高校管理人員在學(xué)生培養(yǎng)中的影響

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摘要高校管理人員在學(xué)校各項事業(yè)建設(shè)和發(fā)展中起著溝通上下，聯(lián)系左右的紐帶作用。在完善和創(chuàng)新發(fā)展學(xué)生教育培養(yǎng)工作中，管理人員做出了出色的貢獻。在“雙一流”建設(shè)和內(nèi)涵式發(fā)展的新背景下，高校的學(xué)生教育培養(yǎng)工作面臨著新的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。本文就高校管理人員對大學(xué)生的培養(yǎng)教育導(dǎo)向影響提出一些思考。

關(guān)鍵詞高校管理人員學(xué)生教育培養(yǎng)導(dǎo)向影響

1高校管理部門概況

1.1人員年齡、學(xué)歷概況

高校現(xiàn)階段的管理人員大多數(shù)已是1980年及以后出生的年青一代。只有在少數(shù)部門和科室還處于新老人員交替的過渡狀態(tài)。在學(xué)校管理部門及科室的一線工作崗位上，年輕同志已完全承擔(dān)了日常工作的重?fù)?dān)，認(rèn)真完成交辦的各項任務(wù)。在學(xué)歷層次上，年輕同志已全部具備碩士研究生畢業(yè)，少數(shù)已達到博士畢業(yè)。學(xué)歷層次的提升為高校的規(guī)范管理與服務(wù)提供了有效的保障。

1.2工作崗位概況

高校崗位可分為專業(yè)技術(shù)崗、管理崗、其他專業(yè)技術(shù)崗和工勤崗。專業(yè)技術(shù)崗主要為教學(xué)、科技和研究人員，管理崗主要為黨政管理人員（含“雙肩挑”人員），其他專業(yè)技術(shù)崗主要為教學(xué)輔助人員（含實驗試驗、編輯出版、圖書期刊、財務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生等專業(yè)人員），工勤崗主要為工人編制人員，目前已為數(shù)不多，主要集中分布在后勤服務(wù)部門。

1.3管理工作概況

高等院校由學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)，實行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，學(xué)校重大事項和決策均通過校黨委常委會討論決定。學(xué)校職能部門、院系所等二級機構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行和落實學(xué)校的政策指示，學(xué)校各項政策的執(zhí)行落實通過管理部門來實施，學(xué)院各項工作也按學(xué)校的指定要求落實到位。這就是下級服從上級，學(xué)院服從學(xué)校，按部就班的管理方式。但是，從創(chuàng)新發(fā)展角度上看，這種方式不利于創(chuàng)新思維意識的形成和創(chuàng)新想象力的產(chǎn)生，也不利于學(xué)校管理工作的開拓、完善與創(chuàng)新發(fā)展。同時，學(xué)校某些職能部門不切實際做出的判斷、決策和決議往往缺乏實踐性和協(xié)調(diào)性，在實際工作執(zhí)行中常常會出現(xiàn)事倍功半的后果，這樣既加大管理成本，又影響管理效果。高校管理崗承擔(dān)著學(xué)校日常事務(wù)的運作與實施，從崗人員每天均做著大量的重復(fù)性的繁雜事務(wù)工作，如遇突發(fā)性事件還必須加班加點完成任務(wù)。尤其是在各個部門的綜合科或行政辦公室，管理人員長時期干著腦力與體力工作快節(jié)奏轉(zhuǎn)變的事務(wù)，如果不注重細致用心，便會出現(xiàn)人為差錯。所以，做好日常綜合辦公管理工作必須用心盡力，專心致志。管理人員與專業(yè)技術(shù)崗位人員相比，各種待遇偏低，進修發(fā)展機會較少，難以全面提升整體管理水平。同時，管理人員的教育背景，管理知識及理念過于淺薄陳舊，多數(shù)人員均未系統(tǒng)的學(xué)過管理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識，有待于學(xué)校加大在職管理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)力度，更好地適應(yīng)新時代高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的需求。由于這種現(xiàn)象的普遍存在，目前高校的日常管理還無法達到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的程度，與現(xiàn)代化辦公的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求相比確實存在著一定的距離。高校管理工作的創(chuàng)新發(fā)展較為艱難，深化改革面臨的困惑、難點較多，如：管理崗職員制如何深入持續(xù)推進，“雙肩挑”管理干部角色如何定位轉(zhuǎn)換，管理人員綜合能力欠缺如何培訓(xùn)提升，轉(zhuǎn)崗人員又如何妥善安排等等問題，均有待于深入探討與研究。針對管理工作現(xiàn)狀，學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的報告，深入學(xué)習(xí)新時代中國特色社會主義思想理論和指示，學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于深化教育領(lǐng)域綜合改革的重要指示，按照中央深化教育領(lǐng)域綜合改革的部署和要求，在推進“雙一流”建設(shè)和內(nèi)涵式發(fā)展的新背景下，銳意進取、勇于創(chuàng)新，真抓實干，逐漸推進，使高校管理工作邁上新的臺階。

2高校管理人員在學(xué)生教育培養(yǎng)中的導(dǎo)向影響

2.1領(lǐng)導(dǎo)干部的導(dǎo)向作用

高校領(lǐng)導(dǎo)干部通常指在學(xué)校擔(dān)任副處級職務(wù)及以上的人員，也包括“雙肩挑”干部。專職領(lǐng)導(dǎo)干部主要通過各類會議、報告演講及活動與學(xué)生接觸，教師編制的干部（含“雙肩挑”干部）通過課堂教學(xué)、課程設(shè)計、指導(dǎo)學(xué)生答疑、論文評審答辯與學(xué)生接觸。而接觸學(xué)生最多的干部還是分管學(xué)生工作的副書記，他們每天均與學(xué)生打交道，對學(xué)生的各種影響、引導(dǎo)較大。在領(lǐng)導(dǎo)干部與學(xué)生交往、聯(lián)系的過程中，其言語、行為及個人素質(zhì)修養(yǎng)對他們產(chǎn)生的影響也較大，尤其是對學(xué)生干部的影響更為顯著和深刻。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備堅定的革命理想信念，講政治，講正氣，敢于擔(dān)當(dāng)務(wù)實的工作作風(fēng)，為民服務(wù)，清政廉潔的胸懷與境界。高校的各級領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)該做到立德樹人，為人師表，教書育人，在學(xué)校管理、教學(xué)、科研及為人處世等方方面面為學(xué)生做出表率和模范，成為學(xué)生心目中的榜樣和標(biāo)志。領(lǐng)導(dǎo)干部在日常課堂教學(xué)中，首先要有淡化領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的意識，要把自己看著是大學(xué)的一名教師，以老師的身份、姿態(tài)走進課堂，以對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成課堂教學(xué)。在授課的過程中，要用嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的態(tài)度講授課程，避免浮夸作風(fēng)、官場士氣的出現(xiàn)。特別是在文史哲及社會學(xué)課程的教學(xué)中，要認(rèn)真?zhèn)湔n學(xué)習(xí)，深入思考，客觀公正評價歷史事件和人物，用正能量指導(dǎo)教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生思考。其次，領(lǐng)導(dǎo)干部交往多，信息量大，各種經(jīng)驗豐富，社會閱歷廣，更應(yīng)該給學(xué)生提供全面的、深刻的世界觀、人生觀和價值觀教育，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立當(dāng)代中國社會的核心價值觀，弘揚中華民族的偉大傳統(tǒng)美德，有效判別社會中的真善美丑，自覺抵制貪圖享樂的拜金主義思潮。同時，高校的領(lǐng)導(dǎo)干部還要給大學(xué)生正確地灌輸做官與做學(xué)問的關(guān)系，無論將來是做官還是做學(xué)問，都必須先學(xué)會做人，培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)作風(fēng)，掌握扎實的基礎(chǔ)理論知識，樹立勇于奉獻的開拓進取精神，努力使自己成為“德智體美”全面發(fā)展的建設(shè)人才，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而努力奮斗。

2.2輔導(dǎo)員、班主任的導(dǎo)向作用

大學(xué)的輔導(dǎo)員、班主任是學(xué)生接觸最多的老師，輔導(dǎo)員老師也可稱之為學(xué)生的第二任家長。學(xué)生在校遇到的方方面面事務(wù)均需求助輔導(dǎo)員幫助解決，因此，輔導(dǎo)員老師對學(xué)生的學(xué)習(xí)生活成長影響極大，承擔(dān)的責(zé)任也最重。輔導(dǎo)員老師均為青年老師，大多數(shù)做過學(xué)生干部，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和學(xué)生工作的經(jīng)歷，班主任老師全部由專職教師擔(dān)任，其中，還有少數(shù)為老教師。輔導(dǎo)員老師全面負(fù)責(zé)在校學(xué)生的日常管理事務(wù)，每天均與學(xué)生在一起。而班主任老師則定期去學(xué)生中走訪，了解學(xué)生學(xué)習(xí)上的情況及想法。由于輔導(dǎo)員老師與班主任老師對學(xué)生的管理側(cè)重點上有所不同，因此，產(chǎn)生的影響也會有所不同。如：輔導(dǎo)員老師全面負(fù)責(zé)學(xué)生的日常管理，對學(xué)生的學(xué)習(xí)及課外活動均有所了解，可以針對學(xué)生的具體情況指導(dǎo)引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)生社團活動，鍛煉提高組織協(xié)調(diào)能力，增強服務(wù)社會意識，更好地完成大學(xué)學(xué)業(yè)。而班主任老師則更注重學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，更希望學(xué)生安心搞好學(xué)習(xí)，學(xué)有所成，不要讓過多的社會活動干擾或影響學(xué)習(xí)。因此，在教育培養(yǎng)學(xué)生的問題上，輔導(dǎo)員老師與班主任老師需要探尋一個平衡點，共同挖掘?qū)W生的潛能潛力，在培育學(xué)生怎樣做人，學(xué)習(xí)能力和活動能力問題上找到共同點，積極加以正確引導(dǎo)。輔導(dǎo)員及班主任老師對在校學(xué)生的影響主要來自二個方面，即：學(xué)校日常的思想教育工作影響和輔導(dǎo)員、班主任個人的綜合影響。韓愈說過：“師者，傳道授業(yè)解惑者也”。合格的老師要有愛心、耐心和責(zé)任心，一名老師要做到言傳身教，教會學(xué)生怎樣做人，培養(yǎng)良好品德，樹立社會主義核心價值觀、人生觀和世界觀，用良好的道德品質(zhì)和積極健康的精神氣質(zhì)去感化影響學(xué)生。在教學(xué)上，要用多途徑的教學(xué)教育方式方法，使學(xué)生更好的接受、吸收和應(yīng)用所學(xué)到的基礎(chǔ)理論及專業(yè)知識，更好的服務(wù)于國家和社會。在提問與解答的過程中，學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)提出他們的疑問，老師要有效地解決知識上的困惑。在完善傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上，教師可采用靈巧多變的方法提升學(xué)生的，進而挖掘培養(yǎng)學(xué)生勇于質(zhì)疑的精神。對于學(xué)生日常的問題，輔導(dǎo)員及班主任也要注重觀察，必要時給出自己的建議，促使他們走出困惑。同時，還要意識到解惑的是培養(yǎng)學(xué)生獨立人格的形成，促使他們自己掌握一定處理問題的能力，老師們在幫助學(xué)生的過程中要留有空隙，讓他們學(xué)會自己去探索、思考和解決問題。針對當(dāng)前社會上或?qū)W校里存在的不良風(fēng)氣及行為，輔導(dǎo)員和班主任老師要正視現(xiàn)實，積極引導(dǎo)學(xué)生，強化政治理論學(xué)習(xí)，以新時代中國特色社會主義思想理論為指導(dǎo)，全面貫徹黨的報告精神和黨的教育方針，積極踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立“立德樹人，教書育人”的新理念，促使學(xué)生教育培養(yǎng)工作邁上新的臺階。在針對貧困生和學(xué)生困難生的教育培養(yǎng)問題上，需要輔導(dǎo)員和班主任老師花費更多的時間和精力，全方位、多渠道去幫助他們克服困難，戰(zhàn)勝難關(guān)。要做好深入細致的了解貧困生和學(xué)習(xí)困難生的詳細情況工作，從心理上給予關(guān)懷、體貼，生活上、學(xué)習(xí)上給予幫助，把學(xué)生當(dāng)著家人一樣看待感化他們。使他們在接受幫助的過程中，逐步感到自己不比別人差，只要努力奮斗，就會收獲成果。同時，在學(xué)生入黨、評獎、保研推薦、出國深造及就業(yè)等一系列有關(guān)學(xué)生前程問題的事項上，輔導(dǎo)員和班主任老師一定要把握好原則和政策，做到一視同仁，公平公正，不可用個人交情、關(guān)系干擾正常程序，破壞原則和規(guī)定。

2.3秘書及科室人員的導(dǎo)向作用

高校各崗位的秘書及科室人員在學(xué)生培養(yǎng)教育中的作用也同為顯得重要。首先，學(xué)校的秘書及科室人員主要分布在管理崗位上，對學(xué)生管理工作的各類事項比較熟悉，并能起到一定的提示和導(dǎo)向作用，如：各類學(xué)生管理政策制度、學(xué)生成績統(tǒng)計、學(xué)籍考務(wù)管理以及相關(guān)資料申報提交等等。其次，秘書及科室人員掌握著學(xué)校管理方面的某些權(quán)限，熟悉各方面人員，對在校學(xué)生的成長也同樣產(chǎn)生著特定的影響。因此，高校的秘書及科室人員需要具備良好的道德素質(zhì)素養(yǎng)，努力做到秉公辦事，正確引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展，在為人處世方面給學(xué)生做出表率，在決定學(xué)生個人發(fā)展前程的關(guān)鍵問題上做到公平公正，盡職守則，成為做好學(xué)生教育管理工作的好幫手，好保障。高校秘書及科室人員在與學(xué)生的廣泛交往接觸中，可以從管理崗位的工作思路設(shè)想規(guī)劃，幫助在校學(xué)生合理設(shè)計大學(xué)學(xué)習(xí)生活的目標(biāo)、計劃及可行方式方法。如：教務(wù)秘書可以指點學(xué)生在選課程的過程中，怎樣做到能較好的結(jié)合自己的實際情況選擇課程及任課老師，使自己獲得更好的學(xué)習(xí)效果；行政及綜合科室人員在日常的學(xué)生管理服務(wù)工作中，可以針對學(xué)生辦事中出現(xiàn)的具體問題給予明確的指導(dǎo)和幫助，尤其是在公文、信函等文書書寫格式規(guī)范及印章管理使用中，學(xué)生出現(xiàn)的不規(guī)則現(xiàn)象較多，這就需要高?？剖胰藛T耐心細致地指點幫助，不厭其煩的手把手地指出存在的問題，認(rèn)真規(guī)范的加以指點指正，使他們初步掌握公文信函的正確書寫方法與格式，在未來的工作崗位中有效減少人為失誤。同時，秘書及科室人員還可以用自己從事管理崗位的工作經(jīng)驗，指導(dǎo)學(xué)生合理處理好課堂學(xué)習(xí)與課外活動的關(guān)系。把課堂學(xué)習(xí)中的問題帶到社會實踐中去思考與探討，理論聯(lián)系實際，更好地指導(dǎo)學(xué)習(xí)。通過實習(xí)、調(diào)研和服務(wù)社會的一系列活動，學(xué)懂弄通理論知識，增強感性認(rèn)識，更加有效的掌握所學(xué)的知識和本領(lǐng)。學(xué)校后勤部門的各級管理人員和科室人員，要教育、感化和帶動好后勤一線職工隊伍，逐步強化后勤職工隊伍的思想建設(shè)，組織建設(shè)和文化建設(shè)，要用新思維、新理念指導(dǎo)學(xué)校的后勤服務(wù)工作，努力提升后勤一線職工的綜合素質(zhì)及工作技能。在服務(wù)學(xué)生的日常工作中，力爭克服習(xí)慣性的、固有的某些陋習(xí)，把服務(wù)他人、提升自己的樸實觀念貫穿于日常工作之中，把服務(wù)育人、助人為樂的奉獻精神展示在當(dāng)代大學(xué)生面前，使當(dāng)代大學(xué)生感悟到后勤服務(wù)工作在高校建設(shè)與發(fā)展中的重要作用和影響力。

3結(jié)束語

高校管理人員的言行舉止對在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及成長等諸多方面產(chǎn)生著深刻的影響，對學(xué)生樹立社會主義核心價值觀，人生觀和世界觀也起著潛移默化的導(dǎo)向作用。無論是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、輔導(dǎo)員，還是科室人員，都有義務(wù)和責(zé)任引導(dǎo)在校學(xué)生勤奮努力學(xué)習(xí)，健康快樂成長，成為“德智體美”全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者。作為大學(xué)的管理人員，必須強化和完善自身思想道德建設(shè)，注重個人品行修養(yǎng)提升，全面持續(xù)提升自我綜合素質(zhì)修養(yǎng)，時時處處刻刻為學(xué)生做出表率，樹立榜樣。以自己的實際行動為高等教育事業(yè)的持續(xù)發(fā)展，為培養(yǎng)新時期復(fù)合型人才做出新的貢獻。

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[4]胡旭宇.全面提升高校管理人員綜合素質(zhì)探討[J].管理觀察,2015.1.

作者：胡旭宇 單位：河海大學(xué)水利水電學(xué)院