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住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制

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住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制

摘要:住房公積金貸款作為貸款的一類,其面臨的貸款風(fēng)險(xiǎn)與其他貸款無異,貸款風(fēng)險(xiǎn)如不能及時(shí)識別并控制,將會影響住房公積金貸款業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),甚至影響住房公積金業(yè)務(wù)的安全。

關(guān)鍵詞:住房公積金貸款;風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部控制

住房城鄉(xiāng)建設(shè)部公布的2014年至2019年住房公積金信息顯示,住房公積金貸款余額由25521.94億元增長到55883.11億元,逾期金額由3.16億元增長到19.51億元,逾期率由0.01%增長到0.03%。住房公積金貸款業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,有效支持了繳存職工的住房需求,發(fā)揮了住房公積金制度的政策效應(yīng),讓繳存職工充分享受到住房公積金帶來的政策紅利。但貸款余額在不斷增加的同時(shí),逾期貸款也在倍速增長。如何控制貸款風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保障住房公積金資金安全,更加成為值得研究的課題。住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理住房公積金是單位及其在職職工繳存的長期住房儲金,屬于職工個(gè)人所有。職工在購買、建造、翻建、大修自住住房時(shí),可申請使用住房公積金貸款。住房公積金貸款是住房公積金管理中心委托受貸款銀行向申請且經(jīng)審核符合條件的住房公積金繳存職工發(fā)放的個(gè)人住房貸款。住房公積金貸款資金來源于住房公積金個(gè)人賬戶沉淀未使用的資金。所謂風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性,住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)簡而言之就是住房公積金貸款發(fā)生損失的可能性。住房公積金貸款辦理機(jī)構(gòu)為受委托貸款銀行,貸款風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者為住房公積金管理中心。住房公積金繳存職工辦理住房公積金貸款后,負(fù)有按時(shí)還本付息的義務(wù),因貸款時(shí)間最長可達(dá)30年,在還款過程中可能出現(xiàn)各種不可控因素,極可能導(dǎo)致無法結(jié)清貸款的情形出現(xiàn)。貸款風(fēng)險(xiǎn)管理是對貸款業(yè)務(wù)流程中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、分類、管理,并達(dá)到有效控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。

住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)類型

1.制度風(fēng)險(xiǎn)住房公積金貸款屬于政策性貸款,貸款的條件和額度由各地市按照上級部門要求,結(jié)合本地住房公積金繳存情況、住房公積金使用情況、房地產(chǎn)市場情況等多方面因素綜合確定。在貸款政策執(zhí)行過程中,制定政策所依據(jù)的情況隨時(shí)可能發(fā)生變化,而政策未能及時(shí)進(jìn)行有效的調(diào)整導(dǎo)致貸款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.管理風(fēng)險(xiǎn)住房公積金管理中心和受委托貸款銀行對住房公積金貸款負(fù)有管理責(zé)任,貸款管理涉及環(huán)節(jié)多,易存在疏漏之處。對業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員培訓(xùn)不夠、要求不高,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員因政策掌握不熟、操作失誤,易發(fā)生違規(guī)辦理貸款的情況。后續(xù)未及時(shí)跟進(jìn)加強(qiáng)貸后管理,因不能準(zhǔn)確掌握借款人情況,未能及時(shí)督促借款人按時(shí)還款,導(dǎo)致借款人違約,貸款發(fā)生損失。

3.信用風(fēng)險(xiǎn)借款人提供虛假購房材料、收入證明材料等,騙取住房公積金貸款。借款人在貸款前刻意調(diào)整影響貸款額度計(jì)算的因素,以期獲得更多的貸款額度。借款人為申請住房公積金貸款而設(shè)立賬戶,申請貸款后不再繳存住房公積金,騙取住房公積金貸款。

4.貸款回收風(fēng)險(xiǎn)貸款回收中,因人工干預(yù)業(yè)務(wù)操作導(dǎo)致資金不能及時(shí)入賬甚至被挪用等。借款人婚姻破裂,在財(cái)產(chǎn)和債務(wù)分配時(shí),雙方產(chǎn)生分歧拒不還款。借款人遭受重大疾病或意外傷害等,不能繼續(xù)工作影響家庭收入,無力償還貸款。借款人失業(yè)或家庭遭受重大變故,雖有還款意愿但無力還款。

5擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)借款人在不正常還款的情況下,擔(dān)保人擔(dān)保能力變?nèi)?,甚至無力承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。抵押物未能落實(shí)抵押手續(xù),借款人將抵押物出售,導(dǎo)致住房公積金管理中心抵押權(quán)喪失。抵押物價(jià)值大幅減少,導(dǎo)致住房公積金管理中心不能足額實(shí)現(xiàn)債權(quán)。

住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理存在的不足

1.制度制定不合理制定貸款政策時(shí),對貸款規(guī)模預(yù)判不足,后期未及時(shí)根據(jù)情況調(diào)整政策,導(dǎo)致貸款規(guī)模增長過快,大大超過住房公積金歸集的速度,貸款發(fā)放過多,無資金支持新增貸款發(fā)放,甚至不能保證住房公積金提取業(yè)務(wù)的辦理。對借款人申請貸款的條件設(shè)置過寬,導(dǎo)致向還款能力弱或信用差的職工發(fā)放了貸款,職工后期出現(xiàn)各種問題導(dǎo)致無力償還貸款。

2.貸前業(yè)務(wù)調(diào)查不到位因住房公積金貸款業(yè)務(wù)屬于受委托貸款銀行的委托業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)人員一般同時(shí)負(fù)責(zé)自營貸款業(yè)務(wù)和委托貸款業(yè)務(wù),對住房公積金貸款業(yè)務(wù)重視程度不高,不能全面掌握與住房公積金貸款有關(guān)的政策規(guī)定,且辦理業(yè)務(wù)較少,存在業(yè)務(wù)操作不熟練的情況。在貸前調(diào)查時(shí),業(yè)務(wù)人員只關(guān)注借款人申請貸款的金額和期限等關(guān)鍵信息,不能從貸款審核要點(diǎn)出發(fā),詳細(xì)了解職工各方面的具體情況,不能多角度驗(yàn)證借款人提供的材料是否存在沖突,是否存在影響申請貸款的因素等。

3.貸中業(yè)務(wù)控制存在漏洞設(shè)定貸款流程存在缺陷,相鄰崗位未做到相互分離,極易發(fā)生舞弊的情況。如允許一人負(fù)責(zé)貸款受理,同時(shí)又負(fù)責(zé)借款合同簽訂,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員在辦理貸款過程中發(fā)生違規(guī)行為的時(shí)候,沒有其他業(yè)務(wù)人員能夠發(fā)現(xiàn)這種情況。又如按流程應(yīng)辦妥抵押后發(fā)放的貸款,因熟人關(guān)系或操作失誤,在未辦抵押手續(xù)前發(fā)放了貸款,后期未能及時(shí)采取補(bǔ)正措施,導(dǎo)致貸款出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),無法采取補(bǔ)償措施。

4.貸后管理重視不夠一是貸后管理缺少制度規(guī)范。實(shí)際業(yè)務(wù)辦理過程中,明顯存在重貸前輕貸后的情況。上級部門的管理要求多是針對貸款的前置條件提出的,如連續(xù)繳存住房公積金6個(gè)月可申請貸款、住房公積金貸款未結(jié)清前不得再次申請貸款等,對貸后管理規(guī)范的相對較少。住房公積金管理中心往往遇到一筆逾期還款的貸款處理一筆,對貸后管理未制定詳細(xì)的制度規(guī)定,缺少系統(tǒng)性的規(guī)范。二是貸款回收存在人為干預(yù)。貸款回收存在人工干預(yù)的情況,極易出現(xiàn)忘記發(fā)送扣款數(shù)據(jù)或未將回收數(shù)據(jù)入賬甚至挪用回收資金的情況。因扣款數(shù)據(jù)發(fā)送時(shí)間晚,可能發(fā)生本應(yīng)歸還住房公積金貸款的資金被用來歸還借款人在銀行承擔(dān)的其他負(fù)債或被法院凍結(jié)而無法扣款等。三是未持續(xù)加強(qiáng)擔(dān)保管理。未能及時(shí)關(guān)注擔(dān)保人擔(dān)保能力,在擔(dān)保人擔(dān)保出現(xiàn)問題時(shí),未及時(shí)要求借款人追加擔(dān)保。對貸后抵押物管理缺失,特別是新建商品住房未能及時(shí)辦理不動產(chǎn)權(quán)證并辦妥抵押手續(xù)。

住房公積金貸款內(nèi)部控制措施

1.優(yōu)化制度制定流程,適時(shí)調(diào)整政策規(guī)定制定貸款政策規(guī)定時(shí),應(yīng)在國家政策允許范圍內(nèi),開展充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上,廣泛征求意見,按有關(guān)流程出臺政策規(guī)定。政策實(shí)施過程中,要及時(shí)關(guān)注貸款業(yè)務(wù)開展情況,特別是當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場運(yùn)行情況和住房公積金繳存、提取及貸款情況,及時(shí)優(yōu)化和適時(shí)調(diào)整原有政策,保持住房公積金貸款規(guī)模,保障住房公積金業(yè)務(wù)健康運(yùn)行。

2.加強(qiáng)貸前業(yè)務(wù)調(diào)查,識別騙貸風(fēng)險(xiǎn)一是重視貸前調(diào)查。嚴(yán)格按照住房公積金貸款業(yè)務(wù)流程操作,在貸前調(diào)查時(shí),詳細(xì)了解借款人購房情況、家庭情況、還貸能力等,認(rèn)真審核貸款申請材料的真實(shí)性和完整性。二是關(guān)注造假風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。防范申請材料造假風(fēng)險(xiǎn),避免借款人為提高還款能力出具虛假的收入證明和銀行流水,因個(gè)人信用不良問題出具虛假的個(gè)人信用報(bào)告等。重點(diǎn)審核影響貸款額度計(jì)算的因素,如調(diào)整繳存基數(shù)、補(bǔ)繳住房公積金等等,對借款人貸款前調(diào)整繳存基數(shù)和補(bǔ)繳的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)審核,核實(shí)是否存在提供虛假材料辦理業(yè)務(wù)進(jìn)而騙取更多貸款額度的可能。三是提高政務(wù)數(shù)據(jù)共享水平。加強(qiáng)與公安、民政、房屋管理等部門的數(shù)據(jù)共享力度,減少職工提供貸款申請材料的同時(shí),提高數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確度,以確保貸款業(yè)務(wù)材料真實(shí)性,減少借款人騙貸的可能。

3.規(guī)范貸中業(yè)務(wù)流程,規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)一是建立貸款審批制度。加強(qiáng)貸款審批控制,建立嚴(yán)密的貸款審批體系,設(shè)定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁J款審批流程,針對審批流程中每個(gè)崗位的人員均設(shè)崗定責(zé),明確各自審批的范圍、職責(zé)、權(quán)限、程序和責(zé)任等。二是完善貸中業(yè)務(wù)操作流程。實(shí)行不相容崗位分離,一人不能同時(shí)擔(dān)任相鄰兩個(gè)崗位的職責(zé),貸款受理崗與貸款簽約崗不能由一人擔(dān)任,從人員崗位配備上做好內(nèi)部牽制。同時(shí),加強(qiáng)貸款業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),將貸款流程在系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)定,未完成審批的貸款不允許發(fā)放,未完成擔(dān)保落實(shí)手續(xù)的貸款也不能發(fā)放,借助信息系統(tǒng)的力量將貸中業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制做好。三是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)。日常加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保將業(yè)務(wù)操作步驟和辦理要點(diǎn)內(nèi)化于心,避免因操作失誤在貸款發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)處于被動情形。

4.加強(qiáng)貸后管理,規(guī)范貸后催收流程一是貸款回收自動化。將住房公積金貸款回收流程設(shè)定為自動模式,每日自動向受委托貸款銀行發(fā)送扣款申請,并自動通過住建部結(jié)算平臺申請扣款結(jié)果并入賬,減少人為干預(yù),同時(shí)避免業(yè)務(wù)人員挪用貸款回收資金的風(fēng)險(xiǎn)。二是建立貸款催收業(yè)務(wù)規(guī)范。指定專人負(fù)責(zé)貸款催收工作,持續(xù)跟進(jìn)貸款回收情況,對初次發(fā)生逾期的貸款及時(shí)跟進(jìn),了解借款人逾期的原因?qū)儆谂既磺闆r還是借款人還款能力降低導(dǎo)致,針對不同情況及時(shí)進(jìn)行催收。對逾期多期的借款人進(jìn)行當(dāng)面催收,了解借款人還款意愿并向借款人講明利害關(guān)系,對有還款意愿的借款人配合制定還款計(jì)劃,對拒不還款的借款人,貸款有保證人的,要求保證人履行擔(dān)保義務(wù),經(jīng)催告保證人不主動履行的,通過法律途徑進(jìn)行解決。

5.加強(qiáng)抵押物管理,減少擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)一是嚴(yán)格執(zhí)行貸款業(yè)務(wù)流程。對于二手房貸款,應(yīng)要求在貸款發(fā)放前及時(shí)辦妥正式抵押手續(xù)。二是重點(diǎn)跟進(jìn)一手房貸款辦證情況。對于一手房貸款,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注開發(fā)商的經(jīng)營情況和樓盤項(xiàng)目進(jìn)度,建立未辦妥抵押手續(xù)貸款臺賬進(jìn)行專項(xiàng)管理。對達(dá)到辦證條件的樓盤及時(shí)辦理不動產(chǎn)權(quán)證并辦妥抵押手續(xù),以免出現(xiàn)借款人債務(wù)過多而貸款所購住房未辦理抵押手續(xù)被法院強(qiáng)制執(zhí)行的情形。

6.積極對接信用管理體系一是接入人民銀行征信系統(tǒng)。將住房公積金貸款信息及時(shí)上報(bào)人行征信中心,將借款人的貸款還款情況展示到個(gè)人信用報(bào)告中,對逾期還款的借款人進(jìn)行提醒,增強(qiáng)借款人還款意識,提高違約成本。二是對接當(dāng)?shù)爻鞘行庞霉芾砥脚_。對逾期嚴(yán)重的借款人信息上報(bào)到當(dāng)?shù)爻鞘行庞霉芾砥脚_進(jìn)行聯(lián)合懲戒,通過聯(lián)合懲戒措施,讓借款人認(rèn)識到自己違約的成本,重視自己履約情況。通過上述分析可以得出,住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理是極易被忽視的一環(huán),它應(yīng)該與內(nèi)部控制相輔相成,重視住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,不斷加強(qiáng)住房公積金貸款內(nèi)部控制。在住房公積金貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行中,應(yīng)及早識別風(fēng)險(xiǎn)、并將風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。要不斷優(yōu)化住房公積金貸款內(nèi)部控制,完善住房公積金貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)住房公積金事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:李靜 單位:東營市住房公積金管理中心

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