現(xiàn)場管理質(zhì)量管理小組的作用分析

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摘要：質(zhì)量管理小組是一種有效的組織形式，員工采用科學(xué)的質(zhì)量和管理方法參加群眾活動，因為它著眼于企業(yè)管理戰(zhàn)略，政策目標(biāo)和存在的問題，并以提高質(zhì)量，減少消耗和提高人們的質(zhì)量和經(jīng)濟效益為目的，發(fā)起自發(fā)的群眾素質(zhì)活動，并通過活動調(diào)動員工的參與度。質(zhì)量管理和質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造力，為企業(yè)提高質(zhì)量，降低成本，創(chuàng)造效益，從而實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高，從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，對于煤炭企業(yè)來說在現(xiàn)場管理中開展質(zhì)量管理小組是重中之重，本文針對質(zhì)量管理小組在煤炭企業(yè)現(xiàn)場管理的作用進行了研究探討。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理小組；煤炭企業(yè)；現(xiàn)場管理

1質(zhì)量管理小組的必要性

1.1可以提高工作安全性

有效開展質(zhì)量管理小組活動，有利于對現(xiàn)場人員和設(shè)備的管理，現(xiàn)場管理的重點是控制不安全行為，其中包括不安全的煤巖掘進和車道分配和不安全的煤礦開采行為，電氣和電氣設(shè)備的不安全狀態(tài)。現(xiàn)場管理是對“人員，機器，材料，方法和環(huán)境”的管理，經(jīng)過多年的不斷完善，煤炭企業(yè)質(zhì)量管理小組活動已形成規(guī)范行為。通過質(zhì)量管理小組的活動，不僅改善了工作環(huán)境，養(yǎng)成了規(guī)范操作的習(xí)慣，而且還提高了安全系數(shù)，那些對于熱心參加這項工作的生產(chǎn)線工人，使得質(zhì)量管理活動已深入?yún)⑴c各級生產(chǎn)。

1.2開展質(zhì)量管理活動有利于提高企業(yè)的團隊合作精神

煤炭企業(yè)現(xiàn)場管理工作中人是最重要的主體。人如果在現(xiàn)場工作中缺乏安全意識、綜合素質(zhì)不高，那么工作效率和質(zhì)量都難以得到保證，甚至?xí)l(fā)生安全事故。人們的不安全行為可分為下面幾類：操作錯誤，使用不安全的設(shè)備，忽視警告，忽視安全以及安全裝置故障。這些錯誤都可能導(dǎo)致許多不必要的安全風(fēng)險。通過開展質(zhì)量管理小組活動，我們可以幫助人們改善工作習(xí)慣，程序和標(biāo)準(zhǔn)，在工作中可以相互監(jiān)督、相互合作，不僅可以有效的提高工作效率和質(zhì)量，還可以及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從源頭上消除問題。通過展開質(zhì)量管理小組對于全面符合質(zhì)量規(guī)定，完成工作量指標(biāo)，合理控制生產(chǎn)材料消耗。良好的心態(tài)逐漸發(fā)展，心態(tài)改變意識改變，意識改變行為改變，行為改變性格改變，性格改變命運。主人翁精神和合作意識得到很大改善。

1.3質(zhì)量管理小組活動有利于溝通，改善人際關(guān)系

要進行質(zhì)量管理小組活動，必須建立一個團隊。團隊實施的是靠獨立管理，相互激勵和共同進步。團隊成員是平等的。通過合作，團隊成員可以學(xué)習(xí)彼此的長處，以達到借鑒彼此的長處并互補彼此的弱點的效果。同時，通過合作，可以解決分歧，將有限的個人力量轉(zhuǎn)化為強大的集體力量，為共同的目標(biāo)共同努力，共同進步，因此質(zhì)量管理團隊為企業(yè)樹立了團隊合作精神提供了良好的條件。在日常檢查工作中，檢查員負責(zé)確保及時檢查工作，提出存在的問題并通知操作人員進行修理，但是對于如何進行改善質(zhì)量問題，而工作人員一般不愿多發(fā)表自己的觀點，認為是操作人員和技術(shù)人員的事情，但是通過質(zhì)量管理小組的活動，可以跨部門的將相關(guān)人員組成了一個小團隊，這樣在充分溝通的情況下很容易達成共識，從而在整個質(zhì)量管理小組項目中形成共鳴，同時改善成員之間的關(guān)系。同時，質(zhì)量意識和解決問題的能力也大大提高。

1.4可以提高管理水平

質(zhì)量管理團隊具有明顯的自治性，廣泛的群眾性，高度的民主和嚴(yán)格的科學(xué)性。因此，員工之間的溝通效果的加強，可以使得質(zhì)量管理小組活動的成功進行可以有效地導(dǎo)致大量員工參加質(zhì)量管理小組活動，從而促進全體員工參與管理。質(zhì)量團隊活動遵循科學(xué)的工作程序，嚴(yán)格按照程序分析問題，全部依據(jù)事實，堅持數(shù)據(jù)，用科學(xué)的方法解決問題，通過小組活動不斷完善管理手段和管理方法，使管理水平可以得到全面提高。

1.5質(zhì)量管理小組有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益

質(zhì)量管理小組活動有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且對于提高企業(yè)形象，增強職工凝聚力，促進社會和諧發(fā)展的有益群眾活動具有很大意義。在煤炭企業(yè)中采用質(zhì)量控制活動可以明顯提高企業(yè)的經(jīng)濟和社會效益，質(zhì)量管理小組的活動的目的是用科學(xué)的方法調(diào)動群眾解決現(xiàn)場的難題，從而進一步提高產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率。這不僅符合煤炭企業(yè)的質(zhì)量方針還符合提高經(jīng)濟效益的目標(biāo)的要求。產(chǎn)品質(zhì)量和管理效率的提高必將促進煤炭企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。因此，積極開展質(zhì)量控制活動可以促進企業(yè)加快發(fā)展，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益，也是企業(yè)長遠發(fā)展的重要途徑。這也是煤炭企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟效益的重要途徑。

1.6國家越來越重視企業(yè)的質(zhì)量管理

隨著國家全面推進依法治國，國家法律體系將越來越規(guī)范和完善。在企業(yè)質(zhì)量管理中，除了內(nèi)部質(zhì)量管理體系外，還有國家層面的《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)作為保障。不重視企業(yè)質(zhì)量管理，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，給社會造成危害的，將受到法律的制裁。

2煤炭企業(yè)有效實施質(zhì)量管理小組在現(xiàn)場管理活動的基本方法

2.1全面深化宣傳指導(dǎo)，推進質(zhì)量管理小組活動

對于煤炭企業(yè)的現(xiàn)場管理中的質(zhì)量管理小組的工作情況應(yīng)該有著十分的了解，并且對質(zhì)量管理小組的發(fā)展方向以及工作方法等根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并且對于如何高效展開質(zhì)量小組的工作進行理論研究，保持宏觀指導(dǎo)。同時開展多種方式，如黑板報，電視，文件，新聞通訊，培訓(xùn)班，成果展示等形式的宣傳教育。由于大多數(shù)團隊成員來自現(xiàn)場或管理部門，因此無法集中培訓(xùn)時間。因此，采用傳統(tǒng)培訓(xùn)，交互式培訓(xùn)，體驗式培訓(xùn)和研討會培訓(xùn)來提高培訓(xùn)的有效性。同時，開展各種形式的質(zhì)量競爭活動，如群眾知識競爭，技術(shù)競爭，合理化建議，質(zhì)量演講，質(zhì)量研究等活動。建立質(zhì)量獎勵基金，開展評估質(zhì)量先進集體，質(zhì)量先進個人，優(yōu)秀檢查員。促進質(zhì)量管理團隊活動的持續(xù)有序發(fā)展。

2.2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極參與

充分發(fā)揮員工管理的主動性和積極性是一項復(fù)雜而細致的工作，如果要使質(zhì)量管理小組活動在現(xiàn)場管理活動中發(fā)揮作用，你必須先做深。做精，做實，要詳細，具體的制度和標(biāo)準(zhǔn)，包括：行為規(guī)則，考核評估的詳細規(guī)則，獎懲措施，管理程序和完善的制度。煤炭企業(yè)現(xiàn)場管理中的質(zhì)量管理小組的工作一種對群眾的管理活動，因此為了提高工作效率，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人員進行帶頭配合，只有這樣才能夠提高員工的積極性，配合質(zhì)量管理小組展開工作。為了更好地提高員工的積極性并使其長期活動，員工應(yīng)探索小組活動中的良好經(jīng)驗和方法，并將其提高到規(guī)章制度，形成制度規(guī)范并及時獲得獎勵。其次，進行安全檢查。安全檢查的內(nèi)容包括系統(tǒng)檢查，安全設(shè)施檢查，事故處理檢查，思想檢查，目的是找出事故隱患，杜絕事故隱患以及對三大違法行為的預(yù)防。

2.3對活動的方法進行創(chuàng)新

創(chuàng)新質(zhì)量管理小組活動的思路和方法，逐步提高活動水平，促進質(zhì)量管理小組活動，實現(xiàn)以下變化：小組活動的參與者從生產(chǎn)現(xiàn)場擴展到設(shè)計，過程，現(xiàn)場，營銷和管理人員；先前的“問題解決”小組活動可以擴展到新管理，新技術(shù)，新過程，新方法，新產(chǎn)品和其他“創(chuàng)新”主題質(zhì)量管理團隊；小組活動也可以從關(guān)注形式和結(jié)果轉(zhuǎn)向關(guān)注績效和過程。使每個團隊成員基于科學(xué)方法的思想，根據(jù)“創(chuàng)新”主題活動計劃，在活動計劃中培養(yǎng)注意力“基于事實”和“數(shù)據(jù)說話”的思維方式，運用統(tǒng)計的能力分析問題的方法，解決關(guān)鍵的技術(shù)和業(yè)務(wù)問題，提高活動的有效性和效率。

3實施質(zhì)量管理小組活動應(yīng)注意的幾個問題

（1）必須確保信息交流暢通。首先，可以將質(zhì)量管理小組的活動信息同步，準(zhǔn)確，快速地傳遞給有關(guān)主管部門，以便及時檢查和指導(dǎo)質(zhì)量管理小組的活動；另一方面，團隊成員應(yīng)利用統(tǒng)計軟件來大大提高活動的效率和效果；利用品管團隊成績數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)資源共享，提高優(yōu)秀成績的轉(zhuǎn)化率。（2）注意在煤炭企業(yè)現(xiàn)場管理中的質(zhì)量管理小組在工作的時候，為了提高工作效率和質(zhì)量，應(yīng)該積極與企業(yè)的其他部門建立良好的合作關(guān)系，包括人事管理，質(zhì)量體系管理，企業(yè)文化建設(shè)等。（3）團體活動要保持現(xiàn)有有效做法，在組合的基礎(chǔ)上創(chuàng)建多元化的資源節(jié)約型企業(yè)戰(zhàn)略，以節(jié)約能源和環(huán)境保護為主要前提，增加作為團體活動的頂峰，努力尋找能源消耗高，成本高或弱點的問題，建立了有針對性的活動。

4結(jié)語

綜上所述，在煤炭企業(yè)的現(xiàn)場管理的工作中質(zhì)量管理小組的作用是十分顯著的，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)現(xiàn)，企業(yè)之間的競爭越來越強，煤炭企業(yè)更加應(yīng)該注重質(zhì)量管理小組活動的開展，通過這種方式可以降低生產(chǎn)成本并且提高工作效率和質(zhì)量，增加員工的團隊合作精神進而加強企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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作者：曹睿 單位：太原煤炭氣化有限責(zé)任公司