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關(guān) 鍵 詞: 搞好水利工程監(jiān)理的管理工作
中圖分類號(hào):TV文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
Abstract: Water conservancy project the construction phase of the project supervision, project supervision, supervision engineer to establish quality control task, procedures and methods, investment control, progress control, production safety, environmental protection, supervision problems and methods to carry out the supervision, it has the certain enlightenment.
Key Words:Do well supervision of hydraulic project management.
隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,以及《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》以及GB50319-2000《建筑工程監(jiān)理規(guī)范》的陸續(xù)出臺(tái),我國的工程建設(shè)監(jiān)理事業(yè)又有了長足的進(jìn)步。但我國監(jiān)理行業(yè)的歷史太短,監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展還不規(guī)范;因此總結(jié)一下工程監(jiān)理管理工作的經(jīng)驗(yàn)并與同行們進(jìn)行互相交流學(xué)習(xí),對(duì)提高工程監(jiān)理的工作質(zhì)量,完善我國建設(shè)工程監(jiān)理制度有一定啟發(fā)。
工程建設(shè)分為決策階段(決策階段、設(shè)計(jì)階段)和實(shí)施階段(工程招標(biāo)及承、發(fā)包工程階段、施工階段、竣工驗(yàn)收階段以及保修階段)?,F(xiàn)階段我國的監(jiān)理工作主要發(fā)生在項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施階段,即工程建設(shè)的設(shè)計(jì)階段、招標(biāo)階段、施工階段以及竣工驗(yàn)收階段和保修階段。受傳統(tǒng)觀念的影響,當(dāng)前我國的水利建設(shè)監(jiān)理往往都是施工階段的監(jiān)理。監(jiān)理單位接受(中標(biāo))委托后,工程一般馬上要開工,監(jiān)理介入時(shí)間太晚,為彌補(bǔ)此項(xiàng)不足,總監(jiān)應(yīng)力爭(zhēng)與項(xiàng)目業(yè)主、設(shè)計(jì)單位多方面接觸,掌握第一手建設(shè)信息資料。大家都知道,要想把一項(xiàng)工程的質(zhì)量、進(jìn)度和項(xiàng)目造價(jià)都放在第一位來抓是不切合實(shí)際的。因此,惟有了解到工程建設(shè)的真正目的,才能有的放矢地編制好監(jiān)理規(guī)劃,調(diào)動(dòng)建設(shè)各方的力量,在保障其他兩項(xiàng)目標(biāo)滿足基本要求的前提下,著重實(shí)現(xiàn)第一目標(biāo),控制建設(shè)工程造價(jià)的發(fā)生額在批準(zhǔn)的工程造價(jià)限額以內(nèi),隨時(shí)糾正發(fā)生的偏差,保證項(xiàng)目投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,從而實(shí)現(xiàn)建設(shè)意圖,讓業(yè)主滿意。
1建立一個(gè)分工合理、職責(zé)明確的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)
1.1完善監(jiān)理機(jī)構(gòu)
工程項(xiàng)目監(jiān)理效果的好壞與監(jiān)理機(jī)構(gòu)組建有著密切的關(guān)系,必須根據(jù)工程規(guī)模、工程特點(diǎn)和工程地點(diǎn)的周圍環(huán)境給予綜合考慮。
(1)監(jiān)理企業(yè)是一種依靠企業(yè)信譽(yù)求生存求發(fā)展的行業(yè)。要維護(hù)企業(yè)信譽(yù),必須有一批具有獻(xiàn)身精神和高度責(zé)任心及較高的專業(yè)素質(zhì)、懂法律、會(huì)管理的監(jiān)理人員。
(2)建立一個(gè)滿足工程需要的試驗(yàn)室、配備一定數(shù)量的現(xiàn)代化儀器設(shè)備,是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制、投資控制的重要手段。
(3)監(jiān)理單位和監(jiān)理人員要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
(4)監(jiān)理取費(fèi)偏低,不利于監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展,容易造成企業(yè)人才外流,也不能吸引優(yōu)秀的人才加入監(jiān)理行業(yè)。
(5)強(qiáng)化法規(guī)學(xué)習(xí),掌握國際慣例,以適應(yīng)我國改革開放和經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展新形勢(shì)的要求。
(6)加強(qiáng)甲級(jí)監(jiān)理企業(yè)之間的聯(lián)合,打破條塊分割的狀態(tài),提高監(jiān)理企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2分工合理、職責(zé)明確
一個(gè)強(qiáng)有力的、完善的項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),除應(yīng)有一個(gè)好的總監(jiān)外,組成人員也要精干,并且業(yè)務(wù)水平高,分工合理,職責(zé)明確。
監(jiān)理部剛剛組建之時(shí),即投入繁忙的日常監(jiān)理工作。而如何在監(jiān)理內(nèi)部進(jìn)行合理分工,明確各人的崗位職責(zé),無論是從搞好工程管理的角度還是增強(qiáng)各級(jí)監(jiān)理人員的工作責(zé)任感和調(diào)動(dòng)工作積極性角度來說,都是一件十分重要而又值得認(rèn)真做的事,只有分工明確,監(jiān)理人員各盡其能,才能充分發(fā)揮監(jiān)理人員的主觀能動(dòng)性。也只有充分了解到各個(gè)專業(yè)監(jiān)理工程師的特長與不足之處,在權(quán)力上予以適當(dāng)控制,才能避免監(jiān)理工作失誤,規(guī)避監(jiān)理工作風(fēng)險(xiǎn)。例如,同樣是水工專業(yè)監(jiān)理工程師,有的人出自施工單位,適合跑現(xiàn)場(chǎng),在工程現(xiàn)場(chǎng)善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題,但卻不習(xí)慣記監(jiān)理日志或發(fā)監(jiān)理通知單,使得監(jiān)理工作無記錄;有的人來自設(shè)計(jì)單位,善于理解設(shè)計(jì)意圖,勤于書寫而疏于實(shí)際操作,對(duì)于施工方法知之甚少。這就要求總監(jiān)根據(jù)各人的不同專業(yè)特長,分配其不同的工作內(nèi)容,明確其職責(zé)范圍,并在其專業(yè)薄弱處予以彌補(bǔ),完善其工作,使得監(jiān)理部總體監(jiān)理水平保持在較高的水準(zhǔn),以適應(yīng)當(dāng)前水利監(jiān)理工作的需要。
2施工階段監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的任務(wù)、程序和方法
2.1監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的任務(wù)
在進(jìn)行設(shè)計(jì)交底前,總監(jiān)應(yīng)組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計(jì)文件,并將圖紙中存在的問題書面反饋給業(yè)主,由業(yè)主同設(shè)計(jì)單位聯(lián)系解決;項(xiàng)目監(jiān)理人員應(yīng)參加由業(yè)主組織的業(yè)主、設(shè)計(jì)、承建單位、監(jiān)理單位設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì),設(shè)計(jì)技術(shù)交底會(huì)應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要,總監(jiān)應(yīng)對(duì)會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行簽訂。
各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)依據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、設(shè)計(jì)文件、規(guī)范,按專業(yè)、分階段編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,并報(bào)總監(jiān)審批后,組織實(shí)施。
總監(jiān)應(yīng)及時(shí)組織各專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位提交的施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃,并根據(jù)情況提出整改意見,由承包單位負(fù)責(zé)整改,最后由總監(jiān)審定。
監(jiān)理人員應(yīng)根據(jù)合同文件及有關(guān)規(guī)程規(guī)范的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn),做好原材料、構(gòu)配件及設(shè)備規(guī)格和質(zhì)量的檢查工作,核查其原始憑證、檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量證明文件等,確認(rèn)其質(zhì)量;對(duì)檢查不合格的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備絕不允許用于工程,并責(zé)令承包單位及時(shí)運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng);檢查施工機(jī)械、機(jī)具完好性,看其是否滿足合同文件規(guī)定的要求;檢查施工質(zhì)量,特別是重要的工序及隱蔽工程的質(zhì)量檢查驗(yàn)收;參加單項(xiàng)工程驗(yàn)收和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,做好質(zhì)量簽證工作,行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)和否決權(quán);開好質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)助業(yè)主處理好工程質(zhì)量事故和安全事故。
2.2監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的工作程序
施工監(jiān)理程序按“施工準(zhǔn)備施工自檢監(jiān)理檢查合格簽證”等順序進(jìn)行。上道工序完成后,經(jīng)施工單位自檢合格,填報(bào)質(zhì)量檢驗(yàn)單,監(jiān)理工程師抽檢合格簽認(rèn)后,方能進(jìn)行下道工序的施工。對(duì)重點(diǎn)工序的施工進(jìn)行重點(diǎn)控制(如旁站監(jiān)理、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)等)。對(duì)于隱蔽工程,未經(jīng)監(jiān)理工程師的審核簽證,承包單位不能覆蓋后繼續(xù)施工。不合格的上道工序,未經(jīng)補(bǔ)救或返工并經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽訂合格,絕不允許進(jìn)行下道工序的施工。
2.3監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的方法
監(jiān)理工程師通常采用質(zhì)量控制的檢查方法有:見證、旁站監(jiān)理、巡視、平行檢驗(yàn),具體視工程項(xiàng)目的重要程度和施工現(xiàn)場(chǎng)情況確定采用的方式。
對(duì)工程的重點(diǎn)部位、易產(chǎn)生質(zhì)量通病的工序等可設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)或待檢點(diǎn)。
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢驗(yàn)方法有:目測(cè)法、量測(cè)法、測(cè)量法(借助測(cè)量儀器設(shè)備進(jìn)行測(cè)量檢查)、試驗(yàn)法(通過試件、取樣進(jìn)行試驗(yàn)檢查)。
監(jiān)理工程師要充分了解和掌握承包單位“三大員”(即施工員、質(zhì)檢員、安全員)的情況,根據(jù)各人弱點(diǎn)采取有針對(duì)性的防范措施,以防發(fā)生重大過失,給工程帶來不必要的損失。
3施工階段的投資控制
施工階段監(jiān)理工程師要協(xié)助業(yè)主確定投資控制目標(biāo)和分年度投資計(jì)劃(根據(jù)水利工程特點(diǎn),在安排資金投入時(shí)要注意避開洪水期),將計(jì)劃投資額作為投資控制的目標(biāo)值,在工程施工過程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值,在工程施工過程中定期地進(jìn)行投資實(shí)際值與目標(biāo)值的比較,通過比較發(fā)現(xiàn)并找出實(shí)際支出額與投資控制目標(biāo)之間的偏差,然后分析產(chǎn)生偏差的原因,并采取有效措施(技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施)加以控制,以保證投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
依據(jù)質(zhì)量合格證、工程量清單前言和技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙,對(duì)承包人已完工程量進(jìn)行計(jì)量。計(jì)量的項(xiàng)目為工程量清單中的全部項(xiàng)目、合同文件中規(guī)定的項(xiàng)目、工程變更項(xiàng)目。監(jiān)理員負(fù)責(zé)復(fù)核或在施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取承包人完成的工程量,并簽發(fā)計(jì)量憑證;專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作,審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證;總監(jiān)在投資控制中的主要工作是審核簽署支付證書,審查和處理工程變更,下達(dá)工程變更令,處理索賠事宜。
4施工階段進(jìn)度控制
制定科學(xué)、合理的工程建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制的前提,但是計(jì)劃編制者很難事先對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題估計(jì)得準(zhǔn)確無誤。在項(xiàng)目實(shí)施過程中,由于某些影響進(jìn)度因素的干擾,往往會(huì)使實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度之間存在偏差,監(jiān)理工程師應(yīng)采用必要的監(jiān)測(cè)手段,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生偏差的原因,采用行之有效的方法,調(diào)整實(shí)際進(jìn)度。當(dāng)實(shí)施進(jìn)度發(fā)生較大偏差時(shí),應(yīng)依據(jù)合同分析原因,厘清責(zé)任,再采取措施。如仍不能按時(shí)完工,應(yīng)及時(shí)向發(fā)包人提出調(diào)整控制性進(jìn)度計(jì)劃的建議意見,經(jīng)發(fā)包人批準(zhǔn)后,完成進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整。按調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施,確保工程按預(yù)定計(jì)劃完工。
5施工安全生產(chǎn)控制
抓好建設(shè)工程施工的安全生產(chǎn)管理,確保人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全是工程建設(shè)的重點(diǎn)。建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,施工監(jiān)理中,工程監(jiān)理單位監(jiān)理工程師審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施、專項(xiàng)施工方案是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),并經(jīng)總監(jiān)理工程批準(zhǔn)才可以進(jìn)行工程施工。對(duì)達(dá)到一定規(guī)模的危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程,如:基坑支護(hù)與降水工程、基礎(chǔ)土方開挖工程、模板工程、起重吊裝工程、腳手架工程、拆除、爆破工程等,應(yīng)編制專項(xiàng)施工方案,并附安全驗(yàn)算結(jié)果,需經(jīng)施工單位技術(shù)負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師簽字后才可實(shí)施,同時(shí)由專職安全生產(chǎn)管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。監(jiān)理實(shí)施過程中,發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的,應(yīng)要求施工單位整改,情況嚴(yán)重的,應(yīng)報(bào)總監(jiān)理核準(zhǔn),由總監(jiān)下達(dá)暫停施工,并報(bào)建設(shè)單位,確保工程施工安全。
6施工環(huán)境保護(hù)控制
水利工程施工環(huán)境保護(hù)應(yīng)遵守“三同時(shí)”的原則,同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)實(shí)施、同時(shí)投入使用,防止建設(shè)項(xiàng)目產(chǎn)生新的污染、破壞生態(tài)環(huán)境。建設(shè)監(jiān)理過程中應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)方案,由主體工程與環(huán)境保護(hù)方案同時(shí)有序?qū)嵤?,監(jiān)理實(shí)施過程中,發(fā)現(xiàn)存在產(chǎn)生新的污染、破壞生態(tài)環(huán)境、造成水土流失的,應(yīng)要求施工單位整改,情況嚴(yán)重的,應(yīng)報(bào)總監(jiān)理核準(zhǔn),由總監(jiān)下達(dá)暫停施工,并報(bào)建設(shè)單位,施工單位拒不整改或者不停止施工的,監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)向主管部門報(bào)告。
7結(jié)語
水利工程監(jiān)理和其他建設(shè)工程監(jiān)理大同小異。小異之處在于水利工程涉及的外部環(huán)境更廣泛、更復(fù)雜。這就要求監(jiān)理工程師有更強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和組織應(yīng)變能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,減少甚至避免洪水等不利因素對(duì)工程項(xiàng)目施工的威脅,促使工程項(xiàng)目施工能夠做到質(zhì)量優(yōu)、成本低、工期合理、效益好。我國加入WTO以后,建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)面臨著監(jiān)理能力、監(jiān)理技術(shù)、資本市場(chǎng)、工程法律、監(jiān)理人才等方面的激烈挑戰(zhàn)。為此,我們必須加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí),“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”,不斷完善我國的工程監(jiān)理制度,強(qiáng)化法制意識(shí),努力按國際慣例辦事,在守法、誠信、公正、科學(xué)的原則下認(rèn)真細(xì)致地做好各方面的工作,力爭(zhēng)使建設(shè)監(jiān)理行業(yè)有一個(gè)更加美好的未來。
參考文獻(xiàn):
1、楊浦生、許春云編著:《水利水電建設(shè)監(jiān)理工程師手冊(cè)》,中國水利水電出版社,1999年。
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5、《水利工程建設(shè)項(xiàng)目施工監(jiān)理規(guī)范》(SL288―2003)。
關(guān)聯(lián)詞:高速公路;養(yǎng)護(hù);管理
中圖分類號(hào):U412文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
縱觀近些年,隨著我國高速公路建設(shè)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革形式的深化,現(xiàn)代化高速公路建設(shè)的養(yǎng)護(hù)管理工作,相比過去也更為豐富,更具規(guī)范性和更具科學(xué)化。如何做好公路養(yǎng)護(hù)管理方面的工作,深受有關(guān)單位和管理者的重視。我們?cè)谝韵碌奈恼轮?,?duì)于公路養(yǎng)護(hù)管理工作中,所需要注意的事項(xiàng)和特點(diǎn)作了進(jìn)一步的分析和探討,以供參考。
一、高速公路養(yǎng)護(hù)管理的基本要求。
公路養(yǎng)護(hù)是整個(gè)高速公路管理工作的重要組成部分。高速公路完成建設(shè)后,投入使用運(yùn)營的過程中,隨著交通使用量的增大,加之現(xiàn)階段部分車輛不良運(yùn)載現(xiàn)狀,以及受自然環(huán)境侵蝕影響的情況下,其運(yùn)營公路更是受到疲勞損害,并帶來不同程度道路病害。為確保高速公路安全、舒適、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、耐用,保持其原設(shè)計(jì)工作狀態(tài),采取合理有效的管理養(yǎng)護(hù)技術(shù)與措施,及時(shí)做好預(yù)防道路先期損傷,延長使用壽命,提高社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,其途徑就是要經(jīng)常檢查和維護(hù)高速公路上設(shè)施及路面等工程是否處于完好的狀態(tài)。
二、完善高速公路養(yǎng)護(hù)管理的制度。
要想做好高速公路的養(yǎng)護(hù)管理工作,首先必須建立相應(yīng)的規(guī)章管理制度。在建立這些規(guī)章制度中,我們應(yīng)當(dāng)注意幾個(gè)點(diǎn):其一,具有科學(xué)性,就是說應(yīng)以規(guī)范和上級(jí)主管部門的有關(guān)規(guī)定為指導(dǎo),結(jié)合客觀的現(xiàn)實(shí)條件和實(shí)際情況,來制定出適合本公路發(fā)展的科學(xué)管理方面的制度;其二,要有協(xié)調(diào)性,高速公路養(yǎng)護(hù)管理的制度要與高速交警和高速路政部門,以及養(yǎng)護(hù)單位的管理部門等相協(xié)調(diào);其三,要具備適時(shí)性,要根據(jù)不同的季節(jié)、自然環(huán)境,選擇相應(yīng)的巡查方式和養(yǎng)護(hù)方式,視實(shí)際情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整,同時(shí)要隨著社會(huì)環(huán)境條件、實(shí)際路況、交通流狀況等因素進(jìn)行調(diào)整,要不斷調(diào)整和完善養(yǎng)護(hù)管理制度;其四,要有可操作性,因?yàn)榇蟛糠值缆佛B(yǎng)護(hù)的工人,文化水平低,所以再其相關(guān)制度和操作的規(guī)程上,一定要簡(jiǎn)潔明了和通俗易,以便于記憶與掌控,其五,要有追溯性,制定出詳細(xì)的日常原始方面的記錄,對(duì)于公路中存在的病害,要做好巡查、養(yǎng)護(hù)、道路財(cái)產(chǎn)受損、維修等方面的日記、調(diào)查記錄等,制定的這些原始記錄,其目的就是想把與公路有關(guān)的情況,能夠及時(shí)準(zhǔn)確的記錄下來,方便后期分析和歸納總結(jié)。
三、提高養(yǎng)護(hù)工作者的素質(zhì)和管理水平,選擇優(yōu)秀專業(yè)的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍
(一)做好養(yǎng)護(hù)管理工作最重要的就是要提高其養(yǎng)護(hù)工作者的自身素質(zhì)和管理水平,首先,在養(yǎng)護(hù)管理計(jì)劃制定與其工作任務(wù)安排等方面,其因素是受決策者個(gè)人主觀方面的影響,這時(shí)就需要管理者具有很高的管理素質(zhì)及果斷的決策能力;其次,養(yǎng)護(hù)工作人員在其現(xiàn)場(chǎng)工作中,沒有擁有高技術(shù)及責(zé)任的意識(shí),便會(huì)對(duì),對(duì)于公路的損壞也是熟視無睹,這就很難保障公路的質(zhì)量。想要提高公路養(yǎng)護(hù)工作人員的素質(zhì)與管理水平,就要對(duì)其進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和強(qiáng)化,還可以進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)和講解。組織開展一些技術(shù)比武的活動(dòng),來激勵(lì)和提升養(yǎng)護(hù)工人的工作激情。結(jié)合理論與實(shí)踐過程的不斷進(jìn)步,來提高養(yǎng)護(hù)工作者的自身素質(zhì)和管理技術(shù)水平。
(二)我國目前,高速公路養(yǎng)護(hù)管理與運(yùn)營管理大部分都是為一體的,公路養(yǎng)護(hù)工作實(shí)行的是內(nèi)部單位行政管理,而養(yǎng)護(hù)的項(xiàng)目相對(duì)全面,還要擔(dān)負(fù)不同情況的養(yǎng)護(hù)工作任務(wù),每支團(tuán)隊(duì)大多是從地方臨時(shí)招來的人所組成,其管理技術(shù)的水平相對(duì)比較低,并且缺乏專業(yè)的知識(shí),而高速公路養(yǎng)護(hù)管理工作,又屬于一項(xiàng)高質(zhì)量和高效率的維修工作,這時(shí)就需要起相關(guān)單位,采用招標(biāo)或者質(zhì)量監(jiān)督等方式,來進(jìn)行專業(yè)的施工單位選擇,并且進(jìn)行專業(yè)監(jiān)理和社會(huì)監(jiān)督,這樣,不僅可以引進(jìn)專業(yè)化的養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,而且可以引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),加強(qiáng)高速公路養(yǎng)護(hù)水平和質(zhì)量。為促進(jìn)高速公路養(yǎng)護(hù)水平,可通過開展養(yǎng)護(hù)檢查路況評(píng)比等檢查活動(dòng),對(duì)養(yǎng)護(hù)單位的養(yǎng)護(hù)水平進(jìn)行考核,對(duì)不符合要求的養(yǎng)護(hù)單位列入企業(yè)養(yǎng)護(hù)的“黑名單”。這樣,承包商的養(yǎng)護(hù)水平和管理水平直接影響到自己的經(jīng)濟(jì)利益,也影響到業(yè)主的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,承包商出于對(duì)自身利益的考慮,自然會(huì)對(duì)自己的養(yǎng)護(hù)工作提出更好、更高的要求,否則落后的養(yǎng)護(hù)水平會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。
四、防微杜漸,加強(qiáng)早期的預(yù)防性養(yǎng)護(hù)管理。
高速公路養(yǎng)護(hù)一般分為小修和中修,及大修和改善四種。怎樣盡量小修,并能減少中修和大修,是公路養(yǎng)護(hù)管理人員比較看中的問題。養(yǎng)護(hù)管理要做到“預(yù)防為主”,做好其早期的養(yǎng)護(hù)工作,能夠在第一時(shí)間彌補(bǔ)工程施工過程中的隱患和不足,改善其每項(xiàng)技術(shù)的狀況,對(duì)公路使用壽命的延長和抵抗早期的破壞,以及延緩大修的時(shí)間和降低其養(yǎng)護(hù)的成本等都有著很大意義。養(yǎng)護(hù)管理工作人員,還要注意一些人為的危害。有些管養(yǎng)分離的相關(guān)單位,由于養(yǎng)護(hù)單位因小病害處理費(fèi)用太少,其所獲得的利潤相對(duì)較低,他們就會(huì)對(duì)這些小病害不予理睬,任其發(fā)展,等病害逐步增大,當(dāng)需要管理者花費(fèi)較大費(fèi)用來進(jìn)行養(yǎng)護(hù)時(shí),他們就會(huì)從中獲得很大利潤。對(duì)這種現(xiàn)象,管理層領(lǐng)導(dǎo)要不定期或者定期地對(duì)其管轄公路路況進(jìn)行巡查,采取有效的相應(yīng)措施,確保國家的利益不受損害。
五、 建檔立新,做好公路養(yǎng)護(hù)管理的科學(xué)化和養(yǎng)護(hù)機(jī)械化工作。
(一)建立完善路況技術(shù)的檔案。公路使用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是公路養(yǎng)護(hù)最基礎(chǔ)的依據(jù),有效的積累其路況的數(shù)據(jù),在現(xiàn)實(shí)工作中能夠掌握其系統(tǒng)和全面的公路養(yǎng)護(hù)狀況,對(duì)于公路養(yǎng)護(hù)工作有著非常重要的的意義,可是有些養(yǎng)護(hù)單位忽視了這項(xiàng)工作,其結(jié)果,將會(huì)給公路養(yǎng)護(hù)管理的方案制定帶來了一定的難度,造成了養(yǎng)護(hù)管理方案的制定不夠合理和不夠科學(xué)化。成立路況準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)庫,保證其數(shù)據(jù)具有完善性和真實(shí)性,同時(shí)還要采用適當(dāng)?shù)男姓侄斡残砸?guī)定數(shù)據(jù)庫硬件設(shè)施建設(shè)的規(guī)模和數(shù)據(jù)采集的范圍要求,從而更為維護(hù)養(yǎng)護(hù)工作提供有力的信息支持,使決策依據(jù)充分,養(yǎng)護(hù)管理工作更科學(xué)化。
(二)改善傳統(tǒng)的養(yǎng)護(hù),使用機(jī)械化養(yǎng)護(hù)。隨著公路養(yǎng)護(hù)管理市場(chǎng)的發(fā)展,原有的人工養(yǎng)護(hù)的方法不能夠適應(yīng)當(dāng)代的交通需求。因此,設(shè)備機(jī)械化的不斷完善,組建的公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械化的實(shí)體,也成為了公路養(yǎng)護(hù)運(yùn)行的突破口與切入點(diǎn),代替了其原來的人工養(yǎng)護(hù)方式。當(dāng)然,如何合理的和科學(xué)的管理,同時(shí)使用好機(jī)械化養(yǎng)護(hù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高速公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備效益的最大化,也是關(guān)系到公路養(yǎng)護(hù)有關(guān)單位今后是否能立足市場(chǎng)和發(fā)展壯大的關(guān)鍵,所以加強(qiáng)和完善對(duì)于機(jī)械設(shè)備的管理,降低其機(jī)械設(shè)備等方面的維修費(fèi)用,從而提高機(jī)械設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益,也顯得非常重要。
結(jié)束語:
隨著我國高速公路的不斷發(fā)展,其使用的范圍也越來越廣泛,高等級(jí)公路的養(yǎng)護(hù)和管理水利是實(shí)現(xiàn)高等級(jí)公路優(yōu)良性能的重要環(huán)節(jié)。為提高公路養(yǎng)護(hù)管理水平,各養(yǎng)護(hù)單位和養(yǎng)護(hù)工作者要不斷提高自身的素質(zhì)、強(qiáng)化專業(yè)管理水平,為保證高速公路能夠安全便捷、暢通無阻的正常運(yùn)營而不懈努力。
參考文獻(xiàn):
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【?P鍵詞】企業(yè)管理;人力資源管理;管理制度
【Keywords】enterprise management; human resource management; management system
【中圖分類號(hào)】F272.92 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069(2017)11-0009-02
1 引言
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時(shí)代的到來,以及我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷完善,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。人力資源管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,是企業(yè)健康快速發(fā)展的重要保障。但我國企業(yè)還未形成科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng),無論哪家企業(yè)都會(huì)有或多或少的問題。因此,就要對(duì)人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行分析,找到相應(yīng)的對(duì)策,搞好人力資源管理工作,從而使企業(yè)能夠健康發(fā)展。
2 人力資源管理的概念
人力資源管理是逐漸發(fā)展過來的,要想分析人力資源的內(nèi)容,就要對(duì)人力資源的發(fā)展歷程有所了解,這樣才能準(zhǔn)確地了解人力資源管理的工作。過去,人力資源管理被稱為勞動(dòng)管理[1],顧名思義就是對(duì)勞動(dòng)力的統(tǒng)一管理,后來逐漸被稱為人事管理,因?yàn)楣芾碚卟粌H對(duì)物質(zhì)方面有所需求,還對(duì)精神層面有所追求,再后來就是現(xiàn)在所說的人力資源管理,組織內(nèi)部通過招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)等管理工作對(duì)人員與資源進(jìn)行合理利用,并對(duì)其進(jìn)行整合與分配,使各部門的工作效率得到提升。
3 人力資源管理工作存在的問題
3.1 人力資源的管理觀念老舊
在當(dāng)前我國企業(yè)的發(fā)展中,由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的影響,很多企業(yè)在發(fā)展中對(duì)于人才的重要性認(rèn)識(shí)不夠,在管理中只是將人力資源當(dāng)作企業(yè)的資本進(jìn)行管理,并沒有重視起人力資源在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,要知道在企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中,人才才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,只有提升了人才的整體實(shí)力,才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中能夠占據(jù)一席之地。在目前的企業(yè)管理中,并沒有按照對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的多少來進(jìn)行薪酬的制定,而是按照在企業(yè)的工齡和職稱以及在企業(yè)的職務(wù)進(jìn)行薪酬的制定,這種管理模式是很落后的,影響了青年人才為企業(yè)做貢獻(xiàn)的積極性,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是不利的。
3.2 對(duì)人才的培養(yǎng)機(jī)制不夠完善
在當(dāng)前我國企業(yè)的發(fā)展中,因?yàn)樾枰獙?shí)踐性的人才,所以企業(yè)在招聘時(shí)招聘的人才都是在應(yīng)聘后馬上就能上崗的人才,企業(yè)不愿意再花費(fèi)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。但是在企業(yè)的發(fā)展中并沒有明確制定對(duì)員工的培養(yǎng)戰(zhàn)略,只是在需要使用某一方面的技能人才時(shí),才想到去進(jìn)行這方面人才的培訓(xùn)[2]。由此來看,這對(duì)于企業(yè)的全面發(fā)展是極為不利的,企業(yè)要想得到快速發(fā)展就應(yīng)該在實(shí)際發(fā)展中加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)機(jī)制的建設(shè),只有這樣,才能在信息化高速發(fā)展的時(shí)代加強(qiáng)對(duì)人力資源管理能力的培養(yǎng)。
3.3 針對(duì)人力資源管理缺乏規(guī)劃
在我國目前的企業(yè)人力資源管理中,大多都是只注重對(duì)于有用人才的培養(yǎng),在企業(yè)的工作中多數(shù)都是采用人才引進(jìn)的辦法進(jìn)行企業(yè)的人才選拔,并沒有進(jìn)行企業(yè)人才的培訓(xùn)和開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)秀人才,這種人力資源的管理辦法在一定程度上阻礙了企業(yè)的發(fā)展[3]。在企業(yè)的發(fā)展中不對(duì)人力資源的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,導(dǎo)致了人力資源的極大浪費(fèi),因?yàn)樵谄髽I(yè)的管理中缺乏對(duì)人力資源的管理規(guī)劃,所以導(dǎo)致在企業(yè)的發(fā)展中,不能夠挖掘企業(yè)內(nèi)部人才的潛能和調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
4 搞好人力資源管理工作的對(duì)策
4.1 對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置
在我國當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中應(yīng)該對(duì)企業(yè)的人才進(jìn)行合理配置,在實(shí)際的工作中按照初、中、高三個(gè)不同的等級(jí)進(jìn)行人才的合理協(xié)調(diào)配置。在大力引進(jìn)骨干人才的同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)初、中級(jí)人才的提升比例。初、中級(jí)人才因長期在第一線進(jìn)行作業(yè),具有一定的經(jīng)驗(yàn)積累,針對(duì)這種在自己崗位上踏實(shí)肯干,積極上進(jìn)的人才,企業(yè)應(yīng)該給其晉升的機(jī)會(huì),應(yīng)該對(duì)其做出的業(yè)績進(jìn)行肯定。在企業(yè)的發(fā)展中要完善中級(jí)人才的培養(yǎng)戰(zhàn)略,中級(jí)人才在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中占據(jù)著一定的地位,是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。在企業(yè)的發(fā)展中要想保證各級(jí)人才的協(xié)調(diào)合理性就應(yīng)該控制好各級(jí)人才在實(shí)際工作中占據(jù)的比例,在實(shí)際工作中要做到人盡其才,才盡其用,要保證各個(gè)部門之間的工作不會(huì)出現(xiàn)交叉或者是干擾現(xiàn)象。
4.2 重視人才的引進(jìn)與開發(fā)
人才是企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的源泉,廣納人才、合理利用人才是企業(yè)發(fā)展壯大的根本。因此,企業(yè)必須建立招納人才的渠道、培養(yǎng)人才的機(jī)制,重視人才的開發(fā),為有著理想抱負(fù)的人才提供平臺(tái),使其充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)。在挖掘人才的同時(shí),還要加強(qiáng)人力?Y源的合理配置,讓企業(yè)與員工充滿激情。企業(yè)要合理利用人才,尊重他們的知識(shí),尊重他們的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),尊重他們的勞動(dòng)成果,揚(yáng)長避短,發(fā)揮他們的長處,以求人盡其才。
4.3 建立科學(xué)完善的人力資源招聘機(jī)制
在企業(yè)的發(fā)展中應(yīng)該制定完善的人才招聘機(jī)制,在人才招聘機(jī)制的建立上應(yīng)該本著公平公正公開的原則進(jìn)行機(jī)制的制定。企業(yè)應(yīng)該科學(xué)的對(duì)招聘的崗位進(jìn)行評(píng)估,在實(shí)際的用人中制定詳細(xì)的、合理的、完善的用人需求。在招聘中要對(duì)應(yīng)聘人員的職業(yè)技能進(jìn)行考核,要嚴(yán)厲杜絕走后門行為的發(fā)生,對(duì)有技能的優(yōu)秀人才應(yīng)該給予足夠的重視和優(yōu)待,在薪酬上和待遇上應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的待遇提升,激勵(lì)員工的工作積極性。
4.4 加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的績效管理
在石油企業(yè)的管理中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的績效考核管理。要讓員工充分明確自己的崗位職責(zé),在企業(yè)中實(shí)行績效管理有利于員工明確自己的責(zé)任和權(quán)利。作為石油企業(yè)的管理者更應(yīng)該重視起對(duì)績效管理的考核,在績效管理考核的標(biāo)準(zhǔn)制定上,應(yīng)該實(shí)行彈性的績效考核。作為石油企業(yè)的員工應(yīng)該充分尊重企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,在實(shí)際的管理中應(yīng)該建立起完善的考核體系,形成有效的績效信息管理,進(jìn)行封檔備案。
4.5 建立合理的薪酬制度
薪酬激勵(lì)制度是企業(yè)激勵(lì)員工的主要制度,建立合理的薪酬制度可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,并且會(huì)吸引社會(huì)各類人才,為企業(yè)做出一定的貢獻(xiàn)。合理的薪酬制度應(yīng)與績效掛鉤,能者多勞,多勞多得,企業(yè)要做到獎(jiǎng)罰分明,關(guān)注在生產(chǎn)一線和任務(wù)重的員工,將薪酬制度適當(dāng)向這些人員傾斜,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。福利制度是薪酬制度的一部分,建立福利制度有利于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,消除其跳槽的危險(xiǎn)。企業(yè)還應(yīng)關(guān)注同行業(yè)企業(yè)的薪資待遇,分析企業(yè)在待遇方面是否有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,盡可能用豐厚待遇吸引社會(huì)人才,留住企業(yè)人才。加強(qiáng)員工薪酬福利的透明度,使員工能真正理解付出的努力與獲得的回報(bào)成正比,宣傳企業(yè)文化,幫助員工樹立正確的公平觀、價(jià)值觀,引導(dǎo)員工能夠正確對(duì)待薪酬待遇。
關(guān)鍵詞: 高校教學(xué)秘書 教學(xué)管理 作用 素質(zhì)
高校工作以教學(xué)為中心,教學(xué)由教師的教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng),以及教學(xué)管理工作等組成,高校教學(xué)秘書則是行政上受學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),業(yè)務(wù)上由教務(wù)處指導(dǎo)的教務(wù)管理人員,教學(xué)秘書是高校教學(xué)信息的掌握者、傳遞者和運(yùn)行者,是教學(xué)管理信息上傳下達(dá)的橋梁,是聯(lián)系學(xué)校、教務(wù)處及各學(xué)院的紐帶,是教學(xué)工作正常運(yùn)行的樞紐。教學(xué)秘書只有正確認(rèn)識(shí)自己的工作,找準(zhǔn)自己的位置,才能強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
1.教學(xué)秘書工作的特性
1.1時(shí)效性
這是由兩方面因素決定的,一方面接受了需要立即處理、解決和答復(fù)的任務(wù)。教務(wù)處通知上所要求完成的時(shí)限經(jīng)常只有短短三四天,這就要求教學(xué)秘書把有關(guān)通知在第一時(shí)間予以轉(zhuǎn)發(fā),并督促、提醒相關(guān)教師和學(xué)生及時(shí)做出反應(yīng)。尤其像四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)考試,公選課報(bào)名、重修等與學(xué)生切身利益密切相關(guān)的通知,更要及時(shí)通知學(xué)生,以免貽誤了最佳時(shí)機(jī)而影響其后續(xù)學(xué)習(xí)或?qū)Ξ厴I(yè)造成不必要的影響。像停調(diào)課這類極具時(shí)效性的事項(xiàng)更要及時(shí)通知教師、學(xué)生,避免重大教學(xué)事故發(fā)生。另一方面是由教學(xué)秘書工作的性質(zhì)決定的。教學(xué)秘書的工作相當(dāng)繁雜,有些問題不及時(shí)解決,一味拖、放,就容易導(dǎo)致教學(xué)事故的發(fā)生。如新學(xué)期教材的征訂,教學(xué)秘書必須在上一學(xué)期教學(xué)任務(wù)下達(dá)后就做好開課班級(jí)的教材征訂工作,以便新學(xué)期初就能將教材發(fā)放至開課班級(jí)。
1.2準(zhǔn)確性
學(xué)生的成績,各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都是由教學(xué)秘書匯總、提供的,這就涉及一個(gè)準(zhǔn)確性的問題。統(tǒng)計(jì)類工作只有在保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)無誤的前提下,才能提高效率和質(zhì)量,因此,要求教學(xué)秘書細(xì)致地做好每項(xiàng)工作,切不可浮躁。只有教學(xué)秘書具備高度責(zé)任心和對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能盡可能地減少差錯(cuò)的發(fā)生。
準(zhǔn)確性和時(shí)效性互為表里,相互作用。時(shí)效性的前提是準(zhǔn)確,要在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上求快,無時(shí)效的準(zhǔn)確就失去了價(jià)值。
1.3復(fù)雜性
院(系)級(jí)教學(xué)秘書所處的位置,使得教學(xué)秘書工作出現(xiàn)了既是管理者又是服務(wù)者的特點(diǎn)。一方面,教學(xué)秘書必須協(xié)助院(系)領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)章制度,并對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行檢查。在檢查過程中經(jīng)常會(huì)碰到諸如老師提前下課,未履行手續(xù)自行停、調(diào)課等情況,此時(shí)教學(xué)秘書就要履行其作為管理者的使命,對(duì)有關(guān)情況該上報(bào)的上報(bào),該處理的處理,決不可顧及個(gè)人面子和私情而瞞報(bào)、不報(bào)。院(系)教學(xué)秘書崗位關(guān)鍵,需要經(jīng)常協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)了解情況,通知和安排工作中的事項(xiàng),這一切必須從客觀實(shí)際出發(fā),絕不允許主觀臆斷,更不許弄虛作假。對(duì)師生中的問題應(yīng)做恰如其分的判斷,不能隨意夸大縮小,更不能貿(mào)然行事,輕下結(jié)論。另一方面,教學(xué)秘書的工作對(duì)象是處于教學(xué)第一線的教師和同學(xué),要在現(xiàn)有的環(huán)境和條件下,盡可能地滿足每個(gè)老師和同學(xué)的合理需要,為他們提供各類服務(wù)。對(duì)于師生在教學(xué)中遇到的困難,給予幫助;積極為他們聯(lián)系機(jī)房、多媒體教室、語音室及借用教學(xué)儀器設(shè)備等,以期取得更好的教學(xué)效果。
2.教學(xué)秘書的作用
2.1橋梁和紐帶作用
教學(xué)秘書要協(xié)助院(系)領(lǐng)導(dǎo)做好日常教學(xué)管理。教學(xué)是院(系)工作的重點(diǎn),教務(wù)處對(duì)日常教學(xué)管理做出各項(xiàng)規(guī)定,大量的日常教學(xué)管理工作就由教學(xué)秘書具體承擔(dān)。教學(xué)秘書要充分發(fā)揮“上情下達(dá)”作用,準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)院(系)領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求,及時(shí)耐心地傳達(dá)給相關(guān)教師和學(xué)生,使領(lǐng)導(dǎo)正確可行的意見、建議或決定得以順利實(shí)施執(zhí)行。教學(xué)秘書更要及時(shí)把各項(xiàng)規(guī)章制度傳達(dá)給相關(guān)教師、學(xué)生,使其教學(xué)活動(dòng)有章可循、規(guī)范可行。對(duì)諸如停、調(diào)課通知,四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)等級(jí)考試的通知,公共選修課的通知,其他各類考試的通知等要及時(shí)傳達(dá)給學(xué)生。同時(shí)要做好“下情上達(dá)”,廣大教師和同學(xué)有一些自己的想法、見解及意見,教學(xué)秘書要將之傳遞給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以便采取相應(yīng)的措施和對(duì)策,解決師生的實(shí)際問題。
2.2協(xié)調(diào)與溝通的作用
教學(xué)秘書的所作所為處處體現(xiàn)集體的形象,是教學(xué)單位的“窗口”。在工作中,教學(xué)秘書要與教務(wù)處、學(xué)工處、各個(gè)職能辦公室及各系之間聯(lián)系,尤其是本系的教師和學(xué)生。在這些關(guān)系中要學(xué)會(huì)有效地溝通。溝通是管理最為重要的組成部分。只有與人良好的溝通,才能得到他人的理解與支持,才能得到必要的信息,才能獲得他人的鼎力相助。協(xié)調(diào)是在溝通的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。教學(xué)秘書一方面要完成教務(wù)處、系領(lǐng)導(dǎo)所布置各項(xiàng)工作,另一方面要學(xué)會(huì)借助有效的溝通手段協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,以及系與系之間的關(guān)系,建立起相互了解、相互合作、相互促進(jìn)的融洽關(guān)系。更為重要的是經(jīng)常協(xié)調(diào)本系教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜,在協(xié)調(diào)中,擺正自己的角色位置,做到到位不越位,參與不干預(yù),出謀不決策,處處以集體利益為重,自覺維護(hù)系領(lǐng)導(dǎo)與本系的形象、聲譽(yù)。溝通、協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,減少、消除不必要的沖突,使大家同心協(xié)力,步調(diào)一致地完成各項(xiàng)工作,如監(jiān)考教師的協(xié)調(diào);教師因病、因事等調(diào)課的協(xié)調(diào);公共教室的借用;各校區(qū)間教學(xué)活動(dòng)安排的協(xié)調(diào);學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)時(shí)課程安排的協(xié)調(diào);各類考試監(jiān)考人員的安排,課表安排,教學(xué)任務(wù)下發(fā),等等。
3.從事高校教學(xué)秘書工作應(yīng)具備的素質(zhì)
3.1效率意識(shí)
效率意識(shí)直接影響著一個(gè)人的時(shí)間觀念,進(jìn)而影響一個(gè)人的工作效率和生活效率,效率意識(shí)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的重要素質(zhì)。效率意識(shí)是高校教學(xué)秘書必須具備的職業(yè)素質(zhì),自覺強(qiáng)化和倡導(dǎo)。秘書工作大多具有較強(qiáng)的時(shí)間性,如果對(duì)待工作不講究效率,對(duì)實(shí)際問題不能及時(shí)解決和處理,不僅會(huì)影響下一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,而且會(huì)降低師生對(duì)辦公室的信任度。因此,在保證工作質(zhì)量的前提下,高校教學(xué)秘書工作都應(yīng)突出一個(gè)“快”字,做到一個(gè)“好”字,落到一個(gè)“實(shí)”字,這既是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要,又是節(jié)約工作成本的需要;應(yīng)提倡“馬上就辦”的精神,雷厲風(fēng)行,注重時(shí)效,做到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,實(shí)現(xiàn)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2全局意識(shí)
秘書崗位盡管職責(zé)分明,但由于辦公室工作具有突發(fā)性、偶然性和特殊性,往往會(huì)有很多無定位、無定時(shí)的工作。遇到這種情況,就要求秘書人員從辦公室乃至學(xué)校的全局出發(fā),以大局為重,分工不分家,把個(gè)人和集體、局部和全局緊密聯(lián)系在一起,心往一處想、勁往一處使。通力與辦公室其他人員協(xié)作,把辦公室工作搞好。
4.改進(jìn)教學(xué)秘書工作的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)
4.1提高教學(xué)秘書的思想品德素質(zhì)
教學(xué)秘書面對(duì)繁雜的事務(wù)性工作,應(yīng)具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè)。在工作中,本著為教師、學(xué)生服務(wù)的宗旨,不計(jì)較個(gè)人得失,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)地工作,這也是做好教學(xué)秘書的關(guān)鍵。教學(xué)秘書要把崗位作為自己追求的事業(yè),事事高度負(fù)責(zé),一絲不茍,努力做到“干一行,愛一行,精一行”。
4.2健全的心理素質(zhì)
教學(xué)秘書最主要的日常工作是教學(xué)服務(wù),這就需要秘書具備較高的心理素質(zhì)水平,具有良好的心理平衡能力,忍受工作中出現(xiàn)的種種誤解、委屈、善于控制、調(diào)節(jié)自己的情緒,在工作中始終保持樂觀向上、熱情誠懇的心態(tài),保持一種從容不迫、不卑不亢的風(fēng)度,做到認(rèn)真仔細(xì),心胸坦蕩,豁達(dá)大度。
4.3增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
教學(xué)秘書大多數(shù)情況下是在默默工作,無私奉獻(xiàn),極少有“出頭”、“露面”的機(jī)會(huì),而對(duì)于千頭萬緒,紛繁復(fù)雜的工作,教學(xué)秘書必須有勇于吃苦、勇于奉獻(xiàn)的精神,把謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨作為一種永恒的美德。牢固樹立為師生服務(wù)的觀念,以踏實(shí)的工作作風(fēng)和勤勉的工作態(tài)度,以一種甘當(dāng)配角的精神,為院系、為學(xué)校服務(wù)。
4.4全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
4.4.1提高處理日常教學(xué)事務(wù)管理的能力
教學(xué)秘書應(yīng)熟悉本職工作的特點(diǎn)、學(xué)校有關(guān)教學(xué)管理的規(guī)章制度和院(系)的重要教學(xué)信息。
4.4.2增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力
高校的教學(xué)管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成。教學(xué)秘書應(yīng)學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)院(系)與學(xué)校各部門、本院(系)教師與學(xué)生有關(guān)教學(xué)的事宜,并注意在協(xié)調(diào)中擺正自己的角色位置。同時(shí),團(tuán)結(jié)其他同志,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神,保證本單位教學(xué)管理工作正常有序地開展。
4.4.3熟練運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備和科技管理手段
要學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代化設(shè)備和高科技管理手段,熟練地運(yùn)用電話、傳真、電子郵件、校園網(wǎng)絡(luò)等,及時(shí)、準(zhǔn)確搜集、有關(guān)教學(xué)管理信息,高效地處理教學(xué)管理事務(wù)。
5.結(jié)語
教學(xué)管理工作對(duì)于教輔人員來說,不僅是服務(wù)和協(xié)調(diào),更是一門科學(xué)和藝術(shù)。教學(xué)秘書的協(xié)調(diào)意識(shí)體現(xiàn)在工作中要有良好的人際關(guān)系,有為人接受的組織能力和較強(qiáng)的親和力,要善于營造一個(gè)和同事和諧相處、和學(xué)生和睦共處的工作環(huán)境,為提高教學(xué)管理效益創(chuàng)造條件。主動(dòng)高效地為學(xué)生、老師和領(lǐng)導(dǎo)提供各類教學(xué)信息;對(duì)常規(guī)管理工作早考慮、早研究、早動(dòng)手,變被動(dòng)性地工作為主動(dòng)地工作,努力在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng),促進(jìn)課程安排的優(yōu)化。因此,只有不斷提高自身的綜合素質(zhì),不斷增強(qiáng)自己的創(chuàng)新意識(shí),教學(xué)秘書才能在日常教學(xué)管理中真正做到高效率與高質(zhì)量的統(tǒng)一。
參考文獻(xiàn):
[1]龐春菊.教學(xué)秘書工作探討.北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(1).
[2]田海林.高校教學(xué)秘書的作用與素養(yǎng)要求.武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào),2005(10).
關(guān)鍵詞:管理 班集體 班主任
小學(xué)高年級(jí)學(xué)生正處于邁向青春時(shí)期的關(guān)鍵時(shí)刻,他們的思維、言行、心理發(fā)展極快,并且不斷接近成人化。班主任應(yīng)當(dāng)及時(shí)了解學(xué)生的內(nèi)心動(dòng)態(tài),做好班級(jí)的日常管理工作。
一、樹立班主任的威信
班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的管理,要讓自己成為所有學(xué)生內(nèi)心佩服的班主任。這就要求班主任要在學(xué)生面前樹立自己的威信,用自己的人格魅力去引導(dǎo)學(xué)生,因?yàn)檫@樣往往比苦口婆心的說教更起作用。
具備真才實(shí)學(xué)才能樹立威信。班主任要想樹立威信,就必須不斷地用知識(shí)來豐富自己的大腦。班主任不能只熟悉自己教授的專業(yè)知識(shí),還要對(duì)其他專業(yè)知識(shí)有一定的了解。因?yàn)樾W(xué)生對(duì)一切事物都感到好奇,對(duì)什么事都喜歡去問為什么,所以這就需要班主任不斷地為自己“充電”。在樹立威信的過程中,班主任應(yīng)當(dāng)掌握好“度”。威信不等同于權(quán)威,不能用上下級(jí)的方式去處理自己與學(xué)生的關(guān)系,班主任應(yīng)以人格高尚、舉止文雅、知識(shí)淵博、才華出眾在學(xué)生中樹立起一種聲譽(yù)與威望,要知道,威信是小學(xué)班主任進(jìn)行班級(jí)管理的基礎(chǔ)。
二、用心去呵護(hù)每一名學(xué)生
班主任要用自己的真心去打動(dòng)學(xué)生,讓學(xué)生明白自己在時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注著他們。只有真心愛學(xué)生,學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任所提出的管理要求服從認(rèn)可。一般而言,班主任的主要任務(wù)是做好管理工作,以促使學(xué)生的德、智、體、美獲得全面發(fā)展。所謂愛學(xué)生就是要培養(yǎng)學(xué)生的親情意識(shí),使得學(xué)生能夠在充滿愛的環(huán)境中健康成長。
班主任只有去愛學(xué)生,才能順利地開展教學(xué)管理工作。由于班主任的管理工作是從了解學(xué)生開始的,因此,只有對(duì)學(xué)生充分地予以了解,才能給予其正確的教導(dǎo)。班主任在與學(xué)生進(jìn)行相處時(shí),應(yīng)當(dāng)與學(xué)生建立友誼關(guān)系,讓學(xué)生明白自己是他們最好的朋友,做學(xué)生的傾聽者。在傳統(tǒng)觀念中,小學(xué)生是不懂事的小孩子,只有通過教導(dǎo)和打罵才能使他們走向正確的道路,至于學(xué)生的想法教師從不關(guān)心。其實(shí)這是不對(duì)的,小學(xué)生雖然是孩子,但他們有自己的想法,教師如果真正愛學(xué)生,就應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生充分表達(dá)自己的想法和意愿,使學(xué)生能夠在愛的環(huán)境中健康成長。
三、做好學(xué)生的思想工作
當(dāng)今班主任的工作不單單要對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理,還要經(jīng)常對(duì)其實(shí)施思想教育。許多班主任認(rèn)為,自己的苦口婆心,對(duì)學(xué)生并不起作用。之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,許多班主任應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深刻的反思,是否是自己沒有真正走入學(xué)生的內(nèi)心世界所致。當(dāng)遇到這種情況時(shí),班主任應(yīng)當(dāng)增加與學(xué)生交流的頻率,通過不斷的溝通,來使自己深入到學(xué)生的內(nèi)心世界,真正去了解學(xué)生的內(nèi)心思想。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教導(dǎo)時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)合自己童年的一些經(jīng)歷進(jìn)行溝通,切記不可一味無感情的教導(dǎo),因?yàn)楹?jiǎn)單而空洞的教育,只能讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生反感,從而使得教導(dǎo)毫無意義。學(xué)生的思想教育工作應(yīng)當(dāng)放在日常生活中進(jìn)行,而不應(yīng)該等問題出現(xiàn)之后再進(jìn)行解決。班主任在進(jìn)行思想教育時(shí),應(yīng)當(dāng)尊重每一名學(xué)生,只有班主任與學(xué)生關(guān)系保持平等,學(xué)生才會(huì)將內(nèi)心深處的話語告知教師,并且樂于接受班主任的教誨及思想道德教育。
四、借鑒家長及學(xué)生的力量對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理
班主任在學(xué)校不僅扮演著管理者的角色,同時(shí)還扮演著溝通者的角色。當(dāng)學(xué)生遇到一些難以與家長進(jìn)行溝通的話題時(shí),班主任應(yīng)充當(dāng)聆聽者的角色,讓學(xué)生對(duì)自己敞開心扉,道出心中的不愉快。學(xué)生的傾訴,班主任可以適當(dāng)?shù)馗嬷议L,以使家長與教師共同尋找出問題的根源,從而有效進(jìn)行解決。在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí),班主任可以適當(dāng)?shù)亟柚议L之力來加強(qiáng)管理。家長不僅是學(xué)生最熟悉的人,還是他們最親近的人,對(duì)學(xué)生的一言一行及學(xué)校的表現(xiàn)情況都非常關(guān)心。為此,班主任可以通過短信、QQ、電話等形式將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)告知家長,或者可以約定時(shí)間進(jìn)行相關(guān)談話,在進(jìn)行溝通時(shí)班主任應(yīng)當(dāng)注意要點(diǎn)及說話的分寸。除此之外,班主任還可以借助其他學(xué)生的力量,充分發(fā)揮集體的力量,當(dāng)問題發(fā)生之后,可先讓學(xué)生進(jìn)行交流,因?yàn)檫@樣既可以發(fā)揚(yáng)民主精神,又可以切實(shí)地解決問題。
五、與學(xué)生和諧相處
在與學(xué)生相處時(shí),班主任既要做學(xué)生的教導(dǎo)者,又要做學(xué)生的朋友,只有真心把學(xué)生當(dāng)做自己的朋友,學(xué)生才會(huì)對(duì)班主任產(chǎn)生信任。在與學(xué)生進(jìn)行相處時(shí),教師一定要做到“睜一只眼閉一只眼”。一些班主任礙于面子會(huì)拒絕與學(xué)生打成一片,認(rèn)為這樣會(huì)使自己的威信降低。其實(shí)不然,與學(xué)生和諧相處,有利于不斷地了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),且能在一定程度上增進(jìn)與學(xué)生的感情。班主任可以與學(xué)生一起參加一些校內(nèi)或校外活動(dòng),如參加學(xué)校舉行的跳繩比賽;組織學(xué)生去春游;與學(xué)生一同去敬老院幫助老人等。作為班主任,一定要善于抓住思想教育的契機(jī),當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)一定要沉住氣,問清緣由之后,再根據(jù)實(shí)際情況酌情處理。在遇到一些班級(jí)問題時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能地通過班會(huì)這個(gè)平臺(tái)與全班學(xué)生進(jìn)行商談,以達(dá)到共識(shí)。作為班主任,在某些時(shí)候要學(xué)會(huì)示弱,能與學(xué)生進(jìn)行商談解決的事就不要輕易驚動(dòng)家長,且班主任應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)自我批評(píng),甚至有時(shí)候要暴露自己脆弱的一面,以使學(xué)生在感情上產(chǎn)生共鳴。
六、總結(jié)
班主任要用理解、寬容、尊重去對(duì)待每一名學(xué)生;用自己的愛去感化學(xué)生,讓他們?cè)趷鄣年P(guān)懷下健康成長。作為一名小學(xué)班主任,承擔(dān)著重大的責(zé)任,應(yīng)當(dāng)本著一切為了學(xué)生的目的,對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育。在今后的工作中,我們應(yīng)當(dāng)不斷地總結(jié)工作,多與學(xué)生進(jìn)行溝通,使自己成為學(xué)生心目中的榜樣;時(shí)時(shí)刻刻地關(guān)注班集體的情況,及時(shí)了解每一位學(xué)生的內(nèi)心動(dòng)態(tài)。
參考文獻(xiàn):
[1]徐德鳳.新課程改革背景下的小學(xué)教學(xué)管理研究[J].新課程,2013(10).
Abstract: The university is raises the high quality talented person's base, the university student supervisory work realizes this goal important guarantee. The student supervisory work must meet the new situation need, this article author unifies many year student supervisory work experience, thought that the university students manage the worker to want to know the subject matter which the student manages exists, the multi-ways, multi-channel carry on the management to the student, raises the qualified health for the society the talented person.
關(guān)鍵詞:學(xué)生管理 思想教育 和諧校園
key word: Student management Ideological education Harmonious campus
作者簡(jiǎn)介:李胡勇(1983年2月――),男,河南省信陽市,工程碩士,助理實(shí)驗(yàn)師,道路橋梁工程施工,黃淮學(xué)院建筑工程系教師,河南省駐馬店市開源路黃淮學(xué)院信息工程系學(xué)工辦
筆者認(rèn)為新形勢(shì)下應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做好大學(xué)生管理工作:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生日常管理,保證高校良好的教學(xué)與生活秩序
學(xué)生日常管理是學(xué)生日常工作的重要手段和例行工作,要結(jié)合教育體制改革和高校發(fā)展的需要,努力探索學(xué)生教育與管理工作的新方法、新途徑,尤其是高校連年擴(kuò)招、合作辦學(xué)等更需要以科學(xué)化、制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化為要求,不斷改革創(chuàng)新學(xué)生教育與管理工作模式,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)。
2005年9月1日,教育部頒布實(shí)施了《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》(第21號(hào)令),高校都結(jié)合實(shí)際制定了不少規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則。但從施行的情況看,不少高校制定的規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則出現(xiàn)了與有關(guān)規(guī)定不相符的問題,有必要重新進(jìn)行修訂和完善。各高校應(yīng)該認(rèn)真研究本校的實(shí)際情況,切實(shí)結(jié)合自身辦學(xué)特點(diǎn),本著有利于學(xué)生全面成才,有利于教育質(zhì)量提高,有利于畢業(yè)生就業(yè)的原則。對(duì)已制定的規(guī)章制度和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行梳理,不符合有關(guān)要求的,要重新進(jìn)行修訂和完善。
二、重視學(xué)生心理健康,熱忱真誠 地為學(xué)生提供心理幫助嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)迫切需
在高校建立完善有效的心理健康教育咨詢機(jī)構(gòu)、師資隊(duì)伍和工作機(jī)構(gòu)。如果還像以往那樣簡(jiǎn)單地設(shè)一個(gè)心理咨詢室開設(shè)幾 場(chǎng)專題報(bào)告 ,對(duì)于解決今天大學(xué)生的心理健康問題已顯得蒼白無力。一要適應(yīng)大學(xué)生身心成長的特點(diǎn);二要富有親和力、親情感,具有針對(duì)性;要完善心理健康教育工作機(jī)制,把心理健康教育與心理援助結(jié)合起來。在這些方面,不少高校已經(jīng)進(jìn)行了有益的探索和嘗試,并在實(shí)踐中摸索出一些值得借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。成功的做法與經(jīng)驗(yàn)應(yīng)及時(shí)推廣。
三、加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)教育。
畢業(yè)生是各高校走人社會(huì)的“ 成品”“ 宣傳品”,其就業(yè)率和就業(yè)層次影響著高校的招生、發(fā)展。各高校要完善畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系, 建立專門的機(jī)構(gòu)即就業(yè)指導(dǎo)中心,配備專職人員,明確職責(zé)。學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心要加大宣傳力度 ,為學(xué)生講解就業(yè)形勢(shì)、 政策、 技巧等。應(yīng)該從大一學(xué)生抓起,加強(qiáng)就業(yè)教育,開設(shè)就 業(yè)指導(dǎo)課,幫助學(xué)生了解國家的就業(yè)政策,樹立正確的就業(yè)觀。同時(shí),要做好學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)人員培 訓(xùn) , 逐步提高其綜合業(yè)務(wù)水平。
四、結(jié)語
新形勢(shì)下高校學(xué)生管理工作必須變被動(dòng)為主動(dòng),確立以人為中心的管理思想,我們還需要不斷加強(qiáng)學(xué)生管理工作隊(duì)伍建設(shè),探索新的管理模式,運(yùn)用現(xiàn)代化的教育管理手段,使我校學(xué)生管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、法制化。它需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嘌芯亢吞剿?從實(shí)際出發(fā),找到一條適合不同專業(yè)學(xué)生的管理方法,通過科學(xué)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生管理和不懈地努力,為我們的教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
高校學(xué)生管理工作是一項(xiàng)長遠(yuǎn)而艱巨的任務(wù),作為高校學(xué)生工作管理者, 在管理過程中,也應(yīng)處處體現(xiàn)“以學(xué)生為本,建設(shè)和諧校園”的理念,努力把學(xué)生培養(yǎng)成政治合格、品德高尚、專業(yè)過硬、素質(zhì)優(yōu)良、遵紀(jì)守法、意志堅(jiān)強(qiáng)、全面發(fā)展、奮發(fā)向上的新時(shí)期的合格大學(xué)生,使他們能夠適應(yīng)時(shí)代的要求,經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。
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關(guān)鍵詞:高職院校; 入學(xué); 學(xué)生質(zhì)量; 下滑
【中圖分類號(hào)】G717
高職院校大學(xué)生質(zhì)量的下滑,帶來了一系列的管理工作上的問題,同時(shí)這種困難在現(xiàn)在面臨著更加激烈的沖突,要想制止矛盾的進(jìn)一步爆發(fā),如何加強(qiáng)和改進(jìn)我們對(duì)于高職院校大學(xué)生的管理工作就成為了一項(xiàng)非常重要和艱巨的任務(wù),但是任何事情都具有雙面性,在挑戰(zhàn)的背后我們也應(yīng)該可以看到發(fā)展的契機(jī),要想改善目前高職院校大學(xué)生管理工作,我有以下幾點(diǎn)建議:
一、加強(qiáng)學(xué)生興趣培養(yǎng),制定學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)劃
據(jù)一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查顯示在高職院校中,專業(yè)課逃課率達(dá)到了20%左右,而基礎(chǔ)課的逃課率超過25%,而公共課的逃課率更是高達(dá)50%。在這樣高的逃課率下,我們首先應(yīng)該追究的不是學(xué)生為什么不來上課,而是應(yīng)該先反思管理工作中所應(yīng)該要進(jìn)行改善的問題。
對(duì)于這兩個(gè)問題我們應(yīng)該采取兩種對(duì)策,一是根據(jù)學(xué)生的要求和興趣改進(jìn)課程的教學(xué),二是通過教學(xué)課程的“有用”來吸引學(xué)生上課。在教學(xué)課程的選擇上,就必須要注重實(shí)際的運(yùn)用性和可操作性,只有當(dāng)課程變得“有用”的時(shí)候,學(xué)生出于對(duì)自己未來負(fù)責(zé)的態(tài)度也會(huì)前來上課,加上配合上好的教學(xué)模式,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣自然而然會(huì)被帶動(dòng)起來,而學(xué)生的管理工作也就會(huì)變得更加容易進(jìn)行。
二、規(guī)范學(xué)校秩序,加強(qiáng)學(xué)生自覺
學(xué)生之所以會(huì)出現(xiàn)這樣難以管理的現(xiàn)象,有很大的一部分原因要?dú)w咎于我們的學(xué)校規(guī)章制度的不夠健全。
1、嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生管理規(guī)章制度
在高職院校中,學(xué)生在出現(xiàn)違反校規(guī)校章事情的事情,一般學(xué)校出于保護(hù)學(xué)生和為了不影響學(xué)校名氣的目的,一般都不會(huì)太過于張揚(yáng)的去對(duì)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的處罰,而學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)所收到的額懲處也一般都是雷聲大雨點(diǎn)小,長此以往,高職院校的學(xué)生就會(huì)在一定程度上無視學(xué)生管理規(guī)章制度,而走出這個(gè)惡循環(huán)的方法就是在學(xué)生中建立強(qiáng)有力的規(guī)章制度,所有學(xué)生的一切獎(jiǎng)懲都嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)定來進(jìn)行執(zhí)行,長此下去,才能夠促進(jìn)學(xué)生管理工作的有力進(jìn)行。
2、嚴(yán)格監(jiān)管課程考核任務(wù)
在高職院校中,都會(huì)在期末考試之前通過劃中重點(diǎn)的方式,來讓學(xué)生能夠比較順利的通過考試,拿到畢業(yè)證,但是這種做法只是顧到了學(xué)生的眼前一點(diǎn)利益,卻會(huì)損害他們的自主學(xué)習(xí)能力,因此要進(jìn)一步倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。另外,劃重點(diǎn)之后,很多學(xué)生抱著考前背幾天就可以考過的心理不進(jìn)行期末復(fù)習(xí),從而也會(huì)加大他們逃課的幾率,還會(huì)挫傷那些真正好學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,所以劃重點(diǎn)的做法百害而無一益,必須要給予大力的打擊。
三、加強(qiáng)學(xué)校硬件建設(shè),為管理提供更好支持
高職院校的硬件條件建設(shè)不僅是招生時(shí)候的一個(gè)重要砝碼,而且還與學(xué)生的管理工作有著密切的關(guān)系。當(dāng)學(xué)校的硬件條件能夠滿足學(xué)生的大部分需求時(shí),學(xué)生的生活幸福指數(shù)就會(huì)比較高,相反的,如果學(xué)校的硬件設(shè)施不能夠滿足學(xué)生的大部分需求時(shí),他們就會(huì)尋找到相應(yīng)的途徑去發(fā)泄他們的不滿,這個(gè)時(shí)候,就會(huì)給學(xué)生管理工作帶來一系列的問題,因此我們要假期阿公學(xué)校硬件設(shè)施的建設(shè),為管理工作提供強(qiáng)有力的支持。
四、強(qiáng)化管理隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員素質(zhì)培養(yǎng)
輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作中的一個(gè)重要存在,是溝通學(xué)生管理工作的一個(gè)橋梁,所以對(duì)于輔導(dǎo)員的素質(zhì)培養(yǎng)要給予高度重視,要定期在輔導(dǎo)員中間進(jìn)行思想教育,使得他們具有高度的使命感去完成學(xué)生管理工作,并且具有相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng),形成管理隊(duì)伍素質(zhì)的整體拔尖。此外,還要對(duì)學(xué)校的管理人員進(jìn)行合理的分配,人員不足的要及時(shí)進(jìn)行招聘和補(bǔ)充。
五、實(shí)現(xiàn)“以人為本”管理,尊重學(xué)生的個(gè)體意識(shí)
學(xué)生作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,具有自己的思想和意識(shí),因此對(duì)他們所進(jìn)行的一系列管理,都要建立在“以人為本”的基礎(chǔ)上,只有將學(xué)生看做是與管理人員平等的個(gè)體,認(rèn)真的聽取他們的想法,才能夠真正的實(shí)現(xiàn)管理工作的向前發(fā)展,一味的使用蠻橫的和教條式的管理,將他們約束在這些條條框框中,膽兒會(huì)引起學(xué)生的極大反感,因此,在學(xué)生管理工作中要時(shí)刻剝殼“以人為本”的工作方式。
六、強(qiáng)化班級(jí)管理,提高學(xué)生集體榮譽(yù)感
一個(gè)好的班集體,不僅能夠提高班級(jí)內(nèi)的良好氛圍,而且還能夠讓學(xué)生在參與班級(jí)活動(dòng)中感受到集體榮譽(yù)感,這種集體榮譽(yù)感又來自于學(xué)校這個(gè)大環(huán)境,因此,強(qiáng)化班級(jí)管理的目的不僅僅在于可以提高班級(jí)凝聚力和團(tuán)結(jié)力,而且還能夠使得學(xué)生與學(xué)校產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的聯(lián)結(jié)感,從而可以為我們的學(xué)生管理工作帶來便利,并且可以使得學(xué)生自己可以為了學(xué)校的榮譽(yù)而自覺的進(jìn)行管理工作,形成學(xué)生自己管理自己的良好局面。
高職院校在高校中占據(jù)著一個(gè)非常重要的位置,所以對(duì)于高職院校學(xué)生管理工作要給予相當(dāng)?shù)闹匾?,在現(xiàn)代社會(huì)越加快速發(fā)展的今天,高職院校的管理工作也在面臨著更加嚴(yán)峻的形式,不論是從外部環(huán)境還是從學(xué)生本身來說,都將會(huì)給學(xué)生管理工作帶來挑戰(zhàn),而如何應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),以及我們?cè)撊绾胃纳莆覀兡壳暗母呗氃盒W(xué)生管理工作,都是我們現(xiàn)在和未來需要嚴(yán)肅的去面對(duì)和思考的問題,而任何解決方案的提出,都不能作為一個(gè)永恒的最佳答案,只有在實(shí)踐中,不斷摸索尋找,才能實(shí)現(xiàn)管理工作的與時(shí)俱進(jìn)。
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一、精心培養(yǎng)班干部
1.教會(huì)做法。
班干部歸根到底是孩子,他不可能自己就會(huì)做許多工作,很多時(shí)候需要老師手把手地去教。比如,教一年級(jí)時(shí),我給正班長分配的工作是主抓紀(jì)律。我們都知道,一年級(jí)學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí),不懂紀(jì)律,教室里常常吵成一片,怎么管呢?我讓班長用帶領(lǐng)大家拍手的方法,讓班級(jí)靜下來。有時(shí)也可以喊口號(hào),班長喊:“安安靜靜……”學(xué)生就一齊喊:“坐好!”還可以接背詩句,比如,班長大聲背:少壯不努力!學(xué)生接背:老大徒傷悲!這些方法,都能很快使學(xué)生安靜下來,這樣就避免了敲桌子這種不文明的做法。當(dāng)學(xué)生懂事了一些,上課鈴響過之后,班里不再是大部分同學(xué)吵,而是少數(shù)同學(xué)吵或下位,我就讓班長用手勢(shì)示意,就像裁判一樣伸出手示意一下,提醒學(xué)生不要吵鬧,或者走到他面前,搖一下頭,擺一下手等予以提醒。我把這種做法叫做“以靜制動(dòng)”。
2.不斷調(diào)動(dòng)積極性。
班干部工作時(shí)間長了,也會(huì)有厭倦的時(shí)候,因此,老師要不斷地激勵(lì)、引導(dǎo),為他加油鼓勁,及時(shí)給予小表揚(yáng)或小獎(jiǎng)勵(lì)。比如,我這樣表揚(yáng)班干部:“今天班里的紀(jì)律真好,你管紀(jì)律都快趕上老師了!”再如,“這一段時(shí)間,班里的各項(xiàng)工作都很有進(jìn)步,這是你們班委的功勞,老師獎(jiǎng)勵(lì)你們每人一塊好吃的糖!”等等,經(jīng)常讓孩子感受到老師對(duì)他們工作的認(rèn)可和重視。另外,還要定期評(píng)選優(yōu)秀班干部,進(jìn)行大力表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),以此來更好地調(diào)動(dòng)其積極性。
二、責(zé)任到人抓衛(wèi)生
衛(wèi)生工作是班級(jí)的一項(xiàng)常規(guī)工作,要干好它,需要花費(fèi)很大的精力。而我的做法是,責(zé)任到人隨時(shí)抓。我先給學(xué)生分好工,再教會(huì)學(xué)生做法,然后抓平時(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)問題,隨時(shí)提醒糾正。比如,我選出四名學(xué)生分成兩人一組,擦教室的前后門玻璃。我教他們先用濕布把玻璃擦一遍,再用衛(wèi)生紙擦一遍。每天早上都擦一次,如果不是很臟,就只用衛(wèi)生紙擦一遍。開始的時(shí)候,我跟上檢查,等養(yǎng)成了習(xí)慣,我就不定期檢查。后來,我發(fā)現(xiàn)我們班的門玻璃每天都很干凈。我想,只要掌握了方法,只要養(yǎng)成了好習(xí)慣,那么事情就一定能做好。再比如,拖把的管理,我選出八個(gè)同學(xué),平均分成兩組,每周輪換一次,拖教室及走廊、樓梯,拖完之后,要求把拖把整齊地掛到指定位置,每組有一個(gè)組長負(fù)責(zé),每天早上檢查整理一次。首先,我也是先教會(huì)學(xué)生怎么做,然后每天我都要隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)不整齊就找責(zé)任人,讓他馬上整理好。這樣,堅(jiān)持一段時(shí)間后,我們班的拖把每天總是掛得整整齊齊。還有笤帚及鍤子的擺放,要求不管是誰放的,都要按要求放好,誰放不好,誰就要當(dāng)場(chǎng)糾正自己的錯(cuò)誤。這樣就培養(yǎng)了全班同學(xué)正確擺放衛(wèi)生工具的自覺性。我想,良好的習(xí)慣就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)、日積月累做出來的。正是由于這樣細(xì)致的、始終如一的做法,所以,我們班的衛(wèi)生工具擺放取得了很好的效果,人人都能做到自覺按要求擺放。這里,我之所以特別強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生工具的擺放,是因?yàn)樗淼氖且环N精神面貌,它能培養(yǎng)學(xué)生細(xì)心認(rèn)真、一絲不茍的精神,這樣會(huì)帶動(dòng)其他工作做得更好。
三、利用活動(dòng)強(qiáng)化紀(jì)律教育
每一個(gè)同學(xué)的健康成長,都離不開具有良好秩序的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,而良好的環(huán)境,要靠人人自覺遵守紀(jì)律來創(chuàng)造和維持。如果大家都不遵守紀(jì)律,想怎樣就怎樣,想說話就說話,想打鬧就打鬧,那班里會(huì)亂成什么樣???怎么學(xué)習(xí)呀?什么是紀(jì)律?紀(jì)律就是規(guī)則。紀(jì)律就是學(xué)習(xí)的保證。在紀(jì)律面前,人人平等。任何時(shí)候,我們都不能忘記遵守紀(jì)律。
除了對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)紀(jì)律教育外,我還注意在活動(dòng)中,抓住有利時(shí)機(jī)教育學(xué)生。上次,三年級(jí)去郊外進(jìn)行安全演練,到了那里之后,每個(gè)班都給配備了一個(gè)帶隊(duì)的老師,當(dāng)時(shí)說,班主任可以不跟著隊(duì)伍,把學(xué)生交給帶隊(duì)老師就行。可是,我發(fā)現(xiàn)我們班帶隊(duì)老師讓學(xué)生集合時(shí),學(xué)生好長時(shí)間靜不下來,太興奮了。于是,帶隊(duì)老師強(qiáng)調(diào)了兩條紀(jì)律:一走路不說話;二聽講解或做體驗(yàn)時(shí),遇到很驚奇的地方,不能大呼小叫,不能發(fā)出聲音。我想,平常我們給學(xué)生講這些要求的時(shí)候,學(xué)生有些皮,有時(shí)候不大在乎,常常不重視這些,現(xiàn)在,人家來給我們教育,我們應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī),好好配合,這個(gè)時(shí)候正好可以對(duì)學(xué)生強(qiáng)化這些要求。于是,我對(duì)學(xué)生說,看一個(gè)班級(jí)好不好,首先看紀(jì)律好不好,因?yàn)榧o(jì)律是學(xué)習(xí)的保證,沒有紀(jì)律,班級(jí)亂糟糟,怎么學(xué)習(xí)呢?我拿出一個(gè)本子,說,我用這個(gè)本子來做記錄,排隊(duì)走路,誰掉了隊(duì),記上違紀(jì)一次,聽講時(shí),誰隨便發(fā)出聲音,奇奇怪怪的,也記上違紀(jì)一次。最后,算一算誰違紀(jì)次數(shù)多,進(jìn)行全班公布。那么這些違紀(jì)次數(shù)多的同學(xué),請(qǐng)想一想,下次你還有沒有資格來參加集體活動(dòng)。然后,我一步不離地跟著學(xué)生,對(duì)違紀(jì)學(xué)生隨時(shí)點(diǎn)名提醒或記錄下來。這一招還挺管用,學(xué)生走路和上下樓時(shí),只聽到腳步聲,聽不到說話聲。聽講解時(shí),也是只聽到老師講,其他人都鴉雀無聲。一天下來,紀(jì)律挺好。
而對(duì)于記錄的結(jié)果,我也說話算話。我利用周一班會(huì)時(shí)進(jìn)行了公布,沒違紀(jì)或違紀(jì)少的同學(xué),都得了一顆紀(jì)律星,違紀(jì)次數(shù)多的同學(xué),全班批評(píng)。這樣做了之后,現(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生站隊(duì)集合時(shí)比原來快了,排隊(duì)走路時(shí),說話的明顯減少了。
關(guān)鍵詞:高校; 公寓; 管理
中圖分類號(hào):G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2013)09-132-002
高校中,學(xué)生在公寓的時(shí)間有四年之久,是學(xué)生日常生活以及學(xué)生的主要場(chǎng)所,不僅是一個(gè)學(xué)生住的地方,最重要的是,這里可以對(duì)學(xué)生實(shí)行思想教育,對(duì)于公寓的管理是學(xué)校管理的主要工作之一,公寓管理的好與壞,直接關(guān)系到學(xué)生的人身安全,間接地關(guān)系到高校的教育質(zhì)量,所以,我們學(xué)校的管理也要把公寓管理看得很重方可。高校對(duì)公寓的管理不可小視,我們?cè)诠芾碇校⒅貙?duì)管理進(jìn)行不斷的改革與創(chuàng)新,并有效的開展工作。
一、高校學(xué)生公寓管理的不足之處
高校的管理工作一直以來是學(xué)校教育的難題,很多學(xué)校對(duì)管理進(jìn)行探索,并取得了一定的效果,但是,還有很多不盡人意的地方。
1.沒有形成健全的管理機(jī)制
第一,管理人員參差不齊。我們發(fā)現(xiàn),高校的管理人員除了分管的領(lǐng)導(dǎo)以外,具體管理人員都是物業(yè)雇用的管理人員,這些人員中年齡較大,工資較低,素質(zhì)也不算高,他們都是一般對(duì)公寓進(jìn)行衛(wèi)生處理,但很少對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,這樣做主要是為了降低管理成本,卻沒有考慮到管理效果。第二,雖然各個(gè)高校在學(xué)生公寓管理上也制定了一些規(guī)章制度,而且會(huì)貼在公寓的大門口,但這些制作也不夠完善,沒有可操作性,學(xué)生對(duì)這個(gè)制度視而不見,或者不有效的去遵守,起不到對(duì)大學(xué)生的監(jiān)管,對(duì)公寓內(nèi)所住的學(xué)生沒有約束力,對(duì)學(xué)生的違紀(jì)行為也沒有嚴(yán)格的處罰,所以,這些制度只能成為一種擺設(shè)。
2.學(xué)生的安全得不到保障
學(xué)生的安全得不到保障,那是因?yàn)槔锩嬖谠谥芏嗟陌踩[患。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):大學(xué)生公寓的管理人員沒有很強(qiáng)的安全意識(shí),沒有到位的監(jiān)管。學(xué)校對(duì)公寓內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)不到位,如滅火器的老化,沒有很暢通的通道,學(xué)生經(jīng)常使用大功率電器而得不到杜絕,最重要的是學(xué)生的安全意識(shí)還沒有形成,學(xué)校缺乏這方面的教育,學(xué)生的逃生技能不夠。
3.沒有形成濃厚的公寓文化
第一,公寓文化的重要性沒有得到充分的認(rèn)識(shí)。很多高校對(duì)公寓的建設(shè)重在形式,只是基本的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)境建設(shè),認(rèn)為有床有空調(diào)、有衛(wèi)生間等就可以了,但是沒有精神文化的建設(shè),這是一種缺失,在公寓張貼公益文明廣告,布置精神文化環(huán)境等都會(huì)對(duì)學(xué)生起到品德教育作用,所以不能忽視。第二,沒有高水平的服務(wù),學(xué)生生活在公寓內(nèi)卻沒有相應(yīng)的服務(wù)。隨著社會(huì)的進(jìn)步,大學(xué)生的需求也在不斷的更新,他們的文化修養(yǎng)不斷提高,他們的法律、維權(quán)的意識(shí)也在提高,而落后的服務(wù)跟不上大學(xué)生的需要,比如,公寓管理人員的態(tài)度不好、服務(wù)水平不高,都給學(xué)生的文化生活帶來不便。第三,沒有完善的公寓文化。公寓是學(xué)生精神的場(chǎng)所,而在高校中,公寓里是死氣沉沉的,除了睡覺,就是上網(wǎng),甚至是打牌游戲等等,而很少有文化方面的內(nèi)容來提高學(xué)生的文化素養(yǎng),這是學(xué)校教育的一個(gè)不足,學(xué)校很少把學(xué)生精神教育與公寓聯(lián)系在一起。
二、高校學(xué)生公寓管理的策略
基于以上對(duì)高校學(xué)生公寓存在的問題分析,筆者認(rèn)為,對(duì)高校學(xué)生公寓的管理勢(shì)在必行。公寓管理也是高校管理的組成部分,搞好公寓管理工作,對(duì)于高校的整體管理具有不可小視的作用。所以,我們要從管理方法上入手,豐富工作內(nèi)涵,從制度上下功夫,不斷提高大學(xué)生的管理水平。那么,如果對(duì)高校學(xué)生公寓有效管理呢?
1.完善機(jī)制,讓學(xué)生公寓管理有法可依
(1)公寓管理人員與物業(yè)職責(zé)要明確。高校對(duì)學(xué)生的管理有著主動(dòng)權(quán),對(duì)公寓的管理也要有法可依,這就要求對(duì)管理人員有明確的職責(zé),落實(shí)到人,出現(xiàn)問題責(zé)任到人,處罰到人,有效的調(diào)動(dòng)管理人員的積極性,讓管理人員有法可依,管理起來也有法可依。
(2)先擇有工作能力的人參與公寓管理。公寓管理人員對(duì)公寓的生活環(huán)境起著決定性的作用,人文性的管理、細(xì)致化的管理都會(huì)給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活條件。所以,公寓管理人員是公寓管理的主要力量,他們承擔(dān)著公寓內(nèi)各種設(shè)施的管理,還要承擔(dān)對(duì)所住學(xué)生的管理,為學(xué)生做好服務(wù)工作。管理工作事無巨細(xì),只有具有責(zé)任心、工作能力強(qiáng)、素質(zhì)高的人才能承擔(dān)管理任務(wù),才能把公寓管理好。
(3)輔導(dǎo)員輪流入住公寓。顯然,只憑公寓的管理人員對(duì)宿舍管理還存在一定的薄弱環(huán)節(jié),那就是大學(xué)生不大把管理人員放在眼里,對(duì)他們的管教也不服從,但是,如果是大學(xué)生的輔導(dǎo)員或者是班主任,就會(huì)起到震懾作用,所以,公寓管理如果能把輔導(dǎo)員安排進(jìn)去,協(xié)助管理人員的管理,就可以讓公寓的管理更有秩序。當(dāng)然,輔導(dǎo)員及班主任進(jìn)駐公寓需要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,把他們的工作效果也納入到業(yè)績來考核,這樣,有利于他們細(xì)心的去管理公寓。
(4)建立對(duì)學(xué)生的考核制度。把學(xué)生在公寓內(nèi)的表現(xiàn)如衛(wèi)生等都算入學(xué)生的期末成績,這對(duì)學(xué)生具有很大的約束力。
2.真實(shí)有效的做好公寓安全工作
(1)加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的安全意識(shí)。學(xué)校進(jìn)入公寓以后,對(duì)規(guī)章制度還沒有什么了解,也沒有安全意識(shí),所以,開學(xué)的第一件事就是對(duì)他們進(jìn)行安全培訓(xùn),可以采取安全知識(shí)講座、消防演習(xí)等形式進(jìn)行,還要利用學(xué)校的宣傳櫥窗、展板或者校園網(wǎng)等進(jìn)行宣傳,通過長期的宣傳,學(xué)生的安全意識(shí)才會(huì)加強(qiáng)。
(2)對(duì)公寓的管理要規(guī)范。管理需要規(guī)范,而不是隨意的,比如說,每晚按時(shí)鎖門,要求學(xué)生出入要按時(shí),水、電要大力檢查,不規(guī)范的用電要及時(shí)拆除,并告知學(xué)生改正,下次再犯的學(xué)生要上報(bào)學(xué)校處理。
(3)有常規(guī)的突發(fā)事故處理辦法。突發(fā)事件比較繁雜,很多意外,都使管理人員無法處理,這就要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),當(dāng)有突發(fā)事件時(shí),管理人員要果斷而機(jī)敏的處理,讓這件事的損失減少到最小。另外,還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行突發(fā)事件的處理培訓(xùn),當(dāng)遇到水災(zāi)、地震、火災(zāi)等意外時(shí),能機(jī)敏的逃生。
3.發(fā)揮公寓文化建設(shè)的功能,提高育人能力
(1)開展豐富多彩的活動(dòng)。公寓文化是具有一定的規(guī)律的,如果我們多開始一定的文化活動(dòng),將對(duì)學(xué)生的品德養(yǎng)成具有幫助作用。比如,可以開展集體性的,文藝性的、娛樂性的活動(dòng),要有一定的品位,以陶冶學(xué)生的情操,而且還可以鍛煉身體,精神得到愉悅。
(2)完善公寓文化規(guī)章制度。制度體系在高校公寓建設(shè)中是不可少的一部分,可以用制度來規(guī)范各種各樣的關(guān)系,可以使所有的活動(dòng)有法可依,有一定的制度可以去遵守,只有這樣,學(xué)生公寓的服務(wù)質(zhì)量才可以得到提高,學(xué)生的利益才可能最大程度的維護(hù),學(xué)生在公寓里遵守制度,提高自己的行為規(guī)范,讓自己做一名守法的好學(xué)生,從而形成對(duì)社會(huì)有利的行為,成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
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