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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
我是2020年7月份到梅龍項(xiàng)目部二分部擔(dān)任分部副經(jīng)理,在協(xié)助分部經(jīng)理開(kāi)展工作的同時(shí),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)組織、安全質(zhì)量管理、施工協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)文明施工等工作。過(guò)去的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和眾多同事的幫助下,我認(rèn)真地履行項(xiàng)目管理各項(xiàng)職責(zé),管理工作不斷進(jìn)步,基本完成了各階段項(xiàng)目施工生產(chǎn)任務(wù)。我現(xiàn)在將2020年度的工作情況做以下述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行批評(píng)指正。
2020年的工作回顧
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)。通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉,提高自身思想和精神境界,樹(shù)立準(zhǔn)確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)利權(quán),端正態(tài)度,以簡(jiǎn)約、實(shí)干的作風(fēng)投入到工作中。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。工作以來(lái),一直從事著技術(shù)管理工作,不懂業(yè)務(wù),無(wú)疑是不合格的。要把技術(shù)工作與管理工作融匯貫通,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),起到引領(lǐng)作用。
加強(qiáng)管理學(xué)習(xí),今年,我從技術(shù)崗位轉(zhuǎn)崗到管理崗位,還有很多不適應(yīng),并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變,工作如何落實(shí),思路怎么創(chuàng)新”這些問(wèn)題去實(shí)踐。2020年這一年這方面有成績(jī),也有教訓(xùn),后續(xù)我將持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn),確保管理有進(jìn)步、有成效。
二、廉潔自律,樹(shù)立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取各方意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)人。自覺(jué)做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不該拿的不拿,不憑個(gè)人義氣,不耍個(gè)人意志,不搞一言堂,自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
自到項(xiàng)目以來(lái),主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)組織、施工協(xié)調(diào);今年完成工作主要有:
1、分管工點(diǎn)施工情況
項(xiàng)目2#加工廠的建設(shè)、油嶺壩1#隧道開(kāi)挖完成131.6m、油嶺壩2#隧道開(kāi)挖完成142m,爾角山1#隧道完成25m,10、11#路基挖方完成24萬(wàn)m3,完成60%,附屬工程穩(wěn)步推進(jìn);克服場(chǎng)地狹小交叉作業(yè)等困難完成了油嶺壩大橋樁基、承臺(tái)、3個(gè)墩身的施工;其他工點(diǎn)均在進(jìn)行開(kāi)工前準(zhǔn)備工作;
2、生產(chǎn)管理工作
針對(duì)工程項(xiàng)目工期緊、任務(wù)重,重點(diǎn)抓施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,做好提前謀劃工作;每天深入現(xiàn)場(chǎng)了解施工隊(duì)伍施工存在的困難,靠前指揮,靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),及時(shí)解決問(wèn)題,堅(jiān)持問(wèn)題不過(guò)夜,給合作隊(duì)伍提供良好的施工環(huán)境;
3、安全管理工作
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;安全是每個(gè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重中之重,堅(jiān)持班前教育制度,堅(jiān)持新到施工人員必須安全教育培訓(xùn)到位才能上崗,新開(kāi)工點(diǎn)必須安全培訓(xùn)到位才能上崗,同時(shí)根據(jù)工程各階段、各時(shí)期的不同特點(diǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)源的識(shí)別,及時(shí)提醒所有人員到施工現(xiàn)場(chǎng)要做到“三不傷害”,在全體人員共同努力下,現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)工作基本平穩(wěn)。
存在的不足及改進(jìn)措施
一、政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性不夠,不能以工作忙為借口,疏于政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì);
二、在施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面按照"精細(xì)美"的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距,還沒(méi)有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過(guò)程,需要在精細(xì)管理上下功夫;
三、現(xiàn)場(chǎng)管理手段缺乏,多學(xué)習(xí)多思考,扭轉(zhuǎn)管理思路,上足手段加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)管控;
四、現(xiàn)場(chǎng)成本管控意識(shí)不到位,深入現(xiàn)場(chǎng)掌握好成本管控的第一手資料,利用經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析逐步提高成本管控能力;
2021年的目標(biāo)及規(guī)劃:
一、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)
就目前工作而言,責(zé)任重大,任務(wù)繁重,我將努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì),公平公正、潔身自好,做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),率先垂范,嚴(yán)以律己,發(fā)揮“敢為人先,勇?tīng)?zhēng)第一”的精神,為高質(zhì)高效建好梅龍貢獻(xiàn)一份力量。
二、強(qiáng)化施工標(biāo)準(zhǔn)化,狠抓過(guò)程施工,確保安全質(zhì)量
提高標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),以鐵總十條紅線及規(guī)范為底線,牢牢樹(shù)立“安全質(zhì)量就是最大的效益”這一理念,以隧道仰拱、二襯標(biāo)注化作業(yè)施工為契機(jī),強(qiáng)化隧道其他分部工程、路橋工程的標(biāo)準(zhǔn)化施工;注重施工前的安全技術(shù)工藝流程的培訓(xùn),加強(qiáng)過(guò)程指導(dǎo)及關(guān)鍵工序的盯控;確保施工的產(chǎn)品是合格的產(chǎn)品。在施工管理中主要狠抓現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理,對(duì)新開(kāi)工點(diǎn)要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工、樣板引路一抓到底。
三、強(qiáng)化成本管控,配合做好二次經(jīng)營(yíng)工作
1、配合隧道創(chuàng)新工作室的相關(guān)工作,加強(qiáng)隧道噴射混凝土超方的控制;
2、加強(qiáng)預(yù)留沉降量的分析,加強(qiáng)二襯混凝土的超耗管控工作;
3、落實(shí)公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析活動(dòng),及時(shí)分析管段工點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)結(jié)果進(jìn)行整改糾偏;
4、加強(qiáng)合同的學(xué)習(xí),配合做好分部二次經(jīng)營(yíng);
四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),做好傳幫帶工作
1、強(qiáng)化責(zé)任考核,管段內(nèi)工點(diǎn)責(zé)任到人,加強(qiáng)執(zhí)行力;
如果你屬于以下這三類人中的某一類,那你一定要跟隨本期《電腦愛(ài)好者》深度報(bào)道,一起去探究一個(gè)結(jié)果!
有志向、有夢(mèng)想,可已經(jīng)與心儀的專業(yè)擦肩而過(guò),不知道如何補(bǔ)救;
有志向、有夢(mèng)想,可不確定要選A專業(yè)還是B專業(yè);
沒(méi)太多想法,只想選個(gè)比較有前途/錢途的專業(yè)。
過(guò)來(lái)人如是說(shuō)
主要課程:離散數(shù)學(xué)、數(shù)字邏輯、計(jì)算機(jī)組成與結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)原理、編譯原理、軟件工程、嵌入式系統(tǒng)、匯編語(yǔ)言、軟硬件課程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)工程、網(wǎng)絡(luò)程序設(shè)計(jì)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、CAD/CAM、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、計(jì)算機(jī)新技術(shù)等。
感言:大概可以細(xì)分為網(wǎng)絡(luò)和軟件、資訊系統(tǒng)三個(gè)方向。但無(wú)論是哪個(gè)方向,一定要有很強(qiáng)的編程能力,換句話說(shuō)就是軟件要很過(guò)硬。畢業(yè)生的就業(yè)范圍較廣,各種軟件公司、互聯(lián)網(wǎng)公司都需要專門的計(jì)算機(jī)人才加盟。此外,各種國(guó)家部門、科研單位、院校等,也在擇業(yè)范圍內(nèi)。
計(jì)算機(jī)類相關(guān):
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程:它的主要特點(diǎn)是通信與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)軟件與網(wǎng)絡(luò)硬件結(jié)合,培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息控制及網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)方面的能力。學(xué)習(xí)的課程也和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān),信號(hào)與系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)工程、互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用等課程都被列入本科四年的學(xué)習(xí)計(jì)劃之中。網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全人員是網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)最對(duì)口的就業(yè)方向,另外,從事網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作也很不錯(cuò)。
計(jì)算機(jī)軟件工程:它以開(kāi)發(fā)升級(jí)新軟件、維護(hù)原有軟件為主要任務(wù)。這個(gè)專業(yè)的同學(xué)除了要學(xué)習(xí)必修的基礎(chǔ)課程外,還要學(xué)習(xí)程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、Java程序設(shè)計(jì)、操作系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、軟件工程、Web程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用、人機(jī)交互、多媒體技術(shù)等幾十門專業(yè)課程。畢業(yè)生主要在各大軟件公司、企事業(yè)單位、高校、研究所、國(guó)防等部門從事軟件設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、應(yīng)用與研究工作。未來(lái)幾年,國(guó)內(nèi)外高層次軟件人才將供不應(yīng)求。在我國(guó)IT職場(chǎng)十大人氣職位中,軟件工程師位列第一位,軟件工程人才的就業(yè)前景十分樂(lè)觀。
信息安全:需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)硬件、軟件與應(yīng)用的理論及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)的知識(shí),主要研究確保信息安全的科學(xué)和技術(shù)。畢業(yè)生可去公安局信息監(jiān)察、網(wǎng)站、病毒殺毒公司以及涉及信息安全的地方,比如電信、網(wǎng)通的技術(shù)安全維護(hù)部門,政府各個(gè)重要部門的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)部門。
專家點(diǎn)評(píng):計(jì)算機(jī)軟件工程專業(yè)中新興的媒體與藝術(shù)方向,以數(shù)字媒體技術(shù)教學(xué)為主,培養(yǎng)技術(shù)與藝術(shù)融合的綜合性數(shù)字媒體人才,學(xué)生不僅要學(xué)軟件課程,還需要掌握一定的媒體、藝術(shù)背景知識(shí),為廣告設(shè)計(jì)、產(chǎn)品介紹、公共空間展示,娛樂(lè)表演等眾多媒體領(lǐng)域,培養(yǎng)媒體制作人才。而游戲設(shè)計(jì)專業(yè)就是動(dòng)漫專業(yè),畢業(yè)生會(huì)進(jìn)入游戲策劃行業(yè),或?qū)诘挠螒蚬荆驈氖露嗝襟w事業(yè),都是很有潛力的工作。
主要課程:電路分析原理、電子線路、數(shù)字電路、算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等。
感言:這是個(gè)寬口徑的專業(yè),學(xué)習(xí)內(nèi)容非常廣泛,涉及到電子、計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)三大塊。對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)、物理、英語(yǔ)基礎(chǔ)要求很高。學(xué)這個(gè)專業(yè)的學(xué)生常常覺(jué)得“很賺”,一是學(xué)的東西很多,二是因?yàn)閯?dòng)手的樂(lè)趣多:攢機(jī)子裝電腦、拆MP3、修手機(jī),甚至為心儀的MM制作電動(dòng)小玩具等都是我們的拿手好戲。據(jù)說(shuō)畢業(yè)后在電子、信息、計(jì)算機(jī)三大領(lǐng)域都受歡迎:在電子方面,可以做電路設(shè)計(jì)工程師,有線無(wú)線都能上手;信息方面,可以做電信工程師;計(jì)算機(jī)方面,搞軟硬件開(kāi)發(fā)都行。
電子類其他:
微電子學(xué):學(xué)習(xí)內(nèi)容專一、目標(biāo)明確,就是研究新型電子器件及大規(guī)模集成電路的設(shè)計(jì)、制造,并學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)輔助集成電路分析??梢哉f(shuō)與電子信息科學(xué)與技術(shù)有很多交融之處,不過(guò)需要學(xué)得更精、更深。該專業(yè)對(duì)應(yīng)的是芯片產(chǎn)業(yè),即集成電路。畢業(yè)生可做集成電路設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、器件制作和工藝的硬件工程師,薪酬相當(dāng)高。
電子信息工程:電子信息工程最早出身于工科電氣工程系,原來(lái)叫無(wú)線電技術(shù),后來(lái)出現(xiàn)很多類似名稱的專業(yè),例如電子工程、電子技術(shù)等,后來(lái)把相近的10個(gè)專業(yè)合并為電子信息工程,各學(xué)校根據(jù)自己的特點(diǎn)方向不同。畢業(yè)生可在電子、信息、通信、廣播電視等部門從事電子設(shè)備和信息系統(tǒng)的研究、設(shè)計(jì)、制造、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和技術(shù)管理等工作。
光信息科學(xué)與技術(shù):研究涉及的領(lǐng)域包括用光取代電信號(hào)對(duì)聲音、圖像、數(shù)據(jù)等多媒體信息進(jìn)行傳輸、存儲(chǔ)和信息交換的光通信技術(shù);用光進(jìn)行臨床醫(yī)療、器械控制、精密測(cè)量、遙感探測(cè)、智能制導(dǎo)等應(yīng)用的光電一體化控制技術(shù)等。畢業(yè)后可以選擇計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)商、科研院所等單位,從事各種電子材料、光電元件、光電子系統(tǒng)的研究、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)工作。
專家點(diǎn)評(píng): 微電子學(xué)這個(gè)專業(yè)有些學(xué)校把它劃歸在物理系,有些學(xué)校劃歸在電子工程系(簡(jiǎn)稱電子系)。
主要課程:電路理論與應(yīng)用的系列課程、計(jì)算機(jī)技術(shù)系列課程、信號(hào)與系統(tǒng)、電磁場(chǎng)理論、數(shù)字系統(tǒng)與邏輯設(shè)計(jì)、數(shù)字信號(hào)處理、通信原理等。
感言:通信工程專業(yè)跨電子、計(jì)算機(jī)專業(yè),所研究的內(nèi)容涵蓋了當(dāng)今最流行、發(fā)展最迅猛的領(lǐng)域。還包含了網(wǎng)絡(luò)通信、光通信等方向。畢業(yè)生比較容易進(jìn)入電信、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè),各種通信類合資、獨(dú)資企業(yè),研究機(jī)構(gòu),設(shè)計(jì)院,各大通信公司、跨國(guó)公司或IT企業(yè)工作,進(jìn)入大型跨國(guó)公司后出國(guó)進(jìn)修的機(jī)會(huì)也會(huì)很多。
專家點(diǎn)評(píng):通信工程不少學(xué)校把它和以上電子類的專業(yè)都劃歸在電子信息工程學(xué)院中,包括兩個(gè)一級(jí)學(xué)科:電子信息科學(xué)與技術(shù)和通信工程。其下包含二級(jí)學(xué)科: 物理電子學(xué)、電路與系統(tǒng)、電磁場(chǎng)與微波技術(shù)、通信與信息系統(tǒng)、信號(hào)與信息處理、信息網(wǎng)絡(luò)與復(fù)雜系統(tǒng)和空天信息工程。也有學(xué)校單獨(dú)有通信工程系,并劃歸在通信信息工程學(xué)院里。
咬文嚼字分專業(yè)
高考志愿專家李宏建說(shuō):“一些名字看似相近的專業(yè)其實(shí)有著很大的區(qū)別?!彼袛?shù)了幾個(gè)“很容易錯(cuò)點(diǎn)鴛鴦譜”的專業(yè)。
信息管理與信息系統(tǒng)
不少學(xué)校的這個(gè)專業(yè)其實(shí)是屬于圖書館學(xué)系,其下還有圖書館學(xué)、檔案學(xué)和編輯出版等專業(yè)。培養(yǎng)既能從事機(jī)關(guān)企事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)信息、科技信息的管理與應(yīng)用工作,又能勝任各類社會(huì)工作、信息科學(xué)研究的人才。畢業(yè)頒發(fā)管理學(xué)學(xué)士學(xué)位。
信息與計(jì)算科學(xué)
屬于數(shù)學(xué)系。數(shù)學(xué)分析、實(shí)變函數(shù)、復(fù)變函數(shù)、信息科學(xué)基礎(chǔ)、編碼學(xué)、計(jì)算方法、離散數(shù)學(xué)、數(shù)值計(jì)算軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、微分方程等都是信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的主要課程,功課的難度之大、強(qiáng)度之高可想而知。數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)的雙重學(xué)科背景使得信息與計(jì)算科學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生很好就業(yè)。畢業(yè)生可在計(jì)算機(jī)信息處理、經(jīng)濟(jì)、金融等部門從事應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)或管理網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)分析等工作。
計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)
屬于機(jī)械系。主要學(xué)習(xí)機(jī)械制圖、機(jī)械工程基礎(chǔ)、電子技術(shù)基礎(chǔ)、機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、機(jī)械CAD及二次開(kāi)發(fā)、CAM軟件的應(yīng)用、數(shù)控加工技術(shù)、現(xiàn)代工業(yè)美術(shù)造型、工業(yè)企業(yè)管理、CAD/CAM課程設(shè)計(jì)等課程。畢業(yè)生可從事機(jī)械產(chǎn)品的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和制造,機(jī)械CAD軟件的二次開(kāi)發(fā)與技術(shù)管理工作。
李宏建表示,出現(xiàn)這些混淆,很大程度上是由于現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)被普遍地應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域?!皫缀跛欣砉た茖I(yè)都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)”,他說(shuō)。這一方面讓人感到麻煩,為了填報(bào)志愿得仔細(xì)區(qū)分;可另一方面也有好處,他說(shuō):“因?yàn)閷I(yè)雖被分門別類,但是很多專業(yè)之間并沒(méi)有嚴(yán)格的界限,各學(xué)科互相聯(lián)系、互相滲透。學(xué)習(xí)某一門專業(yè),其中必然要學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的很多課程,也能達(dá)到預(yù)定的效果?!北热缥㈦娮訉W(xué)、電子信息工程、電子科學(xué)與技術(shù)、通信工程等,這些專業(yè)本身就很貼近計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù),只要你對(duì)計(jì)算機(jī)感興趣,可以把自己的學(xué)習(xí)重心積極地引導(dǎo)到計(jì)算機(jī)專業(yè)方面上,曲線救“職”也未嘗不可。
企業(yè),不以專業(yè)論英雄
最后,再看看IT企業(yè)在對(duì)各專業(yè)的畢業(yè)生挑選上有何說(shuō)法。在記者調(diào)查的IT企業(yè)中,有殺軟廠商、多媒體軟件廠商、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商,也有芯片制造企業(yè)、通信企業(yè)、數(shù)碼產(chǎn)品制造商。其中有跨國(guó)公司,也有知名的民企。
一位曾經(jīng)參與過(guò)校園招聘的IT制造企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者:“企業(yè)對(duì)崗位的劃分主要包括三大類:技術(shù)類、產(chǎn)品類崗和營(yíng)銷類。各個(gè)大類的崗位在具體要求上可能有所不同,但是專業(yè)要求都有不同程度的相似之處?!辈簧僭谝痪€工作的程序員、產(chǎn)品經(jīng)理都告訴記者,他們中云集著各個(gè)專業(yè)的人,大家從來(lái)不以專業(yè)論“英雄”。具體有以下一些細(xì)分:
技術(shù)類:系統(tǒng)架構(gòu)、軟件研發(fā)、軟件測(cè)試、信息安全、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理等。專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),只要有能力專業(yè)不限。其中以軟件工程師、測(cè)試工程師等需求最大。(職業(yè)通路:研發(fā)員研發(fā)工程師高層市場(chǎng)或管理人員)
產(chǎn)品類:產(chǎn)品市場(chǎng)分析、商業(yè)應(yīng)用分析、數(shù)據(jù)分析等;專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),只要有能力專業(yè)不限。(職業(yè)通路:職員主管中高層管理人員)
營(yíng)銷類:廣告、銷售等;專業(yè)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)。(職業(yè)通路:銷售助理銷售工程師銷售/市場(chǎng)經(jīng)理)
數(shù) 字
我國(guó)有1023所高校開(kāi)設(shè)計(jì)算機(jī)專業(yè)。通信業(yè)的需求明顯下降;金融業(yè)和運(yùn)輸業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈;傳統(tǒng)工業(yè)和部隊(duì)的現(xiàn)代化建設(shè)和國(guó)防科技工業(yè)急需計(jì)算機(jī)人才。IC、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、電子商務(wù)、信息安全、游戲技術(shù)等人才嚴(yán)重短缺。在軟件人才層次結(jié)構(gòu)上,水平高的系統(tǒng)分析員和有行業(yè)背景的項(xiàng)目策劃人員偏少,同時(shí)軟件藍(lán)領(lǐng)也比較缺乏。還有就是計(jì)算機(jī)專業(yè)教師缺編嚴(yán)重。
社會(huì)需求愈來(lái)愈向名牌大學(xué)集中,重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)一次就業(yè)率在90%以上,地方大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)就業(yè)率為60%~80%。??粕蜆I(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻,一次就業(yè)率低于50%。
約40%的已工作大學(xué)畢業(yè)生認(rèn)為大學(xué)所學(xué)知識(shí)“很少部分有用”或“基本無(wú)用”?!敖^大部分有用”的占被調(diào)查者的28.4%,回答“約一半有用”的占被調(diào)查者的31.5%。
趣 聞
1、分享第一條經(jīng)驗(yàn):“學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)力代表未來(lái)。”其實(shí)這是一個(gè)來(lái)自國(guó)外教育領(lǐng)域的一個(gè)研究結(jié)果。相信工作過(guò)幾年、十幾年的朋友對(duì)這個(gè)道理有些體會(huì)吧。但我相信這一點(diǎn)也很重要:“重要的道理明白太晚將抱憾終生!”所以放在每一條,讓剛剛畢業(yè)的朋友們?cè)琰c(diǎn)看到哈!-
2、一定要確定自己的發(fā)展方向,并為此目的制定可行的計(jì)劃。不要說(shuō)什么,“我剛畢業(yè),還不知道將來(lái)可能做什么?”,“跟著感覺(jué)走,先做做看”。因?yàn)?,這樣的觀點(diǎn)會(huì)通過(guò)你的潛意識(shí)去暗示你的行為無(wú)所事事、碌碌無(wú)為。一直做技術(shù),將來(lái)成為專家級(jí)人物?向管理方向走,成為職業(yè)經(jīng)理人?先熟悉行業(yè)和領(lǐng)域,將來(lái)自立門戶?還是先在行業(yè)里面混混,過(guò)幾年轉(zhuǎn)行做點(diǎn)別的?這很重要,它將決定你近幾年、十年內(nèi)“做什么事情才是在做正確的事情!”。-
3、軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,技術(shù)不是萬(wàn)能的,但沒(méi)有技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的!在技術(shù)型團(tuán)隊(duì)中,技術(shù)與人品同等重要,當(dāng)然長(zhǎng)相也比較重要哈,尤其在mm比較多的團(tuán)隊(duì)中。在軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,技術(shù)水平是受人重視和尊重的重要砝碼。無(wú)論你是做管理、系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、編碼,還是產(chǎn)品管理、測(cè)試、文檔、實(shí)施、維護(hù),多少你都要有技術(shù)基礎(chǔ)。算我孤陋寡聞,我還真沒(méi)有親眼看到過(guò)一個(gè)外行帶領(lǐng)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成功地完成過(guò)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,哪怕就一個(gè),也沒(méi)有看到。倒是曾經(jīng)看到過(guò)一個(gè)“高學(xué)歷的牛人”(非技術(shù)型)帶一堆人做完過(guò)一個(gè)項(xiàng)目,項(xiàng)目交付的第二天,項(xiàng)目組成員扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔東西。那個(gè)項(xiàng)目的“成功度”大家可想而知了。-
4、詳細(xì)制定自己軟件開(kāi)發(fā)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,并注意及時(shí)修正和調(diào)整(軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)變化實(shí)在太快)。請(qǐng)牢記:“如果一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員在1、2年內(nèi)都沒(méi)有更新過(guò)自己的知識(shí),那么,其實(shí)他已經(jīng)不再屬于這個(gè)行業(yè)了。”不要告訴自己沒(méi)有時(shí)間。來(lái)自時(shí)間管理領(lǐng)域的著名的“三八原則”告誡我們:另外的那8小時(shí)如何使用將決定你的人生成敗!本人自畢業(yè)以來(lái),平均每天實(shí)際學(xué)習(xí)時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。-
5、書籍是人類進(jìn)步的階梯,對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員尤其如此。書籍是學(xué)習(xí)知識(shí)的最有效途徑,不要過(guò)多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厭其煩地教你。對(duì)于花錢買書,我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)是:千萬(wàn)別買國(guó)內(nèi)那幫人出的書!我買的那些家伙出的書,!00%全部后悔了,無(wú)一本例外。更氣憤的是,這些書在二手市場(chǎng)的地?cái)偵隙己茈y賣掉。“擁有書籍并不表示擁有知識(shí);擁有知識(shí)并不表示擁有技能;擁有技能并不表示擁有文化;擁有文化并不表示擁有智慧。”只有將書本變成的自己智慧,才算是真正擁有了它。-
6、不要僅局限于對(duì)某項(xiàng)技術(shù)的表面使用上,哪怕你只是偶爾用一、二次。“對(duì)任何事物不究就里”是任何行業(yè)的工程師所不應(yīng)該具備的素質(zhì)。開(kāi)發(fā)windows應(yīng)用程序,看看windows程序的設(shè)計(jì)、加載、執(zhí)行原理,分析一下 pe文件格式,試試用sdk開(kāi)發(fā)從頭開(kāi)發(fā)一個(gè)windows應(yīng)用程序;用vc++、 delphi、java、.net開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序,花時(shí)間去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它們框架設(shè)計(jì)或者源碼;除了會(huì)用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等優(yōu)秀的開(kāi)源產(chǎn)品或者框架,抽空看看大師們是如何抽象、分析、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)那些類似問(wèn)題的通用解決方案的。試著這樣做做,你以后的工作將會(huì)少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問(wèn)題,因?yàn)?,很多東西你“知其然且知其所以然”!-
7、在一種語(yǔ)言上編程,但別為其束縛了思想。“代碼大全”中說(shuō):“深入一門語(yǔ)言編程,不要浮于表面”。深入一門語(yǔ)言開(kāi)發(fā)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,任何編程語(yǔ)言的存在都有其自身的理由,所以也沒(méi)有哪門語(yǔ)言是“包治百病”的“靈丹妙藥”。編程語(yǔ)言對(duì)開(kāi)發(fā)人員解決具體問(wèn)題的思路和方式的影響與束縛的例子俯拾皆是。我的經(jīng)驗(yàn)是:用面對(duì)對(duì)象工具開(kāi)發(fā)某些關(guān)鍵模塊時(shí),為什么不可以借鑒c、c51、匯編的模塊化封裝方式?用傳統(tǒng)的桌面開(kāi)發(fā)工具(目前主要有vc++、delphi)進(jìn)行系統(tǒng)體統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),為什么不可以參考來(lái)自 java社區(qū)的ioc、aop設(shè)計(jì)思想,甚至借鑒像spring、hibernate、jboss等等優(yōu)秀的開(kāi)源框架?在進(jìn)行類似于實(shí)時(shí)通信、數(shù)據(jù)采集等功能的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)時(shí),為什么不可以引用來(lái)自實(shí)時(shí)系統(tǒng)、嵌入式系統(tǒng)的優(yōu)秀的體系框架與模式?為什么一切都必須以個(gè)人、團(tuán)隊(duì)在當(dāng)然開(kāi)發(fā)語(yǔ)言上的傳統(tǒng)或者經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決問(wèn)題???“他山之石、可以攻玉”。-
8、養(yǎng)成總結(jié)與反思的習(xí)慣,并有意識(shí)地提煉日常工作成果,形成自己的個(gè)人源碼庫(kù)、解決某類問(wèn)題的通用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、甚至進(jìn)化為框架。眾所周知,對(duì)軟件開(kāi)發(fā)人員而言,有、無(wú)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)顯著區(qū)別是:無(wú)經(jīng)驗(yàn)者完成任何任務(wù)時(shí)都從頭開(kāi)始,而有經(jīng)驗(yàn)者往往通過(guò)重組自己的可復(fù)用模塊、類庫(kù)來(lái)解決問(wèn)題 (其實(shí)這個(gè)結(jié)論不應(yīng)該被局限在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域、可以延伸到很多方面)。這并不是說(shuō),所有可復(fù)用的東西都必須自己實(shí)現(xiàn),別人成熟的通過(guò)測(cè)試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識(shí)庫(kù)中。但是,最好還是自己實(shí)現(xiàn),這樣沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)等問(wèn)題,關(guān)鍵是自己實(shí)現(xiàn)后能真正掌握這個(gè)知識(shí)點(diǎn),擁有這個(gè)技能。-
9、理論與實(shí)踐并重,內(nèi)外雙修。工程師的內(nèi)涵是:以工程師的眼光觀察、分析事物和世界。一個(gè)合格的軟件工程師,是真正理解了軟件產(chǎn)品的本質(zhì)及軟件產(chǎn)品研發(fā)的思想精髓的人(個(gè)人觀點(diǎn)、歡迎探討)。掌握軟件開(kāi)發(fā)語(yǔ)言、應(yīng)用語(yǔ)言工具解決工作中的具體問(wèn)題、完成目標(biāo)任務(wù)是軟件工程師的主要工作,但從軟件工程師這個(gè)角度來(lái)看,這只是外在的東西,并非重要的、本質(zhì)的工作。學(xué)習(xí)、掌握軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理論知識(shí)、軟件開(kāi)發(fā)方法論,并在實(shí)踐中理解、應(yīng)用軟件產(chǎn)品的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)思想來(lái)解決具體的軟件產(chǎn)品研發(fā)問(wèn)題,才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論與可靠方法論的高度思考、分析、解決問(wèn)題,并在具體實(shí)踐中驗(yàn)證和修正這些思想與方式,最終形成自己的理論體系和實(shí)用方法論。
10、心態(tài)有多開(kāi)放,視野就有多開(kāi)闊。不要抱著自己的技術(shù)和成果,等到它們都已經(jīng)過(guò)時(shí)變成垃圾了,才拿出來(lái)丟人現(xiàn)眼。請(qǐng)及時(shí)自己的研究成果:開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品、有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)或代碼,公布出來(lái)讓大家交流或者使用,你的成果才有進(jìn)化和升華的機(jī)會(huì)。想想自己 XX年間開(kāi)發(fā)的那些windows系統(tǒng)工具,5、6年之后的今天,還是那個(gè)樣子,今天流行的好多windows系統(tǒng)工具都比自己的晚,但進(jìn)化得很好,且有那么多用戶在使用。并且,不要保守自己的技術(shù)和思想,盡可能地與人交流與分享,或者傳授給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的成員。“與人交換蘋果之后,每個(gè)人還是只有一個(gè)蘋果;但交換思想之后,每個(gè)人都擁有兩種思想”,道理大家都懂,但有多少人真正能做到呢?
11、盡量參加開(kāi)源項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產(chǎn)品,千萬(wàn)不要因?yàn)闆](méi)有錢賺而不做。網(wǎng)絡(luò)早已不再只是“虛擬世界”,網(wǎng)上有很多的開(kāi)源項(xiàng)目、合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、外包項(xiàng)目,這都是涉獵工作以外的知識(shí)的絕好機(jī)會(huì),并且能夠結(jié)識(shí)更廣的人緣。不要因?yàn)楣ぷ魇亲?erp,就不去學(xué)習(xí)和了解嵌入式、實(shí)時(shí)、通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的技術(shù),反過(guò)來(lái)也是一樣。如果當(dāng)他別人拿著合同找你合作,你卻這也不會(huì),那也不熟時(shí),你將后悔莫及。 -
12、書到用時(shí)方恨少,不要將自己的知識(shí)面僅僅局限于技術(shù)方面。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙教授的研究結(jié)果表明: “對(duì)于一個(gè)有一定基礎(chǔ)的人來(lái)說(shuō),他只要真正肯下功夫,在6個(gè)月內(nèi)就可以掌握任何一門學(xué)問(wèn)。”教育心理學(xué)界為感謝西蒙教授的研究成果,故命名為西蒙學(xué)習(xí)法??梢?jiàn),掌握一門陌生的學(xué)問(wèn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想想的那么高難、深?yuàn)W。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實(shí)自己的影響圈、盡量擴(kuò)大自己的關(guān)注圈。財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)、稅務(wù)、管理等等知識(shí),有空花時(shí)間看看,韜光養(yǎng)晦、未雨綢繆。-
1 高層管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)
(一)高層管理者必須擁有廣闊的知識(shí)面
在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)管理越來(lái)越成為一項(xiàng)有專業(yè)才能的人才能完成的工作。管理者所要掌握的專業(yè)知識(shí)變得更加的管。不僅要掌握管理學(xué),組織行為學(xué),心理學(xué)以及市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)知識(shí),還要掌握人力資源管理與開(kāi)發(fā),企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理,財(cái)務(wù)管理,企業(yè)文化,工作分析等的專業(yè)知識(shí)。
成為現(xiàn)代企業(yè)所需要的專業(yè)經(jīng)理者,有一種孜孜不倦,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,補(bǔ)充自己在很多不足的知識(shí)盲點(diǎn),定期的制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,更新自己在專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí)。新時(shí)期管理者更應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,把自己掌握的信息知識(shí),社交知識(shí)和自然科學(xué)不斷地更新和發(fā)展,使得自己能夠很好的適應(yīng)社會(huì)。把知識(shí),技能都掌握很好的情況下,才能更加有效的科學(xué)管理企業(yè),完成企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)。
(二)高層管理者必須具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最大力量,沒(méi)有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),企業(yè)的人員就像一盤散沙。通過(guò)管理,凝集企業(yè)所有的力量在一起,共同協(xié)作的完成所制定的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)精神是高層管理者所要具有有的的基本素質(zhì),它是管理目標(biāo)能夠更好的完成的保障,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)精神,不僅能使工作工作的完成進(jìn)度加快,而且能使員工對(duì)企業(yè)的親和程度更加的強(qiáng)烈。以以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,如果同事之間,上下級(jí)的關(guān)系得不到很好的處理,所作出來(lái)的工作都不能很好的完成,甚至是造成管理失敗的原因。在企業(yè)當(dāng)中,高層管理者不能過(guò)分的使用自己的權(quán)力,更不能一發(fā)號(hào)施令的形式去讓員工執(zhí)行所制定的決策。過(guò)度使用權(quán)力會(huì)使員工出現(xiàn)逆反的心理,這不利于企業(yè)政策的實(shí)施,影響工作的效率,進(jìn)而削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)高層管理者在當(dāng)下應(yīng)該要做到包羅萬(wàn)象,并資源共享的管理方式,一切以企業(yè)的最大利益為主,把員工當(dāng)成一家人來(lái)相處,讓員工能夠放松并努力的工作,這樣不經(jīng)是員工找到歸宿感,而且有提高了管理的質(zhì)量。
(三)高層管理者要敢于創(chuàng)新
創(chuàng)新是人類進(jìn)步的靈魂,是社會(huì)發(fā)展到今天的動(dòng)力。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展,他是推動(dòng)人類社會(huì)向前發(fā)展的重要力量。一個(gè)民族如果沒(méi)有創(chuàng)新,就要落后,技術(shù)的創(chuàng)新,思維模式的創(chuàng)新,科學(xué)的創(chuàng)新都關(guān)系到生存和發(fā)展。創(chuàng)新是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的要求,是生活需要的,也是社會(huì)需要的,使我們的生活變得多姿多彩,也是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力和財(cái)富增長(zhǎng)的源泉。科技的創(chuàng)新帶來(lái)的是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)的進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)人類生活豐富化和便捷化的力量,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)增加了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)來(lái)源。技術(shù)的創(chuàng)新幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最實(shí)在的利潤(rùn)價(jià)值,獲得與其他企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),是其在市場(chǎng)上取勝和保持優(yōu)勢(shì)的位的力量,把創(chuàng)新放在首要的位置對(duì)企業(yè)就變得十分的重要。任何一個(gè)企業(yè),如果沒(méi)有創(chuàng)新,他的核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)站的不久,在市場(chǎng)上的產(chǎn)品的與其他產(chǎn)品的對(duì)比就較差。但在企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新中,管理者起到了帶領(lǐng)和推動(dòng)的作用。高層管理者不應(yīng)該滿足于現(xiàn)狀,要勇于創(chuàng)新,把管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成企業(yè)生存的本質(zhì),把管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)成增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。
推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展是高層管理者的責(zé)任,這需要不斷的尋求創(chuàng)新之路,找到新的方法和思路。遵循企業(yè)自然發(fā)展之路,落實(shí)各項(xiàng)基本工作,把創(chuàng)新當(dāng)做企業(yè)工作的重中之重來(lái)面對(duì),把創(chuàng)新落實(shí)到每一項(xiàng)工作之中,為企業(yè)的生產(chǎn)成本的節(jié)約作出重要的力量。市場(chǎng)的博弈其實(shí)就是技術(shù)的博弈,新的企業(yè)更應(yīng)該在創(chuàng)新上下更大的功夫在同樣的的市場(chǎng)上找出自己的突破口。但是也要因地制宜,用自己已有的資源,創(chuàng)造出更大的創(chuàng)新成果,尋找合理的措施,讓創(chuàng)新的氛圍能夠影響全企業(yè)。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大,復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境要求找企業(yè)要不斷的創(chuàng)新,市場(chǎng)的需求也在不斷的變化,人們的消費(fèi)觀念也在發(fā)生變化,好的產(chǎn)品不止是產(chǎn)品的品質(zhì)上,更多的是一種文化和精神上的享受。高層管理者只有對(duì)市場(chǎng)的了解有一定的認(rèn)識(shí),作出一套完善的創(chuàng)新制度,為企業(yè)尋求新的發(fā)展之路,從管理層到基層式的創(chuàng)新,在戰(zhàn)略上做出長(zhǎng)遠(yuǎn)的創(chuàng)新計(jì)劃,增強(qiáng)企業(yè)自身的硬實(shí)力和軟實(shí)力,提高企業(yè)的當(dāng)前效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益,才能使企業(yè)能健康的發(fā)展。
(四)管理者必須具備健全的心理人格素質(zhì)
心理人格素質(zhì)是企業(yè)管理者另一種能力的表現(xiàn),企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)需要管理,在管理的過(guò)程之中就存在著溝通。在每天都面臨著如戰(zhàn)場(chǎng)的管理工作,都無(wú)法預(yù)測(cè)將要發(fā)生的危機(jī)。人際關(guān)系是管理者必須面對(duì)的一項(xiàng)工作。首先,企業(yè)高層管理者的心理素質(zhì)是過(guò)關(guān)的,要有良好的心理素質(zhì)和人格素質(zhì),能夠應(yīng)對(duì)各個(gè)方面來(lái)的壓力。第一,在新的環(huán)境,新的工作條件之下能很快的適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)能力也比較強(qiáng),冷靜的面對(duì)不斷變化的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境;第二社交能力強(qiáng),能說(shuō)服別人的能力,并讓他人心服的去為自己做事或達(dá)成合作的關(guān)系,能夠團(tuán)結(jié)各方的力量把企業(yè)的根本問(wèn)題解決;
管理工作是一個(gè)復(fù)雜而且需要超強(qiáng)的個(gè)人能力的工作,需要臨危不亂,有條理的處理企業(yè)的大小事務(wù),這要求管理者有著不同常人的個(gè)人心理素質(zhì),第一,具有寬大的心理,古話說(shuō)得好“宰相肚里能撐船”,作為高層管理者,有著寬宏大量的氣度,不去小肚雞腸的面對(duì)員工和合作伙伴,處事做到不去斤斤計(jì)較,一切以大局為重的心態(tài)才能幫助企業(yè)完成既定的目標(biāo);第二辦事干凈利落,從不拖泥帶水,自信心應(yīng)該的滿滿的,在平時(shí)的時(shí)候應(yīng)有著成熟穩(wěn)重的心理,遇見(jiàn)事情能盡快的作出自己的決定,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就掙的是時(shí)間,如果花太多的時(shí)間去考慮一件事,就會(huì)造成企業(yè)失去最佳的時(shí)機(jī);第三,自信心必須超強(qiáng)。看清的事,就別去懷疑自己的判斷能力,并且有著一種必須成功的底氣,這不僅是對(duì)自己,也對(duì)企業(yè)的所有員工有很大的影響力,有了自信心,企業(yè)才能一鼓作氣的打好每一場(chǎng)戰(zhàn)域。
成功的管理者不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人方面去影響企業(yè),作為企業(yè)的掌舵者,應(yīng)有著服務(wù)員工,服務(wù)企業(yè)的心理,所以自己的心理素質(zhì)是過(guò)硬的,人格是健全的,這不僅是對(duì)個(gè)人,而且對(duì)于企業(yè)的未來(lái)有著很大的關(guān)系,這都是企業(yè)發(fā)展所要求高層管理者必須具備的個(gè)人心理和人格。
2 結(jié)語(yǔ)
企業(yè)的發(fā)展與高層管理者的關(guān)系是相互依存,利益也是共同進(jìn)取的,缺少一方都達(dá)不到所要的目標(biāo)。企業(yè)想要生存發(fā)展,需要不斷地創(chuàng)新,做到產(chǎn)品的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)和服務(wù)的優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)才能保持絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也給企業(yè)的利益得到充分的保證。百里杜鵑民族企業(yè)的高層管理者通過(guò)自身素質(zhì)的提高,做到一個(gè)合格的信息時(shí)代的管理者,對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最大的奉獻(xiàn)。管理者在做到為企業(yè)奉獻(xiàn)的同時(shí),也要考慮到激勵(lì)員工,鼓勵(lì)員工和帶領(lǐng)員工完成企業(yè)的工作任務(wù),并找到自己的價(jià)值。相關(guān)的培訓(xùn)十分的重要,不僅能培養(yǎng)一批高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子,同時(shí)也能為企業(yè)的人力資源規(guī)劃做好鋪墊,推動(dòng)企業(yè)向前的發(fā)展,健全一套完善的管理制度,為企業(yè)尋求新的突破口,使企業(yè)健康穩(wěn)步的向前發(fā)展。
作者簡(jiǎn)介
房地產(chǎn)銷售是一個(gè)很累的崗位,但同時(shí)也是一個(gè)能鍛煉人的崗位,想知道他們是怎樣成長(zhǎng)的,那就來(lái)看看他們的工作總結(jié)吧。下面就是小編給大家?guī)?lái)的房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文,希望能幫助到大家!
房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文一不知不覺(jué)中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。2019是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文二不知不覺(jué)中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)??此坪?jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái)
20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說(shuō)“客戶是上帝”,接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊?,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、依據(jù)20__年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
2、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
7、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文三在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文四回顧20__年,寄望20__年。即將逝去的__年,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20__年的低谷后,又迎接了本年度的現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過(guò)一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下方我對(duì)20__年總結(jié)和20__年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20__年工作部分。
膠南分公司工作
一、營(yíng)銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。
包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。
包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。
截止20__年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。
年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。
膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。
包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。
包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。
包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20__年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
比如20__年7月初協(xié)助公司做好2012年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作,務(wù)必樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。
做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。
在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。
在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學(xué)習(xí)
20__年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知就應(yīng)具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)潛力,熟悉地塊狀況,熟悉西側(cè)開(kāi)工部分,熟悉東側(cè)正在報(bào)規(guī)劃的地塊。
二、營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個(gè)版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對(duì)萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí),做好客戶訪問(wèn)工作,掌握客戶的消費(fèi)特征,期望值等等,到達(dá)知己知彼的目的。
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。
主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。
3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。
公司與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作,期望借他們的力量,透過(guò)“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。
我們與望城辦事處接洽,期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。
包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作
1、配合做好東側(cè)地塊的前期證件辦理工作
第二部分:個(gè)人工作感受
1、計(jì)劃性和全局性最重要。
盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不一樣階段的核心工作。
2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。
比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無(wú)效電話個(gè)性多。
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。
在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際狀況,加以運(yùn)用。
4、為人處世是關(guān)鍵。
作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無(wú),自我的長(zhǎng)處就應(yīng)與同事分享,到達(dá)大家共同成長(zhǎng)的目的。
第三部分:20__年工作計(jì)劃。
1、做好營(yíng)銷策劃工作。
讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
2、拓展綜合水平。
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的潛力。
展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)。我必須會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。
房地產(chǎn)銷售員工工作總結(jié)范文五首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說(shuō)起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)以下幾點(diǎn),問(wèn)題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛(ài)富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶的需求,是必要條件;
同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過(guò)客戶的言行舉止來(lái)判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見(jiàn)血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過(guò)于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。
還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。
不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間,電話里都說(shuō)了,客戶就覺(jué)得沒(méi)有必要過(guò)來(lái)了。
5、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們的樓盤。
針對(duì)客戶的一些要求,為客戶選擇幾個(gè)房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺(jué)得你是真的為他著想,可以放心的購(gòu)房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。
在面對(duì)客戶的問(wèn)題就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的信任自己,這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候,一問(wèn)三不知,客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。
對(duì)待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會(huì)讓他遲遲不肯簽約,這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的,因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問(wèn)一下客戶還有什么需要解決的問(wèn)題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時(shí)候,所要表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒(méi)有太過(guò)于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、如果這次沒(méi)成功,立即約好下次見(jiàn)面的日期。
我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過(guò)來(lái)都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功,那么在客戶要離開(kāi)的時(shí)候,不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名。
可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候,你能夠立刻報(bào)出他的姓名,客戶會(huì)覺(jué)得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過(guò)程,再加上平時(shí)的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作。如果有的時(shí)候,你工作有點(diǎn)疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當(dāng)成是自己的傭金,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵,這樣似乎有點(diǎn)俗氣,但是,在自己很累的時(shí)候,如果把個(gè)人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動(dòng)力。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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