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論文摘要:西方秘書教育起步較早,既能適應(yīng)各自基本國(guó)情的需要,又能與國(guó)際社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的背景合拍,秘書教育機(jī)制比較成熟,職業(yè)化特征突出。我國(guó)秘書教育由于歷史和現(xiàn)實(shí)的原因,與西方相比,客觀上還存在較大差距,高職文秘教育機(jī)制與市場(chǎng)要求脫節(jié),秘書職業(yè)化進(jìn)程緩慢,改革勢(shì)在必行。
早在20世紀(jì)五六十年代,英、美、法等國(guó)已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了秘書職業(yè)化即指秘書人員單獨(dú)形成一個(gè)職業(yè)階層,按照法律享有權(quán)利,履行義務(wù),有一定社會(huì)地位,而且能得到法律的認(rèn)可。在西方,秘書職業(yè)很受尊重。美國(guó)每年四月的最后一個(gè)星期三被定為秘書節(jié),人們會(huì)向秘書表達(dá)節(jié)日祝賀。秘書在西方廣泛存在于政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人,已經(jīng)滲透到社會(huì)的各個(gè)角落。同時(shí),隨著秘書工作技術(shù)含量的提高,秘書職業(yè)專業(yè)性日益加強(qiáng)。美國(guó)秘書職業(yè)就包括41個(gè)職位的分工種類,且分為14個(gè)工資等級(jí)。此外,西方還普遍為秘書工作立法,用法律形式來(lái)明確秘書職權(quán)范圍。例如董事會(huì)秘書制度是英美法國(guó)家的一種較完善的法律制度。法律規(guī)定董事會(huì)秘書具有公司高級(jí)管理人員的身份,在公司組織機(jī)構(gòu)中,董事會(huì)秘書隸屬于董事會(huì),是協(xié)助董事會(huì)執(zhí)行業(yè)務(wù)的助理機(jī)構(gòu)。如上所述,西方秘書的社會(huì)職業(yè)化程度較高且已相當(dāng)成熟。
與社會(huì)秘書市場(chǎng)職業(yè)化進(jìn)程相適應(yīng),西方發(fā)達(dá)國(guó)家在培養(yǎng)專業(yè)秘書學(xué)校的教育管理和人才培養(yǎng)模式方面進(jìn)行了不同程度的改革和調(diào)整,特別突出了秘書教育的職業(yè)化特征,強(qiáng)化學(xué)生的秘書職業(yè)技能培訓(xùn),也由此取得了豐富的成功經(jīng)驗(yàn)。
一、目標(biāo)定位細(xì),秘書職業(yè)培養(yǎng)層次明顯
為滿足社會(huì)對(duì)不同秘書需求,同時(shí)也有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,西方秘書教育對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)定得非常細(xì),秘書職業(yè)層次明顯。例如美國(guó)的秘書教育:高等院校主要培養(yǎng)主管身邊的特殊助手型秘書。普通職業(yè)高中主要培養(yǎng)通用型秘書。技術(shù)成人學(xué)校主要對(duì)社會(huì)人員進(jìn)行秘書知識(shí)培訓(xùn)。德國(guó)秘書教育也分三個(gè)階段培養(yǎng):第一階段主要掌握一般秘書工作技能,可在國(guó)內(nèi)低層次秘書崗位就業(yè)。第二階段強(qiáng)化訓(xùn)練英、法以及其他歐共體所用語(yǔ)言,同時(shí)學(xué)習(xí)德語(yǔ)文書、信函處理技術(shù)等,可在國(guó)內(nèi)就業(yè)或在國(guó)外自謀職業(yè)。第三階段學(xué)習(xí)歐盟各國(guó)的經(jīng)貿(mào)用語(yǔ)、日常會(huì)話及歷史、文化、民俗等,強(qiáng)化西班牙第三外語(yǔ),可在歐盟各國(guó)順利就業(yè)。正因?yàn)檫@種細(xì)致的職業(yè)定位,秘書學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生往往比普通高校文科培養(yǎng)的學(xué)生,在職業(yè)技能上更有著優(yōu)勢(shì)。
二、課程設(shè)置職業(yè)化,重實(shí)踐操作課程
西方國(guó)家秘書教育課程設(shè)置職業(yè)特征突出,特別重視一些實(shí)踐操作類課程。德國(guó)秘書教育一般的秘書理論課程,雖然作為“必修課”,但僅視為入門課程,并非考核重點(diǎn)。但對(duì)一些實(shí)踐性的技術(shù)操作課程,如速記、打字、辦公計(jì)算機(jī)程序處理以及外語(yǔ)等,卻格外重視,每一門選修課都有確定的指標(biāo)。美國(guó)秘書教育把打字、速記、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、秘書會(huì)計(jì)學(xué)等列為必修公共課。專業(yè)課則根據(jù)不同秘書的職業(yè)分類來(lái)確定。例如法律秘書專業(yè)課是企業(yè)法、法院及法律事務(wù)程序、州法院法律條例;行政秘書的專業(yè)課是商業(yè)數(shù)學(xué)、企業(yè)法、行政秘書準(zhǔn)則。醫(yī)學(xué)秘書的專業(yè)課是生物學(xué)、生理學(xué)、醫(yī)藥法等。在強(qiáng)化公共課職業(yè)技能實(shí)踐的基礎(chǔ)上,再根據(jù)不同的秘書專業(yè)領(lǐng)域來(lái)開設(shè)專業(yè)課,秘書職業(yè)定向性特征突出。
三、考核測(cè)評(píng)職業(yè)化,技能量化標(biāo)準(zhǔn)明確
西方秘書考核測(cè)評(píng)注重的是考察職業(yè)技能,例如打字、速記、筆譯、聽(tīng)寫記錄等,除此還要考核英語(yǔ)、商貿(mào)語(yǔ)言、交際語(yǔ)言、英文信函寫作等。秘書理論課程則不作為考核重點(diǎn)。同時(shí),西方各國(guó)在秘書考核測(cè)評(píng)時(shí)都有明確具體的技能量化標(biāo)準(zhǔn)。德國(guó)的歐洲秘書培訓(xùn)中心明確要求秘書打字最低200~220鍵/分鐘,速記120詞匯/分鐘,英語(yǔ)口述同步打字不低于150鍵/分鐘。瑞士的歐洲女秘書高等??茖W(xué)院要求秘書德文打字280鍵/分鐘,英文打字240鍵/分鐘,德文速記150鍵/分鐘,英文速記120鍵/分鐘。西方秘書職業(yè)技能量化特征突出。
四、重視秘書的職業(yè)人文素質(zhì)教育
國(guó)外對(duì)秘書的職業(yè)人文素質(zhì)要求是由權(quán)威較高的秘書協(xié)會(huì)提出的,是從稱職的秘書人員實(shí)際素質(zhì)中歸納、抽象出來(lái)的,具有層次性、針對(duì)性和可行性。西方非常重視秘書的職業(yè)人文素質(zhì)教育,例如職業(yè)個(gè)性、職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)道德等。這些不光是在單獨(dú)的課堂教學(xué)中分類實(shí)施,而且在專業(yè)實(shí)踐中落實(shí)滲透。除此還把秘書職業(yè)人文素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)同秘書職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)合格證書考試結(jié)為一體,并隨秘書實(shí)踐活動(dòng)發(fā)展而不斷調(diào)整。
相較于西方,我國(guó)正規(guī)的秘書教育是在改革開放以后才真正起步的。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和逐漸成熟,秘書工作已經(jīng)呈現(xiàn)出社會(huì)職業(yè)化的特征?,F(xiàn)在,秘書已是一個(gè)分布于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各行各業(yè)的龐大職業(yè)群體,已有其特有的職業(yè)知識(shí)、技能素質(zhì)要求。秘書職業(yè)也日益受到人們的重視,文秘成為一門熱門專業(yè)。可以說(shuō),當(dāng)前我國(guó)秘書職業(yè)化的時(shí)代已真正到來(lái)。但是,我國(guó)的高職秘書教育改革明顯滯后于社會(huì)秘書市場(chǎng)的風(fēng)云變化,秘書教育職業(yè)化進(jìn)程緩慢。基于此,應(yīng)該切實(shí)借鑒吸收西方秘書教育職業(yè)化改革的成果,加快高職文秘教育職業(yè)化進(jìn)程。
1.秘書培養(yǎng)目標(biāo)市場(chǎng)化,加強(qiáng)校企合作
以前培養(yǎng)秘書人才的任務(wù)完全由高職院校承擔(dān),現(xiàn)在應(yīng)該適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),秘書培養(yǎng)方式實(shí)行校企合作,切實(shí)加強(qiáng)高職院校與企業(yè)的聯(lián)系?,F(xiàn)在一些培養(yǎng)秘書的高職院校雖然都有學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的安排,但實(shí)際效果不是很好。有些學(xué)生反映收獲不大,甚至實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)有走過(guò)場(chǎng)的嫌疑。作為培養(yǎng)秘書專業(yè)人才的高職院校,一定要和企業(yè)保持足夠的有效溝通,真正了解現(xiàn)行企業(yè)到底需要什么樣的秘書。校企合作的力度要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)可以根據(jù)企業(yè)所需不同秘書種類分別制定。高職院校也可以嘗試和不同企業(yè)簽定相應(yīng)秘書培訓(xùn)協(xié)議,將該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理等形式模擬到教學(xué)過(guò)程中,或者直接把課堂教學(xué)挪移到該企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)場(chǎng)面中,使學(xué)生感性地掌握該企業(yè)秘書所需的知識(shí)技能。由于企業(yè)對(duì)于學(xué)校秘書教育的有效參與,秘書培養(yǎng)目標(biāo)市場(chǎng)化,學(xué)生畢業(yè)即能順利上崗。這既節(jié)約了企業(yè)日后培訓(xùn)的人力、財(cái)力資源,也使學(xué)校解決了學(xué)生找工作難的后顧之憂。
2.優(yōu)化秘書專業(yè)課程設(shè)置,突出職業(yè)技能培養(yǎng)
必須改變過(guò)去秘書專業(yè)課程覆蓋面太廣、綜合性和理論性太強(qiáng)的狀況。一些涉及政治、哲學(xué)、文學(xué)藝術(shù)的理論課可以適當(dāng)壓縮,適時(shí)增加一些統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作等專業(yè)課以及速記、形體禮儀訓(xùn)練、汽車駕駛等實(shí)踐課。突出學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。完全可以在課時(shí)安排上有所傾斜,保證實(shí)踐教學(xué)的充足時(shí)間,以此讓學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。同時(shí),可以給學(xué)生多開一些選修課,例如經(jīng)濟(jì)法、工商企業(yè)管理、會(huì)計(jì)學(xué)等,重視選修課的考核質(zhì)量,以此來(lái)拓展學(xué)生就業(yè)的寬度,力爭(zhēng)把企業(yè)秘書、商務(wù)秘書、涉外秘書培養(yǎng)融為一體,使學(xué)生具有選擇多種職業(yè)的綜合技能。學(xué)生的外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力是現(xiàn)代秘書的必備技能,學(xué)校要在安排足夠課時(shí)的基礎(chǔ)上,在教學(xué)方法上有所創(chuàng)新,真正提高英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的教學(xué)實(shí)效和質(zhì)量。
3.實(shí)現(xiàn)國(guó)家職業(yè)技能鑒定考試與秘書實(shí)踐教學(xué)有效銜接
在高校秘書人才學(xué)歷教育中引入職業(yè)資格證書制度,是適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展需要、加快秘書教育職業(yè)化進(jìn)程的有效途徑。我國(guó)的秘書職業(yè)資格鑒定制度經(jīng)過(guò)近幾年的快速發(fā)展,已漸趨成熟,考試方式基本實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合,環(huán)境模擬、崗位模擬和任務(wù)驅(qū)動(dòng)三位一體的科學(xué)模式。但從深層次講,國(guó)家秘書職業(yè)資格鑒定考試與現(xiàn)行秘書實(shí)踐教學(xué)還是存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象。一些打字、速錄等秘書最基本的工作實(shí)踐技能沒(méi)有在考試中加以體現(xiàn),而且不同種類的秘書實(shí)踐能力素質(zhì)要求不一樣,在整齊劃一的國(guó)家秘書職業(yè)資格鑒定考試種卻缺少這種區(qū)分度。除此之外,國(guó)家秘書職業(yè)資格鑒定考試中,對(duì)于各種技能考核缺乏一個(gè)精確量化標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)有的則不細(xì)致,太籠統(tǒng)。也正因?yàn)榇?,高職院校在秘書培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)中,教師往往缺少培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)方向感,學(xué)生學(xué)習(xí)也顯得無(wú)所適從。
4.秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育要更加務(wù)實(shí)
秘書職業(yè)人文素質(zhì)的優(yōu)劣現(xiàn)已成為秘書成功就業(yè)與否的關(guān)鍵,現(xiàn)有高職院校大多已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了它的重要性。但在現(xiàn)實(shí)教學(xué)中,秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育形式往往比較僵化,教學(xué)內(nèi)容脫離學(xué)生生活實(shí)際。在不少高職學(xué)生心目中,秘書職業(yè)人文素質(zhì)只是一個(gè)抽象空洞的概念,與本專業(yè)聯(lián)系不大,自己學(xué)習(xí)興趣也不濃。由此,必須使高職秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育務(wù)實(shí)起來(lái)。開展秘書職業(yè)人文素質(zhì)教育,一方面要在現(xiàn)有的大學(xué)語(yǔ)文和“兩課”中,教師加強(qiáng)引導(dǎo),利用一些真實(shí)生動(dòng)的秘書職場(chǎng)案例來(lái)滲透職業(yè)人文素質(zhì)教育。另一方面,在學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)時(shí),教師一定要嚴(yán)格執(zhí)行秘書實(shí)踐操作規(guī)范,以此來(lái)養(yǎng)成學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。除此之外,高職院校還可以依托現(xiàn)代秘書職業(yè)特點(diǎn),開展豐富多彩的校園文化活動(dòng),例如秘書禮儀風(fēng)采展示、大學(xué)生青年志愿者、出色秘書專題講座等,寓教于樂(lè),培養(yǎng)和提升學(xué)生的秘書職業(yè)人文素質(zhì)。
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2009年春天,山東大學(xué)的一群在校研究生成立了一支聾童義教隊(duì),希望能為聾童教育做點(diǎn)事情。為了讓活動(dòng)更有效、更有針對(duì)性,義教隊(duì)成員在通過(guò)朗讀學(xué)習(xí)、體育活動(dòng)、書信交流等義教活動(dòng)幫助聾童的同時(shí),對(duì)聾童學(xué)校教育及助殘現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研構(gòu)思也許不十分精密,結(jié)論建議也許還難免局限,但一群熱情的、有心的青年希望理性助人的努力,卻不僅僅讓人感動(dòng),對(duì)于提升助殘質(zhì)量也十分有意義。本期在刊發(fā)一組由一線特教老師撰寫的聾教育論文的同時(shí),推出這篇調(diào)研報(bào)告,以向這種努力和探索表示敬意。
調(diào)研的背景
據(jù)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù),我國(guó)有6~14歲學(xué)齡殘疾兒童246萬(wàn)人,占全部殘疾人口的2.96%。其中聽(tīng)力言語(yǔ)殘疾兒童28萬(wàn)人,多重殘疾兒童75萬(wàn)人。正在普通教育或特殊教育學(xué)校接受義務(wù)教育的殘疾兒童占63.19%,這大大低于全國(guó)適齡兒童接受義務(wù)教育97%的平均水平。殘疾兒童教育問(wèn)題形勢(shì)不容樂(lè)觀。
有一些志愿者加入助殘義教的行列,也有一些機(jī)構(gòu)對(duì)志愿活動(dòng)給予指導(dǎo)和配合。但是,志愿活動(dòng)的效果如何?是否真正能滿足聾童的需求?這些問(wèn)題,直接影響到志愿活動(dòng)的初衷是否實(shí)現(xiàn),意義程度是否顯著。而關(guān)于助殘活動(dòng)是否真正有效,受助方需求與志愿者供給的對(duì)接的調(diào)查研究一直是一個(gè)空白。
調(diào)研的內(nèi)容
從2009年1月10日開始至2010年2月28日,山東大學(xué)聾童義教隊(duì)利用寒假時(shí)間,就聾童教育現(xiàn)狀和助殘活動(dòng)效果,分赴濟(jì)南、煙臺(tái)、青島、東營(yíng)4地共10所特教學(xué)校進(jìn)行走訪調(diào)研。
根據(jù)調(diào)研的目的,調(diào)研從以下幾個(gè)方面開展:
①學(xué)習(xí)課程方面:包括目前課程開設(shè)情況,課程設(shè)計(jì)有哪些特色思路,哪些課程的開設(shè)存在困難,課外活動(dòng)豐富程度,對(duì)于國(guó)際聾童教育的雙語(yǔ)教育的看法等。
②教育環(huán)境方面:學(xué)校對(duì)于聾童教育環(huán)境的看法和問(wèn)題,與國(guó)際教育的差距和改善方面,師資是否充足等。
③社會(huì)環(huán)境方面:社會(huì)對(duì)于聾啞人幫助的情況,應(yīng)該怎樣幫助,助殘活動(dòng)開展情況,效果如何,聾童家庭情況,聾童最需要的是什么,希望的助殘活動(dòng)形式等。
調(diào)研的結(jié)果
結(jié)合之前制定的調(diào)研目的與調(diào)研內(nèi)容,將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下:
學(xué)校情況(師資情況)
從走訪的學(xué)??矗冀ㄓ谏鲜兰o(jì)90年代中后期,只有煙臺(tái)市聾啞學(xué)校建于1887年,是中國(guó)最早的聾啞學(xué)校。規(guī)模參差不齊,像建校較早的煙臺(tái)聾啞學(xué)校規(guī)模相對(duì)較大,教學(xué)班18個(gè),在校生251人。而多數(shù)如青島嶗山聾校、濟(jì)南歷城區(qū)聾童學(xué)校都是50人左右的小規(guī)模。但教師的學(xué)歷都普遍較高,本科學(xué)歷的教師占全部教師的60%以上,有的學(xué)校甚至都是本科以上學(xué)歷。總體來(lái)講:
①山東的聾校規(guī)模普遍比較小,而且多位于偏遠(yuǎn)的郊區(qū),這樣對(duì)于聾童的上學(xué)造成一定的不便。
②山東聾校師資在一定程度上比較緊俏,有供不應(yīng)求的現(xiàn)象。與此同時(shí),師資的水平比較高,大部分在??埔陨?。
可見(jiàn),社會(huì)對(duì)于聾人教育的關(guān)注度還有相當(dāng)大的提升空間,政府部門將對(duì)于聾人教育的關(guān)心怎樣落實(shí)到最基礎(chǔ)的設(shè)施以及安置方面顯得更為重要,一個(gè)簡(jiǎn)單的路牌可能對(duì)于聾童就有很大的幫助;社會(huì)觀念的正確與客觀,是根本上解決聾人教育師資問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
課程開設(shè)及效果
聾校開設(shè)的課程比較豐富,而且與普通同等學(xué)校的課程大部分相同,有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、政治、地理、歷史、生物、計(jì)算機(jī)、美術(shù)等,只是根據(jù)國(guó)家《聾校義務(wù)教育課程方案》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,開設(shè)相應(yīng)的針對(duì)聾童的課程,如口語(yǔ)交際、思維訓(xùn)練以及職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)教育的課程。
在最為關(guān)注的計(jì)算機(jī)課程中,筆者比較欣慰地看到,幾乎每個(gè)學(xué)校都有相關(guān)的計(jì)算機(jī)課程,硬件配備和信息化程度都比較高。
在課程開設(shè)的困難方面,青島學(xué)校反映音樂(lè)課、自然科學(xué)類課程因?yàn)槊@童的生理特點(diǎn),開設(shè)的困難較大;而煙臺(tái)學(xué)校則反映職業(yè)教育方面的實(shí)用性探索欠缺為課程調(diào)整帶來(lái)了困難;濟(jì)南學(xué)校著重強(qiáng)調(diào)了生活教育課的重要性。
在經(jīng)過(guò)了九年的教育和培養(yǎng)之后,大多數(shù)學(xué)生在語(yǔ)言交流、寫作、自理能力等多方面都取得了較大進(jìn)步,并多在美術(shù)、舞蹈、手工方面獲得了優(yōu)秀的成績(jī)。
他們有的正在高中或大學(xué)(如:北京聯(lián)合大學(xué)、長(zhǎng)春美術(shù)大學(xué)等大學(xué))美術(shù)相關(guān)專業(yè)深造,更多的則是進(jìn)入社會(huì),與健全人公平參與競(jìng)爭(zhēng)。
關(guān)于雙語(yǔ)教育
雙語(yǔ)教育作為國(guó)際上聾童教育比較推崇的方法,在中國(guó)的發(fā)展情況卻并不明了。我們調(diào)查的學(xué)校幾乎都沒(méi)有采用這種方法,其中包括中國(guó)最早的聾啞學(xué)校――煙臺(tái)市聾啞學(xué)校。
煙臺(tái)學(xué)校認(rèn)為,以聾孩子的個(gè)人基礎(chǔ)為本,適合的就是最好的,比方說(shuō)這個(gè)孩子聽(tīng)力補(bǔ)償較早,補(bǔ)償效果較好的話,那就堅(jiān)持口語(yǔ)教學(xué)。而現(xiàn)在大量的現(xiàn)代化設(shè)備幫助我們?cè)诳谡Z(yǔ)教學(xué)的路上走得越來(lái)越好。每班一套集體助聽(tīng)設(shè)備,再加上適合聾孩子的大量讀寫訓(xùn)練等,使他們堅(jiān)信以口語(yǔ)教學(xué)為主、手語(yǔ)為輔的教學(xué)方法是適合聾孩子的。
而濟(jì)南學(xué)校點(diǎn)明,目前的社會(huì)文明程度還沒(méi)能提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和條件進(jìn)行雙語(yǔ)教育,盡管可能雙語(yǔ)教育有一定的優(yōu)勢(shì)和作用,但對(duì)于中國(guó)目前的現(xiàn)狀,口語(yǔ)教育為主、手語(yǔ)輔助教學(xué)的方式還有很強(qiáng)的生命力。
這在一定程度上也反映出,中國(guó)聾童教育方式的研究要與國(guó)際接軌,還有相當(dāng)長(zhǎng)的一段路要走,理論研究者與一線教育工作者的溝通也不可忽視。
家庭情況
聾童的家庭一部分是健全父母的家庭,一部分是父母均為聾啞人的家庭,還有一些特殊的,如福利院的孩子等。前一種情況稍好些,但對(duì)于后兩種因?yàn)槊@人在社會(huì)上多是從事一些收入不高的工作,家庭經(jīng)濟(jì)狀況自然不好,總體說(shuō)家庭困難的居多,是急切需要社會(huì)予以關(guān)注和幫助的。
志愿者活動(dòng)存在問(wèn)題
社會(huì)對(duì)于聾童的關(guān)注度在不斷增加,尤其是高校的愛(ài)心活動(dòng)比較頻繁,在幫助提高聾童語(yǔ)言能力的同時(shí),使聾童能夠真切感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)以及更好更大范圍了解社會(huì)、開闊視野。
但也存在一些問(wèn)題。
煙臺(tái)學(xué)校希望大學(xué)生在志愿活動(dòng)時(shí)注意兩點(diǎn):一是不要把聾童當(dāng)作弱勢(shì)群體去憐憫,二是不要表面化的聯(lián)歡,要心理上的認(rèn)同和平等的交流。
濟(jì)南學(xué)校反映:活動(dòng)本身沒(méi)什么問(wèn)題,關(guān)鍵是有的學(xué)生是抱著很大的好奇心來(lái)的,他們關(guān)心的往往是“這些聾啞人怎么說(shuō)話,怎么學(xué)習(xí)”,而不是“我怎么去幫助這些聾啞人”。志愿者頻繁更換也是這類活動(dòng)的一個(gè)弊病,每一批第一次來(lái),幾乎都會(huì)問(wèn)一些同樣的問(wèn)題,這樣對(duì)孩子們的語(yǔ)言發(fā)展幫助是不大的。
建議的志愿者活動(dòng)
對(duì)于在校學(xué)生志愿者,本身無(wú)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),建議用聊天交流的方式。
青島學(xué)校認(rèn)為,相互寫信是一個(gè)比較好的方式,既不會(huì)影響學(xué)生的正常上課,又能起到練習(xí)寫作的作用;不過(guò)多一些和老師以外的正常人接觸,也確實(shí)能夠培養(yǎng)學(xué)生多說(shuō)話,增強(qiáng)對(duì)生活的自信心。與這些孩子接觸的過(guò)程中,希望說(shuō)話慢一點(diǎn)、口型要很夸張。如果愿意和這些孩子保持長(zhǎng)期的交往,多一些通信聯(lián)系是很不錯(cuò)的方式。
濟(jì)南學(xué)校反映,采用聊天的方式,一方面可以提高聾孩子的語(yǔ)言水平,另一方面可以讓孩子們感受到社會(huì)上更多的人發(fā)自內(nèi)心的關(guān)愛(ài)。另外,可以在來(lái)之前定好活動(dòng)主題,圍繞一個(gè)主題來(lái)談比較好些。
煙臺(tái)學(xué)校希望,處于一個(gè)和聾童平等的狀態(tài)與他們交流溝通,幫助他們提高語(yǔ)言能力,為他們打開更廣闊的知識(shí)世界的視野等等。
結(jié)論與建議
關(guān)于社會(huì)關(guān)注
目前社會(huì)上對(duì)聾人的關(guān)注和幫助逐漸增多,但還不能給聾人群體提供更多的聾聽(tīng)之間的無(wú)障礙,例如:對(duì)盲人有盲道、對(duì)肢殘人有輪椅坡道,而向聾人提供的無(wú)障礙卻很少。
而且對(duì)他們的幫助首先是物質(zhì)的,但更重要的是為他們提供自身能夠創(chuàng)造物質(zhì)條件的能力,再者精神層面的引領(lǐng)也非常重要。幫助不應(yīng)是一時(shí)一事的金錢或物質(zhì)的幫助,應(yīng)該著力于怎樣幫助他們真正地高質(zhì)量地自食其力,不僅有份工作,還要有份高質(zhì)量的,或者說(shuō)能為他們的生活質(zhì)量提供保證的生活,這才是真正有意義的幫助。
這些需要全社會(huì)予以關(guān)注,是只有通過(guò)觀念的更新、有實(shí)效的投入、持之以恒的政策支持才能實(shí)現(xiàn)的。
志愿者的心態(tài)
有人稱:面對(duì)殘疾人,平常人是健全而懶惰的人。盡管很多人有關(guān)愛(ài)殘疾人的心態(tài)但行動(dòng)的人是少數(shù),行動(dòng)的人中能真正從心底擺正姿態(tài),深入了解后再正確合適地幫助的人更加少數(shù)。在某種程度上講,對(duì)于志愿者,克服與聾人溝通不便才是他們的挑戰(zhàn),換位思考的持之以恒的精神才是他們最需要的。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)