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一、抓好人力資源的教育與培訓(xùn)
1.明確培訓(xùn)目的
分析培訓(xùn)需求,對員工教育培訓(xùn)的目標(biāo)應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行。重點(diǎn)培訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)和技能知識(shí),以提高工作工作能力,重點(diǎn)培養(yǎng)他們的決策能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力。
2.制定和完善員工的培訓(xùn)制度和計(jì)劃
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況建立行之有效的培訓(xùn)制度,包括員工崗前培訓(xùn)、定期輪崗培訓(xùn)、任職資格培訓(xùn)等,使員工的培訓(xùn)、使用與企業(yè)發(fā)展步驟相適應(yīng)。制定和完善員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)的需求預(yù)測和分析,明確培訓(xùn)的目的和要求,使培訓(xùn)具有針對性。建立和健全教育培訓(xùn)的考核和反饋評價(jià)制度,了解和掌握培訓(xùn)效果,并以此作為員工晉級(jí)、提薪的依據(jù)之一。
3.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,建立分層培訓(xùn)體系
員工培訓(xùn)計(jì)劃制定出來后.重點(diǎn)在于實(shí)施員工培訓(xùn)要分類進(jìn)行。一般分為高級(jí)管理人員的培訓(xùn)、一般管理人員的培訓(xùn)、員工崗位技能的培訓(xùn)、技術(shù)業(yè)務(wù)人員創(chuàng)新能力的培訓(xùn)等。對高級(jí)管理人員的培訓(xùn)應(yīng)突出培養(yǎng)他們的優(yōu)良品質(zhì)、戰(zhàn)略意識(shí)、決策能力等,使他們具有適應(yīng)市場、駕馭市場的能力,使他們成為既懂管理又善于經(jīng)營的高素質(zhì)的企業(yè)家;對一般管理人員的培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)他們掌握必要的管理技能以及最新的管理知識(shí)和最先進(jìn)的管理方法,著重提高他們的交際能力、領(lǐng)導(dǎo)指揮能力及組織協(xié)調(diào)能力;對一般員工的培訓(xùn).要抓好他們的技能培訓(xùn),并持之以恒地灌輸正確的價(jià)值觀、高尚的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等;對技術(shù)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn),應(yīng)以知識(shí)更新為基礎(chǔ),以創(chuàng)新意識(shí)的增強(qiáng)和創(chuàng)新能力的提高為關(guān)鍵,使他們成為企業(yè)創(chuàng)新、科技開發(fā)的核心力量。
二、推行科學(xué)有效的績效管理
績效管理是煤炭企業(yè)根據(jù)員工的工作職責(zé)對員工的工作成績、工作行為、工作結(jié)果進(jìn)行考察與評價(jià),并幫助員工改進(jìn)不足的過程。績效管理是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,與人力資源管理的各項(xiàng)工作關(guān)系密切??冃繕?biāo)的設(shè)定是績效管理的關(guān)鍵,也是一個(gè)難點(diǎn)。一旦績效目標(biāo)設(shè)立了,達(dá)到量化的要求,衡量的標(biāo)準(zhǔn)明確,考核的期限確定,績效管理就成功了一半。設(shè)立績效目標(biāo)就是要在明確被考核者的工作內(nèi)容與職責(zé)的基礎(chǔ)上,制定工作績效標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。要充分收集有關(guān)員工績效的資料,認(rèn)真研究企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、遠(yuǎn)景規(guī)劃和年度經(jīng)營計(jì)劃,明晰員工的崗位職責(zé)。了解員工以前的績效評價(jià),與員工進(jìn)行充分溝通,并達(dá)成共識(shí),形成員工的績效目標(biāo)。
1.使用科學(xué)合理的評價(jià)方法
煤炭企業(yè)在考核中要運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)方法進(jìn)行評價(jià).以克服定性分析過于粗糙、針對性差、不準(zhǔn)確等弊端。評價(jià)方法的制定標(biāo)準(zhǔn)是可以達(dá)成的,必須所有在職的員工都能達(dá)到,企業(yè)的主管人員與員工都清楚明,要經(jīng)雙方同意后制定,同時(shí)要公平、合理,盡可能地詳實(shí)具體而且具有可操作性。
2.績效考核應(yīng)全面公正
此法所收集的事件資料具有典型性和代表性,且與績效好壞有直接關(guān)聯(lián)??己诵〗M還要通過員工的工作表現(xiàn)記錄和找直接主管、同事等相關(guān)人員來了解情況、同時(shí)考核要透明公開,以便員工進(jìn)行監(jiān)督??傊肆Y源是企業(yè)的第一資源,煤炭企業(yè)只有加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略性管理,牢固樹立“以人為本”的理念,抓好人力資源的培訓(xùn)與開發(fā),推進(jìn)科學(xué)有效的績效管理,才能有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,挖掘員工的潛能,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
作者:李文嘉 單位:河南能源義煤公司新安煤礦