網(wǎng)格化管理總結精選(九篇)

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第1篇：網(wǎng)格化管理總結范文

1、調(diào)整環(huán)境保護網(wǎng)格員及區(qū)域工作開展情況。按市政府統(tǒng)一組織，建立我鎮(zhèn)三級網(wǎng)格，以村（社區(qū)）行政區(qū)域為單元建立四級網(wǎng)格16個，村級建制調(diào)整改，及時調(diào)整了三級、四極網(wǎng)格，調(diào)整改網(wǎng)格11個。并且調(diào)整了新的環(huán)保網(wǎng)格員工作信息表，確保工作及時準確的上傳下達。

2、明確各網(wǎng)格的區(qū)域、人員、職責和任務。制定我鎮(zhèn)網(wǎng)格監(jiān)督檢查計劃，開展日常檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的或下級網(wǎng)格報送的環(huán)境污染風險隱患問題按照權限處理，對超越權限的風險隱患進行匯總、梳理，抄告并配合上一級網(wǎng)格的相關部門進行查處；妥善處理各類環(huán)境初信初訪，及時化解污染糾紛，維護群眾環(huán)境權益和社會穩(wěn)定；指導督促轄區(qū)內(nèi)村（社區(qū)）建立健全四級網(wǎng)格，部署、檢查、指導、考核四級網(wǎng)格的工作，協(xié)調(diào)解決四級網(wǎng)格難以解決的問題；向上一級網(wǎng)格匯總上報生態(tài)環(huán)境保護重要信息和群眾對環(huán)境質量的訴求，向四級網(wǎng)格傳達和督促落實上級工作要求。

3、完善《生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管方案》。2021年我鎮(zhèn)及時完善《生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管方案》，明確工作目標，落實工作職責，優(yōu)化工作程序，健全工作制度，保障各項環(huán)境保護工作落實到位，進一步提升轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境保護監(jiān)管成效。

4、落實生態(tài)環(huán)境保護網(wǎng)格化監(jiān)管工作，加強日常巡查監(jiān)管，強化環(huán)境投訴調(diào)處。迎接2021年中央環(huán)保督察是我鎮(zhèn)的中心工作之一，為此，我鎮(zhèn)一是將歷年環(huán)保投訴案件進行了梳理，同時各村社區(qū)積極排查轄區(qū)范圍內(nèi)存在的環(huán)保問題，然后逐一進行回頭看檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；二是對轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)的安全環(huán)保工作進行細致的檢查，詳細檢查消防安全、生產(chǎn)安全、固廢處置、廢氣廢水排放情況，并查閱了企業(yè)安全環(huán)保臺賬記錄。三是對轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場進行檢查，重點查看糞污處理設施設備是否齊備、是否雨污分離、有無直排偷排入溝情況、糞污消納臺賬等。

第2篇：網(wǎng)格化管理總結范文

關鍵詞：網(wǎng)格化；電力；營銷

隨著網(wǎng)格化營銷理論的不斷發(fā)展和推進，已經(jīng)被眾多學者和研究家證明是適用于現(xiàn)代企業(yè)的一種新型營銷模式。網(wǎng)格化營銷要求企業(yè)的網(wǎng)絡建設基于網(wǎng)格資源分配系統(tǒng)進行，即網(wǎng)絡資源應該在網(wǎng)格單元內(nèi)的客戶、市場需求動態(tài)配置的基礎上進行。每個電力企業(yè)提供的服務大同小異，所以可以利用網(wǎng)絡技術來實現(xiàn)電力營銷差異化戰(zhàn)略，而網(wǎng)格化營銷是電力行業(yè)重組營銷觀念，確保順利實施差異化策略，和可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。電力的網(wǎng)格營銷優(yōu)化內(nèi)容主要包括信息管理、保住存量、激發(fā)增量、做實基礎工作4個部分，下面分別進行闡述。

一、信息管理

電網(wǎng)信息化管理工作是電力公司網(wǎng)格化管理的核心內(nèi)容，也是最基本的工作之一，是我們電網(wǎng)管理實現(xiàn)市場營銷精細人管理和做好客戶服務的前提，也是激烈競爭中戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵環(huán)節(jié)。其實客戶需求通常隱藏在看似與客戶無關的信息當中，我們電力公司的客戶服務人員要學會從中找到線索，從點滴信息收集到有價值的線索，并將這些線索轉化為銷售商機非常關鍵。這需要電力公司的相關服務人員要能具備不同類型的信息進行收集技能。在明確收集頻率和收集時間后，電力服務人員必須分析有效信息并共享和應用這些信息，通過總結歸類這些信息并反饋上級處理。對于電力網(wǎng)格化管理中的信息管理要從下面進行：一是信息的分類和收集要充足。只有獲得足夠的信息通過分析和決策，才能知道各分類信息應該以怎樣的方式和渠道去收集，更新信息收集頻率的時間周期。二是信息管理規(guī)則。信息是電力營銷的前提，只有收集到真實有效的相關客戶信息，才能做到客戶擴張和帶來收入。所以，必須詳細規(guī)定信息管理的相關條例，做到科學、詳細和可以量化。

二、保持存量

由于電力市場競爭白熱化，再加上發(fā)展空間趨于飽和。各電力企業(yè)都在積極開發(fā)新市場，還要同時考慮如何保持現(xiàn)有市場，保持存量一直是電力企業(yè)工作的重點。相應的措施有以下4點：一是客戶預警機制。根據(jù)公司的規(guī)定設置各種各樣的警告，一個星期通過各種預警規(guī)則定時提取損失目標客戶的列表，上交網(wǎng)格化管理相關領導，由其調(diào)度直銷分領導經(jīng)過調(diào)研總結出現(xiàn)的問題和原因，然后有的放矢地對這些問題進行補救，與此同時客戶經(jīng)理應該同時對目標客戶實施維護，以此來提高客戶滿意度，防止客戶流失，才能實現(xiàn)公司保存現(xiàn)在客戶量的。二是客戶關懷。電力公司為客戶提供的不僅是產(chǎn)品服務，同時應注意客戶體驗，而客戶關懷是提高客戶體驗的有效策略，客戶關懷主要通過一些重大活動或是客戶特別的紀念日等方式進行，關懷的方式可以是電話、短信拜訪，或是贈送、禮物或聯(lián)誼等方式。通過這些形式的客戶關懷行動，讓客戶感覺其價值被提升和認可，從而提高客戶的忠誠度。三是線路設備搶修。當客戶抱怨線路設備維修問題，是我們電力公司對客戶進行關懷的最好的時機。通過投訴和抱怨才能讓服務人員了解到客戶更深層次的需求，此時的客戶經(jīng)理必須會同搶修人員，盡快解決客戶進行投訴的相關問題，同時還要認真聽客戶抱怨，從中尋找新的銷售機會，最大限度地滿足客戶需求。四是培養(yǎng)客戶忠誠度?？蛻糁艺\度是電力企業(yè)營銷的中堅要素，只有秉持為客戶服務為上的理念，才能有效提升客戶滿意度和忠誠度，所以客戶經(jīng)理和網(wǎng)格化領導一定要求全員參與客戶關懷行動，才能有效提升客戶忠誠度。

三、激增量

我們通過總結長期的市場競爭經(jīng)驗，客戶量的激增擴張市場的關鍵因素。對于如何做到新客戶的激增，除了加大擴張空白市場的力度之外，提高開發(fā)自己新客戶力度是最佳途徑?？梢圆扇∪缦路绞竭M行；陌生拜訪（包括網(wǎng)站訪問和電話）和銷售團隊兩個部分。成交量激增是一個（銷售）過程，需要客戶經(jīng)理通過以上兩種方法來尋找客戶需求并滿足他們需求的關鍵點，這也是一個完成銷售的過程。對于我們的電力公司來講，不請自來的陌生拜訪工作首先建立在客戶信息收集、分析和總結的前提下，必須結合高產(chǎn)的配套營銷管理體系才能確保陌生拜訪的有效性。

四、基礎工作

任何企業(yè)的市場資源配置和管制體制的轉型都是一個緩慢地不斷完善的過程，電力公司實施網(wǎng)格化管理中的基礎工作應從以下著手進行：一是日志管理計劃。網(wǎng)格化管理者負責整個電網(wǎng)銷售計劃管理，包括網(wǎng)格銷售計劃和日計劃執(zhí)行的兩個部分。應該建立統(tǒng)一要求的固定模板，由客戶經(jīng)理每周計劃、月度計劃進行審核，防止違規(guī)行為的產(chǎn)生和細節(jié)遺漏。目前的銷售客戶經(jīng)理大多從不同自來水公司部門老員工中調(diào)取，由于他們的銷售能力和計算機辦公應用水平參差不齊，所以需要網(wǎng)格化管理者控制和監(jiān)督日常工作計劃的實施，進行相關檢查和審核，適時調(diào)整計劃，同時通過人文關懷的形式做個別輔導計劃執(zhí)行。銷售客戶經(jīng)理要填寫銷售日報，并提交到網(wǎng)格化管理者進行批閱，對于客戶需求用定量數(shù)據(jù)進行描繪，以確保訪問記錄數(shù)據(jù)和銷售信息的真實性和客觀性。最后統(tǒng)一由分管領導匯總，將每日記錄、周和月度銷售計劃總結分類，提交主管領導審核批閱。二是日常例會管理。根據(jù)會議的類型、規(guī)模和層次，將公司會議頻次分為周會、月會及主題會等，而網(wǎng)格化管理團隊實施日會制度，所有會議主持由網(wǎng)格化經(jīng)理進行，崗位人員分別在日會中匯報自己的工作內(nèi)容和工作計劃，由網(wǎng)格化經(jīng)理進行審核通過后形成自己的會議記錄，以此來掌握每個員工工作反饋信息，下周或下個月會議和檢查的情況比完成每周和月度報告。日會的具體形式不做要求，簡單明了就可。其目的是盡量減少不必要的會議消耗，通過幾次周會和幾次月會確定后的工作要求員工全力執(zhí)行。會議管理的目的是為了能有效解決員工工作的遇到的各類問題，通過發(fā)現(xiàn)問題并討論如何解決這個問題。公司會議管理的網(wǎng)格化經(jīng)理和客戶經(jīng)理不需要進行冗長的反復討論，一旦招待方案通過主要快速實施。三是績效溝通與培訓提升?？冃贤ㄊ请娏緦W(wǎng)格化經(jīng)理、銷售客戶經(jīng)理、業(yè)務經(jīng)理人員進行咨詢交流的一個重要渠道，應與所有成員進行月度績效溝通，關鍵是網(wǎng)格化經(jīng)理和業(yè)務經(jīng)理的績效溝通，而網(wǎng)格化經(jīng)理必須對銷售客戶經(jīng)理進行溝通。由專人負責對網(wǎng)格化經(jīng)理的營銷管理培訓和指導，網(wǎng)格化管理者負責對銷售客戶經(jīng)理的產(chǎn)品知識、業(yè)務技能培訓和指導營銷理論等。

五、結語

綜上所述，電力公司的網(wǎng)格化營銷工作事無巨細，而凝聚團隊戰(zhàn)斗力來自于堅實的基礎工作內(nèi)容。制度化體制也許能帶來相關規(guī)范標準，但最終實現(xiàn)需要每個員工去執(zhí)行，如果我們不能真正把握和理解網(wǎng)格化營銷的本質，基礎工作不會做好，網(wǎng)格化團隊成員也不能很好地利用網(wǎng)格化營銷手段去推廣市場，更不能適應不斷變化的電力市場潮流。

作者:凡杰明 單位:國網(wǎng)四川省電力公司廣元供電公司

參考文獻:

[1]張薇薇，杜之亭.網(wǎng)格化營銷：開辟中小企業(yè)市場的利器[J].通信世界，2011（3）：183.

[2]鄭士源，徐輝，王浣塵.網(wǎng)格及網(wǎng)格化管理綜述[J].系統(tǒng)工程，2005（3）：96.

[3]張潤彤，樊寧.網(wǎng)格就是商務[M].北京：北京交通大學出版社，2006.

第3篇：網(wǎng)格化管理總結范文

一、總體目標

建立健全全全企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化主體責任體系。按照《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實施辦法（實行）》要求，在依法經(jīng)營、組織保障、宣傳教育、職工權益、規(guī)章制度、安全條件（投入）、隱患治理、事故管理、應急管理和行業(yè)要求等十個方面落實企業(yè)主體責任，強化企業(yè)法定代表人負責制，建立以安全生產(chǎn)責任體系和管理體系為核心的安全生產(chǎn)長效機制。通過實施網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，建立以企事業(yè)單位為基本網(wǎng)格的監(jiān)管信息平臺。形成分級監(jiān)管、責任明晰、定位準確、高效運轉的網(wǎng)格化監(jiān)管體系，實現(xiàn)層層監(jiān)管、時時監(jiān)控，確保日常監(jiān)管不留盲區(qū)、隱患排查不留死角、應急救援及時有效，降低事故總量，減少一般事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢的根本好轉。

二、工作內(nèi)容

企業(yè)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作實施“九定”制度，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)風險管理內(nèi)容，形成相互促進、循環(huán)提升的安全生產(chǎn)風險管理流程。

領導定點，領導到下一級網(wǎng)格掛點，強化對各單位安全生產(chǎn)工作的領導、檢查和指導；

全員定責，各級各類人員嚴格實行“一崗雙責”，將安全生產(chǎn)責任落實到屬地范疇和生產(chǎn)過程的每個環(huán)節(jié)、崗位和個人，層層簽訂責任書，明晰責任主體，分解責任指標；

監(jiān)管定位，對每個區(qū)域、每個場所、每個部位、每個環(huán)節(jié)、每個設施設備、每個工藝流程，逐一明確安全生產(chǎn)責任；明確所負責的工種及對象，實施有效監(jiān)管；

排查定級，根據(jù)隱患和風險的辨識標準，確認等級，確定治理方案；

應急定制，建立事故應急救援預案，明確體制、機制和編制，落實隊伍、裝備、物資器材，強化演練，及時處置事故；

配置定量，明確直轄網(wǎng)格及所轄基本網(wǎng)格和信息平臺管理人員，落實資金、裝備、物資器材和辦公場所；

培訓定崗，對網(wǎng)格負責人和網(wǎng)格內(nèi)從事安全生產(chǎn)工作的人員，進行專業(yè)培訓，持證上崗；

信息定時，將自查或檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患及時匯總上報，發(fā)生事故時按規(guī)定時限逐級如實報告；

獎懲定格，通過督查、檢查、考核等形式，獎優(yōu)罰劣，對發(fā)生安全事故和完不成控制指標的，嚴格實行責任倒查和追究制度。

三、時間安排

第一階段（2012年4月30日前）

積米崖制定2012年安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案；確定網(wǎng)格化工作組；劃分基本網(wǎng)格；制作《基本網(wǎng)格單位名冊》；按照《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實施辦法（試行）》全面推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式。

第二階段（2012年5月30日前）

參加市政府安委會辦公室組織的培訓學習，填寫《網(wǎng)格單位信息采集表》，并錄入本級網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，將采集到的信息及時上報；確定網(wǎng)格安全生產(chǎn)監(jiān)督管理第一責任人和直接責任人，并簽訂《安全生產(chǎn)監(jiān)督管理網(wǎng)格化責任書》；繪制本級“網(wǎng)格化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理地圖”。

第三階段（2012年6月至9月）

建立安全生產(chǎn)監(jiān)管信息平臺，制定網(wǎng)絡運行規(guī)范，確保網(wǎng)格有序運行，檢驗網(wǎng)格運行成效，積累經(jīng)驗，改進不良。

第四階段（2012年10月至12月）

對照《2012年積米崖安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作方案》和《市安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理實施辦法（試行）》，確定考核目標，制定考核細則，明確考核標準，總結經(jīng)驗，表彰先進。

四、工作要求

（一）各村各單位要安排專人負責實施本單位的安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，制定網(wǎng)格化監(jiān)督管理工作方案，確定網(wǎng)格化工作班子。

第4篇：網(wǎng)格化管理總結范文

一、消防安全網(wǎng)格劃分和工作目標

（一）網(wǎng)格劃分：以區(qū)行政區(qū)域為單元，劃分大網(wǎng)格；以鎮(zhèn)（處）行政轄區(qū)為單元，劃分中網(wǎng)格；以社區(qū)（行政村）為單元劃分小網(wǎng)格；以民居樓院、村民小組、小區(qū)物業(yè)、社會單位等為單元，劃分單元格，構建“全覆蓋、無盲區(qū)”的消防安全管理網(wǎng)絡。

（二）工作目標：今年100%的鎮(zhèn)（處）要推行消防安全網(wǎng)格化管理，30%的社區(qū)（行政村）的消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制要實現(xiàn)“責任明晰、機制健全、運行高效”的目標。2013年、2014年和2015年分別要有60%、80%和100%的社區(qū)（行政村）的消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制實現(xiàn)上述目標。

二、工作任務

（一）成立消防組織。大網(wǎng)格：區(qū)管委會主要負責人為大網(wǎng)格消防工作第一責任人，要推動防火安全委員會更名為消防安全委員會，調(diào)整成員單位和領導，成立消防安全委員會辦公室，負責大網(wǎng)格消防工作的組織實施。中網(wǎng)格：各鎮(zhèn)政府（管理處）主要負責人是中網(wǎng)格消防安全管理的第一責任人，要推動成立以綜治辦、司法所、民政辦、城建辦、農(nóng)林辦、安監(jiān)站、房管所、財政所、工商分局、公安派出所等有關負責人為成員的消防安全委員會，明確1名政府負責人為主任，設立消防辦公室并確定2-3名專兼職消防管理人員，負責中網(wǎng)格消防工作的組織實施。小網(wǎng)格：社區(qū)居（行政村）委會主任是小網(wǎng)格消防安全管理的第一責任人，每個社區(qū)、行政村都要明確1-2名專兼職消防管理人員，負責小網(wǎng)格消防工作的組織實施。單元格：村民小組負責人、樓（院）長、物業(yè)和社會單位的負責人是單元格消防安全管理的負責人，負責在單元格內(nèi)建立群眾性消防安全自治組織，開展群眾性消防工作。

（二）加強消防力量。大網(wǎng)格：加強多種形式消防隊伍建設，出臺相應保障措施，建立長效機制。中網(wǎng)格：鎮(zhèn)（處）要建立政府專職消防隊；充分發(fā)揮巡防、保安隊伍作用，加強對保安員的消防培訓，每個鎮(zhèn)（處）要建立一支10-30人的兼職消防安全巡防隊伍。小網(wǎng)格：要積極發(fā)展社區(qū)消防督導員、小區(qū)消防管理員、高層建筑消防宣傳員等消防專員，擴大基層消防力量覆蓋面。單元格：要積極開展“村企聯(lián)防、企企聯(lián)防、鄰里守望”等活動，廣泛調(diào)動群眾參與消防工作。

（三）落實消防檢查。大網(wǎng)格：定期組織開展消防安全大檢查，重大節(jié)日、活動組織各部門開展針對性的聯(lián)合檢查和專項整治。中網(wǎng)格：要結合轄區(qū)消防安全形勢和季節(jié)特點，深入開展消防安全集中排查整治和各類專項治理行動，消除火災隱患，懲治消防違法違規(guī)行為。小網(wǎng)格：要定期對居民樓院（小區(qū)）、村組和沿街門店、小單位、小場所等開展消防安全排查。單元格：要每天開展以安全疏散設施、消防設施、滅火器具、用火、用電、用油、用氣等為重點的消防安全巡查。

（四）開展消防宣傳。大網(wǎng)格：制定消防宣傳計劃和工作方案，指導中、小網(wǎng)格開展消防安全宣傳培訓工作。中網(wǎng)格：要進一步深化消防宣傳“五進”活動，廣泛動員各基層組織和消防志愿者開展消防宣傳教育，普及消防常識。小網(wǎng)格：要在社區(qū)、行政村、居民樓院、單位和場所設置消防宣傳櫥窗（標牌），通過互聯(lián)網(wǎng)建立防火宣傳QQ群，利用戶外視頻、樓宇電視播放消防公益廣告，有條件的要依托社區(qū)服務中心、農(nóng)村文化室，建設消防教育體驗活動室，定期組織各單元格內(nèi)的群眾參加消防教育和體驗。每個單元格每年要組織一次全民疏散逃生演練。

（五）完善消防設施。各鎮(zhèn)（處）要按照《<省專職消防隊和志愿消防隊建設管理辦法>實施細則》的規(guī)定，為專職消防隊和志愿消防隊配備消防車輛裝備和滅火救援器材。鎮(zhèn)（處）要為消防安全巡防隊伍配備電動消防巡邏車、消防電動自行車。鎮(zhèn)（處）和居（村）委會要配備必要的消防設施器材以及小喇叭、視頻教學等防火宣傳器材。各級網(wǎng)格要加強對消防設施和裝備器材的管理，維護保養(yǎng)好各類消防設施和裝備器材；要在網(wǎng)格和單位的重點部位設置消防器材集中存放點，定期維護保養(yǎng)和更新，確保完整好用。

（六）建立消防檔案。鎮(zhèn)（處）要設立消防辦公室，社區(qū)（村）要設立“保消合一”巡防室，配備必須的辦公用品，制定各項消防安全工作職責、制度，分級建立消防安全網(wǎng)格化管理臺帳，全面、詳細、動態(tài)地記錄轄區(qū)消防安全基本情況以及消防安全巡防、隱患整治、宣傳培訓、滅火演練、應急疏散等網(wǎng)格化管理工作情況。

（七）分級推動落實。區(qū)消防大隊和公安派出所要積極推動創(chuàng)新消防安全網(wǎng)格化管理，分級檢查、督導消防安全網(wǎng)格化管理工作的落實。區(qū)公安消防部門要推動大網(wǎng)格和中網(wǎng)格的消防安全管理工作。公安派出所要在公安消防部門的指導下，推動小網(wǎng)格（含單元格）的消防安全管理工作。消防監(jiān)督干部和社區(qū)民警要經(jīng)常深入轄區(qū)網(wǎng)格，指導、推動消防安全網(wǎng)格化管理工作深入開展。

三、實施步驟

2012年全區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作結合公安派出所消防試點，分三階段進行：

（一）部署動員階段（2012年6月27日至7月1日）。各單位要結合實際制定具體實施方案或工作計劃，在全面部署消防安全網(wǎng)格化管理的基礎上，確定試點單位（包括鎮(zhèn)（處）、居委會、村委會），同時確定2012、2013、2014和2015年消防安全網(wǎng)格化管理擬達標的鎮(zhèn)（處）、居委會、村委會，層層召開會議進行動員。

（二）組織實施階段（2012年7月2日至9月20日）。各單位要對照消防安全網(wǎng)格化管理實施方案和工作任務，認真抓好試點和轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理各項工作的落實。區(qū)、鎮(zhèn)（處）、社區(qū)（行政村）三級層層召開試點現(xiàn)場會，全面推廣試點經(jīng)驗，建立健全網(wǎng)格化管理機制，開展常態(tài)化消防安全檢查、經(jīng)常性消防宣傳和初起火災撲救工作，并重點推進今年擬達標鎮(zhèn)（處）的消防安全網(wǎng)格化建設。

（三）總結驗收階段（2012年9月21日至9月28日）。區(qū)消防安全委員會辦公室根據(jù)消防安全網(wǎng)格化管理檢查方案和驗收標準，組織對全區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作進行檢查，對消防安全網(wǎng)格化管理達標的鎮(zhèn)（處）、社區(qū)（行政村）進行驗收。

四、工作要求

（一）加強組織領導，落實領導責任。推行網(wǎng)格化管理是消防安全管理的一項創(chuàng)新舉措，是推進消防工作社會化的一條重要途徑。各單位要高度重視，加強組織領導，落實領導責任，將消防安全網(wǎng)格化管理納入重要議事日程，確?；鶎酉拦ぷ饔薪M織機構、管理人員和專門力量，確保各項工作落到實處并及時上報有關材料。

（二）圍繞中心工作，落實經(jīng)費保障。各單位要加大消防安全網(wǎng)格化管理工作經(jīng)費的投入力度，將消防安全網(wǎng)格化管理工作保障性經(jīng)費納入地方財政預算足額保障，并逐年遞增。要加大消防裝備資金投入，為鎮(zhèn)（處）專職消防隊、志愿消防隊和“保消合一”隊伍配足消防裝備和器材，確保滿足防火巡查和滅火救援工作基本需要。

第5篇：網(wǎng)格化管理總結范文

為更好地服務中心工作，進一步探索社會管理的科學方法，自去年開始，京廣路街道辦事處逐步探索實施城市管理網(wǎng)格化長效機制，在原有城市管理網(wǎng)格化的基礎上，進一步完善街道網(wǎng)格化管理工作機制，將各項工作納入到三級網(wǎng)格管理之中，以營造穩(wěn)定、有序、和諧的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境和群眾生活環(huán)境為工作目標，以把工作做到群眾中去，發(fā)動群眾，服務群眾，切實滿足群眾各項需求為工作宗旨，深入實際，因地制宜，不斷探索新形勢下做好群眾工作的有效方法，辦出了自己的特色，取得了初步成效。

一、主要特色工作

特色一：“三高三低”搭建平臺，依托科技提高效率

在總結借鑒鄭州市經(jīng)八路辦事處經(jīng)驗做法的基礎上，結合實際，打造出了京廣路特色網(wǎng)格化管理模式。依托現(xiàn)代科技手段，篩選出了QQ、微信、飛信三種通信手段作為辦事處網(wǎng)格化管理信息平臺軟件，利用現(xiàn)代化技術保證了網(wǎng)格問題可以第一時間上報反饋，對辦事處傳統(tǒng)的信息工作是一種質的提升。該平臺具有“高科技，低門檻；高效率，低成本；高提升，低投入”的“三高三低”的特點，實現(xiàn)了網(wǎng)格工作的高效率運行。

特色二：五種方式細化服務，依靠群眾深化網(wǎng)格

在實際工作中，京廣路街道辦事處堅持五種工作方式，依靠群眾開展網(wǎng)格管理，細化為民服務：一是以真誠服務，貼近群眾感情，密切干群關系；二是以逐戶走訪，了解群眾需求，細化服務措施；三是以深入宣傳，獲得群眾的理解與支持；四是以積極引導，爭取群眾力量，參與網(wǎng)格管理；五是以透明公開，建立群眾監(jiān)督機制，轉變工作作風。

特色三：“蘭為文化”熏陶提升，自我約束提質增效

在實踐基礎上總結升華的“蘭為文化”是京廣路街道辦事處的精神之魂、文化之魂。在“蘭為文化”的激勵和指導下，結合網(wǎng)格化管理實際工作，教育引導全體工作人員堅持“和順自然，秉操守節(jié)，性韌執(zhí)著，團結共事”的工作態(tài)度，以制度規(guī)范人，以文化熏陶人，努力培養(yǎng)責任、奉獻、創(chuàng)新、合作等優(yōu)秀品質，不斷提升自身素養(yǎng)，達到自我管理、自我約束、自我要求、自我提升的“君子之為”。

二、成效

（一）完善了工作體系

實施網(wǎng)格化管理以來，京廣路街道辦事處堅持以三級網(wǎng)格轉變工作方式，條塊結合厘清工作關系，規(guī)范流程統(tǒng)一工作制度，三級督查保證工作效率，“三高三低”搭建信息平臺，“蘭為文化”提升工作素養(yǎng)，初步形成了快速、高效、有序的工作新局面。

（二）夯實了基層基礎

工作開展以來，按照“物往基層用、錢往基層花、人往基層去”的工作思路，促使工作重心下沉到基層當中。4月份，共幫扶下崗職工再就業(yè)11人，辦理養(yǎng)老統(tǒng)籌31人、醫(yī)療統(tǒng)籌38人，幫扶對象32對，走訪慰問貧困家庭25次。排查整改安全隱患60余條，接待來訪群眾15人次，群眾滿意率98%。

（三）轉變了干部作風

網(wǎng)格化工作重心在基層，難點在基層。下沉工作重心后，個別干部心情浮躁，脫離群眾的問題得到了解決，干部在網(wǎng)格中深入群眾，依靠群眾，服務群眾，與群眾加深了感情，推動了工作的有效開展，自身也得到了鍛煉與提升。

第6篇：網(wǎng)格化管理總結范文

一、指導思想

以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以不斷滿足社區(qū)居民的物質文化生活需要，著力提升社區(qū)居民的幸福指數(shù)為出發(fā)點，以全面提高社區(qū)管理和服務水平為目標，通過建立科學的分工協(xié)作機制、高效的工作運行機制、規(guī)范的監(jiān)督考核機制，整合資源，理順關系，統(tǒng)籌規(guī)劃，全面推進社區(qū)網(wǎng)格化管理，使社區(qū)在改善社會管理水平，化解基層社會矛盾，促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。

二、基本要求

把社區(qū)劃分為若干責任網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理，基本要求是：將轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進行管理，依托社區(qū)服務和綜合管理信息平臺，發(fā)揮機關干部、社區(qū)兩委成員、黨員、樓棟長、積極分子、志愿者的積極作用，通過建立權職明確，任務清晰，流程規(guī)范，運轉靈活的工作機制，實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化，精細化，高效化和社區(qū)服務的全覆蓋、全過程和全天候。

三、主要內(nèi)容

（一）合理設置網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責任人。依據(jù)便于管理的原則，按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，以社區(qū)為網(wǎng)格片區(qū)，以地理位置相鄰的樓棟或院落劃分網(wǎng)格，駐社區(qū)單位就近劃入網(wǎng)格，以社區(qū)工作人員的人數(shù)作為劃分網(wǎng)格的數(shù)量。原則上每個網(wǎng)格管理300－500戶、人口1000—1500人左右。通過網(wǎng)格的合理劃分，真正做到橫向到底、縱向到邊，避免出現(xiàn)工作“真空”和“盲區(qū)”，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)的各類信息。

（二）整合資源，建立管理組織體系。在確定網(wǎng)格劃分后，根據(jù)網(wǎng)格內(nèi)居民群眾的特點，有選擇性、有針對性地配備管理和服務人員。網(wǎng)格化管理以街道相關部門、社區(qū)牽頭，通過立足自身與借助外力相結合的方式，與轄區(qū)單位共駐、共建、共享，合理分割各自的責任和義務。組成人員充分考慮個人的崗位職責、專業(yè)特長、年齡結構和性格特點等因素。將街道范圍內(nèi)的各種管理服務資源進行優(yōu)化配置、科學組合，最大限度地發(fā)揮資源的集中優(yōu)勢，提高管理服務的整體水平。

（三）工作職責。社區(qū)網(wǎng)格化管理實行“人員、職能、任務”三落實。網(wǎng)格責任人要以身作則帶領網(wǎng)格工作人員貼近居民群眾合理需求和訴求的實際。關注民生問題和社區(qū)居民對物質，精神文化生活的需求，負責信息收集、簡易問題處理等事務。同時，協(xié)辦民政、計生、就業(yè)、社保、黨建、創(chuàng)建、綜治、共駐共建、安全消防等工作任務事務。對于涉及面大，深層次復雜的問題，以及當前難以解決的問題，及時反饋到社區(qū)網(wǎng)格化管理領導小組綜合處理或上報街道和區(qū)直有關部門處理。

（四）操作程序。一般性工作網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理，登記備案。需要協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場受理，帶回社區(qū)商討處理，處理結果報街道相關部門，反饋服務管理對象。突發(fā)性工作網(wǎng)格負責人立即上報，社區(qū)及區(qū)、街道相關部門緊急處理，網(wǎng)格責任人現(xiàn)場跟蹤。需要審批的工作，網(wǎng)格責任人掌握信息，社區(qū)受理界定，上報街道，區(qū)職能部門審批，同時實行三級公示制度。

（五）崗位要求。網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。啟動階段網(wǎng)格責任人實行“雙崗雙責”，要盡快熟悉相關政策和工作流程，過渡到“一崗多責”。能夠發(fā)現(xiàn)問題，善于處置問題，及時報告問題。推行錯時工作制，堅持每天至少到網(wǎng)格巡查一次，“在網(wǎng)”時間要達到工作時間三分之一以上。主動與社區(qū)居民溝通，增進感情，及時了解掌握社情民意。認真填寫網(wǎng)格責任人工作日志，做到工作日清周結。動態(tài)信息及時錄入，注重自身形象，嚴格保守服務管理對象的個人隱私和不便公開的個人信息。

（六）加強考核，完善機制。加強對這項工作的指導和督促檢查，對網(wǎng)格責任人實行定期考核制度。并將其納入各社區(qū)干部績效考核，重點考核網(wǎng)格化管理的工作實績、業(yè)務技能和群眾滿意度三個部分，考核辦法另行制定，對長期不能適應工作要求的，按有關規(guī)定予以轉崗、辭退。網(wǎng)格責任人要自覺接受上及監(jiān)督，內(nèi)部監(jiān)督，社會監(jiān)督，群眾監(jiān)督，對，等行為，將依法依規(guī)嚴肅處理。

四、實施步驟

網(wǎng)格化管理工作進程分四個階段進行：

（一）宣傳啟動階段。（2011年7月20日前）

各社區(qū)對照實施方案要求，成立領導小組，加強思想動員，統(tǒng)一工作認識，進行宣傳發(fā)動，在社區(qū)工作人員中明確社區(qū)網(wǎng)格化管理工作有關內(nèi)容和工作要求，營造良好氛圍。

（二）劃分網(wǎng)格，確定網(wǎng)格責任人。（2011年8月20日前）。

各社區(qū)根據(jù)本區(qū)域的特點，按照方便管理，界定清晰的原則，摸清底數(shù)，科學劃分責任網(wǎng)格、確定網(wǎng)格責任人，明確工作任務和職責。街道制定網(wǎng)格劃分網(wǎng)絡圖，制作網(wǎng)格公示牌

（三）業(yè)務培訓。（2011年9月10日前）

組織社區(qū)進行專項培訓，對網(wǎng)格責任人的培訓效果進行考評。

（四）全面推進階段。（2011年10月20日前）

各網(wǎng)格責任人到崗到位。對網(wǎng)格內(nèi)單位、居民、商網(wǎng)等基本信息進行分類登記整合，做到各類信息清、各種情況明，建立居民樓住戶狀況顯示圖，做到一目了然。街道對網(wǎng)格管理人員制定具有可操作性的細化、量化考核辦法，定期進行檢查考核。

（五）檢查考核。（2011年12月20日前）

街道網(wǎng)格化管理領導小組辦公室組織自查。區(qū)社區(qū)建設指導委員會辦公室對各社區(qū)的網(wǎng)格化管理工作進行監(jiān)督檢查，深化網(wǎng)格化管理成果，豐富管理內(nèi)容，提高管理水平，排查網(wǎng)格管理中的出現(xiàn)的問題和不足，總結工作經(jīng)驗，形成規(guī)范制度，建立長效機制，使社區(qū)各項工作逐步走上制度化、規(guī)范化、科學化軌道。

五、保障措施

第7篇：網(wǎng)格化管理總結范文

關鍵詞：消防安全；網(wǎng)格化管理；管理創(chuàng)新

1、消防安全網(wǎng)格化管理的內(nèi)涵

消防安全網(wǎng)格化管理是借助消防行政管理，根據(jù)轄區(qū)的特點或地理位置，按標準將其劃分為各級單元網(wǎng)格，通過施行網(wǎng)格化管理和單元格自身的管控，并設置區(qū)域責任制度，徹底解決因職能部門管轄范圍不清而導致的消防安全死角等問題，建立起一種“消防統(tǒng)一管理、各級分片包干”的新型消防管理模式，確保消防安全管理工作落到實處。采取消防安全網(wǎng)格化管理，能夠優(yōu)化配置消防安全管理的資源，提高資源利用效率和安全管理工作的主動性、有效性，對于實現(xiàn)消防工作社會化、建立消防安全動態(tài)監(jiān)督管理機制、防控火災事故的發(fā)生，具有重要的現(xiàn)實意義。

2、消防安全網(wǎng)格化管理中存在的問題

2.1消防部門職能劃分不明確

綜觀我國各地消防職能部門現(xiàn)狀，很多地方都存在消防資源分配不合理、人力資源不足的問題，無法有效適應當前消防安全網(wǎng)格化管理的要求。消防部門在職能劃分上，由于缺少相應的規(guī)范，導致職能劃分不明確，存在責任范圍交叉、缺失、銜接不夠密切等種種問題，同時，還存在管理能力較低、效率不高、互相推諉等現(xiàn)象，導致消防安全管理監(jiān)督人員的工作及個人能力發(fā)揮受到限制，嚴重降低了消防安全網(wǎng)格化管理的工作質量。

2.2網(wǎng)格劃分不合理，存在條塊分割現(xiàn)象

消防安全網(wǎng)格化管理主要強調(diào)管理手段的精細化和管理過程的全面化，只有對轄區(qū)進行科學、合理的網(wǎng)格劃分，才能有效建構全覆蓋、全天候、零距離的消防管理格局。在實踐中，一些地區(qū)的公安消防部門，沒有對當?shù)氐膶嶋H情況進行充分的調(diào)研，就生搬硬套其他地區(qū)的管理模式，導致網(wǎng)格劃分與本地具體實際不符，往往重視了“條”上的部署，卻缺乏了“塊”上的謀劃，從而使得消防工作中，出現(xiàn)網(wǎng)格建設不到位、基礎設施與網(wǎng)格化管理要求不配套、臺賬資料不健全等系列問題，埋下了不少消防安全隱患。

2.3運行機制不完善，網(wǎng)格化管理平臺缺失

通過總結網(wǎng)格化管理實踐經(jīng)驗，可以看出，隨著消防安全網(wǎng)格化管理建設的不斷深入，運營機制方面的一些不足，逐漸開始顯現(xiàn)，比如，機制不健全，責權不清晰、各部門協(xié)調(diào)力度不強、推諉扯皮、工作經(jīng)費缺少保障、火災隱患排查整改效率偏低等，這在很大程度上制約了網(wǎng)格化管理工作的有序開展。另外，由于經(jīng)費不足、經(jīng)濟條件差異等原因，各地消防部門的局域網(wǎng)建設參差不齊，數(shù)字化、信息化程度高低不同，有的地方只建起了人員管理平臺，至今尚未建設專門的網(wǎng)格化管理平臺，導致消防安全管理信息資源難以實現(xiàn)共享，技防水平還有待進一步提高。

2.4管理人員思想認識不到位，責任意識不強

在《關于街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行消防安全網(wǎng)格化管理的指導意見》(公通字〔2012〕28號)中，對于民政、工商、綜治辦等各部門的職責，進行了明確的劃分，但是，在工作實際中，部分部門及人員思想意識不到位，對于推行消防安全網(wǎng)格化管理工作不以為然，認為消防是消防部門的事情，從而未根據(jù)職責要求去開展配合工作，存在責任意識上的偏差，認為消防工作就是消防部門的事，未嚴格按照職責要求開展消防工作，對部署的工作任務敷衍了事，偏遠地區(qū)消防管理與監(jiān)督缺失，使得消防安全網(wǎng)格化管理工作得不到有效落實。

3、推進消防安全網(wǎng)格化管理工作創(chuàng)新發(fā)展的策略

3.1進一步細化火災管控網(wǎng)格

消防安全網(wǎng)格化管理的主旨，就是將轄區(qū)消防安全工作以網(wǎng)格化形式進行細化管理，以提高消防安全的水平與有效性。在網(wǎng)格劃分上，要從本地區(qū)實際出發(fā)，綜合考慮本地區(qū)的消防安全現(xiàn)狀、消防基礎設施、人員配置等情況，在吸收借鑒其他省份、地區(qū)經(jīng)驗的基礎上，因地制宜地制定網(wǎng)格劃分方案，確保火災管控網(wǎng)格劃分科學、合理、有效，消防資源利用充分、高效。從而形成一個完善的、覆蓋全面的網(wǎng)狀管理各具，有效減少火災隱患及事故的發(fā)生，為人民生命財產(chǎn)安全筑起堅固的長城。

3.2建立健全消防安全管理運行機制

首先要強化責任落實機制，對責任進行科學分解，將上級部署的人物落實到部門和成員身上，確保分工明確、職責明晰、目標清晰、保障有力。其次，要加強各部門之間的協(xié)作，充分發(fā)揮消防安全委員會的作用，利用聯(lián)席會議、協(xié)調(diào)會等形式，促進各部門之間密切合作、有機配合，實現(xiàn)信息資源共享。同時，還要加強主管部門的消防監(jiān)督力度。再次，規(guī)范火災隱患查處整改機制，構建以消防部門為主，公安派出所、街道、社區(qū)為輔的網(wǎng)格化火災隱患排查督改體系，明確工作流程，完善責任機制及監(jiān)督，使網(wǎng)格化管理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。最后，要健全消防經(jīng)費保障機制，各部門和街道、社區(qū)要做好消防經(jīng)費預算安排，并將其列入年度財政預算，為消防安全網(wǎng)格化管理工作運行提供充足的經(jīng)費保障。

3.3加強消防安全管理隊伍建設

為提高消防安全網(wǎng)格化管理水平，必須要加強消防安全管理隊伍建設。每一個網(wǎng)格管理區(qū)域，都應配備專門管理人員，強化其消防安全管理意識，不定期進行消防安全巡檢，對區(qū)域內(nèi)的火災隱患進行徹底排查；在網(wǎng)格管理內(nèi)進行消防安全知識宣教與普及，幫助人民群眾樹立安全意識，提高他們的火災防范知識，調(diào)動人民群眾參與消防安全網(wǎng)格化管理工作的積極性，實現(xiàn)社會化消防安全管理，做到及時發(fā)現(xiàn)、反應靈敏、處置有方和管理高效。

3.4進一步加強公共消防基礎設施建設

在推進消防安全網(wǎng)格化管理的過程中，要加強公共消防基礎設施及基層消防基礎設施的建設，將消防水源、消防通道、安全布局納入鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村的整體發(fā)展規(guī)劃，在村莊整治和人居環(huán)境改造的同時，完善消防水源、消防通道、消防裝備等基本設施，提高建筑耐火等級、擴大防火間距。組建專職消防隊、志愿消防隊、基層聯(lián)防隊等，并對隊員進行消防專業(yè)技能培訓，提高其作戰(zhàn)能力。

4、結語

消防安全網(wǎng)格化管理是一項行之有效的舉措，不僅提高了消防部門火災防控與救援能力，也促進了消防社會化、全民化的發(fā)展，對我國社會經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展及人們生命財產(chǎn)安全，起著非常重要的保障作用。但是，其也不可否認地存在一些問題，相關部門應在工作實踐中不斷對其進行完善與改進，以充分發(fā)揮其經(jīng)濟效益與社會效益。

參考文獻：

[1]吳振坤,胡浩,翁韜,潘李偉,梅鵬.消防安全網(wǎng)格化管理系統(tǒng)設計研究[J].消防科學與技術,2015,02:260-262.

第8篇：網(wǎng)格化管理總結范文

關鍵詞 環(huán)境監(jiān)察 網(wǎng)格化 管理

近年來通過在環(huán)境監(jiān)察工作中實施網(wǎng)格化管理，有效地提高了網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的環(huán)境質量，降低了環(huán)境違法的數(shù)量，環(huán)境案件也呈現(xiàn)出明顯下降的勢頭，取得了良好的環(huán)境保護效果。網(wǎng)格化管理確定了環(huán)境監(jiān)察工作人員的責任，規(guī)范了管理的手段和方法，減少了環(huán)境污染案件的發(fā)生，有效保護了當?shù)氐纳鷳B(tài)。在網(wǎng)格化管理中通過充分依靠群眾、發(fā)動群眾，能夠實現(xiàn)對環(huán)境問題的快速響應，減少了環(huán)境污染問題的危害，是一種有效的環(huán)境監(jiān)察管理手段。

一、實施環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理的意義

隨著人們環(huán)境保護意識的不斷提高，國家也加強了對環(huán)境問題的監(jiān)督管理。在環(huán)境保護工作不斷深入的背景下，對于環(huán)境管理提出了更高的要求。網(wǎng)格化管理是根據(jù)管轄地的特征以及環(huán)境執(zhí)法隊伍等情況，有效地整合環(huán)境保護的執(zhí)法力量，提高了環(huán)境執(zhí)法的效率。

（一）有利于落實監(jiān)管責任

在2012年的環(huán)境保護執(zhí)法會議中，明確了網(wǎng)格化管理的環(huán)境執(zhí)法機制，在具體的實施中要求建立能夠全面覆蓋、層層履職、責任到人的環(huán)境監(jiān)察管理模式。在這種要求下，實現(xiàn)了誰管理、誰負責的一般原則，能夠提高執(zhí)法人員的責任意識，也在一定程度上調(diào)動了執(zhí)法人員的積極性。通過實施網(wǎng)格化管理，使環(huán)境監(jiān)察人員的責任更加清晰，使監(jiān)管區(qū)域更加具體，從而為環(huán)境執(zhí)法提供了良好的工作氛圍。在環(huán)境監(jiān)察的責任下能夠促進環(huán)境監(jiān)察人員主動地改變工作作風，轉變思想意識，主動深入地落實環(huán)境保護的職責，這樣也真正地實現(xiàn)了環(huán)境執(zhí)法的全覆蓋，實現(xiàn)了環(huán)境監(jiān)察無盲點。

（二）提高了環(huán)境監(jiān)管工作的工作效率

通過借助網(wǎng)格化管理的手段，能夠實現(xiàn)監(jiān)察人員、企業(yè)和人民群眾的良好互動，能夠建立起良好的工作關系。這種情況下有利于環(huán)境監(jiān)察人員做好相應的服務和監(jiān)管工作，能夠第一時間掌握第一手資料，而且依靠群眾的監(jiān)督也能夠快速地發(fā)現(xiàn)各種環(huán)境違法行為，能夠對環(huán)境違法事件快速地響應，降低環(huán)境事件的后續(xù)影響。同時通過第一時間回應群眾的訴求，能夠有效地保持社會穩(wěn)定，提高了環(huán)境監(jiān)管的效能，也提高了環(huán)境監(jiān)察工作的效率，使環(huán)境破壞現(xiàn)象無處可遁。

（三）有利于實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作的規(guī)范性和精細性

網(wǎng)格化管理落實了環(huán)境保護部門相關工作人員的主體責任，從而能夠實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作的規(guī)范性和精細性。在網(wǎng)格化管理的要求下，能夠將相對有限的執(zhí)法資源應用到高危目標上，使環(huán)境監(jiān)察工作變得更加細化。在網(wǎng)格化管理的實施過程中，能夠總結工作中的有效經(jīng)驗，建立相應的管理制度和監(jiān)管辦法，從而實現(xiàn)用制度來監(jiān)察環(huán)境，使環(huán)境保護工作更加規(guī)范、有序。

二、環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理的實施

為了提高環(huán)境保護的效率，減少環(huán)境違法現(xiàn)象的影響，應當積極推進環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作。網(wǎng)格作為一種空間分析方法，其管理方法早已應用到了其他領域中，并且取得了良好的管理效果。通過借助現(xiàn)代信息技術，能夠加強不同網(wǎng)格單元之間的溝通和協(xié)調(diào)，最終實現(xiàn)整合資源、提高管理效率的目的。

（一）科學布局網(wǎng)格，落實監(jiān)管范圍

在環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理中，要建立相應的監(jiān)督中心和指揮中心，監(jiān)督中心能夠依靠網(wǎng)格和專門的工作人員來落實環(huán)境監(jiān)管的責任，指揮中心能夠協(xié)調(diào)環(huán)境保護單位處理相關的環(huán)境違法問題。一般按照行政區(qū)域來作為網(wǎng)格規(guī)劃的依據(jù)，目前常見的網(wǎng)格劃分方式是按照省級、地市級、縣區(qū)級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設置環(huán)境監(jiān)察機構；還可以根據(jù)需要對重點行業(yè)、重點區(qū)域進行劃分，針對性地增加執(zhí)法力量。通過進行科學的網(wǎng)絡布局，能夠實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)察工作的快速響應。在具體環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理中可以根據(jù)實際情況來確定網(wǎng)格，可以根據(jù)地域的空間情況分為一級網(wǎng)絡和二級網(wǎng)絡，一級網(wǎng)格主要是從二級網(wǎng)絡中獲取吸收反饋信息，并且及時回應和處理?？梢砸陨鐓^(qū)作為二級網(wǎng)絡，實現(xiàn)對單元網(wǎng)格環(huán)境保護情況的監(jiān)管，及時查清污染源，并且將調(diào)查的信息返回到一級網(wǎng)格。在二級網(wǎng)格中環(huán)境監(jiān)管人員應當對區(qū)域內(nèi)的重點污染源進行重點監(jiān)督和管理，確定監(jiān)管范圍。

（二）網(wǎng)格化管理的模式

在網(wǎng)絡布局確定之后，應當落實日常的監(jiān)管模式。一般情況下應當在每個網(wǎng)格中確定固定的環(huán)境監(jiān)察人員――不少于2名，將日常巡查力量向基層網(wǎng)格傾斜，并且建立嚴格的工作責任制度，落實相應的監(jiān)管責任。將環(huán)境污染問題落實到具體的個人。實現(xiàn)定人定點，要定期對網(wǎng)格工作人員進行輪換，預防行賄受賄等違法行為。對于省市環(huán)境保護部門來說，主要承擔管理和監(jiān)督責任，負責組織協(xié)調(diào)以及日常的培訓考核工作，縣級以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）是環(huán)境監(jiān)察的重要落實部門，需要細化其工作任務和工作。在網(wǎng)格化管理中要實行逐級負責制，確定各級網(wǎng)格的負責人、直接負責人以及責任領導等，網(wǎng)格負責人主要負責組織網(wǎng)絡內(nèi)的環(huán)境監(jiān)察工作，網(wǎng)格直接負責人是具體的環(huán)境監(jiān)管工作人員，網(wǎng)格責任領導主要負責監(jiān)督網(wǎng)絡環(huán)境監(jiān)管工作的落實。

（三）吸引社會力量參與

環(huán)境問題關系到網(wǎng)格內(nèi)每個居民的生活，與居民的生活息息相關。因此，在環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作中，要積極納入社會力量參與。例如，可以設立非法排放、焚燒工業(yè)垃圾有獎舉報制度，可以我積極地將網(wǎng)格中的黨員、人大代表、政協(xié)委員、街道干部以及村干部等納入到環(huán)境監(jiān)察隊伍中，將他們作為環(huán)境特別監(jiān)察員；實現(xiàn)對重點區(qū)域環(huán)境問題的信息報告制度，同時還能夠協(xié)調(diào)關于環(huán)境問題的投訴、糾紛以及等工作，實現(xiàn)對環(huán)境監(jiān)察人員的監(jiān)督。在人民群眾廣泛的參與下，可以組織相關人員開展聯(lián)合環(huán)境巡查活動，及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)格內(nèi)的各種環(huán)境問題，特別是對于群眾反映強烈的突出問題，應當及時采取有力措施進行化解。通過設立環(huán)境保護志愿隊伍，加強對敏感區(qū)域的環(huán)境巡查和督查工作，不斷提高環(huán)境監(jiān)察工作的效率和質量，切實保護網(wǎng)格內(nèi)的生態(tài)環(huán)境。

三、結束語

通過實行網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)察管理模式，能夠明確相關工作人員的責任，對于提高環(huán)境監(jiān)管工作的效率，實現(xiàn)環(huán)境監(jiān)管工作的規(guī)范性具有重要的幫助。環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理能夠體現(xiàn)環(huán)境保護工作的針對性，能夠對環(huán)境監(jiān)管工作進行具體的細化和量化，能夠快速地對環(huán)境污染和破壞問題進行響應。在環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作中，要逐步地推動制度化建設，發(fā)揮制度的作用，不斷推進環(huán)境保護工作。

（作者單位為大連金州新區(qū)環(huán)境保護監(jiān)察大隊）

[作者簡介：于海（1984―），男，遼寧大連人，本科，助理工程師，主要研究方向：環(huán)境工程管理。]

參考文獻

[1] 李立希，鄭秀亮.用“網(wǎng)格”管住污染――佛山市推行環(huán)境監(jiān)察網(wǎng)格化管理初見成效 [J].環(huán)境，2014（2）：24-27.

第9篇：網(wǎng)格化管理總結范文

一、城市社區(qū)網(wǎng)格化管理與社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理

（一）城市社區(qū)網(wǎng)格化管理

所謂網(wǎng)格，就是將城區(qū)行政性地劃分為一個個的“網(wǎng)格”，使這些網(wǎng)格成為政府管理基層社會的單元。城市網(wǎng)格化管理主要是指政府依托統(tǒng)一的城市管理以及數(shù)字化的平臺，將城市管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的公共管理模式。2004年10月，北京市東城區(qū)建成啟用全國首例“網(wǎng)格化”管理

系統(tǒng)。[1]此后浙江[2]等地以加強社會服務管理、維護社會穩(wěn)定為核心，打造“網(wǎng)格化”社會服務管理新模式?！熬W(wǎng)格化管理”的特點是有效整合了黨委機關、政府部門以及社區(qū)、村、民間組織和志愿者等各種社會力量和社會資源。既增強了黨的基層執(zhí)政能力和執(zhí)政基礎，也是強化社會管理的一種基礎性的、重大的創(chuàng)新

（二）社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理

社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理是城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的重要內(nèi)容。2011年社區(qū)矯正首次納入《刑法修正案八》，僅提出了一個概念，并沒有明確細化。現(xiàn)實中社區(qū)矯正主要由社區(qū)居委會干部、派出所民警、司法所派駐街道司法所干部對社區(qū)矯正對象進行監(jiān)督管理和幫助教育。但這些參與主體具有狹隘性，因此社區(qū)矯正工作的社會化需要更多的司法主體和社會力量參與。近年來，部分省市將社區(qū)矯正網(wǎng)格管理模式納入城市社區(qū)網(wǎng)格化管理體系，該管理模式按照“網(wǎng)定格、格定責、責定人”的指導方針，通過建立管控網(wǎng)格，劃分監(jiān)管責任區(qū)，明確工作職責，確保社區(qū)矯正工作在執(zhí)法環(huán)節(jié)、方法載體、制度完善以及基礎保障等方面向縱深發(fā)展，從而最大限度地控制和減少社區(qū)矯正對象重新違法犯罪，最終實現(xiàn)“監(jiān)管、教育、服務、執(zhí)法”四個環(huán)節(jié)的有機結合。如天津市濱海新區(qū)大港司法局迎賓司法所對社區(qū)矯正人員實行“網(wǎng)格化”管理，將轄區(qū)32個自然小區(qū)、1030樓棟按照不同區(qū)域劃分網(wǎng)格群，再分成177個小網(wǎng)格，在司法所設立網(wǎng)格站、在重點地帶建立網(wǎng)格點，形成“站點群”三級社區(qū)矯正網(wǎng)格體系。社區(qū)矯正人員分布在78個小網(wǎng)格內(nèi)，由1名網(wǎng)格管理員和5名網(wǎng)格服務員（網(wǎng)格管理員由社區(qū)工作人員擔任，網(wǎng)格服務員由物業(yè)人員、老黨員、退休干部、社區(qū)志愿者組成）擔任矯正小組成員。司法所接收社區(qū)矯正人員后，將矯正人員信息及時傳遞至社區(qū)，網(wǎng)格員立刻入戶核實信息，并將矯正人員信息和具體情況反饋至司法所，司法所據(jù)此制定個性化矯正方案再反饋至社區(qū)，由此形成從站到群到點，再由點到群到站的一站式信息反饋渠道，實現(xiàn)全銜接、無遺漏、全覆蓋，建立了良性互動渠道。在社區(qū)矯正實施過程中，網(wǎng)格員通過日常巡邏、入戶走訪，準確了解社區(qū)矯正人員的基本情況。當網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員思想、行為出現(xiàn)不良傾向或通過走訪、談話發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員遇到困難時，將按照“點站群”的“三級”矯正渠道，最大限度地幫助矯正人員。通過網(wǎng)格化管理和立體化矯正，及時為矯正人員提供就業(yè)信息及就業(yè)指導、培訓，提供首站救助、一次性救助、失業(yè)保險及落實戶口等系列救助措施。

二、司法工作室與社區(qū)矯正網(wǎng)絡化管理

（一）司法工作室

近年來，天津市司法局提出要將基層司法行政工作延伸到社區(qū)，并在濱海新區(qū)開展司法工作室試點工作。司法工作室就是由新區(qū)司法局倡議并得到新區(qū)政法委支持的重點項目，它主要是通過統(tǒng)一社區(qū)司法工作室的工作職責、工作流程、外觀標識和設施配備，配備一批司法專干（綜治專干），持續(xù)壯大法律服務社工隊伍，整合人民調(diào)解、法制宣傳教育、法律援助、社區(qū)矯正、安置幫教等司法職能，不斷豐富社區(qū)公共法律服務內(nèi)容。司法工作室是街鎮(zhèn)司法所和綜治科的司法行政職能向村居自治組織的延伸，直接聯(lián)系到社區(qū)樓棟、村組村民，實現(xiàn)法律服務的全覆蓋。2013年3月濱海新區(qū)召開社區(qū)司法工作室建設現(xiàn)場推動會，市司法局領導充分肯定“塘沽司法工作室模式”，認為社區(qū)司法工作室集中將人民調(diào)解、法制宣傳、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助、法律服務等基層司法行政工作職能延伸到社區(qū)工作開展是全市基層司法行政工作的發(fā)展方向。要求新區(qū)司法機關要注重總結經(jīng)驗，要逐步的規(guī)范和完善司法工作室的相關制度，使司法向基層延伸工作走在全市前列。目前，塘沽司法工作室基本實現(xiàn)全覆蓋，大港、漢沽正在抓緊建立，2013年新區(qū)358個居村將全部建立司法工作室。[3]

（二）司法工作室的建立將有力地推進社區(qū)矯正網(wǎng)格化管理

司法所派駐街道司法所和街道綜治科可以直接聯(lián)系村居的司法工作室，委托司法工作室司法專干選定本社區(qū)的網(wǎng)格管理員為本社區(qū)矯正人員的監(jiān)護人，主要負責對社區(qū)矯正人員的日常生活、活動以及思想等情況進行監(jiān)督。若有發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員存在違規(guī)違法行為，矯正人員所屬轄區(qū)村、組網(wǎng)格管理員將第一時間向司法專干匯報，再由司法專干向司法所報告，司法所將根據(jù)實際情況進行處理，并全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、后有反饋”，及時解決下級網(wǎng)格提交的社區(qū)矯正工作問題。社區(qū)矯正工作融入網(wǎng)格化管理會有力地推動社區(qū)矯正管理，社區(qū)矯正管理角色從“事后被動應急”向“事前主動防范”轉變，有力保障社區(qū)矯正工作質量，全力維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

三、檢察工作室與社區(qū)矯正網(wǎng)格化監(jiān)督

（一）檢察工作室與司法工作室對接

基層檢察院可通過與轄區(qū)司法局溝通協(xié)調(diào)，將派駐檢察室的部分法律職能，如檢務公開、法制教育等服務性職能與司法所的法律咨詢、普法宣傳等職能進行局部整合，在司法工作室實現(xiàn)檢察制度上墻、安排司法專干和社區(qū)義工協(xié)助檢察工作，檢察室派駐干部可以經(jīng)常深入司法工作室，現(xiàn)場為村民居民提供檢察服務。而對受理舉報、社區(qū)矯正監(jiān)督等監(jiān)督性職責則不能下放，還是應保留在檢察工作室，不定期開展派駐檢察或巡回檢察。就社區(qū)矯正工作監(jiān)督來說，檢察工作室可以向司法專干和社區(qū)矯正網(wǎng)格管理員發(fā)送檢民聯(lián)系卡，對其進行監(jiān)外執(zhí)行檢察知識培訓提高其對社區(qū)矯正檢察工作的認識，并通過不定期地開展巡回檢察來對網(wǎng)格內(nèi)的社區(qū)矯正工作開展法律監(jiān)督。

（二）社區(qū)矯正網(wǎng)格化監(jiān)督

基層院可設計三層網(wǎng)格，即鎮(zhèn)、街道辦（司法所）為一級大網(wǎng)格，村居組織（司法工作室）為二級中網(wǎng)格，樓院、村民小組為三級小網(wǎng)格，實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。以社區(qū)矯正人員動態(tài)管理系統(tǒng)共享工作為契機，將轄區(qū)社區(qū)矯正對象基礎信息分類，實行實現(xiàn)人員分社區(qū)監(jiān)控和網(wǎng)格化監(jiān)督。從實踐來看，基層檢察官走進社區(qū)網(wǎng)格，開展的具體監(jiān)督措施主要包括：一是主動開展社區(qū)矯正巡回檢察。通過定期走訪了解與不定期檢查監(jiān)督相結合，及時全面掌握社區(qū)網(wǎng)格監(jiān)督小組工作開展情況，發(fā)現(xiàn)制度不健全、管理不規(guī)范的，提出意見和建議；二是建立服刑人員約見檢察官制度。向社區(qū)矯正服刑人員發(fā)放聯(lián)系卡，確保社區(qū)服刑人員能夠及時、方便、快捷地約見檢察官，并反映相關訴求；三是創(chuàng)建社區(qū)服刑人員談話制度。構建初次談話、日常談話、警示談話“三位一體”的談話模式，明確談話目的，突出談話重點，注重談話效果，實現(xiàn)對社區(qū)服刑人員的動態(tài)化管理；四是全程監(jiān)督服刑人員集中教育活動。參與并監(jiān)督網(wǎng)格內(nèi)服刑人員的集中思想?yún)R報會、集中教育會等集中教育活動，協(xié)助開展對社區(qū)服刑人員進行法制警示教育、安全教育等。

注釋：

[1]北京“網(wǎng)格化管理”：將一個管轄的地域劃分成若干網(wǎng)格狀的單元，分專人在網(wǎng)格范圍內(nèi)對社區(qū)實施24小時動態(tài)的全方位管理。

[2]浙江“網(wǎng)格化管理、組團式服務”：在不改變鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）格局的前提下，以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務和管理為原則，自然村或相對集中居住區(qū)域為基礎，家庭為基本單位，將100戶到150戶家庭劃定為一個網(wǎng)格，對應每一網(wǎng)格內(nèi)的群眾，設置服務團隊，通過整合公共服務資源，對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行多元化、精細化、個性化服務，使管理服務橫向到邊、縱向到底。