大學(xué)管理學(xué)筆記精選(九篇)
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第1篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
[關(guān)鍵詞]大學(xué)圖書館；館員管理；管理策略
弗里德曼在他的《世界是平的》一書中指出，世界正隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，變得越來越平坦。平坦的世界，將各國的大學(xué)教育推到了同一個舞臺上，在同一個環(huán)境中生存與競爭，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)時代，身為高校文獻(xiàn)信息中心的圖書館，作為高校三大支柱之一，其重要性也越來越顯著。而人力資源是圖書館生存和發(fā)展的基本要素與動力，作為服務(wù)主體的圖書館工作人員，他們“給圖書館帶來生命，使圖書館有原動力，成為社會服務(wù)的重要力量”【1】。因此，有效的提高高校圖書館館員管理水平，對于促進(jìn)大學(xué)圖書館管理的現(xiàn)代化和提高我國高校教育的國際競爭力，具有重要的意義。
與世界一流大學(xué)圖書館相比，我國大學(xué)圖書館對館員的管理水平存在著較大差距。美國大學(xué)圖書館對館員的管理，無論是制度管理還是繼續(xù)教育方面，都優(yōu)于我國。他山之石，可以攻玉。正因為如此，對比中美兩國大學(xué)圖書館的館員管理，對于我國大學(xué)圖書館的建設(shè)和發(fā)展，在理論和實(shí)踐上，都起到積極的借鑒作用。
一、館員的社會地位比較
美國大學(xué)圖書館的基本任務(wù)是“美國大學(xué)圖書館和國家圖書館一道，分擔(dān)著支持本國大多數(shù)科研工作的任務(wù)”【2】，因此美國特別重視高校圖書館的建設(shè)，在人員分配和資源配備上都給予大力的財政支持。在美國，大學(xué)圖書館館員，是非常體面的職業(yè)，他們普遍受到人們的尊重。美國圖書館館員的地位形成， 一是因為他們擁有的高深的學(xué)歷基礎(chǔ)和高質(zhì)量的讀者服務(wù)之外， 但更重要的是在各種圖書館里集聚著一大批具備各種學(xué)科背景的專業(yè)學(xué)科館員。這些學(xué)科館員，依托他們自身淵博的知識、高深的專業(yè)能力，獲得了社會公眾的認(rèn)可，確立了圖書館館員的職業(yè)地位，同時吸引了政府、企業(yè)和社會團(tuán)體的源源不斷的物質(zhì)支撐。美國大學(xué)圖書館館員的社會地位在美國的排名大約在第六到第七位。專業(yè)的水平和較高的社會地位也使他們獲得了優(yōu)厚的物質(zhì)待遇。
在當(dāng)今的信息知識時代，大學(xué)圖書館對學(xué)校的教學(xué)、科研工作順利進(jìn)行有著舉足輕重的作用。但是長期以來，我國大學(xué)圖書館在學(xué)校的地位一直不被重視，地位較低，圖書館館員在大眾心中的形象，依然停留在“收收發(fā)發(fā)、借借還還”的層面上，圖書館工作不能得到社會應(yīng)有的尊重。大學(xué)圖書館在學(xué)校處于從屬地位，屬于教學(xué)輔助部門，來自中國人民大學(xué)的一份調(diào)查表明，在社會上，圖書館員的職業(yè)地位排在第58位，甚至比美發(fā)師還低【3】。另外，我國大學(xué)圖書館工作單調(diào)乏味，而且崗位相對固定，使圖書館館員自我價值難以實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感。他們中大多數(shù)人將圖書館作為跳板，一旦有機(jī)會便調(diào)離圖書館，造成圖書館人員流動頻繁，同時也難以留著優(yōu)秀人才。
由上看出，與美國大學(xué)圖書館館員相比，我國大學(xué)圖書館館員，社會地位較低，薪資待遇差。而我國圖書館館員，工作內(nèi)容相對單一，技術(shù)崗位較少，館員難以實(shí)現(xiàn)個人價值，人員流動性較大。
二、館員的學(xué)歷水平比較
美國大學(xué)圖書館的圖書館員一般必須有美國圖書館學(xué)會（ALA）承認(rèn)的圖書館學(xué)或信息學(xué)碩士以上學(xué)位的學(xué)位證書才能獲得業(yè)界承認(rèn)。根據(jù)1999年美國圖書館協(xié)會（ALA）的Readex數(shù)據(jù)庫提供的信息，美國高校圖書館中擁有學(xué)士學(xué)位的信息服務(wù)人員占總?cè)藬?shù)的3%；擁有碩士學(xué)位的人員占62%，其中ALA認(rèn)證的圖書情報學(xué)碩士占57%，非ALA認(rèn)證的圖書情報碩士占5%；擁有雙碩士學(xué)歷的人員占到37%，他們既是圖情碩士，又是其他學(xué)科的碩士；博士學(xué)位人員占5%。
據(jù)統(tǒng)計，我國大學(xué)圖書館具有碩士研究生以上學(xué)歷的占圖書館工作者總?cè)藬?shù)的4.2 %，具備大學(xué)本科學(xué)歷的館員占總?cè)藬?shù)21.6 % ， 具備高等專科學(xué)歷的館員占總?cè)藬?shù)35.2% 。由數(shù)據(jù)可以看出，我國大學(xué)圖書館館員目前的學(xué)歷主要以本科及其以下為主，而且學(xué)科專業(yè)單一。很難開展深層次的信息服務(wù)工作。
通過對比可以看出，我國大學(xué)圖書館館員學(xué)歷水平相比美國比較低，專業(yè)技術(shù)館員較少，圖書館在人員選拔機(jī)制上太過隨意，管理比較混亂。
三、館員的考核制度和激勵機(jī)制比較
美國大學(xué)圖書館對工作人員實(shí)行嚴(yán)格的考核制度，并把考核結(jié)果與工資待遇掛鉤。對專業(yè)技術(shù)人員的年終考核主要包括工作業(yè)績、業(yè)務(wù)水平與社會效益三個方面。被考核者不僅要撰寫詳細(xì)的述職報告之外，還應(yīng)呈交同事與直接上級的評語，和一年來本人在學(xué)術(shù)研究方面的成果，對今后圖書館發(fā)展的建議以及個人下一年度的工作規(guī)劃等。此外，圖書館員接受繼續(xù)教育，參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)活動，發(fā)表學(xué)術(shù)論文的數(shù)量等也要作為績效評估的內(nèi)容。
美國大學(xué)圖書館專業(yè)館員的資格評定及其任命不是終生的，一般是一年一次，評聘合一。薪酬管理比較人性化，其薪酬制度完全根據(jù)崗位、能力、績效來制定。
相比而言，我國大多數(shù)大學(xué)圖書館不重視考核制度，沒有建立科學(xué)合理的、完善的考核體制，還保持著之前固有的“大鍋飯”分配方式，大學(xué)圖書館中專業(yè)人才收入和普通工作人員的收入幾乎沒有差別，嚴(yán)重打擊了專業(yè)人才工作的積極性和創(chuàng)造性。
此外，我國大學(xué)圖書館工作人員的職稱評定是采用到年限可申請高一級職稱，一旦評上，終身享有。同時目前我國大學(xué)圖書館的薪酬制度是與圖書館員的工作地區(qū)、工作年限、學(xué)歷、職稱、職務(wù)職級等諸多因素聯(lián)系在一起的，與實(shí)際工作、能力、績效等的聯(lián)系卻不甚密切。
美國大學(xué)圖書館館員的考核制度和激勵機(jī)制體現(xiàn)了公平和效率性，相比而言，我國大學(xué)圖書館館員的考核制度和激勵機(jī)制明顯不具有實(shí)質(zhì)意義，需要高度重視和改進(jìn)。
四、館員的培養(yǎng)機(jī)制比較
美國大學(xué)圖書館很重視館員參加工作后的在職教育、繼續(xù)教育和終身教育。所有的圖書館都要向新進(jìn)人員提供在職教育。在美國大學(xué)圖書館工作的人員，幾乎每人都有獲得專業(yè)知識更新的機(jī)會，各個圖書館都建立各種基金，用于有計劃地組織有關(guān)圖書館的各種專題和新技術(shù)培訓(xùn)、講座和專題研討。同時，圖書館界外，或社會各界為圖書館員提供了形式多樣的各種專業(yè)技能教育。為圖書館員構(gòu)建了和諧的發(fā)展環(huán)境。
目前我國大學(xué)圖書館很少重視對圖書館員的培訓(xùn)，避重就輕，一般只看重建筑規(guī)模、設(shè)備和館藏量，忽視對人力資源的研究；重視經(jīng)費(fèi)的投入，忽視人力的投入，即使關(guān)注人，一般也是偏重于獲得人才，卻不注重人才的開發(fā)利用。對館員的培訓(xùn)整體上缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，在培訓(xùn)對象和培訓(xùn)內(nèi)容上存在一定盲目性和不規(guī)范性，在這個技術(shù)日新月異的時代，圖書館要向深層次發(fā)展服務(wù)水平，難度較大。
五、完善我國大學(xué)圖書館人力資源制度和管理的建議
通過分析、比較中美大學(xué)圖書館館員管理制度現(xiàn)狀，兩者之間的差距顯而易見，美國大學(xué)圖書館館員管理制度在多方面的先進(jìn)性更加凸顯，總結(jié)他們的先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合我國的國情，我對提高我國大學(xué)圖書館館員管理提出以下建議：
1、制定和完善圖書館館員管理規(guī)劃。
（1）人力資源配置與更新計劃的制定要盡可能的完善，清點(diǎn)每個崗位的人員數(shù)量，崗位變動情況以及空缺數(shù)量等。根據(jù)圖書館館員的不同層次、不同特點(diǎn)，嚴(yán)格進(jìn)行按需設(shè)崗，達(dá)到公平競爭，擇優(yōu)聘任。其次，要制定完善的人力資源發(fā)展和維護(hù)計劃，人才培養(yǎng)計劃的確立要依據(jù)圖書館發(fā)展的需要，尤其要重視高層次人才隊伍的培養(yǎng)。要建立和健全有利于人才成長的機(jī)制，讓館員在平等競爭中感受到尊重和信任，從而激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)新性。只有這樣，才能合理使用人才，留住人才，通過人力資源發(fā)展和維護(hù)，解決圖書館人員隨意安置的現(xiàn)象。
（2）改革考核制度，形成競爭上進(jìn)的激勵機(jī)制。
績效考核和激勵機(jī)制是人力資源管理的兩個重要內(nèi)容，二者不可分離。
為了避免再次的平均主義，真正做到工資與績效掛鉤，必須完善考核制度。排除人為因素干擾，在遵循客觀與公正的基礎(chǔ)上，對館員工作數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行測量。
現(xiàn)代科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)：“只有無能的管理，沒有無用的人才”。好的激勵制度，會達(dá)到出人意料的效果。可以采用以下幾種方法：讓圖書館館員參與到工作崗位設(shè)計和組織管理當(dāng)中來，不僅可以增加員工的主人公感，激發(fā)他們的責(zé)任感，同時還可以提高圖書館績效；改革現(xiàn)有的圖書館館員職稱評定方法，借鑒美國，采用優(yōu)勝略汰的激勵機(jī)制，可以通過相應(yīng)的職稱等級考試，采用競聘上崗的制度，把績效考核結(jié)果與薪酬、福利掛鉤，盡量的提高圖書館員的社會地位，提供較好的薪資待遇，采用級差工資制，拉開不同崗位間薪酬范圍的上下限；對于工作業(yè)績比較突出的館員，給予適當(dāng)?shù)谋碚煤臀镔|(zhì)獎勵。
（3）完善培養(yǎng)機(jī)制
由于信息化的知識時代的到來，大學(xué)圖書館要發(fā)揮它的重要作用，必須與時俱進(jìn)。館員是圖書館發(fā)揮出作用的主體，因此，對圖書館館員進(jìn)行繼續(xù)教育，顯得尤為重要。對圖書館員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、學(xué)歷教育、職業(yè)發(fā)展等，例如進(jìn)行專題或綜合性的培訓(xùn)；輪流安排職工參加有關(guān)學(xué)術(shù)團(tuán)體舉辦的學(xué)術(shù)研討會、專題學(xué)術(shù)報告會等；組織館員分批到先進(jìn)的圖書館參觀訪問，實(shí)地考察，學(xué)習(xí)其他館的先進(jìn)經(jīng)驗；組織各種業(yè)務(wù)水平測試，督促職工不斷學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
總之，大學(xué)圖書館只有順應(yīng)時展，完善和創(chuàng)新人力資源管理模式，建立一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高、人員穩(wěn)定的團(tuán)隊，才能迎接各方面的挑戰(zhàn)和競爭，滿足時代對圖書館的要求，使圖書館事業(yè)持續(xù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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第2篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
【關(guān)鍵詞】單一館模式；獨(dú)立館模式；總分館模式；虛擬網(wǎng)聯(lián)合模式；利弊
大學(xué)城，英文名稱有如下幾種寫作方式：University Town，University City 或College Town。它是大學(xué)發(fā)展到一定階段，自然生成的一種教育現(xiàn)象，在歐美等國家已經(jīng)有著非常悠久的歷史。通常情況下，是指大學(xué)在不斷的發(fā)展過程中，規(guī)模方面日益擴(kuò)大，組織形式和結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著變化，多所大學(xué)集中到同一個區(qū)域，大學(xué)周圍或者大學(xué)校園本身形成一個具有一定規(guī)模的城鎮(zhèn)，由此出現(xiàn)的這種新的大學(xué)組織形式及發(fā)展模式，就被稱為“大學(xué)城”。在大學(xué)城中，圖書館的建設(shè)是處于重要位置的，它是大學(xué)的地標(biāo)，是大學(xué)的象征，是大學(xué)精神的重要守護(hù)者。圖書館對于大學(xué)城內(nèi)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng)也有著不可忽視的作用。可以說大學(xué)城圖書館建設(shè)的好壞是大學(xué)城模式成功與否的關(guān)鍵之一。
一、模式一：單一館模式及其利弊分析
單一館模式是指在大學(xué)城內(nèi)，各個高校不再單獨(dú)設(shè)立圖書館，僅建設(shè)一座公共圖書館，作為整個大學(xué)城的文獻(xiàn)信息資源中心。投資主體或為當(dāng)?shù)卣?，或為大學(xué)城內(nèi)各所高校，或為某一教育集團(tuán)，亦或為政府、高校、企業(yè)共同投資興建而成，該圖書館作為大學(xué)城的重要組成部分，直接受大學(xué)城管理委員會和政府相關(guān)部門管理。這一類型的圖書館面向?qū)ο髲V泛，不僅為駐城各辦學(xué)單位的師生員工提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，同時面向社會開放，為本市市民服務(wù)，兼具了高校圖書館和公共圖書館的雙重屬性，是一座新型的現(xiàn)代化的圖書館。
這種單一館模式，在大學(xué)城圖書館的建設(shè)過程中，便于集中人力、財力、物力共同建設(shè)，能更好地根據(jù)大學(xué)城內(nèi)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的特點(diǎn)構(gòu)建自己的館藏，不必?fù)?dān)心與其他圖書館的利益沖突問題，關(guān)系簡單，運(yùn)行順暢，管理起來也較方便，是大學(xué)城比較理想的一種模式。但是這種模式也有一定的局限性，在規(guī)模龐大，城內(nèi)高校眾多，學(xué)科專業(yè)分類廣泛的大學(xué)城中，則呈現(xiàn)出諸多弊端，圖書館負(fù)擔(dān)過重，館藏資源不能面面俱到，有限的館藏不能滿足眾多師生員工的需求，有限的員工服務(wù)量過大，同時大學(xué)城規(guī)模較大，圖書館與學(xué)校之間的距離過遠(yuǎn)，也給師生使用圖書館帶來了不便。此種模式多適用于入駐高校建設(shè)布局集中，高校數(shù)量較少，專業(yè)門類較少的大學(xué)城。
二、模式二：獨(dú)立館模式及其利弊分析
獨(dú)立館模式是指在各個高校分別出資建立起自己獨(dú)立的高校館基礎(chǔ)上，由政府相關(guān)部門及企業(yè)又共同投資在大學(xué)城中建設(shè)一所公共圖書館，公共館與各個高校圖書館有各自的辦館主體，它們之間相互獨(dú)立，不存在領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)、管理被管理的關(guān)系，而是兄弟館的關(guān)系，是一種合作的關(guān)系，僅在業(yè)務(wù)上開展合作往來，工作中公共館與各校圖書館互不干涉，各學(xué)校對大學(xué)城公共圖書館也不用承擔(dān)經(jīng)濟(jì)上的義務(wù)。館藏方面，各館都突出自己的特色，關(guān)于服務(wù)對象，其中各高校館主要為城內(nèi)師生員工提供服務(wù)，而公共館的用戶則來源廣泛，包括了大學(xué)城內(nèi)所有用戶及本市市民。
在這種獨(dú)立館模式下，大學(xué)城圖書館的功能布局，文獻(xiàn)資源建設(shè)則側(cè)重于公共性，大學(xué)城內(nèi)各學(xué)校圖書館則側(cè)重于加強(qiáng)其資源的專業(yè)化和特色化，優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為（1）這樣的建設(shè)模式，有利于調(diào)動各館的積極性，都會努力去建設(shè)自己的特色館藏，從而加強(qiáng)了整個園區(qū)的文獻(xiàn)資源建設(shè)，起到 “1+1>2”的效果；（2）公共館與高校館之間是彼此獨(dú)立的關(guān)系，比較簡單，相互之間不容易起沖突，矛盾較少。但是這種系統(tǒng)模式也有一定的弊端，并沒有改變各個圖書館的館藏資源和運(yùn)作機(jī)制，運(yùn)作上較為簡單，在管理和服務(wù)上，自成體系，形式松散，整個系統(tǒng)沒有較高的聯(lián)合緊密度，大學(xué)城文獻(xiàn)信息資源聯(lián)合保障力不強(qiáng)。
三、模式三：總分館模式及其利弊分析
大學(xué)城內(nèi)由各高校按一定比例共同出資組建一座總館，城內(nèi)各高校不再建立各自的圖書館，而只設(shè)立分館或者是資料室，經(jīng)費(fèi)與人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)活動等方面都由總館統(tǒng)一管理，建立起統(tǒng)一的文獻(xiàn)資源保障體系，行政管理上，總館隸屬于大學(xué)城管理委員會，布局設(shè)置主要以高校圖書館功能為依據(jù)，兼具公共圖書館的一些職能，分館則主要為本校師生提供信息服務(wù)。總館是城內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源中心，帶頭開展整個大學(xué)城內(nèi)的文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)，起著主導(dǎo)作用，同時也承擔(dān)著經(jīng)費(fèi)使用、文獻(xiàn)資源建設(shè)、網(wǎng)上各種服務(wù)項目的開展等職責(zé)。其他各學(xué)校的圖書館為分館，是大學(xué)城總館的分支，各種工作的開展都由總館統(tǒng)一安排，主要從事一些常用文獻(xiàn)的外借、閱覽服務(wù)?？傪^作為校際間的公共圖書館，為各校師生提供服務(wù)，也作為社會性的公共圖書館，為一部分社會讀者提供服務(wù)。體現(xiàn)了大學(xué)城圖書館的開放性與社會性特征。
該模式的優(yōu)點(diǎn)在于總館能很好地去了解并掌握大學(xué)城內(nèi)文獻(xiàn)資源的實(shí)際需求，從而據(jù)此開展文獻(xiàn)信息資源建設(shè)與服務(wù)，由總館對文獻(xiàn)資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配，從理論上說，這是一種比較好的模式，它能根據(jù)大學(xué)城文獻(xiàn)資源需求的實(shí)際開展文獻(xiàn)資源建設(shè)與服務(wù)，由總館來安排圖書館的經(jīng)費(fèi)使用，統(tǒng)一調(diào)配大學(xué)城內(nèi)文獻(xiàn)信息資源，對圖書館的人力資源作出合理安排，使其在合適的崗位上更好地去施展自己的才能，由此可以從一定程度上避免人力、財力、物力資源的重復(fù)與浪費(fèi)。
但是這種模式也存在著不少缺點(diǎn)，首先，帶有濃厚的“計劃經(jīng)濟(jì)”色彩，高校內(nèi)資料室或者分館統(tǒng)一受總館調(diào)配，一切決策權(quán)都由總館掌握，計劃經(jīng)濟(jì)的弊端就在于許多事情想象的很好，而實(shí)踐結(jié)果卻不如人愿。其次，總館與分館的關(guān)系上，尤其是人事關(guān)系，比如公共館和分館的工作人員級別高低、分館的工作人員直接受誰管轄等問題沒有明確的界定。此外，從任務(wù)職責(zé)上分析，運(yùn)作資金和管理上涉及到很多問題。最后，這種模式的實(shí)施也不利于發(fā)揮各校的積極性，藏書建設(shè)、信息服務(wù)方面的一切大小事務(wù)都由總館來決定，其他館沒有自。
四、模式四：虛擬網(wǎng)聯(lián)合模式及其利弊分析
該模式是指大學(xué)城內(nèi)雖然每個高校都建有自己獨(dú)立的圖書館，但與獨(dú)立館模式不同，該種模式下，不建立大學(xué)城公共圖書館實(shí)體，只是各高校通過大學(xué)城內(nèi)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施聯(lián)合起來，共同建設(shè)網(wǎng)絡(luò)共享平臺—網(wǎng)絡(luò)圖書館或者可以稱作高校信息資源共享中心，在大學(xué)城管理委員會組織下，由各高校圖書館館長或者其他指定工作人員組成工作小組，來負(fù)責(zé)此圖書館的規(guī)劃、組織和管理，并定期進(jìn)行技術(shù)維護(hù)。各個高校圖書館依然是實(shí)體館藏資源的保存基地，虛擬公共圖書館只存儲數(shù)字化信息，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)的數(shù)字化，也包括各類數(shù)據(jù)庫、電子圖書等數(shù)字資源，也可以稱之為大學(xué)城的數(shù)字資源整合中心，通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)各館數(shù)字資源的共建共享，同時實(shí)現(xiàn)城內(nèi)各高校館的互聯(lián)互通。
在現(xiàn)代信息社會，網(wǎng)絡(luò)充斥著社會的每一個角落，對圖書館也造成了很大的影響，電子資源與數(shù)據(jù)庫為代表的數(shù)字化信息在館藏資源中所占的比例逐漸加大，這類數(shù)字化的信息存儲密度高，便于傳輸，也方便用戶利用，此種模式中建立起來的文獻(xiàn)信息共享平臺正好適應(yīng)了這一變化，大學(xué)城內(nèi)各館相互協(xié)作，共同建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各館的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)資源共享。并且對大學(xué)城中各高校圖書館的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)影響不大，是一種理想的系統(tǒng)模式5。同時該平臺可以把大學(xué)城內(nèi)各高校組成一個聯(lián)系密切的利益共同體，有利于加強(qiáng)各高校與社會的聯(lián)系，促進(jìn)各高校的發(fā)展。但是此種模式的建立，對技術(shù)的兼容性和安全性要求較高，需要在有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施、較好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做基礎(chǔ)，才能使其更好的運(yùn)行，同時各館印刷型文獻(xiàn)的數(shù)字化，在短時期內(nèi)也難以做到。
五、結(jié)論
目前這四種模式都存在于我國大學(xué)城圖書館的建設(shè)中，每種模式都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，需要在大學(xué)城圖書館的不斷發(fā)展過程中去完善它，豐富它，對于正在建設(shè)中的大學(xué)城而言，也不可照搬照抄其他大學(xué)城圖書館的建設(shè)經(jīng)驗，要從資金，用地，各學(xué)校的實(shí)際情況來全面考慮，探索出適合自身實(shí)際的建設(shè)模式。
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第3篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
可雇傭性概念最早出現(xiàn)在20世紀(jì)初，大部分學(xué)者認(rèn)為可雇傭性是復(fù)雜多面的，Hugh-Jones和Siobhan（2008）認(rèn)為復(fù)雜性主要來自于可雇傭性可以從三個不同的角度來定義：用人單位、學(xué)生和高等教育機(jī)構(gòu)。多數(shù)學(xué)者普遍認(rèn)可Yorke和Knight（2006）的定義，即可雇傭性由一套技能、理解力和個人特質(zhì)組成。隨著時代的發(fā)展，可雇傭性的內(nèi)涵也在不斷豐富，例如，一些學(xué)者（Andrews & Russell，2012）從企業(yè)的角度將可雇傭性細(xì)化，包含自我管理、團(tuán)隊合作、商業(yè)和客戶意識、素養(yǎng)（literacy）、溝通和解決問題的能力等方面。Hillage和Pollard（2009）則從個人職業(yè)生涯的角度將可雇傭性闡釋為：（1）獲得初始工作的能力；（2）滿足輪職換崗所需，能夠維持就業(yè)的能力；（3）獲得新的就業(yè)機(jī)會，能夠在不同組織（公司）之間轉(zhuǎn)換的能力。綜合眾多學(xué)者的研究成果來看，可雇傭性最關(guān)鍵的要素大致可分為三點(diǎn)：知識技能、能力以及個人特質(zhì)（如主動性、責(zé)任心等）。
人們普遍承認(rèn)，可雇傭性對國家的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，而具有目的性以及有效性的高等教育和培訓(xùn)系統(tǒng)則是提高可雇傭性的基本條件（Harvey，2005）。澳大利亞工商會（ACCI）（2002）曾對澳大利亞多家大中小型企業(yè)的雇主關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)雇主正在將對技術(shù)、技能的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)移到一系列個人特質(zhì)以及豐富的基本能力。這項研究成果為教育改革提供了有效指導(dǎo)，會促使高校的培養(yǎng)方式更加適應(yīng)企業(yè)的需求。日本則采取將供給方與需求方也就是高校和產(chǎn)業(yè)界代表聚在一起，共同商討確定了對畢業(yè)生就業(yè)相當(dāng)重要的三項內(nèi)容：主動學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、組織支持和評估（Ito，2012）。英國政府也引入一套業(yè)績指標(biāo)來衡量各高等教育機(jī)構(gòu)的成效，不斷加強(qiáng)高等教育與勞動力市場之間的互動關(guān)聯(lián)（顧露雯、汪霞，2012）。
國內(nèi)不少學(xué)者也針對人力資源管理專業(yè)開展高等教育與可雇傭性方面的研究，例如，閆巖、任廣新（2013）通過調(diào)查問卷、專家座談等多種形式研究總結(jié)出人力資源管理工作8項關(guān)鍵性工作任務(wù)和74項所需關(guān)鍵技能知識，據(jù)此提出了人力資源管理專業(yè)課程體系改革構(gòu)想――“課程模塊化+綜合實(shí)踐”的課程體系模式。葉紅春等（2013）則通過分析人力資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的諸多問題，倡導(dǎo)以職業(yè)生涯為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)體系。但是有關(guān)高等教育培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求的匹配度的研究很少，基于以上考慮，我們采用質(zhì)化研究的方法，比較企業(yè)崗位對人力資源管理大學(xué)畢業(yè)生的可雇傭性要求與高校培養(yǎng)目標(biāo)對大學(xué)生可雇傭性的理解，以期發(fā)現(xiàn)二者在可雇傭性內(nèi)容上的異同，從而進(jìn)一步優(yōu)化高校人力資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)以及教學(xué)實(shí)踐體系。 二、 研究設(shè)計
1. 研究樣本。我們在兩個影響范圍比較大的招聘網(wǎng)站――智聯(lián)招聘和前程無憂上，選取了國內(nèi)70條大中小型企業(yè)2015年最新的人力資源管理招聘信息，作為可雇傭性研究的企業(yè)樣本。
為提取高校培養(yǎng)目標(biāo)中有關(guān)可雇傭性的信息，我們選取了60所國內(nèi)高校的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分析，其中包括20所211、985國家重點(diǎn)高校，20所普通本科院校，10所?？圃盒Ｒ约?0所職業(yè)技術(shù)學(xué)校。
2. 研究過程。首先對招聘信息以及高校培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行信息編碼，使所得每個條目做到含義單一且清晰明了；然后將表達(dá)類似或意思相近的條目進(jìn)行同類項合并，合并后的條目招聘信息共23條，高校培養(yǎng)目標(biāo)共24條；最后，在研究者的主持協(xié)調(diào)下邀請組織行為學(xué)三名博士對兩組條目進(jìn)行歸類。
歸類后，反映企業(yè)需求的招聘信息被分為四個維度：專業(yè)經(jīng)歷、一般技能、HR關(guān)鍵能力和責(zé)任心，沒有無法歸類的條目。高校的培養(yǎng)目標(biāo)共分為六個維度：專業(yè)經(jīng)歷、基本知識技能、通用能力、科研能力和身心健康，沒有無法歸類的條目。 三、 結(jié)果與討論
從以上質(zhì)化研究的結(jié)果來看，企業(yè)招聘要求以及高校培養(yǎng)方案具體的維度分類結(jié)果如表1所示。
1. 高校視角與雇主視角的關(guān)注契合點(diǎn)。由表1可知高校所關(guān)注的可雇傭性在某些方面與企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)是相吻合的，具體表現(xiàn)在三個方面。
（1）專業(yè)經(jīng)歷。多數(shù)高校培養(yǎng)目標(biāo)里明確規(guī)定，培養(yǎng)具有較強(qiáng)的分析和解決人力資源管理實(shí)際問題的能力的畢業(yè)生，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，能夠進(jìn)行人力資源管理各個模塊的工作，使畢業(yè)生能夠順利進(jìn)入企業(yè)，適應(yīng)工作崗位。企業(yè)也總是希望新員工入職后就能適應(yīng)崗位要求，工作上手快等，在以上有關(guān)專業(yè)經(jīng)歷方面，高校培養(yǎng)目標(biāo)和企業(yè)需求是一致的。
（2）一般技能。一般技能也叫通用技能或可遷移性技能，這種技能的提高往往會大大增加畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會。顯然，高校在其培養(yǎng)目標(biāo)中非常強(qiáng)調(diào)對一般技能的培養(yǎng)，包括外語、計算機(jī)和語言文字表達(dá)能力等，此類技能在以往的企業(yè)招聘要求中也頻繁呈現(xiàn)，高校和企業(yè)對于一般技能的培養(yǎng)和要求非常契合。
（3）一般工作能力。高校與企業(yè)共同關(guān)注的一般工作能力包括溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、適應(yīng)能力以及自主學(xué)習(xí)能力，這些能力是大多數(shù)工作所應(yīng)具備的能力。企業(yè)之所以要求畢業(yè)生要具備這些能力，是因為HR從業(yè)人員必須主動去了解和熟知企業(yè)其他部門的業(yè)務(wù)，具有向管理者以及員工推銷人力資源的創(chuàng)新性產(chǎn)品與服務(wù)方案的技能。在人力資源管理的過程中，單個個體是不可能完成所有的人力資源管理工作的，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作也是必不可少的。
2. 高校在可雇傭性培養(yǎng)方面的欠缺之處。盡管高校與企業(yè)在可雇傭性要求上具有較多的一致性，然而，企業(yè)所關(guān)注的可雇傭性的部分內(nèi)容，在高校培養(yǎng)方案并沒有被有效關(guān)注。
（1）企業(yè)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)經(jīng)歷，而高校對實(shí)習(xí)過程把關(guān)不嚴(yán)。樣本中五分之一的企業(yè)在招聘信息中明確表示有實(shí)習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先，說明企業(yè)還是比較看重畢業(yè)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，而目前高校的培養(yǎng)模式中往往更多的是課程化教學(xué)，即使很多高校要求學(xué)生在校期間要有實(shí)習(xí)過程，但是高校對實(shí)習(xí)過程缺乏監(jiān)控，僅僅借助一份實(shí)習(xí)報告作為實(shí)習(xí)憑證，而對于很多學(xué)生的實(shí)習(xí)造假行為卻視若無睹。實(shí)習(xí)質(zhì)量無法保證，會直接影響高校大學(xué)生的動手能力和培養(yǎng)質(zhì)量，尤其是大學(xué)生就業(yè)時所需的可雇傭性。
（2）企業(yè)強(qiáng)調(diào)過硬的基本技能，而高校強(qiáng)調(diào)嫻熟的應(yīng)試技能。高校培養(yǎng)目標(biāo)關(guān)注對學(xué)生的英語、計算機(jī)等一般技能的培養(yǎng)，但是有關(guān)的培養(yǎng)目標(biāo)還不夠具體，而且在實(shí)際的教學(xué)中缺乏側(cè)重點(diǎn)，監(jiān)督和實(shí)施不力。例如目前的大學(xué)英語教育更多的是一種應(yīng)試技能的培養(yǎng)，大學(xué)畢業(yè)生往往掌握的都是“啞巴英語”。再如，在計算機(jī)操作方面，高校只是以考級的形式勉強(qiáng)督促學(xué)生掌握編程的技能和基本的操作技能，滿足不了企業(yè)對畢業(yè)生掌握人力資源管理相關(guān)軟件操作的要求。
（3）企業(yè)需要實(shí)用的職業(yè)能力，高校培養(yǎng)寬泛的一般能力。人力資源管理部是一個獨(dú)立部門，其從業(yè)人員需要具備多種與職業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵能力，例如：良好的服務(wù)意識即公仆精神，一定的觀察分析能力（如及早判斷員工與企業(yè)的矛盾以便盡快解決）。這些企業(yè)所需的能力并沒有出現(xiàn)在高校的培養(yǎng)目標(biāo)中。在實(shí)際的人才培養(yǎng)中，高校更多地培養(yǎng)學(xué)生的一般能力，即任何職業(yè)都需要的能力。即使對于一般能力的培養(yǎng)，高校也沒能嚴(yán)格履行培養(yǎng)方案的要求。此外，高校對大學(xué)生的學(xué)業(yè)考核機(jī)制過于簡單容易，學(xué)生學(xué)習(xí)過程基本不存在壓力，這不僅不利于學(xué)生自身素質(zhì)的提高，同時也不利于學(xué)生適應(yīng)未來的高壓力職場生活。
（4）企業(yè)需要負(fù)責(zé)任的人，而高校卻忽視了責(zé)任心的培養(yǎng)。責(zé)任心是個人人格特征的一個重要維度。研究表明，責(zé)任心與工作績效之間存在顯著的正相關(guān)，在組織支持的情況下，責(zé)任心會通過工作投入對工作績效產(chǎn)生影響（于艷等，2013）。所以，企業(yè)非常重視畢業(yè)生是否具有責(zé)任心，每一份招聘廣告中都幾乎會提到“責(zé)任心”一詞。然而，高校的培養(yǎng)一開始就假設(shè)學(xué)生是具有責(zé)任心的或者學(xué)生的責(zé)任心是不可培養(yǎng)的，這種假設(shè)甚至使畢業(yè)生在應(yīng)聘失敗時仍然不明白責(zé)任心的重要性。
（5）企業(yè)需要的是專業(yè)型人才，而高校培養(yǎng)的是通用型人才。企業(yè)的各項工作分工非常明確，在人才的使用上更強(qiáng)調(diào)專業(yè)和實(shí)用，但高校的人才輸出不僅僅指向企業(yè)，其學(xué)生能力的培養(yǎng)往往寬而泛。因此，二者在人才的能力對接上存在缺口。例如，本研究發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的高校培養(yǎng)目標(biāo)中都提出培養(yǎng)具有獨(dú)立的科研能力的畢業(yè)生，并且要求學(xué)生投入大量時間用于畢業(yè)設(shè)計以提高科研能力，大有把本科教育研究生化的趨勢。企業(yè)在人才選拔中首先強(qiáng)調(diào)的是動手能力強(qiáng)，操作技能高等實(shí)用性能力和技能，而往往把科研能力看作是可選項。 四、 對人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)模式的啟示
1. 完善實(shí)習(xí)機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。首先，高校要充分利用校友這一平臺，通過校友為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，在增加實(shí)習(xí)機(jī)會的同時還可以在很大程度上保證學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。高校也需要建立已就業(yè)的畢業(yè)生的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)，幫助在校大學(xué)生獲取與工作相關(guān)的信息和資源，幫助在校學(xué)生明確企業(yè)對人才的要求，這也是高校教學(xué)資源的重要來源之一。其次，高校通過更多地增設(shè)企業(yè)獎學(xué)金，并將學(xué)生的實(shí)習(xí)成績與企業(yè)獎學(xué)金掛鉤，從而促使學(xué)生主動參與到實(shí)習(xí)工作中并獲得提高。此外，學(xué)?？赏晟茖?shí)習(xí)基地建設(shè)，實(shí)時監(jiān)控學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況，學(xué)生要定期向指導(dǎo)老師上交實(shí)習(xí)報告，這既可以幫助高校教師積累實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗，獲取第一手教學(xué)案例，同時也可以防止學(xué)生的實(shí)習(xí)造假行為，提高學(xué)生的實(shí)習(xí)參與度。
2. 培養(yǎng)學(xué)生過硬的操作技能和應(yīng)用技能。在本研究中，基本技能主要包括電腦操作和英語能力。在電腦操作方面，學(xué)校開設(shè)的計算機(jī)課程不要單純?yōu)榱丝技壏?wù)，而應(yīng)該更多地從實(shí)際應(yīng)用的角度考慮，例如，通過實(shí)踐應(yīng)用幫助學(xué)生熟練掌握office系列辦公軟件；介紹人力資源管理相關(guān)軟件的操作技能，教會學(xué)生運(yùn)行智能化的管理系統(tǒng)。在英語聽說讀寫能力方面，教師應(yīng)該轉(zhuǎn)換教學(xué)方法，將以教師為主的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主。例如，教師在課堂上可以適度“強(qiáng)制性”地增加學(xué)生練習(xí)的機(jī)會，學(xué)院在課下營造良好的“英語角”文化。
第4篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
關(guān)鍵詞：就業(yè)影響；本科生；旅游管理；首都師范大學(xué)；
作者簡介：王亞飛，女，首都師范大學(xué)資源環(huán)境與旅游學(xué)院學(xué)生，碩士.研究方向為旅游管理，旅游企業(yè)管理.
0引言
2013年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報顯示，2013年我國旅游業(yè)總體保持健康較快發(fā)展.國內(nèi)旅游市場繼續(xù)較快增長，入境旅游市場小幅下降，出境旅游市場持續(xù)快速增長.國內(nèi)旅游人數(shù)32.62億人次，收入26276.12億元人民幣，分別比上年增長10.3%和15.7%；入境旅游人數(shù)1.29億人次，實(shí)現(xiàn)國際旅游(外匯)收入516.64億美元，分別比上年下降2.5%和增長3.3%；中國公民出境人數(shù)達(dá)到9818.52萬人次，比上年增長18.0%；全年實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.95萬億元人民幣，比上年增長14.0%［1］.旅游管理是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而興起的一門新興學(xué)科，與工商管理并列管理學(xué)下的一級學(xué)科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿ΓS著國際經(jīng)濟(jì)的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現(xiàn)在開設(shè)旅游管理專業(yè)的學(xué)校也很多，對專業(yè)能力和素質(zhì)也有一定的要求.
旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長，涉及范圍寬，決定了這個專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位多［2］，但是高素質(zhì)、創(chuàng)新型、實(shí)用型旅游管理專業(yè)人才缺口很大，目前我國實(shí)際需要旅游專業(yè)人才達(dá)800萬人，旅游業(yè)人才缺口至少有200萬人，給各大高校旅游專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)提供了廣闊的前景.據(jù)2014年教育部高教司公布了兩年(2012、2013年)全國和分省就業(yè)率較低的本科專業(yè)名單，其中旅游管理等十五個專業(yè)就榜上有名、列入其中.據(jù)統(tǒng)計，旅游管理本科畢業(yè)生的行業(yè)就業(yè)率約在10%~20%之間，5年后行業(yè)流失率竟達(dá)90%~95%［3］.
1首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)概述
1.1專業(yè)概況
首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)依托的旅游管理系是北京地區(qū)最早培養(yǎng)旅游管理本科人才的單位之一，是北京市旅游局指定的導(dǎo)游員資格考試培訓(xùn)定點(diǎn)單位，同時也為區(qū)縣旅游局、旅游企業(yè)開展人才培訓(xùn)工作，開創(chuàng)校企聯(lián)合辦學(xué)的新模式.
1.2培養(yǎng)目標(biāo)及要求
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備旅游管理、旅游規(guī)劃開發(fā)及管理的基本理論、基本知識、基本技能，能在城鄉(xiāng)企事業(yè)單位和各級旅游行政管理部門從事旅游研究、資源開發(fā)利用與規(guī)劃管理工作的中高級專門人才；能夠勝任旅游資源開發(fā)、規(guī)劃設(shè)計、旅游導(dǎo)游、旅游經(jīng)營管理、旅游職業(yè)教育等方面的專門人才.
培養(yǎng)要求：本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)旅游管理方面的基本理論、基本知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)旅游資源開發(fā)與規(guī)劃及旅游業(yè)管理的基本理論.旅游管理專業(yè)學(xué)生可受到旅游經(jīng)營管理、資源規(guī)劃開發(fā)等方面的基本訓(xùn)練，具有較好的科學(xué)素養(yǎng)及初步的研究和資源開發(fā)、規(guī)劃管理的基本技能.
1.3課程設(shè)置
專業(yè)課程主要有：管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游學(xué)導(dǎo)論、旅游資源學(xué)、旅游開發(fā)與規(guī)劃、生態(tài)旅游、會展旅游、旅游英語、旅游信息系統(tǒng)、旅行社管理、旅游產(chǎn)品設(shè)計、飯店管理、財務(wù)管理、旅游電子商務(wù)、旅游心理學(xué)、導(dǎo)游學(xué)、禮儀學(xué)等.實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)包括：黃山旅游規(guī)劃與管理實(shí)習(xí)、旅行社實(shí)習(xí)、教學(xué)實(shí)習(xí)等.
2研究內(nèi)容
《首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查問卷》內(nèi)容涉及針對旅游管理專業(yè)學(xué)生基本信息、目前就業(yè)選擇以及課程設(shè)置等研究問題.通過對首都師范大學(xué)2005級~2009級旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查訪問，發(fā)放235份調(diào)查問卷，回收203份，有效問卷183份得出以下結(jié)論.
2.1調(diào)查對象在旅游業(yè)就職的行業(yè)情況
通過調(diào)查，旅游行業(yè)84人，繼續(xù)深造讀研6人，企事業(yè)單位21人，其他行業(yè)72人.其中在旅游行業(yè)，有旅行社會展、計調(diào)、領(lǐng)隊、銷售、門市、人力等多個崗位，企事業(yè)單位包括有學(xué)校、政府、公會等文職人員，轉(zhuǎn)為其他行業(yè)的有策劃、投資顧問、編輯等崗位.
畢業(yè)后留在旅游行業(yè)的占49%，調(diào)查一直堅持在旅游行業(yè)發(fā)展的原因及所占比例如表1所示.63.3%的被調(diào)查者因?qū)I(yè)對口選擇了堅持在旅游行業(yè)發(fā)展，而薪酬、個人發(fā)展也是較大原因之一，另外還有9人表示是由于旅游行業(yè)的穩(wěn)定以及個人興趣等因素.
2.2旅游管理專業(yè)學(xué)生對就業(yè)形勢的態(tài)度
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)對旅游行業(yè)發(fā)展前景的認(rèn)知對旅游管理專業(yè)本科生是否進(jìn)入旅游行業(yè)就業(yè)有顯著影響［4］.由于近年來中國的旅游行業(yè)正處在一個上升發(fā)展的時期，政府日益重視旅游業(yè)的發(fā)展以及旅游業(yè)的帶動的經(jīng)濟(jì)作用，因此旅游行業(yè)的發(fā)展亦得到快速發(fā)展，形勢較好.但是也有學(xué)者認(rèn)為由于旅游行業(yè)內(nèi)人力資源認(rèn)識的片面，缺乏對大學(xué)生進(jìn)行適合的職業(yè)規(guī)劃等，使得很多學(xué)生對于旅游行業(yè)的發(fā)展并不看好.調(diào)查在各行業(yè)中就業(yè)者的對整體就業(yè)形勢的認(rèn)知，具體分布如圖1所示.
在被調(diào)查的人員中，通過后期的反饋整理發(fā)現(xiàn)，其中59.02%的被調(diào)查者表示認(rèn)為就業(yè)形勢較為正常及樂觀，而這一部分旅游管理專業(yè)本科生主要進(jìn)入旅游行業(yè)就業(yè)，另有40.98%認(rèn)為旅游行業(yè)發(fā)展前景較為嚴(yán)峻或不清楚的被調(diào)查者，主要進(jìn)入非旅游行業(yè)就業(yè).
2.3離職原因
畢業(yè)后轉(zhuǎn)為其他行業(yè)的占51%，調(diào)查轉(zhuǎn)換行業(yè)發(fā)展的原因及所占比例如表2所示.有67.7%的被調(diào)查者表示，鑒于個人發(fā)展選擇離開旅游行業(yè)，而對專業(yè)、薪酬的不滿也是導(dǎo)致離職的原因.
通過對比兩個表的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)考慮在旅游行業(yè)就業(yè)的被調(diào)查者，進(jìn)入旅游行業(yè)的原因歸結(jié)為與所學(xué)專業(yè)相對應(yīng)，而離開旅游行業(yè)則是考慮到個人發(fā)展和薪資與預(yù)期的差異.
其中51.61%的畢業(yè)生是考慮到個人發(fā)展而轉(zhuǎn)行，有人表示就業(yè)前對行業(yè)的認(rèn)知自認(rèn)為比較全面，而工作一段時間后會發(fā)現(xiàn)，理論和實(shí)踐相差太多了，所做的事都是過于基礎(chǔ)的工作，長久下來發(fā)現(xiàn)根本不能把握自己的發(fā)展?fàn)顩r，從而希望通過改變工作環(huán)境與內(nèi)容.
而薪酬方面，現(xiàn)階段大學(xué)生已經(jīng)比較能適應(yīng)社會環(huán)境，對入職的薪資不是很苛求，然而進(jìn)入旅游企業(yè)內(nèi)，本科生和專科生、中專生員工相比，在工作內(nèi)容、晉升條件上幾乎沒什么差別.這種情況難免會使在職本科生產(chǎn)生“知識貶值”的想法［5］，認(rèn)為自己的能力沒有展現(xiàn)出來，從而轉(zhuǎn)而選擇其他職業(yè).
2.4學(xué)校課程設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)在就業(yè)中的應(yīng)用
2.4.1基礎(chǔ)課程
目前首都師范大學(xué)旅游管理專業(yè)所屬院系為資源環(huán)境與旅游學(xué)院，在創(chuàng)立之初是依托于地理學(xué)科，在師資配備、教學(xué)理念、課程設(shè)置等方面，都受制于地理背景［6］，在此調(diào)查“首師大旅游管理專業(yè)你認(rèn)為不必要的課程”這一問題，統(tǒng)計結(jié)果如圖2所示.
其中旅游生態(tài)學(xué)、區(qū)域分析與規(guī)劃、自然地理學(xué)分別占36.07%、32.79%、29.51%.這幾項基于地理背景設(shè)置的專業(yè)課程，被調(diào)查者表示工作中不是很經(jīng)常能用到，但是同時也有32.79%的人表示，這些是旅游管理的基礎(chǔ)學(xué)科，可以擴(kuò)展知識面，有必要在大學(xué)期間研習(xí).
2.4.2專業(yè)課程
國內(nèi)很多旅游管理高校專業(yè)課程另設(shè)有語言類，經(jīng)濟(jì)類等，與旅游業(yè)密切相關(guān)的其他領(lǐng)域課程，在調(diào)查“你認(rèn)為以下哪些是旅游管理專業(yè)學(xué)生有必要學(xué)習(xí)的課程”這一問題，具體比例如圖3所示.
會議與會展策劃、第二外語、旅游企業(yè)戰(zhàn)略管理位列前三甲，由于可以與其他行業(yè)互通，超過50%的被調(diào)查者表示希望能夠在大學(xué)期間學(xué)到相應(yīng)的知識.
2.4.3實(shí)踐課程
旅游管理是一門典型的應(yīng)用性專業(yè)，各高校在低年級層次的理論學(xué)習(xí)后，高年級課程則會設(shè)置相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)，而這一些課程在設(shè)置方面既強(qiáng)調(diào)對操作能力與應(yīng)用能力的培養(yǎng)，同時旅游管理本科層次學(xué)生就業(yè)質(zhì)量較低與當(dāng)前本科層次的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)存在的諸多問題密切相關(guān).
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，會展業(yè)在我國得到了迅速的發(fā)展，會展又稱MICE(會議Meetings；獎勵旅游Incentive；大會Conventions；展覽Exhibitions)，在貿(mào)易往來、技術(shù)交流、信息溝通、經(jīng)濟(jì)合作及增加就業(yè)等方面發(fā)揮著日益重要的作用［7］.會展所涉獵的不僅是旅游行業(yè)，還會關(guān)聯(lián)到廣告，公關(guān)以及專業(yè)的會展策劃公司，因此會議與會展策劃這一課程有70.49%的被調(diào)查者希望學(xué)校進(jìn)行相關(guān)的課程安排.主要原因是各行業(yè)對會展的需求量越來越多，會展包括會議、獎勵旅游、展覽，涉及行業(yè)多，同時也需要人際溝通，組織協(xié)調(diào)的能力.
問題“你認(rèn)為旅游管理專業(yè)的實(shí)踐課程應(yīng)設(shè)置哪幾項”中各項所占比例如圖4所示.
實(shí)踐課程的調(diào)查過程中，多數(shù)人表示需要將理論知識變成可以操作執(zhí)行的能力.所列出的旅游行業(yè)三大支柱的對應(yīng)課程，需求也很多.如果說前幾項的實(shí)踐課程在工作中可能會有專門培訓(xùn)，那禮儀和應(yīng)用語言基本以作為基礎(chǔ)的能力，企業(yè)在招聘過程中直接考察，因此，畢業(yè)生表示這兩項也是必需的.
2.4.4基礎(chǔ)能力
除了專業(yè)學(xué)科的課程設(shè)置外，大學(xué)作為高等教育學(xué)府，在整體的專業(yè)教育中也需要對學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)進(jìn)行提高，在“大學(xué)專業(yè)教育中哪些方面需要進(jìn)一步加強(qiáng)”這一問題的結(jié)果如圖5所示.
分別有78.69%及70.49%的被調(diào)查者表示，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)人際交往和組織協(xié)作能力、外語和計算機(jī)等使用技能這兩項.但不可否認(rèn)的是，如果單純的依靠學(xué)校進(jìn)行課堂式的教學(xué)，恐怕也起不到很好的效果，只有通過適合自己的方式方法學(xué)習(xí)理解，活學(xué)活用以便適應(yīng)自己的工作環(huán)境.
2.4.5旅游管理專業(yè)課程設(shè)置中存在的問題
因而課程體系設(shè)置雖然體現(xiàn)了本科教育對旅游管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求但在實(shí)踐中卻存在著很多問題，具體比例如圖6所示.
其中72.13%的被調(diào)查者認(rèn)為校企互動較少，校企互動是指高校同企業(yè)在科技研發(fā)、人才培養(yǎng)、資源共享等方面的合作與交流.這樣的形勢即保證了學(xué)生具備從事旅游業(yè)基層工作的知識、能力和素質(zhì)增強(qiáng)了適應(yīng)市場需求的能力，確保就業(yè)渠道的暢通.企業(yè)員工亦可接受高校的培訓(xùn)或到高校進(jìn)修，解決了旅游市場專業(yè)人才匱乏的難題.67.21%的被調(diào)查者認(rèn)為目前學(xué)校重理論，輕實(shí)踐.有研究表示大多高校開設(shè)的旅游專業(yè)比較偏重文化理論知識的培養(yǎng)，導(dǎo)致學(xué)生的理論知識與實(shí)踐技能得不到有機(jī)的結(jié)合.
大量課程重復(fù)，設(shè)置學(xué)科交叉嚴(yán)重.旅游學(xué)科課程體系中不同層次課程重復(fù)設(shè)置的現(xiàn)象比較普遍.一方面在學(xué)科專業(yè)必修課中旅游學(xué)類中又涉及到一級學(xué)科的基本理論知識呈現(xiàn)“大而全”的特點(diǎn).另一方面學(xué)科專業(yè)各方向內(nèi)部及各方向之間課程重復(fù)設(shè)置，缺乏有效綜合［8］.
3結(jié)論
3.1旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)內(nèi)就業(yè)率偏低的原因
由表3所示，旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生行業(yè)就業(yè)率偏低的原因主要受個人、學(xué)校及社會三個因素的多重交叉影響.因此，旅游管理專業(yè)就業(yè)率的提升也需要社會、高校、學(xué)生個人多方面的密切配合.
有研究表明旅游管理本科生專業(yè)認(rèn)知較為清晰；就業(yè)意向明確，但就業(yè)目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距較大；專業(yè)忠誠度低，且受行業(yè)認(rèn)知和專業(yè)認(rèn)知的影響［9］.特別是對于個人，如果學(xué)生能提前認(rèn)知企業(yè)文化、行業(yè)需求，正確認(rèn)識旅游行業(yè)，適應(yīng)社會環(huán)境并調(diào)整心態(tài)，制定職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計，主動吸收關(guān)于旅游行業(yè)發(fā)展的各種信息，進(jìn)行判斷分析，正確認(rèn)識旅游行業(yè)的發(fā)展前景.同時學(xué)?？梢远ㄆ诨虿欢ㄆ谂e辦校友經(jīng)驗交流會，邀請在旅游行業(yè)就業(yè)的校友回校，為在校旅游管理專業(yè)本科生講述工作經(jīng)驗，增強(qiáng)畢業(yè)生對行業(yè)的整體認(rèn)知.
根據(jù)Kristof提出的組織匹配模型，只有當(dāng)個體與組織至少有一方能夠為另一方提供它所需要的資源或個體與組織在某些基本特征上擁有相似特征，才能實(shí)現(xiàn)員工與組織的相容.因此企業(yè)在勞動力市場上的招聘政策主要就是選擇合理的、匹配的員工［10］.從前文調(diào)查可以看出，從求職者角度來看，個人能力是擇業(yè)的重要因素.這里的個人能力不單純是知識或?qū)嶋H操作，還包括交際能力、團(tuán)隊合作意識等等.同時個人能力不僅作為畢業(yè)生選擇工作單位的籌碼，同樣也是旅游企業(yè)篩選人才的重要衡量指標(biāo).因此提升個人能力要保證是在學(xué)生對自己能力、特點(diǎn)的認(rèn)知的前提下，吸收企業(yè)文化并適應(yīng)社會發(fā)展，提高基礎(chǔ)素質(zhì)與專業(yè)素質(zhì).
畢業(yè)生可以嘗試多參與幾個不同崗位，學(xué)習(xí)并發(fā)現(xiàn)自己的專長和不足之處，提高對工作的適應(yīng)性.
3.2解決旅游管理專業(yè)就業(yè)率低的建議
中國的旅游教育應(yīng)結(jié)合當(dāng)今旅游業(yè)對人才的需求，有針對性的對教學(xué)內(nèi)容和課程體系進(jìn)行調(diào)整和完善，科學(xué)設(shè)計旅游管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系.通過對問卷調(diào)查就業(yè)人群對課程的反饋，總結(jié)出以下幾點(diǎn)建議：
3.2.1基礎(chǔ)課程以旅游學(xué)為中心，其他學(xué)科交叉式設(shè)置
中國很多高校沒有獨(dú)立的旅游學(xué)院，旅游專業(yè)在地理、歷史、管理、經(jīng)濟(jì)、園林、社會、建筑等專業(yè)的院系中皆有分布.其中分布最廣的是管理類院系，比例為39%；其次是歷史類院系，比例達(dá)20%；位于第三位的是地理類院系，有17%的旅游專業(yè)在該類型院系中開設(shè)［11］.
現(xiàn)階段旅游管理專業(yè)應(yīng)將所有相關(guān)學(xué)科以旅游學(xué)為基礎(chǔ)，加以規(guī)定、指導(dǎo)或限制，協(xié)調(diào)相關(guān)知識，擺脫當(dāng)前旅游知識和專業(yè)依附于其他的尷尬局面［12］構(gòu)建以旅游學(xué)為基準(zhǔn)，將地理學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及社會學(xué)交叉設(shè)置，發(fā)揮旅游專業(yè)特色的同時，啟發(fā)其他學(xué)科的支撐作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)科的良好交叉和融合.
3.2.2擴(kuò)展專業(yè)課程范圍，開展適用于各個行業(yè)專項課程
通過對“你認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該重點(diǎn)設(shè)置哪些課程以更好地適應(yīng)旅游企業(yè)的需求”這一主觀性問答題的反饋統(tǒng)計，整理出以下幾項適用于各行業(yè)的專項課程：商務(wù)英語、導(dǎo)游實(shí)務(wù)與技巧、文案撰寫、企業(yè)戰(zhàn)略管理、廣告學(xué)、商務(wù)談判技巧、會展與節(jié)事管理、管理溝通等.
這些課程可以作為專業(yè)必修課的補(bǔ)充，在擴(kuò)展專業(yè)方向課的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展旅游相關(guān)的行業(yè)課程，達(dá)到拓寬視野，適應(yīng)更多崗位.
3.2.3開啟“校企合作”模式，落實(shí)與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐課程設(shè)置
旅游院校應(yīng)當(dāng)改進(jìn)傳統(tǒng)的課程設(shè)置，從市場需求出發(fā)，在市場調(diào)查、人才規(guī)格設(shè)計的基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)置、構(gòu)建相應(yīng)的課程體系，讓學(xué)生既掌握旅游企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所需的專業(yè)理論，又能在這些專業(yè)理論基礎(chǔ)上把已形成的技能和能力在相應(yīng)職業(yè)崗位范圍內(nèi)發(fā)生遷移.旅游行業(yè)中的管理者需要知識，也需要經(jīng)歷，尤其是本行業(yè)最基本的工作經(jīng)驗.否則，沒有經(jīng)驗很難作好管理者.
第5篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
關(guān)鍵詞：新媒體；管理學(xué)；考核體系；改革
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）48-0142-02
我國的高等教育體系中，課程考核是教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，同時也是檢查學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、衡量教師教學(xué)效果的重要手段。目前，在不斷更新的教育理念指引下，許多高校都在針對教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行改革實(shí)踐，課程考核方式作為改革的一項重要內(nèi)容，會對其他教學(xué)環(huán)節(jié)的改進(jìn)起到促進(jìn)作用，同時會影響整體教學(xué)效果。
一、管理類課程考核方式調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
筆者對所在高校管理類課程考核現(xiàn)狀進(jìn)行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷325份，收回295份，有效問卷275份，并對調(diào)查所得數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，希望能以此了解該校管理類課程考核的現(xiàn)狀和存在的問題，提出相應(yīng)的建議。因篇幅所限，本文只列出對部分重要問題進(jìn)行的統(tǒng)計分析。
被訪學(xué)生對其課程考核中采用的考核方式，按由多到少排序，絕大部分學(xué)生的排序是閉卷、論文、開卷、口試，所有學(xué)生排在第一位的都是閉卷考試，說明高校課程考核是以閉卷筆試為主。
對于“課程考核中記憶性知識的通常比例”，55%的被調(diào)查學(xué)生選擇60%～70%，20%的被調(diào)查學(xué)生選擇80%～90%，可見考核中記憶性知識所占比重很高，課程考核忽視了學(xué)生自我思考、綜合應(yīng)用能力的考核評價。
對于“課程考核是否忽視對學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)的提高”，有80%的被調(diào)查學(xué)生認(rèn)為“課程考核忽視對學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)的提高”。從數(shù)據(jù)看，管理類課程考核中可根據(jù)培養(yǎng)對象需求適當(dāng)加強(qiáng)對學(xué)生綜合素質(zhì)的考核。
二、《管理學(xué)原理》課程考核方式改革的必要性分析
根據(jù)筆者問卷調(diào)查的結(jié)果顯示，目前《管理學(xué)原理》考試方式的形式、內(nèi)容、方法、過程等方面均存在一定的問題。
1.考核方式單一且與教學(xué)目標(biāo)脫節(jié)。近年來，各高校在培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式、課程設(shè)置等方面都進(jìn)行了深入地改革，并取得了一定的成效，但在考試改革方面還沒有突破性的進(jìn)展。以筆者所在學(xué)校為例，《管理學(xué)原理》期末考核形式仍以傳統(tǒng)的書面閉卷考試為主，期末試卷成績占課程總評成績的70%，平時成績僅占30%。試題中客觀題比例占卷面總成績的35%，主觀題占65%。此種考核指標(biāo)體系存在如下問題：（1）期末試卷成績占總評成績比例過高，容易導(dǎo)致學(xué)生忽視學(xué)習(xí)過程而只注重考試結(jié)果。（2）主觀題所占比例雖高于客觀題，但大部分試題內(nèi)容以對書本中部分知識點(diǎn)的記憶掌握為主。（3）記憶性試題所占比例過高，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中不注意分析和解決問題。這是造成當(dāng)前部分畢業(yè)生空有理論而工作能力不足的主要原因之一，這會最終導(dǎo)致學(xué)生缺乏創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，勢必影響管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
2.考核方式無法體現(xiàn)學(xué)生能力。管理學(xué)是一門理論和實(shí)踐結(jié)合較強(qiáng)的學(xué)科。管理學(xué)界流行一句話：管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。其科學(xué)性表現(xiàn)為管理學(xué)眾多理論的科學(xué)性、普適性和嚴(yán)謹(jǐn)性；藝術(shù)性體現(xiàn)在將管理學(xué)的相關(guān)理論在實(shí)踐中加以創(chuàng)造性的運(yùn)用，針對不同的組織、不同的管理對象采取不同的管理方法，這就要求管理人才除了具有扎實(shí)的理論功底，還要擁有發(fā)散性思維、實(shí)踐和創(chuàng)新能力。而傳統(tǒng)的書面筆試只能考核共性的內(nèi)容，為了保證評分的公平性，教師只能依據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，學(xué)生也只能迎合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作答，缺少可以自由發(fā)揮的空間，缺乏對學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐能力以及發(fā)散思維的評價與培養(yǎng)。
3.未能與信息化發(fā)展趨勢緊密結(jié)合。當(dāng)今社會，互聯(lián)網(wǎng)與信息化已經(jīng)融入到生活、工作與學(xué)習(xí)的各方面，各種新媒體層出不窮，微博、微信等社交平臺的普及也使人與人的交流打破了時空限制，變得更為高效和便捷。與此同時，在大的時代背景下，多媒體技術(shù)與信息化教學(xué)已經(jīng)融入到大部分教學(xué)環(huán)節(jié)中，例如多媒體課件、軟件實(shí)訓(xùn)平臺等，但唯獨(dú)考試這一環(huán)節(jié)，管理學(xué)科大部分課程的考試還只停留在傳統(tǒng)筆試形式上，沒能跟上信息化發(fā)展的腳步。長此以往，勢必會拖其他教學(xué)環(huán)節(jié)的“后腿”，進(jìn)而影響整體的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。
三、新媒體環(huán)境下《管理學(xué)原理》考核指標(biāo)體系設(shè)計
考核方式改革還應(yīng)適應(yīng)社會發(fā)展趨勢，充分利用MOOC、大數(shù)據(jù)、APP、微信、微博、在線平臺、資料庫建設(shè)等途徑，豐富考核媒介和資源，引導(dǎo)學(xué)生積極正確使用手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)海量信息的同時，又能創(chuàng)新性的將信息化發(fā)展前沿科技和理念引入到課程考核方式中，真正做到與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新教學(xué)理念和教學(xué)模式。
針對目前考核方式所存在的問題，結(jié)合筆者《管理學(xué)原理》的教學(xué)實(shí)踐，筆者認(rèn)為考核方式改革的總體思路應(yīng)為：建立與培養(yǎng)目標(biāo)相吻合，教師與學(xué)生共同參與，充分利用各種新媒體來豐富考核方式，將知識考核、能力考核與素質(zhì)考核融為一體，平時考核與期末考核并重，對學(xué)生進(jìn)行多層次、全方位的考核與評價，以達(dá)到提升學(xué)生的知識和能力水平以及職業(yè)素養(yǎng)的目的。
根據(jù)以上目標(biāo)，筆者設(shè)計出從三個層面對學(xué)生展開全方位考核的《管理學(xué)原理》課程考核新體系。
（一）考核內(nèi)容
1.專業(yè)素養(yǎng)與能力。專業(yè)素養(yǎng)與能力是應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)的目標(biāo)，也是學(xué)生適應(yīng)未來管理崗位的重要素質(zhì)，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力是《管理學(xué)原理》課程的首要任務(wù)，其主要內(nèi)容包括對培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力、分析和解決問題的能力、溝通與協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作能力等的培養(yǎng)?？己藭r可以通過案例分析、課堂提問、團(tuán)隊活動、讀書筆記和課前報告來進(jìn)行。
2.理論水平。管理學(xué)是一門理論與實(shí)踐并重的學(xué)科，管理學(xué)的各種理論博大精深，學(xué)生需要具有一定的專業(yè)理論基礎(chǔ)才能指導(dǎo)實(shí)踐，為將來的職業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。此部分考核主要包括論述題和案例分析題、學(xué)術(shù)論文及答辯、綜合方案撰寫及答辯等。
3.學(xué)習(xí)態(tài)度。積極正面的學(xué)習(xí)態(tài)度是學(xué)習(xí)效果得以保證的基礎(chǔ)，因此對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的考核必不可少。此部分主要考核學(xué)生對待課程任務(wù)能否積極參與并完成以及學(xué)生精神面貌等，可以從學(xué)生的課堂出勤及參與情況、任務(wù)作業(yè)上交情況、小組成員互評等指標(biāo)中獲得結(jié)果。
（二）成績評定
成績評定采用過程性考核與期末考核相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合評價。例如，在日常教學(xué)活動中，教師對學(xué)生在教學(xué)項目實(shí)施過程中的參與程度、協(xié)作精神、完成效果等方面進(jìn)行評定，作為過程性考核成績，占總評成績的70%；課程結(jié)束后，教師結(jié)合班級學(xué)習(xí)情況，采取一種考核形式進(jìn)行考核并評定成績，占總評成績的30%。各部分指標(biāo)組成如下：
課程考核總評成績=過程性考核成績×70%+期末考核成績×30%
過程性考核成績（100分）=案例討論×20%+課堂提問×10%+團(tuán)隊活動×20%+讀書筆記×20%+課前報告×20%+學(xué)習(xí)態(tài)度×10%
期末考核成績（100分）=（論述題+案例分析題）×50%+學(xué)術(shù)論文及答辯（或綜合方案撰寫及答辯）×50%
四、新媒體環(huán)境下考試方式的創(chuàng)新運(yùn)用
首先，在課程開始之初，組織學(xué)生建立班級微信群、小組微信群及公共郵箱，課后可利用微信群作為交流平臺，進(jìn)行案例討論、問題討論、團(tuán)隊交流、完成課后任務(wù)等。相關(guān)討論的參與度和活躍度以及討論內(nèi)容可作為教師和學(xué)生過程性評價的基礎(chǔ)。
其次，利用MOOC和大數(shù)據(jù)資源，努力搭建《管理學(xué)原理》課程在線平臺，教師和學(xué)生可共享課件、課上和課后任務(wù)、案例、資料、論文、網(wǎng)絡(luò)課程等，可輔助對學(xué)生完成讀書筆記、課前報告、論述及案例分析題、學(xué)術(shù)論文、綜合方案撰寫等指標(biāo)的考核。同時，學(xué)生的相關(guān)筆記和報告可提交至此平臺，便于教師收取作業(yè)、打分和統(tǒng)計。
最后，在學(xué)生管理方面，可采用APP進(jìn)行課堂點(diǎn)名、課堂提問及統(tǒng)計等指標(biāo)的考核，以便更為高效便捷的對學(xué)生出勤進(jìn)行管理。
參考文獻(xiàn)：
第6篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
關(guān)鍵詞：WPF；筆記共享；協(xié)作化學(xué)習(xí)；網(wǎng)絡(luò)
中圖分類號：TP393文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)01-0041-02
Based on Network Environment of Computer Notes Sharing System’s Design
ZHANG Zhen-ming
(School of Software Engineering, Tongji University, Shanghai 200092, China)
Abstract: This paper is mainly to design a C/S structure of the study notes sharing software, and based on the WAN to construct a study notes network free sharing platform.Through this platform students can complete and share notes operation, and through the notes sharing can realize the sharing of students’ study process and learning thought,enhancing students’ cooperation understanding, improving the students’ teamwork ability,making students really become the study master, giving full play to the student’s study enthusiasm. In addition, through some virtual incentives, rewarding the one who shares notes to help other learners. To make the students in the learning process in the virtual community sharing platform to get the necessary of satisfaction and achievement, strengthening students’ learning and sharing en? thusiasm,improving the students’ confidence.
Key words: WPF ; notes sharing ;cooperative learning ; network
1研究背景
隨著社會的發(fā)展，新的知識不斷地產(chǎn)生，舊的知識不斷地被替換。掌握正確的學(xué)習(xí)方法，建構(gòu)適應(yīng)社會發(fā)展的知識和能力，是現(xiàn)代大學(xué)生面臨的重要課題。在自我學(xué)習(xí)的過程中，難免會遇到學(xué)習(xí)上的困難，需要其他同學(xué)的協(xié)助，通過其他同學(xué)對學(xué)習(xí)過程的理解以及學(xué)習(xí)思想的共享能夠更好的解決學(xué)習(xí)過程中的問題。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程獲取其他學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)思想最好的辦法就是查看其他同學(xué)的學(xué)習(xí)筆記，從筆記中了解其他同學(xué)對于所學(xué)內(nèi)容的標(biāo)注以及對于各個知識點(diǎn)的理解，進(jìn)而獲取其他同學(xué)的學(xué)習(xí)思想。而在傳統(tǒng)的教學(xué)過程，筆記獲取手段大部分采用面對面的紙質(zhì)筆記的獲取，一本筆記在一定的時間內(nèi)只能面向一個同學(xué)，并且在筆記的復(fù)印和打印等環(huán)節(jié)又會造成不必要的浪費(fèi)，而且適用的范圍較小，在時間上和空間上存在著一定的局限。在此基礎(chǔ)上，在網(wǎng)絡(luò)上建立一個基于網(wǎng)絡(luò)的筆記共享平臺，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)的學(xué)習(xí)筆記搬到網(wǎng)絡(luò)上來，為更廣闊的學(xué)生服務(wù)是極其必要的工作。
2系統(tǒng)設(shè)計目的
2.1教學(xué)資源的共享
在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，其他同學(xué)通過課堂講授所記錄的課堂筆記是良好的學(xué)習(xí)工具，課堂筆記能夠良好地反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)、記錄學(xué)生對于課程掌握程度的工具，但課堂筆記受到時間和空間的限制，一個學(xué)生的課堂筆記在一定的時間內(nèi)只能面向一定范圍內(nèi)相對狹小的用戶，因而突破時間和空間的局限性，通過網(wǎng)絡(luò)共享，獲取并學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)上其他人的學(xué)習(xí)筆記，對于自己的學(xué)習(xí)過程提供一定的幫助。
2.2培養(yǎng)學(xué)生互助的精神
對于現(xiàn)代教育教學(xué)過程中，團(tuán)隊學(xué)習(xí)是重要環(huán)節(jié)，通過學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的互幫互助，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和知識掌握能力，另一方面增強(qiáng)了學(xué)生對于團(tuán)隊協(xié)作的理解，提高了學(xué)生團(tuán)隊協(xié)助能力。通過平臺的建設(shè)，為學(xué)生提供了一個協(xié)作的平臺，并對共享者提供一定的虛擬獎勵，增強(qiáng)學(xué)生的共享熱情，為其他的學(xué)習(xí)者提供幫助。
2.3發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性
為了適應(yīng)素質(zhì)教育的發(fā)展趨勢，在教學(xué)的設(shè)計過程中需要充分發(fā)揮學(xué)生對于課件學(xué)習(xí)的主體地位，使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主 人，真正將熱情投入到課件的學(xué)習(xí)中去。因而在課件設(shè)計上，教師為學(xué)生學(xué)習(xí)提供一個平臺，在此平臺上充分發(fā)揮各人對于各自所學(xué)習(xí)課程的理解和思維過程，使學(xué)生真正成為課件的主人，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
3需求分析
課件的設(shè)計主要基于課件的理論依據(jù)和指導(dǎo)思想方面考慮。
首先，基于課件的理論依據(jù)和指導(dǎo)思想方面考慮。課件的開發(fā)主要適應(yīng)于素質(zhì)教育的發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮學(xué)生主體的作用，重視發(fā)展性教學(xué)、全面發(fā)展與個性發(fā)展的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知方法。這就要求課件在設(shè)計的過程中要符合“雙主模式”教學(xué)設(shè)計理論，即學(xué)生和教師同時是實(shí)驗課件的主體，教師的思維與學(xué)生的思維同時要體現(xiàn)在實(shí)驗課件里。而現(xiàn)在課件的開發(fā)，主要停留在基礎(chǔ)理論課程的開發(fā)模式上，基本上屬于單向模式。這樣的課件最主要的問題是在開發(fā)和應(yīng)用的過程中，只考慮了單一主體――教師，只將教師的思維融入到了課件當(dāng)中，而忽略了課件的另一個更為重要的主體――學(xué)生，將學(xué)生的思維排除在實(shí)驗課件之外，忽略了學(xué)生的個性教育，不能充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，從而影響了實(shí)驗課件對素質(zhì)教育的適應(yīng)能力。所以，在開發(fā)設(shè)計過程中，要將學(xué)生和教師兩方面同時考慮進(jìn)去，將教與學(xué)兩個方面有機(jī)地結(jié)合起來，將學(xué)生的思維很好地融入課件當(dāng)中，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知方法。
其次，情景的創(chuàng)設(shè)要符合學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)。當(dāng)代的大學(xué)生對于知識需要非常迫切，而他們對于新生事物的接受能力特別強(qiáng)，小學(xué)、中學(xué)的那種教育模式已經(jīng)不能激發(fā)他們的主動性，他們在學(xué)習(xí)的過程中需要新的教學(xué)模式。傳統(tǒng)的教學(xué)課件模式是以計算機(jī)作為信息的載體，將課件所要承載的內(nèi)容以文字和圖片的形式通過簡單的多媒體方式單向傳遞給學(xué)生，在課件的制作過程中大部分采用的是AuthorWear、PowerPoint以及基于Flash 6.0以前版本開發(fā)的。這些軟件開發(fā)的特點(diǎn)是可以實(shí)現(xiàn)多媒體課件傳遞信息的基本功能，但是學(xué)生在課件使用過程中，操作過于簡單枯燥，如同學(xué)生在一頁一頁地翻動一本書，缺乏互動性，不能夠引發(fā)學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)多媒體教學(xué)課件的時候昏昏欲睡，不能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而大大影響了多媒體教學(xué)課件的效果。所以，要想激發(fā)學(xué)生對于實(shí)驗教學(xué)課件的興趣，就要將學(xué)生的思維調(diào)動起來，將學(xué)生的思維與課件結(jié)合起來，才能夠達(dá)到事半功倍的效果。
4系統(tǒng)設(shè)計
筆記共享系統(tǒng)是基于.NET開發(fā)的一個學(xué)習(xí)平臺，分為服務(wù)器程序和客戶端程序。
服務(wù)器程序是一個B/S結(jié)構(gòu)的程序，它主要負(fù)責(zé)管理課程、課件、班級以及學(xué)生等信息內(nèi)容，包括對課程、課件、班級的添加、刪除和更新以及處理學(xué)生與班級、班級與課程之間的關(guān)系。該平臺只有老師和管理員可以進(jìn)入，學(xué)生不能進(jìn)入。
4.1客戶端程序
客戶端程序是一個C/S結(jié)構(gòu)的程序，主要為學(xué)生提供一個觀看課件、做筆記、上傳筆記以及分享其他同學(xué)筆記的平臺。該平臺老師和學(xué)生都可以進(jìn)入。
客戶端軟件是為學(xué)生提供的一個觀看課件，做筆記以及共享筆記的應(yīng)用程序。學(xué)生在客戶端登錄后，軟件會根據(jù)學(xué)生學(xué)號、所在班級選取該班級的課程，生成課程列表。學(xué)生可以觀看各門課程的課件。課件是由教師授課視頻以及和該視頻相關(guān)的圖片組成，學(xué)生在觀看課件的時候可以在圖片上做筆記，看完課件后可將筆記上傳至服務(wù)器供其他同學(xué)分享。同樣，登錄客戶端后，學(xué)生也可以觀看其他同學(xué)共享的筆記。另外，學(xué)生還可以將自己在課堂上做的手寫筆記掃描成圖片傳進(jìn)服務(wù)器共享。在這個環(huán)節(jié)，我們對學(xué)生的手寫筆記做了一個準(zhǔn)評分功能，在觀看其他同學(xué)上傳的手寫筆記時，如果感覺觀看的筆記不錯，可以“頂一下”，這樣就會為該筆記加一分，在生成手寫筆記列表時是按分?jǐn)?shù)從高到低排序的。
4.2服務(wù)器端程序
服務(wù)器端程序是負(fù)責(zé)后臺數(shù)據(jù)管理的，只有老師或者管理員可以登錄，學(xué)生不能登錄。它包括“管理已有課件”、“上傳新課件”、“管理學(xué)生”和“班級課程”的功能。
1）管理已有課件是指查看服務(wù)器上現(xiàn)有的課程和課件，可以查看它的內(nèi)容，也可以刪除或者圖片的替換。
2）傳新課件是指上傳新的課程和課件，以及為已有課件添加圖片，在添加課件和圖片時有名稱和號碼的判別，不能添加服務(wù)器中已有的課件或圖片。
3）管理學(xué)生是指查看已有班級和學(xué)生并可刪除。當(dāng)刪除班級或?qū)W生時，該班級的學(xué)生或者該學(xué)生在服務(wù)器中的所有信息都會被刪除，包括曾上傳的各種筆記；管理學(xué)生的另一個功能就是添加班級和學(xué)生，和上面類似，不能添加已有的班級或者學(xué)號重復(fù)的學(xué)生。
4）班級課程的界面很簡單，功能就是選擇哪幾個班級上哪門課，在某門課下面去掉某個班級時，該班級的學(xué)生曾經(jīng)在這門課上留下的所有記錄將一并被刪除，不可恢復(fù)，所以這里的操作也應(yīng)當(dāng)非常謹(jǐn)慎。
4.3數(shù)據(jù)流程操作設(shè)計
作品主要包含以下兩個方面的內(nèi)容：
1）通過平臺做筆記：學(xué)生在通過視頻課件學(xué)習(xí)課程的同時可以直接在課件上做筆記然后將筆記傳到服務(wù)器，同時也可以在網(wǎng)絡(luò)上分享其他同學(xué)筆記。
2）上傳手寫筆記：學(xué)生可以將在課堂上做的學(xué)習(xí)筆記掃描成圖片上傳至服務(wù)器，同時也可以分享其他同學(xué)上傳的手寫筆記。在此環(huán)節(jié)我們做了一個準(zhǔn)評分功能，學(xué)生在分享其他同學(xué)上傳的手寫筆記時如果感覺筆記不錯可以為該筆記加分，在生成筆記列表時會按分?jǐn)?shù)從高到低排列。這樣能促使學(xué)生完善自己的學(xué)習(xí)筆記，提高學(xué)習(xí)的積極性。
5總結(jié)
通過系統(tǒng)的設(shè)計，為學(xué)生提供了一個交流學(xué)習(xí)心得的平臺，創(chuàng)造了支持式環(huán)境，促進(jìn)協(xié)作學(xué)習(xí)加強(qiáng)了學(xué)生間的交流活動，增強(qiáng)互助精神，使學(xué)生能夠更加積極地完善自己的筆記以得到同學(xué)們的認(rèn)可，發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主動性。
參考文獻(xiàn)：
[1]任樹懷,盛興軍.學(xué)習(xí)共享空間的構(gòu)建[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2008(4).
[2]梁存良,王曉芳.Blog與QQ群相結(jié)合的學(xué)生支持系統(tǒng)的設(shè)計與應(yīng)用研究[J].軟件導(dǎo)刊:教育技術(shù),2010(3).
第7篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
關(guān)鍵詞：CAI；食品質(zhì)量管理學(xué)；教學(xué)
中圖分類號：G642.421 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1002-2589（2013）23-0318-02
食品質(zhì)量管理學(xué)這門課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的食品安全和質(zhì)量意識，使學(xué)生掌握食品安全和質(zhì)量控制的基本理論、基本知識和基本技能，并具備良好職業(yè)素養(yǎng)，是一門技術(shù)性、應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的工學(xué)結(jié)合課程。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生可以逐步獲得實(shí)施食品質(zhì)量法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)、食品質(zhì)量安全控制、衛(wèi)生管理、產(chǎn)品認(rèn)證等工作能力，養(yǎng)成自覺執(zhí)行食品相關(guān)法律法規(guī)的意識及職業(yè)道德，同時提高學(xué)生獲得信息、分析問題和解決問題、團(tuán)結(jié)協(xié)作、社會交往等綜合職業(yè)素質(zhì)。在教學(xué)中，怎樣使學(xué)生較快地理解抽象的質(zhì)量管理理論、怎樣將理論與實(shí)際結(jié)合等，往往是授課中的重點(diǎn)和難點(diǎn)[1]。
計算機(jī)輔助教學(xué)（Computer-aided Instruction，簡稱CAI），可以把抽象的食品質(zhì)量管理的理論和企業(yè)生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理、企業(yè)文化、質(zhì)量認(rèn)證等以直觀、形象的形式展示給學(xué)生，教師也可以利用這種現(xiàn)代的教學(xué)手段，將概念的、圖形的、生產(chǎn)設(shè)備影像的、微觀的和抽象的知識表述變得直觀、形象、生動、易懂、聲畫并茂，也形成了聲、光、形、色、動等直接對學(xué)生的視覺和聽覺器官共同作用的情景，同時也幫助學(xué)生由理論認(rèn)識向?qū)嵺`認(rèn)識的過渡，促進(jìn)學(xué)生對知識的理解和記憶，培養(yǎng)學(xué)生思維能力，提高學(xué)生的素質(zhì)，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，大大提高教學(xué)效果[2]。因此，將高校食品質(zhì)量管理學(xué)的教學(xué)與CAI相結(jié)合完成教學(xué)任務(wù)，促進(jìn)CAI課件在這方面的開發(fā)與研究有重要的作用。
一、CAI在食品質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)中的作用
1.增大信息量，提高教學(xué)效率
食品質(zhì)量管理是食品企業(yè)管理非常重要的一部分，而且隨著科技發(fā)展，食品質(zhì)量管理的內(nèi)容在不斷更新和完善，如《食品安全法》替代了《食品衛(wèi)生法》，HACCP體系逐漸完善為食品安全管理體系（ISO22000），在質(zhì)量管理教學(xué)原有的質(zhì)量、質(zhì)量管理概念、質(zhì)量形成規(guī)律、PDCA理論、數(shù)理統(tǒng)計方法在質(zhì)量管理中的應(yīng)用、質(zhì)量決策、SSOP、GMP、HACCP、ISO9000等內(nèi)容基礎(chǔ)上，我們還增加了5S、質(zhì)量成本管理、質(zhì)量管理新七種工具等內(nèi)容，使得原本40學(xué)時的課程完不成相應(yīng)的內(nèi)容，通過CAI的制作，可以達(dá)到信息量大、速度快、效率高的優(yōu)點(diǎn)，可以為教師節(jié)省大量用于板書的時間，利用更多的時間進(jìn)行講解，同時還可以不斷更新質(zhì)量管理的學(xué)科前沿以及網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容，擴(kuò)大學(xué)生的知識面，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
2.圖文并茂，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量
按照食品質(zhì)量管理學(xué)教學(xué)大綱的要求，結(jié)合授課教師多年授課內(nèi)容、授課經(jīng)驗、企業(yè)實(shí)踐、企業(yè)管理資料等的積累，制作了具有食品質(zhì)量管理學(xué)特色的CAI課件，采用了大量flas，見圖1，視頻（如講到服務(wù)質(zhì)量特性的文明性時，引用金正昆的商務(wù)禮儀內(nèi)容）及其他多媒體技術(shù)進(jìn)行講解，做到了簡捷、生動、重點(diǎn)突出，并通過flas、錄像、圖片、聲音使授課內(nèi)容更符合學(xué)生的思維，集中學(xué)生注意力；同時也用不同顏色、不同字體突出重點(diǎn)內(nèi)容，區(qū)分內(nèi)容主次，這樣通過多種方式展現(xiàn)知識內(nèi)容，使得許多復(fù)雜問題簡單化、抽象問題具體化[3]。比如酒醅中酸度與酒度的散布圖的繪制，用傳統(tǒng)教學(xué)法講授時，教師在黑板上邊畫邊講或使用靜止的圖片講解，學(xué)生覺得乏味、復(fù)雜、抽象，而且繪出效果不理想，而使用多媒體教學(xué)，通過flas形式演示出來，學(xué)生一看就懂，直觀形象容易記憶，也提高教學(xué)質(zhì)量。再比如講到5S管理內(nèi)容：整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)時，看似簡單的5個詞，10個字，但真正應(yīng)用到食品企業(yè)怎么能夠做到5S，應(yīng)用CAI教學(xué)可以連接大量應(yīng)用圖片，如企業(yè)的行跡定位，就是在存放工具位置上畫上它的形狀，工具取走，行跡仍留在原處。
3.資源共享
CAI課件不僅可以豐富課堂內(nèi)容，提高教學(xué)效果，還可以通過校內(nèi)的精品課網(wǎng)絡(luò)資源共享實(shí)現(xiàn)在任何地方、任何時候呈現(xiàn)課堂教學(xué)內(nèi)容和過程，給學(xué)生提供個別化學(xué)習(xí)的可能，可以自主選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容和進(jìn)度?？梢源龠M(jìn)學(xué)生課下交流，轉(zhuǎn)化學(xué)生傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)為主動獲取知識的可能性。
二、食品質(zhì)量管理學(xué)CAI課件的設(shè)計與開發(fā)
根據(jù)教學(xué)大綱要求、課堂教學(xué)的目標(biāo)和多媒體CAI課件所要達(dá)到的功能，我們選擇Windows為操作平臺，采用Authorware7.0作為開發(fā)軟件，使用Adobe photoshop進(jìn)行圖像的制作和處理，利用Macromedia Flash制作動畫。
AuthorWare是一個功能強(qiáng)大的多媒體制作軟件，它是以圖標(biāo)為基礎(chǔ)、流程圖為結(jié)構(gòu)的編輯平臺。能夠?qū)D形、聲音、圖像和動畫有機(jī)地組合起來，形成一套完善的多媒體系統(tǒng)。
該課件采用了“目錄樹” 框架結(jié)構(gòu)，層層深入，還可層層返回，也可以實(shí)現(xiàn)不同內(nèi)容間的跳轉(zhuǎn)。
課件包括電子課件、案例分析、錄像、試題庫、教學(xué)隊伍、課間音樂等6個模塊。
電子課件為最主要模塊，包括第一章緒論、第二章質(zhì)量與質(zhì)量管理、第三章質(zhì)量管理的數(shù)學(xué)方法與工具、第四章質(zhì)量成本管理、第五章現(xiàn)場質(zhì)量管理、第六章GMP與SSOP、第七章HACCP體系、第八章ISO9000管理、第九章企業(yè)文化等九大章節(jié)內(nèi)容。各章節(jié)的知識圖片、文字、聲音、錄像、flas等多種方式實(shí)現(xiàn)，學(xué)生可以進(jìn)入自己想學(xué)習(xí)的任意章節(jié)。美觀友好的界面及豐富的內(nèi)容，使學(xué)生能在欣賞的同時，更容易理解質(zhì)量管理的內(nèi)容。
案例分析模塊包括國內(nèi)外食品安全的重大事件案例、企業(yè)安全管理案例、企業(yè)文化案例、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)案例等，通過按鈕可以查看案例內(nèi)容及案例分析。
錄像模塊包括乳品、大米、油脂等企業(yè)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)錄像、商務(wù)禮儀錄像、先進(jìn)管理理念錄像等，進(jìn)入錄像演示模塊，選擇想要了解的錄像，點(diǎn)擊后打開播放，顯示作品所需的播放時間， 也可中途停止， 進(jìn)入另一播放內(nèi)容。
試題庫包括含5 種題型：填空、概念、選擇、簡答、論述，有些題是用于檢測、鞏固學(xué)生的基礎(chǔ)知識，有些則有利于理論聯(lián)系實(shí)際，拓寬思路。點(diǎn)擊題型還可進(jìn)入練習(xí)狀態(tài)， 對于填空、概念、選擇等客觀題用“√”代表答對，“×”代表答錯，在提交后可自動統(tǒng)計答對數(shù)及百分率。簡答、論述等主觀題則只給出參考答案或設(shè)立討論， 讓學(xué)生進(jìn)行參考對照或進(jìn)行討論。
三、食品質(zhì)量管理學(xué)CAI課件的實(shí)際應(yīng)用
食品質(zhì)量管理學(xué)CAI課件已在食品質(zhì)量與安全專業(yè)、食品科學(xué)與工程專業(yè)課程上應(yīng)用，取得了較好效果。
課件以陳宗道主編的《食品質(zhì)量與安全管理》為藍(lán)本，配合幾百幅的彩圖、flas，信息量大， 結(jié)合教師生動的講解擴(kuò)充，形態(tài)直觀， 便于學(xué)習(xí)理解。同時也減少了教師畫圖、板書的工作量，但在擴(kuò)大信息量和提高工作效率同時，也使會學(xué)生的思維經(jīng)常處于高度緊張狀態(tài)，學(xué)生既要抄寫大量筆記，又要跟上老師的思路去理解教學(xué)內(nèi)容，這有可能造成學(xué)生跟不上老師進(jìn)度，甚至產(chǎn)生厭學(xué)心理。圖片、圖像、聲音等多種信息的簡單堆積，使學(xué)生只顧欣賞新穎的圖片、動畫，而缺乏思考，一節(jié)課下來所獲甚少，可能沒有多少值得回味的東西。
因此，要重視教學(xué)目的，合理安排教學(xué)內(nèi)容，明確多媒體是為教學(xué)服務(wù)的，在制作課件過程中時，要避免“喧賓奪主”，不要過多運(yùn)用聲音、動畫、色彩等手段，否則會造成學(xué)生注意力分散和學(xué)習(xí)興趣的轉(zhuǎn)移，不能達(dá)到真正的教學(xué)目的。
雖然CAI課件有自身的優(yōu)點(diǎn)，教師用于增大單位授課容量、優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、突出教學(xué)重點(diǎn)、突破教學(xué)難點(diǎn)的一個輔助教學(xué)工具，但也不能離開傳統(tǒng)教學(xué)方式，傳統(tǒng)的教學(xué)媒介主要是書本和黑板，學(xué)生通過記筆記可以加深記憶，傳統(tǒng)教學(xué)方式和現(xiàn)代教學(xué)方式?jīng)]有誰優(yōu)誰劣之分。理想的教學(xué)模式應(yīng)該是把老師與計算機(jī)二者的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來，達(dá)到課堂效率最大化的目的。
四、結(jié)束語
隨著計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和CAI課件在教學(xué)中的廣泛應(yīng)用，CAI這種新型的現(xiàn)代化教學(xué)方式，必將為廣大教師所掌握，他是對傳統(tǒng)教學(xué)模式的一種補(bǔ)充和發(fā)展，運(yùn)用CAI也是課堂教學(xué)發(fā)展的必然趨勢。傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢中老師的示范作用、教師與學(xué)生之間的交流、教師組織起來探討問題的活躍氛圍等應(yīng)當(dāng)保留。理想的教學(xué)應(yīng)該把傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體教學(xué)完美結(jié)合做到優(yōu)勢互補(bǔ)，和諧統(tǒng)一。CAI課件在教學(xué)實(shí)踐中也將會得到不斷的完善，從而充分發(fā)揮它的優(yōu)勢，促進(jìn)教學(xué)乃至教育改革的不斷深入。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
關(guān)鍵詞:管理學(xué) 教學(xué)改革 探析
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2010)05-131-02
《管理學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué),它既具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐的藝術(shù)性的特點(diǎn),又具有一定的科學(xué)性與抽象特點(diǎn)。要把這門課程傳授給學(xué)生,使學(xué)生既能牢牢掌握理論,又能在實(shí)踐中靈活應(yīng)用,激發(fā)創(chuàng)新意識,即達(dá)到“既授之以魚,又授之以漁”的教學(xué)目的,就要求管理學(xué)老師要正確安排教學(xué),不斷摸索與總結(jié)設(shè)計管理學(xué)課程的教學(xué)模式,提高管理學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量。
一、《管理學(xué)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
改革開放以來,高校普遍重視管理學(xué)科的研究,在理論研究和解決實(shí)踐問題方面取得了一定的成績,管理學(xué)的教學(xué)也取得了一定的成績,但依然存在以下問題:
1.教師是課堂教學(xué)的中心,師生關(guān)系表現(xiàn)為二元對立。教師自認(rèn)為,也被學(xué)生認(rèn)為擁有淵博的知識;相反,學(xué)生自認(rèn)為,也被教師認(rèn)為一無所知。教師站在講臺上講授教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生則認(rèn)真記筆記。這種站在講臺上的教師與洗耳恭聽的學(xué)生是二元對立的,有對話與交流。教師總是課堂活動的中心,學(xué)生的一切行為必須圍繞著這個中心進(jìn)行。教師與學(xué)生之間有一條不可逾越的鴻溝,兩者之間很難交流。正如巴西著名教育家保羅?弗萊雷所指出的:(1)教師教,學(xué)生被教;(2)教師無所不知,學(xué)生一無所知;(3)教師思考,學(xué)生被考慮;(4)教師講授,學(xué)生順從聽講;(5)教師作出選擇并將選擇強(qiáng)加于學(xué)生,學(xué)生唯命是從;(6)教師做出行動,學(xué)生則幻想通過教師行動而行動;(7)教師是學(xué)習(xí)過程的主體,而學(xué)生只純粹是學(xué)習(xí)客體。
2.教材選擇重理論、輕實(shí)務(wù),缺乏優(yōu)秀的案例輔助教材。管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,理論性的教科書只能讓學(xué)生學(xué)習(xí)管理理論、管理方式和管理方法,而無法使其領(lǐng)會和品悟管理的藝術(shù)、管理的真諦。懂得管理知識并不意味著能在實(shí)踐中正確應(yīng)用與靈活應(yīng)用,過分重視理論教材,輕視相關(guān)輔助教材(如《管理學(xué)案例》),選擇和配套是目前高校管理學(xué)課程教材的主要問題之一。另一方面,高質(zhì)量的管理學(xué)教材很多,相適應(yīng)的管理學(xué)習(xí)題、管理學(xué)案例與管理學(xué)游戲難覓其蹤也是導(dǎo)致上述現(xiàn)象的原因之一。
3.教學(xué)以課堂講授為主,方式單一。當(dāng)前管理學(xué)教學(xué)方法存在許多弊端,大多數(shù)高校在管理學(xué)教學(xué)中普遍沿襲了傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方法,基本上以單一的教師講授形式進(jìn)行。這種傳統(tǒng)的授課形式雖然便于管理知識的系統(tǒng)講授和學(xué)習(xí),但也造成諸如“理論與實(shí)際脫節(jié)”,學(xué)生參與感不強(qiáng),學(xué)習(xí)積極性不高等一系列眾所周知的問題。管理是科學(xué),又是藝術(shù)。管理的藝術(shù)性在于管理科學(xué)的實(shí)踐性。那些厚積薄發(fā)的管理智慧僅僅靠教師講授、學(xué)生聽課是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,哈佛大學(xué)著名的管理學(xué)教授查爾斯?格拉格早在20世紀(jì)50年代就得出結(jié)論,僅僅聽管理理論和講座,是無法提高一個人的管理技能的。
二、《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的思考
1.教學(xué)中建立師生平等對話關(guān)系。人與人之間天生是平等的,教師與學(xué)生之間也是平等的。對話式教學(xué)以師生平等和教學(xué)民主為基本前提,體現(xiàn)著平等對話和民主協(xié)商精神。教師更多地扮演顧問和伙伴的角色。教師要從居高臨下的強(qiáng)勢位置上走下來,走到與學(xué)生平起平坐平等交流的關(guān)系中來。這種朋友式、伙伴式師生關(guān)系的建立是管理學(xué)課堂教學(xué)成功的前提和關(guān)鍵。教師必須從心底出發(fā)接受學(xué)生提出的不同意見,并對自己的意見表示懷疑。學(xué)生理應(yīng)尊敬老師,忠于老師但不能“愚忠”。
2.教學(xué)方法多元化,講授法、討論法、案例教學(xué)法并存。教師在運(yùn)用講授法時,注重講授內(nèi)容新、深。教師講授不應(yīng)拘泥于教材,不能只重視已定型的理論觀點(diǎn),而應(yīng)該講一些當(dāng)今國際熱點(diǎn)管理理論與實(shí)踐。蘇聯(lián)心理學(xué)家維果斯基認(rèn)為:“只有走在發(fā)展前面的教學(xué)是好的教學(xué)”。內(nèi)容淺薄與陳舊的教學(xué)會降低學(xué)生的認(rèn)識興趣,為學(xué)生所討厭,勢必會影響教學(xué)效果。課堂討論法就是在教師的組織與指導(dǎo)下,師生圍繞一個討論主題,發(fā)表意見,展開討論,其目的在于加深和運(yùn)用所學(xué)知識和理論,發(fā)展與培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)識能力、口頭表達(dá)能力等的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)法是把管理實(shí)踐中的典型案例進(jìn)行處理后引入課堂,讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例,尋求解決實(shí)際問題的方案。案例教學(xué)法給學(xué)生提供了一個逼真的練兵場,使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列管理事件和問題,接觸各種各樣的組織場景,通過深入的研究與分析,加深了對所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)了學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力,提高了學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力。
3.采用“講座”、“報告”形式,讓學(xué)生與成功人士面對面交流。為了讓學(xué)生及時了解管理學(xué)科前沿的最新成果和變化趨勢,應(yīng)從其它知名學(xué)府聘請專家、學(xué)者舉辦各種形式的講座及報告,向?qū)W生傳授知識、技能及管理學(xué)理論的動態(tài)變化。從知名企業(yè)和實(shí)習(xí)單位請來長期從事企業(yè)管理工作的成功人士,以自己的親身經(jīng)歷為例證,進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性,增加學(xué)生的社會責(zé)任感。讓學(xué)生與專家、學(xué)者面對面、近距離地交流,拉近了學(xué)生與社會的距離。另外,也便于教師與社會各界進(jìn)行適時溝通,掌握和了解更多的第一手資料,為以后授課積累大量的素材和信息。
4.積極運(yùn)用現(xiàn)代科技,采用多媒體教學(xué)方式。多媒體教學(xué)具有生動、形象、直觀、信息量大等特點(diǎn),能充分調(diào)動學(xué)生各種感官的綜合功能,提高學(xué)生的注意力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐探索能力;同時,對教師熟練使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備及教學(xué)軟件提出了較高要求,有利于教師個人成長。這就需要學(xué)校加大投入,建立現(xiàn)代化的教學(xué)手段,以此增加教學(xué)信息量,提高學(xué)時效率和教學(xué)質(zhì)量,同時還可以研制計算機(jī)教學(xué)軟件,采用計算機(jī)模擬教學(xué)法刺激學(xué)生運(yùn)用知識的積極性。計算機(jī)模擬教學(xué)法是通過模擬企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,然后讓學(xué)生具體擔(dān)任某一角色進(jìn)行決策,決策實(shí)施的結(jié)果可用計算機(jī)顯示出來,并成為下一步?jīng)Q策的前提條件,可進(jìn)行單人訓(xùn)練或多人訓(xùn)練,以提高學(xué)生的應(yīng)變能力及測試對學(xué)生所學(xué)知識的綜合應(yīng)用能力。
5.建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地,探索管理學(xué)“三個課堂結(jié)合”教學(xué)模式。“三個課堂結(jié)合”教學(xué)模式。第一課堂即課堂教學(xué);第二課堂是圍繞管理學(xué)課理論教學(xué)組織開展的多種活動;第三課堂是社會實(shí)踐教學(xué)方法相結(jié)合的教學(xué)模式。第一課堂是管理學(xué)課程理論教育的主渠道,為第二、第三課堂提供基本理論知識和方法論上的指導(dǎo)。在“管理學(xué)”課程的教學(xué)過程中,只有學(xué)生主體參與的積極性有了一定的提高,教學(xué)才能達(dá)到預(yù)期的成效。第三課堂是社會實(shí)踐,是第一、第二課堂的進(jìn)一步拓展,是學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要途徑。另外,在條件成熟的情況下應(yīng)逐步建立獨(dú)立的教學(xué)實(shí)驗基地。
6.完善教材建設(shè)。教材的建設(shè)和改革包含教材內(nèi)容的改革和教材形式的改革兩方面的內(nèi)容。教材內(nèi)容的改革,一般指教學(xué)內(nèi)容的改革。教材形式的改革,一是要打破過去單一的文字教材形式,研制和擴(kuò)大應(yīng)用電化電子教材,使抽象的內(nèi)容形象化、直觀化,使難以理解的內(nèi)容通俗化、生動化;二是要注意發(fā)揮理論教材、實(shí)踐教材、電子教材、網(wǎng)絡(luò)教材等各類型教材在專業(yè)教學(xué)中的協(xié)同作用,形成科學(xué)的教材體系;三是要充分重視和發(fā)揮案例輔助教材對教學(xué)的作用,淡化教學(xué)中過重的理論色彩,縮短理論與實(shí)際的差距。
7.考試、考核方法的改革。本課程各項改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),必須有配套的改革來保證?？荚嚥桓?課程難改。針對管理學(xué)課程應(yīng)注重實(shí)踐性、創(chuàng)造性和實(shí)際管理技能培養(yǎng)的要求,本課程應(yīng)全面改革“期末一張卷”的傳統(tǒng)考核方法,建立新型的教學(xué)評價體系。建議采用以下考核方法:口試成績占20%,教師可預(yù)先制作題目,學(xué)生現(xiàn)場抽簽,口試過程中教師可以追問,重點(diǎn)考核學(xué)生的口頭表達(dá)能力及隨機(jī)應(yīng)變能力;綜合測試成績占30%,綜合測試采用開卷形式,測試內(nèi)容以綜合案例分析為主,主要測試學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識分析問題和解決問題的能力;筆試成績占50%,筆試采用閉卷形式,主要測試學(xué)生對管理學(xué)基本理論和方法的理解和掌握情況。通過以上多樣化的考核方法,檢測學(xué)生綜合素質(zhì)的真實(shí)能力,把學(xué)生從死記硬背得高分引導(dǎo)到靈活掌握知識和發(fā)揮能力上來,使學(xué)生以后能夠適應(yīng)管理實(shí)踐發(fā)展的需要。
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第9篇：大學(xué)管理學(xué)筆記范文
關(guān)鍵詞：管理學(xué)基礎(chǔ)；管理能力；中職教育
一、課程概述
管理學(xué)基礎(chǔ)是工商管理系的專業(yè)課程，是比較受學(xué)生歡迎的學(xué)科之一。這門課可以讓學(xué)生更多地了解管理的內(nèi)涵與技巧，掌握管理的普遍規(guī)律、原理以及常用的方法。同時，學(xué)生還可以將這些理論用到實(shí)踐之中，不斷地增強(qiáng)自身的管理實(shí)踐能力，方便學(xué)生管理自己的生活，進(jìn)一步學(xué)習(xí)管理方面的課程，增加他們的理論知識。但是，這門課在講授過程中存在很多問題，例如，當(dāng)前的培養(yǎng)方式不能將實(shí)踐能力與理論教學(xué)良好地結(jié)合起來，無法實(shí)現(xiàn)學(xué)生提高自身管理實(shí)踐能力的目標(biāo)，也不能滿足社會對復(fù)合型人才的需求。
二、課程講授存在的困難
1.極不靈活的教學(xué)方式
從當(dāng)前的管理學(xué)基礎(chǔ)講授設(shè)備及情況看，多數(shù)課程在教學(xué)過程中，采用的方式比較古板，往往依靠“教師板書、學(xué)生記筆記”的方式。但是，學(xué)生記筆記，往往也只是機(jī)械地記一些知識點(diǎn)。盡管有些教師在課堂上偶爾會采取一些模擬教學(xué)，但效果也不盡如人意。管理學(xué)是一門藝術(shù)的科學(xué)，也可以說，管理是一種藝術(shù)活動，所以，學(xué)生很難真正地領(lǐng)悟到管理學(xué)的精華。對于管理學(xué)的學(xué)習(xí)，如果僅僅依靠接受理論，尤其是不分來源與方式的接受理論，那學(xué)習(xí)者的管理技能很難得到本質(zhì)的提高。
2.師生的良性互動較少
在管理學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)過程中，師生的良性互動很難展開，雖然教師常利用身邊的案例來進(jìn)行知識點(diǎn)的講解，但學(xué)生一般難以領(lǐng)悟其中的奧妙，而本身管理學(xué)基礎(chǔ)課程的進(jìn)度較快，案例分析幾乎淺嘗輒止，使師生之間的溝通流于表面，很難做到將管理理論落到實(shí)處，更加無法檢測學(xué)生的掌握程度，并運(yùn)用到實(shí)踐中。
3.缺少實(shí)訓(xùn)的機(jī)會
作為一門綜合性學(xué)科，管理學(xué)基礎(chǔ)的邏輯性極強(qiáng)，部分理論還非常的抽象，學(xué)生如果能夠在學(xué)校進(jìn)行一些實(shí)訓(xùn)，在實(shí)際中考慮各種內(nèi)外部因素對管理過程的影響，就會加深對理論的認(rèn)識。同時，還能夠?qū)W會遇到具體問題時如何正確運(yùn)用相應(yīng)的理論予以解答。但是，由于學(xué)校缺少相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備，教學(xué)效果將會大打折扣。
三、提升實(shí)踐能力的合理培養(yǎng)模式
1.運(yùn)用案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中通過案例討論的形式，加深對理論的認(rèn)識，了解理論的實(shí)際應(yīng)用。
首先，案例教學(xué)法逐步被教育界所接收，但是，案例需要貼近學(xué)生生活，容易引起共鳴，同時具有典型性和操作性，因此，對案例的精選提出了較高的要求。如果在管理學(xué)的教學(xué)中，能夠在案例教學(xué)法中有所突破，必將大大提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的效率。同時，關(guān)鍵在于精選案例，作為管理學(xué)的案例材料，必須根據(jù)中職學(xué)生的理解能力及具體情況，選擇合適、易懂、易講的典型案例運(yùn)用在課堂中，并且讓學(xué)生能積極投入到案例中，以“自身”角度予以剖析，真正做到身臨其中，方能達(dá)到案例教學(xué)的真正目的。
2.增設(shè)有針對性的教育模塊
在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，管理的理論知識雖然很重要，但是，對理論的熟練應(yīng)用和解決現(xiàn)實(shí)問題的能力更應(yīng)該得到重視，也就是說管理者要具備相應(yīng)的理論儲備的同時還要具備強(qiáng)大的實(shí)踐能力。筆者認(rèn)為，在提升管理實(shí)踐能力方面，可以建立提升學(xué)生管理實(shí)踐能力的新課程模塊，改革傳統(tǒng)的教育體系，采取適當(dāng)簡化傳統(tǒng)的教育內(nèi)容，同時增設(shè)現(xiàn)代企業(yè)需要的模塊的方法。我在課堂上會簡化教材上的理論知識，但是很注重給學(xué)生講授管理者自我訓(xùn)練的知識，以及管理者的技術(shù)學(xué)習(xí)知識，以及在課堂上模擬一些管理場景讓學(xué)生自己去解決問題，這些舉措帶來了良好的學(xué)習(xí)效果。
3.角色扮演的方法
角色扮演就是在課堂上分角色進(jìn)行模擬實(shí)驗。這種方法適合在課堂上穿行，例如，評講案例到角色劃分的階段，可以讓學(xué)生模擬案例進(jìn)行角色扮演，這樣可以使學(xué)生身臨其境地領(lǐng)悟案例的內(nèi)涵。角色扮演分為即興的和事先安排的。
即興的角色扮演是在學(xué)生完全沒有準(zhǔn)備的情況下進(jìn)行的。教師在課堂上隨機(jī)模擬一個場景，選擇學(xué)生進(jìn)行角色的扮演。這樣的角色扮演能夠鍛煉學(xué)生將理論靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中的能力。比如，我在課堂上曾經(jīng)做過這樣的實(shí)驗，我首先模擬了一個場景：假設(shè)你的員工突然出現(xiàn)了罷工現(xiàn)象，他們被其他的公司煽動對管理層進(jìn)行攻擊，你該怎么應(yīng)對？在課堂上有學(xué)生信心滿滿地上臺應(yīng)對，結(jié)果被臺下模擬員工的學(xué)生用各種問題刁難下去了，但是這位學(xué)生在這個過程中完美地體現(xiàn)了自己的倫理素養(yǎng)，雖然整個過程不是很熟練，但是經(jīng)過幾次鍛煉，他就會學(xué)會怎么去運(yùn)用。
而事先安排的角色扮演是指針對學(xué)生掌握的理論知識，有針對性地設(shè)置一些模擬場景，讓學(xué)生自己去消化理論知識，然后在模擬場景中用類似辯論的方法去說服對方。例如，筆者曾經(jīng)設(shè)計了一個面試的模擬場景，人力資源的領(lǐng)導(dǎo)和面試者兩個人，人力資源領(lǐng)導(dǎo)要說服不愿意來公司的人來公司效力，公司之前沒有錄取的要說服領(lǐng)導(dǎo)錄取自己。在這個過程中，學(xué)生充分發(fā)揮自己的特長，揮灑自己的才華，在這個模擬場景中，都得到了理論的提升和實(shí)踐的鍛煉。
4.ERP沙盤模擬訓(xùn)練的創(chuàng)新應(yīng)用
筆者在教學(xué)中嘗試了這樣的訓(xùn)練方法，效果很顯著。該訓(xùn)練方法以沙盤為載體，將5名學(xué)生分在一個小組，類似于成立一家公司，但是這家公司只有管理層，就是他們5個來運(yùn)營整個公司。每次的模擬都有6個甚至更多的模擬公司存在競爭，且這些公司都要連續(xù)進(jìn)行3個時期的經(jīng)營活動，最后對整個競爭過程和結(jié)果進(jìn)行評價。通過這樣的方法，學(xué)生能夠真實(shí)地感受到管理過程中的心理變化和生理變化，是一個很好的鍛煉機(jī)會，他們還要面對其他公司的競爭壓力，從而在整套的管理活動中體會管理的過程，參悟其中的理論知識，提升自己的實(shí)際管理能力。
筆者認(rèn)為，這種方式很好地促進(jìn)了師生的互動，課堂氣氛也變得活躍，是一種很好的方法。筆者在應(yīng)用過程中也獲得了很好的效果，很多學(xué)生在沙盤模擬之后都對這門課有了更深的認(rèn)識。
四、對該課程改革的初步實(shí)踐和感悟
在以上教學(xué)實(shí)踐過程中，學(xué)生在管理學(xué)基礎(chǔ)這門課程的學(xué)習(xí)中，得到了質(zhì)的飛躍，首先極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)該課程的興趣，活躍了課堂氣氛，使教學(xué)模式多樣化，讓學(xué)生在“學(xué)中玩”“玩中悟”“悟中得”的過程中，提升了教學(xué)的時效性。再者在操作上，我們每周新增了兩節(jié)實(shí)操課程――沙盤模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠直接進(jìn)入管理角色，進(jìn)行模擬的經(jīng)營管理活動，考慮管理中的細(xì)節(jié)與處理藝術(shù)，學(xué)生對沙盤模擬訓(xùn)練興趣極高，并在比賽中得到了實(shí)質(zhì)性的能力提升，這些都是企業(yè)對未來管理者的要求，讓學(xué)生真正跳躍出書本進(jìn)入了能力提升的實(shí)質(zhì)階段。
對中職教育來說，實(shí)踐能力的培養(yǎng)是企業(yè)用人的一個重要指標(biāo)，但是，目前在教學(xué)中切實(shí)提高學(xué)生實(shí)踐管理能力方面，依然存在很多問題。所以，利用一些新的方法，改革教授的方式，讓學(xué)生在課堂中能有興趣投入其中，愿意在課程中鍛煉自己的實(shí)踐管理能力，這個思考方向和努力探討是很有必要的。
參考文獻(xiàn)：
