電子商務(wù)的主要模式精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)的主要模式范文

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);管治;管治體系

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,基于全球Internet的電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。1997年11月在法國巴黎舉行的世界電子商務(wù)會(huì)議上認(rèn)為電子商務(wù)是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化,并界定了電子商務(wù)的研究對象就是電子商務(wù)活動(dòng)[1]。那么,如何對電子商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管理、如何構(gòu)建電子商務(wù)管理體系,一直是電子商務(wù)理論界所關(guān)注的焦點(diǎn)之一。本文從我國電子商務(wù)管理體系的現(xiàn)狀來探討和研究電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建。

1我國電子商務(wù)管理體系研究的現(xiàn)狀

電子商務(wù)正在成為觀察和理解我國電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的新的視角。經(jīng)過幾年的發(fā)展,我國電子商務(wù)已經(jīng)走過了1997年!1998年以IT廠商和媒體為主體的第一階段;1999年!2000年以電子商務(wù)服務(wù)商為主體的第二階段;從2001年開始進(jìn)入以企業(yè)應(yīng)用為主體的第三階段。

電子商務(wù)的發(fā)展對電子商務(wù)管理體系提出了新的要求。目前,我國對電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建大致劃分為三部分:第一部分主要探討企業(yè)電子商務(wù)的組織形態(tài),明確虛擬企業(yè)、電子商務(wù)企業(yè)、企業(yè)電子商務(wù)之間的演進(jìn)發(fā)展與聯(lián)系,認(rèn)識(shí)企業(yè)電子商務(wù)的管理對象。第二部分主要是概括企業(yè)電子商務(wù)管理原理,闡述企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營模式、運(yùn)作流程,旨在認(rèn)清電子商務(wù)組織管理的內(nèi)涵和規(guī)范要求。第三部分是企業(yè)電子商務(wù)組織的經(jīng)營管理內(nèi)容,即從宏觀上研究企業(yè)電子商務(wù)管理的戰(zhàn)略;從微觀上研究企業(yè)電子商務(wù)管理的具體內(nèi)容,主要以企業(yè)電子商務(wù)的信息流、資金流、物流為主線,集成人、財(cái)、物、信息、時(shí)間、環(huán)境等要素系統(tǒng),構(gòu)建電子商務(wù)的完整管理體系。這種體系的構(gòu)建只是解決了電子商務(wù)管理體系的有與無的問題,但缺乏系統(tǒng)性。

2電子商務(wù)管理體系的構(gòu)建

電子商務(wù)管理體系應(yīng)從電子商務(wù)管理的原理、電子商務(wù)管理的內(nèi)容、電子商務(wù)管理的方法三大方面來構(gòu)建。即電子商務(wù)管理體系應(yīng)包括電子商務(wù)管理原理篇、電子商務(wù)管理內(nèi)容篇和電子商務(wù)管理方法篇。

2.1電子商務(wù)管理原理研究電子商務(wù)管理的原理主要從電子商務(wù)管理的研究對象、職能、構(gòu)成與定義來探討電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營模式、運(yùn)作流程,認(rèn)清電子商務(wù)組織管理的內(nèi)涵和規(guī)范要求。電子商務(wù)管理原理篇應(yīng)包括如下內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)管理的對象與職能。電子商務(wù)管理的對象與職能主要包括電子商務(wù)管理的構(gòu)成、電子商務(wù)活動(dòng)組織、電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)活動(dòng)的范圍與任務(wù)、電子商務(wù)管理的對象、電子商務(wù)管理的職能等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)組織的管理體制。在電子商務(wù)管理組織的基礎(chǔ)上,分析電子商務(wù)組織管理體制與傳統(tǒng)企業(yè)組織管理體制的聯(lián)系與區(qū)別,確立電子商務(wù)組織的管理機(jī)制以及與管理機(jī)制相統(tǒng)一的管理制度。電子商務(wù)組織的管理體制主要包括電子商務(wù)組織與管理體制的關(guān)系、電子商務(wù)組織與管理體制的意義、電子商務(wù)組織與管理體制的優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn);電子商務(wù)的趨勢變革、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思想、電子商務(wù)組織結(jié)構(gòu)模式與組織發(fā)展;企業(yè)電子商務(wù)組織的管理機(jī)制、電子商務(wù)的人事管理制度、電子商務(wù)的財(cái)務(wù)管理制度、電子商務(wù)的生產(chǎn)與物流管理制度、電子商務(wù)的營銷管理制度等內(nèi)容。

(3)電子商務(wù)的運(yùn)營模式。電子商務(wù)的運(yùn)營模式是電子商務(wù)活動(dòng)的組織規(guī)則。要從電子商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),來研究其活動(dòng)組織要素及其組織設(shè)計(jì)原理。電子商務(wù)的運(yùn)營模式主要包括電子商務(wù)活動(dòng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)系統(tǒng)模型、電子商務(wù)系統(tǒng)與社會(huì)電子商務(wù)系統(tǒng)的連接工具、電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部運(yùn)營模式、電子商務(wù)系統(tǒng)外部的運(yùn)營與連接、電子商務(wù)系統(tǒng)分散網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營模式、電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營方案等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)運(yùn)作流程。電子商務(wù)運(yùn)作流程是電子商務(wù)活動(dòng)的程序規(guī)范。要從電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),來探討各環(huán)節(jié)中的運(yùn)行平臺(tái)、操作技巧,實(shí)現(xiàn)運(yùn)行管理的科學(xué)規(guī)范要求。電子商務(wù)運(yùn)作流程主要包括信息流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、資金流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、物流網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、契約網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型外模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型模式、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作模型內(nèi)模式、企業(yè)流程重組含義及其內(nèi)容等內(nèi)容。

2.2電子商務(wù)管理內(nèi)容研究電子商務(wù)管理內(nèi)容是電子商務(wù)管理研究的核心,它主要包括與從事電子商務(wù)活動(dòng)的組織有關(guān)的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息、技術(shù)、環(huán)境、客戶等要素系統(tǒng)組成的信息流、資金流、物流的資源管理等內(nèi)容[2]。電子商務(wù)管理的內(nèi)容篇主要包括如下內(nèi)容。

(1)電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略。電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略是電子商務(wù)活動(dòng)管理的宏觀層面,要認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)略行動(dòng)的管理地位,從而實(shí)現(xiàn)管理戰(zhàn)略素質(zhì)的培養(yǎng)。電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略主要包括電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略分析、電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略環(huán)境、電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)、電子商務(wù)經(jīng)營戰(zhàn)略方法等內(nèi)容。

(2)電子商務(wù)資源管理。電子商務(wù)活動(dòng)離不開資源,對資源的優(yōu)化配置及其管理是企業(yè)電子商務(wù)管理的主要內(nèi)容之一。因此,要從人力、物力、財(cái)力以及無形資產(chǎn)等資源的構(gòu)成及其利用,來認(rèn)識(shí)各類資源的特征,各類資源組織管理的方式方法。電子商務(wù)資源管理主要包括電子商務(wù)人力資源管理的涵義、人力資源構(gòu)成、電子商務(wù)人力資源管理實(shí)踐、電子商務(wù)人力資源管理制度、電子商務(wù)物力資源管理、電子商務(wù)無形資產(chǎn)管理、電子商務(wù)運(yùn)營資本含義與特征、企業(yè)資本運(yùn)營原則與方式、企業(yè)資本運(yùn)營案例分析等內(nèi)容。

(3)電子商務(wù)信息流管理。信息流是電子商務(wù)活動(dòng)的血液,是電子商務(wù)管理的核心。要從認(rèn)識(shí)信息源的形成,來探討信息搜集、處理、存儲(chǔ)、檢索、利用的方式方法。電子商務(wù)信息流管理主要包括企業(yè)信息化的涵義、企業(yè)信息化過程、企業(yè)信息化目標(biāo)、信息源的概念、信息源的屬性、信息源的類型、信息搜集與處理、信息存儲(chǔ)與檢索、企業(yè)電子商務(wù)信息流、企業(yè)電子商務(wù)信息流管理系統(tǒng)、企業(yè)電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)運(yùn)行等內(nèi)容。

(4)電子商務(wù)物流管理。電子商務(wù)物流是支撐電子商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)動(dòng)基礎(chǔ),是物質(zhì)實(shí)體從供應(yīng)者向需求者的物理流動(dòng)過程。對這一過程的管理是電子商務(wù)管理的基本內(nèi)容。因此,要認(rèn)識(shí)物流的組成與功用,了解物流的運(yùn)動(dòng)過程,學(xué)習(xí)物流運(yùn)動(dòng)過程中的管理模式方法。電子商務(wù)物流管理主要包括物流的內(nèi)容及其地位作用、第三方物流業(yè)、企業(yè)自營物流、企業(yè)物流運(yùn)作方式、企業(yè)物流運(yùn)作內(nèi)容與原則、企業(yè)物流運(yùn)作理念與目標(biāo)、企業(yè)物流運(yùn)作的主要方法等內(nèi)容。

(5)電子商務(wù)資金流管理。資金是企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營不可缺少的條件,也是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的支柱。對資金的綜合管理是電子商務(wù)活動(dòng)管理的本質(zhì)內(nèi)容。因此,要從認(rèn)識(shí)資金流在企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的地位來探討資金流的運(yùn)行過程及網(wǎng)上運(yùn)行形式和資金流的運(yùn)行程序及規(guī)范。電子商務(wù)資金流管理主要包括企業(yè)資金流的構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對資金流管理的影響、企業(yè)資金流管理體系建設(shè)、現(xiàn)代資金流管理系統(tǒng)的發(fā)展、MRP系統(tǒng)的資金流管理、ERP系統(tǒng)的資金管理等內(nèi)容。

2.3電子商務(wù)管理方法研究電子商務(wù)管理方法是實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)有效管理的重要工具與手段。因此,我們要從電子商務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容來探討電子商務(wù)管理的系統(tǒng)方法,從資源管理角度來認(rèn)識(shí)和運(yùn)用ERP管理系統(tǒng);從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度來認(rèn)識(shí)和運(yùn)用供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);從電子商務(wù)活動(dòng)整體角度來認(rèn)識(shí)和運(yùn)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)方法,并在此基礎(chǔ)上整體評(píng)價(jià)電子商務(wù)活動(dòng)成效,以達(dá)到深化電子商務(wù)活動(dòng)組織管理的目的。電子商務(wù)管理的方法篇主要包括如下內(nèi)容。

(1)ERP系統(tǒng)方法。ERP是一種科學(xué)管理思想的計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn),它強(qiáng)調(diào)對產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)、作業(yè)控制、生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品采購、市場營銷、銷售、庫存(投入品、半成品、成品)、財(cái)務(wù)和人事等方面進(jìn)行集成優(yōu)化的管理[3]。ERP系統(tǒng)方法主要包括ERP系統(tǒng)方法的形成與發(fā)展、ERP的模塊結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)控制(計(jì)劃、制造)、物流管理(分銷、采購、庫存管理)和財(cái)務(wù)管理(會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理)、ERP的功能與局限等內(nèi)容。

(2)供應(yīng)鏈管理(SCM)方法。供應(yīng)鏈管理(SCM)是指在生產(chǎn)及流通過程中,為將貨物或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者,聯(lián)結(jié)上游與下游企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值而形成的組織網(wǎng)絡(luò),是對商品、信息和資金在由供應(yīng)商、制造商、分銷商和顧客組成的網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)的管理[4]。對公司內(nèi)和公司間的商品、信息、資金的流動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和集成是供應(yīng)鏈有效管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理(SCM)方法主要包括供應(yīng)鏈的組成、供應(yīng)鏈的特點(diǎn)與功用、供應(yīng)鏈管理(SCM)含義、供應(yīng)鏈管理(SCM)層次、供應(yīng)鏈管理(SCM)原則、供應(yīng)鏈管理(SCM)步驟與技術(shù)支持等內(nèi)容。

第2篇：電子商務(wù)的主要模式范文

從整體上來講，醫(yī)藥電子商務(wù)屬于電子商務(wù)的一種形式，醫(yī)藥電子商務(wù)是在傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種新興商務(wù)形式。它的出現(xiàn)體現(xiàn)了信息技術(shù)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的完美結(jié)合。信息技術(shù)的發(fā)展在帶動(dòng)著各行各業(yè)迅速轉(zhuǎn)型，醫(yī)藥電子商務(wù)則就是醫(yī)療行業(yè)的代表。它的出現(xiàn)大大改變了傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)的運(yùn)作模式，從企業(yè)管理、產(chǎn)品營銷、供應(yīng)鏈一體化等多個(gè)方面給醫(yī)藥行業(yè)帶來了變革。

電子商務(wù)是新時(shí)代下的新興產(chǎn)物，但是由于各國經(jīng)濟(jì)文化等因素的影響，各國的電子商務(wù)發(fā)展水平不盡相同，因此，暫時(shí)沒有對醫(yī)藥電子商務(wù)形成統(tǒng)一的概念。美國將醫(yī)藥電子商務(wù)稱為健康保健電子商務(wù)，涵蓋了醫(yī)療保健、信息服務(wù)、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售、集團(tuán)采購等多個(gè)方面的內(nèi)容，是一個(gè)全方位立體化的商務(wù)架構(gòu)。而我國醫(yī)藥電子商務(wù)的概念則是藥品生產(chǎn)者、經(jīng)營者或使用者，通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子數(shù)據(jù)信息交換的方式進(jìn)行并完成各種商務(wù)活動(dòng)和相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)。無論各個(gè)國家對于醫(yī)藥電子商務(wù)有怎樣的概念和定義，但是總之，醫(yī)藥電子商務(wù)將參與主體定位為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥供應(yīng)商、醫(yī)藥配送商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、相關(guān)政府部門、金融機(jī)構(gòu)、終端消費(fèi)者等。而醫(yī)藥電子商務(wù)正是以上各主體之間利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息交換、管理服務(wù)、商品交易等商務(wù)活動(dòng)的一種形式，簡單來說就是利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的所有醫(yī)藥相關(guān)的商務(wù)活動(dòng)。

二、醫(yī)藥電子商務(wù)應(yīng)用模式分類

從專業(yè)的角度講，電子商務(wù)模式就是由產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流所組成的體系結(jié)構(gòu)，這個(gè)體系結(jié)構(gòu)同時(shí)描述了各參與者及其角色、體系結(jié)構(gòu)的收入來源以及各參與者的潛在利益。該定義在過去為大多數(shù)的學(xué)者所贊同，但是隨著信息化程度的不斷加深以及商業(yè)模式的不斷變化，對于電子商務(wù)應(yīng)用模式的概述應(yīng)該進(jìn)一步的加深和完善。

一些學(xué)者認(rèn)為電子商務(wù)其本質(zhì)就是主體、交互關(guān)系、交互內(nèi)容三個(gè)關(guān)鍵因素綜合作用的結(jié)果，故將電子商務(wù)模式定義為在電子商務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)主體，按照一定的交互關(guān)系和交互內(nèi)容所形成的相對固定的商務(wù)活動(dòng)樣式。在該定義中，主體一般是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各參與方，主要包括企業(yè)（Business，B）、消費(fèi)者（Consumer，C）和政府（Government，G）。所謂的交互關(guān)系就是指電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)主體之間的關(guān)系，主要存在 5 種交互關(guān)系：企業(yè)對企業(yè)（BtoB）、企業(yè)對消費(fèi)者（BtoC）、企業(yè)對政府（BtoG）、消費(fèi)者對消費(fèi)者（CtoC）、政府對消費(fèi)者（GtoC）。交互內(nèi)容是指電子商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)主體間開展的活動(dòng)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)通信、信息服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、商品交易 4 個(gè)方面。

醫(yī)藥電子商務(wù)是電子商務(wù)中的一個(gè)重要分支，因此，它帶有很多電子商務(wù)共有的特性。眾多學(xué)者沿用電子商務(wù)的分類方法對醫(yī)藥電子商務(wù)模式進(jìn)行分類，主要將醫(yī)藥電子商務(wù)分為 BtoB（企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)）、BtoC（企業(yè)對消費(fèi)者電子商務(wù)）、BtoG（企業(yè)對政府機(jī)構(gòu)）、CtoG（消費(fèi)者對政府機(jī)構(gòu)）四種模式。一些學(xué)者為了深入挖掘不同醫(yī)藥模式下的特征，按照企業(yè)功能不同將醫(yī)藥電子商務(wù)分為了 6 種模式：以藥品集中招標(biāo)采購為切入點(diǎn)的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、以藥品供求關(guān)系為主的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓以及研發(fā)信息的電子商務(wù)網(wǎng)站、醫(yī)療器械醫(yī)藥耗材等信息的電子商務(wù)網(wǎng)站、制藥機(jī)械科研小設(shè)備的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站、提供我國民族醫(yī)藥信息的電子商務(wù)網(wǎng)站。這6中模式清晰的反應(yīng)出了各種模式的業(yè)務(wù)功能與經(jīng)營范圍，但是由于模式過于具體，無法在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中應(yīng)對各種變化。本文所講的電子商務(wù)應(yīng)用模式，則以醫(yī)藥電子商務(wù)中的四種模式為基礎(chǔ)。

商務(wù)活動(dòng)復(fù)雜多變，將其歸納為若干模式，只是便于進(jìn)行比較、觀察、研究。在實(shí)際應(yīng)用中還要根據(jù)特定需求，選擇特定的參照物對醫(yī)藥電子商務(wù)模式進(jìn)行細(xì)分與擴(kuò)展。例如按照平臺(tái)搭建情況可以分為平臺(tái)型業(yè)務(wù)模式與非平臺(tái)型業(yè)務(wù)模式，按照服務(wù)內(nèi)容分為單一型業(yè)務(wù)模式與綜合型業(yè)務(wù)模式等等。

三、醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式創(chuàng)新

就我國的商務(wù)環(huán)境和實(shí)際國情而言，發(fā)展電子商務(wù)具有很大的優(yōu)勢。但我國各種醫(yī)藥電子商務(wù)模式發(fā)展有獨(dú)自割裂的問題，缺少協(xié)作，造成社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，流通環(huán)節(jié)增加，成本提高。因此，為提高資源的利用效率，增進(jìn)商品的流通，要建立起一種具有廣泛包容性能將各參與主體集中在一起協(xié)同運(yùn)作的新型醫(yī)藥電子商務(wù)模式，即醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式。該模式可以利用信息技術(shù)為企業(yè)提供 ERP 在線管理、供應(yīng)鏈在線管理、醫(yī)藥在線交易管理、醫(yī)藥零售管理、醫(yī)藥信息技術(shù)服務(wù)、在線監(jiān)管對接服務(wù)等多種服務(wù)。

醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式主要包括四個(gè)工作平臺(tái)，如下所述。第一，醫(yī)藥企業(yè)在線管理平臺(tái)，該平臺(tái)主要為企業(yè)提供一個(gè)在線的企業(yè)內(nèi)部管理平臺(tái)，帶動(dòng)小型醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化，幫助大中型醫(yī)藥企業(yè)提高信息管理水平，降低管理成本，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)全供應(yīng)鏈對接奠定基礎(chǔ)。第二，醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。該平臺(tái)是一個(gè)供應(yīng)鏈管理模型，將供應(yīng)鏈上中下游客戶集中在統(tǒng)一平臺(tái)，進(jìn)行統(tǒng)一的管理服務(wù)。我國現(xiàn)階段醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)主要從事藥品招標(biāo)采購活動(dòng)，關(guān)注藥品成交撮合與合同訂立的階段，沒有將其服務(wù)延伸到供應(yīng)鏈全過程，無法實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理。而傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)一般是針對某一個(gè)企業(yè)的具體情況單獨(dú)開發(fā)，與其他企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)對接難度大，在一定程度上限制了選擇合作伙伴的靈活性。醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理平臺(tái)則不再局限于這些因素，每個(gè)企業(yè)都可以自由加入，從而實(shí)現(xiàn)交易、配送、支付一體化管理。第三，醫(yī)藥商品交易服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)是一種供應(yīng)鏈級(jí)別的 BtoB 在線交易服務(wù)。平臺(tái)根據(jù)用戶授權(quán)將用戶部分或全部醫(yī)藥商品放在交易服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行銷售，客戶可以在平臺(tái)上自由選擇合適的買家或賣家，在線下達(dá)訂單，網(wǎng)上支付。第四，醫(yī)藥在線零售平臺(tái)。改平臺(tái)主要面向于廣大的消費(fèi)者，是一種 BtoC 型電子交易平臺(tái)。商家可以在平臺(tái)上設(shè)立店鋪，對自己的商品進(jìn)行調(diào)整與介紹。普通消費(fèi)者可以登陸平臺(tái)，根據(jù)疾病與藥品進(jìn)行搜索，尋找價(jià)格合理，治療效果好的醫(yī)藥產(chǎn)品。藥品選購一經(jīng)確認(rèn)，系統(tǒng)自動(dòng)將訂單轉(zhuǎn)向醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理平臺(tái)系統(tǒng)，提示企業(yè)開始出貨流程。

醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式與其他的傳統(tǒng)模式相比有著優(yōu)越的優(yōu)勢，首先，它實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈零成本對接。醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式采用在線供應(yīng)鏈管理方式，幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈對接工作。其次，它可以實(shí)現(xiàn)方便的軟件交付方式。這種方式符合時(shí)代的發(fā)展潮流和人們的實(shí)際需求。第三，采用國際化標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，保證數(shù)據(jù)信息的安全高效。醫(yī)藥在線供應(yīng)管理模式作為一種新型的醫(yī)藥電子商務(wù)模式，如果能夠在現(xiàn)實(shí)中得到應(yīng)用，將大大的降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)的采購成本，降低醫(yī)藥企業(yè)的銷售成本。

第3篇：電子商務(wù)的主要模式范文

移動(dòng)電子商務(wù)是我國重要的新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展內(nèi)容，它為社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來了更多的發(fā)展機(jī)遇。作為電子商務(wù)的重要一部分，移動(dòng)電子商務(wù)的開發(fā)和發(fā)展，不僅豐富了電子商務(wù)的應(yīng)用，對我國人民的日常生活水平帶來了巨大的改變。與電子商務(wù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，基于移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的構(gòu)建和創(chuàng)新，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。

一、移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的內(nèi)涵簡析

（1）什么是移動(dòng)電子商務(wù)

移動(dòng)電子商務(wù)的開發(fā)和應(yīng)用基于人們經(jīng)濟(jì)科技的進(jìn)步和電子商務(wù)應(yīng)用的普及和壯大的背景下，移動(dòng)電子商務(wù)的出現(xiàn)滿足了社會(huì)人民對便利性生活的追求。移動(dòng)電子商務(wù)主要是指通過手機(jī)、平板電腦以及個(gè)人數(shù)字助理等移動(dòng)通信設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合進(jìn)行的各種電子商業(yè)活動(dòng)，如信息查詢，商務(wù)交易，商務(wù)服務(wù)以及商品的價(jià)值交換等，移動(dòng)電子商務(wù)具有極大的便利性特點(diǎn)，是當(dāng)今社會(huì)重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。

（2）移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式概念

移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式指的是在移動(dòng)技術(shù)的條件之下，相關(guān)經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過商務(wù)互動(dòng)的開展實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)，最終獲取利潤①。在移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)的價(jià)值鏈中對價(jià)值的傳遞和轉(zhuǎn)移進(jìn)行分析，從中找出可最大創(chuàng)造價(jià)值的利益環(huán)節(jié)。其商業(yè)構(gòu)思主要有兩個(gè)特征，一是能夠產(chǎn)生收入和利潤的商業(yè)機(jī)制，二是企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)、創(chuàng)造利潤模式。

二、研究移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式的重要性

良好的電子商務(wù)商業(yè)模式是企業(yè)在整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)中站穩(wěn)發(fā)展腳跟的重要內(nèi)容。研究電子商務(wù)商業(yè)模式對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，一是能夠在競爭激烈的行業(yè)中謀求生存發(fā)展的機(jī)會(huì)，二是促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)競爭格局的創(chuàng)新改革，加快移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式與傳統(tǒng)的電子商務(wù)商業(yè)模式相比，前者的發(fā)展之路更為廣闊，研究移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式有利于豐富其商業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)不同電子商務(wù)商業(yè)模式之間和融合與創(chuàng)新，開拓更寬廣的發(fā)展道路。

三、基于價(jià)值鏈的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式

移動(dòng)電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈參與主體是一個(gè)很龐大的團(tuán)體，主要參與主體有：1.包括產(chǎn)品供應(yīng)商，包括實(shí)物類、服務(wù)類、虛擬產(chǎn)品類、內(nèi)容類等；2.硬件供應(yīng)商，指的是終端設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)備；3.軟件供應(yīng)商，例如商務(wù)軟件、終端操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等；4移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)商，指的是中國三大移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)、中國電信，第三方企業(yè)以及個(gè)人三個(gè)方面；5.金融服務(wù)供應(yīng)商，指的是銀行與券商、第三方支付（支付寶、微信支付等）、中國銀聯(lián)提供的結(jié)算服務(wù)等；6.消費(fèi)者；7.平臺(tái)供應(yīng)商，如阿里巴巴、慧聰、TOM等。移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的模型如圖1所示。

四、不同主體主導(dǎo)下的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式

（1）以運(yùn)營商為主導(dǎo)的商業(yè)模式

以運(yùn)營商為主導(dǎo)的商業(yè)模式主要是指移動(dòng)通信運(yùn)營商與商業(yè)客戶或用戶建立直接的練習(xí)，利用用戶的SIM卡對用戶的身份進(jìn)行識(shí)別，參與用戶的商業(yè)交易環(huán)節(jié)。其商業(yè)模式的優(yōu)勢包括以下幾個(gè)方面：1.以用戶綁定的SIM卡為基礎(chǔ)，有相對成熟且明顯的發(fā)展渠道；2.經(jīng)過長時(shí)間的運(yùn)行發(fā)展，擁有龐大的固定用戶規(guī)模，用戶信任度高；3.對用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)有一定的了解掌握，可以進(jìn)行有針對性的產(chǎn)品推廣。劣勢方面有：1.運(yùn)營商之間長期處于競爭多與溝通合作的發(fā)展?fàn)顟B(tài)；2.主要針對用戶的移動(dòng)通訊進(jìn)行發(fā)展，發(fā)展范圍狹隘；3.運(yùn)營商的金額范圍受到移動(dòng)設(shè)備易丟失的特性以及月消費(fèi)額度的限定的影響，集中在小額微的支付額度。

（2）以金融機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的商業(yè)模式

以金融機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)的電子商務(wù)商業(yè)模式主要是以銀行作為代表，在移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式中，銀行對商家的審核比較嚴(yán)格，很大程度上保證了產(chǎn)品的品質(zhì)和質(zhì)量。銀行為信用卡商城的用戶在電子商務(wù)中資金較大的交易中提供了免息分期還款等服務(wù)，增加了資金較大的商品交易量。

（3）以設(shè)備制造商為主導(dǎo)的商業(yè)模式

在以設(shè)備制造商為主導(dǎo)的商業(yè)模式中，其發(fā)展取得最大成功的代表是美國蘋果公司的蘋果商店（App Store），蘋果商店提供了一個(gè)虛擬商品交易的平臺(tái)，此交易平臺(tái)更加方便客戶進(jìn)行軟件下載，促進(jìn)終端軟件開發(fā)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為滿足用戶的軟件需求加大創(chuàng)新力度進(jìn)行軟件開發(fā)。

（4）以新興商務(wù)平臺(tái)為主導(dǎo)的商業(yè)模式

新型商務(wù)平臺(tái)主要有B2B、O2O等，新興商務(wù)平臺(tái)是基于傳統(tǒng)的電子商務(wù)發(fā)展而來的，其發(fā)展的重點(diǎn)在于創(chuàng)新，主要的發(fā)展之路是移動(dòng)電子商務(wù)，其主要特點(diǎn)是為用戶提供更多有移動(dòng)特色的服務(wù)和產(chǎn)品。當(dāng)今，深圳谷登科技公司，將農(nóng)產(chǎn)品的批發(fā)交易已經(jīng)發(fā)展成O2O的交易模式，開發(fā)“農(nóng)商友”、“農(nóng)速通”APP，創(chuàng)新了農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)的電子商務(wù)銷售模式。

第4篇：電子商務(wù)的主要模式范文

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)電子商務(wù)；運(yùn)營模式；發(fā)展策略

前言

與傳統(tǒng)電子商務(wù)模式相比，移動(dòng)電子商務(wù)具有明顯的優(yōu)勢。移動(dòng)電子商務(wù)具有高度整合資源的作用，它能夠確保持續(xù)在線，擁有多種終端，主要服務(wù)于交易、訂票、銀行業(yè)務(wù)、娛樂以及購物等方面。無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用使得移動(dòng)電子商務(wù)有效彌補(bǔ)了傳統(tǒng)電子商務(wù)的缺點(diǎn)。相關(guān)研究人員已經(jīng)意識(shí)到移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?，因此在研究過程中不斷改善并拓展移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，探討其發(fā)展策略，通過多方面資源的整合，逐漸完善移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，促使其更好地發(fā)展。

1.我國移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式

移動(dòng)電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷成熟中發(fā)展起來，目前，我國移動(dòng)電子商務(wù)包含四種運(yùn)營模式，分別是內(nèi)容提供商運(yùn)營模式、服務(wù)提供商運(yùn)營模式、WAP移動(dòng)門戶網(wǎng)關(guān)運(yùn)營模式以及移動(dòng)運(yùn)營主導(dǎo)模式。中國移動(dòng)、中國聯(lián)通和中國電信作為移動(dòng)電子商務(wù)的主要支持者，其利用手機(jī)功能的不斷改革與更新，進(jìn)一步提高人們的生活水平，方便人們的生活。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，主要優(yōu)勢在于以下一些方面：首先，移動(dòng)電子商務(wù)不需要人們僅限于使用單一的電腦平臺(tái)終端來完成各種電子交易，它可以利用手機(jī)、筆記本電腦、Pad等移動(dòng)設(shè)備來選購商品、下訂單、對比價(jià)格等，增強(qiáng)了電子商務(wù)交易的靈活性和便捷性，已經(jīng)成為用戶的購物工具，為用戶提供更為便捷的服務(wù)，在很大程度上提高了電子商務(wù)的交易率。其次，在移動(dòng)電子商務(wù)購物方面，增加了商品條形碼掃描的功能，通過掃描不同商品的條形碼，用戶可以在第一時(shí)間了解自己所購買商品的一般價(jià)位，利用移動(dòng)設(shè)備來搜索該產(chǎn)品在不同超市和商場的報(bào)價(jià)，從而對比哪家報(bào)價(jià)更合理，進(jìn)而利用終端設(shè)備來購買產(chǎn)品。這種比價(jià)功能不僅方面實(shí)用，更為增強(qiáng)用戶地購物體驗(yàn)。最后，移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，更新?lián)Q代的速度更快，并且更新費(fèi)用也比較低，由于移動(dòng)電子商務(wù)交易是通過移動(dòng)終端來完成的，因此其終端的好壞直接關(guān)系到電子商務(wù)的使用效率。

2.我國移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展策略分析

移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展的過程中面臨著一些挑戰(zhàn)和難題，例如，移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的版本各不相同，屏幕格式也不盡相同，這就給移動(dòng)電子商務(wù)軟件平臺(tái)的更新帶來困難；移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)缺乏穩(wěn)定性，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接不暢的問題，這就直接影響到用戶的應(yīng)用體驗(yàn)；此外，移動(dòng)電子商務(wù)也存在著安全隱患，它依賴于無線信號(hào)傳播數(shù)據(jù)，在傳播的過程中就難免會(huì)受到外界因素的干擾而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，這就會(huì)給運(yùn)營商和客戶造成損失。相關(guān)研究人員應(yīng)當(dāng)重視這些問題的存在，借鑒國外先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，采取措施應(yīng)對發(fā)展中存在的問題。首先，移動(dòng)電子商務(wù)在發(fā)展過程中要不斷增加其搜索服務(wù)功能和服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)范圍，加大其覆蓋力度。由于移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展依托與無線網(wǎng)絡(luò)，因此，要解決網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、連接缺乏流暢性的問題，就需要拓寬無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，加大對其投入力度，使得無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋面更廣，進(jìn)而提高移動(dòng)電子商務(wù)的交易效率。同時(shí)，各大移動(dòng)運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)與商家保持良好的合作關(guān)系，協(xié)同完成移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展交易，增加移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容，使得移動(dòng)電子商務(wù)的操作更加便捷，界面更為友好，搜索更為方便，真正成為具有良好用戶體驗(yàn)的電子商務(wù)平臺(tái)。其次，逐漸完善移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備的統(tǒng)一格式，規(guī)范不同設(shè)備的屏幕格式，統(tǒng)一操作系統(tǒng)，盡量確保移動(dòng)電子商務(wù)終端設(shè)備的統(tǒng)一性，有效避免由于終端多樣化而帶來的軟件問題。通過統(tǒng)一操作系統(tǒng)和屏幕格式，使得電子終端設(shè)備平臺(tái)能夠適合多種營運(yùn)商的設(shè)計(jì)，避免出現(xiàn)由此帶來的問題。最后，移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營還需要建立完善的安全防范措施，通過建立完善的安全體系，采用無線公開密匙體系和無線加密技術(shù)來確保電子商務(wù)交易信息安全傳輸，為用戶提供安全保障。此外，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展運(yùn)營還需要一套完善的法律法規(guī)制度，進(jìn)一步規(guī)范移動(dòng)電子商務(wù)的市場發(fā)展，通過頒布與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)的支付管理結(jié)算辦法和相關(guān)制度，只有不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，才能使得移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展有法可依，有法可用，在嚴(yán)格的監(jiān)管制度上更加持久、穩(wěn)定的運(yùn)營。除此之外，還需要通過建立良好的人才培養(yǎng)制度來提高人才的專業(yè)性，培養(yǎng)具有信息技術(shù)與實(shí)務(wù)相結(jié)合的復(fù)合型人才，在多方面知識(shí)技能的培訓(xùn)教育中，提高技術(shù)人員的綜合素養(yǎng)，使其能夠?qū)W(xué)習(xí)到的技能完善的應(yīng)用到移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營發(fā)展中，進(jìn)而促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

結(jié)語

總而言之，我國移動(dòng)電子商務(wù)具有良好的發(fā)展前景，相關(guān)技術(shù)人員在關(guān)注其發(fā)展前景的同時(shí)，還要不斷認(rèn)識(shí)到在發(fā)展過程中移動(dòng)電子商務(wù)存在的缺點(diǎn)。通過多方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷提高移動(dòng)電子商務(wù)的安全性，在嚴(yán)格的法律法規(guī)制度的要求下，不斷完善移動(dòng)電子商務(wù)的運(yùn)營模式，真正發(fā)揮移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢，促進(jìn)其穩(wěn)定發(fā)展。

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第5篇：電子商務(wù)的主要模式范文

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+；大數(shù)據(jù)；農(nóng)產(chǎn)品；“推-拉”電子商務(wù)創(chuàng)新模式

1引言

我國電子商務(wù)的發(fā)展開始于20世紀(jì)90年代，大致經(jīng)歷了四個(gè)階段，分別為探索階段、雛形階段、成長階段和普及階段[1]。隨著我國電子商務(wù)的興起，其迅速地改變著各個(gè)行業(yè)/領(lǐng)域的發(fā)展路徑和創(chuàng)新模式。當(dāng)然，作為農(nóng)業(yè)大國的發(fā)展中國家，其在農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域的應(yīng)用實(shí)踐也逐漸收到重視，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的概念應(yīng)運(yùn)而生。一方面，由于農(nóng)戶自身知識(shí)水平低、物流網(wǎng)絡(luò)體系不完善、食品安全保障體系不完善、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)人員和服務(wù)人員匱乏以及相應(yīng)的法律法規(guī)不健全制約著傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式發(fā)展。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，即2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的提出，以及物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新ICT技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、加工、運(yùn)輸和售后等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，給農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和契機(jī)。如何在新的時(shí)代（“互聯(lián)網(wǎng)+”）背景下創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，構(gòu)建或提出適合我國國情的或具有中國特色的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式是當(dāng)前實(shí)踐界和學(xué)術(shù)界面臨的重要難題。根據(jù)實(shí)踐界和學(xué)術(shù)界的探索，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式發(fā)展大致經(jīng)歷了糧食交易探索階段、生鮮產(chǎn)品銷售產(chǎn)生階段、生鮮產(chǎn)品交易快速發(fā)展階段和農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)成長期四個(gè)階段。從我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式發(fā)展的歷程來看，劉靜指出其主要類型包括B2B（BusinesstoBusiness），B2C（BusinesstoCustomer），G2C（GovernmenttoCustomer），第三方電子商務(wù)模式和農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣模式[2]；王崇錦認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式主要包括信息中介模式、社會(huì)化營銷模式、交易服務(wù)模式和價(jià)值鏈整合模式[3]。從上述文獻(xiàn)可知，現(xiàn)階段學(xué)者主要是從不同視角或維度（如交易主體）構(gòu)建的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，而缺乏需求-供應(yīng)或供應(yīng)鏈視角下的集成模式探究。農(nóng)產(chǎn)品需求和供應(yīng)是其電子商務(wù)模式存在和發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，也是其本質(zhì)所在，故從需求-供應(yīng)的視角分析我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式是必要的。針對上述問題，本文首先對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的基本內(nèi)涵和存在的問題進(jìn)行了梳理和歸納；接著，結(jié)合我國國情，構(gòu)建了具有中國特色的“推-拉”相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式；最后，總結(jié)和給出了未來可能的研究方向。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式機(jī)理機(jī)制分析

2.1我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的基本內(nèi)涵

從農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)概念提出后，全國各地政府、企業(yè)和農(nóng)戶等均在探索適合自身的電子商務(wù)模式，并取得了較好的效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式主要包括甘肅的成縣模式、廣東的軍埔模式、浙江的遂昌模式、吉林的通榆模式和西安的武功模式[4]。具體而言，成縣模式是縣域電子商務(wù)模式，農(nóng)戶作為供給主體，合作社、企業(yè)和電子商務(wù)協(xié)會(huì)等作為中間商，最后農(nóng)產(chǎn)品借助淘寶/天貓/1號(hào)店/京東等平臺(tái)將其銷售至全國，當(dāng)?shù)卣鳛楸O(jiān)管者參與其中。軍埔模式是自己建設(shè)電商平臺(tái)（即網(wǎng)店），政府通過政策傾斜、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和規(guī)范誠信經(jīng)營來促進(jìn)該區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展。遂昌模式也是縣域電子商務(wù)模式，其網(wǎng)絡(luò)包括了農(nóng)戶（第一層），合作社、企業(yè)和遂昌網(wǎng)店協(xié)會(huì)/遂網(wǎng)公司（第二層）和網(wǎng)商（第三層），政府作為監(jiān)管者。通榆模式同樣是農(nóng)戶作為供應(yīng)端，合作社和企業(yè)作為一級(jí)分銷商，其他服務(wù)商或旗艦店作為二級(jí)分銷商。武功模式的核心競爭力在于其提出了電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)的概念。從這些典型電子商務(wù)模式分析可知，無論是傳統(tǒng)的還是“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的本質(zhì)都是農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售，再到售后?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)改變了農(nóng)產(chǎn)品銷售的渠道，甚至是供應(yīng)鏈，為農(nóng)產(chǎn)品銷售提供了解決問題的新手段，但其并未改變農(nóng)產(chǎn)品的本身屬性?；诖耍瑘D1描述了供應(yīng)鏈視角下農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的流程示意圖。從圖1可以看出，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的基本環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)/種植或培育、銷售、加工、運(yùn)輸和售后服務(wù)，這些環(huán)節(jié)的劃分均是面向物流的。此外，在整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)中的主要參與者包括管理者（如政府）、供給主體（如農(nóng)戶、企業(yè)和合作社）、需求主體（如消費(fèi)者、企業(yè)）和第三方物流平臺(tái)（在實(shí)際操作過程中，根據(jù)需要確定是否采用該平臺(tái)）。在整個(gè)交易過程中，管理者的主要職能是為交易提供合理的法律法規(guī)和政策環(huán)境等，以保障電子商務(wù)流程能夠順利實(shí)施或完成。供給主體主要是農(nóng)戶、或具有一定規(guī)模的集體根據(jù)自身在人、才、物等方面的能力，決定生產(chǎn)產(chǎn)品的種類、數(shù)量和價(jià)格等。需求主體主要包括企業(yè)和其他消費(fèi)者，其是農(nóng)產(chǎn)品最終的歸宿，也是整條鏈中貨幣的提供者，其需求特征在很大程度上會(huì)影響電子商務(wù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)。

2.2我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的局限性

從上述分析可以看出，第一，這些典型的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式具有較強(qiáng)的情景依賴特征，也就是說這些典型的模式不可能直接復(fù)制到其他地方，因?yàn)槠渚哂泻軓?qiáng)的地方特色。第二，這些特色是該地區(qū)的優(yōu)點(diǎn)也是缺點(diǎn)，其制約了該模式的推廣，適用性受到了限制。第三，這些實(shí)踐模式背后缺乏理論基礎(chǔ)的支撐，從國家層面而言，找到或抽取出這些典型模式的共性元素是至關(guān)重要的，其可作為其他地方發(fā)展的理論指導(dǎo)框架。第四，在這樣的情形下，本文試圖構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“推-拉”結(jié)合的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式，以期在某種程度上推動(dòng)此領(lǐng)域的發(fā)展。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式構(gòu)建

當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大多數(shù)是基于推式方式運(yùn)作的，即農(nóng)戶是根據(jù)自身?xiàng)l件生產(chǎn)或種植農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品成熟后將其推向市場（分銷商、零售商和消費(fèi)者等）。這種模式的弊端在于消費(fèi)者的需求不確定性較高、交易成本過高等，很可能造成農(nóng)產(chǎn)品的滯銷，從而給農(nóng)戶帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失等。為了在某種程度上解決上述推式電商模式存在的問題，拉式銷售模式應(yīng)運(yùn)而生。這種農(nóng)產(chǎn)品電商模式的優(yōu)點(diǎn)在于農(nóng)戶可提前與分銷商或零售商等簽訂協(xié)議（早于生產(chǎn)時(shí)間），保證其生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品都能賣出去，減少農(nóng)戶自身承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，也可以避免供應(yīng)鏈帶來的“牛鞭效應(yīng)”。本文結(jié)合推式和拉式兩種模式的優(yōu)點(diǎn)，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“推-拉”結(jié)合的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式，見圖2。從圖2中可以看出，本文是以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流程中的主要參與者為關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)描述其內(nèi)在的關(guān)系。第一，連接拉式和推式的橋梁是云平臺(tái)，主要零售商和分銷商等可根據(jù)自愿原則決定是否加入建設(shè)共享的云平臺(tái)，加入云平臺(tái)建設(shè)的主體可以共享所有的信息（需求量等），從而避免信息不對稱而帶來的損失。第二，圖中描述了各主體間的物流、信息流和資金流的流向，以及各個(gè)主體與云平臺(tái)間的各種關(guān)系。第三，云平臺(tái)中主要包括數(shù)據(jù)收集、處理和分析模塊、狀態(tài)模塊、方案模塊和智能決策模塊[5-6]；該平臺(tái)通過文本分析技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以為各個(gè)主體提供數(shù)據(jù)分析、方案推薦等功能，從而滿足不同主體的不同需求。第四，需要強(qiáng)調(diào)的是在本文提出的“推-拉”結(jié)合的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式下，農(nóng)戶的生產(chǎn)模式時(shí)多樣化的；具體而言，農(nóng)戶可提前與分銷商或第三方平臺(tái)等簽訂協(xié)議，為其提供生產(chǎn)啟動(dòng)資金，待農(nóng)產(chǎn)品成熟銷售時(shí)再通過約定的方式還款，這樣還能促進(jìn)農(nóng)戶的生產(chǎn)積極性，這也是對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下共享經(jīng)濟(jì)思想的落地。

4結(jié)論

本文首先梳理了我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的典型代表，并對其基本內(nèi)涵和局限性進(jìn)行了歸納和總結(jié)；針對當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式存在的問題，從供應(yīng)鏈視角，構(gòu)建了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下“推-拉”結(jié)合的我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)創(chuàng)新模式。但本文僅從定性層面構(gòu)建了該創(chuàng)新模式，其具體應(yīng)用是接下來的研究工作。

參考文獻(xiàn)

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第6篇：電子商務(wù)的主要模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；企業(yè)信息化

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)的信息化進(jìn)程也在快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為很多企業(yè)的一種重要的經(jīng)營手段，很多企業(yè)有著對擴(kuò)大電子商務(wù)使用的廣度跟深度的迫切需求，這就使得企業(yè)對電子商務(wù)人才需求進(jìn)一步擴(kuò)大。由于本科及研究生教育定位及招生人數(shù)有限，面對龐大急切的需求市場高職院校成為培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)人才的主要基地。發(fā)展高職教育的關(guān)鍵問題就是采用什么樣的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才，必須明確培養(yǎng)目標(biāo)，在培養(yǎng)過程中要采用合適的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式，這樣才能培養(yǎng)出符合培養(yǎng)目標(biāo)的高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才。構(gòu)建電子商務(wù)培養(yǎng)模式要明確電子商務(wù)人才要具有什么樣的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，要如何在高職院校這樣的培養(yǎng)基地實(shí)現(xiàn)上述的結(jié)構(gòu)方式。以下是對高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建進(jìn)行的相關(guān)探討。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中遇到的問題

由于信息技術(shù)飛速發(fā)展，企業(yè)需要大量的電子商務(wù)人才來滿足企業(yè)日益發(fā)展的電子商務(wù)需求。然而，當(dāng)前我國大部分高職院校培養(yǎng)出來電子商務(wù)人才卻不能滿足企業(yè)的需要或者達(dá)不到企業(yè)的要求，因此出現(xiàn)了一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象：一邊是企業(yè)對電子商務(wù)人才有著急切旺盛的需求市場，一遍是高職院校大批電子商務(wù)人才找不到工作就業(yè)率持續(xù)偏低。

由此可以反映出我國高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過程中存在著很多問題，主要表現(xiàn)在：

1）由于市場對電子商務(wù)人才的需求旺盛，很多高職院校大量開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但是并沒有充足的市場調(diào)查，對于企業(yè)的實(shí)際需求不是很了解。所以在開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的定位、專業(yè)建設(shè)思路、崗位群上不夠不明確，很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后不清楚自己的就業(yè)方向，也不清楚自己畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力以及考取什那些專業(yè)資格證書，才能讓自己有更好的就業(yè)競爭力。

2）由于很多高職院校電子商務(wù)專業(yè)急于開設(shè)，在電子商務(wù)課程體系的設(shè)計(jì)上不夠合理，理論學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)存這這嚴(yán)重的脫節(jié)詳細(xì)，大多只注重理論學(xué)習(xí)忽視實(shí)踐。電子商務(wù)課程的授課內(nèi)容與企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用需求不符存在脫節(jié)現(xiàn)象。

3）電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位上是要培養(yǎng)復(fù)合型人才，其中包括兩方面：一方面是商務(wù)跟管理等方面的內(nèi)容，另一方面是電子商務(wù)相關(guān)的技術(shù)方面內(nèi)容。這類人才具有很強(qiáng)的綜合操作能力，這就要求在對學(xué)生的培養(yǎng)上必須要理論結(jié)合實(shí)踐的培養(yǎng)方式。但現(xiàn)實(shí)的大部分高職院校很少有固定的實(shí)習(xí)企業(yè)以及場地，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)的時(shí)候大都是通過學(xué)校的模擬環(huán)境中操作實(shí)習(xí)的，一般學(xué)校只配備一個(gè)簡單的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室配備簡單的模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，學(xué)生很難有實(shí)際感受，嚴(yán)重缺乏現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，造成學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)。

二、企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求

（一）商務(wù)型電子商務(wù)人才企業(yè)對于商務(wù)型電子商務(wù)人才的要求主要有：學(xué)生必須要對現(xiàn)代商務(wù)知識(shí)有很深刻的理解，熟練運(yùn)用信息化后的企業(yè)管理工具并精通管理規(guī)律，企業(yè)管理相關(guān)信息化技術(shù)能用夠熟練應(yīng)用，不要求深入了解。

（二）技術(shù)型電子商務(wù)人才企業(yè)對技術(shù)型電子商務(wù)人才的要求主要是：能夠在企業(yè)管理信息化過程中，對企業(yè)進(jìn)行信息化改造及升級(jí)需求。

（三）戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才企業(yè)對戰(zhàn)略型電子商務(wù)人才的要求主要是：除具備上述兩種人才應(yīng)具備的基本技能之外還要求必須一些企業(yè)家的特質(zhì)，能從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。

三、提高高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策

（一）準(zhǔn)確定位專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作需要大量精通電子商務(wù)技術(shù)與管理的多層次人才，因此高職院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上也必須按不同層次分類培養(yǎng)，要按應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才。在人才培養(yǎng)目標(biāo)定位上要根據(jù)高職院校的實(shí)際情況和能力以及企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求情況合理制定。

（二）科學(xué)合理地設(shè)置課程體系因?yàn)殡娮由虅?wù)是在信息技術(shù)發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的產(chǎn)物，是一個(gè)涉及很多學(xué)科的交叉性專業(yè)體系。因此在電子商務(wù)專業(yè)理論課程體系的設(shè)計(jì)上要堅(jiān)持“理論知識(shí)的學(xué)習(xí)要以能滿足企業(yè)需求為度”的原則來設(shè)計(jì)，這個(gè)原理里邊的“度”有兩方面的含義，一方面的含義是指專業(yè)理論的學(xué)習(xí)深度要適當(dāng)，要以能滿足企業(yè)的實(shí)際需求為準(zhǔn)；另外一方面的含義主要是指專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)要有足夠的廣度，要覆蓋住“電子商務(wù)化崗位”所要求的必須具備的電子商務(wù)專業(yè)理論知識(shí)寬度。

（三）不斷完善實(shí)踐教學(xué)體系高職院校要充分調(diào)研了解企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)及規(guī)格充分利用其自身特點(diǎn)建立高職院校學(xué)生與企業(yè)的交流實(shí)習(xí)渠道，最大限度的讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)地實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，接觸企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)，形成校企聯(lián)動(dòng)、校企合作的人才培養(yǎng)模式，進(jìn)而培養(yǎng)出有實(shí)際操作能力的應(yīng)用型人才。

四、結(jié)語

總之，必須要堅(jiān)持以市場需求為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以校企結(jié)合為動(dòng)力，以教學(xué)體系改革為突破口，才能真正體現(xiàn)出職業(yè)特色，為高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生贏得生存和發(fā)展的空間。

參考文獻(xiàn)：

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第7篇：電子商務(wù)的主要模式范文

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；物流配送；配送模式

【Abstract】The electronic commerce development is rapid, but a lot of package makes logistics distribution can't keep up with its development. Through analysis of electronic business logistics distribution mode of the current situation and existing problems of electronic business enterprise and the logistics enterprises to put forward some suggestions to achieve a win-win situation.

【Key words】Electronic commerce;Logistics distribution;Distribution mode

0.引言

2011年11月11日，淘寶網(wǎng)推出“雙十一”活動(dòng)，由于這種C2C的電子商務(wù)模式采用的是第三方物流，而訂單的增加使得快遞出現(xiàn)了爆倉現(xiàn)象。同樣的事件發(fā)生在2011年12月12日，江浙滬地區(qū)的包裹滯留數(shù)日才得以發(fā)出，“雙十二”中，淘寶網(wǎng)一天中銷售額最多的為一家叫“網(wǎng)購中國”的店達(dá)到4450萬之多，包裹有50萬多個(gè)。電子商務(wù)快速發(fā)展，而承接其物流配送卻無法一步跟上，使得雙方都無法實(shí)實(shí)在在的實(shí)現(xiàn)雙贏。研究電子商務(wù)與物流配送模式有著一定的實(shí)際意義。

1.電子商務(wù)與物流配送基礎(chǔ)概念

1.1電子商務(wù)

電子商務(wù)這個(gè)詞的歷史很短。1995年，美國政府成立電子商務(wù)工作組，可以看作是電子商務(wù)這個(gè)術(shù)語的誕生之日。隨后的1996年，美國政府提出了發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略框架。與此同時(shí)，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會(huì)正式?jīng)Q定將“電子數(shù)據(jù)交換（EDI）”稱為“電子商務(wù)（Electronic Commerce）”。它的迅速發(fā)展引發(fā)了交易方式的創(chuàng)新，特別是流通模式的變革。因此，摸索出一套適宜的物流發(fā)展模式便勢在必行，協(xié)同化物流應(yīng)運(yùn)而生。它提出以供應(yīng)鏈管理、客戶服務(wù)為中心的思想重構(gòu)企業(yè)戰(zhàn)略、構(gòu)筑專業(yè)化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及完善法制，營造可持續(xù)的物流發(fā)展環(huán)境戰(zhàn)略，從而促進(jìn)我國電子商務(wù)的有效發(fā)展。

1.2物流配送

物流配送（logistics distribution）是按照客戶的要求，經(jīng)過分貨、揀選等貨物配備工作，把最終產(chǎn)品從生產(chǎn)線的末端到消費(fèi)者手中的移動(dòng)和存儲(chǔ)過程?，F(xiàn)代物流概念的提出，并不是對原有概念的重復(fù)，而是在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上加入了包括信息技術(shù)、統(tǒng)籌觀念等現(xiàn)念和高新技術(shù)在內(nèi)的新內(nèi)涵。面對市場的研究挑戰(zhàn)及經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢，企業(yè)對自身的管理，特別是對物流管理提出了新的目標(biāo)和要求。電子商務(wù)的出現(xiàn)及時(shí)提供了物流領(lǐng)域的策略，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)物流管理的系統(tǒng)一體化，在市場競爭中為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤和價(jià)值。

1.3電子商務(wù)物流配送關(guān)系

電子商務(wù)是未來商務(wù)的主流，而物流配送是電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”。物流和商流在商品經(jīng)濟(jì)的早期是合在一起的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，交易規(guī)模的擴(kuò)大，商品交易在人、空間、時(shí)間上的矛盾逐步顯現(xiàn)出來，商流和物流是同一商品交易的兩個(gè)方面，兩者存在辯證統(tǒng)一的關(guān)系；商流是物流的前提，商流促進(jìn)了物流的發(fā)展；物流是商流的保證，物流暢通了商流才能順利進(jìn)行，電子商務(wù)融商流、物流為一體，而兩者又是分開的，電子商務(wù)離不開物流，交易的最終完成即商品實(shí)體的流動(dòng)要靠物流來實(shí)現(xiàn)，它要求有快捷化便利化的現(xiàn)代化物流配送體系與之相匹配，物流是否暢通是電子商務(wù)順利完成的關(guān)鍵。

1.4 電子商務(wù)物流配送模式分類

目前我國電子商務(wù)企業(yè)的物流體系水平不一，經(jīng)營模式也各不相同。歸納起來主要有自營配送模式、第三方物流模式、共同配送模式和物流一體化模式四種物流模式。

2.各種電子商務(wù)企業(yè)的物流配送情況

2.1 B2C電子商務(wù)物流配送

B2C的電子商務(wù)是指商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的交易。B2C電子商務(wù)企業(yè)例如凡客誠品、京東商城、淘寶商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和蘇寧易購。雖然都是經(jīng)營著B2C電子商務(wù)業(yè)務(wù)，但其企業(yè)規(guī)模及企業(yè)類型不同，使得其電子商務(wù)物流配送模式采用的策略也是不一樣的。在這我們主要分析自營物流，第三方物流和共同配送這三種模式。B2C企業(yè)物流配送模式選擇見表3.1。

表3.1

目前大多B2C電子商務(wù)企業(yè)是中小規(guī)模的企業(yè)，如果選擇自建物流配送網(wǎng)絡(luò)，一方面需要投入大量的資金、設(shè)備和人力，這對這些企業(yè)來說難以承受。另一方面，其業(yè)務(wù)量小，自建物流網(wǎng)絡(luò)容易出現(xiàn)業(yè)務(wù)不足的現(xiàn)象，其效用難以得到最大程度的發(fā)揮。對于這些企業(yè)來說，共同配送模式較適合，可以找類似的企業(yè)共同投資建立物流配送網(wǎng)絡(luò)，成立專門的物流公司或者委托某家電子商務(wù)企業(yè)代管物流配送網(wǎng)絡(luò)。對于綜合實(shí)力較強(qiáng)、規(guī)模較大的B2C電子商務(wù)企業(yè)，可以考慮實(shí)行自建物流配送網(wǎng)絡(luò)和物流外包相結(jié)合。

2.2 C2C電子商務(wù)物流配送情況

C2C電子商務(wù)是指消費(fèi)者對消費(fèi)者的交易。艾瑞咨詢最近統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)1.48億人，較2009年增加3900萬，占中國網(wǎng)民的30.8%，其中C2C網(wǎng)絡(luò)購物在網(wǎng)絡(luò)購物市場占有絕對優(yōu)勢。目前主要是淘寶網(wǎng)，其主要業(yè)務(wù)在于網(wǎng)上零售商品，目前它也是國內(nèi)比較大的拍賣網(wǎng)站，也是全亞洲最大的購物網(wǎng)站。目前，與淘寶網(wǎng)合作的物流公司包括：順風(fēng)速運(yùn)、圓通速遞、中通速遞、申通物流、宅急送、韻達(dá)快遞等。這些物流公司良莠不齊，服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格都有差別，而客戶總拿這些公司于淘寶網(wǎng)聯(lián)系在一起，若有客戶在物流環(huán)節(jié)受到不公平的待遇，客戶會(huì)很直觀的覺得是淘寶網(wǎng)的問題，而這些問題實(shí)際上是物流公司自身存在的問題，盡管淘寶網(wǎng)也致力于讓客戶享受更好的物流服務(wù)，但它卻很難改變這個(gè)現(xiàn)狀。

3.電子商務(wù)物流配送問題及解決方案

3.1爆倉現(xiàn)象原因

爆倉現(xiàn)象大多出現(xiàn)在C2C電子商務(wù)中，重大節(jié)日前是快遞爆倉發(fā)生的時(shí)段。如五一節(jié)前夕、國慶節(jié)前夕、圣誕節(jié)前夕、元旦前夕、春節(jié)前夕、光棍節(jié)等。淘寶網(wǎng)、京東商城等網(wǎng)商集中促銷造成部分民營快遞企業(yè)多次發(fā)生爆倉現(xiàn)象。從網(wǎng)購快遞的市場份額看，“四通一達(dá)”等六家民營快遞企業(yè)占有80%以上，主要是低端市場。

爆倉的原因多種多樣，天氣的變化，集中促銷，“柴油荒”等都能引起物流配送問題。

3.2 相關(guān)解決辦法及措施

對于民營快遞企業(yè)惡性競爭的現(xiàn)象，制定相關(guān)的物流配送方面的規(guī)定，規(guī)范物流配送市場，政府適當(dāng)?shù)倪M(jìn)入調(diào)控，防止惡性競爭。信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是推動(dòng)現(xiàn)代物流的兩個(gè)輪子，信息化和標(biāo)準(zhǔn)化水平的高低是區(qū)別現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的主要標(biāo)志。我國物流業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化起步晚，缺乏系統(tǒng)性，許多現(xiàn)有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在多方面的差異與缺陷，極大地制約了現(xiàn)代物流的協(xié)調(diào)與運(yùn)作。突出表現(xiàn)在托盤、包裝、信息技術(shù)等通用技術(shù)設(shè)備與標(biāo)準(zhǔn)上面，而這些系統(tǒng)缺乏擴(kuò)展性，恰恰成為C2C電子商務(wù)物流配送發(fā)展中最突出的瓶頸問題。加快物流信息化與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是促進(jìn)我國物流產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要途徑。

4.總結(jié)

電子商務(wù)商務(wù)高速發(fā)展，使人足不出戶就能享受方便快捷的購物，然而將貨物送到手的物流配送卻不盡人意。本文在分析了電子商務(wù)企業(yè)的類型后，探討了各自適合的物流配送模式。針對主要是淘寶網(wǎng)的C2C類的電子商務(wù)企業(yè)，提出了規(guī)范快遞價(jià)格，促使物流企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化信息化，與實(shí)體經(jīng)營企業(yè)共享物流配送渠道的建議。

【參考文獻(xiàn)】

［1］徐勇.快遞爆倉發(fā)生的原因與策略[J].物流技術(shù)與應(yīng)用，2011.

第8篇：電子商務(wù)的主要模式范文

關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;電子商務(wù);模式選擇

一、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

據(jù)省農(nóng)業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì)，全省120個(gè)市、區(qū)有85%以上的單位建立了機(jī)房，一半以上單位建立了網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì)全省涉農(nóng)網(wǎng)站近1 000個(gè)，涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站200多個(gè);市(地)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級(jí)共有專兼職信息人員12 000余名。通過采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、機(jī)頂盒、電視等多種形式，全省農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率93%以上，基本上建立了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的平臺(tái)系統(tǒng)，并有效地利用該平臺(tái)從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)，取得了比較明顯的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

截止到2007年12月底，我國網(wǎng)民已達(dá)2.1億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為16%，農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)5 262萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率7.25%，黑龍江省網(wǎng)民達(dá)476萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為12.5%，據(jù)推算黑龍江農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量有100多萬人，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率略高于全國農(nóng)村平均水平。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全省200多個(gè)涉農(nóng)電子商務(wù)網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上有四類:一是政府部門的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站，二是農(nóng)業(yè)企業(yè)間的電子商務(wù)模式(BtoB)，三是農(nóng)業(yè)企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式(BtoC)，四是第三方交易市場模式。黑龍江省非常重視農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)問題，省農(nóng)委下發(fā)《關(guān)于做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)促銷工作的通知》，確定了網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)和具體措施。通過幾年的快速發(fā)展，已經(jīng)培養(yǎng)了一大批中高級(jí)電子商務(wù)人才，為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了人才和智力扶持。

二、黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)應(yīng)用的主要模式

1.G to B、G to C 模式，即政府商務(wù)信息服務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)及各地、市、縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，由政府部門、農(nóng)業(yè)行業(yè)主管部門以及與農(nóng)業(yè)有關(guān)的科技、教育等部門主辦，提供農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息、市場信息、交易信息、政策法規(guī)等服務(wù)。

2.B to B模式，即涉農(nóng)企業(yè)間的電子商務(wù)模式。這種模式的典型代表是黑龍江中米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所建立的中國大米網(wǎng)，采用B to B 模式，是中國米業(yè)第一門戶網(wǎng)站，主要提供市場行情、供求信息、科技信息、策劃營銷、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)、止網(wǎng)企業(yè)、米業(yè)包裝信息、網(wǎng)上短信等服務(wù)。

3.B to C 模式，即涉農(nóng)企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。目前這種模式主要包括兩種形式，一是農(nóng)產(chǎn)品銷售的綜合性網(wǎng)上超市，二是專門的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商店。如:中國伊春農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上大市場、肇東農(nóng)產(chǎn)品大市場等。

4.B to B+C 模式，即涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。主要是指涉農(nóng)企業(yè)對企業(yè)和農(nóng)戶進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品或農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的電子商務(wù)模式。如，北大荒農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)資電子商務(wù)交易平臺(tái)專門從事農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的網(wǎng)上銷售服務(wù);再如北大荒糧食交易電子市場網(wǎng)通過電子訂單交易、電子現(xiàn)貨交易、電子競買交易、電子競賣交易多種交易方式和按期交收、提前交收、協(xié)議交收等多種交收方式，最大限度地滿易商的個(gè)性化要求。

5.第三方交易市場模式。該模式是由農(nóng)產(chǎn)品中介機(jī)構(gòu)建立的電子交易市場，它主要服務(wù)于那些打算把網(wǎng)絡(luò)營銷交給第三方的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)戶。如:中國農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)是由齊齊哈爾市北方公交集團(tuán)和中國網(wǎng)庫聯(lián)合創(chuàng)辦的一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)產(chǎn)品在線交易平臺(tái)，它為廣大涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民提供一個(gè)出售優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的高效通道。

三、影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的主要因素

1.交易主體的影響。交易主體參與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的意識(shí)和能力是制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的首要因素，其影響主要表現(xiàn)在交易主體的電子商務(wù)觀念落后。由于黑龍江省農(nóng)村教育相對落后，造成了農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，加上傳統(tǒng)觀念的束縛，對電子商務(wù)沒有足夠的信心;涉農(nóng)企業(yè)對應(yīng)用電子商務(wù)所帶來的巨大商機(jī)缺乏前瞻性的估計(jì)，認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、投資周期長，這種觀念嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的選擇。

2.交易對象的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的交易對象是自然的農(nóng)產(chǎn)品，許多農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性、不易存儲(chǔ)的特點(diǎn)，在保鮮、運(yùn)輸和后熟處理上較為困難，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)模式的選擇，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:一是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營水平低，沒有形成優(yōu)勢，產(chǎn)品質(zhì)量無保證等，降低了網(wǎng)上交易成功的機(jī)率，在一定程度上影響了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展和模式的選擇;二是分散式小規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營方式不利于農(nóng)產(chǎn)品的分類與質(zhì)量控制;三是農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化尚未普及，雖然黑龍江省建立了1 000多個(gè)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但在生產(chǎn)過程中存在著有標(biāo)不依、執(zhí)標(biāo)不嚴(yán)等問題，嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品交易;四是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)缺乏品牌意識(shí)，黑龍江省的綠色食品在全國有了一定的影響，但對品牌的培育觀念淡薄，存在著以次充好的現(xiàn)象，影響了黑龍江農(nóng)產(chǎn)品的品牌形象。

3.交易平臺(tái)的影響。農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)離不開先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。盡管黑龍江省建立了很多網(wǎng)站和信息服務(wù)站，但仍然滿足不了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的需要，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是涉農(nóng)網(wǎng)站數(shù)量少，且缺乏專業(yè)水準(zhǔn)，多數(shù)網(wǎng)站信息以宣傳和為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)為主，真正從事農(nóng)產(chǎn)品交易和為交易服務(wù)的比較少;二是農(nóng)業(yè)信息分類標(biāo)準(zhǔn)體系不健全，缺乏專業(yè)管理人才，許多涉農(nóng)網(wǎng)站信息更新慢、內(nèi)容抽象、缺乏吸引力，使得本來對電腦和網(wǎng)絡(luò)不熟悉的農(nóng)民難以迅速在龐大的網(wǎng)絡(luò)中搜索到交易信息;三是網(wǎng)絡(luò)安全存在隱患，致使網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)受到各種病毒的攻擊，威脅到網(wǎng)絡(luò)的安全，還有網(wǎng)絡(luò)上的間諜軟件盜取網(wǎng)上銀行賬號(hào)和密碼，再加上相關(guān)的法律法規(guī)不夠健全，成為影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸因素。

4.交易環(huán)境的影響。一是農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系不健全，多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站沒有相應(yīng)的物流配送體系，多借助其他物流公司來進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品配送，農(nóng)產(chǎn)品作為一種特殊的實(shí)物商品，對運(yùn)輸要求極為嚴(yán)格，影響農(nóng)產(chǎn)品交易;二是農(nóng)產(chǎn)品交易的電子支付體系不夠完善，大多數(shù)地區(qū)的農(nóng)村信用合作機(jī)構(gòu)還沒有開展電子支付業(yè)務(wù)，即使開通了電子支付業(yè)務(wù)，農(nóng)民對這種支付方式還不是很認(rèn)同;三是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中的信用問題，由于交易雙方存在交易信息不對稱問題，農(nóng)民不了解交易對方的背景以及信用狀況，擔(dān)心農(nóng)產(chǎn)品銷售出去后拿不到貨款，購買者擔(dān)心交易的農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)出問題，嚴(yán)重影響了農(nóng)產(chǎn)品的交易。

四、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式選擇的對策建議

1.建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式。以龍頭農(nóng)貿(mào)企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)企業(yè)為依托，以農(nóng)村信息網(wǎng)站為基礎(chǔ)，建立第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)將是一種有效的手段。第三方農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)以區(qū)域?yàn)橹行?，輻射周邊區(qū)域，可以有效地為農(nóng)戶提供電子商務(wù)服務(wù)與支持，包括農(nóng)產(chǎn)品需求信息、價(jià)格信息、物流配送、農(nóng)資信息等。

2.加快農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍建設(shè)。黑龍江省現(xiàn)有農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人約20萬人，為使農(nóng)村“能人”在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中發(fā)揮更大作用，政府部門應(yīng)積極撮合并給予一定的扶持組建各類農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)，使大批農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人變成有組織的隊(duì)伍，提高農(nóng)民的信任程度，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。

3.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流體系建設(shè)。一是要盡快建立范圍更大的農(nóng)產(chǎn)品綠色通道，減免相關(guān)費(fèi)用;二是要扶持一批農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)，特別在省外建立的綠色食品專營銷售市場企業(yè)，在政策和資金上要重點(diǎn)傾斜和扶持;三是要積極培育農(nóng)產(chǎn)品流通合作組織，提倡成立農(nóng)民銷售合作社，使其成為農(nóng)民進(jìn)入市場的主要方式;四是要認(rèn)真研究農(nóng)產(chǎn)品的包裝技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品的包裝質(zhì)量，尤其是要提高農(nóng)產(chǎn)品的保鮮程度。

4.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品具有品種多，級(jí)別多，地域差異大的復(fù)雜性特點(diǎn)，如果沒有一套權(quán)威而完整的信息標(biāo)準(zhǔn)體系，用戶很難有統(tǒng)一的語言和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，很難有效地實(shí)現(xiàn)信息定位。黑龍江省已初步建立起以國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為骨干、地方標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。黑龍江省現(xiàn)已制定各類農(nóng)業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)1 200多項(xiàng)，這些標(biāo)準(zhǔn)基本涵蓋了黑龍江省農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后主要過程和環(huán)節(jié)，但這并沒有涵蓋整個(gè)過程和所有環(huán)節(jié)，仍需進(jìn)一步完善，并嚴(yán)格按照這些標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，推動(dòng)上市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級(jí)化、標(biāo)準(zhǔn)化、包裝規(guī)格化。

5.抓好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)典型模式的試點(diǎn)工作。黑龍江省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)尚處于初級(jí)發(fā)展階段，要有效推動(dòng)其發(fā)展，采取以點(diǎn)帶面、先行試點(diǎn)、再行推廣的方式是行之有效的一項(xiàng)措施。政府要選擇一批有一定的文化和商務(wù)知識(shí)，接受新技術(shù)比較快，比較富裕的農(nóng)戶和企業(yè)作為試點(diǎn)，給以技術(shù)上的支持，甚至給予物質(zhì)上的扶持，讓他們率先開展電子商務(wù)并取得經(jīng)濟(jì)效益，通過他們的示范作用，影響和帶動(dòng)周圍農(nóng)戶開展電子商務(wù)活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)

第9篇：電子商務(wù)的主要模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)安全物流對策

一、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)（ElectronicBusiness），是指在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，通過開放信息的互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)運(yùn)營模式。

電子商務(wù)從本質(zhì)上講，其實(shí)就是基于互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)活動(dòng)，是利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作的一種模式。論文百事通因而電子商務(wù)就先天地?fù)碛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的相關(guān)特征，如全球性、開放性、全天候,以及高投入產(chǎn)出比等特點(diǎn)，因而在全面信息化的當(dāng)今，有著廣泛的發(fā)展基礎(chǔ)與前景，正在迅速地蓬勃發(fā)展起來。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2006年的《第18次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國26%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常上網(wǎng)購物的人數(shù)已達(dá)3000萬人。

中國的電子商務(wù)起步較晚，但近年來發(fā)展很快。電子商務(wù)的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的人數(shù)眾多，因而電子商務(wù)在我國具有較好的發(fā)展基礎(chǔ)。

中國的電子商務(wù)的發(fā)展從1998年真正開始，之后取得了迅猛的發(fā)展，掀起了一股電子商務(wù)的熱潮。與此同時(shí)，國家相關(guān)的信息主管部門也開始研究制定中國電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)政策法規(guī)，為在法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、支付、安全可靠和信息設(shè)施等方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為電子商務(wù)發(fā)展提供了安全保證，使得電子商務(wù)開始了真正的實(shí)用階段。

在這個(gè)過程中，中國的電子商務(wù)模式也在不斷的發(fā)生變化，從最早的以網(wǎng)絡(luò)廣告推介為主的門戶網(wǎng)站模式，開始逐步發(fā)展建立起各類B2C、C2C，以及B2B等商業(yè)模式。

中國目前主要的電子商務(wù)平臺(tái)主要包括卓越、當(dāng)當(dāng)、易趣、淘寶、慧聰、環(huán)球資源和阿里巴巴等，基本代表了當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)存在的主要模式。細(xì)分起來，卓越和當(dāng)當(dāng)是類似網(wǎng)上超市的模式，應(yīng)該屬于B2C模式；易趣和淘寶是以個(gè)人商鋪和拍賣為主導(dǎo)，應(yīng)該屬于C2C模式；慧聰和環(huán)球資源是比較典型的中小企業(yè)間的交易平臺(tái)，屬于B2B模式；而阿里巴巴則范圍更廣，綜合性較強(qiáng)。另外，國內(nèi)還存在部分專業(yè)性質(zhì)的交易網(wǎng)站，比如家電業(yè)中的海爾等建立的專業(yè)類型的交易平臺(tái)。

國內(nèi)電子商務(wù)起步至今，中間經(jīng)歷了不少模式的變更和冷熱起伏。最初是B2C模式的獨(dú)領(lǐng)，但因?yàn)閹齑?、物流、配送，以及回款等方面的麻煩，B2C在國內(nèi)逐步降溫。而近兩年以中國巨大的個(gè)人網(wǎng)民群落為基礎(chǔ)的C2C模式開始風(fēng)光無限。而B2B則因?yàn)榻灰椎膶I(yè)性更強(qiáng)、額度更高而保持著穩(wěn)定的發(fā)展勢頭?？偟膩碚f，我國的電子商務(wù)發(fā)展是處于上升的趨勢，發(fā)展速度較快，整體發(fā)展態(tài)勢較好。

二、我國電子商務(wù)當(dāng)前存在問題

雖然近年來我國的電子商務(wù)整體發(fā)展勢頭不錯(cuò)，交易量快速增長，但是我國電子商務(wù)因?yàn)橄忍彀l(fā)展的不足因素，還是存在相當(dāng)多的問題。這些問題解決的好壞與否，將直接影響我國電子商務(wù)的生存與發(fā)展。

這些問題主要包括：

1.安全問題

安全問題是電子商務(wù)中的老生常談，但老生常談常常說明非常重要且解決得不夠理想?？梢哉f目前阻礙個(gè)人或企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的最大的心理障礙，就是電子交易平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)的安全問題。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，而由于Internet的開放性和共享性，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來了極大的安全隱患。網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題始終是阻礙電子商務(wù)全面發(fā)展的巨大障礙。因此采用先進(jìn)的安全手段，為電子商務(wù)提供完整的安全保障體系，是推動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展的關(guān)鍵因素。

另外，電子商務(wù)的安全保障除了信息安全技術(shù)層面的內(nèi)容，還應(yīng)該包括法律這個(gè)有力的保護(hù)武器。目前我國關(guān)于電子商務(wù)方面的法律法規(guī)還很不完善，這在很大程度上制約著電子商務(wù)安全問題的解決。需要進(jìn)一步完善相關(guān)的政策法律，為電子商務(wù)提供法律上的保障，這將為電子商務(wù)的安全發(fā)展保駕護(hù)航。

2.物流水平落后

電子商務(wù)的優(yōu)勢在于開放便捷，這主要是因?yàn)槠浣灰谆臼腔诨ヂ?lián)網(wǎng)來進(jìn)行。但整個(gè)交易鏈條中無法回避的環(huán)節(jié)就是貨物的配送問題，這是無法在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的。商務(wù)活動(dòng)中的買方希望盡早拿到商品，通過電子商務(wù)這種不見面的方式進(jìn)行交易的買方就更希望盡早拿到商品，這就要求能有良好的物流作為送貨的保障。

但我國現(xiàn)代物流的起步較晚，水平也相應(yīng)較低，還難以對電子商務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的保障。原本發(fā)展較快的B2C模式的電子商務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)在逐步讓位于C2C，庫存和配送等問題的困擾是相當(dāng)重要的原因。另外在國內(nèi)現(xiàn)有的電子商務(wù)活動(dòng)中，物流基本只是被動(dòng)地參與，因而原本不多的物流資源也沒有被非常充分、合理地利用起來，這就更造成了電子商務(wù)飽受物流問題的困擾。

3.硬件基礎(chǔ)薄弱

電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的，因而其對網(wǎng)絡(luò)的依賴性不言而喻。我國開展信息化建設(shè)時(shí)間相對較晚，網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)模不夠、水平不足，且已經(jīng)建成的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也存在問題，難以適應(yīng)電子商務(wù)進(jìn)一步快速的發(fā)展。

除公共網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)不足之外，中國國內(nèi)企業(yè)的信息化建設(shè)也比較薄弱。大部分企業(yè)在信息化方面投入較少，現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)也主要是作為文字處理工具而存在，并沒有形成企業(yè)內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)，更沒有利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。這就使得作為商務(wù)活動(dòng)重要一端的企業(yè)難以開展有效的電子商務(wù)，這直接影響到國內(nèi)電子商務(wù)的快速和諧發(fā)展。

4.“軟件”基礎(chǔ)落后

這里的“軟件”是指人的思想。中國民眾目前對于電子商務(wù)理念的接納程度還比較低，這一方面是因?yàn)楣妼τ谛录夹g(shù)的理解程度還不到位，另一方面也是基于公眾對互不見面的網(wǎng)上交易中誠信的擔(dān)憂。這種狀況不加以引導(dǎo)和培養(yǎng)，將會(huì)在很大程度上制約了電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

另外國內(nèi)企業(yè)由于管理、經(jīng)營方式的陳舊和觀念的保守，對于電子商務(wù)的熱情也不高。多數(shù)企業(yè)還在為信息化的投入成本而猶豫，卻沒有認(rèn)識(shí)到對一個(gè)企業(yè)而言，電子商務(wù)的運(yùn)作將會(huì)大幅度地降低企業(yè)的經(jīng)營成本，同時(shí)還可以有效地提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率。另外信息化對社會(huì)的沖擊是巨大且多方面的，現(xiàn)代企業(yè)如果不能順應(yīng)這種改變，將很難在未來的商業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟。

三、我國電子商務(wù)發(fā)展對策

根據(jù)以上的分析，上述問題如果不加以解決，我國電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)面臨較大的障礙。為此特提出以下的電子商務(wù)發(fā)展對策：

1.模式創(chuàng)新

中國電子商務(wù)由于技術(shù)、資源、商業(yè)環(huán)境等方面的制約，其發(fā)展對于歐美等發(fā)達(dá)國家來說是相對滯后的。中國不能僅僅滿足于現(xiàn)有的電子商務(wù)模式，而要在不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)國家的基礎(chǔ)上，針對中國國情進(jìn)行有目的的改良和創(chuàng)新。

電子商務(wù)絕不僅僅是IT產(chǎn)業(yè)或者網(wǎng)絡(luò)公司的事情，而應(yīng)該是所有企業(yè)都可以參與并且應(yīng)該參與的活動(dòng)。電子商務(wù)的目的不僅僅

在于建設(shè)多少個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營平臺(tái)，而是將網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)、管理等概念帶入普通傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)，使這些企業(yè)真正利用互聯(lián)網(wǎng)來提高管理水平，降低成本，提升效率，拓展市場空間，建立自有品牌。同時(shí)，還應(yīng)該改變目前商家自己組織物流和第三方物流被動(dòng)參與的模式，讓物流企業(yè)主動(dòng)參與進(jìn)來，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，充分發(fā)揮第三方物流的作用。

使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的廣闊空間，讓網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮其開放、廣泛、便捷的效力，使商業(yè)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)端點(diǎn)緊密結(jié)合，將是中國電子商務(wù)未來的發(fā)展大道。

2.技術(shù)創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的載體，科技的創(chuàng)新將有力地推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。目前國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)大部分還是依靠國外的技術(shù)和設(shè)備，這對我國電子商務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展不利。因而要大力發(fā)展擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，建設(shè)更加快速、穩(wěn)定、安全的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，同時(shí)爭取在網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)鍵技術(shù)上的突破，以為用戶建立起一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，保證網(wǎng)上數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、有效性，從而使用戶可以在多種應(yīng)用環(huán)境下方便安全的使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。

3.政府支持

電子商務(wù)的發(fā)展，離不開政府的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃和引導(dǎo)。

首先在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，需要政府加大力度，合理引導(dǎo)資金投入，提高投資效率，建設(shè)更加安全快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。其次在電子商務(wù)的支付問題上，需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，而目前我國各銀行的網(wǎng)絡(luò)并不統(tǒng)一或互聯(lián)，標(biāo)準(zhǔn)也存在差異，這就需要政府來推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和互聯(lián)的建設(shè)。交易的安全也需要政府的保護(hù)，政府不但要規(guī)劃建設(shè)可信任中心，還應(yīng)該盡快健全法律法規(guī)的建設(shè)，通過法律的形式對其正常運(yùn)作加以保護(hù)，使電子商務(wù)可以健康的發(fā)展。新晨

另外政府可以利用其影響力，通過各種渠道對公眾和企業(yè)進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，提高其對電子商務(wù)這樣的新生事物的認(rèn)知度，鼓勵(lì)企業(yè)改變觀念、積極參與電子商務(wù)的熱情，讓電子商務(wù)真正與國內(nèi)的企業(yè)結(jié)合起來，形成良性的互動(dòng)。同時(shí)進(jìn)一步提高公眾對電子商務(wù)的信任，鼓勵(lì)公眾更多的參與，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。

4.人才培養(yǎng)

人才是發(fā)展和創(chuàng)新的基礎(chǔ)。為保證電子商務(wù)的快速發(fā)展，就必須在電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面花大力氣，在相關(guān)領(lǐng)域的教育方面展開研究。電子商務(wù)的學(xué)科涵蓋較廣，既需要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、信息安全、通信等工科方面的內(nèi)容，也需要在經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容，這就為人才的培養(yǎng)增加了難度。

在電子商務(wù)的人才培養(yǎng)方面，我國應(yīng)盡快在較多的大學(xué)中開展相應(yīng)學(xué)科的建設(shè)，聯(lián)合計(jì)算機(jī)、電子和經(jīng)濟(jì)管理方面的專業(yè)師資共同攻關(guān)，建立水平領(lǐng)先、切實(shí)可行、適合國情并有長遠(yuǎn)發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)科體系。另外還應(yīng)該盡快組合科研力量，就電子商務(wù)中的IT技術(shù)、商業(yè)、經(jīng)濟(jì)、管理等各個(gè)方面的相關(guān)問題廣泛開展科學(xué)研究，為政府制訂規(guī)劃提供決策支持，為相關(guān)企業(yè)經(jīng)營提供管理咨詢。