大數(shù)據(jù)時代下電子商務(wù)發(fā)展探討

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【摘要】大數(shù)據(jù)時代是在現(xiàn)代化科學信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷飛速發(fā)展的前提下，產(chǎn)生的一種全新的發(fā)展模式。將大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展背景作為論述研究的切入點，對大數(shù)據(jù)時代下電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀做出了簡單的介紹。在此基礎(chǔ)之上，圍繞大數(shù)據(jù)時代的特征，將能夠有效變革電子商務(wù)發(fā)展模式的方法做出了詳細的介紹。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；革新

1.大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景

在社會信息化發(fā)展模式的影響范圍不斷拓寬的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化線上信息傳播技術(shù)為核心的社交網(wǎng)絡(luò)逐漸進入到廣大社會成員日常生產(chǎn)生活之中的方方面面。國際數(shù)據(jù)公司的最新研究數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸量正以每年倍增的發(fā)展趨勢不斷增加，預計到2020年，世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)在線信息數(shù)據(jù)的傳播量可以達到35ZB的傳播規(guī)模，相比2013年同期的信息傳播數(shù)量上漲了40倍左右。人類社會已經(jīng)徹底進入到了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展階段之中。[1]大數(shù)據(jù)實際上指的就是將受到傳輸規(guī)模的影響，無法在短時間內(nèi)傳輸或者存儲的數(shù)據(jù)信息，進行高效的整個收集。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)應(yīng)用手段，是大數(shù)據(jù)時代能夠獲得飛速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在應(yīng)用和發(fā)展特征方面，大數(shù)據(jù)具有海量數(shù)據(jù)高速傳播、多樣化傳播方式的靈活應(yīng)用，以及信息儲備價值較高的基本發(fā)展特征[2]目前隨著各項科技信息手段的應(yīng)用研發(fā)不斷深入，大數(shù)據(jù)現(xiàn)代化信息傳播技術(shù)的應(yīng)用也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展態(tài)勢。無論是在數(shù)據(jù)量的傳輸級別、插播數(shù)據(jù)的歸屬類型還是在實際的信息傳播速度方面，都獲得了更深一步以及更高水平的發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)時代中電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)時展背景的促使下，傳統(tǒng)面對面銷售的商務(wù)精英模式，已經(jīng)不能為銷售企業(yè)帶來足夠的經(jīng)濟利潤。數(shù)據(jù)信息線上支付的新型銷售手段，已經(jīng)成為各銷售企業(yè)提升核心競爭實力的主要途徑之一。將淘寶天貓的在線網(wǎng)購平臺作為研究案例，據(jù)企業(yè)年終向工商部門提供的財務(wù)報告數(shù)據(jù)顯示，在建立健全大數(shù)據(jù)的電子信息處理系統(tǒng)過后，企業(yè)整個銷售物流管理工作的開展效率皆得到了顯著的提升。截止到2015年12月31日，整個淘寶天貓平臺當中的旺旺注冊賬戶已經(jīng)達到了7.6億之多。通過線上支付方式銷售的商品有近10億個。整個網(wǎng)絡(luò)購物平臺主頁的年瀏覽量基本維持在20億次根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，日增新型產(chǎn)品的銷售信息可以達到近5億條左右。

3.大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)服務(wù)的變革

3.1劃分消費人群，提供針對性服務(wù)

大量的網(wǎng)絡(luò)信息為消費者處理和篩選帶來了難度，為更好的提升消費者對有效銷售信息的篩選速度，商務(wù)銷售企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)中采集分析的技術(shù)手段。根據(jù)消費者自身的職業(yè)、年齡以及性別等，詳細劃分消費群體的歸屬類型，并未不同消費人群提供針對性的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。例如，電子商戶可以根據(jù)消費者的瀏覽記錄，為其提供符合購買傾向的產(chǎn)品，逐步提升企業(yè)的市場銷售份額。

3.2建立合作關(guān)系，匯聚優(yōu)質(zhì)銷售信息

電商也可以根據(jù)商品自身的銷售數(shù)量，設(shè)置推薦櫥窗。讓消費者能夠在第一時間瀏覽到高品質(zhì)的銷售產(chǎn)品。比如，目前淘寶網(wǎng)站已經(jīng)與蘑菇街建立長期的合作關(guān)系。在淘寶網(wǎng)站的推薦欄當中滾動推薦蘑菇街當中銷售量較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，消費者可以在瀏覽淘寶網(wǎng)頁的過程之中，直接跳轉(zhuǎn)到蘑菇街的銷售頁面。能夠直接顯著的提升相應(yīng)網(wǎng)站銷售頁面的瀏覽量，提升產(chǎn)品的瀏覽和銷售數(shù)量。

3.3高效的信息檢索

面對大量的銷售信息，消費者往往不能在第一時間找到自己想要心儀的產(chǎn)品。為更好的提升消費者瀏覽商品信息頁面的時效性，電商要對產(chǎn)品銷售的種類進行細致的劃分。在大范圍歸屬類型劃分之下，要根據(jù)銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)特性，進行詳細的描述和分類。電商還可以為消費者提供與之相匹配的關(guān)鍵詞檢索信息，更好的滿足消費者實際的購買與瀏覽需求。

3.4細化的服務(wù)領(lǐng)域

電商企業(yè)也可以針對社會群體不同的消費需求，強化銷售目標設(shè)定的針對性。例如，化妝品電商可以將消費人群指定為女性。酒類電子銷售的制定目標應(yīng)當設(shè)定為男性等等。在能夠全面滿足消費者實際購買需求的基礎(chǔ)之上，為消費者提供強有力的正品保障，實現(xiàn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息服務(wù)的細化發(fā)展。

3.5數(shù)據(jù)云存儲服務(wù)

電子商戶還可以通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)之中云存儲的技術(shù)應(yīng)用手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的在線存儲。在云存儲技術(shù)的幫助下，在線網(wǎng)盤存儲相當于大型的網(wǎng)絡(luò)備份存儲器，電商或者消費者無論在任何形式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，都能夠?qū)ψ约壕€上網(wǎng)盤存儲器之中的信息內(nèi)容進行時時的瀏覽，更加便捷了廣大人民群眾的消費生活。結(jié)語大數(shù)據(jù)新型社會發(fā)展進程的到來，為各電子商務(wù)銷售企業(yè)的發(fā)展即帶來了機遇，又帶來了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部的決策管理人員要更加切實深入的了解數(shù)據(jù)信息處理模式的應(yīng)用優(yōu)勢和應(yīng)用缺陷。在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實際發(fā)展文化的基礎(chǔ)之上，將數(shù)據(jù)信息處理的技術(shù)手段結(jié)合應(yīng)用到經(jīng)營管理工作的實踐過程之中。只有采用更加科學有效的應(yīng)用方式，才能為市場消費者帶來更好的數(shù)據(jù)服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的飛速提升。

參考文獻：

[1]武蔚.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用及帶給企業(yè)的挑戰(zhàn).信息技術(shù)與標準化,2013/11.

[2]錢小聰.大數(shù)據(jù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)機遇.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),2013/10.

[3]黃丹丹,王明宇,劉淑貞.阿里大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略探析.中國商貿(mào),2013/12.

作者:朱璐璐 單位:貴州省內(nèi)貿(mào)學校