護(hù)理調(diào)查報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：南疆 護(hù)理 人才需求

依據(jù)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》、《護(hù)士條例》等指導(dǎo)性文件的精神，結(jié)合護(hù)理專業(yè)特點(diǎn)，通過對護(hù)理專業(yè)人才需求變化、就業(yè)情況和職業(yè)能力的調(diào)查，為我校在專業(yè)建設(shè)和課程建設(shè)、人才培養(yǎng)方案制定等方面提供科學(xué)決策依據(jù)。報(bào)告如下：

一、 對象與方法

1. 調(diào)研對象

醫(yī)院（企業(yè)）：護(hù)理管理人員（護(hù)理部主任、護(hù)士長）、臨床帶教老師；我校護(hù)理專業(yè)工作3年以內(nèi)的畢業(yè)生。

2. 調(diào)研方法

（1）查閱文獻(xiàn)法

對衛(wèi)生部網(wǎng)站、新華網(wǎng)、護(hù)理專業(yè)相關(guān)網(wǎng)站、萬方數(shù)據(jù)庫的查閱。

（2）問卷調(diào)查法

在巴州和南疆地區(qū)共39家醫(yī)院和鄉(xiāng)村衛(wèi)生院發(fā)放《護(hù)理人力資源現(xiàn)狀與需求調(diào)查問卷》、護(hù)士職業(yè)能力調(diào)查、畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查問卷表等。

二、結(jié)果與分析

1.南疆地區(qū)護(hù)理專業(yè)人力資源現(xiàn)狀

（1） 目前護(hù)士隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，目前巴州地區(qū)醫(yī)院護(hù)士床護(hù)比例平均為1：0.35，在編在崗護(hù)士占52.8%，存在床護(hù)比例和崗位明顯缺編問題。[1]

（2）護(hù)士學(xué)歷結(jié)構(gòu)

調(diào)查顯示，醫(yī)院護(hù)理人員中雖然已經(jīng)有本科、大專，但是各醫(yī)院仍以中專生為主，占60.1%，大專只占到31.26%，護(hù)士的整體素質(zhì)偏低。

（3） 護(hù)士年齡結(jié)構(gòu)

南疆地區(qū)醫(yī)院護(hù)士的年齡結(jié)構(gòu)顯示，年齡結(jié)構(gòu)趨于年輕化，其中30歲以下的護(hù)士達(dá)60.2%。醫(yī)院如果高年資有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士相對較少，不利于護(hù)士的可持續(xù)發(fā)展。[2]

（4）護(hù)士的職稱結(jié)構(gòu)

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前南疆地區(qū)醫(yī)院護(hù)理人員主任護(hù)師和副主任護(hù)師只占到4.4%，主管護(hù)師12.5%，護(hù)師15.6%，護(hù)士67.3%。這說明醫(yī)院護(hù)理人員職稱結(jié)構(gòu)不合理，護(hù)理隊(duì)伍中不僅高級、副高職稱人員比例較少，而且臨床中作中高級、副高職稱年齡偏大，難以發(fā)揮指導(dǎo)作用。

（5） 醫(yī)院對護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證的要求

對采訪的39家醫(yī)院，均要求不管是在編護(hù)士還是合同護(hù)士一定要有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證。目前護(hù)理執(zhí)業(yè)資格證書為全國統(tǒng)一的《護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書》。

2.醫(yī)院對畢業(yè)生質(zhì)量評價(jià)

（1）畢業(yè)生就業(yè)形勢調(diào)查

我校2011-13屆護(hù)理專業(yè)共有畢業(yè)生2584人，就業(yè)形勢顯示，近三年護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率均在95%以上，專業(yè)對口率至2013年達(dá)97.15%。

（2）畢業(yè)生能夠勝任工作時(shí)間

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生基本上一半以上都能在3個(gè)月勝任工作崗位。

（3）畢業(yè)生流動(dòng)性大的原因

調(diào)查結(jié)果顯示：位居前三位的是學(xué)生缺乏責(zé)任心、想追求更高收益的工作和缺乏挫折承受力。

3. 醫(yī)院對護(hù)士職業(yè)能力的需求

將《護(hù)理專業(yè)人才職業(yè)能力調(diào)查問卷》發(fā)放給臨床帶教老師，進(jìn)行護(hù)理專業(yè)人才職業(yè)能力的調(diào)查。其中護(hù)理基本技術(shù)、常見病、多發(fā)病的病情變化、急重癥鑒別和搶救配合護(hù)理知識(shí)、在倫理和法律范圍內(nèi)的良好自我保護(hù)能力、傳染病預(yù)警能力、與患者和同時(shí)的溝通能力超過了80%是非常需要和需要。[3]

三、結(jié)論

1. 護(hù)理人才的需求量大

（1） 醫(yī)院床護(hù)比例不協(xié)調(diào)

《新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》中提出：三級醫(yī)院護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比不低于0.8：1，病區(qū)護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比不低于0.6：1；二級綜合醫(yī)院全院護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比不低于0.6：1，病區(qū)護(hù)士總數(shù)與實(shí)際開放床位比不低于0.4：1[2]。目前新疆南疆地區(qū)醫(yī)院護(hù)士床護(hù)比例平均為1：0.35。顯然醫(yī)院在編護(hù)士床護(hù)比例遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)，護(hù)士配置仍然不足。

（2）護(hù)士年齡及職稱結(jié)構(gòu)失調(diào)

由結(jié)果得知，護(hù)理人才隊(duì)伍職稱和年齡結(jié)構(gòu)普遍偏低，尤其是中高職稱比例比較低，與衛(wèi)生部頒布的護(hù)師職稱比例1：3：5：7的正高、副高、中級、初級比例差距較大[3]，這嚴(yán)重影響了護(hù)理人才的專業(yè)素質(zhì)，阻礙了護(hù)理學(xué)科的發(fā)展，護(hù)理服務(wù)質(zhì)量得不到有效的提高。[4]

（3）中職護(hù)士還有存在的必要性

護(hù)士隊(duì)伍已經(jīng)從以中專層次為主轉(zhuǎn)向中專、大專、本科多層次學(xué)歷結(jié)構(gòu)。根據(jù)注冊護(hù)士信息庫數(shù)據(jù)，大專以上學(xué)歷層次的護(hù)士已經(jīng)達(dá)到了51% [4]。通過調(diào)查，我們了解到，年輕的護(hù)理專業(yè)隊(duì)伍具有一定的活力，易接受新鮮事物，家庭瑣事較少；還有些醫(yī)院所在地區(qū)比較偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較落后，醫(yī)院難以招到高學(xué)歷護(hù)士。

（4）人才變動(dòng)偏高

調(diào)查結(jié)果顯示：①護(hù)士自然流失。在此次調(diào)查的39家單位里，50歲以上的護(hù)士達(dá)3%，40歲以上的護(hù)士達(dá)16%，這就表明，在近十年內(nèi)，至少有16%的護(hù)士會(huì)離退休；②轉(zhuǎn)換崗位或離職。護(hù)士由于超負(fù)荷的工作壓力、家庭生活瑣事和社會(huì)對勞動(dòng)價(jià)值缺乏重視，使護(hù)士隊(duì)伍中相當(dāng)一些護(hù)士頻頻換崗，比如護(hù)理部、醫(yī)教科、院感辦等崗位；此外護(hù)士崗位缺編及現(xiàn)在年輕護(hù)士較多，工作不安心、缺乏挫折承受力，導(dǎo)致護(hù)士離職比較多。

2. 職業(yè)教育改革勢在必行

隨著2008年《護(hù)士條例》的頒布，護(hù)理教育工作有必要探索中職護(hù)理教育改革，以適應(yīng)技能型護(hù)理人才培養(yǎng)的需要。本次調(diào)查顯示：所有的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都需要護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證；護(hù)士職業(yè)能力的需求顯示醫(yī)療單位對護(hù)理基本技術(shù)、常見病、多發(fā)病的病情變化、急重癥鑒別和搶救配合護(hù)理知識(shí)、對患者的評估能力、在倫理和法律范圍內(nèi)的良好自我保護(hù)能力等的要求較高。中職護(hù)理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)據(jù)此適當(dāng)調(diào)整，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

參考文獻(xiàn)

[1] 汪慶鈴，戴鴻英，巫向前，等.護(hù)理行業(yè)人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及需求情況的調(diào)查.上海護(hù)理.2011，11（5）：35-38.

[2] 醫(yī)政司.新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）. [EB/OL] http：///mohyzs/s3593/201201/53897.shtml.

[3] 姜梅. 我國護(hù)理人力資源配置的研究現(xiàn)狀.中華現(xiàn)代護(hù)理雜志. 2011，17（3）： 359-361.

[4] 中新網(wǎng). 中國注冊護(hù)士已達(dá)218萬 逾半數(shù)具有大專以上學(xué)歷. [EB/OL] http：///jk/jk-hyxw/news/2010/05-10/2271844.shtml.

第2篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

開況的調(diào)查報(bào)告

歷史文化名城是歷史的記錄與再現(xiàn)，是民族最寶貴的資源之一。保護(hù)并開發(fā)好歷史文化名城，是一個(gè)永恒關(guān)注的話題。＊＊作為我市唯一一座擁有近千年歷史的省級歷史文化名城，歷史悠久，文化燦爛。＊＊委、縣政府立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新階段、新特點(diǎn)，做出了“弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加快歷史文化名城建設(shè)”的重要決策，這也是xx作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，推進(jìn)城市化進(jìn)程的一項(xiàng)重大舉措。為此，針對惠民古城遺址及歷史文化的現(xiàn)狀進(jìn)行了專題調(diào)研，并就如何做好古城保護(hù)開發(fā)提出了幾點(diǎn)建設(shè)。

一、燦爛的文化有待于進(jìn)一步挖掘

＊＊?dú)v史悠久，秦朝置縣，北宋筑城，____年來，歷為郡、州、府治所，專署駐地。歷史文化資源是＊＊的巨大財(cái)富和榮耀，是加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉，也是應(yīng)對區(qū)域綜合實(shí)力激烈競爭的王牌和優(yōu)勢，但＊＊豐富的歷史文化資源還沒有得到充分挖掘、整合和利用。

一是歷史文化源遠(yuǎn)流長，但保護(hù)粗放，破壞嚴(yán)重。在惠民這塊豐饒的土地上，產(chǎn)生了許多影響深遠(yuǎn)的歷史事件和彪炳史冊的歷史人物，遺留下了難以計(jì)數(shù)的歷史遺存?？h境內(nèi)發(fā)現(xiàn)的古文化遺址近處，有xx莊園、xx遺址等文物保護(hù)單位余處。＊＊館藏文物豐富，現(xiàn)存文物余件，其中國家珍貴文物余件。xx博物館以文物的藏量之豐、品位之高位于全省的前列。但由于歷史欠帳等多種原因，＊＊?dú)v史文化遺存的現(xiàn)狀及保護(hù)所面臨的形勢不容樂觀，縣內(nèi)文物古跡或自然毀壞或人為破壞，多數(shù)已不完整，有的已蕩然無存，一些文物建筑年久失修，甚直被占作他用，使最直觀、最有說服力的歷史見證失去了價(jià)值，確認(rèn)歷史文化名城資格的重要證據(jù)正在逐步消殆。

二是名人先賢輩出，但研究有限，囿于民間流傳。＊＊被稱為xx故里，xx兵學(xué)文化是xx一條清晰的文脈，在近千年的歷史長河中，＊＊還孕育了戰(zhàn)國名將xx，西漢著名文學(xué)家xx，隋朝大畫家xxx，元初雜劇家xxx，明御史李俊，著名女詞人邢慈靜，清朝名臣李之芳，近現(xiàn)代鐵路工程師陳西林，著名生物學(xué)家xxx等。在時(shí)期，xx是xx區(qū)黨政軍機(jī)關(guān)駐地，老一輩無產(chǎn)階級革命家xx、xx、xx、xx等都曾在這里生活戰(zhàn)斗過。諸多先賢，業(yè)績輝煌，留下了眾多膾炙人口的佳話美談。近年來，＊＊充分挖掘xx兵學(xué)內(nèi)涵，建設(shè)了xx故園和xx兵法城等一批紀(jì)念性建筑，并成立了xx文化研究院，舉辦了三屆xx文化旅游節(jié)，初步打響了“xxxx故里，歷史文化名城”品牌，但xx對其他歷史文化名人研究涉及很少，諸如關(guān)于清朝xx功臣、文華殿大學(xué)士xxx的軼聞軼事很多，他的府第也只是在期間才被毀。其他像xxx爬堂、大明英烈等也在民間廣為流傳，卻也僅限于在民間流傳。

三是民間藝術(shù)豐富多彩，但后繼乏人，處境尷尬。xx是xx民俗文化典型地區(qū)，民風(fēng)淳樸、民俗文化底蘊(yùn)深厚，被稱為中國三大書會(huì)之一的xx燈節(jié)書會(huì)，具有傳統(tǒng)地方特色的xx鎮(zhèn)木版年畫，樸實(shí)傳神的xx泥塑，相聚不衰的xxx廟會(huì)，無不散發(fā)著濃郁的鄉(xiāng)土氣息。此外，舞龍耍獅、高蹺旱船、花鼓秧歌等群眾喜聞樂見的民間歌舞常年活躍鄉(xiāng)村。但由于外來文化、現(xiàn)代文化和商品文化的沖擊，民間藝術(shù)作為一種手耳相傳的藝術(shù)，藝人隊(duì)伍整體老化，部分藝術(shù)面臨失傳?！皒x張朝南門，家家戶戶擺泥人”曾紅火一時(shí)，但如今xx張村余戶人家中，能夠堅(jiān)持靠這門手藝吃飯的越來越少，去年制作泥塑的人家還有近戶，而今年只有戶了；xx鎮(zhèn)的木版年畫也只有xxx一人苦撐門面，其他的民間藝術(shù)處境也十分尷尬。

二、千年古城現(xiàn)狀堪憂

根據(jù)考古發(fā)現(xiàn)，早在五千多年前的新石器時(shí)代，惠民就有先民活動(dòng)，自秦始皇東巡設(shè)縣以來，歷為州府治所，因其“南控xx、北扼xx、東瞰xx，西俯xx”的戰(zhàn)略地位，使得xx歷為兵家必爭之地。于是北宋徽宗崇寧元年(____年)由工部尚書牛保親自督修xx古城。宋以后，歷代統(tǒng)治者先后次投資對城墻加固維修。古城總體建筑嚴(yán)格按照里坊制度建置，衢衡有序、經(jīng)緯分明。城內(nèi)建筑排列有序，樓臺(tái)、殿閣、廟宇遍布城內(nèi)各個(gè)角落。曾有過的古跡，明代以前的已不可考，明代以后的尚有案或有跡可查，著名的有：兩府?。鳚h王朱高煦府邸、清李之芳閣老府?。?、兩衙（府衙、縣衙）、三臺(tái)(文臺(tái)、武臺(tái)、鳳凰臺(tái))、八閣(白衣閣、大士閣、玉皇閣、金星閣、九圣閣、魁星閣、北極閣、鎮(zhèn)武閣)、縣八景(圣殿松濤、鳳臺(tái)柳色、臺(tái)星朗耀、魁閣晴輝、蹕嶺朝云、鏡湖秋月、北泊秧歌、秦堤樵唱)、十二沖樓(東城門樓沖西城門樓、南城門樓沖鼓樓、北門城樓沖紅樓、城隍廟內(nèi)的鐘樓沖鼓樓、城隍廟內(nèi)的戲樓沖寢樓、關(guān)帝廟內(nèi)的鐘樓沖鼓樓)、“十四名剎”(文廟、許公祠、閣老祠、雙忠祠、三學(xué)大寺、關(guān)帝廟、宴公廟、三皇廟、藥王廟、孫武廟、泰山行宮)等。

這些早期的建筑經(jīng)過戰(zhàn)火、浩劫和新時(shí)期城市建設(shè)等原因，絕大多數(shù)已不復(fù)存在，古城內(nèi)殘存的僅有宋城墻的斷壁殘?jiān)?、較為完整的繞外城護(hù)城河和漸被蠶食的海子，古城遺址現(xiàn)狀堪憂。

（一）千年古城墻僅剩殘?jiān)珨啾凇?jù)＊＊志記載：xx城始建于宋崇寧元年，由工部尚書牛保親自督修，工程規(guī)模巨大，歷時(shí)年建成。當(dāng)時(shí)的城墻南北米，東西米，墻高米，城墻周長米。墻體用石灰、粘土、糯米混合層層夯打筑成，只是到了明末清初時(shí)才用當(dāng)?shù)責(zé)魄啻u包砌而成。建成后的城墻高大結(jié)實(shí)，巍峨險(xiǎn)要。城墻四周建有南、北、東、西四門，各設(shè)甕城和城門樓。甕城的內(nèi)外城臺(tái)上分別建有城樓和箭樓，城墻頂部兵器設(shè)備有刀、槍、劍、戟十八般兵器，還有雷石和火炮，儼然是一座完整的軍事城堡。

城垣建筑是軍事城防文化的載體，進(jìn)入民國以后，隨著科技發(fā)展，冷兵器逐漸被熱兵器所代替，城垣作用日漸削弱，城墻年久失修、風(fēng)化倒塌、人為破壞，原城墻南面、東面南段已修為柏油路?，F(xiàn)只剩下東北和西北兩處殘?jiān)珨啾冢|北角一段，南北長米，東西長米；西北角一段，東西段長米，南北段長米，殘存墻體高米左右），滿目瘡痍，一派荒涼景象。

城墻四周的建筑已不存在，縣政府于____年重新修建了魁星閣。雖然其規(guī)模和形制無法與原來比擬，但也成為宋城標(biāo)志性建筑，使來往的游人能多少看到惠民古城的遺韻。

（二）護(hù)城河遭受嚴(yán)重污染。宋建城時(shí)，城外護(hù)城河繞城一周，河道總長米，河寬米，水深米。河外不遠(yuǎn)處是護(hù)城大堤，綿延余里?，F(xiàn)在護(hù)城河環(huán)繞古城之外，依然全部存在，水系保存基本完好，東西長約米，南北長約____米。＊＊于____年、____年分兩次對東、北護(hù)城河進(jìn)行了疏浚、治理。通過疏浚清挖，兩岸植樹綠化的護(hù)城河，與殘存的城墻相得益彰、相互印證，這種景致在國內(nèi)已非常罕見。

現(xiàn)在的南護(hù)城河和西護(hù)城河南段還沒有治理，寬窄不等，平均米左右，河水污染，雜草蘆葦叢生，河邊堆滿了垃圾，一到夏天河內(nèi)污水熏的人們透不過氣來。仍然是垃圾場、污水河、蚊子的滋生地。

（三）曾遍布全城的海子正在逐步被蠶食。據(jù)xx史料記載，xx古城內(nèi)共有街小巷和海子。眾多的海子，具有儲(chǔ)存水源、防洪排澇、調(diào)節(jié)氣候的功用。海子系筑城取土而成，當(dāng)時(shí)取土不是隨意的，而是根據(jù)古城建筑里坊建置和營造法式的建筑規(guī)則，確定取土規(guī)劃，然后形成水面，同時(shí)也考慮到環(huán)境、城市排水等方面的因素。現(xiàn)在，城內(nèi)海子部分已被填平，僅存的余處海子也多被污染。在城內(nèi)現(xiàn)存較大的海子中，只有xx故園內(nèi)的海子，進(jìn)行了清挖、襯砌治理，成為故園一景，其它海子四周大多堆滿了建筑或生活垃圾，水發(fā)黑惡臭，面積逐步縮小。

三、加快古城保護(hù)開發(fā)的幾點(diǎn)建議

歷史是人類靈魂的凝結(jié)，豐厚的歷史文化，是祖輩留給我們的一筆豐厚財(cái)富。今年以來，＊＊委、縣政府對文化名城保護(hù)與開發(fā)給予了高度重視，把傳統(tǒng)優(yōu)秀文化與促進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展有機(jī)結(jié)合，以“大文化”思路，市場化運(yùn)作，積極探索＊＊?dú)v史文化名城建設(shè)的新路子。縣政府成立了古城遺址保護(hù)開發(fā)辦公室，并通告，把古城墻、護(hù)城河、海子周圍劃出了保護(hù)性建設(shè)控制地帶，設(shè)立了保護(hù)標(biāo)志，清理積淤，植被綠化。同時(shí)加強(qiáng)對護(hù)城河、海子等縣城水系保護(hù)管理，采取措施，保護(hù)水源，加固和保養(yǎng)河堤，疏通河道，清理淤積，保持水系衛(wèi)生，拉開了古城保護(hù)的序幕。但目前還存在古城保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)、依法保護(hù)歷史文化資源觀念淡薄、管理保護(hù)力度不夠、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)整理挖掘不夠深入、文物保護(hù)管理體制不清等問題。

“歷史文化名城”的“特色”保護(hù)與開發(fā)不僅是城市建設(shè)中一個(gè)不可忽略的要素，更是xx擴(kuò)大知名度，發(fā)展文化旅游業(yè)的一張王牌。在今后的發(fā)展中，要堅(jiān)持正確處理好歷史文化名城保護(hù)與發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持在保護(hù)中發(fā)展，在發(fā)展中保護(hù)的基本思路，探索一條把昔日文明和當(dāng)代成就以及大自然之美納入一個(gè)整體的城市現(xiàn)代化建設(shè)之路。

（一）堅(jiān)持規(guī)劃先行，科學(xué)編制高標(biāo)準(zhǔn)古城保護(hù)規(guī)劃。制定科學(xué)的規(guī)劃是實(shí)施名城保護(hù)的前提。歷史文化名城保護(hù)是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，牽扯到各方面的利益，沒有相應(yīng)的管理制度和強(qiáng)制力進(jìn)行約束，是很難得以落實(shí)的。為此，應(yīng)遵照國家保護(hù)歷史文化名城的有關(guān)規(guī)定，在廣泛征求社會(huì)各方面意見和專家建議的基礎(chǔ)上，編制詳實(shí)的古城保護(hù)規(guī)劃。規(guī)劃突出xx文化和兵城、水城的特點(diǎn)，將古城保護(hù)開發(fā)規(guī)劃納入城市建設(shè)總體規(guī)劃，并與旅游發(fā)展規(guī)劃銜接，同時(shí)明確《規(guī)劃》實(shí)施主體、管理單位、責(zé)權(quán)范圍，使保護(hù)規(guī)劃能真正落到實(shí)處。

（二）堅(jiān)持保護(hù)第一，搶救性保護(hù)現(xiàn)有文化遺存。＊＊已列入國家級、省級、市級的重點(diǎn)文物保護(hù)單位的有處，每年需要大量的修繕和管理資金。作為省市重點(diǎn)幫扶的欠發(fā)達(dá)縣，xx很難一下子協(xié)調(diào)大量資金，但歷史文化遺存是先輩們用血汗智慧創(chuàng)造的寶貴財(cái)富，保護(hù)并傳承好它是我們責(zé)無旁貸的責(zé)任。目前，當(dāng)務(wù)之急是按照“保護(hù)為主、搶救第一”的原則，對現(xiàn)有文化遺存進(jìn)行保護(hù)。根據(jù)古城保護(hù)規(guī)劃劃定保護(hù)區(qū)，并設(shè)立醒目保護(hù)標(biāo)志，落實(shí)保護(hù)措施，盡可能避免新的破壞產(chǎn)生。

（三）堅(jiān)持多元化融資，市場化運(yùn)營豐富的古城文化遺產(chǎn)。保護(hù)歷史文化名城是一項(xiàng)高投入的公益性系統(tǒng)工程，必須堅(jiān)持政府主導(dǎo)、社會(huì)參與原則，多渠道籌資。歷史文化名城建設(shè)作為政府的一項(xiàng)重要職責(zé)，要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，把名城建設(shè)作為城市建設(shè)和文化建設(shè)的重要組成部分，在規(guī)劃編制、項(xiàng)目立項(xiàng)、資金安排、政策調(diào)節(jié)上給予充分考慮，通過社會(huì)捐資、股份籌資等多種形式，廣泛動(dòng)員社會(huì)資金參與古城建設(shè)。應(yīng)采取招商引資等多種形式籌措資金，按規(guī)劃要求對古城墻遺址、周邊遺跡和城內(nèi)標(biāo)志性遺跡進(jìn)行修復(fù)，建設(shè)古城墻景點(diǎn)，與孫子兵法城連為一體，形成旅游景區(qū)。同時(shí)，將部分古跡景區(qū)委托企業(yè)運(yùn)營，以實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

第3篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

專業(yè)金融入學(xué)時(shí)間20__年9月

試點(diǎn)單位重慶廣播電視大學(xué)直屬學(xué)院

調(diào)查單位中國銀行重慶分行__支行

調(diào)查時(shí)間20__年4月20日------20__年5月15日

20__年5月15日

調(diào)查提綱

一、調(diào)查對象（包括基本情況）：

中國銀行__支行是重慶分行的下屬機(jī)構(gòu)之一。地處__區(qū)楊家坪國際金融大廈，該行成立于1989年，至今已有十五年時(shí)間，該行共有18個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，240名職工。截止20__年4月末，一般性公司存款余額為9.5億元，一般性公司貸款余額為4.6億元，不良貸款率為2.61。

二、調(diào)查時(shí)間：20__年4月20日至20__年5月15日

三、調(diào)查內(nèi)容：

1、優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)與管理是商業(yè)銀行生存發(fā)展的根基。

2、綜合多樣的銀行產(chǎn)品是獲得客戶的法寶。

3、建立過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵。

四、調(diào)查體會(huì)：

中國銀行__支行通過近幾年的發(fā)展，擁有一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)公司客戶，該行重視優(yōu)質(zhì)客戶的營銷、管理和維護(hù)，善于利用自身的優(yōu)勢產(chǎn)品來吸引客戶，同時(shí)積極推行客戶經(jīng)理制，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步發(fā)展。但在改善客戶結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用銀行產(chǎn)品及完善客戶經(jīng)理制等方面還需進(jìn)一步努力。

調(diào)查時(shí)間：20__年4月20日----20__年5月15日

調(diào)查地點(diǎn)：中國銀行__支行

被調(diào)查人：中國銀行__支行分管公司業(yè)務(wù)的副行長：陳乾平

調(diào)查目的：以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。銀行的資金來源與客戶，只有把資金投放到優(yōu)質(zhì)客戶手中，通過為客戶提供多層次、相互配套的綜合產(chǎn)品，才能盡可能多地獲得利潤，提高業(yè)務(wù)的綜合收益水平。近年來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但就中國銀行__支行而言，公司業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)地位。為掌握目前商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀以及公司客戶的開發(fā)與管理的情況，特作此調(diào)查。

調(diào)查結(jié)果：

優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)與管理是商業(yè)銀行生存發(fā)展的根基。綜合多樣的銀行產(chǎn)品是獲得客戶的法寶。建立過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵。

調(diào)查記錄：

問：中國銀行__支行是哪一年成立的？

陳：中國銀行__支行成立于1989年。

問：中國銀行__支行目前的公司業(yè)務(wù)發(fā)展如何？

陳：截止20__年4月末，一般性公司存款余額為9.5億元，一般性公司貸款余額為4.6億元，不良貸款率為2.61。

問：您認(rèn)為，公司業(yè)務(wù)在銀行占什么樣的地位？

陳：以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。銀行的資金來源與客戶，只有把資金投放到優(yōu)質(zhì)客戶手中，通過為客戶提供多層次、相互配套的綜合產(chǎn)品，才能盡可能多地獲得利潤，提高業(yè)務(wù)的綜合收益水平。近年來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但就中國銀行__支行而言，公司業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)地位。

問：貴行已擁有多少優(yōu)質(zhì)公司客戶？

陳：在現(xiàn)有的公司客戶中，信用等級在A級以上的占公司客戶28，B級以上的占公司客戶的26，也即是B級以上的優(yōu)質(zhì)客戶占達(dá)到54。

問：在銀行產(chǎn)品的營銷推廣方面有何心得？

陳：綜合多樣的銀行產(chǎn)品是獲得客戶的法寶。我行推出的信用證項(xiàng)下的應(yīng)收帳款作質(zhì)押開立銀行承兌匯票的新產(chǎn)品受到許多有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的客戶的贊賞，不但穩(wěn)定了老客戶，還開發(fā)了一定的新客戶，推動(dòng)了我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

問：貴行已實(shí)行了客戶經(jīng)理制嗎？

陳：建立和推廣客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，符合現(xiàn)代商業(yè)銀行改革的內(nèi)在要求。我行于20__年8月起在支行的公司業(yè)務(wù)部和零售業(yè)務(wù)部試行客戶經(jīng)理制，目前還有很多地方需要進(jìn)一步完善。

__支行公司客戶開發(fā)與管理的現(xiàn)狀

以客戶為中心開展經(jīng)營活動(dòng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。銀行的資金來源與客戶，只有把資金投放到優(yōu)質(zhì)客戶手中，通過為客戶提供多層次、相互配套的綜合產(chǎn)品，才能盡可能多地獲得利潤，提高業(yè)務(wù)的綜合收益水平。近年來，個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展較快，但就中國銀行__支行而言，公司業(yè)務(wù)仍占主導(dǎo)地位。

一、優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)與管理是商業(yè)銀行生存發(fā)展的根基。商業(yè)銀行作為客戶資金融通中介，與客戶已成為“榮辱與共”的共同體。近年來，隨著銀行間的競爭日趨激烈，優(yōu)質(zhì)客戶成為各家商業(yè)銀行爭奪的焦點(diǎn)，一切經(jīng)營管理活動(dòng)都圍繞優(yōu)質(zhì)客戶展開，以客戶滿意為最終目標(biāo)。商業(yè)銀行只有擁有一大批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶，才有相對穩(wěn)定的資金來源，才能把資金投放到優(yōu)質(zhì)客戶中獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益，保證資金安全。銀行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，其自身風(fēng)險(xiǎn)與客戶風(fēng)險(xiǎn)緊密相關(guān)。開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶是銀行從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵舉措。如果銀行擁有一大批優(yōu)質(zhì)客戶，就可以保持存款的穩(wěn)定性，防止資金的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)，如果銀行將大部分貸款投向優(yōu)質(zhì)客戶，銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)將大大降低。中國銀行__支行在解掉歷史包袱后，從20__年起大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，注重客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)整，在現(xiàn)有的公司客戶中，信用等級在A級以上的占公司客戶28，B級以上的占公司客戶的26，也即是B級以上的優(yōu)質(zhì)客戶占達(dá)到54，已經(jīng)擁有一定規(guī)模的優(yōu)質(zhì)客戶群體。使得其經(jīng)營實(shí)力大大增強(qiáng)，品牌形象得以提升，競爭優(yōu)勢凸顯。

二、綜合多樣的銀行產(chǎn)品是獲得客戶的法寶。隨著我國金融體制改革的深化，銀行業(yè)之間的競爭日趨激烈，銀行在競爭中生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)和創(chuàng)新能力。產(chǎn)品是銀行開發(fā)與管理客戶的工具，沒有銀行產(chǎn)品，銀行的客戶開發(fā)與管理工作就無從談起。銀行產(chǎn)品具有以下幾方面特征：1、既有贏利性又有風(fēng)險(xiǎn)性。任何一種銀行產(chǎn)品都可能給客戶或銀行帶來盈利或損失，這是銀行產(chǎn)品的典型特征，不考慮二者關(guān)系的銀行產(chǎn)品最終將導(dǎo)致該產(chǎn)品的失敗。2、具有多樣性和廣泛性。銀行提供的產(chǎn)品由一系列配套組成，能為客戶提供綜合服務(wù)，滿足客戶的不同需求，同時(shí)它存在于社會(huì)生活、生產(chǎn)的各個(gè)領(lǐng)域，是其他產(chǎn)品無法比擬的。3、集產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售為一體?？蛻粢氆@得銀行的產(chǎn)品，必需通過銀行或其分支機(jī)構(gòu)，而不象商品那樣通過批發(fā)商、零售商等中間商，銀行產(chǎn)品的這一特征在一定程度上加劇了同業(yè)間的競爭。4、增值性。人們購買銀行產(chǎn)品或服務(wù)的主要目的是期望回報(bào)，這是銀行產(chǎn)品區(qū)別于其他服務(wù)的顯著特點(diǎn)。5、價(jià)格彈性大。在目前的金融市場中，許多銀行產(chǎn)品是可以相互替代的，這就加

劇了產(chǎn)品的競爭。在這種形勢下，價(jià)格的微小變動(dòng)都可能引起銀行產(chǎn)品需求的巨大變動(dòng)。中國銀行新產(chǎn)品的開發(fā)是商業(yè)銀行在以客戶為中心的經(jīng)營理念指導(dǎo)下，不斷滿足客戶新的需求，贏得客戶，建立與客戶長期戰(zhàn)略合作利益伙伴關(guān)系的要求，是金融競爭及科技發(fā)展的必然結(jié)果。中國銀行__支行在立足于銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，注重新產(chǎn)品的營銷和推廣，其推出的信用證項(xiàng)下的應(yīng)收帳款作質(zhì)押開立銀行承兌匯票的新產(chǎn)品受到許多有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的客戶的贊賞。不但穩(wěn)定了老客戶，還開發(fā)了一定的新客戶，推動(dòng)了自身業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、建立過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵。建立和推廣客戶經(jīng)理制是現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，符合現(xiàn)代商業(yè)銀行改革的內(nèi)在要求。一是轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的需要。商業(yè)銀行其經(jīng)營策略是“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”，必須及時(shí)掌握市場的變化，了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營目標(biāo)。要做到這一點(diǎn)，光有柜臺(tái)人員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有一支主動(dòng)了解市場環(huán)境和客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而發(fā)現(xiàn)、培育和鞏固優(yōu)良客戶的專職隊(duì)伍。為適應(yīng)這一需要，建立和推廣客戶經(jīng)理制，服務(wù)方式從原來的多線對單點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槭€對單點(diǎn)，方便了客戶，提高了效率與質(zhì)量。二是適應(yīng)市場競爭的需要。一般的柜臺(tái)人員及行政人員受工作職責(zé)的局限不能全面的掌握情況，而客戶經(jīng)理在拓展客戶的過程中與外界接觸較多，能及時(shí)掌握外界的環(huán)境、競爭對手的動(dòng)態(tài)及客戶需求，從而選定目標(biāo)市場，彌補(bǔ)自身在產(chǎn)品和服務(wù)等方面的缺陷，實(shí)施適當(dāng)?shù)臓I銷策略，開展有效的競爭。三是適應(yīng)社會(huì)對金融服務(wù)需求的需要。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)人員因內(nèi)部的職能分工所限往往只能為客戶提供一兩種現(xiàn)有的服務(wù)品種，難以滿足客戶日益差異的需求，必須有一批可以主動(dòng)為客戶提供各種金融服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍，才能鞏固和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

調(diào)查結(jié)果：

優(yōu)質(zhì)客戶的開發(fā)與管理是商業(yè)銀行生存發(fā)展的根基。綜合多樣的銀行產(chǎn)品是獲得客戶的法寶。建立過硬的客戶經(jīng)理隊(duì)伍是實(shí)現(xiàn)利潤最大化的關(guān)鍵。

調(diào)查體會(huì)：中國銀行__支行通過近幾年的發(fā)展，擁有一批穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)公司客戶，該行重視優(yōu)質(zhì)客戶的營銷、管理和維護(hù)，善于利用自身的優(yōu)勢產(chǎn)品來吸引客戶，同時(shí)積極推行客戶經(jīng)理制，各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步發(fā)展。但在改善客戶結(jié)構(gòu)，合理運(yùn)用銀行產(chǎn)品及完善客戶經(jīng)理制等方面還需進(jìn)一步努力。

調(diào)查結(jié)論和建議：

1、一步加強(qiáng)優(yōu)[本文來源于文秘站-www,,找范文請到文秘站網(wǎng)]質(zhì)客戶的開發(fā)管理工作，不斷壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體。雖然通過近幾年的努力，中國銀行__支行已擁有一批優(yōu)質(zhì)的公司客戶，但想要在日趨激烈的同業(yè)競爭中立于不敗，必須不斷發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶，壯大優(yōu)質(zhì)客戶群體，使自身的負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，增強(qiáng)資金實(shí)力。

第4篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

（一）調(diào)查主體

調(diào)查主體以公安機(jī)關(guān)為主，人民檢察院、人民法院作補(bǔ)充調(diào)查，辯護(hù)人自行開展調(diào)查和司法行政機(jī)關(guān)以及其他社會(huì)團(tuán)體參與調(diào)查較少。2013年1月至8月，林州市檢察院審查逮捕未成年人犯罪件23件31人，審查未成年人犯罪案件27件38人。按照河南省高級人民法院、人民檢察院、公安廳、司法廳《未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查實(shí)施辦法》的規(guī)定，公安機(jī)關(guān)在提請批準(zhǔn)逮捕和移送審查時(shí)均隨案移送未成年人社會(huì)調(diào)查材料和社會(huì)調(diào)查報(bào)告52份，檢察機(jī)關(guān)根據(jù)需要補(bǔ)充社會(huì)調(diào)查報(bào)告17份，人民法院根據(jù)情況調(diào)查9人次，辯護(hù)人自行調(diào)查2人次。其中，公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)全部為自行調(diào)查，人民法院為委托其聘請的專門調(diào)查員進(jìn)行調(diào)查。另外，統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)重復(fù)調(diào)查比例較高，檢察機(jī)關(guān)、人民法院的重復(fù)調(diào)查率分別達(dá)到32.7%和17.3%。在社會(huì)調(diào)查制度實(shí)行的初始階段，重復(fù)調(diào)查可以使社會(huì)調(diào)查報(bào)告逐步完善，但同時(shí)也造成司法資源的浪費(fèi)。

（二）調(diào)查對象與方式

以涉罪未成年人的父母、鄰居、朋友同學(xué)、學(xué)校、社區(qū)（村委會(huì)）為主要對象，多采用訪談形式調(diào)查，沒有進(jìn)行犯罪危險(xiǎn)性人格的心理評估。林州市檢察院統(tǒng)計(jì)顯示，13%的社會(huì)調(diào)查報(bào)告有3個(gè)調(diào)查對象，87%的社會(huì)調(diào)查報(bào)告有4個(gè)以上調(diào)查對象；約90%采用訪談方式，并制作詢問筆錄裝入卷宗，另外10%采用調(diào)查問卷和書面證明等形式，作為面談方式的補(bǔ)充。調(diào)查對象的占比統(tǒng)計(jì)，均對涉罪未成年人的父母或者法定人進(jìn)行調(diào)查；其他調(diào)查對象中，社區(qū)（村委會(huì)）、學(xué)校、同學(xué)較多，分別為調(diào)查對象的48%、32%、13%，朋友和其他人員較少，共占調(diào)查對象的7%。

（三）調(diào)查內(nèi)容

調(diào)查材料數(shù)量和材料反映的行為事實(shí)較少，導(dǎo)致調(diào)查內(nèi)容簡單空泛。林州市公檢法機(jī)關(guān)形成的社會(huì)調(diào)查報(bào)告主要包括未成年人的成長經(jīng)歷、犯罪原因、監(jiān)護(hù)教育條件等。在實(shí)際運(yùn)用調(diào)查材料作出判斷時(shí)發(fā)現(xiàn)，向父母、鄰居、同學(xué)、老師了解情況時(shí)，有的因?yàn)槿饲殛P(guān)系，不能如實(shí)敘述未成年人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)；有的僅簡單敘述平時(shí)表現(xiàn)好或者不好，具體如何好或者如何不好沒有事實(shí)反映。犯罪原因多是“父母管教不嚴(yán)”、“家庭經(jīng)濟(jì)條件差”，對父母如何管教、家庭收入數(shù)額等沒有深入調(diào)查。諸如此類過于籠統(tǒng)的調(diào)查材料放到任何一個(gè)人身上都適用，有的還存在邏輯矛盾，不能為最終出具評估意見提供客觀、充分的事實(shí)依據(jù)。

（四）調(diào)查報(bào)告使用

調(diào)查報(bào)告作為辦案參考使用的同時(shí)，缺乏對調(diào)查報(bào)告的審查、監(jiān)督。偵查階段即對涉罪未成年人進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，使得社會(huì)調(diào)查報(bào)告能夠在審查逮捕、審查、量刑和法庭教育等環(huán)節(jié)作為辦理案件的參考，但普遍存在不核實(shí)調(diào)查材料，不審查報(bào)告內(nèi)容的現(xiàn)象。林州市檢察院在出庭張某涉嫌搶劫罪時(shí)就發(fā)現(xiàn)：公安機(jī)關(guān)對張某進(jìn)行社會(huì)調(diào)查后認(rèn)為張某認(rèn)罪、悔罪，庭審時(shí)張某向法庭提交一份悔過書。公訴人認(rèn)為如果認(rèn)定張某悔過，將會(huì)對其從輕處罰，建議張某當(dāng)庭宣讀其悔過書。而張某當(dāng)庭宣讀的悔過書，對查明的犯罪事實(shí)予以否認(rèn)。隨提出不能根據(jù)社會(huì)調(diào)查報(bào)告認(rèn)定張某認(rèn)罪、悔罪，并得到了合議庭的支持。

二、對未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度實(shí)踐現(xiàn)狀的解讀和分析

（一）調(diào)查主體不規(guī)范，導(dǎo)致調(diào)查工作流于形式或出現(xiàn)紕漏

我國法律規(guī)定的調(diào)查主體分為四類，即控訴方（包括公安機(jī)關(guān)和檢察院）、辯護(hù)方、社會(huì)團(tuán)體組織、法院。具體而言：

1.公安機(jī)關(guān)和檢察院進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，會(huì)導(dǎo)致辦案人員工作量的大幅增加，通常沒有足夠時(shí)間進(jìn)行細(xì)致調(diào)查。在案多人少、司法資源不足的現(xiàn)實(shí)條件制約下，辦案人員自行調(diào)查不可取。

2.律師進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，會(huì)因?yàn)槁殬I(yè)自身的利益傾向性，以及進(jìn)行辯護(hù)的需要，通常更加注重收集那些對未成年人有利的材料，忽視那些可能給未成年人帶來不利的材料，難以確保調(diào)查結(jié)果的客觀真實(shí)。

3.法院進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，不符合現(xiàn)代法治要求訴訟中法官中立的宗旨。法官參與調(diào)查，不可避免地會(huì)摻雜著個(gè)人的主觀色彩和先入為主，形成對案件的預(yù)斷，不利于對涉罪未成年人的公正審判。

4.社會(huì)團(tuán)體組織進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，主要是司法行政機(jī)關(guān)社區(qū)矯正部門、共青團(tuán)、婦聯(lián)等。由于這些工作機(jī)構(gòu)及人員配備不完善，一般公民并不具備調(diào)查專業(yè)知識(shí)，對案情不了解，對訴訟也相對陌生。另外，在調(diào)查的規(guī)范性、客觀性、科學(xué)性等均缺乏制度保障的情況下，調(diào)查過程中經(jīng)常遇到社會(huì)調(diào)查對象拒絕等原因，難以保障調(diào)查結(jié)論的科學(xué)性。實(shí)踐中，這些主體進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的比例亦較低。

5.多部門進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，很可能使社會(huì)調(diào)查工作走向兩個(gè)極。一是重復(fù)調(diào)查，各個(gè)調(diào)查主體基于其角色本能，在調(diào)查內(nèi)容方面可能各有側(cè)重，造成調(diào)查結(jié)果不一致，甚至相互矛盾沖突的問題；二是相互推諉，使社會(huì)調(diào)查工作流于形式，出現(xiàn)適用率低、實(shí)效差的問題。

（二）調(diào)查指標(biāo)不具體，不能科學(xué)反映涉罪未成年人的人身危險(xiǎn)性

1.缺乏具體的事實(shí)依據(jù)。原始調(diào)查資料是制作社會(huì)調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)，而收集的材料應(yīng)當(dāng)是反映行為人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的客觀事實(shí)，不是結(jié)論性意見。但這恰恰是調(diào)查內(nèi)容的盲點(diǎn)。未成年人社會(huì)調(diào)查制度經(jīng)過近15年試點(diǎn)探索，各地具體做法不盡相同。目前，最具代表性且適用較多的是四見面制度。該制度要求，與涉罪未成年人見面，了解家庭情況和思想狀況；與監(jiān)護(hù)人見面，了解性格特征和成長經(jīng)歷；與學(xué)校、單位、社區(qū)有關(guān)人員見面，了解社會(huì)交往、學(xué)習(xí)、工作情況；與看守所人員見面，了解認(rèn)罪、悔罪表現(xiàn)。上述人員中，除涉罪未成年人本人外，大多與涉罪未成年人是親屬、朋友關(guān)系，如果不隨機(jī)選取足夠多的調(diào)查對象、詢問詳細(xì)的行為事實(shí)，就很難得到客觀反映涉罪未成年人現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)的依據(jù)。

2.缺乏犯罪危險(xiǎn)性人格測量。未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的功能是通過調(diào)查行為人的人格，查明行為人有無犯罪危險(xiǎn)人格，發(fā)現(xiàn)其人身危險(xiǎn)性的大小，并以此作為司法機(jī)關(guān)實(shí)施個(gè)別化處理的參考。因此，專業(yè)性的心理學(xué)人格測量是對人身危險(xiǎn)性最為可靠的調(diào)查，應(yīng)該是社會(huì)調(diào)查制度的核心內(nèi)容。值得注意的是，對性格、氣質(zhì)的判斷，屬于人格刑法學(xué)的范疇，需要從心理學(xué)角度分析判斷，其理論基礎(chǔ)是人格行為論和人格責(zé)任論，運(yùn)用投射測驗(yàn)、自陳量表、主體測驗(yàn)、行為評估技術(shù)等人格測量方法。顯然，司法實(shí)踐中絕大部分社會(huì)調(diào)查報(bào)告對未成年人性格、氣質(zhì)評估，是辦案人員憑借自身經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)閱歷的樸素認(rèn)識(shí)。

3.缺乏統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn)。新刑訴法對調(diào)查的內(nèi)容進(jìn)行了列舉，如成長經(jīng)歷、犯罪原因、監(jiān)護(hù)教育等情況。由于要求比較寬泛，所有各地根據(jù)自身情況進(jìn)行了細(xì)化和補(bǔ)充，同時(shí)也造成了社會(huì)調(diào)查報(bào)告在客觀內(nèi)容方面不統(tǒng)一。如林州市人民法院《失足少年調(diào)查表》把“對書指控被告人已構(gòu)成犯罪有無意見、對法院審理本案有何看法和要求”設(shè)定為調(diào)查內(nèi)容。

（三）調(diào)查人員不專業(yè)，導(dǎo)致調(diào)查方法不科學(xué)和調(diào)查結(jié)論不可靠

1.調(diào)查人員權(quán)利義務(wù)不明確。一是沒有賦予公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院之外其他機(jī)關(guān)、組織進(jìn)行社會(huì)調(diào)查所必須的權(quán)利。其中，反映較多的問題缺乏相應(yīng)的會(huì)見權(quán)、調(diào)查權(quán)。如，我國刑事訴訟法規(guī)定，被羈押的犯罪嫌疑人在判決前除承辦案件的警察、檢察官、法官和辯護(hù)律師外，其他人員不得會(huì)見。如果調(diào)查人員沒有會(huì)見涉罪未成年人，就不可能全面了解未成年人的性格特征和犯罪背景。二是調(diào)查人員身份不統(tǒng)一。參考各地的社會(huì)調(diào)查操作規(guī)程可見，司法行政機(jī)關(guān)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、學(xué)校、聘請的社會(huì)調(diào)查員，以及其他多類社會(huì)組織均可以成為社會(huì)調(diào)查的主體。根據(jù)刑法規(guī)定，這些組織、人員分別屬于不同性質(zhì)的主體，如果對其違法調(diào)查行為進(jìn)行處罰，則會(huì)存在同種違法行為不同種處理的情況。三是違法調(diào)查應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任沒有明確規(guī)定。我國各地運(yùn)行的社會(huì)調(diào)查制度對于調(diào)查人員除了形式上的客觀、中立強(qiáng)調(diào)外，并沒有具體的措施來保障其客觀、中立。一般而言，在國外，擔(dān)當(dāng)社會(huì)調(diào)查員普遍具有客觀、中立的職業(yè)要求，而且對其工作還有司法監(jiān)督和公眾監(jiān)督，調(diào)查中的舞弊行為一旦查實(shí)，不但其調(diào)查報(bào)告將失去參考價(jià)值，而且調(diào)查人員還可能按偽證罪論處。[1]

2.調(diào)查人員不具備相關(guān)知識(shí)。我國當(dāng)前未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度的立法與實(shí)踐，公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院、司法行政機(jī)關(guān)、共青團(tuán)組織、志愿者以及其他社會(huì)團(tuán)體組織均可進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。但是目前，無論由誰進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，調(diào)查人員專業(yè)化不足、素質(zhì)欠缺的問題比較突出，直接導(dǎo)致社會(huì)調(diào)查方法不科學(xué)、結(jié)論不可靠。部分報(bào)告只是對事實(shí)的列舉；部分行文語言含糊、邏輯混亂；部分報(bào)告不必調(diào)查只需要用一般認(rèn)識(shí)就可能得出，如將性格特征簡單地歸結(jié)為內(nèi)向和外向，將涉財(cái)犯罪的動(dòng)機(jī)習(xí)慣概括為缺錢花、抵制不住錢的誘惑等。

三、完善未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度探索

完善未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度，一方面要從制度本身入手，細(xì)化原則性規(guī)定，增強(qiáng)其司法可操作性；另一方面要從機(jī)構(gòu)設(shè)置、司法理念以及協(xié)調(diào)機(jī)制方面努力建構(gòu)適合的制度運(yùn)行環(huán)境，從而保證制度在司法機(jī)關(guān)正確處理和教育、感化、挽救涉罪未成年人時(shí)順利實(shí)施。

（一）樹立科學(xué)的少年司法理念，指導(dǎo)未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查

1.樹立雙向保護(hù)理念。堅(jiān)持教育為主、懲罰為輔的原則，注意對未成年人保護(hù)和對社會(huì)保護(hù)的有效結(jié)合。調(diào)查必須實(shí)現(xiàn)對未成年的實(shí)體保護(hù)，要求調(diào)查主體合法、調(diào)查形式合法、調(diào)查采取的具體方式合法，不能用不正當(dāng)或者非法的方式。調(diào)查報(bào)告內(nèi)容必須客觀真實(shí)，調(diào)查人員在進(jìn)行調(diào)查時(shí)應(yīng)避免先入為主的思想，必須堅(jiān)持客觀公正，既不能為打擊犯罪，收集不利于涉罪未成年人的材料，又不能遷就涉罪未成年人，盲目輕刑化。

2.樹立客觀、中立理念。社會(huì)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)具有高尚的道德品質(zhì)，堅(jiān)持客觀公正的態(tài)度。調(diào)查報(bào)告應(yīng)當(dāng)事實(shí)求是，客觀全面了解涉罪未成年人的基本情況和犯罪背景材料，理性判斷分析受調(diào)查者所陳述內(nèi)容的真實(shí)性，避免受到其他人、社會(huì)輿論等的影響帶有偏見性調(diào)查。如同情或者痛恨的態(tài)度，必然影響調(diào)查結(jié)果的客觀和真實(shí)。

3.樹立全面調(diào)查理念?；诮逃炀鹊哪康?，考慮未成年人犯罪的特點(diǎn)，對于未成年人的生理、心理狀況及其生活環(huán)境進(jìn)行全面的調(diào)查。查清未成年人犯罪的主客觀原因，導(dǎo)致其實(shí)施犯罪行為的直接誘因，以及影響其選擇行為方式的條件因素。

（二）細(xì)化社會(huì)調(diào)查制度，增強(qiáng)其可適用性

1.規(guī)范調(diào)查內(nèi)容。社會(huì)調(diào)查報(bào)告作為未成年人刑事案件辦案和教育的參考，必須具有統(tǒng)一調(diào)查指標(biāo)。

2.引入心理學(xué)人格測量。專業(yè)性的心理學(xué)人格測量是對人身危險(xiǎn)性最為可靠的調(diào)查，未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度需要正式引入人格測量。同時(shí)注意，在運(yùn)用人格測量結(jié)論時(shí)不能因?yàn)樨?fù)面的測量結(jié)論作出對涉罪未成年人不利的處理。即，如果涉罪未成年人人格比較健康，應(yīng)當(dāng)作為減輕、從輕處罰的依據(jù)；如果涉罪未成年人人格不健康，不宜作為加重、從重處罰的依據(jù)。

3.合理界定調(diào)查對象范圍與人數(shù)。向監(jiān)護(hù)人、親屬了解情況，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)詢問能夠反映涉罪未成年人表現(xiàn)的具體事情，并通過調(diào)查鄰居、同學(xué)等予以印證。向同學(xué)、同事、朋友、鄰居等了解情況，應(yīng)當(dāng)隨機(jī)選取3至5人以上進(jìn)行調(diào)查。特別需要避免的是，不能僅向涉罪未成年人及其其監(jiān)護(hù)人提供的人員了解情況。

4.加強(qiáng)對調(diào)查報(bào)告審查監(jiān)督。加強(qiáng)對調(diào)查報(bào)告真實(shí)性、合理性、邏輯性審查力度。對收集的書面記錄、書面材料、調(diào)查表等原始資料，重點(diǎn)審查材料數(shù)量是否充分、反映事實(shí)是否客觀、調(diào)查內(nèi)容是否全面。對調(diào)查結(jié)論，重點(diǎn)審查判斷方法是否科學(xué)、對涉罪未成年人的評價(jià)與調(diào)查的原始資料、涉罪未成年人的的供述、相關(guān)證明能否相互印證，是否需要補(bǔ)充調(diào)查。

（三）促進(jìn)調(diào)查主體階段式發(fā)展，在組織制度上保證社會(huì)調(diào)查適用

1.社會(huì)團(tuán)體組織的調(diào)查能力不能滿足辦理未成年人刑事案件的需求，社會(huì)調(diào)查的首要主體應(yīng)為公安機(jī)關(guān)。人民檢察院、人民法院及司法行政機(jī)關(guān)、社區(qū)矯正工作部門、共青團(tuán)組織以及其他社會(huì)組織應(yīng)為社會(huì)調(diào)查的補(bǔ)充主體。檢察機(jī)關(guān)、人民法院如果認(rèn)為公安機(jī)關(guān)的社會(huì)調(diào)查不夠詳盡，可以補(bǔ)充進(jìn)行調(diào)查。

2.逐步建立專門的組織機(jī)構(gòu)，承擔(dān)未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查職能。鑒于節(jié)約司法資源，提高司法效率，切實(shí)維護(hù)未成年人合法權(quán)益的需要，應(yīng)當(dāng)由中立第三方作為社會(huì)調(diào)查的主體，接受司法機(jī)關(guān)委托開展社會(huì)調(diào)查。

（四）建立跨部門合作機(jī)制，確保調(diào)查報(bào)告制度良性運(yùn)行

社會(huì)調(diào)查報(bào)告在整個(gè)刑事訴訟過程中都有重要意義。一是公安機(jī)關(guān)在偵查階段需要啟動(dòng)社會(huì)調(diào)查程序，人民檢察院、人民法院可以補(bǔ)充調(diào)查；二是社會(huì)調(diào)查主體包括公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院、辯護(hù)人、共青團(tuán)以及其他組織機(jī)構(gòu)；三是取得調(diào)查報(bào)告的原始材料，需要向涉罪未成年人的親屬和所在社區(qū)、學(xué)校、單位調(diào)查取證；四是社會(huì)調(diào)查報(bào)告要作為審查逮捕、審查、教育和量刑、刑罰執(zhí)行、社區(qū)矯正的參考。因此，需要建立跨部門合作機(jī)制，使未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，讓參與未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查的多個(gè)部門既各司其職又協(xié)同配合，可全程可分流，資源共享，保證未成年人刑事案件社會(huì)調(diào)查制度良性運(yùn)行。

第5篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

英文名稱：Hebei Medicine

主管單位：河北省衛(wèi)生廳

主辦單位：河北省醫(yī)學(xué)會(huì)

出版周期：月刊

出版地址：河北省承德市

語

種：中文

開

本：16開

國際刊號(hào)：1006-6233

國內(nèi)刊號(hào)：13-1199/R

郵發(fā)代號(hào)：18-242

發(fā)行范圍：國內(nèi)外統(tǒng)一發(fā)行

創(chuàng)刊時(shí)間：1995

期刊收錄：

CA 化學(xué)文摘(美)(2009)

核心期刊：

期刊榮譽(yù)：

Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊

聯(lián)系方式

第6篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

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第7篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

【關(guān)鍵詞】 急診科護(hù)士； 職業(yè)暴露； 原因分析； 干預(yù)措施

中圖分類號(hào) R192.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2013）36-0146-02

急診科患者往往情況緊急、病情危重，而急診科護(hù)士與患者的接觸是最早和最密切，經(jīng)常接觸患者開放性傷口、血液、體液、分泌物等，存在被感染的高度危險(xiǎn)。目前，我國屬于肝炎重災(zāi)國家，肝炎病毒（甲肝病毒、乙肝病毒以及丙肝病毒等）等傳染性病毒猖獗，同時(shí)艾滋病毒（HIV）患者也日益增多，患者的增加無疑使作為病患護(hù)理人員的職業(yè)暴露機(jī)會(huì)增加，如若不能進(jìn)行有效的個(gè)人防護(hù)，護(hù)士將隨時(shí)面臨著感染的風(fēng)險(xiǎn)。因此，總結(jié)分析急診科護(hù)士職業(yè)暴露的常見危險(xiǎn)因素，進(jìn)行有效地宣傳和防護(hù)措施將是一件意義重大的工作，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取筆者所在醫(yī)院在急診科工作過的護(hù)士80名，其中護(hù)士52名，護(hù)師19名，主管護(hù)師9名；年齡19～36歲；護(hù)齡1～18年；學(xué)歷中專、大專。

1.2 調(diào)查方法以及內(nèi)容

自行設(shè)計(jì)“職業(yè)暴露調(diào)查表”，以無記名方式進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容包括，（1）一般資料：年齡、職稱、學(xué)歷、護(hù)齡；（2）接受職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)情況；（3）護(hù)士工作中受到過銳器傷情況；（4）護(hù)士接觸過患者排泄物、分泌物、體液情況；（5）護(hù)士遇到過患者合作性差而發(fā)生職業(yè)暴露情況；（6）護(hù)士在處理針頭時(shí)被刺傷情況。調(diào)查時(shí)間為2011年12月，發(fā)放調(diào)查問卷83份，回收合格問卷80份，回收合格率96.4%。

2 結(jié)果

回收的80份調(diào)查報(bào)告中，護(hù)士接受過職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)80名（100%），工作中受到過銳器傷80名（100%），接觸過患者排泄物、分泌物、體液78名（97.5%），出現(xiàn)過處理針頭時(shí)被刺傷50名（62.5%），遇到過患者合作性差而發(fā)生職業(yè)暴露20名（25.0%）。

3 討論

3.1 急診科常見的職業(yè)暴露原因

3.1.1 護(hù)士自我防護(hù)意識(shí)缺乏 部分護(hù)理人員，尤其是一些新上崗的護(hù)士，缺乏有效的職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)，對針尖、刀片等利器劃傷的危害認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致一些血液傳染性疾病感染，后果嚴(yán)重。

3.1.2 發(fā)生針刺傷的環(huán)節(jié) 針刺傷是醫(yī)院最常見的職業(yè)危險(xiǎn)因素，急診科工作緊張而繁忙，既要承擔(dān)門診患者的處置、換藥，又要負(fù)責(zé)門診患者的治療，特別是大批急診患者來臨時(shí)，人員往往配備不足，這時(shí)的護(hù)士把責(zé)任放在第一，缺乏自我防范意識(shí)，更易發(fā)生針刺傷。有報(bào)道，醫(yī)院感染中80%與針刺傷有關(guān)[1]。目前已證實(shí)至少有20種病原體可以通過針刺傷傳播，其中HIV、HBV、HCV感染是生物性職業(yè)危害的主要種類，被污染針頭刺傷后，HIV的感染機(jī)率為0.3%，HBV的感染機(jī)率為6%～30%，HCV的感染幾率為1.8%[2]。因此，急診科護(hù)士面臨著嚴(yán)峻的職業(yè)暴露危險(xiǎn)。

3.1.3 職業(yè)暴露的途徑 皮膚黏膜接觸是急診科護(hù)士發(fā)生職業(yè)暴露的主要途徑，在每天的護(hù)理工作中不可避免地接觸到患者的開放性傷口、血液、體液、分泌物等，受感染的機(jī)會(huì)增多。急診科護(hù)士作為一項(xiàng)特殊的職業(yè)，需要第一時(shí)間對危重患者進(jìn)行有效的搶救，常見的有車禍、中毒、溺水、手術(shù)并發(fā)癥、他殺等緊急情況的搶救工作，急診護(hù)士需要在未確診情況下進(jìn)入工作，時(shí)間緊迫，個(gè)人的防護(hù)措施不能充分實(shí)施，在密切接觸患者血液、體液、嘔吐物以及不明分泌物時(shí)導(dǎo)致自身感染情況發(fā)生，屬于醫(yī)院高危感染人群。

3.1.4 患者依從性低 急診重癥患者常處于巨大痛苦或者神志不清等狀態(tài)下，不能很好地配合醫(yī)生護(hù)士的治療工作，容易造成護(hù)理人員在進(jìn)行穿刺工作時(shí)刺傷自己。

3.1.5 雙手回套針帽 在處理用過的注射器過程中雙手回套針帽或者將針頭混入醫(yī)療垃圾中，護(hù)士在收拾處理醫(yī)療垃圾過程中可能被誤傷。

3.2 干預(yù)措施

3.2.1 加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)培訓(xùn) 作為急診科的護(hù)士長，要對新上崗護(hù)士進(jìn)行集中培訓(xùn)，對全體護(hù)士進(jìn)行定期職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)考核，防止麻痹大意的思想，提高護(hù)理人員對針刺傷害危害性的認(rèn)識(shí)，認(rèn)真做好個(gè)人防護(hù)的工作，時(shí)刻警惕血源性感染的發(fā)生[3]。

3.2.2 做好個(gè)人防護(hù) 急診護(hù)士在進(jìn)行搶救工作前，在時(shí)間允許的情況下，充分做好個(gè)人防護(hù)，搶救護(hù)理前將衣帽、口罩、手套等佩戴齊全，在處理患者體液、血液、排泄物等過程中盡量減少自身皮膚或黏膜直接與其接觸，搶救護(hù)理結(jié)束后按照標(biāo)準(zhǔn)洗手消毒過程，避免對醫(yī)療環(huán)境進(jìn)行污染。

3.2.3 搶救護(hù)理時(shí)避免針刺傷 在整個(gè)搶救護(hù)理過程中，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)理操作技術(shù)要點(diǎn)，遵守消毒隔離制度，盡量避免意外針刺損傷等。妥善放置廢棄針頭，與其它醫(yī)療垃圾分裝，以免不小心刺傷，安全處理針頭，禁止雙手回套針帽。

3.2.4 醫(yī)療垃圾的處理 任何時(shí)候，不要彎曲、損壞或剪割針器。不要將手指伸入容器內(nèi)，處理針頭時(shí)不要太匆忙，絕對不要徒手處理破碎的玻璃。

3.2.5 銳器損傷后處理 護(hù)理人員在盡量避免被銳器刺傷的前提下，一旦出現(xiàn)銳器損傷，應(yīng)立即作出有效的消毒處理，進(jìn)行傷口清洗，可選擇使用流水進(jìn)行傷口清洗，擠出傷口處血液，之后使用75%乙醇或0.5%碘伏對局部傷口進(jìn)行消毒，污染眼部時(shí)需要生理鹽水反復(fù)進(jìn)行沖洗。對感染性病毒感染，需要進(jìn)行血液檢測，積極注射相應(yīng)疫苗并定期進(jìn)行隨訪和檢測。

綜上所述，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)教育，建立健全有關(guān)規(guī)章制度，力求避免職業(yè)暴露的發(fā)生。急診科護(hù)士必須轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)職業(yè)安全防護(hù)意識(shí)，對各種危害有足夠認(rèn)識(shí)，采取適當(dāng)?shù)胤雷o(hù)措施，最大限度的保障自身健康安全。

參考文獻(xiàn)

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第8篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 全肺切除術(shù)；肺癌；整體護(hù)理；效果分析

[中圖分類號(hào)] R436 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-0742（2013）06（c）-0157-02

肺癌是肺部最常見的惡性腫瘤，在臨床上是一種十分常見的疾病。據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查報(bào)告顯示，許多國家和地區(qū)，肺癌的發(fā)病率占惡性腫瘤的首位，男性多于女性，城市多于農(nóng)村，嚴(yán)重威脅了患者的健康和生命，已經(jīng)成為國際上公共的衛(wèi)生問題。目前，臨床上多采用全肺切除術(shù)對患者進(jìn)行治療，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)其術(shù)后并發(fā)癥較多，對于患者的康復(fù)具有很大影響[1]。因此，在術(shù)后對患者進(jìn)行一系列的綜合護(hù)理干預(yù)顯得尤為重要，可以在一定程度上改善患者的病情。為探討肺癌全肺切除術(shù)后的護(hù)理措施，并總結(jié)相關(guān)的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，該院選取了2008年10月―2011年12月期間收治的120例行肺癌全肺切除術(shù)患者的臨床資料作為研究對象，通過對其臨床護(hù)理措施進(jìn)行回顧性分析取得立較為滿意的結(jié)果，現(xiàn)結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取該院收治的120例行肺癌全肺切除術(shù)患者的臨床資料作為研究對象，對其臨床護(hù)理措施進(jìn)行分析。另外，根據(jù)患者入院的先后順序，隨機(jī)將患者分為治療組和對照組，每組60例患者。其中男83例，女37例，患者年齡在33～76歲不等，平均年齡為53.4歲。

1.2 方法

對對照組患者采用常規(guī)方法進(jìn)行護(hù)理，而治療組患者則在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合護(hù)理干預(yù)，比較兩組患者在接受不同護(hù)理后，在病情變化，心理以及生活能力方面的情況。

1.3 護(hù)理措施

1.3.1 輸液護(hù)理 根據(jù)老人的血壓，心跳，電解質(zhì)等情況以及醫(yī)生的要求，適當(dāng)給患者輸液，增強(qiáng)心臟功能，提高血容量，輸液的速度控制在40滴/min，輸液過程中觀察老人是否有疼痛感，手部是否有水腫，及時(shí)采取對策。另外，護(hù)理人員對手術(shù)部位輕輕按摩，做到輕柔有度，加快復(fù)原速度，同時(shí)慰問患者的心理狀態(tài)，增強(qiáng)他們的治療信心[2]。

1.3.2 呼吸道護(hù)理 首先要保證患者呼吸道的分泌物被清理干凈，同時(shí)保持呼吸道的暢通，再給予充分有效的氧氣的吸入。在此期間，可讓患者多飲用清水。而對于多痰的患者，應(yīng)鼓勵(lì)患者咳嗽，此外，還可以用導(dǎo)管幫助患者吸出痰液，但是要確保導(dǎo)管的衛(wèi)生，防止感染等情況出現(xiàn)。另外，在治療過程中需注意患者口腔清潔，可采用生理鹽水給患者漱口消毒。此外，還可采用酒精對患者口腔進(jìn)行擦拭，預(yù)防口腔并發(fā)癥的產(chǎn)生[2]。

1.3.3 心理護(hù)理 由于許多患者對治療過程不了解，在臨床護(hù)理過程中常常會(huì)出現(xiàn)焦慮等負(fù)面情緒，因此在對患者進(jìn)行護(hù)理前，應(yīng)先針對患者的心理活動(dòng)，通過向其講解治療的方法，效果以及目的等，根據(jù)患者的病情和疾病不同階段有針對性的開展健康教育向患者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的教導(dǎo)，告知病人需要注意的事項(xiàng)以及如何預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，使患者了解治療過程，減輕其緊張、恐懼等心理，使患者樹立信心，積極主動(dòng)配合治療。而且在治療過程中要經(jīng)?？赐P(guān)心病人，對部分患者提出的問題要認(rèn)真解答，盡量滿足患者的合理要求，以便使患者有良好心態(tài)積極配合治療。

1.3.4 環(huán)境及飲食 將病房內(nèi)的室溫調(diào)至22～26 ℃，保持室內(nèi)的濕度，并且要避免過多的人員流動(dòng)，保持病房內(nèi)空氣清新，為患者營造一個(gè)舒適、安靜的環(huán)境，以便于患者的休息，減少由于煩躁不安而引起其它不良反應(yīng)的幾率。在飲食方面需給患者提供高蛋白以及高熱量的食物，幫助患者恢復(fù)體能。此外，還需提供富含纖維的蔬菜和水果，防止患者發(fā)生便秘等情況。

1.3.5 褥瘡護(hù)理 有研究顯示，如果術(shù)后患者在治療的過程中不采取相應(yīng)的護(hù)理措施，那么極易形成褥瘡，因此需保持患者床鋪的整潔，加強(qiáng)對患者皮膚的護(hù)理。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法

采用合適的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對該研究的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)。

2 結(jié)果

通過對比結(jié)果顯示，在對行肺癌全肺切除術(shù)患者進(jìn)行綜合護(hù)理干預(yù)后，患者在病情好轉(zhuǎn)，心理以及生活能力方面的情況較對照組患者具有明顯改善，并且并發(fā)癥較少，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

表1 兩組患者的恢復(fù)情況對比（n）

■

3 討論

肺癌在臨床上是一種十分常見的疾病，據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查報(bào)告顯示，許多國家和地區(qū)，肺癌的發(fā)病率占惡性腫瘤的首位，男性多于女性，城市多于農(nóng)村，嚴(yán)重威脅了患者的健康和生命，已經(jīng)成為國際上公共的衛(wèi)生問題。目前，臨床上多采用全肺切除術(shù)對患者進(jìn)行治療，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)其術(shù)后并發(fā)癥較多，對于患者的康復(fù)具有很大影響。因此，在術(shù)后對患者進(jìn)行一系列的綜合護(hù)理干預(yù)顯得尤為重要，可以在一定程度上改善患者的病情。該院通過對收治的120例患者采用2種不同的護(hù)理方式進(jìn)行護(hù)理發(fā)現(xiàn)，在對行肺癌全肺切除術(shù)患者進(jìn)行綜合護(hù)理干預(yù)后，患者在病情好轉(zhuǎn)，心理以及生活能力方面的情況較對照組患者具有明顯改善，并且并發(fā)癥較少，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P< 0.05）。

綜上所述，常規(guī)護(hù)理相比，綜合護(hù)理干預(yù)更加的人性化，在患者恢復(fù)方面具有很好的作用，值得在臨床上得到推廣。

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第9篇：護(hù)理調(diào)查報(bào)告范文

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