淺析市場經(jīng)濟條件下奢侈品品牌創(chuàng)建
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首先，中國作為發(fā)展中國家，雖然近年來GDP高速增長，在世界經(jīng)濟中的貢獻比例逐漸增加，但是中國依舊是制造業(yè)大國，沒有在根本上從中國制造走向中國創(chuàng)造，僅僅依賴對外來產(chǎn)品的加工和市場上山寨產(chǎn)品的大量涌現(xiàn)，使得中國企業(yè)自主創(chuàng)新和品牌管理的步伐日益趨緩，金字塔頂部技術(shù)的欠缺無法保證產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品的性價比過低導(dǎo)致廣大消費者對品牌的信賴度降低，使得中國本土奢侈品品牌難以建立。其次，我國的一些老品牌缺乏成為奢侈品必要條件之一的產(chǎn)品文化內(nèi)涵。同為家族企業(yè)，歐洲的家族企業(yè)在打造出奢侈品后經(jīng)營模式快速轉(zhuǎn)變，從而在世界站穩(wěn)腳跟。而我國眾多的家族企業(yè)，由于不重視品牌建設(shè)、不懂得與時俱進、管理不完善等因素已經(jīng)逐漸消亡，無法稱霸于奢侈品領(lǐng)域。最后，物美價廉的消費理念在中國消費者心中根深蒂固，而奢侈品是較昂貴的非生活必需品。所以，本土品牌無法迎合大部分消費者的需求。薄弱的本土市場基礎(chǔ)導(dǎo)致企業(yè)沒有資本進入到國際市場，這也是中國本土奢侈品品牌建立最難解決的問題。
中國本土奢侈品品牌創(chuàng)立的建議
基于上述問題，國內(nèi)奢侈品企業(yè)，尤其是我們傳統(tǒng)的民族品牌在消費對象的心理動機分析與定位和品牌構(gòu)建維護上應(yīng)充分體會與把握奢侈品的基本特征元素，充分賦予其獨特沉厚的中華文明積淀，在4Ps理論基礎(chǔ)上，運用基于顧客關(guān)系與溝通的4Cs理論與基于維護客戶忠誠度的4Vs理論所產(chǎn)生的整合營銷理論指導(dǎo)中國本土奢侈品品牌營銷。
1從消費心理看，奢侈品消費主要體現(xiàn)為象征消費、體驗消費和炫耀消費。其動機恰恰驗證了奢侈品的符號意義，體現(xiàn)了外界的認同和尊敬、自我滿足感和享受感。奢侈品的消費群體，在東西方有明顯的差異，根據(jù)年齡分類，我們可以將中國奢侈品消費者以三個維度（崇尚個性或注重集體為代表的消費者價值觀維度、感情沖動型或邏輯分析型為代表的消費者思維方式維度、顯示炫耀型或功能實用型為代表的消費者對奢侈品的理解維度）為基礎(chǔ)，最終劃分為4種類型（奢侈品消費的領(lǐng)軍者、奢侈品消費的跟隨者、奢侈品消費的思考者、奢侈品消費的滯后者），從而有的放矢地制定營銷策略。
2在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)上，強調(diào)品牌定位的重要性，加緊研究消費者的需求和欲望，創(chuàng)造出滿足消費者需求，并且引導(dǎo)消費者需求的產(chǎn)品。相對于大眾型消費品，奢侈品消費者及潛在消費者的人數(shù)相對較少。獨具個性的產(chǎn)品能夠讓消費者產(chǎn)生感知共鳴，使其作出積極的購買行為。品牌在產(chǎn)品被接受的同時作為價值陳述保持旺盛的生命力。因此，企業(yè)要挑選有價值的消費族群，確定細分市場的消費潛力，樹立更貼近消費者的品牌。在此基礎(chǔ)上，針對一些特定人群量身定做一些限量產(chǎn)品，走物以稀為貴的路線。
3在價格策略上，在了解消費者為滿足其需求所需支付的成本基礎(chǔ)上制定相應(yīng)價格策略。對奢侈品而言，消費者要支付的不僅是產(chǎn)品使用價值所形成的成本，更大一部分是產(chǎn)品品牌背后隱含的文化價值和情感價值以及由于奢侈品的獨享性所帶來的心理上的優(yōu)越感所形成的無形價值成本。奢侈品昂貴的價格不僅是品牌定位的需要，更是使奢侈品消費與大眾消費得以區(qū)分，獲得心理滿足的需要。
4方便目標顧客是整合營銷渠道策略建立的指針。奢侈品銷售的渠道影響著顧客對品牌形象的判斷。針對奢侈品消費小眾化的特點，深入了解目標顧客的消費心理及消費行為方式，找準與顧客的接觸點是成功營銷的基礎(chǔ)。在渠道建立的質(zhì)量方面，應(yīng)竭盡全力打造高質(zhì)量，世界化的服務(wù)。這對顧客來說，是一種至高無上的享受和滿足，是一般大眾消費品無法做到的。
5要善于與顧客溝通。理論上，由于奢侈品的生產(chǎn)基本上是由顧客需求來拉動的，因此奢侈品銷售應(yīng)始終維持一種“拉”的態(tài)勢。奢侈品消費者往往欣賞的是品質(zhì)、技術(shù)創(chuàng)新及貨真價實的氛圍。品牌的優(yōu)良傳統(tǒng)會吸引消費者不停追趕品牌所有種類的商品。
6創(chuàng)造品牌，傳承文化是人類的歷史使命?？v觀當今世界，人們一直將歐洲少數(shù)具有悠久文化歷史的國家與奢侈品品牌相連結(jié)。而這也是作為當今世界奢侈品消費大國的日本和世界流行文化中心的美國無法成為奢侈品大國的原因。因此，打造中國奢侈品行業(yè)專業(yè)化團隊迫在眉睫。奢侈品專業(yè)化團隊包括專業(yè)技術(shù)團隊和品牌管理團隊。他們在諳熟本國歷史文化的基礎(chǔ)上，能借鑒西方設(shè)計理念進行創(chuàng)新和延伸，將時尚與歷史感完美結(jié)合起來的稀缺的奢侈品設(shè)計。此外對奢侈品牌有足夠的認識和經(jīng)驗，能夠?qū)ψ约旱钠放坪褪袌鎏攸c進行不斷的優(yōu)化和提升。（本文作者：管瑩 單位：東北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷）