管開發(fā)過程如何進(jìn)行都有可能超出預(yù)算或時(shí)間延遲。項(xiàng)目開發(fā)的方式很少能保證開發(fā)工作一定成功,都要冒一定的風(fēng)險(xiǎn),也就需要進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析。在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí),重要的是要量化不確定的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)?shù)膿p失程度,為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)就必須要考慮以下問題:
要考慮未來,什么樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗?
要考慮變化,在用戶需求、開發(fā)技術(shù)、目標(biāo)、機(jī)制及其它與項(xiàng)目有關(guān)的因素的改變將會(huì)對(duì)按時(shí)交付和系統(tǒng)成功產(chǎn)生什么影響?
必須解決選擇問題,應(yīng)采用什么方法和工具,應(yīng)配備多少人力,在質(zhì)量上強(qiáng)調(diào)到什么程度才滿足要求?
要考慮風(fēng)險(xiǎn)類型,是屬于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)還是預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)等?
這些潛在的問題可能會(huì)對(duì)軟件項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、技術(shù)、產(chǎn)品的質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)的士氣都有負(fù)面的影響。風(fēng)險(xiǎn)管理就是在這些潛在的問題對(duì)項(xiàng)目造成破壞之前識(shí)別、處理和排除。
3風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)際上就是貫穿在項(xiàng)目開發(fā)過程中的一系列管理步驟,其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理策略、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“攻擊”風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。
在項(xiàng)目管理中,建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略和在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的,風(fēng)險(xiǎn)管理包括四個(gè)相關(guān)階段:
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的有風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別問詢法(座談法、專家法)、財(cái)務(wù)報(bào)表法、流程圖法、現(xiàn)場(chǎng)觀察法、相關(guān)部門配合法和環(huán)境分析法等。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)則是確定該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及處理的費(fèi)/效分析,常用的方法有:概率分布、外推法、多目標(biāo)分析法等。
風(fēng)險(xiǎn)處理一般而言,風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法,①風(fēng)險(xiǎn)控制法,即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn),消滅風(fēng)險(xiǎn),中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。②風(fēng)險(xiǎn)自留,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以余留風(fēng)險(xiǎn)。③風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)督和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督,前者是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)視和控制,后者是在項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)督人們認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)措施。
在IT軟件項(xiàng)目管理中,應(yīng)該任命一名風(fēng)險(xiǎn)管理者,該管理者的主要職責(zé)是在制訂與評(píng)估規(guī)劃時(shí),從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃或計(jì)劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見,不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況,試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法,以隨時(shí)處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理者最好是由項(xiàng)目主管以外的人擔(dān)任。
險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別就是企圖采用系統(tǒng)化的方法,識(shí)別某特定項(xiàng)目已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。常用方法是建立“風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”,利用一組提問來幫助項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者了解在項(xiàng)目和技術(shù)方面有些風(fēng)險(xiǎn)。在“風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”中,列出了所有可能的與每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素有關(guān)的提問,使得風(fēng)險(xiǎn)管理者集中來識(shí)別常見的、已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn),如產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、依賴性風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等?!帮L(fēng)險(xiǎn)條目檢查表”可以以不同的方式組織,通過判定分析或假設(shè)分析,給出這些提問確定的回答,就可以幫助管理或計(jì)劃人員估算風(fēng)險(xiǎn)的影響。軟件項(xiàng)目一般有如下五類風(fēng)險(xiǎn):
4.1產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理都知道:項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是直接與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的。與軟件規(guī)模相關(guān)的常見風(fēng)險(xiǎn)因素有:
估算產(chǎn)品的規(guī)模的方法(LOC或代碼行,F(xiàn)P或功能點(diǎn),程序或文件的數(shù)目)。
產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度
產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差
產(chǎn)品的用戶數(shù)
復(fù)用的軟件有多少
產(chǎn)品的需求改變多少
4.2需求風(fēng)險(xiǎn)
很多項(xiàng)目在確定需求時(shí)都面臨著一些不確定性和混亂。當(dāng)在項(xiàng)目早期容忍了這些不確定性,并且在項(xiàng)目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決,這些問題就會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功造成很大威脅。如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素,那么就很有可能產(chǎn)生錯(cuò)誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造正確的產(chǎn)品。每一種情況都會(huì)導(dǎo)致使人不愉快。
與客戶相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素有:
對(duì)產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識(shí)
對(duì)產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同
在做需求中客戶參與不夠
沒有優(yōu)先需求
由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場(chǎng)
不斷變化需求
缺少有效的需求變化管理過程
對(duì)需求的變化缺少相關(guān)分析
4.3相關(guān)性風(fēng)險(xiǎn)
許多風(fēng)險(xiǎn)都是因?yàn)轫?xiàng)目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。經(jīng)常我們不能很好地控制外部的相關(guān)性,因此緩解策略應(yīng)該包括可能性計(jì)劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并且覺察潛在的問題。與外部環(huán)境相關(guān)的因素有:
客戶供應(yīng)條目或信息
內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系
交互成員或交互團(tuán)體依賴性
經(jīng)驗(yàn)豐富人員的可得性
項(xiàng)目的復(fù)用性
4.4管理風(fēng)險(xiǎn)
盡管管理問題制約了很多項(xiàng)目的成功,但是不要因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中沒有包括所有管理活動(dòng)而感到驚奇。在大部分項(xiàng)目里,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常是寫項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的人,并且大部分人都不希望在公共場(chǎng)合暴露自己的弱點(diǎn)。然而,像這些問題可能會(huì)使項(xiàng)目的成功變得更加困難。如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項(xiàng)目進(jìn)行的某個(gè)階段影響項(xiàng)目。當(dāng)我們定義了項(xiàng)目追蹤過程并且明晰項(xiàng)目角色和責(zé)任,就能處理這些風(fēng)險(xiǎn)因素:
計(jì)劃和任務(wù)定義不夠充分
實(shí)際項(xiàng)目狀態(tài)
項(xiàng)目所有者和決策者分不清
不切實(shí)際的承諾
員工之間的沖突
4.5技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)歷豐富員工的缺乏,意味著項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能會(huì)因?yàn)榧记傻脑蛴绊戫?xiàng)目的成功。在早期,識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域問題的關(guān)鍵,比如:培訓(xùn)、雇傭顧問以及為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)招聘合適的人才等。主要有下面這些風(fēng)險(xiǎn)因素:
缺乏培訓(xùn)
對(duì)方法、工具和技術(shù)理解的不夠
應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)不夠
新的技術(shù)和開發(fā)方法
不能正確工作的方法
5風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
風(fēng)險(xiǎn)估計(jì),又稱風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè),常采用兩種方法估價(jià)每種風(fēng)險(xiǎn)。一種是估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或概率,另一種是估計(jì)如果風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)所產(chǎn)生的后果。一般來講,風(fēng)險(xiǎn)管理者要與項(xiàng)目計(jì)劃人員、技術(shù)人員及其他管理人員一起執(zhí)行四種風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng):
(1)建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)(尺度),以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。
(2)描述風(fēng)險(xiǎn)的后果。
(3)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目和產(chǎn)品的影響。
(4)確定風(fēng)險(xiǎn)的精確度,以免產(chǎn)生誤解。
另外,要對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)、范圍、時(shí)間做出盡量準(zhǔn)確的判斷。對(duì)不同類型的風(fēng)險(xiǎn)采取不同的分析辦法。
1.確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
(a)盈虧平衡分析
盈虧平衡分析(Break-EvenAnalysis)通常又稱為量本利分析或損益平衡分析。它是根據(jù)軟件項(xiàng)目在正常生產(chǎn)年份的產(chǎn)品產(chǎn)量或銷售量、成本費(fèi)用、產(chǎn)品銷售單價(jià)和銷售稅金等數(shù)據(jù),計(jì)算和分析產(chǎn)量、成本和盈利這三者之間的關(guān)系,從中找出它們的規(guī)律,并確定項(xiàng)目成本和收益相等時(shí)的盈虧平衡點(diǎn)的一種分析方法。在盈虧平衡點(diǎn)上,軟件項(xiàng)目既無盈利,也無虧損。通過盈虧平衡分析可以看出軟件項(xiàng)目對(duì)市場(chǎng)需求變化的適應(yīng)能力。
(b)敏感性分析
敏感性分析(SensitivityAnalysis)的目的,是考察與軟件項(xiàng)目有關(guān)的一個(gè)或多個(gè)主要因素發(fā)生變化時(shí)對(duì)該項(xiàng)目投資價(jià)值指標(biāo)的影響程度。通過敏感性分析,使我們可以了解和掌握在軟件項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)分析中由于某些參數(shù)估算的錯(cuò)誤或是使用的數(shù)據(jù)不太可靠而可能造成的對(duì)投資價(jià)值指標(biāo)的影響程度,有助于我們確定在項(xiàng)目投資決策過程中需要重點(diǎn)調(diào)查研究和分析測(cè)算的因素。
(c)概率分析
它是運(yùn)用概率論及數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法,來預(yù)測(cè)和研究各種不確定因素對(duì)軟件項(xiàng)目投資價(jià)值指標(biāo)影響的一種定量分析。通過概率分析可以對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況做出比較準(zhǔn)確的判斷。主要包括解析法和模擬法(蒙特卡羅MonteCarlo技術(shù))兩種。
2.不確定型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
主要有小中取大原則、大中取小原則、遺憾原則、最大數(shù)學(xué)期望原則、最大可能原則。
3.隨機(jī)型風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)
主要有最大可能原則、最大數(shù)學(xué)期望原則、最大效用數(shù)學(xué)期望原則、貝葉斯后驗(yàn)概率法等。
5.1建立風(fēng)險(xiǎn)清單
風(fēng)險(xiǎn)清單是關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)管理工具,清單上列出了在任何時(shí)候碰到的風(fēng)險(xiǎn)名稱、類別、概率及該風(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的影響。其中整體影響值可對(duì)四個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素(性能、支持、成本及進(jìn)度)的影響類別求平均值(有時(shí)也采用加權(quán)平均值)。
一旦完成了風(fēng)險(xiǎn)表的內(nèi)容,就可以根據(jù)概率及影響來進(jìn)行綜合考慮,風(fēng)險(xiǎn)影響和出現(xiàn)概率從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度來看,它們各自起著不同的作用(見圖1)。一個(gè)具有高影響但低概率的風(fēng)險(xiǎn)因素不應(yīng)當(dāng)占用太多的風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)間,而具有中到高概率、高影響的風(fēng)險(xiǎn)和具有高概率及低影響的風(fēng)險(xiǎn),就應(yīng)該進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析。
5.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
在風(fēng)險(xiǎn)分析過程中,我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)可以建立一個(gè)如下的四元數(shù)組:
[ri,li,xi,yi]
其中,ri是風(fēng)險(xiǎn),li為風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率,xi則表示風(fēng)險(xiǎn)損失大小,yi則表示期望風(fēng)險(xiǎn)。
一種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的常用技術(shù)是定義風(fēng)險(xiǎn)的參照水準(zhǔn),對(duì)絕大多數(shù)軟件項(xiàng)目來講,風(fēng)險(xiǎn)因素——成本、性能、支持和進(jìn)度就是典型的風(fēng)險(xiǎn)參照系。也就是說對(duì)成本超支、性能下降、支持困難、進(jìn)度延遲都有一個(gè)導(dǎo)致項(xiàng)目終止的水平值。如果風(fēng)險(xiǎn)的組合所產(chǎn)生的問題超出了一個(gè)或多個(gè)參照水平值時(shí),就終止該項(xiàng)目的工作,在項(xiàng)目分析中,風(fēng)險(xiǎn)水平參考值是由一系列的點(diǎn)構(gòu)成的,每一個(gè)單獨(dú)的點(diǎn)常稱為參照點(diǎn)或臨界點(diǎn)。如果某風(fēng)險(xiǎn)落在臨界點(diǎn)上,可以利用性能分析、成本分析、質(zhì)量分析等來判斷該項(xiàng)目是否繼續(xù)工作。圖2表示了這種情況。
但在實(shí)際工作中,參照點(diǎn)很少能構(gòu)成一條光滑的曲線,大多數(shù)情況下,它是一個(gè)區(qū)域,而且是個(gè)易變的區(qū)域。因而在做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí),盡量按以下步驟執(zhí)行:
(1)定義項(xiàng)目的水平參照值
(2)找出每組[ri,li,xi,yi]與每個(gè)水平參照值間的關(guān)系
(3)估計(jì)一組臨界點(diǎn)以定義項(xiàng)目的終止區(qū)域
(4)估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)組合將如何影響風(fēng)險(xiǎn)水平參照值
5.3估計(jì)損失的大小
表1是風(fēng)險(xiǎn)分析表的一個(gè)例子,可以建立一個(gè)用風(fēng)險(xiǎn)、損失概率、損失大小和期望風(fēng)險(xiǎn)這樣的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表。
在表1所示的風(fēng)險(xiǎn)估價(jià)的例子中,一個(gè)理論項(xiàng)目已經(jīng)識(shí)別了從1到20周期間的潛在的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率范圍在5%到50%之間。在現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目中,可能會(huì)識(shí)別出比此表要多得多的風(fēng)險(xiǎn)。
損失的大小常常比概率更容易受到控制。在以上的例子中,可以很精確地估計(jì)出完全支持自動(dòng)從主機(jī)更新數(shù)據(jù)的時(shí)間是20個(gè)月。根據(jù)管理層將在何時(shí)討論項(xiàng)目建議書,可以知道項(xiàng)目不是在2月1日就是3月1日會(huì)被批準(zhǔn)。如果假定會(huì)在2月1日批準(zhǔn),項(xiàng)目被批準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)大小會(huì)比期望的長(zhǎng)一些,也就是1個(gè)月時(shí)間。
如果損失的大小不容易直接估計(jì)出來,可以將損失分解為更小的部分,再對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,然后將各部分評(píng)估結(jié)果累加,形成一個(gè)合計(jì)評(píng)估值。例如,如果使用3種新編程工具,可以單獨(dú)評(píng)估每種工具未達(dá)到預(yù)期效果的損失,然后再把損失加到一起,這要比總體評(píng)估容易多了。
5.4評(píng)估損失的概率
評(píng)估損失的概率要比評(píng)估損失大小更具有主觀性。這里有許多實(shí)踐方法可以提高主觀評(píng)估的準(zhǔn)確度。有以下方法:
由最熟悉系統(tǒng)的人評(píng)估每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,然后保留一份風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估審核文件。
使用Delphi法或少數(shù)服從多數(shù)的方法。使用Delphi法,必須要求每個(gè)人對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行獨(dú)立地評(píng)估,然后討論(口頭或紙上)每個(gè)評(píng)估的合理性,特別是最高和最低的那個(gè)。一輪輪討論,直到達(dá)成共識(shí)。?使用“形容詞標(biāo)準(zhǔn)”。首先讓每個(gè)人用表示可能性的形容詞短語選擇風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別,如非??赡堋⒑芸赡?、可能、或許、不太可能、不可能、和根本不可能。然后把可能性的評(píng)估轉(zhuǎn)換為數(shù)量化的評(píng)估(Boehm1989)。
5.5整個(gè)項(xiàng)目超限和緩沖
實(shí)際上,表1中表示的期望風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)算數(shù)值來源于一個(gè)被稱為“期望值”的統(tǒng)計(jì)術(shù)語。設(shè)計(jì)欠佳引起的風(fēng)險(xiǎn)如果真正發(fā)生將花費(fèi)15周的時(shí)間。既然它不是100%地會(huì)發(fā)生,當(dāng)然不能預(yù)計(jì)損失15周時(shí)間。但它也不是沒有可能發(fā)生,所以也不應(yīng)指望不會(huì)發(fā)生損失。統(tǒng)計(jì)學(xué)認(rèn)為,預(yù)計(jì)損失的數(shù)量是概率乘以損失大小,即15%乘以15周。因此,在這個(gè)例子中,預(yù)計(jì)的是損失2.25周。由于只是談?wù)撚?jì)劃風(fēng)險(xiǎn),可以累加所有的風(fēng)險(xiǎn)暴露量來得到項(xiàng)目的全部可預(yù)料超標(biāo)值。這個(gè)項(xiàng)目可預(yù)料的超標(biāo)值是12.8到13.2周,這就是如果不做任何風(fēng)險(xiǎn)管理的話有可能超過計(jì)劃的周數(shù)。
超出預(yù)期值的大小為整個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制級(jí)別的確定提供了依據(jù)。如果例子中的項(xiàng)目是個(gè)25周的項(xiàng)目,超出預(yù)期值的12.8到13.2周就很明顯需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理了。
6風(fēng)險(xiǎn)管理策略
風(fēng)險(xiǎn)管理策略就是輔助項(xiàng)目組建立處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的策略。項(xiàng)目開發(fā)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng),如果項(xiàng)目采取積極的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,就可以避免或降低許多風(fēng)險(xiǎn),反之,就有可能使項(xiàng)目處于癱瘓狀態(tài)。一般來講,一個(gè)較好的風(fēng)險(xiǎn)管理策略應(yīng)滿足以下要求:
(1)在項(xiàng)目開發(fā)中規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理,盡量避免風(fēng)險(xiǎn)
(2)指定風(fēng)險(xiǎn)管理者,監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)因素
(3)建立風(fēng)險(xiǎn)清單及風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
(4)建立風(fēng)險(xiǎn)反饋渠道
7風(fēng)險(xiǎn)駕馭和監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)的駕馭與監(jiān)控主要靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來實(shí)施,它是利用項(xiàng)目管理方法及其它某些技術(shù),如原型法、軟件心理學(xué)、可靠性等來設(shè)法避免或轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的駕馭和監(jiān)控活動(dòng)可用圖3來表示。
7.1建立風(fēng)險(xiǎn)駕馭與監(jiān)控計(jì)劃
從圖3中可以看出,風(fēng)險(xiǎn)的駕馭與監(jiān)控活動(dòng)要寫入RMMP(RiskMonitoringandManagementPlan風(fēng)險(xiǎn)駕馭與監(jiān)控計(jì)劃)。RMMP記述了風(fēng)險(xiǎn)分析的全部工作,并且作為整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的一部分為項(xiàng)目管理人員所使用。
風(fēng)險(xiǎn)管理策略可以包含在軟件項(xiàng)目計(jì)劃中,也可以組織成一個(gè)獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)緩解、監(jiān)控和管理計(jì)劃(RMMP計(jì)劃)。RMMP計(jì)劃將所有風(fēng)險(xiǎn)分析工作文檔化,并由項(xiàng)目管理者作為整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃中的一部分來使用。一旦建立了RMMP計(jì)劃,且項(xiàng)目開始啟動(dòng),則風(fēng)險(xiǎn)緩解及駕馭及監(jiān)控步驟也開始了。正如前面討論的,風(fēng)險(xiǎn)緩解是一種問題避免活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)駕馭及監(jiān)控則是一種項(xiàng)目跟蹤活動(dòng),它有三個(gè)主要目標(biāo):?判斷一個(gè)預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)是否事實(shí)、是否發(fā)生。
進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再估計(jì),確保針對(duì)某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)而制定的風(fēng)險(xiǎn)消除活動(dòng)正在使用。
收集可用于將來進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的信息。
風(fēng)險(xiǎn)駕馭及監(jiān)控的策略如下:
與在職人員協(xié)商,確定人員流動(dòng)原因。
在項(xiàng)目開始前,把緩解這些流動(dòng)原因的工作列入風(fēng)險(xiǎn)駕馭計(jì)劃。
項(xiàng)目開始時(shí),要作好人員流動(dòng)的思想準(zhǔn)備,并采取一些措施確保人員一旦離開時(shí),項(xiàng)目仍能繼續(xù)。
制定文檔標(biāo)準(zhǔn),并建立一種機(jī)制,保證文檔及時(shí)產(chǎn)生。
對(duì)所有工作進(jìn)行細(xì)微詳審,使更多人能夠按計(jì)劃進(jìn)度完成自己的工作。
對(duì)每個(gè)關(guān)鍵性技術(shù)人員培養(yǎng)后備人員。
在考慮風(fēng)險(xiǎn)成本之后,決定是否采用上述策略。
7.2軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)追蹤工具
追蹤風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)辦法是將風(fēng)險(xiǎn)輸入缺陷追蹤系統(tǒng)中,缺陷追蹤系統(tǒng)能將風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目標(biāo)示為已解決或尚未處理等狀態(tài),也能指定解決問題的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,并安排處理順序??蓪④浖L(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目依序排列出來,按照缺陷存在的時(shí)間與負(fù)責(zé)者等資料排列。這樣,缺陷追蹤系統(tǒng)就是追蹤風(fēng)險(xiǎn)的工作能更好執(zhí)行并且不那么單調(diào)。
【關(guān)鍵字】 信息系統(tǒng) 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 關(guān)鍵部分
縱使我們?cè)谝粋€(gè)完整信息系統(tǒng)項(xiàng)目的開展過程中會(huì)通過可行性研究等措施進(jìn)行管理和控制,但信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施效果仍受到風(fēng)險(xiǎn)的干擾而不能得到完全的保障,造成時(shí)間和費(fèi)用的損失,經(jīng)濟(jì)性有所降低,因此,信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理成為了一項(xiàng)重要工作。
一、信息系統(tǒng)及風(fēng)險(xiǎn)管理
信息系統(tǒng)項(xiàng)目是指一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合所組成的系統(tǒng),其作用在于可進(jìn)行收集信息、儲(chǔ)存信息、傳遞信息、加工信息、使用信息和維護(hù)信息等工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,即指在項(xiàng)目完整的生命周期內(nèi),運(yùn)用多種管理技術(shù)手段對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)、估計(jì)、識(shí)別、控制等。由于受到質(zhì)量、成本、進(jìn)度、技術(shù)因素等的限制和影響,信息系統(tǒng)的實(shí)施效果不能完全保證達(dá)到其期望的效果,可以說,每一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目都存在風(fēng)險(xiǎn)管理問題,進(jìn)行信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,是減少項(xiàng)目失誤率的重要措施。企業(yè)僅進(jìn)行初級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理,都將起到明顯降低成本費(fèi)用的有力結(jié)果。
二、我國(guó)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)存問題
首先,未建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理需要科學(xué)、有效的管理技術(shù)、手段和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo),但我國(guó)的多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識(shí)到這一問題,沒有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理形成明確的認(rèn)識(shí),多是依據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)或是直接模仿發(fā)達(dá)國(guó)家做法,缺乏科學(xué)合理性;其次,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有待增強(qiáng)。我國(guó)企業(yè)追求利益最大化的目的過于突出,再進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)常缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),信息系統(tǒng)項(xiàng)目也有待增強(qiáng),因此缺乏科學(xué)的分析和有效的方案,易給企業(yè)造成損失;再者,專業(yè)人才的缺乏也是企業(yè)面臨的問題。由于信息產(chǎn)業(yè)在我國(guó)起步晚,技術(shù)水平不高,信息市場(chǎng)也有待完善,甚至是專業(yè)的信息技術(shù)企業(yè)也未能做到建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門,工作人員在風(fēng)險(xiǎn)管理的思想認(rèn)識(shí)和技術(shù)的不足都降低風(fēng)險(xiǎn)管理效果;同時(shí),管理觀念以及手段也亟待改進(jìn)。觀念和手段都是直接影響信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果的因素,當(dāng)企業(yè)的思想認(rèn)識(shí)過于落后也將導(dǎo)致其手段上的單一和落后,缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)方法,信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理效果不佳。[1]
三、風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)
第一,風(fēng)險(xiǎn)的分類:我們依據(jù)信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的含義、后果及驅(qū)動(dòng)因素可大致將其分為三大類,即業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)以及機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。在三類風(fēng)險(xiǎn)中業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是最為嚴(yán)重的;第二,風(fēng)險(xiǎn)的后果:即當(dāng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目確實(shí)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后,會(huì)造成怎樣的結(jié)果,如造成資金使用不當(dāng),項(xiàng)目?jī)r(jià)值低,或是信息系統(tǒng)實(shí)用性低,亦或是項(xiàng)目時(shí)間和預(yù)算的超支等;第三,風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素:每種風(fēng)險(xiǎn)都潛在幾種驅(qū)動(dòng)因素,而每種驅(qū)動(dòng)因素均有可能造成風(fēng)險(xiǎn)的物化,最終導(dǎo)致問題的發(fā)生。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行必要的了解是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理程序開發(fā)工作的重要基礎(chǔ),可避免隱含的問題,或是令風(fēng)險(xiǎn)中性化;第四,風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑:明確風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)路徑,可以降低風(fēng)險(xiǎn)可能性或是避免風(fēng)險(xiǎn)。任一種風(fēng)險(xiǎn)都有弱化其不利影響的方法,可能是單一方法,也可能是多種方法綜合使用。
四、信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的程序及步驟
信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)富有挑戰(zhàn)性工作,簡(jiǎn)而言之,一般遵循以下步驟:指定風(fēng)險(xiǎn)管理的負(fù)責(zé)人確定風(fēng)險(xiǎn)干系人編制風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和檢查的進(jìn)度更新管理計(jì)劃但審計(jì)或檢查工作未達(dá)到計(jì)劃的要求則繼續(xù)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃直至結(jié)束委托項(xiàng)目。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析、識(shí)別、監(jiān)控的依據(jù),為信息系統(tǒng)項(xiàng)目提供指導(dǎo)。由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是貫穿項(xiàng)目的整個(gè)生命周期的,因此有必要在每個(gè)階段都進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃,形成風(fēng)險(xiǎn)分析清單,由此制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,以確保工作的順利進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃一般包括:風(fēng)險(xiǎn)管理的操作步驟,參與人員的責(zé)任劃分,風(fēng)險(xiǎn)類別,項(xiàng)目的預(yù)算,風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施;同時(shí)還應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告模板,保證計(jì)劃實(shí)施過程中的溝通交流。[2]風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理工作的基礎(chǔ),指在風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生之前認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn)事故潛在原因。由于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)具有復(fù)雜性、不確定性、動(dòng)態(tài)性,經(jīng)過必要的分析和判斷進(jìn)行歸類和記錄是必不可少的。[3]我們還有必要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量的分析,從而運(yùn)用更具針對(duì)性的措施對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制和預(yù)防。定性分析是依據(jù)危害程度排序后再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)類型的分級(jí)描述,由此提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,并制定適宜的處理方案;定量分析則強(qiáng)調(diào)對(duì)每種風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率以及危害進(jìn)行量化分析,提高數(shù)據(jù)可靠性。實(shí)際中應(yīng)結(jié)合使用定性、定量分析,以優(yōu)化信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理措施。[3]
結(jié)語:風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的重要意義是不容忽視的,是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理工作的重要部分,在實(shí)際工作中,我們還應(yīng)注意將風(fēng)險(xiǎn)管理同項(xiàng)目管理所包含的其他內(nèi)容相結(jié)合,優(yōu)化項(xiàng)目實(shí)施效果。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]李鳳梅. 信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理淺析[J]. 電子技術(shù)與軟件工程,2013,18:249-250.
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目管理 優(yōu)化
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理未能成功實(shí)施的原因
美國(guó)Standish Group曾經(jīng)于1994年對(duì)超過8400個(gè)IT項(xiàng)目的研究表明,只有16%的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)其目標(biāo),50%的項(xiàng)目需要補(bǔ)救,34%的項(xiàng)目徹底失敗。J.D.Frame博士于1997年,對(duì)438位項(xiàng)目工作人員進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果表明,項(xiàng)目失敗的比率也非常高。根據(jù)他的分析,大多數(shù)項(xiàng)目的問題來源于以下四個(gè)方面的原因之一:組織方面出現(xiàn)問題(如因外來資源變動(dòng)而產(chǎn)生的問題);對(duì)需求缺乏控制;項(xiàng)目缺乏計(jì)劃和控制;項(xiàng)目執(zhí)行方面與項(xiàng)目估算方面的問題。另外據(jù)國(guó)際有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,IT項(xiàng)目的成功率只有30%。面對(duì)70%的失敗率,人們?cè)诮?jīng)過漫長(zhǎng)而艱難的探索之后發(fā)現(xiàn):脆弱的風(fēng)險(xiǎn)管理往往是項(xiàng)目失敗的致命原因。
降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),是提供項(xiàng)目實(shí)施成功率的關(guān)鍵因素。風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理體系重要組成部分,通過風(fēng)險(xiǎn)管理可以有效降低項(xiàng)目的不確定因素對(duì)項(xiàng)目的影響。但是,這些工作在項(xiàng)目實(shí)施過程中最容易被忽略,也是會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生毀滅性后果的因素之一。
項(xiàng)目成功率不高的關(guān)鍵原因還在于沒有有效實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理,其表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄。很多項(xiàng)目決策者忽視風(fēng)險(xiǎn)管理,認(rèn)為它是可有可無的東西。并且認(rèn)為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)增列成本費(fèi)用,在“少花錢,多辦事”觀念引導(dǎo)下,尤其是在資金短缺的情況下,更多項(xiàng)目決策者不愿在管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)花費(fèi)投入,而寧愿采用風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的辦法。這樣做實(shí)際是造成更大的執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn),不僅項(xiàng)目無績(jī)效,還會(huì)碰到成本虛增、工期滯后的窘境。沒有真正意義上的風(fēng)險(xiǎn),這樣的項(xiàng)目注定是失敗的。全無風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),它們也幾乎全無收益,所以這類項(xiàng)目不可能付諸實(shí)施。
缺失對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型的理性把握。美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)在2000版的項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)中正式把風(fēng)險(xiǎn)管理引入,成為其知識(shí)體系的一部分。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型一般包括四個(gè)步驟:即風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)處置和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,其中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估又分為風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析兩個(gè)子步,而風(fēng)險(xiǎn)分析有定性分析和定量分析。此過程模型是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng),缺一不可,項(xiàng)目決策者應(yīng)奉行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原理,方可獲得項(xiàng)目成功。另外項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中的信息反饋,讓過程模型不斷地更新數(shù)據(jù),得到新的產(chǎn)出,維持項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)處于最優(yōu)化狀態(tài)。
風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)實(shí)施難。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有四個(gè)過程,其間有很多風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)方法可使用,可惜在具體運(yùn)用時(shí)卻未能遂人意。識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)要用到許多的數(shù)學(xué)方法和模型,這對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理者的確是個(gè)挑戰(zhàn),面對(duì)不斷涌現(xiàn)的復(fù)雜的分析模型,往往感到異常迷惑,無從選擇。令風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估人員一個(gè)頭痛的問題是:風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段的誤差已經(jīng)帶入到分析階段,即使量化分析做得再好,也會(huì)因主要風(fēng)險(xiǎn)源的漏列而前功盡棄。另外還有風(fēng)險(xiǎn)管理專家經(jīng)常遇到的難題,即數(shù)學(xué)模型的仿真度越高,則此模型的可解度越差。
優(yōu)化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的概念及方法
本文所指的優(yōu)化并不是強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)模型的更進(jìn),而在于定性思維方法的改進(jìn)和根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇最適合的管理技術(shù)。對(duì)此,我們從以下幾個(gè)方面展開論述:
更新思維理念,以系統(tǒng)思維指導(dǎo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。系統(tǒng)思維模式是以系統(tǒng)方法論為依據(jù),運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn),把對(duì)象作為多方面聯(lián)系的、具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機(jī)整體進(jìn)行認(rèn)識(shí)的一種思維方法。從系統(tǒng)觀點(diǎn)出發(fā),可以把握好整體與部分、部分與部分、結(jié)構(gòu)與功能、優(yōu)化與建構(gòu)、信息與組織、控制與反饋、系統(tǒng)與環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互作用。項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)是很復(fù)雜的,既有獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)也有綜合風(fēng)險(xiǎn),既有主要風(fēng)險(xiǎn)也有不明顯風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)用系統(tǒng)思維可以幫助我們綜合地研究和精確地考察風(fēng)險(xiǎn),有助于我們對(duì)問題的理解和分析,尤其是對(duì)于半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問題;可以解決識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)源漏列和量化分析不充分的難題。
注意項(xiàng)目中組織與行為思考。執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí),關(guān)于組織和行為方面的考慮并未在2000版項(xiàng)目管理知識(shí)體系中體現(xiàn),現(xiàn)在看來非常有必要。就象一個(gè)全面、結(jié)構(gòu)化、可重復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)管理過程對(duì)有效執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理很重要,合適的組織和行為是有效運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管理過程的基礎(chǔ),否則無法獲得整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的績(jī)效。關(guān)于項(xiàng)目中組織方面的思考,主要是確定項(xiàng)目各組成成員的角色和責(zé)任,另外要注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色判定:項(xiàng)目中的高層管理者應(yīng)該為風(fēng)險(xiǎn)管理堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者和一切措施實(shí)施的決策者,不應(yīng)只是風(fēng)險(xiǎn)管理的支持者,因?yàn)轫?xiàng)目成員“唯馬首是瞻”,若風(fēng)險(xiǎn)管理僅是高層的空頭口號(hào),其他成員勢(shì)必效仿;中層管理者一般不直接領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)管理,他們主要起“上情下達(dá)”的作用;基層人員則是實(shí)際運(yùn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的主力軍。因此無論是項(xiàng)目管理者還是其團(tuán)隊(duì)成員,風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是日常工作中不可或缺的重要組成部分。
正確看待項(xiàng)目指標(biāo)。成本、績(jī)效、時(shí)間(C,P,S)是評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)行的三個(gè)指標(biāo),管理者必須經(jīng)常將項(xiàng)目的時(shí)間、成本和績(jī)效與預(yù)算的時(shí)間、成本和績(jī)效比較,以衡量項(xiàng)目產(chǎn)出。實(shí)際上這三個(gè)指標(biāo)是相互關(guān)聯(lián)的,也就是說項(xiàng)目時(shí)間、成本和績(jī)效的比較不是獨(dú)立進(jìn)行的,必定是以一種互相結(jié)合的方式進(jìn)行。如果績(jī)效僅僅是75%,項(xiàng)目時(shí)間與成本即使控制在預(yù)算內(nèi)也是沒有意義的。同樣道理,一個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行后如果成本超過50%,則此項(xiàng)目就失去了意義。所有三個(gè)參數(shù)(時(shí)間、成本和績(jī)效)必須作為一個(gè)整體來分析,否則我們會(huì)“贏得戰(zhàn)役而戰(zhàn)爭(zhēng)失敗”。項(xiàng)目管理者應(yīng)正確看待這些指標(biāo),要知道一個(gè)指標(biāo)的最優(yōu)可能是以犧牲另一個(gè)指標(biāo)為代價(jià),例如不切實(shí)際的高績(jī)效要求會(huì)導(dǎo)致成本增加和工期延后。
注重成本與質(zhì)量之間的博弈。每個(gè)管理者都知道降低成本通常導(dǎo)致質(zhì)量的下降。如果進(jìn)度是固定的,那么唯一可能的平衡方法是成本與質(zhì)量的博弈。項(xiàng)目預(yù)算太高,則項(xiàng)目高層為了同預(yù)算一致,往往愿意犧牲質(zhì)量,當(dāng)然問題是確定質(zhì)量下降多少可以接受。很多時(shí)候項(xiàng)目高層認(rèn)為質(zhì)量和成本是線性相關(guān)的:預(yù)算減少10%,質(zhì)量也相應(yīng)減少10%。
在選擇項(xiàng)目上,取消不可行項(xiàng)目或?qū)⑵渫七t到下一個(gè)預(yù)算是一個(gè)可行的選擇,可解決成本與質(zhì)量的矛盾。終止隊(duì)列中一兩個(gè)項(xiàng)目,能使現(xiàn)有資源的利用更有效,生產(chǎn)力更高和組織士氣更高,要明白何必要導(dǎo)致所有項(xiàng)目都受損呢?
風(fēng)險(xiǎn)歸類應(yīng)作為風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部分。風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃(RMP)是整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理的總綱,負(fù)責(zé)為每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程提供信息。風(fēng)險(xiǎn)歸類應(yīng)該作為風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的輸入而不應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的輸入,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃提供的信息可貫穿整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。根據(jù)“二八”定理,20%的主要風(fēng)險(xiǎn)影響了項(xiàng)目80%的成功率,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的重要任務(wù)是識(shí)別出主要的風(fēng)險(xiǎn)源而不是全部(風(fēng)險(xiǎn)分析員最懼怕在識(shí)別階段漏列了主要的風(fēng)險(xiǎn)源),風(fēng)險(xiǎn)歸類的目的是為了在識(shí)別階段能把大量精力用于識(shí)別主要的風(fēng)險(xiǎn),使風(fēng)險(xiǎn)管理事半功倍。風(fēng)險(xiǎn)歸類成為RMP的一部分,不僅有助于后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,也有利于風(fēng)險(xiǎn)分析、開發(fā)有效風(fēng)險(xiǎn)處置策略及實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。
改進(jìn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過程。通常風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)分析過程是基于工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)來進(jìn)行的,WBS作為一種溝通工具可為管理層提供詳細(xì)的信息。運(yùn)用此法關(guān)鍵是確定合適的層次(元素)。如果無足夠的層次,活動(dòng)組合就很困難;若層次太多,則項(xiàng)目中重復(fù)工作多。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估還有另外兩種過程可供選擇,關(guān)鍵過程法(critical process approach,CP)和集成過程法(integrated process,IP)。關(guān)鍵過程法通過評(píng)價(jià)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、模型測(cè)試、執(zhí)行過程中的差異,來識(shí)別和分析潛在的風(fēng)險(xiǎn),但它并不直接與獨(dú)立的WBS元素相聯(lián)系。這種方法最大益處是可獲得項(xiàng)目處理風(fēng)險(xiǎn)的一般經(jīng)驗(yàn),從而形成一套“模版”作為以后進(jìn)行類似風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基礎(chǔ)知識(shí)。集成過程法源于關(guān)鍵過程法,但它融合了WBS法一些特征。此法主要基于系統(tǒng)工程方法來確定項(xiàng)目運(yùn)行的各種元素,而這些元素正是項(xiàng)目成功的構(gòu)成要素,而WBS提供了可使項(xiàng)目成功的結(jié)構(gòu)劃分。第三種過程是非常值得推薦的方法。
選擇適宜的風(fēng)險(xiǎn)量化分析的工具和技術(shù)。在識(shí)別了項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)之后,下一步的任務(wù)就是要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度進(jìn)行分析。分析風(fēng)險(xiǎn)首要任務(wù)是衡量風(fēng)險(xiǎn)的危害度,還要確定它發(fā)生的概率。分析風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵是量化風(fēng)險(xiǎn),即以數(shù)字描述風(fēng)險(xiǎn)程度,目前已有很多種方法可供應(yīng)用,如模糊分析法、風(fēng)險(xiǎn)矩陣法、熵權(quán)系數(shù)法、蒙特卡羅仿真法以及PERT,但要注意沒有一種方法可適用于任何的項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)定性分析與定量分析相結(jié)合,尤其選用恰當(dāng)?shù)姆治龉ぞ呤琼?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理成功的關(guān)鍵因素,適當(dāng)?shù)姆治龉ぞ卟粌H可提供便利的條件、低廉的成本以獲得風(fēng)險(xiǎn)處理措施,而且可避免產(chǎn)生虛假結(jié)果。
運(yùn)用結(jié)構(gòu)化方法開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置策略。在充分識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn)源及量化分析后,就該采取應(yīng)對(duì)措施了。制訂風(fēng)險(xiǎn)處置計(jì)劃等于擬訂風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)規(guī)劃,可取的策略有風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)控制及風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。所謂的結(jié)構(gòu)化方法指根據(jù)具體情況,先擬訂若干個(gè)可行方案,再?gòu)倪@些可行方案中選擇最好的風(fēng)險(xiǎn)處置策略和選擇最適宜的執(zhí)行方法。其次項(xiàng)目人員應(yīng)仔細(xì)評(píng)價(jià)這四種處置策略對(duì)本項(xiàng)目的作用,而挑選出最佳的一個(gè),有些情況下可能須同時(shí)運(yùn)作兩套方案實(shí)現(xiàn)彈性比較(如風(fēng)險(xiǎn)危害特別大,不允許出現(xiàn)這樣的風(fēng)險(xiǎn))。
結(jié)論
項(xiàng)目失敗根本原因可歸結(jié)于對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)掌控不利,即未能有效運(yùn)作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。管理者未能成功實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的原因很多,大致有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄、缺失對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型的理性把握、風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)實(shí)施難三點(diǎn)。其中屬風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄是關(guān)鍵原因,因?yàn)槿f事惟有意念先行才是問題解決的根本。另外作者在研究中發(fā)現(xiàn),優(yōu)化方法并不應(yīng)該僅強(qiáng)調(diào)數(shù)學(xué)模型的更進(jìn),而是更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)定性思維方法的改進(jìn)和根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況選擇最適合的管理技術(shù)。因此我們提出在更新思維理念,以系統(tǒng)思維指導(dǎo)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、注意項(xiàng)目中組織與行為思考、正確看待項(xiàng)目指標(biāo)、注重成本與質(zhì)量之間的博弈、風(fēng)險(xiǎn)歸類應(yīng)作為風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部分、改進(jìn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)過程、選擇適宜的風(fēng)險(xiǎn)量化分析的工具和技術(shù)、運(yùn)用結(jié)構(gòu)化方法開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)處置策略等八個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化,以供項(xiàng)目管理者參考。
參考文獻(xiàn):
1.尹貽林,陳通,楊彬.我國(guó)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)[J].中國(guó)軟科學(xué),1995
2.蔚林巍.項(xiàng)目管理的最新進(jìn)展[J].管理工程學(xué)報(bào),2000
3.戴哲.項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].企業(yè)管理,2002
4.曹洪醫(yī),汪定偉.動(dòng)態(tài)聯(lián)盟中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)化模型[J].系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用,2001
關(guān)鍵詞:礦建企業(yè);風(fēng)險(xiǎn)因素;風(fēng)險(xiǎn)管理;管理策略
1 前言
煤礦作為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為重要的能源支撐,其生產(chǎn)效率會(huì)對(duì)很多社會(huì)行業(yè)的發(fā)展帶來影響,因此,合理加大煤礦資源開發(fā)力度、提高煤礦產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)水平,是我國(guó)社會(huì)在發(fā)展中對(duì)煤礦企業(yè)提出的要求,煤礦企業(yè)開始不斷加大礦建工程投入來達(dá)到這一目標(biāo),確保煤礦資源的供給可以滿足社會(huì)各領(lǐng)域的發(fā)展需求。礦建企業(yè)在礦建工程項(xiàng)目具體實(shí)施階段容易受到多種內(nèi)外部因素的影響,這也是礦建工程項(xiàng)目管理工作需要面臨較多風(fēng)險(xiǎn)因素的主要原因,如果施工企業(yè)沒有對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)防、管理,則會(huì)給施工企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后帶來巨大經(jīng)濟(jì)損失,不利于礦建工程建設(shè)目標(biāo)和企業(yè)工程收益目標(biāo)在施工過程中的順利實(shí)現(xiàn)。
2 礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述
礦建工程項(xiàng)目施工階段容易受到資源條件影響而發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事件,施工企業(yè)在施工階段需要對(duì)礦建工程項(xiàng)目進(jìn)行地質(zhì)勘探、管理工作,而相關(guān)技術(shù)、成本等條件會(huì)對(duì)這些工作產(chǎn)生限制,容易導(dǎo)致施工企業(yè)所獲取的測(cè)量信息與實(shí)際情況存在誤差,這也是礦建工程項(xiàng)目容易受到一些不確定性因素影響而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)事件的原因。礦建工程項(xiàng)目具體實(shí)施階段需要煤礦企業(yè)、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理機(jī)構(gòu)以及施工企業(yè)的多方參與,而如何加強(qiáng)參建各方信息上的溝通效率是一個(gè)關(guān)鍵問題,但是在當(dāng)前工程管理模式下容易導(dǎo)致參建各方之間出現(xiàn)信息不對(duì)稱現(xiàn)象,再加上受到各方技術(shù)、能力等多種因素影響,使整個(gè)礦建工程項(xiàng)目具體實(shí)施階段十分容易出現(xiàn)不確定性因素。礦建工程項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)一般都是以礦井為主,工程施工階段需要受到煤塵、瓦斯、地下水等多種環(huán)境因素的影響,如果施工企業(yè)沒有制定完善的安全質(zhì)量管理防控措施,則會(huì)導(dǎo)致整個(gè)礦建工程項(xiàng)目中存在較多的安全事故隱患問題。因此,礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作便是為了避免礦建工程受到上述因素影響,利用科學(xué)、完善的方法來分析礦建工程項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn)因素,結(jié)合各類風(fēng)險(xiǎn)因素實(shí)際特點(diǎn)來制定完善的預(yù)防與規(guī)避措施,將風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后的影響控制在允許范圍內(nèi),或者是將各類風(fēng)險(xiǎn)因素徹底消除在源頭上,對(duì)于施工企業(yè)來說風(fēng)險(xiǎn)管理有利于降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后的經(jīng)濟(jì)損失,同時(shí)也有利于進(jìn)一步提高礦建工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。
3 礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的識(shí)別與評(píng)估方法
3.1 風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別方法
礦建企業(yè)在礦建工程施工中可以采用風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表法、德爾菲法以及SWOT分析法,來對(duì)整個(gè)礦建工程項(xiàng)目中存在的各類風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別,風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)表法主要是結(jié)合以往同類工程項(xiàng)目的數(shù)據(jù)、信息,來構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、完善的礦建工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)體系,以便于管理人員可以按照所指定的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)體系來對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。德菲爾法主要是通過對(duì)一些業(yè)內(nèi)權(quán)威人士意見的整理,結(jié)合礦建工程項(xiàng)目實(shí)際情況來對(duì)其進(jìn)行具體分析,并將所收集到的各類風(fēng)險(xiǎn)信息來征詢專家的意見,指導(dǎo)與專家達(dá)成一致后便可以對(duì)礦建工程項(xiàng)目中的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。SWOT分析法主要是對(duì)施工企業(yè)與礦建工程的總體內(nèi)外部條件進(jìn)行分析,并結(jié)合自身的一些優(yōu)勢(shì)來制定出完善的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與控制措施,以便于可以實(shí)現(xiàn)對(duì)礦建工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。
3.2 風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估方法
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指礦建企業(yè)確定礦建工程項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素項(xiàng)目后,利用主觀概率評(píng)分法、外推法、蒙特卡羅法以及層次分析法對(duì)其進(jìn)行評(píng)估,以便于準(zhǔn)確的判斷出各類風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后的影響程度及范圍,從而使施工企業(yè)可以有針對(duì)性的制定出規(guī)避與控制措施,同時(shí)也可以準(zhǔn)確的判斷出各類風(fēng)險(xiǎn)因素需要預(yù)防控制的順序。施工企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估過程中需要將風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以及工程具體情況作為評(píng)估依據(jù),對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行具體量化分析,該階段施工企業(yè)可以確定自身接受風(fēng)險(xiǎn)損失的水平,在此基礎(chǔ)上對(duì)各個(gè)獨(dú)立單元風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目之間的關(guān)系進(jìn)行分析,從而可以確定出整個(gè)礦建工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)水平。施工企業(yè)必須要結(jié)合礦建工程項(xiàng)目特點(diǎn)來選擇合理的評(píng)估方法對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行具體分析,確保其所選用的方法可以將已經(jīng)確定的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行量化,科學(xué)、完善的制定出礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理順序,這樣才能有針對(duì)性的制定完善的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和控制方案,來實(shí)現(xiàn)對(duì)礦建企業(yè)各類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效管理與控制。
4 礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的策略
4.1 樹立良好的風(fēng)險(xiǎn)管理理念
礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理并不是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)便能實(shí)現(xiàn)對(duì)其有效管理,而是要求礦建企業(yè)員工全部積極參與到風(fēng)險(xiǎn)管理工作中,通過動(dòng)態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作機(jī)制來實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的控制,這也是礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作可以適應(yīng)其發(fā)展的前提條件。礦建企業(yè)要通過企業(yè)培訓(xùn)工作幫助每一個(gè)工程人員樹立良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保其在工程施工階段可以準(zhǔn)確的去判斷、分析各類風(fēng)險(xiǎn)因素,在風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)下來制定完善的規(guī)避與預(yù)防對(duì)策,這樣才能實(shí)現(xiàn)礦建工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的可控性。
4.2 建立合理的風(fēng)險(xiǎn)管理組織
礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理作為施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作中關(guān)鍵的環(huán)節(jié),必須要組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)和組織機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,才能確保各類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素可以得到有效控制,這也是確保施工企業(yè)在工程準(zhǔn)備階段可以做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案的前提條件,所以施工企業(yè)必須要結(jié)合自身實(shí)際情況來建立風(fēng)險(xiǎn)管理組織,由該組織全權(quán)負(fù)責(zé)礦建工程項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、管理工作。風(fēng)險(xiǎn)管理組織在運(yùn)行中要通過多種渠道來收集風(fēng)險(xiǎn)信息,對(duì)于一些影響較大的風(fēng)險(xiǎn)信息則要及時(shí)反饋給企業(yè)管理層,以便于在企業(yè)管理層的協(xié)助下建立科學(xué)、玩啥的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和控制方案。
4.3 建立安全檢查與獎(jiǎng)懲機(jī)制
礦建工程項(xiàng)目施工階段需要定期和不定期的對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行安全檢查工作,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)礦建工程項(xiàng)目施工階段存在的各類安全事故風(fēng)險(xiǎn),以便于企業(yè)可以采取合理的技術(shù)措施對(duì)其進(jìn)行預(yù)防,這也是礦建工程安全檢查工作的核心目的所在,同時(shí)也是礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。建議施工企業(yè)要建立完善的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于一些風(fēng)險(xiǎn)管理工作完成優(yōu)秀的部門和個(gè)人要予以一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于一些存在重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的部門和負(fù)責(zé)人則要嚴(yán)格懲處,只有這樣才能激發(fā)工程人員積極參與到礦建工程項(xiàng)目管理工作中。
4.4 建立科學(xué)的協(xié)調(diào)制度
協(xié)調(diào)與溝通是礦建企業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),其對(duì)提高各部門之間的運(yùn)作效率、減少摩擦有著重要意義,同時(shí)也可以進(jìn)一步提高礦建企業(yè)的項(xiàng)目管理工作水平,所以施工企業(yè)需要結(jié)合礦建工程項(xiàng)目實(shí)際需求建立科學(xué)的協(xié)調(diào)制度,確保各類風(fēng)險(xiǎn)信息可以由各部門及時(shí)反饋給專業(yè)管理組織,并且管理組織所制定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與規(guī)避方案可以及時(shí)落實(shí)到施工現(xiàn)場(chǎng),這樣才能有效預(yù)防和降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后對(duì)工程項(xiàng)目的影響。
5 結(jié)語
風(fēng)險(xiǎn)管理是每個(gè)礦建工程項(xiàng)目中最為重要的環(huán)節(jié),其與工程質(zhì)量、進(jìn)度以及企業(yè)效益有著緊密聯(lián)系,同時(shí)也決定了礦建工程項(xiàng)目在運(yùn)行中能否發(fā)揮出良好的作用,因此,礦建企業(yè)必須要結(jié)合自身實(shí)際狀況來制定完善的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度體系。
參考文獻(xiàn):
[1]吳壽元.作業(yè)條件危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)法在煤礦重大危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)中的應(yīng)用[J].煤礦現(xiàn)代化,2010(06).
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)項(xiàng)目;風(fēng)險(xiǎn)管理
1引言
工程項(xiàng)目的建設(shè)是一個(gè)周期長(zhǎng)、投資規(guī)模大、技術(shù)要求高、系統(tǒng)復(fù)雜的生產(chǎn)消費(fèi)過程.在該過程中,不確定因素、隨機(jī)因素和模糊因素大量存在、并不斷變化,由此而造成的風(fēng)險(xiǎn)直接威脅著工程項(xiàng)目的順利實(shí)施和成功完成。而在工程建設(shè)中,設(shè)備材料又是最基本、最必需的資源之一,其供貨進(jìn)度、數(shù)量和質(zhì)量對(duì)工程建設(shè)影響最大,能否保證設(shè)備材料“適時(shí)、適量、適質(zhì)、適地、適價(jià)”地供應(yīng),是能否保證項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度、費(fèi)用和質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。無論是對(duì)于業(yè)主還是總承包商來說,一個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段以后,都會(huì)遇到在工程采購(gòu)中如何識(shí)別、評(píng)價(jià)和規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的問題。只有正確地處理好這個(gè)問題,才能堅(jiān)實(shí)地邁出工程建設(shè)實(shí)施的第一步。因此,在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中,對(duì)采購(gòu)所面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理顯得尤為重要。
2住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論
2.1住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)涵
房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于隨機(jī)因素的影響所引起房地產(chǎn)項(xiàng)目投資收益偏離預(yù)期收益的程度。由于房地產(chǎn)項(xiàng)目具有投資周期長(zhǎng)、投資額大,影響因素復(fù)雜等特性,房地產(chǎn)項(xiàng)目投資面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素也特別復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)因素所引起的后果也特別嚴(yán)重。房地產(chǎn)投資的特點(diǎn)決定房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)如下特征:(1)客觀性房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,因?yàn)橐鸱康禺a(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種不確定因素是客觀的,無論是自然風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)還是政治風(fēng)險(xiǎn)都具有客觀性。(2)多樣性房地產(chǎn)項(xiàng)目過程涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面,與政策法規(guī)、金融動(dòng)向、宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、區(qū)域供求現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革、需求消費(fèi)傾向息息相關(guān),易受各因素波動(dòng)的影響,不同因素導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)也就多種多樣。
2.2住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類
在房地產(chǎn)項(xiàng)目活動(dòng)中,風(fēng)險(xiǎn)的具體表現(xiàn)有以下幾種形式。
(1)按照風(fēng)險(xiǎn)的來源分類房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以分為國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)和公司風(fēng)險(xiǎn)四類。
(2)按照項(xiàng)目的實(shí)施階段分類按照項(xiàng)目實(shí)施的階段不同,房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可以分為項(xiàng)目投資前期風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)四類。
(3)按照證券投資組合理論和資本資產(chǎn)定價(jià)模型理論分類這兩種理論將證券投資的風(fēng)險(xiǎn)歸納為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),借鑒到房地產(chǎn)項(xiàng)目中,也可以將風(fēng)險(xiǎn)劃分為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),結(jié)合我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況,劃分原則是:這種風(fēng)險(xiǎn)是否影響到市場(chǎng)內(nèi)所有的投資項(xiàng)目,能否設(shè)法避免或消除。對(duì)整個(gè)市場(chǎng)所有投資項(xiàng)目產(chǎn)生影響,本項(xiàng)目無法避免或消除的風(fēng)險(xiǎn)為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);只對(duì)市場(chǎng)內(nèi)個(gè)別項(xiàng)目產(chǎn)生影響,可以由投資者設(shè)法避免或通過投資組合方法消除的風(fēng)險(xiǎn)為非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)或個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)。
3住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析
3.1住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別程序與方法(1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分解途徑:
①目標(biāo):識(shí)別影響項(xiàng)目費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量和安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn);②時(shí)間:識(shí)別項(xiàng)目不同進(jìn)展階段的風(fēng)險(xiǎn);③結(jié)構(gòu):按照項(xiàng)目結(jié)構(gòu)組成、相關(guān)技術(shù)群的關(guān)系進(jìn)行分解;④環(huán)境:是指自然環(huán)境和社會(huì)、政治、軍事、社會(huì)、心理等非自然環(huán)境中一切同項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的環(huán)境。⑤因素:按照項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素分解。
(2)建立初始項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單就是建立項(xiàng)目存在風(fēng)險(xiǎn)的一覽表,由項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的編碼、因素、事件、后果構(gòu)成。
(3)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析對(duì)初始建立的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事件及風(fēng)險(xiǎn)后果分析,剔除一般性風(fēng)險(xiǎn),保留值得關(guān)注并進(jìn)而作詳細(xì)研究對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別分析的依據(jù)是已積累的經(jīng)驗(yàn)(數(shù)據(jù))及有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查的資料。
(4)確立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單是進(jìn)一步進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估的基礎(chǔ)。
3.2住宅房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析方法
(1)盈虧平衡分析方法盈虧平衡分析是研究房地產(chǎn)項(xiàng)目在一定時(shí)期內(nèi)開發(fā)面積、成本、稅金、利潤(rùn)等因素之間的變化和平衡關(guān)系。各種不確定因素的變化會(huì)影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果,當(dāng)這些因素的變化達(dá)到某一臨界值時(shí),就決定項(xiàng)目方案的取舍。盈虧平衡分析分為線性盈虧平衡分析和非線性盈虧平衡分析。
(2)敏感性分析方法通過計(jì)算一個(gè)或多個(gè)不確定性因素的變化導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的變化幅度,判斷項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)受各個(gè)不確定性因素變化的影響程度。
(3)概率分析方法運(yùn)用概率來預(yù)測(cè)不確定性因素和風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效果影響進(jìn)行定量分析,計(jì)算數(shù)學(xué)期望值和方差,確定方案失敗的風(fēng)險(xiǎn)程度,以獲得某種效益或達(dá)到某種目標(biāo)的可能性大小。
結(jié)束語
房地產(chǎn)作為一個(gè)相關(guān)性行業(yè)比較多的行業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響越來越大,作為一個(gè)行業(yè)收益較大,吸引著廣大投資者投入大量的資金人員,在獲得廣大收益和同時(shí),由于房地產(chǎn)自身的特點(diǎn),開發(fā)周期長(zhǎng)、資金量大、專業(yè)人士多的特點(diǎn),具有高風(fēng)險(xiǎn)性,與此同時(shí)由于房地產(chǎn)中泡沫成分的存在,國(guó)家宏觀財(cái)政政策、貨幣政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)控,這對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)增大。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下,房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)面臨著許多不確定性,并且在開發(fā)過程中存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如何識(shí)別和度量房地產(chǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)以及如何制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,有效規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)損失,提高房地產(chǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)管理效率,把握良好的投資機(jī)會(huì),獲取預(yù)期的經(jīng)濟(jì)收益己成為我們未來所必須考慮的問題。
參考文獻(xiàn):
[1]如特.房地產(chǎn)市場(chǎng)三個(gè)熱點(diǎn)問題分析[J].http://house.省略摘自長(zhǎng)江建設(shè),2003.5.
[2]何文炯.風(fēng)險(xiǎn)管理[M].大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,1999.
[3]盧文杰,盧有杰,盧家儀.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理[M].北京:清華大學(xué)出版社,1998.
[4]杜萍,周劍杰主編.籌資風(fēng)險(xiǎn)與防范[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1998.
[關(guān)鍵詞] 投資項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)管理 問題 策略
當(dāng)今社會(huì),無論單位或者個(gè)人,都面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)。例如:企業(yè)面臨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等,個(gè)人面臨著疾病、失業(yè)、意外事故等風(fēng)險(xiǎn)。投資項(xiàng)目也不例外,也存在各種可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理是投資項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。風(fēng)險(xiǎn)管理則是指在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及分析的基礎(chǔ)上采取各種措施來減小風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施監(jiān)控,是風(fēng)險(xiǎn)分析的最終目的。我國(guó)由于客觀環(huán)境的特殊性,使國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資存在一定的先天不足。如風(fēng)險(xiǎn)投資缺乏相關(guān)的規(guī)范化法律制度環(huán)境,同時(shí)又缺乏合格的專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資人才,更缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資的經(jīng)驗(yàn)。這些都使我國(guó)風(fēng)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)出一定的特殊性,因而就對(duì)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理提出了特殊的要求。
一、目前投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問題
1.投資前風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避不足
由于缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資的操作經(jīng)驗(yàn),我國(guó)很多大型投資企業(yè)在投資項(xiàng)目時(shí),都不同程度地出現(xiàn)了在項(xiàng)目盡職調(diào)查階段對(duì)很多風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,一般較少使用相關(guān)的定量分析方法,而且對(duì)估計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)處理和控制辦法并不得當(dāng),從而在一定程度上造成了在投資前對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避不力。另外,由于經(jīng)驗(yàn)不足,在投資協(xié)議的擬定中,往往沒有充分考慮到控制投資風(fēng)險(xiǎn)的需要,存在諸多不完善的地方。
2.信息不對(duì)稱現(xiàn)象嚴(yán)重
我國(guó)投資還面臨一個(gè)嚴(yán)重問題,就是風(fēng)險(xiǎn)投資方和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)存在著比較大的信息不對(duì)稱。按理論來說,由于風(fēng)險(xiǎn)投資在一定程度上,積極介入了風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的管理,使風(fēng)險(xiǎn)投資相比其他投資方式而言,在一定程度上能夠緩解信息不對(duì)稱現(xiàn)象。但由于中國(guó)特殊的環(huán)境,風(fēng)險(xiǎn)投資和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)之間的信息不對(duì)稱還是非常嚴(yán)重的。―個(gè)原因是由于中國(guó)公司普遍存在著治理結(jié)構(gòu)的不完善,不僅缺乏完善的制度,更嚴(yán)重是投資者對(duì)治理結(jié)構(gòu)的意識(shí)普遍比較薄弱。例如很多創(chuàng)業(yè)人員認(rèn)為自己是老板,不愿意向風(fēng)險(xiǎn)投資股東公布相關(guān)信息。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資對(duì)投資項(xiàng)目的監(jiān)管存在很大的障礙。另外,中國(guó)由于缺乏完善的信用體系,創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)經(jīng)理人的道德風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高,加重了信息不對(duì)稱,影響了對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的控制。
3.缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和專業(yè)管理知識(shí)
決策者的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄是制約項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理發(fā)展的一大障礙,也是長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)留下的后遺癥。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)家則相當(dāng)重視風(fēng)險(xiǎn)管理,隨時(shí)根據(jù)國(guó)內(nèi)國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)及市場(chǎng)上出現(xiàn)的新趨勢(shì)、新問題、新風(fēng)險(xiǎn),來調(diào)整企業(yè)或項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理政策與技術(shù),近年來國(guó)外新出現(xiàn)的“危機(jī)管理”等,正是為了對(duì)應(yīng)國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)急劇變化而發(fā)展起來的。我們不少投資是重點(diǎn)工程和大型建設(shè)項(xiàng)目,具有很強(qiáng)的專業(yè)性。在建設(shè)過程中許多環(huán)節(jié)都需要質(zhì)量控制,而很多建設(shè)管理班子無專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)力量不足,對(duì)基本建設(shè)程序不熟悉.難以科學(xué)控制工期,造成超工期和項(xiàng)目質(zhì)量差的技術(shù)管理風(fēng)險(xiǎn)。
二、投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方式
1.依據(jù)法律規(guī)范投資行為
把項(xiàng)目投資活動(dòng)納入法制化的軌道,使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有法可依。同時(shí),在公平、公開、公正的前提下,加大執(zhí)法力度,采取更嚴(yán)格的法律約束,在投資協(xié)議中增加對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資的特別保護(hù)條款。對(duì)于在投資前投資協(xié)議中相關(guān)約束條款缺乏的項(xiàng)目,在投資項(xiàng)目增資或者其他事件發(fā)生時(shí),應(yīng)當(dāng)利用此契機(jī),作為談判的條件,加入新的約束條件,以加強(qiáng)對(duì)投資項(xiàng)目的監(jiān)控力度,防范和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。由于創(chuàng)業(yè)企業(yè)一般急需第二輪的融資,所以風(fēng)險(xiǎn)投資公司如果愿意給該項(xiàng)目繼續(xù)投資,在與創(chuàng)業(yè)者做增資談判時(shí),由于在談判時(shí)處于有利地位,可以把加入的相關(guān)條款作為繼續(xù)投資的前提,從而加強(qiáng)投資協(xié)議中的監(jiān)管條款的效力。
2.規(guī)范投資企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
風(fēng)險(xiǎn)投資公司必須有意識(shí)地推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的完善,培育風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)規(guī)范化管理的意識(shí)。要明確股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)營(yíng)管理層的責(zé)權(quán)利,以制度的設(shè)立與完善制約投資者與經(jīng)營(yíng)者的行為。要用樹立現(xiàn)代企業(yè)管理理念,以先進(jìn)的管理手段與管理方式,對(duì)企業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理。
3.以提供增值服務(wù)契入監(jiān)管
根據(jù)中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的文化習(xí)慣,中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資方應(yīng)該對(duì)投資企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理采用靈活的策略。要與被投資企業(yè)建立比較好的關(guān)系,多提供管理咨詢,幫助引進(jìn)客戶、合作伙伴等增值服務(wù)。用服務(wù)來換取投資企業(yè)的配合,從而有利于對(duì)被投資企業(yè)信息的及時(shí)掌握,做好對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控。
三、投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范策略探討
1.重視項(xiàng)目前期工作
投資項(xiàng)目前期精確科學(xué)的論證是降低投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的必要保證,要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,必須嚴(yán)格按程序把好項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的工作。咨詢、設(shè)計(jì)部門工作水平的高低,是關(guān)系到項(xiàng)目前期工作質(zhì)量的關(guān)鍵,是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ),因而要高度重視可行性研究,維護(hù)可行性研究報(bào)告和投資估算的嚴(yán)肅性。此外,風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)的過程,在每個(gè)項(xiàng)目中必須建立起風(fēng)險(xiǎn)管理的機(jī)制。在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)制定專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)安排專人負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)的管理工作,應(yīng)當(dāng)確定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、程序和時(shí)間,使風(fēng)險(xiǎn)管理工作持之以恒地落實(shí)到整個(gè)項(xiàng)目的生命期的全過程中。
2.實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)代化手段
風(fēng)險(xiǎn)在每個(gè)項(xiàng)目中和項(xiàng)目的各個(gè)期間具有不同的表現(xiàn),如果每個(gè)人都必須親自去體驗(yàn)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)將是一個(gè)很難的事情,并且需要付出巨大的代價(jià)。為此,我國(guó)各級(jí)政府和企業(yè)應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)管理作為一項(xiàng)重要研究對(duì)象,像其他管理一樣建立數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),這種風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立有助于我們學(xué)習(xí)、借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有助于有效跟蹤項(xiàng)目中尚存在的風(fēng)險(xiǎn),有助于時(shí)時(shí)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估和防范。風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)和工具已經(jīng)成為國(guó)際上項(xiàng)目管理專家研究的熱門課題之一。根據(jù)我國(guó)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目管理的實(shí)際需要,國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)就此問題立項(xiàng),并組織力量進(jìn)行專門的研究,以使項(xiàng)目成功度最大化。
3.規(guī)范投資項(xiàng)目建設(shè)過程
投資方與施工單位簽定嚴(yán)密的承包合同,明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù),使任何有關(guān)工程質(zhì)量、索賠和設(shè)計(jì)修改等事項(xiàng)都有章可循。要嚴(yán)格合同管理,加強(qiáng)對(duì)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對(duì)違反合同規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)包和分包的承包商要嚴(yán)肅查處。在項(xiàng)目施工前,項(xiàng)目業(yè)主應(yīng)委托社會(huì)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)施工監(jiān)理,以工程質(zhì)量監(jiān)控為重點(diǎn),對(duì)工程實(shí)行全方位跟蹤監(jiān)督管理,全面實(shí)施投資控制,凡是業(yè)主與承包商之間的爭(zhēng)議、合同糾紛、索賠都應(yīng)由監(jiān)理工程師單位協(xié)調(diào)進(jìn)行仲裁,使矛盾和問題能得到及時(shí)解決,從而保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。
4.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理相應(yīng)人才培養(yǎng)
項(xiàng)目的成功主要取決于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平,提高項(xiàng)目管理水平的先決條件是人的素質(zhì)問題。首先,項(xiàng)目經(jīng)理是否具備技術(shù)和生產(chǎn)管理方面的素質(zhì),是否具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和開拓進(jìn)取精神。其次,是專業(yè)技術(shù)人才,因此要抓緊吸納、培養(yǎng)一批熟悉工程技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律和管理知識(shí)的復(fù)合型高級(jí)管理人才及相應(yīng)的專門技術(shù)人才,以適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)管理的需求。政府教育部門可在大學(xué)的管理專業(yè)、金融專業(yè)、保險(xiǎn)專業(yè)中開設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理有關(guān)課程,企業(yè)界和金融界可拿出資金資助有關(guān)課程的設(shè)立,資助學(xué)生的實(shí)習(xí)等有關(guān)事宜,創(chuàng)造一個(gè)良好的實(shí)踐條件。
我國(guó)現(xiàn)階段風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比尚有一定差距,主要體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別困難、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)誤差較大和風(fēng)險(xiǎn)處理手段落后等方面。但應(yīng)看到,我國(guó)已確立了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,投資主體的經(jīng)濟(jì)責(zé)任日趨明朗化和具體化,許多非國(guó)有經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)也在不斷增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),許多政府投資項(xiàng)目主管部門也吸納了風(fēng)險(xiǎn)管理的思想??傊?,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理研究,要結(jié)合情況的變化,從主客觀兩個(gè)方面著手,并適時(shí)做出正確選擇,方能在風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中避免和減少風(fēng)險(xiǎn),是企業(yè)在投資過程中保證自身利益。
參考文獻(xiàn):
[1]孫富強(qiáng):淺談創(chuàng)業(yè)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理[J].科學(xué)與管理,2005(3)
[2]趙鵬舉:風(fēng)險(xiǎn)投資項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理方法探討[J].市場(chǎng)論壇,2006(2)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊