中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與人力資源開發(fā)
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摘要：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是企業(yè)長期平穩(wěn)較快發(fā)展的根本保證，企業(yè)若要進(jìn)一步做大做強(qiáng)，就必須不斷增強(qiáng)企業(yè)自主創(chuàng)新能力。要?jiǎng)?chuàng)新，關(guān)鍵是人才，人的能力很大部分是潛在的，作為企業(yè)經(jīng)營者，不僅要慧眼獨(dú)具，還要盡可能培養(yǎng)人才，建立系統(tǒng)的人力資源開發(fā)工作體系，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才。本論述從中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級過程中，針對人力資源開發(fā)存在的一些問題進(jìn)行探討。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；技術(shù)創(chuàng)新；人力資源開發(fā)
1概述
黨的十八大以來，多次強(qiáng)調(diào)抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來。世界范圍內(nèi)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)，特別是一些重大顛覆性科技創(chuàng)新正在創(chuàng)造新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代不斷加快，在這種大環(huán)境下，中小企業(yè)的發(fā)展處于大有可為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，但也面臨著諸多矛盾疊加、風(fēng)險(xiǎn)隱患增多等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，迫切需要用技術(shù)創(chuàng)新來化解風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)、厚積發(fā)展優(yōu)勢、重構(gòu)動(dòng)力機(jī)制。面對市場環(huán)境的競爭日趨激烈，企業(yè)要發(fā)展尤其是中小企業(yè)要發(fā)展壯大，只有走技術(shù)創(chuàng)新之路，才能從根本上提高企業(yè)的市場競爭力。技術(shù)創(chuàng)新工作是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)建設(shè)工程，現(xiàn)代企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新既要有大量資金的投入，更要有大量的知識儲(chǔ)備和智力投入，才能真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。如何有效整合開發(fā)人力資源，進(jìn)而推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，已成為當(dāng)前許多中小企業(yè)亟待解決的重大課題。
2中小企業(yè)在人力資源開發(fā)中存在的問題
當(dāng)前，一些中小企業(yè)的設(shè)備并不落后，有的生產(chǎn)線甚至與國外一流公司相媲美，但產(chǎn)品卻難以與其競爭，說到底就是人力資源開發(fā)不足導(dǎo)致創(chuàng)新能力不強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平低，企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力弱。
2.1人力資源開發(fā)認(rèn)識不足
人力資源開發(fā)主要擔(dān)負(fù)企業(yè)人才的選、育、用、留職能，通過人才的開發(fā)與培養(yǎng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。大部分中小企業(yè)大都是家族式、作坊式管理模式，企業(yè)家和經(jīng)營管理人員思想觀念保守，知識結(jié)構(gòu)老化，投資決策思路不寬，更多地依賴經(jīng)驗(yàn)型和粗放型的管理，經(jīng)營思路不開闊、人才觀念狹隘，普遍缺乏創(chuàng)新意識和人才意識，不注重長遠(yuǎn)謀劃、創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，對人才的重要性認(rèn)識不足，不能準(zhǔn)確把握推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的人才需求，導(dǎo)致企業(yè)管理人員和技術(shù)人員不僅數(shù)量不足，技術(shù)水平和管理水平也相對較低，企業(yè)發(fā)展后勁不足，模仿多，創(chuàng)新少，普遍存在低水平重復(fù)建設(shè)、粗放式擴(kuò)大再生產(chǎn)和區(qū)域內(nèi)惡性競爭的現(xiàn)象。
2.2專業(yè)技術(shù)人才短缺
技術(shù)創(chuàng)新，人才是關(guān)鍵因素。雖然很多中小企業(yè)在人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制等方面做了一些工作，但創(chuàng)新人才不足的矛盾仍十分突出。調(diào)研走訪中，很多企業(yè)家普遍反映創(chuàng)新人才缺乏，由于中小企業(yè)起點(diǎn)低、規(guī)模小以及待遇報(bào)酬等方面的原因，外面的高端人才難引進(jìn)、本地人才留不住，造成企業(yè)創(chuàng)新人才嚴(yán)重不足，特別是從事技術(shù)研究開發(fā)的高技能、高層次人才和優(yōu)秀的企業(yè)管理人才十分匱乏，嚴(yán)重制約了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。
2.3人力資源投入偏少
創(chuàng)新主要是人和錢，中小企業(yè)因底子薄、資金短缺等原因，舍不得人力投入，花到“人”身上的錢很少，中小企業(yè)員工普遍存在收入水平低、福利待遇低、工作條件差、健康保健不足等問題，導(dǎo)致員工對企業(yè)向心力、凝聚力和忠誠度不高，在工作中表現(xiàn)出的就是責(zé)任心不足，工作積極性不高，生產(chǎn)效率低下。尤其是因投入少，人力資源開發(fā)嚴(yán)重不足，現(xiàn)有的技術(shù)人員知識老舊、結(jié)構(gòu)不合理矛盾十分突出，已完全不能適應(yīng)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)和產(chǎn)品升級改造，嚴(yán)重制約了技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的開展，技術(shù)工藝主要以引進(jìn)和仿制為主，缺少二次創(chuàng)新，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)水平不高，企業(yè)產(chǎn)品缺乏市場競爭力。
2.4員工培訓(xùn)不足
許多中小企業(yè)對員工整體素質(zhì)和技能水平的提升重視不夠，沒有制定員工培訓(xùn)規(guī)劃和完善的培訓(xùn)體系，雖然舉辦一些常規(guī)培訓(xùn)，但培訓(xùn)模式單調(diào)僵硬，舉辦些講座、外派學(xué)習(xí)幾天等簡單的方式，更多的是流于形式，針對性不強(qiáng)，僅是為培訓(xùn)而培訓(xùn)，而且培訓(xùn)范圍小，僅有一小部分員工才有這種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對整個(gè)企業(yè)員工素質(zhì)的提升和企業(yè)發(fā)展效果不大。有些企業(yè)在員工培訓(xùn)后并沒有因管理水平和技能水平的提升，在晉升、待遇等方面得到實(shí)惠，原來該怎么干現(xiàn)在還怎么干，沒有做到“人盡其才，物盡其用”，導(dǎo)致員工接受培訓(xùn)的積極性不高。
2.5激勵(lì)機(jī)制不健全
有效的激勵(lì)機(jī)制能提升員工的責(zé)任心、主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，大部分中小企業(yè)沒有健全完善的激勵(lì)機(jī)制，沒有明確的獎(jiǎng)懲依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，在薪酬、獎(jiǎng)懲、評價(jià)、績效考核等方面，制度不健全、執(zhí)行不到位、方法不科學(xué)，不能對員工業(yè)績進(jìn)行有效的鑒別和評價(jià)，獎(jiǎng)金、福利待遇不分崗位性質(zhì)、個(gè)體差異，人人有份，一刀切，存在吃大鍋飯的現(xiàn)象。員工職位晉升不是看個(gè)人能力和工作業(yè)績，靠關(guān)系、走后門，任人唯親的現(xiàn)象普遍存在。忽視核心技術(shù)人員的激勵(lì)，與普通員工待遇相差不大。獎(jiǎng)懲“度”的把握不科學(xué)，有時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)過度，有時(shí)懲罰過度，挫傷了管理人員和技術(shù)人員的積極性，致使企業(yè)內(nèi)生創(chuàng)新動(dòng)力不足，自主創(chuàng)新乏力。
3企業(yè)人力資源開發(fā)的對策
技術(shù)創(chuàng)新，人才是關(guān)鍵，人力資源的開發(fā)是企業(yè)“可持續(xù)發(fā)展”的長期戰(zhàn)略性投資，它能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。人力資源開發(fā)包括員工的教育、培訓(xùn)、管理以及人才發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用與調(diào)劑等諸多環(huán)節(jié)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。企業(yè)解決人才缺乏的問題，就緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展需求，堅(jiān)持人才支撐取向，重視人才資源開發(fā)。
3.1強(qiáng)化人力資源開發(fā)意識
創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的靈魂和動(dòng)力，任何企業(yè)無論現(xiàn)在的規(guī)模大小、效益如何，離開創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭激烈的今天，離開創(chuàng)新都將停滯發(fā)展乃至被淘汰。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新、要發(fā)展就必須更新觀念，充分認(rèn)識人才是企業(yè)興衰存亡和經(jīng)濟(jì)增長的決定力量。企業(yè)要把人力資源開發(fā)作為企業(yè)的根本戰(zhàn)略和中心環(huán)節(jié)來抓，擺到與經(jīng)濟(jì)效益增長同等重要的位置，認(rèn)清形勢，準(zhǔn)確定位，毫不動(dòng)搖地樹立技術(shù)創(chuàng)新的強(qiáng)烈意識，要把人才優(yōu)勢作為在市場上競爭制勝的法寶，強(qiáng)化“以人為本”的觀念，通過更大更廣范圍合理配置人力資本，夯實(shí)技術(shù)創(chuàng)新能力和水平，充分發(fā)揮人的現(xiàn)有能力和挖掘人的潛在能力，從而激發(fā)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。
3.2建立人力資本投入穩(wěn)定增長機(jī)制
企業(yè)做大做強(qiáng)的過程，實(shí)質(zhì)上就是人才匯聚的過程，所以應(yīng)該更加重視人的工作，要樹立“人力資本優(yōu)先投資”的觀念，建立人力資本投入穩(wěn)定增長機(jī)制，持續(xù)加大經(jīng)費(fèi)投入，提高企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入比重，不斷完善企業(yè)技術(shù)研發(fā)環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新；提高改善工作條件和工作環(huán)境投入比重，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量；提高員工福利待遇投入比重，穩(wěn)定員工隊(duì)伍特別是技術(shù)人才隊(duì)伍；提高員工醫(yī)療、保健、社會(huì)保障投入比重，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力和凝聚力；提高員工教育培訓(xùn)投入比重，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)和生產(chǎn)技能等，為企業(yè)營造良好的創(chuàng)新氛圍，為人才創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.3完善員工培訓(xùn)機(jī)制
針對員工整體素質(zhì)不高的特點(diǎn)，企業(yè)要堅(jiān)持把培養(yǎng)和造就一支具有創(chuàng)新能力的人才隊(duì)伍，作為提高自主創(chuàng)新能力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，探索建立全員參與、重點(diǎn)提高、講究實(shí)效的員工培訓(xùn)機(jī)制，不斷增長員工的工作知識和技能水平，用足用好用活企業(yè)現(xiàn)有人才，建設(shè)一支高素質(zhì)的“復(fù)合型”管理人才和員工隊(duì)伍。根據(jù)培訓(xùn)對象的不同，分層次、分崗位類別組織開展新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等。按培訓(xùn)目的不同，定期組織開展員工知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，通過外聘講師授課、企業(yè)管理層講課、專業(yè)人士現(xiàn)場指導(dǎo)、技能競賽、關(guān)鍵崗位輪換等方式的培訓(xùn)活動(dòng)，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和技能，提高工作質(zhì)量和效率。適時(shí)外派管理人員和技術(shù)人員參加行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｎ}培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)和脫產(chǎn)大中專院校學(xué)習(xí)等方式，以提高員工的綜合素質(zhì)。通過培訓(xùn)在提升員工整體文化素質(zhì)和技能水平的同時(shí)，讓員工感受到企業(yè)對員工的重視，對員工培訓(xùn)得越充分，員工的職業(yè)能力提高的也越高，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
3.4高層次高技能人才引進(jìn)
針對高層次高技能人才缺乏的現(xiàn)狀，強(qiáng)化以用為本的人才引進(jìn)理念，堅(jiān)持從企業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，注重引進(jìn)企業(yè)發(fā)展急需的創(chuàng)新型人才和應(yīng)用型技術(shù)人才。緊緊圍繞關(guān)鍵技術(shù)突破、重大項(xiàng)目設(shè)施、新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)的需要，舍得開出最優(yōu)惠的條件，舍得投入相當(dāng)?shù)某杀荆ㄟ^與科研院所、大專院校聯(lián)合實(shí)施項(xiàng)目，聯(lián)合共建工程實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)研發(fā)平臺等方式積極引進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新急需緊缺的各類高端人才，力求引進(jìn)一個(gè)高端人才，帶來一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，突破一項(xiàng)重大技術(shù)，培育一個(gè)新的企業(yè)效益增長點(diǎn)。優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，要想方設(shè)法為各類人才提供施展才能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的平臺和良好的工作生活環(huán)境，真正使一流人才一流貢獻(xiàn)有一流待遇，特殊人才特殊貢獻(xiàn)有特殊待遇，吸引各類人才資源向企業(yè)聚集，從而推動(dòng)核心技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新開發(fā)，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造與產(chǎn)品優(yōu)化升級，加快科技成果引進(jìn)和消化吸收，提高企業(yè)的綜合競爭能力和競爭優(yōu)勢。
3.5建立完善的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
加快企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)活動(dòng)是基礎(chǔ)，激勵(lì)機(jī)制是杠桿。中小企業(yè)在依靠規(guī)章制度進(jìn)行人力資源開發(fā)與管理的同時(shí)，也應(yīng)該因地制宜、合理地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的實(shí)際情況不斷地改進(jìn)、完善和調(diào)整激勵(lì)機(jī)制的方式，建立科學(xué)、公平的業(yè)績評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度，完善以技術(shù)水平和創(chuàng)新能力為導(dǎo)向的人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立員工分類評價(jià)體系，突出技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)在企業(yè)考核評價(jià)中的權(quán)重，加大對企業(yè)發(fā)展有重大貢獻(xiàn)的技術(shù)研發(fā)成果和杰出創(chuàng)新人才的獎(jiǎng)勵(lì)力度，讓技術(shù)人員的創(chuàng)新活動(dòng)獲得合理合法的回報(bào)，真正形成崗位靠競爭、報(bào)酬靠貢獻(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)技術(shù)人員持久的創(chuàng)新動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新升級。
3.6創(chuàng)造良好的企業(yè)創(chuàng)新文化
企業(yè)文化是為全體員工所接受和認(rèn)同的一種價(jià)值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，也是激發(fā)員工熱情、統(tǒng)一群體成員意志的重要手段。中小企業(yè)在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，要將創(chuàng)新的元素納入到企業(yè)文化建設(shè)的范疇，建立符合企業(yè)自身特點(diǎn)的企業(yè)創(chuàng)新文化，積極倡導(dǎo)勇于創(chuàng)新、寬容失敗，崇尚競爭、力戒浮躁的創(chuàng)新文化，在企業(yè)培育創(chuàng)新意識，倡導(dǎo)創(chuàng)新精神，鼓勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，激發(fā)創(chuàng)新思維，活躍技術(shù)創(chuàng)新氣氛，不斷激發(fā)員工參與和支持技術(shù)創(chuàng)新的熱情，形成群策群力推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的良好局面。
4結(jié)束語
企業(yè)要發(fā)展、要?jiǎng)?chuàng)新，關(guān)鍵是人才，人的能力很大部分是潛在的，作為企業(yè)經(jīng)營者，不僅要慧眼獨(dú)具，還要盡可能培養(yǎng)人才，建立系統(tǒng)的人力資源開發(fā)工作體系，才能為企業(yè)吸納、留住和用好人才，才能有力地推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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作者：包海生 單位：臨夏州科技情報(bào)研究所
