高校行政人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了高校行政人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

摘要教學、科研、行政管理是保證高校穩(wěn)定發(fā)展的三大要素，其中教學和科研是主體，行政服務是核心。由此對于如何提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，并更好的完成行政服務工作，將成為每一個高校行政人員在高等教育事業(yè)發(fā)展進程中必須要思考的問題。筆者認為高校行政人員具備符合專業(yè)化標準的職業(yè)素養(yǎng)，是順利開展各項工作的前提和基礎，是全面推進學校有序、和諧發(fā)展的根本保障。本文以行政人員專業(yè)化為視角，從堅定的政治立場、崇高的敬業(yè)精神、扎實的行政能力、與時俱進的信息素養(yǎng)四個方面對高校行政人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)進行探析。

關(guān)鍵詞行政人員專業(yè)化職業(yè)素養(yǎng)

1基本內(nèi)涵

1.1專業(yè)化

專業(yè)化包含兩個維度：地位的改善與實踐的改進。[1]前者是指一個普通職業(yè)群體在一定的時期內(nèi)，逐漸獲得鮮明的專業(yè)標準，成為專門職業(yè)并獲得相應專業(yè)地位的過程，側(cè)重于過程涵義；后者是指一個職業(yè)群體的專業(yè)性質(zhì)和發(fā)展狀態(tài)處于何種情況和水平，側(cè)重于性質(zhì)涵義；本文在使用專業(yè)化這一概念時側(cè)重于第一種含義。[2]

1.2高校行政人員專業(yè)化

高校行政人員專業(yè)化主要指以高校行政工作為基礎，通過系統(tǒng)的專業(yè)訓練以及長期的工作實踐，熟練掌握與本職崗位相關(guān)的業(yè)務知識、專業(yè)技能，逐步提高自身基本的職業(yè)素養(yǎng)，將一個普通的高校工作人員變成符合高校行政管理需要的適用型人才的專業(yè)發(fā)展過程。它既不能盲目的追求知識化，也不能盲目的追求文憑化，其關(guān)鍵在于高校行政人員“服務行為”的專業(yè)化。

1.3職業(yè)素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)是一個人在從事工作的過程中體現(xiàn)出來的一種綜合品質(zhì)，[3]是職業(yè)的內(nèi)在條件，是人類在從事任何社會活動時都應該遵守的行為規(guī)范。職業(yè)素養(yǎng)包含的內(nèi)涵比較豐富，根據(jù)行業(yè)、領(lǐng)域的不同，各個崗位間對職業(yè)素養(yǎng)的理解存在著一定的差異，但都應是所有從業(yè)人員應該遵循的行為準則。

2在專業(yè)化視域下審視塑造高效行政人員職業(yè)素養(yǎng)的必要性

2.1優(yōu)化高校行政隊伍建設的客觀要求

教育部等五部門的《關(guān)于深化高等教育領(lǐng)域簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革的若干意見》中指出：高校根據(jù)辦學實際需要和精簡效能的原則，自主確定教學、科研、行政職能部門等內(nèi)設機構(gòu)的設置和人員配備。[4]由此引發(fā)了對于如何優(yōu)化高校行政隊伍建設問題的思考。完善行政人員配置的核心價值在于優(yōu)化行政隊伍建設，其具體表現(xiàn)為解放生產(chǎn)力、提高工作效率。目前高校行政人員來源復雜，專業(yè)分布較多，年齡及職稱結(jié)構(gòu)不合理，不可避免的出現(xiàn)了職業(yè)素養(yǎng)參差不齊的現(xiàn)狀。高校行政人員職業(yè)素養(yǎng)關(guān)系到學校行政工作的效率與質(zhì)量，是學校有序運轉(zhuǎn)的重要基石。高校應加強行政隊伍建設，著眼于行政人員的專業(yè)能力培養(yǎng)、專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)的提升，并采取有效的激勵措施，對于不能勝任本職崗位工作的人員，采取優(yōu)勝略汰、崗位分流的策略。通過合理、科學的人員調(diào)配，做到人盡其才，工作效能最優(yōu)化。從而改變以往人員冗雜、效率低下的現(xiàn)象。為行政人員營造一個適合個人職業(yè)素養(yǎng)提升的職業(yè)環(huán)境，建立與新時期人才需求相適應的行政服務隊伍，從而更好地為高校各項事業(yè)的發(fā)展保駕護航。

2.2高校行政人員提升自身發(fā)展意愿的內(nèi)在需求

時代在發(fā)展，社會在進步，不斷更新高校行政服務理念，才能更好地適應高校行政工作，更好地為全校師生服務。高校對于有意愿提升自身發(fā)展的校內(nèi)行政人員而言具備潛在的學習環(huán)境優(yōu)勢。一部分行政人員希望在高等教育發(fā)展與改革的過程中，通過自學、進修等學習形式，獲取更多的學習機會，更好地豐富自己、完善自己。一方面加強政治理論學習，提高自身的思想覺悟和政治立場。另一方面加強業(yè)務理論學習，了解與本職崗位息息相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域的前沿知識，提升自身的專業(yè)競爭力。建立與社會發(fā)展相適應的認知體系，進一步更新自己的知識儲備，優(yōu)化行政管理意識，并將學習成果與本職工作相結(jié)合，做到意識創(chuàng)新、行為創(chuàng)新，從而能夠更專業(yè)地勝任本職崗位，實現(xiàn)職業(yè)價值。

3符合專業(yè)化標準的高校行政人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)

3.1堅定的政治立場

堅定的政治立場是高校行政人員應具備的基本素養(yǎng)，是確保完成各項行政工作的根本保障。作為高校行政人員應該以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論、“三個代表”、科學發(fā)展觀、新時代中國特色社會主義思想作為行動指南。堅持社會主義道路，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真學習貫徹黨的思想及綱領(lǐng)性文件，貫徹執(zhí)行黨和國家的政策方針，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和各項決策部署。高等教育除了傳道授業(yè)，更重要的是肩負著培養(yǎng)國家未來建設者和接班人的使命。高校行政人員作為高校中不可或缺的群體，應保證樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，更應具備較強的政治敏感性和政策修養(yǎng)，將堅定地政治作風潛移默化的滲透到工作中，時刻銘記作為高校行政人員所肩負的使命、責任與擔當，助力高校教育事業(yè)的發(fā)展。

3.2崇高的敬業(yè)精神

敬業(yè)是中華民族幾千年來所傳承的美德，如今敬業(yè)更是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容之一，是每個從業(yè)人員應該循序的職業(yè)規(guī)范。敬業(yè)精神是人們對于職業(yè)的熱愛而表現(xiàn)出的一種全身心的投入，一種工作態(tài)度。樹立和踐行敬業(yè)精神，要求高校行政人員深化認識，對自己所從事的崗位價值與意義具有認同感，熱愛自己的工作、珍惜自己的崗位、尊重自己對工作付出的努力，并將敬業(yè)精神付諸于實際工作，做到兢兢業(yè)業(yè)、敬業(yè)樂群、無私奉獻，拒絕畏難情緒、敷衍了事、得過且過的行為。敬業(yè)的本質(zhì)是一種奉獻，是一種全身心投入而忘我的境界。具體的說奉獻精神是在工作中，樹立主人翁的責任觀、培養(yǎng)精益求精的工作態(tài)度、保持高昂的工作熱情，成就本職工作的使命感。敬業(yè)精神不是口號，是基于熱愛基礎上對本職崗位表現(xiàn)出“盡己所能、無私忘我”的境界。高校行政人員更應將敬業(yè)精神升華為一種信仰，將其作為能夠更好地為學生服務、為教師服務、為學校服務的內(nèi)在動力，樹立無私奉獻的高尚品質(zhì)和“敢為孺子?！钡姆找庾R，做到把工作當事業(yè)，把事業(yè)當追求，成為一個勤于干事、勇于干事、善于干事、對國家教育事業(yè)恪盡職守的敬業(yè)者。

3.3扎實的行政能力

高校行政人員是銜接全校教職工與學生的紐帶，是國家各項教育方針政策的解釋著、落實者、執(zhí)行者，其行政管理水平勢必影響高校教學以及科研工作的開展，這就要求高校行政人員應具備扎實的行政能力，從而在處理繁瑣、復雜、程序性較強的工作時能夠得心應手。嚴謹、務實、高效是對高校行政人員最基本的行政要求。行政人員應立足本職崗位，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務知識、工作制度、操作流程。為保證各項工作有序的開展，高校行政人員應具備縝密的思考力、自主學習能力、溝通協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)代化辦公設備的應用能力、語言及文字的表達能力、處理突發(fā)事件的應急能力等。打鐵還需自身硬，高校行政人員要想勝任本職工作，應充分認識到扎實的行政能力對有效開展各項行政工作的重要性，強化自身業(yè)務能力提升的意識，對傳統(tǒng)的行政理念進行客觀的分析，取其精華、去其糟粕，善于在日常工作積累經(jīng)驗，并在不斷的學習中提高、優(yōu)化自身水平，學會用科學的方法發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，從而成為一個行家里手。

3.4與時俱進的信息素養(yǎng)

目前我國學者對信息素養(yǎng)的定義具有不同的理解。華東師范大學的王吉慶教授認為：信息素養(yǎng)是人們在信息社會獲得信息、利用信息、開發(fā)信息方面的修養(yǎng)與能力。[5]何克抗教授認為：信息素養(yǎng)應當是與“信息獲取、信息分析、信息加工和信息利用”有關(guān)的基礎知識和實際能力。[6]鐘志賢教授認為：信息素養(yǎng)主要表現(xiàn)為以下八個方面的能力：運用信息工具、獲取信息、處理信息、生成信息、創(chuàng)建信息、發(fā)揮信息效益、信息協(xié)作、信息免疫。[7]綜合以上觀點，筆者認為高校行政人員的信息素養(yǎng)應體現(xiàn)為具有與本職工作相適應的信息儲備；能夠客觀分析、歸納、提煉、使用信息，并通過信息化的手段表達信息的能力。高校行政人員對于信息素養(yǎng)應具有與時俱進的理解與認識，牢固樹立適應社會發(fā)展的信息素養(yǎng)，在開展行政工作的過程中，對各類信息具有敏感的認知，能夠創(chuàng)造性的使用，客觀的表達。新時期高校行政人員如果單憑傳統(tǒng)的思維方式對待新的工作，無疑將難以繼續(xù)勝任崗位要求。高校行政人員應堅持與時俱進，在工作之余可以通過參加各類與教育教學活動相關(guān)的知識培訓、觀看網(wǎng)絡課程以及閱讀書籍的方式，建構(gòu)科學的認知體系，擴寬自己的認知渠道，實時更新個人的信息儲備，并將其轉(zhuǎn)化為推動本職工作的內(nèi)在動力。

參考文獻

[2]王延文.教師專業(yè)化的系統(tǒng)分析與對策研究[D].天津:天津大學,2004.

[3]付杰.運動隊管理中人際內(nèi)耗問題與對策[J].體育學刊,2018.25(4):63-67.

[4]《技術(shù)與教育》編輯部.國務院和教育部等有關(guān)部門職業(yè)教育重要文件摘編[J].技術(shù)與教育,2017.31(2):46-63.

[5]王吉慶.信息素養(yǎng)論[M].上海:上海教育出版社,1999.

作者：李雯雯 單位：渤海大學