店長培訓(xùn)心得體會(huì)精選(九篇)
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第1篇：店長培訓(xùn)心得體會(huì)范文
總體思路：
A、把培訓(xùn)資源，向管理層，骨干層傾斜。
B、線上微課和線下面授，增加培訓(xùn)覆蓋面。
C、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師，巡回各地授課.。
D、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)結(jié)合，解決業(yè)務(wù)問題。
具體操作如下：
1、區(qū)域經(jīng)理全國50人，培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算45萬。
區(qū)域經(jīng)理貫徹總公司的政策，解決區(qū)域內(nèi)部各個(gè)門店的問題，承上啟下，而且一般工作年限比較長，對公司比較忠誠，培訓(xùn)資源要向他們傾斜?？克麄儗Ω鞯?a href="http://www.mug-factory.cn/haowen/94178.html" target="_blank">店長，進(jìn)行指導(dǎo)，在各個(gè)門店，巡回培訓(xùn)店員和店長。對他們的培訓(xùn)，要以高水平的外部職業(yè)講師為主，盡量打開視野，提高技能。
A、計(jì)劃2018年3月安排內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練的課程，讓區(qū)域經(jīng)理都成為內(nèi)訓(xùn)師，在區(qū)域有培訓(xùn)店員和店長的能力，有開發(fā)課程的能力，也有上2個(gè)小時(shí)課程的能力。
B、2018年6月份，安排領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，提高他們帶隊(duì)伍的水平，尤其是輔佐上司，輔助同僚，輔導(dǎo)下屬的能力。
C、2018年9月份，安排社群營銷課程，配合公司的線上營銷模式，讓區(qū)域經(jīng)理掌握線上營銷能力。
以上三類培訓(xùn)課程，每個(gè)平均15萬元，外請職業(yè)講師。
以上三個(gè)面授課，都要在課前，學(xué)習(xí)公眾號里的某系列線上微課，帶著學(xué)會(huì)的知識來上課，還要帶著要解決的問題來上課。面授兩天的時(shí)間里，盡量用小組研討，問題解決的方式。課后在微信群里，留給區(qū)域經(jīng)理作業(yè)、行動(dòng)計(jì)劃、課后練習(xí)等。這三個(gè)面授課，不是簡單的授課，而是培訓(xùn)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目為期3個(gè)月。
這三個(gè)月期間，每個(gè)區(qū)域經(jīng)理，針對每個(gè)課程，要錄制1個(gè)微課，或者內(nèi)化成了自己的課程，或者錄制自己的心得，區(qū)域經(jīng)理產(chǎn)生100門以上的微課，這也算課后作業(yè)，沒有錄制微課，不愿意分享，或沒料分享的區(qū)域經(jīng)理，下次培訓(xùn)要特殊“照顧”。
2、店長和優(yōu)秀店員骨干，全國200名，培訓(xùn)費(fèi)用30萬。
由區(qū)域經(jīng)理作為內(nèi)訓(xùn)師，對店長進(jìn)行培訓(xùn)，在各自區(qū)域獨(dú)立完成。利用季度會(huì)議時(shí)間，外加1天的培訓(xùn)內(nèi)容，每次培訓(xùn)1000元用于學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)，1500元雜費(fèi)，每年搞4次，合計(jì)每個(gè)區(qū)域1萬元，不夠就去花業(yè)務(wù)部的錢。
A、2018年1月份搞店面流程規(guī)范的培訓(xùn)。從接待客戶，到進(jìn)店選購，從店員站姿，到禮貌用語，從銷售流程，到貨品編號，從店面安全，到防火防盜，等等店面的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程，應(yīng)知應(yīng)會(huì)。在加上公司本年度，產(chǎn)品定位、營銷策略、競爭態(tài)勢、新產(chǎn)品介紹等等。
B、2018年4月份搞創(chuàng)新陳列培訓(xùn)。櫥窗陳列，貨品高低擺放，貨品顏色搭配，店內(nèi)燈光，店內(nèi)音樂，店內(nèi)地貼，店內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)等，學(xué)會(huì)利用創(chuàng)新陳列，增加進(jìn)店率。
C、2018年7月份搞銷售技巧培訓(xùn)。開場招呼技巧，介紹產(chǎn)品技巧，處理異議技巧，成交技巧，轉(zhuǎn)介紹技巧等。
D、2018年10月份搞微營銷培訓(xùn)。微信店內(nèi)加人話術(shù)，微信朋友圈互動(dòng)技巧，微信群經(jīng)營技巧，社群小工具使用技巧，直播工具技巧等。
以上的培訓(xùn)，都是區(qū)域經(jīng)理作為內(nèi)訓(xùn)師完成，同時(shí)參訓(xùn)學(xué)員每人必須帶著問題來，帶著想法來，整個(gè)課程的結(jié)構(gòu)是：提出問題，分析問題，解決問題。在本次課程的指定領(lǐng)域，所有學(xué)員提出問題，講師歸納整理，再把問題分配給相應(yīng)的小組，發(fā)動(dòng)大家一起來解決問題，講師扮演專家，也是引導(dǎo)者，每次1000元，作為學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)。
店長和優(yōu)秀店員的銷售經(jīng)驗(yàn)，都可以錄制成微課，最少產(chǎn)生500門微課，充實(shí)公司的微課平臺(tái)，方便普通店員學(xué)習(xí)，不錄制微課的店長和優(yōu)秀店員，不能參加下一次的培訓(xùn)。
3、全國店員4000名，培訓(xùn)費(fèi)用25萬。
一線店員的流動(dòng)性很大，對她們的培訓(xùn)，基本上以店長日常培訓(xùn)，和區(qū)域經(jīng)理巡回指導(dǎo)為主，盡量用線上學(xué)習(xí)的方式。
A、總部錄制了公司介紹、銷售流程、薪酬制度、企業(yè)文化等系列課程，方便店長發(fā)給新入職的店員學(xué)習(xí)。
B、總部也錄制了行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品介紹的課程、銷售技巧、行業(yè)對比、陳列技巧、客戶心理、售后跟進(jìn)等專業(yè)課程，方便店長發(fā)給店員學(xué)習(xí)。
C、總部還建立微課講師隊(duì)伍，建立了500人的講師群，里面有全國各地的優(yōu)秀分子。在里面對錄制微課，傳播微課，微課內(nèi)容等，進(jìn)行輔導(dǎo)。還把微課按照受歡迎程度，分為專家級微課，精彩微課，優(yōu)秀微課，分別給予1000元，500元，200元的獎(jiǎng)勵(lì)。
甚至總部專門組織了，全公司內(nèi)的微課大賽，用課程點(diǎn)擊數(shù)。課程點(diǎn)贊數(shù)，課程評論數(shù)，作為指標(biāo)，劃分微課登記，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
總部花2萬元，購買了培友匯的微課系統(tǒng)，并購買了一些線上的系列專業(yè)課程，用來輔助線下內(nèi)訓(xùn)。另外15萬元，用來獎(jiǎng)勵(lì)店員、店長、區(qū)域經(jīng)理們，把自己的經(jīng)驗(yàn)、銷售技巧等錄制成微課，2018年生產(chǎn)出500門優(yōu)秀微課。
4、線上課和線下的結(jié)合：
在以上的項(xiàng)目里，線上微課和線下面授，怎么有機(jī)地結(jié)合在一起呢？
A、在區(qū)域經(jīng)理的培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)部的小伙伴，找到系列微課，比如《管理者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)力》，這個(gè)系列微課，是由8個(gè)5分鐘的小課程組成的動(dòng)畫微課。在課前3天，把這個(gè)微課的鏈接，發(fā)到區(qū)域經(jīng)理的微信群里，@學(xué)員用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)。
并要求在每個(gè)微課后面，寫評論，談自己對這個(gè)單元的心得體會(huì)，合格了再來參加線下的面授課程。等課程結(jié)束后，也要在微信群里，曬自己的作業(yè)。
B、店長和優(yōu)秀店員培訓(xùn)項(xiàng)目。在開始培訓(xùn)的前3天，培訓(xùn)部把金數(shù)據(jù)做的表單鏈接，發(fā)到微信群里，讓參訓(xùn)的學(xué)員，填寫表單，把自己的案例、問題、期望等，都寫在表單里面。同樣在課程結(jié)束后，也要在微信群里，曬自己的作業(yè)。
第2篇：店長培訓(xùn)心得體會(huì)范文
服裝培訓(xùn)心得體會(huì)范例一
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。
在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營銷理論知識，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行“與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長的工作職能，聽取客戶的意見，改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。
一、市場
市場是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開市場，誰擁有了市場誰就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的，換句話說誰擁有了客戶就得到了市場，而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場，而且要了解市場特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場。
三、服務(wù)
當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來，改變以往的營銷方法，變成服務(wù)營銷，而服務(wù)是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務(wù)。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高，沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向?？傉J(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無關(guān)。
2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒有多余的時(shí)間。沒有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。
4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開展工作，盡職盡責(zé)，真誠工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以20xx年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長期的認(rèn)可和信任，贏得市場，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來吧！回歸到理性的狀態(tài)中來，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì)范例二
此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競爭中立于不敗之地。
現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：
―、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容
1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。
2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF??！重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。
二、培訓(xùn)心得
1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益
十分感謝公司此次對我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì)范例三
來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進(jìn)入xx公司，成為了一個(gè)xx公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個(gè)月，但是在這短短的時(shí)間里，我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖。這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo)，這里有以親身經(jīng)歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗(yàn)幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，xx為每一個(gè)員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺(tái)，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
xx有著自己獨(dú)特的培訓(xùn)制度，每一位來到xx的新員工都會(huì)在xx完善的培訓(xùn)制度中獲益，記得剛來到xx時(shí)，是公司的辦公室部門對我們進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，主要是企業(yè)文化方面的培訓(xùn)，使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認(rèn)識，接下來是分配到了銷售處進(jìn)行培訓(xùn)，銷售處是一個(gè)充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導(dǎo)我們接觸業(yè)務(wù)上的一些工作，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經(jīng)過這些天的培訓(xùn)，我也學(xué)習(xí)到了很多，使我懂得了要盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學(xué)生，因?yàn)檫@樣我們要加快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、增強(qiáng)自己的紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
服裝培訓(xùn)心得體會(huì)范例四
這一學(xué)期我們開了服裝工藝學(xué)這門課，學(xué)習(xí)了一學(xué)期，我初步認(rèn)識了做衣服基本步驟，我們學(xué)習(xí)了一些最基本的手縫機(jī)縫操作，我從中也學(xué)習(xí)了不少有用的東西，這是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課的最基礎(chǔ)的內(nèi)容，需要我們非常重視，這對我們以后就業(yè)有著很大影響，基礎(chǔ)沒打好其他都免談，沒有最基本的理論知識和動(dòng)手能力，用人單位是不會(huì)考慮用我們的，因此我也十分重視這一門課。
我們這一學(xué)期手縫學(xué)了長短絎，回針，鎖邊，鎖扣眼，楊樹花針等等，感覺只要看懂了操作起來還是不算難的，機(jī)縫我們學(xué)了平縫，壓倒縫，分開縫，包縫等等這些機(jī)上的操作感覺不是很熟練，最后的作業(yè)感覺不好，質(zhì)量不是太好，有很多不太完美的地方需要改進(jìn)。機(jī)縫和手縫都很重要，我們必須都要熟練掌握它們才行，這就需要我更加努力的去學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟其中的奧妙，我們要把手縫和機(jī)縫都學(xué)好，要能靈活地運(yùn)用。
學(xué)習(xí)這門關(guān)系到我們就業(yè)的基礎(chǔ)課，需要一名好老師，負(fù)責(zé)任的老師是相當(dāng)重要的，老師教我們我們才能會(huì)，負(fù)責(zé)任我們才會(huì)保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù)，我們的老師能夠很負(fù)責(zé)任的教我們，不會(huì)的她可以再教，不允許我們有一絲的馬虎，她的督促讓我們不敢大意，只能認(rèn)認(rèn)真真地完成她布置的任務(wù)。老師一絲不茍的態(tài)度促使我們認(rèn)真學(xué)好這門課。
電動(dòng)縫紉機(jī)每個(gè)造型不同，所以走針走線也略有不同?？p紉機(jī)一般有5—6個(gè)穿線孔，這個(gè)非常至關(guān)重要，一個(gè)線穿錯(cuò)，你的機(jī)器就不能正常工作，所以你一定看好是怎么走線的。第二就是調(diào)好棉線的松緊度，根據(jù)縫制的東西不同來選擇，底線的松緊一般不用調(diào)節(jié)的，如果特殊需要只要調(diào)節(jié)梭心套上的小螺絲就可以。還有就是針跡的大小，這個(gè)也很重要，針跡大小根據(jù)你縫制物品來定的。厚重的衣物通常針跡稍微大點(diǎn)，比較薄的就小點(diǎn)。也會(huì)根據(jù)特殊需要來調(diào)節(jié)。最好一個(gè)就是壓腳的壓力。這個(gè)功能主要是真的縫制薄厚的織物。一般家用電動(dòng)縫紉機(jī)都有這個(gè)按鈕。縫2層棉布和2層帆布所要的壓腳壓力是完全不同的，如果你選擇不好就會(huì)出現(xiàn)斷針，斷線功能。
我們在學(xué)習(xí)使用縫紉機(jī)后知道了一些縫紉機(jī)常見故障的修理方法，這為我們以后能正確使用縫紉機(jī)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這些方法的學(xué)習(xí)會(huì)讓我們以后在使用時(shí)方便的不是一點(diǎn)，而且節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。
縫料起皺產(chǎn)品原因可能是機(jī)針斷尖、底線張力過大、差動(dòng)機(jī)構(gòu)調(diào)整不當(dāng)。處理方法：更換新機(jī)針，旋松梭心簧螺釘，重新調(diào)整差動(dòng)機(jī)構(gòu)?？p料下面被“啃破”形成格齒痕。產(chǎn)生原因，送布牙齒尖太銳，壓腳壓力太大。處理方法：可用油石修磨齒尖，旋松調(diào)壓螺釘縫料下面有線毛縫紉時(shí)突突打斷纖維的聲音。產(chǎn)品原因：機(jī)針斷尖或過鈍。處理方法：更換機(jī)針?？p料停滯不前。產(chǎn)品原因：送布牙太低，壓腳壓力過大。處理方法：抬高送布牙，旋緊調(diào)壓螺釘?？p料來回走。 產(chǎn)品原因：送布牙太高。處理方法：調(diào)整送布牙。縫物倒退不能縫。產(chǎn)品原因：送布凸輪移位。處理方法：調(diào)整送布凸輪位置。縫料不規(guī)則地斜走。產(chǎn)品原因：送布牙裝歪或送布牙螺絲松動(dòng)。處理方法：校正送布牙并擰緊螺釘。
線跡方面的故障原因也很多。面線呈飄浮狀。產(chǎn)品原因：夾線器壓力過小。處理方法：旋緊夾線，增大棉線張力。 底線呈飄浮狀。產(chǎn)品原因：梭心簧太松。處理方法：旋緊梭心簧螺絲，增大底線張力。針距時(shí)長時(shí)短。產(chǎn)品原因：壓腳壓力太小。處理方法：旋緊調(diào)壓螺釘?？p料下面每針都有線套出現(xiàn)呈毛巾線套狀。產(chǎn)品原因：送布與挑線動(dòng)作不合，送布動(dòng)作快。處理方法：調(diào)整送布凸輪螺釘，使送布與挑線動(dòng)作諧調(diào)一致。
運(yùn)轉(zhuǎn)方面的故障：機(jī)頭轉(zhuǎn)動(dòng)沉滯。產(chǎn)品原因：加錯(cuò)了油，特別是加注了植物油。梭床內(nèi)污垢太多，連桿螺釘，園錐螺絲裝得過緊。處理方法：用煤油沖洗后，重新加注縫紉機(jī)油。清洗梭床，調(diào)松螺絲，保證一定的間隙。送轉(zhuǎn)時(shí)，半圈沉滯，半圈輕滑或每轉(zhuǎn)一圈有一個(gè)沉滯點(diǎn)。產(chǎn)品原因：梭床內(nèi)輪有線頭運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不僅半圈沉滯而且伴有劇烈的抖動(dòng)和噪音。送布牙位置偏高或齒縫內(nèi)積聚污垢，使送布牙上升時(shí)與針板相碰。處理方法：清理梭床，并加注少許縫紉機(jī)油。清洗或調(diào)低送布牙。更換或校直針桿。機(jī)頭被卡住不能動(dòng)。產(chǎn)品原因：送布牙位置太靠前或太靠后，碰針板。針桿安裝位置太高，針夾碰機(jī)殼。處理方法：調(diào)整送布牙的位置，重新對針，調(diào)整針桿高度。噪音來自針機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因：針桿、針桿套，小連桿等磨損送動(dòng)過大。小連桿螺絲針桿曲柄螺絲松動(dòng)。處理方法：更換新件，旋緊。噪音來自送料機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因：大尖頂園錐螺絲磨損或松動(dòng)，送布牙碰針板，針距調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)松動(dòng)。處理方法：研磨或重新調(diào)整，重新調(diào)整，重新調(diào)整或旋緊螺絲。噪音來自擺梭機(jī)構(gòu)。產(chǎn)品原因：擺梭和梭床磨損致使間隙大，擺梭與擺梭托出現(xiàn)間隙過大，產(chǎn)生沖擊。處理方法：更換新件，調(diào)整或更換新件。一般噪音。產(chǎn)品原因：上軸、下軸及軸套磨損，致使上下產(chǎn)生竄動(dòng)，機(jī)器缺油。處理方法：更換新件，或調(diào)整上下軸平面的間隙，注意保養(yǎng)，按時(shí)加油。
斷針。縫厚料斷針。產(chǎn)品原因：機(jī)針過細(xì)或彎曲，縫料厚度不均，針桿竄動(dòng)過大。處理方法：換新粗針，適應(yīng)放慢縫速并用手幫助送料，換新針桿或針桿套。短針距不斷針，長針距斷針。產(chǎn)品原因：送布牙動(dòng)作滯后、送布牙不合格，機(jī)針碰送布牙后端而斷針。處理方法：應(yīng)調(diào)整送布凸輪的定位，適當(dāng)縮短針距或換新送布牙。機(jī)針斷在針板下面。產(chǎn)品原因：機(jī)針位置偏低，機(jī)針碰擺梭，梭床沒裝好，擺梭尖碰機(jī)針，擺梭托與機(jī)針端兩面隙過小或過大，擺梭托碰針或失去護(hù)針作用。處理方法：調(diào)整針桿或機(jī)針的位置，重新裝擺梭，調(diào)整擺梭托與機(jī)針的端面間隙。機(jī)針斷在針板上面。產(chǎn)品原因：手拉縫料過猛，致使機(jī)針彎曲，壓腳螺釘松動(dòng)，致使壓腳歪斜碰機(jī)針，送布凸輪位移致使縫料拉斷機(jī)針，縫料中有硬物使機(jī)針碰斷。處理方法：加強(qiáng)操作練習(xí)，調(diào)正壓腳擰緊螺釘，調(diào)整送布凸輪螺釘位置。
斷線。第一針斷線，斷線頭呈切割狀。產(chǎn)品原因：機(jī)針裝反或機(jī)針沒有裝足，致使機(jī)針太低?？p料偏硬，機(jī)針偏細(xì)或壓腳壓力過大。處理方法：檢查機(jī)針的安裝和針桿連接軸螺釘是否松動(dòng)。更換機(jī)針或調(diào)整壓腳壓力。縫線在斷頭兩端呈卷曲狀，并帶有短須。產(chǎn)品原因：夾線過緊或縫線在縫紉時(shí)發(fā)生拌繞?？p線被擺梭擠入梭床導(dǎo)向槽?？p線腐脆易打結(jié)，質(zhì)量差，過線部位有毛刺。處理方法：調(diào)換夾線片壓力并檢查過線線路排除拌繞。檢查擺梭的磨損情況，必要時(shí)，更換擺梭。砂光過線部位，更換縫線。縫料下部積線重，無法形成針距而斷線，斷線頭馬尾狀。
產(chǎn)品原因：送布牙過低，縫料停止不前積線過多而斷。送布與線步調(diào)不合被扎斷。壓腳，機(jī)針?biāo)蓜?dòng)，阻礙縫料運(yùn)行。處理方法：抬高送布牙、調(diào)整送布凸輪定位角度、緊固壓腳和機(jī)針螺釘?？p紉中突然斷線，面線有曲狀波動(dòng)。產(chǎn)品原因：梭床位置沒裝好面線軋入梭床。梭心套末鎖緊或縫紉中突然移位。擺梭質(zhì)量差梭心簧過長或心套橢圓。處理方法：重新調(diào)整梭床位置、重新安裝梭、心套換擺梭?？p紉中突然斷底線。梭心套不合格，內(nèi)徑橢園。產(chǎn)品原因：梭心套不合格，內(nèi)徑橢園，致使梭心轉(zhuǎn)動(dòng)失靈。梭心簧螺釘擰得過緊，使梭皮壓力太小。梭心繞線過滿或過于松散雜亂。底線腐脆，有結(jié)頭，使底心無法通過梭心簧。處理方法：更換梭心套、旋松梭心簧螺釘、重繞梭心線、更換底線。
跳線。引不上底線。產(chǎn)品原因：梭線太短、梭線夾于梭門、機(jī)針太高，擺梭無法勾住線環(huán)。處理方法：拉長梭線、檢查底線是否被卡住，并排除之。針桿連接軸堅(jiān)固螺釘松動(dòng)針桿上移，應(yīng)下調(diào)針桿，重新對針，擰緊緊固螺釘。針桿竄動(dòng)。產(chǎn)品原因：針桿孔、針桿磨損、針桿連接扎螺釘松動(dòng)，針桿位移。處理方法：調(diào)換針桿套，或選配新針桿、重新對針;并擰緊緊定螺釘過若干針跳一針線。產(chǎn)品原因：擺梭磨損，擺梭尖太鈍、機(jī)針太高或過低。處理方法：換擺梭、調(diào)整針桿高度或機(jī)針高度，重新對針。連續(xù)跳線或一針也不能縫。產(chǎn)品原因：機(jī)針質(zhì)量差或機(jī)針彎曲不能正常產(chǎn)生線環(huán)。機(jī)針太高，勾不住線環(huán)，縫料縫線機(jī)針三者配合不當(dāng)。長期使用擺梭，擺床等零部件嚴(yán)重磨損或折。處理方法：更換合格機(jī)針或校直機(jī)針。調(diào)整針桿或機(jī)針高度。一般情況下可更換擺梭或梭床，必要時(shí)進(jìn)行大修?？p薄不跳線，縫厚跳線。產(chǎn)品原因：壓腳壓力不夠、機(jī)針太細(xì)、勾線機(jī)構(gòu)等零件嚴(yán)重磨損。處理方法：調(diào)整壓腳壓力、換機(jī)針、更換零件，進(jìn)行修理?？p厚跳線，縫薄跳線。產(chǎn)品原因：針板的容針孔磨損過大、機(jī)針太粗、壓腳底部磨損，或壓腳壓力過小。處理方法：更換針板、換細(xì)針、換壓腳，換壓腳，或調(diào)整壓腳壓力。
第3篇：店長培訓(xùn)心得體會(huì)范文
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒有開始營業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時(shí)，店長親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)thinkpad的產(chǎn)品。不過，由于我對店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點(diǎn)不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢？所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
2、今天是我到店面工作的第四天，很高興今天我終于能夠獨(dú)自地跟客人推銷，并能夠打動(dòng)他去購買，實(shí)現(xiàn)我推銷史上第二臺(tái)的銷量。
在我順利完成交易，送走客人之后，店長特地走過來問我：“你現(xiàn)在感覺怎么樣呢？”我思索了一下，便跟他說：“我覺得自己膽子變大了?！钡觊L他聽到后，嘴角上揚(yáng)，留下一個(gè)意味深長的笑容后便走開了。說起店長這個(gè)人，聽其他同事說他已經(jīng)有三四年銷售電腦的經(jīng)驗(yàn)了，曾經(jīng)以每臺(tái)凈毛利一至兩千元銷售出不少的電腦，是一個(gè)神話般的人物。我很佩服和尊敬咱們店面的店長，雖然他有時(shí)候給人的感覺比較正式和嚴(yán)肅，讓人感覺不易接近，但是其實(shí)他是一個(gè)外冷內(nèi)熱的人，外表看上去比較酷，實(shí)際上內(nèi)心是會(huì)關(guān)心人，照顧人的，至少他在一些細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出他其實(shí)很照顧我，幫助我，是一個(gè)名副其實(shí)的好店長。
在今天下班回家的路上，我一直在回想今天店長問我的話，我發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)有了一些變化：第一，我的膽子變大了。之前幾天有客人來時(shí)，我總在心里掙扎：是讓其他店員去接待客人還是自己主動(dòng)去迎接客人，大膽自信地向客人推銷呢？由于害怕自己推銷得不好而使店面白白丟失一個(gè)客人，所以通常在我掙扎的時(shí)候，客人通常都會(huì)被其他店員接待了，自己又浪費(fèi)了一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。后來在我對店面各種產(chǎn)品的詳細(xì)配置有了一定認(rèn)識的，我決定不再猶豫了，主動(dòng)迎接光臨店面的客人，自信的向他們推銷產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二，我的臉皮變厚了，這讓我想起我剛?cè)サ昝嫔习鄷r(shí)，一位被稱為非常高調(diào)的電腦高手的男同事跟我說：“做我們這一行啊，臉皮一定要夠厚，不要說害羞啊什么的?！蔽衣牶?，覺得他說得很對，很有道理。于是，我便開始學(xué)會(huì)在店面門口吆喝著。“thinkpad專賣，隨便到里面去看一下”、“歡迎光臨，thinkpad專賣”等口號，還學(xué)會(huì)在推銷產(chǎn)品時(shí)，如何不顧面子地對客人“死纏爛打”，最終說服他心甘情愿地買下我推銷的電腦產(chǎn)品。
最后，我還發(fā)現(xiàn)自己對電腦產(chǎn)品的熟悉程度有了進(jìn)一步的加深。店長在開會(huì)的時(shí)候跟我們說：“推銷成功的關(guān)鍵就是要對產(chǎn)品熟悉，并把它們應(yīng)用在推銷產(chǎn)品上，讓客人感覺你們很專業(yè)，那么他才會(huì)心甘情愿地掏腰包去買你的產(chǎn)品?！睕]錯(cuò)，店長說得很正確。所以我之前幾天便利用一些空余時(shí)間先熟悉一下店面內(nèi)幾種熱賣機(jī)型的配置詳情，之后再慢慢熟悉其他機(jī)型參數(shù)。在對產(chǎn)品有了詳細(xì)的認(rèn)識后，我發(fā)現(xiàn)有客人推銷時(shí)才不會(huì)那么慌張和不知所措，推銷產(chǎn)品也會(huì)更容易些。而我這幾天里推銷出去的兩臺(tái)電腦都是我熟悉的機(jī)型，這正正證明了只有對產(chǎn)品有一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識，才會(huì)讓你的銷售之路走得更順利一些。
3、今天從聯(lián)想公司接受培訓(xùn)回來以后，我不斷回想著剛才幾位同伴分享他們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的得與失的情景時(shí)，感觸良多。我覺得自己其實(shí)很幸運(yùn)，，被分配到了一家以零售為主要業(yè)務(wù)，地理位置還不錯(cuò)的店面，遇到一群還挺肯幫助我的同事，工作得還挺充足和愉快。我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲胰サ揭粋€(gè)位置好的店面，至少不像炎輝那樣被分配到一個(gè)死胡同的店面；我應(yīng)該感恩，因?yàn)槲矣龅揭粋€(gè)還挺照顧我和幫助我的店長，至少不會(huì)像翟坤一樣遇到一個(gè)正式嚴(yán)肅的店長，第一天上班就被罵得狗血淋頭。是的，我很幸運(yùn)，我需要感恩，感恩是一種心態(tài)，一種進(jìn)步。
從同伴們分享的實(shí)習(xí)期間的得與失中，我看到了自己與其他人之間的差距，看到了自己仍需要改進(jìn)的不足。首先，我發(fā)現(xiàn)了自己與店長的交流還不足不充分，不足夠。有時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己有些地方弄不懂時(shí)，總是先習(xí)慣于去問其他店員而不是店長，以至于我與店長的溝通平臺(tái)得不到有效地延伸，以致不能與店長打成一片，以更好地指引我。而我覺得這種現(xiàn)象的原因歸根結(jié)底是因?yàn)樽约旱闹鲃?dòng)性不夠。對此，我會(huì)在之后的實(shí)習(xí)中逐漸趨改進(jìn)，增強(qiáng)主動(dòng)性意識，加強(qiáng)自己與店長之間的交流。
其次，我也發(fā)現(xiàn)了自己的銷售技巧還有待于改善，還沒有真正地找到一種適合于自己的銷售方式。有時(shí)面對一些難纏的客人時(shí)，向他們報(bào)的價(jià)錢必須拿握得比較準(zhǔn)，既不能太高也不能太低。在價(jià)錢報(bào)的太低了，店面將會(huì)無利可圖；但若價(jià)格報(bào)的虛高了，除了“水魚”之外，一些事先探過低價(jià)的顧客便會(huì)認(rèn)為你無誠意而立馬離開。由此可見，對報(bào)價(jià)拿握得準(zhǔn)是十分重要的。但這種技巧并不是一朝一夕就能夠完成的，需要一段時(shí)間去摸索和領(lǐng)悟一下。通過這一周的店面銷售實(shí)戰(zhàn)，我慢慢地學(xué)會(huì)如何把客人分等次，確定客人是現(xiàn)在想要買還是他只是來走一下，順便探一下價(jià)錢而已，然后根據(jù)客人的具體情況再報(bào)出讓自己能賺錢而且客人也會(huì)感到滿意的價(jià)格。除此之外，我還總結(jié)出了如何判斷客人真的現(xiàn)在就想買的規(guī)律。他們的主要特征表現(xiàn)在：第一，客人逗留在店面超過五分鐘，這類客人通常有心買卻拿不準(zhǔn)注意買哪臺(tái)。這種情況需要我們主動(dòng)出擊，向他們推薦幾款適合他們的機(jī)型；第二，客人在你向他們推薦的過程中不斷討價(jià)還價(jià)的，希望能把價(jià)錢壓到最低。這類客人的情況是跟上一種客人恰恰相反的，他們通常是已經(jīng)打定主意買這一款機(jī)型，但是卻因?yàn)閮r(jià)錢的問題而望而卻步的，通常這種情況比較棘手，不易處理。最后一種客人是來到你的店面，什么也不說地就叫你報(bào)某一種系列的價(jià)錢。這種客人跟上面一種情況相似，也都是打定主意買那一款機(jī)型的，但為了不讓自己吃虧，就多轉(zhuǎn)幾家店面，多問幾個(gè)價(jià)格，最后就挑報(bào)價(jià)最便宜的一家店面來購買。這種客人一般都比較精明，對所購買的機(jī)型已經(jīng)有深入的調(diào)查，所以我們報(bào)價(jià)時(shí)必須報(bào)一個(gè)比較低的價(jià)格，以留住客人。
這就是我這段時(shí)間以來的心得體會(huì)了。
4、 一個(gè)星期又將過去了，累計(jì)至今，我的銷售量已經(jīng)有六臺(tái)了，這是一個(gè)格外值得我雀躍不已的好消息。更令我激動(dòng)無比的是，店長在店面的例會(huì)上肯定和表揚(yáng)了我，這無疑讓我的工作熱情大大提升，但我相信我一定能夠做得更加好的。
今天是星期一，在這個(gè)生意冷淡的日子，我竟然也能賣出一臺(tái)e40的電腦，我感覺還是挺滿足的。當(dāng)我?guī)ё约旱目蛻舻綈勐?lián)的客戶服務(wù)中心提貨時(shí)，在交談中我得知了他們是從東莞前來廣州購買手提電腦的，而恰好我也是東莞的，所以由于同鄉(xiāng)的關(guān)系我們聊得非常的愉快，熟的就跟朋友似的。由于彼此之間互相認(rèn)識了，我們之間的信任也就慢慢建立起來了。
但是，令我萬萬沒有想到的是，到晚上的時(shí)候，今天接的客戶居然打電話給我說他們買的電腦顯示屏有一個(gè)壞點(diǎn)，問我能不能換一臺(tái)新的機(jī)器給他。很幸運(yùn)的是，在我跟這個(gè)客人解釋完國家規(guī)定三個(gè)壞點(diǎn)以上包換后，并因?yàn)椴荒軒退麚Q新的機(jī)器而真心道歉，客戶居然沒有指責(zé)我給他一臺(tái)質(zhì)量有問題的機(jī)器，相反理解地聽了我的解釋，接受了我的道歉。而正是因?yàn)樗绱说睦斫夂腕w諒我，我更加覺得抱歉，于是之后我還發(fā)了一條表達(dá)我的歉意的短信給他，沒想到他竟然還反過來安慰我。我想這種理解和體諒正是因?yàn)槲遗c客戶之間的信任感吧！這不禁讓我想起愛聯(lián)的業(yè)務(wù)經(jīng)理給我們講的一句話：“做業(yè)務(wù)銷售這一行啊，必須要不斷積累和拓寬你的客源。而客源是怎樣慢慢的拓寬的？這就需要靠自己的真心誠意去打動(dòng)客人，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，直到顧客對你產(chǎn)生了信任感，愿意成為你永久的客人為止?！闭娴臎]想到，做一名小小的電腦推銷員也有如此多的學(xué)問??！從這段時(shí)間的店面實(shí)習(xí)中，我又多學(xué)了一樣?xùn)|西了，這真的是會(huì)讓你一生受用的真理啊。
最后，我希望我能從以后的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有價(jià)值的東西，以更好地豐富我的人生閱歷。
5、今天從聯(lián)想公司回來，感覺收獲很大，尤其是辛一給我們講的psd教程，實(shí)在非常有用，
其中，最讓我印象深刻的就是一次成功的銷售中所不可或缺的四大要素。它們分別是建立信任，發(fā)掘需求，有效推薦，鞏固信心。這四項(xiàng)要素構(gòu)成了以解決問題為導(dǎo)向的顧問式銷售。
通過這段時(shí)間在店面的實(shí)習(xí)過程中，我大概總結(jié)了一下顧客不滿意購買電腦的原因，發(fā)現(xiàn)其中大多數(shù)現(xiàn)象與psd中銷售的四大要素是恰恰吻合的。記得在我剛到店面實(shí)習(xí)時(shí)，由于對thinkpad各種系列產(chǎn)品和銷售流程不太熟悉，遇到客戶提出而我不能解答的問題就東竄西竄去問其他人，顯得很不專業(yè)，可能給顧客一個(gè)不能信賴的形象，此時(shí)的銷售成功率是非常之低的，我想這就是一種缺乏信任的表現(xiàn)，因此建立信任顯得多么的重要啊！其次，有時(shí)有些顧客只是到店面里去逛一下，等你跟他介紹了大半天以后，他才說再考慮看看。這些客戶通常是沒有發(fā)現(xiàn)自己對電腦的需求或沒有意識到這種需求的重要性，這時(shí)一個(gè)成功的推銷業(yè)務(wù)員就會(huì)用盡所有的辦法讓顧客清楚意識到自己潛在的需求及其重要性，以至于交易順利進(jìn)行。為此，發(fā)掘和關(guān)心顧客的需求成為銷售成功必不可少的因素。
另外，有些客戶他們不懂得電腦那方面的知識，對自己要挑選的那部電腦總要拿不定主意，這邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，猶豫了大半天。這時(shí)，作為銷售業(yè)務(wù)人員的我們，只要根據(jù)客戶的實(shí)際需求為其推薦一到兩款電腦供他們選擇，讓他們更加容易地購買到適合自己的電腦，那么促成一筆交易便不再是一件難事了。因此，給予客戶有效地幫助，提供適合他們的解決方案是銷售成功的前提條件。
最后，在推銷電腦的過程中，要以最優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度去對待客人，鞏固客人對你的信心，盡可能使客戶在各面都滿意，這會(huì)成為你拓展自我客源的一種簡單而有效的方法，同時(shí)也是推銷成功一個(gè)必不可少的因素。
在整個(gè)培訓(xùn)的過程中，辛一用了幾個(gè)生動(dòng)的視頻配合教程講解，使我們對這門課程理解得更加透徹和明了。在之后的店面實(shí)習(xí)中，我會(huì)嘗試把這種方法用于招待客人那方面，使我們所學(xué)的有價(jià)值的東西更好地應(yīng)用到實(shí)際應(yīng)用上。
6、時(shí)間過得可真快啊，轉(zhuǎn)眼間，今天已經(jīng)是8月2日，我們已經(jīng)實(shí)習(xí)了半個(gè)月的時(shí)間了。累計(jì)至今，我的總銷售量已經(jīng)達(dá)到了11臺(tái)了，超過了我預(yù)期定下的實(shí)習(xí)銷售目標(biāo)，這真是一個(gè)可喜可賀的，振奮人心的好消息。
這半個(gè)月，說長不長，說短不短，但卻充滿著我一路走來的甜酸苦辣，真是格外令我難以忘懷。人總要學(xué)會(huì)長大，學(xué)會(huì)成熟，而在這一蛻變的時(shí)刻，總避免不了要吃到很多的苦頭，碰很多次壁，摔很多次的跤，而客人的奚落與刁難，同事之間無形的競爭，店長的教育與指導(dǎo)都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期間的一抹必不可少的色彩，去幫助我進(jìn)步，幫助我變得成熟。
曾經(jīng)有幾個(gè)朋友評論過我，說我太幼稚，太天真，思想不夠成熟，是那種很容易給別人騙到的人。甚至連我昨天接過的一個(gè)三十多歲的客戶也都說我肯定是一名在校大學(xué)生，不然不會(huì)有那樣發(fā)自內(nèi)心的真誠的笑容。然而當(dāng)我笑著跟他說你也可以啊時(shí)，他無奈地一笑，回答道：“我們這些謀生的人在社會(huì)上打滾久了，哪里會(huì)像你們一樣笑得如此的簡單和發(fā)自內(nèi)心呀？”是真的嗎？社會(huì)真的是這樣的一個(gè)地方，讓人發(fā)自內(nèi)心的純真的笑容就這樣慢慢淡去，最后消失得不留一絲痕跡嗎？
第4篇：店長培訓(xùn)心得體會(huì)范文
一、實(shí)習(xí)過程：
還記得在第一次來公司的途中內(nèi)心充滿好奇，總在想：這是一家怎樣的企業(yè)，自己今后能夠在怎樣的崗位，是否符合內(nèi)心的期望，能否實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，內(nèi)心迫切的想知道答案。終于在看見公司那宏大的工程時(shí)，我被震動(dòng)了，我想我做對了選擇。
對待。就像這是一家新的公司，與我一樣都是新的起點(diǎn)，一切都是探索階段。我對自己說：既來之則搏之，既然是新企業(yè)，只要好好干就一定有機(jī)遇。就這樣在未知中，我滿懷信心地開始了我的實(shí)習(xí)工作。
最初一周，我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn)，實(shí)行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練，為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊(duì)，流血流汗不流淚?！钡墓ぷ鲬B(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開始了輪胎專業(yè)知識的培訓(xùn)，在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過后我被分到了生產(chǎn)B區(qū)成型車間，跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)。對于生產(chǎn)來說，安全始終是重中之重，良好的安全意識是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班，不允許穿涼鞋進(jìn)廠；進(jìn)廠必須穿工作服；禁止在廠里吸煙，夜里值班不準(zhǔn)喝酒，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠；人在廠里不要成堆，不要站在生產(chǎn)主干道上，進(jìn)出車間都要排隊(duì)走好自成一列；在沒有實(shí)習(xí)老師的允許情況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)。
進(jìn)入車間后最初的工作是瑣碎的，因?yàn)楣旧性诮ㄔO(shè)階段，辦公室和各個(gè)生產(chǎn)車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生，清除道路兩旁的雜草，排除車間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒有技術(shù)含量的低下工作，恥于去干。但是作為我們最初的團(tuán)隊(duì)完全沒有這般的心態(tài)。因?yàn)槲艺J(rèn)為，無論你做的是什么職業(yè)，一定會(huì)有人瞧不起，不喜歡，不過那是別人的事，不要讓它影響了你的心情。如果你對自己不認(rèn)可，瞧不起正在做的事，你就沒辦法把事情做好，也會(huì)讓別人瞧不起。所以不管干什么我們都集體努力，竭盡全力，就如同我們軍訓(xùn)時(shí)所喊的口號一樣“自信自強(qiáng)，共創(chuàng)輝煌?！北M管每次我們都熱得汗流浹背，被塵埃涂的灰頭土腦，但我們沒有叫過苦，也沒有退縮過。
，因?yàn)樵趯W(xué)校沒有學(xué)習(xí)焊接，我不得不重頭開始學(xué)習(xí)。因?yàn)橐銠C(jī)械，電焊是必須掌握的。首先師傅給我們詳細(xì)介紹焊接的相關(guān)操作和一些注意事項(xiàng)，焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的，在操作時(shí)要懂得保護(hù)自己，穿上工作服，帶上面罩。從師傅的講解中我了解到：焊條的角度一般在七十到八十之間，運(yùn)條的速度，要求當(dāng)然是勻速，然而在實(shí)際操作中，我們往往是不快則慢，很難保持勻速，因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的，有的地方停留時(shí)間短則當(dāng)然沒有焊好，還有裂紋，停留時(shí)間長的地方，則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病，出現(xiàn)了漏洞；焊條的高度要求保持在二至四毫米，然而在自己剛開始的時(shí)候也是漏洞百出，因?yàn)樵谶\(yùn)條的同時(shí)，焊條在不斷的減短，因此要不斷的改變焊條的原有高度，這控制起來就有些困難了，高了則容易脫弧，而低了則容易粘住。通過此次焊接，我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識，但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn)，我還需要反復(fù)的練習(xí)來熟能生巧。
憶起在德瑞寶的日子是充實(shí)的，值得的。在這里我們有歡樂，當(dāng)然也有疲憊，這也更加讓我懂得怎樣去成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作，我都是第一個(gè)沖上去，我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的努力，才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，才能夠有更好的機(jī)遇。所以每次干活時(shí)我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來對待，每次工作做事都特別有激情，全然不知?jiǎng)诶邸１M管每次都被他們譏笑太傻，可是我還是一貫堅(jiān)持，我想吃虧是福，勤奮的人才最值得尊重。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為：
（1）團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移，眾人劃槳開大船。一個(gè)人的力量終究是忽微的，團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅(jiān)不摧，共同成長共同進(jìn)步。
（2）態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果。所以事無大小，凡事都要認(rèn)真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
（3）自信勤奮寬容。面對難題，擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川，有容乃大。
二、實(shí)習(xí)心得：
回顧實(shí)習(xí)生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識到實(shí)踐是檢驗(yàn)真工作打基礎(chǔ)。我感覺實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真人的知識和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識、能力、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)做出踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
，不過在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫助下不斷進(jìn)步和成長，也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教，在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下，我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過去的幾個(gè)月里，我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫助與關(guān)懷下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，能力有了很大的提高，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，雖然有時(shí)候工作很苦很累，但是感到更加的充實(shí)，我從中體會(huì)到了做人做事的道。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝指導(dǎo)老師給予的幫助。
在廠里面實(shí)習(xí)心得體會(huì)2
忘記了這是第幾個(gè)雪花紛飛的冬日清晨，和以往的冬季一樣，這個(gè)冬天，又有許多的人站在了時(shí)光的分岔口上。經(jīng)過四年的蟄伏，完成一次痛并快樂著的蛻變。接下來，他們即將開始一段全新的旅程，與此同時(shí)，卻也結(jié)束了一個(gè)注定會(huì)讓人懷念的大學(xué)“象牙塔”時(shí)代，一段屬于他們的青春歲月。每次見到這樣的離別，總是情不自禁的傷感，尤其此刻已經(jīng)是大四最后的日子，總覺得畢業(yè)近在咫尺，所以今年的冬季似乎格外的冷，也許是因?yàn)樘嗟碾x愁別緒吧，所以想好好珍惜這次為期六周的實(shí)習(xí)時(shí)間，哪怕多學(xué)習(xí)一點(diǎn)知識，哪怕多認(rèn)識一些朋友，然而時(shí)間是最殘酷的東西，它不會(huì)因?yàn)槟阆胝湎Ф聛硪环郑恢挥X間，為期一個(gè)半月的畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧一個(gè)半月前自己剛來到實(shí)習(xí)公司時(shí)的壯志凌云，這一瞬間，自己有太多的感言與見解，經(jīng)過了這一個(gè)半月的時(shí)光沉淀，青澀的影子漸漸消逝，留下的是知識的積累與踏實(shí)的厚重。
很多人會(huì)問，我們?yōu)槭裁匆獙?shí)習(xí)，合性實(shí)踐學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。透過實(shí)地實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們實(shí)踐動(dòng)手的潛力，獲得更多的感性認(rèn)識，把專業(yè)課與實(shí)際生活更好的聯(lián)系起來，為以后能夠靈活運(yùn)用知識，并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì)、國情，以完成我們從學(xué)習(xí)崗位到工作崗位的初步過渡。然而，捫心自問，我們又是為什么要實(shí)習(xí)呢是真真正正為了獲得知識和潛力才去實(shí)習(xí)還是只是為了得到一張證明而無所事事的混日子呢“一個(gè)大學(xué)生考試不及格不代表就沒有考試以外的其他潛力，而對于職場來說不實(shí)習(xí)的大學(xué)生基本上就等于是個(gè)廢物?！边@是一位學(xué)者對大學(xué)生在學(xué)校要修煉的八項(xiàng)潛力中對于實(shí)習(xí)的重要性的闡述，為什么實(shí)習(xí)那么重要呢只有實(shí)習(xí)，你才能感受一個(gè)真實(shí)工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選取考研還是工作就有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)依據(jù);只有實(shí)習(xí)，你才能辨別你對于一個(gè)工作是虛擬的幻想還是真實(shí)的喜歡，便于幫忙進(jìn)行職業(yè)方向的選取，也能夠在幾個(gè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)之后選取相比較較喜歡的職業(yè)崗位;只有實(shí)習(xí)，你才能模擬體會(huì)在真實(shí)的職業(yè)崗位上其他人對于你做人做事的要求，才能培養(yǎng)基礎(chǔ)的人情世故，才能得到一些十分有價(jià)值的行
為矯正;只有實(shí)習(xí)，你才能明白知識的用處與知識的缺乏，才能在學(xué)校選課、課程聽講與提高;只有實(shí)習(xí)，你才能發(fā)展初具規(guī)模的校園以外的人際關(guān)系，這些人際關(guān)系對于幫忙你懂得社會(huì)知識、接觸社會(huì)機(jī)會(huì)包括職業(yè)機(jī)會(huì)帶給的幫忙非同小可;只有實(shí)習(xí)，才能讓你對于老師、同學(xué)帶給的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的潛力，才有了質(zhì)疑的底氣，也可能有了構(gòu)成自己主見的依據(jù)，甚至直接幫忙你比其他不實(shí)習(xí)的同學(xué)更快成熟。所以說實(shí)習(xí)有許多好處，這些不是虛無的，它是真實(shí)可體會(huì)到的，那么我們又何樂而不為呢我們還有什么
們心甘情愿，抱著用心的學(xué)習(xí)心態(tài)去實(shí)習(xí)了，卻往往又陷入了另外一種尷尬，作為學(xué)生，總是覺得自己被忽視，實(shí)習(xí)期沒有事情可做，白白浪費(fèi)時(shí)間;作為企業(yè)，覺得實(shí)習(xí)生完全不懂公司工作流程，無法把重要事務(wù)交托給他們。應(yīng)對這樣的狀況，實(shí)習(xí)生究竟該如何找準(zhǔn)自己的位置呢而企業(yè)又喜歡什么樣的實(shí)習(xí)生呢企業(yè)喜歡那些從小事做起、有職責(zé)感、不為自己的錯(cuò)誤找借口、先奉獻(xiàn)再思考報(bào)酬、主動(dòng)提問、主動(dòng)思考、主動(dòng)找活干的實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)生一沒有工作經(jīng)驗(yàn)，二人脈關(guān)系也少，什么都沒有開始做，就想著報(bào)酬的問題，這并不是一個(gè)正面的態(tài)度，要獲得公司的認(rèn)可，除了認(rèn)真、主動(dòng)之外沒有其他的方法。公司不給工作，那要學(xué)會(huì)自己去找事做，如果把送快遞、寄郵件這樣的小事都認(rèn)真對待，完成得很好的話，勢必會(huì)給公司留下良好的印象?；旧希静⒉恢竿麑?shí)習(xí)生創(chuàng)造價(jià)值，更多的時(shí)候，對實(shí)習(xí)生是處于一種觀察的狀態(tài)，觀察他們的態(tài)度、潛力和發(fā)展性。而這些就在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事中體現(xiàn)出來。所以，不是公司不給我們機(jī)會(huì)，而是我們把機(jī)會(huì)看成是處的流失了，如果連一間房屋都打掃不好，一些小事也做不好，那又何必指望公司敢派給你大任務(wù)更何談去掃天下呢
所以，帶著這些認(rèn)知，本著從一點(diǎn)一滴做起，絕不眼高手低的想法，我來到了上海頂譽(yù)食品有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，公司位于普陀區(qū)中江路879號天地軟件園內(nèi)，成立于2002年10月，主要經(jīng)營以鴨系列產(chǎn)品(久久丫)為主的休閑食品，以香、辣為特色，其中鴨頸最為突出，另有鴨掌、鴨頭、鴨肫、雞尖等二十余種產(chǎn)品?！熬镁醚尽笔冀K致力于為顧客帶給高品質(zhì)的中國傳統(tǒng)特色美食，采用了“連鎖品牌專賣店”的發(fā)展模式進(jìn)行市場開拓，先后開發(fā)、占領(lǐng)了華東、華南、華北、華中各個(gè)一級、二級主要城市市場。目前，久久丫總門店數(shù)已超過1000家。2007年，董事長顧青在中國最佳連鎖企業(yè)評選”活動(dòng)中被評選為“2007年度中國連鎖業(yè)風(fēng)云人物”，同時(shí)久久丫連鎖被評選為“2007年度中國十大最佳連鎖企業(yè)”?！熬镁醚尽眲?chuàng)意休閑美食品牌也正被越來越多的人們所第一品牌。
我在公司的實(shí)習(xí)資料主要是培訓(xùn)實(shí)習(xí)以及門店助培訓(xùn)師對我們實(shí)習(xí)生進(jìn)行的培訓(xùn)，主要是時(shí)間管訓(xùn)，讓我對公司的崗位分配、部門職責(zé)以及公司的對我們進(jìn)行了一系列的職能測評，讓我們了解自己的興趣以及自己對想要去的崗位的工作的掌控度，然后公司會(huì)按照這個(gè)測評結(jié)果以及之后在各個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)安排具體的工作。此外，公司的培訓(xùn)師都是很有親和力的，講授的資料也是風(fēng)趣幽默，互動(dòng)也很精彩，讓我體會(huì)到一種溫暖安寧的氛圍，同時(shí)也獲得了很多方面而不是局限于專業(yè)知識層面的知識，對我以后的實(shí)際工作十分有利。
接下來是到久久丫門店輔助店長進(jìn)行實(shí)習(xí)。這樣一種實(shí)習(xí)雖然不怎樣與我們的專業(yè)知識相關(guān)，但仍舊讓我獲益良多，感動(dòng)良多。在上海這個(gè)城市里，每一天都有各色人等穿梭其間。除了興奮的游客，耀眼的明星，還有一大群默默無聞的工作者始終堅(jiān)守著自己的崗位，奉獻(xiàn)著自己的熱情，他們不畏困難，他們不怕挫折，他們一心只想為顧客服務(wù)，向顧客展露自己最熱情的一面，其中就包括久久丫門店的員工們。
也許他們都太不起眼了，以至于你在被這個(gè)城市里的奢華典雅吸引的時(shí)候，壓根不會(huì)留給他們半點(diǎn)注視的目光。他們每一天的工作亦是如此平凡，每一天一大清早開門營業(yè)，接收來自各個(gè)供貨商的原料及產(chǎn)品，準(zhǔn)備銷售的產(chǎn)品，熱情的向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，等到一天工作結(jié)束，再清掃門店衛(wèi)生，最后在這個(gè)城市進(jìn)入歌舞升平的奢華夜生活時(shí)熄掉門店最后一盞燈，然后回家，因?yàn)槊魈爝€要早起來工作……那些在門店工作的店員們，他們的學(xué)歷都不高，有些甚至很小就出來打拼，但是他們對新生活的渴望以及每一天每一天對工作一如既往的熱情，還有他們每一天對自己和同事溫暖的鼓勵(lì)，真的讓我覺得自己太渺小了，我們根本沒有個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，都是值得學(xué)習(xí)的，所以我們也沒有一件小事中，你得到的真的太多太多。為期一周的門店實(shí)習(xí)結(jié)束后，我只能說他們的故事平凡卻不渺小，他們的努力執(zhí)著卻不高調(diào)，他們把感動(dòng)散布在這個(gè)城市的每一個(gè)角落，匯聚成一股溫暖的力量流遍
實(shí)習(xí)，給我印象最深的就是去生產(chǎn)部的參觀實(shí)習(xí)，一來是公司的工廠設(shè)在松江區(qū)，路途十分遙遠(yuǎn)，二來是因?yàn)樯a(chǎn)部的工作與我們的專業(yè)比較相關(guān)。公司的生產(chǎn)部門主要負(fù)責(zé)的是公司產(chǎn)品原材料的采購、生產(chǎn)以及配送三個(gè)方面的工作。首先，我們了解的是原料采購的狀況，據(jù)生產(chǎn)部徐主任介紹，他們采購的原料供應(yīng)商都是透過參觀到原料倉庫時(shí)，也看到各種采購回來的原輔料，它們的擺放位置和貯存都是井井有條的。接下來，我們來到了產(chǎn)品的生產(chǎn)線，徐主任介紹說因?yàn)楣疽呀?jīng)透過QS認(rèn)證，所以就嚴(yán)格按照QS質(zhì)量體系進(jìn)行規(guī)范化管屬于傳統(tǒng)的醬制工藝，所以我們在生產(chǎn)線上看到的就是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的奇妙結(jié)合，也正是因?yàn)槎嗔耸止ぶ谱?，所以在那些員工身上就難免會(huì)出現(xiàn)一些問題，我們在參觀時(shí)也表達(dá)了自己的看法以及一些自己想到的改善措施，徐主任也說會(huì)思考我們的辦法。最后我們到了物流配送的倉庫，徐主任說每一天都會(huì)對運(yùn)輸?shù)能囕v和器具進(jìn)行消毒，并全程采用冷鏈系統(tǒng)配送，因此保證了產(chǎn)品的新鮮美味。參觀完公司的其他部門后，我最后了解了為什么公司能是因?yàn)?/p>
公司在各個(gè)方面都力求盡善盡美，就算有一點(diǎn)小瑕疵的地方，公司也會(huì)竭力去改善，去完善，所以我時(shí)常覺得一個(gè)公司有多高的地位這并不值得吹捧，只有一個(gè)公司懂得不斷的去改善，不斷的進(jìn)步，每一天都能涌現(xiàn)出新的創(chuàng)意，這樣的公司才能長青，才能處于優(yōu)勢地位。
短短的六周畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲了，透過這段時(shí)間在公司的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)，讓我從無知到認(rèn)知再到深入了解，漸漸的我喜歡上了這個(gè)充滿陽光而又溫馨自在的公司，也讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在想法，想說的很多，主要
一開始公司都不會(huì)給我們太多的工作，一般都是先對我們進(jìn)行培訓(xùn)，讓我們看，時(shí)間短的是幾天，時(shí)間長的藥幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得無聊，沒事可做，也學(xué)不到什么東西，便產(chǎn)生了離開的想法，但是這時(shí)你其實(shí)還沒有真正接觸到公司的真正內(nèi)涵，所以在這個(gè)時(shí)候我們必須要堅(jiān)持，輕易放下只會(huì)讓自己后悔。
二、勤動(dòng)手
我們?nèi)ス緦?shí)習(xí)，公司多數(shù)把我們當(dāng)學(xué)生看，這段時(shí)期，公司不會(huì)給我們重要的工作，能夠又不想讓我們閑著，因此，我們就應(yīng)主動(dòng)找一些事來做，從小事做起，剛開始也只有打雜，你沒事就多動(dòng)動(dòng)手，這樣公司的同事才會(huì)更快的讓你做一些重要的工作。
三、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司實(shí)習(xí)以后，要明白自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒有學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸掌握，態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四少一多就是我的態(tài)度。我們剛開始實(shí)習(xí)或工作時(shí)，可能會(huì)搞不清楚自己該做些什么，覺得壓力很大，在工作過程中多看別人別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己動(dòng)手去多做，光動(dòng)嘴不動(dòng)腿是不行的，所以我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
四、少埋怨
有點(diǎn)人會(huì)覺得公司那里不好那里不好，同事也不好相處，工作也不如意，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì)影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還會(huì)增加自己的壓力，所以，我們就應(yīng)少埋怨，要看到公司好的方面，對遇到的問題就應(yīng)向辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能持續(xù)工作的熱情。
五、虛心學(xué)習(xí)
在工作過程中，我們會(huì)碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的問題我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當(dāng)比二年教我們只是的時(shí)候，我們也就應(yīng)虛心的
、錯(cuò)不可怕，就怕一錯(cuò)再錯(cuò)
人無完人，每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)不要緊，但也主動(dòng)認(rèn)識到自己為什么做錯(cuò)了，要怎樣改，不能一而再，再而三的犯錯(cuò)。
七、自主學(xué)習(xí)
工作后不再像在學(xué)校學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要字跡主動(dòng)去學(xué)校去做，只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是有很多的。實(shí)習(xí)的時(shí)候，有比較多的休息時(shí)間，要利用好這些時(shí)間，少看一部小說，多了解一些感興趣的知識。
八、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中如何持續(xù)和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要有與別人溝通、交流的潛力以及與個(gè)人合作的潛力，合配合默契，共赴成功。個(gè)人想要獲得好的業(yè)績，務(wù)必牢記一個(gè)規(guī)則，我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出此刻自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的狀況。反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
九、為人處事
第5篇：店長培訓(xùn)心得體會(huì)范文
當(dāng)作者做海外營銷，服務(wù)于中國最大的家電集團(tuán)海爾的時(shí)候，海爾張瑞敏有一個(gè)著名的海外戰(zhàn)略就是“先難后易”：不是像其他國內(nèi)企業(yè)先做容易的東南亞、非洲市場，而是先做最難的美國市場，并率先在美國建立工廠和營銷公司。張瑞敏的邏輯是這樣的：在市場最成熟、競爭最激烈的市場能站住腳跟，拿到市場份額，建立起海爾的品牌，在海外其他市場就沒有攻不下的山頭了。事實(shí)證明，海爾是品牌國際化方面做得不錯(cuò)的中國企業(yè)之一。
看來，駕校教練和海爾的張瑞敏都是殊途同歸。
先易后難看著是陽光明媚，但這條路會(huì)越走越艱難；先難后易，看著是荊棘密布，但這條路越走越寬敞，越走越順暢。
對于家居建材行業(yè)里的櫥柜營銷來講，相比家具、地板、衛(wèi)浴、瓷磚等行業(yè)，無疑是難度系數(shù)最大的營銷。如果把櫥柜營銷做通做透了，做其他家居建材行業(yè)營銷應(yīng)該是游刃有余。這就是上述所說的先難后易。
櫥柜行業(yè)的難度可以從一個(gè)側(cè)面給予證明。中國很多家電大鱷都試水過櫥柜行業(yè)，有的甚至是幾進(jìn)幾出，不過放眼中國櫥柜行業(yè)，這些家電大鱷有的不溫不火，有的奄奄一息，有的韜光養(yǎng)晦，準(zhǔn)備再戰(zhàn)江湖。看來家電行業(yè)的輝煌很難在櫥柜行業(yè)成功復(fù)制。其他家居建材行業(yè)，比如地板、家具、衛(wèi)浴、水槽等跨界做櫥柜的業(yè)不少，但基本是無功而返、鎩羽而歸。
櫥柜行業(yè)的難度是因?yàn)樗前俜种俚亩ㄖ菩袠I(yè)，具有集成高、流程長、前置強(qiáng)三大行業(yè)獨(dú)一無二的特點(diǎn)。
第一是集成高。櫥柜不是看似簡單地賣賣幾個(gè)柜子，嚴(yán)格意義上櫥柜是一個(gè)工程項(xiàng)目，顧客實(shí)際是要求商家完成其廚房裝修項(xiàng)目的一個(gè)部分。櫥柜賣的是集成產(chǎn)品，包括柜子、廚電、五金、臺(tái)面，這些產(chǎn)品都是半成品，只有集成在一起安裝到顧客家里，才是一個(gè)完整的，能為消費(fèi)者提供價(jià)值的產(chǎn)品。整體櫥柜作為一個(gè)集成產(chǎn)品，柜體屬于家具行業(yè)，臺(tái)面屬于化工行業(yè)，水盆、拉籃、龍頭、抽屜屬于五金行業(yè)，煙機(jī)、灶具、消毒柜則屬于家電行業(yè)，從市場屬性看，櫥柜又只能算是家裝行業(yè)。由此可以說，櫥柜行業(yè)橫跨了家具、電器、五金、化工、裝修五個(gè)行業(yè)。舉個(gè)簡單的例子，櫥柜行業(yè)里的店面導(dǎo)購員，相比其他家居建材的導(dǎo)購員是最難的，因?yàn)闄M跨五個(gè)行業(yè)的知識面要求寬，要記憶的東西非常多，要做專業(yè)難度更大。
第二是流程長。比如消費(fèi)者買個(gè)手機(jī)當(dāng)場就能用，買臺(tái)電視回家自己插電就能用。而櫥柜作為百分百的定制產(chǎn)品需要顧客到櫥柜零售展廳看樣——確定好樣板之后商家到顧客家廚房初次量尺——商家出具體效果圖和報(bào)價(jià)——顧客確認(rèn)——商家再到顧客家第二次精確量尺（復(fù)尺）——商家把圖紙和訂單傳至廠家——廠家接單生產(chǎn)——生產(chǎn)完畢后物流發(fā)貨到商家——商家到顧客家現(xiàn)場安裝——安裝完畢讓顧客確認(rèn)驗(yàn)收之后，整個(gè)銷售過程才算基本完成。這個(gè)流程的時(shí)間跨度從十幾天到幾個(gè)月不等。因是百分之百的定制產(chǎn)品，在這個(gè)相對漫長的流程里，特別容易出錯(cuò)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，都容易導(dǎo)致最終產(chǎn)品出錯(cuò)，裝不上或者裝不好導(dǎo)致顧客的不滿和投訴。所以，櫥柜行業(yè)，相比其他行業(yè)，對廠家和商家都提出了較高的要求。廠家要保證產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期，商家要保證設(shè)計(jì)質(zhì)量和安裝質(zhì)量。
第三是前置強(qiáng)。前置是相對于其他行業(yè)營銷的后置而言的。一個(gè)櫥柜店一旦開業(yè)，它銷量好壞的80%的命運(yùn)就已經(jīng)提前決定了。所以叫它前置性強(qiáng)。這個(gè)和其他行業(yè)有明顯不同，其他行業(yè)可以通過開店后的促銷或推廣活動(dòng)、人員培訓(xùn)、店面重新裝修等快速改變銷量命運(yùn)，做到亡羊補(bǔ)牢，但櫥柜店面就相對困難得多。一是單套產(chǎn)品的占地面積大；二是每套產(chǎn)品的單套價(jià)值比較高，不能說換就換；三是櫥柜不是單純賣柜子的，是賣產(chǎn)品氛圍的。對店面裝修的要求高，一次性投資大；四是產(chǎn)品是和店面裝修、布局聯(lián)系在一起的，產(chǎn)品一調(diào)整，往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身，所以不能短期內(nèi)進(jìn)行店面重裝；五是對店面人員如導(dǎo)購人員、設(shè)計(jì)人員的專業(yè)要求高（產(chǎn)品知識、專業(yè)技能、導(dǎo)購能力），這個(gè)不是能一撮而就的，必須經(jīng)過前期的招聘、篩選、培訓(xùn)等充分準(zhǔn)備才能上崗，否則倉促上崗就把顧客當(dāng)練手的“小白鼠”，終端成交肯定不理想。綜合以上特點(diǎn)，櫥柜的前置性強(qiáng)，就要求廠家和商家在開店前就做好大量的精心、細(xì)致、繁瑣的準(zhǔn)備工作，零售就是細(xì)節(jié)，贏在開端才能贏在終端，在櫥柜行業(yè)體現(xiàn)的非常明顯。
櫥柜行業(yè)因上述三大特點(diǎn)而成了家居建材行業(yè)里營銷難度系數(shù)最高的行業(yè)就當(dāng)之無愧了。
與此相對應(yīng)的是，家居建材行業(yè)整體市場容量已過萬億元，每年的復(fù)合增長率達(dá)18%，前景非?？捎^。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國城市居民家庭中，櫥柜擁有率只有6.8%，這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家35%的平均水平。未來五年內(nèi)，我國整體廚房的市場容量將達(dá)到2900萬套，平均每年580萬套；而在未來城市家裝的消費(fèi)中，廚房裝修費(fèi)用將占到30％以上，櫥柜又將占這項(xiàng)費(fèi)用的60％；若按平均每套1萬元計(jì)算，每年僅櫥柜方面就有近350億元的市場空間。
面對井噴的市場和難度系數(shù)最高的朝陽行業(yè)，雖然已經(jīng)發(fā)展了十幾年，整個(gè)櫥柜行業(yè)的廠家和商家，基本上都是摸著石頭過河，只有自己企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累總結(jié)，而沒有放之四海而皆準(zhǔn)的行業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉。這也部分導(dǎo)致櫥柜行業(yè)銷售額過億的全國品牌不超過十家，市場份額非常有限，這和350億元的市場容量形成了極大的反差。而櫥柜行業(yè)里充斥著數(shù)以萬計(jì)的、星羅棋布的中、小櫥柜企業(yè)。
眾多的中國品牌櫥柜企業(yè)要發(fā)展，要做大做強(qiáng)，就必須提升自己的品牌銷量和品牌市場份額。如何提升，最關(guān)鍵的就是要讓每個(gè)品牌櫥柜企業(yè)的經(jīng)銷商（加盟商），能成功地運(yùn)作好零售終端——品牌櫥柜店，保證品牌櫥柜店多接單，接大單，接好單。只有品牌櫥柜企業(yè)的零售終端運(yùn)作好了，經(jīng)銷商才能發(fā)展壯大了，櫥柜企業(yè)才能發(fā)展壯大，這是不言自明的道理。
但如何讓經(jīng)銷商成功地運(yùn)營櫥柜零售終端——櫥柜店，到目前為止，市面上還沒有一本教櫥柜經(jīng)銷商如何做好櫥柜店的專業(yè)書。品牌櫥柜企業(yè)自己是摸著石頭過河，很多經(jīng)銷商也是摸著石頭過河，各有各的做法，各有各的絕招，八仙過海，各顯神通。這對整個(gè)櫥柜行業(yè)的發(fā)展壯大是非常不利的。櫥柜行業(yè)急需能把行業(yè)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、理論化的一本專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)的營銷指導(dǎo)書籍。
《櫥柜這樣賣才賺錢》生逢其時(shí)。這本書是貴仁相助營銷顧問機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)結(jié)合自己多年櫥柜的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的終端營銷積累寫就的一本書。劉小軍、詹耀東對本書也付出了很多心血，可以說，這本書是集體智慧的結(jié)晶。這對櫥柜行業(yè)來說，無疑是“久旱逢甘雨”。
這本書不但可以成為中國所有櫥柜經(jīng)銷商老板、櫥柜店店長的一本成功運(yùn)作櫥柜零售終端——櫥柜店的“葵花寶典”，也可以成為中國眾多的品牌櫥柜企業(yè)從業(yè)人員，特別是營銷人員的必備參考書。
俗話說，他山之石可以攻玉，因?yàn)闄还裥袠I(yè)是家居建材行業(yè)里難度系數(shù)最高的行業(yè)，隔行不隔理，先難后易，這本書對家居建材行業(yè)的許多企業(yè)經(jīng)銷商和企業(yè)從業(yè)人員，比如地板、瓷磚、衛(wèi)浴、家具等行業(yè)，都有非常大的參考和學(xué)習(xí)價(jià)值。
山高我為峰，如果櫥柜行業(yè)和相關(guān)家居建材行業(yè)的各位讀者，通過閱讀本書并積極加以實(shí)踐，攻克了家居建材行業(yè)的營銷制高點(diǎn)，從而為自己的企業(yè)和店面帶來更好的業(yè)績和銷量，是作者非常樂意看到的，也是作者寫作本書的最大宗旨之一。
