山區(qū)學(xué)員遠(yuǎn)程教育管理團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理

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摘要:現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展下的新型教育方式，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)在邊遠(yuǎn)山區(qū)的擴(kuò)展，基于現(xiàn)在邊遠(yuǎn)山區(qū)參加遠(yuǎn)程教育學(xué)歷提升的學(xué)員越來越多，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)程度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)條件參差不齊，特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)員如何保證學(xué)習(xí)的進(jìn)度，學(xué)習(xí)的方法以及按期畢業(yè)，都需要一個(gè)督促的力量，那么遠(yuǎn)程管理管理團(tuán)隊(duì)工作的精細(xì)化程度顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞:現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育;管理團(tuán)隊(duì);精細(xì)化指導(dǎo);學(xué)習(xí)

參與遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)的學(xué)員都是通過在電腦或手機(jī)上互助學(xué)習(xí)，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。招生對象不受先前學(xué)歷與年齡的限制，輻射的范圍越來越廣，但是對遠(yuǎn)程教學(xué)管理的要求越來越高，管理難度也越來越大。在辦學(xué)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的學(xué)員習(xí)慣了以教師為中心的課堂面授方式教學(xué)，遠(yuǎn)程學(xué)生自主性差，缺乏自學(xué)方法，依賴性強(qiáng)，什么都等著教師或班主任通知;考試缺席，學(xué)習(xí)支持設(shè)備系統(tǒng)不健全，電話經(jīng)常更換，傳達(dá)信息不暢;因此遠(yuǎn)程教育管理團(tuán)隊(duì)必須真正樹立“以學(xué)生為中心”的現(xiàn)代教育思想，成為遠(yuǎn)程學(xué)員特別是邊遠(yuǎn)山區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)員的良師益友和堅(jiān)強(qiáng)后盾。

一、遠(yuǎn)程教育對學(xué)員的要求

(1)要有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)是在網(wǎng)上聽課，看電子書，與教師、同學(xué)偶爾互動(dòng)溝通，遠(yuǎn)程學(xué)員學(xué)習(xí)目標(biāo)明確。(2)要有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技巧，配套設(shè)備必須到位。遠(yuǎn)程教育學(xué)生應(yīng)清晰知道自己學(xué)習(xí)是通過網(wǎng)絡(luò)獲得知識(shí)的，在具體的學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)該清楚學(xué)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)需要的技術(shù)支持，自己在某個(gè)環(huán)節(jié)做到了網(wǎng)院的要求沒有;教師傳達(dá)的消息，學(xué)習(xí)任務(wù)，自己看見了沒，完成了沒有;學(xué)習(xí)中的問題主動(dòng)請教老師或者同學(xué)之間交流解決了沒;學(xué)會(huì)主動(dòng)探索后決定自己要做什么，該怎么做沒。

二、影響邊遠(yuǎn)山區(qū)遠(yuǎn)程教育學(xué)員的學(xué)習(xí)因素

邊遠(yuǎn)山區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息覆蓋不到位、信息市場中段的困擾;個(gè)人學(xué)習(xí)能力的參差不齊，對新技術(shù)新事物新觀念掌握不到位，學(xué)習(xí)支持設(shè)備不完備造成的溝通不暢;個(gè)別遠(yuǎn)程學(xué)員學(xué)習(xí)任務(wù)沒計(jì)劃，教學(xué)管理信息接收受阻或不關(guān)注;觀念更新跟不上，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)時(shí)間不能保證影響到不能順利畢業(yè)，滯留或超期。

三、在邊遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)施遠(yuǎn)程教育精細(xì)化管理的必要性

通過分析邊遠(yuǎn)山區(qū)發(fā)展遠(yuǎn)程教育還有很多不完善之處，系統(tǒng)性還未形成，邊遠(yuǎn)地區(qū)的遠(yuǎn)程教育管理精細(xì)化管理還不足，特別是對區(qū)域性差別的投入還不夠深入。因此在邊遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)施遠(yuǎn)程教育精細(xì)化管理的非常必要。首先，實(shí)施教育管理精細(xì)管理可以改善以往的遠(yuǎn)程教育管理模式，有效的服務(wù)于學(xué)員，提高畢業(yè)率;其次，實(shí)施教育管理精細(xì)管理，可以解決邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)學(xué)員學(xué)習(xí)中的問題。第三，實(shí)施教育管理精細(xì)管理，有助于學(xué)員從認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，到學(xué)習(xí)操作技巧，到熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)，對各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)解決的問題及時(shí)有效，按時(shí)畢業(yè)做好鋪墊;第四，實(shí)施教育管理精細(xì)管理，可以使貧困地區(qū)學(xué)員在信息接收方面開拓新思路新方法;第五，實(shí)施教育管理精細(xì)管理，為遠(yuǎn)程教育管理提供了新思路，拓展了遠(yuǎn)程教育的領(lǐng)域。

四、遠(yuǎn)程教育管理團(tuán)隊(duì)中的工作策略

(一)遠(yuǎn)程教育教育管理團(tuán)隊(duì)要有“精細(xì)化”的管理理念與服務(wù)策略參與現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)歷提升的學(xué)員就是通過現(xiàn)代信息技術(shù)等手段完成網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上聽課、網(wǎng)上考試等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)，達(dá)到自己的學(xué)習(xí)目的，順利畢業(yè)。但是，在我國邊遠(yuǎn)山區(qū)，遠(yuǎn)程教育的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程依舊存在一定的差異性，這一差異性也增加了遠(yuǎn)程教育學(xué)員學(xué)習(xí)的難度。因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)立足于長遠(yuǎn)的教學(xué)觀念，建立良好的教育管理團(tuán)隊(duì)精細(xì)化管理模式，推動(dòng)遠(yuǎn)程教育的長足發(fā)展。針對邊遠(yuǎn)山區(qū)的學(xué)生如何網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，教育管理團(tuán)隊(duì)對學(xué)生的服務(wù)管理顯得尤其重要。作為遠(yuǎn)程教育管理團(tuán)隊(duì)的管理教師必須做到以下幾點(diǎn)。

(二)遠(yuǎn)程教育教育管理者本身必須具有精湛的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是一種新的學(xué)習(xí)方式，初學(xué)者遇到一些困難并不可怕。但是針對邊遠(yuǎn)山區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)員因?yàn)樽陨淼目陀^和主觀的學(xué)習(xí)困擾，教育管理團(tuán)隊(duì)教師需要精心指導(dǎo)邊遠(yuǎn)山區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)員如何克服這些困難，如何利用身邊有限的網(wǎng)絡(luò)資源，如何借用社會(huì)資源，如何更新學(xué)習(xí)方法等建立適合自己個(gè)性化的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)模式。隨時(shí)關(guān)注E-mail，微信，QQ群，聊天室等教學(xué)傳輸方式獲得信息，傳捷快速，對學(xué)生學(xué)習(xí)有幫助。例如網(wǎng)上作業(yè)完成提交落實(shí)，看視頻，聽課件，網(wǎng)上互動(dòng)討論答疑，論文要求等等都可以通過網(wǎng)上的學(xué)習(xí)探討，既提高了學(xué)習(xí)效率又激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。還加強(qiáng)了師生的交流感情，使交流師生有"天涯若比鄰"的感覺。教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)教師應(yīng)該對高校的教育教學(xué)管理制度，學(xué)籍管理，學(xué)習(xí)方法要深入了解，才能更好地服務(wù)于學(xué)生，隨時(shí)能夠回答學(xué)員在學(xué)習(xí)中提出的問題;當(dāng)然針對學(xué)生的各種學(xué)習(xí)上的問題教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)的教師還要有強(qiáng)大的耐心，包容學(xué)員的各種奇葩思維，尋求解決的各種方法，適應(yīng)這種遠(yuǎn)程指導(dǎo)精細(xì)化管理、服務(wù)方式。

五、結(jié)語

針對我國邊遠(yuǎn)地區(qū)遠(yuǎn)程學(xué)員的現(xiàn)狀，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)支持服務(wù)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該以學(xué)習(xí)者作為核心，只有在不斷豐富不斷提升自身教學(xué)教務(wù)管理水平，針對邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)員的學(xué)習(xí)困難，在精細(xì)化管理基礎(chǔ)上不斷深入、精細(xì)管理，貼心服務(wù)，從而提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平，促進(jìn)學(xué)習(xí)者實(shí)現(xiàn)升學(xué)目標(biāo)，獲得邊遠(yuǎn)地區(qū)遠(yuǎn)程教育的長足發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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作者：魏寶麗 單位：安康職業(yè)技術(shù)學(xué)院