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1對(duì)象與方法
1.1調(diào)查對(duì)象
1.1.1篩選標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)全院不同的科室,對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。納入標(biāo)準(zhǔn):臨床護(hù)理工作者;自愿參與。排除標(biāo)準(zhǔn):病假、產(chǎn)假等長(zhǎng)期不在崗的護(hù)士。
1.1.2崗位分級(jí)目前我院執(zhí)行的是國(guó)家推薦的分層級(jí)護(hù)士崗位管理體系,該體系包括N1~CNS五個(gè)級(jí)別,各級(jí)別崗位的資質(zhì)要求。
1.1.3一般資料根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn),本研究共抽取我院350名不同崗位級(jí)別護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。調(diào)查對(duì)象全部為女性;年齡21~54歲,平均(29.89±6.11)歲;護(hù)理工作年限1~36年,平均(9.21±8.13)年。從事護(hù)理工作年限階段:1~10年197名,11~20年117名,21~30年31名,30年以上5名。按照崗位級(jí)別分為:189名N1級(jí),71名N2級(jí),52名N3級(jí),34名N4級(jí),4名CNS級(jí)。按職務(wù)分:護(hù)士長(zhǎng)22名,總護(hù)士長(zhǎng)1名,無(wú)職務(wù)327名。按職稱分:護(hù)士148名,護(hù)師137名,主管護(hù)師61名,副主任護(hù)師4名。最高學(xué)歷:碩士1名,本科309名,大專40名。
1.2研究方法
1.2.1研究步驟查閱文獻(xiàn),確定Goldstein培訓(xùn)需求模型為本研究的基礎(chǔ)。以Goldstein培訓(xùn)需求模型為基礎(chǔ),初擬可納入《護(hù)士培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》的條目,并通過問卷的形式咨詢護(hù)理專家,最終確定《護(hù)士培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。通過查閱文獻(xiàn)獲得《組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化量表》,并通過問卷的形式咨詢160位護(hù)理管理者,確定最終版的《組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化量表》作為本研究組織分析的工具。利用《組織持續(xù)學(xué)習(xí)文化量表》作為培訓(xùn)需求的組織分析工具,調(diào)查護(hù)士學(xué)習(xí)意愿和能力以及護(hù)理組織的學(xué)習(xí)能力,進(jìn)行組織分析。采用自制的《護(hù)士培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》,咨詢護(hù)理專家對(duì)不同層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)目標(biāo),進(jìn)行任務(wù)分析;同時(shí)調(diào)查不同層級(jí)護(hù)士在知識(shí)、技能、能力的培訓(xùn)需求,進(jìn)行個(gè)人分析。利用培訓(xùn)需求差距分析模型比較分析護(hù)士培訓(xùn)需求和培訓(xùn)目標(biāo)的差距。根據(jù)護(hù)士培訓(xùn)目標(biāo)和需求為護(hù)士分層培訓(xùn)體系的建立提供依據(jù)。該問卷包括三大框架:知識(shí)、技能、能力。知識(shí)框架下設(shè)“人文知識(shí)”“規(guī)章制度”“藥物知識(shí)”“儀器設(shè)備知識(shí)”“疾病知識(shí)”;技能框架下設(shè)“臨床專業(yè)技能”“溝通技能”;能力框架下設(shè)“基本素質(zhì)能力”“護(hù)理管理能力”“護(hù)理教育能力”“護(hù)理科研能力”。每個(gè)維度下設(shè)置1~8個(gè)條目。在進(jìn)行當(dāng)前工作需求得分和個(gè)人發(fā)展需求得分的調(diào)查中,請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)問卷?xiàng)l目的評(píng)分按照“很不需要”:1分,“不需要”:2分,“不確定”:3分,“需要”:4分,“很需要”:5分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分;在進(jìn)行當(dāng)前水平自我評(píng)價(jià)得分的調(diào)查中,請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)問卷?xiàng)l目的評(píng)分按照“不好”:1分,“不太好”:2分,“一般”:3分,“好”:4分,“很好”:5分的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分。
1.2.2調(diào)查方法調(diào)查人員向調(diào)查對(duì)象說(shuō)明問卷的填寫方式與注意事項(xiàng),調(diào)查對(duì)象以不記名的方式填寫問卷后,立即收回問卷。本研究共發(fā)放問卷350份,回收問卷350份,有效問卷350份,問卷回收有效率為100.00%。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法
采用Excel建立數(shù)據(jù)庫(kù),應(yīng)用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料以珋x±s表示,采用方差分析比較不同層級(jí)護(hù)士的培訓(xùn)需求與當(dāng)前水平得分之間的差異,以P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
本研究的護(hù)士群體對(duì)其當(dāng)前工作的需求得分達(dá)(200.59±4.70)分,對(duì)其個(gè)人發(fā)展的需求得分達(dá)(200.38±4.80)分,而其當(dāng)前水平的得分僅為(172.04±23.52)分。
2.1不同級(jí)別護(hù)士對(duì)當(dāng)前工作培訓(xùn)需求得分
不同級(jí)別護(hù)士對(duì)當(dāng)前工作培訓(xùn)需求維度得分的比較中,除“藥物知識(shí)”“儀器設(shè)備知識(shí)”“疾病知識(shí)”外,其余維度得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。不同級(jí)別護(hù)士對(duì)當(dāng)前工作培訓(xùn)需求中,“知識(shí)”“技能”“能力”的得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。
2.2不同級(jí)別護(hù)士對(duì)個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)需求得分
不同級(jí)別護(hù)士對(duì)個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)需求各維度和各框架得分也呈遞增趨勢(shì)。除“藥物知識(shí)”“儀器設(shè)備知識(shí)”“疾病知識(shí)”外,其余維度的組間得分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。不同級(jí)別護(hù)士維度和框架的組間比較,結(jié)果亦類似于當(dāng)前工作培訓(xùn)需求的維度和框架的組間比較。
2.3不同級(jí)別護(hù)士當(dāng)前水平自我評(píng)價(jià)得分
通過組間比較,除了“藥物知識(shí)”“儀器設(shè)備知識(shí)”“疾病知識(shí)”外,各級(jí)別護(hù)士當(dāng)前水平各維度的評(píng)分差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),各維度和三大框架評(píng)分間差異亦有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。不同級(jí)別護(hù)士的業(yè)務(wù)水平差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05),且隨著級(jí)別的提升,業(yè)務(wù)水平逐漸提升。
3討論
3.1護(hù)士群體的當(dāng)前水平偏低,培訓(xùn)需求大
國(guó)內(nèi)研究顯示大多數(shù)臨床護(hù)士認(rèn)為開展培訓(xùn)是非常有必要的,而且他們對(duì)培訓(xùn)的需求非常高。對(duì)于護(hù)士,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù),培訓(xùn)新技能和新能力是必需的。無(wú)論是當(dāng)前工作需要,還是個(gè)人發(fā)展需求,整個(gè)護(hù)士群體(N1~CNS級(jí))對(duì)培訓(xùn)的需求都較大。
3.2不同級(jí)別護(hù)士對(duì)培訓(xùn)需求的側(cè)重點(diǎn)不同
有不少學(xué)者對(duì)不同年資的護(hù)士進(jìn)行了分析。低年資護(hù)士基礎(chǔ)知識(shí)掌握不扎實(shí),臨床實(shí)踐技能不熟練,缺乏與患者溝通的技巧,溝通能力差。當(dāng)?shù)湍曩Y護(hù)士成長(zhǎng)為護(hù)理骨干后,雖具有一定的理論知識(shí),但缺乏運(yùn)用知識(shí)和解決實(shí)際問題的技能尚需培訓(xùn),尤其是獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。高年資護(hù)士的專業(yè)知識(shí)及臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,工作能力強(qiáng),工作責(zé)任感強(qiáng),參與科室的教學(xué)、管理工作,她們的培訓(xùn)需求更側(cè)重于這些方面。護(hù)理并非只是實(shí)踐性工作,需要加強(qiáng)護(hù)士專業(yè)能力的培養(yǎng)。無(wú)論護(hù)士崗位體系怎么設(shè)置,其都是按照不同的職責(zé)、臨床護(hù)理工作中的不同能力要求對(duì)護(hù)士進(jìn)行的不同管理和分工?,F(xiàn)代社會(huì)護(hù)理服務(wù)正向著更加優(yōu)質(zhì)的方向發(fā)展,每名護(hù)士都在各自的崗位上做著各自的工作。而與時(shí)俱進(jìn)的現(xiàn)代護(hù)理管理,也給護(hù)理人員的綜合能力提出了更高的要求。護(hù)理管理者需要更加清晰明確不同崗位級(jí)別的護(hù)士的培訓(xùn)需求,更好地開展培訓(xùn),幫助臨床護(hù)士保質(zhì)保量完成護(hù)理工作;在設(shè)計(jì)和安排時(shí),應(yīng)根據(jù)不同崗位的培訓(xùn)需求,分層次、分重點(diǎn)地進(jìn)行培訓(xùn),更好地落實(shí)臨床護(hù)士崗位培訓(xùn)。
作者:杜杏利 汪暉 劉洪娟 席新學(xué) 項(xiàng)莉