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媒介融合時(shí)代童書營銷策略探討

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媒介融合時(shí)代童書營銷策略探討

【摘要】當(dāng)下,新興媒介風(fēng)頭正勁,日新月異的技術(shù)為傳統(tǒng)出版注入活力,在拓展出版業(yè)發(fā)展路徑的同時(shí),也催生了營銷新思路、新模式。在新的市場變化中,童書營銷工作要充分考慮媒介融合時(shí)代特點(diǎn)、讀者需求,在繼承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)營銷方式的基礎(chǔ)上,重新梳理營銷思路及內(nèi)容資源,巧妙融合各類新興媒介,走出一條市場需要、消費(fèi)者認(rèn)可的現(xiàn)代化營銷之路。

【關(guān)鍵詞】童書營銷;媒介融合;少兒出版;跨界營銷

在媒體融合背景下,用戶可以通過手機(jī)、平板電腦等端口,隨時(shí)購買圖書,用戶接觸的任何端口都可能成為營銷場所。傳統(tǒng)的線下營銷已經(jīng)跟不上市場競爭形勢,全方位立體營銷成為主流營銷形態(tài),構(gòu)建多元的營銷體系已成為大勢所趨。面對這一現(xiàn)象,各少兒出版社著手革新營銷方式,嘗試借助新媒體實(shí)現(xiàn)線上營銷。多年來,四川少年兒童出版社(以下簡稱“川少社”)踐行“品牌立社、品牌興社”發(fā)展戰(zhàn)略,依靠暢銷書和常銷書獲得了市場和口碑的雙豐收。開卷監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2019年川少社在少兒圖書零售市場的占有率排名已躋身第2位。從常年霸榜的超級暢銷書米小圈系列,到一年近千萬碼洋的漫畫國寶系列,川少社圖書屢創(chuàng)佳績。

一、媒介融合時(shí)代童書營銷的機(jī)遇

在數(shù)字技術(shù)廣泛運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)傳播迅速發(fā)展的當(dāng)下,媒介融合成為媒介變革進(jìn)程中的發(fā)展潮流,為童書提供了新的營銷機(jī)遇。首先,媒介融合提升了童書的內(nèi)容表現(xiàn)力。媒介融合為傳統(tǒng)出版物和數(shù)字產(chǎn)品技術(shù)的連接提供可能,也為開拓圖書出版的新模式、新業(yè)態(tài)、新價(jià)值提供新路徑。不同媒介融合發(fā)展促使童書市場出現(xiàn)多元化趨勢,AR、VR技術(shù)的運(yùn)用不斷拓寬兒童閱讀的邊界。其次,媒介融合拓寬了童書的營銷渠道。隨著社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,童書營銷已進(jìn)入革新營銷策略的關(guān)鍵時(shí)期。各出版社或著手布局社群渠道,或自建微信公眾號圖書信息,或與知名親子育兒類微信公眾號合作。最后,媒介融合革新了童書營銷方式,拓寬童書營銷渠道。隨著線上平臺、渠道越來越多,短視頻、直播、社群團(tuán)購以及小程序等成為各出版社花式營銷的發(fā)力點(diǎn)。童書營銷宣傳逐漸擺脫以往廣告牌、展板等硬廣告模式,向更為靈活、人性化的新媒體軟廣告轉(zhuǎn)變,利用各種社交媒體擴(kuò)大圖書的營銷范圍。

二、媒介融合時(shí)代川少社的營銷策略

近年來,在圖書營銷的過程中,川少社致力于集聚多方資源,線上線下齊發(fā)力,用多渠道營銷引爆圖書銷量。同時(shí),川少社借助多方資源跨界合作,打造精準(zhǔn)化品牌活動(dòng),注重增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)了良性可持續(xù)發(fā)展。

1.集聚多方資源,打造線下品牌活動(dòng)開展線下營銷活動(dòng)不僅可以提升圖書銷量,而且有助于聚集人氣,擴(kuò)大品牌影響力。川少社深諳此道,始終致力于集聚多方資源,打造線下品牌活動(dòng)。第一,策劃作者見面會等活動(dòng)。如在首屆天府書展上舉辦作者見面會、閱讀分析會、創(chuàng)作分享會等一系列活動(dòng),吸引小讀者參與其中,為品牌宣傳積累人氣。第二,開展“熊貓哥哥”閱讀推廣活動(dòng)。2018年,川少社以“熊貓哥哥”為名,以該社風(fēng)靡全國的超級暢銷書《米小圈上學(xué)記》為引子,在書店組織“米小圈作文魔法”主題講座等推廣活動(dòng),效果非常好,深受小讀者喜愛。第三,組織繪本故事會活動(dòng)。2019年4月,川少社攜手成都悠貝親子圖書館、金沙遺址博物館,聯(lián)合成都多家書店,在全城開展12場繪本閱讀活動(dòng)。6月,川少社又在言幾又書店組織“彩虹色的小白魚”主題故事會。8月,川少社在四川省圖書館組織“和孩子一起畫日記”活動(dòng),及繪本《爸爸的愛很偉大》分享會。豐富的閱讀推廣、繪本閱讀等線下品牌活動(dòng)帶來的好處立竿見影,川少社努力嘗試各類創(chuàng)新營銷手段,搭建立體的圖書營銷框架,包括地面書店閱讀推廣營銷平臺、校園閱讀推廣營銷平臺等。

2.拓展線上平臺,發(fā)力新媒體營銷除組織線下品牌活動(dòng),川少社還熱衷于選擇用戶觸達(dá)率較高的新媒體平臺作為與讀者溝通的橋梁,搭建線上營銷渠道,全面帶動(dòng)圖書銷量。一方面,搭建直接面向讀者銷售的自營店鋪,并巧妙布局營銷節(jié)點(diǎn)。如2019年是川少社建社39周年,川少社在京東旗艦店開展?jié)M減促銷活動(dòng),并制定《漫畫國寶》《班石心靈成長繪本》《鱷魚餓了》《迪士尼愛與夢想繪本》等一系列社慶書單,發(fā)放優(yōu)惠券以促進(jìn)用戶購買。另一方面,加大抖音、快手、萌推等網(wǎng)絡(luò)平臺推廣力度。川少社陸續(xù)邀請知名作家、資深編輯在不同平臺開展主題多樣的直播推廣活動(dòng),分享選書經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。2019年5月,川少社策劃舉辦《奧古斯與小書怪》線上社群直播和問答互動(dòng)活動(dòng),在宣傳圖書的同時(shí)與家長分享教育理念,反響良好。在2020年世界讀書日,川少社在抖音平臺制作“我為我的閱讀代言”系列短視頻,邀請簽約作家、閱讀推廣人、編輯與讀者分享閱讀感悟。川少社始終根據(jù)推廣平臺或渠道的變化積極調(diào)整營銷策略,根據(jù)用戶特征、平臺屬性及自身特色,制定相匹配的個(gè)性化渠道營銷。

3.積極借勢借力,打造營銷亮點(diǎn)川少社秉承自力與助力相輔的理念,積極借勢借力,意圖通過跨界合作把圖書品牌的影響力擴(kuò)展至廣播電視、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域。一方面,川少社與電臺、電視臺等開展形式多樣的營銷合作。如為宣傳“熊貓繪本館”,川少社與山西廣播電視臺文藝廣播共同策劃“熊貓歡樂頌”——“熊貓繪本館”配音大賽。“熊貓歡樂頌”活動(dòng)邀請讀者在小程序中每日打卡朗讀“熊貓繪本館”繪本故事片段,并將誦讀內(nèi)容在各自朋友圈擴(kuò)散。同時(shí),川少社還聯(lián)合成都電視臺少兒頻道,發(fā)起幼兒教師繪本講述大賽“繪本開講啦”,邀請成都幼兒園教師講述“熊貓繪本館”的繪本故事,在教師們上傳視頻之后發(fā)起網(wǎng)絡(luò)投票,吸引更多讀者參與其中。另一方面,川少社聯(lián)合全國知名繪本推廣機(jī)構(gòu)悠貝親子圖書館,共同策劃線上微課、線下講座、會員團(tuán)購等立體營銷推廣活動(dòng),聯(lián)合主辦“環(huán)球繪本之旅•成都站”“陪孩子一起畫日記”等讀者講座數(shù)十場。同時(shí),川少社邀請編輯和作者在快手開展閱讀、成長與創(chuàng)作等主題直播活動(dòng),并針對悠貝親子圖書館設(shè)置專場優(yōu)惠促銷活動(dòng),推出超值優(yōu)惠閱讀套餐。通過與悠貝親子圖書館聯(lián)手,川少社精準(zhǔn)鎖定繪本讀者群體,迅速將繪本覆蓋至全國2000多家繪本館,開拓了童書推廣的新途徑。

4.注重增值服務(wù),提升產(chǎn)品知名度面對傳統(tǒng)出版轉(zhuǎn)型升級的新形勢和新特點(diǎn),在不斷探索營銷新思路的同時(shí),川少社還在創(chuàng)新求變,真正實(shí)現(xiàn)閱讀服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變。一方面,川少社立足讀者多樣化的閱讀新需求,進(jìn)一步升級服務(wù)讀者的形式和手段,真正從少兒讀者的閱讀需求出發(fā),在各地組織主題閱讀活動(dòng)以走近小讀者。川少社走進(jìn)幼兒園開展講繪本示范課、名家講座、名師培訓(xùn)等活動(dòng),為用戶提供整套閱讀解決方案。另一方面,川少社致力于提供視頻、音頻等形式的閱讀增值服務(wù),在官方微信公眾號開設(shè)固定欄目“熊貓繪本故事電臺”,邀請知名兒童閱讀推廣人“小熊姐姐”擔(dān)任電臺主播,以“音頻+圖文”的形式講播“熊貓繪本館”繪本。“熊貓繪本故事電臺”囊括了川少社出版的中外優(yōu)秀繪本故事音頻,為小讀者提供了居家閱讀陪伴增值服務(wù)及多元化閱讀體驗(yàn),自設(shè)立一年多來每周一播,為出版社品牌贏得了良好的口碑。

三、媒介融合時(shí)代童書營銷策略

在當(dāng)下媒介渠道增多、信息流動(dòng)加快的大背景下,內(nèi)容產(chǎn)品的營銷不僅需要以讀者為本,通過線上線下的聯(lián)動(dòng)營銷抵達(dá)終端讀者,為其提供個(gè)性化服務(wù),還需要積極借勢造勢以提升社會影響力,注重品牌營銷為出版社賦能。

1.平臺相互協(xié)同,實(shí)現(xiàn)宣傳效果最大化媒介融合時(shí)代,線上線下相互貫通才能贏得客戶。這需要做到各平臺相互協(xié)同,不斷增加流量,提高轉(zhuǎn)化率,提升品牌價(jià)值。線下渠道在連接讀者和提供閱讀服務(wù)方面優(yōu)勢明顯。出版機(jī)構(gòu)可在線下鋪貨,在精品書店和新華書店推出新品;組織閱讀推廣或繪本故事會活動(dòng),有助于讀者深入了解童書內(nèi)容,為后續(xù)銷量的轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。線上則主攻短視頻平臺、社群渠道、自建渠道等。在自建渠道方面,出版機(jī)構(gòu)可通過社辦書店、天貓旗艦店、微店微商城等方式,直接將書籍送至讀者手上,保證自銷通路的暢通。在直播帶貨時(shí),出版機(jī)構(gòu)不僅需要加強(qiáng)與用戶的溝通互動(dòng),傳遞產(chǎn)品和品牌理念,還要在直播流程和內(nèi)容上精心設(shè)計(jì),通過提升參與度來營造儀式感。出版機(jī)構(gòu)還要積極圍繞自身產(chǎn)品線,建立并運(yùn)營社群,運(yùn)用手頭資源盡可能地做好社群服務(wù)。如開展專家講座、編輯分享等,將產(chǎn)品信息融合到分享中,有效地利用社群推廣傳播。抖音等短視頻平臺作為新興流量陣地,有助于打開童書營銷的流量空間,是增加童書銷量、提升品牌影響力的重要平臺,出版機(jī)構(gòu)應(yīng)將短視頻平臺作為增量的渠道之一??偟膩碚f,以用戶為主的綜合平臺,如當(dāng)當(dāng)、京東、天貓等傳統(tǒng)渠道適合“常規(guī)銷售+長遠(yuǎn)價(jià)值”;而以內(nèi)容為主的社交平臺,如微信、小紅書、抖音、知乎等,適合打造“新品口碑+上市爆量”。各渠道共生共榮是渠道精細(xì)布局的最佳狀態(tài)。

2.加強(qiáng)跨界融合,提升營銷附加值近年來,伴隨著新技術(shù)的升級與迭代,圖書營銷方式也在發(fā)生著深刻變革。除了常規(guī)的新書、書展促銷,出版機(jī)構(gòu)可嘗試聯(lián)合新媒體,采用跨界營銷的方式來增加營銷樂趣。當(dāng)下,營銷跨界已成為不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢,各少兒出版社試圖通過跨界合作尋找新的銷售增長點(diǎn),充分發(fā)揮兒童圖書的文化屬性和教育屬性,不斷探索與商業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合營銷、跨界合作的模式。如川少社根據(jù)圖書內(nèi)容特點(diǎn),整合微信自媒體、小程序、廣播電臺、電視臺等平臺,策劃“熊貓繪本故事電臺”“繪本開講啦”等新穎豐富的活動(dòng),將紙質(zhì)圖書音頻化、視頻化,讓繪本聽得見,讓品牌接地氣。一切新渠道和新平臺都可能帶來新的增長點(diǎn),相較作者簽名售書、名人作序和權(quán)威評論等傳統(tǒng)圖書營銷方式,跨界營銷對擴(kuò)大童書銷量與品牌效應(yīng)有著更為直接的效果。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)充分理解和適應(yīng)市場變化,不斷突破跨界合作的邊界,通過組織高頻次的讀者互動(dòng),策劃有效觸達(dá)的活動(dòng),為品牌高效傳播助力,有效延續(xù)圖書品牌影響力。

3.注重品牌營銷,為出版社賦能開展品牌營銷活動(dòng)不僅可以提升圖書產(chǎn)品的曝光度,促進(jìn)銷量,還可以積累營銷資源,對增加讀者黏性有著長遠(yuǎn)效用。品牌營銷活動(dòng)具有提升出版社品牌知名度和美譽(yù)度的功能。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)致力于利用自身獨(dú)有的資源,借助重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和平臺,組織一系列產(chǎn)品衍生的公益活動(dòng)、系列講座和展覽培訓(xùn)等品牌活動(dòng),提升出版社品牌影響力,進(jìn)而帶動(dòng)童書銷售。如川少社始終堅(jiān)持“品牌興社”發(fā)展戰(zhàn)略,為了全面推廣繪本產(chǎn)品線品牌“熊貓繪本館”,組織了一系列品牌營銷活動(dòng)。2019年1月11日,川少社在北京圖書訂貨會四川出版展區(qū)舉辦“熊貓繪本館”品牌會;與專業(yè)閱讀推廣機(jī)構(gòu)聯(lián)合主辦“環(huán)球繪本之旅•成都站”讀書月活動(dòng),在成都開展十多場繪本故事會,活動(dòng)影響遍及全國?!靶茇埨L本館”上市不到一年,便憑借豐富立體的營銷推廣產(chǎn)生了廣泛的社會影響。需要注意的是,在品牌營銷的過程中,營銷人員應(yīng)以開放心態(tài)審視圖書產(chǎn)品線,深入分析核心產(chǎn)品的定位和特性,把握用戶群體的特征,制定相應(yīng)的營銷策略,打造出成功的品牌營銷活動(dòng)。

4.以讀者為本,提供個(gè)性化服務(wù)眾所周知,除了好作品和好作者,好的營銷和服務(wù)已經(jīng)成為占據(jù)市場制高點(diǎn)、打造品牌影響力的關(guān)鍵??梢哉f,為讀者提供閱讀增值服務(wù),增加讀者黏性,是圖書營銷的關(guān)鍵。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)重視用戶積累,加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,注重營銷的針對性與精準(zhǔn)性。如通過舉辦閱讀推廣活動(dòng),積累讀者資源,滿足讀者的個(gè)性化需求;不斷深挖讀者需求,開展精準(zhǔn)營銷,為讀者提供更全面、深入的服務(wù),真正地服務(wù)好讀者。如川少社為了應(yīng)對讀者購買習(xí)慣和閱讀需求的深刻變化,策劃了一系列閱讀增值服務(wù)項(xiàng)目。川少社與學(xué)校聯(lián)合打造“熊貓閱讀聯(lián)盟”,把一系列閱讀增值服務(wù)送進(jìn)校園,直面終端讀者;為建好“熊貓閱讀聯(lián)盟示范?!保堉骷?、閱讀推廣人進(jìn)校舉辦公益講座,為合作學(xué)校學(xué)生量身定制閱讀書單,組織“名家手稿搶鮮讀”等活動(dòng)。川少社一系列優(yōu)質(zhì)的閱讀增值服務(wù)契合學(xué)校教學(xué)需求,貼近學(xué)生學(xué)習(xí)和成長需要,贏得了學(xué)校師生的青睞。出版機(jī)構(gòu)可借鑒川少社的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),積極探索從圖書生產(chǎn)商到閱讀服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型路徑。媒介融合時(shí)代,微博、微信及各種新媒體平臺為童書營銷開辟了新天地。出版機(jī)構(gòu)應(yīng)在夯實(shí)業(yè)務(wù)和重視傳統(tǒng)常規(guī)營銷的基礎(chǔ)上,積極探索新的營銷方式,不斷創(chuàng)新圖書營銷渠道、營銷方式,逐步加大短視頻、直播、微信營銷力度,發(fā)揮線上線下營銷的優(yōu)勢與作用,助力童書營銷推廣。

|參考文獻(xiàn)|

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[3]王靜靜.數(shù)字化視域下童書營銷策略探析[J].出版廣角,2018(16):52-54.

作者:唐琦 單位:呼倫貝爾學(xué)院