社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育實(shí)踐研究

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摘要:網(wǎng)絡(luò)時代的背景下，社區(qū)教育必然要跟上時代，推崇社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育。社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)是應(yīng)用于社區(qū)教育的重要條件，社區(qū)教育需要良好的學(xué)習(xí)平臺搭建，平臺中要有豐富的電子學(xué)習(xí)內(nèi)容。應(yīng)用推廣主要包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教學(xué)模式。開展社區(qū)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)具有多方面意義，如克服社區(qū)用戶的心理弱勢，加強(qiáng)思想交往;跨越知識鴻溝，增強(qiáng)文化情操;實(shí)現(xiàn)思想意識的再社會化。推廣社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育時要對一些不良因素進(jìn)行規(guī)避。

關(guān)鍵詞:社區(qū);網(wǎng)絡(luò)教育;實(shí)踐思考

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)在不斷向教育領(lǐng)域滲透時，網(wǎng)絡(luò)滲透到社會生活的各個領(lǐng)域，影響了人們的工作與學(xué)習(xí)。諸多國家為適應(yīng)潮流不斷發(fā)展信息技術(shù)，與社區(qū)教育結(jié)合，也就需要發(fā)展社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)教育。

一網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)應(yīng)用于社區(qū)教育的途徑

廣義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要是指學(xué)習(xí)主體在網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下而發(fā)生整體的影響;狹義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要是指利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)。本文所探討的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)主要是指狹義的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，是指社區(qū)用戶利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。社區(qū)用戶利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)必然要求社區(qū)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且社區(qū)能保證針對式的服務(wù)。社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、服務(wù)是應(yīng)用于社區(qū)教育的重要條件，社區(qū)教育需要良好的學(xué)習(xí)平臺搭建，平臺中要有豐富的電子學(xué)習(xí)內(nèi)容;應(yīng)用推廣主要包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的教學(xué)模式。

1．網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的建設(shè)。在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展之時，多種網(wǎng)站紛紛建設(shè)，這些網(wǎng)站具備較多的學(xué)習(xí)功能，并能充分提供學(xué)習(xí)內(nèi)容。社區(qū)教育即整合自己本身的數(shù)字化資源，為社區(qū)用戶提供所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容與服務(wù)。以常州為例，常州市教育局聯(lián)合各區(qū)建立了自身的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字學(xué)習(xí)平臺，為社區(qū)用戶提供必要的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)必須要做好一定的分析，考慮到網(wǎng)絡(luò)用戶自身的學(xué)習(xí)習(xí)慣與網(wǎng)絡(luò)的硬件條件，保證社區(qū)用戶能以十分便捷的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，保證自身的學(xué)習(xí)積極性。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺除了具備基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)功能外，還要能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線測試、網(wǎng)絡(luò)平臺交流等功能，包括網(wǎng)絡(luò)在線平臺提問與回答、網(wǎng)絡(luò)在線測試、網(wǎng)絡(luò)用戶論壇、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源云共享等。

2．學(xué)習(xí)內(nèi)容的構(gòu)架。社區(qū)教育和干部在線培訓(xùn)平臺是不同的，社區(qū)教育所面對的群體是來自于文化程度不一的用戶，這些用戶年齡有差異、人生閱歷不同、信仰也不同。整體網(wǎng)頁設(shè)計(jì)可以參照一些其他較好的教育網(wǎng)站進(jìn)行，遵循有關(guān)的宣傳政策、推廣服務(wù)、群眾路線、豐富生活等原則進(jìn)行網(wǎng)頁內(nèi)容構(gòu)架。網(wǎng)頁中必須包含豐富的教育新聞資訊、通知公告、教育輔導(dǎo)、生活休閑、文化常識等。以常州社區(qū)教育網(wǎng)站為例，常州市教育局也意識到學(xué)習(xí)資源的重要，在常州終身教育在線網(wǎng)(www．czcu．net)推出了豐富的教育資源，這里的資源涵蓋了道德講堂、文化素養(yǎng)、現(xiàn)代生活、教育輔導(dǎo)、職業(yè)技能、休閑娛樂六大資源，其中既有生動的教師講課視頻，也有不少課件、文字材料。對于整個社區(qū)新媒體學(xué)習(xí)資源庫的建設(shè)，常州仍然在探索建立過程中，還并沒有完全統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從大市的網(wǎng)站來看，資源較為豐富，但就各區(qū)來看，并不是每個區(qū)的資源都十分豐富，這就導(dǎo)致了整體的新媒體資源建設(shè)各個區(qū)存在一定的不平衡，不過正因?yàn)樾旅襟w資源的共享性，優(yōu)質(zhì)資源仍然能互通有無，相互共享。當(dāng)前，常州終身教育在線網(wǎng)的網(wǎng)站主要內(nèi)容仍然是以流媒體和文本內(nèi)容為主，其中流媒體包含了各種課件達(dá)431個。

3．網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)模式，是為用戶搭建好優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。為了取得預(yù)期的良好學(xué)習(xí)目標(biāo)，必須要有相應(yīng)的學(xué)習(xí)模式。因?yàn)樯鐓^(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶自身?xiàng)l件各異，他們分屬不同的學(xué)歷、經(jīng)歷、網(wǎng)絡(luò)化程度、群體，他們對相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式各有各的要求。經(jīng)過若干年的探索，如常州市教育局推出“社區(qū)教育先行”的三期活動，當(dāng)前常州已經(jīng)探索出四種基本的社區(qū)學(xué)習(xí)模式:講授型網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式、討論型學(xué)習(xí)模式、探索型學(xué)習(xí)模式、協(xié)作式網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式。講授型學(xué)習(xí)模式是最常見的學(xué)習(xí)模式，主要是教師預(yù)先把教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評價機(jī)制等材料，編寫為HTML文件，將文件放置于WEB瀏覽器，用戶通過瀏覽這些頁面即可享受學(xué)習(xí)，或者預(yù)先將教師的課堂授課情況實(shí)錄經(jīng)過一定的剪輯，制作成流媒體文件，方便社區(qū)用戶進(jìn)行點(diǎn)播，社區(qū)用戶不需要去某地集中學(xué)習(xí)，在家中擁有電腦即可享受教師的授課。討論型學(xué)習(xí)模式較為常見的是，利用網(wǎng)絡(luò)論壇進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，網(wǎng)絡(luò)論壇往往具有用戶管理、討論管理、內(nèi)容討論、實(shí)時討論、用戶留言、電子郵件等諸多功能，這是一種容易實(shí)現(xiàn)的討論學(xué)習(xí)模式。在進(jìn)行討論時，一般都有專職教師進(jìn)行監(jiān)控，由各個領(lǐng)域的專家組成一定的特定學(xué)習(xí)方向討論組，用戶在自己所感興趣的主題區(qū)內(nèi)進(jìn)行發(fā)言，與他人互動，每個人的發(fā)言能夠被其他用戶看到。在進(jìn)行討論時，所討論的內(nèi)容必須有教師或其他專家進(jìn)行監(jiān)控，以防止討論內(nèi)容不符合學(xué)習(xí)目標(biāo)。探索型學(xué)習(xí)模式目前在網(wǎng)絡(luò)教育中運(yùn)用得不多，包括常州終身教育在線網(wǎng)在內(nèi)的國內(nèi)幾個知名網(wǎng)站都沒有完整的探索型學(xué)習(xí)模式，探索型學(xué)習(xí)模式針對社區(qū)用戶可以這樣操作:通過教育機(jī)構(gòu)設(shè)定一定的主題給用戶，讓用戶進(jìn)行解決，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，同時，提供大量的信息資源供用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)探索。在學(xué)習(xí)探索過程中，網(wǎng)絡(luò)中可以設(shè)定一定的在線專家對話或教師對話、電子郵件等方式提供給學(xué)生疑難問題的幫助，給予學(xué)生幫助并不是直接把答案給用戶，而是給用戶以適當(dāng)?shù)膯⑹?，比如提示用戶“請查閱某某文章”，這樣，能廣泛調(diào)動社區(qū)用戶的興趣與創(chuàng)造力。協(xié)作學(xué)習(xí)模式主要是基于網(wǎng)絡(luò)，用戶針對同一學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行彼此的交流與互動，達(dá)到對教學(xué)內(nèi)容的深刻理解?？梢灶A(yù)先設(shè)定網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同學(xué)習(xí)系統(tǒng)，讓諸多用戶通過網(wǎng)絡(luò)來解決網(wǎng)絡(luò)中所呈現(xiàn)的問題，用戶之間的交流協(xié)作會通過特定的公共領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn)，每個用戶與其他用戶進(jìn)行討論，交流彼此的學(xué)習(xí)心得，以此解決問題。用戶之間經(jīng)過最終的討論，選擇適合自己最有效的方式。

二開展社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意義

開展社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，就要不斷克服社區(qū)用戶的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)弱勢，加強(qiáng)思想教育。

1．克服社區(qū)用戶的心理弱勢，加強(qiáng)思想交往。社區(qū)在進(jìn)步，不斷地在吐故納新，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛躍發(fā)展，必然會影響到整體教育。社會的知識在不斷地更新，新的知識在不斷取代舊的知識，很多社區(qū)用戶尤其是老年人原本各自積累了豐富的知識，在其工作崗位上也發(fā)揮著技術(shù)骨干作用，但是面臨種種新技術(shù)，他們不得不產(chǎn)生沮喪，并對新知識產(chǎn)生畏懼感和恐慌，對瞬息萬變的社會無法適應(yīng)。甚至部分社區(qū)中的用戶因?yàn)殚L期脫離新的技術(shù)知識，形成了規(guī)避現(xiàn)實(shí)，回避與他人交往的性格，這也就導(dǎo)致了部分長期脫離現(xiàn)代知識的社區(qū)用戶精神空虛，甚至產(chǎn)生被社會遺棄的感覺。在看到擅長使用網(wǎng)絡(luò)的用戶在無限暢游新技術(shù)并因此而獲得物質(zhì)或精神快樂時，其產(chǎn)生的自卑感就愈發(fā)強(qiáng)烈。使用網(wǎng)絡(luò)化教育對克服社區(qū)用戶的這種心理問題具有很重要的作用。網(wǎng)絡(luò)能為脫離現(xiàn)代知識的社區(qū)用戶提供一個寬松的學(xué)習(xí)空間，在這種空間中，利用社區(qū)工作人的幫助，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)后，用戶不斷地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步獲得知識，獲得物質(zhì)與情感的支持，與善于使用網(wǎng)絡(luò)的用戶形成合作關(guān)系，并產(chǎn)生與時代對接的感覺，增強(qiáng)對社區(qū)的歸屬感，緩解心理壓力。“電子媒介確實(shí)改變了社會交往行為的社會參數(shù)，大體上使得任何人都能夠在任何時候與任何其他人進(jìn)行交流?！保?］

2．跨越知識鴻溝，增強(qiáng)文化情操。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，在給世界帶來飛速發(fā)展時，也給人們的正常生活與工作帶來了革命式的影響，極大地改變了人們的工作方式、生活方式、學(xué)習(xí)方式、思維方式。久而久之，在社區(qū)用戶不斷脫離社會時，就形成了知識鴻溝。為配合時代需要，推廣社區(qū)網(wǎng)絡(luò)教育，給社區(qū)用戶帶來文化增勢。為培養(yǎng)社區(qū)用戶的信息素養(yǎng)，就必須加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)。首先，相關(guān)社區(qū)工作人員要創(chuàng)造文化理念，通過網(wǎng)絡(luò)文化建構(gòu)和諧社區(qū)，形成“人人熱愛網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)”的氛圍，通過社區(qū)人的網(wǎng)絡(luò)文化知識競賽與互動，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，建設(shè)良好的網(wǎng)絡(luò)文化社區(qū)。其次，相關(guān)社區(qū)要建設(shè)信息化社區(qū)，構(gòu)筑一定的信息化社區(qū)服務(wù)，以便更好地為社區(qū)服務(wù)。通過一定層面的服務(wù)和實(shí)踐操作，幫助社區(qū)中信息能力落后的民眾實(shí)現(xiàn)知識鴻溝的彌補(bǔ)。

3．實(shí)現(xiàn)思想意識的再社會化?！八^社會化是指作為個體的生物人成長為社會人，并逐步適應(yīng)社會生活的過程，經(jīng)由這一過程，社會文化得以積累和延續(xù)，社會結(jié)構(gòu)得以維持和發(fā)展，人的個性得以形成和完善?！保?］社會是封閉與開放的結(jié)合，在社會中，人往往會形成自己的思維定勢，隨著年齡的增長，往往生活趨于固定，不愿意去接受新事物，甚至對新事物會有猜測和懷疑的態(tài)度。在思想意識方面指導(dǎo)社區(qū)用戶去認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，能夠幫助社區(qū)用戶進(jìn)行思想意識的再社會化，接受新思想、新觀念，糾正思想的偏差。社區(qū)用戶會有意識地重新適應(yīng)社會生活，更新自己原有的知識，與社區(qū)其他群體建立起良好的合作關(guān)系。

三對社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的不良因素的規(guī)避

在社區(qū)用戶中推廣網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也要對一些不良因素進(jìn)行規(guī)避。1．對于“網(wǎng)絡(luò)信息過載癥”的規(guī)避。美國著名學(xué)者西奧多•羅斯扎克曾說:“信息，到處是信息，唯獨(dú)沒有思考的頭腦”，“信息太多，反而會排擠思想，使人在空洞零散的一堆事實(shí)面前眼花繚亂、六神無主、無所適從?！保?］網(wǎng)絡(luò)媒體在帶給社區(qū)用戶無限浩瀚的信息時，對本身網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基礎(chǔ)差的社區(qū)用戶而言，如果沒有選擇，就會迷失方向。社區(qū)用戶在接受諸多網(wǎng)絡(luò)教育時，需要防止信息過剩。社區(qū)中的工作人員針對社區(qū)用戶的思維速度、心理特點(diǎn)，循序漸進(jìn)式地進(jìn)行指導(dǎo)，讓社區(qū)用戶不斷進(jìn)步。2．對于“網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)沖擊現(xiàn)象”的規(guī)避。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身發(fā)源于西方，不管是技術(shù)還是思想較多被西方控制，在整個網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)西化成為顯而易見的事實(shí)，在西方國家網(wǎng)絡(luò)助推思想已經(jīng)成為常用的軟武器?！懊绹皣鴦?wù)卿奧爾布賴特毫不掩飾地說:中國不會拒絕網(wǎng)絡(luò)，拒絕網(wǎng)絡(luò)就是拒絕現(xiàn)代化，中國只要不拒絕網(wǎng)絡(luò)，我們就有武器?！保?］“種種跡象表明，西方社會從來沒有停止對我們的政治圖謀和意識形態(tài)滲透，只不過在互聯(lián)網(wǎng)時代這種圖謀和滲透變得更加陰險(xiǎn)、尖銳、現(xiàn)實(shí)和復(fù)雜”。［5］不少長期不接觸網(wǎng)絡(luò)知識、缺乏新思想的網(wǎng)絡(luò)用戶在接觸網(wǎng)絡(luò)后，部分人因其思想中的偏執(zhí)一面而對負(fù)面新聞深信不疑，對社會的不良風(fēng)氣義憤填膺。本身關(guān)心國家大事、熱衷政治新聞沒有什么過錯，但是對負(fù)面新聞全部相信，甚至導(dǎo)致缺乏信仰，這就完全進(jìn)入了意識形態(tài)沖擊的歧途。所以，社區(qū)工作人員在對社區(qū)用戶引導(dǎo)時，一方面在對其進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，另一方面還要構(gòu)筑思想的防火墻，放置網(wǎng)絡(luò)用戶在接觸網(wǎng)絡(luò)的過程中去接觸不良信息，將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的良性效果發(fā)揮好。

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作者：楊曙 單位：常州工學(xué)院人文社科學(xué)院