志愿服務(wù)交流材料精選(九篇)

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第1篇：志愿服務(wù)交流材料范文

關(guān)鍵字：高校；志愿組織；長(zhǎng)效；路徑

前言：《中國(guó)青年志愿者行動(dòng)發(fā)展規(guī)劃（2013-2018）》中指出，中國(guó)青年志愿者行動(dòng)是為適應(yīng)建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形勢(shì)要求，于1993年在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起實(shí)施的重要工作品牌。青年志愿者行動(dòng)已經(jīng)成為新時(shí)期共青團(tuán)組織履行職能的有效手段、社會(huì)化動(dòng)員的有效方式、參與精神文明建設(shè)和社會(huì)建設(shè)的重要載體。中國(guó)大學(xué)生作為中國(guó)青年群體的杰出代表有責(zé)任有義務(wù)為中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)做出努力和付出。2008年北京奧運(yùn)會(huì)后國(guó)家和地方政府開(kāi)始大力支持和推動(dòng)志愿服務(wù)工作，高校大學(xué)生有熱情，有知識(shí)，有能力，開(kāi)展服務(wù)學(xué)習(xí)和完善高校志愿服務(wù)組織體系和健全公益組織可持續(xù)發(fā)展途徑有力于大學(xué)生德智體美全面發(fā)展。筆者作為大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，對(duì)高校志愿者組織的微觀發(fā)展特性有一定的了解，借此機(jī)會(huì)將實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和所想所感見(jiàn)諸筆端。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

2008年北京奧運(yùn)會(huì)后，“志愿者”深深地印刻在中國(guó)人民心中，全國(guó)人民對(duì)志愿者有了不一樣的感受和認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)志愿者的工作定位出現(xiàn)了偏差，認(rèn)為真正的志愿者工作就是在賽場(chǎng)上服務(wù)。中央和地方政府也開(kāi)始不斷重視各大城市的志愿者工作和事業(yè)。特別是各大高校，在城市文明建設(shè)和和諧社會(huì)打造過(guò)程中發(fā)揮了重要的作用。當(dāng)然我國(guó)整體的志愿者工作還處于起步階段，還存在很多問(wèn)題。

目前對(duì)于大學(xué)生公益組織來(lái)講，在宏觀上表現(xiàn)為組織動(dòng)員方式跟不上網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的變化，工作內(nèi)容跟不上社會(huì)需求的變化，機(jī)制建設(shè)跟不上志愿服務(wù)的發(fā)展，理論建設(shè)跟不上實(shí)踐的創(chuàng)新，服務(wù)平臺(tái)建設(shè)總體水平較低，青年志愿者行動(dòng)整體形象建設(shè)有待提高等。

二、發(fā)展定位

（一）基本原則

上下貫通：積極向校黨委、校團(tuán)委匯報(bào)工作、爭(zhēng)取組織支持；通過(guò)各院、類(lèi)青年志愿工作巡禮觀摩展示、先進(jìn)典型評(píng)選活動(dòng)，激發(fā)學(xué)?；盍?。

內(nèi)外融合：積極學(xué)習(xí)借鑒志愿服務(wù)較發(fā)達(dá)城市高校的志愿組織和志愿者工作經(jīng)驗(yàn)，融合化解后，從機(jī)制建設(shè)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、志愿者招募等方面進(jìn)行梳理，打造符合本校和本地區(qū)青年志愿者工作模式。

錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)：發(fā)揮大學(xué)生聰明才智，打造青年志愿者服務(wù)品牌，同時(shí)充分利用駐地區(qū)高校、民間志愿服務(wù)資源，打造地區(qū)特色的青年志愿服務(wù)品牌，與其他城市公益組織在相互學(xué)習(xí)比拼中，形成錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

組織發(fā)展：充分發(fā)揮黨團(tuán)組織和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，全面整合全校各類(lèi)公益組織，借勢(shì)發(fā)展，將知識(shí)教育與青年志愿服務(wù)相融合，在塑造青年品質(zhì)的同時(shí)大力發(fā)展青年志愿服務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)工作。

（二）發(fā)展目標(biāo)

基本目標(biāo)：滿(mǎn)足社會(huì)志愿服務(wù)需求，服務(wù)社會(huì)和廣大師生，為大學(xué)生參與社會(huì)管理創(chuàng)新搭建平臺(tái)；打造青年志愿服務(wù)地區(qū)特色，在各類(lèi)志愿服務(wù)中展現(xiàn)青年志愿者身影，努力使青年志愿者成為地區(qū)和國(guó)家文明形象的推介代言者；使參與志愿服務(wù)成為生活習(xí)慣。

總體目標(biāo)：品牌化 制度化 社會(huì)化 陣地化 網(wǎng)絡(luò)化

品牌化：充分借鑒先進(jìn)志愿者組織工作的成功經(jīng)驗(yàn)，以“志愿行動(dòng)”為統(tǒng)攬，在交通、助學(xué)、助老、環(huán)保等領(lǐng)域打造一批富有特色及成效的志愿工作品牌。

制度化：“金子塔”組織架構(gòu)——“六位一體”運(yùn)行機(jī)制

社會(huì)化：推動(dòng)社會(huì)化動(dòng)員和項(xiàng)目社會(huì)化運(yùn)作，青年志愿服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)管理，積極調(diào)動(dòng)各方資源，將青年志愿服務(wù)與學(xué)科教育延伸相結(jié)合，加強(qiáng)青年志愿服務(wù)文化傳播，促使大學(xué)生參與社會(huì)管理創(chuàng)新。

陣地化：積極利用學(xué)校固有特色活動(dòng)等固有陣地，同時(shí)在福利院、孤兒院、敬老院等服務(wù)陣地，愛(ài)國(guó)教育主義基地等場(chǎng)所建立青年志愿者服務(wù)基地，逐步擴(kuò)大青年志愿服務(wù)在社會(huì)的影響力和帶動(dòng)力，形成強(qiáng)有勢(shì)的基地。

（三）發(fā)展方式

1.項(xiàng)目拓展

加強(qiáng)對(duì)外交流，利用組織關(guān)系開(kāi)拓公益項(xiàng)目，采取參與、合作和委托承擔(dān)等方式積極進(jìn)行項(xiàng)目拓展，擴(kuò)寬社會(huì)資源，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。

2.廣泛運(yùn)用社會(huì)資源

充分利用機(jī)關(guān)（企事業(yè)）單位、全國(guó)或地區(qū)高校、民間志愿服務(wù)隊(duì)伍、青商會(huì)、社會(huì)愛(ài)心人士等各方資源，通過(guò)志愿服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)會(huì)、推介會(huì)等方式加強(qiáng)志愿服務(wù)交流，解決志愿服務(wù)供需矛盾。

3.加強(qiáng)結(jié)對(duì)共建

繼續(xù)開(kāi)展青春助力和結(jié)對(duì)活動(dòng)，聯(lián)合各類(lèi)青年志愿者隊(duì)伍力量，進(jìn)一步優(yōu)化自身資源配置，使青年志愿服務(wù)固定化，實(shí)現(xiàn)各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠共贏。

三、組織關(guān)系和主要架構(gòu)

1.校青年志愿者協(xié)會(huì)

以中國(guó)礦業(yè)大學(xué)文學(xué)與法政學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)為例，《章程》中規(guī)定，文學(xué)與法政學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)接受中國(guó)礦業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

秘書(shū)宣傳組：負(fù)責(zé)整理文件、活動(dòng)文字新聞稿及各類(lèi)活動(dòng)材料，并及時(shí)與新聞媒體聯(lián)系，加強(qiáng)社會(huì)宣傳，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)。

外部聯(lián)絡(luò)組：負(fù)責(zé)整合青商會(huì)、愛(ài)心企業(yè)資源，爭(zhēng)取資金保障，并對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌項(xiàng)目資金預(yù)算，學(xué)習(xí)其它高校和城市先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，參與觀摩交流，長(zhǎng)效促進(jìn)志愿工作的開(kāi)展。

2.各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)

各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)為全校青年志愿服務(wù)的主體力量，與各學(xué)院學(xué)生會(huì)為平級(jí)機(jī)構(gòu)，分別歸校、院團(tuán)委管理、指導(dǎo)，形成團(tuán)委與青協(xié)、學(xué)生會(huì)一體兩翼管理機(jī)制。

3.公益社團(tuán)

公益社團(tuán)具有其不可磨滅的學(xué)科性專(zhuān)業(yè)化特征，在加強(qiáng)學(xué)科互動(dòng)、服務(wù)學(xué)習(xí)中具有關(guān)鍵作用。

四、“六位一體”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)

（一）多元化動(dòng)員

1.系統(tǒng)化招募

加強(qiáng)對(duì)各學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)、公益社團(tuán)管理。

2.招標(biāo)項(xiàng)目化招募

高校志愿服務(wù)開(kāi)展具有單方面性和隨意性，缺乏科學(xué)需求和調(diào)研，合理科學(xué)的廣泛開(kāi)展青年志愿服務(wù)需求調(diào)查，有針對(duì)性地加強(qiáng)志愿服務(wù)項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)。

3.固有陣地化招募

加強(qiáng)像中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的“希望來(lái)吧”、“周末課堂” “青年維權(quán)崗”等類(lèi)似的高校本來(lái)固有的陣地宣傳，打造社區(qū)志愿服務(wù)站，吸引同學(xué)們參加，彌補(bǔ)工作人員無(wú)時(shí)間參與志愿服務(wù)的空白。

（二）專(zhuān)業(yè)式培訓(xùn)

（1）成立青年志愿服務(wù)導(dǎo)師團(tuán)；

（2）開(kāi)展崗前分類(lèi)培訓(xùn)；

（3）強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)；

（4）建立追蹤考核體系。

（三）分層制管理

1.校青協(xié)統(tǒng)籌項(xiàng)目

校青協(xié)自主設(shè)計(jì)的服務(wù)項(xiàng)目：校青協(xié)自行設(shè)計(jì)的服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)各各學(xué)院志愿者團(tuán)隊(duì)下發(fā)通知，指導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)開(kāi)展活動(dòng)。例如：便民宣傳、醫(yī)療保健、文明創(chuàng)建、助學(xué)服務(wù)。

2.各學(xué)院青協(xié)和公益組織負(fù)責(zé)項(xiàng)目

志愿者和志愿者組織可以提供社會(huì)公益服務(wù)，為學(xué)校公益、社區(qū)服務(wù)、扶貧濟(jì)困、幫孤助殘、支教掃盲、青少年援助、科技推廣、醫(yī)療保健、環(huán)境保護(hù)、公共事務(wù)、城鄉(xiāng)發(fā)展，以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)提供志愿服務(wù)，為具有特殊困難以及需要幫助的社會(huì)成員提供服務(wù)。

（四）雙重向認(rèn)證

采取“雙重認(rèn)證”的方法對(duì)志愿服務(wù)時(shí)間進(jìn)行認(rèn)證，確保結(jié)果真實(shí)客觀。志愿服務(wù)結(jié)束后，青年志愿者本人通過(guò)大學(xué)青年志愿者網(wǎng)站提交認(rèn)證申請(qǐng)，需詳細(xì)寫(xiě)明志愿服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)、志愿服務(wù)地點(diǎn)以及志愿服務(wù)時(shí)間等內(nèi)容。

（五）指標(biāo)型考核

1.完善指標(biāo)考核體系

制定詳細(xì)的志愿服務(wù)指標(biāo)考核體系，包括志愿者人數(shù)、服務(wù)對(duì)象反饋、志愿服務(wù)次數(shù)、服務(wù)水平、青年志愿者網(wǎng)站志愿服務(wù)宣傳情況、社會(huì)反饋等方面，分階段對(duì)志愿服務(wù)情況進(jìn)行考核，提高青年志愿者責(zé)任意識(shí)。

2.建立信息反饋系統(tǒng)

及時(shí)追逐反饋志愿團(tuán)隊(duì)志愿服務(wù)情況，對(duì)于無(wú)作為的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，予以撤銷(xiāo)立項(xiàng)、追繳資金，并將處理結(jié)果計(jì)入志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)誠(chéng)信檔案，誠(chéng)信狀況將成為立項(xiàng)資金的參考依據(jù)。

（六）適當(dāng)性激勵(lì)

1.推廣網(wǎng)上注冊(cè)累積認(rèn)證制度

大力實(shí)施青年志愿者注冊(cè)制度，完善以服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量為主要依據(jù)的青年志愿者星級(jí)認(rèn)定制度等，有效激勵(lì)青年參與志愿服務(wù)，發(fā)揮青年志愿者網(wǎng)站最大社會(huì)功效。

2.實(shí)施青年志愿者玫瑰獎(jiǎng)?wù)率谟柚贫?/p>

舉辦類(lèi)似慈善晚會(huì)式的青年志愿者年會(huì)，選樹(shù)青年志愿團(tuán)隊(duì)和個(gè)人典型，鼓勵(lì)更多的青年參與志愿服務(wù)，擴(kuò)大青年志愿者工作社會(huì)影響面。

四、保障制度

（一）資金保障

1.爭(zhēng)取財(cái)政青年志愿資金撥付

向校、院團(tuán)委積極爭(zhēng)取青年志愿者個(gè)人工作補(bǔ)貼和志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿者評(píng)選、志愿服務(wù)宣傳工作經(jīng)費(fèi)，保障青年志愿服務(wù)正常開(kāi)展。

2.建立青年志愿者行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)賬戶(hù)

向社會(huì)高校青年志愿者開(kāi)戶(hù)帳號(hào)和開(kāi)戶(hù)銀行，接受社會(huì)愛(ài)心人士、單位捐贈(zèng)。同時(shí)加強(qiáng)帳戶(hù)資金管理，定期網(wǎng)上公布收支情況，接受社會(huì)監(jiān)督。

3.積極與機(jī)關(guān)（企、事業(yè)單位）合作

發(fā)揮黨團(tuán)組織融匯各方資源的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與社會(huì)各界的聯(lián)系和溝通，建立多元化、社會(huì)化的資金籌集渠道，積極向企事業(yè)單募集資金，為開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的經(jīng)費(fèi)保障。

4.采取志愿服務(wù)項(xiàng)目化招標(biāo)

在調(diào)研地區(qū)的衛(wèi)生、交通、銀行等重點(diǎn)行業(yè)志愿服務(wù)需求的基礎(chǔ)上，校青協(xié)進(jìn)行志愿服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)和項(xiàng)目推介，各團(tuán)隊(duì)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，有效整合志愿力量，解決志愿服務(wù)供需矛盾的問(wèn)題。

（二）青年志愿者合法權(quán)益保障

1.知情權(quán)保障

“知情權(quán)”是青年志愿者享有其他各種合法權(quán)益的基礎(chǔ)，在招募青年志愿者時(shí)，應(yīng)當(dāng)向青年志愿者公示志愿服務(wù)的時(shí)間、地點(diǎn)、補(bǔ)助、服務(wù)內(nèi)容、所需技能等相關(guān)事宜，使其在完全知情的情況下根據(jù)自身?xiàng)l件更好的進(jìn)行青年志愿者服務(wù)。

2.人身權(quán)益保障

積極為青年志愿者提供正式的志愿服務(wù)證明、基本補(bǔ)貼、安全保障以及基本醫(yī)療衛(wèi)生條件，條件允許下為青年志愿者提供人身保險(xiǎn)。

五、宣傳推廣

（一）固有媒體宣傳

1.報(bào)紙宣傳

加強(qiáng)與學(xué)校相關(guān)通訊組織、地區(qū)報(bào)社、傳媒公司的聯(lián)系，增加青年志愿服務(wù)曝光量，讓更多的人參與進(jìn)去。

2.電視宣傳

增加深入民心的活動(dòng)報(bào)道，拍攝青年志愿服務(wù)公益廣告視頻，同時(shí)與電視系，做青年志愿服務(wù)的專(zhuān)集或?qū)ＴL，開(kāi)展志愿服務(wù)周周評(píng)或月月評(píng)活動(dòng)。

3.其他載體

聯(lián)系傳媒廣告公司，利用高校、機(jī)關(guān)企事業(yè)、商場(chǎng)等單位電梯內(nèi)傳媒海報(bào)和傳媒電視進(jìn)行宣傳。

（二）新媒體宣傳

1.建立和完善學(xué)校青年志愿者網(wǎng)站

逐步完善高校青年志愿者網(wǎng)站的各項(xiàng)功能，提高網(wǎng)站的社會(huì)知曉率，為廣大青年志愿者和關(guān)注青年志愿者的群體提供動(dòng)態(tài)信息、資料下載、意見(jiàn)調(diào)查、青年志愿者報(bào)名、志愿服務(wù)時(shí)間認(rèn)證、論壇交流等全方位的服務(wù)。

2.建立青年志愿服務(wù)微博體系

借助微博創(chuàng)新高校青年志愿服務(wù)工作發(fā)展新模式，積極運(yùn)用微博強(qiáng)化思想引領(lǐng)，志愿服務(wù)工作從組織化動(dòng)員向社會(huì)化動(dòng)員發(fā)展，建立高校青年志愿者微博群。

3.微信、手機(jī)報(bào)定期發(fā)送工作信息

通過(guò)微信平臺(tái)，定期群發(fā)文字、圖片或視頻，及時(shí)傳播青年志愿服務(wù)動(dòng)態(tài)，為群眾精準(zhǔn)推送大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的信息。

（三）志愿文化產(chǎn)品宣傳

1.拍攝青年志愿服務(wù)公益廣告、動(dòng)漫、微電影

創(chuàng)作出符合青年志愿者形象的文化產(chǎn)品，在學(xué)校和城市中心人流量集中的場(chǎng)地，通過(guò)設(shè)置愛(ài)心公益LED屏、播放公益宣傳片等方式，每年度舉辦相關(guān)公益廣告、海報(bào)和宣傳片等大賽，促進(jìn)青年志愿者精神的廣泛傳播。

2.傳播青年志愿服務(wù)志愿禮、志愿歌、志愿章

在全社會(huì)廣泛征集志愿禮、志愿歌、志愿章，邀請(qǐng)社會(huì)知名人士擔(dān)任青年志愿者形象大使，征集志愿禮、志愿歌、志愿者徽章等一系列志愿文化的宣傳產(chǎn)品，在全社會(huì)營(yíng)造出爭(zhēng)當(dāng)志愿者、關(guān)愛(ài)志愿者、尊重志愿者的良好氛圍，激發(fā)起廣大市民的參與精神。

3.制作青年志愿服務(wù)公益溫馨指示、提示牌

在社區(qū)、景點(diǎn)、公園、學(xué)校、單位綠地和停車(chē)處等地，設(shè)置引路牌、環(huán)保提示牌等，為市民提供出行方便，同時(shí)呼吁更多市民關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體、保護(hù)環(huán)境，共建和諧社會(huì)。

六、結(jié)語(yǔ)

高校志愿服務(wù)工作開(kāi)展以為學(xué)生為主體，以組織為載體，以制度為油?；顒?dòng)的長(zhǎng)期性開(kāi)展、項(xiàng)目化運(yùn)作、品牌化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行都離不開(kāi)長(zhǎng)效的組織和制度體系。在高校各學(xué)院，團(tuán)委、學(xué)生會(huì)和青年志愿者協(xié)會(huì)形成一體兩翼的制度架構(gòu)體系，可以避免工作的交叉和重復(fù)，有效合理的利用資源。對(duì)于高校志愿服務(wù)整體來(lái)說(shuō)，借鑒馬克思·韋伯的層級(jí)制理論，建立和中國(guó)政治制度類(lèi)似的可對(duì)接的組織架構(gòu)更適合國(guó)情和社會(huì)實(shí)情，“六位一體”的體系模式是品牌化特色化建設(shè)的根本。

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第2篇：志愿服務(wù)交流材料范文

不斷進(jìn)步一、虛心學(xué)習(xí)。

2009年7月底結(jié)束在五家渠的培訓(xùn)來(lái)到新湖農(nóng)場(chǎng)后，作為一名志愿者。就因農(nóng)場(chǎng)招商引資會(huì)議投入到緊張的接待工作之中。第一次冒冒然來(lái)到全然陌生新湖農(nóng)場(chǎng)，團(tuán)委戴書(shū)記安排我負(fù)責(zé)登記來(lái)賓，甚至不知道呼圖壁、瑪納斯之類(lèi)的地名，后來(lái)還是把我換掉了這使我深刻認(rèn)識(shí)到雖然是新人也不能拿新做理由，只要進(jìn)了單位，即使第一天也不能有絲毫懈怠，要提早做好準(zhǔn)備隨時(shí)待命。8月1日正式開(kāi)始工作后，也沒(méi)有明確安排我工作任務(wù)，于是每天打掃辦公室。時(shí)間長(zhǎng)了和同事們也熟了工作流程也漸漸了解。隨著服務(wù)期臨近尾聲，自己的公文寫(xiě)作經(jīng)歷了從不會(huì)到熟悉的過(guò)程，盡管是中文系畢業(yè)，但當(dāng)初在學(xué)校所選新聞方向，并未修文秘課程，經(jīng)歷這樣的變化，深知學(xué)習(xí)不能想當(dāng)然，要廣涉獵完善充實(shí)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)才能在當(dāng)今變幻的世界中找準(zhǔn)自己的方向。當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，以后還要不斷學(xué)習(xí)才能跟上工作的要求。自己多接觸一些事情，才能不斷得到鍛煉和提高，這也算是對(duì)工作的一點(diǎn)點(diǎn)感悟。這里的同事也教給我很多大學(xué)里學(xué)不到知識(shí)，如為人處事，打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等的操作，投影儀的使用等等。雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得自己在學(xué)校里學(xué)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)派不上用場(chǎng)，但學(xué)生時(shí)代學(xué)到理論知識(shí)引導(dǎo)著我思維，指導(dǎo)著我工作。

還堅(jiān)持閱讀文學(xué)、政治、時(shí)評(píng)、公文寫(xiě)作等，工作之余。廣泛涉獵，多方拓展知識(shí)層面。堅(jiān)信知識(shí)的累積非一朝一夕之功，文筆的鍛煉還需要平時(shí)的積累。同時(shí)也認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨十七屆四中全會(huì)決定及科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性；認(rèn)真學(xué)習(xí)團(tuán)中央關(guān)于西部計(jì)劃志愿者有關(guān)文件精神，結(jié)合志愿服務(wù)展開(kāi)工作，使自己的思想政治素質(zhì)有了明顯的提高。

努力做好各項(xiàng)工作二、踏實(shí)肯干。

多看材料，黨辦服務(wù)之初。盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。工作上，認(rèn)真盡職盡責(zé)、虛心好學(xué)、積極肯干，主任交辦的工作任務(wù)都能夠認(rèn)真完成。如收集、撰擬初稿，校對(duì)文件以及做好辦公室文件、會(huì)議材料的打印、復(fù)印工作；并將09年的文件、材料整理歸檔；認(rèn)真、按時(shí)、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10月份，農(nóng)場(chǎng)成立簡(jiǎn)史編纂委員會(huì)，被安排到簡(jiǎn)史辦負(fù)責(zé)打字、統(tǒng)稿以及開(kāi)會(huì)通知、準(zhǔn)備材料事宜。直到現(xiàn)在本著負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每位撰寫(xiě)者的文稿，盡心修改，做好交稿記錄，并積極研習(xí)前言、后記的寫(xiě)作，做好圖片的搜集整理工作。

還積極參加團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。如拾花勞動(dòng)競(jìng)賽、慶元旦大學(xué)生座談會(huì)的組織和節(jié)目表演、新湖監(jiān)獄一對(duì)一幫教等，做好主任安排的工作之余。活動(dòng)之余的其他事宜，書(shū)記安排給我總是盡快完成。

志愿者跟隨機(jī)關(guān)同事到地里植樹(shù)、給棉花接滴灌帶、放苗，2010年春季。每天都是自備午餐，中午頂著驕陽(yáng)在地里休息一會(huì)兒下午接著干。實(shí)在不能堅(jiān)持的時(shí)候，就會(huì)想起一句話，只有經(jīng)歷了煉獄之后，才更明白生活的意義。為了讓自己體會(huì)更深，更加堅(jiān)信今天的苦就是以后的甜，志愿服務(wù)結(jié)束后重新樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，大約兩個(gè)周的勞動(dòng)雖然有過(guò)抱怨但我仍幾乎一次不落。最后終于可以把干活的行頭扔掉的時(shí)候，都開(kāi)始佩服自己的耐力。

三、存在不足和缺點(diǎn)

寫(xiě)作、為人處事上都有了提高，這一年里。但我清楚自身還有很多不足之處：

對(duì)農(nóng)場(chǎng)的很多事情還不夠了解，1．在新湖農(nóng)場(chǎng)待了足足一年。對(duì)農(nóng)場(chǎng)一些部門(mén)的認(rèn)識(shí)程度還不夠高，公文寫(xiě)作中仍不能整體把握。

遣詞造句不夠成熟，2．公文寫(xiě)作與要求還有差距。文筆仍欠缺。雖畢業(yè)于中文系，校時(shí)并沒(méi)有足夠重視文秘方向的課程，缺乏公文理論知識(shí)，使寫(xiě)作的文章缺乏深度。

工作思路還不夠靈活。3．剛參加工作。

第3篇：志愿服務(wù)交流材料范文

團(tuán)區(qū)委書(shū)記關(guān)于做好城市志愿者招募工作的交流發(fā)言

一、對(duì)奧運(yùn)會(huì)城市志愿者工作的認(rèn)知和理解

城市志愿者是指在賽會(huì)期間，在城市運(yùn)行領(lǐng)域有特定服務(wù)崗位的志愿者，一般集中在城市志愿服務(wù)站點(diǎn)提供服務(wù)。城市志愿者工作是是“有特色、高水平”奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)的重要依托和載體，是北京共青團(tuán)組織在志愿服務(wù)理論和實(shí)踐方面的重大創(chuàng)新，也是我們對(duì)奧運(yùn)會(huì)的獨(dú)特貢獻(xiàn)。通過(guò)對(duì)已經(jīng)完成的“春節(jié)服務(wù)周”、“五一服務(wù)周”公益實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)，實(shí)踐充分證明，城市志愿者工作黨政支持、社會(huì)需要、大眾關(guān)注。這項(xiàng)工作一定程度上代表著北京城市形象，代表著奧運(yùn)籌辦工作的水平。我們理解，城市志愿者主要有四個(gè)方面的功能：

一是提供溫馨的便民服務(wù)。城市志愿者提供的信息咨詢(xún)、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急服務(wù)等三類(lèi)基本服務(wù)功能，根據(jù)賽會(huì)期間市民和游客的客觀需求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)效性。特別是應(yīng)急服務(wù)功能，既能為站點(diǎn)自身運(yùn)行提供有效的安全保障，又能延伸政府城市管理和公共服務(wù)的手臂。同時(shí)，各站點(diǎn)根據(jù)自身實(shí)際，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)各類(lèi)特色活動(dòng)項(xiàng)目，注重細(xì)節(jié)建設(shè)，打造出不同的站點(diǎn)文化，能夠讓大家深切體會(huì)到志愿者溫馨周到的服務(wù)。

二是營(yíng)造熱烈的志愿氛圍。賽會(huì)期間，在賽會(huì)志愿服務(wù)如火如荼開(kāi)展的同時(shí)，城市志愿服務(wù)也將吸引更多的市民參與其中，實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外同樣精彩”。城市志愿服務(wù)更能體現(xiàn)出大眾參與，具有更強(qiáng)的滲透力和影響力，與市民和國(guó)內(nèi)外游客的生活、休閑、娛樂(lè)、旅游更能緊密契合，有利于更廣泛地引導(dǎo)大家關(guān)注奧運(yùn)、支持奧運(yùn)、參與奧運(yùn)。

三是構(gòu)建亮麗的城市景觀。賽會(huì)期間，城市志愿服務(wù)站點(diǎn)根據(jù)“疏密有序、合理設(shè)置、和諧呼應(yīng)、美觀得體”原則和“點(diǎn)線面”有機(jī)結(jié)合的科學(xué)布局，與周邊城市景觀融為一體，充分發(fā)揮對(duì)美化城市景觀錦上添花的作用。同時(shí)，站點(diǎn)設(shè)施具有民族風(fēng)格、北京特色的設(shè)計(jì)，以及統(tǒng)一著裝的志愿者的青春形象，能給人以耳目一新的感覺(jué)。

四是保留厚重的奧運(yùn)遺產(chǎn)。城市志愿者工作更深遠(yuǎn)的歷史意義在于廣泛整合凝聚不同層次、不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同地區(qū)的志愿者資源，抓住奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的歷史契機(jī)，為推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入更快、更強(qiáng)、更持久的動(dòng)力。城市志愿者工作中探索出的信息管理平臺(tái)、管理體制、運(yùn)行機(jī)制以及鍛煉出的志愿者隊(duì)伍，都將轉(zhuǎn)化為有形的或無(wú)形的奧運(yùn)遺產(chǎn)，促進(jìn)全市志愿服務(wù)事業(yè)實(shí)現(xiàn)新的跨越。

二、整合各方資源，認(rèn)真做好奧運(yùn)會(huì)城市志愿者招募工作

招募是做好城市志愿者工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)，自6月18日城市志愿者招募工作啟動(dòng)以來(lái)，__團(tuán)區(qū)委高度重視這項(xiàng)工作，本著“加強(qiáng)互動(dòng)、增進(jìn)合作”的原則和“全面動(dòng)員、突出重點(diǎn)”的工作要求，認(rèn)真整合區(qū)域資源，從多種渠道入手，做好城市志愿者招募工作。

一是做好體制內(nèi)定向招募工作。充分發(fā)揮共青團(tuán)的組織優(yōu)勢(shì)，專(zhuān)題召開(kāi)各直屬團(tuán)組織負(fù)責(zé)人會(huì)議并下發(fā)相關(guān)文件，統(tǒng)一部署在全區(qū)各直屬團(tuán)組織中加大宣傳力度，開(kāi)展定向招募工作，廣泛動(dòng)員機(jī)關(guān)公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、大中學(xué)生和社區(qū)居民報(bào)名參加城市志愿者。前期主要通過(guò)組織網(wǎng)上報(bào)名和團(tuán)干部備案相結(jié)合的方式，一方面擴(kuò)大招募覆蓋面，另一方面做好報(bào)名人員的調(diào)查摸底和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步城市志愿者的培訓(xùn)和管理打好基礎(chǔ)。近期又向各直屬團(tuán)組織發(fā)放EXCEL統(tǒng)計(jì)表，方便將定向招募人員向信息管理平臺(tái)的集體導(dǎo)入。下一步，我們還要協(xié)調(diào)區(qū)文明乘車(chē)辦、區(qū)交通支隊(duì)等單位，將文明乘車(chē)監(jiān)督員、交通協(xié)管員等人力資源整合到城市志愿者隊(duì)伍中來(lái)。

二是做好面向社會(huì)公開(kāi)招募工作。廣泛開(kāi)展城市志愿者招募宣傳月活動(dòng)，充分發(fā)揮西單地區(qū)人流量大、輻射效應(yīng)廣的特點(diǎn)，宣傳城市志愿者通用政策和報(bào)名指南，并動(dòng)員志愿者團(tuán)隊(duì)一天開(kāi)展一項(xiàng)不同主題的特色宣傳活動(dòng)。截至目前，累計(jì)開(kāi)展宣傳咨詢(xún)30000余人次，發(fā)放宣傳資料45000余份。在全區(qū)開(kāi)展的“百場(chǎng)奧運(yùn)志愿者暨文明觀眾培訓(xùn)宣講活動(dòng)”中，將城市志愿者的內(nèi)涵、功能和招募方式作為宣講內(nèi)容之一，引導(dǎo)廣大市民關(guān)注城市志愿者招募工作。正在著手設(shè)計(jì)印制具有__特色的城市志愿者招募宣傳材料，通過(guò)向社會(huì)的廣泛發(fā)放，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)各方人士參與__城市志愿服務(wù)的熱情。

三是做好賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人的轉(zhuǎn)化工作。__區(qū)目前有賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人5000多名，90都具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，駐區(qū)中央部委、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療單位和高科技企業(yè)青年白領(lǐng)占很大比重。他們都是需要團(tuán)結(jié)凝聚的寶貴的青年人才資源。目前，__團(tuán)區(qū)委正加快進(jìn)行首輪資格審查工作，同時(shí)征求每位申請(qǐng)人是否轉(zhuǎn)化為城市志愿者。從統(tǒng)計(jì)來(lái)看，80以上申請(qǐng)人愿意轉(zhuǎn)化為城市志愿者。在總結(jié)以往“春節(jié)服務(wù)周”、“五一服務(wù)周”公益實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，今后將按比例把賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人分配到各直屬團(tuán)組織和城市

志愿者管理骨干所組織的團(tuán)隊(duì)，廣泛開(kāi)展城市志愿者培訓(xùn)、測(cè)試和公益實(shí)踐活動(dòng)，以此作為賽會(huì)志愿者選拔的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并逐步強(qiáng)化區(qū)域、區(qū)屬城市志愿者資源的互動(dòng)和合作。

四是做好區(qū)域單位城市志愿者招募工作。根據(jù)__區(qū)駐區(qū)中央、市屬單位多的區(qū)域特點(diǎn)，加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)絡(luò)溝通，統(tǒng)籌推進(jìn)城市志愿者招募工作。依托“區(qū)校共建”平臺(tái)，召開(kāi)“區(qū)校志愿者工作合作座談會(huì)”，動(dòng)員駐區(qū)和周邊共建高校大學(xué)生志愿者資源集體導(dǎo)入到__區(qū)城市志愿者報(bào)名庫(kù)，壯大__區(qū)城市志愿者隊(duì)伍。強(qiáng)化和駐區(qū)中央部委、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)團(tuán)組織的交流互動(dòng)，動(dòng)員駐區(qū)單位白領(lǐng)青年以集體報(bào)名的方式加入到__區(qū)城市志愿者隊(duì)伍，目前已經(jīng)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、西單商場(chǎng)等單位達(dá)成意向。加大城市志愿者招募工作在“兩新”組織中的宣傳力度，動(dòng)員“兩新”組織團(tuán)員青年特別是來(lái)京務(wù)工青年群體加入城市志愿者隊(duì)伍。

三、進(jìn)一步做好城市志愿者招募工作的幾點(diǎn)建議

在推進(jìn)城市志愿者招募工作的過(guò)程中，通過(guò)與有關(guān)方面的交流互動(dòng)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出有關(guān)建議如下：

一是建議進(jìn)一步細(xì)化城市志愿者的激勵(lì)保留政策。目前，城市志愿者通用政策中關(guān)于城市志愿者權(quán)利和激勵(lì)保留的規(guī)定過(guò)于籠統(tǒng)，導(dǎo)致很多人對(duì)城市志愿者招募存在謹(jǐn)慎保守情緒。比如，賽會(huì)期間城市志愿者證件是否和賽會(huì)志愿者證件具有相同的效力，城市志愿者是否和賽會(huì)志愿者享有同樣的受表彰權(quán)利，等等。很多高校團(tuán)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)心，差別性的激勵(lì)保留政策容易給學(xué)生造成不平等的感覺(jué)，影響其報(bào)名參加城市志愿者。建議進(jìn)一步明確城市志愿者的激勵(lì)保留政策，消除人們?cè)诔鞘兄驹刚邎?bào)名及賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人轉(zhuǎn)化時(shí)的疑慮。

二是建議進(jìn)一步明確各級(jí)團(tuán)組織在城市志愿者工作中的職責(zé)。在京團(tuán)委共同的青春奧運(yùn)共同行動(dòng)宣言，為凝聚各級(jí)團(tuán)組織共同做好奧運(yùn)志愿者工作奠定了良好的體制性基礎(chǔ)。但在我們的工作中也發(fā)現(xiàn)，做好奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者工作已經(jīng)成為大家的共識(shí)。很多團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，比如參加我們座談會(huì)的很多高校團(tuán)委負(fù)責(zé)人，對(duì)城市志愿者的概念、職責(zé)等的理解仍然不夠清晰，做好城市志愿者工作的意識(shí)和責(zé)任感不夠到位。建議以在一定范圍內(nèi)發(fā)文的方式，明確各級(jí)團(tuán)組織在城市志愿者工作中的職責(zé)和定位。

三是建議加快推廣高效便捷的城市志愿者管理平臺(tái)。在與駐區(qū)及周邊高校等有關(guān)方面協(xié)商，要求其提供人力，集體報(bào)名參加城市志愿服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人有一個(gè)主要擔(dān)心，就是在賽會(huì)期間，他們可能會(huì)承擔(dān)大量比如賽會(huì)志愿者管理等任務(wù)，沒(méi)有精力完成對(duì)本單位派出的城市志愿者的管理任務(wù)。這一擔(dān)心在一定程度上影響了其組織集體報(bào)名參加城市志愿者工作的積極性。為了打消這些顧慮，建議加快推廣城市志愿者信息管理平臺(tái)，建立功能強(qiáng)大的短信和郵件系統(tǒng)，減少大量的組織管理城市志愿者的成本，為集體報(bào)名工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，同時(shí)也為下一步即將開(kāi)展的測(cè)試賽、培訓(xùn)和各類(lèi)公益實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造良好的組織體系。

另外，建議繼續(xù)充分利用各類(lèi)媒體加大對(duì)城市志愿者工作的宣傳力度，引導(dǎo)廣大市民進(jìn)一步明晰對(duì)城市志愿者的認(rèn)知和理解，為城市志愿者招募營(yíng)造良好氛圍；繼續(xù)改進(jìn)城市志愿者站點(diǎn)裝備，使其輕便、堅(jiān)固、易行；繼續(xù)深化城市志愿者服務(wù)功能的研究和探索，保護(hù)好志愿者的積極性，確保城市志愿者在賽會(huì)期間成為城市中一道亮麗的風(fēng)景。

《團(tuán)區(qū)委書(shū)記關(guān)于做好奧運(yùn)會(huì)志愿者招募工作的發(fā)言》來(lái)源于，歡迎閱讀團(tuán)區(qū)委書(shū)記關(guān)于做好奧運(yùn)會(huì)志愿者招募工作的發(fā)言。

志愿者管理骨干所組織的團(tuán)隊(duì)，廣泛開(kāi)展城市志愿者培訓(xùn)、測(cè)試和公益實(shí)踐活動(dòng)，以此作為賽會(huì)志愿者選拔的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并逐步強(qiáng)化區(qū)域、區(qū)屬城市志愿者資源的互動(dòng)和合作。

四是做好區(qū)域單位城市志愿者招募工作。根據(jù)__區(qū)駐區(qū)中央、市屬單位多的區(qū)域特點(diǎn)，加強(qiáng)與駐區(qū)單位的聯(lián)絡(luò)溝通，統(tǒng)籌推進(jìn)城市志愿者招募工作。依托“區(qū)校共建”平臺(tái)，召開(kāi)“區(qū)校志愿者工作合作座談會(huì)”，動(dòng)員駐區(qū)和周邊共建高校大學(xué)生志愿者資源集體導(dǎo)入到__區(qū)城市志愿者報(bào)名庫(kù)，壯大__區(qū)城市志愿者隊(duì)伍。強(qiáng)化和駐區(qū)中央部委、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)團(tuán)組織的交流互動(dòng)，動(dòng)員駐區(qū)單位白領(lǐng)青年以集體報(bào)名的方式加入到__區(qū)城市志愿者隊(duì)伍，目前已經(jīng)與國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、西單商場(chǎng)等單位達(dá)成意向。加大城市志愿者招募工作在“兩新”組織中的宣傳力度，動(dòng)員“兩新”組織團(tuán)員青年特別是來(lái)京務(wù)工青年群體加入城市志愿者隊(duì)伍。

三、進(jìn)一步做好城市志愿者招募工作的幾點(diǎn)建議

在推進(jìn)城市志愿者招募工作的過(guò)程中，通過(guò)與有關(guān)方面的交流互動(dòng)，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出有關(guān)建議如下：

一是建議進(jìn)一步細(xì)化城市志愿者的激勵(lì)保留政策。目前，城市志愿者通用政策中關(guān)于城市志愿者權(quán)利和激勵(lì)保留的規(guī)定過(guò)于籠統(tǒng)，導(dǎo)致很多人對(duì)城市志愿者招募存在謹(jǐn)慎保守情緒。比如，賽會(huì)期間城市志愿者證件是否和賽會(huì)志愿者證件具有相同的效力，城市志愿者是否和賽會(huì)志愿者享有同樣的受表彰權(quán)利，等等。很多高校團(tuán)組織負(fù)責(zé)人擔(dān)心，差別性的激勵(lì)保留政策容易給學(xué)生造成不平等的感覺(jué)，影響其報(bào)名參加城市志愿者。建議進(jìn)一步明確城市志愿者的激勵(lì)保留政策，消除人們?cè)诔鞘兄驹刚邎?bào)名及賽會(huì)志愿者申請(qǐng)人轉(zhuǎn)化時(shí)的疑慮。

二是建議進(jìn)一步明確各級(jí)團(tuán)組織在城市志愿者工作中的職責(zé)。在京團(tuán)委共同的青春奧運(yùn)共同行動(dòng)宣言，為凝聚各級(jí)團(tuán)組織共同做好奧運(yùn)志愿者工作奠定了良好的體制性基礎(chǔ)。但在我們的工作中也發(fā)現(xiàn)，做好奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者工作已經(jīng)成為大家的共識(shí)。很多團(tuán)組織負(fù)責(zé)人，比如參加我們座談會(huì)的很多高校團(tuán)委負(fù)責(zé)人，對(duì)城市志愿者的概念、職責(zé)等的理解仍然不夠清晰，做好城市志愿者工作的意識(shí)和責(zé)任感不夠到位。建議以在一定范圍內(nèi)發(fā)文的方式，明確各級(jí)團(tuán)組織在城市志愿者工作中的職責(zé)和定位。

三是建議加快推廣高效便捷的城市志愿者管理平臺(tái)。在與駐區(qū)及周邊高校等有關(guān)方面協(xié)商，要求其提供人力，集體報(bào)名參加城市志愿服務(wù)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，很多單位團(tuán)組織負(fù)責(zé)人有一個(gè)主要擔(dān)心，就是在賽會(huì)期間，他們可能會(huì)承擔(dān)大量比如賽會(huì)志愿者管理等任務(wù)，沒(méi)有精力完成對(duì)本單位派出的城市志愿者的管理任務(wù)。這一擔(dān)心在一定程度上影響了其組織集體報(bào)名參加城市志愿者工作的積極性。為了打消這些顧慮，建議加快推廣城市志愿者信息管理平臺(tái)，建立功能強(qiáng)大的短信和郵件系統(tǒng)，減少大量的組織管理城市志愿者的成本，為集體報(bào)名工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，同時(shí)也為下一步即將開(kāi)展的測(cè)試賽、培訓(xùn)和各類(lèi)公益實(shí)踐活動(dòng)創(chuàng)造良好的組織體系。

第4篇：志愿服務(wù)交流材料范文

昆明市志愿服務(wù)條例第一章 總 則

第一條 為弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿服務(wù)精神，規(guī)范志愿服務(wù)活動(dòng)，保障志愿者組織和志愿者的合法權(quán)益，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的有組織的志愿服務(wù)活動(dòng)。

第三條 本條例所稱(chēng)志愿服務(wù)，是指志愿者組織和志愿者自愿、無(wú)償?shù)胤?wù)社會(huì)和幫助他人的公益性活動(dòng)。

本條例所稱(chēng)志愿者組織，是指依法在民政部門(mén)登記成立、專(zhuān)門(mén)從事志愿服務(wù)活動(dòng)的非營(yíng)利性社會(huì)公益組織。

本條例所稱(chēng)志愿者，是指在志愿者組織登記注冊(cè)，參加志愿服務(wù)的個(gè)人。

第四條 志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、無(wú)償、平等、誠(chéng)信、合法的原則。

第五條 市、縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展。

第六條 市、縣(市、區(qū))應(yīng)當(dāng)成立由文明辦、民政、民委、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、科協(xié)、殘聯(lián)、紅十字會(huì)、老齡辦等單位組成的志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)活動(dòng)的規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在同級(jí)文明辦。

第七條 提倡和鼓勵(lì)具備志愿服務(wù)條件的公民參加志愿服務(wù)活動(dòng)。全社會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重志愿者的服務(wù)。

第八條每年3月5日為昆明市志愿服務(wù)日。

第二章 志愿者組織

第九條 市、縣(市、區(qū))志愿者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)依法登記成立，在同級(jí)志愿服務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)小組的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)所在區(qū)域內(nèi)的志愿服務(wù)工作，履行下列職責(zé)：

(一)建立健全志愿服務(wù)的各項(xiàng)制度;

(二)制定志愿服務(wù)計(jì)劃，志愿服務(wù)信息;

(三)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)志愿者組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng);

(四)維護(hù)志愿者組織和志愿者的合法權(quán)益，為志愿服務(wù)活動(dòng)提供必要的幫助;

(五)開(kāi)展志愿服務(wù)宣傳、交流與合作。

第十條 國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他組織，根據(jù)需要成立的行業(yè)性志愿者組織，可以申請(qǐng)加入志愿者協(xié)會(huì)，成為其分支機(jī)構(gòu)或者團(tuán)體會(huì)員,履行下列職責(zé)：

(一)(一) 負(fù)責(zé)志愿者的招募、登記、注冊(cè)、培訓(xùn);

(二)(二) 組織實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目;

(三)維護(hù)志愿者的合法權(quán)益，為志愿服務(wù)提供必要的幫助。

第十一條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)建立志愿者注冊(cè)制度和志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，引導(dǎo)志愿者長(zhǎng)期參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

第十二條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)建立完善志愿服務(wù)評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，把志愿者參加志愿服務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量作為表彰志愿者和志愿者優(yōu)先獲得志愿服務(wù)的依據(jù)。

第十三條 志愿者組織招募志愿者，應(yīng)當(dāng)公布與志愿服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。

第十四條 志愿者組織安排志愿者從事的志愿服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與其年齡、身體狀況、所具備的知識(shí)和技能等條件相適應(yīng)，并征得志愿者的同意。

第十五條 志愿者組織在組織志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者進(jìn)行與志愿服務(wù)相關(guān)的知識(shí)、技能培訓(xùn)和安全教育。

第十六條 志愿者組織應(yīng)當(dāng)對(duì)志愿者的個(gè)人信息保密，未經(jīng)志愿者本人同意，不得公開(kāi)或者向第三方提供。

第三章 志愿者

第十七條 具有相應(yīng)民事行為能力的人，可以向志愿者組織申請(qǐng)，注冊(cè)成為志愿者。

限制民事行為能力人，可以參加與其年齡、智力、體力狀況相適應(yīng)的志愿服務(wù)活動(dòng)，但應(yīng)當(dāng)征得其監(jiān)護(hù)人同意。

第十八條 志愿者享有以下權(quán)利：

(一)根據(jù)自己的意愿和時(shí)間、能力等條件選擇參加志愿服務(wù)活動(dòng)，并接受與志愿服務(wù)有關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn);

(二)獲得與所從事的志愿服務(wù)活動(dòng)相關(guān)的信息以及必要的保障;

(三)向志愿者組織提出意見(jiàn)和建議;

(四)拒絕從事超出承諾范圍的志愿服務(wù);

(五)從事志愿服務(wù)活動(dòng)受到人身和財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，獲得志愿者組織的幫助;

(六)退出志愿者組織。

第十九條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

(一)服從志愿者組織管理，完成志愿服務(wù)工作;

(二)遵守志愿者組織章程，維護(hù)志愿者組織的聲譽(yù)和形象;

(三)尊重志愿服務(wù)對(duì)象的意愿，不得侵害志愿服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益;

(四)保守在志愿服務(wù)活動(dòng)中獲悉的依法受保護(hù)的秘密。

第二十條 志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)。

第四章 志愿服務(wù)

第二十一條 提倡在幫弱助殘、扶貧濟(jì)困、支教助學(xué)、科技普及、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援、救死扶傷、治安防范、法律援助、社區(qū)服務(wù)、文明創(chuàng)建、民族團(tuán)結(jié)和民族進(jìn)步以及大型社會(huì)活動(dòng)等方面開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。

鼓勵(lì)為老年人、未成年人、殘疾人、優(yōu)撫對(duì)象、突發(fā)事件的受難者以及其他需要幫助的社會(huì)群體和個(gè)人提供志愿服務(wù)。

第二十二條 志愿者組織可以接受市、縣(市、區(qū))人民政府的委托，組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，委托方應(yīng)當(dāng)為其提供必要的條件。

第二十三條 志愿者組織可以自行組織開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，或者根據(jù)需要志愿服務(wù)活動(dòng)的單位、個(gè)人的申請(qǐng)?zhí)峁┲驹阜?wù)。

需要志愿服務(wù)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)向志愿者組織提出申請(qǐng)，按照志愿者組織的要求提供相關(guān)材料，告知與志愿服務(wù)有關(guān)的真實(shí)、準(zhǔn)確的信息和潛在風(fēng)險(xiǎn)。志愿者組織應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)是否提供服務(wù)給予答復(fù)。

第二十四條 志愿者組織安排志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)，有下列情形之一的，志愿者組織應(yīng)當(dāng)與志愿者、志愿服務(wù)對(duì)象簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)：

(一)可能危及人身安全、有損身體健康;

(二)為大型社會(huì)公益活動(dòng)提供志愿服務(wù);

(三)組織志愿者在本行政區(qū)域以外開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng);

(四)任何一方要求簽訂書(shū)面協(xié)議。

第二十五條 志愿者組織安排志愿者從事應(yīng)急救援等可能危及人身安全的志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知志愿者在志愿服務(wù)過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并為參加活動(dòng)的志愿者辦理在志愿服務(wù)活動(dòng)期間的人身保險(xiǎn)。

第二十六條 任何組織和個(gè)人不得利用或者變相利用志愿者組織、志愿者名義從事?tīng)I(yíng)利性或者非法活動(dòng)。

第五章 支持和保障

第二十七條 本市依法設(shè)立志愿服務(wù)基金會(huì)。

志愿服務(wù)基金應(yīng)當(dāng)用于下列事項(xiàng):

(一)實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目;

(二)宣傳志愿服務(wù)工作;

(三)培訓(xùn)志愿者;

(四)救助因志愿服務(wù)活動(dòng)造成人身傷亡的志愿者或者遺屬;

(五)獎(jiǎng)勵(lì)有突出貢獻(xiàn)的志愿者組織和志愿者;

(六)與開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)有關(guān)的其他事項(xiàng)。

志愿服務(wù)基金的使用和管理，依法接受有關(guān)部門(mén)、捐贈(zèng)者、資助者和社會(huì)的監(jiān)督。

鼓勵(lì)單位和個(gè)人向志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行捐贈(zèng)。捐贈(zèng)者依照《中華人民共和國(guó)公益事業(yè)捐贈(zèng)法》享受優(yōu)惠。

第二十八條 市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，為志愿服務(wù)事業(yè)提供經(jīng)費(fèi)支持。

街道辦事處、村(居)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)為本轄區(qū)內(nèi)的志愿服務(wù)活動(dòng)提供便利條件。

第二十九條 國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和其他組織應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和支持本單位、本系統(tǒng)的人員參加志愿服務(wù)活動(dòng);學(xué)校、家庭應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)青少年志愿服務(wù)意識(shí);新聞媒體應(yīng)當(dāng)開(kāi)展志愿服務(wù)的公益性宣傳。

第三十條 市、縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)把開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)作為文明創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，評(píng)選表彰優(yōu)秀志愿者和志愿者組織。

第三十一條　鼓勵(lì)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，在同等條件下優(yōu)先錄取和聘用志愿服務(wù)表現(xiàn)突出的志愿者。

第六章 法律責(zé)任

第三十二條 志愿者、志愿者組織在志愿服務(wù)過(guò)程中對(duì)志愿服務(wù)對(duì)象造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。

第三十三條 志愿服務(wù)對(duì)象在接受志愿服務(wù)過(guò)程中對(duì)志愿者、志愿者組織造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)責(zé)任。

第三十四條 違反本條例規(guī)定，利用或者變相利用志愿者組織、志愿者，或者以志愿者組織、志愿者、志愿服務(wù)活動(dòng)的名義進(jìn)行非法活動(dòng)或者從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)的，由相關(guān)部門(mén)依法處理。

第三十五條 志愿者組織、志愿者、志愿服務(wù)對(duì)象在志愿服務(wù)活動(dòng)中發(fā)生爭(zhēng)議的，可以自行協(xié)商解決或者由志愿者協(xié)會(huì)主持調(diào)解，也可以依法通過(guò)司法程序解決。

第七章 附 則

第5篇：志愿服務(wù)交流材料范文

3月5日，蘭州市“凡人善舉，和你一起”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)在東方紅廣場(chǎng)舉行。學(xué)校就此開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)，請(qǐng)你完成下列任務(wù)。

1.活動(dòng)中，同學(xué)們對(duì)志愿者進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)采訪。下面是對(duì)志愿者的采訪記錄，請(qǐng)你說(shuō)出甲、乙、丙三名志愿者各自對(duì)雷鋒精神的理解。

志愿者甲：學(xué)習(xí)雷鋒不只說(shuō)說(shuō)而已，最主要的是要有一個(gè)堅(jiān)定的信仰。

志愿者乙：雷鋒形象對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)是一筆巨大的社會(huì)財(cái)富，他是社會(huì)善的象征。否定雷鋒的形象，否定雷鋒曾經(jīng)的付出，對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失。

志愿者丙：學(xué)習(xí)雷鋒還要學(xué)習(xí)他對(duì)職業(yè)的態(tài)度。不管做什么職業(yè)，在何種崗位，他都把現(xiàn)在的崗位作為自己最大的職業(yè)夢(mèng)想，而且一定要在這個(gè)崗位上成就自己的職業(yè)夢(mèng)想。

甲_______ 乙________ 丙______

2.學(xué)校學(xué)生會(huì)準(zhǔn)備成立一個(gè)愛(ài)心志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，旨在服務(wù)校園，服務(wù)社會(huì)。請(qǐng)你為這個(gè)團(tuán)隊(duì)取一個(gè)簡(jiǎn)潔而富有創(chuàng)意、含蓄深刻的名字，并說(shuō)說(shuō)理由。

示例：團(tuán)隊(duì)名：春風(fēng)送暖

理由：春風(fēng)送暖，既指我們的志愿者團(tuán)隊(duì)成立在春天學(xué)雷鋒活動(dòng)期間；又指我們的志愿者將像春風(fēng)一樣把愛(ài)心與溫暖送給大家。

團(tuán)隊(duì)名：_________ 理由：_______________

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3.活動(dòng)中，有下面一則消息。請(qǐng)你概括其主要內(nèi)容。

近一段時(shí)間來(lái)，蘭州這座西北內(nèi)陸城市在主要媒體開(kāi)辟“凡人善舉，和你一起”專(zhuān)欄，講述發(fā)生在人們身邊的“凡人善舉”：數(shù)年間一直堅(jiān)持讓老人、殘疾人免費(fèi)乘車(chē)的“的哥”蔡生武，幾十年堅(jiān)持志愿服務(wù)的普通教師田種山……這些報(bào)道見(jiàn)諸報(bào)端后，引起了人們強(qiáng)烈的共鳴。

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（2012年甘肅省蘭州市中考試題）

【解題點(diǎn)撥】

上述例題屬于典型的“熱點(diǎn)時(shí)事”類(lèi)綜合性學(xué)習(xí)試題。2012年是雷鋒同志逝世50周年，進(jìn)入3月份，各地陸續(xù)開(kāi)展了一系列紀(jì)念活動(dòng)。2012年語(yǔ)文中考對(duì)這一熱點(diǎn)也給予了關(guān)注。上述蘭州市綜合性學(xué)習(xí)試題以“凡人善舉，和你一起”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)為平臺(tái)，設(shè)置3道題目，分別考查考生的材料探究、名稱(chēng)設(shè)計(jì)和內(nèi)容概括能力，綜合性較強(qiáng)。解答第1題，我們須分別閱讀三位志愿者的發(fā)言，并圍繞“雷鋒精神”去提取關(guān)鍵詞；解答第2題，在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)時(shí)，應(yīng)契合本次活動(dòng)的主題——“服務(wù)校園，服務(wù)社會(huì)”，力求做到簡(jiǎn)潔而富有創(chuàng)意、含蓄深刻，理由的詮釋則應(yīng)參照示例進(jìn)行；解答第3題，我們應(yīng)按照“信息提取題”的解題要領(lǐng)進(jìn)行，在把握該消息的核心信息基礎(chǔ)上，確保用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言將其主要內(nèi)容概括出來(lái)。

參考答案：1.甲：崇高的信仰 乙：社會(huì)善的象征 丙：對(duì)本職工作的熱愛(ài)和成就 2.示例：團(tuán)隊(duì)名：新芽 理由：“新芽”代表新生，指我們的團(tuán)隊(duì)剛剛成立；“新芽”還代表希望，又指我們對(duì)他人的幫助將會(huì)使他們看到希望。 3.示例：蘭州媒體開(kāi)辟“凡人善舉，和你一起”欄目，宣傳好人好事，引起強(qiáng)烈共鳴。

【技法導(dǎo)航】

應(yīng)對(duì)“綜合性學(xué)習(xí)”試題，我們可從以下幾方面著手：

關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，豐富生活積累。我們要做生活的有心人，學(xué)會(huì)用自己的眼光去審視生活，對(duì)生活中發(fā)生的各種事件或現(xiàn)象作出自己的分析和判斷，并積極主動(dòng)地與他人交流、討論。只有在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)多積累，做到“厚積”，才能在臨考時(shí)胸有成竹地“薄發(fā)”。

珍惜活動(dòng)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)實(shí)踐能力。要十分重視平時(shí)的語(yǔ)文實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)自己各方面的能力。要十分珍惜每一次活動(dòng)的機(jī)會(huì)，要以積極主動(dòng)的態(tài)度，全身心地投入到活動(dòng)中去，力求使自己在活動(dòng)中得到最大限度的鍛煉。

注重學(xué)科溝通，增強(qiáng)運(yùn)用意識(shí)。因?yàn)椤罢Z(yǔ)文素養(yǎng)是學(xué)生學(xué)好其他課程的基礎(chǔ)”，任何學(xué)科都要以語(yǔ)言文字為載體，學(xué)習(xí)其他學(xué)科離不開(kāi)對(duì)語(yǔ)言的理解與運(yùn)用，所以，我們?cè)趯W(xué)習(xí)其他學(xué)科時(shí)，要注重與語(yǔ)文的貫通，以增強(qiáng)自己的綜合分析、表達(dá)能力。

夯實(shí)語(yǔ)文基礎(chǔ)，熟悉學(xué)習(xí)方式。夯實(shí)諸如材料探究、口語(yǔ)交際、標(biāo)語(yǔ)擬寫(xiě)等題的解題功底，了解和熟悉綜合性學(xué)習(xí)特有的學(xué)習(xí)方式——活動(dòng)設(shè)計(jì)、資料檢索、信息篩選、分析比較、調(diào)查訪談、歸納整理、成果展示交流等，可以使你應(yīng)對(duì)“綜合性學(xué)習(xí)試題”更為從容。

【實(shí)戰(zhàn)演練】

老師，是我們成長(zhǎng)路上的引路人。東海學(xué)校同學(xué)擬舉行“園丁頌”綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，請(qǐng)你踴躍參加。

1.第一小組同學(xué)開(kāi)展了“對(duì)對(duì)聯(lián)，頌老師”活動(dòng)，某同學(xué)擬出了歌頌老師培才育人功德的上聯(lián)，請(qǐng)你幫他對(duì)出下聯(lián)。

上聯(lián)：育人才獻(xiàn)身忘我如蠟炬

下聯(lián)：____________________

2.第二小組同學(xué)準(zhǔn)備組織“教師——太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)”文藝演出，張明同學(xué)被推舉為主持人。請(qǐng)你幫他把下述兩個(gè)節(jié)目之間的“串詞”寫(xiě)出來(lái)。（80字左右）

節(jié)目一：小品《講臺(tái)的美麗》

節(jié)目二：獨(dú)唱《長(zhǎng)大后我就成了你》

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第6篇：志愿服務(wù)交流材料范文

*區(qū)157名駕駛員志愿者，2.5萬(wàn)名城市志愿者和為數(shù)眾多的社會(huì)志愿者堅(jiān)持“以人為本”，實(shí)踐“服務(wù)至上”的行動(dòng)理念，在奧運(yùn)賽前，在社區(qū)建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的志愿服務(wù)活動(dòng)中，滿(mǎn)足公眾和社會(huì)的服務(wù)需求，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力；在2008年奧運(yùn)會(huì)期間，積極地為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員、體育官員、媒體記者、賽場(chǎng)觀眾，提供人性化、個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，讓每一位奧運(yùn)會(huì)參與者都能享受到熱情周到、細(xì)致得體的服務(wù)。

一、*區(qū)奧運(yùn)志愿者工作的主要做法

北京奧運(yùn)會(huì)志愿者工作項(xiàng)目自2005年6月5日正式啟動(dòng)，形成了由六個(gè)工作項(xiàng)目和一個(gè)主題活動(dòng)組成的總體工作格局，包括“迎奧運(yùn)”志愿服務(wù)項(xiàng)目、奧組委前期志愿者項(xiàng)目、賽會(huì)志愿者項(xiàng)目、城市志愿者項(xiàng)目、社會(huì)志愿者項(xiàng)目、奧運(yùn)會(huì)志愿者工作遺產(chǎn)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目和“微笑北京”主題活動(dòng)。北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)期間，除有十萬(wàn)名賽會(huì)志愿者直接為賽會(huì)提供服務(wù)外，在奧運(yùn)場(chǎng)館周邊重點(diǎn)區(qū)域及全市重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、住宿酒店、文化活動(dòng)場(chǎng)所等城市重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立500多個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，有40萬(wàn)人以上的城市志愿者提供信息咨詢(xún)、語(yǔ)言翻譯、應(yīng)急救助及具有區(qū)域特點(diǎn)的志愿服務(wù)，有百萬(wàn)人以上的社會(huì)志愿者在社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展日常志愿服務(wù)活動(dòng)，有千萬(wàn)人投身“微笑北京”主題活動(dòng)。*團(tuán)區(qū)委在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照?qǐng)F(tuán)市委的統(tǒng)一部署，從實(shí)現(xiàn)“新北京、新奧運(yùn)”戰(zhàn)略構(gòu)想的高度出發(fā)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，全力做好奧運(yùn)志愿服務(wù)的“五建”工作，為成功舉辦一屆“有特色、高水平”的奧運(yùn)會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。

（一）、組建高素質(zhì)的志愿服務(wù)隊(duì)伍

根據(jù)奧運(yùn)會(huì)的需要和區(qū)委、區(qū)政府以及團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，*團(tuán)區(qū)委一共組建了三支志愿者隊(duì)伍，即城市志愿者隊(duì)伍、駕駛員志愿者隊(duì)伍和社會(huì)志愿者隊(duì)伍。

1、城市志愿者隊(duì)伍。城市志愿者是指在第29屆北京奧運(yùn)會(huì)和第13屆北京殘奧會(huì)賽會(huì)期間，為奧林匹克大家庭成員（包括奧運(yùn)會(huì)官員、各國(guó)代表團(tuán)官員、教練員、運(yùn)動(dòng)員、隨隊(duì)工作人員）、國(guó)內(nèi)外媒體記者、觀眾、游客以及廣大首都市民的生活、工作、出行等各項(xiàng)活動(dòng)提供信息咨詢(xún)、應(yīng)急服務(wù)、語(yǔ)言翻譯以及其他區(qū)域特色服務(wù)的志愿者。城市志愿服務(wù)作為北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者工作六大項(xiàng)目體系的重要組成部分，與城市運(yùn)行聯(lián)系最為緊密，對(duì)于保障賽會(huì)的順利進(jìn)行和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有著重要意義。

*區(qū)城市志愿者工作于20*年6月正式啟動(dòng)，團(tuán)區(qū)委積極向社會(huì)公眾宣傳奧運(yùn)知識(shí)、志愿者知識(shí)，利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體公布志愿者招募條件、方法及相關(guān)政策。同時(shí)積極開(kāi)展區(qū)校對(duì)接工作，鼓勵(lì)高校進(jìn)行集體報(bào)名，吸收了一批基本素質(zhì)好、參與熱情高、管理能力強(qiáng)的優(yōu)秀青年加入到了城市志愿者隊(duì)伍中來(lái)。團(tuán)區(qū)委根據(jù)“逐步確認(rèn)、逐步上崗”的思路開(kāi)展城市志愿者的選拔錄用工作，向2.5萬(wàn)名申請(qǐng)人發(fā)放了錄用通知書(shū)，并按照“目標(biāo)明確、分類(lèi)開(kāi)展、內(nèi)容豐富、形式多樣”的思路，對(duì)全區(qū)的站點(diǎn)負(fù)責(zé)人、骨干志愿者開(kāi)展了重點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)普通的志愿者開(kāi)展了全員培訓(xùn)。

2、駕駛員志愿者隊(duì)伍。奧運(yùn)期間，*區(qū)157名駕駛員志愿者為國(guó)際奧委會(huì)官員、各國(guó)際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)官員、賽事技術(shù)官員和奧林匹克大家庭成員等國(guó)際貴賓提供標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化、個(gè)性化的交通服務(wù)。

我區(qū)駕駛員志愿者選調(diào)工作于20*年7月正式啟動(dòng)，區(qū)駕駛員志愿者工作總隊(duì)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，與全區(qū)100余家單位通力配合，順利完成了志愿者動(dòng)員報(bào)名、資格審核、測(cè)試評(píng)估、團(tuán)隊(duì)組建、崗前培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)練兵等階段的工作任務(wù)。并實(shí)現(xiàn)政治審查和綜合素質(zhì)審定合格率100％，交通安全落實(shí)率100％，參訓(xùn)率和培訓(xùn)合格率100％，賽時(shí)上崗服務(wù)率100％，保障任務(wù)完成率100％，志愿者激勵(lì)率100％。

3、社會(huì)志愿者隊(duì)伍。社會(huì)志愿者是賽會(huì)期間在社會(huì)公共場(chǎng)所，通過(guò)開(kāi)展秩序維護(hù)、文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、扶危助困等志愿服務(wù)，服務(wù)于社會(huì)秩序維護(hù)、社會(huì)氛圍營(yíng)造、賽場(chǎng)文明宣傳、和諧環(huán)境創(chuàng)建的志愿者，涵蓋除北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)賽會(huì)志愿者和城市志愿者以外的所有志愿者，是北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)志愿者的重要組成部分。團(tuán)區(qū)委在奧運(yùn)期間建起了社會(huì)志愿者的“四結(jié)合”運(yùn)行機(jī)制，即堅(jiān)持整體協(xié)調(diào)與分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合，堅(jiān)持屬地統(tǒng)籌與條塊互動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持社會(huì)發(fā)動(dòng)與組織動(dòng)員相結(jié)合，堅(jiān)持重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)與全面服務(wù)相結(jié)合。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)的熱情，營(yíng)造文明、有序、安定、祥和的社會(huì)氛圍，為平安奧運(yùn)與和諧社區(qū)建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。

（二）、創(chuàng)建科學(xué)的城市志愿者運(yùn)行保障體系

1、工作運(yùn)行信息化

志愿者資源的調(diào)配利用和志愿服務(wù)的運(yùn)行管理是整個(gè)城市志愿者工作的基礎(chǔ)和核心。團(tuán)區(qū)委建成了以城市志愿服務(wù)站點(diǎn)為核心，以信息化為手段，以強(qiáng)化志愿者指揮管理、提升志愿服務(wù)工作水平為目標(biāo)的城市志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)，進(jìn)一步鞏固“區(qū)—?！帧尽彼募?jí)聯(lián)動(dòng)的管理網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)各工作層面的聯(lián)系和互動(dòng)；通過(guò)建立志愿者服務(wù)信息的數(shù)據(jù)庫(kù)，依據(jù)信息管理平臺(tái)中志愿者的服務(wù)狀況的紀(jì)錄，可以更加科學(xué)、公正、透明地對(duì)志愿者進(jìn)行考核、評(píng)估和激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)了站點(diǎn)、志愿者、志愿服務(wù)工作的互動(dòng)結(jié)合，為奧運(yùn)期間城市志愿服務(wù)工作的有序高效開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

2、管理規(guī)章制度化

為保證站點(diǎn)志愿服務(wù)工作的高效開(kāi)展，根據(jù)團(tuán)市委的有關(guān)要求和*區(qū)的自身實(shí)際，團(tuán)區(qū)委對(duì)服務(wù)站點(diǎn)的運(yùn)行管理進(jìn)行了規(guī)范，制定了相關(guān)工作制度，包括《*區(qū)城市志愿者工作指導(dǎo)意見(jiàn)》、《*區(qū)城市志愿者行為規(guī)范》、《*區(qū)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)工作管理制度》等，對(duì)城市志愿者的行為規(guī)范、崗位職責(zé)、服務(wù)流程、督察考核、工作記錄等方面進(jìn)行了規(guī)定，使志愿者的崗位職責(zé)、工作流程更加明確，使志愿服務(wù)更加規(guī)范有序。

3、宣傳報(bào)道立體化

為營(yíng)造良好的城市志愿服務(wù)氛圍，奧運(yùn)會(huì)期間，團(tuán)區(qū)委積極整合各方資源，努力打造立體化的宣傳報(bào)道體系。以《志愿*》為載體，詳細(xì)深入地記錄和報(bào)道各街道社區(qū)的城市志愿服務(wù)工作，大力宣傳城市志愿服務(wù)中的典型人物和事件，形成“市—區(qū)—街”三級(jí)宣傳報(bào)道系統(tǒng)，力求信息報(bào)送系統(tǒng)化。豐富站點(diǎn)宣傳材料的種類(lèi)，根據(jù)群眾需要，結(jié)合宣傳主題，充分挖掘傳統(tǒng)文化精髓;豐富宣傳手段，除了使用傳統(tǒng)的傳單、橫幅、展板等宣傳手段，利用了聲光電等高科技宣傳方式配合宣傳，豐富宣傳手段，提高宣傳效果，力求宣傳效果持續(xù)化。加強(qiáng)與媒體的溝通交流，充分利用和整合各種宣傳資源對(duì)城市志愿者工作進(jìn)行報(bào)道，構(gòu)建穩(wěn)固、順暢的城市志愿服務(wù)工作宣傳平臺(tái)，力求宣傳報(bào)道擴(kuò)大化。

4、后勤保障社會(huì)化

對(duì)于后勤保障，團(tuán)區(qū)委按照“去繁從簡(jiǎn)、節(jié)約高效”的原則，采取了統(tǒng)分結(jié)合的方式進(jìn)行。對(duì)于服裝、帽子、腰包等物品，則分發(fā)到各對(duì)接高校，由高校負(fù)責(zé)發(fā)給本校的志愿者。對(duì)于宣傳材料，則分發(fā)到各街道團(tuán)工委，由街道負(fù)責(zé)發(fā)放到所轄區(qū)域的站點(diǎn)上。對(duì)于志愿者飲用水、午餐，則由團(tuán)區(qū)委和相關(guān)奧運(yùn)定點(diǎn)企業(yè)合作統(tǒng)一配送，保證餐飲食品的衛(wèi)生安全。另外，團(tuán)區(qū)委還給城市志愿者購(gòu)買(mǎi)了人身意外險(xiǎn)、電話卡，發(fā)放了公交卡，并在*醫(yī)院開(kāi)通志愿者急診綠色通道，為城市志愿者提供全方位保障、消除他們的后顧之憂。

5、指揮體系扁平化

為適應(yīng)賽時(shí)城市志愿服務(wù)工作的組織運(yùn)行和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)需要，團(tuán)區(qū)委成立了城市志愿者工作賽時(shí)指揮中心，下設(shè)督察考核組、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組、后勤保障組、新聞宣傳組、信息平臺(tái)組等五個(gè)工作組。指揮中心還與團(tuán)市委、區(qū)奧運(yùn)指揮中心、區(qū)應(yīng)急指揮中心、場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)、各志愿者派出高校無(wú)縫對(duì)接，確保管理機(jī)制的流暢，統(tǒng)籌推進(jìn)城市志愿者工作。

（三）、創(chuàng)建奧運(yùn)志愿者工作成果轉(zhuǎn)化長(zhǎng)效機(jī)制

按照“成果理論化、隊(duì)伍長(zhǎng)期化、項(xiàng)目固定化、機(jī)制科學(xué)化”的要求，團(tuán)區(qū)委積極建立起奧運(yùn)志愿者成果轉(zhuǎn)化工作機(jī)制，及時(shí)將奧運(yùn)會(huì)志愿者工作成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)*區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀資源，成為推動(dòng)*區(qū)和諧社會(huì)建設(shè)的重要力量。一是扎實(shí)開(kāi)展志愿者理論研究工作，配合區(qū)委和團(tuán)市委進(jìn)行相關(guān)圖書(shū)專(zhuān)集的編寫(xiě)，以畫(huà)冊(cè)、理論成果集等多種方式固化*區(qū)的理論成果。二是將志愿者隊(duì)伍轉(zhuǎn)化為一支相對(duì)固定的志愿服務(wù)隊(duì)伍，做好*區(qū)志愿者隊(duì)伍的保留和建設(shè)工作。三是固化城市站點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，繼續(xù)開(kāi)發(fā)各類(lèi)貼近城市運(yùn)行需要、貼近市民需求的公益項(xiàng)目，不斷完善*區(qū)的志愿服務(wù)項(xiàng)目體系。四是建立起與市級(jí)有效聯(lián)動(dòng)、對(duì)區(qū)域有效統(tǒng)籌的區(qū)級(jí)志愿服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)*區(qū)志愿服務(wù)事業(yè)的科學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、志愿服務(wù)產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)

志愿服務(wù)有著重要的價(jià)值，對(duì)個(gè)人與社會(huì)的發(fā)展起著巨大的促進(jìn)作用。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦以及志愿服務(wù)工作的廣泛深入開(kāi)展，對(duì)于提高個(gè)人思想素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)安定和諧具有重要作用。

（一）、提高了人們的能力素質(zhì)

志愿服務(wù)具有崇高的精神價(jià)值，這是超越物質(zhì)追求的。奧運(yùn)期間，我區(qū)共有2萬(wàn)多人參與到了志愿服務(wù)工作中，為奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦貢獻(xiàn)自己的力量。對(duì)于這些志愿者個(gè)人來(lái)說(shuō)，通過(guò)積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，奉獻(xiàn)精神得到彰顯，社會(huì)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。同時(shí)，志愿服務(wù)對(duì)整個(gè)社會(huì)的精神追求也起到了積極的作用，因?yàn)闊o(wú)論是古老的東方文明還是悠久的西方文明，都含有對(duì)至善至美的社會(huì)精神的追求。奧運(yùn)志愿服務(wù)促進(jìn)了我區(qū)青少年的健康成長(zhǎng)。志愿服務(wù)是青少年參與社會(huì)生活的一種非常重要的方式，是青少年在實(shí)踐中鍛煉成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)途徑之一。在奧運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐中，我區(qū)廣大青少年豐富了生活體驗(yàn)，培養(yǎng)了公民意識(shí)，提高了組織和協(xié)調(diào)能力，增強(qiáng)了自信心和榮譽(yù)感，他們的身心得到全面健康發(fā)展，素質(zhì)能力得到整體提高，這為社會(huì)的良性運(yùn)行和未來(lái)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

（二）、是推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

志愿服務(wù)能夠創(chuàng)造社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值。志愿服務(wù)不以獲得直接的工資、福利為目的，因此許多社會(huì)公益活動(dòng)和大量的非營(yíng)利組織愿意讓志愿者參與其中，從而獲得人力資源方面的支持，大大地節(jié)約了成本，為社會(huì)直接或間接地創(chuàng)造出價(jià)值與效益。有關(guān)資料顯示，1996年亞特蘭大夏季奧運(yùn)會(huì)有6萬(wàn)多名志愿者，節(jié)省經(jīng)費(fèi)約1.3億美元；2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)有約4.7萬(wàn)名志愿者，節(jié)省經(jīng)費(fèi)約9000多萬(wàn)美元，2004年雅典奧運(yùn)會(huì)有6萬(wàn)多名志愿者，節(jié)省經(jīng)費(fèi)約1.2億美元。在我區(qū)籌辦奧運(yùn)會(huì)的過(guò)程中，大量的志愿者參與其中，通過(guò)他們提供無(wú)償服務(wù)，大大降低了我區(qū)籌辦奧運(yùn)的成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)了我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

（三）、是促進(jìn)了社會(huì)的和諧有序

志愿服務(wù)有著巨大的社會(huì)價(jià)值。它以扶貧濟(jì)困、扶弱助殘為主體，在城鄉(xiāng)發(fā)展、社區(qū)建設(shè)、搶險(xiǎn)救災(zāi)以及大型社會(huì)活動(dòng)等公益事業(yè)中推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。奧運(yùn)期間，志愿者通過(guò)幫助他人、服務(wù)社會(huì)，加強(qiáng)了人與人之間的交往與關(guān)懷，消除了彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)了社會(huì)的和諧。同時(shí)，通過(guò)共同參與志愿活動(dòng)，不同社會(huì)群體與階層之間加強(qiáng)了相互了解和溝通，緩解了社會(huì)矛盾，增進(jìn)了社會(huì)信任，對(duì)社會(huì)問(wèn)題的消解發(fā)揮了積極作用。另外，志愿服務(wù)對(duì)其直接受益者——服務(wù)對(duì)象，更具有特殊的意義。志愿者讓服務(wù)對(duì)象感受到人間的溫情與關(guān)懷，幫助服務(wù)對(duì)象融入社會(huì)，增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自信心和歸屬感，消除人與人之間的隔閡，促進(jìn)社會(huì)的和諧有序。

三、志愿服務(wù)推動(dòng)共青團(tuán)事業(yè)的新發(fā)展

志愿服務(wù)是共青團(tuán)組織的基礎(chǔ)性工作，通過(guò)奧運(yùn)會(huì)舉辦的契機(jī)，共青團(tuán)組織大力整合社會(huì)資源，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，引領(lǐng)團(tuán)員青年在和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。

（一）、通過(guò)志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織工作思路的創(chuàng)新

從“抓活動(dòng)”向“抓建設(shè)”轉(zhuǎn)變。在新時(shí)期發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)的過(guò)程中需要通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)形成聲勢(shì)、打響品牌、擴(kuò)大影響。但必須看到，在新的時(shí)期，共青團(tuán)如果只靠開(kāi)展各種轟轟烈烈的活動(dòng)的方式，是不能適應(yīng)社會(huì)變化、青年變化的，也難以體現(xiàn)志愿服務(wù)事業(yè)在和諧社會(huì)建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮的重要作用。團(tuán)區(qū)委在奧運(yùn)會(huì)志愿者工作的初始階段，就提出要克服以往志愿服務(wù)工作中容易出現(xiàn)的重結(jié)果而不重過(guò)程的現(xiàn)象，要求既要圓滿(mǎn)完成任務(wù)，又要在實(shí)施過(guò)程中體現(xiàn)出“建設(shè)”的基本思路和“以人為本”的根本理念。目前，就奧運(yùn)會(huì)后志愿者工作的成果轉(zhuǎn)化，團(tuán)區(qū)委提出了“四個(gè)一”的目標(biāo)：固化一支志愿者隊(duì)伍，建立一批志愿服務(wù)項(xiàng)目，探索一套志愿服務(wù)管理模式，培養(yǎng)一批志愿服務(wù)工作人才。這遠(yuǎn)比一場(chǎng)活動(dòng)、一項(xiàng)評(píng)比，更為實(shí)在、更為長(zhǎng)遠(yuǎn)。

（二）、通過(guò)志愿服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)組織工作方式的創(chuàng)新

從“體制內(nèi)”向“體制外”轉(zhuǎn)變。志愿服務(wù)作為一項(xiàng)社會(huì)性工作，依靠行政命令式的“控制”和“動(dòng)員”難以實(shí)現(xiàn)高效率。需要建立一套“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、共青團(tuán)統(tǒng)籌、社會(huì)化運(yùn)作、項(xiàng)目化管理”的工作機(jī)制，充分發(fā)掘和依靠社會(huì)力量，實(shí)現(xiàn)工作方式從“體制內(nèi)”向“體制外”轉(zhuǎn)變。在奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作的運(yùn)行過(guò)程中，探索了“柔性化”的志愿者管理理念、“社會(huì)化”的站點(diǎn)后勤保障模式、“信息化”的流程管理方法、“立體化”的新聞宣傳途徑等一系列嶄新的工作方式，不斷用“體制外”的資源和力量來(lái)推動(dòng)志愿者工作的發(fā)展。

第7篇：志愿服務(wù)交流材料范文

一、活動(dòng)內(nèi)容

組織我鎮(zhèn)全體鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)雷鋒精神，大力開(kāi)展學(xué)雷鋒行動(dòng)，保護(hù)環(huán)境，關(guān)愛(ài)留守兒童和空巢老人，使全體干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

二、活動(dòng)時(shí)間：2016年3月至11月

三、活動(dòng)主題

傳承雷鋒精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)。

四、活動(dòng)目的

深入貫徹落實(shí)黨的十和十八屆四中、五中全會(huì)精神，著眼于建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，著眼于推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，著眼于提升公民思想道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，以傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，以社會(huì)志愿服務(wù)為載體，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新手段，廣泛進(jìn)行雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式模范人物的宣傳教育，廣泛開(kāi)展學(xué)雷鋒實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化，形成踐行雷鋒精神、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)模范的生動(dòng)局面，形成我為人人、人人為我的良好氛圍。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)學(xué)雷鋒活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)好學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，我鎮(zhèn)成立了以黨委書(shū)記張奎杰同志為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)趙杰同志、鎮(zhèn)黨委副書(shū)記唐良茂副同志為副組長(zhǎng)，副鎮(zhèn)長(zhǎng)王宏亮同志、文化站站長(zhǎng)劉鵬、宣傳與精神文明建設(shè)業(yè)務(wù)員羅陽(yáng)為成員的學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，羅陽(yáng)同志負(fù)責(zé)具體日常業(yè)務(wù)辦理。

六、活動(dòng)安排

1.營(yíng)造“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的氛圍（3月1日—3月30日）。文化綜合站負(fù)責(zé)學(xué)雷鋒活動(dòng)的宣傳報(bào)道，制定學(xué)雷鋒活動(dòng)的新聞宣傳方案，形成常態(tài)化的學(xué)雷鋒活動(dòng)宣傳報(bào)道機(jī)制。通過(guò)言論評(píng)論、群眾討論等多種形式，擴(kuò)大學(xué)雷鋒活動(dòng)的覆蓋面和影響力。著力辦好思想道德建設(shè)宣傳專(zhuān)欄，加大思想道德建設(shè)正面宣傳力度，營(yíng)造抑惡揚(yáng)善的輿論環(huán)境。

2.保護(hù)環(huán)境，美化xx（4月1日—11月30日）。由王宏亮帶隊(duì)，每周一、四定期對(duì)xx集鎮(zhèn)環(huán)境進(jìn)行治理、督查，重點(diǎn)治理對(duì)象為河道、街道，通過(guò)采取全體干部拾撿垃圾、規(guī)范集鎮(zhèn)排污行為、改建垃圾池和垃圾定點(diǎn)堆放場(chǎng)等措施，保證河道無(wú)垃圾，街道整潔衛(wèi)生，經(jīng)營(yíng)有序不占道，徹底改善集鎮(zhèn)臟亂差現(xiàn)象。

3.關(guān)愛(ài)女童、獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖、扶弱助殘營(yíng)造和諧溫馨xx（4月1日—11月30日）。一是摸底造冊(cè)，分別建立留守兒童和空巢老人特別檔案。對(duì)留守兒童和空巢老人的情況深入了解，隨時(shí)關(guān)注他們的動(dòng)態(tài)。二是組成幫扶小組，開(kāi)展“手拉手、結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，讓留守兒童和空巢老人與鎮(zhèn)村干部成為“手拉手”的親人，架設(shè)起愛(ài)的橋梁。時(shí)常與留守兒童交流、溝通，掌握他們的思想和生活情況，輔導(dǎo)留守兒童學(xué)習(xí)，和他們一起游戲，讓他們感受到來(lái)自親情的關(guān)懷與溫暖；為空巢老人送去慰問(wèn)品，為他們做飯，幫他們打掃衛(wèi)生，與他們聊天、談心，讓空巢老人“巢空心不空”。

4、總結(jié)交流階段（12月1日——12月31日）。各村要認(rèn)真總結(jié)本年度學(xué)雷鋒、志愿服務(wù)活動(dòng)，并將年度活動(dòng)總結(jié)、先進(jìn)個(gè)人事跡材料報(bào)鎮(zhèn)學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，鎮(zhèn)學(xué)雷鋒活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將組織評(píng)選先進(jìn)村及先進(jìn)個(gè)人，并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

七、工作要求

1.高度重視。全體鎮(zhèn)村干部要充分認(rèn)識(shí)此次活動(dòng)的重要性、必要性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，積極參與，廣泛動(dòng)員。

第8篇：志愿服務(wù)交流材料范文

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)這里已經(jīng)快四個(gè)月了。從剛來(lái)時(shí)候的生疏到現(xiàn)在對(duì)工作的熟悉；從之前的語(yǔ)言障礙，到現(xiàn)在能基本上和當(dāng)?shù)鼐用窠涣鳌磺卸荚谶@短暫的幾個(gè)月里慢慢的變化著。在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我努力按照了大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃項(xiàng)目辦的要求，踐行了志愿精神，也在基層工作和生活體驗(yàn)中慢慢學(xué)會(huì)一些以前在學(xué)校所學(xué)不到的東西。下面就我對(duì)這四個(gè)月在基層的簡(jiǎn)單總結(jié)下：

一、 熟悉環(huán)境，調(diào)整心態(tài)

從剛剛畢業(yè)到踏入工作崗位，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足，通過(guò)在基層工作的這幾個(gè)月，讓我漸漸在工作中慢慢學(xué)會(huì)去全面思考問(wèn)題和處理問(wèn)題，基本擁有了工作所需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

其次，從安徽到云南，不僅僅是地理上的區(qū)別，還有更多生活習(xí)俗和環(huán)境的變化。剛來(lái)的那段時(shí)間，有點(diǎn)不適應(yīng)臘勐這邊的天氣，盡管時(shí)不時(shí)的會(huì)下雨，但是總感覺(jué)很干燥，這樣奇怪的天氣會(huì)讓一個(gè)來(lái)自安徽的我不是很適應(yīng)。通過(guò)慢慢的調(diào)整，我開(kāi)始習(xí)慣了這樣的天氣，適應(yīng)了這樣有時(shí)云霧繚繞的感覺(jué)，這種感覺(jué)有時(shí)候會(huì)令我想到安徽黃山的云海，讓我感覺(jué)很是溫暖。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也漸漸的融入到了臘勐當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境中。同時(shí)從臘勐的松山戰(zhàn)場(chǎng)也了解到臘勐的歷史。

通過(guò)這幾個(gè)月在臘勐的工作，喜歡上了這個(gè)美麗的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

二、 努力工作，為西部服務(wù)

在臘勐工作的這四個(gè)月時(shí)間里，我主要是在鄉(xiāng)政府幫助民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、團(tuán)委以及綜合辦處理相關(guān)的工作。盡管目前只工作了這幾個(gè)月的時(shí)間，但是還是會(huì)感覺(jué)很受益匪淺。

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快的適應(yīng)了這里的工作。在工作的同時(shí)，我也努力做到政府部門(mén)應(yīng)該做到的——為人民服務(wù)。有農(nóng)戶(hù)到我這里來(lái)辦理農(nóng)民工手冊(cè)的時(shí)候，我會(huì)很虛心的向他們介紹政府對(duì)于農(nóng)民工手冊(cè)的一些相關(guān)扶助政策，讓他們充分了解，從而更好的用好農(nóng)民工手冊(cè)，讓他們真切的感受到政府給與他們的幫扶。當(dāng)有人在我這里辦理結(jié)婚證但是證件不全的時(shí)候，我會(huì)告訴他們要準(zhǔn)備哪些證件；如果有些人忘記帶復(fù)印件了，我會(huì)主動(dòng)幫助他們復(fù)印。當(dāng)看著他們面帶微笑的走出辦公室的時(shí)候，我才感受到了一種“手有余香”的幸福。在工作中，不應(yīng)該僅僅滿(mǎn)足于完成自己的事情，而是更應(yīng)該注重對(duì)西部人民的一種服務(wù)精神，從小事做起，認(rèn)真做好自己的工作。

三、 踐行志愿者精神

作為一名志愿者來(lái)到這里，除了做好自己的工作之外，就是要發(fā)揚(yáng)志愿者精神，踐行志愿者活動(dòng)。在一次團(tuán)委整理材料的時(shí)候，我偶然發(fā)現(xiàn)了，在臘勐這個(gè)美麗的地方，我做為志愿者，并不是孤軍奮戰(zhàn)的。盡管我是代表大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃這個(gè)項(xiàng)目來(lái)到了臘勐，但是在臘勐本地還有好幾個(gè)志愿者的組織——青年消防志愿者協(xié)會(huì)、禁毒志愿者協(xié)會(huì)、交通安全志愿者協(xié)會(huì)。而我也很榮幸的成為了這三個(gè)志愿者組織的聯(lián)系人。盡管在三個(gè)志愿者組織里大部分都是中小學(xué)生，活動(dòng)并不是很頻繁，所以沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)和這些小志愿者們?cè)谝黄?。但是每一次提到他們，我都?huì)感覺(jué)很溫暖，因?yàn)樵谶@個(gè)地方，我作為志愿者并不孤單。

四、 不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己

在工作的同時(shí)，及時(shí)補(bǔ)充知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力在今后的工作中發(fā)揮自己更大的潛力，為西部作出自己最大的貢獻(xiàn)。

在基層工作的這幾個(gè)月，除了學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，在今后的工作和學(xué)習(xí)中要努力克服：

一、 提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步扎實(shí)工作。

對(duì)于自己還沒(méi)能及時(shí)掌握的工作業(yè)務(wù)要求，要努力抓上來(lái)，爭(zhēng)取在今后的志愿服務(wù)期內(nèi)將工作上升一個(gè)新的臺(tái)階。

二、 繼續(xù)弘揚(yáng)志愿精神

第9篇：志愿服務(wù)交流材料范文

李橋兒童醫(yī)院門(mén)診部的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，入冬以來(lái)，氣溫持續(xù)偏低，我國(guó)大部分地區(qū)都遭遇極寒天氣。隨著冷空氣的頻繁活動(dòng)，室內(nèi)外溫差變化較大，門(mén)窗緊閉，空氣流通差，在這種情況下，對(duì)于自身免疫系統(tǒng)尚不成熟的嬰幼兒來(lái)說(shuō)，極易引起感冒、發(fā)燒、上呼吸道感染、手足口病等疾病。兒童發(fā)病具有一定的季節(jié)性，冬季是兒童發(fā)病的高峰期，尤其是呼吸系統(tǒng)疾病，抵抗力低下的兒童在冬季容易發(fā)生反復(fù)呼吸道感染。

連日來(lái)，李橋兒童醫(yī)院的日門(mén)診量持續(xù)增長(zhǎng)，雖然院領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，早就做好了迎接就診高峰的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，然而，今年的就診高峰卻比往年來(lái)的更為猛烈，在短短的1周時(shí)間里，李橋兒童醫(yī)院的日門(mén)診量由1200人激增至近2000人，增速之快、增幅之大都超出了預(yù)期。

李橋兒童醫(yī)院面對(duì)突如其來(lái)的就診高峰，院領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間召集全體管理人員召開(kāi)緊急會(huì)議，討論應(yīng)對(duì)措施。

高峰不忘滿(mǎn)意服務(wù)

據(jù)李橋兒童醫(yī)院院長(zhǎng)李興才介紹，就診高峰期病人多，更易出現(xiàn)醫(yī)患糾紛，醫(yī)療隱患也比平時(shí)多?；純杭ぴ?，就診過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)都要排隊(duì)等候，而排隊(duì)等候時(shí)間越長(zhǎng)患兒家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)得更加煩躁，醫(yī)護(hù)人員不經(jīng)意的一句話就可能會(huì)引起不小的風(fēng)波。另外，在人多的情況下，配藥輸液的差錯(cuò)率就會(huì)增加，因此，就診高峰更得加強(qiáng)服務(wù)。

據(jù)悉，李橋兒童醫(yī)院自2012年3月份開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)以來(lái)，圍繞活動(dòng)主題開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作。醫(yī)院各科室提出崗位文明服務(wù)用語(yǔ)，用來(lái)規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的言行舉止，使醫(yī)院整體的醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量有了很大程度的提高。

面對(duì)就診高峰，李橋兒童醫(yī)院從病人切身感受出發(fā)，采取各項(xiàng)措施積極應(yīng)對(duì)，并注重抓好細(xì)節(jié)服務(wù)。

前線服務(wù)部作為醫(yī)院第一服務(wù)窗口，實(shí)施提前上班，在患兒到來(lái)前率先對(duì)各科室專(zhuān)家出診情況、儀器設(shè)備完好情況進(jìn)行檢查核對(duì)，并在早交班會(huì)上通報(bào)檢查結(jié)果，方便大家協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。每天7：30，前線服務(wù)部工作人員做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，靜候患兒的到來(lái)。

針對(duì)內(nèi)科門(mén)診感冒、發(fā)熱、呼吸系統(tǒng)感染患兒明顯增多的情況，李橋兒童醫(yī)院加強(qiáng)門(mén)診醫(yī)師出診管理，減少停診、換診，督促專(zhuān)家門(mén)診及時(shí)開(kāi)診，保證患者及時(shí)就診。面對(duì)就診高峰，許多專(zhuān)家主動(dòng)放棄休假，積極參與值班。

對(duì)于工作量較大的檢驗(yàn)科、影像科、藥房等科室，李橋兒童醫(yī)院妥善安排人力資源，增加工作人員，增設(shè)臨時(shí)服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，切實(shí)提高工作效率。

根據(jù)門(mén)診病人上午相對(duì)集中、下午相對(duì)較少的現(xiàn)象，李橋兒童醫(yī)院對(duì)部分專(zhuān)病門(mén)診、專(zhuān)家門(mén)診進(jìn)行了調(diào)整，增加下午出診醫(yī)生的數(shù)量，適度引導(dǎo)患兒家長(zhǎng)避開(kāi)上午高峰時(shí)段，選擇下午來(lái)院就診；進(jìn)一步擴(kuò)大專(zhuān)家與專(zhuān)病門(mén)診預(yù)約范圍，從各方面分流上午來(lái)院就診人群。

近期，到院就診的患兒或多或少伴有發(fā)熱癥狀，前線服務(wù)部配備體溫表，在患兒初檢、掛號(hào)時(shí)及時(shí)給予體溫測(cè)量。對(duì)于發(fā)熱嚴(yán)重、高燒不退的患兒進(jìn)行優(yōu)先安排，避免因排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致患兒高熱驚厥，同時(shí)，在急診室安排專(zhuān)門(mén)值班人員，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理危重病人搶救和收治工作，保障醫(yī)療安全。

面對(duì)就診高峰，李橋兒童醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和往常一樣耐心、細(xì)致，在與患兒和家長(zhǎng)交流過(guò)程中，絲毫沒(méi)有怠慢。醫(yī)生們雖然忙得不可開(kāi)交，但是仍然很耐心地向前來(lái)就診的家長(zhǎng)解釋孩子的情況并給出合理的護(hù)理建議。護(hù)理人員們一刻不停地為患兒及家長(zhǎng)服務(wù)，遇到態(tài)度不好的家長(zhǎng)，委屈只能咽到肚里，依然會(huì)耐心地向家長(zhǎng)解釋。

李橋兒童醫(yī)院保安人員加強(qiáng)值班力量，隨時(shí)在醫(yī)院內(nèi)部巡邏，消除各項(xiàng)安全隱患，并積極配合窗口服務(wù)，維持秩序，引導(dǎo)患兒家長(zhǎng)有序排隊(duì)，杜絕加塞現(xiàn)象的發(fā)生，減少醫(yī)患糾紛，同時(shí)，減少患兒家長(zhǎng)間的摩擦與沖突，確保就診環(huán)境安全、有序。

黨員服務(wù)樹(shù)榜樣

2010年，首都兒科研究所基地黨支部開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作之初，就率先在李橋兒童醫(yī)院檢驗(yàn)科設(shè)立了黨員服務(wù)崗，目的是踐行創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)精神，樹(shù)立典型形象，提高服務(wù)水平。雖然檢驗(yàn)科不是每—個(gè)人都是黨員，但大家都積極配合這項(xiàng)工作，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做好各項(xiàng)工作，讓病人滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)近兩年的堅(jiān)持，活動(dòng)收到了良好的效果，“積極主動(dòng)工作，熱情周到服務(wù)”已成為檢驗(yàn)科每一個(gè)人的習(xí)慣。

面對(duì)就診高峰，為進(jìn)一步做好醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)工作，并將十精神融入醫(yī)院發(fā)展及品牌建設(shè)工作中來(lái)，首都兒科研究所基地黨支部決定為放射科、內(nèi)科等7診室新增2個(gè)黨員服務(wù)崗。2012年11月29日，李橋兒童醫(yī)院召開(kāi)會(huì)議就醫(yī)院新增2個(gè)黨員服務(wù)崗工作進(jìn)行安排部署，會(huì)上，首都兒科研究所基地黨支部副書(shū)記向醫(yī)護(hù)人員介紹了設(shè)立黨員服務(wù)崗的初衷。他說(shuō)，黨員服務(wù)崗的設(shè)立旨在發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高醫(yī)療服務(wù)水平，樹(shù)立黨員良好形象，形成爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好工作氛圍。尤其是在就診高峰、病人量大的情況下，黨員同志更應(yīng)該有責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)分擔(dān)工作，充分發(fā)揮模范帶頭作用。

醫(yī)護(hù)人員紛紛表示，黨員服務(wù)崗的設(shè)立是所有醫(yī)護(hù)人員共同的榮譽(yù)，但同時(shí)覺(jué)得身上的責(zé)任更重了。在今后的工作中會(huì)以身作則，積極配合黨員服務(wù)崗工作的開(kāi)展，加強(qiáng)自我約束、自我管理的能力，努力踐行服務(wù)，以患兒為中心，積極爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。

志愿服務(wù)促和諧

為保證醫(yī)療安全及服務(wù)水平，首都兒科研究所基地黨支部深入貫徹落實(shí)十精神，組織召開(kāi)支委擴(kuò)大會(huì)，號(hào)召黨員同志利用周末休息時(shí)間到李橋兒童醫(yī)院志愿服務(wù)，全力以赴支援醫(yī)院工作，確保順利度過(guò)就診高峰。

黨支部各小組積極組織黨員協(xié)調(diào)時(shí)間，參與志愿服務(wù)值班安排。2012年12月15日，首批黨員志愿服務(wù)人員正式上崗。志愿服務(wù)人員的主要工作內(nèi)容是對(duì)就診患兒及其家長(zhǎng)進(jìn)行引導(dǎo)、分流，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員疏導(dǎo)就診人員，杜絕加塞行為，維持就診秩序，減少患兒家長(zhǎng)間的摩擦與糾紛，并力所能及地為就診過(guò)程中遇到困難的患兒家長(zhǎng)提供幫助。

針對(duì)人流集中的前線服務(wù)大廳、就診大廳、輸液大廳，志愿服務(wù)人員進(jìn)行了重點(diǎn)巡視。許多初次來(lái)院就診的患兒家長(zhǎng)不了解就診流程，找不到科室位置，志愿服務(wù)人員就耐心地向患兒家長(zhǎng)介紹各個(gè)就診環(huán)節(jié)，引導(dǎo)家長(zhǎng)就診。遇到老人帶孩子來(lái)看病或是家長(zhǎng)單獨(dú)帶孩子來(lái)看病的情況，志愿服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)將其帶到相應(yīng)的就診科室。

志愿服務(wù)工作的開(kāi)展，一定程度上緩解了護(hù)理人員的工作壓力，維護(hù)了醫(yī)院的就診秩序，保證了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。

全力以赴保供應(yīng)

就診高峰期，李橋兒童醫(yī)院藥品消耗量急驟增加。為保證藥品供應(yīng)，首都兒科研究所基地生產(chǎn)系統(tǒng)及時(shí)組織召開(kāi)生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議，積極調(diào)整生產(chǎn)策略。