持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)精選(九篇)
前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。
第1篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
今天，我們在這里舉行“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動的啟動儀式，主要目的是進一步動員全公司干部員工，以飽滿的熱情積極投入到活動中來，深入貫徹省市公司關(guān)于加強干部作風(fēng)建設(shè)的重要部署，大力推進企業(yè)文化建設(shè)，促進企業(yè)和諧發(fā)展。剛才黨委書記就開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動作了動員講話，工會主席宣讀了公司20*年企業(yè)文化建設(shè)計劃，營銷副總經(jīng)理宣讀了開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動實施方案，生產(chǎn)副總經(jīng)理宣讀了開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動倡議書；部分二級單位代表也作了表態(tài)發(fā)言，并且舉行了贈書儀式。我認(rèn)為此次活動很有開展的必要，對于我們的企業(yè)文化建設(shè)有著非常重要的意義。
開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動是一項重要工程，各單位要把該項活動作為一項重要的工作任務(wù)，高度重視，精心組織，扎實推進，務(wù)求實效，努力把“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動推向新。下面，我就這兩項活動的開展講三點意見：
一、認(rèn)清形勢，正確看待公司作風(fēng)建設(shè)的成績和問題
公司黨委一貫高度重視作風(fēng)建設(shè)，始終堅持不懈“抓作風(fēng)、促黨風(fēng)、帶行風(fēng)”，實現(xiàn)了三個文明建設(shè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。近年來，在公司全體干部職工的共同努力下，公司各項工作扎實開展，成績斐然,得到了黨和政府、社會各界的充分肯定和廣泛贊譽，以“三個百分百”滿意率和99.89的高分取得黃州區(qū)行評第一名，并榮獲了“湖北省第十屆消費者滿意單位”、“湖北省電力公司糾風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)先進集體”稱號,這些榮譽證明了公司行業(yè)作風(fēng)建設(shè)是卓有成效的。
當(dāng)然，在看到公司作風(fēng)建設(shè)成績的同時，也要清醒地看到，公司少數(shù)干部職工在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是創(chuàng)新意識不強,二是務(wù)實意識不強,三是辦事效率不高,四是服務(wù)意識不強,五是自律意識不強。雖然成績是主流的，但我們也不能忽視問題的個別存在、局部存在，因為正是這些個別、局部的問題影響了企業(yè)的形象和聲譽，制約了企業(yè)的健康發(fā)展，阻礙了和諧企業(yè)的創(chuàng)建，如不盡快加以解決，勢必會對我們的事業(yè)造成嚴(yán)重的影響和消極的后果。因此我們必須高度重視作風(fēng)建設(shè)，增加緊迫感和責(zé)任意識，大力推進“作風(fēng)建設(shè)年”活動。
二、突出重點，認(rèn)真開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動
為深入貫徹落實上級公司關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的要求，切實推進企業(yè)文化建設(shè)公司，黨委根據(jù)公司作風(fēng)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，分別作出了開展“作風(fēng)建設(shè)年”、“企業(yè)文化宣傳月讀書活動”的工作部署。這兩個活動名稱不同，各有側(cè)重，但內(nèi)涵相通、要求相同，相互聯(lián)系、相互依存、相互促進，都是企業(yè)文化建設(shè)的有機組成部分。各單位要緊扣主題，把握重點，全面推進企業(yè)文化建設(shè)，用求新務(wù)實的精神開展好“企業(yè)文化宣傳月讀書活動”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動。
要切實改進領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，特別是以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進發(fā)展”為主題，以“十查十看十抵制”為重點，有條不紊地開展好學(xué)習(xí)宣傳、自查自糾、整改落實、總結(jié)提高四個階段的工作，大力推進干部“作風(fēng)建設(shè)年”活動。改進行業(yè)作風(fēng)，牢固樹立“大經(jīng)營”、“大服務(wù)”理念，加強行業(yè)自律，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，塑造內(nèi)質(zhì)外形，以細(xì)節(jié)為重要立足點，實現(xiàn)公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作觀念的提升和工作手段的創(chuàng)新，不斷提高全體員工服務(wù)的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化水平，通過服務(wù)細(xì)節(jié)的打磨錘煉和深入完善，促進企業(yè)自身的持續(xù)改進和不斷超越。改進工作作風(fēng)，大力推進“精細(xì)化管理年”活動，著力構(gòu)建全面精細(xì)化管理模式，全方位推動企業(yè)各項管理工作、各個管理環(huán)節(jié)的細(xì)化量化，進一步倡導(dǎo)流程管理、流程改造和流程優(yōu)化，倡導(dǎo)根據(jù)流程理順結(jié)構(gòu)，明確角色及職責(zé)，使業(yè)務(wù)有序運作，真正做到職責(zé)明晰、分工明確、執(zhí)行有力，全面提升公司精細(xì)化管理水平。
要在公司范圍內(nèi)要倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，努力形成學(xué)文化的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要以身作則，加強自身文化學(xué)習(xí)，為員工帶好頭，領(lǐng)好路。各支部要充分發(fā)揮堡壘作用，充分發(fā)動員工，到員工中去，利用各種形式和載體，開展各種文化活動，引導(dǎo)員工正確的文化價值傾向和政治傾向；員工也要將自己置身于全心全意為人民服務(wù)的高度，勤學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)，增強為人民群眾服務(wù)的意識和能力，為實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展作出自己的貢獻。
三、堅持四到位，確保“企業(yè)文化宣傳月讀書活動”和“作風(fēng)建設(shè)年”活動取得實效
（一）建立工作機構(gòu)，確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。
加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，是確?；顒禹樌_展的根本保證。公司要成立兩項活動的專門領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，加強對活動的組織和領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，自覺做“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動的先行者，親自抓，帶頭抓、深入抓；各單位要結(jié)合本單位的實際，抓緊構(gòu)建黨政工團齊抓共管的工作格局；黨團員要充分發(fā)揮先鋒模范作用，從我做起，從身邊做起，從現(xiàn)在做起，以實際行動為“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動的開展做貢獻。
（二）落實活動方案，確保具體措施到位。
制訂方案、周密部署，是確?；顒禹樌_展的重要前提。公司黨委精心制定的開展“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動方案內(nèi)容豐富，關(guān)鍵就是要抓落實。各單位要根據(jù)實施方案，結(jié)合本單位的實際，認(rèn)真策劃，精心組織，做到分工明確、責(zé)任明確、載體明確、步驟明確、目標(biāo)明確。
（三）加強宣傳工作，確保輿論宣傳到位。
加強宣傳、營造氛圍，是確?；顒禹樌_展的思想基礎(chǔ)。公司將在局域網(wǎng)上設(shè)立“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動專題，對活動的開展做專題介紹。各單位要通過多種宣傳渠道，加強“企業(yè)文化宣傳月”讀書活動暨“作風(fēng)建設(shè)年”活動的輿論宣傳工作。要重視先進典型的挖掘和宣傳，擴大社會影響，在全公司上下營造濃厚氛圍，展示電網(wǎng)企業(yè)文化建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻社會的精神風(fēng)貌和社會形象。
（四）健全考核機制，確?；顒颖Ｕ系轿弧?/p>
第2篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
一、指導(dǎo)思想
積極完善以工作績效為導(dǎo)向的評價機制，努力建立科學(xué)、規(guī)范、實用的績效對賬制度，著力建立“以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以個人與組織共同發(fā)展為目的，注重過程控制，強化溝通，持續(xù)改進”的干部績效管理體系，通過突出過程管理，加強全程督查，把日常督查、年中評估、年末考核有機結(jié)合起來，形成求真務(wù)實、注重實效的干部考核評價體系和用人機制。
二、主要內(nèi)容
（一）記好干部工作賬。以局重點工作為干部記賬主要內(nèi)容，將任務(wù)層層分解，每項工作落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和責(zé)任人。各科室按照要求，制定相應(yīng)落實措施，并明確各階段完成時間節(jié)點，報辦公室匯總后建立干部工作臺賬。
（二）記實黨風(fēng)廉政賬。出臺作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定，明確主要內(nèi)容、分管責(zé)任及管理措施，以遵守作風(fēng)建設(shè)規(guī)定、崗位廉政風(fēng)險防范承諾、職務(wù)犯罪預(yù)防、黨員先鋒承諾為黨風(fēng)廉政記賬主要內(nèi)容，建立干部廉政電子檔案。
（三）記細(xì)內(nèi)部管理賬。以學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上下班考勤、“四條禁令”執(zhí)行、節(jié)能降耗、公車管理、公務(wù)支出、酒后駕駛等為主要記賬內(nèi)容，每月進行分析、對比、匯總，查找管理上的漏洞并及時整改。
三、實施步驟
按照“分級負(fù)責(zé)、逐級對賬、網(wǎng)上公開、相互監(jiān)督”的原則，建立對賬體系。具體步驟如下：
（一）事前派賬。各科室根據(jù)年度工作和階段性重點工作任務(wù)，提出每月度工作任務(wù)要求，再將相關(guān)工作任務(wù)每周落實到每位機關(guān)工作人員。
（二）事中記賬和亮帳。每周一上午8：30前，每個機關(guān)工作人員把每周工作任務(wù)作出安排，如實、及時記錄在工作周志上，并報科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人匯總后，提交分管領(lǐng)導(dǎo)審核；分管領(lǐng)導(dǎo)工作周志報局主要領(lǐng)導(dǎo)審核，然后把審核好的工作周志于9：00前報辦公室，辦公室按縣里規(guī)定的時間和要求在網(wǎng)上予以亮帳。
(三)事后核賬。每周末，一級向一級應(yīng)做好本周的辦理事項和完成實績匯報，同時審核每周工作是否真實，任務(wù)是否完成；每月末，科室負(fù)責(zé)人要將本月重點工作完成情況及下月工作安排上報局黨組，局黨組對工作出色的科室或個人予以表揚，對存在的工作困難，采用一事一議，集中精力予以解決。
四、工作要求
(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。推行“績效對賬”制度，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)縣委、縣政府“一線推進千百十”戰(zhàn)略部署現(xiàn)實要求；是提高工作效率，促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變的必然要求。全局干部職工要提高認(rèn)識，認(rèn)真對待，積極參與，確?！翱冃~”制度扎實有效的推進。
第3篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理;企業(yè)運營管理;價值分析
一、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵
全面質(zhì)量管理就是在經(jīng)濟合理的水平上充分滿足客戶需求的前提下進行一系列的市場分析、設(shè)計、以及售后服務(wù)，通過把企業(yè)內(nèi)部各個部門的關(guān)于提高企業(yè)質(zhì)量的活動結(jié)合在一起的一種十分有效的體系。
二、當(dāng)前我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在的問題
1.現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后。現(xiàn)代企業(yè)管理人員如果單純停留在產(chǎn)品生產(chǎn)管理這個傳統(tǒng)的觀念，就會嚴(yán)重阻礙產(chǎn)品質(zhì)量的提高。隨著時代的發(fā)展，企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)該包括產(chǎn)品的品牌管理、產(chǎn)品生產(chǎn)的質(zhì)量管理、產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量管理以及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)的管理，這既是一個相互聯(lián)系的有機整體，又是全面質(zhì)量管理的要求。
2.企業(yè)的運營成本較高。企業(yè)往往為了追求眼前的經(jīng)濟利益，常常忽視在產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種不經(jīng)濟的問題，由于這些不經(jīng)濟的問題會嚴(yán)重導(dǎo)致產(chǎn)品的生產(chǎn)成本較高，從而使產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力，進而在很大程度上都限制了企業(yè)發(fā)展，降低了企業(yè)的盈利能力。
3.企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新。在全球經(jīng)濟一體化的大潮下，我國許多的企業(yè)管理人員都普遍缺乏相應(yīng)的技術(shù)和知識創(chuàng)新能力，不能夠很好地消化和吸收再創(chuàng)新能力。而產(chǎn)品技術(shù)含量的高低影響著企業(yè)的創(chuàng)新能力，間接決定著企業(yè)的發(fā)展水平。
三、全面質(zhì)量管理在企業(yè)運營管理中應(yīng)用
1.堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風(fēng)建設(shè)。全面質(zhì)量管理要求企業(yè)員工在第一時間充分滿足客戶的期望和要求，你怎樣對待員工，你的員工就會怎樣對待客戶，這是一個作風(fēng)傳遞的過程。當(dāng)前很多企業(yè)在制度層面上存在著不能充分滿足客戶需求的現(xiàn)象，在執(zhí)行層面上也很少關(guān)注客戶的滿意程度，在檢查層面上更是存在著“為檢查而檢查”的應(yīng)付情緒，這都嚴(yán)重導(dǎo)致了企業(yè)在一些環(huán)節(jié)過程中存在著“管理”與“經(jīng)營”的失衡，從而給企業(yè)運營管理人員添加了很多阻力。因此，企業(yè)運行管理人員要以提高整體的服務(wù)水平為宗旨，運用客戶滿意的經(jīng)營管理理念來更好地規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為，在監(jiān)管過程和處理效果的過程中充分考慮被檢查人員的真實感受，進而提升對企業(yè)客戶的服務(wù)水平。
2.堅持持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程。堅持持續(xù)改進，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程是全面質(zhì)量管理落實的關(guān)鍵。一般縣域金融機構(gòu)的運營監(jiān)管主要是由網(wǎng)點的會計主管和支行的運營監(jiān)管人員配合完成監(jiān)管工作。會計主管主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的組織管理工作，監(jiān)管人員主要負(fù)責(zé)對核算質(zhì)量的監(jiān)督和管理。會計主管的主要工作就是現(xiàn)場的組織和管理，而不是對具體的工作都要親力親為，然而當(dāng)今的制度設(shè)計和實際要求卻將大量的具體工作交給了會計主管，比如：業(yè)務(wù)專用章的使用、掛失業(yè)務(wù)的審核工作等。這都導(dǎo)致了會計主管由于忙于許多具體的事物，而不能夠集中精力去對現(xiàn)場進行管理。另外，當(dāng)今很多工作人員故意違規(guī)和惡意破壞所占比例越來越小，大多數(shù)違規(guī)主要是柜員對金融系統(tǒng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程理解存在著一定的問題。由于工作人員的素質(zhì)較低，很多柜員在培訓(xùn)期間在“質(zhì)”和“量”上都存在著很多的問題。為此，相關(guān)部門要不斷堅持持續(xù)改進的步伐，不斷優(yōu)化管理的流程，進而提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
3.更新質(zhì)量管理的概念，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量。全面質(zhì)量管理包括內(nèi)部質(zhì)量和外部質(zhì)量兩個部分，內(nèi)部質(zhì)量主要指企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行水平，外部質(zhì)量主要指客戶的滿意度。首先，要準(zhǔn)確界定企業(yè)的風(fēng)險點。如果監(jiān)管人員能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的風(fēng)險點，就會有利于防控企業(yè)風(fēng)險，提高工作人員的服務(wù)水平。其次，要加強對重點業(yè)務(wù)的監(jiān)管。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，銀行柜面的業(yè)務(wù)的急劇增加給運營管理工作人員帶來了很大的挑戰(zhàn)。要想真正提高全面質(zhì)量的管理水平，就要細(xì)分風(fēng)險的類別、明確工作中的重點環(huán)節(jié)以及重點注意事項。最后，優(yōu)化工作流程。企業(yè)運營管理人員既要發(fā)現(xiàn)風(fēng)險防控較為薄弱的環(huán)節(jié)，又要發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)流程中的不足，在做好風(fēng)險防控的同時提高企業(yè)管理的質(zhì)量水平。
4.堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合。從一定程度來看，全面質(zhì)量管理是方法、技術(shù)問題，而企業(yè)的戰(zhàn)略是發(fā)展方向問題。如果企業(yè)的發(fā)展方向存在問題，那么企業(yè)技術(shù)即便十分先進，最后企業(yè)也不會發(fā)展壯大。這也充分證明了只有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，才會達到最優(yōu)的整體效果，從而提升企業(yè)在市場中的競爭力。
四、結(jié)語
總而言之，雖然我國企業(yè)質(zhì)量管理中存在著很多問題，諸如：現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理觀念較為落后、企業(yè)的運營成本較高、企業(yè)管理人員缺乏技術(shù)和知識創(chuàng)新，但是只要堅持客戶至上的原則，加強工作人員的作風(fēng)建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)管理流程，堅持企業(yè)的戰(zhàn)略與全面質(zhì)量管理相結(jié)合，就會提高企業(yè)的管理質(zhì)量，提升企業(yè)在國際市場上的競爭力。
作者:馬伊雙 單位:西北民族大學(xué)管理學(xué)院
參考文獻：
[1]宋長宏.淺談企業(yè)全面質(zhì)量管理的實施策略．《中國商貿(mào)》．2014年2期.
第4篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
我們結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題。結(jié)合我院實際深入開展民生工程，在月底完成農(nóng)村適齡婦女宮頸癌篩查1755名，完成50歲以上人口健康體檢6000名，從而保障人民群眾健康權(quán)益，推動醫(yī)改順利進行，促進社會和諧。
（一）改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不段提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實《關(guān)于進一步改善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)12號）和《年全區(qū)醫(yī)療管理工作要點》，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務(wù)窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預(yù)約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確?；颊唠[私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務(wù)，完善醫(yī)院標(biāo)識和就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設(shè)，減少不必要的重復(fù)檢查。
2、優(yōu)化急救服務(wù)。完善院前急救，加強院前、院內(nèi)急救醫(yī)療服務(wù)的協(xié)調(diào)配合，確保急救醫(yī)療服務(wù)無縫銜接。加強醫(yī)院急診科標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應(yīng)先搶救、后結(jié)算，確保及時施治；根據(jù)急診流量，合理調(diào)配急診力量，適時配備急診加強班。院內(nèi)要組建24小時生命救援隊，配備相應(yīng)的搶救設(shè)施，及時救治危重患者。
3、改進住院服務(wù)。全面實施以合理配置護士人力、實行責(zé)任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務(wù)為核心的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術(shù)操作能力和人性化服務(wù)水平。加強病區(qū)規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務(wù)中心化，為住院患者提供陪檢等服務(wù)，方便住院患者。認(rèn)真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內(nèi)電話隨訪率應(yīng)達到95%以上。
4、推行同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)108號)要求，在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進同級醫(yī)療檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
5深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。要盡快組建志愿者服務(wù)隊，開展多種形式的志愿者服務(wù)，教育并引導(dǎo)患者養(yǎng)成健康的生活方式。
6、建立健全醫(yī)療糾紛調(diào)解機制和醫(yī)療責(zé)任保險制度，認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1、健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系，提升醫(yī)療質(zhì)量。依法加強執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入和監(jiān)管，嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病例書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作。強化醫(yī)療技術(shù)分類管理和手術(shù)分級管理，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用能力、手術(shù)能力和權(quán)限審核，堅決查處違法違規(guī)開展醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用和越級手術(shù)現(xiàn)象。健全醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，完善醫(yī)療質(zhì)量管理與控制組織體系、制度和機制，及時、完整、如實、準(zhǔn)確上報質(zhì)控信息。加強重點科室、部門建設(shè)與管理，做到人員配備到位、設(shè)施設(shè)備配套、技術(shù)水平過硬、管理科學(xué)規(guī)范。繼續(xù)強化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
2、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。進一步落實“三合理”規(guī)范，堅持因病施治，重點落實抗生素合理使用指導(dǎo)原則和規(guī)范，加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術(shù)預(yù)防性抗生素使用率、抗生素聯(lián)合使用率、三線抗生素使用率等指標(biāo)保持在全區(qū)較低水平。繼續(xù)開展醫(yī)務(wù)人員“三基”抽考。認(rèn)真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床治療指南》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。
3、加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度。
（三）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。
1、繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2、貫徹落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。認(rèn)真貫徹落實《年全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作要點》（寧衛(wèi)黨發(fā)[]10號），堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，大力加強懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，促進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進行。建立醫(yī)患溝通責(zé)任人制度，住院患者主要由責(zé)任醫(yī)生、責(zé)任護士負(fù)責(zé)溝通，手術(shù)患者術(shù)前、術(shù)后由主刀醫(yī)師溝通，門診患者有接診醫(yī)師負(fù)責(zé)溝通。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、醫(yī)師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫(yī)院巡查和違法違紀(jì)行為懲處力度，嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律。
3、堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。
堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等不良現(xiàn)象的發(fā)生。強化治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作長效機制建設(shè)。加強經(jīng)濟管理，健全內(nèi)控機制，嚴(yán)格統(tǒng)方權(quán)限和審批程序。
（四）深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
1、要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。
第5篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
（一）堅持總量與質(zhì)量并重，強力組織收入，在發(fā)揮職能作用、服務(wù)地方經(jīng)濟上有更大作為
新常態(tài)下，收入增速雖然放緩，但是增長更趨平衡、預(yù)期更加穩(wěn)定，不管形勢多么復(fù)雜，不管困難有多大，我們都將堅定信心、竭盡所能，堅決完成縣委縣政府下達的收入目標(biāo)。突出收入質(zhì)量。堅持組織收入原則，一手抓增量，一手抓質(zhì)量，堅持把依法征稅作為組織收入工作底線，應(yīng)收盡收，不收過頭稅。加強預(yù)測監(jiān)控。對轄區(qū)內(nèi)的重點行業(yè)、重點企業(yè)要強化管控，按月對其產(chǎn)銷指標(biāo)、稅負(fù)指標(biāo)、發(fā)展趨勢進行分析評估，確保按進度均衡入庫，掌握收入主動權(quán)。
（二）堅持服務(wù)大局與規(guī)范執(zhí)法并重，強化依法治稅，在落實稅收政策、實現(xiàn)法治公平上有更大作為
十八屆四中全會作出了依法治國的決定，開啟了法治中國新常態(tài)，國稅部門作為重要的經(jīng)濟執(zhí)法部門，更應(yīng)牢牢把握依法行政的生命線，提升站位、把握大勢、聚焦法治、規(guī)范執(zhí)法。規(guī)范行政行為。規(guī)范決策程序，制定議事規(guī)則，完善黨組會議、局長辦公會議、局務(wù)會議制度，完善集體決議程序和工作事前審批制度。規(guī)范自由裁量權(quán)，建立評估稽查案例指導(dǎo)制度，按季舉行案例講評。強化執(zhí)法責(zé)任。建立執(zhí)法監(jiān)控同步差錯預(yù)警制度，加強前期防控和糾錯。認(rèn)真落實重大稅務(wù)案件審理辦法，推行稅收個案批復(fù)、重大行政許可和重大行政強制的法制審核制度，強化內(nèi)部權(quán)力監(jiān)督制約。
（三）堅持專業(yè)化與信息化并重，深化征管改革，在完善基礎(chǔ)建設(shè)、提高征管質(zhì)效上有更大作為
順應(yīng)稅收改革新常態(tài)，繼續(xù)深化稅收管理改革，理順工作流程，明晰工作職責(zé)。
強化風(fēng)險管理。強化風(fēng)險管理意識，提高風(fēng)險識別能力，對涉稅事項進行實時監(jiān)控，重點識別日常稅收管理中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險、數(shù)據(jù)比對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險等。加大信息化管稅力度，把第三方信息運用作為“重頭戲”，拓展信息采集渠道，全面構(gòu)建并完善信息化征管平臺?？茖W(xué)評價征管質(zhì)效。引入征管質(zhì)效評價理念，從稅收征管的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)、內(nèi)部效率、社會滿意度等方面出發(fā)，科學(xué)設(shè)計指標(biāo)，找準(zhǔn)征管薄弱環(huán)節(jié)，彌補短板，構(gòu)建稅收征管質(zhì)效考核評價體系，進一步細(xì)化、量化、強化考核評價責(zé)任，精準(zhǔn)發(fā)力，增強稅收征管的科學(xué)性和預(yù)見性。
（四）堅持集約化與精細(xì)化并重，優(yōu)化納稅服務(wù)，在促進稅法遵從、增進征納和諧上有更大作為
經(jīng)濟新常態(tài)下，建設(shè)服務(wù)型政府成為必然要求。要以落實《納稅服務(wù)規(guī)范》為導(dǎo)向，堅持全面、全方位服務(wù)，進一步細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，變“便民春風(fēng)”為“溫暖四季風(fēng)”，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度。
落實服務(wù)規(guī)范。樹立全員、全程、全心服務(wù)理念，梳理辦稅流程，升級服務(wù)內(nèi)容，加強上下聯(lián)動，統(tǒng)一服務(wù)水準(zhǔn)。完善首問責(zé)任制、導(dǎo)稅制、同城通辦、一窗通辦等服務(wù)舉措。
維護合法權(quán)益。推行納稅風(fēng)險警示提醒，最大限度地降低納稅人涉稅風(fēng)險；完善投訴反饋機制，突出快速反應(yīng)、跟蹤問效、回訪調(diào)查，暢通納稅人維權(quán)渠道，把納稅人關(guān)切的問題處理到位。加強稅法宣傳。改進稅收宣傳方式方法，注重開展專題性、系列化、集群式宣傳報道，解讀稅收政策。探索新媒體語境下做好稅收宣傳，運用微博、微信、手機APP客戶端等形式，貼近群眾進行針對性宣傳。
（五）堅持從嚴(yán)治隊與傾情帶隊并重，加強隊伍建設(shè)，在提升能力素質(zhì)、激發(fā)隊伍活力上有更大作為
新常態(tài)需要新本領(lǐng)、新面貌，對干部隊伍的履職能力、綜合素質(zhì)、工作態(tài)度也提出了新的要求。要著眼于提能力、激活力、增動力，充分發(fā)揮干部的能動性和創(chuàng)造力，打造一支能力全面、素質(zhì)過硬的國稅干部隊伍。
強化能力素質(zhì)建設(shè)。理清教育培訓(xùn)思路，制訂人才培養(yǎng)工作中長期規(guī)劃，以崗位需求、基本履職技能為培訓(xùn)重點，分層次分類開展教育培訓(xùn)，切實提升人員崗位工作技能。強化績效管理。發(fā)揮績效的“指揮棒”和“風(fēng)向標(biāo)”作用，科學(xué)合理設(shè)定指標(biāo)，嚴(yán)格規(guī)范考核程序，建立分析評估制度、任務(wù)清單制度、考核講評制度、社會參與機制，實現(xiàn)組織績效與個人績效的全覆蓋，撬動工作紀(jì)律執(zhí)行、工作運轉(zhuǎn)規(guī)范、工作統(tǒng)籌性和計劃性增強。深化文明創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建為載體，促進全面工作的發(fā)展，發(fā)揮黨、團、工、青、婦、老干等組織的作用，深入開展社會主義核心價值觀教育、“先進人物事跡宣講會”、“全國青年文明號”等群眾性創(chuàng)建活動。
（六）堅持防控風(fēng)險與改進作風(fēng)并重，強化黨風(fēng)廉政建設(shè)，在堅持懲防并舉、筑牢廉政防線上有更大作為
第6篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
根據(jù)《衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神，制定本方案。
一、20__年工作目標(biāo)
緊密結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以人民群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，保障人民群眾健康權(quán)益，推進醫(yī)改順利進行，促進社會和諧。
二、活動范圍
全國各級各類醫(yī)療機構(gòu)，重點是二級以上公立醫(yī)院。衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制等其他衛(wèi)生機構(gòu)可以參照本方案，結(jié)合實際組織開展“三好一滿意”活動。
三、20__年工作內(nèi)容和要求
(一)改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。
1.普遍開展預(yù)約診療服務(wù)。全國所有三級甲等綜合醫(yī)院實行多種方式預(yù)約診療，城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約的優(yōu)先診療。到20__年底，城市社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約占門診就診量的比例達到20%，本地患者復(fù)診預(yù)約率達到50%，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率達到60%。
2.優(yōu)化醫(yī)院門急診環(huán)境和流程。貫徹落實《關(guān)于進一步改善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)管理工作的通知》(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)〔〕12號)，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務(wù)工作的創(chuàng)新點和突破點，落實便民、利民措施，通過預(yù)約掛號、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點地推進各項改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
3.廣泛開展便民門診服務(wù)。全國有條件的三級醫(yī)院開展雙休日及節(jié)假日門診，充實門診力量，延長門診時間。鼓勵、支持三級醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展執(zhí)業(yè)活動。
4.推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。全國三級醫(yī)院全部開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，50%的三級甲等醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋50%以上的病房，40%的地(市)級二級醫(yī)院和20%的縣級二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。完善并落實專業(yè)護理人員編制和內(nèi)部收入分配等政策。
5.推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)。按照《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于加強醫(yī)療質(zhì)量控制中心建設(shè)推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn)工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)〔〕108號)要求，在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，大力推進同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認(rèn)工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
6.深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。
逐步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機制，積極探索適合中國國情的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。在醫(yī)療機構(gòu)為社會搭建向患者奉獻愛心的平臺，將志愿服務(wù)引入醫(yī)療機構(gòu);同時，醫(yī)療機構(gòu)要組織廣大醫(yī)務(wù)人員以志愿者身份深入基層，特別是流動人口集中生活工作的場所以及康復(fù)、養(yǎng)老等機構(gòu)，開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實效。
7.建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制和醫(yī)療責(zé)任保險制度，認(rèn)真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行首訴負(fù)責(zé)制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，嚴(yán)厲打擊“醫(yī)鬧”，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
(二)加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。
1.落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2.健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法(試行)》，推進國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點臨床專業(yè)國家級醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。要建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，啟動醫(yī)院質(zhì)量評價工作。要切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，繼續(xù)強化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
3.嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。認(rèn)真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質(zhì)量管理向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。
4.加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。地方各級衛(wèi)生行政部門要切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅決予以查處。
(三)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。
1.繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識、職業(yè)道德和紀(jì)律法制教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
2.制定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范。制定醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則，研究制定《關(guān)于加強公立醫(yī)院反腐倡廉建設(shè)的指導(dǎo)意見》，協(xié)調(diào)有關(guān)部門出臺《醫(yī)療衛(wèi)生管理違紀(jì)違法行為處分規(guī)定》，研究制定《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)中有關(guān)罰則條款的實施辦法，切實加大對醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域違法違紀(jì)行為的懲戒處罰力度。繼續(xù)認(rèn)真抓好醫(yī)德考評制度的落實，進一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，建立對醫(yī)務(wù)人員有效的激勵和約束機制。
3.堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)案件，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。嚴(yán)肅查處亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業(yè)賄賂等典型案件，充分發(fā)揮辦案的警示作用。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。
(四)深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。
1.要認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。
2.繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護群眾利益的重要載體，積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用，高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，及時解決群眾反映的突出問題，努力讓社會滿意。要積極探索建立科學(xué)的衛(wèi)生行風(fēng)評價機制，更加客觀、公正地反映衛(wèi)生行風(fēng)狀況。
3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，進一步落實院務(wù)公開各項要求以及《醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法(試行)》，增強醫(yī)療機構(gòu)院務(wù)公開意識，推動醫(yī)療機構(gòu)進一步優(yōu)化服務(wù)流程和內(nèi)部民主管理決策。
四、活動步驟和安排
按照階段性與長期性相結(jié)合的原則，20__年活動總體分為學(xué)習(xí)宣傳、查找問題、整改提高3個環(huán)節(jié)，一方面要有所側(cè)重，集中時間解決突出矛盾和主要問題，另一方面，三個環(huán)節(jié)要有機結(jié)合，邊學(xué)邊查邊改邊建，統(tǒng)籌兼顧、有序推進，不斷取得階段性成效。
(一)學(xué)習(xí)宣傳環(huán)節(jié)。衛(wèi)生部召開“三好一滿意”活動視頻會議，對全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動進行全面動員部署。地方各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生單位要迅速組織行動，明確組織機構(gòu)，制定實施方案，細(xì)化工作措施，明確責(zé)任要求。要通過廣泛深入的宣傳和思想發(fā)動，統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，引導(dǎo)廣大干部職工充分認(rèn)識開展“三好一滿意”活動的重大意義，切實增強參與活動的積極性和主動性。要組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央有關(guān)會議及文件精神，全面貫徹落實全國衛(wèi)生工作會議和全國衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作會議部署，加強社會主義榮辱觀、社會公德、職業(yè)道德教育。要加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。
(二)查找問題環(huán)節(jié)。地方各級衛(wèi)生行政部門要采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究，廣泛征求意見，全面了解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。各醫(yī)療機構(gòu)要摸清行風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，深入了解和掌握患者對醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。要通過召開座談會、設(shè)置意見箱、開通熱線電話和網(wǎng)上溝通等多種方式，主動征詢?nèi)罕娨庖娊ㄗh，找準(zhǔn)群眾對醫(yī)療服務(wù)中不方便、不放心、不滿意的主要問題。
第7篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
[關(guān)鍵詞] 新時期；三好一滿意
2011年，衛(wèi)生部在全國范圍內(nèi)開展“三好一滿意”窗口服務(wù)活動，是為切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升衛(wèi)生行業(yè)社會形象所開展的活動。緊緊圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。其實這是一項民心工程，從古至今，要求醫(yī)者要有高尚的醫(yī)德、精湛的技術(shù)，只是將“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”賦予了新的時代內(nèi)涵。而“三好”之間的關(guān)系是相互相成的。只有這三者的共同作用，才能讓患者真正滿意，這是我們最根本的出發(fā)點和落腳點，是我們的最終目標(biāo)。做為一名醫(yī)學(xué)生，本文擬從新時期如何深入開展“三好一滿意”談幾點粗淺的認(rèn)識。
一、改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，做到“服務(wù)好”
服務(wù)是永無止境的，醫(yī)療衛(wèi)生單位的工作就是服務(wù)。即從患者入院開始，對患者的思想、生活、疾病等都要有一個全面的了解和掌握，以最大限度滿足他的需求。那就要求我們要用心去發(fā)掘、用心服務(wù)，哪怕過程中會有一些微小的不足，患者同樣會理解，同樣認(rèn)為我們是做的最好的。即用心服務(wù)，讓患者感動。
“服務(wù)好”是醫(yī)療衛(wèi)生工作宗旨和作風(fēng)的體現(xiàn)。醫(yī)療服務(wù)要堅持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念，切實增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，努力為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。如積極倡導(dǎo)服務(wù)文明用語，優(yōu)化服務(wù)流程，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人，為患者提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
一是要大力開展預(yù)約診療服務(wù)，解決群眾掛號難、看病難、找專家難的問題。
二是要優(yōu)化醫(yī)院門（急）診環(huán)境和流程，落實便民、利民措施，通過預(yù)約掛號、合理安排門急診服務(wù)、簡化門急診和入、出院服務(wù)流程、推行“先診療，后結(jié)算”模式、提供方便快捷的檢查結(jié)果查詢服務(wù)等，積極探索、創(chuàng)新，有計劃、有重點地推進各項改善醫(yī)療服務(wù)的措施，做到安排合理、服務(wù)熱情、流程順暢，不斷促進醫(yī)療服務(wù)水平的提高。
三是要結(jié)合“三好一滿意”活動，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生單位的技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量管理和?？平ㄔO(shè)。對內(nèi)強抓內(nèi)涵建設(shè)，著手完善各項管理制度，規(guī)范各項診療活動，全面改進醫(yī)療質(zhì)量，全面提高醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)。在硬件上，投入必要的先進醫(yī)療設(shè)備，改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務(wù)流程，使醫(yī)院整體服務(wù)水平更上一個新的臺階。
四是要深入開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動，組織開展公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和健康教育等志愿服務(wù)，使人民群眾切實感受到改善醫(yī)療服務(wù)的實效。
二、加強質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，做到“質(zhì)量好”
質(zhì)量是根基，質(zhì)量是生存的源泉，醫(yī)療質(zhì)量和安全是醫(yī)療服務(wù)的核心和靈魂。我們服務(wù)的對象是人，直接關(guān)系到人的生命與健康。我們的職業(yè)是崇高的，固然對醫(yī)術(shù)的要求也是最嚴(yán)的。科技日新月異的今天，疾病的診治也是在逐步更新和進展，這就要求我們與時俱進、精益求精，最大限度的解除患者的病痛，讓患者滿意。
一是要嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。即嚴(yán)格落實首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度；嚴(yán)格落實《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對制度》；規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對工作，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
二是要健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系。貫徹落實《醫(yī)療質(zhì)量控制中心管理辦法（試行）》，推進國家醫(yī)療質(zhì)量管理與控制中心、重點臨床專業(yè)國家級醫(yī)療質(zhì)量與控制中心建設(shè)，完善管理制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系，提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。建立醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全評價體系，啟動醫(yī)院質(zhì)量評價工作。切實加強醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，強化臨床?？颇芰ㄔO(shè)和醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，加強醫(yī)療服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量。
三是要認(rèn)真落實臨床路徑、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治行動，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。
四是要加強醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》要求，要建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理制度和手術(shù)分級管理制度，對違規(guī)擅自開展新技術(shù)、配置大型設(shè)備的行為要堅決予以查處。
三、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，做到“醫(yī)德好”
“醫(yī)者仁術(shù)”，救死扶傷是我們的天職，作為醫(yī)務(wù)工作者就應(yīng)該具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。尤其在紛繁復(fù)雜的當(dāng)今社會，怎樣抵制住金錢的誘惑，讓白衣天使形象不受侵蝕？必須有良好的醫(yī)德，要堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。
一是要夯實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，營造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍，把高尚的職業(yè)道德與良好的服務(wù)水平放在第一位。如定期組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)系列講座及相關(guān)知識，組織觀看紀(jì)律教育宣傳片并結(jié)合自身工作實際查找不足，對照整改，讓全體醫(yī)務(wù)人員從勤政廉潔的正面案例中學(xué)習(xí)榜樣，從違紀(jì)違法的反面案例中吸取教訓(xùn)，并把自己學(xué)到的東西融入到實際工作中，嚴(yán)肅遵守行業(yè)紀(jì)律，加大自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，同時向身邊的醫(yī)德高尚的人學(xué)習(xí)，在群眾中起到帶頭作用，樹立良好形象。
二是要公開監(jiān)督渠道，加大服務(wù)的透明度。如將群眾來信來訪流程圖、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示句語張貼在醫(yī)院的顯眼處，并且在各科室設(shè)立行風(fēng)建設(shè)意見箱，以促進醫(yī)療服務(wù)行為的規(guī)范和良好行業(yè)風(fēng)氣的形成
三是要加強作風(fēng)建設(shè)，強化窗口服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)理念和服務(wù)方式，實現(xiàn)由被動服務(wù)到主動優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
四、積極主動接受社會監(jiān)督，深入開展行風(fēng)評議，努力做到“群眾滿意”
加強行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院工作的永恒主題和重要內(nèi)容，是堅持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院保障人民群眾健康權(quán)益的客觀要求，是醫(yī)院貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的重要保證。
一是要堅持以發(fā)展的眼光鞏固行風(fēng)評議結(jié)果，從實際出發(fā)，針對存在的問題，對現(xiàn)有相關(guān)規(guī)章制度進行認(rèn)真梳理，及時進行修訂和完善，建立長效機制，防止行風(fēng)問題的反彈回潮，讓群眾真正感受到行風(fēng)評議帶來的效果，以行評推動各項工作取得新突破。
二是要通過聘請各行各業(yè)的人士作為監(jiān)督員，聆聽社會監(jiān)督員的寶貴意見和建議，自覺接受公眾監(jiān)督，努力提升服務(wù)水平和加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
三是要通過充分利用院務(wù)公開的載體，通過醫(yī)院宣傳欄、院報、醫(yī)院網(wǎng)站等多種途徑和渠道為群眾提供各科室布局、科室特色、專家信息和出診時間、診療流程等醫(yī)療服務(wù)信息和便民利民惠民的措施、公衛(wèi)衛(wèi)生服務(wù)措施等政策，方便群眾看病就醫(yī)。同時，定期向社會公開醫(yī)藥費用信息，努力提高收費公開透明度，使群眾看病就醫(yī)明明白白消費。
四是要通過廣泛組織開展患者滿意度調(diào)查，真實全面反映患者的意見和建議，積極落實整改，把整改措施落到實處，切實促進醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。
第8篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
為深入貫徹落實近期省市脫貧攻堅工作部署，在“春季攻勢”基礎(chǔ)上進一步推動2019年度脫貧攻堅工作，根據(jù)省市脫貧攻堅工作部署，結(jié)合我縣當(dāng)前工作實際，制定如下方案。
一、行動時間
2019年5月至8月，共4個月。
二、攻勢目標(biāo)
開展產(chǎn)業(yè)加速培育行動、基礎(chǔ)設(shè)施攻堅行動、兩房推進決勝行動、精神文明全覆蓋行動、就業(yè)扶持清零行動、問題整改銷號行動“六大行動”，全面徹底整改各級反饋及自查發(fā)現(xiàn)問題，基本完成“兩房”和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)硬性任務(wù)，為年度43個貧困村摘帽、20907名貧困群眾減貧奠定堅實基礎(chǔ)。
三、攻勢重點
(一)產(chǎn)業(yè)加速培育行動
1.持續(xù)抓好主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。充分利用當(dāng)?shù)亍靶∧径钡巧涎胍暋按鬅善痢钡臋C遇，持續(xù)抓好木耳產(chǎn)業(yè)發(fā)展，窯鎮(zhèn)社區(qū)、金米村、金鳳村、杏坪社區(qū)、金盆村5個木耳菌包生產(chǎn)線全部投入生產(chǎn)，8月末發(fā)展木耳栽植8千畝、8千萬袋，產(chǎn)木耳4000噸，實現(xiàn)產(chǎn)值2.4億元。加快推進時光小鎮(zhèn)、云來谷等重大旅游項目推進，進一步推進旅游“四聯(lián)”模式,為貧困戶新開發(fā)就業(yè)崗位80個以上。發(fā)展中藥材種植面積4萬畝，建設(shè)中藥材示范種植基地1600畝，增加藥農(nóng)收入平均達1600元以上。
2.統(tǒng)籌發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。立足區(qū)域特色持續(xù)推進構(gòu)樹、光伏、土雞、生豬、水產(chǎn)等區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)項目發(fā)展，8月底發(fā)展構(gòu)樹種植4000畝、花卉種植1280畝、生豬12萬頭、生態(tài)雞養(yǎng)殖40萬只、水產(chǎn)養(yǎng)殖80萬尾，帶動5000戶貧困群眾增收；大力推進村級光伏扶貧電站建設(shè)，有條件的貧困村特別是24個深度貧困村至少建一個光伏產(chǎn)業(yè)項目；鼓勵貧困群眾立足實際多點開花發(fā)展特色種養(yǎng)殖、農(nóng)副產(chǎn)品加工等“短平快”增收產(chǎn)業(yè)，全面實現(xiàn)長中短期增收項目對有勞動能力貧困戶的全覆蓋。
3.大力培育帶富主體。全力打造國家級西川現(xiàn)代休閑農(nóng)業(yè)示范園，鞏固提升省級農(nóng)業(yè)園區(qū)，發(fā)展壯大縣級農(nóng)業(yè)園區(qū)，新培育市級農(nóng)業(yè)園區(qū)2個。大力培育扶貧龍頭企業(yè)和致富帶頭人，新培育龍頭企業(yè)2個，43個擬脫貧村每村至少培育3-5名創(chuàng)業(yè)致富帶頭人。
4.完善利益聯(lián)結(jié)機制。深入推進“三變”改革，51個貧困村“三變”改革實現(xiàn)全覆蓋，按照“六型聯(lián)結(jié)、三七分配”（六型聯(lián)結(jié)即“三資”股份聯(lián)結(jié)、租賃分包聯(lián)結(jié)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)養(yǎng)聯(lián)結(jié)、勞務(wù)用工聯(lián)結(jié)、產(chǎn)品訂單聯(lián)結(jié)、開展服務(wù)聯(lián)結(jié)，三七分配指產(chǎn)業(yè)收益主要部分的70%用于貧困戶分紅，30%作為村社區(qū)集體收入）的脫貧產(chǎn)業(yè)利益聯(lián)結(jié)機制，大力發(fā)展村集體經(jīng)濟，完成村集體經(jīng)濟“清零”和提質(zhì)兩大任務(wù)，8月底各村集體積累增收4萬元以上。（牽頭單位：縣農(nóng)業(yè)局；配合單位：縣發(fā)改局、財政局、林業(yè)局、旅發(fā)委、經(jīng)貿(mào)局、三變辦、供銷社、扶貧局，各鎮(zhèn)辦黨委政府）
(二)基礎(chǔ)設(shè)施攻堅行動
在確保工程質(zhì)量的前提下，水、電、路、視、訊、衛(wèi)生室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)8月底要基本完成全年建設(shè)任務(wù)，43個貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本達到退出標(biāo)準(zhǔn)。
1.安全飲水工程。8月底前完成28個貧困村和11個非貧困村供水工程，并以村為單位出具安全飲水達標(biāo)認(rèn)定書（附水質(zhì)檢測報告），確保全縣所有農(nóng)戶生活用水水質(zhì)符合國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，農(nóng)村自來水普及率達到90%以上。（牽頭單位：縣水務(wù)局；配合單位：縣發(fā)改局，各鎮(zhèn)辦黨委政府）
2.電力通達工程。全面推進農(nóng)村電力通達工程，8月底基本實現(xiàn)生活用電入戶率及動力電到村率兩個100%目標(biāo)。（牽頭單位：縣供電公司；配合單位：縣發(fā)改局，各鎮(zhèn)辦黨委政府）
3.村組道路建設(shè)。加大籌資力度，按照省市要求配足資金，搶抓建設(shè)工期，上足設(shè)備、人力和物資，8月底前基本完成年度道路建設(shè)、修復(fù)、養(yǎng)護任務(wù)，確?？h域內(nèi)所有建制村（社區(qū)）道路通暢。（牽頭單位：縣交通局；配合單位：縣發(fā)改局、縣財政局，各鎮(zhèn)辦黨委政府）
4.公共衛(wèi)生服務(wù)。8月底前完成17個貧困村和6個非貧困村標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)，達到“四室一房”、每個建筑面積100平方米標(biāo)準(zhǔn)。（牽頭單位：縣衛(wèi)計局；配合單位：縣發(fā)改局，各鎮(zhèn)辦黨委政府）
5.公共服務(wù)設(shè)施。建成4G通信基站65個、光纖接入點9400個，實現(xiàn)移動通訊、數(shù)字電視、光纖網(wǎng)絡(luò)等縣域全覆蓋，24個公共體育項目基本建成，使貧困村基礎(chǔ)設(shè)施得到提升。（牽頭單位：縣文廣局、科教局；配合單位：縣發(fā)改局，各鎮(zhèn)辦黨委政府）
（三）兩房推進決勝行動
1.決勝易地扶貧搬遷。1374戶4960名集中搬遷安置對象安置房7月底前建設(shè)完工，達到國家規(guī)定的入住標(biāo)準(zhǔn)。372套由各鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)安置1人戶和2人戶項目加快建設(shè)力度，8月底前基本完成建設(shè)任務(wù)。（牽頭單位：縣移民辦；配合單位：各鎮(zhèn)辦黨委政府）
2.決勝危房改造。908戶貧困群眾危房改造6月底前完成建設(shè)任務(wù)，7月底竣工驗收并兌付資金，8月底前危改工程全部竣工、驗收達標(biāo)并入住。（牽頭單位：縣住建局；配合單位：各鎮(zhèn)辦黨委政府）
（四）精神文明全覆蓋行動
全面推進扶貧扶志教育引導(dǎo)、規(guī)范約束、移風(fēng)易俗、文明創(chuàng)評、公益救助、司法保障“六大行動”，著力培育自強勵志型、誠實守信型、文明有禮型、崇德厚樸型、互助友愛型、遵紀(jì)守法型“六型”農(nóng)民，奮力實現(xiàn)物質(zhì)脫貧和精神脫貧同步推進。大力開展“話脫貧、謝黨恩”活動，教育群眾對比新舊變化，感受脫貧帶來的實惠，從內(nèi)心深處感謝黨的恩情，傳播脫貧正能量，摒棄等靠要思想。借鑒外地經(jīng)驗，由縣委政法委牽頭制定我縣法治扶貧方案，對爭當(dāng)貧困戶、分戶不贍養(yǎng)老人、阻撓工作、謾罵干部的，采取訓(xùn)誡、治安拘留、公益訴訟等方式教育打擊，扶正社會風(fēng)氣，做到干部學(xué)法用法、群眾知法守法，樹立起“爭當(dāng)貧困戶可恥”的導(dǎo)向。（牽頭單位：縣委宣傳部、政法委；配合單位：各鎮(zhèn)辦黨委政府）
（五）就業(yè)扶持清零行動
著力推進“3+3”就業(yè)扶貧，即: 拓寬就地就業(yè)、勞務(wù)輸出、公益崗安置“三個就業(yè)渠道”，實施信息服務(wù)平臺提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能提升、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)提升“三大提升工程”。8月底前創(chuàng)建市級就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶貧基地1個、縣級就業(yè)扶貧基地10個、社區(qū)工廠8個，吸納貧困勞動力就地就近就業(yè)2000人以上，通過寧商協(xié)作、職業(yè)技能培訓(xùn)推動勞務(wù)輸出貧困勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，公益崗安置貧困勞動力就業(yè)，村集體經(jīng)濟組織帶動貧困勞動力就業(yè)，幫扶脫貧勞動力就業(yè)4000人以上。大力開展多種形式的技能培訓(xùn)，提升貧困勞動力就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，實現(xiàn)貧困勞動力培訓(xùn)全覆蓋。8月底前有勞動能力的擬脫貧貧困家庭至少有1人實現(xiàn)就業(yè)。
（六）問題整改銷號行動
對中央考核、國家第三方評估、省第三方評估、省第一季度通報提出的4個層面17個方面的問題，我縣鎮(zhèn)辦會商研判及督查暗訪發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真剖析根源，扎實自查整改，分類施策，對癥下藥，逐級建立整改臺賬、責(zé)任清單，實行銷號管理，做到“一個問題一套方案、一名責(zé)任人、一抓到底”，5月中旬基本整改到位，5月底前全方位整改到位，在6月份省級檢查驗收中走在全省前列。（責(zé)任單位：縣級各部門、各單位、各鎮(zhèn)辦）
四、行動要求
（一）夯實各級責(zé)任?？h上每季度召開一次脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組會，聽取各鎮(zhèn)辦、一委兩部十辦兩組責(zé)任單位工作匯報，掌握工作進展情況，作出決策，解決重要問題；指揮部一周召開一次調(diào)度會議，選擇性聽取工作匯報，解決具體問題，協(xié)調(diào)推進工作；各鎮(zhèn)黨委政府每周召開脫貧攻堅工作專題會，聽取村（社區(qū)）、工作隊匯報，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、推進本鎮(zhèn)各村工作。堅持指揮部日常辦公，根據(jù)工作需要隨時召開調(diào)度會，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、推進工作。
（二）保障資金投入。按照省上“每年中省專項扶貧資金安排對于深度貧困縣在正常增幅基礎(chǔ)上再提高20%，省級職能部門向深度貧困縣切塊下達的專項資金，年度增幅高于上年度10%，市縣區(qū)每年不低于地方一般預(yù)算收入2%的比例安排專項扶貧資金”的要求，積極與上級對口單位溝通對接，爭取中省資金投入，縣級財政專項扶貧資金按要求足額配套；加大涉農(nóng)資金整合力度，涉農(nóng)整合資金優(yōu)先使用在深度貧困村、基礎(chǔ)設(shè)施“三提升”和特色產(chǎn)業(yè)培育上。
第9篇：持續(xù)改進作風(fēng)建設(shè)范文
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實區(qū)委十一屆九次全會精神，緊扣“決勝全面小康、加速崛起振興”目標(biāo)，以學(xué)趕超海安為動力，堅持穩(wěn)增長與調(diào)結(jié)構(gòu)相結(jié)合，“去產(chǎn)能、去杠桿、降成本、補短板”相結(jié)合，高位起步，精準(zhǔn)發(fā)力，量質(zhì)并舉推進重大項目建設(shè)，推動工業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展，著力構(gòu)建都市型現(xiàn)代工業(yè)體系，努力實現(xiàn)“十三五”開局之年“開門紅”。
二、總體目標(biāo)
1、項目建設(shè)成效更大。堅持“項目興區(qū)”戰(zhàn)略，牢固樹立“項目為王”理念，繼續(xù)全力以赴抓招商、始終不渝抓項目，著力擴大增量，盤活存量，提升質(zhì)量，在招商引資、技術(shù)改造、項目建設(shè)上尋求新突破。
2、轉(zhuǎn)型升級步伐更快。緊緊圍繞新一輪戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整，以構(gòu)建都市型現(xiàn)代工業(yè)體系為目標(biāo)，著力推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、持續(xù)鑄強產(chǎn)業(yè)筋骨，提升科技創(chuàng)新能力，加大對外開放力度，深入推進兩化融合，持續(xù)實施生態(tài)環(huán)保發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟綜合實力進一步增強，轉(zhuǎn)型升級步伐進一步加快。
3、各項工作業(yè)績更優(yōu)。機關(guān)黨的建設(shè)、廉政建設(shè)、效能建設(shè)、品牌創(chuàng)建等各項務(wù)實有效開展，勇爭一流，再創(chuàng)佳績，各項經(jīng)濟指標(biāo)考核在考核爭先進位，部門績效考核在區(qū)級機關(guān)中保先進、爭十佳。
三、工作重點
㈠以項目突破為關(guān)鍵，外引內(nèi)促抓項目增后勁
1、全員參與招商引資。積極協(xié)同“一區(qū)兩園”等板塊主體，參與組織各類招商活動，持續(xù)跟蹤有價值的信息，在項目招引上力爭新突破，年內(nèi)招引1個億元以上重大項目。
2、強化項目引導(dǎo)開發(fā)。發(fā)揮企業(yè)技術(shù)改造的主體作用，鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)推進裝備智能改造，培育發(fā)展一批智能車間、智能工廠，盤活一批閑置和半閑置資產(chǎn)，實施一批有效技改項目。全年實施1000萬元以上重點技改項目80個以上，其中億元以上項目10個以上。
3、推動項目提速增效。堅持一月一通報、一季一考核，定期組織項目觀摩、召開項目過堂會，開展督查推進活動，協(xié)調(diào)解決各類矛盾問題，推動重大項目快建設(shè)、早竣工、早見效。全年確?？⒐?000萬元以上項目40個，其中3000萬元以上項目10個。
㈡以轉(zhuǎn)型升級為方向，調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)激活力促轉(zhuǎn)型
4、推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。制訂主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)培育三年行動計劃年度實施方案并積極組織實施，全力推進新能源、先進裝備制造兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，全年兩大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務(wù)收入突破320億元；積極拓展新材料、新醫(yī)藥、節(jié)能環(huán)保、智能裝備等產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，努力改造提升紡織服裝、金屬制品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。
5、推進企業(yè)做大做強。深入實施“百企升級、十企示范”工程，引導(dǎo)企業(yè)加強對外合作，實現(xiàn)高位嫁接；定期分批召開70家成長型以上企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，著力督查解決企業(yè)存在矛盾問題；繼續(xù)實施“小微企業(yè)升規(guī)?！惫こ?，引導(dǎo)中小企業(yè)注重產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓，不斷做大做強。力爭全年凈增規(guī)模企業(yè)20家。
6、推進兩化深度融合。鼓勵企業(yè)發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”工業(yè)，實施互聯(lián)網(wǎng)化提升計劃，著力提升企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展水平。繼續(xù)發(fā)揮典型示范帶動作用，積極培育兩化融合示范（試點）企業(yè)。
7、推進企業(yè)資本運作。認(rèn)真落實企業(yè)上市三年行動計劃，引導(dǎo)具備條件的重點骨干企業(yè)在主板、中小板、創(chuàng)業(yè)板上市融資，鼓勵科技型、成長型中小企業(yè)在場外市場股改掛牌；引導(dǎo)企業(yè)通過兼并重組，加快融入多層次資本市場，全年確保2家企業(yè)“新三板”掛牌上市。
8、推進過剩產(chǎn)能轉(zhuǎn)型。大力實施化工企業(yè)關(guān)停并轉(zhuǎn)，會同開發(fā)區(qū)研究制訂化工區(qū)企業(yè)外遷政策意見；鼓勵企業(yè)推行清潔生產(chǎn)，對高耗能、高污染、低效益的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，加大淘汰力度；嚴(yán)把過剩產(chǎn)能項目準(zhǔn)入門檻，堅決杜絕產(chǎn)能過剩行業(yè)新上項目；嚴(yán)格節(jié)能執(zhí)法、加強節(jié)能監(jiān)測和節(jié)能技術(shù)宣傳推廣。確保完成全年淘汰落后產(chǎn)能目和GDP能耗下降指標(biāo)。
9、推進企業(yè)科技創(chuàng)新。繼續(xù)開展中小企業(yè)“引智強企”行動，引導(dǎo)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、推廣應(yīng)用新技術(shù)，推動中小企業(yè)創(chuàng)新載體平臺建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)申報國家、省、市、區(qū)級等各類企業(yè)技術(shù)中心。
10、推進企業(yè)管理創(chuàng)新。鼓勵企業(yè)聘請專家開展管理咨詢診斷活動，深入開展?fàn)巹?chuàng)省企業(yè)管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)活動，加強誠信體系建設(shè)，積極推進企業(yè)信用管理貫標(biāo)工作，確保年內(nèi)至少30家企業(yè)參加貫標(biāo)并驗收達標(biāo)。協(xié)同推進船舶修（拆）造企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
㈢以加快發(fā)展為核心，突出重點強服務(wù)穩(wěn)增長
11、突出經(jīng)濟運行監(jiān)測。堅持每月工作例會制度，分析形勢，研究下一步舉措；實時跟蹤監(jiān)測開票銷售、入庫稅金等主要指標(biāo)，加大對重點鎮(zhèn)區(qū)、重點行業(yè)、重點企業(yè)的即時監(jiān)控，切實做好經(jīng)營風(fēng)險防范工作。確保完成工業(yè)開票、列統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)值、列統(tǒng)工業(yè)增加值等主要目標(biāo)任務(wù)，確保不因本委企業(yè)風(fēng)險防范工作不到位出現(xiàn)大規(guī)模上訪等不穩(wěn)定因素。
12、突出要素協(xié)調(diào)解難。著力解決企業(yè)融資難、融資貴問題，牽頭組織舉辦好各類政銀企對接活動，為金融機構(gòu)提供項目融資信息，幫助企業(yè)解決燃眉之急；加強對融資性擔(dān)保公司的監(jiān)管，有效防范風(fēng)險；加強電力供應(yīng)調(diào)度、保障，落實電力迎峰度夏、度冬應(yīng)急方案，盡力滿足運行質(zhì)態(tài)較好的重點企業(yè)用電需求。
13、突出項目資金上爭。及時貫徹落實上級各類政策，全程指導(dǎo)企業(yè)做好項目申報工作，力爭符合條件的企業(yè)項目資金全部落實到位。
14、突出政策落實兌現(xiàn)。認(rèn)真落實市區(qū)兩級加快工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的政策意見，并多形式、多途徑開展宣傳解讀，年終嚴(yán)格審核把關(guān)、獎勵兌現(xiàn)到位。
15、突出人才隊伍建設(shè)。圍繞深入解讀《中國制造2025實施綱要》，以新生代企業(yè)家為主要對象，大力組織開展高端培訓(xùn)活動，全年舉辦各類培訓(xùn)班不少于6期。
16、突出服務(wù)平臺打造。啟動實施以“一廳一網(wǎng)一庫”為主要內(nèi)容的中小企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)，盡快完成網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)大廳建設(shè)，整合優(yōu)化全區(qū)資源，為全區(qū)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供全面優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
㈣以自身建設(shè)為保障，全面發(fā)力練內(nèi)功夯基石
17、全面加強黨的建設(shè)。完善中心組學(xué)習(xí)制度，堅持“”正?；图径戎Р繒浝龝贫?，嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會、誡勉談話等制度，定期開展科室主要負(fù)責(zé)人工作述職活動，統(tǒng)籌抓好組織、宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)、紀(jì)檢、人事、群團等各項工作，努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項中心工作。
18、切實加強廉政建設(shè)。全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，聚焦學(xué)習(xí)教育、責(zé)任落實、權(quán)力監(jiān)督和制度建設(shè)，切實履行黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格督查工作人員履責(zé)、執(zhí)紀(jì)情況，修訂完善各項管理制度，有效落實各項廉政防控措施，扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新成效。
19、持續(xù)改進機關(guān)作風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和省市區(qū)委十項規(guī)定，強化作風(fēng)建設(shè)督查和效能建設(shè)督查，繼續(xù)實行月度重點工作跟蹤督查制度，不定期對機關(guān)人員在崗、履責(zé)情況進行檢查，確保各項規(guī)章制度落到實處。大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”的作風(fēng)，堅持埋頭苦干、務(wù)實奮進，努力爭創(chuàng)優(yōu)秀業(yè)績。
20、深入打造服務(wù)品牌。依托中小企業(yè)服務(wù)中心平臺載體，圍繞“企業(yè)娘家、服務(wù)到家”主題，持續(xù)開展掛聯(lián)服務(wù)重點企業(yè)、重點項目和“一區(qū)兩園”活動，努力為企業(yè)辦實事、辦好事，著力在注重服務(wù)實效、強化工作宣傳上下功夫，進一步叫響機關(guān)服務(wù)品牌、擴大品牌影響力。
