微信在高校學(xué)生管理中的運(yùn)用研討

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［摘要］隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，微信已經(jīng)成為即微博、MSN、QQ之后的又一社交軟件。隨著功能的逐漸完善，應(yīng)用群體急速增加，它已經(jīng)成為15～45歲群體之間交流溝通的主要方式。同樣，高校學(xué)生也是這部分之中的活躍群體。微信強(qiáng)大的信息流影響著學(xué)生的日常生活交流、參與活動(dòng)的積極性、討論問題的活躍性等等，尤其對(duì)學(xué)生價(jià)值觀方面的影響很大，所以微信平臺(tái)在高校學(xué)生管理中的作用很大。筆者首先從積極與消極兩方面談微信對(duì)高校學(xué)生管理中得影響，然后倡導(dǎo)制訂優(yōu)化措施，科學(xué)并合理對(duì)待微信應(yīng)用，為高校進(jìn)行學(xué)生管理工作提供一定的借鑒。

［關(guān)鍵詞］微信；學(xué)生管理

傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作依靠上傳下達(dá)的命令式傳達(dá)管理思想，缺乏與學(xué)生的溝通交互，實(shí)際管理工作收效甚微，經(jīng)常造成高校與學(xué)生主體意識(shí)的異化。在目前高校管理中，亟需依靠信息技術(shù)的可交換性特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生之間的交流交互。微信就是這一背景下產(chǎn)生的交互交流平臺(tái)。許多高校依靠微信平臺(tái)推送校園新聞、通知公告、團(tuán)學(xué)動(dòng)態(tài)、時(shí)政熱點(diǎn)、生活貼士、美文推薦、專業(yè)知識(shí)、招聘就業(yè)等信息。與學(xué)校相關(guān)的內(nèi)容都可以通過微信平臺(tái)進(jìn)行推送。無論學(xué)生、家長(zhǎng)還是教師都可以從微信平臺(tái)獲得相應(yīng)的信息。學(xué)校也可以通過微信平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于黨政思想建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，推送好人好事等感人事跡，以此來影響學(xué)生價(jià)值觀的形成。但是大多數(shù)高校微信信息平臺(tái)都是信息平臺(tái)，只是把信息強(qiáng)制性的推送到每一個(gè)手機(jī)終端，缺乏與學(xué)生間的交流互動(dòng)，與傳統(tǒng)的教育管理方式相比，僅僅是傳播效率與傳播方式的變化，收到的學(xué)生管理效果相差無異。而且微信在學(xué)生間的廣泛應(yīng)用造成大量“低頭族”和“夜貓族”出現(xiàn)，校園戀情也出現(xiàn)泛濫，嚴(yán)重影響高校的管理工作。所以能夠正確認(rèn)識(shí)微信在高校管理中的作用并及時(shí)加強(qiáng)微信在學(xué)生中的管理是十分有必要的。

1微信在高校學(xué)生管理中的積極作用

1.1強(qiáng)化了師生之間的溝通渠道

微信的應(yīng)用提高了學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間溝通交流的效率。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作需要教師或者輔導(dǎo)員通過填壓方式傳達(dá)管理思想。許多學(xué)生被迫接受而且是“一對(duì)一”的溝通方式。此時(shí)的思想傳達(dá)效率必然很低。大學(xué)生的思想已經(jīng)呈現(xiàn)多元化與復(fù)雜化。微信的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)信息快速傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的交互，提高了信息傳播的效率。同時(shí)，信息傳遞內(nèi)容也出現(xiàn)文字、圖片、音頻相結(jié)合的方式。學(xué)生可以與輔導(dǎo)員進(jìn)行信息互動(dòng)，把自身狀況對(duì)教師說明，減少面對(duì)面的尷尬。教師也可以更全面地了解每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心思想狀況，可以更精準(zhǔn)地實(shí)行管理。教師或輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的交互，可以減少師生之間的代溝，通過加強(qiáng)師生間的感情交流，加強(qiáng)學(xué)生的接受程度，減少學(xué)生管理工作中的阻力。

1.2增加了交互主體間的互動(dòng)關(guān)系

微信平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師、家長(zhǎng)等多方主體之間的交互，為其交互提供了很好的交流平臺(tái)。微信公眾平臺(tái)不受時(shí)間、空間限制，具有較高的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)性，而且內(nèi)容表現(xiàn)形式多樣，可以為高校塑造輕松、陽光、向上的親民形象，讓學(xué)生易于接受，不會(huì)感到枯燥乏味，使廣大師生的對(duì)話、交流等活動(dòng)能夠在一個(gè)平等和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行［1］。與傳統(tǒng)的校園管理方式相比，微信信息平臺(tái)的應(yīng)用可以帶給學(xué)生全新的體驗(yàn)。學(xué)生有著接受新鮮事物的興趣，更愿意參與到微信信息群聊當(dāng)中?？梢酝ㄟ^參與微信平臺(tái)上的文藝活動(dòng)、學(xué)習(xí)小組等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生之間的交流交互，建立更加堅(jiān)實(shí)的友誼，更有利于建設(shè)和諧校園。微信已經(jīng)成為在校大學(xué)生學(xué)習(xí)交流比不可少的交流工具。學(xué)校通過微信信息平臺(tái)不但能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)教育信息，而且同時(shí)還可以加強(qiáng)學(xué)生的互動(dòng)，教育管理者可以更多地了解學(xué)生的內(nèi)心世界，建立“學(xué)生粉絲”，積極與學(xué)生互動(dòng)，組織話題討論和各種創(chuàng)意性活動(dòng)，是開展各種教育工作的新陣地。通過這種多主體間的交互實(shí)現(xiàn)思想碰撞，提升學(xué)生思考問題的能力和辨別是非的本領(lǐng)。

1.3成為引導(dǎo)學(xué)生價(jià)值觀的新平臺(tái)

傳統(tǒng)的教育管理是依據(jù)形式單一，更新速度慢的網(wǎng)站進(jìn)行信息宣傳。學(xué)生們不樂意瀏覽這些信息僵化的信息平臺(tái)。但是微信就與此大相徑庭。微信的內(nèi)容豐富多彩，涉及范圍廣，宣傳形式多樣等特點(diǎn)，都使學(xué)生樂于享受和體驗(yàn)這些新型的變化，更加親近學(xué)生的生活。所以，通過微信公眾平臺(tái)推送的充滿正能量的信息可以在一定程度上代替?zhèn)鹘y(tǒng)教育的部分作用，正確引導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)，能夠及時(shí)了解學(xué)生信息。所以，把微信公眾平臺(tái)作為主要的宣傳教育陣地，可以高效和高質(zhì)量地完成教育管理和服務(wù)任務(wù)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教育管理方式的不足。因此，探索和應(yīng)用微信公眾平臺(tái)對(duì)于高校學(xué)生教育管理工作十分必要［2］。

2微信在高校學(xué)生管理中的消極作用

2.1致使學(xué)生選擇能力降低

微信是新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)下的交流工具，需要正確運(yùn)用和管理。微信的開放性也導(dǎo)致許多負(fù)面消息出現(xiàn)，學(xué)生通過點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等方式表達(dá)自己的價(jià)值觀。這種多樣化和泛濫式的消息推送使大學(xué)生難以有趨向性的選擇，長(zhǎng)此以往，就會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生失去個(gè)性發(fā)展和人格體系的構(gòu)建，不利于對(duì)于大學(xué)生的管理。長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)用微信交流，會(huì)陷入“工具理性”的框架。學(xué)生會(huì)過多依賴這種新媒體技術(shù)。長(zhǎng)此以往，學(xué)生的對(duì)外交流溝通能力也會(huì)降低。

2.2影響健康發(fā)展

微信交流平臺(tái)為學(xué)生交互提供了良好的環(huán)境，但是在實(shí)際應(yīng)用中有多少學(xué)生對(duì)時(shí)事新聞和學(xué)習(xí)資訊感興趣，更多的是關(guān)注個(gè)人心情、衣食住行等個(gè)人娛樂方面。學(xué)生的自控能力弱，學(xué)生過多的交流會(huì)導(dǎo)致學(xué)生沉溺于微信小游戲，影響正常的學(xué)習(xí)和生活。目前，許多不良信息的傳播嚴(yán)重影響了學(xué)生的身心健康。長(zhǎng)此以往，會(huì)致使學(xué)生陷入道德漩渦。如，網(wǎng)絡(luò)中的暴力信息會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生暴力傾向，一旦遇到挫折或者難以解決的問題時(shí)容易失去理智，會(huì)采用暴力手段去解決。微信具有附近的人添加功能，許多校園戀情就通過這種方式產(chǎn)生。這些功能也導(dǎo)致許多不純潔的戀情產(chǎn)生，嚴(yán)重影響著學(xué)校的管理。許多不法分子也通過這種方式定向式地宣傳不良廣告和信息，引誘大學(xué)生上當(dāng)。

2.3傳統(tǒng)的教育思想被顛覆

在傳統(tǒng)的教育模式中，教師作為學(xué)生價(jià)值觀形成的權(quán)威主體，可以引導(dǎo)學(xué)生價(jià)值觀的形成，及時(shí)調(diào)整已經(jīng)偏離軌道的價(jià)值取向。在微信信息已經(jīng)成為潮流的當(dāng)下，各種微信公眾號(hào)傳達(dá)的信息就會(huì)是教師的權(quán)威性受到?jīng)_擊。傳統(tǒng)的教育思想是自上而下進(jìn)行傳達(dá)。而微信時(shí)代的思想教育來自多方面，信息傳達(dá)主體具有多元性，對(duì)于問題的認(rèn)知角度也各有不同。剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生難以在眾多思想中分辨出信息的真?zhèn)危瑢?duì)于思想認(rèn)知的影響是很大的。

3加強(qiáng)高校微信管理的措施

3.1需要多方主體共同參與

高校在進(jìn)行微信信息平臺(tái)時(shí)要注重學(xué)校與學(xué)生之間的關(guān)系，準(zhǔn)確處理權(quán)威與親和的尺度。對(duì)于學(xué)生而言，高校是一個(gè)充滿規(guī)章制度的地方，許多制度和政策是學(xué)生必須要遵從的。對(duì)于學(xué)校而言，要努力實(shí)現(xiàn)信息傳播的有效性，能夠讓學(xué)生接收到信息，閱讀并接受信息。這種關(guān)系就決定在微信信息平臺(tái)應(yīng)用過程中要注重學(xué)生主體的參與。目前，有許多高校通過有獎(jiǎng)參與的形式吸引學(xué)生參與到信息平臺(tái)的建設(shè)當(dāng)中，通過征集卡通形象人物承擔(dān)平臺(tái)的形象大使，進(jìn)一步拉近與學(xué)生間的距離。這種方式比較有效而且實(shí)施效果顯著。

3.2傳播正能量

信息對(duì)于學(xué)生的影響起著潛移默化的作用。學(xué)生會(huì)在不經(jīng)意間受到外界信息的干擾，影響價(jià)值觀的形成。學(xué)校管理者要認(rèn)識(shí)到微信在信息傳播中的積極和消極作用，用健康的積極的觀點(diǎn)不斷擠占錯(cuò)誤觀點(diǎn)的生存空間，為學(xué)生提供一個(gè)充滿正能量的信息平臺(tái)，用積極健康的觀點(diǎn)影響學(xué)生價(jià)值觀的形成。這樣可以更好地管理學(xué)生的思想。通過對(duì)學(xué)生的教育，提升學(xué)生正確認(rèn)識(shí)微信的能力，增強(qiáng)辨別信息真?zhèn)蔚哪芰σ约稗饤壺?fù)面信息的能力。微信的運(yùn)用時(shí)間要合理，不能影響正常的學(xué)習(xí)和休息，不能成為信息的奴隸，杜絕手機(jī)依賴癥和微信依賴癥的發(fā)生。

3.3增加信息效果

學(xué)生是利用碎片化的時(shí)間來閱讀微信信息，所以微信平臺(tái)信息要注重“準(zhǔn)”、“簡(jiǎn)”、“動(dòng)”。信息要準(zhǔn)確，信息推送范圍也要準(zhǔn)確；信息內(nèi)容要簡(jiǎn)潔，能夠簡(jiǎn)單明了呈現(xiàn)出要表達(dá)的內(nèi)容；學(xué)生群體對(duì)于文字內(nèi)容比較反感，要注重音頻和動(dòng)畫形式的運(yùn)用［3］。在信息推送方面，注重信息內(nèi)容的選擇，要以校園動(dòng)態(tài)、時(shí)政熱點(diǎn)為主，傳達(dá)方式以音頻和文字結(jié)合為主。推送數(shù)量每期不要超過5條，推送時(shí)間以19：00-22：00為最佳時(shí)間，要注意把握時(shí)間。

4總結(jié)

微信的廣泛應(yīng)用可以有效提升學(xué)生日常管理中的工作效率。學(xué)生可以有選擇性地閱覽自身所需的推送文章，改善了以往信息傳遞緩慢覆蓋面較窄等問題。學(xué)生思想教育方面也由傳統(tǒng)的線下教育轉(zhuǎn)化到線上教育，解決了思想教育資源匱乏的矛盾。所有微信在學(xué)校的應(yīng)用不僅在處理日常事務(wù)中有能發(fā)揮很大作用，在思想政治教育和價(jià)值觀教育方面也是如此。另外，微信的應(yīng)用還經(jīng)常出現(xiàn)在黨建方面、安全教育方面等。微信改變了傳統(tǒng)的教育方式，不再受時(shí)間和空間的限制。信息傳遞越來越多元化，內(nèi)容越來越豐富，方式也越來越多，但是在分析中已經(jīng)指出應(yīng)用過程中存在一些弊端。高校教師和學(xué)生在應(yīng)用過程中要“取其精華，棄其糟粕”，使微信真正成為學(xué)生管理工作實(shí)效性的重要依托。

參考文獻(xiàn)

［1］黃穎.微信公眾平臺(tái)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用研究——以肇慶學(xué)院學(xué)生處官方公眾號(hào)為例［J］.信息與電腦，2016（5）：217-218，220.

［2］黃國戚.淺談微信公眾平臺(tái)在高校學(xué)生教育管理中的應(yīng)用——以廣州工商學(xué)院“財(cái)金系輔導(dǎo)員”微信公眾平臺(tái)為例［J］.法制與社會(huì)，2016（3）：219-220.

［3］吳欣慧.微信公眾號(hào)在學(xué)生思想教育工作中的宣傳運(yùn)用研究［J］.視聽，2017（3）：198-199.

作者:朱瑜 單位:隴南師范高等?？茖W(xué)校