經濟管理類商務教學分析

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一、電子商務實驗教學中存在的問題

（一）實驗教學內容廣泛，但課時有限

由于電子商務課程理論部分教學內容多，涉及面廣，包括電子商務基礎知識與理論、電子商務網(wǎng)絡技術、安全技術、物流技術、支付技術等。因此，與之對應的比較完整的實驗教學體系通常包含電子商務環(huán)境、電子商務商業(yè)模式、電子商務工具、電子商務流程、電子商務設計和電子商務模擬創(chuàng)業(yè)共6個模塊。但據(jù)作者了解，大多數(shù)院校經濟管理類專業(yè)的電子商務課程的實驗學時通常在8－20個，在如此有限的時間內想完成所有6個模塊的實驗內容，使學生充分掌握相應技能和深刻認識所學理論是無法做到的。

（二）學生對實驗教學重視不夠，缺乏參與的積極性

由于無法脫離應試教育的慣性思維，片面關注結課考試成績的高低，忽視專業(yè)技能和素質的提高，當前學生只重視電子商務理論知識的學習，認為只要學好電子商務課堂上的理論教學內容，就已經掌握了整個電子商務，沒有必要勞神費力的去做什么實驗。于是在電子商務的上機實驗中，很多學生利用上機的機會，看電影，打游戲，瀏覽網(wǎng)站，對待實驗過程卻只是走馬觀花，缺乏分析與思考，更談不上鞏固知識、提高技能了。

二、強調仿真模擬，脫離真實商務環(huán)境

很多院校通過購買電子商務模擬系統(tǒng)為學生提供理解和掌握B2C、B2B、C2C等電子商務流程知識和技能的實驗環(huán)境。學生體驗并操作這些模擬軟件的優(yōu)點是他們可以學習電子商務各種交易模式的詳細流程，并以不同的角色、從不同的角度參與其中，自主的開展和使用電子商務，從而能夠把課本上的電子商務理論與具體實踐相結合，讓學生加深了對理論知識的認知，掌握了實際應用的技能和電子商務理念，加強了感性認識及實際操作的能力。但同時也存在一些問題，表現(xiàn)在：由于成本、能力或技術等原因，很多模擬軟件提供的場景與真實的商務場景差距較大，無法為學生提供真正開展電子交易的工具和環(huán)境；實驗模擬系統(tǒng)模式固定，缺乏創(chuàng)新、靈活機制；不少軟件還普遍存在開發(fā)水平、版權保護和版本更新等問題；電子商務模擬軟件很難更得上互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展和電子商務迅速成長的需要；學生只能看到模擬軟件的前臺實現(xiàn)形式，無法感知電子商務模擬系統(tǒng)的后臺運行與處理流程。

三、電子商務實驗教學弊病的解決辦法

面對上述電子商務實驗教學中存在的種種問題，文章認為可以從以下幾個方面進行改進。

（一）明確實驗目的，科學安排實驗內容

不同院校的電子商務教學的定位不同，對學生的能力培養(yǎng)目標也不同，在電子商務課程實驗設計時，應依據(jù)不同的培養(yǎng)目標構建不同的實驗內容體系。一般來說，電子商務課程實驗包含三種類型內容：體驗性實驗、操作性實驗和創(chuàng)業(yè)性實驗。體驗性實驗包括網(wǎng)絡商務信息檢索與利用、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣、B2B電子商務交易、第三方物流、外貿電子商務、CA認證、電子簽名、ERP等9個實驗；操作性實驗包括網(wǎng)絡接入與系統(tǒng)設置、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡廣告的制作與交換、網(wǎng)絡維護、模擬CA認證中心、系統(tǒng)集成等6個實驗；創(chuàng)業(yè)性實驗包括網(wǎng)站總體設計和電子商務網(wǎng)站創(chuàng)業(yè)設計兩個實驗。學生通過基礎性實驗，掌握電子商務概念性知識；通過操作性實驗，掌握基本的電子商務模型分析、設計和開發(fā)能力，了解和掌握各種開發(fā)工具；通過創(chuàng)業(yè)性實驗綜合培養(yǎng)運用所學的知識和技術進行創(chuàng)業(yè)活動的能力。但在教學課時有限的情況下，教師就應當依據(jù)本院校電子商務課程的教學目標，對以上眾多具體實驗內容進行取舍或優(yōu)化，并采用與之對應的教學形式。

（二）強調實驗教學的重要性，完善實驗環(huán)節(jié)的成績考核

為了改變學生對實驗教學的輕視和興趣低落，首先應打破傳統(tǒng)的以理論教學為主，實驗教學為輔的教學方法，改為理論應用于實踐，實踐推動理論吸收。這就需要強調實驗環(huán)節(jié)的成績考核，加大實驗成績在課程總成績中的比重，客觀上使學生認識到實驗教學的重要性，從而調動其對實驗任務的積極性。同時，由于不同的考核方式，可以考查學生知識和能力的不同方面，對學生起著重要的引導作用，同時也是對教學效果的信息反饋，可以促進教學工作的改善，因此，一定要有一套科學的考核方法?？己酥攸c不是僅僅只看學生的最后實驗結果，而是要考察學生理解知識點、主動探詢知識的能力以及軟件工程的素質等情況，為此教師應設計一些知識點在實驗中考核。并通過考查學生對知識綜合運用的能力和應用開發(fā)能力，激發(fā)學生學習的主動性和積極性，全面考核學生的能力和素質。針對不同的實驗內容，提出不同的考核方法。

（三）采用多種實驗教學形式，注重培養(yǎng)學生的應用和實踐能力

在電子商務課程的實驗教學中，教師應當結合多種教學方法，將理論知識貫穿于實際操作中，注重培養(yǎng)學生的實際操作和應用能力，這樣才能保證電子商務教學與電子商務實際發(fā)展同步，奠定電子商務的整個教學基礎，激發(fā)學生們的學習積極性，使同學們對電子商務這門課程產生濃厚的興趣，在較大程度上提高電子商務課程中實驗教學的效果。為此，我們除了進行常見的電子商務工具技術操作、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站訪問和電子商務模擬實驗的教學內容與方式外，還可以采用案例分析、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、校企合作等教學形式，為學生提供真實。電子商務實驗中的案例分析教學是通過提供豐富的電子商務案例，運用基于案例分析的實驗教學方法與啟發(fā)式的教學手段，結合學生的主動參與，使學生在參加案例分析和討論的過程中，掌握主要的知識內容，汲取企業(yè)的電子商務實踐經驗。而網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)是建議學生到一些能提供免費開店的電子商務網(wǎng)站去實際操作，如在淘寶網(wǎng)、阿里巴巴等網(wǎng)站注冊會員，通過身份認證后進行前臺和后臺的操作，從而到現(xiàn)實世界中去體會電子商務的商務模式，使學生通過網(wǎng)上交易來理解、消化理論知識并運用于實踐。對于校企合作，既可以是安排學生進入企業(yè)從事實際的電子商務相關崗位工作，也可以與電子商務應用軟件企業(yè)聯(lián)合，學生直接采用商業(yè)軟件的測試版進行實驗，實驗結果直接促進軟件的改進。