高校機(jī)房計(jì)算機(jī)維護(hù)

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摘要：利用機(jī)房實(shí)驗(yàn)室來開展實(shí)踐教學(xué)已成為當(dāng)下高校教育的重要方式，如何進(jìn)行科學(xué)有效的維護(hù)，為教學(xué)提供一個(gè)穩(wěn)定的工作環(huán)境，已成為機(jī)房專職管理人員的工作要點(diǎn)?；诖耍Y(jié)合自身在高校實(shí)驗(yàn)室機(jī)房管理與維護(hù)的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了機(jī)房維護(hù)中經(jīng)常遇到的問題，給出了有效解決方案。提出機(jī)房維護(hù)應(yīng)以預(yù)防為主，并給出了有效的維護(hù)策略。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)維護(hù)；系統(tǒng)恢復(fù)；保護(hù)卡；冰點(diǎn)還原

計(jì)算機(jī)作為現(xiàn)代化的科學(xué)工具，被越來越多的應(yīng)用于各行業(yè)領(lǐng)域。隨著高校教育改革的進(jìn)一步深化，計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)越來越重，不同的實(shí)驗(yàn)教學(xué)課需要不同的計(jì)算機(jī)軟件，對機(jī)房計(jì)算機(jī)的要求也越來越高?？茖W(xué)和高效的做好機(jī)房管理和維護(hù)工作，才能為實(shí)驗(yàn)教學(xué)、科研課題的開展提供有力保證。

1機(jī)房常見故障

1.1用戶非法操作損壞計(jì)算機(jī)

在進(jìn)入大學(xué)之前，很多學(xué)生都接觸過計(jì)算機(jī)。但是系統(tǒng)學(xué)習(xí)過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的學(xué)生并不多。而且一些專業(yè)課程所涉及的軟件，學(xué)生是在進(jìn)入大學(xué)之后才開始接觸，所以上機(jī)實(shí)驗(yàn)時(shí)操作水平比較有限。特別是開始的幾次上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程會(huì)出現(xiàn)很多誤操作。有些專業(yè)課所涉及的軟件運(yùn)行起來占用的資源很多，若操作不當(dāng)很有可能出現(xiàn)程序無響應(yīng)，或者程序出錯(cuò)無法運(yùn)行，嚴(yán)重時(shí)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)死機(jī)崩潰的情況，這對計(jì)算機(jī)造成很大傷害。還有些實(shí)驗(yàn)課程和上機(jī)實(shí)訓(xùn)需要添加或刪除操作系統(tǒng)的注冊表，或增刪一些程序，這些操作會(huì)對計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)造成影響。

1.2學(xué)生頻繁使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備導(dǎo)致病毒傳播迅速

學(xué)生在使用計(jì)算機(jī)上機(jī)實(shí)驗(yàn)的時(shí)候，往往需要拷貝仿真圖形和實(shí)驗(yàn)結(jié)果，以備課后完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告時(shí)使用。學(xué)生頻繁的在計(jì)算機(jī)上使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，如果有病毒入侵計(jì)算機(jī)或移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，病毒就會(huì)在局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)中迅速傳播。有些計(jì)算機(jī)病毒會(huì)直接導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行。機(jī)房中計(jì)算機(jī)數(shù)量往往幾十臺(tái)甚至上百臺(tái)，易發(fā)生部分甚至全部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)同時(shí)中病毒而無法正常運(yùn)行的情況，不僅會(huì)使上機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)無法正常進(jìn)行，而且會(huì)給計(jì)算機(jī)維護(hù)人員帶來不小的麻煩。而且經(jīng)常因?yàn)橹胁《径匦掳惭b或者恢復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對計(jì)算機(jī)硬件也會(huì)產(chǎn)生不好的影響。

2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常見故障及處理方法

2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法啟動(dòng)

當(dāng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法正常啟動(dòng)時(shí)，想要通過硬盤版一鍵恢復(fù)系統(tǒng)是行不通的，這時(shí)候我們可以使用操作系統(tǒng)的安裝光盤來安裝計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。但是這種方法有兩個(gè)問題，第一，機(jī)房的計(jì)算機(jī)大都沒有光驅(qū)，或者光驅(qū)長久不用已經(jīng)壞掉，無法使用光驅(qū)讀取光盤安裝操作系統(tǒng)；第二，使用安裝光盤來安裝計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)用時(shí)較長，安裝好一個(gè)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)往往需要半小時(shí)甚至更長時(shí)間，這樣維護(hù)起來效率很低。如果使用U盤跳過光驅(qū)，來恢復(fù)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)就可以很好的避免以上兩個(gè)問題。

2.1.1制作U盤啟動(dòng)盤使用U盤安裝或恢復(fù)系統(tǒng)，首先需要下載U盤啟動(dòng)盤制作工具。制作U盤啟動(dòng)系統(tǒng)有多種方法，如USBOOT、U盤量產(chǎn)工具、老毛桃U盤啟動(dòng)盤制作工具、杏雨梨云U盤系統(tǒng)等，方法大同小異，按照具體的操作步驟經(jīng)過幾分鐘時(shí)間，U盤啟動(dòng)盤就制作完畢。

2.1.2將光盤映像文件或系統(tǒng)鏡像文件復(fù)制到U盤U盤啟動(dòng)盤制作好了以后，需要下載一個(gè)系統(tǒng)ISO光盤鏡像文件或GHO映像文件到制作好的U盤根目錄下，或者新建的文件夾下。但無論什么路徑下，所涉及的文件夾或文件的名字最好都是由英文或者數(shù)字組成，不要用中文，以免在恢復(fù)系統(tǒng)時(shí)找不到映像文件。

2.1.3安裝操作系統(tǒng)從制作好的U盤啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)菜單中選擇“WinPE維護(hù)系統(tǒng)”，顯示桌面后，雙擊“一鍵恢復(fù)”，接著到U盤中找到ISO光盤鏡像文件或GHO映像文件，單擊“確定”就進(jìn)入系統(tǒng)的自動(dòng)恢復(fù)過程。

2.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可以啟動(dòng)，但系統(tǒng)中病毒影響教學(xué)使用

計(jì)算機(jī)中病毒的現(xiàn)象是很常見的。特別是現(xiàn)在計(jì)算機(jī)病毒種類繁多，難保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不受病毒攻擊，有些木馬病毒隱蔽性很高，即便是實(shí)時(shí)更新病毒庫的殺毒軟件也無法將其查出。如果中毒的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法支持實(shí)驗(yàn)課程的軟件使用，我們就必須對中毒的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行處理。首先，盡量購買可靠性高的教學(xué)軟件，即使系統(tǒng)中毒也不會(huì)影響軟件的使用；其次，給系統(tǒng)安裝殺毒軟件，并且實(shí)時(shí)更新殺毒軟件的病毒庫，定期為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)殺毒；最后，給系統(tǒng)安裝硬盤版恢復(fù)軟件，當(dāng)軟件無法正常運(yùn)行影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)，可以通過硬盤版恢復(fù)軟件來恢復(fù)系統(tǒng)，當(dāng)然也可以用U盤來恢復(fù)系統(tǒng)。

3機(jī)房維護(hù)策略

對于計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)者來說，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)再去處理，是一件很被動(dòng)也很費(fèi)時(shí)間的事情。所以未雨綢繆就顯得更加重要，也就是在計(jì)算機(jī)還未遭到攻擊破壞時(shí)，先保護(hù)好它。這里除了安裝一些基本的殺毒軟件之外，安裝硬盤保護(hù)卡，或者安裝還原軟件顯得非常重要。

3.1安裝計(jì)算機(jī)硬盤保護(hù)卡

機(jī)房計(jì)算機(jī)使用頻繁，在機(jī)房的計(jì)算機(jī)上安裝硬盤保護(hù)卡是必要的。計(jì)算機(jī)硬盤保護(hù)卡大都即插即用，無需重做系統(tǒng)，使用方便簡單。保護(hù)卡可以設(shè)定還原點(diǎn)，在每次開機(jī)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)還原，能更好地保護(hù)系統(tǒng)。裝有硬盤保護(hù)卡的計(jì)算機(jī)機(jī)房，可通過一臺(tái)計(jì)算機(jī)維護(hù)所有計(jì)算機(jī)。硬盤保護(hù)卡還有一個(gè)優(yōu)勢就是可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)同傳功能，也叫網(wǎng)絡(luò)同步對拷功能，就是當(dāng)我們需要安裝新軟件時(shí)，只需要在一臺(tái)機(jī)器上完成安裝，然后通過保護(hù)卡的網(wǎng)絡(luò)同傳功能把全盤數(shù)據(jù)或單個(gè)分區(qū)數(shù)據(jù)發(fā)到其它計(jì)算機(jī)上就可以了。另外，硬盤保護(hù)卡還可以防止機(jī)器狗及其變種病毒和各種針對還原的破解軟件的破壞，比還原軟件的可靠性和穩(wěn)定方面都要好。與還原軟件相比硬件保護(hù)卡還有一個(gè)優(yōu)勢，就是它支持多個(gè)操作系統(tǒng)同時(shí)并存，并且互不干擾。有了這個(gè)功能我們就能根據(jù)不同的教學(xué)需求，分系統(tǒng)安裝軟件程序，來滿足教學(xué)需要。

3.2軟件還原

目前用的比較多的是冰點(diǎn)還原精靈（DeepFreeze），與硬盤保護(hù)卡的功能類似，它可以自動(dòng)將系統(tǒng)還原到初始狀態(tài)，能夠很好的抵御病毒入侵及人為對計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行有意或無意的破壞，保護(hù)系統(tǒng)不被更改。冰點(diǎn)還原精靈的安裝不會(huì)影響操作系統(tǒng)和硬盤分區(qū)。操作簡單、安裝容易、每次開機(jī)都進(jìn)行系統(tǒng)還原。另外，冰點(diǎn)還原精靈的使用可有效減少計(jì)算機(jī)維護(hù)人員的工作量，與硬盤保護(hù)卡相比維護(hù)成本也大大降低了。冰點(diǎn)還原軟件也有自己的弱點(diǎn)。與硬盤保護(hù)卡相比，冰點(diǎn)還原精靈更容易受到機(jī)器狗等病毒的攻擊。除此之外通過特殊的方法，還可以繞過冰點(diǎn)還原的保護(hù)，進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)、增刪系統(tǒng)文件、格式化硬盤等破壞性操作。卸載冰點(diǎn)還原精靈時(shí)，需要登錄控制臺(tái)先設(shè)置“啟動(dòng)后解凍”，然后需重新運(yùn)行一下同版本的冰點(diǎn)還原精靈的安裝程序，選擇卸載，就可以將冰點(diǎn)還原精靈從計(jì)算機(jī)中卸載。若更改或已忘記冰點(diǎn)還原精靈的密碼，可以在PE或DOS下對硬盤進(jìn)行重新分區(qū)和格式化。

4結(jié)語

無論通過安裝硬盤保護(hù)卡，還是通過安裝還原軟件來保護(hù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，都是為了更好的保障實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)的順利進(jìn)行。但任何事物都不是一成不變，在機(jī)房的管理與維護(hù)工作中，我們還會(huì)遇到新的問題，需要我們不斷地學(xué)習(xí)、對新的技術(shù)和新技能更加關(guān)注，這樣才能做好計(jì)算機(jī)的管理與維護(hù)工作。

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[3]羅慧敏,楊春蓉.現(xiàn)代機(jī)房管理探析[J].軟件導(dǎo)刊,2011(8).

作者：石曉磊 單位：營口理工學(xué)院