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關鍵詞:創(chuàng)業(yè);醫(yī)療器械;市場調研
一、醫(yī)療器械市場調研課程在醫(yī)療器械營銷
人才培養(yǎng)中的定位2012年,中國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模1500億元,近10年復合增長率為21.3%,遠超發(fā)達國家。醫(yī)療器械營銷人才占整個醫(yī)療器械行業(yè)人才需求數的38%,優(yōu)秀的醫(yī)療器械銷售人才被稱為“醫(yī)療器械銷售工程師”或“產品技術專家”,其必須具有專業(yè)的醫(yī)療器械產品知識背景,并以系統(tǒng)的、專業(yè)的營銷方法或手段創(chuàng)造、溝通與傳送價值給客戶,滿足客戶特定需求成功獲取訂單。70%以上的醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)認為,市場調研能力是醫(yī)療器械營銷人才必須具備的重要能力。醫(yī)療器械市場調研課程將市場調研技術與醫(yī)療器械行業(yè)特色緊密結合,是醫(yī)療器械營銷專業(yè)的核心課程,主要培養(yǎng)學生理解并具備醫(yī)療器械行業(yè)市場調查意識、市場調查方法、數據處理與資料綜合處理、報告撰寫以及高效報告市場調研的能力。以學生為主體開展的每個市場調研項目,都如同一家獨立的市場調研公司為組織客戶所提供的完整調研服務。由此可見,醫(yī)療器械市場調研課程的設計是以創(chuàng)業(yè)為導向,把每一個項目視作新創(chuàng)立的市場調研公司的產品或服務,幫助客戶進行市場環(huán)境、消費者需求、競爭對手和市場銷售策略的調研。既增強了學生的創(chuàng)業(yè)意識、服務意識、獨立自主開展項目以及團隊合作的能力;又實現了校企的深度合作,增強企業(yè)對教學過程的參與,使課程教學更接近工作實踐。
二、高職醫(yī)療器械市場調研課程傳統(tǒng)教學模式的分析
(一)傳統(tǒng)的高職市場調研課程的教學模式
高職市場調研課程的傳統(tǒng)教學主要沿用本科學院的教學模式,即沿用統(tǒng)計學知識體系的整個框架,側重市場調查資料的分析統(tǒng)計:將側重點放在描述統(tǒng)計,接著介紹抽樣分布,推斷統(tǒng)計(區(qū)間估計、假設檢驗、方差分析、回歸模型、指數與預測等),教材集中于分析功能的理論知識,使高職營銷專業(yè)學生學習的難度很大,逐漸失去了對該課程的學習興趣。
(二)高職市場調研教學中存在的主要問題
1.教材教學照搬本科院校教材內容,重理論輕應用。目前高職高專市場調查教材市場上,大多沿用本科院校的同類教材,即使高等職業(yè)教育“十一五”規(guī)劃教材、高職高專經濟管理類專業(yè)課教材,也是以統(tǒng)計學知識框架為主導。教師需要在有限的課時中把與市場調研相關的基本概念、原則、方法、步驟以及在實踐中的運用等知識傳授給學生。再加上高職學生本身的數學功底比較薄弱,導致學生在填鴨式的教學中似懂非懂了調研的一些基礎理論,如步驟、調研問卷的設計原則等,但是卻無法引起學生學習的積極性和創(chuàng)造性,在后續(xù)的工作中對市場調研并不能很好的開展。2.教學內容與專業(yè)結合程度差,忽略了知識的遷移和實際應用。市場調研是市場營銷專業(yè)的基礎課程,但在實踐中必須為不同行業(yè)企業(yè)解決具體問題。教師在授課過程中,往往由于自身專業(yè)所限,忽視了不同專業(yè)學生知識結構的差異性,忽略與學生所學專業(yè)之間的聯系,不能對不同專業(yè)、不同授課對象做到因材施教。他們往往在本科教學模式的基礎上,要么主動降低理論教學的難度,要么改頭換面,引進一些通用案例,增加一些強化性練習題目,謂之加強實踐教學環(huán)節(jié),但普遍不具備實踐意義。3.教學方法比較單一,實踐教學效果不佳。市場調研不像市場營銷有大量的案例,如果教師沒有從事過完整的市場調研實踐工作,就很難在教學中引入豐富的市場調研案例,甚至因為行業(yè)特點的不同誤導學生。目前市場調研課程的教學方法主要是以教師講授為主,缺乏師生互動,學生屬于被動接受。另外,數據分析與預測等內容更加枯燥,單純依靠教師講授,學生學起來極其費力。關于“你認為市場調查課程對你的專業(yè)有用嗎”這一問題有99%的學生認為有用,但只有不到5%的學生選擇“學到了相關知識”,只有不到1%的學生表示“對市場調查與分析課程感興趣”。這些調查結果顯示:學生一方面認識到市場調查課程的重要性,另一方面又對其中的統(tǒng)計分析知識畏懼和厭倦。因此可以得出:推動學生圍繞某一項目進行市場調研的實踐比單一理論教學更好,即學生分組開展市場調研。但由于在調研過程中,缺乏監(jiān)督、輔導和嚴格的細節(jié)考核,學生從撰寫調研方案、到具體調查問卷的設計、抽調樣本的選擇等都可能存在著誤差,從而使市場調研項目流域形式,學生并沒有真正的學習到調研技術。4.教校企合作流于形式,師資也缺乏調研行業(yè)經驗。校企合作對企業(yè)缺乏實質利益,往往導致企業(yè)參與教學流于形式。相關教師,尤其是年輕教師缺乏行業(yè)實際項目的調研經驗,無法準確把握行業(yè)市場動態(tài),為市場調查進行全面的策劃,學生也無法開展與行業(yè)企業(yè)相關的市場調研實踐項目等。這進一步導致了市場調研課程在教學上是泛泛而談,重理論輕實踐,與行業(yè)無法結合,調研技術單一化、技術方法層次不豐富、適用性比較差的困境。
(三)創(chuàng)業(yè)導向的高職醫(yī)療器械市場調研課程的設計
大學生創(chuàng)業(yè)不是現有企業(yè)崗位的競爭者、填充者,而是通過創(chuàng)辦新的現代企業(yè),為自己、為社會更多的人創(chuàng)造就業(yè)機會、并直接為社會創(chuàng)造價值作出貢獻。醫(yī)療器械市場調研課程的設計以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導向,創(chuàng)新課程教學目標、貫徹“教學做”一體化的教學方法設計、加強校企合作,創(chuàng)立以公司運作模式為主線的教學體系,促進高職學生具有科學的創(chuàng)業(yè)意識、對創(chuàng)業(yè)項目進行科學調研和決策。1.契合行業(yè)特色,創(chuàng)新課程教學目標。醫(yī)療器械行業(yè)企業(yè)對醫(yī)療器械市調人員的能力需求有:能掌握系統(tǒng)的統(tǒng)計分析知識、理解并熟悉市場調查的流程、能熟練運用市場調查的調查技巧和方法、能準確地進行市調報告的撰寫以及向客戶進行報告展示講解的能力。其中,前兩點是傳統(tǒng)的市場調研課程人才培養(yǎng)的目標,而后兩點則更強調學生能成功開展市場調研項目和把調研結果用書面語言面對面向客戶展示的能力。醫(yī)療器械市場調研課程要求學生能全面了解市場調研的工作流程,掌握市場調研的理論與方法,成功開展醫(yī)療器械行業(yè)項目的調研,培養(yǎng)學生的尋找市場機會,成功開展市場信息調研,并對調研信息進行整理、分析、撰寫調研報告,為企業(yè)管理者及畢業(yè)創(chuàng)業(yè)提供決策建議。2.以公司運作模式為主線實施“教學做”一體化。市場調研必須以真實市場調查作業(yè)流程為主線進行教學內容的選取和整合,確定市場調研問題、設計市場調研方案、組織實施市場調研、形成調查結果等“四大項目”,然后進一步分解成組建調研團隊、認知市場調研、界定調研主題與內容、設計調查表、選擇調查方式與方法、撰寫與宣講市場調研方案、組織實施市場調研、整理分析調研信息、撰寫與提交市場調研報告等“九個工作任務”,明確每一個項目和任務應達到的知識能力、職業(yè)能力和社會能力培養(yǎng)等具體目標。醫(yī)療器械市場調研課程教學采取教學做一體化模式。在課程老師的指導下,學生分成多個項目小組,每個小組6~7個人,組建項目團隊,每個項目團隊分解為項目管理經理、研發(fā)部、訪問部、數據分析部以及客戶溝通部等。每個項目小組根據醫(yī)療器械企業(yè)客戶的要求,進行市場調研問題分析和確認,設計市場調研方案,組織深度訪談的問題和設計市場調查問卷;市場訪問部具體進行樣本抽調、進行市場調查和調查有效性確認;數據分析部進行數據的錄入、整理和分析,根據調研結果形成市場調研結果的確認;客戶溝通部和項目團隊成員一起形成市場調研報告,并由客戶溝通部向客戶進行調研報告展示。每一部門工作的開展必須經過項目經理的批準和其他小組的審核或知會確認。以市場調研創(chuàng)業(yè)公司運作模式為主線開展的醫(yī)療器械市場調研課程實踐有效地帶動了學生用課堂所學的市場調研理論和方法,結合行業(yè)企業(yè)需求,按照市場調研的項目過程,積極主動地進行項目的開展,同時以市場調研公司的運作模式進行項目小組成員的分工,將課堂教學、學生知識學習、課內外的實踐以及行業(yè)需求進行了緊密結合,實現了教學做一體化的貫穿。3.利益共享帶動校企深入合作。無論是行業(yè)企業(yè)參與課程教學目標設置,參與教材編寫,還是給學生提供畢業(yè)實習機會,他們都比較被動,因為企業(yè)并沒有得到實質的利益回報。在醫(yī)療器械市場調研的課程教學中,可以成立校企緊密合作的市場調研公司,企業(yè)提供較少的項目服務費用,老師組織學生開展企業(yè)委托的市場調研項目,項目小組對企業(yè)調研項項目進行分析、尋找要解決的問題、設計調研方案、開展市場調研并將調研報告進行客戶展示,提供客戶最滿意的調研方案,并把相關建議提交給客戶。該課程在教學中曾嘗試為廣州旭軍醫(yī)療器械有限公司、廣州紐康醫(yī)療用品有限公司和廣州和茂醫(yī)療用品有限公司做產品推廣、私家看護等市場調研項目,既充分調動了學生將市場調研知識應用于實踐的積極性,同時給企業(yè)提供了一手的市場資料,實現了校企雙贏的深度合作。
參考文獻
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關鍵詞:模塊化;課程體系;人才培養(yǎng)
一、前言
廣西壯族自治區(qū)玉林農業(yè)學校所在地是玉林,其旅游產業(yè)形象日趨明顯,旅游經濟進一步凸顯,呈現出可持續(xù)發(fā)展的良好態(tài)勢。城市田園風光景色秀麗,很多村莊山清水秀、民風淳樸,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游頗有潛力。近年來,該市旅游部門大力推進休閑觀光農業(yè)發(fā)展,推動現代農業(yè)與山水、生態(tài)、民俗、新農村建設相結合,農家樂休閑觀光農業(yè)發(fā)展迅速。
隨著旅游經濟的發(fā)展,玉林對具備旅游和觀光農業(yè)知識與技能的復合型人才的需求非常大,對于人才的素質、技能要求也逐步提高。人才需求由原來的單一技能型人才向復合型、全面型、國際型轉變。但由于原來的人才培養(yǎng)手段單一,原有的專業(yè)設置存在缺陷致使學生的知識和智力全面發(fā)展存在障礙,學生所掌握技能單一。所形成的職業(yè)能力具有局限性,技能缺乏延展度和缺少專業(yè)技能核心能力,缺乏繼續(xù)學習、創(chuàng)新學習、主動學習的積極性和能力。因此,我們必須以課程體系改革作為載體推進中我校旅游專業(yè)教育教學的改革,以素質為基礎,以技能為本位,為旅游行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)高素質、強技能的人才。
二、明確課程體系改革主要目標
學校針對社會行業(yè)及企業(yè)的需求變化,以培養(yǎng)高素質、強技能的旅游服務與管理人才為目標,進行課程開發(fā),拓展專業(yè)領域,堅持以“高質量就業(yè)為導向,全面提升學生的綜合素質和職業(yè)能力”的原則,以素質為基礎,以技能為本位,重點培養(yǎng)能適應高標準酒店、旅行社、景點服務等旅游部門需要的高素質應用人才。
在經過廣泛的行業(yè)、企業(yè)調研,形成調研報告。然后在與企業(yè)專家研討的基礎上,得出典型工作任務,并描述本專業(yè)學習領域;再經過試點班級試行,專家的論證后,再形成相對成熟的“模塊化”課程體系:第一年的課程模塊以培養(yǎng)學生的基本能力為目標;第二年課程模塊以培養(yǎng)學生的崗位實操能力為目標;第三年課程模塊以培養(yǎng)學生的綜合實踐能力為目標。
三、課程體系改革實施過程
(一)邀請企業(yè)專家加入,成立課程改革小組
實施課改,需要團隊的力量,因此首先成立了課改小組。課改小組成員的結構遵循以下兩個原則:
1.學校教師與行業(yè)、企業(yè)專家按1:1比例構成。企業(yè)專家為11位,來自當地旅游行政管理部門、旅行社、景區(qū)和酒店。目的是有利于了解行業(yè)、企業(yè)發(fā)展動態(tài),廣泛開展市場調研,及時為課程改革工作提供可靠信息。
2.本校教師有專業(yè)課和公共課教師按2:1構成。專業(yè)課教師8位,公共課教師5位。目的是根據實際教學情況,在專業(yè)教師和公共課教師的共同努力下,進行專業(yè)理論知識和專業(yè)技能培養(yǎng)教育的同時全面提升學生的素質,促進學生全面發(fā)展,培養(yǎng)高素質、強技能型人才。
(二)明確責任,各司其職
成立課改小組后,明確課改小組成員責任,各司其責,發(fā)揮所長。責任具體分配如下:
1.企業(yè)行業(yè)專家職責
(1)積極參與教學內容、教學方法和手段的改革,并給出指導性意見,努力完成團隊建設的各項工作任務;
(2)定期參與教學專題研討會、交流經驗等活動。
2.專業(yè)課教師職責
(1)協(xié)助帶頭人工作,積極參與教學內容、教學方法和手段的改革,不斷提高教學質量;
(2)主持或參與編寫專業(yè)課程的課程標準、教材建設、課件庫、教學錄像、習題集、教學案例、實驗室配套建設;主持或參與該課程的課程標準;
(3)立足課改,積極開展科學研究;
(4)定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動,并做好記錄;
(5)定期召集學生座談,及時掌握教學質量信息,搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監(jiān)控工作。
3.公共課教師職責
(1)服務與學生專業(yè)崗位能力的提高,積極開展教學方法的改革,增強教學有效性和征對性。
(2)主持或參與編寫相關基礎課程的課程標準。
(3)定期參與聽課、評議、教學專題研討會、交流經驗等活動,并做好記錄。
(4)定期召集學生座談,及時掌握教學質量信息,搞好課程評估、學生評教、教師評學等質量評估監(jiān)控工作。
(三)開展調研,形成調研報告
課程改革小組制定調研計劃,到本地相關旅游事業(yè)單位以及各星級酒店、旅行社、景點等進行行業(yè)、企業(yè)調研,了解旅游行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及對從業(yè)人員的素質、技能要求,分析、研究我校旅游專業(yè)教育教學與行業(yè)人員素質的關系。課程改革小組成員在深入調研和反思的基礎上,形成各自的調研報告,為課程改革提供依據。
(四)召開實踐專家訪談會,提煉典型工作任務
邀請當地旅游事業(yè)單位以及各星級酒店、旅行社、景點等11家企事業(yè)單位的專家,與旅游專業(yè)全體教師一起召開實踐專家研討會。參會的實踐專家是按照相關標準進行嚴格挑選,平均有10年以上行業(yè)工作經歷,具有較高的專業(yè)技能與豐富中、基層實踐經驗。
在實踐專家研討會上,運用頭腦風暴法,實踐專家介紹自己的實踐工作經歷并總結自己職業(yè)發(fā)展歷程中各階段所擔任的典型工作任務,之后進行分組討論、集體匯總,最終得出了旅游服務與管理(農業(yè)觀光經營)專業(yè)的典型工作任務。之后,專家根據實際工作經驗對典型工作任務描述進行論證,對于職業(yè)崗位職責、職業(yè)素質要求等做出明確的要求,并做出相關修改,形成典型工作任務表。
(五)將典型工作任務轉化為學習情境,進而得出專業(yè)課程
在實踐專家會上,實踐專家已經對典型工作任務進行了詳細、科學的描述,專業(yè)教師將典型工作任務轉化為學習情境,進而得出專業(yè)課程。
(六)成立試點班級,將“模塊化”課程體系開發(fā)成果投入試驗性實施
成立試點班級,將“模塊化”課程體系開發(fā)成果投入試驗性實施。創(chuàng)新“體制改革試點班”專業(yè)課程體系,采用多元化教學方法,加強實際操作能力的培訓和技能提升,合理開展才藝類課程,全面提升學生的素質。最后對于試點班級課程合理安排聽課次數,召開教學研討會,對試點班級教學實施情況進行跟蹤分析。
(七)實施校企對課程體系改革的雙監(jiān)控、雙評估的質量監(jiān)控
由企業(yè)、行業(yè)專家、學者組成隊伍,成立專業(yè)建設指導委員會。發(fā)揮在專業(yè)在人才培養(yǎng)方案制定和調整方面的顧問、咨詢、信息交流的作用,并參與專業(yè)教學計劃和課程設置的論證工作?!半p監(jiān)控”是指校企雙方共同參與對課程教學質量的監(jiān)控?!半p評估”是指學生的實訓和實習的成績和表現由學校和企業(yè)共同評估。
【關鍵詞】專業(yè)資源庫;課程資源庫;素材資源庫
一、教學資源庫建設流程問題的提出
教學資源建設是教育信息化的基礎,是需要廣大教師長期建設與維護的系統(tǒng)工程。由于教學資源的復雜性、多樣性、動態(tài)性和技術性,使得教學資源的建設、管理和使用存在較大的難度。為了提高教學資源庫的建設效率以及資源的利用率和共享性,必須統(tǒng)一標準,保證教學資源建設的質量,便于傳播,制訂學院教學資源建設流程規(guī)范是十分必要的。
二、教學資源庫建設開發(fā)的統(tǒng)一要求
教學資源的建設可以通過自主開發(fā)、合作開發(fā)和對外購買等方式進行。對于特色課程和專業(yè)教學資源,即使是購買的教學資源,也要根據教學對像和要求的不同,補充、調整和修改原有教學資源。
課程教學資源的開發(fā),一般由主講教師組織本課程教學團隊開發(fā);對于專業(yè)教學資源的開發(fā),一般由專業(yè)帶頭人組織本專業(yè)教學團隊成員開發(fā)。
三、教學資源庫建設開發(fā)的流程規(guī)范
(一)專業(yè)教學資源庫開發(fā)流程規(guī)范
1. 開展專業(yè)調研,通過各種渠道方式對全國各個區(qū)域本專業(yè)或行業(yè)分布、產業(yè)布局以及相關企業(yè)的人才需求情況進行調研,了解行業(yè)、企業(yè)、本專業(yè)的現狀等,最終提交專業(yè)調研報告。
2. 制定專業(yè)資源建設計劃,明確建設目標、建設內容、人員分工、時間安排、驗收要點等,最終提交專業(yè)教學資源庫建設計劃。
3. 確定專業(yè)資源庫結構,根據“專業(yè)教學資源元素” [1]框架制定本專業(yè)教學資源欄目和結構,以圖或表格形式列出資源的一級目錄和二級目錄,以及說明,最終提交本專業(yè)教學資源庫結構圖或表格。
4. 搭建專業(yè)資源平臺,根據已確定的專業(yè)教學資源結構圖,建設專業(yè)資源網站,以及數據庫,最終提交專業(yè)資源網站框架。
5. 整理遴選資源內容,分類搜集并分類整理相關專業(yè)教學資源,選擇合要求的資源并對內容進行審核,最終提交紙質和電子質專業(yè)資源包。
6. 編輯加工資源內容,根據“資源要素技術要求” [1]加工處理資源,形成數字化教學資源,統(tǒng)一資源格式,填寫資源編目表,最終提交數字化教學資源包、資源編目表。
7. 上傳資源,將處理好的資源按資源編目表屬性要求上傳到專業(yè)教學資源平臺相應欄目中,最終提交專業(yè)教學資源庫平臺。
8. 測試檢驗資源性能,根據用戶的使用體驗與反饋,對資源進行糾錯、調整與更新,最終提交用戶意見與資源測試記錄。
(二)課程教學資源開發(fā)流程規(guī)范
1. 開展課程調研,通過對企業(yè)、高職院校和畢業(yè)生進行調研,了解課程現狀及改革方向,最終提交課程調研報告。
2.制定課程資源建設計劃,明確建設目標、建設內容、人員分工、時間安排、驗收要點等,最終提交課程教學資源庫建設計劃。
3. 確定課程資源庫結構,根據“課程教學資源元素” [1]框架制定本課程教學資源欄目和結構,以圖或表格形式列出資源的二級目錄和三級目錄,以及說明,最終提交本課程教學資源庫結構圖或表格。
4. 搭建課程資源平臺,根據已確定的課程教學資源結構圖,建設課程教學資源網站(也可以是整個教學資源網站下的一個版塊),以及數據庫,最終提交課程資源網站框架,或職教使用干線課程空間。
5. 整理遴選資源內容,分類搜集并分類整理相關課程資源,選擇合要求的資源并對內容進行審核,最終提交紙質和電子質的課程資源包。
6. 編輯加工資源內容,根據“資源要素技術要求” [1]加工處理資源,形成數字化教學資源,統(tǒng)一資源格式,填寫資源編目表,最終提交數字化教學資源包、資源編目表。
7. 上傳資源,將處理好的課程資源按資源編目表屬性要求上傳到課程教學資源平臺相應欄目中,最終提交課程教學資源庫平臺。
8. 測試檢驗資源性能,根據用戶的使用體驗與反饋,對資源進行糾錯、調整與更新,最終提交用戶意見與資源測試記錄。
(三)素材教學資源開發(fā)流程規(guī)范
1. 開展素材調研,通過對各個專業(yè)的教師、學生進行問卷調查,了解師生對素材庫的需求,最終提交調研報告。
2. 制定素材資源庫建設計劃,明確建設目標、建設內容、人員分工、時間安排、驗收要點等,最終提交素材資源庫建設計劃。
3. 確定素材資源庫結構,根據“素材資源元素”[1]框架制定素材的資源結構,以圖或表格形式列出資源的一級目錄和二級目錄,以及說明,最終提交素材資源庫結構圖或表格。
4. 搭建素材資源平臺,根據已確定的素材資源結構圖,建設素材資源網站(也可以是整個教學資源網站下的一個版塊),以及數據庫,最終提交素材資源網站框架。
5. 整理遴選素材內容,搜集并分類整理素材資源,選擇合要求的素材并對內容進行審核。最終提交素材資源目錄。
6. 編輯加工素材內容,根據“資源要素技術要求” [1]制作、加工處理素材,統(tǒng)一文件格式,填寫資源編目表,最終提交素材資源包、資源編目表。
7. 上傳素材,將處理好的素材資源按資源編目表的屬性要求上傳到資源平臺,最終提交素材資源庫平臺。
8. 測試檢驗素材性能,根據用戶的使用體驗與反饋,對素材進行糾錯、調整與更新,最終提交用戶意見與資源測試記錄。
四、結論
本課題的研究成果基于職業(yè)技術類院校專業(yè)資源庫、課程資源庫、和素材資源庫建設三個方面進行流程規(guī)范方案的制訂,明確建設流程的開發(fā)步驟以及內容要求,并根據要求提交相關整合材料和報告。教學資源庫建設流程方案的制訂可以促進學院各類教學資源之間的數據共享,提高教育資源庫開發(fā)的效率與準確度,保證資源建設的質量,完善教學資源的管理。
參考文獻:
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[關鍵詞] 藥學專業(yè);課程體系;人才培養(yǎng)
[中圖分類號] G420 [文獻標志碼] A [文章編號] 1005-4634(2014)04-0087-03
為貫徹落實并深刻領會教高[2006]16號、[2011]12號等相關文件精神,堅持“以就業(yè)為導向,以全面素質為基礎,以能力為本位,適應學生終身學習實際需求”的辦學指導思想,以職業(yè)工作過程分析為基礎,確立職業(yè)核心能力,以培養(yǎng)“高素質”和“高技能”人才為目標。以現代職業(yè)教育理論為指導,運用最新職業(yè)教育課程開發(fā)方法進行現代藥學專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系構建[1,2]。以課程體系建設為源頭,全面推進河南醫(yī)學高等??茖W校專業(yè)課程師資隊伍建設、實訓場所軟硬件建設、教學方法和手段建設。
1 藥學專業(yè)課程體系構建
1.1 確立藥學專業(yè)培養(yǎng)目標
首先擬定調研方案,確定調研對象(包括藥學行業(yè)專家、醫(yī)院藥劑科、社會藥店、醫(yī)藥物流公司和制藥企業(yè)),采用面談和信函相結合的方式,分別調研這些醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的高層領導、中層領導和一般員工;其次確立不同的調研內容,制定調研表;第三通過調研獲得藥學就業(yè)崗位,做出崗位工作項目表,對藥學就業(yè)崗位進行解析、整合、歸納,制定出《藥學專業(yè)崗位標準》(見表1),獲得不同崗位對人才的需求情況(需求數量及對人才的知識、能力、素質要求),并撰寫了調研報告[3],最終確立河南醫(yī)學高等專科學校藥學專業(yè)的培養(yǎng)目標,即培養(yǎng)適應中原經濟區(qū)地方經濟建設需要,德、智、技、體全面發(fā)展,綜合素質優(yōu)良,立足河南,面向醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)生產第一線、具有良好的思想品德和職業(yè)道德,掌握藥學專業(yè)的基礎知識和藥學專業(yè)基本技能,可在醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)從事藥品生產、營銷與物流及藥學服務工作的高端技能型藥學專門人才。
1.2 構建藥學專業(yè)課程體系
首先成立藥學專業(yè)課程開發(fā)小組,根據制定出的《藥學專業(yè)崗位標準》,把藥學專業(yè)崗位的若干知識和能力要求轉化為學生的知識目標、能力目標、情感態(tài)度和價值觀,制定出專業(yè)職業(yè)技能課程的基本教學內容,并深入進行藥學專業(yè)技能課程知識點的剖析,最終撰寫了包括藥劑學、藥物分析、藥理學、藥物化學、藥事管理學、天然藥物化學、藥用植物學與生藥學、藥學服務等8門職業(yè)技能課程詳細知識點和課程標準;剖析職業(yè)技能課程知識點的同時提出了對職業(yè)基礎課程教學內容的要求,多次與各職業(yè)基礎課程任課教師進行溝通交流,確定了各職業(yè)基礎課程要講授的知識點及深淺度,并撰寫了各職業(yè)基礎課程的課程標準;最終構建以《藥學專業(yè)崗位標準》凝練出的專業(yè)核心能力為主線的藥學專業(yè)課程體系,撰寫制定了《藥學專業(yè)教學進程表》及藥學專業(yè)人才培養(yǎng)方案,根據課程標準的要求選編相應的理論和實驗實訓課教材。
1.3 教學團隊建設
教學團隊建設是一項長期的任務,應貫穿在整個藥學專業(yè)改革過程中。關鍵是組建高素質“雙師”結構教師隊伍,專任教師要到實習基地學習和帶教;同時聘請行業(yè)專家來校任教,建立長期合作機制。專職輔導員也應到實習單位學習,在學生實習期間定期到實習單位檢查、指導學生實習。藥學系目前有教授1名,副教授4名,從年齡方面呈老中青階梯結構、大多為研究生學歷、雙師素質占70%,校內教師均多年從事高職高專藥學教育,具有較強的教學實踐能力和團隊協(xié)作精神。2010~2011學年,藥學專業(yè)成功申報院級教學團隊;2013年,被學校推薦申報河南省省級教學團隊。
藥學系鼓勵青年教師積極參加行業(yè)培訓和國家級骨干教師師資培訓。2010年以來,共有10名教師到藥廠、醫(yī)院參加行業(yè)培訓;8名教師參加國家級骨干教師師資培訓。
1.4 實驗實訓基地建設
藥學專業(yè)通過近幾年的建設,目前校內實驗實訓室面積達到4329 平方米,包括基礎化學實驗室、人體解剖實訓室、藥物合成實訓室、高效液相色譜室、紫外-可見光譜室、藥物制劑實訓室、模擬社會藥房、中藥標本室等,擁有的實驗實訓儀器設備總價值超過 220 萬元。校外有多家實習基地,目前正在與河南潤弘制藥股份有限公司、天津藥業(yè)集團新鄭股份有限公司、華潤河南醫(yī)藥有限公司、鄭州永和制藥有限公司、好德快大藥房、河南省第二人民醫(yī)院等進行深度校企合作洽談。
2 存在的問題及解決措施
2.1 畢業(yè)生跟蹤調研亟待完善
學校對畢業(yè)生的跟蹤調研是課程體系建設的一個重要來源,但對一年后的畢業(yè)生跟蹤工作因為通訊方式等原因難于實現,還需要再尋求更好的解決辦法。在未來一年,將有針對性地對進行課程體系建設以來的第一屆藥學專業(yè)畢業(yè)生進行細致的就業(yè)跟蹤,并形成跟蹤調研報告,以此作為課程內容與結構調整的主要依據。
2.2 師資隊伍建設有待加強
近幾年盡管已有部分青年骨干教師參加了行業(yè)培訓或國家級骨干教師師資培訓,但是行業(yè)發(fā)展日新月異,應建立合理的培訓機制,保證每年都有教師參加行業(yè)培訓或其他師資培訓的機會。鼓勵中青年教師參加各類高水準的藥學專業(yè)師資培訓班,鼓勵青年教師在職讀博。加大與藥學行業(yè)企業(yè)一線的合作力度,有計劃地選派中青年教師到國內知名醫(yī)藥企業(yè)、醫(yī)院及同類高職院校進行調研、實習或專項進修。從藥學行業(yè)企業(yè)引進具有豐富實踐經驗與扎實理論基礎的實踐教學教師。實施“傳幫帶”計劃,為促進青年教師成長,實行教授、副教授指導制度。教學團隊指派有豐富教學經驗、教學效果優(yōu)秀的教師負責青年教師的教學指導,同時青年教師擔任助教時要完整聽課。通過實行試講制度,由專家對青年教師教學進行細致分析,面對面地進行交流,指導教學技巧,傳授講課藝術,提高教學效果,提升教研水平。加強與國內知名醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)的聯系與技術合作,聘請更多藥學專家作為學校藥學專業(yè)的兼職教師,建立一支有豐富實踐經驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。
2.3 校內外實驗實訓基地建設有待進一步完善
實踐教學是培養(yǎng)高職學生職業(yè)能力的直接手段,應在高職教學體系中居主導地位。由于藥學專業(yè)辦學時間短,學校投入經費有限等種種原因,校內外實驗實訓基地建設有待進一步完善。
校內應繼續(xù)加大財政投入,整合藥學系的現有實驗、實訓室,將實驗儀器設備、實驗用房進行重新調整,實現統(tǒng)一安排,統(tǒng)一調配,優(yōu)化資源配制,逐步建成規(guī)模大、水平高、管理科學的藥學專業(yè)實驗、實訓教學中心。同時由學校牽頭,為藥學專業(yè)和省內外知名藥廠、醫(yī)藥物流公司、醫(yī)院等醫(yī)藥行業(yè)牽線搭橋,建立穩(wěn)固的校外實訓基地。要建設好實訓基地,專業(yè)教師應具有社會服務能力,幫助行業(yè)單位解決一些行業(yè)急需解決的、而專業(yè)教師又力所能及的技術難題,以便行業(yè)單位愿意長期接收學生實習;同時教育學生誠信、敬業(yè)、具有創(chuàng)新精神,有服務于行業(yè)單位的能力,將來也可在實習單位就業(yè)。
總之,藥學專業(yè)以職業(yè)能力發(fā)展為本的課程體系建設已經經歷了一個艱難而曲折的過程,目前已經取得了一定的成果。但要取得更大的進步,還需藥學系全體師生繼續(xù)做出較長時間的努力。
參考文獻
[1]高保英,李凌云,彭頤.以工作過程為導向的高職藥學專業(yè)課程體系之構建[J].職業(yè)教育研究,2012,(3):41-42.
2017年SEM行業(yè)現狀調研報告
一、總體樣本概況
這一次,我們回收了1363份有效問卷,這個樣本數量可以在一定程度上代表整個行業(yè)的情況。
其中男女總比例為2:1,SEM行業(yè)中男女數量差異不會太大,但男性數量還是占優(yōu)勢,占總體三分之一。
而值得關注的是,女性從業(yè)人員中,有2/3是乙方人員。
學歷上,SEM從業(yè)人員以大專和全日制本科人員為主,分別占總體46%和37%。雖然有少數碩士以上學歷人員,但與互聯網其他領域相比,從業(yè)的學歷門檻偏低。
地域分布上,北、上、廣(整個廣東省)人員加起來占了總體將近一半,其中廣東省最多,其次是北京、上海。
二、甲方調研報告
1)基本情況
此次參與調研的人群,在從業(yè)時長上,每個年齡段覆蓋都比較均衡。
值得一提的是,在從業(yè)2年以內的人群中,我們發(fā)現有11%是30歲以上,這也說明了有一部分人是在30歲左右及以后才開始進入SEM行業(yè)。而這部分30歲半路出家的SEMer中,有59%為一線專員。可見SEM行業(yè)對于入行的人員包容性較強,無太多門檻。
盡管2017年醫(yī)療行業(yè)遭遇前所未有的大降溫,但從業(yè)人員仍高居榜首。只是相對2017年醫(yī)療行業(yè)一枝獨秀的狀況,今年醫(yī)療行業(yè)的整體占比下降了很多,從35.54%將至24.05%。而教育行業(yè)人數有了較大提升,緊隨其后占據人口第二大行業(yè)的位置。
2)薪酬篇(你們最想看的PART)
甲方人員平均薪資為6695.14元,這是基于上方樣本情況得出的總體數據。而薪資高于6K的人員,僅占總體的25%。如果你的薪資是6000元,那么你已經打敗全國75%的SEMer。
平均薪資最高的行業(yè)是金融行業(yè),平均值為8187.50元;最低的是醫(yī)療行業(yè),平均值為6152.08元。
從薪資端占比來看,4K-8K這兩段薪資段其實在各個行業(yè)(除了金融行業(yè))中占比都差不多是50%,區(qū)別較大的是4K以下和10K以上的部分。2.5-4K段占比最大的為建材家居行業(yè),其次是其他和醫(yī)療行業(yè);而10K以上占比最大的,是金融行業(yè),其次是電商行業(yè)緊隨其后。
需要說明的是,由于游戲行業(yè)和旅游行業(yè)樣本量低于15,數據不具備代表性,就沒有放在圖表中。但數據結果可以透露,游戲和旅游兩大行業(yè)此次調研中,平均薪資分別是7475元和7454.55元。
由此看來,金融、電商、游戲、旅游,四個行業(yè)的薪資水平相對較高。
從地域來看,北京平均薪資水平領跑全國,上海緊隨其后。而廣東的薪資并未像北上廣的名頭那樣躋身前三,而是落后于四川、福建和浙江,僅排名第六。
從薪資段來看,萬元戶除了北京、上海占比較高,山東沒有,在其他省份的占比都比較接近。而4K以下的薪資段在各地域之間則有較大的差異:北京、上海、福建最少,河南、山東、陜西、安徽占比最多。
另外,河北、湖北、遼寧、云南、天津、重慶由于樣本較少,數據不具參考性,所以未列入比較。
SEMer薪資與從業(yè)年限呈明顯的正相關,即從業(yè)年限越長,薪資越高。但令人驚奇的是,5年以上資歷的SEMer還存在4K以下的薪水,可以推斷在SEM行業(yè)中,薪資除了年限,更多與實際能力和地域有關。
從每年平均薪資來看,2年和5年是漲薪幅度較大的兩個節(jié)點。
3)行業(yè)差異篇
2017年對于SEMer來說是變化重大的一年,因為年中的一些事故,導致政策調整,廣告位減少。
在競價推廣政策調整之后,項目遭受滅頂之災的比重最大的是游戲、金融,其次才是醫(yī)療;受影響較大,淘汰了一批中小競爭者的占比較大的行業(yè)分別是醫(yī)療、旅游和金融行業(yè);所有行業(yè)普遍存在調整后競價成本提高的現象;相比之下,能獨善其身的行業(yè)是游戲和生活服務。
其中,游戲行業(yè)因其內容的多樣性,在政策調整中也是幾家歡喜幾家愁,主要與游戲性質有關。
團隊平均人數最多的行業(yè),毋庸置疑是醫(yī)療行業(yè),平均團隊人數為4.4人,69%的醫(yī)療團隊有4個人以上。而稍次之的是旅游、金融、婚紗攝影和招商加盟,平均團隊人數在3人以上。平均團隊人數低于2的,只有除上榜行業(yè)以外的其他行業(yè)。
金融行業(yè)平均投放預算最高,其中日均預算萬元以上賬戶占比高達50%;醫(yī)療和旅游行業(yè)日均預算萬元以上賬戶占行業(yè)40%。而電商行業(yè)的日預算分布非常均勻,萬元以上賬戶的占比相對不多,但薪資偏高,可見薪資和賬戶預算并無明顯的直接關系。
而賬戶數量上,旅游行業(yè)和醫(yī)療行業(yè)中,超過半數團隊有6個以上賬戶。生活服務、建材家居和其他行業(yè)1個賬戶占比相對較大,在這三個行業(yè)以外的行業(yè)中,2個及以上賬戶數更加普遍,而游戲行業(yè)最少有兩個賬戶。
而各個行業(yè)在咨詢工具的選擇上,也有明顯的差異性。
醫(yī)療行業(yè)過半機構選擇商務通,而53客服在婚紗攝影行業(yè)也有壓倒性的優(yōu)勢。教育行業(yè)對咨詢工具的選擇比較多樣化,各工具分布較均衡。除了醫(yī)療、婚紗攝影,和分布比較均勻的教育、游戲行業(yè),百度商橋在余下的行業(yè)中,都占據相當比重,尤其是建材家居和其他行業(yè)。而營銷QQ在游戲、金融和旅游行業(yè)中,受到的青睞對于余下的行業(yè)。
3)SEMer工作內容
此次調研數據是在今年年初收集的,當時的絕大部分SEMer對于信息流廣告還是一知半解或者完全不了解,但是觀察如今信息流廣告對我們工作的滲透,相信如今摸索中的比例會有所擴大,而對信息流0基礎的比例會持續(xù)縮小。而推廣對象上,80%的SEMer是以網站著陸頁為主,僅20%人員工作中涉及到了APP推廣。
在SEO方面,超過六成SEMer對SEO有點基礎,而21%的SEMer可以同時勝任SEOer的工作。對SEO無基礎的SEMer是絕對的少數派。
除了搜索引擎渠道之外,今日頭條、騰訊社交廣告(廣點通和微信朋友圈)以及聯盟類DSP是SEMer工作中涉及到最多的媒體。僅7%的SEMer工作中未涉及到除搜索意外的渠道,可見渠道多元化和整合營銷已然是數字營銷非常明顯的趨勢,而多接觸推廣媒體,也是SEMer的必然方向之一。
而未來一年內,SEMer最看好營銷渠道,首先認同度最高的當然是SEM搜索引擎推廣渠道,其次是信息流/DSP廣告,另一個認同度較高的營銷渠道是自媒體營銷。這三個方向,一個是SEMer老本行,一個是新興移動數字廣告形式,另一個迎合了如今內容營銷的大趨勢。而SEO、社會化媒體等昔日PC時代舉足輕重的營銷渠道,認同度逐漸式微。
4)SEM投放偏好
百度在現有投放的搜索引擎媒體中,仍然占有絕對優(yōu)勢,僅2.51%的企業(yè)沒有投放百度競價。而搜狗已經趕超360,以微弱優(yōu)勢占據第二位置。神馬的投放占比已過半。而谷歌由于國內政策原因,暫時只能是極少數派。
在匹配方式上,最受歡迎的是短語匹配,收到了六成從業(yè)者的青睞。廣泛匹配這種高端玩家的玩法,顯然不適合大多數人。而隨著長尾理論的推出和滲透,也有將近四分之一的從業(yè)者選擇精確匹配。另有12%的從業(yè)者選擇分匹配模式出價。
使用調價軟件的從業(yè)者接近6成,而調價軟件的市場大部分被百度的系統(tǒng)自帶免費工具(排名傾向出價模式等)占據。付費市場中,市場份額最大的一次是品眾和RANK,博雅立方、艾德思奇和一些小而美的品牌在爭奪剩余的8%市場。
5)SEMer職業(yè)滿意度與發(fā)展規(guī)劃
SEMer超過一般人無近期跳槽意愿。而所有甲方人員的跳槽方向上,將近5承認選擇繼續(xù)待在同行業(yè)甲方公司,36%選擇其他行業(yè)的甲方公司,僅13%的人員想要跳槽至乙方。
而未來長期的發(fā)展方向上,甲方人員的選擇呈多樣化:超過四分之一的SEMer選擇向營銷或運營的崗位發(fā)展;三成SEMer計劃學習其他數字營銷領域知識,橫向擴充知識面。決定未來改行,離開數字營銷領域的人,僅占1%,說明從業(yè)者們對于數字營銷領域已經形成了習慣和依賴。
6)SEMer成長現狀
百度認證是目前國內SEM唯一具備一定含金量和權威性的職業(yè)認證(谷歌也有認證,但是在國內谷歌Adwords認證的用處遠不如谷歌自家的GA分析師認證,而GA分析師偏向網站分析)。目前行業(yè)持證上崗的人員不多,僅占19%,而35%人員近期有認證需求。
大家目前最想提升的能力是數據分析,其次是投放策略把控能力。
而對于自我提升,大家更喜歡的方式是通過關注相關公眾號以及線上的視頻課程,另外還有通過行業(yè)的社群進行討論。
對于付費課程的態(tài)度,超過九成人員愿意為提升技能而付費,其中37%的從業(yè)者表示只要課程有價值,不會太在意課程價格。
三、乙方人員調研報告
1)乙方樣本情況
此次乙方一共回收365份有效問卷,其中來自百度體系的人員占據了半壁江山。另外有超過四分之一的人員,是來自廣告公司。
從公司類型上看,各類公司分布較均衡,其中區(qū)域商人數略占優(yōu)勢。
從業(yè)年限上,2年以內萌新占大多數,其中1年與2年人士人數相當。而71%的乙方人員為一線專員。
2)薪資篇
乙方人員的平均薪資為5886.99元,相比甲方的6695.14元,略低一些 。其中,薪資高于6K的人員占總體的33%,較甲方的25%要高出一些??梢?,甲方人員薪資的差距較大,而乙方的薪資分布相對更集中。
國內四大媒體平臺中,百度平均薪資最高,搜狗薪資高過360,神馬和谷歌平臺樣本數偏少,未超過10人,結果不具參考意義。
第三方公司薪資比媒體方普遍更高。
媒體直營分公司與KA商薪資水平相當,在乙方公司類型中占優(yōu)勢,廣告公司次之,但與前兩者相差不大。區(qū)域薪資與前三者有一定差距,但區(qū)域覆蓋了大量二三線城市,不同于分公司、KA集中在一線城市,平均薪資有差距是必然。
不同于甲方的是,對于乙方人員來貨,工作前三年,每年薪資都會有穩(wěn)定在千元左右的增長,但是在第五個年頭會有突破性的上漲。乙方人員可謂酒越陳越香,需要經驗和資歷的積累。
3)職業(yè)滿意度與規(guī)劃
乙方跳槽意愿的比例,與甲方出奇地一致,都是對半分,而不跳槽略勝于跳槽。在跳槽方向上,超過六成的乙方人員準備轉向甲方公司,僅24%愿意繼續(xù)從事乙方優(yōu)化。
而對比上下圖,我們發(fā)現發(fā)展方向上,愿意繼續(xù)在乙方的比例有45%,遠高于跳槽方向中的24%。我們猜測,乙方人員對于乙方從業(yè)的發(fā)展前景還是比較認同的,只是基于當下的工作情況來說,他們傾向于認為甲方的工作會更加舒適。
4)乙方發(fā)展現狀與成長意愿
1.調研內容。商貿零售行業(yè)的發(fā)展趨勢、行業(yè)的人才結構及人才需求;市場營銷專業(yè)發(fā)展趨勢、人才需求狀況;對應崗位對于市場營銷人才知識及能力的要求;相應的職業(yè)資格要求、學生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網專業(yè)寫作教育教學論文和畢業(yè)論文以及服務,歡迎光臨DyLw.neT]
2.調研對象與方法。為保證調研的客觀真實性,本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個方面開展市場營銷專業(yè)人才需求調研。行業(yè)調研:包括政府的相關政策及行業(yè)相關發(fā)展規(guī)劃、調研報告等。通過文獻檢索、網站查閱等方式進行。企業(yè)調研:以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主,主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過企業(yè)走訪、問卷調查、集體座談等方式進行。畢業(yè)生調研:我校自2007屆至2009屆市場營銷專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過問卷調查、走訪、電話訪談等方式進行。
二、調研分析
(一)行業(yè)調研情況
隨著我國經濟的快速發(fā)展和國家對擴大內需、刺激消費的大力支持,我國商貿零售行業(yè)的發(fā)展勢頭越來越強勁。據統(tǒng)計。2011年全年社會消費品零售總額實現183919.9億元,比2010年增長17.1%。其中零售業(yè)商品銷售額為71824.9億元,同比增長24.88%。
我國當前零售業(yè)態(tài)基本細分為百貨店、專業(yè)店、超級市場等。其中,專業(yè)店的發(fā)展最為迅速,在零售業(yè)中的份額逐年遞增,已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強調,到2015年服務業(yè)增加值占全地區(qū)生產總值達到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出,到2015年,全市社會消費品零售總額要在1000億元以上。背靠內地、面向東南沿海和東盟各國,廣西基本形成大市場、大流通的商業(yè)格局,商業(yè)經濟的發(fā)展需要大量的市場營銷人才。根據廣西人才網聯2012年一季度人才供求分析報告提供的職位需求前十位條形圖,2012年第一季度,銷售類的人才需求達25800人,占比達18.58%,比去年同期增加了2265人。求職人才數前十位的條形圖則顯示,一季度的銷售類人才求職數為18638人,比銷售崗位少7000多個。
(二)企業(yè)調研情況
企業(yè)調研方面,調研了21家企業(yè),重點集中在柳州、廣東、深圳及江蘇,發(fā)放了150份調研問卷,組織了20多次個人面談及集體座談,主要調研數據分析及結果如下:
1.本次調研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動市場和學校畢業(yè)生招聘為主,學校應屆畢業(yè)生一般需進行一段時間的崗前培訓才能勝任工作。
2.企業(yè)在招聘人才時更看重的是工作經驗和人品素質,最不看重的是職業(yè)資格證書。特別看重畢業(yè)生的實戰(zhàn)經驗和專業(yè)技能,有門店銷售經驗的學生很受企業(yè)的歡迎。
3.調查的企業(yè)中,中專學生一般集中在銷售崗位。就業(yè)單位對我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生整體評價滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認為中職生的優(yōu)勢在于操作能力強,能吃苦耐勞;劣勢在于創(chuàng)新能力差,不善于溝通交流,個人修養(yǎng)方面有欠缺。
4.調研結果顯示,目前市場營銷專業(yè)人員主要工作崗位分布為:業(yè)務員14%,營業(yè)員(含導購員、銷售顧問等)28%,文員15%,企業(yè)管理15%,服務人員16%,店長12%。企業(yè)對市場營銷人才的綜合能力要求較高,眾多中小企業(yè)需要一些既有商務知識又有銷售能力、管理能力、溝通協(xié)調能力的綜合型人才,以滿足終端銷售工作的要求。
5.在調查問卷中,95%的企業(yè)最看重學生的職業(yè)道德,其次是社會交往能力、表達能力、產品銷售能力、營銷策劃能力,再次是辦公軟件的使用、會計知識的掌握等,最不重要的是外語能力。
6.60%以上的受調查企業(yè)近年內對市場營銷人才有需求,對終端銷售人員特別是一線銷售崗位如營業(yè)員、導購員、銷售顧問等的需求量會越來越大,因此,我校可加強學生這方面專業(yè)知識及技能的訓練。
7.企業(yè)對于校企合作共同培養(yǎng)學生表現出很大興趣,他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調查企業(yè)約90%有與我校進行校企合作的意向,愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實踐學習、接受學生前往參觀實踐等。
(三)學生調研情況
學生調研方面,主要采用調查問卷的方式進行,輔以一定的學生座談形式,此次調查問卷共發(fā)140份,回收128份。
1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷售和生產一線,約占95%,管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車行業(yè)。
2.我校畢業(yè)生一般1~3個月左右能獨立勝任工作。從普通銷售人員到銷售主管,畢業(yè)生需通過1~2年的時間完成。
3.調查中,學生感覺專業(yè)知識與技能、分析解決問題能力和組織協(xié)調能力是他們比較缺乏的,較多學生覺得協(xié)調溝通能力、個人素質和專業(yè)技能對他們的工作幫助比較大,其他知識能力幫助比例不高。
4.畢業(yè)生普遍認為我校市場營銷專業(yè)目前開設的課程比較合理,能夠基本滿足現在的崗位需要。建議增加實習課時,尤其是在校期間的實操性實習,聘請行家里手,針對社會需要,提高就業(yè)指導水平。建議加強“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學,增加人際溝通、心態(tài)調整方面的課程。
5.部分畢業(yè)生感覺在校期間參與社會實踐較少,缺乏對社會的了解和適應能力的鍛煉。希望學校多組織社會實踐活動,讓學生有更多接觸社會的機會,鍛煉工作能力,通過實踐積累更多工作經驗。
6.個別課程設置與市場需求不太相符。畢業(yè)生反映,某些專業(yè)知識與實際工作的聯系程度不大,希望學校能夠在保證基礎理論課、核心課教學質量的基礎上,結合企業(yè)工作實際進行授課。
三、調研結論
1.人才培養(yǎng)方向定位。通過對行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個方面的詳細調研,結合我校的實際情況,我們得出這樣一個結論:我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車行業(yè),培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng),掌握市場營銷理論、商品銷售技巧等專業(yè)知識和技能的市場營銷人才,主要就業(yè)崗位為品牌專賣店導購員、店長以及汽車4S店銷售顧問等。
2.人才培養(yǎng)層次定位。從調研中得知,我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷售工作。因此,結合行業(yè)、 企業(yè)對市場營銷人才的知識與技能要求,我校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷售、銷售管理等相關工作,具有較強實際操作能力的高素質勞動者和技能型初中級專門人才。
四、專業(yè)改革建議
1.充分發(fā)揮市場營銷專業(yè)理事分會的指導作用,重新設定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標,實現人才培養(yǎng)目標的科學定位。我校已經成立了市場營銷專業(yè)理事分會,我們應以行業(yè)為依托,拓展市場營銷專業(yè)理事分會的功能,理事分會應根據行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實際工作需求,通過調查、論證、分析和研討等活動,確立與人才的目標崗位(群)相適應的人才培養(yǎng)目標,幫助我校制訂市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案,在教學的監(jiān)控和評估中給出建議,并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導。
2.針對學生的目標崗位(群),突出能力本位與個性發(fā)展,召開專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會,確定崗位職業(yè)能力。我校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷售崗位群(營業(yè)員、專賣店導購員、汽車銷售顧問、門店店長),因此,需要邀請用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開專業(yè)、職業(yè)能力分析會,針對專業(yè)的培養(yǎng)目標進行職業(yè)能力分析,梳理出市場營銷專業(yè)人才所需要的知識、技能及態(tài)度要求,實現由“知識本位”向“素質(能力)本位”轉變,注重個性發(fā)展,培養(yǎng)應變創(chuàng)新能力,體現本專業(yè)的實踐性與應用性。
3.在“必需、夠用、實用”原則基礎上,重新整合教學內容,打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅持從企業(yè)崗位的需求出發(fā),整合理論與實踐課程,確定課程結構,圍繞所需掌握的職業(yè)能力,加強教學能力的訓練,使學生學以致用,增強實戰(zhàn)性。教材開發(fā)方面,我校應根據企業(yè)具體工作要求開發(fā)校本教材,豐富教材形態(tài),打破傳統(tǒng)的學科式教材編寫模式,開發(fā)和推廣與企業(yè)實際工作相聯系的綜合性和案例式教材。在開發(fā)過程中,既可以按照企業(yè)的實際工作過程、工作任務和工作情境組織課程,也可以將原本的科目教學內容按照職業(yè)活動的特點和要求重新整合,形成圍繞工作過程的新型教學項目,使其具備實踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點。
4.進一步加強職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應針對中職學生的思想觀念變化,注意結合社會的價值觀念取向,幫助學生轉變就業(yè)觀念,教會學生做人做事,正確對待本職工作,樹立科學的價值觀、人生觀。
5.建設專兼職結合的,高素質、高水平的實戰(zhàn)型專業(yè)教師隊伍。我校市場營銷專業(yè)的師資隊伍建設一定要走專兼職 [本文由wWw. dYLw.neT提供,第 一論 文 網專業(yè)寫作教育教學論文和畢業(yè)論文以及服務,歡迎光臨DyLw.neT]相結合的道路。為提高教師專業(yè)水平,我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內訓,增加實戰(zhàn)體驗,另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實踐,以提高教師的實踐能力、專業(yè)水平和教學質量。同時引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師,建立兼職教師數據庫,使教學與生產、科研緊密結合。
6.積極探索教學方式的改革。針對中職市場營銷專業(yè)的教學特點,我們在教學過程中,應積極推行情境教學法、案例教學法、互動教學法、啟發(fā)式教學法、角色扮演法、探究式教學法,提高學生的學習興趣,增強感性認識;在教學手段上應更多運用多媒體教學,大力推廣網絡教育技術,努力提高教學效果。
7.加強校企合作,強化實踐教學。中等職業(yè)教育強調實踐教學,這是保證教學質量的關鍵。我校應建立以課堂實訓為基礎,結合階段實訓、見習,強調畢業(yè)綜合實習等為主要內容的完善的實踐教學體系;同時大力開展校企合作,加強校外實習基地和校內實驗(實訓)室建設,建立產學結合的人才培養(yǎng)機制,保證學生所學內容與企業(yè)實際工作接軌,讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。
參考文獻:
【關鍵詞】校企合作 雙主體 一體化 人才培養(yǎng)
一、實施背景
實現人才培養(yǎng)與企業(yè)需求“零距離”對接是職業(yè)院校和企業(yè)開展合作的動力源泉,同時也是校企合作的根本目標,從院校方來講,人才培養(yǎng)的“客戶”是行業(yè)企業(yè),有針對性地培養(yǎng)行業(yè)企業(yè)需要的高素質技能型人才,提高人才培養(yǎng)質量,增強學生的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力是職業(yè)院校的辦學宗旨和目標;從企業(yè)方面來講,尋求高素質技能型人才的良好儲備和供給,為企業(yè)發(fā)展提供強大的人力資源支撐是企業(yè)開展校企合作的動力,所以校企雙方合作的利益點或者切入點是“人才培養(yǎng)”,也是校企合作的首要目標。
我院連鎖經營管理專業(yè)與國內外優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)合作,緊緊圍繞“培養(yǎng)高素質技能型人才”這一目標和使命展開合作,并在人才培養(yǎng)調研、人才培養(yǎng)模式改革、人才培養(yǎng)方案制定、課程體系建設、課程及教材建設、師資隊伍建設展開合作,實現校企融合,雙主體一體化合作育人。
二、合作內容
(一)人才培養(yǎng)調研工作
近年來,專業(yè)依托學院重慶城市管理職業(yè)學院校企合作發(fā)展理事會和中國連鎖經營協(xié)會校企合作委員會平臺,開展區(qū)域人才需求調研工作,調研采取專題調研會、人才培養(yǎng)研討會等形式展開,主要目的在于了解區(qū)域零售連鎖行業(yè)和校企合作伙伴的發(fā)展趨勢和人才需求,形成《重慶市零售連鎖人才需求調研報告》等專題調研報告4份,為連鎖經營管理專業(yè)招生、人才培養(yǎng)目標定位、課程體系建設、校企合作崗位設置、人才能力鑒定模式等人才培養(yǎng)過程改革提供決策依據。
(二)人才培養(yǎng)模式改革探索
經過多年探索和實踐,我院連鎖經營管理專業(yè)形成了“訂單式”人才培養(yǎng)模式,通過企業(yè)“下單”并參與“產品”生產過程實現人才培養(yǎng)與需求“零距離對接”,2014年,又分別與華潤萬家、麥當勞、永輝超市等企業(yè)開展實施現代學徒制人才培養(yǎng)模式改革,通過企業(yè)與學校聯合招生(招徒),企業(yè)“師傅”或導師與學校教師聯合傳授知識技能,工學交替、實崗育人,企業(yè)從招生環(huán)節(jié)開始全程參與所需人才的培養(yǎng),教師、師傅(導師)聯合指導培養(yǎng),使人才培養(yǎng)更具針對性、穩(wěn)定性、成長性和可持續(xù),實現校企全過程一體化育人。
(三)人才培養(yǎng)方案制定
人才培養(yǎng)方案是高職院校進行人才培養(yǎng)的總綱領和實施標準,是保障人才培養(yǎng)質量的“源頭”。專業(yè)在制定和修改人才培養(yǎng)方案時,企業(yè)深度參與,校企共同確定人才培養(yǎng)目標定位;共同確定專業(yè)人才的知識、能力、素質標準;共同確定合作模式和教學組織模式;共同確定教學計劃與實施;共同考核和鑒定人才培養(yǎng)的質量。另外,針對訂單企業(yè)和現代學徒制等深度合作企業(yè),校企雙方通過制定補充方案的形式實現人才培養(yǎng)方案的個性化定制,使人才培養(yǎng)更具“針對性”。
(四)課程體系建設
校企合作制定符合人才成長規(guī)律和成長目標的工學結合、實崗育人課程體系。將企業(yè)文化類課程、企業(yè)崗位實操類課程、企業(yè)發(fā)展崗位素養(yǎng)類課程融入到專業(yè)課程體系中去,實現工學交替、理實一體化育人,實現人才培養(yǎng)“高素質”和“高技能”目標。
(五)師資隊伍建設
近年來,專業(yè)在學院的總體要求和部署下采取“走出去、引進來”的方式不斷提高教師“雙師”素質。一方面,學校在合作企業(yè)建立“教師工作站”,讓專業(yè)教師深入企業(yè)實踐鍛煉,實崗操作,實地教學,另一方面,通過學校兼職教師隊伍培訓項目,培訓了一大批來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師,并將通過培訓鑒定的兼職教師聘任為“兼職教授”、“兼職專業(yè)帶頭人”和“企業(yè)導師”,讓這部分兼職教師通過課程教學、實習指導等方式參與到人才培養(yǎng)過程中去,親自“操刀”人才培養(yǎng)。
三、合作成效
經過幾年努力,與我院連鎖經營管控專業(yè)合作企業(yè)中世界500強企業(yè)4家,中國連鎖百強企業(yè)5家,并分別與永輝超市、嬌蘭佳人合作組建冠名訂單班5屆、與人人樂聯合組建4屆訂單班、與羅森便利合作組建冠名訂單班2屆、與麥當勞合作組建現代學徒制儲干班2屆、與華潤萬家合作組建現代學徒制儲干班1屆,受益學生500余人;連鎖專業(yè)近3年訂單率保持在90%以上;訂單班學員到崗率保持在90%以上,現代學徒制儲干班學員流失率不到5%,校企聯合培養(yǎng)學生1年內平均晉升率達70%以上,目前已累計為嬌蘭佳人、羅森便利培養(yǎng)店長級管理干部40余人,為人人樂、永輝超市、華潤萬家培養(yǎng)門店經理、總經理級干部30余人,課級干部70余人,校企一體化合作育人成效顯著,人才培養(yǎng)質量顯著提高,校企合作育人案例被中國連鎖經營協(xié)會校企合作委員會年會被評為一等獎,校企聯合育人成果被重慶日報、重慶商報等主流媒體多次報道,社會效益不斷提高。
參考文獻:
[1]邱云,劉煉. 連鎖經營管理專業(yè)“訂單式”人才培養(yǎng)模式的研究與實踐[J]. 中國職業(yè)技術教育,2014.
[2]朱慧芹. 高職院校從“校企合作”到“校企一體化”辦學模式的實踐研究[J]. 中國職業(yè)技術教育,2015.
一、中職物流專業(yè)教學現狀分析
(一)課程內容落后,脫離行業(yè)發(fā)展
中等職業(yè)教育最根本的目標就是培養(yǎng)一大批能夠適應社會發(fā)展和行業(yè)發(fā)展需求的職業(yè)型人才,使他們能夠滿足未來求職就業(yè)的需要,這就需要中職各個專業(yè)的教學課程體系要同市場發(fā)展相適應,同時代契合。然而,縱觀目前的中職物流專業(yè),無論是課程體系、學習內容還是教學目標方面都存在一定問題。整體來看,目前中職物流專業(yè)教育教學缺少明確的培養(yǎng)目標,課堂體系保守落后,課程學習內容落后于物流行業(yè)的發(fā)展,具體體現在:物流專業(yè)理論知識陳舊,重視理論講解,忽視實踐操作訓練,學生所學習和掌握的知識無法適應未來的求職市場,實踐落后于行業(yè)發(fā)展。故物流專業(yè)教育教學體系有待于調整。
(二)教學相對獨立,缺少與企業(yè)合作
中職學校本身是一個以職業(yè)教育為主的教學機構,實際教學中應該掌握職業(yè)行業(yè)的發(fā)展動向,時刻建立起同客觀市場形勢、行業(yè)發(fā)展態(tài)勢的鏈接,應該根據客觀市場形勢來逐步增加教學內容、調整課程體系、改進教學模式和方法等,然而,現實的中職教學卻獨立運作、獨自運行,缺少同企業(yè)間的合作對接,這樣就無法掌握物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,使得實際教學脫離于企業(yè)的人才需求,導致中職物流專業(yè)學生畢業(yè)走向工作崗位后感到力不從心,不能在工作崗位中發(fā)揮特長,中職專業(yè)所學的相關技能、技術等也達不到規(guī)定的等級,影響學生未來的職業(yè)長遠規(guī)劃與發(fā)展。
(三)教師理念陳舊,知識有待更新
教師是任何一個教育模式的主導與核心,教師是學生的引導者、啟蒙者,教師自身的思想理念、知識結構的先進與否都將直接影響學生。從目前來看,中職物流專業(yè)教師隊伍的思想理念、知識結構等有待優(yōu)化,如一些老教師隊伍由于畢業(yè)時間較早,自身所學習的物流專業(yè)知識、行業(yè)知識等都相對落后于物流行業(yè)的發(fā)展,而且由于客觀網絡技術、電子信息技術等的發(fā)展與進步,物流行業(yè)也在日新月異地發(fā)生變化,陳舊的思想理念與知識結構可能無法滿足于行業(yè)發(fā)展,從而使得實際教學中,學生也無法充分吸收現代化的物流行業(yè)理念,不能掌握新型知識。
二、基于校企合作的中職物流專業(yè)動態(tài)改革策略
何謂動態(tài)改革,指的是根據物流行業(yè)的發(fā)展動態(tài),及時對物流專業(yè)的教學和實訓進行改革,及時調整教學內容、動態(tài)增減實訓項目,增加新的內容、刪去不適應的內容。當然,這就需要學校物流專業(yè)教師能較好地掌握好行業(yè)發(fā)展動態(tài),為此,在教學中筆者采取了以下策略:
(一)深入企業(yè)調研,動態(tài)調整內容
中職教育教學體系必須時刻關注客觀市場的動向發(fā)展,要根據市場變化,行業(yè)需求來對自身的教學做出調整,這樣才能保持中職教育的先進地位。對此,中職物流專業(yè)教研團隊需要時刻關注客觀市場的變化動態(tài),做好市場調研工作,也就是要深入物流行業(yè)企業(yè)、物流工作第一線來進行實踐調查,學校應該為教師提供企業(yè)調研基地,走向領頭行業(yè)企業(yè),掌握其實際運作中所需的理論知識、技術經驗、實踐管理等,通過實踐調研來形成記錄,與自身現行的理論與知識等加以對比、對照,明確自身在思想理念、知識結構中的欠缺與不足,通過調研來寫調研報告、實踐總結等,最終將調研報告、實踐總結等統(tǒng)一形成理論融入課程教學系統(tǒng),實現教學內容與教學課程的突破式發(fā)展。
例如:隨著電子商務的飛速發(fā)展,近年來網絡購物風靡全國,B2B、B2C 等多種電子商務形式為物流服務創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展前景,同時對物流服務提出了更高的要求,特別對于跨境物流,物流服務供應鏈的協(xié)調質量成為重點關注對象,需要將其納入物流教學課程體系。
中職物流專業(yè)教學最關鍵的是要保持自身課程體系、知識結構等的先進性、專業(yè)性、實踐性,這樣才能為先進的教學打好基礎。通過教師深入行業(yè)前線、走向企業(yè)經營運營的工作,能夠最大程度地掌握物流行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,從而改革與調整物流專業(yè)課程,只有這樣才能從根本上提高教學水平,實現中職教學目標。
(二)強化校企合作,動態(tài)優(yōu)化實訓
中職學校要想體現自身的教育教學價值,發(fā)揮在現代教育系統(tǒng)中的重要作用,就必須時刻關注客觀市場的發(fā)展,關注物流行業(yè)的發(fā)展,要確保能夠為物流企業(yè)提供人才,故此有必要加強同企業(yè)間的合作、交流,強化校企合作,才能逐步達到教育教學目標。
一是校企合作,更新教師知識。中職學校要充分借助物流企業(yè)的力量來培養(yǎng)、培訓師資,例如:招募物流企業(yè)各部門優(yōu)秀的工作人員為學校內部教師提供授課、指導、交流等培訓服務,讓教師接受物流行業(yè)最前沿的知識。同時,本著互惠互利的原則,企業(yè)也應該有效依賴中職學校來對新員工實施組織培訓。中職學??梢詾槠髽I(yè)的最前線員工提供接受教育的機會,提升他們的學歷等級,同時,豐富他們的知識系統(tǒng),從而使他們更加適應企業(yè)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展需要。
二是企業(yè)實訓,把握行業(yè)動態(tài)。物流專業(yè)本身就是一個實踐型科目,中職教育教學工作者要充分認識到這一點,對此,就要積極調整課程結構,優(yōu)化課程體系,也就是要積極把握行業(yè)動態(tài)發(fā)展,將實訓課程納入到課程體系中,讓學生通過實訓來掌握物流行業(yè)的前沿發(fā)展態(tài)勢。學校應該實行理論學習與實踐實訓穿插結合式的教育方法,組織學生走向物流企業(yè)崗位,通過當學徒、助手、助理等模式來掌握實踐技術,學會物流實踐技能,實現自身知識結構、技能技術系統(tǒng)的優(yōu)化。
中職學校同樣要求學生實訓后要寫實訓報告,寫出實訓后的心得與總結,其中主要包括課堂上尚未涉及的知識、技能等,并將實訓報告以演講的形式在課堂上分享、交流,以此來進一步強化實訓效果,讓不同學生有更多的收獲。
三是企業(yè)辦班,動態(tài)增減實訓。如果在校企合作條件有限的情況下,中職學校則要加快自身的建設,為學生創(chuàng)造有利的學習條件,開辦企業(yè)實訓班,為學生模擬出一個真實的物流企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)班的日常學習內容、實訓內容等必須要同當下物流企業(yè)的現狀相匹配,也就是必須時刻保持實訓的先進性,掌握行業(yè)發(fā)展動態(tài),讓學生時刻接受最先進的行業(yè)知識,受到最實用的實踐教育;同時根據行業(yè)發(fā)展來動態(tài)增減實訓內容、調整實訓課程體系,以此來培養(yǎng)中職學生物流專業(yè)的實踐能力。
例如:當今網絡購物十分流行,一些網絡電商同物流企業(yè)之間建立了合作對接關系,第三方物流成為網絡電商與客戶之間服務的中介,這其中第三方物流服務既要面向企業(yè)又要服務客戶,這就需要進行雙方協(xié)調、雙向溝通,需要參與物流服務環(huán)節(jié)的人員既要具備一定的電子商務知識,又要具備良
該項目在整個研究過程中,采用了理論研究、實證研究、市場調研及數據統(tǒng)計分析等方法,進行大規(guī)模的市場調研活動。主要在校區(qū)范圍內,對所有本專業(yè)的學生進行有針對性的大規(guī)模市場調研活動,并且調動本學期正在進行“市場調研實踐課程”學習的全部學生參與,從問卷的設計到發(fā)放問卷、問卷收集、問卷統(tǒng)計、統(tǒng)計結果分析等,全程由教師主導,所有學生參與其中。在進行深入研究后,最終形成研究課題的市場調研報告。這種全新的教學方法激發(fā)學生學習興趣,使每一位同學都能積極參與主動學習、實踐,有效地滿足學生對于強化崗位能力及專業(yè)知識的渴求。通過此課程的學習,不論是對管理專業(yè)學生自身專業(yè)素質的提高,還是對他們的實際管理能力的提高都大有裨益,尤其是提高了管理專業(yè)學生的理論與實踐結合的能力,也提高了學生的崗位工作能力,突出培養(yǎng)了管理專業(yè)學生在實際工作中的發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力,從而提高他們的管理實踐能力與創(chuàng)新能力。
另外,改革后的實踐課程教學能夠針對管理專業(yè)的夜大學生,做到理論與實踐緊密結合,用所學理論來指導實踐,并在實踐的過程中檢驗理論。以學生為主體,并要求學生以自己的工作單位或管理崗位作為實踐課的研究對象,這樣既可以提高學生的專業(yè)管理能力,又可以真正地幫助企業(yè)解決一些經營管理的實際問題,也可以提高教師的科研能力,使教學、科研與實踐緊密結合起來。
一、管理專業(yè)夜大實踐課程的開設目的
我們知道,要搞好成人高等教育,學生的理論聯系實際的能力與崗位工作能力的培養(yǎng)十分重要。因此,成人高等教育必須改應試教育為素質教育,注重學生素質、能力的培養(yǎng)和提高,注重學生所學與所從事職業(yè)的高度配合。為此,我們在夜大各管理專業(yè)開設了與專業(yè)密切相關“專業(yè)實踐”與“市場調研”兩門實踐課程。
通過實踐課程的學習,加強學生的理論與實踐結合的能力,突出培養(yǎng)學生的崗位工作能力,提高學生的綜合素質,特別是使管理專業(yè)學生掌握市場調查方案設計、市場調查問卷的設計、問卷整理與分析的方法;同時能夠運用所學專業(yè)知識與專業(yè)調研方法深入分析行業(yè)發(fā)展的現狀以及企業(yè)的經營管理現狀,識別企業(yè)經營管理中存在的機會并診斷企業(yè)管理實踐中存在的問題,為企業(yè)經營管理提出有建設性的建議。也就是說,培養(yǎng)學生在實際工作中的發(fā)現問題、分析問題、解決問題的能力,從而提高他們的管理實踐能力與創(chuàng)新能力。
二、管理專業(yè)夜大實踐課程的整體設計
(一)課程特點
“專業(yè)實踐”與“市場調研”這兩門課程是以加強學生的理論與實踐結合的能力;突出培養(yǎng)學生的崗位工作能力,提高學生的綜合素質;特別是培養(yǎng)管理專業(yè)學生在實際工作中的發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高他們的管理實踐能力與創(chuàng)新能力為主要特色,是管理專業(yè)夜大學生的必備技能。這兩門課程是結合學生所學專業(yè)理論知識與實際工作經驗,集教師指導、監(jiān)督、控制、講評與學生結合自己的工作實踐、進行市場調研、分析企業(yè)管理中存在的問題、為企業(yè)經營管理提出有建設性的建議并撰寫規(guī)范的實踐報告于一體的實踐課程。
(二)與相關課程的銜接
“專業(yè)實踐”與“市場調研”這兩門實踐課程主要是針對夜大各管理專業(yè)學生開設的,它是夜大各管理專業(yè)的專業(yè)課程,前導課程為經濟學、管理學、市場營銷、生產管理、戰(zhàn)略管理、商務管理、人力資源管理及財務管理等。
(三)課程目標與基本要求
1.了解實踐課程的目的、內容、要求及實踐步驟。(由課程負責老師及小組指導老師詳細講解)
2.針對學生們自己的工作單位,就一個或幾個管理專題(最好是與學生本人的實際工作崗位相關的管理專題),對本企業(yè)及本企業(yè)所在的行業(yè)中的其他同類企業(yè)的經營管理現狀進行深入了解,通過對比研究找出企業(yè)存在的問題,分析問題,為自己所供職企業(yè)的經營管理提出有建設的建議。
3.每位同學每周要與指導老師見面,并就實踐內容進行溝通交流1~2次。(可以面談、電話、短信、電子郵件、QQ或視頻等)老師每周要做記錄,學生有事有病需要請假,無故缺勤四分之一者,按學校有關規(guī)定不給予成績。
4.實踐課程進行過程中,每位同學認真做好實踐周記,按時交給指導老師。(內容包括實踐情況、收集資料情況、學到的知識、心得體會、經驗教訓、調查對象、調查范圍、搜集資料描述、調查的計劃、意見及建議等。周記可以是各種形式,如紙質、電子郵件等。)
5.掌握規(guī)范的專業(yè)實踐報告及市場調研報告的寫作方法。(由小組指導老師進行指導)
6.提交完整的報告及實踐總結,制作POWERPOINT。(報告主體部分要求5000~8000字,格式規(guī)范,按時完成)
7.集體交流實踐成果,并用多媒體演示,開展班級內部的討論。
三、管理專業(yè)夜大實踐課程的教學內容與方法
(一)教學內容
1.課程動員。講解實踐課程的目的、內容及特點;講解實踐課程的要求;對學生進行分組。
2.由各位指導老師進行分組指導。學習相關理論知識;選定實踐主題;制訂實踐計劃;設計調查問卷;走訪相關企業(yè),并收集一手、二手資料;小組內相互交流并整理資料;分析企業(yè)管理中存在問題并提出建議;撰寫實踐報告、實踐總結及制作POWERPOINT。
3.集體交流實踐成果,并用多媒體演示,開展班級內部的討論。
在課程動員環(huán)節(jié)中,學生以大班為單位進行,各位指導老師進行分組指導,學生從選題、實踐到撰寫實踐報告環(huán)節(jié),根據具體情況把學生劃分為小組進行,這樣即可以保證每位同學有同樣參與的機會,又可以有效訓練同學們的團隊合作能力,現代社會市場競爭越來越激烈,那么團隊合作就顯得越來越重要。
(二)教學方法與手段
指導老師在整個教學過程中嚴格按教學大綱及實踐指導書進行。起到講授內容、組織協(xié)調、監(jiān)督檢查,指導實踐、指導學生撰寫報告等作用,指導老師應與各小組學生每周1~2次定期見面溝通交流,共同討論實踐過程中學生遇到的各種問題并提出解決意見,督促學生按計劃進度完成實踐課,并由教師指導,學生最終完成專業(yè)實踐報告的撰寫。
(三)課程組織與實施
(四)學生收集資料方式
1.實地走訪一個或數個企業(yè),掌握第一手資料。
2.設計與本研究專題相關的調查問卷,掌握第一手資料。
3.到較大的圖書館查閱相關書籍、報刊、雜志、網站等,掌握更全面的資料。
四、管理專業(yè)夜大實踐課程的考核
本課程的考核注重學生實際素質與能力的提高。具體采用以下方式進行:總成績?yōu)橐韵滤捻棸匆欢ū壤嬎悴⑾嗉印?/p>
1.過程控制。每一環(huán)節(jié)都設計相應的評價表,從不同的方面對每一位學生的表現予以記錄、評價。考核應注重學生的多方面表現,如:日常出勤情況、周記或日記是否認真、日常表現、參與度、個人實踐效果、集體實踐中的表現、團隊合作精神、實踐報告中承擔的比重及內容等多角度評測學生。
2.學生相互評價,保證全體水平的提高。要求每一位學生盡量同等機會、程度的參與,為保證每一位學生真正參與以及每個學生水平提高,進行學生之間的互評。