高校管理模式新思路

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［摘要］立足二級學院實際，建設具有個性的學院文化，對提升二級學院的管理水平和工作效能，更好地發(fā)揮職能和提供相關服務有著積極的推動作用。文章結合福州大學紫金礦業(yè)學院的管理實踐經驗，在校企合作新模式辦學的基礎上嘗試通過融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強學院特色文化建設探索出一條優(yōu)化學院管理模式的新思路。

［關鍵詞］二級學院;校企合作;學院文化;行政管理

隨著高校二級學院應用型人才培養(yǎng)目標的落實，相關院校也開始嘗試校企合作人才培養(yǎng)模式，采用的形式有“訂單式”培養(yǎng)、建立實習基地、國家大學科技園區(qū)、“3+1”、“2+2”等模式。其中，“3+1”人才培養(yǎng)模式是當前采用最廣泛、最有效的一種校企合作形式。與普通高等學校不同，這種新的辦學模式決定了必須開拓不同于以往傳統(tǒng)學院的發(fā)展路線。如何結合學院實際，在促進自身發(fā)展的同時，提升行政管理水平，高質量、高效率地為教學科研服務是學院管理部門值得認真思考和研究的問題。值得注意的是，很多學院在發(fā)展的過程中，往往追求辦學質量、辦學特色、辦學優(yōu)勢、學術地位等學院硬實力的提升，而忽略了學院的“人文氣質”，即學院文化建設。高校作為傳承文明、培養(yǎng)人才、服務社會的主要陣地，如何發(fā)揮文化建設在學院行政管理工作中的重要作用，進而探索出一條優(yōu)化學院行政管理模式的新路子，應當成為二級學院管理部門的一項重要任務和亟待解決的課題。

一、學院文化建設的意義

大學文化是大學思想、制度和精神層面的一種過程和氛圍。高校二級學院文化建設是大學文化建設的重要組成部分。廣義的學院文化是指一個學院所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和;狹義的學院文化是指一個學院獨有的價值觀念、歷史傳統(tǒng)、管理模式、行為方式、人際關系、行為規(guī)范、風格風貌，以及在人才培養(yǎng)、學術研究及其他集體活動中表現(xiàn)出來的帶有自己鮮明特色的文化現(xiàn)象。學院文化建設就是通過努力營造出具有一定特色的學院文化，在學院文化氛圍的引領下，創(chuàng)造一個和諧、健康的學院環(huán)境。在積極向上的學院文化氛圍中，全院師生會產生歸屬感和團結感，使其能夠互相支持，為共同建設學院而出謀劃策。在這樣整體的協(xié)作精神和奉獻精神中，處理事務勢必可以起到事半功倍的效果。福州大學紫金礦業(yè)學院是福州大學與紫金礦業(yè)集團股份有限公司于2007年聯(lián)合創(chuàng)辦的新型學院。學院綜合辦公室作為行政綜合管理部門，工作范圍、性質和工作方式與傳統(tǒng)院校有較大不同，除本部校區(qū)外，還要同時負責龍巖上杭教學基地的管理工作，與一般意義的高等學校教學實踐基地不同的是，它擁有獨立的校區(qū)，與學院本部相距460公里，無法短時間來回，這在某種程度上也增加了管理難度?！拔幕且粋€大學賴以生存、發(fā)展的重要根基和血脈，也是大學間相互區(qū)別的重要標志和特征”，同時也是大學區(qū)別于其他社會組織的標志之一。紫金礦業(yè)學院成立至今，在新模式辦學的基礎上嘗試通過融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強學院特色文化建設提升學院的凝聚力，探索出一條提高行政管理水平，工作效能的新思路。

二、學院文化建設的功能

(一)全面提升素質，陶冶思想情操。

文化用潛移默化的方式，教育人、引導人、陶冶人、感染人。優(yōu)美舒適的校園、完備的文體活動設施、豐富高雅的文化生活，這些獨特的物質文化和精神文化元素為學院教職工提升素質、陶冶情操提供了充分的養(yǎng)料。在文化內涵豐富的環(huán)境中工作，容易讓人產生積極樂觀的生活態(tài)度和健康平和的心境，而濃郁的學術氛圍更容易使人養(yǎng)成勤于思考、大膽創(chuàng)新的精神和意識，豐富多彩的文體娛樂活動，培育了競爭意識和互助合作精神。

(二)團結凝聚個體，激勵個體發(fā)展。

學院文化從某種程度上反映的是學院全體成員的愿望和訴求，是理想、信念、目標和價值的精神基礎，可以說是學院師生人生觀、價值觀的綜合體現(xiàn)。因此它具有強大的凝聚力，通過激發(fā)個人對學院的真誠情感把大家緊密聯(lián)系到一起，從而激發(fā)人們的群體意識和集體意識，使個人信念和學院發(fā)展聯(lián)系起來，更加自覺做好本職工作，團結一心為學院發(fā)展而奮斗。同時良好的文化氛圍能夠充分調動教職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使人保持高昂的情緒和奮發(fā)進取的精神，成為激勵大家勤奮工作、勇于拼搏的強大動力。

(三)激發(fā)創(chuàng)新思維，實現(xiàn)自我超越。

高校作為知識、人才、信息和發(fā)明最為集中之地，是創(chuàng)新氛圍最為濃厚的地方。而大學文化中鼓勵創(chuàng)新、寬容失敗的氛圍，集中體現(xiàn)了大學的科學精神。這種精神是激發(fā)創(chuàng)新思維，推動創(chuàng)新創(chuàng)造活動的強大動力。通過多種文化形態(tài)相互碰撞交融，逐漸積累為個人心理深處的一種潛在意識，對人的思想、觀念、行為方式都產生一定的影響，進而產生新思想、新觀念。處于這種環(huán)境中的個體，不可避免的受其影響，在教學管理、科學研究等方面孜孜不倦地追求突破和創(chuàng)新。

(四)調解主要矛盾，協(xié)調利益沖突。

學院綜合辦公室是一個集行政、黨務、教學、科研、學生工作為一體的綜合管理部門，而校企合作新模式的辦學理念、辦學方式和特殊的內部管理結構，使得各部門在工作中不可避免地由于利益沖突產生矛盾。學院文化是協(xié)調各種關系的有力保障，其中蘊含的共同理想追求、價值觀念，在一定程度上起著“潤滑劑”的作用，可以使不同利益群體在共同理想目標的指引下，淡化利益觀念，調和主次矛盾的沖突，以更為和諧的方式處理相互之間的關系。

三、學院文化建設的實踐

文化建設雖然存在較多的共性，但從另一個角度思考，每個學院的歷史傳統(tǒng)，創(chuàng)辦背景、專業(yè)設置等都不盡相同。在文化建設過程中，紫金礦業(yè)學院立足實際，以校企合作新模式辦學為立足點，從以下幾個方面，建設具有特色的學院文化。

(一)加強環(huán)境建設，提高服務質量。

1．加強辦公環(huán)境建設。

作為教職工的第二個“家”，學院辦公環(huán)境的重要性不言而喻。優(yōu)雅的辦公環(huán)境不僅使人心情愉快地工作，更讓身在其中的教職工受到潛移默化的熏陶和教育。學院積極創(chuàng)建整潔衛(wèi)生、格調高雅、健康向上、催人奮進的工作環(huán)境，使大家感受到家的溫暖，也為更好地服務師生提供了前提。

2．加強人文環(huán)境建設。

高校教職工除了工作壓力之外，還有養(yǎng)家的壓力、職稱的壓力、子女上學就業(yè)的壓力等。加強對管理人員的人文關懷，是解決他們在工作、生活上諸多問題的有效舉措，及時發(fā)現(xiàn)問題，并有針對性地予以關心和指導，同時定期組織老師參加各種文化活動，豐富業(yè)余生活，這不僅有利于調適生理和心理狀況，也一定程度上減輕管理人員的工作壓力。

3．加強標識文化建設。

標識文化就是把最能代表學院文化特質的含義形式化、符號化、格式化過程中形成的文化。通過制作具有地礦特色符號的院標、院歌、院訓等學院形象標識系統(tǒng)，積極打造具有地礦專業(yè)特點的人文景點布置，此外通過加強院史宣傳、建立地質博物館等多種途徑和形式，營造品位高雅的文化氣息，形成獨具學院特色的形象文化。讓大家一看到這些標識就會想到自己的學院，想到它背后厚重的承載及豐富感人的故事，使人建立起強烈的歸屬感和認同感。

(二)營造文化氛圍，提升業(yè)務能力。

1．加強業(yè)務培訓。

與專任教師不同，學院管理人員很少有機會研究管理學或進行提高自身業(yè)務能力的學習活動，這就使得其自我提升受限。而二級管理制度的推進，對管理人員的能力和技能提出了更高的要求。通過聘請有豐富經驗的管理干部，系統(tǒng)性、持續(xù)性地為管理人員提供多種專業(yè)知識和業(yè)務技能培訓，鼓勵大家結合工作實際積極撰寫管理論文并定期進行交流研討，提高業(yè)務水平的同時，營造積極向上的文化氛圍。

2．加強專業(yè)特色培訓。

學院管理人員雖然學歷高，自身專業(yè)技能強，綜合素質較高，但一般都是非地礦專業(yè)畢業(yè)生，對于地礦專業(yè)背景、行業(yè)特點等相關理論知識基本一無所知。對此學院定期對非地礦專業(yè)管理人員進行礦業(yè)知識培訓，同時組織管理人員赴上杭紫金山金銅礦、露天采礦場、黃金冶煉廠等地感受紫金企業(yè)文化，邀請集團“雙師型”教師對地礦行業(yè)現(xiàn)狀以及集團的近期整體規(guī)劃進行詳細介紹，幫助管理人員掌握更多的地礦專業(yè)知識，也提升了其對校企合作新模式辦學的整體認識，使他們在落實具體工作時能更好地體現(xiàn)學院的特色和優(yōu)勢。

3．加強國際化培訓。

國際化是紫金礦業(yè)集團新一輪發(fā)展的重要方向，當前國家提出“一帶一路”戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)“走出去”。學院制定的“十三五”發(fā)展規(guī)劃中也指出:“學院要充分把握大好時機，順應時代潮流，著力培養(yǎng)符合國際化要求的高素質人才。”通過與紫金礦業(yè)集團國際化辦公室合作，對管理人員進行國際化培訓，通過集中強化語言學習，培養(yǎng)管理人員國際化理念，開闊國際化視野，重點學習國際化慣例和規(guī)則，滿足國際化發(fā)展趨勢。

(三)弘揚地礦精神，創(chuàng)新管理模式。

1．繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)。

紫金礦業(yè)學院突出學院的辦學特色和學科特點，大力弘揚“艱苦奮斗、嚴謹求實、團結拼搏、開拓創(chuàng)造”的老地礦精神。學院創(chuàng)立初期，為解決部分教師編制不足的難題，返聘部分原地礦系退休老教師，老教師們嚴謹?shù)那髮W精神、積極樂觀的工作態(tài)度以及對地質事業(yè)的熱愛深深地感染我們每一個人，使大家在具有濃郁“地礦”氣息的文化土壤中耳濡目染。優(yōu)秀的傳統(tǒng)不僅讓我們以成為學院的一分子為榮，也督促管理人員緊跟前輩腳步，開拓性地開展工作。

2．推進管理創(chuàng)新。

創(chuàng)新是促使學院事業(yè)不斷登上新臺階的強大動力，先進的管理理念促使每名教職工在自己的崗位上創(chuàng)新性地開展各項工作。隨著全球經濟一體化和高校信息化進程的進一步加快，學院順應時展潮流，在繼承“地礦人”優(yōu)秀傳統(tǒng)的基礎上不斷開拓創(chuàng)新，借助網絡、新媒體力量，共創(chuàng)學院線上文化新平臺。積極推進網絡工作平臺的建立，根據(jù)學校網站群的后臺優(yōu)勢開發(fā)學院網站，建立機關各部門工作QQ群、微信群等作為官方推送平臺。同企業(yè)內部OA系統(tǒng)、釘釘辦公系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)資源共享，加強與企業(yè)內部交流，保持信息實時暢通，打造高效運轉的管理體系。

3．推進制度創(chuàng)新。

始終樹立科學管理的理念，努力實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。隨著上杭教學基地的正式運行，針對“一院兩區(qū)”新模式辦學的實際，進行了一系列的制度改革和創(chuàng)新。設置上杭教學基地辦公室，隸屬于學院綜合辦公室統(tǒng)一管理，委派基地專職管理人員，落實基地的各項工作，協(xié)調基地的教學科研以及與紫金礦業(yè)集團的相關部門的工作對接，并對相關的差旅、資產管理等制度進行了重新修訂，規(guī)范行政工作流程和規(guī)章制度，使各項工作有章可循，推進學院高效管理。

(四)明確奮斗目標，增強集體凝聚。

1．明確工作目標。

大學的辦學理念是人們對大學的理性認識、理想追求及所持教育觀念或哲學觀念，它是建立在對教育規(guī)律和時代特征深刻認識基礎之上的。學院建立之初，就確立了建設“特色鮮明、國內知名”創(chuàng)業(yè)型礦業(yè)學院的中長期辦學發(fā)展目標，也是全體教職人員的共同目標，在礦業(yè)形勢面臨重大挑戰(zhàn)的大環(huán)境下，以此激勵大家同心同德、集思廣益、共渡難關、努力奮斗。

2．加強溝通交流。

有效的溝通和交流是學院各項工作順利運行的前提條件，其不僅能夠傳遞有效信息，保持信息上傳下達，同時還能根據(jù)不同個體的優(yōu)勢和長處，有針對性地安排部署，提高工作效能。學院綜合辦公室定期召開工作協(xié)調會議，針對近期工作中出現(xiàn)的各類問題，請大家暢所欲言，有利于開發(fā)新的工作思路，提出切實可行的解決措施。對于上杭教學基地與本部信息溝通不到位的問題，學院除了利用網絡交流平臺進行信息傳遞之外，還籌劃升級平臺以實現(xiàn)網絡視頻會議功能，保障信息的及時傳遞和反饋。

3．加強崗位鍛煉。

新模式辦學對于學院綜合辦公室?guī)硖厥獾墓芾砟Ｊ?，也帶來新的挑?zhàn)。為配合上杭教學基地辦公室的管理，學院在每學期初都會臨時抽調數(shù)名管理人員前往基地，同基地專職人員一起，負責教學基地的各項工作。針對本部的崗位空缺，學院實施管理A/B崗制度，空缺崗位的具體工作由相應的B崗人員負責，通過多崗位鍛煉，不僅使他們在各個崗位都能獨當一面，提高處理各種復雜問題的能力，同時促進各崗位工作更加緊密地銜接與配合，有效提升了集體凝聚力，使辦公室成為心往一處想、勁往一處使的戰(zhàn)斗集體。

四、結語

福州大學紫金礦業(yè)學院“企業(yè)支持辦學建設、企業(yè)參與辦學過程、企業(yè)檢驗辦學成效”的辦學模式是我國高等教育的創(chuàng)新，也給辦公室的管理工作帶來困難和挑戰(zhàn)。學院通過融合企業(yè)優(yōu)秀文化，加強學院文化建設，對優(yōu)化學院管理模式進行了積極的探索并初見成效，但仍然存在許多問題尚待解決。學院管理部門應始終堅持解放思想，增強危機意識和統(tǒng)籌意識，正視自身不足，根據(jù)自身的實際情況深入探索適應學院發(fā)展的管理體制。

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作者：陳嘉佳 單位：福州大學紫金礦業(yè)學院