知識(shí)管理與創(chuàng)新研究文獻(xiàn)綜述

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摘要:為探索知識(shí)管理和創(chuàng)新相結(jié)合的研究，本文將WebofScience收錄的“知識(shí)管理”和“創(chuàng)新”為主題的國(guó)外文獻(xiàn)作為數(shù)據(jù)源，利用CiteSpace這一可視化分析軟件，對(duì)知識(shí)管理和創(chuàng)新研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞分布及突現(xiàn)關(guān)鍵詞、聚類狀況等進(jìn)行可視化分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)管理和創(chuàng)新方面研究熱點(diǎn)和關(guān)鍵性文獻(xiàn)做進(jìn)一步闡述，揭示國(guó)外研究現(xiàn)狀，對(duì)國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究提供一些參考借鑒。

關(guān)鍵詞:知識(shí)管理;創(chuàng)新;熱點(diǎn)前沿;CiteSpace;文獻(xiàn)綜述

如今，知識(shí)已經(jīng)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要資本，一個(gè)國(guó)家要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地，就必須加快知識(shí)創(chuàng)新。知識(shí)的不斷創(chuàng)新已成為推動(dòng)時(shí)展的根本動(dòng)力。洪湧(2017)指出創(chuàng)新的本質(zhì)和源頭就在于知識(shí)的創(chuàng)造和應(yīng)用，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn)，整個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力是帶動(dòng)雙創(chuàng)的一個(gè)非常重要的發(fā)動(dòng)機(jī)。本文擬利用CiteSpace軟件，對(duì)知識(shí)管理與創(chuàng)新的研究的關(guān)鍵詞、主題和引文進(jìn)行挖掘，基于關(guān)鍵詞共現(xiàn)和重點(diǎn)關(guān)鍵詞剖析，探索知識(shí)管理與創(chuàng)新研究的熱點(diǎn)聚焦;基于主題結(jié)構(gòu)聚類，探索知識(shí)管理與創(chuàng)新研究的重要元素，分析知識(shí)管理與創(chuàng)新理論的演進(jìn)脈絡(luò)及未來(lái)發(fā)展的可能趨勢(shì)，以期對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)研究提供參考。

一、數(shù)據(jù)來(lái)源

本文以WebofScience數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來(lái)源，以“knowledgemanagement”and“innovation”為主題詞，文獻(xiàn)類型選擇Article，檢索時(shí)期跨度為2009～2018年，檢索時(shí)間為2018年12月16日，得到檢索結(jié)果共計(jì)1236條，每一條數(shù)據(jù)記錄主要包括文獻(xiàn)的作者、題目、摘要和文獻(xiàn)的引文。此外，CiteSpace軟件自動(dòng)將檢索文獻(xiàn)當(dāng)作使引文獻(xiàn)，將使引文獻(xiàn)的參考文獻(xiàn)(總計(jì)48938篇)列入研究范圍，擴(kuò)展了分析的廣度。

二、研究熱點(diǎn)分析

本文將WOS外文數(shù)據(jù)庫(kù)中2009～2018年間所有的知識(shí)管理與創(chuàng)新相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)導(dǎo)入到CiteSpace軟件中，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)選擇“keyword”，以3年為一節(jié)點(diǎn)進(jìn)行切割，選擇TOP50為標(biāo)準(zhǔn)，生成知識(shí)管理與創(chuàng)新研究熱點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵詞圖譜，調(diào)節(jié)閾值到50，最終圖片如圖1所示。通過(guò)圖1發(fā)現(xiàn)，代表研究熱點(diǎn)的高頻關(guān)鍵詞除知識(shí)管理和創(chuàng)新之外，還有績(jī)效、企業(yè)、前景、吸收能力、能力、管理競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勢(shì)、模型等，表明知識(shí)管理與創(chuàng)新研究的主要的熱點(diǎn)領(lǐng)域包括通過(guò)知識(shí)管理創(chuàng)新提高企業(yè)績(jī)效的研究、企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新研究、知識(shí)管理創(chuàng)新過(guò)程研究、知識(shí)管理創(chuàng)新能力研究、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力與企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)研究、知識(shí)管理創(chuàng)新模型研究、知識(shí)管理與創(chuàng)新的發(fā)展前景研究等幾個(gè)方面。

三、研究主題分析

明確了研究熱點(diǎn)，本文嘗試揭示知識(shí)管理與創(chuàng)新研究的框架結(jié)構(gòu)。在CiteSpace軟件中對(duì)知識(shí)管理文獻(xiàn)進(jìn)行聚類分析，用重點(diǎn)關(guān)鍵詞對(duì)聚類做了標(biāo)注，生成聚類圖如圖2所示，生成聚類數(shù)總計(jì)31個(gè)，其中主要聚類8個(gè)，其聚類模塊度ModularityQ=0．69(顯著)，MeanSihouette=0．3044(考慮到存在23個(gè)小聚類會(huì)降低總體平均值的問(wèn)題，作者認(rèn)為，S值是合理的)。從圖2可以發(fā)現(xiàn)，知識(shí)管理與創(chuàng)新研究的框架結(jié)構(gòu)存在八個(gè)主要模塊。第一個(gè)模塊是知識(shí)管理的聚類，主要聚焦于知識(shí)管理策略對(duì)組織績(jī)效的影響，知識(shí)管理的過(guò)程(包括知識(shí)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等方面。第二個(gè)模塊是兩面性的聚類，主要聚焦于創(chuàng)新兩面性這一轉(zhuǎn)型過(guò)程，中小企業(yè)開(kāi)放研發(fā)與開(kāi)放創(chuàng)新，信息技術(shù)的采用對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響等方面。第三個(gè)模塊是組織學(xué)習(xí)的聚類，主要聚焦于組織學(xué)習(xí)能力與組織創(chuàng)造性思維的構(gòu)建，知識(shí)流動(dòng)和知識(shí)吸收能力對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響等方面。第四個(gè)模塊是調(diào)查聚類，主要聚焦于方法層面，主要是利用問(wèn)卷調(diào)查法進(jìn)行探索性分析，譬如，利用問(wèn)卷調(diào)查法探索知識(shí)管理在組織文化、結(jié)構(gòu)、策略與組織效能關(guān)系中可能扮演的角色，知識(shí)管理與組織績(jī)效及財(cái)務(wù)績(jī)效之間的關(guān)系問(wèn)題等。第五個(gè)模塊是管理創(chuàng)新的聚類，這一聚類與組織績(jī)效密切相關(guān)，創(chuàng)新是手段，績(jī)效是企業(yè)的目標(biāo)，具體包括創(chuàng)新、組織學(xué)習(xí)和績(jī)效之間關(guān)系的研究，在開(kāi)放創(chuàng)新的全球競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，維持卓越企業(yè)績(jī)效所必需的能力的本質(zhì)和微觀基礎(chǔ)等的研究。第六個(gè)模塊是社會(huì)資本聚類，這一聚類主要側(cè)重于人力資源，將人作為重要的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具體包含探討知識(shí)管理能力在人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的作用，檢驗(yàn)人力資源管理實(shí)踐和員工知識(shí)對(duì)創(chuàng)新能力發(fā)展的影響，以及企業(yè)創(chuàng)新能力的績(jī)效等方面。第七個(gè)模塊是綠色創(chuàng)新績(jī)效的聚類，經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)這一聚類所謂的“綠色”，并非單純傳統(tǒng)意義上的環(huán)保生態(tài)，其研究主要落腳于電子商務(wù)和商業(yè)智能等運(yùn)行過(guò)程網(wǎng)絡(luò)化、低污染、低能耗的新興元素，著重研究中小企業(yè)，包括電子商務(wù)的使用通過(guò)組織創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效的貢獻(xiàn)，通過(guò)商業(yè)智能和知識(shí)管理提高創(chuàng)新能力的在線社交網(wǎng)絡(luò)在創(chuàng)新能力發(fā)展中的重要性等問(wèn)題。第八個(gè)模塊是社交媒體聚類，這一聚類與互聯(lián)網(wǎng)和各種媒體網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展密切相關(guān)，主要涉及在知識(shí)管理與創(chuàng)新過(guò)程中運(yùn)用社交媒體，促進(jìn)知識(shí)的傳播速度與質(zhì)量以及在線社交網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)知識(shí)管理的方式等的問(wèn)題。

四、結(jié)語(yǔ)

1．知識(shí)管理和創(chuàng)新研究熱點(diǎn)豐富，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，涉及企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)管理創(chuàng)新過(guò)程、知識(shí)管理創(chuàng)新能力、知識(shí)管理與創(chuàng)新的發(fā)展前景等多方面，充分彰顯了知識(shí)管理與創(chuàng)新的研究熱度之高。從由突顯關(guān)鍵詞劃分的三個(gè)階段來(lái)看，研究從企業(yè)內(nèi)部過(guò)渡到企業(yè)外部再到技術(shù)創(chuàng)新模式創(chuàng)新等具體內(nèi)容上，層次分明。2．知識(shí)管理和創(chuàng)新研究領(lǐng)域廣，重點(diǎn)包含八個(gè)分支方向，包括對(duì)知識(shí)管理過(guò)程、創(chuàng)新的兩面性、組織學(xué)習(xí)和創(chuàng)新績(jī)效、研究方法、管理創(chuàng)新與組織績(jī)效、人力資源與知識(shí)管理和創(chuàng)新績(jī)效、綠色創(chuàng)新績(jī)效———人工智能與電子商務(wù)、社交媒體的研究，為后續(xù)研究的深入開(kāi)展提供夯實(shí)的理論支撐。3．本文的分析是基于WebofScience收錄的國(guó)外文獻(xiàn)作為數(shù)據(jù)源，缺乏國(guó)內(nèi)研究的現(xiàn)狀的相關(guān)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，對(duì)比分析國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)將是進(jìn)一步研究的可考慮方向。

參考文獻(xiàn):

［1］2017第二屆中國(guó)知識(shí)管理聯(lián)盟高峰論壇成功舉辦［J］．知識(shí)管理論壇，2017，2(6):526－527．

作者:宋佳欣 吳萌萌 馬秀 單位:北方工業(yè)大學(xué)