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【關(guān)鍵詞】 分級(jí)護(hù)理;分級(jí)護(hù)理制度;問(wèn)題
我國(guó)將護(hù)理級(jí)別分為特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理等四個(gè)等級(jí)。病人入院后,由醫(yī)生根據(jù)其病情確定護(hù)理等級(jí)。分級(jí)護(hù)理制度要求對(duì)不同病情的病人實(shí)施相應(yīng)的護(hù)理和照顧的制度,是確定臨床人員編制、合理安排護(hù)理人力資源的重要依據(jù)。目前,護(hù)士根據(jù)護(hù)理等級(jí)所對(duì)應(yīng)的臨床護(hù)理要求為病人提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù),但在具體實(shí)施過(guò)程中,存在著諸多問(wèn)題:護(hù)理級(jí)別分級(jí)比較模糊;護(hù)理級(jí)別的劃分未考慮病人的實(shí)際護(hù)理需求及臨床護(hù)理工作量;護(hù)理級(jí)別不能隨病人病情變化及時(shí)做出調(diào)整,等等。對(duì)此,本文對(duì)分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)的要素指標(biāo)構(gòu)成進(jìn)行分析,以為臨床護(hù)理工作提供科學(xué)的分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),減少護(hù)士工作量,為進(jìn)一步量化分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)奠定一定的基礎(chǔ)。
1 分級(jí)護(hù)理制度的概述
建國(guó)初期,我國(guó)護(hù)理技術(shù)比較落后,護(hù)理管理制度尚不健全,護(hù)理工作缺乏規(guī)范化和制度化。1954年,張開(kāi)秀和黎秀芳兩位護(hù)理工作者提出了“三級(jí)護(hù)理”的分級(jí)護(hù)理制度。這個(gè)護(hù)理主要分為三個(gè)不同等級(jí)的護(hù)理模式,其對(duì)象依次是危重病員、重病員和輕病員。這種護(hù)理模式護(hù)理提高了實(shí)施救治和護(hù)理工作的效率,確保護(hù)理質(zhì)量。隨之,“三級(jí)護(hù)理制度”很快在全國(guó)得以推廣。這項(xiàng)制度實(shí)現(xiàn)了中國(guó)護(hù)理事業(yè)質(zhì)的飛躍。1982年,衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院工作制度》中,對(duì)護(hù)理工作制度作了明確規(guī)定,病員入院后,應(yīng)根據(jù)病情決定護(hù)理分級(jí),并作出標(biāo)記。同時(shí)將病人的護(hù)理級(jí)別分為特別護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理等四個(gè)級(jí)。這標(biāo)志著分級(jí)護(hù)理作為一項(xiàng)護(hù)理工作制度在國(guó)內(nèi)各級(jí)醫(yī)院普遍采用。長(zhǎng)期以來(lái),分級(jí)護(hù)理制度在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)對(duì)保障護(hù)理工作起到了積極作用。2008年,《全國(guó)醫(yī)院工作制度與人員崗位職責(zé)》中規(guī)定護(hù)理級(jí)別仍被分為特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理和三級(jí)護(hù)理。分級(jí)護(hù)理由醫(yī)師根據(jù)病情下達(dá)分級(jí)護(hù)理醫(yī)囑,指出應(yīng)根據(jù)病情變化及評(píng)估結(jié)果及時(shí)變更護(hù)理等級(jí)。由此可見(jiàn),分級(jí)護(hù)理制度已成為我國(guó)護(hù)理工作的一項(xiàng)重要管理制度,在實(shí)踐過(guò)程中逐漸趨于完善。
2 分級(jí)護(hù)理制度規(guī)定的各分級(jí)護(hù)理的具體內(nèi)容
分級(jí)護(hù)理的內(nèi)容主要是指各級(jí)別種的具體內(nèi)容。具體來(lái)講,特級(jí)護(hù)理的護(hù)理主要內(nèi)容有:首先是設(shè)立專人24小時(shí)護(hù)理,嚴(yán)密觀察病情和變化特征;其次,制定護(hù)理計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理措施,并做到及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地填寫護(hù)理記錄單;再次是備好急救所需藥品和用物;最后,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥發(fā)生。一級(jí)護(hù)理的主要內(nèi)容有:第一,每15-30分鐘巡視病人一次,觀察病情變化;第二,制定護(hù)理計(jì)劃,及時(shí)準(zhǔn)確填寫特別護(hù)理記錄;第三,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)防并發(fā)癥。作為二級(jí)護(hù)理,其主要內(nèi)容主要包括如下:每l-2小時(shí)巡視病人一次,觀察病人生命體征;然后按護(hù)理常規(guī)護(hù)理;最后給予病人需要的幫助。作為三級(jí)護(hù)理,適用對(duì)象主要是病情較輕的病人,護(hù)理內(nèi)容主要是:每日巡視病人2次;按護(hù)理常規(guī)護(hù)理;給予衛(wèi)生保健指導(dǎo),滿足病人需要。
3 目前我國(guó)分級(jí)護(hù)理實(shí)施過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
首先,醫(yī)生和護(hù)士之間對(duì)護(hù)理級(jí)別的界定認(rèn)識(shí)不一致。由于我國(guó)沒(méi)有對(duì)臨床醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)生不能很好地界定特級(jí)護(hù)理和一、二、三級(jí)護(hù)理,經(jīng)常依據(jù)感覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)確定護(hù)理級(jí)別。部分醫(yī)生對(duì)護(hù)理級(jí)別的內(nèi)容及要求不夠清楚,導(dǎo)致醫(yī)囑下達(dá)不規(guī)范,給護(hù)理工作及病人帶來(lái)了負(fù)面影響。其次,護(hù)理級(jí)別與病人實(shí)際需求存在一定出入。分級(jí)護(hù)理制度規(guī)定由醫(yī)生根據(jù)病情來(lái)決定護(hù)理級(jí)別,護(hù)士根據(jù)護(hù)理等級(jí)為病人提供相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。但在實(shí)際過(guò)程中,當(dāng)護(hù)理級(jí)別與病人病情有所差異時(shí),護(hù)士也只能機(jī)械地去執(zhí)行醫(yī)囑,不能與病人的實(shí)際護(hù)理需求相一致。這嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量。再次,分級(jí)護(hù)理措施實(shí)施不能到位。不同的醫(yī)生對(duì)分級(jí)護(hù)理的掌握尺度不一致,使得護(hù)理級(jí)別下達(dá)不規(guī)范,導(dǎo)致護(hù)理措施實(shí)施不到位,從而導(dǎo)致病人得不到相應(yīng)的護(hù)理服務(wù)。與此同時(shí),分級(jí)護(hù)理不合理容易帶來(lái)醫(yī)療糾紛。分級(jí)護(hù)理劃分不當(dāng),致使護(hù)理措施實(shí)施不能到位,易引起一系列的醫(yī)療糾紛。除此之外,目前分級(jí)護(hù)理實(shí)施過(guò)程中還存在人力資源浪費(fèi)和收費(fèi)不合理的現(xiàn)象。護(hù)理分級(jí)的不合理性,不僅造成護(hù)理收費(fèi)的不合理,還會(huì)導(dǎo)致護(hù)士人力資源的浪費(fèi)。
4 結(jié)語(yǔ)
目前,我國(guó)分級(jí)護(hù)理制度在具體地實(shí)施過(guò)程中,存在的一些問(wèn)題,這要求醫(yī)學(xué)界需要進(jìn)一步補(bǔ)充和完善了現(xiàn)行的分級(jí)護(hù)理制度內(nèi)容,及時(shí)地為臨床護(hù)理工作提供科學(xué)、規(guī)范的分級(jí)依據(jù),使護(hù)理服務(wù)能更好地體現(xiàn)病人的需求。這不僅有利于減少醫(yī)療糾紛,提高病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的滿意度,而且還很大程度上能提高護(hù)理工作效率,減少護(hù)士工作量,降低醫(yī)院人力成本。
參考文獻(xiàn)
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護(hù)理分級(jí)制度是護(hù)理規(guī)章制度中的重要工作制度,為病情觀察、有效及時(shí)分類、處置患者的情況提供理論依據(jù)。同時(shí),分級(jí)護(hù)理制度為護(hù)理人員實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理提供了指南,是護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的內(nèi)容之一。但在分級(jí)護(hù)理執(zhí)行中存在著不少隱患問(wèn)題,影響分級(jí)護(hù)理的執(zhí)行及落實(shí),使得護(hù)理分級(jí)制度流于形式。本文就護(hù)理分級(jí)制度實(shí)施中常見(jiàn)的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行探討。
1問(wèn)題及隱患
1.1護(hù)理級(jí)別與病情不符:護(hù)理級(jí)別與病情不符是常見(jiàn)的問(wèn)題,導(dǎo)致護(hù)理級(jí)別不落實(shí)或放任降級(jí),使護(hù)理質(zhì)量下降。引發(fā)護(hù)理糾紛的主要原因:①醫(yī)師把握病情不準(zhǔn),以護(hù)理觀察作為病情觀察的依據(jù)。②未及時(shí)更改護(hù)理級(jí)別,護(hù)理級(jí)別不以病情動(dòng)態(tài)變化為依據(jù)。③醫(yī)護(hù)人員在護(hù)理級(jí)別認(rèn)同上存在偏差。
1.2分級(jí)護(hù)理有依據(jù)但缺乏具體指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn):其主要表現(xiàn):①護(hù)理人員與醫(yī)生病情觀察的內(nèi)容及記錄存在偏差。②重視基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容,忽略??谱o(hù)理的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。分級(jí)護(hù)理的要求及內(nèi)容制定側(cè)重于基礎(chǔ)護(hù)理的觀察和護(hù)理,而基礎(chǔ)護(hù)理真正落實(shí)到位標(biāo)準(zhǔn)彈性大。制定的護(hù)理計(jì)劃不能全部實(shí)施到位,主要原因是計(jì)劃與落實(shí)分離,工作交接重點(diǎn)不突出,缺乏連續(xù)性,??谱o(hù)理的指導(dǎo)不能體現(xiàn)和落實(shí)。
1.3分級(jí)護(hù)理中部分操作項(xiàng)目不明確:在實(shí)際工作中,分級(jí)護(hù)理中部分操作項(xiàng)目不明確,巡視病人過(guò)程中護(hù)理人員缺乏交流,觀察病情不細(xì)致,多以自身主觀觀察為依據(jù),記錄內(nèi)容空洞、單一,多數(shù)護(hù)理人員為應(yīng)付檢查每次巡視記錄雷同化,不能真實(shí)反映病情及變化,護(hù)理記錄單內(nèi)的內(nèi)容條理性、連貫性、真實(shí)性受到病人和醫(yī)師的質(zhì)疑,也是引發(fā)糾紛的原因之一。
1.4其它:護(hù)理人員不足、輔助支持系統(tǒng)的不到位、護(hù)理管理環(huán)節(jié)質(zhì)控的缺失均直接影響護(hù)理質(zhì)量和分級(jí)護(hù)理的落實(shí)。因此作為管理者應(yīng)在保證護(hù)理質(zhì)量、抓好質(zhì)量落實(shí)的同時(shí),必須保障護(hù)理人員的到位和輔助支持系統(tǒng)的保障,真正把時(shí)間還給護(hù)士。
2對(duì)策與思考
2.1加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育:將分級(jí)護(hù)理制度的內(nèi)容作為低年資醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容之一,提高對(duì)分級(jí)護(hù)理等級(jí)判斷的準(zhǔn)確性;加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的溝通,使護(hù)理級(jí)別更能符合病情及患者對(duì)護(hù)理的要求;在歸檔病歷、現(xiàn)病歷的檢查中,將護(hù)理級(jí)別與病情的相符作為考核醫(yī)囑正確性的指標(biāo)。
2.2完善危重護(hù)理記錄內(nèi)容:在危重護(hù)理記錄單以外無(wú)必要再書寫一般護(hù)理記錄,可減少重復(fù)記錄的失誤。同時(shí),完善危重護(hù)理的記錄內(nèi)容,增加??朴^察的內(nèi)容和基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)容,如翻身、口腔、皮膚等護(hù)理執(zhí)行落實(shí)情況,體現(xiàn)護(hù)理記錄的真實(shí)、準(zhǔn)確和護(hù)理措施落實(shí)及效果醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)整理搜集。強(qiáng)調(diào)按護(hù)理等級(jí)巡視患者,并規(guī)定各種患者記錄時(shí)間的最低頻次及記錄的要求,以便發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)能滿足舉證要求。
2.3將整體護(hù)理理念融入分級(jí)護(hù)理中: 分級(jí)護(hù)理與整體護(hù)理并不矛盾或?qū)αⅲo(hù)理人員應(yīng)充分理解整體護(hù)理的精髓,在分級(jí)護(hù)理中融入整體護(hù)理的理念,用科學(xué)的護(hù)理方法對(duì)患者實(shí)施全面、整體的護(hù)理,滿足患者身心兩方面的要求,體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)。
2.4提高護(hù)理人員的整體素質(zhì):應(yīng)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),使護(hù)理記錄滿足客觀性、真實(shí)性、正確性、及時(shí)性的要求,適時(shí)記錄疾病轉(zhuǎn)歸征性的指標(biāo)和心理活動(dòng),為患者提供科學(xué)、合理、正確的護(hù)理。
2.5重視護(hù)理記錄書寫的法律屬性:護(hù)理管理者應(yīng)嚴(yán)格質(zhì)控管理,重視環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查,并將檢點(diǎn)放在護(hù)士能否及時(shí)、準(zhǔn)確地觀察病情,護(hù)理措施是否科學(xué)、合理、正確、具有針對(duì)性,護(hù)理效果評(píng)估是否客觀等質(zhì)量?jī)?nèi)涵上。
論文摘要:我國(guó)現(xiàn)行的分級(jí)護(hù)理管理制度內(nèi)容已沿用多年,在實(shí)踐中存在可操作性差、容易導(dǎo)致護(hù)理糾紛及物價(jià)部門根據(jù)分級(jí)護(hù)理管理制度制定低廉收費(fèi)等問(wèn)題,建議主管部門緊急修訂并完善分級(jí)護(hù)理管理制度,保護(hù)護(hù)患雙方的合法權(quán)益。
分級(jí)護(hù)理制度是一項(xiàng)基本的護(hù)理工作制度,是護(hù)士實(shí)施護(hù)理工作的重要依據(jù),是護(hù)理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)的分級(jí)護(hù)理管理制度從1956年開(kāi)始一直沿用至今。這項(xiàng)制度實(shí)施以來(lái),在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、規(guī)范護(hù)士行為、促進(jìn)患者康復(fù)中發(fā)揮了極大作用。但隨著社會(huì)的發(fā)展,護(hù)理工作范圍的擴(kuò)大,患者及家屬維權(quán)意識(shí)的提高,在臨床實(shí)踐中出現(xiàn)了較多問(wèn)題,不同程度地影響了護(hù)理工作質(zhì)量,制約護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,同時(shí)也不利于護(hù)患雙方合法權(quán)益的保障,是目前護(hù)患糾紛的焦點(diǎn)。
現(xiàn)行分級(jí)護(hù)理管理制度中存在的主要問(wèn)題
分級(jí)護(hù)理內(nèi)容部分可操作性差,是導(dǎo)致目前護(hù)患糾紛的焦點(diǎn)如衛(wèi)生部制定的一級(jí)護(hù)理要求15~30分鐘巡視一次和做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,一些維權(quán)意識(shí)較高的患者,對(duì)照護(hù)理要求,認(rèn)為沒(méi)有得到相應(yīng)的護(hù)理服務(wù),護(hù)理工作未按規(guī)定執(zhí)行,而據(jù)此收費(fèi)更不合理或護(hù)士未按要求巡視病房,由此而引發(fā)糾紛。實(shí)際上,同樣是一級(jí)護(hù)理患者,有的需要嚴(yán)密觀察病情,巡視的時(shí)間還應(yīng)更短;而有的只是生活不能自理而需要幫助,根本不需要密切的巡視,頻繁的巡視甚至?xí)绊懟颊咝菹?。目前護(hù)士的配置,顯然也不可能做到這一點(diǎn),護(hù)士的心理始終存在著無(wú)形的壓力,絕大部分護(hù)士認(rèn)為:被投訴是必然,不被投訴是運(yùn)氣。有些醫(yī)院為了證明護(hù)士按時(shí)巡視,在床頭建立了巡視卡,更有甚者有的醫(yī)院讓患者和家屬簽名,無(wú)形中增加了護(hù)士的工作量,也影響了患者和家屬的休息,特別是夜間。但在醫(yī)療糾紛中,若缺少相關(guān)記錄,往往會(huì)受到患方的指責(zé),護(hù)士也無(wú)法完成舉證責(zé)任。目前,一些省市根據(jù)本地實(shí)際情況修改了分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),但一旦發(fā)生糾紛,根據(jù)下位法服從上位法的原則,如未達(dá)到衛(wèi)生部的標(biāo)準(zhǔn),護(hù)士仍然難逃其責(zé)。
分級(jí)護(hù)理費(fèi)用價(jià)格低廉各地物價(jià)部門明確規(guī)定了分級(jí)護(hù)理的內(nèi)容及價(jià)格,如浙江省規(guī)定一級(jí)護(hù)理10元/d,而浙江省新修訂的一級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)護(hù)士的要求是(1)嚴(yán)密觀察病情變化,根據(jù)醫(yī)囑和病情監(jiān)測(cè)記錄生命體征、出入量。(2)觀察病人的生理、心理反應(yīng),了解心理需求,做好身心整體護(hù)理。(3)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,及時(shí)完成治療。(4)做好與疾病有關(guān)的??谱o(hù)理,防止護(hù)理并發(fā)癥。(5)做好健康教育,協(xié)助或指導(dǎo)功能鍛煉。護(hù)理收費(fèi)價(jià)格與護(hù)士付出的勞動(dòng)不成比例,在一定程度上影響了各醫(yī)院對(duì)護(hù)士的配置,影響護(hù)士的工作積極性。
分級(jí)護(hù)理內(nèi)容不夠完善隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,現(xiàn)代護(hù)理理論如心理護(hù)理、健康教育、社會(huì)支持等不斷注入到護(hù)理實(shí)踐之中。石貞仙[1]等調(diào)查表明:各級(jí)護(hù)理中病人對(duì)飲食指導(dǎo)、心理護(hù)理、健康指導(dǎo)的需求均占有很大比例,特別是在二級(jí)護(hù)理病人中健康指導(dǎo)需求人數(shù)占99.3%,說(shuō)明健康教育需求貫穿于每位病人整個(gè)住院過(guò)程中。但目前分級(jí)護(hù)理內(nèi)容尚局限于疾病護(hù)理和生活護(hù)理,顯然已不能適應(yīng)現(xiàn)代病人的需求。
護(hù)理級(jí)別由醫(yī)生確定醫(yī)生根據(jù)病情輕重緩急來(lái)決定患者采用何種護(hù)理級(jí)別,然后由護(hù)士具體執(zhí)行相應(yīng)的護(hù)理措施,分級(jí)護(hù)理成了臨床一個(gè)基本醫(yī)囑,由于我國(guó)目前對(duì)臨床醫(yī)生沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的護(hù)理專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),往往根據(jù)主觀感覺(jué)或經(jīng)驗(yàn)確定護(hù)理級(jí)別,同時(shí)由于分級(jí)護(hù)理與病程記錄書寫頻次掛鉤,再加上來(lái)自社會(huì)、患者及家屬的干擾,為了少交護(hù)理費(fèi)而降低護(hù)理等別處理,隨意性較大。畢慧敏[2]等調(diào)查結(jié)果表明:有52.55%的護(hù)士認(rèn)為醫(yī)生確定的護(hù)理級(jí)別與病情不符,具有大專學(xué)歷或中級(jí)職稱的護(hù)士持這一觀點(diǎn)的比例更高。不準(zhǔn)確的護(hù)理級(jí)別也影響了護(hù)士工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。
建議
主管部門應(yīng)該根據(jù)我國(guó)國(guó)情緊急修訂護(hù)理分級(jí)管理內(nèi)容盡可能減少護(hù)理級(jí)別與患者的實(shí)際需求之間的差距,真正做到以病人為中心,并且便于護(hù)士操作,減少護(hù)理糾紛。將患者對(duì)病情觀察和生活護(hù)理方面的需求作為分級(jí)護(hù)理制定的指標(biāo)如有些病人需要給予完全的生活幫助,但不一定需要嚴(yán)密的病情觀察。
因此,兩者應(yīng)分而述之,而不應(yīng)該只根據(jù)病情制定。在這方面日本有較好的經(jīng)驗(yàn),可以參考。日本分級(jí)護(hù)理從患者的生活自由度分1,2,3,4四級(jí);從需觀察的程度分A,B,C三度這兩個(gè)方面組合為12級(jí)。如:A1,B2。生活自由度分1級(jí):禁止自己活動(dòng)或自己完全不能活動(dòng),基本生活行動(dòng)完全需要幫助;2級(jí):允許床上活動(dòng)且自己有床上活動(dòng)的能力,基本生活行動(dòng)需給予必要的幫助,如:定時(shí)送茶水,送飯,倒便器,協(xié)助漱洗等;3級(jí):允許且自己有能力在室內(nèi)行走,在室外的基本生活行動(dòng)需給予必要的幫助,如:去相關(guān)科室做檢查由護(hù)理人員接送;4級(jí):日常生活行動(dòng)基本不受限制,且自己基本能夠進(jìn)行基本的生活行動(dòng);A度:必須不斷觀察病情變化,一般進(jìn)行心電監(jiān)護(hù);B度:每1~2h觀察1次;C度:不需要經(jīng)常觀察,可以間隔相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行觀察[3]。結(jié)合我國(guó)具體情況,可采用Barthel指數(shù)評(píng)定法對(duì)患者進(jìn)行日常生活能力評(píng)定并將其分為4個(gè)等級(jí)Ⅰ級(jí),100~60分,生活基本自理,Ⅱ級(jí):60~40分,中度功能障礙,生活需要幫助,Ⅲ級(jí):40~20分,重度功能障礙,生活依賴明顯;Ⅳ級(jí):20分以下,完全殘疾,生活完全依賴。由醫(yī)生根據(jù)患者病情輕重緩急確定病情觀察級(jí)別,規(guī)定護(hù)士巡視病房和測(cè)量生命體征的時(shí)間頻次等;由護(hù)士長(zhǎng)或責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者的ADL分級(jí),結(jié)合病情、心理等綜合因素確定護(hù)理級(jí)別,規(guī)定護(hù)理內(nèi)容,使護(hù)理更有針對(duì)性,同時(shí)體現(xiàn)護(hù)理工作的主動(dòng)性。綜合病情觀察級(jí)別和護(hù)理分級(jí)進(jìn)行收費(fèi)或按照具體實(shí)施的項(xiàng)目收費(fèi)目前許多醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)分級(jí)護(hù)理成本進(jìn)行測(cè)算,物價(jià)部門可根據(jù)測(cè)算結(jié)果進(jìn)行合理定價(jià),調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)護(hù)士的勞務(wù)價(jià)格,使護(hù)理勞務(wù)價(jià)格與價(jià)值相平衡,公平保證患者、醫(yī)院、護(hù)士的利益,避免醫(yī)院多增加一名護(hù)士,多一份支出,而使醫(yī)院護(hù)士編制不斷減少。也可根據(jù)護(hù)士實(shí)施的具體項(xiàng)目進(jìn)行收費(fèi)。
充實(shí)護(hù)理分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容除了疾病護(hù)理和生活護(hù)理外,應(yīng)該增加健康教育、心理護(hù)理等內(nèi)容,并隨著護(hù)理學(xué)的發(fā)展而發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]石貞仙,吳變梅,李晶芳.分級(jí)護(hù)理新標(biāo)準(zhǔn)的制定及評(píng)價(jià).中國(guó)護(hù)理管理,2008,8(2):12
結(jié)果:觀察組患者護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率與護(hù)理糾紛發(fā)生率均低于對(duì)照組(P
結(jié)論:將護(hù)理查對(duì)制度應(yīng)用于手術(shù)室防范護(hù)理糾紛中,有效減少或避免了護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,保障了患者手術(shù)安全,對(duì)降低護(hù)理糾紛發(fā)生率及提高護(hù)理質(zhì)量均有重要作用。
Doi:10.3969/j.issn.1671-8801.2014.11.298
【中圖分類號(hào)】R47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801(2014)11-0181-01
隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,手術(shù)室已經(jīng)成為外科搶救、治療患者重要場(chǎng)所,但手術(shù)室也是醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)、高責(zé)任科室,手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)與劣直接關(guān)系著醫(yī)院護(hù)理工作的整體質(zhì)量,為了減少或避免不良事件及護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,確保手術(shù)患者治療安全,本文選取手術(shù)患者108例,在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上加用護(hù)理查對(duì)干預(yù),取得了比較滿意的護(hù)理效果,現(xiàn)將具體內(nèi)容匯報(bào)如下:
1 資料與方法
1.1 一般資料。我們選取2011年3月―2013年6月手術(shù)患者216例,其中:男114例;女102例;年齡在18―82歲,平均年齡為47.9±12.4歲?;颊呤中g(shù)類型分為:婦科手術(shù)52例;產(chǎn)科手術(shù)45例;普外科手術(shù)37例;骨科手術(shù)32例;泌尿外科手術(shù)29例;神經(jīng)外科手術(shù)21例。排除標(biāo)準(zhǔn):急診入院患者;合并有精神疾病患者;合并有意識(shí)障礙患者。將216患者隨機(jī)分為兩組,每組各108例患者。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)類型等方面相比較,差異沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P均>0.05,具有較好的臨床可比性。
1.2 方法。對(duì)照組按傳統(tǒng)查對(duì)方法進(jìn)行手術(shù)信息核查:①術(shù)前1天,病房責(zé)任護(hù)士核查患者姓名、性別、年齡、床位號(hào)、手術(shù)部位、手術(shù)名稱、手腕帶等,給予術(shù)野區(qū)進(jìn)行皮膚準(zhǔn)備,手術(shù)醫(yī)生對(duì)手術(shù)部位進(jìn)行標(biāo)識(shí)。②手術(shù)室護(hù)士去接患者時(shí),與病房責(zé)任護(hù)士按手術(shù)患者準(zhǔn)備單上內(nèi)容逐項(xiàng)核對(duì)患者信息,另外,手術(shù)室護(hù)士還要檢查患者是否按醫(yī)囑在術(shù)前一天禁食、禁水;是否排空膀胱;皮膚是否完整;皮膚準(zhǔn)備是否符合要求;患者是否處于月經(jīng)期;患者體內(nèi)是否置入金屬物等,當(dāng)確認(rèn)患者可進(jìn)行手術(shù)后,雙方在手術(shù)患者交接單簽字,由手術(shù)室護(hù)士將患者護(hù)送至手術(shù)室。③麻醉開(kāi)始前、由手術(shù)室巡回護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生、麻醉醫(yī)生共同核對(duì)患者信息,確認(rèn)無(wú)誤后,方可開(kāi)始手術(shù)治療。④手術(shù)完成后,器械護(hù)士、巡回護(hù)士及手術(shù)醫(yī)生共同清點(diǎn)器械及敷料無(wú)誤后,患者方可離開(kāi)手術(shù)室。
觀察組按護(hù)理查對(duì)制度進(jìn)行手術(shù)信息核查:①術(shù)前核對(duì)同對(duì)照組。②患者進(jìn)入手術(shù)室后:巡回護(hù)士要對(duì)患者信息進(jìn)行確認(rèn),當(dāng)確認(rèn)時(shí),要求患者本人說(shuō)出自己性別、姓名、手術(shù)部位、手術(shù)名稱等信息,當(dāng)確認(rèn)其與手腕帶及病例相符后,填腕帶查對(duì)表 [1],由巡回護(hù)士將患者護(hù)送至手術(shù)間內(nèi)。③麻醉實(shí)施前:由麻醉醫(yī)生主持,手術(shù)室護(hù)士與手術(shù)醫(yī)生共同參加,通過(guò)查對(duì)病例、手腕帶、詢問(wèn)患者、手術(shù)標(biāo)識(shí)等,再次確認(rèn)患者身份及手術(shù)方式,在手術(shù)安全核查表中逐項(xiàng)填寫簽字,完成后方可實(shí)施麻醉。④手術(shù)前:器械護(hù)士和巡回護(hù)士對(duì)手術(shù)器械、敷料等進(jìn)行仔細(xì)清點(diǎn)與檢查,并予以登記,對(duì)于數(shù)目不符或存有問(wèn)題的器械包或敷料包要及時(shí)更換。⑤手術(shù)過(guò)程中:在應(yīng)用抗菌素時(shí),兩名護(hù)士同時(shí)核對(duì)藥物的使用劑量、有效期等;在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時(shí),護(hù)士用藥前必須對(duì)醫(yī)生醫(yī)囑復(fù)述一遍,得到醫(yī)生確認(rèn)并經(jīng)第二人核對(duì)后,方可用藥,并對(duì)藥物名稱、給藥事件、使用劑量等準(zhǔn)確記錄;若是特殊用藥,必須兩位醫(yī)生共同確認(rèn)后,方可用藥;若患者需要輸血時(shí),由手術(shù)室護(hù)士與麻醉師共同核對(duì)患者信息、血型結(jié)果、交叉配血試驗(yàn)結(jié)果等,確認(rèn)無(wú)輸血禁忌證、血液質(zhì)量合格后,給予輸注,血袋需保留,以備檢驗(yàn)時(shí)使用。⑥關(guān)閉體腔前:由手術(shù)醫(yī)生、巡回護(hù)士、器械護(hù)士共同按登記本上器械與物品數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn),無(wú)誤后,才可關(guān)閉體腔,并在手術(shù)物品清點(diǎn)單與手術(shù)護(hù)理記錄單上簽字。(7)患者離開(kāi)手術(shù)室前:麻醉醫(yī)生、手術(shù)室護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生再次確認(rèn)手術(shù)方式、用藥、術(shù)中監(jiān)測(cè)、物品清點(diǎn)、引流管固定、患者術(shù)中出血量及尿量、手術(shù)標(biāo)本、患者去向、皮膚完整性等信息后,由麻醉醫(yī)生、手術(shù)醫(yī)生與手術(shù)室巡回護(hù)士共同將患者送至病房。
1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)。將兩組患者護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理糾紛發(fā)生情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并對(duì)比。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理。將數(shù)據(jù)輸入SPSS11.0統(tǒng)計(jì)軟件,對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,兩組計(jì)數(shù)資料行卡方檢驗(yàn),采用百分率表示,將P
2 結(jié)果
觀察組患者護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率與護(hù)理糾紛發(fā)生率均低于對(duì)照組(P
表1 兩組患者護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理糾紛發(fā)生情況對(duì)比表(例/%)
doi:10.14033/j.cnki.cfmr.2017.12.042 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805(2017)12-0076-03
重癥監(jiān)護(hù)室(Intensive Care Unit,ICU)是醫(yī)院的重要組成部分,是搶救危重患者的重要場(chǎng)所,患者病情發(fā)展快、病情危重、死亡率較高,與醫(yī)院其他病房相比,設(shè)備儀器多、患者接受的侵入性操作多,且負(fù)性情緒較為明顯,對(duì)臨床護(hù)理工作的要求較高[1]。現(xiàn)階段,在ICU危重患者護(hù)理工作中融入護(hù)理關(guān)懷理念,在提高醫(yī)院整體護(hù)理水平中具有重要作用。本文主要探討了護(hù)理關(guān)懷理念對(duì)ICU危重患者護(hù)理質(zhì)量及滿意度的影響,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
2016年1-6月,對(duì)筆者所在醫(yī)院108例ICU危重患者進(jìn)行研究,隨機(jī)分為觀察組、對(duì)照組,各54例。觀察組男30例,女24例,年齡18~68歲,平均(45.24±2.34)歲;文化程度:初中及以下15例,高中18例,大專及以上21例。對(duì)照組男31例,女23例,年齡18~69歲,平均(45.31±2.33)歲;文化程度:初中及以下14例,高中20例,大專及以上20例。兩組一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。本次研究已通過(guò)醫(yī)院理論委員會(huì)審批,患者均在知情狀態(tài)下自愿參與本次研究。患者入住ICU時(shí)間超過(guò)2 d,能夠配合完成護(hù)理工作。排除有認(rèn)知障礙、溝通障礙及智力障礙患者。
1.2 方法
對(duì)照組開(kāi)展常規(guī)護(hù)理,主要包括日常生活護(hù)理、用藥指導(dǎo)、輸液護(hù)理、健康教育及注意事項(xiàng)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,觀察組將護(hù)理關(guān)懷理念融入護(hù)理工作中,具體內(nèi)容如下:(1)應(yīng)用關(guān)懷理念營(yíng)造舒適的病房環(huán)境。ICU病房的環(huán)境盡量體現(xiàn)出家庭的溫馨及舒適,保持室內(nèi)環(huán)境清潔、空氣新鮮、光線柔和、溫度舒適,在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí)要盡量減少噪音的產(chǎn)生,適當(dāng)調(diào)整監(jiān)護(hù)治療儀器及呼吸機(jī)的聲音,盡快處理儀器的警報(bào)聲,在夜間盡量減少醫(yī)療及護(hù)理活動(dòng),保證患者的睡眠質(zhì)量。(2)應(yīng)用關(guān)懷理念進(jìn)行心理及生理護(hù)理。在護(hù)理工作中要采用和藹可親的態(tài)度及通俗易通的語(yǔ)言與患者交流,告知患者親屬探視時(shí)間,對(duì)于情緒較差的患者要主動(dòng)與其交流,并耐心傾聽(tīng)患者主訴,給予心理疏導(dǎo),提高患者心理舒適度。在生理護(hù)理工作中,關(guān)注患者面部表情變化情況,重視其生理疼痛問(wèn)題,告知患者疼痛屬于正常的生理現(xiàn)象,對(duì)其進(jìn)行疼痛相關(guān)的健康知識(shí)宣教,讓患者能夠正確接受;對(duì)于疼痛嚴(yán)重患者遵醫(yī)囑適當(dāng)給予鎮(zhèn)靜、鎮(zhèn)痛藥物,減輕其疼痛程度。(3)采用關(guān)懷理念進(jìn)行多樣化的溝通。對(duì)于采用呼吸機(jī)治療或氣管切開(kāi)治療的患者,因其語(yǔ)言表述受限,可引導(dǎo)其采用手語(yǔ)或紙筆進(jìn)行表述;在搶救患者或死亡患者時(shí)要及時(shí)用布簾進(jìn)行遮擋,防止加重其他患者的心理負(fù)擔(dān)。手、足及頭部均活動(dòng)受限者,要有專人員進(jìn)行守護(hù),指導(dǎo)患者通過(guò)口型、睜眼、閉眼等方式進(jìn)行消息的傳遞,以便于開(kāi)展護(hù)理操作。
1.3 觀察指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
記錄兩組患者SAS評(píng)分、SDS評(píng)分、睡眠質(zhì)量評(píng)分、疼痛評(píng)分及ICU監(jiān)護(hù)時(shí)間等指標(biāo)。(1)SAS評(píng)分、SDS評(píng)分。采用SAS評(píng)分、SDS評(píng)分對(duì)兩組研究病例焦慮、抑郁等負(fù)性情緒進(jìn)行評(píng)價(jià),評(píng)分>50分表示患者發(fā)生了焦慮癥狀及抑郁癥狀,分值越高表明患者焦慮、抑郁程度越嚴(yán)重[2]。(2)睡眠質(zhì)量評(píng)分。選擇匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)量表對(duì)患者睡眠質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),該量表分值為0~21分,分值越高表明睡眠質(zhì)量越差[3]。(3)疼痛評(píng)分。采用視覺(jué)模擬評(píng)分法對(duì)患者疼痛程度進(jìn)行評(píng)價(jià),分值為0~10分,分值越高表明疼痛越嚴(yán)重[4]。(4)護(hù)理滿意率。采用醫(yī)院自制護(hù)理滿意度量表對(duì)患者護(hù)理滿意程度進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查表內(nèi)容主要包括健康教育、心理舒適度、醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度及治療環(huán)境等內(nèi)容,分值為0~100分,其中90分以上(包括90分),表示非常滿意;分值為70~89分,表示基本滿意;分值低于70分,表示不滿意。護(hù)理滿意率=非常滿意率+基本滿意率。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
數(shù)據(jù)用SPSS 19.5進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)量資料以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用字2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1 兩組研究病例護(hù)理質(zhì)量對(duì)比
觀察組ICU監(jiān)護(hù)時(shí)間(2.38±1.05)d,明顯短于對(duì)照組的(4.37±1.21)d。觀察組SAS評(píng)分、SDS評(píng)分、睡眠質(zhì)量評(píng)分、疼痛評(píng)分均優(yōu)于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2.2 兩組研究病例護(hù)理滿意率對(duì)比
觀察組、對(duì)照組護(hù)理滿意率對(duì)比差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(字2=5.939,P
3 討論
現(xiàn)階段,人們的健康意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)及安全意識(shí)不斷提高,醫(yī)療模式也不斷發(fā)生變化,采用傳統(tǒng)“以疾病為中心”的護(hù)理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人們多樣化的護(hù)理需求,護(hù)理工作也要緊跟時(shí)代步伐作出調(diào)整[4]。近幾年,“以人為本”的新型護(hù)理理念逐漸在醫(yī)院護(hù)理工作中開(kāi)展,在護(hù)理工作中積極開(kāi)展“以患者為中心”的新型護(hù)理模式,將護(hù)理關(guān)懷理念融入到患者護(hù)理工作中,在提高?t院護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理工作的順利開(kāi)展的同時(shí),可大大提高患者護(hù)理滿意率,體現(xiàn)了患者在整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)中的主體地位,最大程度滿足了現(xiàn)代人們多樣化的護(hù)理需求[5]。
關(guān)鍵詞:基礎(chǔ)護(hù)理;護(hù)理質(zhì)量;滿意度
隨著近年來(lái)醫(yī)療水平的不斷發(fā)展,醫(yī)院不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理質(zhì)量,為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,并且建立有效的質(zhì)量管理體系,促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
護(hù)士作為護(hù)理的主要實(shí)施者,其護(hù)理水平的高低,直接關(guān)系到整體護(hù)理質(zhì)量[1]。隨著人們對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求不斷提高,傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前護(hù)理發(fā)展需要,尋找著有效的基礎(chǔ)護(hù)理,提高患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度具有重要的臨床意義。本文作者結(jié)合2015年1月~10月在我院治療的260名住院患者臨床資料,分析基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度的相關(guān)性,現(xiàn)報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料 選取2015年1月~10月=在我院治療的260例住院患者臨床資料為研究對(duì)象,將其隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,每組130例患者。對(duì)照130例患者中,男性患者75例,女性患者55例;年齡23~65歲,平均年齡(32.7±3.08)歲。觀察照130例患者中,男性患者80例,女性患者50例;年齡20~74歲,平均年齡(40.12±3.42)歲。
1.2方法
1.2.1納入標(biāo)準(zhǔn) ①20歲以上;②意識(shí)清楚,可以正常進(jìn)行語(yǔ)言交流;③住院時(shí)間3 d以上自愿參加者。
1.2.2調(diào)查方法 由專業(yè)的研究人員進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,并對(duì)每一個(gè)調(diào)查對(duì)象實(shí)施面對(duì)面的口頭詢問(wèn)法,問(wèn)卷調(diào)查完畢后,由專人審核,防止出現(xiàn)漏評(píng)。同時(shí)本次調(diào)查再用統(tǒng)一問(wèn)卷、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一詢問(wèn)方式進(jìn)行詢問(wèn)。問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容包括:患者一般資料、基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目、患者對(duì)化療服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)[2]。
1.2.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)容包括:基礎(chǔ)生活護(hù)理、病情觀察、床單位清潔衛(wèi)生、健康宣教、肢體功能鍛練等5個(gè)維度。每個(gè)項(xiàng)目的依據(jù)護(hù)理人員為患者實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理頻次分為5個(gè)等級(jí):經(jīng)常、較經(jīng)常、一般、偶爾、從不,分別為1~5分,頻次越多,評(píng)價(jià)越高[3]。
護(hù)理滿意度分為:非常滿意、較滿意、滿意、一般、不滿意。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 17.0 處理研究數(shù)據(jù),并且采用t進(jìn)行檢驗(yàn),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2 結(jié)果
2.1一般情況 在有效問(wèn)卷調(diào)查的260名患者中,男性155例,占59.61%,男性患者105例,占40.38%,年齡20~74歲,平均年齡(38.56±2.18)歲。文化程度初中及初中以上203例,占78.07%,初中以下57名,占21.92%。醫(yī)療費(fèi)用個(gè)人支付的有118名,占45.38%。
2.2基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施具體情況,見(jiàn)表1。
2.3 基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度的相關(guān)性,見(jiàn)表2。
3 討論
3.1患者基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施情況 基礎(chǔ)護(hù)理是患者疾病康復(fù)過(guò)程中不可缺少的因素,并且貫穿于患者住院的整個(gè)過(guò)程中。基礎(chǔ)護(hù)理要貼近患者、貼近臨床,主要的包括基礎(chǔ)生活護(hù)理、病情觀察、床單位清潔衛(wèi)生、健康宣教、肢體功能鍛練等方面的內(nèi)容?;A(chǔ)生活護(hù)理實(shí)施過(guò)程中落差較大,例如為患者洗頭、洗腳、擦浴、洗手、口腔護(hù)理等。以上顯示基礎(chǔ)生活護(hù)理實(shí)施評(píng)分最低,,表明基礎(chǔ)生活護(hù)理在基礎(chǔ)護(hù)理各個(gè)項(xiàng)目中是最薄弱的部分。目前,臨床中很少為患者實(shí)施基礎(chǔ)生活護(hù)理,該現(xiàn)象普遍存在于各個(gè)醫(yī)院。由于醫(yī)囑的治療性操作量大,護(hù)士配備不足,加之護(hù)理收費(fèi)偏低,所以護(hù)理人員為患者實(shí)施生活護(hù)理的主動(dòng)性、人情不夠,從而導(dǎo)致基礎(chǔ)護(hù)理工作只能有患者家屬或者雇傭的看護(hù)來(lái)完成。這種現(xiàn)象,導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量滑坡,護(hù)理過(guò)程中存在不安全隱患,增加護(hù)患、醫(yī)患的矛盾[4]。所以,目前我們最重要的是改變這種局勢(shì),加強(qiáng)基礎(chǔ)生活護(hù)理的落實(shí),改變護(hù)理人員的觀念。從基礎(chǔ)生活護(hù)理主氣,深入貫徹落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作的開(kāi)展。
3.2基礎(chǔ)護(hù)理的實(shí)施對(duì)護(hù)理質(zhì)量滿意度的影響 患者是護(hù)理的主要服務(wù)對(duì)象,也是護(hù)理服務(wù)的主要接受者和受益者,所以患者對(duì)護(hù)理工作的評(píng)價(jià)是最直觀、最公正的。以上調(diào)查顯示基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施與患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度呈正相關(guān)(P
增加了護(hù)患的接觸時(shí)間,隨之患者與護(hù)理人員建立了和諧的護(hù)患關(guān)系,從而患者對(duì)護(hù)理工作滿意度提高。故,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理是護(hù)理服務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì),也是樹(shù)立良好護(hù)理形象,提升醫(yī)院形象的重要組成部分?;A(chǔ)護(hù)理貫穿于整個(gè)護(hù)理過(guò)程中,是護(hù)理的重要組成部分,只有持續(xù)改進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,才是醫(yī)院發(fā)展的重要舉措[5]。
3.3落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理實(shí)施的對(duì)策
3.3.1改變觀念,統(tǒng)一思想 幫助護(hù)理人員樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀,使其深入的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作是護(hù)理工作的重要組成部分,不可缺少,也是每天護(hù)理工作的必要工作,不是可做不可做的軟指標(biāo)。
3.3.2落實(shí)責(zé)任 護(hù)理管理人員要密切配合,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理工作的落實(shí),通過(guò)層層把關(guān),推進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理工作順利、有效地開(kāi)展。
3.3.3加強(qiáng)指導(dǎo)和培訓(xùn) 對(duì)臨床一線的護(hù)理人員,定期組織學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理相關(guān)知識(shí),并且制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷的提高護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理技能,從而促進(jìn)護(hù)理人員更好的完成每日基礎(chǔ)護(hù)理工作。
3.3.4完善管理機(jī)制 完善管理體制,嘗試分層管理。在基礎(chǔ)護(hù)理過(guò)程中護(hù)理人員從實(shí)際出發(fā),分層級(jí)崗位工作模式,使整個(gè)護(hù)理體系更加完善,管理更科學(xué)合理,充分提高了護(hù)士的工作積極性和專業(yè)護(hù)理技能。更好的為患者提供最全面的護(hù)理服務(wù),并且促進(jìn)醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高。
總之,基礎(chǔ)護(hù)理工作是護(hù)理工作的重要組成部分,也是護(hù)患溝通的橋梁。良好的基礎(chǔ)護(hù)理工作是提高護(hù)理滿意度的關(guān)鍵所在,也是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。所以,我們大力推進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理工作在臨床護(hù)理中的落實(shí),進(jìn)而提高患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的滿意度。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:風(fēng)險(xiǎn)管理;手術(shù)室;護(hù)理質(zhì)量;滿意度
本研究主要是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理在提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量及患者滿意度中的應(yīng)用價(jià)值進(jìn)行探討和分析,從而為手術(shù)室護(hù)理中實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考和依據(jù)。
1 資料與方法
1.1一般資料 選擇在我院實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理前接受手術(shù)治療的320例患者作為對(duì)照組,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理后在我院接受手術(shù)治療的260例患者作為觀察組。其中對(duì)照組中男148例,女112例,年齡7~45歲,平均(27.3±6.3)歲;觀察組中男183例,女137例,年齡7~45歲,平均(26.9±6.7)歲。兩組患者一般資料比較無(wú)明顯差異(P>0.05)可比較。
1.2方法 我院自2012年開(kāi)始實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理,因此對(duì)照組患者接受手術(shù)時(shí)常規(guī)護(hù)理,^察組患者在此基礎(chǔ)上增加風(fēng)險(xiǎn)管理。具體的手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施步驟如下。
1.2.1定期對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行??婆嘤?xùn),加強(qiáng)其技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,確保其積極參與并有能力配合手術(shù)的開(kāi)展。
1.2.2提高法律意識(shí) 定期開(kāi)展醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛等案例的學(xué)習(xí)和討論,可通過(guò)法律課堂和講座等形式,提高醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)和責(zé)任感。
1.2.3實(shí)施人性化管理,在以患者為本的基礎(chǔ)上,也要堅(jiān)持以醫(yī)護(hù)人員為本的理念,實(shí)施彈性排班,根據(jù)每位醫(yī)護(hù)人員的工作量隨時(shí)調(diào)整休息時(shí)間。
1.2.4嚴(yán)格查對(duì)制度[1] 錯(cuò)誤手術(shù)不正確包括患者、手術(shù)和部位錯(cuò)誤是位居第一的差錯(cuò),因此首先應(yīng)該嚴(yán)格遵守查對(duì)制度,手術(shù)前后仔細(xì)核對(duì)并進(jìn)行明確標(biāo)記以有效避免和降低錯(cuò)誤手術(shù)患者和手術(shù)部位的發(fā)生;動(dòng)態(tài)記錄手術(shù)過(guò)程中使用的器械和敷料,同時(shí)巡回護(hù)士進(jìn)行簽名確認(rèn),保證器械和敷料數(shù)目相符[2]。
1.2.5保證手術(shù)過(guò)程中設(shè)備和藥品的安全應(yīng)用。應(yīng)用器械和設(shè)備時(shí)要嚴(yán)格按照程度進(jìn)行,注意細(xì)節(jié),集中注意力,減少交接緩解,嚴(yán)格執(zhí)行和完善查對(duì)制度,防止用錯(cuò)藥品和設(shè)備。
1.2.6分析手術(shù)中和手術(shù)后常見(jiàn)的并發(fā)癥發(fā)生原因,并采取相應(yīng)措施相應(yīng)措施有效減低其發(fā)生率;嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作、遵守?zé)o菌物品管理制度和消毒隔離制度,保證手術(shù)中使用物品的安全性,加強(qiáng)感染監(jiān)控。
1.2.7加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員安全防護(hù)和職業(yè)暴露的教育,按照規(guī)程進(jìn)行操作,減少暴露的危險(xiǎn)性。
1.2.8關(guān)注手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的心理壓力。可通過(guò)人性化管理,降低工作負(fù)荷、豐富業(yè)余生活、加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)培訓(xùn)等方式緩解醫(yī)護(hù)人員緊張和焦慮的情緒,關(guān)注其心身健康[3]。
1.3觀察指標(biāo) 記錄兩組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率、糾紛和投訴事件發(fā)生率以及兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 采用SPSS 20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,對(duì)滿意率、風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率等計(jì)數(shù)資料采用百分率表示,兩組間比較進(jìn)行χ2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
2.1兩組患者風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生情況比較 見(jiàn)表1。
根據(jù)表1可知,觀察組患者風(fēng)險(xiǎn)事件總發(fā)生率顯著低于對(duì)照組患者(P
2.2兩組患者醫(yī)療糾紛和投訴事件發(fā)生情況比較 見(jiàn)表2。
根據(jù)表2可知,觀察組患者醫(yī)療糾紛和投訴發(fā)生率顯著低于對(duì)照組患者(P
2.3兩組患者護(hù)理滿意度比較 對(duì)照組患者的滿意度72.81%(233/320),觀察組為90.77%(236/260),兩組比較差異顯著(χ2=4.93,P
3 討論
風(fēng)險(xiǎn)因素是指潛在不利條件和對(duì)患者的意外傷害因素。手術(shù)室存在的風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括患者錯(cuò)誤、器械和敷料數(shù)目不符、手術(shù)允諾不當(dāng)、手術(shù)感染、術(shù)后并發(fā)癥等。因此,加強(qiáng)手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于醫(yī)護(hù)患三方都具有重要的意義。風(fēng)險(xiǎn)管理是指如何在一個(gè)有風(fēng)險(xiǎn)的花井中將風(fēng)險(xiǎn)可能造成的不良影響降低至最小的過(guò)程,其核心為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理的計(jì)劃目標(biāo)則在于:預(yù)防對(duì)患者、工作人員以及資產(chǎn)的傷害;保護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)政資產(chǎn);保護(hù)人力和無(wú)形資產(chǎn)以及通過(guò)監(jiān)控提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,防止意外事故的發(fā)生。
手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)礙于正確用藥、醫(yī)患溝通、器械和敷料計(jì)數(shù)、患者跌倒、預(yù)防器械損傷、器械安全操作、識(shí)別患者、感染控制、異物遺留體內(nèi)等方面[4]。通過(guò)識(shí)別手術(shù)室中的各種不安全因素和風(fēng)險(xiǎn),并通過(guò)相關(guān)措施進(jìn)行預(yù)防和干預(yù),從而可以有效提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度,為醫(yī)院、患者和醫(yī)護(hù)人員具有重要意義。本研究結(jié)果顯示:觀察組患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件、糾紛和投訴事件的發(fā)生率顯著低于對(duì)照組患者(P
綜上所述,手術(shù)室實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理能夠顯著提高護(hù)理質(zhì)量,能有效預(yù)防和降低各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,同時(shí)可有效提高患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);應(yīng)用價(jià)值;護(hù)理滿意度
應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠使護(hù)理服務(wù)獲得改善,推動(dòng)醫(yī)患以及護(hù)患關(guān)系的和諧同時(shí)可使患者的治療以及護(hù)理積極性獲得提高,從而在減輕和緩解患者痛苦的基礎(chǔ)上取得更加理想的治療效果,本文在外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的應(yīng)用效果進(jìn)行探討和分析。
1資料與方法
1.1一般資料 2013年7月采用外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),隨機(jī)選擇在7月份之前在我院外科進(jìn)行治療的患者作為對(duì)照組,共計(jì)97例患者,患者年齡為27~83周歲,平均年齡為(53.2±7.1)周歲,包括45例男性,52例女性,選擇之后在我院外科接受治療的患者作為觀察組,共計(jì)99例患者,患者年齡為25~81周歲,平均年齡為(52.6±6.9)周歲,包括44例男性,55例女性,兩組患者一般資料不具有顯著差異(P>0.05)。
1.2方法
1.2.1推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立和健全 參考護(hù)理管理工作的相關(guān)規(guī)范,同時(shí)根據(jù)具體的崗位要求和職責(zé)合理安排護(hù)理人員的工作并對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行定期考核,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決護(hù)理工作中存在的各項(xiàng)問(wèn)題,使護(hù)理質(zhì)量得到有效提升。定期舉辦相關(guān)護(hù)理培訓(xùn)活動(dòng),鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),從而推動(dòng)其基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)技能的提高,同時(shí)使患者的操作能力以及實(shí)踐能力得到增強(qiáng)[1]。
1.2.2推動(dòng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)的不斷強(qiáng)化以及服務(wù)能力的不斷提高 根據(jù)醫(yī)院、患者以及護(hù)理人員自身的情況對(duì)護(hù)理人員隊(duì)伍進(jìn)行有效調(diào)整,同時(shí)引進(jìn)和應(yīng)用各項(xiàng)考核制度,將護(hù)理人員的分層管理機(jī)制以及護(hù)理崗位的技術(shù)要求和工作職能相結(jié)合,激發(fā)護(hù)理人員不斷學(xué)習(xí)的意識(shí),推動(dòng)護(hù)理能力和護(hù)理水平的不斷提高[2]。
1.2.3推動(dòng)責(zé)任制護(hù)理管理模式的建立 合理安排護(hù)理工作,盡量保證每位患者均有專業(yè)的護(hù)理人員,能夠?yàn)榛颊咛峁┤轿坏淖o(hù)理服務(wù),從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者的病情變化以便及早采取有效的處理措施,使患者的護(hù)理滿意度得到有效提升。努力做好基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察以及健康教育等,提升護(hù)理人員的病情洞察能力,同時(shí)通過(guò)病案的積累也能夠使其護(hù)理能力得到提高同時(shí)豐富其護(hù)理相關(guān)知識(shí)[3]。
1.2.4應(yīng)用責(zé)任包干工作制度 將護(hù)理責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,并由相關(guān)責(zé)任人對(duì)包干區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作的開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),根據(jù)患者的病情以及具體情況等指派具備相應(yīng)能力的護(hù)理人員提供周到的服務(wù),給予患者整體化、人性化的護(hù)理服務(wù)。
1.2.5確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到有效踐行 規(guī)范和指導(dǎo)護(hù)理人員的言談舉止,強(qiáng)化護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠熱情、耐心地為患者提供周到服務(wù),協(xié)助患者做好日常生活護(hù)理、晨晚間護(hù)理以及飲食護(hù)理、護(hù)理等工作,患者在治療和康復(fù)進(jìn)程中為其提供全方位的服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種突發(fā)癥狀和并發(fā)癥,緩解和減輕患者的痛苦。
1.3觀察指標(biāo) 分別調(diào)查和比較兩組患者的護(hù)理滿意度,主要調(diào)查內(nèi)容包括護(hù)理人員服務(wù)能力、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、健康教育水平等。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析 本次研究中采用SPSS13.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,采用χ2檢驗(yàn)計(jì)數(shù)資料,采用t檢測(cè)計(jì)量資料,若差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,則P
2結(jié)果
見(jiàn)表1。
3討論
開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠使護(hù)理人員明確自身的工作職責(zé)并更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解護(hù)理基礎(chǔ)工作的內(nèi)涵,提升其護(hù)理服務(wù)理念,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對(duì)所分管患者病情的觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程、全方位護(hù)理,對(duì)患者從入院到出院進(jìn)行全程治療、護(hù)理、飲食等全面宣教,規(guī)范護(hù)理管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,了解患者的需求,消除患者緊張、不安等負(fù)面情緒,使患者能夠積極配合治療,極大地提升治療效果。
本次研究中,通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前后的護(hù)理效果可知,在外科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能夠使患者的護(hù)理滿意度得到有效提升,有利于推動(dòng)良好醫(yī)院形象的建立。為了推動(dòng)外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的順利開(kāi)展,醫(yī)院必須加大對(duì)護(hù)理工作的重視程度,增加護(hù)理投資,合理安排護(hù)理人員的工作任務(wù),確保交接班的合理性,避免護(hù)理人員過(guò)度勞累,影響其工作積極性和主動(dòng)性,從而推動(dòng)護(hù)理工作的效率的不斷提高。
綜上所述,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅能夠積極調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的熱情,而且還能有助于提升護(hù)理滿意度。因此在今后的護(hù)理工作中,需將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念落實(shí)到位,推動(dòng)護(hù)理工作的創(chuàng)新和完善,進(jìn)而提升醫(yī)院的社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理事業(yè)健康、長(zhǎng)久的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 頭盆環(huán)牽引;脊柱側(cè)凸;并發(fā)癥;護(hù)理
[中圖分類號(hào)]R473.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]C [文章編號(hào)]1673-7210(2008)07(c)-151-02
重度脊柱側(cè)凸是由多種疾病引起的脊柱三維空間上發(fā)生的嚴(yán)重畸形,是一種嚴(yán)重影響青少年身心健康的疾病,對(duì)于Cobbs角超過(guò)90°的重度僵硬性脊柱側(cè)凸,無(wú)論是國(guó)產(chǎn)還是進(jìn)口內(nèi)固定矯形系統(tǒng),都無(wú)法取得滿意療效,且一次性矯正角度過(guò)大,有發(fā)生脊髓損傷導(dǎo)致截癱的可能。頭盆環(huán)牽引的原理是將安裝在頭部的頭環(huán)及安裝在骨盆的盆環(huán)作為兩端著力點(diǎn),利用四根帶螺紋的支撐棍來(lái)進(jìn)行緩慢牽開(kāi),逐漸將彎曲的脊柱牽直,然后輕松地進(jìn)行內(nèi)支撐內(nèi)固定手術(shù),這種方法能化大手術(shù)為小手術(shù),大大簡(jiǎn)化了手術(shù)過(guò)程和增加了手術(shù)的安全性。自1996~2007年,我們共收治這類病人446例,通過(guò)頭盆環(huán)持續(xù)、緩慢地?fù)伍_(kāi)牽引,既避免了脊髓不可逆損傷,又取得了單純內(nèi)固定矯形所無(wú)法取得的療效,但由于牽引時(shí)間較長(zhǎng),或疾病本身原因,容易發(fā)生并發(fā)癥,現(xiàn)將其發(fā)生的原因分析及護(hù)理報(bào)道如下:
1臨床資料
1.1一般資料
本組病例共446例,其中男315例,女131例;年齡最大30歲,最小9歲,平均21.6歲;頭盆環(huán)牽引后采用單純哈氏分離棒339例,采用分叉棍73例,采用椎弓根系統(tǒng)內(nèi)固定18例,未行內(nèi)固定術(shù)而單純用外固定支具固定15例,因牽引無(wú)效而放棄治療1例。胸彎最大158°Cobbs,平均119.4°Cobbs;腰彎最大125°Cobbs,平均97.3°Cobbs。腰彎最大矯正度數(shù)71° Cobbs,平均矯正度數(shù)為51.08 Cobbs,平均矯正率為52.5%。平均增加身高:5~23 cm,平均增加身高數(shù)為11.35 cm。
1.2方法
具體如下:①施行頭盆環(huán)牽引治療重度脊柱彎曲手術(shù),首先要進(jìn)行垂直懸吊。用頜枕吊帶套在病人的頭部。通過(guò)繩索作垂直牽引,使病人兩腳離地,每日8~10次,每次5~10 min,經(jīng)1~2周的垂直懸吊牽引,證實(shí)病人無(wú)禁忌證(脊髓縱裂)存在,再接著改用頭盆環(huán)牽引。②頭盆環(huán)支撐裝置安裝:應(yīng)根據(jù)病人頭徑的大小選擇合適的頭環(huán),固定在最大頭徑的下方。局麻下分別將四枚螺絲釘固定在眉弓外1/3和耳廓后上方,前后對(duì)角交替擰緊螺絲釘。安裝骨盆環(huán),要了解有無(wú)骨盆傾斜,觸摸髂骨的發(fā)育情況。進(jìn)針點(diǎn)一般在髂前上棘外上2~4 cm,盡量使進(jìn)、出針點(diǎn)在一個(gè)水平線上,這樣安裝的盆環(huán)不會(huì)傾斜,牽引負(fù)重也有力。裝好頭環(huán)和盆環(huán)后,讓病人回病房休息1~2 d后,再裝4根支撐柱,使頭保持中立位,不要有旋轉(zhuǎn)、側(cè)屈、后伸及前屈,使頸前后受力均勻,能耐受的牽引力也最大。以后每天調(diào)節(jié)螺絲,緩慢地?fù)伍_(kāi)牽引,平均每天撐高0.2~0.5 cm。③矯形內(nèi)固定術(shù):頭盆環(huán)牽引4~12周后行脊柱內(nèi)固定術(shù)。采用純哈氏分離棒、分叉棍、椎弓根系統(tǒng)內(nèi)固定,術(shù)后繼續(xù)配戴頭盆環(huán)以便早日下床活動(dòng),拆線后拆除頭盆環(huán),石膏或支具外固定后出院。
1.3并發(fā)癥原因分析
1.3.1針眼感染由于牽引時(shí)間長(zhǎng),青少年頭發(fā)生長(zhǎng)快、皮屑多,易污染顱骨處針眼?;顒?dòng)時(shí)易引起針眼松動(dòng),引起細(xì)菌滋生。骨盆針眼的感染較頭環(huán)螺釘為多,由于盆環(huán)壓迫皮膚,容易造成感染,其表現(xiàn)為針孔分泌物多,周圍皮膚發(fā)紅,輕度觸痛。在牽引的后期,骨盆穿針同骨盆環(huán)要前后移動(dòng),如不注意隨時(shí)調(diào)整,背側(cè)固定器可壓迫骶尾部形成壓迫潰瘍。本組5例發(fā)生針眼感染的病人均為盆環(huán)針眼發(fā)生感染。
1.3.2疼痛較常見(jiàn)的是髂部疼痛,不能充分伸展及屈曲,走路困難,多見(jiàn)于牽引開(kāi)始時(shí),這是由于骨盆穿針在穿過(guò)骨骼時(shí),要通過(guò)一段前方的骨骼所致,一般一周左右即能恢復(fù)。
1.3.3壓瘡頭盆環(huán)術(shù)后及矯形內(nèi)固定術(shù)后2~3 d內(nèi),由于病人害怕疼痛而不肯翻身,不愿意在床上坐起或下床活動(dòng),特別對(duì)于體質(zhì)消瘦或剃刀背明顯者,骨隆突部位容易受壓。還有支撐柱發(fā)生彎曲時(shí),亦可壓迫骨隆突部位,形成壓瘡。
1.3.4神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥主要有:①顱神經(jīng)并發(fā)癥。外展神經(jīng)受累出現(xiàn)斜視;迷走神經(jīng)受累出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、吞咽困難等;舌下神經(jīng)受累出現(xiàn)舌尖偏斜,舌擺動(dòng)不嚴(yán)重時(shí),甚至出現(xiàn)嗆咳等。顱神經(jīng)受牽拉所致的并發(fā)癥多在牽引的早期出現(xiàn)。②臂叢神經(jīng)的并發(fā)癥。顱環(huán)支撐牽引中,臂叢神經(jīng)受到過(guò)度牽拉的機(jī)會(huì)較多,表現(xiàn)為上肢的麻木感,放射性疼痛及肌無(wú)力等,臂叢過(guò)牽癥狀多見(jiàn)于上、中胸椎之側(cè)凸僵硬之病例及兒童側(cè)凸,前者因側(cè)凸部產(chǎn)生對(duì)抗拉力大,后者由于頸部肌力薄弱,致使頸椎受到較大的牽拉之故。③脊髓并發(fā)癥。脊柱牽直伸長(zhǎng),脊髓也會(huì)受到拉力。臨床上出現(xiàn)膝腱反射亢進(jìn)時(shí),即應(yīng)視為脊髓過(guò)牽之征,如出現(xiàn)巴氏征,踝陣攣等嚴(yán)重并發(fā)癥時(shí),說(shuō)明脊髓受到較大損害,只能放棄支撐治療,拆除裝置進(jìn)一步檢查原因。
1.3.5一般并發(fā)癥牽引初期的頸痛,為頸部肌肉的痙攣所致,放松后即可自愈,然后可再支撐,逐漸適應(yīng)后頸痛不再發(fā)生。牽引后期出現(xiàn)的頸痛,為頸部肌肉已達(dá)相當(dāng)緊張的程度,為不能再支撐征兆之一。胸、腹壁的疼痛多見(jiàn)于支撐牽引后期,不嚴(yán)重者不放松牽引,休息數(shù)日后緩解,還可繼續(xù)牽引,如不能緩解或緩解后又反復(fù)或更加重,甚至夜間疼痛不能入睡者,為已達(dá)到“極限”之征。
1.3.6腸系膜上動(dòng)脈綜合征腸系膜動(dòng)脈綜合征是由于腸系膜上動(dòng)脈壓迫十二指腸橫部引起梗阻而出現(xiàn)的一組臨床病癥。隨脊柱被拉直,該動(dòng)脈也被拉緊,輕者上腹疼痛、嘔吐,重者動(dòng)脈痙攣?zhàn)兗?xì),甚至腸管大段壞死危及生命。
2護(hù)理
2.1針眼護(hù)理
包括:①術(shù)前剃光頭發(fā),做好頭部皮膚清潔。牽引期間用50%酒精清洗頭皮,每周2次,保持頭部皮膚清潔。②牽引期間觀察頭環(huán)處針眼有無(wú)分泌物,鋼針周圍皮膚有無(wú)紅腫潰爛,病人有無(wú)主訴疼痛。用0.5%碘伏清潔消毒針眼,每天2次,防止針眼處感染。③上、下床及活動(dòng)時(shí),注意保護(hù)針眼,避免轉(zhuǎn)動(dòng)幅度過(guò)大,防止針眼松動(dòng)。④如出現(xiàn)分泌物時(shí),取分泌物做細(xì)菌培養(yǎng),按醫(yī)囑合理應(yīng)用抗生素。本組5例針眼感染病例經(jīng)過(guò)及時(shí)清理油脂、滲液及痂殼,局部清潔消毒和應(yīng)用抗生素后治愈,無(wú)潰瘍發(fā)生。
2.2護(hù)理
戴著頭盆環(huán)臥床時(shí),將3個(gè)高海綿枕頭分別置于床的上、中、下部,病人躺在上面時(shí),使頭環(huán)及盆環(huán)的鋼針?lè)謩e置于兩個(gè)枕頭間隙。由于地心吸引力的影響,腰背部要墊海棉墊,托起懸空的軀體,增加人體平衡的穩(wěn)定性,保證身體在牽引力的軸線上,即位于頭盆環(huán)中的直線位置上。每2小時(shí)翻身1次,防上皮膚長(zhǎng)期受壓。對(duì)于體質(zhì)消瘦和剃刀背明顯者,骨隆突處置水墊或氣圈,經(jīng)常檢查和按摩骨隆突部位,保持皮膚完整。術(shù)后第2天,即可鼓勵(lì)病人克服疼痛不適,在床上坐起或下床活動(dòng),個(gè)子矮小者,可在床前放矮凳子,方便下床。本組病例在牽引過(guò)程中,都能保持正確的和有效的牽引,無(wú)一人發(fā)生壓瘡。
2.3疼痛的護(hù)理
頭盆環(huán)病人均有不同程度的疼痛。鼓勵(lì)病人在床上多做四肢活動(dòng),盡早下床活動(dòng),鼓勵(lì)病人多站立、行走,可在家屬的陪同下,可作適當(dāng)戶外活動(dòng),但要注意安全,不能做劇烈運(yùn)動(dòng)和打鬧,避免到人多的地方,防止跌倒和摔傷。分散病人的注意力,多與病人交談,鼓勵(lì)病人看自己喜歡的電視節(jié)目和聽(tīng)音樂(lè)等。本組病人多是幾個(gè)甚至十多個(gè)一起牽引,年齡相當(dāng),護(hù)士可組織病人一起參加小游戲和座談會(huì),大家交流經(jīng)驗(yàn),分享心得。
2.4病情觀察及護(hù)理
2.4.1神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥的觀察及護(hù)理①頭盆環(huán)牽引一般每天撐開(kāi)0.2~0.5 cm,牽開(kāi)的速度應(yīng)先快后慢,待病人牽引達(dá)到一定程度后,頸部的肌肉因牽拉而繃得緊張,這時(shí)就應(yīng)該減慢牽引速度,每天只能撐開(kāi)0.1~0.2 cm。②告知病人及家屬牽引過(guò)程中出現(xiàn)的并發(fā)癥及癥狀,發(fā)現(xiàn)異常,立即告訴醫(yī)護(hù)人員。③經(jīng)常巡視病房,密切觀察病情,認(rèn)真傾聽(tīng)病人主訴。觀察病人有無(wú)斜視、舌尖偏斜、惡心、嘔吐、上肢麻木及肌無(wú)力等神經(jīng)系統(tǒng)并發(fā)癥,發(fā)現(xiàn)以上癥狀時(shí),要立即報(bào)告醫(yī)生,及時(shí)放松牽引,數(shù)日后即可恢復(fù),完全恢復(fù)后,仍可繼續(xù)牽引,如癥狀反復(fù)出現(xiàn),即為已達(dá)到“極限”,不能再作撐開(kāi)。如出現(xiàn)脊髓過(guò)牽癥狀,要及時(shí)停止支撐并退回?cái)?shù)毫米甚至1~2 cm,并密切觀察病情變化,必要時(shí)拆除裝置。本組有1例出現(xiàn)斜視,1例出現(xiàn)舌尖偏斜,2例出現(xiàn)上肢麻木,經(jīng)過(guò)調(diào)整牽引、使用營(yíng)養(yǎng)神經(jīng)藥物后,癥狀消失,使?fàn)恳^續(xù)順利進(jìn)行。
2.4.2腸系膜上動(dòng)脈綜合征觀察及護(hù)理較少見(jiàn),但不能輕視?;颊叱霈F(xiàn)上腹痛、嘔吐的癥狀時(shí),必須提高警惕,立刻放松牽引,取左側(cè)臥位,給予禁食、補(bǔ)液和胃腸減壓。待癥狀完全消失后,仍可再牽引,如癥狀反復(fù)出現(xiàn)或加重,必須中止或退回牽引。本組無(wú)一例出現(xiàn)此項(xiàng)并發(fā)癥。
2.5心理護(hù)理
頭盆環(huán)沒(méi)有得到廣泛應(yīng)用的重要原因是病人及家屬對(duì)頭盆環(huán)牽引缺乏認(rèn)識(shí),錯(cuò)誤認(rèn)為頭盆環(huán)治療非常痛苦,不敢接受頭盆環(huán)牽引。我們利用頭盆環(huán)病人的生活錄相及幻燈片打消病人及家屬的顧慮,并讓他們深入病房,接觸正在接受頭盆環(huán)治療的病人,病房越多頭盆環(huán)的病人,就越容易做工作。而術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥又是懷疑手術(shù)是否成功的一個(gè)不良因素,因此術(shù)前向病人介紹疾病的相關(guān)知識(shí),術(shù)后可能出現(xiàn)的一些并發(fā)癥,說(shuō)明并發(fā)癥是可以治愈的,介紹成功的病例,保持輕松愉快的心情配合治療及護(hù)理,也是牽引成功的一個(gè)關(guān)鍵。
2.6飲食護(hù)理
術(shù)后禁食24 h后進(jìn)清淡易消化食物,待下床活動(dòng)消化功能恢復(fù),可進(jìn)高熱量、高蛋白、粗纖維食物。頭盆環(huán)病人由于疼痛或活動(dòng)少而進(jìn)食量減少,我們要鼓勵(lì)病人進(jìn)食,提供其喜歡、可口的食物,以增強(qiáng)機(jī)體抵抗力,提高手術(shù)的耐受性,減少并發(fā)癥的發(fā)生。
3討論
對(duì)于重度脊柱側(cè)凸畸形,單純內(nèi)固定矯形無(wú)法取得滿意的療效,且容易發(fā)生脊髓的不可逆損傷。應(yīng)用頭盆環(huán)持續(xù)、緩慢地?fù)伍_(kāi)牽引,每天只平均撐高0.2~0.5 cm,脊髓對(duì)緩慢牽張逐漸適應(yīng),可避免發(fā)生脊髓的不可逆損傷,又能取得單純內(nèi)固定矯形所無(wú)法取得的療效。但牽引時(shí)間最長(zhǎng)達(dá)2~3個(gè)月,則容易發(fā)生針眼感染、神經(jīng)系統(tǒng)、臂叢神經(jīng)過(guò)牽癥狀。通過(guò)詳細(xì)的健康教育、密切的病情觀察、適當(dāng)?shù)淖o(hù)理措施、特殊的護(hù)理、細(xì)致的心理護(hù)理、正確的飲食指導(dǎo),可以預(yù)防及控制這些并發(fā)癥的發(fā)生,提高治療效果。
[參考文獻(xiàn)]
[1]黃春明,羅紹堅(jiān),黎超偉,等.頭盆環(huán)牽引治療重度僵硬性脊柱側(cè)凸103例報(bào)告[J].現(xiàn)代醫(yī)院雜志,2003,6(3):7.