高校信息素養(yǎng)教育體系構(gòu)建

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1高校信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

自1974年美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅•澤考斯基第一次提出信息素養(yǎng)概念至今，信息素養(yǎng)已經(jīng)走過(guò)近40年的發(fā)展歷程。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及其教育形式、方法等都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。特別是隨著數(shù)字社會(huì)的到來(lái)，信息和知識(shí)與所有人的生活都密切相關(guān)，繼續(xù)學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)已經(jīng)成為很多人的一種生活習(xí)慣，作為適應(yīng)信息社會(huì)特質(zhì)及與外界溝通所需要的一系列能力，信息素養(yǎng)其實(shí)已成為立足社會(huì)的一種競(jìng)爭(zhēng)力。信息素養(yǎng)教育作為賦予個(gè)人有效搜索、選擇及評(píng)估信息資源能力的過(guò)程，不僅是對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息檢索等技能的培訓(xùn)，而且是對(duì)學(xué)生進(jìn)行一種更高層次的、在信息社會(huì)中生存的能力和素質(zhì)的培養(yǎng)，涉及信息意識(shí)、信息能力、媒體素養(yǎng)、信息道德及終身學(xué)習(xí)。信息素養(yǎng)教育是多學(xué)科的綜合教育，涉及綜合教育技術(shù)學(xué)、圖書(shū)情報(bào)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)及信息技術(shù)等多門學(xué)科，不是通過(guò)一門課程和幾個(gè)培訓(xùn)就能完成，更不是簡(jiǎn)單的技術(shù)和方法。高等學(xué)校教育的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是培養(yǎng)和提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)。高校圖書(shū)館作為高等教育的一個(gè)有機(jī)組成部分，以其擁有的信息資源和專業(yè)館員優(yōu)勢(shì)自然成為高等學(xué)校信息素養(yǎng)教育的核心，承擔(dān)著它應(yīng)盡的教育職責(zé)和義務(wù)，在信息素養(yǎng)教育中扮演著非常重要得角色。目前，高等教育已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)需要向公眾開(kāi)放的新時(shí)代，高校圖書(shū)館也需要全方位展示其對(duì)學(xué)校的貢獻(xiàn)與價(jià)值，信息素養(yǎng)教育成為高校圖書(shū)館價(jià)值評(píng)估的重要指標(biāo)。目前，高校信息素養(yǎng)教育的基本形式有3種：

（1）非專業(yè)性通識(shí)課程，即面向本科生或研究生的信息檢索和信息利用學(xué)分課程；

（2）嵌入專業(yè)課程的整合式教育，即將信息素養(yǎng)內(nèi)容與專業(yè)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，讓學(xué)生在完成學(xué)科作業(yè)的過(guò)程中運(yùn)用信息技能；

（3）專題培訓(xùn)，主要包括新生圖書(shū)館利用指導(dǎo)和各類專題講座。信息素養(yǎng)教育經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的規(guī)劃、實(shí)踐和發(fā)展，其內(nèi)容不再局限于信息檢索能力、圖書(shū)館及計(jì)算機(jī)素養(yǎng)范圍。信息素養(yǎng)教育的主體內(nèi)容已經(jīng)不再是文獻(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)信息的檢索，而是培養(yǎng)學(xué)生分析、利用、評(píng)價(jià)信息的能力及信息道德，其教學(xué)內(nèi)容較為完整地涵蓋了獲取信息的意識(shí)、知識(shí)（含媒體素養(yǎng)）、能力及道德等多個(gè)方面。目前，國(guó)內(nèi)高校的信息素養(yǎng)教育大多還處于通識(shí)教育階段，其形式主要以信息檢索課和圖書(shū)館資源的檢索使用講座為主，如新生入學(xué)教育、常規(guī)專題講座、圖書(shū)館在線教學(xué)等，其提供主體一般為圖書(shū)館，對(duì)提升高校學(xué)生的信息素養(yǎng)起到了很大的作用。但是隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和用戶行為習(xí)慣的改變，現(xiàn)有模式逐漸暴露出很大的弊端：

（1）相對(duì)于龐大的師生用戶群體，面對(duì)面的信息檢索課或講座的受眾比例非常小，有限的講師資源也導(dǎo)致現(xiàn)有模式難以覆蓋全校；

（2）傳統(tǒng)的教育模式已不能吸引新的學(xué)生群體主動(dòng)參與；

（3）現(xiàn)有的在線教學(xué)模式基本是原課堂教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)化再現(xiàn)，有些會(huì)加入音頻、視頻等多媒體元素，讓學(xué)生可以在線學(xué)習(xí)、提交作業(yè)及測(cè)試等，具備一定的交互性，但其傳統(tǒng)的教學(xué)框架（學(xué)與用的分離）及模式對(duì)用戶學(xué)習(xí)環(huán)境的限制（用戶需使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行持續(xù)地學(xué)習(xí)），導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差，難以吸引用戶主動(dòng)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)；

（4）非系統(tǒng)化的教育模塊難以培養(yǎng)符合現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展需求的、具有信息素養(yǎng)能力的人才。

2構(gòu)建多層次高校信息素養(yǎng)教育體系實(shí)踐

面對(duì)新形勢(shì)和新需求，有些高校圖書(shū)館，如北京大學(xué)圖書(shū)館、上海交通大學(xué)圖書(shū)館，均在進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新、拓展。為了保障學(xué)校教學(xué)、科研及學(xué)習(xí)的各類需求，浙江大學(xué)圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱浙大圖書(shū)館）經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，從需求發(fā)展、人員分類等角度出發(fā)，針對(duì)本科生、研究生、教師、科研團(tuán)隊(duì)及科研管理人員的不同需求，為其提供系統(tǒng)化、層次化的教育服務(wù)，構(gòu)建了全方位多層次的信息素養(yǎng)教育體系。

2.1多級(jí)分層的新生信息素養(yǎng)教育

新生信息素養(yǎng)教育歷來(lái)是各個(gè)高校圖書(shū)館的一個(gè)重點(diǎn)。圖書(shū)館一般在新生入學(xué)之際，通過(guò)舉辦“入館教育”主題講座、發(fā)放新生手冊(cè)、制作宣傳板報(bào)等多種形式進(jìn)行圖書(shū)館宣傳，讓新生充分認(rèn)識(shí)圖書(shū)館。浙大圖書(shū)館非常重視新生入館培訓(xùn)，對(duì)本科生和研究生進(jìn)行不同的培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)代大學(xué)生的特點(diǎn)在內(nèi)容和形式上不斷嘗試創(chuàng)新，希望新生從了解、感受到享受大學(xué)圖書(shū)館的資源與服務(wù)，使其更好地為適應(yīng)數(shù)字時(shí)代做好準(zhǔn)備。信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容體系根據(jù)本科生和研究生的需求和能力的不同而進(jìn)行分級(jí)設(shè)置。本科生的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容以普適性教育為主，注重信息意識(shí)教育培養(yǎng)，讓本科生初步了解圖書(shū)館功能、布局、服務(wù)及資源和意識(shí)到圖書(shū)館和信息交流的重要性，如“信息達(dá)人”系列活動(dòng)。研究生的信息素養(yǎng)教育內(nèi)容則注重告訴他們信息素養(yǎng)對(duì)其未來(lái)幾年的學(xué)科和科研的重要性，使其能在未來(lái)研究生生涯中主動(dòng)培養(yǎng)自己的信息評(píng)價(jià)和利用、信息道德與倫理、專業(yè)資源了解與獲取、論文寫(xiě)作規(guī)范等信息素養(yǎng)能力。

2.2共性與個(gè)性并存的專題信息素養(yǎng)教育

共性專題信息素養(yǎng)教育是指無(wú)專業(yè)限制的通用信息素養(yǎng)知識(shí)傳播，教育內(nèi)容包括常用數(shù)據(jù)庫(kù)的使用、OFFICE等軟件的應(yīng)用及文獻(xiàn)管理工具的利用等，一般通過(guò)常規(guī)講座來(lái)實(shí)現(xiàn)。個(gè)性化的專題培訓(xùn)（個(gè)性專題信息素質(zhì)教育）是指具有學(xué)科特色、特定人群需要的信息素養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，教育內(nèi)容包括醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的查找與利用、博士點(diǎn)基金的申請(qǐng)等，這類需求主要通過(guò)定制講座來(lái)實(shí)現(xiàn)。常規(guī)講座主要面向?qū)W校高年級(jí)本科生、研究生、教學(xué)科研人員開(kāi)設(shè)，一般在圖書(shū)館內(nèi)每周舉辦一次，旨在幫助學(xué)校研究生和科研人員在確定研究課題、立項(xiàng)、開(kāi)題、研究或?qū)嶒?yàn)、論文撰寫(xiě)及投稿發(fā)表等學(xué)術(shù)活動(dòng)的全過(guò)程中有效查獲、組織管理及利用文獻(xiàn)信息。定制講座旨在滿足學(xué)校各院系、研究所、學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生部、團(tuán)委等社團(tuán)的特定需要和個(gè)性需求，其組織形式一般是院系或團(tuán)隊(duì)向圖書(shū)館提出定制講座的請(qǐng)求，圖書(shū)館根據(jù)其個(gè)性化需求（如學(xué)科競(jìng)賽）定制指導(dǎo)性講座，講座地點(diǎn)則根據(jù)需求設(shè)在院系或圖書(shū)館的小型研究空間。

2.3線上與線下相結(jié)合的公共選修課

高校信息素養(yǎng)教育課程是教育部要求高校圖書(shū)館承擔(dān)的唯一課程，浙大圖書(shū)館主要承擔(dān)面向研究生的《計(jì)算機(jī)信息檢索》和《生物醫(yī)學(xué)研究信息快速獲取和評(píng)價(jià)》兩門課程。課程主要考慮系統(tǒng)化和層次化原則，采用課堂面授與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的方式。這也是當(dāng)前高校信息素養(yǎng)教育課程所采用的主流形式。

2.4面向“卓越”的嵌入式信息素養(yǎng)教育

“卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃”是貫徹落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》和《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》的重大改革項(xiàng)目。卓越工程師離不開(kāi)靈活的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性的思維、熟練運(yùn)用各種信息獲取技能，以借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)，探索研發(fā)的捷徑，直至產(chǎn)生創(chuàng)新的靈感。在此背景下，浙大圖書(shū)館以培養(yǎng)具備卓越工程信息素養(yǎng)的復(fù)合型人才為目標(biāo)，將教學(xué)對(duì)象劃分為高年級(jí)本科生、碩士生及博士生，然后根據(jù)對(duì)象不同分別采用“嵌入啟蒙”“融合成長(zhǎng)”及“拓展提升”3種具有針對(duì)性的教學(xué)方案，通過(guò)實(shí)體傳授和虛擬平臺(tái)兩個(gè)途徑展開(kāi)教學(xué)，期望讓更多的學(xué)生參與其中。

（1）嵌入啟蒙：針對(duì)高年級(jí)本科生，采用播放自制動(dòng)畫(huà)視頻和PPT演講的方式開(kāi)展嵌入式課程教學(xué)，為卓越工程師教育培養(yǎng)計(jì)劃起飛打下扎實(shí)基礎(chǔ)；

（2）融合成長(zhǎng)：針對(duì)碩士研究生，采用融入課題組的學(xué)術(shù)研討和科研進(jìn)程，以專題形式帶動(dòng)同學(xué)邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，扎實(shí)掌握查找和利用文獻(xiàn)的技巧，從而讓其信息獲取能力伴隨其科研過(guò)程共同成長(zhǎng)，避免學(xué)過(guò)就忘的現(xiàn)象；

（3）拓展提升：針對(duì)博士研究生在科研和學(xué)習(xí)中遇到的個(gè)案問(wèn)題，開(kāi)展“一對(duì)一”的服務(wù)，從而全面拓展提升其信息資源的獲取能力、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析能力等。

2.5泛在的新型信息素養(yǎng)教育

在泛在信息社會(huì)的環(huán)境下，信息資源內(nèi)容、信息設(shè)備、信息需求、信息行為、信息應(yīng)用等莫不存在泛在性。筆者認(rèn)為，在如此環(huán)境下，需要泛在的信息素養(yǎng)教育來(lái)實(shí)現(xiàn)師生信息素養(yǎng)的提升，包括泛在的教育方式（如“云中課堂”）和泛在的信息內(nèi)容（如“精品講座”）?！霸浦姓n堂”以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為依托，基于學(xué)校的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)云技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)課程的云端教學(xué)，是云服務(wù)與教育云（以云計(jì)算的方式來(lái)提升教育的效率和質(zhì)量）的結(jié)合，體現(xiàn)了信息素養(yǎng)教育可以隨處實(shí)現(xiàn)的特點(diǎn)。它將信息素養(yǎng)課件拆分重組，以情景模擬為主；它提出問(wèn)題或者由學(xué)生自己來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并設(shè)計(jì)方案，引導(dǎo)學(xué)生采用多種方法、多種工具來(lái)解決問(wèn)題；用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)、平板電腦等手持終端利用學(xué)校的高速無(wú)線網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)云服務(wù)器，并且可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇喜歡的學(xué)習(xí)模式；這種方式潛移默化地提高了學(xué)生信息意識(shí)、信息工具使用能力及信息資源分析組織評(píng)價(jià)能力，從而逐漸提升學(xué)生的信息素養(yǎng)；用戶在學(xué)習(xí)過(guò)程中，可以實(shí)時(shí)地與教師及其他用戶進(jìn)行交流，加深學(xué)習(xí)印象。“精品講座”則體現(xiàn)了高校信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的泛在性。例如，浙大圖書(shū)館以打造系列“精品講座”為核心，為配合講座舉辦相關(guān)的導(dǎo)讀圖書(shū)展、藏品圖片展等活動(dòng)來(lái)營(yíng)造圖書(shū)館文化氛圍，如浙大圖書(shū)館舉辦了“尋找失落的文明——浙江文化系列”“藝術(shù)史系列”“國(guó)家記憶系列”“馬一浮人文講座系列”等精品講座，吸引了大批聽(tīng)眾的參與。通過(guò)這種系列精品講座、文化講堂的方式，吸引更多讀者到浙大圖書(shū)館來(lái)，激發(fā)師生對(duì)內(nèi)容的興趣，進(jìn)而引導(dǎo)讀者在聽(tīng)完講座之后查閱相關(guān)資源、進(jìn)行延伸學(xué)習(xí)。與直接的信息素養(yǎng)教育授課相比，這種方式吸引了更多本科生的參與。

2.6質(zhì)量反饋及評(píng)價(jià)

在高校信息素養(yǎng)教育體系中，選修課程僅僅是其中的一項(xiàng)。因此，雖然考試是一種非常有效的教育評(píng)估方法，但在浙江大學(xué)的信息素養(yǎng)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋中，它僅作為一個(gè)方面的內(nèi)容。由于浙大圖書(shū)館的教育體系更多地是通過(guò)各類講座、活動(dòng)等非強(qiáng)制性方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此其質(zhì)量評(píng)估與反饋需要考慮較多的因素，質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)包括PPT質(zhì)量、參與人數(shù)、講座活躍度（互動(dòng)程度）、課件點(diǎn)擊率、下載次數(shù)、用戶反饋信息等，圖書(shū)館還根據(jù)質(zhì)量考核小組定期考核結(jié)果，不斷改進(jìn)教育內(nèi)容、提升教育質(zhì)量、完善教育體系。

3保障體系

高校信息素養(yǎng)教育的有效實(shí)施需要人力資源等的保障。浙大圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育保障體系由人員保障、宣傳保障及空間保障組成。

3.1人員保障

培訓(xùn)人員隊(duì)伍主要包括館員講師隊(duì)伍、學(xué)生信息專員隊(duì)伍、專家隊(duì)伍等。館員講師隊(duì)伍建設(shè)將圖書(shū)館的個(gè)人館員（PersonalLibrary）選拔與青年館員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，統(tǒng)一教材、統(tǒng)一培訓(xùn)，借助館員技能比拼大賽等活動(dòng)激發(fā)館員的工作熱情，擇優(yōu)選拔一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、工作積極性高的館員講師隊(duì)伍。學(xué)生信息專員隊(duì)伍建設(shè)則借助院系團(tuán)委、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生組織，選拔一批對(duì)圖書(shū)館工作和服務(wù)感興趣的同學(xué)加入到學(xué)生信息專員的隊(duì)伍中來(lái)，由館員講師對(duì)其進(jìn)行定期的統(tǒng)一培訓(xùn)，并設(shè)立相應(yīng)的認(rèn)證，學(xué)生通過(guò)認(rèn)證后方可成為信息專員并為院、系、所的同學(xué)進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)、圖書(shū)館業(yè)務(wù)的推薦等，特別優(yōu)秀者也可被納入到館員講師隊(duì)伍中來(lái)。這將大大擴(kuò)大圖書(shū)館業(yè)務(wù)宣傳和培訓(xùn)的人員規(guī)模，確保將圖書(shū)館的各項(xiàng)業(yè)務(wù)輻射到學(xué)校師生。專家隊(duì)伍是培養(yǎng)高水平且與時(shí)俱進(jìn)的館員講師的保證，其職責(zé)包括指導(dǎo)圖書(shū)館各層次信息素養(yǎng)具體教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施，負(fù)責(zé)信息素養(yǎng)各類課程、講座及項(xiàng)目等的督導(dǎo)工作，旨在促進(jìn)人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)，提升教學(xué)水平與效果。專家隊(duì)伍分為館內(nèi)專家隊(duì)伍和館外專家隊(duì)伍。館內(nèi)專家隊(duì)伍由圖書(shū)館咨詢部、讀者服務(wù)部和資源建設(shè)部負(fù)責(zé)人及具有豐富信息素養(yǎng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)館員和學(xué)科館員代表組成。專家組根據(jù)需求組織內(nèi)部試講，幫助主講者改進(jìn)課件及講座質(zhì)量。由主講老師完成的課件和教學(xué)內(nèi)容，必須經(jīng)過(guò)專家試聽(tīng)這一程序，主講老師根據(jù)專家提出的意見(jiàn)和建議修改課件和教學(xué)內(nèi)容，由專家確定后，主講老師才可以向讀者進(jìn)行宣講。館外專家隊(duì)伍由院士、教授等組成，由圖書(shū)館聘任或臨時(shí)聘請(qǐng)，策劃主講“尋找失落的文明——浙江文化系列”等講座，以提高學(xué)生的科學(xué)和文化素養(yǎng)、啟迪其人生發(fā)展。

3.2宣傳保障

浙大圖書(shū)館成立了專門的應(yīng)用與服務(wù)推介部門，指定專人負(fù)責(zé)信息素養(yǎng)宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)、制作與張貼以及制作講座所用的PPT系列模板；指定專人根據(jù)講座內(nèi)容向不同的學(xué)科及用戶（老師、博士研究生、碩士研究生、高年級(jí)本科生、新生等）進(jìn)行Email主動(dòng)推送、通過(guò)網(wǎng)站講座信息；指定專人做好現(xiàn)場(chǎng)攝影等資料的收集、新聞報(bào)道工作等。這樣的宣傳保障機(jī)制既可以讓信息素養(yǎng)培訓(xùn)人員專注于內(nèi)容建設(shè)，也使宣傳工作做得更加專業(yè)、到位，進(jìn)而保證講座成效最大化。

3.3空間保障

環(huán)境的“熏陶”對(duì)于人才的培養(yǎng)至關(guān)重要，好的培訓(xùn)環(huán)境將會(huì)吸引更多師生的參與。因此，浙大圖書(shū)館除了使用各類大、中、小型會(huì)場(chǎng)進(jìn)行信息素養(yǎng)培訓(xùn)外，還專門建設(shè)了研究空間、學(xué)習(xí)空間等，給用戶提供一種創(chuàng)意性學(xué)習(xí)環(huán)境、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)模式及共享的交流社區(qū)。研究空間是獨(dú)立、全封閉的研討室，每間可容納6～10人，配有投影機(jī)、白板、會(huì)議桌、網(wǎng)絡(luò)接口等，圖書(shū)館對(duì)其采用每間的使用者不少于4人、使用時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)的方式進(jìn)行預(yù)約管理，可在研究空間專門對(duì)某科研課題組成員進(jìn)行培訓(xùn)并現(xiàn)場(chǎng)演示、交流。學(xué)習(xí)空間則為用戶提供了相對(duì)獨(dú)立的個(gè)人學(xué)習(xí)環(huán)境，配置大屏輸出設(shè)備，用戶可通過(guò)有線或無(wú)線方式上網(wǎng)獲取資源、進(jìn)行自助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，并在需要時(shí)求助館員進(jìn)行相關(guān)輔導(dǎo)。知識(shí)空間則充分滿足不同專業(yè)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件的特殊要求，為學(xué)習(xí)、科研提供全面支持，計(jì)算機(jī)中預(yù)裝各種常用的軟件，還安裝NoteExpress（一種參考文獻(xiàn)管理工具）、化學(xué)公式和數(shù)學(xué)公式編輯軟件等專業(yè)化應(yīng)用工具軟件，用戶在此可以上網(wǎng)、自主打印、掃描、復(fù)印，進(jìn)行工具使用和信息檢索咨詢等[7]。這些不同類型的空間為用戶提供研究、教育及學(xué)習(xí)等活動(dòng)所需的不同載體信息資源的一站式服務(wù)，提升了信息素養(yǎng)教育成效。

4實(shí)踐成效與延伸思考

浙大圖書(shū)館在構(gòu)建高校多層次信息素養(yǎng)教育體系的過(guò)程中與學(xué)校本科生院系等進(jìn)行了多次意見(jiàn)交換，結(jié)合對(duì)國(guó)內(nèi)外高校信息素養(yǎng)教育狀況與趨勢(shì)的考察，完成了《圖書(shū)館多層次信息素養(yǎng)教育指導(dǎo)體系框架與實(shí)施方案》。實(shí)施方案分層設(shè)立了面向不同用戶群體的信息素養(yǎng)教育目標(biāo)及相應(yīng)的信息素養(yǎng)能力指導(dǎo)實(shí)施方案，確立了負(fù)責(zé)本科生、研究生及教學(xué)科研人員的教學(xué)工作的責(zé)任部門和協(xié)同部門及其職責(zé)和工作內(nèi)容，保障了多層次信息素養(yǎng)教育工作有序開(kāi)展。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，浙大圖書(shū)館多層次信息素養(yǎng)教育體系取得了較好的成效，圖書(shū)館開(kāi)設(shè)的各類與信息素養(yǎng)教育相關(guān)的教學(xué)、講座及其他活動(dòng)，得到學(xué)校師生越來(lái)越多的關(guān)注和喜愛(ài)，如常規(guī)講座時(shí)常爆滿，師生紛紛發(fā)郵件表示感謝，認(rèn)為圖書(shū)館舉辦的相關(guān)講座讓其受益匪淺；得到學(xué)校相關(guān)部門（包括本科生院系和大學(xué)園區(qū)）的認(rèn)可，面向新生的信息素養(yǎng)教育方案被列入學(xué)校新生教育計(jì)劃；得到浙江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目主管部門的重視，面向卓越的嵌入式信息素養(yǎng)教育已被列入浙江省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與用戶需求的變化，信息素養(yǎng)教育的內(nèi)涵和外延也需要不斷變化。例如，當(dāng)前轟轟烈烈的MOOC（MassiveOpenOnlineCourses，大型開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)課程）運(yùn)動(dòng)正在激烈地影響著全世界的高等教育模式，將會(huì)給信息素養(yǎng)教育帶來(lái)怎樣的沖擊？筆者認(rèn)為需要思考兩方面的問(wèn)題：第一，信息素養(yǎng)MOOC對(duì)圖書(shū)館員的沖擊問(wèn)題，這將與其他MOOC的沖擊一樣，且信息素養(yǎng)教育作為一種通識(shí)教育，更易于“MOOC化”。然而，教師的天職是授業(yè)和解惑，MOOC在授業(yè)方面能做得很好，但如何能保障高質(zhì)量的解惑呢？且教師現(xiàn)場(chǎng)授課的與時(shí)俱進(jìn)性與地域文化特性也是MOOC難以跟進(jìn)的。第二，高校圖書(shū)館如何參與本校轟轟烈烈的MOOC建設(shè)？筆者認(rèn)為圖書(shū)館應(yīng)該從一開(kāi)始就介入，在各種MOOC設(shè)計(jì)中嵌入信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，這樣將能更好地實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的目標(biāo)?！八槠瘯r(shí)代”的來(lái)臨極大地影響了用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣，用戶的需求也在不斷地改變。人們用于學(xué)習(xí)和研究的時(shí)間被頻頻來(lái)襲而又無(wú)序的大量信息和包含著信息的各種事務(wù)割裂得支離破碎，越來(lái)越多的人感覺(jué)到自己的生活充滿了時(shí)間碎片。針對(duì)這一挑戰(zhàn)，高校圖書(shū)館可以將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容進(jìn)行“碎片式信息傳播”，讓有需要的用戶完全可以利用其時(shí)間碎片進(jìn)行“碎片化學(xué)習(xí)”，“云中課堂”的設(shè)計(jì)初衷即源于此。當(dāng)然，“碎片式傳播”并非簡(jiǎn)單地將信息素養(yǎng)教育碎片化，必須“形散而神不散”，需要系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)、布點(diǎn)及管理。總之，高校信息素養(yǎng)教育是一個(gè)系統(tǒng)、復(fù)雜而又必須開(kāi)展的工程，是人類適應(yīng)信息社會(huì)的生存之道，是學(xué)習(xí)型、知識(shí)型社會(huì)的基礎(chǔ)要素，高校圖書(shū)館必須對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)、分層規(guī)劃并積極實(shí)施，同時(shí)也必須耐心地看待效果，并將其置于戰(zhàn)略高度對(duì)待。

作者：田稷 李懿 錢佳平 陸國(guó)強(qiáng) 單位：浙江大學(xué)圖書(shū)館