計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教學實踐
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摘要：為了提高高職院校學生的實踐動手能力，本文對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程的教學內(nèi)容的改革進行了研究，并制定了相應(yīng)的課程標準。課程的教學從以傳授知識為主向以培養(yǎng)實踐動手能力為主轉(zhuǎn)變，并在教學實踐中運用微助教作為輔助教學手段，構(gòu)建了線上、線下相結(jié)合的混合教學模式。教學改革的實踐結(jié)果表明，混合教學模式有助于激發(fā)學生的學習積極性，提高學生的學習成績和培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；課程標準；混合式教學
1引言
《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》為目前國內(nèi)高職院校計算機類人才培養(yǎng)方案中的一門專業(yè)基礎(chǔ)性課程，開設(shè)的內(nèi)容也較為寬泛。該課程目前在理論及實踐的教學上存在諸如不深入、硬件條件跟不上等問題，為適應(yīng)職業(yè)教育新形勢與新任務(wù)的客觀要求，解決當前職業(yè)教育中課程教育問題，本文結(jié)合學校實際，重構(gòu)了《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程內(nèi)容，制定了該課程標準，構(gòu)建了一種“線上+線下”相結(jié)合的混合教學模式。
2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教學現(xiàn)狀
2.1理論與實踐內(nèi)容目前《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》在教學過程中側(cè)重于對理論知識的講解，且多數(shù)期末考試為閉卷理論筆試。這導致教師傾向于理論知識的講授，學生寧愿靠臨時記憶通過課程期末考試，也不愿在實驗實訓項目方面花費太多時間。這種重理論而輕實踐動手能力的現(xiàn)象[1]，不能滿足對計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的實際要求。
2.2新技術(shù)知識
隨著5G等新一代信息技術(shù)的出現(xiàn)，一些傳統(tǒng)的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識已然跟不上時代的潮流。多數(shù)教材都以O(shè)SI/RM模型為主線，融入各協(xié)議進行講授[2]，致使剛接觸到計算機網(wǎng)絡(luò)的學生有畏難情緒，對最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識掌握不深入、不透徹，削弱了這門課程本身所應(yīng)有的功能。
2.3學生之間的差異
高職院校的學生在計算機操作水平方面存在很大的差別。在《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學中，受教學場地及實驗設(shè)備的限制，教師往往忽視學生之間的差異，僅按照既定計劃及傳統(tǒng)教學方法進行授課。即使有部分教師想改革教學方式方法，但受限于學校的軟硬件條件，往往也很難采用形式多樣的教學方式。
2.4實驗實訓設(shè)備
部分高職院校計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室建設(shè)資金不足，即使有計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室，也只是一個普通計算機機房。無論是在計算機網(wǎng)絡(luò)軟件，還是CPU、內(nèi)存等硬件配置，都很難達到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗實訓要求。這導致學生進行的大多是驗證性實驗，很少涉及設(shè)計性綜合性實驗，甚至部分實驗實訓項目組織實施起來都相當困難，如“交換機配置與管理”項目。
3課程教學改革思路
從高職院校的生源方面進行分析。有一些來自社會經(jīng)濟發(fā)展較好地區(qū)的學生，如部分學生來自縣市區(qū)，在中小學就學習過計算機相關(guān)課程，甚至家庭購有計算機。而來自經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)或偏遠地區(qū)的學生，在學習該門課程前連計算機都未接觸，更不用說熟悉雙絞線、RJ-45頭等網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)。部分學生對計算機網(wǎng)絡(luò)知識無論是理論還是實踐動手操作都是知之甚少。從學生學習經(jīng)歷進行分析。有些學生源自中專升學。這部分學生網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)較好，通過以前的學習經(jīng)歷和平時上網(wǎng)積累了大量計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)知識，有的甚至還可以組建簡單的小型局域網(wǎng)。而對于大多數(shù)直接參加普通高中考試升學的學生來說，計算機網(wǎng)絡(luò)理論及實踐知識還是比較難理解，學習起來相對困難。結(jié)合目前課程教學中存在的問題，《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》的課程改革的工作可由以下幾方面展開：（1）注重實踐性教學。增加實驗實訓課時，減少理論性授課課時。在教學過程中，一邊講授理論知識一邊進行教學實踐，理論與實踐相結(jié)合，從而達到提高學生動手能力的目的。另外，期末考核時可適當考核實踐操作內(nèi)容。（2）教師應(yīng)多參加校外培訓或企業(yè)掛職鍛煉。教師除了在平時的教學工作中學習相應(yīng)專業(yè)知識，在課余時間也應(yīng)到公司或參與實際項目，學習前沿的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，改變思路，更新知識與教學技能，從而更好地傳授給學生。（3）進行差異化授課。由于學生自身水平參差不齊，可依據(jù)學生實際水平對學生進行分組教學，有針對性地布置難度有區(qū)分的課堂作業(yè)及測試題，并讓各學習小組形成傳幫帶的良好氛圍。
4重構(gòu)教學內(nèi)容
目前很多任課教師針對《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學中存在的問題提出了自己的解決方法，本文認為首先要依據(jù)學生實際情況及專業(yè)特點重構(gòu)課程教學內(nèi)容，制定課程標準。
4.1課程教學目標
要根據(jù)高職院校人才培養(yǎng)目標及高職學生特點選編講義或教材，通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學習，使學生熟練掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)基礎(chǔ)知識，提高職業(yè)技能。同時課程著重于培養(yǎng)學生吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)，團隊協(xié)作的職業(yè)精神，為學生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。
4.2教學標準擬制
課程標準是規(guī)定某一學科的某一門課程的課程性質(zhì)、課程目標、教學建議等的指導性文件。課程標準常見的有內(nèi)容標準（劃定學習領(lǐng)域）和表現(xiàn)標準（規(guī)定學生在某領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)該達到的水平）[3]。要在符合課程標準的前提下，大膽進行課程教學改革?！队嬎銠C網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程的目的是要求學生掌握電腦網(wǎng)絡(luò)調(diào)試技術(shù)、電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能、掌握電腦網(wǎng)絡(luò)維護及排錯等相關(guān)技術(shù)，最終來滿足電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的崗位需求，為社會培養(yǎng)出高水平的現(xiàn)代化信息管理技術(shù)性人才[4]。以2019年新版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》中計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員職業(yè)工種為依據(jù)，以《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準》《國家職業(yè)教育改革實施方案》等文件精神，參照計算機應(yīng)用技術(shù)專業(yè)教學標準對本課程的具體要求[4]，結(jié)合河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學院關(guān)于技術(shù)技能課程的改革與實踐精神，擬制本課程標準?？傮w設(shè)計思路是突破以往傳授知識為主向以培養(yǎng)實踐動手能力為主的工作過程系統(tǒng)化為中心轉(zhuǎn)變，讓學生在設(shè)計實現(xiàn)實驗項目的同時弄懂相關(guān)理論知識，提高職業(yè)素養(yǎng)及能力。遵循高等職業(yè)院校學生的認知規(guī)律，改革傳統(tǒng)的課程內(nèi)容組織模式和教學方法[4]。課程結(jié)構(gòu)體系為項目化+案例教學型課程體系，加強《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程重在實踐應(yīng)用的高職高專課程本質(zhì)，整合項目、創(chuàng)設(shè)學習情境[2]。結(jié)合素質(zhì)培養(yǎng)的要求，讓學生在工作崗位中學，在學中適應(yīng)崗位。
4.3理論教學內(nèi)容重構(gòu)
根據(jù)目前人才培養(yǎng)目標的相關(guān)要求，通過分析相關(guān)就業(yè)崗位的特點，打破傳統(tǒng)的《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程設(shè)置，本著“理論夠用、重在實踐”精神，重構(gòu)理論課堂內(nèi)容及實習實訓項目。在重構(gòu)實習實訓項目中，重在實踐動手應(yīng)用，融入各個項目和任務(wù)中。如在“掌握雙絞線線纜的制作標準”實訓內(nèi)容中融入“傳輸介質(zhì)”理論部分，形成“實踐驅(qū)動理論”的教學內(nèi)容編排。采用“任務(wù)驅(qū)動”的教學模式，仿真模擬企業(yè)教學，形成“理實一體化”課程教學內(nèi)容體系。在教學實施中根據(jù)不同專業(yè)要求，按照課程標準的要求來設(shè)計教案、安排教學進度、教學進度表，以及相關(guān)的課程內(nèi)容設(shè)計。如對于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，兼顧到后續(xù)《路由交換技術(shù)》《局域網(wǎng)組網(wǎng)與維護》等課程內(nèi)容的前后銜接，要求學生更多地學習相關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)理論知識，對于計算機應(yīng)用技術(shù)、電子信息工程技術(shù)等專業(yè)，由于后續(xù)網(wǎng)絡(luò)方面課程較少，故重點在于全面介紹計算機網(wǎng)絡(luò)知識及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、產(chǎn)品使用等，重點在實踐動手能力的培養(yǎng)[4]。
4.4實驗實訓內(nèi)容重構(gòu)
實驗實訓內(nèi)容的設(shè)置重點以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類如網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護等崗位能力培養(yǎng)為主，以企業(yè)小型LAN組建與管理需求為導向，按照工作過程系統(tǒng)化的要求，遵守高職院校學生的認知規(guī)律，設(shè)計和開發(fā)實驗實訓課程內(nèi)容典型的項目及任務(wù)。爭取使重構(gòu)后的課程內(nèi)容難度由淺入深，突出技術(shù)技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。如在“計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識”模塊，融入諸如網(wǎng)絡(luò)測試儀、網(wǎng)線鉗等網(wǎng)絡(luò)工具的使用，網(wǎng)線的制作，網(wǎng)卡、交換機、路由器的認識，培養(yǎng)學生善于運用工具的基本能力。
5教學改革實踐
5.1網(wǎng)絡(luò)教學輔助平臺
微助教是依靠即時通訊工具微信來實現(xiàn)輔助教學管理的在線課堂管理平臺，微助教中的課堂屬于“在線”課堂，同一時間、同一地點且上同一門課程的學生可以通過微助教掃碼進入課堂[5]。它也是集師生資源共享、課堂互動、線上測試、課堂討論、作業(yè)管理、移動端教學等功能于一體的一種信息化教學工具，是多元化的教學體系有效補充。微助教平臺包括教師用戶、學生用戶和相關(guān)的教學資源。教師可以建立如線上課堂、共建以及共享教學的資源、組織一些隨堂測驗、教學互動，同時可以管理學生成績[6]、分析學生成績等；學生端可以參與隨堂小測驗、師生互動、提交作業(yè)與查看相關(guān)成績等。教師可將教學相關(guān)的資源上傳到所屬各個班級的資源庫，從而完成線上資源的搭建[7]。利用微助教平臺任課教師還可創(chuàng)建組卷，設(shè)計一些不同層次及不同形式的題目。基于微信微助教平臺的《計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》課程教學也屬于混合式教學的一種[8]。在教學過程中，學校建立了課程組，并分工精心編制授課課件，組織課程內(nèi)容，編排課程練習題，力求深入淺出，理論聯(lián)系實踐，使學生易于理解及掌握?？梢噪S時發(fā)起測試及供學生查閱、復習。
5.2教學及考核方式改革
（1）精講多練。對于計算機網(wǎng)絡(luò)綜合實驗采用演示與實踐相結(jié)合的方法，首先指導學生們安裝、配置相關(guān)仿真軟件。按照工作過程系統(tǒng)化，每次實驗前先簡單講授實驗?zāi)康募跋嚓P(guān)理論知識、注意事項等，接著教師對實驗過程進行演示操作并設(shè)置問題，然后讓學生開始進行獨立實驗。在實驗過程中，讓學生帶著問題進行操作，從而激發(fā)學生的好奇心及學習興趣。如在“交換機配置與管理”等模塊，采取情景教學法，假設(shè)學生是某公司新入職的網(wǎng)絡(luò)管理員。從角色上要求學生們首先熟悉公司采用的全系列思科網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，在投入使用前要對交換機進行初始化配置，應(yīng)用基本命令進行設(shè)備管理。然后分解任務(wù)，進行任務(wù)驅(qū)動教學。利用PacketTracer模擬器和VMwareWorkstation虛擬仿真軟件，模擬交換機、路由器等典型設(shè)備進行實踐演示和操作，讓每個學生在VMwareWorkstation虛擬機里反復進行操作。（2）勤考核。在授課過程中，教師可根據(jù)學生反饋有重點地進行任務(wù)布置，并及時討論題目，公布學生做題答案；配合課后自習任務(wù)，隨時檢查學生自習情況，測試學生掌握知識點情況；根據(jù)學生即時反饋信息，組織學生進行分組討論和交流。最后教師指定每組的小組長進行總結(jié)陳述，當堂點評或打分，并及時記錄在微助教系統(tǒng)里。每次課后，教師再通過平臺來布置課后作業(yè)，學生通過手機端進行答題，并上傳答案，及時進行知識的復習[5]。教師可以查看學生作業(yè)完成情況，同時可將答案及解析進行公布。以上結(jié)果，均作為學生過程考核平時成績。（3）加強測試頻度。如每次課前進行復習或理論講授結(jié)束后，利用微助教5-6小題的限時5分鐘的小測試。測試結(jié)束后，學生立即可以看到自己作答的情況及得分。教師可以及時對錯誤率高的題目進行講評，讓學生帶著問題聽課。
5.3課證內(nèi)容融通
鼓勵學生在掌握計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)這門課程理論知識的同時，多報考相關(guān)職業(yè)技能證書，以促進學生更好地就業(yè)。初步引入了網(wǎng)絡(luò)職業(yè)內(nèi)容，把行業(yè)資格認證和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相關(guān)的內(nèi)容融入課程標準，將課程教學與職業(yè)資格準入考核內(nèi)容相結(jié)合，如全國網(wǎng)絡(luò)工程等級考試、全國計算機等級考試、全國軟考網(wǎng)絡(luò)工程師等。
6初步教學效果分析
為驗證本文提教學模式的效果，在20級電子專業(yè)（20電子101班、20電子102班）學生中進行了一學期的實驗研究。實驗組（20電子101班）和對照組（20電子102班）各48個學生，通過課前了解及測試，兩個班級均為普通高中參加高考的學生，其初始能力、計算機網(wǎng)絡(luò)知識、認知水平等基本相同。在2020-2021學年第二學期，實驗組采用基于微助教的混合教學模式進行教學，對照組采用傳統(tǒng)的教學模式。對其期末考試成績進行分析，結(jié)果顯示實驗組的同學平均成績更高，說明基于微助教的混合教學模式，有助于激發(fā)學生的學習積極性，使學生養(yǎng)成良好的學習習慣,如圖1所示。
作者:田建立 曹伯強 孟凡佳 汪垚 單位:河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學院
