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想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無(wú)期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在2006年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。2006年11月29日從重慶回來(lái)后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)?,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望。可以說(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái),我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的。”道出了命運(yùn)的不公。
通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動(dòng)。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂(lè)意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無(wú)條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ)“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無(wú)愧的說(shuō):“我們一切都做到了,我們是總公司2006年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?!?/p>
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動(dòng)多,感悟總是夾雜的感動(dòng),感動(dòng)夾雜感悟。
感悟知識(shí)的奇妙、感悟語(yǔ)言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無(wú)情。
感動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)、感動(dòng)溝通的暢快、感動(dòng)游玩的樂(lè)趣。
無(wú)論是感悟還是感動(dòng)都將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會(huì)如下:
(1)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程過(guò)于單調(diào)和簡(jiǎn)單缺乏創(chuàng)新。
營(yíng)銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營(yíng)銷員在邀約客戶的過(guò)程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來(lái)公司聽產(chǎn)說(shuō)會(huì)每每感覺叫他們聽產(chǎn)說(shuō)會(huì)無(wú)非是讓他們買保險(xiǎn),長(zhǎng)期下來(lái)興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說(shuō)會(huì)這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說(shuō)會(huì)的娛樂(lè)性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識(shí)的平臺(tái)。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說(shuō)會(huì)的流程更加簡(jiǎn)湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對(duì)客戶的不同層次在產(chǎn)說(shuō)會(huì)流程中增加一個(gè)環(huán)節(jié),比方針對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國(guó)人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn),它不僅可以給客戶帶來(lái)保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識(shí)。
5、拓展與社會(huì)團(tuán)體的接觸面,善用社會(huì)資源為中國(guó)人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
1、設(shè)立企劃崗,樹立大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
2、提高企劃力,時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時(shí)創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)慢慢過(guò)度到物質(zhì)與精神并重方面的獎(jiǎng)勵(lì)。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)精神的等無(wú)形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會(huì)議的經(jīng)營(yíng)
1、每月例行產(chǎn)說(shuō)會(huì)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)。
2、組訓(xùn)例會(huì)要變成解決問(wèn)題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的會(huì)議。而不是敷衍了是,浪費(fèi)時(shí)間和精力、無(wú)聊的會(huì)議。以及注重對(duì)年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
(4)培訓(xùn)管理部門
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
大家早上好!
首先,我非常感謝人保財(cái)險(xiǎn)***分公司為我們提供的這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!我相信這次培訓(xùn)對(duì)我的人生是無(wú)價(jià)的財(cái)富。我會(huì)珍惜這次同學(xué)之間相處機(jī)會(huì),珍惜這次名師輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。
有關(guān)專家統(tǒng)計(jì):人的一生大約有三分之一的時(shí)間是在接受教育。而事實(shí)證明,人只有在不斷接受教育才能不斷進(jìn)步,才能發(fā)展生存下去,才能不斷創(chuàng)造人生的輝煌。加入到人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)團(tuán)體中我會(huì)加倍努力地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)、不會(huì)就學(xué)、發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,抓緊一切時(shí)間弄懂、吃透所有“條款”,并將它們爛熟于心,做到“腿勤、嘴勤、心誠(chéng)”。
營(yíng)銷大師里維特曾說(shuō):“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵,不在于工廠能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,而在于產(chǎn)品能提供多少附加值。在所有形式的商務(wù)活動(dòng)中,服務(wù)已經(jīng)成為產(chǎn)生差異性的至關(guān)重要的競(jìng)爭(zhēng)手段,它提供了形成巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力,服務(wù)代表了一個(gè)重大的潛在利用區(qū)域。因此,在這次培訓(xùn)過(guò)程中,我們應(yīng)更好地學(xué)習(xí)如何服務(wù)保戶,只有把服務(wù)做好了,才能使我們的事業(yè)不斷發(fā)展壯大。
社會(huì)上的行業(yè)有許多種,就保險(xiǎn)公司也有許多家,我之所以選擇我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn),自然有我的理由。
首先,人保財(cái)險(xiǎn)具有網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)流動(dòng)性大,地域廣闊,中國(guó)人保特有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是其他主體及外資保險(xiǎn)公司所不具備的。利用機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),實(shí)行異地出險(xiǎn)代查勘、代定損,方便客戶,贏得市場(chǎng),人保的網(wǎng)絡(luò)優(yōu))勢(shì)得天獨(dú)厚。其次,人保財(cái)險(xiǎn)具有專業(yè)化隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)。人保財(cái)險(xiǎn)幾十年經(jīng)營(yíng)造就了大批專業(yè)化隊(duì)伍。這支隊(duì)伍有著豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和較高的管理技能,是人保公司寶貴的財(cái)富。這支隊(duì)伍是高學(xué)歷高素質(zhì)等引進(jìn)人才所不能代替和比擬的更是其他競(jìng)爭(zhēng)主體所不具備的。再次,人保財(cái)險(xiǎn)具有客戶資源優(yōu)勢(shì)。中國(guó)人保占有市場(chǎng)0.7以上的份額,有的省份在0.8以上。有著較深厚的客戶資源。特別是車險(xiǎn)客戶資源,因?yàn)檐囯U(xiǎn)是與人們生活息息相關(guān)的一個(gè)險(xiǎn)種,通過(guò)車險(xiǎn)險(xiǎn)種優(yōu)勢(shì)的服務(wù)一方面提高社會(huì)信譽(yù),穩(wěn)定客戶,另一重要方面還能夠通過(guò)車險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)帶動(dòng)其他險(xiǎn)種的發(fā)展。最后,人保財(cái)險(xiǎn)還具有品牌優(yōu)勢(shì)。近幾年來(lái)人們的品牌意識(shí)越來(lái)越重,我們的服務(wù)也講品牌,與共和國(guó)一同成長(zhǎng)的中國(guó)人保,擁有遍及全國(guó)4000多個(gè)分支機(jī)構(gòu),6.8萬(wàn)名員工,經(jīng)營(yíng)近800種保險(xiǎn)險(xiǎn)種,是中國(guó)歷史上最為悠久,規(guī)模最大的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,品牌無(wú)形資產(chǎn)對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)帶來(lái)的商機(jī)是無(wú)限的。
既然人保財(cái)險(xiǎn)有如此多的優(yōu)勢(shì),新加入到我們這個(gè)集體中的伙伴們,請(qǐng)相信自己的選擇吧。在今后的日子里讓我們虛心向老員工學(xué)習(xí),努力提高自己的展業(yè)水平,為人保財(cái)險(xiǎn)貢獻(xiàn)出全部的青春、智慧和力量。
畢業(yè)典禮上,清華大學(xué)人文社科學(xué)院副院長(zhǎng)周茂林教授發(fā)表了熱情洋溢的講話,以清華“行勝于言”的學(xué)風(fēng)激勵(lì)學(xué)員抓住機(jī)遇,展現(xiàn)才華?!蹲吭嚼碡?cái)》雜志社出版人楊洪波在畢業(yè)典禮上感謝清華大學(xué)對(duì)RFP這一國(guó)際著名的理財(cái)師資格認(rèn)證培訓(xùn)發(fā)展的支持,并對(duì)對(duì)畢業(yè)生們表示祝賀。
來(lái)自全國(guó)各地的RFP學(xué)員,涵蓋銀行、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、商業(yè)貿(mào)易、金融投資等行業(yè),有企業(yè)的高層管理人員,也有金融行業(yè)一線的業(yè)務(wù)骨干。大家以極大的求知熱情來(lái)到清華大學(xué)接受正統(tǒng)的RFP教育培訓(xùn)。
學(xué)員代表在發(fā)言中,暢談了學(xué)習(xí)RFP的收獲和感受。
光大銀行望京支行行長(zhǎng)王華先生在發(fā)言中說(shuō),今天是他人生中一個(gè)重要的里程碑,RFP培訓(xùn)實(shí)用的理財(cái)知識(shí)使其在業(yè)務(wù)水平上有了質(zhì)的飛躍,與老師同學(xué)的交流豐富了業(yè)余生活,使他對(duì)生活多了一份感悟。清華學(xué)習(xí)生活值得珍惜和懷念。
北京安家世行房地產(chǎn)咨詢服務(wù)有限公司總裁楊大勇先生說(shuō),RFP學(xué)員畢業(yè)的時(shí)刻,他們從“同學(xué)”變成了“校友”,感謝《卓越理財(cái)》為同學(xué)們提供了一個(gè)新的交流平臺(tái)。學(xué)習(xí)的時(shí)間雖然短暫,但相聚的時(shí)光可以持續(xù)到永遠(yuǎn)。
來(lái)自河北恒昌投資有限公司的總經(jīng)理趙君慧女士就認(rèn)為,與來(lái)自不同類型企業(yè)的同學(xué)共同學(xué)習(xí),可以借鑒許多創(chuàng)新的理念和積極果敢的創(chuàng)業(yè)精神。將RFP培訓(xùn)所獲知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,對(duì)重新進(jìn)行公司財(cái)務(wù)策劃起到了積極作用。
清華大學(xué)?《卓越理財(cái)》美國(guó)財(cái)務(wù)策劃師RFP培訓(xùn)已經(jīng)舉辦了三期。強(qiáng)大的師資陣容與精心設(shè)計(jì)的課程受到學(xué)生與業(yè)內(nèi)專家的普遍認(rèn)可。清華大學(xué)人文社科學(xué)院原黨委書記王耀山、培訓(xùn)部副主任張樂(lè)燕老師等領(lǐng)導(dǎo)以及畢業(yè)生的親屬都前來(lái)參加了畢業(yè)典禮。畢業(yè)典禮在一片歡歌笑語(yǔ)中結(jié)束。
公司始終把費(fèi)用向一線傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會(huì)收到公司送去的祝福,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處充滿著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)致辭,方便大家閱讀與鑒賞!
保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)致辭1各位優(yōu)秀的學(xué)員們,我們的領(lǐng)導(dǎo)也在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)到了結(jié)訓(xùn)典禮現(xiàn)場(chǎng),請(qǐng)全體起立,讓我們用持續(xù)不斷的掌聲歡迎領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)。好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)就坐,請(qǐng)學(xué)員就坐.)
開場(chǎng)白:各位伙伴,時(shí)間過(guò)的真快,開訓(xùn)典禮上領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ)還縈繞在耳邊,轉(zhuǎn)眼間緊張有序的培訓(xùn)已接近尾聲。在這短短的_天緊張而愉快的學(xué)習(xí)中我們都有了很大的收獲。此時(shí)此刻我們歡聚一堂,舉行隆重的結(jié)訓(xùn)典禮,給本次培訓(xùn)班畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
典禮開始之前,敬請(qǐng)各位伙伴調(diào)整坐姿,以最飽滿的熱情參加本次結(jié)訓(xùn)典禮,為了使我們的會(huì)議能夠順利進(jìn)行、將手機(jī)、小靈通關(guān)閉、或調(diào)至震動(dòng)狀態(tài)。謝謝大家的配合。
開場(chǎng)白:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師,優(yōu)秀的各位伙伴:大家早上好:
帶著滿腔的熱情,懷著美好的憧憬,為了一個(gè)共同的目標(biāo),我們從四面八方匯聚在一起,參加這次培訓(xùn)班。十二天的時(shí)間,我們用真情付出實(shí)現(xiàn)著心中的夢(mèng)想,用實(shí)際行動(dòng)抒寫著我們嶄新的人生。讓我們超越夢(mèng)想一起飛,讓我們真心面對(duì),讓時(shí)光回味這一刻,讓歲月銘記這一回。下面我宣布,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司武漢市公司第十一期組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)典禮現(xiàn)在開始!
晨操:首先有請(qǐng)全體起立,大家共同參與,不管我們從何處來(lái),將去向何處,相逢就是有緣,讓我們共舞一曲《》。然后開始今天的結(jié)訓(xùn)典禮!有請(qǐng)伙伴上臺(tái)領(lǐng)操。
司歌,組訓(xùn)誓言詞:接下來(lái)讓我們懷著感恩的心進(jìn)入結(jié)訓(xùn)典禮,請(qǐng)全體起立共唱司歌《把愛心送給每一個(gè)人》!
請(qǐng)舉起右手握拳頭高聲誦讀組訓(xùn)誓詞。我是中國(guó)人壽的組訓(xùn),我宣誓。開始!
敬業(yè)時(shí)間:謝謝各位,請(qǐng)就坐!下面是展現(xiàn)我們各團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的時(shí)間,請(qǐng)各團(tuán)隊(duì)指派專人統(tǒng)計(jì)好出勤人數(shù)!下面是敬業(yè)時(shí)間。首先請(qǐng)第一組團(tuán)隊(duì)做好準(zhǔn)備敬業(yè)時(shí)間,培訓(xùn)一組……
培訓(xùn)回憶:_天緊張而有序的學(xué)習(xí),更加清晰明確了組訓(xùn)的定位與職責(zé),培訓(xùn)的內(nèi)容及授課方式,不僅讓我們學(xué)到了新的理念,更能激起我們智慧的火花,_天的時(shí)間里我們的講師像陽(yáng)光撒向大地,將知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,像河流滋潤(rùn)山川,孕育國(guó)壽的成功與卓越,他們像勁風(fēng)鼓動(dòng)風(fēng)帆,崔動(dòng)沂蒙國(guó)壽的萬(wàn)里征程!現(xiàn)在讓我們用熱烈的掌聲感謝為我們辛苦授課的全體講師!
接下來(lái)讓我們一起觀看培訓(xùn)回憶
(接下來(lái)讓我們同學(xué)代表全體才藝人員上臺(tái)發(fā)言,并欣賞才藝表演)
班主任小結(jié):在此次培訓(xùn)中,我們講師以認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度全情投入到工作中,只為做好些次培訓(xùn),在結(jié)訓(xùn)之際讓我們聆聽班主任老師致《結(jié)訓(xùn)辭》!
讓我們牢記班主任的教導(dǎo),回去后以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,以大量的實(shí)踐操作來(lái)確保理論知識(shí)向智能的轉(zhuǎn)換;再次熱的掌聲感謝老師!
頒發(fā)結(jié)業(yè)證書:_天時(shí)的時(shí)間里全體學(xué)員用心學(xué)習(xí),用心思考,終于成功迎來(lái)了今天的結(jié)訓(xùn)時(shí)刻,恭喜你們!現(xiàn)在有請(qǐng)各組組長(zhǎng)上臺(tái)領(lǐng)取結(jié)業(yè)證書。同時(shí)有請(qǐng)我們的班主任老師頒獎(jiǎng)。
感謝老師,同時(shí)也把熱烈的掌聲送給我們優(yōu)秀的自己!
優(yōu)秀學(xué)員頒獎(jiǎng):在本次培訓(xùn)班因伙伴們的積極參與,全情投入使一些優(yōu)秀個(gè)人及小組脫穎而出,我們的優(yōu)秀學(xué)員是:我們的優(yōu)秀小組是:
有請(qǐng)以上學(xué)員上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),同時(shí)有武漢市公司經(jīng)理上臺(tái)頒獎(jiǎng),并合影留念;謝謝經(jīng)理!也再次把鼓勵(lì)與恭賀的掌聲送給以上伙伴!(頒獎(jiǎng)時(shí)刻)
優(yōu)秀學(xué)員代表發(fā)言:_天的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了,而今天當(dāng)離別就在眼前時(shí),我們之間卻又是難舍難分,有多少知心的話兒涌上心頭,真是千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡兄弟義長(zhǎng),萬(wàn)語(yǔ)千言講不完姐妹情深。_天的時(shí)間我們收獲了知識(shí),也收獲了友情,每一位伙伴心中都感慨萬(wàn)千。接下來(lái)借助大家熱情的掌聲有請(qǐng)第_期組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班學(xué)員代表伙伴上臺(tái)發(fā)言。
工作安排:
領(lǐng)導(dǎo)致辭:公司的關(guān)注與支持是對(duì)我們最大的幫助。組訓(xùn)隊(duì)伍作為中國(guó)人壽的的先驅(qū)力量,所取得的輝煌成績(jī)與總經(jīng)理室的關(guān)懷和支持,以及領(lǐng)導(dǎo)的英明決策是分不開的。而本次培訓(xùn)班的開辦的得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,不論是課程設(shè)置講師配備還是后勤服務(wù)都給予了很大的關(guān)注,在此讓我們用熱烈的掌聲對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝;在今天的結(jié)訓(xùn)典禮上,我們公司領(lǐng)導(dǎo)也在繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)到了培訓(xùn)班,并帶來(lái)了沉甸甸的期許,寶貴的時(shí)間讓我們用有節(jié)奏的掌聲有請(qǐng)中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司武漢分公司經(jīng)理做結(jié)訓(xùn)訓(xùn)勉
感謝經(jīng)理,相信我們?cè)谧拿课换锇槎疾粫?huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望,回去后會(huì)拿出100%的熱情投入到工作中,最終交一份滿意的答卷!再次把熱烈的掌聲送給尊敬的經(jīng)理。讓我們將今天的誓言銘刻心間,忠誠(chéng)于國(guó)壽,共同為國(guó)壽美好的明天而奉獻(xiàn)!
結(jié)訓(xùn)詞:相聚是緣,相識(shí)是福,收獲知識(shí)的同時(shí),短暫的相識(shí)讓我們結(jié)下了深厚的友誼,讓我們將友誼珍藏心間,把光榮綴滿胸口,讓忠誠(chéng)撒滿心扉。追求永無(wú)止境,奮斗更無(wú)窮期。讓我們一起用飛翔的翅膀丈量藍(lán)天,用奔騰的足跡鋪展生命?;锇閭冏屛覀兂綁?mèng)想一起飛!以自己的實(shí)際行動(dòng)塑造為中國(guó)人壽更加壯麗的輝煌畫卷!
歡呼結(jié)束:我宣布本次培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)典禮到此結(jié)束,祝大家鵬程萬(wàn)里!
保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)致辭2各位朋友,___人壽的領(lǐng)導(dǎo)及員工,大家晚上好!
我是優(yōu)秀客戶經(jīng)理(主管)___的客戶,有幸能參加本次表彰會(huì),能有機(jī)會(huì)進(jìn)一步了解___公司,結(jié)識(shí)各位朋友, 感到非常榮幸!
隨著時(shí)代的進(jìn)步,買保險(xiǎn)已經(jīng)成為每個(gè)家庭必須要做的一件事情了,可能各位朋友購(gòu)買的保險(xiǎn)也不止一種了。我也跟各位朋友一樣,給自己和家人購(gòu)買了各種保險(xiǎn)。
我是(__時(shí)候)從___那里購(gòu)買了____人壽的保險(xiǎn),我不僅感覺到了____人壽保險(xiǎn)公司的管理卓越,領(lǐng)導(dǎo)有方,品牌知名度高,值得信賴,而且感覺到____人壽保險(xiǎn)公司的員工素質(zhì)高、服務(wù)熱情周到,尤其是_____,為人特別樸實(shí),待人非常真誠(chéng),專業(yè)知識(shí)更是過(guò)硬。
他總跟我說(shuō),能有今天的成就離不開我的支持,因?yàn)槲沂撬牡谝粋€(gè)客戶,正是因?yàn)槲业男湃闻c支持,才讓他有信心在這行走下去。原來(lái)聽到這此話,我還不以為意,認(rèn)為這有什么喳。是你的熱情和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)才讓我選擇在你手中購(gòu)買保險(xiǎn)的??删驮诮裉?,當(dāng)我來(lái)到表彰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),看到___在____人壽取得的優(yōu)異成績(jī),作為他的第一個(gè)客戶,我看著他從一個(gè)什么都不懂地新人到行業(yè)楚翹,我才真正體會(huì)到他說(shuō)的信任與支持對(duì)他而言意味著什么。對(duì)于他能有這樣的成就,我由衷感到自豪。
同時(shí),在這兒我也想借此機(jī)會(huì)告訴_____,你的成功縱然有我的支持,但與你自己付出與努力分不開的。我希望____能繼續(xù)努力,給更多的人送去保險(xiǎn),我也衷心希望____能取得更大的成績(jī),更希望各位今天參會(huì)的朋友都能成為____的客戶,感受到____熱忱專業(yè)的服務(wù)。
最后祝各位朋友身體健康、家庭幸福、祝_____表彰會(huì)圓滿成功,祝____人壽保險(xiǎn)事業(yè)蒸蒸日上!
保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)致辭3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們:
你們好!
經(jīng)過(guò)短短四天的品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),在任課老師們的精辟講解與詮釋下,在與老師、同學(xué)們的互動(dòng)研習(xí)過(guò)程中,我的心靈受到了極大的震撼,感悟頗多,我覺得十五種優(yōu)秀品格都是我們應(yīng)該具備的,下面就談一下我在此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)主要體會(huì):
一是:忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩與敬業(yè)是企業(yè)員工首先應(yīng)具備的基本品格。企業(yè)是一顆大樹,背靠大樹好清涼,我們應(yīng)該而且必須竭盡自己所能使這顆大樹能夠根深葉茂、常青不衰,因?yàn)橹挥羞@樣,我們才能有納涼之陰,才能有一個(gè)美麗的家園而不是一片荒漠,我們才能有所依有所靠;只有把振興企業(yè)作為自己的一種義不容辭的責(zé)任,才能真正把忠誠(chéng)于企業(yè)做到實(shí)處;只有時(shí)時(shí)刻刻懷揣著一顆感恩之心,才能真正做到把敬業(yè)行為變?yōu)樽杂X的主動(dòng)行為。
二是:誠(chéng)信、尊重、明理與寬容是企業(yè)與員工、企業(yè)與企業(yè)之間營(yíng)造融洽關(guān)系的基本法則。誠(chéng)信、明理、寬容能夠贏得相互間的尊重,相互間的尊重能夠彰顯彼此的誠(chéng)信、明理與寬容。作為一名常年在外施工的礦建基層管理干部,我深刻體會(huì)到誠(chéng)信、尊重、明理與寬容對(duì)于搞好甲乙雙方關(guān)系以及打造一支和諧團(tuán)隊(duì)的重要性,一支和諧的團(tuán)隊(duì)在外反應(yīng)的不僅僅是團(tuán)隊(duì)自身的形象,它還對(duì)外展示了一個(gè)企業(yè)的形象,而且一支和諧的團(tuán)隊(duì)也是完成任務(wù)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要保證。
三是:品格提升培訓(xùn)能夠提升員工的品格,有利于創(chuàng)建和諧企業(yè),能夠凝聚企業(yè)人氣,營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展。礦建公司投入如此大的人力、物力和財(cái)力來(lái)進(jìn)行品格提升這樣的全員培訓(xùn)尚屬首次,今后希望公司能多進(jìn)行這樣的培訓(xùn),我愿意接受這樣的培訓(xùn),并通過(guò)培訓(xùn)不斷提高自身素質(zhì)??傊?,通過(guò)這次品格提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲頗多,十五種優(yōu)秀品格,以前在自己身上應(yīng)該說(shuō)或多或少的都存在一些,但不明晰,在頭腦中還只是一種模糊的概念,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)十五種優(yōu)秀品格的涵義有了深刻的認(rèn)識(shí),心靈得到洗禮,思想得到升華。
我是91年畢業(yè)參加工作的,經(jīng)歷了礦建由盛到衰、由衰到盛的發(fā)展過(guò)程,感悟很多,礦建公司由過(guò)去年產(chǎn)值只有千萬(wàn)元發(fā)展到今天年產(chǎn)值近10億、利潤(rùn)500__萬(wàn)元的這樣一個(gè)企業(yè),這是礦建公司發(fā)展歷史上的一次大的飛躍,是在礦建公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下,在礦建公司廣大干部職工的共同努力之下,經(jīng)過(guò)艱苦創(chuàng)業(yè)而取得的,成績(jī)來(lái)之不易,我們理應(yīng)倍加珍惜。企業(yè)的大發(fā)展,也給我們帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)裕福利,使我們有了一個(gè)美麗的礦建家園。我感到自己已經(jīng)被融入其中,自己和企業(yè)已經(jīng)結(jié)成一個(gè)命運(yùn)共同體,企興我榮,企衰我恥,企業(yè)的興衰關(guān)乎著自己的福祉。創(chuàng)建和諧礦建,建設(shè)更加美麗的家園,是我們共同的心聲和共有的愿望,今天的輝煌和榮耀只能說(shuō)明過(guò)去,不能代表未來(lái),礦建的未來(lái)就掌握在我們自己手中,靠我們?nèi)?chuàng)造。改制后的礦建面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,企業(yè)性質(zhì)與員工身份已經(jīng)發(fā)生了改變,但員工與企業(yè)的利益相關(guān)度卻更大了。改制后新的礦建公司的發(fā)展,需要一支品格更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。提升品格,做強(qiáng)礦建成了擺在每位礦建員工面前的一個(gè)課題,應(yīng)該如何去做?企業(yè)用我,我能干好的企業(yè)用人新理念給出了明確答案,也給我們指出提升努力的方向,必須深刻理解這句話的涵義。企業(yè)用我這是企業(yè)對(duì)我的肯定、尊重,也是一種承諾;企業(yè)用我給了我充分展示自我的平臺(tái);我能干好是我對(duì)企業(yè)的認(rèn)可、尊崇、也是一種承諾。
今后,我將把這次品格提升培訓(xùn)中學(xué)的新理念與實(shí)踐相結(jié)合,在工作實(shí)踐中不斷提升自己的品格,不僅要提升自己的品格,還要努力去影響和帶動(dòng)周圍的人,努力在基層帶出一支高品格的團(tuán)隊(duì),把提升品格,做強(qiáng)礦建作為自己對(duì)礦建的一個(gè)承諾。最后,讓我在此表示一下感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我提供這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),給了我最大的福利,感謝老師們的精辟詮釋,你們的辛勤付出,給了我極大的收獲,也謝謝同學(xué)們的幫助與支持,你們的幫助與支持給了我自信和勇氣,謝謝你們!
謝謝!
保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)致辭4尊敬的省人壽保險(xiǎn)公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家學(xué)者、各位市公司領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位朋友:晚上好!
首先,向中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司_分公司20_年精英年會(huì)在_召開表示最熱烈的祝賀!今晚,我非常榮幸應(yīng)邀來(lái)此參加精英年會(huì)文藝演出,與各位知名學(xué)者、全省壽險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)、千余名壽險(xiǎn)精英在此歡聲笑語(yǔ)、共度良宵。而且,更令我感動(dòng)的是中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司_分公司傾力捐資10萬(wàn)元,在_興建一所“國(guó)壽希望小學(xué)”,給貧困地區(qū)的失學(xué)兒童提供一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我在此代表市委、市政府對(duì)中國(guó)人壽的愛心義舉表示誠(chéng)摯的感謝!!代表那些渴望學(xué)習(xí)的孩子們說(shuō)一聲:“謝謝你們,中國(guó)人壽?!比藟郾kU(xiǎn)惠澤千家、造福萬(wàn)戶,中國(guó)人壽與_學(xué)生教育工作多年合作,貴公司開辦的“學(xué)生平安、住院醫(yī)療保險(xiǎn)”為千萬(wàn)學(xué)生、家長(zhǎng)以及學(xué)校解除了后顧之憂。
在前任_-x市長(zhǎng)的高度重視下,_辦學(xué)生平安保險(xiǎn)以來(lái),保險(xiǎn)公司共承保 萬(wàn)人次,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)億元。特別是今年冬季,氣溫較高,空氣干燥,傳染病發(fā)病率及高,保險(xiǎn)賠付金額已達(dá) 萬(wàn)元,充分發(fā)揮了“社會(huì)穩(wěn)定器”的作用。今日,欣聞中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司_分公司20_年保費(fèi)突破30億元大關(guān),穩(wěn)據(jù)_壽險(xiǎn)市場(chǎng)的龍頭地位,我衷心向省市壽險(xiǎn)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示祝賀!中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司_分公司作為國(guó)有金融企業(yè)甘當(dāng)改革先鋒,開拓進(jìn)取、深化改革、與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)受住市場(chǎng)的洗禮,穩(wěn)健走入21世紀(jì)。
這一切是你們中國(guó)人壽的驕傲,是我們_人民的自豪,更是在座所有人的功勞!!!
各位女士們、先生們,“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”,今晚,讓我們忘掉所有的煩惱和困惑,為中國(guó)人壽輝煌的昨天和美好的明天而盡情歡歌吧!!!謝謝各位!
保險(xiǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)致辭5尊敬的董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
很高興今天能參加我們新員工培訓(xùn)的動(dòng)員大會(huì),能和各位新同事見面,請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)你們的加盟表示熱烈的歡迎!感謝你們對(duì)公司的關(guān)注和信任。我可以明確地告訴你們,你們的選擇是明智的!
我今天講話的主題是:轉(zhuǎn)變角色、認(rèn)真學(xué)習(xí)、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)?cè)谖覀冎袊?guó),年齡超過(guò)十八歲就算成年人了,但我認(rèn)為,真正長(zhǎng)大成人的標(biāo)志是思想獨(dú)立和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。我們以前在家里,什么事都有父母幫操辦著,在學(xué)校里面又是靠父母供錢上學(xué),可以說(shuō)是衣食無(wú)憂。但現(xiàn)在不一樣了,你們從學(xué)校走向社會(huì),就預(yù)示著必須從依賴走向獨(dú)立。在座的新同事中,有三分之二的人是剛剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)走向社會(huì)、走進(jìn)公司的,展現(xiàn)在你面前的,將是與學(xué)校截然不同的生活環(huán)境。擺在你們面前的首要任務(wù),要迅速完成以下兩個(gè)轉(zhuǎn)變。一是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變;二是從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。
首先是從學(xué)校學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變。以前在學(xué)校,只要不違反學(xué)校規(guī)定,想怎么樣就怎么樣,考試只要及格就阿尼陀佛了;但到了公司,你必須更加注重工作業(yè)績(jī),必須具備更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和工作責(zé)任心。以前在學(xué)校,你們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),把功課學(xué)好是學(xué)校和家長(zhǎng)對(duì)你們的主要要求,學(xué)習(xí)成績(jī)是衡量你們學(xué)習(xí)的主要指標(biāo),到了公司之后,你們當(dāng)務(wù)之急就是學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能,更多的要考慮工作效率、部門績(jī)效和公司利潤(rùn),而工作業(yè)績(jī)變成了你們工作好壞的主要指標(biāo)。所以,在公司的環(huán)境下,實(shí)踐學(xué)習(xí)能力比理論考試能力更重要,更關(guān)鍵。
要實(shí)現(xiàn)這種從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,需要你們變成一個(gè)有目標(biāo)、有紀(jì)律、有專長(zhǎng)的人。
有目標(biāo),要求你們對(duì)自己的職業(yè)生涯要有一個(gè)合理的規(guī)劃,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo),持之以恒地為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)努力奮斗。有了強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí),你就會(huì)覺得渾身有勁,遇到困難就不會(huì)退縮。現(xiàn)在你們剛剛進(jìn)入公司,都將準(zhǔn)備或者正在參加公司的新員工培訓(xùn),從某種意義上說(shuō),你們就像處于同一起跑線上賽車,是否有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,決定了你們發(fā)動(dòng)機(jī)的排量是1.3升,還是2.4升,甚至是4.0升,決定了你們當(dāng)中誰(shuí)跑得更快,誰(shuí)跑得更遠(yuǎn)。
有紀(jì)律,要求每個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。鐵的紀(jì)律是組織戰(zhàn)斗力的強(qiáng)有力保障。公司實(shí)行軍事化管理模式,要求員工培養(yǎng)部隊(duì)的生活習(xí)慣,發(fā)揚(yáng)軍隊(duì)的戰(zhàn)斗作風(fēng),具備軍人的執(zhí)行能力。我們?yōu)槭裁窗汛蠹野才旁谖渚笓]學(xué)院培訓(xùn),為什么安排大家參加軍訓(xùn)?就是為了讓大家親身感受部隊(duì)的管理氛圍,通過(guò)軍訓(xùn)來(lái)磨練你們的堅(jiān)強(qiáng)意志,加強(qiáng)組織紀(jì)律性學(xué)習(xí),使你們迅速成長(zhǎng)為合格的新員工。如果你們能把軍訓(xùn)的意義上升到這樣的高度,你們就能從中得到收獲。在這過(guò)程中,可能個(gè)別人會(huì)打退堂鼓,那很遺憾,是他自己淘汰了自己。對(duì)于那些堅(jiān)持下來(lái)的人,我祝賀你們,你們?yōu)樽约河旨恿艘环?,迎接你們的將是更大的挑?zhàn)和機(jī)遇。希望你們能夠以一名軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,尊重教官,服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律,展現(xiàn)出良好的精神面貌,為完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變邁出重要的一步。
有專長(zhǎng),要求每個(gè)新員工快速學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),掌握技術(shù)技能,并能有效應(yīng)用于具體工作。在學(xué)校要求的是考試成績(jī),在單位要求的卻是工作業(yè)績(jī)。沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,工作業(yè)績(jī)是空談。我們公司是一家為移動(dòng)、聯(lián)通和電信等運(yùn)營(yíng)商提供通信工程施工和維護(hù)服務(wù)的專業(yè)供應(yīng)商,在專業(yè)技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求,你們必須虛心地向師傅們學(xué)習(xí),掌握好技術(shù)本領(lǐng),做到學(xué)有專長(zhǎng),術(shù)有專攻。
其次,要實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)變。你們剛從學(xué)校畢業(yè),理論學(xué)習(xí)能力一般都比實(shí)際操作能力要強(qiáng)。到了企業(yè),對(duì)你們的要求剛好相反。我剛才告訴大家公司對(duì)員工技術(shù)方面有很強(qiáng)的要求,但也沒(méi)有大家想象中那么復(fù)雜。用董事長(zhǎng)的話來(lái)講很簡(jiǎn)單,就是打洞-立桿-放纜-布線;你們要樹立信心,只要大家堅(jiān)定信念,勇于實(shí)踐,就一定能夠很快把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力。要知道:成功永遠(yuǎn)屬于那些具有強(qiáng)力自信心并付諸行動(dòng)的人。
另外,在座的諸位新員工中,有三分之一的人有過(guò)工作經(jīng)歷,對(duì)于你們,也要實(shí)現(xiàn)一個(gè)轉(zhuǎn)變:那就是實(shí)現(xiàn)由打短工到干事業(yè)的轉(zhuǎn)變。
你們能夠加盟我們公司,是對(duì)我們公司的信任和支持,我們公司是真誠(chéng)的歡迎大家的到來(lái)。同時(shí),我們也相信大家是帶著期盼,帶著激情,帶著理想而來(lái)的,是想在這個(gè)地方施展才華,干出一翻事業(yè)的。但是,要實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo),就必須樹立正確的擇業(yè)觀念并具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,自覺克服打短工的不正確想法,把自己所從事的工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做。干事業(yè)需要強(qiáng)烈的事業(yè)心,有句廣告詞說(shuō)得好:心有多大,世界就有多大!人的一生哪有那么多轟轟烈烈的大事去做,成功于無(wú)數(shù)平凡的小事當(dāng)中;輝煌的背后,更多的是默默無(wú)聞的奮戰(zhàn)。我們公司在廣西通信工程行業(yè)的實(shí)力和業(yè)務(wù)范圍均屬前列,我們完全能夠?yàn)閮?yōu)秀人才提供良好的發(fā)展平臺(tái)。
有些新員工做了一段時(shí)間后常常會(huì)埋怨:我工作那么辛苦,為什么不見公司為我提崗位、加工資?針對(duì)類似的問(wèn)題,我想告訴你們,我們從來(lái)不否認(rèn)努力和成功存在正比關(guān)系,但我們更加覺得,達(dá)到成功存在一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程,你們的付出和業(yè)績(jī)積累到一定程度才會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變,為你帶來(lái)階段性的成功。請(qǐng)大家記住,工作業(yè)績(jī)和能力提高是成功的基本要素,職位和工資只是其中的附帶產(chǎn)品。香港富商李嘉誠(chéng)17歲就當(dāng)推銷員,別人每天干8小時(shí),他每天卻要干16個(gè)小時(shí),正是他的堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔成就了今天的華人首富。
在工作中,新職員經(jīng)常會(huì)出差錯(cuò),有時(shí)會(huì)被老員工或者上級(jí)批評(píng),這需要你有一定的承受能力。當(dāng)然,我不是要你默默接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),而是要求你在受到批評(píng)后,要做好心理調(diào)整,不會(huì)因?yàn)橐淮问《倚膯蕷?,相反?yīng)從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),把以后的工作做好。
在工作中,你又有可能會(huì)遇到一些管理不規(guī)范或者有失公平的地方,這時(shí)候,你千萬(wàn)不要牢騷滿腹、憤憤不平,那樣只會(huì)誤導(dǎo)你的思維、分散你的精力。你應(yīng)該將問(wèn)題當(dāng)作機(jī)會(huì),及時(shí)地反饋給你的主管,并提出你的寶貴建議;公司和你都將會(huì)在問(wèn)題的改善中不斷成長(zhǎng)。
我誠(chéng)心的提醒你們:機(jī)會(huì)只青睞那些有準(zhǔn)備的人,只青睞那些積極主動(dòng)的人,半途而廢收獲的將是失敗和悔恨。
最后,我要告訴大家:在學(xué)習(xí)和工作中一定要注意安全、注重質(zhì)量。安全是工作的前提,質(zhì)量是企業(yè)的生命。今年是公司的安全年、質(zhì)量年,建立健全公司安全管理體系和質(zhì)量管理體系是公司的兩大年度目標(biāo),這兩項(xiàng)工作直接管理到公司的利益和聲譽(yù),直接影到公司的下一步發(fā)展,直接與在座的各位新員工具體工作相關(guān),所以,我希望我們的教官同志們及時(shí)向新員工們灌輸公司的管理理念,以身作則,規(guī)范操作,講究質(zhì)量,有效提高新員工們的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。我們新員工也要切合公司的管理要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程和施工規(guī)范,嚴(yán)格按照規(guī)范要求開展工作,杜絕安全事故,力創(chuàng)精品工程。
新員工朋友們,你們是公司的新生力量,你們的到來(lái)為公司注入新鮮血液。公司是一個(gè)大煉爐,公司的培養(yǎng)教育和你們?cè)诠ぷ髦杏龅降睦щy挫折、付出的汗水都將為你們鍛煉成為一塊好鋼創(chuàng)造良好條件,我們這些老員工們也十分愿意為你們的成長(zhǎng)提供全力幫助,更期待著早日能和你們攜手共進(jìn),并肩作戰(zhàn),共創(chuàng)佳績(jī)!
最后預(yù)祝本次新員工培訓(xùn)工作取得圓滿成功,祝各位新同事們生活愉快、工作順利!
和關(guān)梅春面對(duì)面詳談是在民生人壽北京分公司平谷營(yíng)銷服務(wù)部職場(chǎng),職場(chǎng)經(jīng)過(guò)了精心布置,洋溢著樂(lè)觀自信敬業(yè)的職業(yè)氣息。
“抓住機(jī)遇,選擇民生;追求卓越,盡在民生”――走進(jìn)主會(huì)議室首先映入眼簾的就是這幾個(gè)大字,這是關(guān)梅春親自擬定的,字里行間我讀出了一個(gè)民生人對(duì)于壽險(xiǎn)的虔誠(chéng)和對(duì)公司的熱愛,這是一種希望,也是一種寄托。壽險(xiǎn)是我的正確選擇
關(guān)梅春在進(jìn)入壽險(xiǎn)行業(yè)之前是一位公立幼兒園教師。1992年關(guān)梅春辭職開辦了平谷第一家私立幼兒園,收入逐漸升到每月七八千元,這在當(dāng)時(shí)是一般人不可企及的高薪。
關(guān)梅春并沒(méi)有因此而滿足。生活在繼續(xù),她在尋求著第二次突破。2001年6月,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),關(guān)梅春了解到了壽險(xiǎn),第一次接觸壽險(xiǎn)的她深深被壽險(xiǎn)行業(yè)不斷拼搏、不斷上進(jìn)、有著無(wú)限發(fā)展空間的職業(yè)精神和行業(yè)特點(diǎn)打動(dòng)了。關(guān)梅春干工作從不盲從,“做就做最好的!”這就是她的性格。
勇于開拓、身兼數(shù)職的關(guān)梅春此時(shí)手上有一個(gè)保健品的項(xiàng)目,要去澳大利亞參加培訓(xùn),她想利用這段時(shí)間作為人生抉擇的思考期。關(guān)注就有發(fā)現(xiàn),向往愈加迫切。
原一平、陳玉婷、金愛麗……越來(lái)越多的保險(xiǎn)精英們的名字和事跡。不甘人后的關(guān)梅春告白自己,別人做得到的我也可以做得到,而且還會(huì)做得更好。
2001年10月,關(guān)梅春的壽險(xiǎn)之路開始了,從私立幼兒園園長(zhǎng)到普通壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,這樣的落差許多人承受不起,但關(guān)梅春卻堅(jiān)定自己的選擇。幾年風(fēng)雨,關(guān)梅春在壽險(xiǎn)道路上已成長(zhǎng)為一名資深老兵。關(guān)梅春總是活力充沛,拼勁十足。她說(shuō),“做保險(xiǎn)時(shí),我的每個(gè)細(xì)胞都充滿了力量?!?/p>
失敗和挫折對(duì)于堅(jiān)強(qiáng)的關(guān)梅春來(lái)說(shuō)權(quán)當(dāng)是一種磨練。2002年是關(guān)梅春壽險(xiǎn)生涯的第二年,對(duì)于從事壽險(xiǎn)的人來(lái)說(shuō),這一年正好是職業(yè)的脆弱期,要想成功就要看你怎樣度過(guò)這個(gè)時(shí)期,關(guān)梅春也不例外,這一年對(duì)于關(guān)梅春來(lái)說(shuō)是永遠(yuǎn)不能忘記的。
公司舉行業(yè)務(wù)競(jìng)賽.保費(fèi)突破3萬(wàn)元的就可以將名字寫在一面很大的紅旗上。關(guān)梅春剛剛談好一筆3萬(wàn)元的保險(xiǎn),她的名字有機(jī)會(huì)寫在了紅旗上,名字后面還有代表3萬(wàn)元保費(fèi)的三顆黃五星??粗约旱拿謽s登旗上,關(guān)梅春有些激動(dòng)了。
但是不成想,那位客戶因?yàn)橐粋€(gè)“明白人”的一句點(diǎn)評(píng)保險(xiǎn)的話而決定中止投保,撤回了所交的保費(fèi)。盡管關(guān)梅春費(fèi)盡了口舌、磨破了嘴皮,那位各戶就是不為所動(dòng),始終堅(jiān)持終止投保。關(guān)梅春有些懵了、彷徨了,她不敢去想像因?yàn)楸YM(fèi)拿不到,自己的名字就會(huì)在眾目睽睽下從紅旗上拿下來(lái)的尷尬情景。
要強(qiáng)、好勝的她不愿接受這樣的結(jié)局,堅(jiān)忍的關(guān)梅春默默地承受著這突如其來(lái)的打擊。她在心中暗暗告誡自己,絕不要把名字拿下來(lái),一定要補(bǔ)上這3萬(wàn)元保費(fèi)。
于是關(guān)梅春開始了最艱苦的展業(yè)拜訪。不管外面陽(yáng)光多么強(qiáng)烈,天氣多么酷熱,關(guān)梅春始終騎著自行車在大街上尋找客戶,不管街邊店鋪的門臉大小,關(guān)梅春都要走進(jìn)去一遍又一遍地給人講解什么是壽險(xiǎn),幾乎每天都要跑上十幾家,500元、1000元、2000元,功夫不負(fù)有心人,她的執(zhí)著和誠(chéng)懇打動(dòng)一個(gè)又一個(gè)人。硬是靠著這一點(diǎn)點(diǎn)的小額保費(fèi)積累,關(guān)梅春在一個(gè)星期之內(nèi)補(bǔ)上了紅旗上3萬(wàn)元的“虧空”。
看著那一摞保單、看著自己的名字在紅旗的最顯眼的地方依然屹立,關(guān)梅春覺得付出多少都是值得的。磨難往往能讓人驚喜地發(fā)現(xiàn)自己的潛能。這次經(jīng)歷讓她切身體驗(yàn)了一把一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的苦辣酸甜。
壽險(xiǎn)為人生添彩
壽險(xiǎn)界有句有名斷言,是“剩者為王”,堅(jiān)持和努力終將成功。關(guān)梅春的從業(yè)經(jīng)歷再次驗(yàn)證了這一點(diǎn)。2002年9月她被提升為經(jīng)理,2003年就已經(jīng)培養(yǎng)自己下屬當(dāng)上了經(jīng)理。2004年,關(guān)梅春壽險(xiǎn)人生路上發(fā)生了一次重大轉(zhuǎn)折,這一年她受命負(fù)責(zé)籌備民生人壽北京分公司平谷營(yíng)銷服務(wù)部。
民生人壽進(jìn)入平谷比較晚,初創(chuàng)時(shí)期一些人還認(rèn)為民生在平谷沒(méi)有市場(chǎng),很難打開局面。但關(guān)梅春卻不這樣想。她堅(jiān)信憑著自己的激情和熱血再加上員工的共同努力一定會(huì)撐起民生的一片藍(lán)大,她那種“我挺不住誰(shuí)能挺得住,有我在民生就倒不了”的工作熱情和責(zé)任意識(shí)得到了民生人壽北分領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
這種敬業(yè)的精神和奮斗的力量足發(fā)自內(nèi)心的,每天除了吃飯睡覺,關(guān)梅春就把時(shí)間都用在工作上。她用自己的實(shí)際行動(dòng)為整個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部的員工做出了表率,將士們都像她一樣舍小家為大家全身心投入工作中。正是因?yàn)橛辛岁P(guān)梅春帶領(lǐng)伙伴們苦苦支撐,民生人壽在平谷站穩(wěn)了腳跟并有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
“壽險(xiǎn)是偉大的,一個(gè)人不經(jīng)過(guò)壽險(xiǎn),不經(jīng)過(guò)這種培訓(xùn)是一輩子的遺憾?!边@是關(guān)梅春對(duì)壽險(xiǎn)的理解,在她眼中壽險(xiǎn)行業(yè)是可以濟(jì)危扶困的高尚行業(yè)。
關(guān)梅春的客戶中有一位老婦人,她的兒子因?yàn)橥话l(fā)腦溢血去世了,對(duì)這位母親來(lái)說(shuō)不啻晴天霹靂。這位母親此前從民生人壽繳費(fèi)1600元為兒子買了一份保額4萬(wàn)元的民生康泰重疾險(xiǎn),在得知這一情況后,關(guān)梅春快速進(jìn)行了核實(shí),并且在第一時(shí)間給這位母親兌現(xiàn)了理賠款,給這位母親送去了一絲安慰。
這位母親捧著4萬(wàn)元錢激動(dòng)得熱淚盈眶,為表感謝之情,當(dāng)時(shí)就拿出了5000元錢要求再?gòu)年P(guān)梅春這兒購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)自己的努力讓客戶得到一定補(bǔ)償,體現(xiàn)了保險(xiǎn)的基本功用,關(guān)梅春切身體會(huì)到了自己工作的意義與價(jià)值,更加堅(jiān)定了自己選擇的信心。壽險(xiǎn)母女行
在壽險(xiǎn)行業(yè),夫妻檔屢見不鮮,但是母親和女兒同在壽險(xiǎn)行業(yè),又在同一家保險(xiǎn)公司服務(wù)且表現(xiàn)優(yōu)秀的卻很少,而關(guān)梅春和她的女兒就是這樣。對(duì)壽險(xiǎn)的執(zhí)著和對(duì)公司的熱愛,使關(guān)梅春不僅自己投身其中還要把女兒也領(lǐng)入自己所在的行業(yè)及公司,“獻(xiàn)了青春獻(xiàn)子孫”,讓世人領(lǐng)略了這位民生俠客的遠(yuǎn)見和風(fēng)采。
2007年女兒關(guān)晶晶大學(xué)畢業(yè),她盼望找一家比較穩(wěn)定的機(jī)關(guān)事業(yè)單位去上班,但是關(guān)梅春勸說(shuō)女兒加入民生人壽,女兒開始還有些抵觸心理說(shuō):“難道我上大學(xué)就是為了和你一起跑保險(xiǎn)嗎?”聽了這話關(guān)梅春耐心地告訴女兒,民生人壽有很多的年輕人,好多領(lǐng)導(dǎo)同樣是大學(xué)畢業(yè),有些還是碩士博士,他們都非常有才華,和他們相處就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點(diǎn)。
為了讓女兒消除對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的偏見和顧慮,關(guān)梅春拿出6000元錢為女兒報(bào)了“保險(xiǎn)營(yíng)銷講師高級(jí)研修班”的培訓(xùn)班,女兒回來(lái)后改變了原來(lái)對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)的看法,并產(chǎn)生了喜愛之情。為了鞏固女兒的興趣,關(guān)梅春帶女兒一起做單子,一起拜訪客戶,用自己的熱情來(lái)感染女兒。
在媽媽的熏陶下女兒晶晶申請(qǐng)加入了民生人壽,一線二線都用心嘗試,并且做得非常出色,前不久還被選拔參加了民生人壽總公司在南昌舉辦的全國(guó)組訓(xùn)培訓(xùn)班。關(guān)晶晶正在成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的壽險(xiǎn)人,非常感激民生人壽和自己的母親,這讓關(guān)梅春十分欣慰。一顆感恩的心
關(guān)梅春說(shuō),“壽險(xiǎn)讓我感到了責(zé)任,民生人壽讓我懂得了愛,我的人生因?yàn)橛辛素?zé)任與愛變得充實(shí)而有意義?!弊约焊涣瞬豢赏浕貓?bào)社會(huì),這是關(guān)梅春作為壽險(xiǎn)人的一種感悟。
關(guān)梅春生長(zhǎng)在北京平谷區(qū)的一個(gè)小山村,13歲時(shí),父亡母嫁成了孤兒,鄉(xiāng)親們的救助使得她終生不能忘懷。她說(shuō),“我是吃百家飯長(zhǎng)大的,是故鄉(xiāng)的小米飯養(yǎng)育了我,我必須盡最大的能力回報(bào)鄉(xiāng)親們!”逢年過(guò)節(jié)關(guān)梅春都盡量回故鄉(xiāng)看一看,像回娘家一樣,從城里買上許多慰問(wèn)品。
2005年“六一”兒童節(jié)她購(gòu)買了100本圖書送給家鄉(xiāng)幼兒園,并贈(zèng)送4000元錢幫助添置和改善教學(xué)及娛樂(lè)設(shè)施,成為這個(gè)節(jié)日里孩子們收到的最珍貴的一份厚禮。
2006年“五一”勞動(dòng)節(jié)關(guān)梅春個(gè)人出資一萬(wàn)元請(qǐng)來(lái)河北省的一個(gè)劇團(tuán)為村民連續(xù)演出六個(gè)晚上。2007年冬,關(guān)梅春聯(lián)合幾個(gè)朋友共同出資數(shù)萬(wàn)元請(qǐng)來(lái)著名的保定劇團(tuán),為村民唱了十天大戲。
她頭腦里還醞釀著一個(gè)更宏偉的計(jì)劃,就是拿出一大筆錢作為獎(jiǎng)勵(lì)基金專用于獎(jiǎng)勵(lì)那些夫妻和睦、父慈子孝的家庭,盡一個(gè)壽險(xiǎn)營(yíng)銷人員的一份心意和力量。
“當(dāng)我取得一些收入的時(shí)候,我認(rèn)為其中一部分本來(lái)就屬于社會(huì),就應(yīng)該還給社會(huì)?!边@是關(guān)梅春的財(cái)富觀,根本區(qū)別于通常意義上的慷慨施舍信念,甚至也超越了常為人們稱道的“奉獻(xiàn)”觀。這是發(fā)自心底的感恩心態(tài)的表現(xiàn)。
....年初,我在...網(wǎng)上看到市委組織部的關(guān)于公開選拔大學(xué)生村干部的通知后,本著挑戰(zhàn)自我,接受鍛煉的思想遂報(bào)名備考,經(jīng)過(guò)一系列公平公正的選拔之后,現(xiàn)在為...鎮(zhèn)...村的一名大學(xué)生村干部。
由于提前做好了心理準(zhǔn)備,在...月份開始入村上班的時(shí)候,雖然是與以前不同的工作環(huán)境及工作方法,但我并沒(méi)有太大的 心理落差,出生于農(nóng)村的我在那一刻心底起誓:一定要利用自己的所學(xué)服務(wù)于村民,當(dāng)一個(gè)為民說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事的好村官。由于我家離村委有一定距離,步行需要20多分鐘,還需要爬一個(gè)很陡的坡,家人讓我騎車上班,但考慮到道路兩邊都是民宅,經(jīng)常有村民在路邊閑聚聊天,為了和他們拉近距離,更深入到群眾中去,上班三個(gè)多月來(lái),我沒(méi)騎過(guò)一次車,一直堅(jiān)持步行去村委?,F(xiàn)在,沿途的村民和我已經(jīng)非常熟悉,在這個(gè)步行的過(guò)程中,誰(shuí)家孩子學(xué)習(xí)上遇到難題了,都會(huì)等在門口問(wèn)我;誰(shuí)家要寫個(gè)東西,填個(gè)表格了都會(huì)找我;誰(shuí)家需要一些科技及法規(guī)咨詢了,我都會(huì)盡力去解答等等,這樣,我既與村民們打成了一片,也獲得了幫助人的快樂(lè)!
到村工作以來(lái)我參與了村里的各項(xiàng)工作,也接觸了很多的人與事。在與村民交流的過(guò)程中,了解到他們生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題,然后利用自己所學(xué)盡力幫助解決;在養(yǎng)老保險(xiǎn)、合作醫(yī)療等工作中努力做好宣傳及登記填表工作,使群眾了解它、認(rèn)識(shí)它并參與它;另外還積極參與糧食直補(bǔ)、經(jīng)濟(jì)普查整治村容村貌等各項(xiàng)工作;協(xié)助婦女主任搞好我村計(jì)劃生育工作,順利通過(guò)了....市驗(yàn)收;還協(xié)助縣鄉(xiāng)村各級(jí)政府搞好農(nóng)業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)并處理好農(nóng)村各種事務(wù),作好各項(xiàng)政策的宣傳工作。
8月底,我參加了....鎮(zhèn)關(guān)于糧種補(bǔ)貼工作會(huì)議,回來(lái)后,開始組織各組組長(zhǎng)召開會(huì)議進(jìn)行宣傳,中間經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)需購(gòu)種數(shù)量、填寫購(gòu)種手冊(cè)、分發(fā)購(gòu)種手冊(cè)等一系列工作之后,9月底,村民們憑購(gòu)種手冊(cè)買到了優(yōu)質(zhì)糧種。 10月22日,鄉(xiāng)農(nóng)辦與財(cái)政所來(lái)人到我村現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放補(bǔ)貼現(xiàn)金,村委人山人海,村民個(gè)個(gè)喜笑顏開,感嘆:國(guó)家惠農(nóng)政策真是好??!
9月19日,我參加了關(guān)于....市全面推行城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作動(dòng)員大會(huì),回來(lái)后我積極學(xué)習(xí)材料及業(yè)務(wù)知識(shí),配合村委進(jìn)行大力宣傳:貼標(biāo)語(yǔ)、掛橫幅、上門講解等,通過(guò)前期的入戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)我村很多老人都有心參保,但有的是年齡大沒(méi)有身份證,有的是以前入保險(xiǎn)后領(lǐng)不到錢,擔(dān)心這次一樣領(lǐng)不到錢,我摸清了這些基本情況后,有針對(duì)性地上門做工作,沒(méi)身份證的,我?guī)退麄冝k理臨時(shí)身份證,有各種擔(dān)心顧慮的我上門給他們?cè)敿?xì)講解這次保險(xiǎn)的性質(zhì)和實(shí)惠,到年齡的這個(gè)月辦理,下個(gè)月就能領(lǐng)錢。隨著工作的深入,到...月底,我村已經(jīng)參保...多個(gè),待參保將近...戶。
..月..日,我參加了為期二天的全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查培訓(xùn)班,回來(lái)后開始著手我村的單位清查工作,挨家挨戶進(jìn)行登記,找不到主要負(fù)責(zé)人的,我就再次上門登記,直到準(zhǔn)確為止,到10月中旬,經(jīng)濟(jì)普查工作已順利完成。
..月份,我村..、..組居民向新建的小區(qū)搬遷,搬遷過(guò)程中出現(xiàn)了一些小糾紛,我協(xié)調(diào)村委出面解決,現(xiàn)在村民已滿意入住。
..月7日,我鎮(zhèn)召開了關(guān)于禁止秸桿焚燒的工作會(huì)議,我村對(duì)此情況高度重視,專門召開了村民小組長(zhǎng)及村干部會(huì)議,由組干部包戶,村干部包組進(jìn)行監(jiān)督檢查,我負(fù)責(zé)我村..組的監(jiān)督落實(shí)工作,通過(guò)進(jìn)行宣傳秸桿焚燒的危害及禁止的重要性,我負(fù)責(zé)的..組未發(fā)現(xiàn)一例焚燒事件。
..月底,村兩委班子換屆選舉工作啟動(dòng),我參與了宣傳發(fā)動(dòng),開會(huì)投票、記票工作,經(jīng)過(guò)多次投票推選。...月..日,我村新一屆黨支部建立,目前,村委換屆選舉工作正在緊張有序地進(jìn)行著。
工作了一段時(shí)間是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名職場(chǎng)中人,一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。這樣以后才能在工作當(dāng)中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。下面是小編為大家準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)2021年最新五篇,歡迎參閱。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)一2021年初,我加入到了_保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的_保險(xiǎn)工作。半年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠獨(dú)立從事和開展保險(xiǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無(wú)違規(guī)行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人上半年來(lái)的工作情況總結(jié)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒(méi)有無(wú)故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
半年來(lái),無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、_等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
上半年來(lái),能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來(lái)晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
半年來(lái),本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首上半年過(guò)來(lái),在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)二一年來(lái),_保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。
制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。
建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入_元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)_元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)_元,滿期賠付率為_。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)三轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近一年了。在這不到一年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過(guò)_經(jīng)理和_經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干,完成工作
在公司工作的一年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
1、負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
3、六月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
三、不足之處,需要改正
一年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)四今年上半年,我公司在深入貫徹落實(shí)總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營(yíng)”的戰(zhàn)略部署下,在省公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)變化,全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司自身能力穩(wěn)步提升,各項(xiàng)核心指標(biāo)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)對(duì)標(biāo)情況較好。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下:
一、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展
在省公司各部門的悉心指導(dǎo)下,每月我們嚴(yán)格遵守上級(jí)公司下發(fā)的承保政策、費(fèi)用政策,把好承保入口關(guān),確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時(shí),經(jīng)營(yíng)成本和盈利水平持續(xù)改善,規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。針對(duì)理賠工作中存在盲點(diǎn)問(wèn)題,查找癥結(jié),進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。如在加強(qiáng)損余物資的管理上,繼續(xù)細(xì)化管理制度和理賠、財(cái)務(wù)的交接環(huán)節(jié),使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。
采取管控措施的同時(shí),公司還通過(guò)每周五的培訓(xùn)例會(huì),強(qiáng)化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能,防范道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)理賠工作的影響。通過(guò)這些有效措施的管控使公司理賠各項(xiàng)指標(biāo)保持在較好的水平范圍內(nèi)。
二、內(nèi)控合規(guī)工作進(jìn)一步完善,為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航
通過(guò)合規(guī)經(jīng)營(yíng)的宣導(dǎo),提高全員的合規(guī)意識(shí)。提倡將合規(guī)工作日?;杭磳⒈O(jiān)管機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查內(nèi)容做為日常實(shí)務(wù)工作的準(zhǔn)則、做為我們進(jìn)行自查工作的重點(diǎn);把上級(jí)公司的各項(xiàng)工作制度切實(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,提高了員工的責(zé)任意識(shí)。根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,定期、合理地對(duì)公司內(nèi)部各條線的管理辦法進(jìn)行修訂和補(bǔ)充。通過(guò)整章建制,完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。
三、存在的主要問(wèn)題
由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維,認(rèn)為新的承保政策“管控過(guò)嚴(yán)、過(guò)死”,業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有出路。沒(méi)有真正理解上級(jí)公司的精細(xì)化管理意圖,體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場(chǎng)變化和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略上的能力較弱,致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后,整體序時(shí)進(jìn)度落后于省公司下達(dá)的目標(biāo),全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。對(duì)新版基本法的貫徹落實(shí)不到位,使銷售團(tuán)隊(duì)在管理上沒(méi)有好的制度做保障,人員流動(dòng)性較大,各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員,影響了標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主,中介業(yè)務(wù)和互動(dòng)業(yè)務(wù)的占比較低。
按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求,我們?cè)诳蛻舴?wù)規(guī)范上做了大量工作,客服工作從整體上有了一定的改善,但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范還相差甚遠(yuǎn):在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語(yǔ)不標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部客戶和對(duì)內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊,工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時(shí)常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴,與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。
較強(qiáng)的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)的重要保障。但從整體來(lái)看公司的執(zhí)行力實(shí)行較弱,主要表現(xiàn)在:對(duì)上級(jí)公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時(shí),不細(xì)致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機(jī)構(gòu)均存在對(duì)公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象,我行我素,在執(zhí)行力實(shí)行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要,在薪酬績(jī)效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理控上體現(xiàn)出精細(xì)化管理程度不高。
保險(xiǎn)公司個(gè)人上半年工作總結(jié)五我加入_財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感今年上半年是_公司發(fā)展迅猛的半年,_公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項(xiàng)任務(wù),作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將上半年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究PPT制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。
同時(shí),做好人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去_營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。_營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位,我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。
根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。
加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在上半年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時(shí)代,但可以用生命的燦爛為時(shí)代增光添彩;我不能決定生命的長(zhǎng)度,但可以用加倍的奉獻(xiàn)拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對(duì)人生價(jià)值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對(duì)農(nóng)行事業(yè)的夢(mèng)想與追求,走上這個(gè)舞臺(tái),接受大家的評(píng)判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對(duì)大家說(shuō)說(shuō)我要競(jìng)爭(zhēng)某某業(yè)務(wù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的理由,能挑起這付重?fù)?dān)的原因以及干好這份工作的思路。這個(gè)崗位,不僅僅是一種權(quán)利,更是一份沉甸甸的責(zé)任。我參與競(jìng)爭(zhēng)的自信,來(lái)源于對(duì)部門工作的駕馭力、銳意進(jìn)取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競(jìng)聘的理由及優(yōu)勢(shì)是:
第一,工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè),經(jīng)濟(jì)師。于99年參加農(nóng)行工作,分別從事過(guò)會(huì)計(jì)員、出納員、統(tǒng)計(jì)員、電腦管理員、會(huì)計(jì)監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設(shè)計(jì)員、前臺(tái)客戶經(jīng)理、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理和副經(jīng)理等崗位工作。
第二,工作業(yè)績(jī)突出。在某某業(yè)務(wù)部任經(jīng)理助理和副經(jīng)理的18個(gè)月里,積極主動(dòng)配合經(jīng)理的工作,并取得很好的成績(jī):一是機(jī)構(gòu)類存款凈增14億元,在對(duì)公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是機(jī)構(gòu)類貸款大幅增長(zhǎng),貸款業(yè)務(wù)基本上覆蓋。
第三,榮譽(yù)頗豐。我曾榮獲總行2006-2007年度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“創(chuàng)利名星”稱號(hào)、區(qū)分行20XX年度第三方存管業(yè)務(wù)營(yíng)銷先進(jìn)個(gè)人、二級(jí)分行 20XX年度“營(yíng)銷之星”稱號(hào)、銀商通業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、計(jì)價(jià)考核辦法創(chuàng)新獎(jiǎng),20XX年又喜獲某某大學(xué)商業(yè)新銳獎(jiǎng)。
第四,有較高的政治素質(zhì)。通過(guò)多年的政治理論學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。遵紀(jì)守法、助人為樂(lè)、團(tuán)結(jié)同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)策劃、拓展、營(yíng)銷能力。一是能協(xié)調(diào)好上下級(jí)之間、機(jī)關(guān)與基層一線之間、農(nóng)行與客戶之間的關(guān)系;二是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶與支行一線的關(guān)系;三是協(xié)調(diào)好系統(tǒng)業(yè)務(wù)或系統(tǒng)客戶推廣、培訓(xùn)及維護(hù)與深挖掘的關(guān)系。
20xx年,我園女工工作將繼續(xù)圍繞上級(jí)主管部門和幼兒園工會(huì)工作要點(diǎn),貫徹落實(shí)《工會(huì)法》以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系促進(jìn)和諧校園創(chuàng)建為主線,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,圍繞教育履行職責(zé),凝聚人心,結(jié)合我園女教工的實(shí)際情況,開展依法維護(hù)女教工的權(quán)益及有益于女教工身心健康的活動(dòng),學(xué)習(xí)教育理論,健全女工組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)自身建設(shè),提高女教工隊(duì)伍整體素質(zhì),調(diào)動(dòng)和發(fā)揮女教工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步突出維權(quán)職能,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、和諧共進(jìn)的良好氛圍,為幼兒園順利爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)示范園作貢獻(xiàn),為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力。
二、主要工作及措施:
(一)加強(qiáng)女工委的自身建設(shè)
1、加強(qiáng)工會(huì)女工組織的規(guī)范化建設(shè),把女工工作納入學(xué)校工會(huì)工作重要考核指標(biāo),為女工工作的開展提供組織保證。
2、以新一屆工會(huì)改選為契機(jī),吸納勇于維護(hù)女教工權(quán)益、樂(lè)于奉獻(xiàn)女教工工作的成員為女工干部,加強(qiáng)對(duì)女工干部的培訓(xùn),努力提高女工干部的崗位能力和素質(zhì)。定期組織交流活動(dòng),探討學(xué)校女教工需要解決的問(wèn)題,努力把婦女組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的群眾組織,為幼兒園分憂解難,做姐妹的知心人。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)女教工委員會(huì)》的有關(guān)條例和意見,積極參加女工干部教育培訓(xùn),提升女工干部的素質(zhì),提高工會(huì)女干部的理論素養(yǎng)和溝通、協(xié)調(diào)能力,積極配合上級(jí)有關(guān)部門,開展各種活動(dòng),促進(jìn)女教工身心健康發(fā)展。
4、積極配合,共同做好幼兒園工會(huì)工作,組織女教工積極參與工會(huì)組織的活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和思想教育
1、組織女教工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。進(jìn)一步增強(qiáng)思想工作的針對(duì)性,切實(shí)把黨的xx大精神貫徹落實(shí)到女工工作中去,引導(dǎo)她們正確認(rèn)識(shí)和處理利益關(guān)系,為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳《上海市計(jì)劃生育條例》、《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》等法律法規(guī),宣傳黨的方針政策,增強(qiáng)女教工的法律意識(shí)及知法用法、依法自我保護(hù)的能力。
3、圍繞科教興國(guó)戰(zhàn)略,勤奮工作,堅(jiān)持開展以“師德論壇”為平臺(tái)的教育活動(dòng),對(duì)教職工進(jìn)行團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)精神的教育,增強(qiáng)女教工的主人翁的責(zé)任感和使命感。
4、宣傳弘揚(yáng)優(yōu)秀女教師的崇高師德,結(jié)合“做學(xué)生的知心人”、“身邊的榜樣”等主題活動(dòng),開展討論實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)知識(shí)培訓(xùn)、輔導(dǎo)報(bào)告、專題討論等方式,增強(qiáng)廣大教師人人都是德育工作者的責(zé)任意識(shí),讓每一位老師與一定數(shù)量的幼兒做知心朋友,呵護(hù)孩子人生道路上每一步的健康成長(zhǎng)。并通過(guò)開展“優(yōu)秀案例”和“師生知心對(duì)子”的評(píng)選表彰工作,及時(shí)總結(jié)推廣活動(dòng)中成功經(jīng)驗(yàn)和典型事例,把活動(dòng)成果的評(píng)比和教育工會(huì)開展的“每校一星”、教育先鋒號(hào)評(píng)選工作結(jié)合起來(lái),推動(dòng)活動(dòng)的深入開展,增強(qiáng)活動(dòng)的影響力,激勵(lì)教師努力創(chuàng)造愛生故事。
5、結(jié)合本年度進(jìn)行的崗位設(shè)置和績(jī)效工資等改革,關(guān)注女教工的思想變化,及時(shí)做好橋梁紐帶作用,切實(shí)有效地發(fā)揮女工委應(yīng)有的地位和作用。
(三)提高女教工專業(yè)素質(zhì),促進(jìn)女教工隊(duì)伍全面發(fā)展
1、幼兒園以提高專業(yè)技能素質(zhì)為內(nèi)容,以促進(jìn)崗位成才為目標(biāo),繼續(xù)開展教師五個(gè)一活動(dòng):“讀一本教育名著,寫出讀書隨筆;上一節(jié)公開課,寫出教后反思;整理一個(gè)教育故事,寫出案例評(píng)析;開展一個(gè)小課題研究,寫出教育論文;研究一位名師授課,寫出成長(zhǎng)感悟”,不斷提高教師的人格魅力與專業(yè)水平,弘揚(yáng)師德風(fēng)尚,形成示范群體。
2、組織女教師技能比賽和評(píng)優(yōu)課活動(dòng),提高女教工的業(yè)務(wù)技能。
3、結(jié)合《師德評(píng)價(jià)手冊(cè)》的使用,開展“幼兒喜歡、家長(zhǎng)滿意的教師”評(píng)比活動(dòng)。
4、引導(dǎo)女教工“崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn)”,利用“三八”婦女節(jié)、教師節(jié)等時(shí)機(jī),通過(guò)表彰先進(jìn),教學(xué)評(píng)優(yōu)活等活動(dòng),展現(xiàn)女教工風(fēng)采,激發(fā)女教工自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神,為社會(huì)、為家庭發(fā)揮女半邊天的作用。
(四)全面落實(shí)維權(quán)觀,依法維護(hù)女教工合法權(quán)益和特殊利益
1、通過(guò)宣傳欄、網(wǎng)頁(yè)等載體積極宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《女工保護(hù)條例》、《婚姻法》等法律法規(guī),使女教工充分了解與自身利益密切相關(guān)的規(guī)章制度,更好的維護(hù)自身的合法權(quán)益。
2、依法維護(hù)女教工的合法權(quán)益和特殊利益,切實(shí)維護(hù)好女教工在法律和政策規(guī)定的范圍內(nèi)所享受的權(quán)利,組織好女教工一年一度的健康體檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)就診,及時(shí)為女教師排憂解難。舉辦女教工健康知識(shí)講座、新時(shí)期女性修養(yǎng)講座。讓女教工接受健康知識(shí)教育、文明禮儀教育、增加女教工的人格魅力,提高社會(huì)形象。
3、組織女教工參與民主管理和民主監(jiān)督,鼓勵(lì)女教工為幼兒園的教育教學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
4、繼續(xù)做好女教工的“住院補(bǔ)充”、“大病重病”、“女職工特殊重病”等保險(xiǎn)的續(xù)保、理賠工作,為女教工的健康提供強(qiáng)有力的機(jī)制保障。
5、關(guān)注女教師的心理健康,通過(guò)各類文體活動(dòng)為女教工調(diào)適和釋放心理壓力提供必要的幫助。
6、堅(jiān)持“五必訪”制度:生病住院必訪、生活困難必訪、突發(fā)事件必訪、家有婚喪喜事必訪、權(quán)益受損必訪。
7、結(jié)合《計(jì)劃生育條例》和女教工相關(guān)的法律法規(guī),認(rèn)真做好育齡女教工計(jì)劃生育情況登記入檔工作,并適時(shí)向育齡女教工提供人口與生育方面的知識(shí)教育,為育齡婦女創(chuàng)造條件。
8、大力開展“生育關(guān)懷行動(dòng)”,特別加強(qiáng)對(duì)孕產(chǎn)婦及哺乳期女教工的關(guān)心。在女教工懷孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期給予特殊照顧。對(duì)《上海市城鎮(zhèn)生育保險(xiǎn)辦法》做好宣傳、落實(shí)工作。
三、201x年度工作安排
一、二月:
1、幫困送暖工作
2、201x年迎新聯(lián)誼活動(dòng)
3、崗位技能比武:教師繪畫比賽
三月份
1、“三八”節(jié)慶?;顒?dòng)
2、教工體檢
3、工會(huì)女工委改選
四月份
1、師德師風(fēng)教育活動(dòng)月
2、“做孩子的知心人”隨筆交流活動(dòng)
3、女教師禮儀培訓(xùn)
五月份
1、生理健康講座
2、文明班組展示活動(dòng)(結(jié)合園級(jí)優(yōu)秀教研組評(píng)比)
六月份
1、開展迎接“六一”兒童節(jié)的親子活動(dòng)
2、文明班組評(píng)比活動(dòng)。
3、迎接建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)
七、八月份
1、組織教師參加各種培訓(xùn)活動(dòng)
2、暑期學(xué)習(xí)考察
3、“與經(jīng)典為伍,與智慧同行”讀書活動(dòng)
九月份
1、201x年教師節(jié)表彰及慶?;顒?dòng)
十月份
1、國(guó)慶節(jié)系列活動(dòng)
2、集體生日
十一月份
1、 教教工乒乓賽
2、“做孩子的知心人”小品表演活動(dòng)
十二月份
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
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