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摘要:網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全問(wèn)題是人們重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。為最大程度上確保電子商務(wù)信息安全,可以通過(guò)加強(qiáng)安全技術(shù)的應(yīng)用、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)建設(shè)工作、完善法律法規(guī)等方式,將信息風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題控制在有效范圍內(nèi),從而為我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)更好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)背景;計(jì)算機(jī);電子商務(wù);信息安全
在如今社會(huì)快速發(fā)展的背景下,電子商務(wù)的出現(xiàn)給人們的日常生活和工作帶來(lái)了很多便利。但在網(wǎng)絡(luò)背景下,計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息的安全也是一個(gè)很重要的問(wèn)題。在電子商務(wù)雙方交易過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生許多不同的信息。比如,個(gè)人賬戶信息、財(cái)產(chǎn)信息以及商業(yè)機(jī)密等,此類(lèi)信息一旦遭到泄漏,將會(huì)給雙方帶來(lái)很大影響。因此,在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于信息安全問(wèn)題要給予更多關(guān)注與重視。
一、電子商務(wù)信息安全基本概述
(一)電子商務(wù)信息概述在電子商務(wù)中包含許多內(nèi)容,比如,商品、為相關(guān)人員活動(dòng)提供服務(wù)的行為等方面。由此可以看出,在電子商務(wù)信息活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,會(huì)產(chǎn)生許多大量不同的信息內(nèi)容。而且因?yàn)殡娮由虅?wù)涉及到的環(huán)節(jié)與領(lǐng)域相對(duì)較廣,比如,商品購(gòu)買(mǎi)、廣告、銀行服務(wù)以及信用卡、中介等,因此在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中,會(huì)涉及到相應(yīng)的商品信息、競(jìng)爭(zhēng)信息以及財(cái)產(chǎn)信息。此類(lèi)信息非常重要,許多信息會(huì)涉及到機(jī)密問(wèn)題。一旦信息出現(xiàn)泄漏情況,將會(huì)對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展以及相關(guān)人員造成嚴(yán)重影響。
(二)信息安全特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)背景下,計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全具有一定的特點(diǎn),主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)中:第一,完整性特點(diǎn)。電子商務(wù)之所以能夠在我國(guó)得到廣泛應(yīng)用,并被更多人接受,是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備較強(qiáng)的便捷性特點(diǎn)。為更好地完成交易,需要在最大程度上確保信息的完整性。在交易過(guò)程中,如果信息出現(xiàn)問(wèn)題,或者完整性無(wú)法得到保障,那么對(duì)交易會(huì)產(chǎn)生一定影響;第二,保密性特點(diǎn)。在電子商務(wù)交易開(kāi)展過(guò)程中,會(huì)涉及到不同相關(guān)主體信息,該信息不僅數(shù)量較多,而且較為復(fù)雜,所以,在各環(huán)節(jié)工作開(kāi)展中,要加強(qiáng)信息的保密性。
二、網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全存在的問(wèn)題
(一)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身存在的問(wèn)題在如今網(wǎng)絡(luò)背景下,計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全存在的問(wèn)題,主要是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自身存在一定問(wèn)題。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):第一,系統(tǒng)自身出現(xiàn)漏洞情況。系統(tǒng)自身漏洞情況的出現(xiàn)是正?,F(xiàn)象,雖然無(wú)法全部避免,但是可以采取相應(yīng)措施,減少漏洞問(wèn)題產(chǎn)生。造成漏洞的原因有很多,比如,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中,對(duì)其中的某些問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行全方位考慮。這一情況的出現(xiàn),會(huì)對(duì)信息安全產(chǎn)生一定影響[1];第二,網(wǎng)絡(luò)自身存在缺陷。網(wǎng)絡(luò)自身缺陷產(chǎn)生的原因,可能是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的限制性問(wèn)題。這一問(wèn)題的出現(xiàn),使得數(shù)據(jù)信息在傳輸中容易出現(xiàn)被盜取或者監(jiān)聽(tīng)的情況。
(二)黑客入侵及病毒感染問(wèn)題電子商務(wù)在交易過(guò)程中,交易的整個(gè)過(guò)程是在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行的。而網(wǎng)絡(luò)具備較強(qiáng)的開(kāi)放性特點(diǎn),這一特點(diǎn)為許多不法分子提供機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)病毒具備侵略性特點(diǎn),會(huì)對(duì)電子商務(wù)正常交易過(guò)程產(chǎn)生影響,并盜取相應(yīng)的私密信息,比如,個(gè)人隱私信息、商業(yè)機(jī)密等。
(三)安全技術(shù)問(wèn)題安全技術(shù)問(wèn)題也是造成電子商務(wù)信息安全的一個(gè)重要原因。在交易活動(dòng)的開(kāi)展中,往往對(duì)于安全技術(shù)并沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)合理利用。與此同時(shí),安全技術(shù)的作用與價(jià)值也沒(méi)有得到充分發(fā)揮。這一情況的產(chǎn)生,會(huì)在一定程度上影響交易活動(dòng)的有序進(jìn)行。
三、網(wǎng)絡(luò)背景下計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全有效措施
(一)加強(qiáng)安全技術(shù)的應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)背景下,為保障計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全,可以加強(qiáng)對(duì)安全技術(shù)的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)技術(shù)的合理應(yīng)用,可以在最大程度上保證交易過(guò)程的安全有效。在實(shí)際安全技術(shù)的應(yīng)用中,可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi):第一,加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。在電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展中,由于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議限制的原因,使得數(shù)據(jù)流在傳輸期間沒(méi)有得到加密。所以,在這一過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被監(jiān)聽(tīng)或者盜取的情況。為避免這一問(wèn)題的產(chǎn)生,要加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用,對(duì)于整個(gè)交易過(guò)程,以及涉及到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行加密。具體加密流程如圖1所示,從中可以看出,在數(shù)據(jù)加密過(guò)程中,需要信息發(fā)送與信息接收雙方設(shè)置并輸入相應(yīng)的密碼,才能查看其中的信息內(nèi)容,以此確保數(shù)據(jù)信息的安全性,防止被盜取情況的出現(xiàn)[2]。第二,加強(qiáng)對(duì)身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用。身份識(shí)別技術(shù)可以對(duì)信息發(fā)送者以及信息接收者進(jìn)行雙重識(shí)別,使得驗(yàn)證信息的安全性得到保障。比如,在信息傳輸期間,交易雙方可以通過(guò)數(shù)字證書(shū)的方式,驗(yàn)證自身身份,從而接收信息內(nèi)容,同時(shí)獲取一定的訪問(wèn)權(quán)限。除此之外,還可以通過(guò)電子商務(wù)認(rèn)證中心簽發(fā)協(xié)議的方式,對(duì)信息交易范圍對(duì)象進(jìn)行限制。如圖2所示,在具體身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中,可以按照相應(yīng)的流程進(jìn)行。圖2身份識(shí)別技術(shù)流程第三,加強(qiáng)防病毒技術(shù)的應(yīng)用。在電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展中,黑客與病毒的入侵,將會(huì)對(duì)交易過(guò)程與信息安全造成影響,而且很難在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行恢復(fù)。基于此,可以將防病毒技術(shù)應(yīng)用其中。比如,在軟件開(kāi)發(fā)中,要最大程度上避免漏洞情況的出現(xiàn),不僅要對(duì)各方面問(wèn)題進(jìn)行充分考慮,同時(shí),還可以將預(yù)防病毒的軟件植入到系統(tǒng)當(dāng)中,對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督(如圖3)。一旦有病毒入侵,能夠?qū)p失降到最低。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)建設(shè)工作通過(guò)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方式,可以在一定程度上確保電子商務(wù)信息的安全。從目前我國(guó)的電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程中不難看出,無(wú)論是在元器件還是在技術(shù)上,都有著很大的發(fā)展空間。特別是計(jì)算機(jī)芯片以及核心部件,需要進(jìn)一步完善[3]。這一情況的出現(xiàn),使得我國(guó)電子商務(wù)信息安全受到很大影響,基于此,要將加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)工作作為重點(diǎn),使信息安全得到保障。在加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)中,需要相關(guān)部門(mén)能夠加大投入力度,投入一定的人力資源與財(cái)力資源,促使基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的有序進(jìn)行。與此同時(shí),還可以對(duì)其他國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行借鑒,并結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)實(shí)際發(fā)展情況,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行完善,使得基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能夠在保證信息安全的同時(shí)將自身的作用與價(jià)值充分發(fā)揮。
(三)完善法律法規(guī)在電子商務(wù)交易活動(dòng)的開(kāi)展中,可以對(duì)相應(yīng)的法律法規(guī)進(jìn)行完善,使得信息安全得到保障,避免出現(xiàn)信息被盜取等情況(見(jiàn)表1)。第一,對(duì)有關(guān)交易安全法律法規(guī)進(jìn)行完善。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的開(kāi)放性,雖然為電子商務(wù)交易提供了便利,但是同時(shí)也增強(qiáng)了教育的不安全性與不穩(wěn)定性[4]。目前,我國(guó)電子商務(wù)正處于發(fā)展的初期階段,相關(guān)的法律法規(guī)并不完善,這一情況的產(chǎn)生,使得用戶信息安全無(wú)法在最大程度上得到保障?;诖耍诒WC信息安全中,要將完善交易安全法律法規(guī)作為重點(diǎn)與關(guān)鍵,針對(duì)在交易中影響交易的工作行為,或者盜取信息等不法行為,加大打擊力度,使交易中產(chǎn)生的糾紛等問(wèn)題能夠得到更好解決。在這一過(guò)程中,有關(guān)部門(mén)與工作人員要肩負(fù)起自身責(zé)任,對(duì)傳統(tǒng)法律法規(guī)中存在的不足進(jìn)行完善。第二,對(duì)有關(guān)電子支付方面法律法規(guī)的完善。電子商務(wù)的發(fā)展,為人們的日常生活以及工作帶來(lái)很多便利。人們可以足不出戶就買(mǎi)到相應(yīng)的商品或者獲得服務(wù)。但是,交易中存在的不安全性問(wèn)題,使得電子支付存在一定的隱患?;诖?,應(yīng)對(duì)電子支付方面中的金額偽造問(wèn)題以及賒賬問(wèn)題等,進(jìn)行有效處理[5]。傳統(tǒng)電子支付方面的法律法規(guī)雖然存在一些不足,但也有一定的可取之處。所以,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行完善,這樣可以保證法律法規(guī)的可操作性,促使不同的法律法規(guī)都能夠在保證信息安全中發(fā)揮自身價(jià)值。
(四)加強(qiáng)信息安全交易過(guò)程防范工作在對(duì)計(jì)算機(jī)電子商務(wù)安全的研究中可以了解到,不同的因素都會(huì)對(duì)信息安全產(chǎn)生一定影響。比如,系統(tǒng)漏洞問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)攻擊問(wèn)題等,都會(huì)影響交易的正常進(jìn)行與信息的安全。因此,為最大程度上確保交易安全與信息安全,要加強(qiáng)信息安全交易過(guò)程防范工作。在具體防范工作的開(kāi)展中,要注意以下幾點(diǎn)問(wèn)題(見(jiàn)表2)。第一,加強(qiáng)信息交流階段的安全防范。一般情況下,商家為促使消費(fèi)者能夠?qū)ψ陨砩唐酚懈诱_的認(rèn)識(shí),往往會(huì)在平臺(tái)中與產(chǎn)品相關(guān)的信息內(nèi)容,將其展示在頁(yè)面中。在這一過(guò)程中,會(huì)存在一定的信息安全問(wèn)題。比如,將產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之前,可能會(huì)出現(xiàn)版權(quán)被盜等情況,盜版商品的出現(xiàn),會(huì)在很大程度上影響商家的發(fā)展以及電子商務(wù)行業(yè)的進(jìn)步?;诖?,為防止在這一階段中出現(xiàn)上述情況,可以安排專(zhuān)業(yè)工作人員,對(duì)相應(yīng)的信息文檔進(jìn)行及時(shí)的加密處理,確保信息在之前,不會(huì)出現(xiàn)被盜取的情況。第二,加強(qiáng)商品交易前和合同簽訂階段的安全方案。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中,商品在交易之前,需要簽訂相應(yīng)的合同內(nèi)容,利用合同對(duì)交易雙方的行為進(jìn)行約束,促使雙方都可以履行自身責(zé)任?;诖耍谶@一過(guò)程中,為確保信息安全,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸保密的方式,確保雙方合同內(nèi)容的安全。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,計(jì)算機(jī)電子商務(wù)信息安全是電子商務(wù)發(fā)展中的重點(diǎn)與關(guān)鍵。因此,為保證信息安全,需要相關(guān)工作人員采取不同措施,并加強(qiáng)對(duì)安全技術(shù)的應(yīng)用,確保交易過(guò)程的安全與數(shù)據(jù)信息安全,為我國(guó)電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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作者:朱茜 單位:徽商職業(yè)學(xué)院
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