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點燃心路航燈演繹女警風(fēng)采
xx,先后任省鎮(zhèn)江監(jiān)獄心理健康指導(dǎo)中心科長,女警中心主任、黨支部書記,國家二級心理咨詢師。她二十多年如一日,長期戰(zhàn)斗在監(jiān)管改造第一線,在罪犯心理矯治的園地里播種耕耘,自強超越,取得顯著成績。2002年榮記三等功一次,2004—2005年度被省監(jiān)獄管理局授予“巾幗標(biāo)兵”稱號,2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進(jìn)個人。近幾年來,她所在的部門被評為“巾幗標(biāo)兵崗”,榮記集體三等功,創(chuàng)立的“心理矯治鎮(zhèn)江模式”在全國具有普遍的指導(dǎo)意義;監(jiān)獄被司法部命名為“全國監(jiān)獄系統(tǒng)心理咨詢師實習(xí)基地”,2006年被評為江蘇省罪犯心理矯治先進(jìn)單位。
與時俱進(jìn),爭當(dāng)心理矯治的領(lǐng)頭雁,致力開拓科學(xué)矯正新領(lǐng)域。
鎮(zhèn)江監(jiān)獄是全國最早開展罪犯心理矯治工作的監(jiān)獄單位之一,沒有經(jīng)驗可學(xué),也沒有模式可循。滕婉芬知難而進(jìn),刻苦鉆研業(yè)務(wù),十分珍惜到中國人民公安大學(xué)、南京腦科醫(yī)院等培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)的機會,以全優(yōu)的成績獲得《心理測試》等資格證書,獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格(目前開考最高級別),不斷厚實了為罪犯“心路引航”的素養(yǎng)。她注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí),深刻思考理論問題,形成數(shù)十萬字的學(xué)習(xí)筆記,撰寫出《談咨詢員在咨詢過程中的現(xiàn)場控制》、《對心理危險性罪犯可以實行預(yù)警管理》等20余篇文章,在省級以上刊物發(fā)表,受到全國監(jiān)獄系統(tǒng)同行的好評;她應(yīng)中國人民公安大學(xué)邀請,在中美心理測試國際研討會上作重點發(fā)言,參與了司法部copa-pi量表的研制工作,是《中國罪犯心理矯治》和全國罪犯教育教材《心理健康教育》的主要編撰者。其研究碩果,不僅對鎮(zhèn)江監(jiān)獄,也對監(jiān)獄系統(tǒng)開展心理矯治工作起到了良好的先導(dǎo)作用。滕婉芬身先為范,帶領(lǐng)全中心民警學(xué)有所專,共同創(chuàng)新實踐。組織編寫的《服刑人員心理健康輔導(dǎo)手冊》,在全國監(jiān)獄系統(tǒng)推廣使用;她主持的《罪犯心理咨詢現(xiàn)狀調(diào)查》課題組率先獲取了國內(nèi)監(jiān)獄有關(guān)罪犯心理健康及心理咨詢狀況的寶貴數(shù)據(jù),文章被《中國監(jiān)獄》雜志刊出,并榮獲全省監(jiān)獄理論研究優(yōu)秀論文二等獎;2006年在全省監(jiān)獄系統(tǒng)組織的心理矯治個案及論文評比中,心理健康指導(dǎo)中心人人獲獎,充分體現(xiàn)了這個學(xué)習(xí)型團(tuán)隊扎實的理論功底和較高的實踐能力。經(jīng)過多年的不懈探索,滕婉芬和她的同事總結(jié)出一套“心理評估與獄情預(yù)警機制有機結(jié)合,心理咨詢與個別教育有機結(jié)合,心理治療與藥物治療有機結(jié)合”的工作模式,有力地發(fā)揮心理矯治手段的攻防效能,經(jīng)驗做法多次被省局、司法部以簡報的形式推介。她每年開辦的團(tuán)體輔導(dǎo)講座數(shù)列“中心”排行榜之首,并有5個經(jīng)典咨詢個案入選專業(yè)書刊。
自強求實,勇為改造質(zhì)量的促進(jìn)者,全面增強心理矯治新優(yōu)勢。
面對不穩(wěn)定因素大量增加,教育改造難度加大的獄情態(tài)勢,她堅持高標(biāo)桿定位,夯實心理矯治工作基礎(chǔ),不斷豐富矯治手段和內(nèi)涵,盡心盡力擰緊監(jiān)管“安全閥”。提升層次,實現(xiàn)規(guī)范運行。滕婉芬著眼監(jiān)獄特點,集思廣益,組織制定了一整套工作制度,共計16項,如《罪犯心理矯治考核細(xì)則》、《女性心理矯治員人身安全的規(guī)定》等,首先填補了系統(tǒng)內(nèi)制度建設(shè)的“空白點”;按照罪犯心理問題的類屬,區(qū)分功能,改造咨詢室,營造不同風(fēng)格的咨詢氛圍;擴展咨詢渠道,形成日常門診咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)視頻咨詢等多維體系,切實增強了心理矯正的及時性和有效性。強化宣教,實現(xiàn)良性互動。針對“罪犯消極接受矯治”的癥結(jié),滕婉芬抓根本,巧化解,形式多樣地開展心理健康教育。心理健康指導(dǎo)中心自辦《心理健康之友》小報,舉辦“心理健康知識”大型圖片展,推廣心理操,嘗試心理劇演出;結(jié)合各個時期監(jiān)管工作特點,定期與不定期地開設(shè)心理健康專題講座;環(huán)境布置突出廣告、標(biāo)語、墻報的渲染作用,努力營造和諧互動的矯治工作氛圍。據(jù)問卷調(diào)查,罪犯對心理矯治工作信任度上升到89.5%,自我調(diào)適能力得到普遍提高。攻防兼?zhèn)?,實現(xiàn)效果突破。圍繞提高教育改造質(zhì)量這一中心,滕婉芬?guī)ьI(lǐng)全中心民警創(chuàng)新模式,不斷深化心理矯治工作。將心理評估與獄情預(yù)警機制有機結(jié)合,按照“突出重點,覆蓋全面”的原則,加強心理測試工作。在確保罪犯心理測試率達(dá)到100%的前提下,以新入監(jiān)犯、頑危犯、涉毒犯等為重點必測對象,細(xì)化心理特征分析與危險程度甄別,為基層監(jiān)區(qū)加強管理與教育提供“第一手依據(jù)”。將心理咨詢與廣泛開展個別教育有機結(jié)合,滕婉芬認(rèn)真落實“兩手抓”思路,一手抓心理門診咨詢和重點個案矯治,“中心”每年咨詢量均在1000人次以上;一手抓監(jiān)區(qū)個別教育的輔助工作,實行危險預(yù)警、危機干預(yù),消除安全隱患,頑危犯矯治轉(zhuǎn)化率達(dá)73%,其中滕婉芬直接和參與處理的案件達(dá)95%以上。將心理矯治與罪犯改造質(zhì)量評估有機結(jié)合,滕婉芬發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,介入省局新收犯分流中心的心理評估工作,針對評估對象隱藏、掩飾等問題,組織技術(shù)攻關(guān),采用心理測量與實證研究相結(jié)合的方法,排除干擾因素,為接收新犯監(jiān)獄提供了較為全面、準(zhǔn)確的危險等級評估等心理基礎(chǔ)資料;并運用犯罪學(xué)、監(jiān)管改造學(xué)等理論知識,明確心理評估標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范改造質(zhì)量評估結(jié)論的格式和內(nèi)容體系,提升改造質(zhì)量評估工作的實效。在滕婉芬團(tuán)隊的努力下,鎮(zhèn)江監(jiān)獄心理矯治工作呈高效發(fā)展態(tài)勢,為監(jiān)獄連續(xù)八年安全無事故起到積極的保障作用;在2006年部級現(xiàn)代化文明監(jiān)獄創(chuàng)建驗收中,司法部評估組高度評價“鎮(zhèn)江監(jiān)獄的心理矯治工作是他見到的全國心理矯治工作開展得最好的單位”。2007年監(jiān)獄成立女警中心,她積極參與組建工作,細(xì)分職能,帶領(lǐng)民警配合各監(jiān)區(qū)突擊完成管教信息系統(tǒng)11個新增模塊的信息錄入工作,全面接手日常內(nèi)勤事務(wù),參與會見的審核及登記,有效地減輕基層監(jiān)區(qū)的工作壓力。
關(guān)鍵詞:ABC理論;高價值信念;積極結(jié)果
ABC理論中,A指事情的前因,C指事情的后果,有前因必有后果,但是有同樣的前因A,產(chǎn)生了不一樣的后果C1和C2。這是因為從前因到后果之間,一定會透過一座橋梁B,這座橋梁就是信念和我們對情境的評價與解釋。又因為,同一情境之下的A,不同的人的理念以及評價與解釋不同(B1和B2),所以會得到不同結(jié)果(C1和C2)。ABC理論中的B一般是指不合理的B,那么得到的結(jié)果也是不希望得到的C,這些C讓我們的生活不愉快或者不順利。既然B不同,得到C也不同,那我們?yōu)槭裁床话袯進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整到非常合理,調(diào)整到非常有智慧、有價值,得到一個積極、陽光的C,讓我們擁有智慧、健康、辛福的人生?
美國心理學(xué)之父威廉。詹姆斯說過:“我們這一代人最偉大的發(fā)現(xiàn)是人類可以借由改變心中的態(tài)度來改變?nèi)松?!”如果我們將ABC理論中的各種不同的B進(jìn)行巧妙的改變、拓展,我們在生活中將會得到牛暗花明又一村的美好境界!
一、對絕對化的要求巧妙調(diào)整
絕對化的要求是指人們常常以自己的意愿為出發(fā)點,認(rèn)為某事物必定發(fā)生或不發(fā)生的想法。它常常表現(xiàn)為將“希望”、“想要”等絕對化為“必須”、“應(yīng)該”或“一定要”等。當(dāng)某些事物的發(fā)展與其對事物的絕對化要求相悖時,他就會感到難以接受和適應(yīng),從而極易陷入情緒困擾之中。我們將絕對化要求調(diào)整為絕對化相信:當(dāng)我們確定一個信念后,不論外在發(fā)生什么事,我們都堅定自己的信念,毫不動搖!當(dāng)我們年幼的時候,我們曾經(jīng)認(rèn)為自己是十分優(yōu)秀的,在后來的學(xué)習(xí)和生活中因為我們有時做錯了,或者做的不好,而受到了老師或者家長的嚴(yán)厲批評,甚至是挖苦,我們慢慢的變得不再相信自己,甚至是否定自己,因為我們的信念不再積極,甚至自卑,所以我們的學(xué)習(xí)、生活變得不再令我們滿意!宇宙間,有一個深信定律,人如果深信某件事會發(fā)生,或者深信自己會成為什么樣的人,那么自己想要的一定會發(fā)生,來的現(xiàn)實世界!受到ABC理論的啟發(fā),不管什么時候,我們要絕對化的要求自己一定要堅定自己的信念,要積極、陽光的思考問題,看待自己,那么我們會得到自己想要的結(jié)果!當(dāng)初,我到北京去考國家二級咨詢師,第一次考試,論文答辯成績69分,雖然因為理論考試沒有考過,但是信心很足,但是后來卻連考四次都沒有過。我跟朋友談起此事,朋友勸我別考了,說我也許不是做這事的料。本來我是去朋友那兒尋求安慰的,可是朋友的一句話卻潑我一瓢涼水!這一瓢涼水卻更讓我堅定:我一定再考,我相信自己一定能獲得國家二級咨詢師的資格證!正是這種堅定的相信,絕對化的要求----自己一定要拿到心理咨詢師的證書,我在下一次的考試中,順利的通過了!歷史上,愛迪生在發(fā)明電燈泡的過程,雖然歷經(jīng)失敗,但是愛迪生絕對化的要求自己一定要發(fā)明電燈泡,給世界帶來光明,最終發(fā)了電燈泡!2008年,汶川大地震后,有幸存者說:“我當(dāng)時只有一個信念――活下去!”就是這個堅定、絕對的信念拯救了他的生命!是的,用好的信念,取代不好的信念,是對我們命運的修造!在生活中,絕對要求自己想好的事,說好的話,做好事,這是一種新的“完美主義”,關(guān)注每一個細(xì)節(jié)!即使你身處逆境,也能保持崇高的心靈!對自己的現(xiàn)狀,絕對化的要求:必須發(fā)生改變!那么我們一定會戰(zhàn)勝自我!這種好的信念是給自己積攢福報!如此,形成一個良性循環(huán),生活就會越來越和順!
二、把過分概括的評價的模式積極應(yīng)用
ABC理論中的過分概括的評價是一種以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn),它常常把“有時”、“某些”過分概括化為“總是”、“所有”等。它具體體現(xiàn)在人們對自己或他人的不合理評價上,典型特征是以某一件或某幾件事來評價自身或他人的整體價值。例如,有些人遭受一些失敗后,就會認(rèn)為自己“一無是處、毫無價值”,這種片面的自我否定往往導(dǎo)致自卑自棄、自罪自責(zé)等不良情緒。而這種評價一旦指向他人,就會一味地指責(zé)別人,產(chǎn)生怨忿、敵意等消極情緒。我們應(yīng)該認(rèn)識到,“金無足赤,人無完人”,每個人都有犯錯誤的可能性。如果我們把這種過分概括化的思維方式積極應(yīng)用??傊藗兊男袨楹途駝恿艽蟪潭壬蠒艿饺藗兦榫w的影響,而影響人們情緒的是人們對事件的認(rèn)知觀念,當(dāng)我們對事件換一種積極、正向的思考和詮釋時,不管是我們自身,還是外在事件都會發(fā)生積極的變化!
參考文獻(xiàn):
吳江市在教育目標(biāo)上著力于學(xué)生的發(fā)展性、成長性教育,面向全體、面向未來,提高全體青少年學(xué)生的心理素質(zhì);在策略上,著眼于長遠(yuǎn)打算和持續(xù)發(fā)展,循序漸進(jìn)地穩(wěn)步推進(jìn);在措施上,著重于校內(nèi)外并重,團(tuán)體培訓(xùn)和個別輔導(dǎo)結(jié)合,提高心理健康教育覆蓋面和針對性;在對象上,著手于師生同參與,助人者更要自助,提高師生的參與性與互動性。
〔關(guān)鍵詞〕心理健康教育;積極性;培訓(xùn);課題;實效
〔中圖分類號〕G44〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕A
記者:陳局長:您好。得知您本人親臨心理健康教育一線,做了很多扎扎實實的工作。我們很想了解您是如何看待心理健康教育的。
陳維麟:教育的根本任務(wù)是讓每一個受教育的個體得到全面、充分的發(fā)展。學(xué)校一切教育活動作為各種載體,從不同角度,以不同形式給學(xué)生創(chuàng)造機會,創(chuàng)造條件,創(chuàng)造可能,輔助學(xué)生成長,猶如土壤、水、溫度對于花草一樣,于是學(xué)生的體力、智力、能力得到提高,心智不斷成熟。所以,從廣義角度來講,學(xué)校一切工作都是圍繞學(xué)生身心發(fā)展的目標(biāo)展開的。
從學(xué)生角度看,雖然今天我們不得不用學(xué)習(xí)成績作為評價學(xué)生的依據(jù),學(xué)習(xí)成績也在一定程度上反映了個體的智力和能力發(fā)展?fàn)顩r,但是學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀,學(xué)生的自我認(rèn)識、處事方式、人際關(guān)系和適應(yīng)能力遠(yuǎn)比學(xué)習(xí)成績重要,無論是個人的發(fā)展,還是未來對社會的貢獻(xiàn),都是如此,這已成為大家的共識。
從教師角度看,教師的人格魅力和心理特質(zhì)所產(chǎn)生的影響,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過教師的知識水平和教學(xué)能力所產(chǎn)生的作用。因為,知識會老化,經(jīng)驗會淡忘,而一個好教師對學(xué)生的引領(lǐng)和示范,或是一個不稱職的教師有意或無意對學(xué)生造成的傷害,都會持久、深刻地影響著學(xué)生的一生。所以,教師的心理健康水平對于學(xué)生,對于教育教學(xué)過程的效果和影響,值得高度關(guān)注。
浙江大學(xué)心理咨詢中心馬建青教授說過,“當(dāng)前這個時代帶來了生機也帶來了危機;帶來了選擇也帶來了迷茫;帶來了活力也帶來了壓力;人們有了更多的自由,也有了更多的約束,人們有了更多的選擇,也有了更多選擇時的煩惱和沖突,我們有了更多的發(fā)展可能,也潛伏著更高的對失敗的畏懼和焦慮”。危機、迷茫、壓力和焦慮,就像一把把鎖,重錘未必能敲開,但小小的鑰匙卻能輕松打開。作為教育工作者,就是要用金鑰匙去開啟學(xué)生內(nèi)心的一把把鎖,體察學(xué)生的心路,要理解學(xué)生的心結(jié),傾聽學(xué)生的心聲,感受學(xué)生的心曲。
記者:吳江市在中小學(xué)生心理健康教育方面主要做法是什么?
陳維麟:基于對中小學(xué)生心理健康重要性、迫切性的認(rèn)識,我們重點抓了以下幾項工作:
第一是教師隊伍建設(shè)。2005年1月,吳江市教育局組織了第一期國家二級心理咨詢師的培訓(xùn),這個培訓(xùn)課時多,任務(wù)重,壓力大,老師們都是業(yè)余學(xué)習(xí),其艱辛可想而知。但老師們學(xué)習(xí)積極性極高,夜以繼日地在教室里上課、看書、討論問題。整整半年,大家?guī)缀跷葱葸^一個雙休日。2005年到2008年這樣的班共組織了三期,有124名中小學(xué)老師參加了培訓(xùn),105人通過了考試。吳江市還有64人拿到NLP簡快身心積極療法結(jié)業(yè)證書,有93人拿到蘇州市心理教師認(rèn)證證書,350多名骨干班主任接受了心理健康專題培訓(xùn),這批人成為吳江市開展心理健康教育的骨干力量。
第二是學(xué)校心理咨詢室的建設(shè)和配置。根據(jù)蘇州市中小學(xué)校心理咨詢室建設(shè)的軟硬件要求,在用房、設(shè)施、人員、制度、工作要求等方面進(jìn)行了規(guī)范,并按要求組織驗收,到目前為止,已建成合格心理咨詢室57個,占全市中小學(xué)校數(shù)的88%。
第三是在市文明辦的支持和指導(dǎo)下,于2008年6月成立了“吳江市未成年人成長指導(dǎo)中心”,中心的功能主要體現(xiàn)在以下三方面:一是宣傳普及心理健康教育知識,對象有老師、學(xué)生和家長;二是幫助各類“困難生”,有“學(xué)困”“情困”“心困”的青少年求助時,中心的志愿者應(yīng)用心理學(xué)的知識和技能幫助學(xué)生指點迷津,排憂解難;三是交流經(jīng)驗、培訓(xùn)教師,經(jīng)常聘請專家作學(xué)術(shù)報告、經(jīng)驗介紹、案例督導(dǎo)和心理健康教育課堂展示活動等,為心理健康教育工作者的成長提供平臺。
第四是開展課題研究。吳江市開展了多角度、多層次的課題研究,如江蘇省規(guī)劃課題《當(dāng)代小學(xué)適性教育的實踐研究》《基于情感教育的課例診斷與行動改進(jìn)研究》,蘇州市級和吳江市級課題《城市化進(jìn)程中農(nóng)村小學(xué)生“求我養(yǎng)正”教育個案研究》《高中數(shù)學(xué)考試心理偏常學(xué)生的心理疏導(dǎo)及歸因研究》《有效溝通促進(jìn)小學(xué)生心理發(fā)展的研究》《中學(xué)生心理健康教育的研究》等20多個立項課題,課題研究過程成為我市心理健康教育的推進(jìn)的過程、探索的過程和發(fā)現(xiàn)的過程。吳江市還針對高中生心理健康教育的特殊性,專門成立了“高中生心理健康教育研究中心”,高中校輪流作東,定期研究高中生心理健康教育中的問題,交流工作經(jīng)驗,組織心理輔導(dǎo)課的觀摩等,并通過網(wǎng)絡(luò)和期刊《中小學(xué)心理健康教育》進(jìn)行交流。
第五是納入考核評價。吳江市教育局每年對學(xué)校有德育百分考核,心理健康教育作為一項重要內(nèi)容納入其中;對小學(xué)生的發(fā)展性評價在《吳江市小學(xué)生素質(zhì)發(fā)展報告書》中都有反映,如情感、態(tài)度、技能、創(chuàng)造等方面,家長可以從中了解子女在一段時間內(nèi)的發(fā)展情況。
在開展心理健康教育過程中,我深深體會到:一是必須提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念,營造良好氛圍。我們的社會文化歷來關(guān)注群體的共同意志,而漠視人個體的感受體驗以及內(nèi)心情感的表達(dá)。面對千差萬別個體的內(nèi)心世界,認(rèn)同其存在的合理性、真實性、必然性非常重要。這不光在學(xué)校,還要輻射到社會和家長。二是要有一套比較完善的機制,如規(guī)劃、措施、投入、評價、激勵、反饋等,這樣才能全面較快地推進(jìn)。三是要有一支專兼職的專業(yè)隊伍,心理健康教育不光要有熱情和勇氣,更要有知識和技能,有經(jīng)驗和積累,所以要從理論上武裝和提高,在技能上培訓(xùn)和演練,在實踐中磨礪和積累,才能培養(yǎng)出一支勝任工作的隊伍。四是要以科研為先導(dǎo)。影響人的成長的因素很多,要實施恰當(dāng)?shù)?、及時的、有針對性而富有成效的心理健康教育和輔導(dǎo),必須下大力氣搞好相關(guān)研究,在行動中研究,在實踐中研究,在積累中研究。五是心理健康教育首先要從教師做起,特別要從班主任做起,搞好相關(guān)教師的培訓(xùn)。心理健康教育工作面廣量大,復(fù)雜而繁瑣,需要發(fā)動全體教師一起做,才能做得有聲勢,有氛圍,有效果。
記者:請您詳細(xì)介紹一下吳江市中小學(xué)心理健康教育的特色和亮點。
陳維麟:上面提到心理健康教育的推進(jìn)是一個不斷探索和研究的過程,事實上無論是內(nèi)容、形式、實施渠道,還是側(cè)重點,各地、各校都有不同,惟有目標(biāo)是一致的。就全局而言,我們的工作還是初步的,說到特色和亮點,我覺得可以歸納成以下五點:
第一,著眼于兩個積極性的提高。通過宣傳和組織,教育局行政部門的積極性與學(xué)校師生的積極性都得到提高,如吳江市在對心理咨詢師和心理專兼職教師的培養(yǎng)過程中,局、校二級承擔(dān)全部培養(yǎng)費用(考不及格的例外),心理健康教師定期的認(rèn)證培訓(xùn)和進(jìn)階培訓(xùn)的費用也都可以報銷。學(xué)校在建設(shè)咨詢室的過程中,雖然用房緊缺,但各校都能克服困難,安排好心理咨詢室的用房。
第二,著重于學(xué)生的發(fā)展性、成長性的引導(dǎo),面向全體、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),充分開發(fā)學(xué)生的潛能,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、積極、向上的心理品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。如吳江市實驗小學(xué)提出了“健康、智慧、責(zé)任、個性”的育人目標(biāo),精心組織一年一度的健康節(jié); 平望實驗小學(xué)提出:“順應(yīng)天性,啟迪靈性,發(fā)展個性,完善人性”的適性教育。又如開發(fā)區(qū)實驗初級中學(xué)只有5年的辦學(xué)歷史,生源基礎(chǔ)和周邊環(huán)境都不太好,他們以本地優(yōu)勢文化資源為載體,以培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)為任務(wù),建立了包括各類模型、室內(nèi)設(shè)計、肥皂工藝、生化標(biāo)本、漏窗設(shè)計、傳統(tǒng)糕團(tuán)、布藝、編織、刺繡、扎染等三十多個工作坊的百工坊,每周兩節(jié)課。該校所有學(xué)生在初中階段都可以自由選擇學(xué)習(xí)和實踐其中的項目,學(xué)生們都可以在百工坊中尋找自己的位置,實現(xiàn)自己的價值,并在這個過程中增添自信,激發(fā)興趣,體驗快樂,嘗試成功,認(rèn)識自我,發(fā)現(xiàn)潛能。
第三,著力于長遠(yuǎn)打算和持續(xù)發(fā)展。開展心理健康教育,不能急功近利,不會一蹴而就,就整體來說,需要形成一種環(huán)境,建立一種氛圍;從個體看,中小學(xué)生處于快速成長期,可塑性強,幫助一個人成長不但需要有機制,而且也需要有耐心。很多學(xué)校的校長就是這樣考慮的,也是這樣規(guī)劃的。黎里小學(xué)唐根林校長十多年來堅持“心海探航”,形成了“心海探航”的系列,形成了課程,也形成了他們特有的校園文化。他們根據(jù)校本特點制訂了《心理健康教育指導(dǎo)綱要》《心理健康教育實施規(guī)劃》《心育教研組活動規(guī)范》等一系列學(xué)校的規(guī)范,還從百年老校的深厚底蘊中挖掘養(yǎng)分,以“求健康真我,養(yǎng)天地正氣”為他們的心育定位,培育黎里中心小學(xué)特有的心育文化。
第四,校內(nèi)與校外并重,團(tuán)體培訓(xùn)與個別輔導(dǎo)結(jié)合。心理健康教育的實施,學(xué)校內(nèi)部一般是在分管校長協(xié)調(diào)下,統(tǒng)一管理并實施的,一些學(xué)校是在校長為首的“心理健康教育建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”(黎里小學(xué))或校長室領(lǐng)導(dǎo)下的“心理健康教育中心”(市高中)的協(xié)調(diào)下開展工作,覆蓋學(xué)校所有職能部門,從教育、教學(xué)、管理、服務(wù)等職能部門到全體教職工全方位滲透心理健康教育與輔導(dǎo)工作,從教師、職工到學(xué)生,每個人既是助人者又是受助者;在校外,一方面,通過“家校路路通”和家長會等形式與家長們共享心理健康教育知識,交流親子教育經(jīng)驗,排除困惑;另一方面,校外教育基地“成長指導(dǎo)中心”根據(jù)青少年的成長需求,結(jié)合學(xué)生軍訓(xùn)活動,開設(shè)“心理訓(xùn)練營”,舉辦“心靈、藝術(shù)、科技”探索日活動,與校內(nèi)心理健康教育形成了互補,兩年來,“心理訓(xùn)練營”已覆蓋小學(xué)生1萬多人次,高中學(xué)生5900多人次,“探索日”心理體驗”活動共開展18次,有6100多學(xué)生和300多人次的教師參與了活動。“成長指導(dǎo)中心”還組織各校心理老師作為志愿者,為學(xué)生做義務(wù)咨詢,為各高中校學(xué)生提供巡回服務(wù)。兩年來,共組織各校咨詢師志愿者異校巡回個體咨詢9場,為300多人次的學(xué)生進(jìn)行了個別心理咨詢。
第五,師生同參與,助人又自助。心理健康教育的形式多種多樣,活動可以豐富多彩,但最讓學(xué)生有深刻體驗的莫過于他們自己的參與,像市高中由各班學(xué)生志愿者組織的“溫暖小組”,定期幫助有需求的同學(xué),傾聽溝通疏導(dǎo),解除心理困擾。又如科技中心的“小小咨詢師”活動,通過對小學(xué)高年級學(xué)生的有計劃培訓(xùn),讓他們從認(rèn)識“自我”開始,引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)必要的知識和技能,修正自己不良的行為習(xí)慣和交往模式,激發(fā)內(nèi)在改變力量,并以積極的心態(tài)影響他人,在“助人中自助”,在“自助中助人”,不少學(xué)校組織學(xué)生開展的心理劇表演和比賽也獨具魅力,較好地發(fā)揮了讓學(xué)生反省自我、感悟人生、激蕩心靈的作用。
記者:吳江市中小學(xué)心理健康教育取得了一些成績,也有不少優(yōu)勢。您覺得還存在哪些問題,今后有什么打算?
陳維麟:我認(rèn)為主要問題還是“不適應(yīng)”。我們的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了學(xué)校和學(xué)生的需求,體現(xiàn)在:一是發(fā)展不平衡,由于認(rèn)識上和一些條件的限制,學(xué)校與學(xué)校、學(xué)段與學(xué)段,甚至班級與班級之間的工作還有很大差距,極不平衡。二是師生觀念還有很多不協(xié)調(diào)的地方,如老師過度關(guān)注分?jǐn)?shù),重學(xué)習(xí)成績,輕人格塑造;重行為習(xí)慣,輕情感態(tài)度;重外在表現(xiàn),輕內(nèi)心感受。三是專業(yè)人才業(yè)務(wù)能力不夠高,從事心理健康教育的老師大部分是近年來培養(yǎng)的,所以理論水平不高,實踐積累不多,處理復(fù)雜問題經(jīng)驗不足。四是促進(jìn)心理健康教育和服務(wù)的制度尚不配套。就整個區(qū)域內(nèi)學(xué)校而言,我們還沒有系統(tǒng)的學(xué)校心理健康教育促進(jìn)規(guī)劃,也沒有形成全覆蓋的工作網(wǎng)絡(luò),缺少協(xié)調(diào)的工作機制,如心理健康教育教師的評優(yōu)課、職稱評審還沒自成系列,心理咨詢和輔導(dǎo)的工作量和工作成效尚難以評定。五是社會、家長、學(xué)生的接納程度還不高,往往把心理健康與心理異常聯(lián)系起來,或者無法坦然面對正常的心理咨詢和治療。
在下一階段,我們將作出更加積極的努力。
一是營造良好的輿論環(huán)境,強化宣傳和引導(dǎo)。特別是讓校長等行政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識深化、內(nèi)化,促進(jìn)整個學(xué)校系統(tǒng)對這項工作的關(guān)注和重視,同時適當(dāng)?shù)叵蛏鐣卣?,加強社會輿論的引?dǎo)。
二是進(jìn)一步加強隊伍建設(shè),專兼職心理教師要高頻率、大容量地進(jìn)行培訓(xùn)。不僅要培訓(xùn)理論還要演練技能,讓老師們掌握好相關(guān)的基本功,向?qū)I(yè)化發(fā)展。對班主任和科任老師要進(jìn)行全員培訓(xùn),讓每位教師接受心理健康教育的理念,掌握心理輔導(dǎo)的基本要求和技能,同時做好教師心理健康的促進(jìn)工作。
【關(guān)鍵詞】銀行員工 心理健康現(xiàn)狀 EAP 癥狀自評量表
銀行正處于轉(zhuǎn)型期,行業(yè)的變遷,制度的改革,組織的變化,給銀行員工帶來很大的震蕩。為了解某市銀行員工的心理健康狀況,從而為促進(jìn)銀行員工心理健康,提高員工工作效率提供依據(jù),我們進(jìn)行了心理健康調(diào)查并分析了相關(guān)因素,結(jié)果報告如下:
一、資料與方法
(一)測試對象
某市銀行在職員工252人,回收調(diào)查問卷252份,將總分為90分的問卷刪除后所剩下的問卷納入有效問卷,其中有效問卷252份,有效問卷比例為100%。男性82人,女性164人,年齡21~55歲。中級職稱33人,初級及以下85人;二級分(支)行機關(guān)65人,縣支行96人,網(wǎng)點型支行81人;機構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人26人,專業(yè)技術(shù)崗位54人,業(yè)務(wù)經(jīng)辦崗位160人;未婚61人,已婚171人,離異8人,喪偶1人;大專以下5人,大專107人,本科128人,研究生4人。有效樣本中未注明性別的有6人;未注明職稱的有8人;未注明單位性質(zhì)的有10人;未注明崗位的有12人;未注明婚姻狀況的有11人;未注明受教育程度的有8人。
(二)心理測試工具
自編調(diào)查問卷,包括性別、年齡、單位性質(zhì)、崗位、婚姻狀況、受教育程度、職稱等,心理健康測量使用的是國內(nèi)外非常權(quán)威、科學(xué)的心理測驗——SCL-90。本測驗共90道題,包括10個因子,反映了強迫、焦慮、抑郁等方面的心理狀況。按照1~5級評分,分?jǐn)?shù)越高,問題越嚴(yán)重,心理健康水平越低。篩查陽性內(nèi)容包括:總分大于160分或總均分(總分/90)等于或大于2以及某項因子分大于或等于2。
(三)統(tǒng)計方法
數(shù)據(jù)處理使用社會學(xué)統(tǒng)計軟件SPSS13.0和心理測驗與分析軟件WJZ系統(tǒng)。
二、測試結(jié)果及分析
(一)銀行員工受測人心理健康結(jié)果與中國常模比較
從表1看,銀行員工除人際關(guān)系敏感性因子比中國常模分更低外,總分和其他因子都比中國常模分更高。這個結(jié)果說明銀行員工的總體心理健康水平相較于普通人來說更差,突出表現(xiàn)在抑郁、軀體化、焦慮、敵對四個因子上,即很多員工在工作中都存在較大的心理壓力,導(dǎo)致抑郁、焦慮情緒,對生活悲觀,失去興趣,容易緊張、神經(jīng)過敏等,進(jìn)而導(dǎo)致軀體的不適感,比如心血管、腸胃道、呼吸等系統(tǒng)的不適,以及頭疼、背痛、肌肉酸痛和焦慮等其他軀體表現(xiàn),從而引發(fā)了個體容易敵對,好爭論,脾氣難以控制的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)銀行員工受測人員SCL-90測試篩查結(jié)果
從表2來看,銀行員工受測人員測試總分處于160分≤X
(三)不同測試群體的結(jié)果比較
1.不同性別測試群體結(jié)果比較。從表3可以看出,參加測試的員工在總分,焦慮、敵對、和恐怖四項內(nèi)容中存在顯著性差異,說明男性和女性的心理健康水平還是有差異。女性員工心理狀況相對弱勢,需引起各方高度重視。女性在工作和生活中,比男性承載更多的壓力,這些容易導(dǎo)致女性陷入煩惱與不快中,往往產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)和問題。此外,女性比較敏感,心理暗示性強,對一些問題的看法不夠理性,也容易導(dǎo)致女性陷入煩惱和不快中,產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)和問題。
2.不同單位性質(zhì)測試群體結(jié)果比較。從表4可以看出,參與測試人員主要來自二級分(支)行機關(guān)、縣支行以及網(wǎng)點型支行,這三類群體的測試結(jié)果顯示,他們在總分、強迫癥狀、敵對和恐怖這四項存在非常顯著差異,軀體化、抑郁、焦慮這三項上都存在顯示差異。說明銀行不同單位性質(zhì),員工的壓力程度是不同的。網(wǎng)點型支行、分理處心理健康水平相對其他兩個單位最低,基層員工一方面業(yè)務(wù)多,營銷任務(wù)重,另一方面要應(yīng)對上級行的檢查、指導(dǎo)和考核,工作生活的嚴(yán)重超負(fù)荷、任務(wù)指標(biāo)的壓力,工作時間長,待遇不如意,容易導(dǎo)致精神狀態(tài)不佳,自我價值追求被社會所忽視,各種壞心情時常困擾著基層的員工,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
三、結(jié)論
銀行員工總體心理健康水平相較于普通人來說更差,突出表現(xiàn)在抑郁、軀體化、焦慮、敵對四個因子上,4.4%的員工嚴(yán)重時應(yīng)該到比較權(quán)威的心理咨詢和治療機構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和診斷。參與此次測試的不同測試群體,包括不同職稱(中級、初級及以下),不同婚姻狀況(離異、喪偶、已婚和未婚),不同受教育程度(大專及以下和本科及以上),不同年齡段(20~30年齡段,30~40年齡段,40以上年齡段)的測試結(jié)果,在總分和各因子上得分都沒有統(tǒng)計學(xué)上的顯著性差異,說明他們的心理健康水平相當(dāng)。但女性員工心理狀況相對弱勢,需引起各方高度重視。基層員工心理壓力過大,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
四、建議
(一)從企業(yè)來看,銀行需“重視心問題,加強心建設(shè)”
銀行員工的心理問題已經(jīng)成為制約銀行發(fā)展的一個重要因素。銀行要把員工心理健康工作作為生產(chǎn)力建設(shè)的重中之重內(nèi)容,加強“心”管理。自覺將維護(hù)銀行員工心理健康工作作為對銀行員工的一種責(zé)任和福利,納入銀行日常管理中。為了提高員工的心理健康水平,建議要找準(zhǔn)銀行心理健康教育工作的重點、難點與切入點,加強心理健康教育工作的軟硬件建設(shè),保證工作的有效性。建立適合銀行的EAP心理健康教育工作模式,注重長效性。
1.針對不同層次的員工,建議開展多種形式的群體心理講座。在講座過程中可以通過開展互動訓(xùn)練,進(jìn)行當(dāng)場提問答釋,并再次問卷,這好比是現(xiàn)場心理按摩,以此進(jìn)行初步的疏導(dǎo)、輔導(dǎo)和分享。比如基層員工的心理健康狀態(tài)需引起各方高度重視。盡可能為員工實現(xiàn)個人價值搭建平臺,要建立有活力的用人機制和分配體制,引入競爭機制,為員工在銀行內(nèi)部的合理適度流動創(chuàng)造條件,讓員工到能充分發(fā)揮其自身聰明才智的崗位上去工作,將使員工在工作之中由得到物質(zhì)滿足而轉(zhuǎn)化為精神享受和樂趣,進(jìn)一步激發(fā)員工的主觀能動性、創(chuàng)造性。銀行還應(yīng)當(dāng)通過各種企業(yè)文化活動的方式,化解員工心理問題。必要時要為員工提供心理咨詢服務(wù)。
2.舉辦心理減壓訓(xùn)練場。在心理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行各個方面的減壓訓(xùn)練。以團(tuán)體輔導(dǎo)為主,通過當(dāng)場進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練,使員工能基本排解或排解一部分某個方面或幾個方面的壓力,讓員工自己以后在出現(xiàn)心理困擾、情緒緊張時能很快找到適當(dāng)?shù)膽?yīng)對問題的方法,增強對“應(yīng)激源”的防御或抵抗能力。同理,這不但讓員工學(xué)會了做自己的心理管理工作者,也使員工為在自己的企業(yè)中能擁有這樣的待遇和提升而感到自豪。
3.開辟網(wǎng)上專欄咨詢、電子郵件交流、手機短信溝通。其中專欄咨詢可以匿名、公開交流,電子郵件交流則隱秘性很好。個案咨詢包括突發(fā)性、隨時性和定期性的,為了保持和提高員工心理健康度,對員工除了實行定期咨詢,也可提前預(yù)約隨時咨詢,并把這作為制度化的福利措施。這不但可以改變個體自身的弱點即改變不合理的信念、行為和生活模式等,解決員工個人的心理困惑以至治療心理疾病,也使員工為在自己的企業(yè)中能擁有這樣的待遇和提升而感到自豪。
(二)從個人來看,員工需加強自我心理保健
建議員工平時多閱讀一些自我心理保健方面的書,掌握一定的壓力緩解技巧,當(dāng)自己承受較大心理壓力時,及時進(jìn)行自我調(diào)節(jié),將壓力控制在安全范圍內(nèi);如遇一些煩惱的問題時,也請主動與心理咨詢師聯(lián)系,尋求專業(yè)的幫助和支持,進(jìn)行更詳盡、確定的診斷,并聽從心理咨詢師的建議,積極調(diào)整和改善自己的情緒狀態(tài)。
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論文摘要:輔導(dǎo)員在工作崗位、年齡和知識結(jié)構(gòu)方面具有一定的優(yōu)勢,應(yīng)通過主動預(yù)防心理障礙的發(fā)生、做好周到的心理服務(wù)、建立快速有效的心理障礙應(yīng)急機制等措施,積極參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的工作。
近年來,我國高職教育發(fā)展迅速,高職院校大學(xué)生的心理障礙問題也引起了學(xué)校及相關(guān)部門的重視。資料顯示,平均有3.07%的高職生存在心理異常,突出表現(xiàn)為人際關(guān)系敏感、強迫癥狀、抑郁、敵對等心理障礙。但與本科院校相比,高職院校心理咨詢專任教師人數(shù)少、力量薄弱,如何發(fā)揮輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康工作中的作用,建立基于輔導(dǎo)員視角的大學(xué)生心理障礙預(yù)防機制和干預(yù)策略,顯得尤為重要。
一、大學(xué)生心理傾訴對象的選擇
目前,高職院校心理障礙干預(yù)體系一般采取四級模式,即心理健康中心為第一級,分院、系的輔導(dǎo)員為第二級,大學(xué)生心理協(xié)會等社團(tuán)為第三級,學(xué)生個體為第四級。這種模式的核心是心理健康中心,其取向以所有人群、特別是健康的正常人為主要服務(wù)對象,不以消除癥狀為首要目標(biāo),而以促進(jìn)來訪者的成長、發(fā)展和潛能開發(fā)為宗旨,強調(diào)發(fā)展和教育。
但是,這種模式在實際工作中并沒有有效運轉(zhuǎn)起來。心理健康中心除了開展一些健康教育活動,并沒有實施有針對性的心理障礙干預(yù)措施。主要原因是輔導(dǎo)員的作用沒有得到充分發(fā)揮,不同層級之間出現(xiàn)脫節(jié)。學(xué)生個體在遇到心理問題時,沒有主動向輔導(dǎo)員訴說或?qū)で笮睦斫】抵行牡膸椭1菊n題組曾做過一項“假如你遇到心理方面的困惑,首先向誰求助”的調(diào)查,結(jié)果顯示,81%的人選擇向知心朋友和同學(xué)求助,只有11%的人選擇向家人求助,5%的人選擇向輔導(dǎo)員求助,3%的人選擇向?qū)I(yè)心理咨詢?nèi)藛T求助。由此可見,輔導(dǎo)員并不是大學(xué)生遇到心理問題時首選的傾訴對象。其主要原因在于,沒有充分發(fā)揮輔導(dǎo)員參與學(xué)生心理健康工作的優(yōu)勢,沒有確立合理的參與方法與策略。
二、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的優(yōu)勢
1.“第一線”優(yōu)勢。在高職院校大學(xué)生心理障礙干預(yù)體系中,高校輔導(dǎo)員處于承上啟下不可替代的作用。輔導(dǎo)員是距離學(xué)生最近一級專職從事思想政治教育的工作者,最容易在第一時間發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理障礙問題。目前許多高職院校的輔導(dǎo)員與大學(xué)生住在同一個宿舍區(qū),并且通過班會、學(xué)生活動、早操、晚輔導(dǎo)等與學(xué)生接觸密切。加之學(xué)生干部的輔佐,使得輔導(dǎo)員與其他教育工作者相比,無論是與學(xué)生接觸的時間還是工作內(nèi)容的性質(zhì)方面,都有十分獨特的“第一線”優(yōu)勢。
2.“同齡人”優(yōu)勢。當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員隊伍大都是高校畢業(yè),無論年齡、價值觀、生活模式與在讀大學(xué)生都比較接近,容易使大學(xué)生產(chǎn)生強烈的同輩群體歸屬感,從而使輔導(dǎo)員與學(xué)生的交流暢通無阻。因此,輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用。很多學(xué)生比較信賴輔導(dǎo)員,遇到學(xué)習(xí)、生活等方面問題時,一般是先與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通或咨詢征求意見,尋求支持。
3.“知識”優(yōu)勢。很多高職院校在招聘輔導(dǎo)員時,從四五年后轉(zhuǎn)崗考慮,并不要求輔導(dǎo)員一定是心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)。但是,在輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)中,他們不同層次地進(jìn)行了心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。尤其是專業(yè)心理咨詢師匾乏的狀況下,輔導(dǎo)員在一定程度上能夠完成指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)、疏導(dǎo)學(xué)生的心理問題、引導(dǎo)學(xué)生實現(xiàn)自我價值的任務(wù)。實際工作中,許多輔導(dǎo)員熱愛本職工作,通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修,已經(jīng)取得了心理咨詢師的資格,基本具備了發(fā)揮大學(xué)生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導(dǎo)功能的“知識”優(yōu)勢。 三、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理障礙干預(yù)的方式
大學(xué)生心理障礙干預(yù)是一個系統(tǒng)工程,應(yīng)當(dāng)建立發(fā)展優(yōu)化、預(yù)防保健、社會支持和臨床診斷與治療等多種干預(yù)方法的綜合干預(yù)系統(tǒng)。就高職院校而言,輔導(dǎo)員應(yīng)主動采取措施,及時預(yù)防、發(fā)現(xiàn)大學(xué)生面臨心理障礙的狀況,成為有效消解大學(xué)生心理障礙的最佳切人點。不能把心理障礙單純地判定為消極現(xiàn)象,對有心理障礙傾向和輕度心理障礙的學(xué)生,應(yīng)合理引導(dǎo),努力爭取轉(zhuǎn)化為積極向上的力量。對心理障礙嚴(yán)重的學(xué)生,則應(yīng)與心理健康中心的專業(yè)人員配合進(jìn)行治療與干預(yù)。
1.主動預(yù)防心理障礙的發(fā)生。輔導(dǎo)員可以通過開設(shè)心理健康課程、開展豐富的課余生活等措施,提高學(xué)生心理障礙的自我消解能力。心理健康知識的學(xué)習(xí)對提高學(xué)生的心理素質(zhì)非常重要。目前,許多高職院校開設(shè)的心理健康課程的教學(xué)任務(wù)主要由輔導(dǎo)員承擔(dān),這非常有利于輔導(dǎo)員了解學(xué)生的心理需求。而開展一些課余活動,比如通過學(xué)生社團(tuán)開展有益學(xué)生身心健康的團(tuán)體活動,或定期開展一些趣味游戲,等等,可以增進(jìn)同學(xué)間的了解和彼此的信任,也能主動預(yù)防心理障礙的發(fā)生。
2.采取周到的心理服務(wù)措施。主要包括兩個方面,一是做好心理測查、建立心理檔案。新生人學(xué)不久,輔導(dǎo)員應(yīng)配合心理健康中心對全體新生進(jìn)行統(tǒng)一的心理測查,應(yīng)根據(jù)反饋名單中的學(xué)生狀況及時建立心理檔案,與咨詢中心共同探討輔導(dǎo)方案,進(jìn)行重點干預(yù)。二是利用網(wǎng)絡(luò)手段了解學(xué)生動態(tài)。“踏著鈴聲進(jìn)出課堂,宿舍里面不聲不響,互聯(lián)網(wǎng)上訴說衷腸”。這句順口溜實際上反映了相當(dāng)一部分大學(xué)生的交際現(xiàn)狀。目前,許多輔導(dǎo)員已經(jīng)具備利用QQ等即時通訊工具、BBS、電子郵箱、博客及貼吧等網(wǎng)絡(luò)手段開展心理健康教育的能力,能夠隨時掌握學(xué)生的心理動態(tài),而且取得非常好的效果。
3.建立快速有效的心理障礙應(yīng)急機制。盡管高職院校大學(xué)生心理障礙發(fā)生率只有3%左右,但對學(xué)生個體的危害不可忽視。因此,輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)制定并實施一套應(yīng)對危機事件的處理流程,在第一時間采取果斷措施,以化解危機,防止事態(tài)惡化。與此同時,加強對周圍人群的心理疏導(dǎo),化解緊張氛圍,防止連鎖反應(yīng)。
現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展、日新月異,對人們的思維方式、工作方式、生活方式產(chǎn)生了顛覆性變革,對推進(jìn)學(xué)校管理現(xiàn)代化提供了難得的機遇和巨大的挑戰(zhàn),適應(yīng)現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的巨大變革,進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)、推進(jìn)學(xué)校管理現(xiàn)代化的實踐和探索研究,顯得尤為迫切和需要,具有現(xiàn)實的、深遠(yuǎn)的指導(dǎo)意義。
二、創(chuàng)新應(yīng)用推進(jìn)策略
(一)完善信息技術(shù)條件,搭建信息技術(shù)平臺
湖南省資興市第三中學(xué)(以下簡稱“我?!保┦且凰@面積121328.4平方米、教學(xué)班54個、學(xué)生3418人的規(guī)模大校,學(xué)校環(huán)境優(yōu)雅,辦學(xué)條件優(yōu)越。為適應(yīng)信息技術(shù)條件下的學(xué)校管理,推進(jìn)學(xué)校管理現(xiàn)代化,學(xué)校在上級教育行政部門部門的大力支持下,致力于打造信息化、數(shù)字化校園,先后投入資金306.5408萬元,實現(xiàn)了百兆光纖進(jìn)校園,建立了獨立完整的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所有班級安裝了多媒體設(shè)備,實現(xiàn)了班班通,建有2個網(wǎng)絡(luò)計算機教室和教學(xué)觀摩用的多功能報告廳、階梯教室,4個學(xué)生計算機室,1個教師集中備課室,1個校園監(jiān)控室,所有教師辦公室都配置了辦公電腦,開發(fā)了1個校園網(wǎng)站、1個教師微信平臺、1個教師qq群和若干個學(xué)生qq群。同時整合有關(guān)資源,組建了力量強大的學(xué)校信息技術(shù)中心,安排了專門的辦公室,配置了優(yōu)越的辦公條件,為學(xué)校創(chuàng)新應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),推進(jìn)學(xué)校管理現(xiàn)代化提供強有力的物質(zhì)條件和技術(shù)支持。
(二)全員培訓(xùn),全面提升教職工現(xiàn)
代信息技術(shù)素養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用信息技術(shù),關(guān)鍵在應(yīng)用,應(yīng)用的關(guān)鍵又在于教職工的信息技術(shù)水平和能力。為提高教職工信息技術(shù)應(yīng)用能力,學(xué)校借助于上級信息技術(shù)提升工程,有計劃、分批次安排組織教職工全員參與培訓(xùn),為保證教職工培訓(xùn)時間提供便利,培訓(xùn)費、辦證費由學(xué)校統(tǒng)一安排,學(xué)校制訂鼓勵措施,對培訓(xùn)合格人員進(jìn)行獎勵,對年齡偏大、信息技術(shù)水平偏低的教師,學(xué)校安排專門人員進(jìn)行輔導(dǎo),幫助他們掌握基本的應(yīng)用技術(shù),同時學(xué)校經(jīng)常舉行信息技術(shù)應(yīng)用技能教學(xué)比武,不斷錘煉、提高教師信息技術(shù)能力素養(yǎng)。目前,我校絕大部分教師已能熟練運用信息技術(shù)于課堂教學(xué),電教媒體的使用率高達(dá)90%,現(xiàn)代教育技術(shù)考核過關(guān)率為98%,青年教師計算機中級考試合格率為100%。
(三)全方位應(yīng)用信息技術(shù),推進(jìn)學(xué)校管理現(xiàn)代化
1.應(yīng)用信息技術(shù),實現(xiàn)學(xué)校行政管理辦公無紙化、管理規(guī)范化、工作高效化
學(xué)校開發(fā)了功能強大的校園網(wǎng)站,開辟有文件收發(fā)處理、工作安排、即時通知、信息流轉(zhuǎn)、教學(xué)動態(tài)、德育之窗、教研園地、家校互聯(lián)、新生網(wǎng)上報名、學(xué)籍管理等欄目,學(xué)校及時將文件處理、工作安排、即時通知、教育教學(xué)動態(tài)、招生考試信息、各種考核評價結(jié)果等信息及時,教職工通過辦公電腦、手機等登錄校園網(wǎng)站,即可獲取全部信息,同時將反饋信息及時上傳,實現(xiàn)了學(xué)校工作布置及時、反饋迅速、處理準(zhǔn)確,學(xué)校行政管理規(guī)范化、高效化的目的。
2.應(yīng)用信息技術(shù),搭建教師教學(xué)科研交流平臺
我校教師課務(wù)量普遍偏重,學(xué)生人數(shù)多,作業(yè)批改量大,加之校園面積大,各年級組教師辦公室相距較遠(yuǎn),傳統(tǒng)的現(xiàn)場集體教研活動受制于時空限制,舉步維艱。為破解教科研瓶頸,我校積極探索利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺,開展網(wǎng)絡(luò)教研。初始階段,我們利用校園網(wǎng)的教研園地,建立教學(xué)資源庫,如試題庫、教案庫、課件庫、圖片庫、視頻音像庫,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享,同時將校園網(wǎng)與外網(wǎng)聯(lián)通,各教研組經(jīng)常組織本組教師圍繞專題進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索、網(wǎng)絡(luò)答疑、網(wǎng)絡(luò)論壇等學(xué)習(xí)和研究活動。為克服校園網(wǎng)互動不足的缺點,我們建立了教師QQ群、教師微信群,巧用QQ平臺、微信平臺構(gòu)建網(wǎng)上教研室,為教師教研活動開辟互動的空間,解決了集體學(xué)習(xí)與討論的時差問題,提高了教研的效率。2013年,我校以創(chuàng)建“湖南省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗市”為契機,開始研究信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,優(yōu)質(zhì)資源共享與應(yīng)用,創(chuàng)新教育教學(xué)模式。隨著校園網(wǎng)絡(luò)教學(xué)“班班通”工程、“堂堂網(wǎng)”在線資源平臺的建設(shè)成功,我們將網(wǎng)絡(luò)教研與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對接起來,在課堂上,老師們根據(jù)教學(xué)的需要,能隨時打開網(wǎng)絡(luò)、實現(xiàn)在線教學(xué)、在線編輯;學(xué)生們能利用網(wǎng)絡(luò)查找資源、在線練習(xí)、在線作業(yè)。2014年,我們乘湖南省教育廳大力推進(jìn)教育信息化創(chuàng)新應(yīng)用的東風(fēng),積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)課堂空間建設(shè),通過分學(xué)科遴選首席教師、骨干教師、骨干技術(shù)員,組建優(yōu)秀科研團(tuán)隊,開展網(wǎng)絡(luò)空間教研活動,各學(xué)科教師將自己的教案、課件、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思、微課、課堂實錄、多媒體資源、論文等上傳空間,個性化資源,共享研究成果,首席教師組織空間成員定期召開視頻工作會議,開展在線交流。我校物理教師謝東海建設(shè)的空間已被湖南省教師發(fā)展中心遴選為“湖南省中小學(xué)首批‘優(yōu)質(zhì)課堂空間’建設(shè)備選項目”。
3.應(yīng)用信息技術(shù),做“實”、做“活”、做“亮”德育工作
德育工作關(guān)乎青少年的健康成長,關(guān)系到千千萬萬的家庭幸福,更關(guān)乎民族的興盛祖國的希望。我校充分利用信息技術(shù)手段,創(chuàng)新德育工作方法和手段,突破傳統(tǒng)德育工作的僵化性、說教性和時空限制性,把德育工作做“實”、做“活”、做“亮”,讓德育工作不斷煥發(fā)生命活力。一是建立網(wǎng)上心靈對話室、心理咨詢室。我校建有兩間心理咨詢室、配有兩名具備二級心理咨詢師資質(zhì)的專門教師,長期為學(xué)生開展面對面的心理咨詢。但有部分學(xué)生對有些問題不愿面對面交流,為此,學(xué)校德育處專門建設(shè)了網(wǎng)上心靈對話室、網(wǎng)上心理健康咨詢室。網(wǎng)上心靈對話室主要為學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與老師提供自由、輕松對話平臺,什么話題都可以說,可傾訴、可發(fā)泄;網(wǎng)上心理健康咨詢室由專門心理教師對前來咨詢的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),提供咨詢、答疑、點撥和疏導(dǎo)。由于網(wǎng)絡(luò)咨詢具有溝通輕松平等、咨詢保密性強、操作方便快捷的優(yōu)勢,倍受師生歡迎。二是建設(shè)了親情視頻室。由于資興市部分資源枯竭企業(yè)破產(chǎn)重組和煤礦沉陷區(qū)搬遷、棚戶區(qū)改造、庫區(qū)移民等政策的實施,我校留守學(xué)生大量增加,他們渴望得到父母的關(guān)愛和呵護(hù),需要親情的滋潤。為此,我們開辟了兩間親情視頻室,課間、午間、課后休息時,供學(xué)生和父母進(jìn)行親情視頻對話,對孩子的健康成長提供了有益的幫助。三是利用網(wǎng)絡(luò)資源對學(xué)生進(jìn)行常規(guī)德育工作。我們利用節(jié)假日、重大活動、時事政策等活動結(jié)合學(xué)校實際對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育、文明禮儀教育、法制教育、環(huán)保教育等。如我校團(tuán)委組織的清明節(jié)網(wǎng)上祭奠英烈活動、德育處組織的文明用語的網(wǎng)上大比拼活動、教研室組織的網(wǎng)上新環(huán)保法知識競賽活動等,既切合了學(xué)生的興趣愛好,又克服了傳統(tǒng)德育工作的單一呆板模式,還實現(xiàn)了綠色環(huán)保、節(jié)約資源的目的。四是借助家?;有云脚_,實現(xiàn)家校一體化溝通。網(wǎng)絡(luò)拉近了家校的距離。借助家校互動平臺的運行,實現(xiàn)家校近距離溝通。校訊通,是溝通家校的最好的平臺。為了更快捷、更有效地與家長溝通,及時將學(xué)生情況反饋到家長,學(xué)校應(yīng)大力倡導(dǎo)家長使用“校訊通”。按教育行政部門的要求,我校積極配合有關(guān)部門推廣“校訊通”的應(yīng)用,力爭有更廣的普及率。學(xué)校與教師利用這個平臺,及時向家長通報孩子在校的情況,告知學(xué)校的有關(guān)安排,提醒家長對孩子教育的注意事項。學(xué)校門戶網(wǎng)在家校聯(lián)系方面也有很大的作用。學(xué)校在校園網(wǎng)上開辟了“家?;印睓谀?,家長通過班級網(wǎng)頁,對小孩、對班情的了解更直接,更具針對性。我校每學(xué)期還舉辦一次現(xiàn)代教育技術(shù)教學(xué)活動開放日,讓廣大家長充分了解學(xué)校在“教育信息化”方面的發(fā)展和取得的成績,也將“教育信息化”的知識輻射到社會。
4.應(yīng)用信息技術(shù),開展素質(zhì)教育
多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為現(xiàn)代信息技術(shù)與教學(xué)實踐科學(xué)結(jié)合的一種新的教學(xué)形態(tài),不僅從手段和形式上改變了傳統(tǒng)教學(xué),更從觀念、過程、方法以及師生角色諸多深層面賦予教學(xué)以新的含義,信息技術(shù)已經(jīng)不再局限于原來意義上的教育教學(xué)輔助手段,它是現(xiàn)代信息素養(yǎng)教育的重要內(nèi)容,并且已經(jīng)滲透到對教育觀念、教育內(nèi)容、教育方法、教育評價各方面。那么怎樣開展信息課教學(xué)以使其更適合學(xué)生特點和需要?在硬件設(shè)備條件許可的情況下,信息技術(shù)如何能盡快地從研究型、示范性進(jìn)入日常課堂教學(xué)?信息技術(shù)與學(xué)科課的整合的突破口在哪里?這些問題促使我們進(jìn)行了深入的探索和實踐。我們開展了“引導(dǎo)中小學(xué)生文明上網(wǎng)的研究”課題實驗研究。隨著課題的深入開展,信息化教學(xué)的強大優(yōu)勢和無限魅力逐漸呈現(xiàn)出來。其中最明顯的變化就是教師角色和學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變。第一,老師勞動的創(chuàng)造性增強;第二,各種知識信息的整合性突出;第三,整個教學(xué)過程的合作性得到充分體現(xiàn);第四,學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力得到最大限度的開發(fā)與培養(yǎng)。實踐證明,信息化教學(xué)活動使學(xué)生在獲取知識、創(chuàng)造信息、傳遞信息方面的顯示出了特別的優(yōu)勢,它克服了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的缺限,既為學(xué)生提供了完全個性化的學(xué)習(xí)環(huán)境,又為協(xié)作化學(xué)習(xí)提供強有力的支持,對培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力有極大的影響,它將逐步成為現(xiàn)代教育的重要組成部分。幾年來,學(xué)校硬件環(huán)境呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢,設(shè)備設(shè)施逐年得到改造和升級。同時,學(xué)校建立了初具規(guī)模的現(xiàn)代信息技術(shù)資源庫,包括各種來源的音像資料和網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化資源。全體教師都將“湖南省基礎(chǔ)教育在線”“堂堂網(wǎng)”“資興教育資源網(wǎng)”“資興三中校園網(wǎng)”收集在電腦網(wǎng)頁收藏夾中,從中下載有效材料,充分享受外來優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源?,F(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學(xué)有機結(jié)合,開闊了師生視野,提高了課堂教學(xué)效率。備課速度日益加快,課堂信息量加大,學(xué)習(xí)興趣提高,利用課件解決課堂上的重點、難點問題方便快捷,學(xué)生動手能力增強,學(xué)習(xí)成績上升,教育教學(xué)教研成果斐然。2011年以來,我校教師的課題、論文、教學(xué)設(shè)計在各級各類媒體發(fā)表或獲獎,共計894人次,其中榮獲國家級獎項165人次,榮獲省級榮譽309人次,榮獲地市縣級達(dá)420人次。2011年,葛志榮老師等人被郴州市電化教育館授予“十一五”重點規(guī)劃課題子課題研究優(yōu)秀個人;黃艷香老師被評為中西部農(nóng)村中小學(xué)骨干教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員;2012年3月,我校被湖南省教科院授予“快樂作文網(wǎng)絡(luò)大賽優(yōu)秀團(tuán)隊組織獎”;譚永榮《讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人,構(gòu)建高效歷史課堂》榮獲國家級論文二等獎;袁躍龍老師被文化部文化藝術(shù)人才中心授予“藝術(shù)教育特殊貢獻(xiàn)獎“”優(yōu)秀園丁”光榮稱號;2013年,方知行等人指導(dǎo)學(xué)生參加“全國中學(xué)生新課程英語語言能力競賽”榮獲國家級一等獎;2009—2013年,我校初中生畢業(yè)學(xué)業(yè)考試考入省示范性高中分別為206人、218人、309人、337人、462人,成績穩(wěn)步提高,不斷刷新紀(jì)錄。學(xué)校榮獲“湖南省學(xué)校心理健康教育先進(jìn)單位“”湖南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究實驗學(xué)?!啊焙鲜∥拿髅赖聦W(xué)?!薄昂鲜〖t旗團(tuán)委”“郴州市教育教學(xué)質(zhì)量管理優(yōu)勝獎”等眾多榮譽。
5.應(yīng)用信息技術(shù),構(gòu)建學(xué)校安全管理防火墻
我校積極探索利用信息技術(shù)構(gòu)建學(xué)校安全管理防火墻。結(jié)合高考監(jiān)控室建設(shè),我們建立了覆蓋所有教室、活動室、功能室、實驗室、財產(chǎn)保管室等教學(xué)場所和師生活動場所的學(xué)校安全管理監(jiān)控室,對教學(xué)活動安全財產(chǎn)保管安全實行全方位監(jiān)控,在學(xué)校主要通道、樓梯口、校門等處安裝高清攝像頭,安裝一鍵式報警器并且全部聯(lián)網(wǎng)至校警值班室,值班校警打開電腦,整個學(xué)校的安全狀況一覽無遺。
6.應(yīng)用信息技術(shù),實現(xiàn)學(xué)校校務(wù)公開透明化、及時化
〔論文關(guān)鍵詞〕學(xué)校心理輔導(dǎo);心理輔導(dǎo)行政;心理健康教育
學(xué)校心理輔導(dǎo)也稱為學(xué)校心理健康教育,是20世紀(jì)教育改革中出現(xiàn)的新觀念,它作為現(xiàn)代學(xué)校的一個標(biāo)志,逐漸受到心理教育研究者和工作者的關(guān)注。近十多年以來,在心理輔導(dǎo)工作者的不斷努力下,我國中小學(xué)心理輔導(dǎo)已初具規(guī)模。然而,目前從整體上看,我國大陸地區(qū)的學(xué)校心理健康教育還是缺乏規(guī)范性和系統(tǒng)性,缺乏明確統(tǒng)一的指導(dǎo)思想和方針政策。換言之,從區(qū)域教育或整體管理角度看,學(xué)校在如何開展心理健康教育上依然存在著隨意性、盲目性,缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性、科學(xué)性、實效性。另外,盡管各級各類學(xué)校均已開始重視心理健康教育,但心理健康教育工作依然沒有得到有效的保障。
從管理的角度,對該問題進(jìn)行分析,我們發(fā)現(xiàn)我國大陸當(dāng)前的學(xué)校心理健康教育缺乏心理輔導(dǎo)行政,導(dǎo)致了學(xué)校沒有獨立的心理健康教育機構(gòu),其負(fù)責(zé)人沒有明確的責(zé)權(quán)和地位,心理健康教育工作者往往孤軍奮戰(zhàn),沒有吸引廣大班主任和學(xué)科教師積極參與。
學(xué)校心理輔導(dǎo)行政是指根據(jù)學(xué)校心理輔導(dǎo)的目標(biāo),建立學(xué)校心理輔導(dǎo)組織,選擇合適的心理輔導(dǎo)教師,擬訂切實可行的心理輔導(dǎo)計劃,運用領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)等現(xiàn)代行為科學(xué)的原理、原則和方法,切實有效地執(zhí)行,并評估其成效,以實現(xiàn)心理輔導(dǎo)的工作目標(biāo)。美國、日本以及我國臺灣地區(qū)在學(xué)校心理健康教育上積累了豐富的經(jīng)驗,他們在學(xué)校心理輔導(dǎo)行政上也進(jìn)行了大量的實踐和探究。因此,本文回顧和分析了國內(nèi)外關(guān)于學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀,總結(jié)和吸納國內(nèi)外心理輔導(dǎo)行政經(jīng)驗,并對我們當(dāng)前學(xué)校心理健康教育提出新的展望。從而為我國大陸地區(qū)開展學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的實踐建設(shè)奠定基礎(chǔ)。
一、國內(nèi)外學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的歷史與現(xiàn)狀
(一)國外學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的歷史與現(xiàn)狀
吳增強指出:“在美國學(xué)校心理輔導(dǎo)的發(fā)展過程中,政府的參與作用不可忽視,美國的一些州通過立法來支持學(xué)校心理輔導(dǎo)?!?946年通過的《喬治—巴登法案》(The George Barden Act)促使美國聯(lián)邦政府制定了一個心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)計劃。1957年,美國聯(lián)邦政府推出《國防教育法》(National Defense Education),規(guī)定學(xué)校要推行輔導(dǎo)及評估計劃,識別天才及遲緩的學(xué)生并因材施教,而大學(xué)也不斷增設(shè)輔導(dǎo)訓(xùn)練課程,并給輔導(dǎo)工作提供專門的經(jīng)費,這一法案極大地刺激了學(xué)校心理輔導(dǎo)工作的發(fā)展。20世紀(jì)60年代,美國心理學(xué)會(APA)下屬的學(xué)校心理學(xué)分會(DPS)和國家學(xué)校心理學(xué)學(xué)會(NASP)制定了從事學(xué)校心理輔導(dǎo)的人員必須達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
20世紀(jì)70年代初期,美國一些心理健康研究者提出在學(xué)校建立學(xué)校心理健康中心(school-based mental health center),由學(xué)校自己實施心理輔導(dǎo)。1970年,德克薩斯州的達(dá)拉斯率先在學(xué)校設(shè)立學(xué)校心理健康中心,為全校學(xué)生、員工及家長提供心理健康服務(wù)。1976年,弗吉尼亞州第一個通過立法,實行心理咨詢執(zhí)照制度,美國的學(xué)校心理輔導(dǎo)逐步走上專業(yè)化道路。
基于學(xué)校心理健康計劃的成功,1980年美國社會掀起了一股“學(xué)校心理健康運動”的熱潮,越來越多的學(xué)校心理健康中心為學(xué)生提供綜合的有利于學(xué)生心理健康發(fā)展的服務(wù),給學(xué)生創(chuàng)造一個完整、協(xié)調(diào)、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。
20世紀(jì)90年代開始,學(xué)校心理健康教育中心與各種社區(qū)服務(wù)機構(gòu)和社會專業(yè)機構(gòu)加強了合作,獲得了更多的資源和專業(yè)支持,加快了學(xué)校心理輔導(dǎo)的發(fā)展。1990年,全美32個州的中小學(xué)只有178個學(xué)校心理健康中心,1993年約500個。1995年,美國聯(lián)邦政府出資在加州和馬里蘭州成立了校本心理健康援助中心,并且提供資金幫助、教師培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo),有效地促進(jìn)了校本心理輔導(dǎo)的發(fā)展。在政府的支持下,校本心理健康中心快速發(fā)展,1998年已經(jīng)超過了1150個,到2000年,全美45個州有1400個學(xué)校心理健康中心。目前校本心理健康教育仍在不斷地發(fā)展,追求整合的學(xué)校心理輔導(dǎo)將仍是美國中小學(xué)今后努力的方向。
在美國,幾乎每所學(xué)校都設(shè)有心理咨詢或?qū)W生心理輔導(dǎo)室,即使是條件較差的農(nóng)村學(xué)校在所屬的學(xué)區(qū)內(nèi)也有這樣的機構(gòu)為學(xué)生服務(wù)。學(xué)校心理教育人員的職能形式日趨多樣,職能范圍也不斷擴大和延伸,由最初的篩選者角色,發(fā)展到修復(fù)者角色和咨詢師角色,以及現(xiàn)在的“工程師”角色。
現(xiàn)代學(xué)校心理輔導(dǎo)在美國的興起和發(fā)展,廣泛地影響了世界各國,亞洲許多國家和地區(qū)的學(xué)校心理輔導(dǎo)也得到了很快的發(fā)展。1960年馬來西亞出版了由教育部編著的《學(xué)校輔導(dǎo)服務(wù)》,以政府的力量推進(jìn)心理輔導(dǎo)的發(fā)展。日本學(xué)校教育法則規(guī)定,心理輔導(dǎo)由地方教育部門進(jìn)行管理和監(jiān)督,在初級中學(xué)設(shè)立學(xué)生輔導(dǎo)主任,負(fù)責(zé)學(xué)生輔導(dǎo);設(shè)立前途輔導(dǎo)主任,負(fù)責(zé)學(xué)生職業(yè)選擇和其他前途輔導(dǎo)事項。學(xué)校均制定周全的輔導(dǎo)計劃,包括學(xué)生、學(xué)業(yè)的輔導(dǎo)重點,各部門輔導(dǎo)活動的計劃等,并建立嚴(yán)密的組織網(wǎng)絡(luò)和專門的學(xué)生輔導(dǎo)部。在人員配置方面,以中小學(xué)教師的兼職輔導(dǎo)和地方心理學(xué)專家的專職咨詢相結(jié)合,調(diào)動一切力量,重視班主任的作用,發(fā)揮生活委員等學(xué)生干部的力量。
(二)我國臺灣地區(qū)學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的現(xiàn)狀
在我國,與大陸相比,臺灣地區(qū)與香港的心理學(xué)研究顯得更加成熟,在心理學(xué)的應(yīng)用上也更加廣泛,尤其是學(xué)校心理輔導(dǎo)的應(yīng)用,顯得更加完善。
樊富珉、古怡指出,“臺灣地區(qū)青少年心理輔導(dǎo)走的是一條自上而下的道路。教育主管部門陸續(xù)制定并頒布了從小學(xué)到大學(xué)有關(guān)學(xué)生輔導(dǎo)工作的法規(guī)、條文,確定行政組織、人員編制和聘用、工作實施目標(biāo)及要點等,成為學(xué)校教育的一部分,保證了輔導(dǎo)在學(xué)校教育中的落實。”劉華山曾指出:“臺灣地區(qū)自1954年開展學(xué)校心理輔導(dǎo)工作,經(jīng)過了由教育學(xué)術(shù)團(tuán)體倡導(dǎo)到教育行政當(dāng)局明令建立相應(yīng)制度的過程,輔導(dǎo)工作已步入正規(guī)化。如今,一個從小學(xué)至大學(xué)各級學(xué)??v向貫通的輔導(dǎo)體系已建立起來。在學(xué)校中,輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋了生活、學(xué)習(xí)與職業(yè)選擇等各個領(lǐng)域,形成了輔導(dǎo)、教學(xué)、訓(xùn)導(dǎo)三位一體的教育模式。”
在臺灣地區(qū),中小學(xué)設(shè)有輔導(dǎo)工作推廣委員會,委員會日常工作由執(zhí)行秘書負(fù)責(zé)。委員會下設(shè)兩個組織,即學(xué)生輔導(dǎo)中心和心理衛(wèi)生中心,兩個中心之下又分別設(shè)有生活輔導(dǎo)、教育輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)、心理咨詢、心理治療五個組具體負(fù)責(zé)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。主要職責(zé)是收集并了解學(xué)生情況;建立學(xué)生的心理檔案;舉行咨詢與個案會議;進(jìn)行參觀訪問與調(diào)查工作;定期舉行各種心理測驗;與家庭密切聯(lián)系,進(jìn)行家訪與召開懇談會等;設(shè)計各級輔導(dǎo)方案,供有關(guān)教師參考實施。
依照法令,臺灣各級學(xué)校均設(shè)有輔導(dǎo)組織及專職輔導(dǎo)工作人員。各個學(xué)校輔導(dǎo)組織的形態(tài),是由學(xué)校行政首長根據(jù)對輔導(dǎo)工作的認(rèn)識、學(xué)校的設(shè)備及學(xué)生的人數(shù)而決定的。所以,不同規(guī)模、不同地域、不同人文環(huán)境的學(xué)校,其輔導(dǎo)組織的類型各不相同?,F(xiàn)以“國小”“國中”及高中輔導(dǎo)三級組織為例:
臺灣的“國民小學(xué)”一般由學(xué)校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排全校的輔導(dǎo)工作。它由校長牽頭,下設(shè)主任委員和執(zhí)行秘書各一名,另有委員會成員3~4名,聘請專職輔導(dǎo)教師擔(dān)任。委員會細(xì)分為資料、輔導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)和特教組,相互配合,再由各科任教師、級任教師和年級主任等共同參與,推動輔導(dǎo)工作的開展。
臺灣“國民中學(xué)”的輔導(dǎo)工作也由學(xué)校輔導(dǎo)委員會統(tǒng)籌安排。由校長牽頭,下設(shè)推行計劃委員會、特殊個案研討會、就業(yè)輔導(dǎo)委員會和升學(xué)輔導(dǎo)委員會。這些委員會向校長負(fù)責(zé),做好自己所承擔(dān)的輔導(dǎo)工作。輔導(dǎo)委員會的實際領(lǐng)導(dǎo)為執(zhí)行秘書,負(fù)責(zé)整個委員會的工作。秘書有一人,有的也有多人。執(zhí)行秘書主要抓委員會下設(shè)的幾個小組:行政業(yè)務(wù)組、生活輔導(dǎo)組、學(xué)生輔導(dǎo)組、職業(yè)輔導(dǎo)組、研究計劃組和測驗統(tǒng)計組。各年級導(dǎo)師參與生活、學(xué)業(yè)、職業(yè)三級活動。
臺灣的高級中學(xué)輔導(dǎo)工作組織,依照臺灣“教育部”1979年公布的《高級中學(xué)法》而設(shè)置。學(xué)校的輔導(dǎo)工作由專設(shè)的機構(gòu)——輔導(dǎo)工作委員會統(tǒng)籌規(guī)劃,校長兼主任委員,作為全校輔導(dǎo)工作的總負(fù)責(zé)人。委員會成員包括教務(wù)、訓(xùn)導(dǎo)、總務(wù)、實習(xí)輔導(dǎo)及圖書館等處室主任,主任教官,主任輔導(dǎo)教師,教學(xué)、訓(xùn)育、管理、衛(wèi)生、實習(xí)、就業(yè)等組長,各科教師代表若干名及輔導(dǎo)教師。輔導(dǎo)工作委員會設(shè)置專任輔導(dǎo)教師,以每15個班設(shè)置1人為原則,由校長聘請具有專業(yè)知識和技能的教師擔(dān)任,并由校長從輔導(dǎo)教師中選一人為主任輔導(dǎo)教師,負(fù)責(zé)規(guī)劃、協(xié)調(diào)全校學(xué)生輔導(dǎo)工作。
二、我國學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè)的展望
從系統(tǒng)論的角度看,行政組織是一個圍繞著組織目標(biāo),由若干要素組成的開放多維的有機的整體系統(tǒng)。一般來說,行政組織主要包括以下基本要素:組織目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置、權(quán)責(zé)體系、法規(guī)制度、人員構(gòu)成、物質(zhì)因素。與行政組織一樣,學(xué)校心理輔導(dǎo)行政組織也是由以上六大要素構(gòu)成。鑒于美國和臺灣地區(qū)的心理輔導(dǎo)行政建設(shè)經(jīng)驗,結(jié)合當(dāng)前學(xué)校心理健康教育的現(xiàn)狀,我們認(rèn)為在我國大陸地區(qū)開展學(xué)校心理輔導(dǎo)行政建設(shè),可以從以下幾個方面努力。
第一,明確各級各類學(xué)校心理健康教育的目標(biāo)
組織目標(biāo)是組織建設(shè)和努力的方向。學(xué)校心理輔導(dǎo)行政組織的最根本目標(biāo)是從學(xué)生心理成長的角度,實施對學(xué)校輔導(dǎo)的管理,從而促進(jìn)學(xué)生心理全面而健康地發(fā)展。從具體的教育行政部門、學(xué)校、學(xué)校心理輔導(dǎo)室來說,各自均有不同層次的工作目標(biāo),心理輔導(dǎo)行政需要對各級各類學(xué)校心理健康教育形成規(guī)范、系統(tǒng)的組織目標(biāo)體系,從而促進(jìn)學(xué)校心理健康教育有序開展。
第二,構(gòu)建學(xué)校心理健康教育機構(gòu)組織三級工作網(wǎng)絡(luò)
在機構(gòu)組織的建設(shè)上,可以采用“三級工作網(wǎng)絡(luò)”的組織體系。在“一級工作機構(gòu)”中,由教育局成立“學(xué)校心理健康教育指導(dǎo)中心”,負(fù)責(zé)該區(qū)域?qū)W校心理健康教育工作的規(guī)劃、實施、管理、指導(dǎo)及考核工作;在“二級工作機構(gòu)”中,各學(xué)區(qū)輔導(dǎo)中心、直屬學(xué)校成立“心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)本學(xué)區(qū)、本校心理健康教育工作的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)工作;在“三級工作機構(gòu)”中,由各中小學(xué)成立“心理輔導(dǎo)室”,具體負(fù)責(zé)心理健康教育工作的運行與實施。
第三,加強中小學(xué)心理輔導(dǎo)行政的權(quán)責(zé)體系的建設(shè)
權(quán)責(zé)體系是學(xué)校心理輔導(dǎo)行政的核心要素之一,明確心理輔導(dǎo)室的核心地位和權(quán)責(zé)能夠促進(jìn)學(xué)校心理健康教育的開展。我們認(rèn)為應(yīng)將心理輔導(dǎo)室作為學(xué)校的一個獨立部門來設(shè)置,使之成為一個與教務(wù)處、政教處、科教處、總務(wù)處并列的處室。換句話說,心理輔導(dǎo)室主任可以確定為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)。這樣做,有助于學(xué)校心理輔導(dǎo)室參與到學(xué)校校園環(huán)境的建設(shè)、師生心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和學(xué)校各項教育教學(xué)工作之中,最終促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提高。
第四,加強中小學(xué)心理輔導(dǎo)行政法規(guī)制度建設(shè)
法規(guī)制度的建設(shè)有助于心理輔導(dǎo)行政的可持續(xù)發(fā)展。法規(guī)制度的建設(shè)可以包括以下三個方面:(1)指導(dǎo)性文件,如心理健康教育指導(dǎo)綱要、運行機制、管理辦法、評估方案等;(2)教師隊伍建設(shè)文件,如提高全體教師心理健康水平和教育能力的文件;(3)評估考核性文件,如學(xué)校心理輔導(dǎo)室等級評估體系等。
第五,加強心理健康教育教師隊伍建設(shè)
教師是實施學(xué)校心理健康教育的主體。教師培訓(xùn)的關(guān)鍵是要引導(dǎo)、鼓勵和發(fā)動廣大教師參與和投入心理健康教育工作,除了提升教師的心理輔導(dǎo)理念和技能外,更要提高教師參與心理健康教育工作的熱情和效能感,以及促進(jìn)教師個人專業(yè)成長和心理素質(zhì)的提高。在培訓(xùn)途徑上可以采取多種途徑結(jié)合,如相互聽課、評課、個案研討、學(xué)術(shù)沙龍等。
第六,加強學(xué)校心理輔導(dǎo)室建設(shè)
論文關(guān)鍵詞:新時期;中職教師;勝任力
近年來,我國各級政府都在采取措施大力發(fā)展職業(yè)教育,但由于諸多因素,師資隊伍建設(shè)仍然是當(dāng)前制約我國職業(yè)教育發(fā)展的一個突出環(huán)節(jié)。與此同時,我們也發(fā)現(xiàn)社會生活的復(fù)雜性不斷加強,給現(xiàn)階段的中職教育工作帶來了很大的困擾。2006年底,教育部和財政部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于實施中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計劃的意見》,啟動了中等職業(yè)學(xué)校教師素質(zhì)提高計劃,標(biāo)志著我國職教師資隊伍建設(shè)將邁上了新的臺階。
在新時期,中職教師如何面對危機,做好自己的職業(yè)選擇呢?怎樣做才可以成為一個比較優(yōu)秀的中職教師呢?本文基于對中職教師現(xiàn)狀的分析,從職業(yè)勝任力的角度來審視和思考,以珠三角地區(qū)的中職學(xué)校為觀察和研究的平臺,從多維角度強調(diào)要成為一個比較優(yōu)秀的中職教師必須具備教書育人能力、心理抗壓能力、社會公關(guān)能力、危機處理能力這四種最基本能力。
思考一:教書育人能力是根本
中職生處于16~20歲的年齡階段,從成長心理上看,他們具有強烈的好奇心和逆反心理。這幾年,隨著公辦高等教育和民辦教育機構(gòu)的快速發(fā)展,大量基礎(chǔ)較差的學(xué)生涌入了中職學(xué)校。中職教師普遍感到近年來班級管理和教學(xué)工作的舉步維艱。
教育是一個改變受教育者的過程,教師崗位工作賦予了中職教師強烈而又沉重的社會責(zé)任感。職業(yè)技術(shù)教育很大程度上是就業(yè)教育,是一項培養(yǎng)人、發(fā)展人的教育。讓學(xué)生學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力是中職教師最大的訴求。從這一點上來說,中職教師教書育人能力是所有問題解決的根本。職業(yè)教育要求教師至少是“雙師型”教師,即一方面是講師,另一方面還要是技師。例如在文秘專業(yè),畢業(yè)生的就業(yè)方向是商務(wù)秘書崗位,在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中肯定要有實際的操作過程和實務(wù)評價。我校在這個專業(yè)的師資中,不但有文秘講師、中文講師,還有二級秘書(國家職業(yè)資格二級,是最高級別),強調(diào)專業(yè)操作實務(wù)和能力,用操作性的教材,上操作性的實訓(xùn)課,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中能體會到快樂和滿足,真正學(xué)到知識和技能。
換一個角度看,學(xué)生在學(xué)習(xí)上用的時間越多、越有質(zhì)量,他們犯錯誤的時間和可能性就越少,在日常生活領(lǐng)域和自我管理過程中,教育工作者的工作難度就會從根本上大大降低。
思考二:心理抗壓能力很重要
2008年爆發(fā)的全球金融危機,導(dǎo)致大量中小企業(yè)停產(chǎn)、減員,某些訂單撤回,直接沖擊企業(yè)的用工,給中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)帶來了很大壓力。在職業(yè)教育教學(xué)過程中,學(xué)生管理工作難度不斷增加,整體形勢變得更為復(fù)雜。
在新的歷史條件下,我們將面臨很多危機,包括經(jīng)濟(jì)危機、就業(yè)危機和思想文化危機。中職學(xué)校的德育工作一直是一個老大難問題,學(xué)生素質(zhì)參差不齊,思想狀態(tài)多種多樣,學(xué)生管理工作難度可想而知。教育是為社會服務(wù)的系統(tǒng)工作,可以說是一項民心工程。在競爭日益激烈的生活中,面對復(fù)雜紛繁的社會環(huán)境和各種各樣的社會風(fēng)險,中職教師應(yīng)該怎樣做才能讓社會和家長滿意,從而成為一名優(yōu)秀教師呢?這里首先要有一個前提,那就是教師心理素質(zhì)要過硬,具體說就是心理抗壓能力要強。
據(jù)報道,廣東省惠州市教育局近期要求全市職業(yè)學(xué)校的教師都要具備“四維師資”資格,即具備由教育部門認(rèn)可的教師職業(yè)資格,輔導(dǎo)學(xué)生心理健康的心理指導(dǎo)師資格,指導(dǎo)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的職業(yè)指導(dǎo)師資格,以及由勞動部門認(rèn)可的技師或高級技師資格。在這里,我們關(guān)注到心理咨詢師這個師資職能。在學(xué)生群體當(dāng)中,有挫折和心事的實在太多了,無聊想打架或是找刺激的人也不少,而學(xué)校是一個教育場所,是一個培養(yǎng)人和完善人的地方,肯定不能允許有人胡作非為。有人說,“管好了學(xué)生罵你,管不好領(lǐng)導(dǎo)罵你”這句話很實在。同時,中職學(xué)校大多實行寄宿制,隨時出現(xiàn)問題的機會實在太多,在現(xiàn)行的班主任負(fù)責(zé)制背景下,教師的心理壓力可想而知。如何調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)至比較健康的水平,以什么樣的心態(tài)來開展工作,要采取什么樣的工作方法,要追求什么樣的工作效果,這一系列問題都需要中職教師妥善處理。
情緒調(diào)節(jié)是一個心理抗壓的方法,也是一個過程。在遇到工作困難和困惑的時候,我們能否理性對待,有條理地解決?因為中職教育的服務(wù)管理對象本身的一些特點,學(xué)生在課堂內(nèi)外必然會產(chǎn)生很多問題。在工作過程中,教師在一定程度上就是一個夾生餅干,對領(lǐng)導(dǎo)、對學(xué)生都要做工作,都要負(fù)責(zé)。單純的教書功能已不能涵蓋新時期職業(yè)教育的內(nèi)涵。
思考三:社會公關(guān)能力須重視
中職學(xué)生有一個普遍的特點,就是家庭教育不成功。家庭和社會兩個層面對中職教育都存在很多干擾因素。不難發(fā)現(xiàn),在中職學(xué)校開展教育工作時,不但要面向?qū)W生,對學(xué)校負(fù)責(zé),還要對家長負(fù)責(zé),對社會負(fù)責(zé)。在很多因素的作用下,現(xiàn)階段中職教育的責(zé)任是無限大的,需要與家長進(jìn)行交流溝通,保證教育效果的深入和持久。實踐證明,我們不但要教育學(xué)生這一代人,還要教育學(xué)生和學(xué)生家長這兩代人,甚至三代人。
在這一點上,對于一個想要成功的中職教師而言,工作手段確實是須好好籌劃的,工作技巧一定要提升。在復(fù)雜的教育人際關(guān)系中,中職教師要培養(yǎng)出社會公關(guān)能力,要學(xué)會直面家長,學(xué)會跟家長打交道,掌握原則,注意策略,在最大限度上爭取家長對中職教育的支持。例如,在現(xiàn)實中,一些男生因為打架,牽連甚廣,可能會面臨紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)賠償,雙方家長都會比較激動和緊張。在這種場合下,教師作為教育管理者所承受的社會壓力是顯而易見的,一方面是要治病救人,另一方面還要主持事故的處理。如何公正、公開、公平地處理因?qū)W生打架所引發(fā)的各種矛盾是考驗中職教師智慧的一個課題。顯然,工作耐心和工作策略是社會公關(guān)過程中要考慮的兩個基本問題。
思考四:危機處理能力要培養(yǎng)
近年來,校園安全事件頻發(fā),給學(xué)校的教育管理帶來了很多困惑和難題。如何確保校園平安?如何處理突發(fā)事件?是擺在所有教育管理工作者面前的課題。
那時,觀察星座被視作一門嚴(yán)肅的科學(xué)。轉(zhuǎn)眼幾千年過去了,各種現(xiàn)代科學(xué)紛紛建立起來,而星座這門古老的學(xué)問,仍然屹立不倒,被很多人津津樂道。
星座風(fēng)靡至今也不無道理,只要在網(wǎng)站上隨便一搜,就能找到很多星座性格的解析文字,對著自己的出生日期,查到相應(yīng)的星座,讀上那么一兩段,大多數(shù)人都會發(fā)出這樣的感慨,“這段描述和我太像了吧!”
不過,按照現(xiàn)代的科學(xué)研究來看,人們目前能看到的宇宙中各個行星發(fā)出的光亮,是幾千甚至幾萬年前它們發(fā)射出來,經(jīng)過漫長的時間旅途,至今才到達(dá)地球的。那么,這些古老的光亮組成的星座圖像,真的能夠預(yù)示今天某個人的性格,甚至于他的情感歸宿么?
星座運勢到底潛藏了什么秘密,能通過一些描述讓人們相信,“這說的就是我”?
星座沒有統(tǒng)計學(xué)依據(jù)
“19世紀(jì),占星是一門科學(xué),當(dāng)年的科學(xué)家花了很多工夫研究。但是到了今天,主流科學(xué)家已經(jīng)不再認(rèn)為它是一個科學(xué)的問題了。所以在專業(yè)的學(xué)術(shù)性研究上,幾乎沒有人會去研究星座、占星?!比涡Ⅸi告訴記者。
雖然如今的科學(xué)家已經(jīng)不惜得去花時間研究星座,但是仍然有鳳毛麟角的研究者,愿意為這件有意思的事情投入點精力。
目前能查到最權(quán)威的,也是最著名的關(guān)于星座的研究,是1985年由加州大學(xué)伯克利分校的物理學(xué)教授Shawn Carlson發(fā)表在《自然》雜志上的標(biāo)題為《關(guān)于星座的雙盲測試》的論文。其結(jié)論指出星象學(xué)預(yù)測的準(zhǔn)確性并不比一般的猜測更高。2003年由加拿大學(xué)者I.W. Kelly發(fā)表在《意識研究雜志》的論文,更是對2000個在幾乎同一時間(精確到分鐘)的星象學(xué)“雙胞胎”在認(rèn)知、行為、外型等其他參數(shù)上做對比,其結(jié)果也并沒有觀測到天體運行對人類的這些特征有任何影響。
雖然星座預(yù)測的科學(xué)性被目前的主流科學(xué)家所不屑,同時一些刊登在權(quán)威科學(xué)期刊的論文也顯示了星座預(yù)測“并不靠譜”。但是,星座有時候真的能說對你的性格這件事,很多人都有體會,而這也可能是星座長盛不衰的原因之一。
星座為什么能這么準(zhǔn)確地說出一個人的性格,而且還八九不離十呢?其實說穿了也沒什么稀奇,無非是模棱兩可的語言和巧妙利用的人類的幾個心理而已。
模棱兩可是一大法寶
不可否認(rèn),模棱兩可、似是而非的話,是他們的一大法寶。
是不是覺得各個星座的描述語言,雖然似是而非,但是看下來,總覺得12星座其實是說的一回事?國外一個好事的網(wǎng)站(information is beautiful),就專門將這種懷疑進(jìn)行了分析。
他們搜集了流行的星座預(yù)測站點上的2萬多個相關(guān)詞條進(jìn)行分析,試圖用數(shù)據(jù)反駁那些不靠譜的星座預(yù)測。
他們發(fā)現(xiàn)每個星座預(yù)測里面的高頻詞大多是相互覆蓋的,而各個星座特有的高頻詞卻只占很小部分。而且在十二星座預(yù)測的詞匯里,各自之間90%以上是相同的。所以,所謂的星座預(yù)測其實說得都差不多,相同的一些高頻詞匯拼拼湊湊成模糊不清的話語,再加之讀者的對號入座就成了“準(zhǔn)確”的預(yù)測。
但是除了這些似是而非的話外,星座還利用了一些人類的心理。
心理一:巴納姆效應(yīng)
“巴納姆效應(yīng)在星座心理中,起著非常重要的作用?!敝袊茖W(xué)院心理研究所社會與工程心理學(xué)研究室,副研究員任孝鵬說。
這個效應(yīng)是1948年一名叫巴納姆·弗爾(Bertram R. Forer)的教授發(fā)現(xiàn)的。他讓他的學(xué)生們做一份性格測試問卷,同學(xué)們填完問卷后,巴納姆告訴大家,老師會對各位同學(xué)的問卷進(jìn)行分析,每個人都可以得到針對自己的性格的分析結(jié)果。第二天,巴納姆教授準(zhǔn)備了一堆一模一樣的性格分析報告來到教室,發(fā)給同學(xué)們?nèi)耸忠环荩缓笞屚瑢W(xué)們對這份山寨的性格分析報告與自己性格的相符程度打分。結(jié)果顯示,平均符合程度竟然高達(dá)85%。
上述實驗只是巴納姆教授所做的大量研究中的一小部分。巴納姆教授的研究發(fā)現(xiàn),面對一個模糊的描述,人們往往會將它與自己的情況對號入座,然后就覺得很準(zhǔn)。這種傾向被叫做“巴納姆效應(yīng)”。心理學(xué)家認(rèn)為,“巴納姆效應(yīng)”可以解釋為什么有些人會對偽科學(xué)信以為真,比如星座、塔羅牌、心理測試游戲等等。
能夠提高這個效應(yīng)的幾個因素包括:首先人們認(rèn)定這個分析僅適用于他們;而且人們相信該分析或進(jìn)行分析的人的權(quán)威性;同時,分析主要列舉正面的特征。
在心理學(xué)上,“巴納姆效應(yīng)”產(chǎn)生的原因被認(rèn)為是“主觀驗證”的作用。主觀驗證的意思是,當(dāng)你認(rèn)為有一條觀點是專門來描述你本人的時候,你就很有可能會接受這一觀點。
星座運勢基本上講的都是我們每天經(jīng)歷的事情。于是,我們就會將星座運勢與自己的實際經(jīng)歷聯(lián)系起來。這樣一看,星座運勢上說的,還真的挺準(zhǔn)。這一切,正是主觀驗證在起作用。
那些星座運勢就是利用了人們這種容易受主觀驗證影響的天性。星座專家們根本不用動腦筋,他們只要隨便信口開河說一些模棱兩可的話,你們的大腦便會自動通過主觀驗證將這些話與自己的生活細(xì)節(jié)聯(lián)系起來。
心理二:皮格馬利翁效應(yīng)
在巴納姆效應(yīng)起作用后,也就是你相信了星座對你性格的描述后,另外一種心理學(xué)效應(yīng)就接過了賽跑的接力棒,繼續(xù)強化星座的描述對你性格的塑造。
“心理學(xué)上有一種叫做皮格馬利翁效應(yīng)?!比涡Ⅸi說,這個效應(yīng)對人的行為方式是有一定影響的。
皮格馬利翁是希臘神話中的塞浦路斯的國王,善于雕刻。他不喜歡凡間女子,于是用他神奇的技藝雕刻了一座美麗的少女像。皮格馬利翁把全部的精力、熱情都賦予了這座雕像。時間一久,他竟慢慢愛上了這座雕像。最后,在愛神阿芙洛狄忒的幫助下,這座雕像被賦予了生命,并和皮格馬利翁結(jié)為夫妻。
所以,在心理學(xué)上,“皮格馬利翁效應(yīng)”就指人的感情和觀念會不同程度受意識影響,人們會不自覺地接自己或他人的影響和暗示。也就是說,不管是好還是壞,你或者他人期望什么,你就會按照這種期望行事,并最終得到這個結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)和說明“皮格馬利翁效應(yīng)”有一個重要的實驗。美國心理學(xué)家羅森塔爾等人于1968年做過一個著名實驗。他們到一所小學(xué),在一至六年級各選三個班的兒童進(jìn)行煞有介事的“預(yù)測未來發(fā)展的測驗”,然后實驗者將認(rèn)為有“優(yōu)異發(fā)展可能”的學(xué)生名單通知教師。其實,這個名單并不是根據(jù)測驗結(jié)果確定的,而是隨機抽取的。它是以“權(quán)威性的謊言”暗示教師,從而調(diào)動了教師對名單上的學(xué)生的某種期待心理。8個月后,再次智能測驗的結(jié)果發(fā)現(xiàn),名單上的學(xué)生的成績普遍提高,教師也給了他們良好的品行評語。這個實驗取得了奇跡般的效果,人們把這種通過教師對學(xué)生心理的潛移默化的影響,從而使學(xué)生取得教師所期望的進(jìn)步的現(xiàn)象稱為“皮格馬利翁效應(yīng)”。
期待有“塑形”能力,人們會不自覺地向著別人期待的方向發(fā)展。這其中包括了認(rèn)知、行為和強化等一系列心理內(nèi)容。
在人們相信星座這個問題上,皮格馬利翁效應(yīng)也起著相同的“塑形”作用。在一次次地比對星座應(yīng)有的性格特征后,深信星座的人們,就會按照“星座指南”的性格去發(fā)展自己。久而久之,你就會發(fā)現(xiàn),自己的性格越來越像星座說的那樣。
如果星座可以利用“皮格馬利翁效應(yīng)”長盛不衰,為什么我們不能將這個效應(yīng)借用到生活中呢?如果在日常的生活中,我們也常常對自己報以充滿正能量的期許,比如堅強、自信、勇敢等等,那么,很可能我們最終就會成為那樣的人。
心理三:好奇心趨使
除了很多復(fù)雜的心理學(xué)現(xiàn)象,人類與生俱來的強烈好奇心竟然也是人們相信星座運勢的一大驅(qū)動力。
“人們內(nèi)心一直有一個想要了解自己的聲音。而星座運勢給了人們這個窗口?!比涡Ⅸi告訴記者,了解自己的渴望是每個人都有的,但是并不是每個人都是心理學(xué)家,可以很好地剖析自己,所以人們就會通過各種途徑想要了解自己,而星座運勢恰恰就能在一定程度上,滿足人們了解自己的需求,而且在一些心理作用的“幫助”下,星座還能說得八九不離十,人們自然對它趨之若鶩。
星座是某些人的心理安慰劑
不得不說,如今的社會復(fù)雜到已經(jīng)對人產(chǎn)生了一種傾軋感。在社會中生活的人們,對社會的把控力度非常弱,在這樣的社會中生活,人們?nèi)鄙侔踩?。所以即便是再自信的人也會渴望一點宿命論的支持,因為這可以增加一個人的控制和安全感。
國家二級心理咨詢師、中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員孔令雪告訴記者,對星座運勢的熱衷,恰恰就體現(xiàn)了人們對這種不安全感的對抗。人們寄希望于星座運勢,將它視為一種心理安慰劑或者自我調(diào)節(jié)的手段。