淺析高?？缥幕浑H能力培養(yǎng)的重要性

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一、跨文化交際能力的必要性

旅游英語的教學(xué)僅僅需要教授英語的技能、基本知識、旅游知識，還需要為學(xué)生的交際能力的培養(yǎng)創(chuàng)造條件。目前，我國旅游英語教學(xué)中啞巴英語的現(xiàn)象非常嚴重，學(xué)習了相關(guān)的基本知識，卻無法在實踐中得到運用，對于教學(xué)來說可以說是失敗的。隨著國際間的交流越來越普遍，文化在語言教學(xué)中的作用突顯出來，從而使英語教學(xué)的方式也發(fā)生了重大改變。

（一）語言在相應(yīng)的文化下才有實際意義

語言是文化的載體，不能脫離文化而存在，同樣一句話，放在不同的文化中可能具有完全不同的涵義，因此文化對于語言的影響是很大的。語言可以說是文化的組成部分，反映了民族的一種文化理念，透過賦有語言的文化，人們可以了解該民族的歷史人文、生活方式以及思維方式。不懂得文化，就無法對語言進行準確的理解和深入的掌握，可以說，脫離了文化學(xué)習語言無法領(lǐng)悟語言的精髓，就學(xué)不好語言。旅游英語同樣需要結(jié)合國外的文化學(xué)習，要掌握英語學(xué)習的背景，在這個基礎(chǔ)上理解好語言所帶來的涵義。

（二）跨文化交際能力的培養(yǎng)是教學(xué)目的所決定

任何一門語言的學(xué)習都是為了交流，而不僅僅是為了學(xué)習，也就是說語言是一種媒介，聯(lián)系著背后的人與人。對于旅游英語的學(xué)習者來說，僅僅掌握英語的語法、句型、詞匯和語音規(guī)則是遠遠不夠的，一門語言發(fā)展了那么多年的歷史才凝練而成，是在積淀了很深入的文化基礎(chǔ)上的，跨文化交際能力的培養(yǎng)恰恰是讓學(xué)生能夠用外國人聽得懂的英語交流。因此，在旅游英語的教學(xué)目標中，語言、旅游知識的教學(xué)與文化的教學(xué)是相輔相成，不可分割的，否則就容易產(chǎn)生誤解導(dǎo)致交際失敗。

二、跨文化交際在旅游英語教學(xué)中存在的問題

當前對旅游英語教學(xué)中的教學(xué)存在著比較大的爭議，涉及到語言的專業(yè)能力其教學(xué)方式應(yīng)該有所創(chuàng)新，才能達到較好的教學(xué)目的，主要存在的問題集中在以下幾點：

（一）教學(xué)方式陳舊，沒有創(chuàng)新

目前雖然有些教師已經(jīng)開始注意到跨文化交際能力的培養(yǎng)對于旅游英語教學(xué)的重要性，但是仍然有些學(xué)校將語言知識的教學(xué)放在整個教學(xué)的重要位置，對于其他能力的培養(yǎng)卻懶得花心思。英語的學(xué)習僅僅在卷面上，只是為了考試，對交際沒有提供相應(yīng)的設(shè)備和場所，其能力無法得到提高和改善。

（二）對目的與文化的學(xué)習

現(xiàn)在有些旅游英語的學(xué)習者過多的注重西方文化的學(xué)習，在學(xué)習的過程中，甚至放棄了對自己語言的理解和掌握，而是硬生生的去理解西方的歷史文化、價值理念以及行為方式，對漢語的學(xué)習卻不怎么上心，這種削減式的學(xué)習做法同樣是不可取的。尤其是跨文化交流，是在良好的掌握母語文化的基礎(chǔ)上，對外語的文化理解，才能更加深入、形象。脫離了母語去學(xué)英語，為文化的理解也是不到位的。

（三）語言的應(yīng)用能力較強

事實上，跨文化理解能力差就無法進行溝通和交流，但是當語言能力達到一定的高度和流利程度后，文化障礙也會顯得比較突出，這主要是指此時語言失誤很容易獲得對方的諒解，即使發(fā)生了溝通不暢的情況，也會被誤認為是一種認為的故意的語言行為，這種導(dǎo)致的文化交際上的沖突風險會更大。

三、如何在旅游英語教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力

針對旅游英語的教學(xué)目的和當前的教學(xué)方式，需要在語言的學(xué)習中注重學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)，應(yīng)該采取以下幾點為其跨文化交際能力創(chuàng)造條件：

（一）運用教科書教授詞匯蘊含的文化內(nèi)容

在旅游英語的學(xué)習中，最為基本的就是英語詞匯，可以說這是學(xué)習外語最最基礎(chǔ)的內(nèi)容，這些詞匯中也蘊含著豐富的文化。這些英語詞匯的產(chǎn)生、消亡以及新陳代謝都蘊含了豐富的文化信息，例如“Friday”這個詞在英美人眼里就有著特殊的文化意義，它是指耶穌受難的日子，這也就產(chǎn)生了周五一系列不太好的內(nèi)容。而相對的“Sunday”是耶穌復(fù)活的日子，于是就有與之相關(guān)的比較好的涵義。教師可以在教授詞匯的過程中，將這些文化的內(nèi)涵講給學(xué)生聽，就會使整個教學(xué)增添生趣。

（二）將了解語言的文化作為課下作業(yè)

課上的時間是有限的，尤其是進入大學(xué)，一周兩三節(jié)課并不能教授英語的全部內(nèi)容，任何老師都不能把所有的信息在這么短的時間內(nèi)教授完，因此為了培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力就需要利用課下的時間。教師進行授課后，可以作為作業(yè)布置給學(xué)生，讓他們充分的體會詞匯、語境以及不同文化背景下的語段的意義，擴大學(xué)生的外語語言和文化知識。除此之外，教師還應(yīng)該為學(xué)生創(chuàng)造條件，讓他們體會交際的成就感，尋找交流的環(huán)境，促進他們對語言的鍛煉和交際能力的培養(yǎng)。

（三）聘請外籍教師教授課程

事實上，我們都知道學(xué)習一門外語，尤其是在國內(nèi)沒有那么好的語言環(huán)境的條件下是何等困難，旅游英語的教學(xué)中應(yīng)該聘請外籍教師參與教學(xué)，這樣不僅能增強學(xué)生的交流欲望，而且還能夠?qū)㈥P(guān)于文化的內(nèi)容做更好的理解。外籍老師，尤其是英美教師，他們知道在什么場合下應(yīng)該說些什么內(nèi)容才不被引起誤會，這恰恰是中國教師所缺乏的，即使是在國外呆了一兩年的中國教師，也無法達到較好的語言文化的理解水平，因此，聘請外籍老師對于學(xué)生的聽力以及口語都將有非常大的促進作用。從旅游英語專業(yè)學(xué)習的角度來說，和將英語的老師接觸是有必要的。

作者：趙靜 單位：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院外語系